Региональное представительство крупнейшего поставщика газа Межрегионгаз в Саратове обеспечивает поставку газа в городе и области. У него на обслуживании находится более миллиона частных клиентов и юридических лиц.
Функционал личного кабинета Межрегионгаз Саратов
Авторизация в личном кабинете
Оплата квитанций, передача данных, подключение электронной квитанции через личный кабинет
Мобильная версия личного кабинета
Клиентская поддержка через кабинет Межрегионгаз Саратов
Правила безопасности и конфиденциальности
Как отключить личный кабинет
Своим клиентам компания предлагает воспользоваться услугой онлайн-платеж, для совершения своевременных расчетов за потребляемый газ. Для этого на сайте компании разработан личный кабинет «Мой газ. Смородина. онлайн», который един для всех региональных представительств.
Функционал личного кабинета Межрегионгаз Саратов
Пользователи, которые зарегистрированы в личном кабинете получают следующие возможности:
- Оплачивать квитанции за потребленный газ.
- Получать электронные счета на оплату.
- Контролировать наличие задолженности по текущему счету, дату оплаты.
- Передавать текущие показания счетчика.
- Формировать историю платежей.
- Формировать заявки вызова специалистов для монтажа пломбы, обследования газового оборудования.
- Приостанавливать действие договора о поставке газа.
Регистрация в кабинете
Процесс регистрации в кабинете выглядит следующим образом:
- Клиент заходит на главную страницу сайта http://www.sargc.ru/.
- Нажимает клавишу «Абонентам», вкладка «Личный кабинет» и попадает в модуль личного кабинета:
- Нажимает клавишу «Авторизация».
- На страничке, где требуется вводить Логин и пароль, пользователь нажимает «Регистрация» и заполняет регистрационную форму:
- Логин – работающий адрес электронной почты или номер телефона.
- Пароль и подтверждение пароля.
- Подтвердить «Я не робот».
- Нажать клавишу «Зарегистрироваться».
- Активация учетной записи. На указанный в логине адрес или телефон пользователь получает код активации, который вводится в поле формы активации. После чего осуществляется вход в кабинет.
- В личном кабинете пользователь должен добавить лицевой счет в автоматически открывшемся окне. Выбирается поставщик услуг Межрегионгаз Саратов и ставится номер лицевого счета.
Подключение счета можно осуществлять по необходимости через меню «Настройки», во вкладке «Подключение ЛС».
- Клиент соглашается на обработку и хранение персональных данных и нажимает клавишу «Добавить ЛС». Он отобразится в списке лицевых счетов.
- Переход к расширенной версии. Пользователь заходит во вкладку «Лицевой счет» и активирует расширенную версию нажатием кнопки «Подключить». Далее клиенту необходимо ввести пин-код, который напечатан в квитанции на оплату услуг и нажать клавишу «Активировать».
После выполнения всех действий пользователь получает возможность управлять своими счетами из личного кабинета.
Авторизация в личном кабинете
Авторизация пользователя осуществляется вводом Логина (адреса электронной почты или номера мобильного телефона) и пароля.
При необходимости система позволяет восстановить пароль нажатием клавиши «Забыли пароль». Для этого потребуется ввести логин, новый пароль и подтвердить его.
Оплата квитанций, передача данных, подключение электронной квитанции через личный кабинет
Чтобы оплатить квитанцию через личный кабинет пользователь должен нажать клавишу «Оплатить онлайн», выбрать вид платежа: текущий долг, определенная сумма, с передачей данных.
Далее необходимо ввести данные банковской карты VISA, Master Cart и осуществить платеж. Услуга предоставляется бесплатно.
Для передачи данных клиенту необходимо ввести номер счета, назначение платежа, показания счетчиков.
Электронная квитанция предназначена для своевременного расчета за услуги компании. Услуга подключается нажатием одноименной кнопки в личном кабинете. Сформированный документ будет ежемесячно приходить на e-mail плательщика.
Отключение услуги осуществляется также в личном кабинете.
Мобильная версия личного кабинета
Всем зарегистрированным пользователям, имеющим мобильные устройства операционных систем iOS и Android, доступна мобильная версия личного кабинета.
Она устанавливается App Store или Play Market, название программы «Мой ГАЗ».
Возможности мобильного личного кабинета аналогичны стандартным, но для осуществления операций не требуется наличие стационарного компьютера.
Клиентская поддержка через кабинет Межрегионгаз Саратов
Пользователи могут получать консультации, делать заявки на проверку оборудования через личный кабинет. Для этого в форме вводится адрес электронной почты, Ф.И.О. абонента, номер мобильного телефона, подтверждается «Я не робот».
Правила безопасности и конфиденциальности
Компанией Межрегионгаз разработаны специальные «Требования по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», которые действуют для всех региональных представительство, в том числе для Межрегионгаз Саратов.
