Как зарегистрироваться в личном кабинете ДЭК
ДЭК – крупная компания по поставке электроэнергии жителям Дальнего Востока, функционирующая с 2007 года. В зоне обслуживания находятся 150000 предприятий и 2 миллиона жителей Амурской области, ЕАО, Хабаровского, Приморского края.
Содержание
- 1 Регистрация в личном кабинете
- 2 Регистрация в ЛК для юридических лиц
- 3 Вход в личный кабинет
- 4 Как восстановить пароль от ЛК
- 5 Функционал ЛК
- 6 Мобильная версия
- 7 Контактные данные для связи
Регистрация в личном кабинете
Зайдите на официальный сайт компании https://www.dvec.ru/. Найдите и кликните вкладку вашего подразделения. Перейдите на страницу, где найдете баннеры с предложением зарегистрироваться в ЛК по электрической энергии и ЛК по тепловой энергии и горячему водоснабжению. Здесь же находятся кнопки, нажав на которые можно скачать мобильные приложения.
Нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Откроется форма регистрации для физических и юридических лиц. Выберите форму для физлица и заполните пустые поля, указав:
- филиал и подразделение (выберите из выпадающего списка);
- номер счета;
- электронная почта;
- номер телефона.
Дайте согласие на обработку личных данных и подтвердите, что являетесь владельцем указанного лицевого счета, поставив галочку напротив пункта. Нажмите кнопку «Продолжить». Пароль придет в виде смс на мобильный телефон или в сообщении на электронную почту.
Регистрация в ЛК для юридических лиц
Юридические лица должны посетить офис компании. Адрес ближайшего отделения и график работы узнайте на сайте. Подайте заявление с приложенными к нему: удостоверением личности, номером договора или лицевого счета, доверенностью на право регистрации.
Сотрудник компании примет и рассмотрит заявку. После того, как вы согласитесь с обработкой персональных данных, вам выдадут логин и пароль. Активация входа в личный кабинет возможна через 24 часа после подачи заявки.
Вход в личный кабинет
ДЭК Амурэнергосбыт вход для пользователей в личный кабинет находится по ссылке https://www.dvec.ru/. Выберите соответствующий вашему месту жительства раздел. Вас перекинет на страницу, где необходимо найти и нажать надпись «Личный кабинет». В поля открывшейся формы напишите логин и пароль, выданные при регистрации.
Как восстановить пароль от ЛК
Если пароль забыт или потерян, восстановить его несложно на странице входа в ЛК. Внизу формы кликните соответствующую надпись. Откроется форма, в которой необходимо указать обслуживающий филиал и подразделение, номер лицевого счета. Кликните «Продолжить».
На ваш почтовый ящик, указанный при регистрации, вышлют письмо со ссылкой. Активируйте ссылку, создайте новый пароль.
Функционал ЛК
Личный кабинет ДЭК открывает клиентам широкие возможности:
- оплата услуг с помощью банковской карты;
- передача снятых со счетчиков показаний онлайн;
- консультация у специалистов;
- выбор тарифов (дневной и ночной);
- приобретение и заказ монтажа счетчиков;
- заказ дополнительных услуг;
- получение и распечатка квитанций;
- участие в анкетном опросе по поводу качества обслуживания.
Мобильная версия
Разработана портативная версия ЛК сервиса для мобильного устройства, скачать которую можно по ссылке https://www.dvec.ru/amursbyt/cabinet/. Созданы две версии – для мобильных устройств на платформе Андроид и Apple.
Приложение дает возможность полноценно пользоваться услугами личного кабинета без привязки к месту жительства. Вы легко можете посмотреть состояние счета, узнать задолженность, оплатить услуги из любого места.
Контактные данные для связи
При появлении вопросов пользователи могут написать письмо в поддержку и направить по адресу info@khab.dvec.ru.
При трудностях с входом в персональный кабинет звоните на горячую линию по номеру 8 (800) 234-77-77.
The following two tabs change content below.
- Об авторе
- Последние записи
В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)
Оценка статьи:
(пока оценок нет)
Загрузка…
ДЭК – официальное Android приложение, позволяющее клиентам Дальневосточной энергетической компании получить доступ к личному кабинету. С помощью утилиты можно просматривать историю начислений, контролировать состояние лицевого счета и оплачивать счета за электроэнергию.
Регистрация
Перед началом использования сервиса необходимо пройти регистрацию. Пользователю нужно выбрать филиал и отделение ДЭК. Затем следует указать лицевой счет, номер мобильного телефона и адрес электронной почты. После этого на экране появятся данные для авторизации.
