С чего начать бизнес в торговле с нуля новичку начинать

Собственное дело с доходами выше среднего – мечта любого человека с предпринимательской жилкой. Но что делать в условиях ограниченного бюджета? Как действовать с самого начала, когда нет четкого плана, понимания рынка и нюансов запуска коммерческого проекта?

Мы решили подробно разобрать все эти вопросы в сегодняшней статье. Из нее вы почерпнете интересные и выгодные бизнес-идеи, поймете, в каком направлении лучше развиваться, где брать деньги на старте и каких ошибок стоит избегать. В конце дадим пошаговый план с универсальными рекомендациями, который пригодится при открытии практически любого вида бизнеса.

Какой бизнес можно открыть, если бюджет минимален?

Для начала представим несколько весомых аргументов в пользу ведения собственного дела:

  • начинать с нуля можно и нужно. Это реально даже без влиятельных связей и специального образования. Все, что необходимо – идея, желание действовать, впитывать в себя новую информацию и приспосабливаться к меняющимся тенденциям рынка;
  • основная проблема для новичков – решение финансовых вопросов. Однако найти стартовый капитал сейчас не так уж и сложно. Особенно, когда правильно подобраны модель и формат ведения бизнеса;
  • идти в предприниматели стоит и без опыта. Этот недостаток легко компенсируется, если работать в той сфере, которая перекликается с собственными интересами;
  • аренда офиса и прием сотрудников, которым нужно выплачивать заработную плату – не обязательное условие. Действовать можно прямо из дома, вполне обходясь своими силами на первых порах.

При минимальном бюджете следует выбирать простую, уже испробованную другими бизнес-идею. Главное, чтобы на продукт был спрос. Даже если это будет высококонкурентная ниша, можно попробовать отстроиться особым позиционированием. В целом лучше смотреть в сторону ниш со средним уровнем конкуренции.

Масштаб поначалу разумнее планировать ограниченный, поскольку крупные проекты, так же, как и нестандартные бизнес-идеи, чаще всего требуют немалых денежных вливаний.

С точки зрения формата есть 2 основных варианта:

  1. Небольшая розничная точка.
  2. Интернет-магазин.

Идея подбирается в зависимости от выбранного формата. Это может быть производство или продажа материальных товаров, реализация каких-либо работ или услуг.

Предлагаем рассматривать такие товары под продажу:

  • продукция из Китая;
  • фруктовые корзины и пивные букеты;
  • аксессуары для смартфонов;
  • бижутерия;
  • стоковые вещи;
  • различные продукты питания;
  • автомобильные аксессуары.

Бизнес по продаже перечисленных категорий продукции возможно запустить с минимальными вложениями. Спрос на них достаточно высокий.

корзина с продуктами

В сфере услуг на данный момент востребованы:

  • грузоперевозки;
  • клининг;
  • индивидуальный пошив одежды и сумок на заказ;
  • строительство и ремонт;
  • различные тематические курсы;
  • фотосъемки;
  • изготовление картин;
  • декорация залов;
  • доставка цветов, еды;
  • одежда, автомобили напрокат;
  • печать на кружках, футболках.

Производство можно организовать и в домашних условиях. Например, выращивать овощи, фрукты или цветы в теплицах, делать мыло. Еще варианты – создавать оригинальные украшения, готовить варенье, джемы или маринады, сыр, выпекать торты.

Преимущества работы в электронной коммерции

Учитывая текущую обстановку в мире, оптимальным форматом ведения бизнеса сейчас является интернет-магазин. Он дает множество преимуществ, как опытным, так и начинающим предпринимателям:

  • возможность быстрого старта при условии минимальных вложений. Товары можно закупать у дропшиппинг-поставщиков по факту заказа. По сравнению со стационарной розничной точкой на запуск идет минимум затрат. Здесь не требуются разрешения и свидетельства от госорганов и местной администрации;
  • относительно низкие расходы на содержание. На первых порах в электронной коммерции можно обходиться без офиса, склада, большого количества наемных сотрудников. Также исключаются затраты на оформление торгового зала: нужен только минимальный контент и бюджетная платформа, на которой будет работать сайт;
  • гибкость и мобильность. Управлять онлайн-бизнесом возможно с любой точки мира. Он дает свободу перемещения, не привязывает к определенному месту и времени;
  • неограниченный территориальный охват. Интернет-магазины охватывают гораздо больше потенциальной аудитории. Через них можно продавать, не ограничиваясь одним регионом или страной;
  • большой ассортимент. На виртуальных витринах легко разместить любое количество товаров. Достаточно заключить договоры с несколькими поставщиками и загружать позиции на сайт;
  • ведение аналитики. В интернете проще отслеживать статистику: узнавать сколько посетителей заходит на сайт, что смотрят и чаще всего покупают, в каком количестве. Эти данные фиксируются сервисами веб-аналитики. Зная их, предприниматель может увеличивать продажи, подстраивая свое предложение под текущие запросы и потребности покупателей;
  • доступность дополнительных сервисов. В интернет-магазине можно повысить уровень обслуживания, не прикладывая к этому особых усилий. Речь о различных дополнительных функциях и услугах: сравнении отдельных товаров, рекомендательных блоков с похожими и сопутствующими продуктами, покупке в один клик, разных вариантах оплаты и доставки, простой форме заказа.

Плюсы своего интернет-магазина 

Плюсы своего интернет-магазина 

Где взять деньги для старта?

Стартовый капитал, пусть и минимальный, понадобится для реализации любой бизнес-идеи. Если планируется продажа товара, нужно будет закупить хотя бы небольшую тестовую партию, арендовать помещение, создать сайт. Для производства, даже в домашних условиях, необходимо сырье и оборудование. Для оказания услуг – соответствующие инструменты и материалы. На все это потребуются деньги.

Где их найти:

  • занять у близких или друзей. Это наиболее выгодный вариант, так как можно взять в долг нужную сумму без процентов, а потом отблагодарить за помощь небольшим презентом. Если такой возможности нет, идем дальше;
  • оформить кредит. Для этого нужно промониторить все существующие предложения, сравнить условия и выбрать выгодную ставку для малого бизнеса. Оптимальный выход из положения – кредитная карта или кредитование на специальных условиях от государства. В интернете есть много рейтингов, в которых сравниваются ставки по различным банковским программам;
  • получить грант. Такую помощь предоставляют государство и разные фонды поддержки начинающих предпринимателей. Чтобы стать претендентом на грант, нужно поискать информацию об актуальных программах в сети, составить бизнес-план и подать заявку;
  • продать собственность. Крайний вариант, но тоже имеет место быть. Некоторые, например, продают автомобиль и вкладывают вырученные деньги в запуск бизнеса. При правильном подходе через некоторое время вложения с лихвой окупаются, поэтому можно будет без проблем купить новое авто.

Если с финансами совсем туго, рекомендуем подумать о работе на заказ с предоплатой или по системе дропшиппинга.

Дропшиппинг – бизнес-модель, в которой продавец выполняет роль посредника между производителем и конечным потребителем. Он собирает заказы, формирует заявки, передает необходимую информацию поставщикам. Далее поставщики комплектуют заказ и отправляют его напрямую покупателю, не указывая своих данных. Продавец-дропшиппер получает прибыль в виде наценки к оптовой стоимости. Такая схема предусматривает минимум вложений. По ней работают многие компании.

Схема дропшиппинга 

Схема дропшиппинга 

С чего начать свой бизнес: пошаговый план запуска

Формулируем идею

Начинать нужно с поиска стоящей идеи. Возможные варианты мы рассматривали выше. Выбирайте то, что больше резонирует с вашими интересами и увлечениями, вдохновляет и вызывает желание действовать. Придумывать что-то сверхновое и уникальное не стоит. Целесообразнее взять уже проверенный вариант, найти в нем недочеты и улучшить. Заходить на сформированный рынок проще всего.

Выбирая бизнес-идею, необходимо учитывать:

  1. Сферу деятельности. Предварительно проанализируйте спрос в территориальных пределах, которые будет охватывать проект. Определите, в каком направлении зашкаливает конкуренция, а что развито слабо. Выбирайте нишу, потенциально прибыльную и максимально интересную для себя, чтобы было желание в ней развиваться.
  2. Цели. Подумайте, какого конечного результата хотите достичь – обогащение, популярность и успешность, власть. Стремиться нужно не к чему-то одному, а работать комплексно, не ждать «золотых гор», адекватно оценивать ситуацию, принимать взвешенные решения.
  3. Качество. Фокусируйтесь не на количестве, а на качестве выбранного товара или услуги. Иначе репутация компании безнадежно испортится на самом старте, будет много претензий и жалоб со стороны покупателей.

С минимальными вложениями лучше открывать микробизнес и отказаться от глобальных масштабных идей.

Анализируем рынок

После выбора идеи и ниши нужно тщательно проанализировать рынок:

  • узнать, насколько востребован продукт сейчас, влияет ли на продажи фактор сезонности;
  • оценить конкуренцию, выявить слабые и сильные стороны конкурентов, сформулировать собственные отличия;
  • исследовать цены и состав ассортимента;
  • определить целевую аудиторию проекта, разделить ее на сегменты, изучить потребности, интересы, желания потенциальных покупателей.

Это поможет понять, существует ли спрос на товар.

Вся информация, полученная в процессе анализа, должна учитываться в будущей стратегии. Брать данные можно в аналитических отчетах, исследованиях маркетологов, в сервисах Google Trends и «Яндекс.Вордстат», отраслевых публикациях.

