Самые безопасные компании самолетов в россии

Специалистами аналитического отдела White Square Journal сформирован рейтинг наиболее надежных авиакомпаний России в 2023 году, который базируется на опросах экспертов, показателях нештатных ситуаций и данных из доступных материалов. Наиболее крупные авиакомпании — участники данного рейтинга. Что касается главных оценочных критерий, то это статистические данные авиакатастроф и происшествий, тип и производитель самолетов, ориентация компании на удовлетворение потребностей клиента, инновационный процесс в обслуживании, средний возраст флота, личность руководителя компании и состав владельцев, показатель ТОП менеджмента, корпоративная политика и материальное положение авиакомпании.

1Аэрофлот

Рейтинг авиакомпании: 5.0

Телефон горячей линии: 8 (800)-444-55-55 или *555 (с мобильного телефона).

Самая крупная компания на отечественном рынке Аэрофлот, входящая в альянс Sky Team, выполняет большинство внутренних рейсов и внешних авиаперевозок пассажиров по разным направлениям. У предприятия самый крупный флот и широчайшая маршрутная сеть в странах СНГ.

Кроме внушительного фонда Аэрофлот отличает высокий уровень сервиса нескольких уровней, предполагающих отдельные условия перевозки багажа, возможность обмена и возврата билетов. Тарифный план «Эконом» и более высокий «Комфорт» предполагают бесплатную перевозку ручной клади до 10 кг, а «Бизнес» — все 15 кг, компания иногда прощает один-два лишних килограмма, как отмечают пассажиры, но этот вопрос зависит скорее от настроения контролёра. Класс купленного билета уже включает в себя стоимость перевоза ручной клади и в рамках допустимых пределов доплачивать за неё не нужно. Зато перевес обойдётся в круглую сумму – за разницу в 9 кг придётся доплатить 2500 рублей, а 5000 рублей будет стоить перевоз чемоданов сверх 32 кг. Перевозка животных возможна во всех классах обслуживания Аэрофлота, но по предварительной договорённости с компанией в виде оставленной заявки. Крупнейший авиаперевозчик России по результатам 2018 года признан самым безопасным – на линиях не произошло ни одной фатальной катастрофы.

ДОСТОИНСТВА
Крупнейший авиаперевозчик с самой большой маршрутной сетью в странах СНГ;
Разные классы обслуживания;
Широкий диапазон цен;
Лояльное отношение к минимальному перевесу багажа;
Подтверждённая статистикой и техническим состоянием самолётов безопасность.

НЕДОСТАТКИ
Из-за большого потока пассажиров случаются задержки рейсов и большие очереди на регистрацию.

2Россия

Рейтинг авиакомпании: 4.9

Телефон горячей линии: 8 (800) 444-55-55 (для рейсов SU 6001-6999) и 8 (495) 139-77-77 (для рейсов 8 495 139 77 77 для рейсов FV 5501-5949).

Авиакомпания «Россия» является «дочкой» Аэрофлота. Основной упор сделан на пониженные (средние) цены на билеты, что отражается на качестве используемых лайнеров – в них в основном тесные салоны, оснащение которых заставляет желать лучшего, хотя к чистоте претензий нет. Основная доля рейсов приходится на аэропорты Санкт-Петербурга и Москвы во внутренних направлениях, реже самолёты летают за границу. Компания показала рекордный рост пассажирского потока с 2017 года – почти 50%, что является рекордом для отрасли. Такой интерес к сравнительно новой компании на рынке авиационных перевозок обусловила принадлежность «России» Аэрофлоту, а также пунктуальность рейсов и слаженная работы команды экипажа – стюардессы оказывают должное внимание каждому пассажиру при необходимости, вовремя предлагают еду и тёплые пледы.

Из необычных опций пассажирам доступно поздравление на борту с любым важным событием. Уровень сервиса тоже определяется пожеланиями клиентов – на отдельных рейсах есть места повышенной комфортности. Правила провоза багажа аналогичные предписаниям Аэрофлота.

ДОСТОИНСТВА
Соблюдение расписания и времени полёта;
Обходительный персонал;
Уровень сервиса и комфорта на выбор пассажира;
Средние цены на билеты;
Безупречная чистота в салонах;
Необычный дизайн отдельных самолётов.

НЕДОСТАТКИ
На борту предлагают невкусное печенье;
Салоны некоторых самолётов тесные.

3S7 Airlines

Рейтинг авиакомпании: 4.8

Телефон горячей линии: 8 (800) 700–0707.

Третья в рейтинге востребованная авиакомпания S7 Airlines, самолёты которой выполняют преимущественно заграничные рейсы на все континенты и большую долю внутренних перелётов. Несмотря на название, S7 Airlines – это российский бренд, принадлежащий авиационной компании «Сибирь».

