С чего начать бизнес интернет магазин одежды

Если вы интересуетесь модой и хотите дальше развиваться в этой сфере, вам наверняка понравится идея создания своего интернет-магазина одежды с нуля, как его открыть с минимальными вложениями, мы расскажем в этой статье. Этот сегмент рынка является очень востребованным для женщин и мужчин, так как модные тенденции и тренды не стоят на месте, они постоянно изменяются, поэтому приходится ежегодно покупать заново половину гардероба, чтобы соответствовать текущей моде.

Поэтапная инструкция открытия вещевого онлайн-магазина

Чтобы ваш бизнес развивался и успешно функционировал на рынке, необходимо предварительно изучить все подводные камни, проанализировать потенциальных покупателей и конкурентов.

Первый шаг — выбор ниши

Внимательно подумайте, реализацией каких вещей вы хотели бы заниматься. Существует множество востребованных направлений, мы разберем лишь несколько.

Детская одежда

Эта ниша обладает такими преимуществами:

• ребенок быстро растет, каждые полгода гардероб необходимо менять, покупать новые наряды;
• родители стараются не экономить на своих детях.

Однако к детским товарам предъявляются высокие требования, материал должен быть гипоаллергенным, приятным для ежедневной носки и качественным.

Мужская

Достоинства выбора этого сегмента:

• если мужчина остался доволен заказом, он вернется к вам еще не раз;
• сильный пол не склонен долго подбирать себе вещи: если ему понравился предмет гардероба, он сразу же его приобретет.

Женская

Эта ниша отличается высокой конкурентностью с крупными компаниями. Чтобы не затеряться, необходимо выбрать более узкую сферу. Например, вы можете специализироваться на реализации:

• спортивных женских вещей;
• товаров для беременных;
• свадебных платьев;
• коктейльных нарядов.

Также необходимо построить четкую и сильную стратегию продвижения как в социальных сетях, так и в интернете.

Как открыть интернет-магазин так, чтобы реализуемые вещи нравились потребителям: выбор целевой аудитории

Это совокупность потенциальных покупателей, потребности которых удовлетворит ваш онлайн-магазин. Все будущие потребители делятся по признакам:

• Интересы. Продукция и информация о ней должна быть интересна для ЦА.
• Покупательная способность. Надо направить рекламу на людей, у которых есть финансовые средства для совершения покупки.
• Диалог с покупателем. Необходимо привлечь клиента самостоятельно, поговорив с ним.
• Пол и возрастные показатели. Мужчины и женщины имеют разные вкусы, как и молодые и пожилые люди.
• Социальный статус. Гардероб работников бизнес-центра и студентов существенно отличается.
• География. Люди в северной части страны приобретают теплые вещи, в южной — более легкие и открытые.

Каким будет заработок

На этапе планирования определить точные прогнозы очень сложно, так как бизнес развивается стихийно. Бывают как взлеты, так и провалы.

• Средний чек за покупку одежды для взрослого человека — 3-4 тысячи рублей. Более 30% покупателей приобретают сразу несколько товаров.
• Цена за привлечение клиента на начальном этапе довольно высока. Но со временем снижается из-за интенсивного развития социальных сетей и SEO-продвижения. В среднем сумма составляет — 500 рублей за одного потребителя.
• 10-12% от среднего чека тратится на обработку заказа, уплата налогов, звонки покупателю, упаковочные материалы, подарки.
• Желательно не делать 100 процентную наценку на товар.

Если в месяц в вашем онлайн-магазине будет совершено 30 заказов, чистая прибыль составит — 30 000 р. Если вы реализуете 90 посылок, вы выйдете на приблизительный заработок — 100 000 рублей. Все эти цифры приближены к реальности, но не являются точной гарантией. Все зависит от специфики бизнеса и заинтересованности владельца в нем.

Определение концепции

Если вы не знаете, с чего стоит начать и что вообще нужно, чтобы успешно открыть интернет-магазин одежды и эффективно его раскрутить, то необходимо определить такой стиль, который останется востребованным еще долгое время.

Например, наиболее популярными стилевыми решениями текущего года являются:

• Бохо (мода 90-х гг.).
• Гранж (образ бунтарей).
• Деловой стиль (классические офисные костюмы, элегантные платья).
• Кэжуал.
• Классика (рубашки, брюки, юбка-карандаш, галстуки).
• Романтика (легкие летние платья, свободные шорты и штаны).
• Стиль хипстеров (различные толстовки, свитшоты, худи, стильные очки и шапки, браслеты).
• Спорт (топы и леггинсы для тренировок, футболки).
• Спецодежда (униформа для сотрудников поликлиник, заводов, магазинов и так далее).
• Школьная форма (единый дресс-код в школах).

Поиск поставщиков

На этом этапе у вас уже должно сложиться представление о том, продажу каких товаров вы хотите реализовывать. Если вы не являетесь производителем и не продаете собственные продукты, вам стоит либо найти поставщика, либо заняться дропшиппингом — прямой реализацией заказов сразу от производителя.

При выборе первого варианта необходимо следить за качеством сотрудничество, при закупке проверяйте каждый комплект, быстроту поставки, цена должна быть конкурентоспособной.

С дропшиппингом все гораздо проще, вам стоит изучить всех профессионалов-производителей, выбранной вами сферы бизнеса, подобрать наиболее подходящего и следить за получением именно тех товаров, которые вы заказывали.

Основные бизнес-процессы: как открыть собственный интернет-магазин женской или мужской одежды

На этом этапе стоит определиться со способами доставки заказов и их оплатой. Необходимо отнестись к подбору вариантов со всей ответственностью, так как во время транспортировки посылки важно быть уверенным в ее сохранности и целостности. Иначе небрежное отношение или любой недочет негативно скажутся на состоянии вашей деятельности и репутации.

Варианты доставки

Перечислим наиболее популярные и надежные способы.

Передача заказа покупателю собственными силами

Преимущества такого варианта перемещения товаров:

• владелец заинтересован в качественной и быстрой доставке, целостности заказанной продукции;
• заказ передается всегда вовремя, так как из-за опоздания, могут поступить негативные отзывы, которые плохо повлияют на дальнейшую продажу.

Однако этот способ имеет и недостатки:

• Слишком затратно. Вам понадобится собственный автомобиль или его аренда.
• Большая ответственность. Если при транспортировке вы повредили груз, вам за него отвечать — дополнительные финансовые расходы.
• При росте бизнеса возрастет спрос. Самостоятельно вы не справитесь с потоком заказанной продукции, так как заказов станет ощутимо больше.

