С уважением коллектив компании в лице директора

«С уважением» в конце письма: образец, правила написания и нюансы

Для начала давай поймём, почему вообще важно знать, как пишется «с уважением» в конце письма (образец, а также сопутствующие пояснения ждут тебя дальше).

Сейчас, выстраивая отношения с коммерческими партнерами или клиентами, быть профессионалом в своей сфере деятельности – полдела. Умение вести переписку и знание всех правил делового этикета при коммуникации посредством писем – вот, что имеет большое значение как для рядового сотрудника престижной организации, так и для хорошего руководителя, менеджера.

Директор, способный связно, лаконично и грамотно излагать свои мысли, может быстро добиться выгодного сотрудничества с командой профессионалов, что влияет на качество работы его компании.

Важно помнить, что деловая переписка имеет свои собственные правила. Хотя некоторые из них со временем устаревают, выходя из обихода, что-то остается незыблемым, над чем время не имеет власти. Далее рассмотрим общую структуру сообщения, важность хорошего его завершения, а также приведем несколько примеров такого грамотного завершения сообщения.

E-mail – основной и распространенный способ коммуникации с покупателями, партнерами, сотрудниками внутри организации. Для этого используются различные почтовые клиенты: например, аутлук (@outlook.com), яндекс (@yandex.ru), майл (@mail.ru) и другие.

Понимание правильной структуры письма в рамках деловой переписки

Что касается структуры сообщения, то, если говорить кратко, любое сообщение условно можно разбить на вступление (приветствие), основную часть (изложение проблемы/донесение той или иной информации, аргументация), заключение и подпись с датой.

Также нельзя забывать про тему сообщения, которая является важным элементом в любой переписке: в противном случае, письмо может быть даже не замечено/проигнорировано адресатом. Именно тема привлекает внимание собеседника.

Известным наблюдением среди людей, которые профессионально занимаются маркетингом, является то, что текст, изложенный в концовке сообщения, захватывает наше внимание на более долгий срок, чем информация, написанная в середине письма. Поэтому подпись, которая по сути своей имеет лишь служебное значение, крайне важна в деловой переписке и обычно строится по следующему шаблону:

• пишется «С уважением» или иная эквивалентная фраза (несколько примеров рассмотрим далее);
• ФИО адресанта;
• должность, место работы (название компании);
• адрес электронной почты, номер телефона.

Обычно подпись – последняя составляющая сообщения, но иногда у адресанта может возникнуть еще одна мысль, уже после того, как написан основной массив текста. В этом случае человек, пишущий сообщение, может подписать буквы «P.S.» – постскриптум (post scriptum) – и дописать то, чего, по его мнению, не хватает в заключении всего письма.

Почему так важно хорошо завершить сообщение

Первоочередное значение подписи в официальном письме состоит в том, что таким образом получатель может легко узнать имя адресанта. Это тот смысл подписи, который необходим с точки зрения юриспруденции. То есть с этой позиции кажется, что было бы достаточно завершить сообщение инициалами и своей фамилией, но это совсем не так.

Хотя использование исключительно инициалов с фамилией без клишированного «С уважением» (и иных его вариаций) не лишит сообщение силы с юридической стороны, но может вызвать у адресата должное отторжение и негативные эмоции. Такое завершение письма будет считаться скорее моветоном, поскольку оно не соответствует определенным нормам вежливости, принятым в обществе. Именно поэтому «С уважением» активно пишется в деловой переписке.

Как пишется подпись в конце сообщения

Существует вариативность заключительных словосочетаний в официальном (деловом) письме. Их выбор может варьироваться и зависит от того, насколько хорошо и близко ты общаешься в обычной жизни с адресатом. К примеру, излюбленное всеми «с уважением» в переписке имеет нейтральный характер, что делает эту формулу вежливости универсальной в использовании. Также в сообщении можно применять некоторые другие словосочетания, которые акцентируют внимание адресата или напомнят ему о нашей просьбе.

Некоторые примеры:

• Искренне Ваш…
• С наилучшими пожеланиями…
• С искренним уважением…

Когда мы выбираем заключительную фразу в нашем сообщении, нельзя прибегать к фамильярностям. Нельзя забывать о том, насколько близко и хорошо мы знаем нашего адресата. Если же мы знакомы лишь формально, необходимо придерживаться сдержанного официального стиля.

«С уважением»: нужна запятая или нет?

Вопрос, поставленный в названии данного подраздела, вызывает множество серьезных споров: кто-то говорит, что запятая здесь необходима, а кто-то высказывается против постановки знака препинания.

Здесь дело в том, что вообще по правилам русского языка надобности в запятой после «с уважением» нет. Грубо говоря, отсутствие знака препинания тут нельзя в полной мере считать ошибкой, поскольку наша фамилия и инициалы – никакое не обращение, а формула вежливости – не вводное слово, которое могло бы обособляться. Вообще вся эта фраза «С уважением, X» подразумевает, что это сообщение написал с уважением к адресату некий X.