Тарифные сетки перевозчика отличаются в зависимости от класса билета, в стоимость которого входит перевозка ручной клади: для уровней «Эконом Базовый» и «Эконом Гибкий» разрешено взять с собой в салон до 10 кг багажа или всего 23 кг груза, для «Бизнес Базовый» и «Бизнес Гибкий» — по 15 в салон и 32 кг в багажный отсек соответственно. Нормы для детей такие же, как для взрослых, никаких скидок не предусмотрено, зато доплаты за перевес немалые – от 2000 до 6000 рублей. Радует возможность бесплатной перевозки пары лыж или сноубордического снаряжения для каждого пассажира.

Обслуживание в салоне для всех классов находится на высоком уровне, пассажиры отмечают вкусные перекусы, должное внимание со стороны экипажа, чего не скажешь о сотрудниках при регистрации – случаются неприятные ситуации с потерей багажа, сложностью его переоформления на месте, но это возможно у многих компаний при значительной загрузке линии.

ДОСТОИНСТВА
Есть мобильное приложение S7 Airlines для покупки билетов и отслеживания рейсов;
4 уровня обслуживания;
Широкий диапазон цен на билеты и услуги;
Возможность перевозки сноубордического или лыжного оборудования бесплатно.

НЕДОСТАТКИ
Значительная доплата за перевес;
Платный выбор места;
Несговорчивый персонал на регистрации.

4Победа

Рейтинг авиакомпании: 4.8

Телефон горячей линии: +7 (809) 505-4777 (звонок платный).

Авиакомпания Победа предлагает билеты на перелёты внутри России и за рубеж по самым низким ценам, относится к категории низкобюджетных компаний, является одной из «дочек» Аэрофлота. На линиях нередко встречаются самолёты типа «Fly and Bus» — бюджетные лайнеры, имеющие функцию автобуса, мобильные и манёвренные.

Основной тариф в Победе один – это «Стандарт», подразумевающий только место в салоне, за перевозку багажа придётся платить отдельно, как и подключать дополнительные платные услуги, например, питание. Животные более 8 кг и багаж сверх установленных нормативов могут быть погружены в самолёт только за дополнительную плату от 1999 рублей. Есть услуга перевозки товаров, купленных в Duty free, но за неё тоже придётся заплатить 2000 рублей.

Самолёты Победы не самые новые и комфортные, зато чистые и ухоженные, бортпроводники приветливые и обходительные. Компания как авиаперевозчик подойдёт для полётов в деловые командировки и для туризма налегке – несмотря на низкую стоимость билетов, очень много дополнительных плат, с которыми в итоге стоимость перелёта дотягивает до аналога на посадку в самолёт перевозчика более солидного уровня.

ДОСТОИНСТВА
Самые низкие цены на билеты по внутренним и внешним рейсам;
Один базовый тариф, удобный для путешествий налегке;
Регулярные рейсы с точным временем вылета.

НЕДОСТАТКИ
Все дополнительные услуги дорогостоящие;
Не самые удобные самолёты.

5Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Рейтинг авиакомпании: 4.8

Телефон горячей линии: 8 (800) 7700-262.
Самолёты Уральских Авиалиний (Ural Airlines) базируются в аэропорте Кольцово (Екатеринбург). Они выполняют регулярные рейсы в Европу и внутри России. Парк составляют комфортабельные Аэробусы.

У компании есть несколько уровней обслуживания клиентов, основное отличие которых – допустимый размер ручной клади: для класса «Эконом» и детей — это всего лишь 5 кг, «Бизнес» предполагает перевозку традиционных 15 кг. Остальные нормы перевозки багажа остаются прежними – 23 и 32 кг для классов «Эконом» и «Бизнес» соответственно, доплата за перевес составит от 2000 рублей, сложнее с превышением габаритов – с пассажиров потребуют от 10000 рублей. Проблема обусловлена небольшим количеством места для багажа.

Регистрация на рейсы происходит быстро без задержек, но иногда случаются сдвиги в расписании. Внутри салонов просторно, чисто, но изоляция Аэробусов по сравнению с Боингами уступает в качестве, ощущается шумность во время перелёта.

ДОСТОИНСТВА
Недорогие рейсы внутри России и в страны Европы;
4 класса комфорта;
Преимущественно своевременный вылет, соблюдение расписания;
Обходительный персонал на регистрации и в салоне.

НЕДОСТАТКИ
Аэробусы шумные внутри;
Большие доплаты за перевес багажа.

6Ютэйр

Рейтинг авиакомпании: 4.7

Телефон горячей линии: 8 (800) 234-00-88.

Авиакомпания UTair специализируется на внутренних и международных перевозках пассажиров самолётами и вертолётами. По официальной статистике Ютэйр занимает четвёртую позицию по количеству рейсов и пассажирских перевозок в России.