Еще варианты – заняться шоппингом и проанализировать работу конкурентов, став тайным покупателем, организовать собственное исследование с помощью телефонных опросов, анкетирование по email или в мессенджерах.

Составляем бизнес-план

Следующий шаг – написание бизнес-плана. Он намечает вектор развития компании в будущем, помогает планировать пути достижения целей, дает возможность избежать вероятных рисков и подводных камней. Это базовый документ для оценки предпринимательской инициативы, пошаговая инструкция, в которой расписаны все этапы запуска собственного дела.

В бизнес-план включают следующую информацию:

  • глобальные и локальные цели открытия проекта;
  • количество потенциальных покупателей товара/услуги;
  • оптимальные способы привлечения клиентов;
  • приоритетные показатели эффективности бизнеса;
  • объем первоначальных вложений и инвестиций, которые необходимы в первый год работы;
  • прогнозируемый размер выручки.

Чтобы сэкономить, постарайтесь написать бизнес-план самостоятельно на основе статистических данных и фактов. Для этого воспользуйтесь рекомендациями экспертов или готовыми примерами и шаблонами, которые есть в открытом доступе. Главная задача – грамотно адаптировать их к своей нише.

Основные разделы бизнес-плана:

  1. Вступление в виде развернутого описания проекта с общим резюме, перспективами, сроками реализации.
  2. Описание товара или услуги, включая выбранную ценовую политику.
  3. Обзор рынка сбыта – анализ ниши и конкурентов, основные тенденции отрасли, прогнозы экспертов.
  4. Маркетинговый план с описанием конкурентных преимуществ, рекламной стратегии продвижения, анализа целевой аудитории и каналов ее привлечения. Также прописываются УТП и позиционирование.
  5. Организационная структура. Здесь указывается организационно-правовая форма бизнеса, распределяется ответственность между владельцами, определяется ассортимент, основные и резервные поставщики, кадровый состав.
  6. Финансовая часть. Сюда входят перспективы прибыльности проекта, учет расходов, описание источников финансирования, порядок действий на случай незапланированных трат, расчет точки безубыточности.
  7. Факторы риска и способы их устранения. Например, есть риск закупки некачественной продукции. Значит, прописываем решения: запрашивать у поставщика тестовые образцы, требовать сертификаты качества.

Создавать бизнес-план нужно в той форме, с которой будет удобно работать в дальнейшем. Все цифры и средние значения следует рассчитывать индивидуально, а не брать из готовых шаблонов.

Регистрируем проект

Независимо от того, какой бизнес вы открываете с нуля, его необходимо официально зарегистрировать.

Первый шаг – определиться с видом организационно-правовой формы:

  1. ИП. Предполагает простую отчетность и понятный учет, быструю регистрацию с небольшой пошлиной, возможность работать в любом регионе. Вся получаемая прибыль является личной собственностью предпринимателя. При необходимости ИП без проблем закрывается. Минусы – ограничения на отдельные виды торговли (алкоголь, медицинские препараты, яды и прочее), обязательные страховые взносы, ответственность личным имуществом.
  2. ООО. Предусматривает несколько собственников, ответственность по уставному капиталу, возможность осуществлять любые виды деятельности. Минусы – высокие регистрационные затраты, сложный учет, дополнительный налог 13%, проблемная ликвидация.

Самый простой и популярный формат для малого бизнеса – ИП. Особенно, если речь идет о довольно ограниченных возможностях на старте в плане финансов. Его основное преимущество – минимум первоначальных затрат. К тому же, для создания интернет-магазина никаких специальных разрешений и лицензий не требуется.

Чтобы зарегистрировать ИП, достаточно подготовить паспорт и ИНН, заполнить заявление, оплатить госпошлину и подать документы в налоговую службу по месту прописки. Пройти процедуру можно также в онлайн через портал Госуслуг. Регистрация подтверждается в течение 3-х рабочих дней, после чего предпринимателю выдается выписка из ЕГРИП.

Для некоторых видов деятельности, помимо заявления с пакетом документов, необходимо подавать дополнительное уведомление. Это касается сфер:

  • общепита;
  • косметологии;
  • ветеринарных и гостиничных услуг.

Решаем вопросы с налогами и отчетностью

Второй шаг после регистрации – выбрать схему налогообложения. От нее будут зависеть формы отчетности и объем налоговой нагрузки. По умолчанию применяется общая система. Но она невыгодна для ИП: на ней платится НДС, налог на доходы, ведется сложный учет и осуществляется много проверок.

Поэтому при открытии своего маленького бизнеса с нуля лучше переходить на спецрежим с одним налогом или льготной ставкой. Причем делать это нужно сразу.

Чтобы не ошибиться с выбором, стоит заранее проконсультироваться с бухгалтером, специалистом налоговой инспекции или изучить законы самостоятельно. Принять правильное решение без подготовки сложно, а ошибки чреваты высокими налоговыми ставками и штрафами.

Варианты спецрежимов:

  • упрощенная система. Налог платится с дохода либо разницы между прибылью и затратами. Декларация подается раз в году, есть ограничения на оборот, количество персонала, виды деятельности;
  • патентная система. Патент покупается на год или несколько месяцев. Налог не зависит от дохода, отчетности нет, но право на патент могут забирать в случае просрочки очередной оплаты. Подходит не для всех регионов и видов деятельности;
  • единый налог, который платится от вмененного дохода. Этот режим можно применять с другими, декларация предоставляется каждый квартал.

Самое главное на спецрежимах – следить за сроками подачи документации. Из-за просрочек предпринимателей нередко переводят на общие основания налогообложения.

Тестируем идею

Далее следует проверка боем. Важно провести быстрое тестирование идеи: собрать минимальный ассортимент, запустить сайт, дать небольшую рекламу и попробовать получить первые продажи. Этот этап необходим для изучения спроса на практике. Чтобы быстрее стартануть, не стоит зацикливаться на доработках и постоянно откладывать запуск. Нужно начинать с тем, что есть, проверять идею в действии и постепенно совершенствовать проект по ходу его развития.

Если первые результаты не соответствуют ожиданиям, пересмотрите план, проанализируйте вероятные ошибки. Лучше всего увидеть их на старте, а затем быстро внести нужные корректировки или пересмотреть малоперспективную идею.

Немного рекомендаций по запуску магазина с нуля:

  • делайте сайт на платформе, адаптированной под особенности ecommerce. Это гораздо проще и выгоднее, чем заказывать разработку у программиста или в профессиональной веб-студии. Отличный вариант – платформа для интернет-магазинов InSales. На ней есть все необходимые инструменты для эффективного ведения бизнеса;

Платформа для сайта интернет-магазина

  • найдите 2-3 проверенных поставщиков и начинайте закупки с небольших тестовых партий. Хороший альтернативный вариант для быстрого и недорогого старта – дропшиппинг. Чтобы сэкономить на доставке, рассматривайте поставщиков, которые расположены максимально близко к вашей местности;
  • не сливайте много денег в платные рекламные каналы. Перед тем, как планировать маркетинговый бюджет, протестируйте разные форматы и постарайтесь определить, что работает в нише эффективнее всего.

Развиваем и продвигаем бизнес

Если выбранная идея оказалась рабочей и пошли первые продажи, начинайте активно вкладывать силы в дальнейшее развитие и продвижение. Чистая прибыль должна быть выше нуля. Тогда можно ставить более глобальные цели и реинвестировать доходы в:

  • улучшение сайта, доработку функционала и дизайна;
  • аренду или увеличение офиса и склада;
  • закупку оборудования;
  • найм квалифицированного персонала;
  • расширение ассортимента.

Отдельным пунктом идет продвижение. Прежде всего, это планирование маркетинговых стратегий и запуск рекламных кампаний, которые жизненно необходимы для привлечения новых покупателей и наращивания клиентской базы. Подключайте весь возможный рекламный потенциал и по максимуму присутствуйте в местах, где есть целевая аудитория.

Минимальный набор действий для продвижения:

  • постепенно, по мере финансовых возможностей, запускать контекстную рекламу, таргет, email-маркетинг, размещаться на прайс-агрегаторах;
  • заниматься SEO-оптимизацией сайта, которая улучшает видимость в поисковых системах и способствует привлечению бесплатного органического трафика;
  • создавать и активно вести страницы компании в популярных социальных сетях.

Также можно пробовать продвигаться через ведение блога, вирусную рекламу, обмен ссылками и статьями. Кроме того, важно фиксировать результаты текущих маркетинговых активностей и отсеивать методы, которые не приносят значимого эффекта.

Типичные ошибки новичков

Многие новички, которые хотят открыть бизнес с нуля практически без денег, допускают похожие ошибки:

  1. Придумывают много самооправданий и отговорок. Самые частые убеждения, препятствующие на старте – это дорого, а у меня нет денег; нет времени; это сложно и страшно; нет связей; на рынке нет места, все идеи уже реализованы; не хочу рисковать; не умею вести бизнес. Нужно отбрасывать страхи и действовать, иначе никак.
  2. Уделяют мало внимания деталям. Обычно начинающие предприниматели отталкиваются от базовых представлений о проекте и личной мотивации. Следует мыслить шире и не сводить планирование к минимальным подсчетам.
  3. Некорректно ставят цели. Ставя цель, стоит понимать, что добиться всего и сразу не выйдет. Из целей вытекают KPI – ключевые показатели эффективности, на которые вы будете ориентироваться в процессе работы. Поэтому необходимо четко ответить на вопрос, зачем вам нужен бизнес. Формулировки по типу хочу обеспечить себе старость или стать свободным человеком, не подходят.
  4. Игнорируют этап составления бизнес-плана. Финансы любят счет. Если не просчитывать прибыльность вложений, можно быстро прогореть и разориться.
  5. Не исследуют рынок. Действовать, как придется, в бизнесе нельзя. Нужно регулярно анализировать ситуацию (даже после выхода на рынок), быть в курсе изменений и трендов, соответствовать текущим запросам и потребностям аудитории. Это поможет предотвратить грубые ошибки, найти новые пути для развития и масштабирования.

