Самоорганизация тотальное управление качеством точно в срок управление бизнес процессами

1. Дедуктивное мышление означает …
• выявление проблемы и поиск вариантов ее решения

2. Проект реинжиниринга предприятия предполагает построение моделей двух видов …
• «как есть» и «как должно быть»

3. Бизнес-процесс – это …
• создание в рамках предприятия ценности для потребителя

4. Один из труднейших элементов реинжиниринга заключается в …
• осознании новых, неизвестных ранее возможностей технологии

5. Четвертый этап реинжиниринга
• сдвиг, переход в новое состояние
 

6. Реинжиниринг хозяйственных процессов – это организация …
• качественно новых (измененных) процессов на базе уже существующей организационной схемы и модели развития

7. Теоретические основы реинжиниринга
• самоорганизация, тотальное управление качеством, «точно в срок», управление бизнес-процессами

8. Состав группы по реинжинирингу должен быть …
• смешанным, представляющим все стороны деятельности компании

9. Первый этап реинжиниринга
• подготовка

10. Решающий фактор успеха реинжиниринга
• стремительность его претворения в жизнь
 

11. Концепция «реорганизации предприятия» означает …
• совершенствование организационной структуры

12. Объект реинжиниринга
• процессы

13. Индуктивное мышление означает …
• способность увидеть эффективное решение и его последующее применение

14. Общественно-историческая сущность реинжиниринга – это …
• смена устаревших промышленных (капиталистических) систем управления предприятием

15. Третий этап реинжиниринга
• планирование перехода в новое состояние

16. Концепция «автоматизации бизнес-процессов» означает …
• ускорение существующих бизнес-процессов

17. Второй этап реинжиниринга
• анализ и синтез

18. Реинжиниринг позволяет добиться резкого улучшения таких показателей, как …
• затраты, качество, сервис и время

19. Авторы концепции реинжиниринга
• М.Хаммер и Д.Чампи

20. Лидер реинжиниринга может продемонстрировать свое лидерство с помощью …
• сигналов, символов и систем
 

21. Привлечение всеобщего внимания к реинжинирингу связано с …
• вхождением мировой экономики в информационную эпоху

22. Концепция «реинжиниринг программного обеспечения» означает …
• модернизацию устаревших информационных систем

23. Шаги процедуры преобразования процесса
• установление единиц измерения процесса, исследование, оценка, преобразование

24. Концепция «уменьшения размерности предприятия» означает уменьшение …
• возможностей компании, вызванное снижением требований рынка

25. Системный реинжиниринг – это …
• инструмент глобального повышения качества информационных систем
 

26. Бизнес-процесс – это …
• повторяющиеся действия по преобразованию требований потребителя в нужную ему продукцию

27. После реинжиниринга организационная структура фирмы становится …
• более гибкой, плоской, «виртуальной», возрастает роль нематериальных активов

28. Новые процессы, возникающие в результате реинжиниринга
• горизонтальное и вертикальное сжатие процессов, совмещение работ, уменьшение проверок, централизованно/децентрализованный подход

29. CASE-технология – это совокупность …
• методологий анализа, проектирования, разработки и сопровождения сложных систем программного обеспечения с высоким уровнем автоматизации

30. Основа реинжиниринга
• процессный подход

31. Важный фактор успеха (или провала) реинжиниринга
• настроенность персонала на решительную и быструю перестройку

32. Физическая сущность реинжиниринга – это …
• разделение предприятия на самостоятельно функционирующие участки с контролем на входе и выходе процессов

33. Реинжиниринг – это …
• фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов

34. Специфика реинжиниринга состоит в том, что …
• узкая специализация в производстве и управлении реинтегрируются в сквозные бизнес-процессы

35. Логическая сущность реинжиниринга – это …
• новая структурированная форма управления предприятием на основе информационных технологий
 

36. Концепция «тотального управления качеством» означает …
• совершенствование существующих бизнес-процессов

37. Роли при реализации проектов реинжиниринга
• лидер, руководитель процесса, команда по реинжинирингу, оргкомитет, начальник штаба

1. CASE-технология – это совокупность …
методологий анализа, проектирования, разработки и сопровождения сложных систем программного обеспечения с высоким уровнем автоматизации
базовых программ формирования информационной системы предприятия
методологий и программных продуктов автоматизированного проектирования и решения изобретательских задач
программного продукта и средств автоматизации процесса разработки новой продукции