В компании 5 уровней обслуживания пассажиров. Тариф «Лайт» подходит для перелётов налегке – перевоз багажа в стоимость билета не входит, да и саму путёвку обменять или вернуть нельзя, разрешено взять с собой ручную кладь весом до 10 кг. В планах «Стандарт» и «Гибкий» вес клади составит те же 10 кг, в стоимость включена перевозка багажа до 23 кг, а тарифы «Комфорт» и «Бизнес» предполагают возможность транспортировки ручной клади 2х10 кг и место в багажном отсеке под ношу 32 кг, в них уже включено питание. Во всех планах, кроме «Лайт» разрешено взять с собой бесплатно спортивный инвентарь. Плата за перевес немалая – от 2 до 10 тысяч рублей, в зависимости от маршрута. Чтобы взять с собой любимую кошку или собаку, нужно приготовить еще 2000-9000 рублей.

Судя по отзывам, в самолётах компании Ютэйр мало свободного места: тесные проходы, мало места между креслами, отмечена проблема отсутствия воды для мытья рук в туалете. Не самым активным образом проявляет себя персонал на борту, а при регистрации могут возникнуть проблемы с доплатой за вес – при превышении веса ноши нередко вынуждают покупать дополнительное багажное место.

ДОСТОИНСТВА
5 уровней обслуживания с оптимальным набором услуг;
Широкая маршрутная сеть внутри страны и за рубежом;
В основном новые самолёты и вертолётный парк;
Пунктуальность рейсов.

НЕДОСТАТКИ
Очень строгие требования к габаритам и весу багажа;
Отсутствие питания на трёх тарифных планах и на коротких рейсах;
Тесные салоны самолётов.

7Глобус

Рейтинг авиакомпании: 4.7

Телефон горячей линии: +7 (495) 666-25-36.

Седьмая строчка нашего рейтинга достаётся отечественной авиакомпании «Глобус», входящей в состав авиагиганта «Сибирь». Компания обслуживает преимущественно чартерные и в незначительной мере регулярные внутренние и международные рейсы самолётами, ранее эксплуатируемыми S7 и взятыми в аренду воздушными судами. В 2018 году произошло обновление парка новыми, более вместительными «Боингами» серии 737-8 MAX.

«Глобус» работает с пассажирами на базе систем S7, предлагая ту же услуги, на линии действуют аналогичные тарифы и система перевозки багажа. К слову, по версии официальной ежегодной премии «Крылья России», с 2016 года компания «Глобус» не принимает участие в конкурсе из-за де-факто принадлежности к S7, хотя показывает уверенный рост пассажиропотока около 10% в год. Однако пунктуальность рейсов, процедуры оформления багажа и регистрации перед полётом нередко заставляют желать лучшего – не дотягивают до уровня «материнского» гиганта, хотя салоны самолётов всегда чистые, а персонал на борту обходительный и внимательный.

ДОСТОИНСТВА
Преимущественно недорогие билеты на чартерные внутренние и международные перелёты;
Обновлённый самолётный парк;
Уверенный рост пассажиропотока ежегодно;
Полный пакет услуг и бонусные программы лояльности S7 Airlines.

НЕДОСТАТКИ
Проблемы с пунктуацией – частые задержки рейсов.

8Azur Air

Рейтинг авиакомпании: 4.7

Телефон горячей линии: +7 495 374-55-14.

Авиакомпания Azur Air специализируется на воздушных чартерных перевозках пассажиров по России и за рубеж по 29 направлениям в Европу и Азию, работает с крупнейшими туристическими операторами страны. Парк перевозчика – 25 самолётов «Боинг» разных серий, оснащённых самыми последними средствами безопасности от «умной» электроники до систем оповещения.

В компании действует стандартный и премиальный типы обслуживания пассажиров, для последнего предусмотрен заблаговременный заказ дополнительных услуг – особенное питание в самолёте, отдельная стойка регистрации, увеличение количества багажа, отдельный трансфер, предоставление персонального набора для путешествия в салон.

К качеству обслуживания претензий нет – персонал на борту обходительный, задержки рейсов тоже не являются закономерными.

ДОСТОИНСТВА
29 внутренних и зарубежных лётных маршрутов;
Классическое и премиальное обслуживание;
Доступен выбор дополнительных услуг;
Высокая степень безопасности.

НЕДОСТАТКИ
Строгое соблюдение правил перевозки багажа.

9Nordwind Airlines (Северный ветер)

Рейтинг авиакомпании: 4.6

Телефон горячей линии: 8 (800) 222 48 44.

Авиакомпания Nordwind Airlines работает по внутренним российским маршрутам и некоторым туристическим направлениям на регулярной основе и выполняет чартерные рейсы по договорённости с крупными туроператорами.

К особенностям работы с Nordwind Airlines можно отнести полное управление услугами и стоимостью билета будущим пассажиром: на сайте компании и на посреднических сервисах можно выбрать место, подобрать питание и заказать трансфер, запросить дополнительное место для багажа, даже купить тур у партнёрского агентства в направлениях, куда летают самолёты «Северного ветра». Стоимость самого перелёта сравнительно невысокая, за что воздушного перевозчика выбирают всё больше пассажиров – поток растёт до 9% ежегодно.