Заключение

Оптимальное решение для новичков, которые хотят открыть бизнес с нуля и при этом обойтись минимальными вложениями – интернет-магазин на платформе InSales. Внутри нее есть все необходимое для продаж: мощный функционал, готовые и уникальные дизайны, сотни интеграций. Остается только выбрать подходящую бизнес-идею и пройти все этапы, описанные в пошаговом плане запуска.

Возможно вам также будет интересно:

Как запустить товарный бизнес за 1 день? Подводные камни и инвестиции!

Главное преимущество ведения товарного бизнеса в интернете – возможность работать практически без вложений. Для старта достаточно 10–15 тыс. рублей, причем речь идет не о закупке товара. Расскажем о выборе товара, поставщика, создании сайта и его продвижении.

Товарный бизнес — это не средство быстрого заработка, как полагают некоторые. Как и в любом другом бизнесе, нужно изрядно потрудиться, прежде чем бизнес принесет реальный заработок. Рассмотрим, как начать товарный бизнес и как сделать его более успешным.

Шаг 1: Как выбрать товар?

Главное — это предлагать в интернете то, что пользуется наибольшим спросом. Но как узнать, что интересует людей в вашей стране? Для этого можно воспользоваться сервисом Яндекс Wordstat. Это бесплатный сервис Яндекса, который демонстрирует количество запросов пользователей в зависимости от конкретной тематики.

Важно выбирать не то, что нравится нравится вам, а то, что пользуется спросом. С помощью Яндекс.Вордстат. можно увидеть, что некоторые виды товаров продаются круглый год (часы, автотовары, аксессуары, накопители энергии), другие же — только в определенное время года. Есть и те виды продукции, которые лучше всего раскупают на пике их славы, а позднее — продажи неумолимо падают (wow-товары, брендовые вещи). Введите в поисковую строку интересующий вас товар и нажмите на кнопку «Подобрать».

Фраза «Показов в месяц» в правом столбце и будет означать спрос на данный товар. Если вы будете продавать его только в конкретном регионе, то выберите поиск «По регионам». Помните об одном правиле: чем дешевле товар, тем большим спросом он должен обладать. Если вы выбрали что-то для продажи, а это искали 50 раз за месяц, то необходимо подумать о другом товаре.

Некоторые товары обладают ярко выраженной сезонностью. Чтобы спрогнозировать пик популярности, выберите категорию «История запросов», которая покажет то, как искали товар в течение последних двух лет.

Ориентируйтесь на конкретную аудиторию: на молодых (игрушки антистресс, стильные вещи и аксессуары), на людей постарше (хэнд-мэйд, умная электроника, вещи из 90-х) или на родителей (детские игрушки). Если говорить о технике, наиболее популярны сейчас квадрокоптеры, очки виртуальной реальности и видеорегистраторы. Не продавайте косметические средства или копии именитых брендов — это не этично и качество таких вещей тяжело проверить.

Вместо того, чтобы смотреть статистику только в Яндекс.Wordstat, не забывайте и о других способах. Интересуйтесь тем, что предлагают конкуренты и просматривайте популярное в www.publer.pro

Некоторые виды товаров весьма популярны, однако когда доходит дело до продажи, оказывается, что он не выгоден с экономической точки зрения. Чтобы не допустить этой ошибки, необходимо выбирать высокомаржинальный товар.

Итак, выбирая реализуемую продукцию, не забывайте:

  • Товар должен быть массовым, а не узконаправленным. Он должен нравиться покупателю.
  • Нужно останавливаться на тех товарах, чистая выручка с которых будет 300-350 руб. и выше.
  • Используйте апселинг — продавайте вместе два смежных товара с небольшой скидкой.
  • Продавайте востребованные или унисезонные товары.

Шаг 2: Где взять деньги на старт?

Если у вас небольшой стартовый капитал, можно конечно одолжить денег у друзей или родственников, а также сходить в банк за кредитом. Но мы предлагаем вам другой план действий:

  • Закажите или создайте сайт с продукцией.
  • Разместите сайт на бесплатном хостинге.
  • Параллельно займитесь его рекламой.
  • Заказывайте товар, когда у вас появится несколько заказов.

Возможно, первые заказы появятся уже в течении нескольких дней. В таком случае, не обойтись без денег, чтобы приобрести товар и переслать его покупателю.

Однако, вы можете пойти по другому пути. Некоторые поставщики не против дропшиппинга. В рамках этой торговой схемы, вам не нужно выкупать товар самостоятельно. Поставщик сам отправит покупателю нужный товар, а в качестве обратного адреса, укажет ваш. В таком случае, сумма наложенного платежа придет вам. Конечно, заработок при помощи дропшиппинга не будет таким высоким, но и рисков здесь меньше.

Начать бизнес можно с минимальным бюджетом. Некоторые обходятся 5 000-10 000 рублей. Однако, как только у вас появятся стабильные заказы, правильнее использовать часть выручки на делегирование, чтобы разгрузить свой график и сосредоточиться на основной работе.

Шаг 3: Продажа товаров через одностраничники или как создать эффективный лендин?

Есть три бюджетных варианта создания лендинга:

  1. Бесплатные конструкторы. Tilda, Wix – подойдет любой сервис, но нужно понимать, что без технических навыков адаптировать шаблоны под свои нужды не выйдет.
  2. Копия существующего лендинга. Найдите лендинг, который вам нравится, и используйте биржи фриланса для поиска исполнителя, который сможет его скопировать. Такая работа стоит около тысячи рублей.
  3. Можно заказать его на Kwork за 500 руб, или же купить готовый лендинг за 1000 руб. Благо в интернете можно найти много ресурсов, которые занимаются созданием таких страниц.

Продающий лендинг – это не набор картинок, которые вам нравятся. Он должен обладать определенными свойствами:

  1. Качественный призыв к действию на первом экране. Укажите, что только сегодня на товар распространяется скидка, доступна бесплатная доставка и т. д. Иными словами, создайте выгоду, которую потенциальный клиент получит, если станет покупателем прямо сейчас.
  2. Отзывы. Если вы только начинаете, то отзывов у вас быть не может. Попросите написать отзыв трех своих друзей. Их можно и купить, но важно оставить ссылку на соцсети человека, чтобы потенциальные клиенты могли задать ему вопросы. А авторы покупных отзывов не дадут гарантию, что грамотно обработают вопросы потенциальных клиентов.
  3. Обязательные блоки. Это контакты, информация об условиях оплаты и доставки, форма обратной связи для совершения заказа.

На что обращать внимание, выбирая формат подходящего лендинга для своего сайта? Здесь помогут несколько практичных советов:

  • Одностраничник должен рекламировать только один конкретный товар. Если распылять внимание покупателя, он уйдет со страницы, так ничего и не купив.
  • Обязательно наличие призыва к действию, например к покупке или обратной связи.
  • Форма обратной связи должна содержать минимум полей с максимально полезной для вас информацией, включая имя покупателя и номер мобильного. Вряд ли кто-то захочет заполнять длинную анкету с большим перечнем ненужных вопросов.
  • Кроме призывов к действию должны быть факты о товаре: его качестве, пользе и др.
  • Используйте отзывы довольных вашей доставкой покупателей. Лучше всего, чтобы отзывы были реальными.
  • Изображение товара и самая важная информация о нем должна быть видна пользователю при открытии лендинга без прокрутки вниз.
  • Пишите о скидках и выгодных предложениях.
  • Установите счетчик с обратным отсчетом до окончания акции. Акции должны быть реальными, а не фиктивными.
  • Лендинг должен содержать информацию о продавце и/или гарантиях, которые он предоставляет. Покупатель обязательно купит товар у того, кому он доверяет.

Шаг 4: Где брать товар? Выбор поставщика!

Вы можете заказывать товар у оптовых поставщиков. Достаточно ввести в Google или Яндекс запрос и выбрать нужный сайт. Можно оформлять заказы напрямую из Китая.

Если вы воспользуетесь первым вариантом и решите заказывать товар у оптовых поставщиков, то сильно выиграете по времени. В среднем заказы доставляются за 7–12 дней, в зависимости от того, как далеко вы находитесь от Москвы. Но есть один минус – цена товара будет выше.

При заказе из Китая, цена товара ниже, а срок доставки больше. Оформляйте заказы через AliExpress или TaoBao. В этом случае придется ждать от нескольких недель до месяцев. А скорость и время в товарном бизнесе играют ключевую роль.

Если вы только начинаете заниматься бизнесом, то лучше делайте это в России. Вот несколько сайтов от надежных поставщиков:

  1. opt7shop.ru. Оптовый магазин, которым владеет Александр Федяев. Он известен в кругу людей, занимающихся товарным бизнесом. Бизнесмен проводит бесплатные и платные вебинары, как открыть свой товарный бизнес и раскрывает секреты ведения своего дела в интернете. Его магазин занимает лидирующие позиции по продажам, потому что цены на продукцию по многим позициям ниже, чем у конкурентов. Но нет дропшиппинга, потому что Александр считает, что на нем много не заработаешь.
  2. megaopt24.ru. Прямой конкурент первого сайта. По некоторым позициям цены ниже, чем на opt7shop. Но большой плюс этого поставщика – наличие дропшиппинга с выгодными условиями. После регистрации вы получите доступ к тысячам единиц товара с возможностью отправки по дропшиппингу в течение суток.