Аутсорсинг

Вы можете выбрать компанию, которая будет заниматься передачей посылок. Все хлопоты по доставке будут с вас сняты, так как организация-аутсорсер берет на себя выполнение следующих задач:

• обработку звонков;
• забор продукции у поставщиков;
• доставление в руки покупателя или в пункт выдачи;
• обработку платежа.

Почтовая служба

Самая крупная организация по доставке товаров — «Почта России». На территории нашей страны насчитывается около 42 тысяч филиалов этой компании, которые располагаются даже в небольших населенных пунктах.

Помимо этого, отличным вариантом для автоматизации доставки станет качественный софт Курьер, реализуемый компанией «Клеверенс». С его помощью покупатель сможет быстро оплатить покупку через смартфон, планшет или ТСД. Также в работе вам поможет софт Склад 15, который предназначен для автоматизации всех товароучетных операций на складах.

Оплата

Так как ваша ЦА довольно широка, следует ввести несколько способов платежа:

• Apple Pay;
• банковскими картами;
• электронные кошельки;
• наличными курьеру;
• в пункте выдачи заказа.

Налаживание бухгалтерских и юридических вопросов

Преждем чем ваш онлайн-магазин начнет функционировать, необходимо зарегистрировать свой ИП или ООО. Регистрацию можно пройти прямо не выходя из дома. Помимо регистрирования, нужно открыть расчетный счет в банковском учреждении, а также подумать над тем, стоит ли вам приобретать кассовый аппарат.

Как сделать свой уникальный интернет-магазин одежды

На этом этапе следует подобрать платформу для создания сайта. Мы приведем пошаговую инструкцию разработки веб-ресурса для эффективной реализации вещей. Для начала стоит выбрать, кто будет этим заниматься, вы можете:

• привлечь программистов;
• разработать сайт, используя конструктор;
• приобрести уже готовый веб-ресурс.

Теперь подробнее разберем все приведенные выше способы.

Помощь программистов

Если вы хотите разработать сайт с нуля, соответствующий всем вашим требованиям и особенностям деятельности — этот вариант для вас. Это сложная и дорогостоящая услуга, которая не по карману малому и среднему бизнесу.

Использование конструктора

Создать веб-ресурс можно и самостоятельно, если обладать определенными знаниями и навыками. Специальный графический редактор позволяет располагать блоки, изображения и тексты на свое усмотрение, выбрать любой понравившийся шаблон, придумать уникальное название магазина, наполнить его карточками товаров и настроить различные варианты доставки и оплаты.

Готовый сайт

Часто после покупки, владельцам бизнеса приходится переделывать ресурс под себя. Поэтому перед приобретением стоит убедиться в том, что репутация магазина ничем не запятнана, отсутствуют долги, технические неисправности.

Запуск сайта

После создания портала для продажи вещей необходимо его наполнить:

• Собрать семантическое ядро, чтобы покупателю было легче найти ваш магазин в поисковой выдаче.
• Распределить все товарные позиции по категориям.
• Наполнить все разделы нужным количеством карточек товаров.
• Создать страницы «О компании»; «Гарантии»; «Условия доставки».

Дизайн

Если ваша целевая аудитория — женский пол, значит, в оформлении лучше использовать нежные оттенки и больше картинок, фотографий стильных моделей в вашей одежде. Если основные потребители — мужчины, тогда стоит использовать темные цвета в дизайне, сдержанный стиль и простые тексты.

Меню

Посадочная страница — это лицо вашего веб-ресурса. Она должна быть наполнена всей необходимой информацией: выгодные скидки и акции, хиты продаж, распродажа. Все эти блоки повышают потребительский спрос и сопутствуют совершению покупки. На главной странице в меню должны быть следующие разделы:

• «О компании» (следует разместить здесь историю возникновения бизнеса, ваши цели, планы, преимущества);
• «Оплата и доставка»
• «Условия возврата» (важный раздел, в котором описывается процесс возвращения неподошедших вещей);
• «Блог» (уникальные статьи по выбору стиля, подбору базового гардероба, о сочетаниях цветов принесут вашему сайте трафик и новых покупателей).

Структура и каталог

Необходимо внимательно поделить все товарные позиции на категории и подкатегории. Чем их больше, тем вы сильнее охватите всю тематику, и любой пользователь обязательно найдет в вашем онлайн-магазине то, что так долго ищет. Для того чтобы покупателям было удобнее отыскать нужный товар, установите фильтры поиска:

• по цене;
• по материалу;
• по цвету;
• по размеру.

Карточки товаров

Они должны содержать качественные стильные фотографии, на них могут изображены модели, демонстрирующие вещи, обязательно следует отснять каждую деталь продукции, чтобы был заметен материал, цвет. Это повысит доверие потребителей.

Помимо этого, на всех карточках товара должны располагаться кнопки «В корзину», «В избранное». Так клиент сможет отложить понравившуюся вещь и продолжить покупки. Помимо фотографий, снимите несколько видео.

Как открыть собственный онлайн-магазин одежды с нуля и привлечь клиентов

Это очень важный этап, от которого зависит потребительский спрос, прибыль, количество заказов. Цель продвижения — увеличить число покупателей и повысить трафик сайта. Существуем множество инструментов для раскрутки бизнеса. Разберем наиболее эффективные и популярные.

Первичная реклама

Редко когда покупатели совершают заказ с первого посещения, обычно они сравнивают цены, фасоны, цвета. Для начала необходимо заказать первичную рекламу в:

• поисковых системах — Яндекс и Google;
• в рекламных сетях;
• в группах во ВКонтакте, в профиле Инстаграма.

Контекстная реклама

Как только вы запустите кампанию, к вам сразу могут нагрянуть первые покупатели. Но это если правильно ее настроить. Иначе любая ошибка может привести к бессмысленным расходам. Поэтому следует обращаться к профессионалам или компаниям, долгое время занимающимся рекламной деятельностью.

SMM

Продвигать магазин в соц. сетях — это верное решение. Постарайтесь создать группы на всех известных каналах — во ВКонтакте, в Инстаграме. Настаивайте там рекламу, привлекайте подписчиков, обсуждайте в комментариях проблемы выбора одежды, делитесь советами и рекомендациями, устраивайте различные конкурсы, разыгрывайте призы. Если вам с таким наплывом работы не справиться, наймите SMM-специалиста. Так вы сможете посвятить свое время другим важным делам.