Недостаток Nordwind Airlines – старый парк самолётов, благо, на безопасности рейсов по сей день это не отразилось.

ДОСТОИНСТВА
Широкий выбор услуг, определяющий стоимость билета;
Преимущественно пунктуальные отправления и прибытия рейсов;
Прохладительные напитки на борту;
Недорогие билеты на туристические направления.

НЕДОСТАТКИ
Старые самолёты;
Неэффективное распределение пассажиров в салоне, запрет на пересаживание.

10Red Wings

Рейтинг авиакомпании: 4.6

Телефон горячей линии: +7 (495) 21 21 251.

Следующая строчка рейтинга определена авиакомпании Red Wings, выполняющей немногочисленные чартеры по популярным туристическим направлениям и внутри страны преимущественно из Москвы.

Пассажиры могут выбрать один из подходящих тарифов перевозки: налегке – «Light», в стоимость билета вообще не входит перевоз багажа, только кладь до 10 кг, «Standart» и «Base» — кладь 5 и 10 кг соответственно, багаж 23 или 2 х 23 кг, а также бесплатный провоз инвентаря лыжника или сноубордиста. Перевес обойдётся относительно недорого – 2500…5000 рублей, расчёт стоимости перевозки животных определяется как для обычного багажа.

Самолётный парк Red Wings составляют тесные Аэробусы, в салонах мало места, но чисто. Бортпроводники не всегда приветливы – пассажиры иногда отмечают усталость персонала. Из неприятных моментов – у компании неприветливые сотрудники на регистрации, иногда сложно договориться о перевесе багажа, возникают заминки из-за непонимания, задерживаются рейсы.

ДОСТОИНСТВА
Нестарый самолётный парк с хорошим оснащением лайнеров;
Невысокие цены за перевес;
Чистый салон;
Хорошее питание.

НЕДОСТАТКИ
Возникают задержки рейсов;
Тесные салоны Аэробусов.

Какие авиакомпании самые безопасные в России — актуальный вопрос не только для пассажиров, но и статистических агентств. При формировании рейтинга учитывались оценки наиболее авторитетных аудиторов — немецкая компания Jacdec, европейское агентство EASA, а также ICAO и IOSA.

Как определяется уровень безопасности JACDEC

Аналитики сравнивают 100 крупнейших авиаперевозчиков по ключевым параметрам безопасности. Для оценки используют специальный «Индекс риска». Основные категории, которые влияют на показатель:

• Аварии и инциденты в течение 30 лет

• Факторы окружающей среды (погода, инфраструктура)

• Операционные факторы (возраст флота, направления)

Изначально анализируемая компания получает идеальный показатель рейтинга – 100%. Затем за каждый несчастный случай или происшествие, погибшего или пострадавшего пассажира либо нарушение контрольных показателей начисляется штраф. Чем больше санкций, тем ниже индекс риска.

Достижение 100% значения возможно при соблюдении следующих условий:

• Отсутствие инцидентов и несчастных случаев на протяжении 30 лет

• Успешное прохождение оценок безопасности, которые относятся к авиакомпании (IOSA, IASA, SAFA)

• Молодой самолетный парк (в идеале от 3 до 9 лет) и др.

Уровень безопасности EASA

Европейское агентство по безопасности полетов имеет собственный критерий оценки надежности — SAFA. Он является итоговой оценкой от IOSA. Сначала авиакомпании проходят строгую проверку, включающую более 1000 анализируемых параметров. При успешном прохождении получают сертификат IOSA. Затем инспекторы Еврокомиссии выборочно оценивают воздушное судно по 54 пунктам соответствия безопасности. Обнаружив нарушения или недочеты, выводят коэффициент SAFA.

В дальнейшем начисляют баллы. Чем они выше, тем НЕнадежнее перевозчик. При достижении критической отметки возможно занесение в черный список, тогда перелет на территорию Европы будет невозможен.

10 место – Red Wings

АК «Красные Крылья» основана в 1999 г. Специализируется как на регулярных, так и чартерных рейсах по 17 направлениям. Большой популярностью пользуются рейсы в Белград, Мурманск и Краснодар. Узловой аэропорт находится в Москве (Домодедово). Парк самолетов включает 12 лайнеров, + 2 заказано. Встречаются Аэробусы А321-200 и А 320-200, Сухой суперджет 100-95B. Средний возраст 16,4 года.

Аналитики Jacdec и European Union Aviation Safety Agenty не включили авиакомпанию в рейтинг. Компания Skytrax, которая специализируется на качестве предоставляемых услуг, не присвоила звезд в 2019 году. По версии интернет-журнала Expertology Red Wings входит в ТОП-14 самых безопасных авиакомпаний России 2019 г.

Согласно статистике, за 20 лет крупных катастроф не зафиксировано. Однако происходили некоторые инциденты:

• 29 декабря 2012 г. самолет Ту-204 вышел за пределы взлетно-посадочной полосы (ВПП), когда приземлялся в аэропорту Внуково. Погибло 5 из 8 членов экипажа

• В 2013 году во время проверки обнаружено несколько нарушений, которые касаются правил выполнения полетов, режима труда и отдыха, регламента техобслуживания. Red Wings получил рекомендации по устранению.