2. Индуктивное мышление означает …
способность увидеть эффективное решение и его последующее применение
движение при решении проблемы от «общего к частному»
способность быстро находить решение проблемы
способность использовать нестандартные способы решения

3. Проект реинжиниринга предприятия предполагает построение моделей двух видов …
«в чем суть проблемы» и «как мы ее будем решать»
«наше место на рынке» и «наша стратегия»
«как есть» и «как должно быть»
«наша стратегическая цель» и «способы ее достижения»

4. Один из труднейших элементов реинжиниринга заключается в …
преодолении сопротивления персонала переменам
осознании новых, неизвестных ранее возможностей технологии
формировании эффективной команды проекта
разработке проекта

5. Дедуктивное мышление означает …
разделение проблемы на подпроблемы и последовательный поиск решения
поиск источников появления проблемы
эффективный алгоритм решения проблемы
выявление проблемы и поиск вариантов ее решения

6. Лидер реинжиниринга может продемонстрировать свое лидерство с помощью …
сигналов, символов и систем
приказов, указаний и инструкций
убеждения, пропаганды и агитации
вербального, невербального и виртуального общения

7.  Роли при реализации проектов реинжиниринга
руководитель проекта реинжиниринга, ведущий менеджер, консультанты
представитель топ-менеджента, консультант, эксперт, автор проекта
главный специалист, эксперт, менеджер, специалист по IT-технологии
лидер, руководитель процесса, команда по реинжинирингу, оргкомитет, начальник штаба

8. Логическая сущность реинжиниринга – это …
технико-технологическая модернизация предприятия на основе информационных технологий
оптимизация организационной структуры предприятия в соответствии с выбранной стратегией
переход организации на выпуск конкурентоспособной продукции
новая структурированная форма управления предприятием на основе информационных технологий

9. Системный реинжиниринг – это …
использование системного подхода в процессе реинжиниринга
реинжиниринговая перестройка всех систем управления предприятием
инструмент глобального повышения качества информационных систем
использование информационных систем в процессе реинжиниринга предприятия

10. Физическая сущность реинжиниринга – это …
разделение предприятия на самостоятельно функционирующие участки с контролем на входе и выходе процессов
технологическая модернизация предприятия
переформирование подразделений предприятия на основе новой структуры
перераспределение прав, ответственности и полномочий в соответствии с выбранной стратегией

11. Общественно-историческая сущность реинжиниринга – это …
новый этап технологического развития производства
новая парадигма в развитии науки
смена общественно экономической формации
смена устаревших промышленных (капиталистических) систем управления предприятием

12. Реинжиниринг хозяйственных процессов – это организация …
всей деятельности предприятия на основе современных стандартов
качественно новых (измененных) процессов на базе уже существующей организационной схемы и модели развития
качественно новых технологических линий и процессов
согласованной деятельности всех подразделений по достижению стратегической цели

13. Концепция «уменьшения размерности предприятия» означает уменьшение …
размеров предприятия с сохранением производительности
возможностей компании, вызванное снижением требований рынка
размеров предприятия в связи с технологическим совершенствованием
возможностей предприятия, вызванное кризисными явлениями

14. Концепция «тотального управления качеством» означает …
резкое увеличение качества выпускаемой продукции
внедрение контроля качества на каждой операции
совершенствование существующих бизнес-процессов
совершенствование системы управления качеством

15.  После реинжиниринга организационная структура фирмы становится …
более гибкой, плоской, «виртуальной», возрастает роль нематериальных активов
более иерархичной, вертикальной, основанной на формальной власти
более жесткой, формализованной, автократической, возрастает роль материальных активов
более предпринимательской, матричного типа, с возрастанием роли топ-менеджмента

16. Концепция «автоматизации бизнес-процессов» означает …
выделение бизнес-процессов в самостоятельный потоки
внедрение информационных технологий
информатизацию существующих бизнес-процессов
ускорение существующих бизнес-процессов

17. Концепция «реинжиниринг программного обеспечения» означает …
модернизацию устаревших информационных систем
повышение эффективности работы информационной системы
замену устаревших информационных технических средств
разработку проектов информатизации технико-технологических систем