В них определены условия обеспечения безопасности данных, требования к программному обеспечению, назначению ответственных в рамках данного круга мероприятий.
Как отключить личный кабинет
Личный кабинет действует все время действия договора о поставки услуг. Пользование кабинетом бесплатное, поэтому абонент может просто не заходить в него. Если пользователю необходимо его отключить, он может обратиться в службу тех. Поддержки через сайт компании.
Выберите организацию (систему):
Передать показания счетчика газа Саратов (Газпром межрегионгаз)
ООО «Газпром межрегионгаз» напоминает что показания счетчиков газа необходимо передавать каждый месяц до 31 числа. Абонентам, проживающим в Саратове можно это сделать следующим образом:
- Через СМС, которое нужно отправить на номер +7(927)723-60-23. Пример сообщения: 6321234532468423 5641, 6321234532468423 — лицевой счет (12-значный), 5641 — показания.
- В рабочее время по телефону офиса в Саратовском районе: 8(8452)47-00-70, 44-24-10.
- Без регистрации через форму сбора показаний, которая расположена ниже.
- Через личный кабинет «Мойгаз смородина онлайн».
Саратовский клиентский офис
Адрес: Саратов, ул. Максима Горького, 41
Телефон: 8(8452)47-00-47
Режим работы:
понедельник-пятница с 8.00 до 17.00 ч.
перерыв с 13.00 до 14.00 ч.
выходной — суббота, воскресенье.
Потребителю для общего сведения
В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:
- через интернет в личном кабинете,
- без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
- по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Саратовская область вы можете уточнять в справочных),
- СМС сообщением на мобильный номер телефона,
- Письмом на электронный ящик компании,
- через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.
Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.
Почему нужно передавать показания
Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.
Филиал ООО «Газпром межрегионгаз» в Саратове: прием показаний счетчиков через интенет, по телефону и СМС.
Некоторые правила подачи показаний
- Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
- Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
- Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.
«Межрегионгаз Саратов» обслуживает жителей города и области. Число клиентов составляет более миллиона человек. Для обеспечения взаимодействия компания разработала официальный ресурс, где абоненты могут создать личный кабинет, где могут проверять свой лицевой счет, скачивать квитанции для оплаты, ознакомиться с новостным блоком и даже составлять заявку на техническое обслуживание газового оборудования.
Содержание
- 1 Регистрация личного кабинета
- 2 Вход в личный кабинет
- 3 Восстановление пароля от ЛК
- 4 Функционал личного кабинета
- 5 Контактные данные для связи
Регистрация личного кабинета
Официальный сайт компании находится по адресу — https://www.sargc.ru/lk.html. На главной странице, в верхней части экрана находится клавиша «Вход». Нажав на нее, человек попадает на стандартную форму регистрации. В первой строке требуется ввести адрес электронной почты или номер телефона. Для подтверждения авторизации нужно ввести уникальный код, который придет на смартфон или сразу указать пароль от виртуального ящика, чтобы совершить вход в личный кабинет.
На заметку! Для быстрого входа на страницу регистрации предусмотрена ссылка — https://мойгаз.смородина.онлайн/login.
Вход в личный кабинет
Попав в личный кабинет, требуется провести активацию учетной записи. Для этого нужно подключить лицевой счет. Чтобы добавить цифровое значение, появится специальное окно. Если этого не произошло, предусмотрен альтернативный вариант действий:
- Зайти в раздел «Настройки» и выбрать позицию «Подключить ЛС».
- Выбрать поставщика услуг – «Межрегионгаз Саратов».
- Ввести номер личного счета абонента (его можно посмотреть в квитанции или в договоре на предоставление услуг).
- Поставить галочку напротив фразу «Согласен на обработку и хранение моих персональных данных в соответствии с ФЗ-152».
- Подтвердить действия, нажав клавишу «Добавить ЛС».
Если пользователь желает сделать расширенную версию личного кабинета, нужно выбрать пункт «Переход к расширенной версии». Для этого требуется найти в меню позицию «Лицевой счет» или кликнуть по клавише «Вы используете упрощенную версию Личного Кабинета», затем «Подключить». Потребуется ввести пин-код, который указан в платежном документе. Для завершения процедуры нужно нажать кнопку «Активировать».
Внимание! Доступно подключение нескольких лицевых счетов.
Восстановление пароля от ЛК
Восстановление проходит в форме для регистрации. Вместо того, чтобы вносить логин и пароль, нужно выбрать позицию «Забыли пароль». В новом окне требуется ввести номер мобильного аппарата или адрес виртуального ящика. На смартфон придет уникальный код для доступа в систему. Когда человек войдет в личный кабинет, программа потребует ввести новый пароль. Он прописывается дважды.
Функционал личного кабинета
Сервисом могут пользоваться, как физические, так и юридические лица. Авторизованный профиль в личном кабинете позволяет:
- Оптимизировать систему расчетов пользователям, которые имеют несколько объектов недвижимости.