• В 2018 г. на рейсе Уфа-Сочи у лайнера Ту-204-100 (RA-64050) загорелся двигатель. Совершена экстренная посадка в аэропорту Уфы. Пассажиры благополучно эвакуированы, пострадавших нет.

Какое впечатление сложилось у пассажиров о Red Wings? На основании отзывов на независимых форумах за 2019 г., подчеркнем несколько моментов.

Что понравилось:

• Комфортный полет и мягкая посадка

• Пилоты и бортпроводники — настоящие профессионалы

• Привлекательные цены

• Чистые самолеты

Что не понравилось:

• Возможны длительные задержки рейса

• Низкая клиентоориентированность

• Не нравится питание

• Перенос рейсов (особенно, стыковочные с другими АК)

9 место – Северный ветер

Авиакомпания Nord Wind основана в 2008 году. Специализируется на чартерных рейсах из разных городов России в европейские страны и популярные курорты. Сегодня насчитывается более 200 направлений.

Авиапарк состоит из 30 моделей самолетов Airbus и Boeing. Планируется увеличение до 50. Средний возраст — 10,8 лет.

За 11 лет существования авиакомпании серьезных катастроф не было. Однако 23 апреля 2013 г. при перелете на Airbus A320 над Сирией были обнаружены предположительно взрывы двух ракет, выпущенных с земли. Высоту пришлось увеличить до 36 тыс. футов. Росавиация запретила гражданским самолетам следовать по маршрутам, пересекающих Сирию (до окончания гражданской войны).

Второе происшествие — 1 декабря 2013 г. Совершена вынужденная посадка в Шереметьево, так как произошла частичная разгерметизация кабины пилотов (такая авария опасна для жизни пассажиров, находящихся на высоте более 3 км).

Что понравилось:

• Комфортный и мягкий полет

• Вежливые и отзывчивые стюардессы

• Достаточно места между сидениями

• Доброжелательные пилоты

Что понравилось:

• Задерживают или отменяют рейсы

• Питание по предварительному заказу

• Сложности с обратной связью

• Нужно доплачивать за выбор места, чтобы лететь вместе

8 место – Ямал

ОАО «Ямал» — крупнейшая авиакомпания в Западно-Сибирском регионе РФ. Основана в 1997 году. Перелеты осуществляет как внутри страны, так и за пределами. Более 42 направлений. В январе 2019 года насчитывается 38 лайнеров. Встречаются самолеты Canadair, Challenger, Airbus. Средний возраст 9,7 лет.

Входит в рейтинг самых безопасных авиакомпаний России 2019 по версии White Square Journal и электронного журнала Expertology.

Статистика на Airdisaster.ru показывает только вертолетные катастрофы, инцидентов с пассажирскими лайнерами не зафиксировано.

Что понравилось:

• Комфортный перелет и плавная посадка

• Удобное расположение кресел

• Чистый и аккуратный салон

• Своевременный вылет (в большинстве случаев)

• Предоставляют питание даже на рейсах до 4 часов

Что понравилось:

• Иногда задерживают или отменяют рейсы

• Нельзя забронировать место через веб-регистрацию

• Не выдают плед

• Цены могут завышать в период отпусков

7 место – Аврора

Aurora Airlines — Дальневосточная Авиакомпания, которая занимается региональными и международными авиаперевозками. Основана 14 ноября 2013 г. Пользуются популярностью рейсы в Южно-Сахалинск, Владивосток, Хабаровск и другие. В авиапарке насчитывается 21 лайнер. Встречаются Boeing, Airbus и Bombardier. Средний возраст 13,8 лет.

Аудиторы Jacdec не включили Аврору в рейтинг, как и специалисты Skytrax. Однако она входит в ТОП-14 лучших авиакомпаний России по версии Expertology, а также занимает 4 место в рейтинге безопасности White Square.

Что понравилось:

• Мягкий взлет и посадка

• Удобная стыковка с рейсами

• Вежливый персонал

• Своевременный вылет

Что понравилось:

• Возможна смена ВС без предупреждения

• Встречаются старые и неудобные самолеты

• Отменяются интересующие направления

В статистике не зафиксировано катастроф с 2013 по 2019 г. При выполнении рейса Южно-Сахалинск — Саппоро 18 февраля 2018 г. самолет DHC 8-200 задел временную опору электроснабжения, которая была установлена в аэропорту в связи со строительными работами. Никто не пострадал.

6 место — ЮТэйр

Основана в 1991 г. Специализируется на пассажирских и грузовых рейсах. В данный момент действует более 100 направлений. В самолетном парке насчитывается 74 лайнера: Boeing, ATR 72-500, Ан. Средний возраст 16,9 лет.