Блог

Развивайте свой сайт, пишите качественные статьи, собирайте для них семантическое ядро. Тема моды очень обширная, поэтому вы сможете собрать огромное количество материала, который пользователи с удовольствием прочтут, оставят отзыв и перейдут в каталог для совершения покупки.

Сторонние каналы

Используйте этот прием, если располагаете внушительным бюджетом. Закажите рекламу у блогеров, они напишут пост о вашей продукции. Также можно пустить рекламную кампанию на YouTube. Так вы увеличите охват потребителей и повысите трафик на сайте.

Если вы хотите открыть интернет-магазин одежды, будьте готовы к тому, что начальные этапы ведения бизнеса — самые тяжелые, потребуется вложить в работу все ваши силы, смекалку, время. Однако ваш труд не останется незамеченными и вы уже скоро выйдете на стабильный доход.

Рекомендации по ведению рекламы

• Постоянно следите за модными тенденциями.
• Не пытайтесь обмануть потребителей. Не делайте 100% наценку.
• Наладьте обратную связь. Взаимодействуйте с клиентом, сообщайте о задержках доставки, о наличии вещи.
• Будьте вежливыми и ответственными.

Выгодно ли продавать через интернет

Хоть этот сегмент и имеет огромную конкуренцию, эта ниша является одной из самых востребованных. Ежегодно каждый человек обновляет свой гардероб, покупает теплые вещи в зимний сезон, приобретает легкие платья, рубашки в летний. Этот бизнес всегда будет выгодным.

В этой статье мы рассказали, что нужно для открытия собственного интернет-магазина одежды, объяснили, как он работает и что нужно сделать, чтобы он успешно конкурировал, развивался и расширялся.

Количество показов: 36698

Содержание

Открытие интернет-магазина одежды — бизнес-тренд последних лет в Рунете. Наличие специальных программ, конструкторов сайтов и других технических решений позволяет открывать и вести бизнес самостоятельно. Это актуально даже для тех, кто далёк от тонкостей сайтостроения, рекламы или работы с поставщиками. Но подводные камни есть и о них важно узнать до запуска.

Виды магазинов одежды

Классифицировать представленные на рынке интернет-магазины одежды можно по нескольким критериям:

• универсальные и специализированные. В первых продаётся практически вся линейка товаров — от трусов до вечерних платьев, вторые сосредотачиваются на чём-то одном. Примеры специализации — интернет-магазин женского белья, мужских рубашек, спортивной одежды и т. п.
  
• платежеспособности аудитории. Часть интернет-магазинов выбирает для себя низкоценовой сегмент, другая напротив концентрируется на товарах класса премиум;
  
• происхождению товаров. Например, есть интернет-магазины, которые продают одежду собственного производства. В других можно купить только товары китайских поставщиков, третьи работают с товарами итальянских производителей.

С крупными универсальными интернет-магазинами типа Wildberries конкурировать особенно сложно.

Плюсы и минусы запуска интернет-магазина одежды

Если вы задумались о том, как открыть интернет-магазин одежды с нуля, необходимо оценить все преимущества и недостатки идеи.

Плюсы:

• Много поставщиков. Проще найти того, кто предлагает подходящие условия сотрудничества.
  
• Изобилие обучающих курсов и консультантов. Легко найти информацию, если потребуется помощь.
  
• Высокая доходность. Наценка на одежду составляет 100% и более по сравнению с ценой поставщика.
  
• Невысокие стартовые вложения. Нужен только сайт и реклама.
  
• Не требуется большое количество сотрудников. На первых порах можно и вовсе выполнять все операции самостоятельно или отдать на аутсорс.
  
• Можно найти шаблоны сайтов, мобильных приложений и т.п., ориентированных именно на неё.
  
• Широкая целевая аудитория, ведь одежда нужна каждому.

Недостатки:

• Конкурировать с гигантами, предлагающими полный ассортимент женской, мужской и детской одежды, на первых порах будет сложно.
  
• Высокая конкуренция, то есть потребуется рекламный бюджет и усилия на контекстную рекламу, социальные сети и другие источники трафика.
  
• Обилие заброшенных сайтов-призраков, которые существуют в выдаче, но не реагируют на запросы и заказы клиентов. Большинство покупателей предпочитает сотрудничество с проверенными интернет-магазинами.

Конкуренция среди интернет-магазинов одежды очень высока.

Инструкция по открытию интернет-магазина одежды

Процесс создания интернет-магазина одежды на многих тренингах представлен как нечто очень быстрое. Запустить интернет-магазин за неделю возможно, однако успеха добиваются ресурсы с продуманным ассортиментом, сайтом, стратегией продвижения.

Выбор ниши

Открыть интернет-магазин «всего и сразу» кажется заманчивым, ведь покупатель сможет заказать всё необходимое в одно месте. Средний чек будет выше, а лояльных клиентов больше. Эта идея обречена на провал. Раскрутить такой магазин своими силами и даже с привлечением нескольких сотрудников невозможно. Понадобится команда профессионалов и соответствующий бюджет. Такой интернет-магазин одежды не для новичков.

Желательно сузить предполагаемую нишу хотя бы до:

• мужская;
  
• женская;
  
• детская одежда.

Но лучше и на этом не останавливаться, перейдя к выбору целевого назначения одежды. Например, для женской это могут быть:

• деловая одежда;
  
• вечерние платья;
  
• верхняя одежда;
  
• товары для спорта;
  
• нижнее бельё;
  
• пижамы и халаты и т. п.

Некоторые интернет-магазины сужают ассортимент до «магазин кашемировых шарфов» или «недорогая одежда для йоги». Такой узости не стоит бояться. Она даёт преимущества при создании уникального торгового предложения интернет-магазина.

По низкочастотным запросам пробиться в ТОП значительно легче.

Анализ целевой аудитории

Параметры, на которые стоит обратить внимание:

• возрастная группа;
  
• социальное положение и уровень дохода;
  
• география проживания;
  
• семейное положение и наличие детей;
  
• интересы, жизненные принципы и ценности.

С учетом этих параметров нужно выбирать ассортимент, продумывать структуру сайта и заполнять карточки товаров, но особенно неоценимы они будут при проведении рекламных кампаний интернет-магазина одежды.