Однако, если же вы решите делать заказы на прямую из Китая, используйте популярные сайты вроде AliExpress, DealExtreme или Gearbest. Такой вариант позволяет делать закупки гораздо дешевле. Если же вы живете в Москве или в Питере, не пренебрегайте оптовыми рынками.

Чтобы найти выгодного поставщика, поищите на сайтах конкурентов. Там можно найти фотографии с водяными знаками производителя. А после запроса сертификатов качества или информации, касающейся гарантийного обслуживания, данные о поставщиках всплывут сами собой.

Шаг 5: Как рекламировать товары?

Трафик можно получать самыми разными способами: какие-то бесплатны, другие стоят немалых денег. В любом случае потребуются знания в области интернет-маркетинга, иначе вложенные средства не оправдают надежд. Рассмотрим основные источники трафика:

  1. Доски объявлений. Юла, Авито и им подобные – прекрасный способ бесплатного привлечения покупателей. От вас требуется написать продающее описание и подготовить фотографии товара. Но говорить о «бесплатности» этого способа не совсем честно: чтобы объявление всегда было на видном месте, придется поднимать его за деньги.
  2. Контекстная реклама. В идеале нужно комбинировать Яндекс.Директ и Google Adwords, потому что у одних и тех же запросов может разниться цена и эффективность. Необходимо найти баланс между ними.
  3. Таргетинговая реклама. Суть почти такая же, как у контекстной, только реклама рассчитана на социальные сети. Таргетинг позволяет задавать много параметров, по которым будет определяться аудитория: геолокация, интересы, социально-демографические факторы и т. д.

Важно: контекст и таргетинг требуют серьезного подхода, в основании которого лежит аналитика. Если вы выбрали конкурентную нишу, то рискуете потерять деньги, если будете заниматься этим самостоятельно. В долгосрочной перспективе обращение в профильное агентство – это экономия.

Шаг 6: Как принимать заявки с сайта?

На любом лендинге должна быть форма обратной связи, в которой покупатель сможет оставить свои контактные данные. Так, вы сможете перезвонить ему, обсудить детали заказа и договориться о доставке. После этого, можно обратиться в сервис отправки по дропшипингу или же самостоятельно выкупить товар.

Шаг 7: Доставка товаров клиенту

После того как покупатель оформил покупку товара, вам нужно отправить его. Заранее выберите компанию, которая будет заниматься доставками. Если работаете в своем городе, можно заниматься доставкой самостоятельно. Если клиент за сотни километров от вас, воспользуйтесь помощью почты или курьерской доставки.

Пока бизнес находится на начальном этапе, весь процесс с упаковкой и отправкой будет лежать на вас. Когда дела пойдут в гору и появятся деньги, наймите персонал, чтобы не выполнять рутинную работу самостоятельно.

Со временем можно будет нанять собственного курьера через наш сервис доставки день в день — Dostavista.ru, оплачивая ему каждый выполненный заказ. Иногда аренда курьера может обойтись дешевле, чем развоз товара собственными силами. Работник может выезжать на работу по звонку или постоянно находится на рабочем месте. О тарифах можете ознакомиться здесь — https://dostavista.ru/tariffs. По городу мы доставляют товар в течение 90 минут, через приложение можно отслеживать перемещения курьера. Доставка от 100 рублей и зависит от сложности маршрута. Если товар потеряется, то dostavista.ru возместит 100% от стоимости покупки. При повреждении выплатят 0.5% от ценности отправления.

Примеры успешных ecommerce-проектов

Мы собрали примеры самых успешных сайтов в сфере продажи товаров:

  1. Wildberries. Интернет-магазин, который занимается продажами одежды и обуви. В 2017 году занял первое место по продажам в России. Главные преимущества – бесплатная доставка и акции, которые обновляются ежедневно
  2. Asos.com. Интернет-магазин повседневной одежды, обуви и аксессуаров. Доступен для всех стран мира. Представлена оригинальная одежда от известных во всем мире брендов. Из минусов выделяется некорректный перевод, потому что оригинальный язык сайта – английский.
  3. Lamoda.ru. Российский интернет-магазин повседневной одежды. Цены высокие, но распродажи проводятся постоянно. Есть шанс получить скидку на брендовый аксессуар до 50%. Доступна опция оплаты товара только после примерки. Каждого курьера снабжают терминалами для более удобной оплаты.

Товарный бизнес доступен каждому желающему, потому что не требует особых вложений и не несет больших рисков, а заработать на нем можно хорошо. Главное – разработать надежную схему заработка, найти надежных поставщиков и курьерскую службу.

Фото и гифки из открытых источников: yandex.ru и google.com

Часто задаваемые вопросы:

  • Вопрос:

    Сколько нужно денег на старте?

    Ответ:

    Начать бизнес можно с минимальным бюджетом. Некоторые обходятся 5 000-10 000 рублей. Однако, как только у вас появятся стабильные заказы, правильнее использовать часть выручки на делегирование, чтобы разгрузить свой график и сосредоточиться на основной работе.

  • Вопрос:

    Самый эффективный источник трафика для тестирования?

    Ответ:

    Яндекс.Директ и Google.Adwords

  • Вопрос:

    Как доставлять товары?

Понравилась статья? Поделитесь впечатлениями или расскажите о вашем опыте.

Об открытии своего бизнеса многие говорят, но решаются на реальные действия лишь единицы. Почему так? Всё дело в рисках и страхе перед неизвестным. Ведь в первые месяцы после открытия бизнеса денег может не хватать даже на еду, не говоря уже о содержании семьи. В этой статье вы узнаете пошаговую инструкцию, как открыть свой бизнес с нуля, чтобы сделать собственное дело успешным и при этом не остаться без средств к существованию.

Какой бизнес открыть без денег с нуля?

Начинающим предпринимателям с бюджетом в несколько десятков тысяч рублей не рекомендуется влазить в проекты, которые сложны с точки зрения оценки их перспектив. Лучше всего выбрать нишу со средним уровнем конкуренции и не требующую профессиональных знаний. Для этой цели подойдут следующие виды бизнеса:

  • оказание услуг;
  • небольшая арендованная торговая точка;
  • интернет-магазин.

При минимальном бюджете важно открывать свой бизнес с нуля без необходимости вкладываться в дорогую аренду или переоборудование помещения. При оказании услуг можно обойтись вообще без офиса. Далее рассмотрим перспективные для новичков виды бизнеса, первоначальный капитал которых ограничивается размером зарплаты продавца в среднестатистическом магазине.

Какие услуги можно предоставлять?

В сфере услуг можно открыть без денег с нуля такие виды бизнеса:

1. Автоняня. В больших городах у обеспеченных людей практически нет времени на развозку своих сыновей и дочек в школы, садики, кружки. При наличии автомобиля, можно оборудовать его несколькими детскими креслами и предложить услуги по развозке детей нескольким семьям. В свободное время можно использовать машину для услуг такси или других целей.

2. Продажа продуктовых букетов. Среди молодежи, да и не только, всегда существовал кризис креативности в плане подбора интересных подарков. Последние годы не теряют своей популярности в качестве презентов букеты из фруктов, овощей, пивных наборов, сладостей и прочих продуктов. При хорошей рекламе в соцсетях на этом можно отлично заработать.

3. Разведение животных. Купив 2-4 породистых собаки или кошки можно уже через пару лет продавать их потомство и зарабатывать на этом. Главное требование в этом бизнесе – любовь к животным.

4. Изготовление на дому пряничных домиков и тортов на заказ. Из вложений понадобится хорошая духовка и наличие творческих способностей.

5. Мувинговая компания. Говоря по-простому, это бизнес на квартирных переездах. Здесь желательно иметь свой фургон, но первое время можно работать и на проценте от заказов, переданных другой компании.

6. Очистка машин от снега. Такой бизнес в большинстве регионов сезонный, но после успешной зимы на заработанные деньги можно купить минимальное оборудование для автомойки на дому у клиента.

7. Доставка обедов в соседние офисы. В этом бизнесе важно вкусно готовить и доставлять товары точно в срок. Впоследствии можно расширить перечень изготавливаемых продуктов на пиццы и суши.

8. Детский сад на дому. Для организации бизнеса можно использовать собственную квартиру, но она должна быть с хорошим ремонтом и детской мебелью, чтобы родители были готовы доверить вам своих чад.

9. Репетиторство. Максимум, что нужно сделать для открытия бизнеса – подать объявление в интернете. Единственный нужный для успеха ресурс – ваши знания школьного предмета и методологии его преподавания.

10. Открытие ремонтной мастерской. При наличии прямых рук и минимума вложений можно обеспечить себя хорошим доходом за счет ремонта обуви, изготовления ключей, наточки ножей и тому подобного. Минусом такого бизнеса является отсутствие возможности его расширения.

11. Муж на час. Минимум вложений, максимум выгоды. При качественной работе в течение нескольких месяцев сарафанное радио сделает из вас самого востребованного слесаря/сантехника/электрика района.

12. Реставрация мебели. Обучающие видео по этой теме доступны в интернете, а опробовать свои навыки можно на мебели, которую люди выкидывают на мусорники. Вложения в инструменты и материалы при этом минимальны.