18. Концепция «реорганизации предприятия» означает …
реструктуризацию всей деятельности
совершенствование организационной структуры
изменение структуры власти
разделение предприятия на ряд взаимосвязанных самостоятельных структур

19. Реинжиниринг – это …
формирование стратегических альянсов и перепрофилирование деятельности организаци
переход на новый уровень технологического развития и смена рынков
фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов
коренная реструктуризация и полное изменение стратегии деятельности

20. Решающий фактор успеха реинжиниринга
тщательность разработки плана реинжиниринга
технологическая подготовка производства
стремительность его претворения в жизнь
переобучение персонала к работе в новых условиях

21. Реинжиниринг позволяет добиться резкого улучшения таких показателей, как …
затраты, качество, сервис и время
производительность, материалоемкость, трудоемкость, рентабельность
наукоемкость, фондоотдача, фондоемкость, эффективность
дисциплина, технический уровень, качество, конкурентоспособность

22. Специфика реинжиниринга состоит в том, что …
в организации проводится комплексная автоматизация технологических процессов
технологическая и информационная системы организации интегрируются в единую сеть
организация переоринтирует свою деятельность на рыночную конъюнктуру
узкая специализация в производстве и управлении реинтегрируются в сквозные бизнес-процессы

23. Новые процессы, возникающие в результате реинжиниринга
горизонтальное и вертикальное сжатие процессов, совмещение работ, уменьшение проверок, централизованно/децентрализованный подход
стратегическое управление, нематериальная мотивация, перестройка оргструктуры, разработка новых продуктов
делегирование полномочий, системный подход, управление по результатам, партисипативное управление
корпоративная культура, бюджетирование, оценка индивидуального вклада, модернизация оргструктуры

24. Теоретические основы реинжиниринга
стратегический менеджмент, делегирование полномочий, иерархия управления, теория «y» (игрек)
разделение труда, совершенствование персонала, стратегия постоянных улучшен
модернизация оргструктуры, технологическое обновление, переобучение персонала
самоорганизация, тотальное управление качеством, «точно в срок», управление бизнес-процессами

25. Привлечение всеобщего внимания к реинжинирингу связано с …
разработкой нового программного продукта
вхождением мировой экономики в информационную эпоху
использованием новых источников энергии
формированием нового этапа технического развития

26. Важный фактор успеха (или провала) реинжиниринга
своевременные и планомерные действия менеджмента
наличие ресурсов организации на осуществление реинжиниринга
высокий уровень технологического развития организации
настроенность персонала на решительную и быструю перестройку

27.Авторы концепции реинжиниринга
М.Хаммер и Д.Чампи
Р.Салмон и Д.Голдсмит
Н.Абдикеев и Т.Данько
А.Маслоу и МакКлелланд

28. Бизнес-процесс – это …
совокупность действий по выпуску продукции
процесс реализации продукции на рынке
создание в рамках предприятия конкурентоспособной продукции
создание в рамках предприятия ценности для потребителя

29. Объект реинжиниринга
оргструктура
процессы
технологии
персонал

30. Бизнес-процесс – это …
повторяющиеся действия по преобразованию требований потребителя в нужную ему продукцию
процесс выпуска продукции от «входа» до «выхода»
процесс выпуска высокорентабельной продукции
процесс выпуска конкурентоспособной продукции

31. Основа реинжиниринга
системный подход
ситуационный подход
процессный подход
функциональный подход

32. Второй этап реинжиниринга
проект и команда
анализ и синтез
выделение средств и назначение руководителя проекта
выбор новой оргструктуры

33. Первый этап реинжиниринга
подготовка
оценка состояния
выделение средств
выбор команды проекта

34. Третий этап реинжиниринга
реализация плана реинжиниринга
планирование перехода в новое состояние
оценка проекта по окупаемости
оценка вероятности неудачи проекта

35.Состав группы по реинжинирингу должен быть …
однородным – исключительно из руководителей компании
смешанным – руководители компании и разработчики
смешанным, представляющим все стороны деятельности компании
однородным, состоящим из авторов проекта

36. Шаги процедуры преобразования процесса
анализ, синтез, оценка, внедрение
определение входа, выхода, содержания и параметров
выделение процесса, изучение, создание программы, внедрение
установление единиц измерения процесса, исследование, оценка, преобразование