UTair Airlines занимает 6 место в ТОП-14 лучших авиакомпаний России, сформированном Expertology. White Square Journal присвоили 10 место в рейтинге безопасности. Оценки от авторитетных статистических компаний отсутствуют. Теперь выделим основные плюсы и минусы на основании отзывов авиапассажиров за 2019 год.

Что понравилось:

• Нормальный взлет, полет и посадка

• Адекватная тарифная линейка

• Опытный экипаж

• Вежливые бортпроводники

Что понравилось:

• Старые самолеты (шумный двигатель, неудобные кресла)

• Периодически задерживаются вылеты

• Непрофессиональное отношение в аэропорту

• Иногда задерживают багаж

За 16 лет деятельности зафиксировано 3 катастрофы с пассажирскими самолетами. В 2018 г. произошла авария в аэропорту Сочи. Самолет Boeing 737-800 следовал рейсом Москва—Сочи. Приземлившись, нарушил границы ВПП и скатился в русло реки. Пострадали 18 человек, скончался сотрудник аэропорта.

5 место — Ural Airlines

АК «Уральские авиалинии» начала деятельность в 1943 г. Занимается чартерными, регулярными, внутренними и международными перевозками. Сейчас насчитывается более 250 направлений . Авиапарк включает 47 лайнеров Airbus. Средний возраст 14,2 года.

• 81 место в «ТОП-100 самых безопасных авиакомпаний мира в 2019 г.» от Jacdec

• 3 звезды от влиятельного консалтингового агентства Skytrax за качество предоставляемых услуг

• 5 место списке крупных авиакомпаний по данным Росавиации

Серьезных катастроф и инцидентов за 1943-2019 г. не зафиксировано. Однако было 3 случая вынужденной посадки:

• 2 декабря 2002 г., самолет ТУ-154 в связи с неисправностью шасси

• 6 июня 2004 г., ИЛ-86 — отклонение параметров в двигателе от нормы

• 19 июля 2011 г., Аэробус А-320 — отказ одной из гидросистем

Что понравилось:

• Плавный взлет и посадка, комфортный перелет

• Профессиональные летчики и вежливые бортпроводники

• Отправление и прибытие по расписанию

• Можно долететь недорого

• Раздают маленькие пледы

Что понравилось:

• Питание, не подходит для дальних перелетов

• Попадаются старые самолеты

• Сложно дозвониться до техподдержки

• Близкое расположение кресел

4 место — Победа

Дата создания: 16 сентября 2014 г. Дочернее предприятие Аэрофлот. Популярные рейсы: Москва—Сочи, Москва—Махачкала. В авиапарке насчитывается 30 современных лайнеров Boeing 737-800. Средний возраст — 2, 5 года. Доставляются напрямую от производителя.

По данным Росавиации, в 2019 г. вошла в ТОП-4 крупных перевозчиков России. Занимает 1 место в рейтинге безопасности по версии White Square и 4 место в списке «14 лучших авиакомпаний России».

Что понравилось:

• Взлет и посадка на 5+, комфортный перелет

• Самолет новенький и чистый

• Вежливые бортпроводники и капитан

• Дешевые авиабилеты

• Пунктуальность (вылеты редко задерживаются)

Что понравилось:

• Многие функции платные

• Нельзя пересаживаться на другое место в салоне

• Спинки сидений высокие, спать невозможно

• Отсутствует питание, но воду раздают

• Маленькое расстояние между креслами

Катастроф за период с 2014 — 2019 г. у авиакомпании не зафиксировано, но есть данные о двух инцидентах. Первый произошел 11 ноября 2016 г. при перелете из Москвы в Чебоксары. Boeing 737-800 выкатился за пределы ВПП на 20 м в аэропорту конечного пункта. Второй был при перелете из Москвы в Астрахань 19 мая 2018 г. Отказал правый двигатель, совершена аварийная посадка в аэропорту Внуково. В обоих случаях никто не пострадал.

3 место — Россия

Создана 7 мая 1934 г., дочернее предприятие АК Аэрофлот. Специализируется на перевозках в Северо-Западном регионе РФ и г. Санкт-Петербург. В самолетном парке насчитывается 62 воздушных судна: Эйрбасы (27 шт.) и Боинги (35 шт.). Средний возраст — 13, 3 года. Какие достижения стоит выделить:

• 47 место в ТОП-100 самых надежных авиаперевозчиков мира в 2019 г. от Jacdec

• 3 звезды за качество предоставляемых услуг Skytrax

• III место среди крупнейших перевозчиков России по данным Росавиации за 2018—2019 г.