- Возможно подключение неограниченного количества лицевых счетов.
- Просматривать информационный раздел, а также получать актуальную информацию.
- Анализировать и проверять начисления, выставленные платежки и показания приборов учета.
- Дистанционная оплата счетов.
- Провести проверку текущего баланса. Получить сведения о задолженности, переплате или начисленных штрафах.
- Можно заказывать детализацию предыдущих оплат, просматривать статус отправленного платежа, посмотреть данные транзакции.
- Настраивать доступ, добавлять дополнительные лицевые счета.
- Вызвать специалиста компании на дом.
- Расторгнуть договор по оказанию услуг с компанией.
Теперь не обязательно ждать прихода сотрудников проверяющего отдела. Можно предоставить показания счетчиков в онлайн режиме и оплатить услуги. Если вовремя вносить сведения с приборов учета, то платежное поручение будет формироваться в автоматическом режиме и доступно к оплате.
Контактные данные для связи
Данный сервис подходит также для тех абонентов, которые пользуются услугами дочерних компаний, имеющих отношение к «Межрегионгаз Саратов». Контактные сведения:
- Адрес: г.Саратов, ул.М.Горького, д.41, каб.304.
- Время помещения по вторникам и четвергам: с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 13:45. в выходные и праздничные дни организация не работает.
- Телефон для связи:8-845-245-62-70.
Важно! Мобильное приложение у данного сервиса отсутствует, но личный кабинет виртуального портала оптимизирован под любое компьютерное и мобильное устройство.
The following two tabs change content below.
- Об авторе
- Последние записи
В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)
Оценка статьи:
(пока оценок нет)
Загрузка…
ООО Межрегионгаз Саратов — это компания, занимающаяся организацией газоснабжения на территории Саратовской области. Среди абонентов фирмы около 1,1 миллиона физлиц и около 12 тысяч юридических лиц. Для того чтобы справляться с таким количеством клиентов, работает 16 отделений и 23 участка, расположенных по муниципальным образованиям области. Компания постоянно ведет работу с абонентами. Этому способствует развитие дистанционного сервиса обслуживания — личного кабинета на официальном сайте компании lk.sargc.ru.
Содержание
- Как авторизоваться в своем профиле
- Как зарегистрировать на сайте учетную запись
- Как восстановить свой пароль от аккаунта
- Преимущества профиля
- Программа для мобильных устройств
- Контактные данные для связи
- Сведения о газовой компании
Как авторизоваться в своем профиле
Инструкция для входа:
- Перейти по ссылке https://www.sargc.ru.
- В верхнем меню найти вкладку «Личный кабинет» и нажать на нее.
- Выбрать свой статус.
- Чтобы авторизоваться, требуется указать свой персональный логин. Также нужно ввести в пустое окошко пароль.
- Требуется нажать кнопку для подтверждения входа.
Как зарегистрировать на сайте учетную запись
Создание аккаунта выполняется по такой инструкции:
- На страницу регистрации можно попасть, если воспользоваться ссылкой на https://мойгаз.смородина.онлайн/login.
- В форме авторизации есть строка «Регистрация». Именно она и нужна абоненту, не имеющему персонального аккаунта.
- Чтобы создать аккаунт, нужно обязательно ввести логин.
- Пользователь должен самостоятельно придумать код доступа к аккаунту.
- В завершение надо нажать кнопку «Зарегистрироваться».
Важно! В аккаунте можно подавать заявки на выезд мастера на дом. Это делается при обнаружении неисправностей в газовом оборудовании, при замене приборов учета и необходимости опломбировки.
Как восстановить свой пароль от аккаунта
Если абонент потерял пароль от своей учетной записи, его можно восстановить. Изначально нужно перейти по ссылке https://мойгаз.смородина.онлайн/login. На открывшейся странице есть строка «Забыли пароль», на нее нужно нажать.
Форма восстановления запрашивает логин и новый пароль, который нужно подтвердить повторением. Последний шаг — нажать кнопку «Восстановить пароль». После этого предыдущий пароль автоматически сбрасывается, а новый активируется.
Преимущества профиля
В аккаунте клиенты могут выполнять такие действия:
- Оплачивать газопотребление. Каждый абонент в определенный период получает расчет расхода газа, который требуется оплатить. Эту сумму можно увидеть сразу же на главной странице личного кабинета. Здесь же отражается и задолженность, если она есть. Оплата производится безналичным способом с карточки. Деньги мгновенно зачисляются на счет поставщика услуги.
- Получать электронные счета на оплату, при необходимости можно распечатать квитанцию и оплатить альтернативным способом — в отделении банка или на почте.
- Передавать показания приборов учета. Это делается в строго установленный период, в противном случае расчет газопотребления осуществляется по нормативным показателям.
- Приостанавливать действие соглашения.