37. Четвертый этап реинжиниринга
подведение итогов реализации проекта
расформирование команды реинжиниринга
оценка финансовой эффективности реинжиниринга
сдвиг, переход в новое состояние

---

Подборка по базе: « Химиялық реакция жылдамдығына әртүрлі факторлардың әсері».docx, 27. Скорость химической реакции и факторы, влияющие на нее.pptx, «Анализ факторов профессионального выбора и становления».docx, Экосистема и ее факторы.docx, «Педагогикалық менеджмент – басқару қызметінің мәдениетін дамыту, Первая помощь_ учебное пособие для лиц, обязанных и (или) имеющи, Алтын Орданың әлсіреуі және ыдырауына әкелген сыртқы және ішкі ф, Как легко и свободно добиться успеха.docx, Дисциплина как фактор управления поведением и отношениями сотруд, ОТВЕТЫ.Цивилизационные факторы формирования современного государ

---

Вопрос:

Важный фактор успеха (или провала) реинжиниринга

Варианты ответа:

1. (+) настроенность персонала на решительную и быструю перестройку

Вопрос:

Авторы концепции реинжиниринга

Варианты ответа:

1. (+) М.Хаммер и Д.Чампи

Вопрос:

Бизнес-процесс – это …

Варианты ответа:

1. (+) создание в рамках предприятия ценности для потребителя

Вопрос:

Объект реинжиниринга

Варианты ответа:

1. (+) процессы

Вопрос:

Бизнес-процесс – это …

Варианты ответа:

1. (+) повторяющиеся действия по преобразованию требований потребителя в нужную ему продукцию

Вопрос:

Основа реинжиниринга

Варианты ответа:

1. (+) процессный подход

Вопрос:

Второй этап реинжиниринга

Варианты ответа:

1. (+) анализ и синтез

Вопрос:

Первый этап реинжиниринга

Варианты ответа:

1. (+) подготовка

Вопрос:

Третий этап реинжиниринга

Варианты ответа:

1. (+) планирование перехода в новое состояние

Вопрос:

Состав группы по реинжинирингу должен быть …

Варианты ответа:

1. (+) смешанным, представляющим все стороны деятельности компании

Вопрос:

Шаги процедуры преобразования процесса

Варианты ответа:

1. (+) установление единиц измерения процесса, исследование, оценка, преобразование

Вопрос:

Четвертый этап реинжиниринга

Варианты ответа:

1. (+) сдвиг, переход в новое состояние

 Вопрос:

CASE-технология – это совокупность …

Варианты ответа:

1. (+) методологий анализа, проектирования, разработки и сопровождения сложных систем программного обеспечения с высоким уровнем автоматизации

Вопрос:

Индуктивное мышление означает …

Варианты ответа:

1. (+) способность увидеть эффективное решение и его последующее применение

Вопрос:

Проект реинжиниринга предприятия предполагает построение моделей двух видов …

Варианты ответа:

1. (+) «как есть» и «как должно быть»

Вопрос:

Один из труднейших элементов реинжиниринга заключается в …

Варианты ответа:

1. (+) осознании новых, неизвестных ранее возможностей технологии

Вопрос:

Дедуктивное мышление означает …

Варианты ответа:

1. (+) выявление проблемы и поиск вариантов ее решения

Вопрос:

Лидер реинжиниринга может продемонстрировать свое лидерство с помощью …

Варианты ответа:

1. (+) сигналов, символов и систем

Вопрос:

 Роли при реализации проектов реинжиниринга

Варианты ответа:

1. (+) лидер, руководитель процесса, команда по реинжинирингу, оргкомитет, начальник штаба

Вопрос:

Логическая сущность реинжиниринга – это …

Варианты ответа:

1. (+) новая структурированная форма управления предприятием на основе информационных технологий

Вопрос:

Системный реинжиниринг – это …

Варианты ответа:

1. (+) инструмент глобального повышения качества информационных систем

Вопрос:

Физическая сущность реинжиниринга – это …

Варианты ответа:

1. (+) разделение предприятия на самостоятельно функционирующие участки с контролем на входе и выходе процессов

Вопрос:

Общественно-историческая сущность реинжиниринга – это …

Варианты ответа:

1. (+) смена устаревших промышленных (капиталистически систем управления предприятием

Вопрос:

Реинжиниринг хозяйственных процессов – это организация …

Варианты ответа:

1. (+) качественно новых (измененны процессов на базе уже существующей организационной схемы и модели развития

Вопрос:

Концепция «уменьшения размерности предприятия» означает уменьшение …

Варианты ответа:

1. (+) возможностей компании, вызванное снижением требований рынка

Вопрос:

Концепция «тотального управления качеством» означает …

Варианты ответа:

1. (+) совершенствование существующих бизнес-процессов

Вопрос:

 После реинжиниринга организационная структура фирмы становится …

Варианты ответа:

1. (+) более гибкой, плоской, «виртуальной», возрастает роль нематериальных активов

Вопрос:

Концепция «автоматизации бизнес-процессов» означает …

Варианты ответа:

1. (+) ускорение существующих бизнес-процессов

Вопрос:

Концепция «реинжиниринг программного обеспечения» означает …

Варианты ответа:

1. (+) модернизацию устаревших информационных систем

Вопрос:

Концепция «реорганизации предприятия» означает …

Варианты ответа:

1. (+) совершенствование организационной структуры

Вопрос:

Реинжиниринг – это …

Варианты ответа:

1. (+) фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов

Вопрос:

Решающий фактор успеха реинжиниринга

Варианты ответа:

1. (+) стремительность его претворения в жизнь

Вопрос:

Реинжиниринг позволяет добиться резкого улучшения таких показателей, как …

Варианты ответа:

1. (+) затраты, качество, сервис и время

Вопрос:

Специфика реинжиниринга состоит в том, что …

Варианты ответа:

1. (+) узкая специализация в производстве и управлении реинтегрируются в сквозные бизнес-процессы

Вопрос:

Новые процессы, возникающие в результате реинжиниринга

Варианты ответа:

1. (+) горизонтальное и вертикальное сжатие процессов, совмещение работ, уменьшение проверок, централизованно/децентрализованный подход

Вопрос:

Теоретические основы реинжиниринга

Варианты ответа:

1. (+) самоорганизация, тотальное управление качеством, «точно в срок», управление бизнес-процессами

Вопрос:

Привлечение всеобщего внимания к реинжинирингу связано с …

Варианты ответа:

1. (+) вхождением мировой экономики в информационную эпоху

Вопрос 1. Дедуктивное мышление означает …

• Ответ: выявление проблемы и поиск вариантов ее решения

 Вопрос 2. Проект реинжиниринга предприятия предполагает построение моделей двух видов …

• Ответ: «как есть» и «как должно быть»

 Вопрос 3. Бизнес-процесс – это …

• Ответ: создание в рамках предприятия ценности для потребителя

 Вопрос 4. Один из труднейших элементов реинжиниринга заключается в …

• Ответ: осознании новых, неизвестных ранее возможностей технологии

 Вопрос 5. Четвертый этап реинжиниринга

• Ответ: сдвиг, переход в новое состояние

 Вопрос 6. Реинжиниринг хозяйственных процессов – это организация …

• Ответ: качественно новых (измененных) процессов на базе уже существующей организационной схемы и модели развития

 Вопрос 7. Теоретические основы реинжиниринга

• Ответ: самоорганизация, тотальное управление качеством, «точно в срок», управление бизнес-процессами

 Вопрос 8. Состав группы по реинжинирингу должен быть …

• Ответ: смешанным, представляющим все стороны деятельности компании

 Вопрос 9. Первый этап реинжиниринга

• Ответ: подготовка

 Вопрос 10. Решающий фактор успеха реинжиниринга

• Ответ: стремительность его претворения в жизнь

 Вопрос 11. Концепция «реорганизации предприятия» означает …

• Ответ: совершенствование организационной структуры

 Вопрос 12. Объект реинжиниринга

• Ответ: процессы

 Вопрос 13. Индуктивное мышление означает …

• Ответ: способность увидеть эффективное решение и его последующее применение

 Вопрос 14. Общественно-историческая сущность реинжиниринга – это …

• Ответ: смена устаревших промышленных (капиталистических) систем управления предприятием