13. Изготовление предметов декора. Хэнд-мэйд и уникальные предметы интерьера становятся всё более востребованными. Тем более, что сейчас свои творения можно без проблем продавать на зарубежных маркетплейсах. Причем стоимость товаров зависит не от их себестоимости, а от ваших творческих способностей.

14. Маникюрный салон на дому ли с выездом к клиенту. Для открытия бизнеса достаточно купить минимум оборудования и материалов, а также пройти соответствующий курс обучения.

15. Массаж и мануальная терапия. Заниматься этими видами деятельности можно и без медицинского образования, только пройдя соответствующие курсы. Конечно, важно понимать противопоказания к определенным видам массажа и не работать с клиентами, которые, скорее всего, требуют профессиональной медицинской помощи.

Торговая точка

Открытие полноценного розничного магазина процесс довольно дорогостоящий. Поэтому открыть торговый бизнес с минимумом вложений можно только арендовав небольшой киоск или место в ТРЦ в узкой специализированной нише. Например, можно торговать:

  • предметами для шитья и рукоделия;
  • купальниками;
  • фильтрами для воды;
  • воздушными шарами и товарами для организации праздников;
  • прочими товарами, не требующими много денег для закупки и которые, преимущественно, не продаются в супермаркетах.

К сожалению, офлайновая торговая сфера для «безденежных» стартаперов сильно ограничена.

В дополнение можно сказать, что открыть бизнес нуля с минимальными вложениями можно и на вещевом рынке. Но в современном мире электронной коммерции этот вариант один из наименее перспективных.

Интернет-магазин как первый бизнес

В США более 20% покупок уже совершается в интернете, и эта доля увеличивается с каждым годом. Поэтому перспективы рынка e-commerce в России просто неимоверные.

Преимущества интернет-магазина как первого бизнеса

Для начинающих предпринимателей онлайн-торговля имеет массу преимуществ:

  • быстрый старт при минимальном стартовом капитале;
  • низкие текущие постоянные расходы;
  • гибкость, мобильность, возможность быстро изменить ассортимент;
  • возможность продавать в любую точку страны и даже мира;
  • наличие встроенных в сайты инструментов аналитики;
  • возможность подключения дополнительных сервисов.

Начинать онлайн-торговлю начинающим предпринимателям можно или с соцсетей, или с интернет-магазина. Второй вариант более предпочтительный, так как позволяет не ограничивать размер аудитории.

Лучше всего открывать интернет-бизнес с нуля на специализированных облачных SaaS-платформах, которые уже имеют весь необходимый функционал. Среди ориентированных на Россию решений, лучшим является конструктор интернет-магазина InSales.

InSales за минимальную ежемесячную плату предоставляет клиенту готовый к работе интернет-магазин. Клиенту остается только загрузить товары, подвязать домен и настроить дополнительные сервисы (оплату, доставку и прочие). Причем для всего этого уже имеются готовые модули.

На InSales имеется даже специализированный модуль ЕКАМ.Чеки, дающий возможность взять в аренду и настроить онлайн-кассу. Таким образом связка решений InSales и ЕКАМ позволяет начинающему предпринимателю получить полноценный интернет-магазин, готовый к продажам. И не забываем, что ежемесячная подписка гарантирует круглосуточную доступную поддержку со стороны специалистов обеих компаний.

Пошаговая инструкция открытия бизнеса с нуля

При обдумывании вариантов открытия бизнеса важно не делать скоропалительных решений. Иногда идеи кажутся столь прибыльными и реалистичными, что хочется уже завтра бежать и делать закупки материалов и оборудования. Однако не стоит поддаваться эмоциям. Сперва желательно ознакомиться с предложенной пошаговой инструкцией, как открыть свой бизнес с нуля, а уже после осуществлять первые расходы.

Шаг 1. Поиск стартового капитала

Для реализации любой бизнес-идеи нужны деньги. Инвестиционные гуру советуют для начала своего дела ни в коем случае не использовать кредитные деньги банков. Ведь по статистике более 80% всех предпринимателей прекращают свою деятельность в первый год.

Искать гранты удобно на специализированных сайтах

При провале проекта и наличия кредита, у человека могут возникнуть проблемы, способные надолго закрыть ему путь в бизнес. Поэтому для организации собственного дела желательно использовать финансы, не требующие срочного возврата.

Лучше всего, чтобы открыть малый бизнес с нуля, использовать следующие источники финансирования:

  1. Заем у друзей и родственников. Вы всегда будете уверены, что люди, которым вы заняли деньги, смогут подождать несколько месяцев до оплаты. При этом никаких штрафов и отрицательных последствий не будет.
  2. Получить грант. Сегодня реализуется множество федеральных и региональных программ по поддержки малого бизнеса, которые позволяют получить безвозвратно помощь на развитие бизнеса. Для получения гранта достаточно составить бизнес-план и подать заявку.
  3. Продать своё имущество. Шаг рискованный, но при наличии лишней собственности вполне оправданный.
  4. Поискать инвесторов, которые за определенную долю в последующем успешном бизнесе рискнуть дать вам деньги на проект. При этом нужно быть готовым оформить договорные взаимоотношения с партнером.

Если с деньгами для открытия бизнеса вообще тяжело, можно начать заниматься бизнесом по схеме дропшиппинга. При этом вы продаете товар, который по факту отправляет наложенным платежом ваш поставщик. Хотя можно и напрямую принимать предоплату от покупателя.

Принципиальная схема механизма дропшиппинга

При дропшиппинге сам предприниматель может не принимать участие ни в финансовых, ни в товарных операциях, осуществляя лишь посредническую миссию. Таким образом начальный капитал при использовании этой схемы не нужен вообще.

Шаг 2. Выбор ниши

Считается, что лучше всего начинать бизнес на собственной «боли». Например, нужно было перетянуть мягкую мебель, но не нашлось, кто бы оказывал подобную услугу в вашем регионе. Начните делать это вы!

Сужайте нишу – небольшой универсальный магазин не выдержит конкуренции

Бизнес-идеи обычно лежат на поверхности, нужно только суметь их увидеть. Иногда стоит почитать зарубежные сайты, чтобы почерпнуть то, что можно реализовать в нашей стране.

Также начинающие предприниматели должны помнить: чтобы открыть успешный бизнес с нуля, желательно соблюсти три правила:

  1. Человеку должно нравиться то, чем он собирается заниматься. Без естественной внутренней мотивации к действию любой бизнес обречен. Только сильное желание реализовать свои идеи позволит постоянно совершенствовать дело и развивать его.
  2. Необходимо разбираться в выбранной сфере. Если инвестору не обязательно знать специфику бизнеса, в который он вкладывает деньги, то начинающий предприниматель обязан понимать все нюансы работы в выбранной нише.
  3. Уверенность в стабильном спросе на предлагаемые товары и услуги. Не рекомендуется основывать бизнес, не понимая потребностей целевой аудитории.

Развивая уже существующую торговую сеть, можно экспериментировать с открытием новых точек в местах, где спрос неизвестен. Но для начинающих предпринимателей такой подход неприемлем из-за высоких рисков прогореть.

Шаг 3. Анализ рынка

Продолжая следовать пошаговой инструкции, как открыть бизнес с нуля, переходим к наиболее сложному для начинающего предпринимателя этапу – анализу рынка. Чтобы выяснить потенциал бизнеса, придется провести ряд исследований:

  1. Определить уровень спроса и количество потенциальных клиентов. Сделать это можно, наблюдая за торговлей конкурентов или использовать собственную методику анализа на основе общедоступных статистических данных. Просчитайте три сценария спроса: оптимистический, базовый и оптимистический, и ориентируйтесь в расчётах на самый худший вариант.
  2. Оценить платежеспособность аудитории и выбрать ценовую нишу. Вряд ли стоит в небольшом районном центре предоставлять услуги автоняни или открывать бутик с одеждой премиальных брендов.
  3. Оценить количество конкурентов, их сильные и слабые стороны. Желательно открывать бизнес со средней конкуренцией, реально оценивая свои возможности. Сейчас, например, открыть интернет-магазин обычной одежды и получать от этого стабильный доход практически невозможно.
  4. Исследовать цены и ассортимент конкурентов, что понять, если ли вообще шансы втиснуться в желаемую нишу.
  5. Сформировать преимущества перед конкурентами и спланировать пути их превращения в реальный доход.
  6. Очертить свою целевую аудиторию, спрогнозировать её потребности.

Анализировать конкурентов можно самостоятельно или заказать услугу «Тайный покупатель»

Указанные данные помогут оценить спрос и сделать максимально точный бизнес-план.

Информацию для анализа дополнительно можно брать с Google Trends, Яндекс.Вордстат или с отраслевых публикаций. Но всё же конкурентов лучше оценить лично, имитируя или совершая у них покупки и максимально тестируя их работу.

Шаг 4. Составление бизнес-плана

Последующий шаг – составление бизнес-плана, который определяет базовые показатели для оценки перспектив бизнеса. Этот документ позволяет избежать рисков, связанных с недостаточностью капитала. Бизнес-план – это, по сути, пошаговая инструкция, в которой расписаны все расходы и предполагаемые доходы. Составлять этот документ нужно объективно, не стараясь превратить его путем манипуляций в дополнительный аргумент, чтобы открыть свой бизнес с нуля.

Бизнес-план обязан включать следующую информацию:

  • текущее состояние выбранной сферы;
  • цели проекта;
  • различные сценарии прогнозируемого размера выручки;
  • инструменты рекламы и продвижения;
  • ключевые показатели, например, сроки выхода на точку безубыточности;
  • объем первоначальных вложений;
  • расходы на личные нужды.