Но (!) нельзя забывать о двух моментах:

1. Здесь играет роль интонационная обусловленность запятой. Поскольку после нашей формулы вежливости подразумевается определенная пауза, то мы имеем дело со своего рода интонационным знаком препинания.
2. Появилась определенная письменная традиция. Вообще по правилам ведения деловой переписки на, к примеру, английском языке (да и на некоторых других европейских языках) эта запятая ставится обязательно. В нашем языке традиционно сложилось, что нам тоже нужен знак препинания после «с уважением».

Таким образом, необходимо поставить запятую сразу после сочетания «с уважением». Важно уделить внимание тому, что после самой подписи (ФИО адресанта) точку ставить не нужно.

Нюансы использования «с уважением»

Часто специалисты рекомендуют уделить внимание тому, что если в начале письма у тебя стоит «Уважаемая (далее пишется имя с отчеством)», то писать в завершительной части сообщения «с уважением» не лучшая идея. Считается, что такое двойное выражение уважения выглядит лишним в рамках деловой переписки.

В таких случаях будет уместным использовать другие фразы для начала сообщения. Но (!) важно учитывать близость с адресатом и аккуратно использовать другие варианты приветствия в письме: «дорогой», «многоуважаемый», «глубокоуважаемый» и другие.

Конкретные примеры хорошего завершения письма

Примеры окончания сообщения в официальном виде переписки:

• С уважением…
• С искренним к Вам уважением…
• С уважением и наилучшими пожеланиями…
• Желаем успехов.

Примеры окончания письма, когда вы более близко знаете своего адресата или давно сотрудничаете с ним. Эти фразы считаются более дружественными:

• С наилучшими пожеланиями…
• С благодарностью и наилучшими пожеланиями.
• Искренне Ваш…

Также иногда в переписке используются некоторые другие варианты, которые считаются более или менее официальными:

1. Исключительно фамилия и инициалы (фраза «с уважением» не используется здесь). Как мы уже обсудили ранее, такая подпись может вызвать какие-то негативные эмоции у адресата. Но (!) если ты используешь такой вариант во время быстрого и активного обмена электронными письмами, то такое написание вполне может быть допустимым.
2. Пожелание «Удачного дня!». Не самый плохой вариант для заключения в сообщении, но важно учитывать уровень близости с адресатом.
3. Фраза «До (скорой) встречи». Хороший вариант завершения письма, но только тогда, когда отправитель сообщения действительно в скором времени хочет встретиться с адресатом.
4. Значение заключения «Удачи!» похоже на «Удачного дня!», но является еще более фривольным. Такое допустимо использовать только в переписке с друзьями.
5. «Спасибо за внимание» считается уже слегка устаревшей формой, но все же еще используется в некоторых переписках, когда отправитель задается целью написать сообщение о деловом или коммерческом предложении (например, о продаже чего-то).

Итог

Вот я и рассказал тебе всё о том, как подписать письмо в конце.

Как видишь, подпись «с уважением» активно используется в завершении сообщения и создает положительный настрой у адресата. Фраза является нейтральной и из-за этого ей многие отдают предпочтение.

Сочетание «С уважением» может изменяться на некоторые другие фразы-синонимы, но очень важно контролировать то, чтобы это было уместно по контексту.

Комментарии (0)

При использовании выражения «с уважением» запятая нужна или нет? Данный вопрос возникает при написании делового или личного послания. 

Это вежливое выражение бывает в виде однородного члена предложения. А также это словосочетание может быть частью подписи в деловом письме. Рассмотрим на примерах.

«С уважением» — нужна ли запятая?

Зависит от контекста фразы в предложении. Правильно ставить запятую в таких случаях:

С обеих сторон ставятся знаки препинания, если словосочетание расположено в центре перечня однородных членов предложения:

• «Наш директор Владимир Сергеевич к сотрудникам компании относился с пониманием, с уважением, с проявлением особой заботы».

• 
  «Родительский комитет, а также команда поздравляли тренера с гордостью, с уважением, с искренними пожеланиями успеха».

Писать надо перед выражением в том случае, когда предложение завершается перечислением или после фразы стоит союз «и»:

• «Администрация района и Иван Анатольевич лично поздравили коллектив с радостью, с уважением».

• 
  «Имя Елена звучало с особым восторгом, с уважением к маленькой дочери».

После словосочетания. Вежливая подпись в конце письма современного и делового:

• «С уважением, руководитель компании Наталья Викторовна».

• 
  «С уважением, ваш друг Александр».

Когда запятая не нужна?

В том случае, когда обращение «с уважением» пишется как член предложения:

• «Образец для подражания должен искренне и с уважением относится к своим подчиненным».

• «Мы с уважением и благодарностью говорим слово «спасибо» нашим учителям».