Выбор названия

К названию интернет-магазина предъявляется ряд требований, ведь это лицо компании. Оно должно:

• Быть простым для восприятия. Сарафанное радио — мощный источник клиентов для интернет-магазина, но если название сложно запомнить и набрать в браузере, он не будет работать.
  
• Отражать суть, но выделять вас среди конкурентов. Если вы назовёте интернет-магазин «Стиль», то окажется, что число полных тезок в нише исчисляется десятками.
  
• Выбирая название на русском, обратите внимание, как оно пишется на латинице. Она понадобится для доменного имени, адресов групп в социальных сетях и т. п, которые должны нормально произносится и писаться со слуха. Например, у интернет-магазина женской одежды «Очаровашка» с этим могут возникнуть сложности.

Важно: Перед выбором названия проверьте свободно ли подходящее доменное имя, а также наличие и содержание групп с таким названием во всех крупных социальных сетях.

Если название очень популярно, покупатели будут путать магазин с конкурентами.

Выбор концепции магазина и стиля одежды

Винтаж, бохо, гранж, хипстерский или старый добрый классический стиль? Оптимально выбирать стиль, если вы именно его предпочитаете в одежде. Таким образом интернет-магазин будет на одной волне с целевой аудиторией, соцсети полны интересного контента, а реклама достигать максимального круга тех, кому она может быть интересна.

Но так бывает не всегда. Выбрать стиль интернет-магазина можно и если вы не являетесь его последователем. В этом случае необходимо инвестировать время в изучение основных тенденций, почитать о том, какие по складу характера люди его предпочитают и т. п. То есть изучение целевой аудитории будет более трудоемким.

Разработка бизнес-плана

Закончив с вышеперечисленными шагами, самое время оформить результаты в виде бизнес-плана.

Он должен содержать:

• концепцию интернет-магазина;
  
• схему взаимодействия интернет-магазина с поставщиками одежды и приблизительную стоимость выбранного сегмента товаров;
  
• услуги, которые будут предложены покупателю, и способ их реализации (например, заключение договора с курьерской службой);
  
• стоимость работ по созданию сайта интернет-магазина и время выполнения. Если всё делается своими силами, затраты времени оценить особенно важно;
  
• стоимость услуг специалистов, которые понадобятся на этапе создания интернет-магазина, например, фотографа;
  
• основные источники привлечения трафика и примерный бюджет на рекламу;
  
• ожидаемую чистую прибыль от интернет-магазина одежды и время окупаемости проекта.

Выбор способа доставки

Прежде чем решить, как открыть интернет-магазин одежды, нужно определить способ доставки. От его качества и удобства во многом зависит захочет ли покупатель вернуться в интернет-магазин снова.

Собственная служба доставки

Многим начинающим владельцам интернет-магазинов одежды этот путь кажется наиболее удобным.

Преимущества:

• не нужно платить комиссионные службе доставки;
  
• покупатель получает товар максимально быстро;
  
• сотрудник интернет-магазина обеспечивает полную сохранность товара до момента передачи его покупателю;
  
• можно обеспечить услуги примерки одежды дома у пользователя.

Недостатки:

• нужен один или несколько сотрудников, которые будут заниматься доставками;
  
• если курьер будет развозить заказы на автомобиле, необходимо приобрести его или оплачивать расходы на бензин и амортизацию личного.

Аутсорсинг

Курьерских служб на рынке почти так же много, как и интернет-магазинов одежды. Найти контрагента с подходящими условиями не составит труда.

Преимущества этого способа:

• не нужно нанимать курьера в штат интернет-магазина. Для небольших виртуальных торговых точек это часто выгоднее;
  
• условия работы прописаны в договоре и при их несоблюдении можно предъявить претензии;
  
• у курьеров есть необходимое оборудование для приёма безналичных платежей, а также выдачи чеков.

Минусы:

• заказ попадает к покупателю не так быстро, как при доставке своими силами;
  
• зависимость от расписания работы курьерской службы. Например, необходимость отдать заказ в доставку до какого-то времени, чтобы пользователь получил его на следующий день;
  
• не все службы доставки готовы организовать примерку покупателем товара дома или в пунктах выдачи, а для интернет-магазина одежды эта услуга очень важна.

Почтовая доставка

К услугам «Почты России» прибегают многие интернет-магазины. И покупатели из других регионов выбирают часто.

Плюсы:

• широкая география. Доставка возможна в любые населенные пункты страны, где есть почтовое отделение;
  
• низкая стоимость. Почтовые расходы не идут в сравнение с ценами на услуги курьерской службы;
  
• возможность интеграции с некоторыми CRM-системами интернет-магазинов, что позволяет экономить время.

Недостатков у «Почты России» много:

• сроки доставки, которые часто оставляют желать лучшего;
  
• несмотря на функцию отслеживания посылок, они могут теряться;
  
• если покупатель не заберёт посылку, присланную наложенным платежом, оплачивать её доставку обратно также будет продавец.

Поиск поставщиков

Выбрать компании, которые будут первыми по запросу «женская одежда оптом», – не лучшее решение. Для мелкооптовых поставок цены будут чуть ниже или на уровне розничных, а значит о высокой наценке в интернет-магазине одежды придётся забыть.

Оптимальный путь — наладить сотрудничество с производителем. Чем меньше звеньев связывает интернет-магазин с производством, тем ниже будет цена.

Удобный вариант — отраслевые выставки. Его важным преимуществом является возможность личного знакомства с представителем поставщика. Таким способом легче договориться об особых условиях сотрудничества.

Поставщики одежды из Китая

Поиск вариантов сотрудничества напрямую с производителем во многих случаях «приведёт» в Китай. Умение найти китайского поставщика для интернет-магазина — особое искусство. Не стоит ограничиваться Aliexpress. Присмотритесь к сайтам TaoBao и 1688.com.

Как искать поставщика:

1. Используйте Google переводчик. Возьмите словосочетание, например, «женские демисезонные пальто» или «мужские рубашки из хлопка», и переведите его на китайский.
   
2. Полученный набор иероглифов нужно ввести в поисковую строку TaoBao и изучить результаты. Не всегда будут попадаться именно нужные категории — может быть представлен и смежный товар.
   
3. Магазины с понравившимся ассортиментом изучить с помощью переводчика, обращая внимание на отзывы, рейтинги продаж и т. п.