Указанные данные нужно структурировать с целью выстроить понятный и удобный для восприятия и редактирования бизнес-план. В итоге он должен включать следующие разделы:

  1. Подробное описание проекта с целями, сроками реализации и перспективами.
  2. Описание предлагаемой услуги или товара.
  3. Указание ценовой ниши и её аргументация.
  4. Состояние рынка, анализ конкурентов, их цен и ассортимента.
  5. Маркетинговый план с указанием целевой аудитории, способов её привлечения и стоимости рекламной кампании.
  6. Организационно-правовая часть, которая учитывает систему налогообложения.
  7. Цепочка поставки, включающая поставщиков, условия с сотрудничества с ними, расходы по доставке.
  8. Финансовая часть. Здесь указываются планируемые расходы и доходы, их источники, планируемая прибыль, точка безубыточности, анализ денежного потока (cash flow) и прочие данные.
  9. Факторы риска и инструменты их устранения или компенсации.

Важно понимать, что бизнес-план составляется для самого себя, поэтому он должен быть максимально понятным для предпринимателя. Результат составления документа должен стать главным фактором при принятии решения об открытии собственного дела.

Если бизнес-план показывает, что выбранный алгоритм действий убыточный или низкорентабельный, то следует отказаться от подобной идеи. Нельзя манипулировать цифрами, что доказать самому себе правильность своих предположений.

Шаг 5. Выбор юридического статуса

Начинающему предпринимателю важно определиться, в каком юридическом статусе открыть бизнес с нуля. Будет это общество с ограниченной ответственностью (ООО) или индивидуальный предприниматель (ИП).

Принципиальные отличия ООО от ИП

Рассмотрим особенности обоих вариантов.

Особенности ООО:

  • необходимо составить устав и учредительный договор, внести уставный фонд;
  • разрешается создавать компанию с максимальным числом учредителей 50 человек;
  • отсутствуют ограничения по видам деятельности, можно торговать чем угодно;
  • большее доверие контрагентов;
  • доходы являются собственностью юрлица, выводить прибыль можно только в виде дивидендов с уплатой всех положенных налогов;
  • при ликвидации или банкротстве учредители не несут финансовой ответственности;
  • регистрация дороже, чем ИП;
  • необходимо вести полноценный бухгалтерский и налоговый учет;
  • более высокие штрафы по сравнению с ИП;
  • возможность продажи компании.

Особенности ИП:

  • максимальное количество работников 5 человек при работе на патенте и 100 человек на других системах налогообложения;
  • наличие ограничений по видам деятельности;
  • ИП несет персональную имущественную ответственность по своим обязательствам, но вся выручка является его собственностью;
  • нельзя снижать налоги на сумму убытков прошлых периодов;
  • при отсутствии регистрации плательщиком НДС аудитория покупателей резко сокращается;
  • можно не делать печать и не открывать расчетный счет, а самозанятые могут даже не использовать онлайн-кассы;
  • быстрая и дешевая регистрация;
  • упрощенная отчетность;
  • отсутствие права наследования бизнеса.

Юридические и организационные моменты обычно имеют решающее значение при выборе формы бизнеса. Начинающим же предпринимателям лучше оформляться ИП, чтобы не отягощать себя всеми проблемами юридического лица.

Шаг 6. Выбор системы налогообложения

Начинающие предприниматели могут выбрать одну из четырех систем налогообложения:

  • ОСНО;
  • патентная;
  • УСН;
  • налог на профессиональный доход.

Самый простой и удобный вариант – стать самозанятым. В этом случае достаточно только установить приложение «Мой налог», зарегистрироваться в нем и начать бизнес-деятельность. Абсолютно вся отчетность происходит через эту программку. Но самозанятые имеют довольно большие ограничения по видам деятельности, например, им не разрешено перепродавать товар и оформлять наёмных работников.

Также, чтобы открыть малый бизнес с нуля, можно воспользоваться патентной системой. Этот вариант также имеет свои ограничения по видам деятельности и региону. Например, на патенте нельзя открыть интернет-магазин.

Схема выбора между вариантами упрощенной системы налогообложения

Для предпринимателей, желающих заняться онлайн-торговлей или продажей подакцизных товаров, лучше всего подойдет упрощенная система налогообложения (УСН).

На УСН есть два варианта оплаты налога:

  • 15% с доходов после вычета расходов (фактически налог на прибыль);
  • 6% с оборота.

Какой из налогов выбрать – решать предпринимателю, исходя из особенностей его бизнеса.

Не забываем, что всем, кроме самозанятых, придется купить онлайн-кассу и научится с ней работать. Лучше всего приобретать оборудование в организации, имеющей собственное программное обеспечение для торговли.

Например компания ЕКАМ, предлагает своим клиентам параллельно с покупкой онлайн-кассы приложение ЕКАМ.ЧЕКИ. С его помощью легко вести товарный учет, анализировать деятельность, отслеживать продажи и прочее. Кроме того, ЕКАМ.ЧЕКИ позволяет подключить интернет-магазин и торговать одновременно в стационарной торговой точке и онлайн.

Более подробно о том, как выбрать онлайн-кассу можно прочитать в нашей статье.

Шаг 7. Определить и проработать мелкие детали

Своё дело – это не только получение денег за продажу товара или оказание услуги. Прежде как открыть бизнес с нуля, предприниматель обязан идентифицировать и проработать мелкие детали, о которые можно споткнуться при реализации идеи.

Покупайте онлайн-кассу только у проверенных компаний

К таким подводным камням можно отнести следующие:

  1. Открытие банковского счета.
  2. Выбор CMS для интернет-магазина. Лучший вариант для начинающего предпринимателя SaaS-платформа InSales с установленной облачной онлайн-кассой ЕКАМ.
  3. Подключение онлайн-кассы.
  4. Наличие паспорта помещения и всех разрешений на него для понимания, можно ли вообще вести здесь запланированную деятельность.
  5. Наличие всех разрешительных санитарных документов на продукцию при желании торговать продуктами питания.
  6. Подакцизность предлагаемой к реализации продукции. Например, многие не знают, что машинное масло относится к подакцизным товарам и требует специальной онлайн-кассы для продажи.
  7. Оформление уголка покупателя и проработка вариантов соблюдения норм закона о защите прав потребителей в случае возврата товара или предъявления претензий к нему.
  8. Получение всех необходимых сертификатов и сопроводительных документов на товар.
  9. Урегулирование таможенных формальностей и их стоимость при закупке товаров на зарубежных площадках или наоборот, при продаже своей продукции зарубеж.

Не пренебрегайте перечисленными деталями, думая, что всё само как-то решится. При отсутствии необходимых документов можно получить огромные штрафы при проверке или вообще не получить разрешение на продажу.

Шаг 8. Начало продаж и маркетинг

Начинать инвестировать в рекламу можно с самого начала продаж и даже незадолго до этого.

При оказании местных услуг будет целесообразно дать объявления в местных газетах и на досках объявлений, заявить о себе на Авито, организовать раздачу и расклейку листовок.

Правильно созданный и настроенный сайт – основа роста клиентской базы

В начале онлайн-торговли следует заранее проработать каналы продвижения и рекламную кампанию. Маркетинговые инструменты в этом случае могут сильно отличаться, в зависимости от специфики региона и вида бизнеса. В любом случае нужно будет либо создавать платные посты о своём бизнесе в чужих группах, либо создавать свои сообщества.

Перспективы дальнейшего развития не ограничены. Можно увеличивать ассортимент, расширять регионы сбыта, выходить на международные площадки, организовывать новые точки продаж. После открытия бизнеса с нуля дорога только одна – развитие. В противном случае можно быстро скатиться в минус под натиском конкурентов.

Подборка ошибок начинающих предпринимателей

Безусловно, пошаговая инструкция, как открыть бизнес с нуля, должна быть для новичков ориентиром для последовательных действий. Но в процессе реализации идеи предприниматели часто совершают одни и те же ошибки, которые значительно снижают результативность осуществляемых мероприятий.

Забота о клиенте – главный тренд современной торговли

Чтобы не попасть в ловушку этих ошибок, представляем вам их перечень:

  1. Поиск аргументов для отказа от перспективных возможностей, которые тяжело реализовать. В таких случаях необходимо наоборот искать пути решения проблемы. Для выявления самооправданий и отговорок спросите мнение близких людей, как бы они поступили в сложившейся ситуации.
  2. Недостаточная фокусировка на деталях. Иногда один мелкий фактор, например целевое назначение помещения, может поставить крест на реализации бизнес-идеи. Продумывайте заранее каждую копейку расходов и действия, необходимые для получения разрешений.
  3. Завышение ожиданий от уровня продаж, что впоследствии часто приводит к разочарованиям и опусканию рук.
  4. Неправильная постановка личных целей. Желая стать бизнесменом, многие ставят целью получать пассивный доход и путешествовать. Но первые несколько лет эти желания будут недостижимы – придется усиленно трудиться.
  5. Отсутствие бизнес-плана. Не верьте своим ожиданиям – они обманчивы. Фиксируйте все доходы и расходы в бизнес-плане.
  6. Игнорирование этапа анализа конкурентов. Предприниматели годами оптимизируют свои расходы и привлекают покупателей. Поэтому не факт, что начинающему бизнесмену удастся легко оторвать часть клиентов от опытных конкурентов.
  7. Установление приоритета прибыли над интересами покупателей. «Впаривание» товаров приводит к потере лояльности покупателей и их переходу к конкурентам. Поэтому агрессивные продаж — не лучшая тактика для малого бизнеса.