Skip to content

Написание этого словосочетания и обособление его запятыми – вопрос, который в последнее время волнует многих филологов. Невероятно, но один знак препинания может вызвать серьезный спор. Как же  правильно писать «с уважением»: запятая нужна перед или после выражения? А может быть она вовсе будет лишней? Давайте разберемся в вопросе вместе и рассмотрим разные примеры пунктуации.

Роль в предложении сочетания «с уважением»

Словосочетание, встречаемое в тексте, может играть роль члена предложения или вежливой формулы обращения, употребляемой в конце делового или личного письма.

В зависимости от контекста выражение может быть окружено знаками препинания или не требовать обособления.

Рассмотрим оба случая.

Член предложения

Конструкционная пара: существительное в Творительном падеже + предлог «с» выполняет функцию дополнения, отвечающего на вопрос «с чем?» или обстоятельства, к которому можно задать вопрос «как?». Приведем несколько примеров:

• К людям старшего поколения нужно относиться с уважением (как?), никто не знает, сколько тревог и волнений пришлось им испытать.
• Не путайте лицемерие с уважением (с чем?): человеческое притворство легко отличить по ряду примечательных особенностей.

Формула вежливости

Данное выражение довольно часто используется в деловой или частной переписке в качестве заключительной фразы, прощания, несущего нейтральный характер. Словосочетание помогает поддержать благожелательную атмосферу общения между участниками переписки. Фраза пишется перед фамилией, именем автора письма, в некоторых случаях указывается его должность.

Например:

• С уважением Игорь!
• С уважением, главный бухгалтер Сидорова А.Н

Наряду с анализируемым изречением на письме употребляются и другие вежливые заключительные слова:

• искренне Ваш;
• с любовью;
• всегда Ваша и навсегда;
• с наилучшими пожеланиями;
• с почтением.

«С уважением» выделяется запятыми

В соответствии с правилами русского языка знаки пунктуации в анализируемой формуле вежливости нужны в следующих случаях.

Перед словосочетанием

Если:

1. По соседству с анализируемой парой находится вводное слово, деепричастный оборот или придаточное предложение, тогда запятые расставляются в соответствии с правилами написания этих синтаксических конструкций.

• К несчастью, с уважением относившийся к своему сотруднику начальник, вскоре поплатился за это работой.

1. Предложение завершается перечислением или после выражения стоит союз «и».

• Дирекция и профсоюз поздравили производственный коллектив компании с радостью, с уважением.

После словосочетания

Рассмотрим следующие случаи:

1. Обособляется запятой выражение, если оно употребляется в качестве вежливой подписи в конце современного и делового письма. Особенно если конструкция похожа на самопредставление, а не на обращение.

• С уважением, директор компании «Теплый дом» Игнатьев Юрий.

1. Запятая может стоять после анализируемого выражения, если в предложении оно употребляется в совокупности с вводным словом, деепричастным оборотом или перед придаточным предложением.

• Относился к этому делу он с самоотдачей и с уважением, что потом привело к его назначению на высшую воинскую должность.
• Он относился к чужим идеям с уважением, но всегда выбирал собственный путь.

1. В литературных произведениях современных авторов, приводящих примеры писем героев, применяется схема пунктуации с запятой после анализируемого словосочетания.

• С уважением, Петр Захаров

Отметим, что до недавних пор постановка запятой после словосочетания считалась ошибкой. В русском языке нет ни единого правила, регламентирующего обособление этого оборота в письменной речи. Причина, по которой возникла запятая – влияние английского языка и заимствование иностранных правил оформления деловой переписки.

Действительно, не только в английском, но и в других языках романо-германской группы после подобной конструкции ставится запятая.

Сегодня в русскую речь проникает множество иностранных слов. Мы употребляем их довольно часто и уже не задумываемся, что они пришли из чужого языка. Они становятся привычными для слуха. Такое же заимствование и закрепление формы написания произошло в отношении исследуемого изречения. Привычка ставить запятую вошла в русский язык из правил оформления деловых писем на английском языке. В современных стандартах после заключительного сочетания может ставиться как запятая, так точка или тире. Все варианты пунктуации допустимы.

С двух сторон

Отметим, что:

1. Выделяется на общих основаниях анализируемое словосочетание в случае перечисления одинаковых членов предложения, соединенных сочинительной связью, если оно относится к этой группе и находится в центре перечня.

• С преданностью, с уважением, с любовью мы относимся к своим родителям, которые воспитали нас и выпустили в самостоятельную жизнь.

В каких случаях запятая не ставится?

Перечислим основные моменты:

1. Не выделяется запятыми словосочетание независимо от того, в какой части предложения находится, если оно является дополнением или обстоятельством.

• С уважением я смотрел на своего поседевшего друга детства, который всегда меня поддерживал в сложных жизненных ситуациях.

1. Не обособляются фразы-посвящения, то есть надписи в начале книги, где автор рассказывает, кому он посвящает свое литературное или научное творение.