 Вопрос 15. Третий этап реинжиниринга

• Ответ: планирование перехода в новое состояние

 Вопрос 16. Концепция «автоматизации бизнес-процессов» означает …

• Ответ: ускорение существующих бизнес-процессов

 Вопрос 17. Второй этап реинжиниринга

• Ответ: анализ и синтез

 Вопрос 18. Реинжиниринг позволяет добиться резкого улучшения таких показателей, как …

• Ответ: затраты, качество, сервис и время

 Вопрос 19. Авторы концепции реинжиниринга

• Ответ: М.Хаммер и Д.Чампи

 Вопрос 20. Лидер реинжиниринга может продемонстрировать свое лидерство с помощью …

• Ответ: сигналов, символов и систем

 Вопрос 21. Привлечение всеобщего внимания к реинжинирингу связано с …

• Ответ: вхождением мировой экономики в информационную эпоху

 Вопрос 22. Концепция «реинжиниринг программного обеспечения» означает …

• Ответ: модернизацию устаревших информационных систем

 Вопрос 23. Шаги процедуры преобразования процесса

• Ответ: установление единиц измерения процесса, исследование, оценка, преобразование

 Вопрос 24. Концепция «уменьшения размерности предприятия» означает уменьшение …

• Ответ: возможностей компании, вызванное снижением требований рынка

 Вопрос 25. Системный реинжиниринг – это …

• Ответ: инструмент глобального повышения качества информационных систем

 Вопрос 26. Бизнес-процесс – это …

• Ответ: повторяющиеся действия по преобразованию требований потребителя в нужную ему продукцию

 Вопрос 27. После реинжиниринга организационная структура фирмы становится …

• Ответ: более гибкой, плоской, «виртуальной», возрастает роль нематериальных активов

 Вопрос 28. Новые процессы, возникающие в результате реинжиниринга

• Ответ: горизонтальное и вертикальное сжатие процессов, совмещение работ, уменьшение проверок, централизованно/децентрализованный подход

 Вопрос 29. CASE-технология – это совокупность …

• Ответ: методологий анализа, проектирования, разработки и сопровождения сложных систем программного обеспечения с высоким уровнем автоматизации

 Вопрос 30. Основа реинжиниринга

• Ответ: процессный подход

 Вопрос 31. Важный фактор успеха (или провала) реинжиниринга

• Ответ: настроенность персонала на решительную и быструю перестройку

 Вопрос 32. Физическая сущность реинжиниринга – это …

• Ответ: разделение предприятия на самостоятельно функционирующие участки с контролем на входе и выходе процессов

 Вопрос 33. Реинжиниринг – это …

• Ответ: фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов

 Вопрос 34. Специфика реинжиниринга состоит в том, что …

• Ответ: узкая специализация в производстве и управлении реинтегрируются в сквозные бизнес-процессы

 Вопрос 35. Логическая сущность реинжиниринга – это …

• Ответ: новая структурированная форма управления предприятием на основе информационных технологий

 Вопрос 36. Концепция «тотального управления качеством» означает …

• Ответ: совершенствование существующих бизнес-процессов

 Вопрос 37. Роли при реализации проектов реинжиниринга

• Ответ: лидер, руководитель процесса, команда по реинжинирингу, оргкомитет, начальник штаба

1. CASE-технология – это совокупность …
а) методологий анализа, проектирования, разработки и сопровождения сложных систем программного обеспечения с высоким уровнем автоматизации.

2. Индуктивное мышление означает … 
а) способность увидеть эффективное решение и его последующее применение.

3. Проект реинжиниринга предприятия предполагает построение моделей двух видов …
в) «как есть» и «как должно быть».

4. Один из труднейших элементов реинжиниринга заключается в …
б) осознании новых, неизвестных ранее возможностей технологии.

5. Дедуктивное мышление означает …
 г) выявление проблемы и поиск вариантов ее решения.

6. Лидер реинжиниринга может продемонстрировать свое лидерство с помощью … 
а) сигналов, символов и систем.

7.  Роли при реализации проектов реинжиниринга
г) лидер, руководитель процесса, команда по реинжинирингу, оргкомитет, начальник штаба.

8. Логическая сущность реинжиниринга – это …
г) новая структурированная форма управления предприятием на основе информационных технологий.