- Присоединение нескольких лицевых счетов к одному кабинету. Это актуально для физических лиц, имеющих несколько объектов собственности, а также для юридических лиц и ИП. Количество лицевых счетов не ограничивается.
- Получение самой свежей информации от администрации компании.
- Получение сведений о задолженностях/переплатах, штрафах и пени.
Важно! В профиле можно просматривать историю платежей. При необходимости можно запросить распечатку за интересующий период. Это помогает контролировать расходы за газ и планировать бюджет.
Программа для мобильных устройств
Компания создала мобильную версию официального сайта, она называется «Мой ГАЗ». Программа скачивается с официального маркета App Store или Play Market. Она отлично функционирует на любых устройствах с системой iOS или Android. В мобильной версии аккаунта будут такие же функции, как и в браузерном личном кабинете.
Контактные данные для связи
Для решения всех возникающих вопросов, в том числе по работе личного кабинета, можно обращаться на многоканальный номер телефона 8-845-247-00-47.
Помимо этого, через личный кабинет можно подать обращение в клиентскую службу. В аккаунте нужно ввести свои данные для связи и подробно описать возникшую проблему.
Сведения о газовой компании
Компания была основана в 90-е годы прошлого века. В тот период отмечался рекордно низкий уровень оплаты за поставляемый газ — он не превышал 2% совокупных поставок газа. Это стало итогом кризиса в газовой отрасли и негативно повлияло на экономику страны.
ООО Межрегионгаз Саратов начала работать в области с 1997 года. Первоочередной задачей стало урегулирование вопроса с оплатой задолженностей. Нормализовать ситуацию удалось только к концу 2000 года. Этого получилось добиться лишь благодаря улучшению дисциплины платежей. Постепенно улучшаются программы учета газа, потребляемого населением и промышленными предприятиями. В 2006 году была запущена программа автоматизации учета потребления газа. Благодаря ей были построены современные комплексы узлов учета газа, это минимизировало возможность потерь топлива.
В 2020 году Саратовская область имела один из наиболее высоких уровней газификации природным газом по России (город был газифицирован почти на 100%, село — около 90%).
Сейчас в основные задачи компании входит поддержание высокого уровня обслуживания, стабильные и безопасные поставки газа.
Содержание
- Потребителю для общего сведения
- Почему нужно передавать показания
- Некоторые правила подачи показаний
- Официальный портал Газпром межрегионгаз Саратов
- Разделы
- О компании
- Пресс-центр
- Юридическим лицам
- Физическим лицам
- Обратная связь
- Другая информация на главной странице
- Функционал личного кабинета Межрегионгаз Саратов
- Использование возможностей личного кабинета
- Как передать показания счетчика
- Оплата газа в личном кабинете
- Регистрация в кабинете
- Регистрация юридических лиц
- Регистрация физических лиц
- Подключение лицевого счёта
- Авторизация в личном кабинете
- Межрегионгаз Саратов: вход в личный кабинет
- Восстановление пароля от личного кабинета Межрегионгаз Саратов
- Все способы передачи показаний
- Через интернет без регистрации
- Через смс-сообщение
- При помощи личного кабинета
- Мобильная версия
- Клиентская поддержка
- Защита персональной информации
- Правила безопасности и конфиденциальности
- Как отключить личный кабинет
Потребителю для общего сведения
В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:
- через интернет в личном кабинете,
- без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
- по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Саратовская область вы можете уточнять в справочных),
- СМС сообщением на мобильный номер телефона,
- Письмом на электронный ящик компании,
- через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.
Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.
Почему нужно передавать показания
Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.
Филиал ООО «Газпром межрегионгаз» в Саратове: прием показаний счетчиков через интенет, по телефону и СМС.
Некоторые правила подачи показаний
- Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
- Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
- Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.
Официальный портал Газпром межрегионгаз Саратов
Адрес, которые необходимо ввести в браузерную строку. Откроется главная страница с новостной информацией и меню сайта.
Разделы
На верхней панели расположены блоки, вмещающие в себя определенные информационные вкладки.
О компании
Так в разделе о компании можно познакомиться с историй саратовского межрегионгаза и его нынешнем состоянии дел.
Дополнительно читателю доступна информация о руководстве предприятия и аппарате компании. Здесь же размещены ссылки на абонентские участки и отделения по районам Саратова.
Указаны адреса, телефонные номера, режим работы и время приема платежей за газ.
В разделе опубликованы программы по газификации саратовского региона и социальным проектам. Можно познакомиться с документами по охране труда: отчетами, нормативными актами и т. д.
В пункте адресов размещены данные с указанием местонахождения головного офиса в Саратове, банковских реквизитов, часами приема граждан и схемой проезда.
Пресс-центр
Раздел вмещает в себя полезную и интересную информацию о компании и проводимых ею мероприятиях. Здесь можно узнать о новостях компании и газовой отрасли в целом, почитать статьи, опубликованные в прессе.
Для читателей доступна фотогалерея и видеосюжеты. Указаны контакты пресс-службы.