• С уважением и благодарностью посвящаю книгу профессору Александру Ивановичу Селезневу, который является моим преданным другом, учителем и коллегой на протяжении сорока лет.

1. Не нужна запятая во фразах-обращениях в деловой и личной переписке.

• С уважением и надеждой на длительное партнерство, Исполнительный директор Афанасьев Петр Семенович.

Отметим, что во многих письмах великих писателей, завершающихся искомым изречением, запятая по соседству со словосочетанием тоже отсутствует.

Например:

• С глубоким уважением

Ваш Солженицын

• С глубоким уважением и преданностью –

Александр Блок

В большинстве случаев в подобных ситуациях употребляется точка, тире или вариант пунктуации без запятой.

Интонационная пауза после сочетания «с уважением»

Еще одна причина, по которой лингвистами было принято решение о постановке знака препинания – это характерная пауза, которая при прочтении подписи соблюдается интуитивно. Дело в том, что в официальном письме после фразы «с уважением» следует новый абзац. Между ней и именем отправителя письма присутствует интонационная пауза. Однако согласно принципам русской пунктуации наличие паузы не может объяснить постановку запятой. Именно поэтому последующие за запятой слова приобрели новый смысл: это самопрезентация, которая употребляется по аналогии с произношением своего имени при знакомстве.

Например:

• Здравствуйте, я Петя!
• Приятно познакомиться, Иван!
• Очень приятно, Василий!

Правила оформления деловой переписки

Главное место среди всех официальных документов предприятия занимает деловая переписка. Это «лицо» компании и визитная карточка, которая многое может рассказать о серьезности и надежности делового партнера. Грамотно составленное письмо произведет хорошее впечатление на адресата, создаст благотворную атмосферу для дальнейшего сотрудничества, поэтому при написании послания важно учесть некоторые нюансы. Рассмотрим их последовательно.

Уважение – на деле, а не на словах

Уважение к адресату начинается с аккуратности: небрежность, грамматические и пунктуационные ошибки воспринимаются как знак непочтительности. Имя и фамилию человека следует писать без погрешностей и так, как он представился. Не нужно называть Марию Марьей или Лизавету Елизаветой.

Соблюдаем баланс вежливости и искренности

Кому бы ни было адресовано письмо: начальнику, коллеге, партнеру, клиенту или возможному работодателю, главное – показать в письме свое уважение, заботу об удобстве, бережное отношение ко времени и силам адресата. Не приветствуются манипуляции, хитрости, лицемерие. Заключительная фраза «с уважением» не исправит ситуацию, если письмо пропитано неискренностью и пренебрежением.

Не нужна излишняя уважительность или фамильярность

Если первая фраза, например, началась со слов «Уважаемый Иван Федорович…», тогда в заключении не уместно писать «С уважением…». Желательно применить другие формы вежливого окончания письма в зависимости от дистанции с получателем. Рассмотрим некоторые словосочетания, которые употребляются в английском языке: «искренне ваш», «с почтительностью», «с благодарностью», «с  наилучшими пожеланиями» и многие другие.

Расставляем знаки пунктуации в соответствии с содержанием письма

В этом смысле следует запомнить, что отсутствие запятой после заключительной формулы вежливости «с уважением» и перед именем, фамилией не является ошибкой. В русских письмах этот знак препинания отсутствовал всегда и появился только в современной деловой переписке. Восклицательный знак после обращения используется тогда, когда автор призывает отнестись к изложенному тексту с особым вниманием. Ну а запятая придает письму формальный или будничный характер. Она пишется тогда, когда нужно провести самопрезентацию, сократить дистанцию между адресатом и адресантом. После подписи обычно точка не ставится, она используется только при сокращении имени и отчества.

Соблюдаем композиционную структуру

Деловое письмо состоит из трех частей: вводной, основной или информативной, заключительной. В первой части обычно указываются мотивы, побудившие к написанию текста. Во второй – желаемые события. В третьей части резюмируются представленные данные и содержатся пожелания дальнейшего сотрудничества. Вся информация излагается лаконично и оформляется в виде небольших абзацев.

Мнения лингвистов о постановке запятой после выражения «с уважением» разнятся: одни считают, что знак препинания не нужен, другие же рекомендуют его ставить для соблюдения характерной паузы. Запятая однозначно пишется, если существительное с предлогом является однородным членом предложения и употребляется при перечислении.

Обособление же запятыми заключительного выражения в деловой или личной переписке зависит от контекста.

Письмовник

Трудности пунктуации в письменной деловой речи

Правописание

Как расставить знаки препинания в первой фразе договора, содержащей обозначения договаривающихся сторон?

Правильным является такой вариант расстановки знаков препинания в этой фразе: Государственное предприятие «Общение», именуемое в дальнейшем «Предприятие», в лице генерального директора Поповича Александра Михайловича, действующего на основании Устава, с одной стороны и гражданин Российской Федерации Бабкин Иван Васильевич, именуемый в дальнейшем «Работник», с другой стороны заключили настоящий договор о нижеследующем.