Необходимо составить список наиболее вероятных кандидатов. Лучше, чтобы в нём было не менее десяти пунктов, потому что кто-то обязательно отвалится в процессе переговоров.

Важно: изучая размерный ряд китайских поставщиков, отнимайте пару размеров. Одежда отчаянно маломерит, поэтому из Китая реально получить изделие на пышнотелую даму размера XL, которое с трудом натянет на себя подтянутая студентка размера XS.

Формирование цены на товар

Стоимость товара зависит от трёх факторов:

• закупочная цена, которую устанавливают поставщики интернет-магазина;
  
• стоимость доставки, рекламы и прочих услуг, которыми пользуется интернет-магазин, а потому они должны быть включены в цену товара;
  
• цена на аналогичные позиции в магазинах конкурентов.

Для интернет-магазина одежды, работающего с прямыми поставщиками, нормальной может быть и наценка в 100% от первоначальной стоимости. Но только открывшемуся магазину рассчитывать на такой результат не приходится.

Запуск сайта

Ключевой момент при создании интернет-магазина. Сайт — это витрина, поэтому то, каким он будет, во многом определит трафик.

Сделать сайт с нуля при помощи программиста

Преимущества:

• Интернет-магазин будет разработан с учетом индивидуальных потребностей заказчика. Можно интегрировать любые функции.
  
• Индивидуальный дизайн — точно не будет у конкурентов.

Недостаток только один:

• Стоимость часто оказывается неподъемной для начинающих предпринимателей.

Создать сайт при помощи конструктора

Преимущества:

• Не нужно привлекать специалиста. Всё можно сделать самостоятельно.
  
• Шаблоны с продуманной структурой, в которую можно внести изменения, и необходимыми техническими решениями для оформления и оплаты заказа, которые уже интегрированы в систему.

Недостатки:

• За использование конструктора с хорошим функционалом придётся вносить плату ежемесячно или ежегодно;
  
• Данные сайта находятся на сервере конструктора, то есть по сути он не принадлежит владельцу интернет-магазина;
  
• Если шаблонные технические решение не подходят, могут возникнуть проблемы с совместимостью.

Шаблоны для интернет-магазина одежды на сайте конструктора Wix.

Купить готовый сайт

Это решение подойдёт тем, кому интернет-магазин нужен «ещё вчера». На досках объявления типа Avito сайты продаются в большом количестве. Иногда в комплекте идёт и сам интернет-магазин — контракты с поставщиками, курьерской службой, персонал и т. п.

Прежде чем приобрести готовый сайт интернет-магазина одежды, проверьте:

1. Приносит ли бизнес прибыль. Запросите и изучите бухгалтерские отчеты за последние несколько месяцев.
   
2. Репутацию магазина, то есть отзывы о нём на различных сайтах и в социальных сетях.
   
3. Есть ли долги, например, по налогам. Эти сведения можно найти на сайте ФНС.
   
4. Позиции сайта в поисковой выдаче по ключевым запросам.

Докрутить сайт полезными фишками

Каким бы способом вы не делали сайт, для работы потребуется интегрировать разнообразные технические решения.

Интернет-магазину понадобятся:

• платежная система;
  
• онлайн-касса согласно законодательству;
  
• автоматизированная система учета товаров;
  
• окно чата, заказ обратного звонка и другие виджеты.

Выбор способа оплаты

Можно выбрать следующие способы оплаты:

• наличный расчет (курьеру или в пункте выдачи заказов);
  
• безналичный расчет, то есть оплата покупки онлайн.

Желательно иметь оба варианта. Чтобы принимать оплату онлайн, потребуется платежная система. Выбирайте достаточно известный агрегатор. Его комиссия может быть больше, но если название на слуху, люди будут охотнее платить онлайн.

Реклама и маркетинг

Реклама — двигатель торговли. В случае с интернет-магазином одежды это особенно актуально. Для только что открывшейся виртуальной торговой точки это часто единственный источник трафика.

Контекстная реклама

Работает быстро. Если реклама настроена правильно, уже через десять минут после запуска в интернет-магазин придут первые посетители. Тем, кто никогда не имел дела с этим источником трафика, разобраться может быть сложно. Из-за ошибок в настройке легко пустить на ветер весь рекламный бюджет.

SMM-маркетинг

Social Media Marketing (SMM) — способ не такой быстрый. Необходимо создать сообщества в нескольких социальных сетях, наполнить их контентом и привлекать подписчиков. В долгосрочной перспективе этот метод выигрывает. Как только удастся раскрутить группы до определенного уровня, часть подписчиков и покупателей интернет-магазина будет приходить сама.

Отраслевой блог

Для интернет-магазина одежды подойдёт блог о моде и стиле. Подбирайте низкочастотные запросы, по которым сайт можно быстро продвинуть в топ поисковой выдачи. Пишите полезные статьи на их основе. Такой способ будет генерировать поначалу скромный, но стабильный приток пользователей в интернет-магазин.

Реклама на сторонних каналах

Этот вариант стоит использовать на всю катушку. В рамках бюджета, конечно.

Доступны следующие источники трафика для интернет-магазина:

• каналы YouTube;
  
• блогеры в Instagram* (продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России) и на других платформах;
  
• баннерная реклама на сторонних сайтах;
  
• тематические форумы.

Важно, чтобы трафик был целевым. Не стоит пытаться привлечь покупателей модной одежды через геймерские сайты. Аудитория разная, поэтому хорошего результата ждать не стоит.

Как открыть интернет-магазин одежды «ВКонтакте»

Для создания интернет-магазина нужно подключить сервис «Товары». Внутри сервиса создаются карточки товара, которые можно объединить в тематические подборки, например, «юбки» и «платья». На главной странице сообщества интернет-магазина пользователь увидит только три товара. На эту мини-витрину можно добавлять то, что вы хотите продать быстрее.

Как открыть интернет-магазин одежды в «Инстаграме»*

* (продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России)

Чтобы открыть интернет-магазин в Instagram* (продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России) потребуется создать бизнес-аккаунт с привязкой к Facebook* (продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России). Карточка товара интернет-магазина по внешнему виду не отличается от обычного поста. Первостепенное значение в этой социальной сети имеет качество фото, поэтому на фотографе не стоит экономить. Для рекламы интернет-магазина одежды рекомендуется использовать как таргетинг, так и платное размещение у популярных блогеров.

