Ростелеком бизнес личный кабинет вход по номеру лицевого счета

Часто задаваемые вопросы

Система самообслуживания абонентов Ростелеком предусматривает и личный кабинет для юридических лиц. С его помощью можно управлять подключенными услугами и опциями через интернет (доступен онлайн через специальный интерфейс).

Для предприятий и организаций подобный сервис онлайн стал доступным по всей стране не так давно. Он прост в использовании, имеет понятный интерфейс и доступен в режиме 24/7.

Широкий функционал сервиса удобен, поскольку существенно упрощает решение многих вопросов для юрлиц (посредством обращения в техподдержку Ростелекома). При этом осуществление контроля за предоставляемыми услугами становится задачей самих абонентов.

Что предлагает Ростелеком?

Посредством личного кабинета для корпоративных клиентов организации получают такие возможности:

• Получать подробную информацию, касательно предоставляемых услуг;
• Изменять (при необходимости) тарифные планы, которые установлены на телефонию и интернет;
• Подключать/отключать опции дополнительно;
• Проводить объединение счетов в виртуальные предприятия;
• Выполнять заказ детализации счетов по конкретным видам предоставляемых услуг;
• Контролировать расходы и изучать статистику;
• Заказывать счета в электронном виде;
• Производить оплату счетов за услуги через интернет;
• Выполнять заморозку услуг.

Кроме того абоненты теперь могут оперативно получать компетентные ответы на возникающие вопросы.

Чтобы беспрепятственно пользоваться вышеперечисленными возможностями, потребуется авторизироваться в системе, предварительно пройдя процедуру регистрации.

Порядок регистрации юридического лица в личном кабине Ростелеком

Процедура регистрации предполагает, что предприятие/компания уже является пользователем  интернет-продуктов провайдера, однако пока  не имеет личного кабинета юридического лица.

Для регистрации такого ЛК (здесь и далее – личного кабинета) стандартной процедуры, как при регистрации ЛК для лиц физических будет не достаточно. Требуется подача заявления на подключение к такому сервису.

Для этого предусмотрено три способа, а именно:

1. Составление и подача заявления с сайта (адрес rt.ru).
2. Подача заявления в офисе Ростелекома.
3. Оформить заявку на подключение сервиса у личного менеджера.

Полная процедура получения доступа выглядит так:

1. Оформление заявления

Выбирается любой удобный вариант подачи заявления, которое имеет стандартную форму (все поля должны быть заполнены). В заявлении нужно будет указать:

• Полное название предприятия/организации;
• ИНН;
• ФИО уполномоченного представителя;
• Номер телефона для контактов;
• Номер договора и лицевого счета;
• Логин ЛК (в случае, если он был выдан ранее);
• Определить способ получения логина и пароля (по почте/на руки);
• Указать вариант входа в ЛК (без подтверждения либо с подтверждением через СМС). В этом случае нужно предоставить номер мобильного, на который будут отправляться сообщения.
• Указать сведения, которыми подтверждаются полномочия представителя юрлица.

Заполненное заявление нужно подписать, указав ФИО и должность представителя, а также проставить дату оформления.

2. Сбор необходимого комплекта документов

В число документов, обязательных к предоставлению, входят:

• Заявление (с подписью руководителя и печатью организации);
• Доверенность, подтверждающая право конкретного сотрудника представлять интересы юрлица.

3. Отправка готового пакета менеджеру Ростелекома

Допустимые варианты: по почте либо сканкопии по интернету.

Выполнив эти действия, уже скоро можно получить логин и пароль и начинать пользоваться ЛК (желательно предварительно изучить правила пользования).

Личный кабинет Ростелеком: вход для организаций

Возможность пользоваться личным кабинетом юрлицо получает сразу после получения логина и пароля для авторизации.

Чтобы зайти в систему и начать пользоваться предоставляемыми ею возможностями, нужно:

• Перейти по ссылке rt.ru (официальный сайт Ростелекома);
• Там на главной странице найти раздел «Для бизнеса» (см. в верхней части страницы);
• Затем в главном меню выбираем вкладку «Личный кабинет».

Для полноценного управления услугами на странице представлено 5 кабинетов, среди которых:

1. ЛК (личный кабинет;
2. Новая телефония;
3. Услуги облачные;
4. WEB-конференция (видео);
5. Бесплатный вызов.

Напротив интересующего абонента кабинета следует нажать клавишу «Войти» и ввести логин и пароль для авторизации.