Обратите внимание на то, что в этой фразе слова с одной стороны и с другой стороны выступают в функции обстоятельства и не являются вводными, а значит и не требуют выделения знаками препинания.

Нужна ли запятая после слов «С уважением» в конце делового письма?

После слов «С уважением» принято ставить запятую, несмотря на то что правила правописания не регламентируют этот случай.
Например, корректно:

С уважением,
главный бухгалтер ООО «Морской пейзаж»
Д. О. Иванцева

Нужна ли точка после подписи в деловом письме?

Точка после подписи в деловом письме не ставится. В документах, в том числе в деловых письмах, подпись выступает в функции так называемого реквизита (обязательного элемента), не составляющего законченного предложения.

Следует отметить, что в газетных и журнальных сохраняется традиция ставить точку после подписи автора, если подпись располагается после основного текста статьи.

Что ставить после обращения Уважаемый господин Иванов – восклицательный знак или запятую?

Первая фраза делового письма – обращение – может заканчиваться восклицательным знаком или запятой. В случае если стоит запятая, текст письма начинается со строчной буквы. Если стоит восклицательный знак – пишем первое предложение с прописной.

Какие слова нужно и какие слова не нужно обособлять?

Разобраться в этом поможет «Справочник по пунктуации», опубликованный на нашем портале. Он составлен на основе наиболее частых вопросов посетителей «Справочного бюро».

«С уважением» — запятая нужна или нет?

При использовании выражения «с уважением» запятая нужна или нет? Данный вопрос возникает при написании делового или личного послания.

Это вежливое выражение бывает в виде однородного члена предложения. А также это словосочетание может быть частью подписи в деловом письме. Рассмотрим на примерах.

«С уважением» — нужна ли запятая?

С обеих сторон ставятся знаки препинания, если словосочетание расположено в центре перечня однородных членов предложения:

«Наш директор Владимир Сергеевич к сотрудникам компании относился с пониманием, с уважением, с проявлением особой заботы».

«Родительский комитет, а также команда поздравляли тренера с гордостью, с уважением, с искренними пожеланиями успеха».

«Администрация района и Иван Анатольевич лично поздравили коллектив с радостью, с уважением».

«Имя Елена звучало с особым восторгом, с уважением к маленькой дочери».

После словосочетания. Вежливая подпись в конце письма современного и делового:

«С уважением, руководитель компании Наталья Викторовна».

«С уважением, ваш друг Александр».

Когда запятая не нужна?

В том случае, когда обращение «с уважением» пишется как член предложения:

«Образец для подражания должен искренне и с уважением относится к своим подчиненным».

«Мы с уважением и благодарностью говорим слово «спасибо» нашим учителям».

“С уважением” — запятая нужна или нет

При написании конструкции «с уважением» многие задумываются нужна запятая или нет. Правила русского языка не регламентируют постановку знака препинания, но следует изучить этот вопрос подробно.

«С уважением» выделяется ли запятыми

◉ В русском языке нет правила, которое бы регламентировало выделение конструкции «с уважением» запятыми. Обособлять сочетание следует, обращая внимание на контекст.

С двух сторон

Выделение конструкции запятыми с обеих сторон зависит необходимо, когда «с уважением» — однородный член предложения. Если используется перечисление, то существительное с предлогом обязательно выделять запятыми.

Пример:

К Анатолию Павловичу подчиненные относились с любовью, с уважением, восхищаясь целеустремленностью и трудолюбием мужчины.

Перед фразой

Когда конструкция стоит в конце предложения или после нее перечисление продолжается через союз «и», запятую необходимо ставить перед фразой. После обособлять предлог с существительным не нужно.

Пример:

Татьяне было несложно относится к мужчине с любовью, с Уважением и восхищаться его поступками.

В конце фразы

В конце конструкции «с уважением» запятую ставить не нужно, если фраза используется в предложении. Исключением является написание предлога с существительным в подписи к письму.

Пример:

В турнире Александр завоевал три награды, после этого коллеги начали относиться к нему с уважением и восхищением.

Ставить запятую в конце конструкции необходимо, если в соответствии с другим правилом русского языка она нужна. Для выделения деепричастного оборота потребуется поставить запятую после предлога с существительным.

Пример:

Антропологи относились с уважением к руководителю команды, восхищаясь его знаниями.

Когда запятая не нужна

◉ Обособление знаком препинания не требуется, когда конструкция является одним членом предложения. Нет необходимости ставить запятую, если однородных обстоятельств два.

Пример:

1. Татьяна с уважением относилась к Александру, знала, что на него можно рассчитывать.
2. Алексей Николаевич был справедливым преподавателем, поэтому студенты относились к нему с уважением и восхищением.

Конструкция «с уважением» не является вводным словом, поэтому в большинстве случаев не выделяется запятыми.