Что понравилось:

• Взлет и посадка незаметны даже для аэрофоба

• Полеты проходят отлично

• Вкусное питание, есть пледы

• Вылет по расписанию (в большинстве случаев)

• Без проблем возвращают вещи, забытые в салоне

Что понравилось:

• Пропажа и задержка багажа

• Зачастую дорогие билеты

• Сервис не всегда соответствует цене

• При переносе рейса или других неприятностях не заботятся о пассажирах

В статистике не упоминается о серьезных катастрофах или происшествиях. 17 мая 2019 г. был инцидент с Боингом-737, следующим из Ларнаки в Самару. Совершена экстренная посадка в аэропорту Краснодара. По словам представителя компании, причиной стало срабатывание одного из датчиков. Пассажирам объяснили — отказ топливной системы. Пострадавших не было. Поломку устранили в течении 5-6 часов, часть людей продолжила перелет и благополучно приземлились в Самаре. Самолету на данный момент 12,3 года.

2 место — S7 Airlines

Сибирские авиалинии начали функционировать 6 мая 1992 г. Сегодня маршрутная сеть насчитывает более 900 направлений по всему миру. Большой популярностью пользуются рейсы в Москву, Сочи, Казань и другие.

Авиапарк содержит 100 лайнеров: Эйрбас, Эмбраер и Боинг. Регулярно пополняется самолетами нового поколения. Средний возраст флота — 10,3 года.

• 98 место в ТОП-100 самых надежных авиаперевозчиков мира в 2019 г. от Jacdec

• 3 звезды от британского агентства Skytrax за качество обслуживания

• 2 место списке крупных а/к по данным Росавиации

Сибирь занимает 3 место в ТОП-14 лучших авиакомпаний России по версии «Экспертолоджи», 9 место в рейтинге безопасности White Square, 2 место в ТОП-8 наиболее надежных авиаперевозчиков РФ, подготовленном Aviacompania.org.

В статистике зафиксировано 2 авиакатастрофы. Первая произошла 4 октября 2001 г. над Черным морем (самолет Ту-154М). Вторая в Иркутске 9 июля 2006 г.

Что понравилось:

• Бортпроводники и экипаж — профессионалы

• Полет прошел спокойно и благополучно

• Практически нет долгих задержек рейсов (обычно до 30 мин)

• Новые самолеты, нормальное расстояние между креслами

• Подарки детям, вкусное питание, пледы раздают

Что понравилось:

• Изменились правила использования миль

• Отсутствует компенсация при отмене рейса

• Пропускают в ручную кладь большие чемоданы (в дальнейшем собственные вещи некуда положить)

• Непрофессиональное отношение на стойках регистрации

1 место — Аэрофлот

Аэрофлот — одна из старейших авиакомпаний мира и наиболее узнаваемый бренд. Основана 17 марта 1923 г. Специализируется на пассажирских и грузовых перевозках. Также занимается коммерческими перелетами в различные точки России, СНГ, Европы и др.

Самолетный парк считается наиболее молодым в странах Европы и крупнейшим в России и СНГ. Включает 250 лайнеров семейства Airbus, Boeing и Superjet. Средний возраст 15,4 года.

• Сертифицирована по 4-звездочному рейтингу Skytrax за высокий уровень сервиса

• Обладатель 5 звезд от американской ассоциации APEX

• 76 место в рейтинге ТОП-100 самых безопасных авиаперевозчиков мира в 2019 г. от Jacdec

• Признан самым крупным авиаперевозчиком России по данным Росавиации

10 июня 2019 г. получил премию сразу в 3 номенациях: «Лидирующий авиационный бренд Европы», «Авиакомпания Европы с лучшим бизнес-классом» и «Лучшая авиакомпания Европы для путешествий в Азию» от World Travel Awards.

За период с 1923 по 2019 г. зафиксировано 3 катастрофы и 12 инцидентов (выкатывание с ВПП, жесткая посадка).

Что понравилось:

• Своевременное отправление

• Комфортный перелет и посадка

• Новые самолеты

• Вежливые пилоты и бортпроводники

• Вкусное питание

Что понравилось:

• Часто теряется или задерживается багаж

• Сложно дозвониться до call-центра

• Рейсы отменяются либо задерживаются на длительное время

• Строгие требования к весу багажа (даже при поездке с грудничками)

Авиаперевозчики фокусируют внимание на том, чтобы полет прошел безопасно и комфортно, ведь современные стандарты и правила задают высокую планку. Если требования нарушаются, компания прекращает деятельность.

Пассажиры считают наиболее безопасными авиакомпаниями РФ: Аэрофлот, Россия, S7 Airlines, Победа, Уральские авиалинии и некоторые другие. Рассматривают предложения, исходя из удобства по времени и деньгам.

Краткий рейтинг самых безопасных авиакомпаний России 2023

• «S7 Airlines» 48,3% голосов
• «Победа» 9,7% голосов
• «Россия» 2,7% голосов
• «Уральские авиалинии» 5,5% голосов
• «Аэрофлот» 18,6% голосов
• Utair 2,7% голосов
• Azur Air 2,7%

Чем больше индексов безопасности применил авиаперевозчик, тем выше надежность. Кроме того, наш сайт — одновременно и агрегатор мнений экспертов — самих авиакомпаний и пассажиров. Для каждой авиакомпании мы выявили несколько важнейших факторов для оценки ее надежности, которые в конечном итоге и сформировали перечень 10 лучших авиакомпаний в России по уровню надежности.