Особенности запуска онлайн-магазина детской одежды

Эта ниша традиционно занята мамами, которым идея приходит во время декретного отпуска. Важное преимущество, так как необходимо понимать, какая одежда не только красива, но и безопасна, удобна в носке, практична и т. п.

Интернет-магазинов детской одежды много, поэтому нужно заранее продумать уникальное торговое предложение. Это могут быть низкие цены на качественный товар, если вы найдёте прямых поставщиков с выгодными условиями.

Основным источником клиентов интернет-магазина со временем станет сарафанное радио. Мамы охотно делятся друг с другом информацией о том, где купить хорошую детскую одежду. Обязательно использовать соцсети, которые для многих женщин в декретном отпуске заменяют полноценное общение вне дома.

Вы решили открыть интернет-магазин одежды. С чего начать? Как организовать? Миллион вопросов, особенно, если раньше подобного опыта не было.

В статье рассказываем о всех нюансах открытия интернет- магазина и даем рекомендации по оптимизации затрат.

Этапы открытия интернет-магазина одежды

Шаг 1. Определение спроса, ниши и ценового сегмента

Для того, чтобы не пополнить печальную статистику закрытых стартапов, нужно хорошо подготовиться: изучить спрос, предложения конкурентов и определиться с позиционированием.

• Выберите нишу, то есть, что вы планируете продавать, и ценовой сегмент — для кого продавать. Например, интернет-магазин детской одежды для людей со средним доходом, интернет-магазин женской одежды от известных брендов для категории с высоким доходом.

• Определите регион для работы: только ваш город, Россия, Россия и мир и т.д.

• Изучите спрос. Самый простой способ — сервис от Яндекс Wordstat. Введите в поиске ваш продукт и посмотрите количество запросов за месяц. Чем больше запросов, тем выше спрос. Перед поиском введите фильтр по региону, если решили продавать товар только в своем городе.

Шаг 2. Создание бизнес-плана

Бизнес-план нужен для того, чтобы оценить все риски, просчитать затраты на старте, оценить рентабельность вашего бизнеса. По сути, это ваше руководство к действию с описанием фактов и исходных данных для открытия бизнеса.

Для того, чтобы создать бизнес -план, учтите наши рекомендации ниже и подробно распишите:

1. Затраты на старте. Учитывайте все расходы, связанные с покупкой товара и кассового оборудования, оформлением сайта, доставки, стоимости аренды склада (при необходимости), и т.д. Если необходимой суммы для старта бизнеса недостаточно, проанализируйте предложения банков по кредитным решениям.

2. Цели. Какой объемы продаж хотите получить через 3 мес, полгода, год и т.д.

3. Бизнес идеи для развития и продвижения. Пропишите, как вы намерены продвигать товар, какие есть идеи для того, чтобы быстрее донести до потенциального покупателя ценность вашего продукта. Какие каналы привлечения будете использовать. Посчитайте рекламный бюджет.

4. Определите примерный срок выхода на окупаемость и получение прибыли. Для правильности расчетов обратитесь к специалистам.

Итак, вы составили подробный план действий, посчитали рентабельность бизнеса и решили — интернет- магазину быть. Идем дальше.

Шаг 3. Изучение ЦА и анализ конкурентов

Сейчас вам нужно понять, кому вы будете продавать товар, и в каком случае ваш товар начнут покупать.

От качества работы на этом этапе во многом зависит успех всего проекта. Не ленитесь, тщательно изучите целевую аудиторию и предложения конкурентов.

Если вы считаете, что в вашей нише нет конкурентов, значит, вы ее плохо изучили.

Для изучения целевой аудитории ответьте на следующие вопросы:

• кто ваша аудитория (мужчины, женщины), возраст, пол, интересы, доход

• география (регион проживания)

• как они принимают решение о покупке (спонтанно, по отзывам и т.д)

• какой тип одежды выбирают (спортивную, деловую и т.д)

• где они заказывают одежду обычно

• средняя стоимость их покупок

• зачем им нужны ваши товары

• какой вариант оплаты им будет удобнее

Переходим к анализу конкурентов. Важный момент — анализируйте компании, схожие с вами по ценовому сегменту, обороту, региону доставки и ассортименту товаров.

Рекомендуем заранее подготовить сводную таблицу, в которой отразите результаты вашего исследования.

С чего начать анализ?

• Изучите сайт и социальные сети конкурента. Обратите внимание, на чем они делаю акцент в продающих постах, какой оффер предлагают на заглавной странице сайта, как сделано описание товаров, есть ли категории товаров;

• Посмотрите, как устроен процесс заказа товара. Оформите простой заказ или позвоните в компанию. Оцените, как с вами общается менеджер, долго ли происходит оформление, какие сроки доставки товара.
  Напишите в социальные сети с вопросом, посмотрите, как с вами выстраивает диалог менеджер и т.д;

• Изучите ассортимент и дополнительные бонусы для клиентов. Проанализируйте, насколько широко представлена линейка товаров и какие бренды в приоритете. Изучите наличие дополнительных бонусов для будущих покупателей и действующих клиентов. Например, бесплатная доставка в зависимости от суммы заказа или скидка за рекомендацию;

• Какие методы используют для продвижения сайта и интернет-магазинов. Если компании активно рекламируют товары, то после посещения их сайта вы начнете видеть их рекламные объявления;

• Почитайте отзывы покупателей, но не на сайте, а на сторонних сервисах. Это поможет вам лучше понять, что клиентам нравится, а что не очень. Найдите их “слабые” места и сделайте их своими сильными сторонами;
  Например, если у конкурентов нет бесплатной доставки, посчитайте и подумайте, можете ли вы предложить ее клиентам. Если да, смело говорите об этом в социальных сетях и сайте при продвижении.

После переходите к следующему шагу.

Шаг 4. Ассортимент продукции

Задумайтесь над тем, какие товары вы разместите в интернет-магазине. Ориентируйтесь, в первую очередь, на потребности покупателей, но не забывайте о приемах, который увеличат ваш средний чек.

Например, если вы продаете женскую одежду, предложите модные аксессуары для дополнения образа (сумочки, браслеты, бижутерию).

При продаже детской одежды предлагайте специальные средства по уходу за тканями. которые не вызывают аллергии у малышей и т.д.

Широкий ассортимент товара привлекает покупателей.