Следуя предложенной пошаговой инструкции как открыть бизнес с нуля, предприниматель сможет уже через пару недель начать получать первый доход с минимумом рисков.

И помните, чтобы стать настоящим бизнесменом мало открыть собственное дело, главное – сделать его успешным и перспективным.

Как открыть свой магазин с нуля: пошаговая инструкция

Шаг 1. Что продавать?

Вы хотите открыть магазин, но еще не определились, что продавать? Практика показывает, что лучше выбирать ту тему, которую хорошо знаете и тот рынок, на котором вы уже работали. Например, вы работали в магазине одежды и отлично представляете предпочтения целевой аудитории, востребованный ассортимент и внутренюю кухню этого бизнеса.

Однако, освоить можно любое направление, особенно если оно вам интересно. Часто хобби и увлечения становятся бизнесом. Например, увлечение сноубордом и отсутствие в вашем районе магазина с необходимым обоурдованием — это отличная возможность начать бизнес, в котором вы понимаете, главное — потребности потенциальных клиентов.

Шаг 2. Бизнес-план

Даже если вам не нужен бизнес-план для поиска инвестора, посчитать основные показатели эффективности будущего бизнеса необходимо. Это довольно просто и не требует специальных знаний, последовательность следующая:

  • Вспомните все, за что вам нужно будет заплатить до момента открытия магазина, то есть посчитайте единовременные затраты (расходы на ремонт помещения, покупку торгового оборудования, регистрацию предприятия, закупку первой партии товара и т.д.). Предположим, что эта сумма составит 700 тыс. руб.
  • Затем, запишите все, за что вам нужно будет платить каждый месяц. Посчитайте постоянные затраты (расходы на аренду помещения, рекламу, коммунальные платежи, закупку товара, оплату труда персонала и пр.). Пусть это будет 400 тыс. руб.
  • Посчитайте планируемый доход. Для этого нужно использовать информацию о среднем чеке и пропускной способности аналогичных магазинов. Предположим, что средний чек в подобных магазинах 600 руб., а пропускная способность примерно 40 покупателей в день. Тогда ежемесячная выручка составит 720 тыс. руб.
  • Чтобы посчитать планируемую прибыль, необходимо вычесть из дохода (720 тыс. руб.) постоянные расходы (400 тыс. руб), а также налоги и непредвиденные расходы. Предположим, что остается 100 тыс. руб.
  • Теперь Вы можете посчитать срок окупаемости проекта. Если инвестиции (единовременные затраты) составили 700 тыс. руб., а за месяц Вы сможете заработать 100 тыс. руб., период окупаемости составит 7 месяцев.

Эти простые расчеты помогут определиться, стоит ли заниматься данным видом бизнеса: открывать магазин или нет. Конечно, для лучшего понимания вопроса полезно провести анализ конкурентов, посчитать рентабельность, составить финансовый план и т.д. О том, как это сделать, можно прочитать в отдельной статье «Работающий бизнес-план».

Шаг 3. Официальная регистрация магазина

Для того, чтобы пробовать что-то продавать, не нужно обязательно регистрировать юридическое лицо или ИП. Это действительно необходимо при продаже определенных групп товаров (подакцизные, маркировка, алкоголь). Но, в некоторых случаях, можно предварительно реализовать свой проект в мини-формате и без официальной регистрации, что очень полезно для оценки спроса.

Например, если вы планируете открыть магазин и продавать какие-то уникальные товары, попробуйте это в рамках ярмарок, шоу-румов, предложите товар в интернете и посмотрите, как реагируют на него потенциальные покупатели.

Однако, если открываете обычный продуктовый магазин, то вопросы регистрации бизнеса необходимо решить заранее. Сначала следует определиться с формой собственности: ИП или ООО. ИП (индивидуальный предприниматель) будет единолично отвечать за деятельность и долги своего предприятия, учредители ООО (общества с ограниченной ответственностью), — в соответствии с долями в уставном капитале. Если в вашем бизнесе будут партенеры или магазин планируется крупным, подойдет ООО.

Шаг 4. Выбор торгового места

Для успешного розничного бизнеса очень важен покупательский поток. Если вы продаете товары широкого спроса, формировать поток покупателей, в первую очередь, будет местоположение магазина. Мало кто пойдет за продуктами или промтоварами по сложному пути. Чаще всего люди покупают такие товары «по дороге». Также, покупательский поток может увеличиваться или снижаться от того, насколько много конкурентов вокруг.

Чтобы определить, хорошее место или не очень, можно изучить плотность торговых точек вашей тематики в том или ином районе и сопоставить эти данные с плотностью населения. После этого, посмотреть предложения по аренде или продаже помещений, выбрав подходящее вам по размеру, стоимости и характеристикам. Это может быть как магазин в торговом комплексе, так и коммерческое помещение с отдельным входом.

Шаг 5. Оснащение магазина

Перед тем как открыть магазин, необходимо закупить торговое оборудование. Какое и сколько, — зависит от специфики вашего бизнеса. Только вы сами сможете подобрать оптимальный комплект, который будет полностью соответствовать вашим ожиданиям. Все рекомендации могут быть лишь общего плана.

Выбирайте поставщиков, работающих с различными производителями, тогда вы получите нужный вам готовый комплект с существенными скидками. Торговое оборудование требует сервисного обслуживания, важно это учесть при покупке. При сравнении цен, сравнивайте и стоимость дальнейшего сопровождения (тех. поддержки, сервиса и т.д.). Все вышесказанное касается не только, например, холодильного оборудования, но и кассовой техники, а также системы автоматизации.

Автоматизация бизнеса значительно упрощает повседневную работу, снижает потери по складу в несколько раз и способствует увеличению прибыли. Сегодня любой предпринимаитель может себе позволить использовать современные средства автоматизации, например, подключив онлайн-кассу к бесплатному облачному приложению SUBTOTAL, чтобы контролировать сотрудников, продажи, наценку, товарные остатки на экране смартфона или ноутбука.

Для использования подобных сервисов не нужно быть программистом и обладать специальными знаниями. При этом приложение автоматизирует рабочее место кассира, автоматически считает выручку за день, печатает ценники и этикетки, ведет складской учет, предоставляет полную и точную статистику по продажам, поставщикам и пр., освобождая множество часов для более интересной и стратегически важной работы.

Шаг 6. Выбор поставщиков товара

При выборе поставщиков стоит обращать внимание не только на цены, но и на отзывы. Ключевой характеристикой в данном вопросе является надежность. Если какая-либо категория товара должна быть представлена в магазине постоянно, лучше заключить договоры с несколькими контрагентами.

Нельзя забывать про логистику, сроки и условия поставок. Изначально, выбрать лучших поставщиков будет непросто, возможны ошибки. Эффективно проанализировать полученный опыт и учесть все нюансы можно только в том случае, если с самого начала будет вестись реестр поставщиков.

SUBTOTAL и другие современные системы автоматизации, как правило, предоставляют такую возможность, что значительно упрощает сбор статистики и анализ.

Шаг 7. Выбор персонала

При старте вашего проекта лучшим продавцом можете быть вы сами. Именно вы заинтересованы в продажах, как никто другой. Но, это не всегда возможно. Иногда, владелец-продавец может принести бизнесу даже вред.

Реально оценивайте людей, претендующих на ту или иную вакансию, в том числе и себя. Опыт работы, возможности, знания, коммуникабельность, заинтересованность в развитии проекта и т.д. Не обращайте внимания на клише. С родственниками и друзьями лучше не работать? Есть и такое мнение. Но это не обязательно ваш случай. Можно работать с кем угодно, если претендент на вакансию ей полностью соответствует. А дружба или родственные узы могут стать как минусом, так и плюсом.

Шаг 8. Рекламная кампания при старте

Не стоит надеяться на то, что как только магазин откроется, клиенты придут сами. Такое действительно может случиться при условии, что поток посетителей, проходящий через вашу торговую точку, сам по себе достаточно высок и в нем высокая доля вашей целевой аудитории. Кроме того, магазин должен предлагать своим покупателям выгодно купить именно те товары, которые им необходимы. Но это редко встречается в реальности.

Как минимум, у вас будут конкуренты. Поэтому, рекламная кампания при старте вряд ли будет лишней для развития бизнеса. Расскажите будущим покупателям об открытии нового магазина, проведите специальные акции. Создайте событие, которое станет ярким и запоминающимся.

Но ваша задача на этом этапе не только привлечь первых покупателей, но и сделать их постоянными. Для этого важно продумать программу лояльности для постоянных покупателей — выдавать покупателям дисконтные карты, предоставить накопительные скидки или бонусную систему. В этом так же поможет приложение для онлайн-кассы SUBTOTAL, позволяющее автоматизировать работу кассира с дисконтными картами, акциями, распродажами и другими инструментами привлечения покупателей и превращения их в постоянных клиентов.

Бизнес с нуля

Фраза «Открыть бизнес с нуля» особого доверия не взывает. Почему-то кажется, что за ней скрываются предложения типа игры на бирже или участия в сетевом маркетинге. Как открыть свой бизнес с нуля, не имея ни свободных денег, ни товаров, ни ресурсов? Разве это возможно?