Правильное выполнение всех вышеперечисленных действий приведет пользователя в выбранный кабинет (на стартовую страницу).

Кабинет юрлица на сайте Ростелекома: какой имеет вид?

На сайте страница юридического лица будет именной (на ней будет указано полное имя предприятия/организации и юридический адрес).

Управление профилем на сайте Ростелекома

Пользователь имеет возможность на своей странице:

• Изменить контактную информацию (почту, номер телефона и пр.);

• Сменить пароль для входа в систему (это периодически делать не просто можно, но и нужно);

• Настраивать уведомления, чтобы не заходить в свой лк постоянно.

Как можно узнать номер лицевого счета?

Номер лицевого счета нужен абоненту для оплаты счетов, выставленных за предоставление различных услуг. Узнать его можно так:

• взяв информацию из договора;
• воспользовавшись системой самообслуживания. Для этого нужно войти в единый кабинет и выбрать там раздел «Список лицевых счетов», в котором будет указана вся информация касательно лицевых счетов, доступных в рамках конкретного аккаунта. При этом можно узнать:

1. Реквизиты.
2. Баланс, как на начало периода, так и на отдельную дату.
3. Размер начислений за период текущий.
4. Суммы оплат и пр.

Если понадобится изучить данные по другому лицевому счету, то пользователь должен выбрать нужный номер счета (из представленных в перечне), и ознакомиться с интересующей информацией.

Оплата

В этом разделе можно узнать, когда и в каком размере была осуществлена последняя оплата за услуги. Однако гораздо чаще этот раздел посещают пользователи, желающие оплатить услуги онлайн (при помощи банковской карты либо распечатав платежку с нужными суммами и реквизитами).

Как  заказывать платежные документы

Тем пользователям, для которых важны приходно-расходные документы, лучше заказывать их отдельно (можно, как в личном кабинете, так и на электронный адрес).

Для информации: можно оформить подписку, и платежные формы с суммами будут приходить ежемесячно.

Обращения

В этом разделе абоненты могут оформить вызов техника, а также оставить отзыв или благодарность.

Подключение услуг

В этом разделе можно оставить заявку на подключение какой-либо дополнительной услуги (к примеру, наряду с телефонией заказать еще и интернет).

Следует учитывать, что выполнение каждого заказа надо подтверждать (иначе подключенной она не считается). Для этого не нужно никуда ходить лично или даже дозваниваться. Достаточно просто нажать клавишу «Подтвердить исполнение», а если возникнут проблемы – можно вернуть заказ в работу.

Как видите, сервис Ростелеком постоянно обновляется и расширяется. Все эти меры внедряются  с расчётом на долгосрочное  сотрудничество поставщика услуг и абонентов-юрлиц.

В будущем в планах Ростелекома создание условий, чтобы личный кабинет мог стать платформой для продажи цифровых сервисов и услуг.

Как известно, крупнейший провайдер в России Ростелеком работает не только с физическими лицами, но и юридическими. Для этого на официальном сайте компании реализован целый раздел, называющийся “Для бизнеса”. Там предусмотрены отдельные личные кабинеты для корпоративных клиентов оператора.

Предлагаем подробно рассмотреть процедуру регистрации и восстановления пароля, а также возможности этой системы. А также не забудем о мобильном приложении и контактах для связи. 

Как войти в личный кабинет

Первым делом рассмотрим процедуру, позволяющую авторизоваться в личном кабинете. Она возможна только в том случае, если вы уже получили свой логин и пароль от менеджера Ростелеком. Придерживайтесь следующего алгоритма:

1. Перейдите на официальный сайт интернет-провайдера по ссылке https://rt.ru/.
2. Убедитесь, что система правильно определила ваш город. Если это не так, то смените его вручную, нажав на название населенного пункта.
3. Теперь необходимо перейти в раздел “Для бизнеса”. Для этого кликните на соответствующее меню верхней навигационной панели.
4. На следующем этапе кликните на меню “Личные кабинеты” и выберите “Личный кабинет” из выпадающего списка.
5. В появившемся окне введите свой логин и пароль. При желании можно установить флажок напротив пункта “Запомнить меня”. Тогда не придется вводить данные в следующий раз.https://i.imgur.com/DoX1AzY.png

Как зарегистрировать личный кабинет

Зарегистрировать личный кабинет может любой желающий владелец бизнеса. При этом получить профиль можно еще до того, как начать пользоваться услугами. Это довольно удобно, поэтому такой функцией пользуются многие потенциальные корпоративные клиенты. Для самостоятельной регистрации достаточно выполнить следующие действия:

1. Перейдите на окно авторизации так, как это было сделано в предыдущем разделе.
2. Откроется новая страница, где нужно выбрать “Регистрация”.
3. Теперь укажите требуемые персональные данные и информацию о бизнесе. А именно:
   • ФИО;
   • Мобильный телефон для связи;
   • Адрес электронной почты для связи;
   • Название вашего предприятия;
   • ИНН;
   • Регион деятельности;
   • Населенный пункт деятельности;
   • Дополнительный комментарий (при желании);
   • Заполненное заявление на получение услуг провайдера Ростелеком;
   • Паспорт гражданина РФ или другой документ для удостоверения личности;
   • Доверенность организации.
4. Нажмите “Отправить”.

В течение некоторого времени представители оператора рассмотрят ваше заявление. Вам будет выделен персональный менеджер, который свяжется и огласит дальнейшую инструкцию. Сразу после этого появится доступ к личному кабинету.

Как восстановить пароль от личного кабинета

Никто не застрахован от ситуаций, когда пароль от личного кабинета был утерян. В таком случае не всегда нужно обращаться в техническую поддержку и восстанавливать доступ, подтверждая свою личность. Вполне возможно, что получится изменить пароль с помощью автоматической системы. Для этого придерживайтесь следующего алгоритма:

1. Перейдите на окно авторизации, как это было сделано в предыдущем разделе.
2. Выберите пункт “Восстановить пароль”.
3. Вы должны знать свой логин, чтобы восстановить пароль. Введите его в появившейся форме. А также подтвердите, что вы не робот, указав цифры с картинки.
4. Нажмите “Далее” и получите дальнейшие инструкции по процедуре восстановления доступа.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет для корпоративных клиентов – это многофункциональное средство, которое буквально заменяет личного менеджера. Здесь клиенты своими руками управляют услугами, оплачивают счета, запрашивают отчетность и так далее. Предлагаем рассмотреть наиболее популярные возможности профиля Ростелеком для юридических лиц.

Узнать свой номер лицевого счета

Хоть лицевой счет указывается в договоре, не всегда есть доступ к этим бумагам. А мобильный телефон с приложением или компьютер с сайтом Ростелекома под рукой гораздо чаще. Поэтому можно в любой момент войти в личный кабинет и узнать номер лицевого счета, по которому ваш бизнес получает услуги провайдера.

Распечатать документы через личный кабинет

В личном кабинете Ростелеком можно запросить любые документы, связанные с вашими услугами. Это может быть отчетность за выделенный период или другие бумаги. Получив их, вы можете осуществить печать и предоставить их в соответствующие инстанции. Все это делается практически в несколько кликов. При этом не нужно обладать особыми навыками, с продвинутым интуитивным интерфейсом справится даже новичок.

Вызвать мастера через личный кабинет

Если в вашем офисе происходят сбои с услугами Ростелеком, то лучше всего вызвать мастера. Если вы используете личный кабинет, совсем необязательно звонить в службу технической поддержки, разговаривать с оператором и просить направить к вам специалиста. Достаточно самостоятельно заполнить специальную форму, указав причину и желаемое время приезда. После этого остается только ждать визита профессионала.

Подключить тариф через личный кабинет

Подключенные тарифные планы по всем видам цифровых услуг всегда отображаются в личном кабинете. Здесь можно не только ознакомиться с подробной информацией и последними изменениями, но и подключить новое предложение. Как и в предыдущих случаях, это делается за несколько кликов.

Отключить услуги через личный кабинет

Вместе с тарифными планами Ростелеком всегда предоставляется дополнительные услуги. Они позволяют повысить функциональность опций за дополнительную плату. А если вам не понравилась какая-то услуга, то ее можно отключить в личном кабинете в любой момент.

Мобильное приложение для юридических лиц

Необязательно пользоваться услугами личного профиля Ростелеком через браузер компьютера или мобильного телефона. Программисты компании постарались и разработали удобное мобильное приложение. В нем сосредоточен тот же функционал, что и в полном профиле. А удобство в том, что можно получить доступ к услугам в любой момент со своего смартфона. Сама программа является бесплатной и поддерживается мобильными платформами Android и iOS.