Шаг 5. Поиск поставщиков

Итак, вы определились с тем, что хотите видеть “на полках” своего интернет-магазина, переходим к поиску оптовых поставщиков.

На что обратить внимание?

• Срок работы на рынке. Почитайте отзывы постоянных покупателей в Интернете. Пообщайтесь с менеджерами компании и получите предложение по оптовой закупке товара. Обратите особое внимание на сроки доставки заказа, сумму минимального заказа, условия возврата бракованного товара.

• Тип поставщика. Выгоднее закупать товары у производителя, но они чаще всего работают с крупным оптом, и начинающему предпринимателю сложно будет выполнять такие объемы.
  Перекупщики работают с любым объемом, но продают товар дороже, поэтому выберите несколько вариантов, сравните оптовые цены и критерии работы.

• Наличие сертификатов качества. Если вы планируете работать в “долгую” ,лучше выбрать в партнеры компанию с белой бухгалтерией.

Итак, вы уже определились с нишей и поставщиками, проанализировали конкурентов. Переходим к организационным моментам.

Шаг 6. Регистрация деятельности в ФНС

Для законного оформления деятельности у будущего владельца бизнеса есть 3 варианта: оформить ООО, стать индивидуальным предпринимателем или самозанятым. Рассмотрим подробнее.

Если планируется несколько собственников, тогда ваш вариант — ООО. Подробную процедуру по регистрации ООО читайте здесь.

Для регистрации в налоговой вам потребуется:

• придумать название магазина. Главное требование — оно должно быть написано на русском языке;

• прописать юридический адрес и приложить документы для подтверждения (договор аренды или собственности помещения);

• выбрать коды видов деятельности в справочнике ОКВЭД. Будьте внимательны, и выбирайте код ОКВЭД, который максимально подходит для вашего типа торговли. Например, код 46.42 подходит для оптовой торговли одеждой и обувью, а 46.42.11 — оптовой торговли одежды, кроме нательного белья. Если возникают сомнения по выбору кодов, уточните этот вопрос в налоговой;

• подготовить учредительные документы. Если один собственник — это решение о создании юридического лица, если несколько — то договор об учреждении, протокол общего собрания и устав;

• выбрать систему налогообложения. О нюансах расскажем дальше;

• заполнить заявление.

Один из главных плюсов ООО — это возможность привлечения инвесторов для роста прибыли компании. Из явных минусов — ведение строгой бухгалтерской отчетности, протоколирование каждого решения и сложная процедура выхода из учредителей.

Если вы планируете открывать бизнес в одиночку, рекомендуем выбирать ИП. В помощь вам мы подготовили пошаговую инструкцию по открытию ИП.

Преимущества:

• быстрая регистрация бизнеса( для открытия ИП достаточно просто написать заявление и заплатить госпошлину; а при оформлении через МФЦ или нотариуса платить пошлину не нужно);

• простое ведение кассового учета;

• вывод денег с счета компании на свой расчетный счет.

Минусы:

• риск, потеря всего имущества при ликвидации;

• уплата обязательных страховых взносов в Пенсионный фонд и ФФОМС, в 2020 году эта сумма составила 32 448 рублей;

• низкая заинтересованность среди инвесторов, они предпочитают работать с ООО.

Но несмотря на минусы ИП остается предпочтительной формой регистрации для начинающих предпринимателей. Основная причина — простой документооборот и отсутствие сложной бухгалтерской отчетности.

Открывать интернет-магазин самозанятым закон не запрещает, но есть некоторые ограничения:

• Продажа товаров только собственного производства, например, хендмейд, сувениры, посуда и т.д. Если вы покупаете товар у поставщиков, то нужно оформить ИП или ООО.

• Для приема оплаты по банковским картам на сайте необходимо сначала открыть ИП, а затем зарегистрировать систему налогообложения — налог на профессиональный доход. Причина проста: для приема платежей понадобится расчетный счет, который открывают только ИП.

Без статуса ИП вы принимаете оплату только на свой расчетный счет или электронный кошелек. Это не очень удобно для клиентов, так как при каждой оплате им придется вводить реквизиты вашего счета.

Шаг 7. Выбор системы налогообложения

При подаче заявления на регистрацию формы деятельности вы одновременно уведомляете ФНС о выборе налогового режима. В ином случае по умолчанию вы начнете работать по общей системе налогообложения (ОСНО) с высокой налоговой нагрузкой.

Существует несколько режимов налогообложения: ОСНО, УСН (упрощенная система налогообложения) , ПСН (патентная система налогообложения).

О всех формах налогообложения, особенностях отчетности, читайте в статье.

Подробнее разберем УСН, так как его выбирают большее количество предпринимателей.

При УСН действуют 2 налоговых режима:

• “Доходы”. Упрощенка 6%

• “Доходы — расходы”. Налоговая ставка от 5 до 15% в зависимости от регионов

Какой выгоднее? Посчитайте самостоятельно или обратитесь за помощью к налоговому консультанту. По умолчанию, рекомендуется выбирать упрощенку 6 %, если доля расходов не превысила 60%.

При обоих налоговых режимах ИП платит единый налог. Налоговая декларация подается один раз в год. Но есть еще авансовые платежи. Плата за них вносится каждый квартал, не позднее 25 числа месяца следующего за отчетным, т. е до 25 апреля, июля и октября.

Единый годовой налог организации вносят до 30 апреля.

Преимущества УСН:

• небольшие налоговые ставки по сравнению с ОСНО. Там вы платите 3 налога: налог на доход физических лиц от 9 до 35%, налог на имущество — 2% и НДС -20%.

• возможность уменьшить авансовые платежи за счет уплаты страховых взносов от самих индивидуальных предпринимателей и наемных работников. У ИП без работников иногда сумма страхового взноса равна авансовому платежу, тогда его налоговый платеж приравнивается к нулю,

• при отсутствии доходов ИП освобождаются от уплаты налога,

• простое ведение отчетности: декларация подается 1 раз в год. Для уплаты авансовых платежей каждый квартал ведется Книга учета. Согласно изменениям в НК РФ с 01 июля 2020 года для ИП введен “УСН онлайн” без налоговых деклараций.

Шаг 8. Способ доставки

Вариантов несколько:

• курьерская служба,

• организация собственной курьерской доставки

Для того, чтобы выбрать оптимальный вариант, определитесь со следующими параметрами:

• регион доставки (город, страна, мир, страна и мир и т.)