Юридическим лицам
Раздел для предпринимателей содержит информацию по порядку и правилам газификации объектов, договорным отношениям и нормативными документами.
Здесь есть возможность просмотреть предлагаемые тарифы и цены на газ. При желании прайс по услугам можно скачать и распечатать.
Дополнительно в разделе находится блок с информацией по проводимому ежегодно конкурсу под названием «Надежный партнер».
Можно почитать Положение о мероприятии и правилах участия, посмотреть фото победителей за прошлые периоды и познакомиться с размещенным материалом.
Последний пункт в разделе, с названием «Должники», раскрывает информацию задолжавших компаний и организаций за поставку природного газа.
Крупных должников можно увидеть на официальном портале Газпром Межрегионгаз. Это те компании, размер долга которых превысил сумму 10 миллионов рублей.
Физическим лицам
Раздел включает в себя подробные сведения о порядке и способах оплаты, стоимости природного сырья, правилах заключения договора с саратовским межрегионгазом, информацией по услугам технического обслуживания и других полезных данных.
Здесь можно оформить заявку на установку газового оборудования, просмотреть образцы документов, которые могут потребоваться для работы, узнать контактную информацию
Во вкладке вопрос-ответ пользователю доступны ответы на часто задаваемые вопросы по теме работы Газпрома с населением.
В преддверии Нового года Газпром межрегионгаз Саратов запускает проект, принять участие в котором могут все желающие.
Название проводимой программы — «В Новый Год без газовых долгов!». Она проводится каждый год. Здесь можно посмотреть фото прошлогодних награждений победителей и узнать условия нынешней акции.
Стоит знать! В последней акции приняло участие большинство пользователей услугами саратовского межрегионгаза. Каждый третий абонент компании стал участником розыгрыша призов.
Обратная связь
Данный раздел предлагает читателям познакомиться с доступными вариантами оперативной связи с сотрудниками газовой компании Саратова.
Их несколько:
- Можно написать с сайта письмо и получить на него развернутый официальный ответ на электронную почту.
- Есть возможность адресовать свой вопрос Генеральному директору.
Надо знать! Прежде, чем направлять обращение, необходимо просмотреть блок вопросов и ответов. Возможно там уже есть ответ на ваш вопрос и вам не придется тратить время на ожидание обратного письма.
В разделе есть перечень тем, которые могут быть рассмотрены.
Другая информация на главной странице
Ниже по странице находится новостная лента с указанием дат и фото с мероприятий. Можно перейти в колонку Генерального Директора саратовского Газпром межрегионгаза.
Функционал личного кабинета Межрегионгаз Саратов
Пользователи, которые зарегистрированы в личном кабинете получают следующие возможности:
- Оплачивать квитанции за потребленный газ.
- Получать электронные счета на оплату.
- Контролировать наличие задолженности по текущему счету, дату оплаты.
- Передавать текущие показания счетчика.
- Формировать историю платежей.
- Формировать заявки вызова специалистов для монтажа пломбы, обследования газового оборудования.
- Приостанавливать действие договора о поставке газа.
Использование возможностей личного кабинета
Оплата квитанций. Чтобы оплатить квитанцию посредством личного кабинета, рекомендуется нажать одноименную клавишу и выбрать разновидность платежа – фиксированная сумма или погашение задолженности. Следующий шаг – ввод платежной информации. Необходимо указать данные своей банковской карточки. Это совершенно безопасно, а финансовая транзакция не подразумевает снятие комиссии.
Передача данных. Чтобы передать показания приборов учета, нужно указать номер лицевого счета и символы, отображаемые вашим счетчиком.
Формирование квитанций. Пользователи личного кабинета всегда способны самостоятельно сформировать платежную квитанцию, чтобы оплатить услуги в банковском отделении. Готовый документ пересылается на электронную почту, указанную при создании аккаунта.
Отключение услуг. Пользователи могут выключить дистанционное управление.
Как передать показания счетчика
Для передачи показаний счётчика в Межрегионгаз Саратов вы можете воспользоваться любым из доступных вариантов. Сегодня это легко сделать следующими способами:
- Внести данные через личный кабинет;
- Зайдя во вкладку «Передать показания» субменю «Абонентам» и заполнить специальную форму;
- Отправив SMS на номер +7 903 767 2111, указав лицевой счёт и показания, разделив их пробелом;
- Воспользовавшись роботизированным автоответчиком;
- Сообщить данные с прибора учёта оператору.
Уточнив телефонный номера районных отделений можно во вкладке «Передача показаний счётчиков» субменю «Физическим лицам». Независимо от способа отправки данных, которому будет отдано предпочтение, стоит учесть, что сведения об израсходованном газе нужно передать поставщику до окончания текущего месяца. В противном случае начисление будет произведено некорректно. При передаче показаний вносите в базу только целые числа. Знаки после запятой оставляйте без внимания, или округляйте до единицы.