Правило русского языка

В соответствии с правилами русского языка, конструкция «с уважением» не всегда выделяется запятыми. Обособление зависит от контекста, в котором используется фраза. Запятые ставятся, если:

• конструкция — один из однородных членов предложения;
• фраза используется перед деепричастным оборотом или иным элементом предложения, который следует обособлять в соответствии с другими правилами;
• конструкция завершает письмо.

В остальных случаях использовать запятые с целью выделения «с уважением» не следует.

Стандарты оформления деловой переписки

◉ В конце письма конструкцию «с уважением» принято обособлять запятой. При прочтении подписи интуитивно ставится пауза. По этой причине было принято решение выделять предлог с существительным запятой.

Пример:

• С уважением, А. Петров.
• С уважением, Тетерев Сергей Александрович.

Обособлять фразу «С уважением» в конце письма следует по аналогии использования этой конструкции в деловой переписке в английском языке.

Примеры

Изучение образцов написания конструкции «с уважением» позволит быстрее выучить правила постановки запятых:

• У Александра было много поклонников, относящихся к нему с любовью, с уважением, с восхищением.
• Студенты относились к Федору Степановичу с уважением, выделяя его достижения в науке.
• С уважением, начальник отдела маркетинга А. П. Воронин.

Важно! Следует помнить, что обособление конструкции запятыми зависит от контекста предложения.

Содержание

Для масштабирования бизнеса нужны новые партнеры. Предложение о сотрудничестве – это возможность представить компанию в выгодном свете и первый шаг к успешным переговорам. Рассказываем, как правильно составить письмо для партнерства, показываем образцы писем о сотрудничестве.

Что такое предложение о сотрудничестве

Предложение о сотрудничестве – это обращение к организации, которое содержит приглашение к сотрудничеству, условия работы, рекламу.

Ключевая задача письма – убедить получателя заключить договор, купить товары или услуги. Важно сразу же привлечь внимание потенциальных партнеров и клиентов, ведь они ежедневно получают предложения о сотрудничестве, многие из которых отправляют в корзину непрочитанными.

В каких случаях пишут предложение о сотрудничестве

Письмо-приглашение к партнерству составляют, когда у компании появилась перспектива реализации совместных проектов и она хочет наладить деловые отношения. Иногда такие предложения направляют бывшим партнерам, с которыми предприятие планирует возобновить сотрудничество.

Существует три разновидности предложений о сотрудничестве, в зависимости от бэкграунда отношений между отправителем и получателем:

• Холодные – для компаний, которые никогда не сталкивались с предприятием, предлагающем партнерство. Как правило, это шаблонные письма. Их задача – привлечь внимание адресата, заставить его вступить в переписку или уточнить детали предложения.
• Теплые – письма адресатам, которые уже заинтересованы в сотрудничестве. Это, например, клиенты, оставившие заявку на сайте. При составлении сообщения учитывают всю информацию о получателе. Задача теплых предложений – продолжить общение с потенциальным партнером: созвониться, встретиться для обсуждения деталей.
• Горячие сообщения отправляют партнерам и клиентам, с которыми компания уже обсуждала сотрудничество на встрече или в переписке. Письма в этом случае – способ уточнить и закрепить условия и выгоды партнерства. Горячее сообщение должно быть максимально персонифицировано.  

Кто составляет письмо о сотрудничестве

Обычно «скелет» документа разрабатывают маркетологи или секретари, которые знают этику делового общения. Они же могут создавать сообщения для рассылки, где не предусмотрено обращение к конкретному лицу.

Горячие предложения составляют менеджеры по продажам, которые имеют представление о потребностях клиентов и могут их заинтересовать. Часто к работе привлекают технических специалистов, если нужно описать производственные процессы или профессиональные тонкости.

Письмо о сотрудничестве согласовывает руководитель компании. Иногда директор самостоятельно составляет предложения для важных клиентов.

На чье имя отправлять письмо о сотрудничестве

Если предложение адресовано компании, то в качестве получателя указывают имя руководителя, генерального директора или собственника. 

Письмо о партнерстве можно адресовать конкретному отделу или подразделению. В этом случае адресатом выступает начальник отдела или подразделения. 

Если вы собираетесь отправить предложение физическому лицу, например, индивидуальному предпринимателю, то обращайтесь к нему напрямую. 

Структура письма  

Приветствие

Оно задает тон письма  и располагает получателя к диалогу. В крупных компаниях чаще используют формальный деловой стиль переписки и обезличенное приветствие.

Обратиться к адресату по имени и отчеству допустимо, если вы отправляете письмо конкретному человеку. Можно начать со слов: «Уважаемый Иван Иванович» или «Здравствуйте, Иван». Фамилию указывают только в шапке документа. 

Не все организации используют в общении сухой деловой язык. Поэтому приветствие должно быть уместным: в одних случаях – креативным и цепляющим, в других – нейтральным, в третьих – подчеркнуто вежливым. 