9. Системный реинжиниринг – это …
в) инструмент глобального повышения качества информационных систем.

10. Физическая сущность реинжиниринга – это … 
а) разделение предприятия на самостоятельно функционирующие участки с контролем на входе и выходе процессов. 

11. Общественно-историческая сущность реинжиниринга – это …
г) смена устаревших промышленных (капиталистических) систем управления предприятием.

12. Реинжиниринг хозяйственных процессов – это организация …
б) качественно новых (измененных) процессов на базе уже существующей организационной схемы и модели развития.

13. Концепция «уменьшения размерности предприятия» означает уменьшение …
б) возможностей компании, вызванное снижением требований рынка.

14. Концепция «тотального управления качеством» означает …
в) совершенствование существующих бизнес-процессов.

15.  После реинжиниринга организационная структура фирмы становится …
а) более гибкой, плоской, «виртуальной», возрастает роль нематериальных активов. 

16. Концепция «автоматизации бизнес-процессов» означает …
г) ускорение существующих бизнес-процессов.

17. Концепция «реинжиниринг программного обеспечения» означает … 
а) модернизацию устаревших информационных систем. 

18. Концепция «реорганизации предприятия» означает …
 б) совершенствование организационной структуры.

19. Реинжиниринг – это …
в) фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов 

20. Решающий фактор успеха реинжиниринга
в) стремительность его претворения в жизнь.

21. Реинжиниринг позволяет добиться резкого улучшения таких показателей, как … 
а) затраты, качество, сервис и время.

22. Специфика реинжиниринга состоит в том, что …
г) узкая специализация в производстве и управлении реинтегрируются в сквозные бизнес-процессы.

23. Новые процессы, возникающие в результате реинжиниринга 
а) горизонтальное и вертикальное сжатие процессов, совмещение работ, уменьшение проверок, централизованно/децентрализованный подход.

24. Теоретические основы реинжиниринга
 г) самоорганизация, тотальное управление качеством, «точно в срок», управление бизнес-процессами.

25. Привлечение всеобщего внимания к реинжинирингу связано с …
б) вхождением мировой экономики в информационную эпоху.

26. Важный фактор успеха (или провала) реинжиниринга
г) настроенность персонала на решительную и быструю перестройку.

27.Авторы концепции реинжиниринга
 а) М.Хаммер и Д.Чампи.

28. Бизнес-процесс – это …
г) создание в рамках предприятия ценности для потребителя

29. Объект реинжиниринга
б) процессы 

30. Бизнес-процесс – это … 
а) повторяющиеся действия по преобразованию требований потребителя в нужную ему продукцию 

31. Основа реинжиниринга
в) процессный подход.

32. Второй этап реинжиниринга
 б) анализ и синтез.

33. Первый этап реинжиниринга 
а) подготовка.

34. Третий этап реинжиниринга
б) планирование перехода в новое состояние.

35.Состав группы по реинжинирингу должен быть …
в) смешанным, представляющим все стороны деятельности компании.

36. Шаги процедуры преобразования процесса
г) установление единиц измерения процесса, исследование, оценка, преобразование.

37. Четвертый этап реинжиниринга
г) сдвиг, переход в новое состояние.

60. К периодам эволюции реинжиниринга бизнеса не относят __________________ период.
1.долгосрочный

Причина обратной зависимости в законе спроса состоит в том, что по мере потребления каждой последующей дополнительной единицы товара или услуги ее дополнительная полезность для потребителя будет

снижаться

Совокупность программ для реализации целей и задач автоматизированной системы – это
программное обеспечение автоматизированной системы

Концерн — одна из форм союза, объединения разнопрофильных фирм, оперирующих на разных секторах рынка
нет

Инвестиционный менеджмент включает в себя четыре стадии: исследование, планирование и разработку проекта; реализацию проекта;
текущий контроль и регулирование в ходе реализации проекта; оценку и анализ достигнутых результатов

Показатель эффективности деятельности предприятия, характеризующий уровень отдачи от затрат и степень использования средств – это
рентабельность

Торговые площадки, предлагающие продавцам место, где те могут распродавать товарные запасы, а покупатели соревнуются друг с другом в назначении цен, — это сайты-
аукционы