Оплата газа в личном кабинете
Чтобы оплатить газ в личном кабинете, авторизуйтесь в системе и щёлкните по кнопке «Пополнить» (под текущим балансом). Для проведения транзакции вам достаточно указать сумму платежа и реквизиты банковского продукта, предварительно убедившись в наличии соответствующей суммы на картсчёте. В некоторых случаях требуется подтверждение операции по SMS, путём ввода уникальной числовой комбинации, полученной в текстовом сообщении. Помимо прочего, рассчитаться за полученные услуги возможно иными путями:
- В офисе Межрегионгаз Саратов;
- Через кассу Почты России;
- Посетив отделение одного из банков;
- Переведя деньги через платёжный терминал или интернет-сервис;
- Придя в Связной или другой салон связи;
- Перечислив деньги с электронного кошелька.
Независимо от предпочитаемого способа пополнения лицевого счёта важно помнить, что оплату следует производить до 10 числа месяца, следующего за отчётным. Если нарушить это требование, то образуется просрочка, и вы превратитесь в должника. При долгом несоблюдении обязательств по договору, поставка газа может быть прекращена, вплоть до полного погашения долга абонентом.
Регистрация в кабинете
Процесс регистрации в кабинете выглядит следующим образом:
- Клиент заходит на главную страницу сайта http://www.sargc.ru/.
- Нажимает клавишу «Абонентам», вкладка «Личный кабинет» и попадает в модуль личного кабинета:
- Нажимает клавишу «Авторизация».
- На страничке, где требуется вводить Логин и пароль, пользователь нажимает «Регистрация» и заполняет регистрационную форму:
- Логин – работающий адрес электронной почты или номер телефона.
- Пароль и подтверждение пароля.
- Подтвердить «Я не робот».
- Нажать клавишу «Зарегистрироваться».
- Активация учетной записи. На указанный в логине адрес или телефон пользователь получает код активации, который вводится в поле формы активации. После чего осуществляется вход в кабинет.
- В личном кабинете пользователь должен добавить лицевой счет в автоматически открывшемся окне. Выбирается поставщик услуг Межрегионгаз Саратов и ставится номер лицевого счета.
Подключение счета можно осуществлять по необходимости через меню «Настройки», во вкладке «Подключение ЛС».
- Клиент соглашается на обработку и хранение персональных данных и нажимает клавишу «Добавить ЛС». Он отобразится в списке лицевых счетов.
- Переход к расширенной версии. Пользователь заходит во вкладку «Лицевой счет» и активирует расширенную версию нажатием кнопки «Подключить». Далее клиенту необходимо ввести пин-код, который напечатан в квитанции на оплату услуг и нажать клавишу «Активировать».
После выполнения всех действий пользователь получает возможность управлять своими счетами из личного кабинета.
Регистрация юридических лиц
Для подключения коммерческой организации к личному кабинету потребуется заполнить бланк Заявления в отделении компании. В нем нужно указать адрес электронной почты и контактный сотовый телефон. Они потребуются при создании учетной записи. После рассмотрения обращения, Межрегионгаз откроет доступ к регистрации на сайте.
В дальнейшем авторизация будет проходить таким же образом как и у населения.
Важно! На один E-mail можно прикрепить только один лицевой счет. Поэтому используйте рабочую почту.
Регистрация физических лиц
Создание личного кабинета происходит на едином портале. На нем нужно заполнить небольшую анкету. Перейдите в раздел “Регистрация”, как указано на картинке:
В открывшемся окне напишите в качестве логина (он же будет ником) номер телефона или электронный адрес. Ниже придумайте и продублируйте пароль, состоящий из символов и латинских букв. Он должен быть от 5 до 10 знаков.
Если вы указали телефон, то на него поступит код подтверждения, который нужно внести в открывшуюся строку в течение 180 секунд. В том случае когда указан адрес почты, то на нее придет письмо со ссылкой. По ней нужно кликнуть для авторизации личного кабинета Межрегионгаз.
Откроется окно Помощника, где кликните по кнопке “Хорошо” и он перенаправит вас в документ Согласие на обработку данных.
Внимательно ознакомьтесь с ним и дайте свое согласие, чтобы иметь возможность полноценно работать в личном кабинете.
Подключение лицевого счёта
После того как вы даете разрешение на обработку введенной информации, Помощник предлагает зарегистрировать в личном кабинете лицевой счет. Если у вас его нет, то создайте техзаявку на подключение.
Выбрать из списка свой регион. В строке начните вводить название области и система выдаст подсказки.
На следующем шаге нужно указать восьмизначный номер лицевого счета. Его можно посмотреть на квитанции об оплате.
Важно! Для открытия полного доступа к личному кабинету нужно указать код активации. Его можно найти в квитанции на оплату внизу справа.