В этом году, помимо традиционных факторов надежности, мы также учли личные показатели сотрудников авиакомпании. Что касается самолетов, то их выбор пал на самые новые лайнеры. Например, безопасность пассажирских самолетов включает в себя целый комплекс мер, включающий исправность оборудования, соответствие нормам охраны труда, наличие сертификатов на перевозку пассажиров и многие другие аспекты. При определении авиакомпании, которая получит главный приз в международном конкурсе «Лучшая авиакомпания мира», учитывался и тот факт, насколько быстро она смогла запустить в эксплуатацию самолеты и насколько быстро развивающимся оказался. Другой важный критерий оценки надежности — это количество аварий, которые терпят авиакомпании.

В качестве экспертов в экспертный состав рейтинга вошли представители крупнейших авиакомпаний Европы, а также авиадиспетчеры и члены экипажа. Лучшие авиалинии мира по уровню безопасности — ТОП-10 В список лучших авиакомпаниях мира по итогам 2018 года вошли такие компании как KLM, Air France, Korean Air, Emirates, Qatar Airways, Singapore Airlines, Royal Dutch Airways. Девять из десяти компаний из этого списка имеют значительный авиапарк, состоящий из современных моделей Airbus и Boeing. На третьем месте оказалась российская авиакомпания S7 Airlines.

Авиакомпании Европы, в первую, очередь, заинтересованы в безопасности пассажиров, поэтому они предпочитают производить перелеты на самолетах следующего поколения. S7 эксплуатирует три самолета Boeing 787, а Emirati Airways — Airbus A380. На четвертом месте оказалась новозеландская авиакомпания Qantas Airways с 24-местным Airbus. Однако, какой бы ни была самая безопасная авиакомпания планеты, ее безопасность всегда будет зависеть от человеческого фактора, то есть, от действий пилотов. С этим фактом приходится смириться, и в преддверии 2023 год.

Вы можете назвать себя отчаянным парнем, если предпочитаете летать только на самолетах, оборудованных специальными спасательными жилетами. Нельсон Мандела именно такой человек, который предпочел бы именно на таких самолётах садиться в тюрьму. У компании также есть рейсы на амфибиях, что делает этот вид путешествия немного более экстремальным, чем обычные. Для тех, кто хочет посмотреть мир, а также насладиться природой, НордСтар предоставит услуги на любой вкус. Каждый день НордСтара на земле миллионы тысяч разных людей пользуются его услугами.

К тому же, Нортстар летает еще и между Россией и Англией. Эта авиакомпания одинаково использует как только Эйрбас А-320, так и более вместительные А-340.

По сравнению с другими перевозчиками, НДС это лучшая авиакомпания России. НДСа легко найти в интернете. К примеру, можете зайти в навигатор, набрать «Nordstar/Stella+» и вы попадете в их поисковый сайт.

С момента основания в 2001 году авиапарк авиакомпании «ЯКУТИЯ» состоял из самолетов Л-410. Теперь же существуют самолеты Ту-134, ЯК-42 и АН-24. В международном аэропорту «Якутск» можно встретить самолеты Airbus A319, Airbus А321 и ATR-72. Компания перевозит грузы весом от 10 до 25 тонн. «Авиалинии Якутии» также осуществляет смешанные рейсы из Москвы до Якутска. Стоит отметить, что авиакомпания работает в своем национальном направлении.

Международный аудит операционной безопасности (IOSA) — программа аудита Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), проводимая для комплексной оценки безопасности авиакомпании. Для получения сертификата IOSA, общепризнанного показателя безопасности, авиакомпания должна подтвердить, что она выполнила и соблюдает около 1000 требований и рекомендаций руководства по стандартам безопасности. Сертификат безопасности выдаётся на 2 года.

Сравнительный анализ показывает, что уровень безопасности в авиакомпаниях, прошедших аудит, примерно в 3 раза выше по сравнению с авиакомпаниями без сертификата.
Список актуален по состоянию на ноябрь 2021 года. Обновляется по мере поступления информации!

1. Россия (FV) — действует до 23 ноября 2023 года
2. Аэрофлот (SU) — действует до 14 октября 2023 года
3. Смартавиа (5N) — действует до 8 мая 2023 года
4. Нордвинд (N4) — действует до 22 февраля 2023 года
5. Пегас Флай (EO) — действует до 22 января 2023 года
6. Сибирь (S7) — действует до 27 ноября 2022 года
7. Нордстар (Y7) — действует до 20 ноября 2022 года
8. Уральские авиалинии (U6) — действует до 25 апреля 2022 года
9. Руслайн (7R) — действует до 15 января 2022 года
10. Аврора (HZ) — действует до 11 декабря 2021 года
11. ЮТэйр (UT) — действует до 12 октября 2021 года (срок действия истёк, условно продлён до 10 января 2022 года).