• частота

• скорость доставки

• бюджет для того, чтобы организовать доставку

Как определиться? Если вы хотите доставлять товар по городу, вам важен качественный сервис, организуйте доставку своими силами.

Если вы ориентируетесь на скорость или работаете по стране и миру, то обратитесь в курьерские службы. О том, какой способ выбрать, мы подробно рассказали в статье.

Узнать подробнее

Шаг 9. Создание сайта

Для того, чтобы запустить интернет- магазин одежды вам понадобится сайт. Закажите его у специалиста или сделайте самостоятельно.

Для дизайна сайта есть известные конструкторы, например, Эквид, AdvantShop, Битрикс, где есть уже готовые шаблоны для создания разных интернет-магазинов. Да, вам не составит труда “собрать” свой магазин самостоятельно, но на это потребуется время.

Мы поможем вам создать интернет-магазин одежды с нуля и доставку всего за 1 день

При выборе платформы для будущего онлайн-магазина одежды исходите, в первую очередь, из следующих критериев:

• понятный интерфейс и навигация,

• удобство добавления товара на сайт,

• наличие технической поддержки и скорость их ответа.

После создания магазина подготовьте каталог товаров и загрузите их на сайт. Используйте только качественные фотографии, при возможности закажите фотосъемку для товара.

Также обратите внимание на описание товара, подробно пишите о характеристиках ткани, составе и т.д. Это поможет покупателю сделать правильный выбор.

Следующий шаг — подключение онлайн-кассы.

Шаг 10. Подключение онлайн-кассы

54-ФЗ обязал всех предпринимателей использовать онлайн-кассы. Для того, чтобы выбрать верное решение, рекомендуем обратить внимание на следующие моменты:

• Совместимость онлайн-кассы с платформой интернет-магазина. Выбирайте кассу, которая легко с ней интегрируется. Иначе придётся настраивать интеграцию за свой счет, а это дорого.

• Наличие пункта самовывоза. Если у вас есть точка выдачи товаров, посмотрите, сможет ли одна касса выдавать чеки онлайн и офлайн.

• Узнайте о возможности интеграции кассы с товароучетной системой. В этом случае вы получите все аналитические отчеты в режиме онлайн. А информация о продаже и отгрузке товара будет автоматически изменяться на сайте.

После выбора кассы не торопитесь ее покупать. Уточните возможно ли взять кассу в аренду, ведь это значительно сэкономит ваши издержки.

Также выбирайте кассу в зависимости от формата магазина

1. Если вы планируете продавать товары только через интернет-магазин, вам подойдет облачная касса. О том, как работают облачные кассы, чем они отличаются от обычных, а также о их преимуществах и недостатках, читайте в статье.

2. Если же кроме интернет-магазина есть пункт выдачи и/или собственная курьерская доставка, всем, кто принимает деньги от покупателей, понадобятся физические кассы.
   А это уже получается отдельная статья расходов. Хотя есть выход и получше.

Достаточно купить одну физическую кассу, установить ее в пункте выдачи и подключить к интернет-магазину. Касса фоном будет печатать чеки по онлайн-платежам и направлять их клиенту в электронном виде.

Покупать кассы каждому курьеру тоже совсем не обязательно. Можно обойтись также одной кассы на пункте выдачи или в торговой точке. Курьеры же в качестве кассы используют свой смартфон. Для старта работы им понадобится только установить бесплатное кассовое приложение на смартфон и подключиться к основной кассе.

Шаг 11. Продвижение интернет-магазина

Поздравляем! Вы создали интернет-магазин. Теперь нужно привлечь покупателей и запустить рекламу.

Реклама — один из самых эффективных и дорогих способов продвижения. Наличие конкурентов, особенно в широких нишах, влияет на стоимость потенциального покупателя. Чем больше конкурентов, тем больше вам придется вкладываться в рекламу.

Поэтому старайтесь использовать только эффективные способы, а для этого пробуйте разные каналы для продвижения собственного бизнеса: написание положительных отзывов на форумах, бесплатная реклама в тематических пабликах и т.д. Выбирайте те, которые дают лучший результат по привлечению клиентов.

Также рекомендуем обратиться за помощью к специалистам по настройке рекламы, интернет — маркетологам для консультации или заказать решение под ключ.

Открытие интернет-магазина — сложный и трудозатратный по времени и силам процесс. И ошибки не исключены. С одной стороны, это нормально, с другой — ошибка, например, в бухгалтерских расчетах может привести к необратимым последствиям (штрафам, уменьшению прибыли и т.д). О том, как минимизировать риски при открытии бизнеса, рассказываем дальше.

Шаг 12. Как минимизировать риски при открытии бизнеса?

Просто доверьте часть функций квалифицированным специалистам. Помимо предложений, о которых мы рассказали выше, у нас вы получите юридическую и бухгалтерскую помощь.

1. Бесплатно зарегистрируем ИП или ООО, если открыть расчетный счет вы будете через нас.

2. Поможем с расчетным счетом ─ среди наших партнеров есть надежные банки с разными условиями на РКО, мы подберем для вас тариф, плюс за 20 минут без посещения банка оформим все документы. А еще вы сможете воспользоваться спецпредложениями ─ бесплатными тарифами, кешбэком до 5%, бонусами до 300 тыс.р. и многим другим.

3. Порекомендуем бухгалтерский аутсорсинг, и специалисты помогут вам с выбором налогового режима. Касса Лайтбокс интегрирована с 1С, Контур.Эльбой, Моим делом. Учитывая особенности вашего бизнеса, мы подберем наиболее подходящий вариант.

Кроме бухгалтера, консультируйтесь с юристами, кадровиками, специалистами по налоговому учету.

Узнать подробнее

4. Предложим выгодный эквайринг ─ договор эквайринга бесплатный, проценты за обслуживание не зависят от оборота, нет обязательства открыть расчетный счет в определенном банке.

3. Предоставим бесплатный инструмент для контроля бизнеса и персонала ─ приложение «Касса Лайтбокс. Мой бизнес». В любое время в смартфоне просматривайте выручку по магазину, данные о возвратах и сколько денег в кассе пункта самовывоза.

Оставьте заявку на бесплатную консультацию, и мы подберем решение с учетом специфики вашего бизнеса.

Оставить заявку и подобрать услуги

Дата публикации: 26.10.2020