Заголовок

По заголовку должно быть понятно, о чем письмо, какие выгоды компания предлагает партнерам и клиентам. 

Правила создания эффектного заголовка:

• Указывайте четкие факты и цифры: «Дарим подписку на два месяца», «Скидки на корпоративные тарифы от 30%».
• Говорите о проблемах клиентов: «От наших пирожных стройнеют», «Надоело выбирать между подтянутым телом и тортиками?».
• Используйте списки: «Пять методов высокоэффективных продаж», «Три способа бесплатного привлечения лидов».
• Обращайтесь к целевой аудитории: «Курсы психологического айкидо для менеджеров».

Требований к длине заголовка нет: он может быть длинным, но цепляющим или коротким, но информативным. 

Суть предложения

Это основная часть письма. Главное здесь – оффер, который содержит уникальное торговое предложение (УТП). Расскажите, что предлагает компания, какие выгоды получит адресат, за что будет платить. Посмотрите на предложение глазами клиента или партнера и подумайте, почему он должен заключить сделку с вами или купить ваш товар.

Поясните сложные моменты, чтобы не столкнуться с недопониманием или возражениями. Например, если у вас высокие цены, расскажите, какие услуги включены в эту стоимость. Повысьте доверие: приведите в пример удачные кейсы, цифры. 

Завлечение адресата

Напишите о срочности предложения или укажите причину, почему стоит сделать заказ именно у вас. Например: «Цена книги по предзаказу – 800 рублей, после выхода в печать – 1000 рублей», «Оформите покупку до 1 марта и получите скидку 25%».

Контакты

Способ связи с отправителем должен быть простым. Оставьте номер телефона, адрес электронной почты, ссылку на аккаунты в социальных сетях или на специальную форму на сайте. Лучше указать все варианты связи: пусть клиент сам выберет удобный. 

Чтобы собирать заявки из всех источников трафика даже в нерабочее время, установите виджет обратного звонка Calltouch для сайта. Зарегистрируйтесь в личном кабинете и получите 50 минут в подарок.

Благодарность

Согласно правилам делового этикета, адресата благодарят за потраченное время на чтение документа. Даже если клиента не привлекут условия сотрудничества, вежливость сделает его более открытым для других писем.

Общие правила написания

Основная часть

Предложения о сотрудничестве пишут простым, понятным языком. Это забота о читателе: он лучше воспримет текст, если вы ясно сформулируете свои мысли, выстроите логичную структуру и упростите предложения. 

Придерживайтесь следующих принципов:

• пишите короткими предложениями;
• разбейте текст на абзацы;
• используйте заголовки и подзаголовки;
• разбавляйте текст графикой – диаграммами, картинками, таблицами.

Холодные письма должны быть емкими: получатель не станет читать длинное коммерческое предложение о сотрудничестве, если слышит о компании впервые. Теплые и горячие отправления могут быть подробными.

Обязательная информация

Изучите потребности клиентов и партнеров и адаптируйте предложение под их нужды. Многие компании пишут о своем опыте и рабочем пути, но для адресата важна только та информация, которая решит его проблему.

Правильно выбирайте получателя письма. Это должно быть лицо, которое принимает решения. Предложения, попавшие не в те руки, не будут читать или перенаправлять.

Напишите хороший заголовок. Если он не интригует и не сообщает о выгоде, получатель может удалить его, не прочитав. 

Конкурентные преимущества

Чтобы понять, какие преимущества имеет ваша компания, изучите предложения конкурентов. Их делят на две категории:

• Естественные преимущества выделяют организацию среди других. Это, например, быстрые сроки доставки, выгодная цена, безупречная репутация. 
• Искусственные идут в ход, когда у компании нет естественных преимуществ. Так, многие бренды привлекают аудиторию при помощи бонусов, акций, гарантий, отзывов и кейсов. 

Чтобы убедить клиентов в выгодности сотрудничества с вами, используйте факты из рабочей практики.

Как усилить предложение о сотрудничестве

Убедите клиента или партнера в том, что сможете принести ему выгоду. Прикрепите к письму примерные расчеты прибыли. Используйте изображения и графики, чтобы наглядно показать ваш план. Опишите реальную пользу продукта: как он повлияет на жизнь покупателя, какие проблемы решит. 

Расскажите об известных партнерах, с которыми вы работали. Их авторитет может увеличить доверие адресата. Отзывы клиентов также повысят эффективность предложения.

Правила оформления

Предложения сотрудничества оформляются по тем же правилам, что и любые другие деловые письма. Их можно писать на чистом листе или использовать бланк предприятия. Важно, чтобы оформление не отвлекало от содержания.

Самый удобный формат электронных писем – PDF-файл. Если инфографика не нужна, то можно отправить обычное электронное письмо или прислать ссылку на Google Docs. Презентации, документы Word или Excel тоже популярны, но их неудобно открывать со смартфона.