Авторизация в личном кабинете
Авторизация пользователя осуществляется вводом Логина (адреса электронной почты или номера мобильного телефона) и пароля.
При необходимости система позволяет восстановить пароль нажатием клавиши «Забыли пароль». Для этого потребуется ввести логин, новый пароль и подтвердить его.
Межрегионгаз Саратов: вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет Межрегионгаз Саратов, посетите интернет-сайт http://www.sargc.ru, и выберите вкладку «Личный кабинет» в субменю «Абонентам». Далее вам будет предложено ознакомиться с инструкцией по использованию сервиса или выполнить вход, щёлкнув по кнопке «Авторизация». После выбора второго варианта на экране отобразится специальная форма, в которую необходимо вписать имя и пароль владельца личного кабинета. При правильном указании реквизитов, всего через пару мгновений вы окажетесь на основной страничке персонального раздела.
Восстановление пароля от личного кабинета Межрегионгаз Саратов
Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Межрегионгаз Саратов, перейдите на страничку авторизации и щёлкните по ссылке «Забыли пароль», расположенной около кнопки «Регистрация». Далее на экране отобразится новое диалоговое окно, в которое вам предстоит вписать новые реквизиты для входа в сервис. После внесения обновлённых параметров сохраните изменения, проследовав по ссылке, полученной в электронном сообщении. На этом процедура восстановления доступа завершится, и вы сможете зайти в аккаунт, используя новую защитную комбинацию.
Все способы передачи показаний
Согласно данным самым востребованным и удобными на сегодняшний день являются способы подачи показаний счетчиков через интернет. Однако, понимая, что не каждый житель области уверенный пользователь всемирной паутины, компания «Газпром межрегионгаз Саратов» разработала несколько альтернативных вариантов, тоже не требующих много времени.
Через интернет без регистрации
Для того чтобы передать показания посредством интернета, следуйте несложной инструкции:
- Перейдите по ссылке http://www.sargc.ru/counters.html.
- Заполните все поля согласно информации, указанной в квитанции.
- Обязательно ответьте на контрольный вопрос, чтобы система не приняла вас за бота.
- Нажмите кнопку «Передать показания».
- Дождитесь подтверждения получения информации.
Через смс-сообщение
Показания за газ можно сообщить по специальному многоканальному телефону, работающему в круглосуточном режиме. Для этого отправьте на номер +7 (927)723-60-23 сообщение следующего формата:
12-значный лицевой счет (см. в квитанции) (пробел) показания ИПУ.
Например: 123456789012 9876
При помощи личного кабинета
На официальном сайте Межрегионгаза Саратова пользователи имеют возможность создать личный кабинет абонента. Это собственное виртуальное пространство, защищенное паролем и позволяющее:
- отслеживать и узнавать любую актуальную информацию по вашему счету;
- проверять начисления, состояние платежей по счету;
- отправлять показания счетчиков газа;
- платить в режиме онлайн за потребление ресурсов.
Это удобный сервис, позволяющий легко разобраться во множестве вопросов, возникающих у пользователей, отслеживать историю платежей и многое другое. Для создания аккаунта необходима регистрация.
Мобильная версия
Всем зарегистрированным клиентам предлагается воспользоваться мобильным приложением. Это специальная программа для современных телефонов, обладающая аналогичными возможностями личного кабинета. Она устанавливается посредством официального каталога совершенно бесплатно.
Клиентская поддержка
При возникновении проблем рекомендуется написать сотрудникам технической поддержки, чтобы получить подробную консультацию. Понадобится указать свои персональные данные, мобильный телефон и распознать символы на изображении, чтобы пройти анти-спам проверку. Сотрудники организации «Межрегионгаза» быстро обработают заявку и предложат оптимальное решение проблемы.
Защита персональной информации
Организация разработала специальный перечень требований, направленный на обеспечение высокого уровня безопасности внесенных при создании профиля персональных данных при их обработке в специальных современных информационных системах. Руководство компании газпром трансгаз Саратов полностью соблюдает все установленные требования, на основании чего внесенная информация используется исключительно в рамках только этого круга мероприятий.
Каждый пользователь лкк имеет возможность полностью отключить свой персональный аккаунт. Существует также автоматическое отключение, которое производится сразу после полного окончания договора, заключенного с пользователем и касающегося поставки услуг.
Использование персонального аккаунта не требует какой-либо платы, потому за ненадобностью в профиле, в него можно просто не заходить и забыть. Если же нужно провести четкое удаление аккаунта, потребуется обратиться в техническую поддержку через ресурс организации смородина газ.
Правила безопасности и конфиденциальности
Компанией Межрегионгаз разработаны специальные «Требования по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», которые действуют для всех региональных представительство, в том числе для Межрегионгаз Саратов.
В них определены условия обеспечения безопасности данных, требования к программному обеспечению, назначению ответственных в рамках данного круга мероприятий.