Загрузить Ростелеком Бизнес можно по следующим ссылкам:

Контакты для юридических лиц

Если не получается разобраться с Ростелекомом для бизнеса самостоятельно, вы всегда можете воспользоваться помощью специалиста. Существует несколько способов, позволяющих корпоративным клиентам связаться с представителями провайдера. Их список выглядит следующим образом:

• 8 (800) 200 30 00 – специальная горячая линия для бизнес-клиентов (бесплатные звонки по всей России);
• Форма обратной связи на официальном сайте провайдера. При этом указывается:
  • Имя и фамилия;
  • Название компании;
  • Адрес электронной почты;
  • Номер для связи;
  • Тема обращения;
  • По какой услуге обращение;
  • Текст обращения;
  • Дополнительные файлы (при необходимости);
• Техническая поддержка в мобильном приложении;
• В крайнем случае можно явиться в ближайший офис продаж Ростелеком лично. Там всегда работают консультанты, готовые помочь клиентам компании.

Как зайти в личный кабинет Ростелеком для юридических лиц

23.01.2023

Сегодня пользователям доступен инструмент, созданный специально для бизнеса на портале client rt ru — личный кабинет Ростелеком для юридических лиц. Дополнительные возможности, которые предлагает единый профиль корпоративного клиента, особенности регистрации и документы, требующиеся для предоставления в Ростелеком бизнес-партнерам – все подробности на нашем сайте.

Функционал

http client rt ru – это официальный сайт Ростелеком, личный кабинет для юридических лиц (ЮЛ), регистрация в котором позволит присоединять и контролировать услуги на правах бизнес-пользователей. Теперь он переехал на новый адрес: https://passport.rt.ru/auth/realms/b2b/protocol/openid-connect/auth?client_id=lk_b2b&redirect_uri=http%3A%2F%2Fclient.rt.ru&state=ffffff%3A0000%3A111111&response_type=code&scope=openid

• Обслуживание можно приостановить или восстановить в любой удобный момент.
• Доступна возможность сформировать подключенные услуги в структуру, распределив по подразделениям; в любой момент пользователь может вносить изменения в эту структуру и перемещать услуги между подразделениями.
• В ЛК по адресу client rt ru есть возможность совершать групповые операции с подключенными лицевыми счетами.
• Сервисы и услуги автоматически группируются по типу – интернет, сотовая связь или телефония. Такое распределение позволяет контролировать расход средств и трафика не только на отдельных лицевых счетах, но и в комплексе по группе.
• Интерфейс хорошо адаптирован под работу с большим количеством лицевых счетов и со сложной структурой услуг и сервисов.
• Доступны несколько видов детализаций, счетов, счет-фактур и статистик; это можно делать как разово, так и регулярно, оформив подписку.
• Возможность посмотреть баланс и внести платежи онлайн, оформить предоплату или подключить опции «Отложенный платеж».
• Обратная связь через форму на сайте client rt ru.

Обратите внимание, что Ростелеком создал отдельный личный кабинет для физических лиц.

Как войти?

Для входа в личный кабинет для юридических лиц ПАО Ростелеком, корпоративным пользователям потребуется:

• Зайти на сайт по кнопке ниже (ранее www client rt ru). Компания предлагает ряд узкоспециализированных ЛК для бизнеса (облачные услуги, виртуальная АТС и т.д.), но все они расположены на других сайтах, поэтому важно проверить ссылку в адресной строке.

• Ввести логин и пароль. Есть важный момент: пароль, полученный после регистрации необходимо поменять – эта мера предосторожности является обязательной по условиям договора. С этого момента юридическое лицо самостоятельно несет ответственность за список людей, имеющий доступ в ЛК, и безопасность персональной и корпоративной информации.

Никаких других специальных действий не требуется для авторизации в Ростелеком личном кабинете для юридических лиц (Клиент РТ РУ).

Личный кабинет Ростелеком для организации: регистрация

В личном кабинете ЛК Ростелеком для юридических лиц зарегистрироваться значительно сложнее, чем в ЛК для рядовых пользователей. Однако ничего невозможного компания не требует. Инструкция, как зарегистрироваться в личном кабинете Ростелеком юридическому лицу, проста:

• Если Вы еще не являетесь клиентом компании, начинать надо с предварительного звонка в службу поддержки. Это требуется, чтобы узнать контакты персонального менеджера или уточнить способ доставки документов.
• Следующий этап – подготовка пакета документов.
• Теперь собранный пакет требуется отправить – менеджеру, в Центр Обслуживания по почте, также есть вариант отправить отсканированную копию по дистанционному каналу.
• Завершающий этап – получение логина и пароля для авторизации на сайте client rt ru. Для этого переходите на сайт по кнопке выше и жмите «Регистрация».