Образцы, примеры и шаблоны писем о сотрудничестве

«Здравствуйте, Иван! Меня зовут Николай, я менеджер по работе с клиентами компании [название].

Мы составили для вас персональную программу поддержки и продвижения социальных сетей всего за 7 000 рублей в месяц. Работаем в ВКонтакте, Facebook*, Instagram* (*продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России). 

В услугу входит:

• привлечение новых подписчиков;
• создание и оформление интересного контента;
• поддержка активности в профиле или группе;
• настройка таргета.

Мы не работаем на поток: за каждым проектом закреплена команда профи, которая распределит все задачи между собой. 

Компания [название] шесть лет оказывает услуги на рынке IT-услуг. Мы не сливаем бюджет, а отслеживаем эффективность и корректируем стратегию. Реализовали 400 SMM-проектов, которые ежедневно привлекают новых клиентов.

Оформите заказ по промокоду через сайт и получите дополнительную скидку 10%.

С уважением, Николай Иванов, +79011111111, skype: nik_ivanov».

_______________________________________________________________________________________________________________________________________

«Добрый день, Елена Алексеевна! Мы – издание [название] для предпринимателей города [название]. Нас читают руководители [перечисление ведущих организаций] – ваши потенциальные клиенты.

Предлагаем продвижение вашей компании с выгодными условиями:

• скидка 15% на размещение статей в журнале;
• скидка 10% на рекламные объявления.

Ежемесячно мы выпускаем 20 тысяч экземпляров журнала с качественной цветной печатью, весь тираж покупают за день. Поэтому вашу компанию точно заметят и вы найдете новых клиентов.

Надеемся на долгосрочное сотрудничество.

Генеральный директор издания [название] Артем Дмитриевич Петров
+79995550035

Телеграм @artempetrov».

_______________________________________________________________________________________________________________________________________

«Здравствуйте, Владимир Федорович! Меня зовут Андрей Александрович, я представляю отдел закупок сети супермаркетов [название]. Компания открывает новую точку продаж и ищет склад в вашем городе, поэтому мы предлагаем вам сотрудничество.

Магазин расположен в 5 км от склада – логистика будет быстрой и недорогой. Мы гарантируем еженедельную закупку продукции на 200 кг. Через два года планируем открыть еще одну точку в вашем городе, поэтому мы ищем надежного поставщика. 

Надеемся, вы рассмотрите наше предложение. Связаться для обсуждения деталей можно по номеру +78005003030 или электронной почте magazinproductov@mail.ru».

Отличительные признаки хорошего предложения о сотрудничестве

☑ Логичная структура.

☑ Ясность и лаконичность.

☑ Отсутствие грамматических ошибок.

☑ Вежливость, уместный тон.

☑ Информативность. 

Что недопустимо при составлении письма

✕ Шаблонные формулировки и обращения.

✕ Сухое и неинтересное описание продукта или услуги.

✕ Рекламный текст без учета потребностей адресата.

✕ Грамматические, пунктуационные и стилистические ошибки.

✕ Недостоверные факты, преувеличенные данные о компании.

✕ Перегруженность текста ненужной информацией.

Перед отправкой письма стоит убедиться в актуальности предложения. Станьте ближе к целевой аудитории с помощью технологии речевой аналитики Calltouch Предикт. Вы выясните, что действительно интересует клиентов, чем они недовольны, сравнивают ли вас с конкурентами.

Как отправлять письмо

По электронной почте. Это быстрый способ доставки сообщения. Однако имейте в виду, что ваше предложение о сотрудничестве может попасть в папку «Спам», поэтому попросите адресата написать вам о получении письма. Можно предупредить клиента об отправленном сообщении по телефону. 

Почтой России. Вышлите заказное письмо с уведомлением о получении. Это надежный метод, но доставка может занимать несколько дней.

Через мессенджер. Если у вас уже налажен контакт с клиентом, отправьте предложение в Телеграм или WhatsApp* (*продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России). Это самый оперативный вариант, так как люди чаще заходят в мессенджеры, чем в электронную почту. К тому же, вы увидите, когда клиент прочитает сообщение.

Когда ждать ответа на письмо

Если высылаете бумажное письмо, учитывайте время доставки. Например, внутри одного города отправление может идти два дня. Намного быстрее получатели реагируют на e-mail: ответы на горячие предложения приходят, в среднем, через 4 часа.

Коротко о главном

• Актуальные предложения о сотрудничестве помогают привлечь внимание потенциальных партнеров и расширить клиентскую базу. 
• В холодные письма вставляйте заготовленные шаблоны, пишите кратко. При составлении теплых сообщений учитывайте пожелания клиентов. Горячие предложения нужны для подтверждения сотрудничества.
• Пишите простыми, короткими фразами, используйте реальные факты и числа. В заголовке письма укажите решение проблем клиентов. В основной части разбивайте текст на абзацы и списки, вставляйте инфографику. В конце поблагодарите адресата за внимание.