Как отключить личный кабинет
Личный кабинет действует все время действия договора о поставки услуг. Пользование кабинетом бесплатное, поэтому абонент может просто не заходить в него. Если пользователю необходимо его отключить, он может обратиться в службу тех. Поддержки через сайт компании.
Содержание
- 1 Как зарегистрироваться
- 2 Как войти в личный кабинет
- 3 Как передать показания счетчика
- 4 Как оплатить услуги
Региональное представительство «Газпром Межрегионгаз» в Саратове обеспечивает поставку природного топлива на территории всей Саратовской области. На обслуживании находится более миллиона пользователей (организации и физлица).
Как зарегистрироваться
Для создания учетной записи на сайте www.sargc.ru находят пункт «Авторизация», затем — «Регистрация». Нужно заполнить представленную форму. Выбирают актуальные адрес электронки или номер мобильного.
Также необходимо ввести пароль и подтвердить, что за монитором находится человек, а не робот. Если все поля заполнены без ошибок, то откроется форма ввода кода активации. Он поступит в СМС или будет направлен в письме по электронной почте. Если код не придет в течение пяти минут, можно запросить повторный.
При первом входе окно с лицевым счетом откроется автоматически. Выбирают нужного поставщика услуг, вводят номер лицевого счета и соглашаются с предложенными условиями (ставят галочку).
Клиент соглашается на обработку и хранение персональных данных. После регистрации появляется возможность перейти к расширенной версии сайта.
Для этого пользователь переходит в раздел «Лицевой счет». Расширенная версия становится активной после нажатия кнопки «Подключить». Далее необходимо ввести пин, напечатанный в квитанции на оплату.
Личный кабинет активен всё время действия договора о поставке услуг. За пользование кабинетом платить ничего не нужно. Абонент может не заходить в него длительное время, но с легкостью возобновит работу при необходимости. Отключение ЛК осуществляется через техническую поддержку официального сайта компании.
Всем зарегистрированным пользователям доступна мобильная версия ЛК. Она устанавливается через «Маркет-плей» и называется «Мой газ». Функционал идентичен, но для входа не понадобится стационарный компьютер.
Как войти в личный кабинет
Авторизация пользователя в личном кабинете «Газпром Межрегионгаз» в Саратове осуществляется на странице www.sargc.ru/lk вводом логина и пароля. В качестве логина могут использоваться как номер телефона, так и электронная почта.
При необходимости пароль всегда можно восстановить клавишей «Забыли пароль». Придется придумывать новый логин, а затем подтвердить его.
К одной учетной записи при необходимости присоединяется несколько лицевых счетов.
Пользователи, авторизованные в личном кабинете, получают следующие возможности:
- Электронные счета на оплату (сформированный документ ежемесячно приходит на электронную почту плательщика);
- Контроль за задолженностями по текущему счету;
- Просмотр истории платежей;
- Оформление заявок вызова специалистов для монтажа пломбы;
- Комфортную оплату и специальное «окно» для передачи данных со счетчиков.
Отключение услуги происходит также в личном кабинете. Стоимость отключения газа платная — от двух до девяти тысяч рублей (в зависимости от способа).
Как передать показания счетчика
Пользователь обязан ежемесячно предоставлять поставщику сведения о показаниях прибора учета за истекший месяц. Сделать это можно несколькими способами:
- Через личный кабинет (показания вносятся в разработанную форму и сразу же автоматически передаются на лицевой счет абонента);
- Через официальный сайт «Межрегионгаз Саратов» (форма уже разработана, данные автоматически поступят оператору);
- Отправить СМС на единый телефон ООО «Газпром межрегионгаз Саратов» следующего вида: лицевой счет (12 цифр), пробел, показания прибора учета;
- Сообщить оператору по телефону через круглосуточную автоматизированную систему (на автоответчик надиктовывают ФИО, адрес, лицевой счет и последние показания прибора учета);
- Самостоятельно внести показания в платежном документе при оплате в соответствующие графы (после получения данных производится перерасчет начисленных сумм).
Если данные не предоставлены, расчет производится по среднему значению потребления за календарный год.
Как оплатить услуги
Плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим, на основании платежного документа. Оплата производится:
- Через интернет-сервисы;
- В банковских отделениях;
- С использованием платежных терминалов;
- В расчетных центрах;
- В отделениях «Почты России».
При оплате через любой сервис сначала выбирается строка «Коммунальные услуги» или «ЖКХ». Заполняется предлагаемая форма. В строке «Регион» выбирают Саратов или Саратовскую область. В поле для лицевого счета вводят комбинацию из двенадцати цифр.
Прием платежей за услуги газоснабжения без комиссий и переплат возможен по картам VISA, MasterCard и МИР с использованием платежной системы банка-партнера.
Зарегистрировав личный кабинет, больше не придется ломать голову, как передать показания и осуществить оплату за газ. Останется просто нажать несколько кнопок. Дальше система всё сделает сама.
Просмотров: 233