Обращение к базам данных осуществляется с помощью
СУБД

Системы обмена документами в электронной форме – это
EDI

Мониторинг проекта — контроль, слежение, учет, анализ и составление отчетов о фактическом выполнении проекта в сравнении с планом
да

В служебной иерархии определяется значением сферы обработки информации в деятельности организации – это
уровень должности информационного менеджера

Структура управления в форме перевернутой пирамиды: руководитель организации или проекта находится в нижней части схемы
да

Функции общего контроля изменений в проекте закрепляются за комиссией (группой) контроля изменений, которая несет ответственность за утверждение или отклонение запросов на изменения
да

Место, где заключаются сделки между продавцом и покупателем и осуществляется проведение финансово-торговых транзакций, представляет собой виртуальную ___ площадку
торговую

Оперативное управление, заключающееся в принятии управленческих решений по мере возникновения проблем в соответствии со складывающейся ситуацией, — это управление
ситуационное

Определение финансовой структуры предприятия и его потребностей в денежных средствах; выявление альтернативных финансовых источников и их оценка; практическое получение финансовых ресурсов из выбранных источников; контроль за использованием полученных денежных средств — все это входит в обязанности
финансового менеджера

Часть балансовой прибыли предприятия, остающаяся в его распоряжении после уплаты налогов, сборов, отчислений, обязательных платежей в бюджет – это ___ предприятия
чистая прибыль

Международные стандарты финансовой отчётности – это
IAS

Код или символ, которые являются электронным эквивалентом письменной подписи, представляют собой подпись
цифровую

Совокупность связанных данных, организованных по определенным правилам, предусматривающим общие принципы описания, хранения и манипулирования, независимая от прикладных программ, — это
база данных

Один из основных экономических показателей, влияющий на ивестиционную привлекательность и, следовательно, на соответствующий статус предприятия, — это
ROI

Группа средств автоматизации, которая возникла вследствие обособления задач, не относящихся ни к MMI, ни к ERP, – это
MES

Форма образования, при которой образовательная коммуникация осуществляется по преимуществу опосредованно/на расстоянии на основе использования самых разнообразных видов связи и средств, представляет собой ___ образование
дистанционное

Рынок и конкуренция задают ориентиры для структурной перестройки экономики, реорганизации в отдельных предприятиях, для нахождения и быстрого удовлетворения новых потребностей
да

Закон Парето используется для анализа экономической эффективности продаж, в частности, лежит в основе клиентоориентированного подхода, воплощенного в
CRM-системах

… ? а основании утвержденного ТЭО подготавливается тендерная документация, проводятся торги, заключаются договора подряда, открывается финансирование строительства и разрабатывается рабочая документация
да

Превышение доходов от продажи товаров и услуг над затратами на производство и продажу этих товаров — это
прибыль

Управление бизнес-процессами нацелено на …?
выполнение качественного обслуживания потребителей

Интернет стал причиной появления большого числа новых посредников, чья роль состоит в повышении эффективности функционирования Интернет-рынка; основными из них являются
информационные и рекламные посредники

Структура органов управления, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей: непосредственному руководителю функциональной службы и руководителю проекта, — это структура управления
матричная

Совокупность программ и программных комплексов для обеспечения работы компьютера и вычислительных сетей – это
системное программное обеспечение

Взаимосвязанный комплекс долгосрочных мер или подходов во имя укрепления жизнеспособности и мощи организации по отношению к ее конкурентам – это ___ организации(ей)
стратегия

Сознательное целенаправленное воздействие со стороны субъектов, органов на людей и экономические объекты, осуществляемое с целью направить их действия и получить желаемый результат, — это
управление

Комплекс программ, обеспечивающих обработку или передачу данных, предназначенных для многократного использования и применения разными пользователями, – это

6. Реинжиниринг хозяйственных процессов – это организация…
• качественно новых (измененных) процессов на базе уже существующей организационной схемы и модели развития

7. Теоретические основы реинжиниринга
• самоорганизация, тотальное управление качеством, «точно в срок», управление бизнес-процессами

8. Состав группы по реинжинирингу должен быть…
• смешанным, представляющим все стороны деятельности компании

9. Первый этап реинжиниринга
• подготовка

10. Решающий фактор успеха реинжиниринга
• стремительность его претворения в жизнь