• Введите в форме ФИО, телефон и адрес электронной почты, название организации, ИНН, указать регион. При необходимости можно добавить комментарии.

• Заполните заявление и приложите скан. Скачать бланк можно на той же станице.

• Когда закончите с анкетой, кликните «Отправить».

Список документов:

• Главный из документов — заявление на предоставление доступа в сервис личный кабинет Ростелеком – заполненный бланк должен быть подписан руководителем и заверен печатью юридического лица. Чистый бланк можно скачать на нашем сайте.
• Дополнительно потребуется доверенность, подтверждающая представление интересов юридического лица.
• Также необходим документ, с помощью которого можно удостоверить личность доверенного лица.

Как видите, никаких трудностей с тем чтобы пройти регистрацию на client rt ru и пользоваться им, не должно предвидеться. Нужно всего лишь подготовить документы и заполнить анкету на сайте.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Ещё по теме

Иногда сервис называю единым кабинетом, не стоит волноваться, это все та же система. Раньше у каждого филиала организации было свое подобие личных страниц, что оказалось достаточно неудобным, поэтому кабинеты были объединены и приведены к единому виду. Теперь пользователь в Москве увидит такой же интерфейс, как и абонент в Санкт-Петербурге. Все это позволяет облегчить работу и сделать взаимодействие клиентов с системой более простым, интуитивно понятным и доступным. Разобраться в работе сервиса смогут даже неопытные пользователи, а при наличии вопросов можно обратиться в техподдержку.

Вход в личный кабинет Ростелеком

Если вы уже являетесь клиентом компании, то вход в личный кабинет Ростелеком осуществляется достаточно просто. Нужно зайти на официальный сайт, выбрать соответствующую ссылку и в появившемся окошке ввести логин и пароль. После того, как система проверит данные, вы сможете пользоваться всеми доступными функциями. Для желающих также доступна старая версия кабинета. Не получается попасть на свою страницу? Если вы забыли пароль, сервис поможет их вспомнить. Для этого понадобится доступ к электронному ящику, который вы указывали при регистрации. На него придет письмо со ссылкой, перейдя по которой, можно сменить пароль.

При входе в кабинет можно увидеть три ссылки, где спрашивается о том, что вы хотите сделать дальше. Там можно выбрать управление функциями – и вас перенаправят к меню сервиса, либо нажать на кнопку подключения новых услуг, тогда вы увидите список доступных возможностей. Чтобы начать пользоваться кабинетом и подтвердить доступ, нужно выбрать ваш тип подключения: домашний телефон, интернет или телевидение. Для пользователей, подключивших только телефонную связь, доступ осуществляется при помощи номера, который вводится вместо пароля.

Вход в личный кабинет по лицевому счету Ростелеком

Помимо использования логина и пароля, можно осуществить вход в личный кабинет по лицевому счету Ростелеком. Как узнать номер счета? Он прописан в договоре, который был заключен с компанией, можно найти необходимые документы и посмотреть там. Если бумаги вдруг потерялись или находятся далеко, то можно позвонить в справочную службу провайдера, либо посетить офис, чтобы получить нужную информацию. Также номер лицевого счета указан непосредственно на странице личного кабинета, однако, чтобы его увидеть, нужно предварительно войти в систему. Для тех, кто не хочет утруждать себя сложностями с паролями, существует вход через профиль в социальной сети. Если вы используете Вконтакте, Одноклассники или Фэйсбук, то можно войти с помощью своей учетной записи.

Проследить за состоянием счета, подключить нужные функции и выполнить другие действия можно и при помощи специального приложения для мобильных устройств. Это удобный вариант для тех, кто чаще заходит в интернет с планшета или смартфона. Все функции сохраняются, но программа адаптирована под особенности мобильной техники. Главный сайт компании, через который осуществляется вход, доступен с любого современного браузера.

Это видео поможет узнать, какими именно функциями вы сможете воспользоваться, если заведете свой собственный личный кабинет.

Пароль должен содержать не менее 8 и не более 16 символов, включающих в себя: латинские буквы нижнего и верхнего регистров, цифры и спецсимволы

Новый пароль: не должен содержать в себе старый пароль, и должен отличаться от старого минимум на 4 новых символа