Есть возможность выбрать секретный вопрос и ввести ответ на него. Эта информация будет использоваться для восстановления доступа к личному кабинету в случае утраты пароля. Отметим, что активация личного кабинета осуществляется в течение суток с момента регистрации.
Оплата услуг
С помощью приложения пользователи могут оплатить счета за электроэнергию. Для этого необходимо выбрать лицевой счет и указать данные банковской карты.
Утилита позволяет передавать показания приборов учета. Также доступна информация об истории начислений. Есть возможность узнать объем потребления энергии и получить подробную детализацию платежей.
Особенности
- приложение можно скачать и использовать бесплатно;
- как и Красноярскэнергосбыт, данная утилита позволяет оплачивать счета за электроэнергию;
- есть возможность передавать показания счетчиков;
- доступна информация об истории начислений;
- приложение предназначено для жителей Дальневосточного региона;
- пользователи могут найти на карте ближайший офис обслуживания;
- утилита совместима с актуальными версиями Android.
Размещённые в настоящем разделе сайта публикации носят исключительно ознакомительный характер, представленная в них информация не является гарантией и/или обещанием эффективности деятельности (доходности вложений) в будущем. Информация в статьях выражает лишь мнение автора (коллектива авторов) по тому или иному вопросу и не может рассматриваться как прямое руководство к действию или как официальная позиция/рекомендация АО «Открытие Брокер». АО «Открытие Брокер» не несёт ответственности за использование информации, содержащейся в публикациях, а также за возможные убытки от любых сделок с активами, совершённых на основании данных, содержащихся в публикациях. 18+
АО «Открытие Брокер» (бренд «Открытие Инвестиции»), лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление брокерской деятельности № 045-06097-100000, выдана ФКЦБ России 28.06.2002 г. (без ограничения срока действия).
ООО УК «ОТКРЫТИЕ». Лицензия № 21-000-1-00048 от 11 апреля 2001 г. на осуществление деятельности по управлению инвестиционными фондами, паевыми инвестиционными фондами и негосударственными пенсионными фондами, выданная ФКЦБ России, без ограничения срока действия. Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг №045-07524-001000 от 23 марта 2004 г. на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами, выданная ФКЦБ России, без ограничения срока действия.
Выберите организацию (систему):
Передать показания счетчика электроэнергии Владивосток (ДЭК)
Показания счетчиков электрической энергии в Владивостоке Приморского края принимаются в срок с 20 по 25 число каждого месяца следующими способами:
- В кабинете пользователя. Для входа на странице ниже нажмите на ссылку «Личный кабинет».
- Без регистрации в личном кабинете, используя форму, которая расположена ниже (форма доступна только в рекомендуемый период для отправки счетчиков).
- СМС сообщением. Отправлять сообщения с показаниями потребителям Дальэнергосбыта необходимо на следующий номер: +7(924)234-40-00. Например: 656-5432-7 3541255 3214 235, где 656-5432-7 — лицевой счет (как указано в квитанции), 3541255 — номер счетчика (указан в квитанции), 3214 — показания (ккругляем до целого числа), 235 — показания ночь при наличии (для двухтарифных счетчиков).
- По телефонам контактного центра в автоматическом режиме: 8(800)100-37-77 или 8(423)245-78-80. Позвонив, внимательно слушайте автоинформатора и следуйте инструкциям.
Офисы обслуживания
Телефон: 8(800)100-37-77
Электронная почта: delo@vrkc.prim.dvec.ru
Единый расчетно-информационный центр (ЕРИЦ)
Владивосток, ул.Октябрьская, 8
пн-пт: 08-18
сб: 09-17
Клиентский офис
Владивосток, ул.Фирсова, 4
пн-пт: 09-18
Касса:
пн-пт: 09-17
перерыв: 12:30-13
инкассация: 15-17
Клиентский офис
Владивосток, ул.Калинина, 45
пн-пт: 09-18
Пункт обслуживания клиентов
п.Трудовое, ул.Лермонтова, 36
чт: 09-18
перерыв: 13-14
Потребителю для общего сведения
В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:
- через интернет в личном кабинете,
- без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
- по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Приморский край вы можете уточнять в справочных),
- СМС сообщением на мобильный номер телефона,
- Письмом на электронный ящик компании,
- через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.
Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.
Почему нужно передавать показания
Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.
Дальэнергосбыт — филиал ПАО «ДЭК», принимает показания счетчиков электроэнергии в Владивостоке Приморского края с 20 по 25 числа сразу несколькими способами.
Некоторые правила подачи показаний
- Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
- Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
- Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.