Можно, надо только по-новому посмотреть на имеющиеся у вас ресурсы. С чего начать свой бизнес с нуля? С оценки имеющихся возможностей – образования, навыков, опыта работы, связей и знакомств, времени, которое вы готовы затратить. А ещё добавьте сюда компьютер, телефон, автомобиль. Уже немало. А как же деньги, тот самый стартовый капитал? Дело в том, что сам по себе стартовый капитал не обеспечивает успеха в бизнесе. Если бы мерилом предпринимательского успеха были только вложенные деньги, то достичь его было бы гораздо проще. Значит, кроме денег нужно что-то ещё.

Каким бизнесом заняться

Бизнес строится на удовлетворении потребностей покупателей и клиентов, и прибыль получает тот, кто умеет предложить лучшее сочетание цены-качества и хорошего сервиса. Значит, чтобы открыть бизнес с нуля, надо понять для себя, какую ценность для потребителя вы можете предложить. Причём, работая на наёмной работе вы эту ценность предоставляете, только между вами и потребителем стоит работодатель. Это бизнесмен, который выбрал востребованную нишу, нанял нужных работников и организовал цикл продаж или оказания услуг. А ведь, возможно, и перед ним стоял тот же вопрос: «Как начать бизнес с нуля без денег?», только он на него уже ответил, а вы ещё нет.

Думая, как открыть свой бизнес с нуля, решите для себя, какое направление вам ближе: услуги, торговля или производство? В каждом из этих направлений есть сотни и тысячи идей. Как бы банально это ни звучало, но рецепт коммерческого успеха у каждого будет свой. Нет ни одной 100% гарантированной идеи, которая без исключений сработает «на ура». И наоборот – есть идеи, которые многими оцениваются, как провальные, однако имеют не один пример удачного воплощения.

Если вы хотите начать малый бизнес с нуля, то ответьте себе на вопросы:

  • Чему и где вы учились, какие навыки у вас хорошо развиты или вы давно мечтаете этому научиться?
  • Какая деятельность вам нравится? Если на своей постоянной работе вам приходится заниматься тем, что не приносит удовольствия, то не надо строить на этом бизнес.
  • Какие потребности вы, как потребитель, испытываете? Возможно, вы знаете, как оказать эту услугу в лучшем виде?
  • Есть ли в вашем населённом пункте сформированный спрос в выбранной нише?
  • Можно ли продавать выбранный товар или услугу несколько раз одному и тому же потребителю или это одноразовые продажи?
  • Что потребуется для получения прибыли с одной сделки – какое время и усилия?
  • Сможете ли вы начать своё дело, продолжая работать по найму?
  • Знаете вы ли людей, которые готовы стартовать вместе с вами, не требуя на начальном этапе оплаты своего труда?

Оказание услуг

Принято считать, что меньше всего затрат требует оказание услуг, но это не всегда так. Действительно, если услуга требует от исполнителя только определённого образования, квалификации, навыков, то такая деятельность — хороший ответ на вопрос: «Как создать бизнес с нуля». А есть услуги, для оказания которых одних навыков и знаний будет недостаточно, потребуется ещё и оборудование, расходные материалы, помещение. Имеет значение и масштаб организации услуг. Например, чтобы самостоятельно заниматься ногтевым сервисом или прическами, достаточно приобрести профессиональные инструменты и небольшой запас косметики. Обслуживать первых клиентов можно на дому. Если же вы мечтаете открыть свой салон красоты или парикмахерскую, то тут уже нужны серьёзные вложения, от одного миллиона рублей.

Приводим перечень услуг, которые можно начать оказывать без вложений или с использованием личного имущества.

  • В деловой сфере — юридические, бухгалтерские, консалтинг;
  • IT-услуги — создание сайтов, настройка и ремонт компьютеров, программирование;
  • Рукоделие — пошив и вязание на заказ;
  • Информационные и образовательные — написание текстов, переводы, репетиторство, организация курсов и тренингов;
  • Ремонт – бытовой техники, жилья, обуви, одежды, сборка мебели;
  • Ведение хозяйства: уборка, приготовление пищи, уход за детьми и пожилыми людьми;
  • Рисование картин и портретов на заказ;
  • Реклама – настройка контекстной рекламы, создание продающих текстов, разработка визиток и буклетов;
  • Досуг – организация и ведение праздников и мероприятий;
  • Курьерская доставка;
  • Дизайн и декорация помещений и открытого пространства;
  • Посредничество про продаже и аренде жилья;
  • Кулинария – изготовление тортов и готовых обедов.

Конечно, оказание услуг, если вы это делаете лично, нельзя назвать полноценным бизнесом, но это хороший опыт получения денег напрямую от клиента, а не через работодателя.

Торговля

Как начать бизнес с нуля без денег в торговле? Что продавать, если у вас нет денег закупку товара и открытие магазина? Первый шаг в такой ситуации – это посредничество в качестве торгового агента. Находите покупателей и продавцов, связываете между собой и получаете вознаграждение.

Как узнать, что ищут покупатели? Анализ запросов можно делать с помощью инструмента Wordstat.yandex.ru. Выберите запросы со словом «купить оптом», подберите 30-50 товаров, которые ищут, и найдите в интернете производителей. Изучите товарный прайс, составьте коммерческое предложение, разместите его на досках объявлений или перешлите оптовым покупателям, если вы нашли их контакты. Заинтересовали покупателя? Тогда свяжитесь с производителем и сообщите, что можете продать партию товара на условиях определённого процента. Конечно, вы можете ответить, что у производителей есть свои отделы продаж и нет никакого смысла даже пытаться предлагать свои услуги в качестве агента. Но мыслить таким образом – то же самое, что не решаться выйти в море за уловом на резиновой лодке, потому что там уже полно больших рыболовецких траулеров.

Возможности торговых отделов производителей ограничены количеством менеджеров, кроме того, вы можете быть убедительнее в переговорах с покупателем. Пробуйте ещё и ещё раз. Представьте себе, что это ваш собственный товар, и вам надо как можно скорее вернуть вложенные средства.

Другой вариант – взять товар на реализацию и предложить на продажу в действующую торговую точку на условиях комиссии. Да, найти такие варианты не так просто, но они тоже есть. Подумайте, какие связи и знакомства с производителями вы могли бы привлечь? Постороннему человеку продукцию на реализацию не дали бы, а вам дадут, потому что вы сват, брат, кум или просто хороший знакомый.

Третья модель торговли без денег – дропшиппинг. Здесь вы сводите производителя или крупного поставщика не с оптовым покупателем, а с конечным потребителем. Минус этой модели в том, что от покупателя требуется предоплата, но есть продавцы, которые согласны на условия оплаты наложенным платежом.

В книге «Оптовая торговля» мы собрали сайты с актуальными предложениями производителей и поставщиков и другой важной информацией. Доступ к книге вы можете получить в личном кабинете.

Производство

Как сделать свой бизнес с минимальными вложениями, если ваш выбор – производство? Совсем с нуля это вряд ли получится, т.к. для производства уже требуется сырьё, инструменты, оборудование. В первую очередь это идеи домашнего производства:

  • сувениры, аксессуары, бижутерия;
  • мыло и шарики для ванн;
  • сельхозинструмент,
  • мягкие игрушки;
  • деревянные и плетеные изделия;
  • предметы быта и декора;
  • вязаные вещи;
  • сумки и другие кожаные изделия;
  • ширмы и шторы на заказ;
  • открытки и шкатулки ручного производства;
  • рекламные конструкции;
  • букеты из конфет и игрушек;
  • фотопечать на одежде;
  • выращивание грибов, цветов, овощей, фруктов, ягод.

Если вы не представляете, как построить свой бизнес с нуля, потому что в выбранной нише не обойтись без помещения и оборудования, то изучите возможность получить необходимое в лизинг с условием оплаты произведённой продукцией.

У вас есть работающая идея производства востребованного товара или даже патент на изобретение? Обратитесь к бизнес-ангелам или к венчурным инвесторам. Составьте коммерческое предложение с расчётами расходов и окупаемости и разместите его на досках объявлений и специализированных форумах. Если идея действительно стоящая, и для её реализации требуются только деньги, то вы обязательно их найдете.

Подведем итоги: с чего начать свой бизнес с нуля, если свободных средств на него пока нет, но вы готовы вложить время, усилия, использовать личное имущество и знакомства?

  1. Решите, какая сфера привлекает вас больше всего и выберите несколько подходящих идей.
  2. Станьте участником тематических групп в соцсетях, в них много как примеров неудач, так и вдохновляющих историй. Когда выбранную вами дорогу уже кто-то прошел, со стороны проще увидеть ошибки в реализации идеи и её скрытый потенциал.
  3. Давайте рекламу услуг и товаров на бесплатных каналах, например, в местных газетах и досках объявлений. Сами звоните по объявлениям клиентов или покупателей.
  4. Без финансового запаса, как минимум, на полгода не стоит уходить с работы, поэтому выбирайте такую деятельность, которая потребует от вас не более 20 часов в неделю. В круглосуточном режиме вы продержитесь недолго, плюс пострадает качество выполнения ваших трудовых обязанностей.
  5. Привлекайте к своему делу членов семьи, друзей, приятелей, единомышленников с условием оплаты их труда в случае успеха.
  6. Не задерживайтесь долго на позиции фрилансера-одиночки, вкладывайте полученные деньги в развитие, нанимайте работников, входите в партнёрства.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Садовый центр на 40 лет победы в краснодаре часы работы
  • Сазанье сердобский район пещерный монастырь часы работы
  • Сайт гибдд рязани официальный сайт госпошлина реквизиты
  • Сайт лесдревпром строительная компания официальный сайт
  • Сайт ноу классическая академия бизнеса официальный сайт