Контактный центр
Уважаемые клиенты!
Обратившись в контактный центр ПАО «РЭСК» по любому из телефонов, указанному в платежном документе, на сайте в разделе Офисы обслуживания, или по бесплатному телефону 8-800-775-62-62, Вы сможете получить исчерпывающие ответы на любые вопросы, связанные с процессом снабжения электрической энергией, передать показания приборов учета электрической энергии, получить оперативную информацию о состоянии расчетов за электрическую энергию (размер задолженности или переплаты, история начислений платежей и прочее), также направить жалобу или предложение по улучшению качества работы ПАО «РЭСК» и другое.
Режим работы контактного центра:
Понедельник – пятница: с 8:00 до 17:00.
И с 21-го по 25-е число каждого месяца в том числе в субботу и воскресение: с 8:00 до 21:00.
Удобнее для Вас воспользоваться услугами операторов контакт-центра в часы с наименьшей загруженностью, а именно с 16:00 до 17:00 час. В связи с увеличением количества поступающих обращений с 23 числа месяца требуется дополнительное ожидание ответа оператора.
«Рязанская энергетическая сбытовая компания» — это зависимое дочернее общество АО «Энергосбытовая компания РусГидро». РЭСК создано в соответствии с реорганизацией «Рязаньэнерго» в форме выделения. В качестве юр. лица зарегистрировано в 2005 г.
Основным видом деятельности предприятия стала покупка электроэнергии на розничных и оптовых рынках мощности (электроэнергии), реализация (продажа) электроэнергии на розничных и оптовых рынках мощности (электроэнергии) потребителям (гражданам в том числе).
В составе предприятия функционирует три межрайонных отделения, 29 участков сбыта, которые осуществляют энергосбытовую деятельность во всех городах, административных районах и населенных пунктах Рязанской области.
«РЭСК» является крупнейшей энергосбытовой компанией, которая занимает лидирующее положение на розничном рынке электроэнергии на территории города Рязани и Рязанской области. Обслуживается 61.2% электроэнергетического регионального рынка. Клиентами «РЭСК» являются 9 тыс. юр. лиц и 363.5 тыс. бытовых абонентов.
Уважаемые абоненты ПАО «РЭСК» !
Съем показаний индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета электроэнергии производится ежемесячно в период с 15 по 25 число каждого месяца (включительно). Начиная с 26 числа переданные показания не принимаются!
Способы передачи показаний:
— через личный кабинет
— мессенджер viber
В компании запущен сервис автоматизированного приема показаний в мессенджере Viber.
Теперь вы можете в период с 15 до 25 числа включительно каждого месяца:
-круглосуточно, в любое удобное для вас время,
-в праздничные и выходные дни
передать показания по своим приборам учета электрической энергии.
Для передачи показаний необходимо:1. войти в меню мессенджера Viber, нажать вкладку "Контакты", а далее кнопку "Добавить контакт" и отсканировать QR-код:
2. начать диалог с аккаунтом "РЭСК", отправив сообщение "Показания";3. далее следовать инструкциям аккаунта.
— электронной почте
По электронной почте show@resk.ru с указанием номера лицевого счета, адреса объекта электроснабжения, показаний.
— по телефонам, факсам
Наберите бесплатный номер телефона единого информационного центра 8-800-775-62-62
Система предложит Вам передать показания в режиме автоматического приема. Для этого нажмите цифру 1 («передать показания»)
Робот предложит Вам два способа передачи показаний:КНОПКАМИ:
- введите номер лицевого счета на телефоне кнопками;
- введите показания приборов учета на телефоне кнопками;
ГОЛОСОМ:
-только после звукового сигнала:
- назовите номер лицевого счета;
-через «Офисы обслуживания» в ближайшем подразделении ПАО «РЭСК» в рабочее время, путем указания в платежном документе.
Как к Вам обращаться?
Имя
Отчество
Фамилия
Согласие на обработку персональных данных
Укажите желаемый способ получения ответа:
Телефон
Ответа не требуется
Телефон
Пожалуйста, заполните форму наиболее полно, чтобы мы смогли помочь быстрее
Номер вашего лицевого счета
Адрес
Выберите тему сообщения:
Введите текст вашего обращения:
Your browser doesn’t have Flash, Silverlight or HTML5 support.
Рязаньэнерго
Энергосбыт, Аварийные службы
Касимовское ш., 11, Рязань
- Телефон
- +7 (4912) 20-01-10
- Часы работы
- ежедневно, круглосуточно
- Сайт
- Телефон
- 8 (800) 775-62-62
- Часы работы
- пн-чт 08:00–17:15, перерыв 12:00–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
- Сайт
РегионЭнергоСнаб
Энергосбыт, Компании по техобслуживанию теплоэнергосетей
Касимовское ш., 15, Рязань
- Телефон
- +7 (4912) 50-07-98, +7 (4912) 50-07-69
- Часы работы
- пн-пт 09:00–17:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (4912) 20-45-11, +7 (4912) 20-42-22, +7 (4912) 20-44-04, +7 (4912) 20-43-59
- Часы работы
- пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:48; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–12:48
- Сайт
- Телефон
- +7 (4912) 50-07-98, +7 (4912) 50-07-69
- Часы работы
- пн-пт 09:00–17:00
- Сайт
ЭнергоТехЦентр
Энергосбытовые компании, Электромонтажные работы
Новая ул., 102, Рязань
- Телефон
- +7 (4912) 28-36-66, +7 (4912) 45-08-27, +7 (4912) 28-33-80
- Часы работы
- пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:48; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–12:48
- Сайт
- Телефон
- +7 (4912) 55-05-77, +7 (4912) 55-01-12
- Часы работы
- пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:45; пт 08:00–15:45, перерыв 12:00–12:45
- Сайт
- Телефон
- +7 (4912) 40-20-40
- Часы работы
- пн-пт 10:00–18:30, перерыв 14:00–14:30
- Сайт
Солэкс-Р
Энергосбыт
Октябрьская ул., 61, район Приокский, Рязань
- Часы работы
- пн-пт 09:00–17:30
- Сайт
ИТЦ Меандр Автоматик
Энергосбытовые компании, Архитектурное проектирование
пр. Островского, 4А, Рязань
- Телефон
- +7 (4912) 46-04-49, +7 (905) 690-94-42
- Часы работы
- пн-пт 09:00–18:00
- Сайт
- Телефон
- 8 (800) 775-62-62, +7 (49137) 5-27-59, +7 (49137) 5-04-76
- Часы работы
- пн-чт 08:00–17:15, перерыв 12:00–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (4912) 93-23-15, +7 (4912) 93-23-83
- Часы работы
- пн-пт 08:30–17:30
- Сайт
- Телефон
- +7 (4912) 28-92-39
- Часы работы
- пн-чт 09:00–18:00, перерыв 13:00–13:50; пт 09:00–17:00, перерыв 13:00–13:50
- Сайт
- Телефон
- +7 (905) 555-12-29
- Часы работы
- пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (4912) 70-20-10, 8 (800) 250-50-78, +7 (4912) 40-20-40, +7 (4912) 90-87-90, +7 (4912) 70-20-30
- Часы работы
- пн-чт 08:30–17:30, перерыв 13:00–13:45; пт 08:30–16:45, перерыв 13:00–13:45
- Сайт
- Часы работы
- пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Печатная
Рязань, Московский район, Западная улица
- Телефон
- +7 (4912) 20-46-52, +7 (4912) 20-43-52
- Часы работы
- ежедневно, круглосуточно
- Сайт
- Телефон
- +7 (4912) 28-81-37
- Часы работы
- пн-пт 08:00–17:00
- Телефон
- +7 (4912) 51-50-89
- Часы работы
- пн-чт 08:00–17:15; пт 08:00–16:00
- Телефон
- +7 (49137) 5-04-74, +7 (49137) 5-15-53, +7 (49137) 5-28-94
- Часы работы
- пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
- Телефон
- +7 (920) 980-80-86
- Часы работы
- пн-пт 09:00–17:00
- Телефон
- +7 (49137) 5-02-69, +7 (49137) 5-30-28, +7 (49137) 5-16-24
- Часы работы
- пн-чт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 8:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
- Телефон
- +7 (4912) 96-77-77, +7 (4912) 96-54-94
- Часы работы
- пн-чт 09:00–17:00; пт 09:00–16:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (4912) 97-60-15
- Часы работы
- пн-пт 08:00–18:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (4912) 70-00-44, +7 (920) 955-88-65
- Часы работы
- пн-пт 08:00–16:40
- Сайт
- Часы работы
- ежедневно, круглосуточно
- Часы работы
- ежедневно, круглосуточно
- Часы работы
- ежедневно, круглосуточно
- Часы работы
- ежедневно, круглосуточно
- Часы работы
- ежедневно, круглосуточно
ТП
Россия, Рязань, Цветной бульвар
- Часы работы
- ежедневно, круглосуточно
- Часы работы
- ежедневно, круглосуточно
- Часы работы
- ежедневно, круглосуточно
- Часы работы
- ежедневно, круглосуточно
- Часы работы
- ежедневно, круглосуточно
- Часы работы
- ежедневно, круглосуточно
- Часы работы
- ежедневно, круглосуточно
- Часы работы
- ежедневно, круглосуточно
ТП
Пожарный пер., 1Б, Рязань
- Часы работы
- ежедневно, круглосуточно
ТП № 124
ул. Фурманова, 60, стр. 1, Рязань
- Часы работы
- ежедневно, круглосуточно
- Часы работы
- ежедневно, круглосуточно
- Часы работы
- ежедневно, круглосуточно
- Часы работы
- ежедневно, круглосуточно
- Часы работы
- пн-пт 08:00–17:00
- Часы работы
- пн-пт 8:00–17:00
Тп-621
Телевизионная ул., 21, Рязань
ТП
Семинарская ул., 15, корп. 2, Рязань