Росгосстрах страховая компания официальный сайт личный кабинет

Какие возможности открывает личный кабинет Росгосстраха

Попав в личный кабинет, пользователю становятся доступны практически все услуги компании. Это и информация о предложениях Росгосстраха, об имеющихся страховках, оформленных в данной компании, и информация о статусе поданных заявок на предоставление услуг. Кроме того, через кабинет можно онлайн оформить продукт страхования и уведомить компанию в случае наступления страхового случая.

Регистрация в личном кабинете

Зарегистрироваться в системе могут как уже действующие клиенты компании, так и те, кто только собирается присоединиться к более чем 45 млн пользователям услуг.  Для регистрации в личном кабинете понадобится зайти на официальный ресурс Росгосстраха и нажать «Личный кабинет». На открывшейся странице выберите «У меня еще нет пароля» и укажите запрашиваемые данные. После, на ваш e-mail поступит письмо с временным паролем. Укажите его в форму ниже и нажмите «Войти».

Пользователи портала Госуслуг, могут упростить процедуру, нажав кнопку «Войти через ЕСИА (Госуслуги)». Система перенаправит вас на портал Госуслуг, где потребуется дать согласие на предоставление прав доступа. После, подтвердите адрес своей электронной почты и, при успешном подтверждении перейдите в личный кабинет.

При первом входе система предлагает создать постоянный пароль. С правой стороны будут представлены рекомендации по созданию надежного пароля. Руководствуясь этой информацией, придумайте свой пароль.

Вход в личный кабинет

Выполнить вход в личный кабинет Росгосстраха можно двумя удобными способами. Один из них подразумевает указание адреса электронной почты и пароля. Второй способ подходит тем пользователям, которые привязали к своему кабинету учетную запись портала Госуслуг. В этом случае, ни каких данных вводить не потребуется. Нужно будет просто нажать кнопку «Войти через ЕСИА (Госуслуги)».

Мобильное приложение

Самым полезным решением компании является разработка мобильного приложения Росгосстрах. Это приложение включает в себя весь функционал интернет-версии сервиса. Только здесь не придется прибегать к помощи браузера. Для работы с системой достаточно просто открыть приложение и пройти авторизацию, и ваша страховая компания всегда будет у вас под рукой.

Отличительной особенностью приложения является то, что помимо общего функционала личного кабинета, мобильный софт оснащен специальной аварийной кнопкой. Теперь, в случае наступления ДТП или другой неприятной ситуации, нажав эту кнопку можно моментально получить информацию о том, какие действия необходимо выполнить и какие документы подготовить. А также, приложение поможет связаться с компанией и с экстренной службой.

Еще одной необычной функцией мобильного сервиса является выполнение денежных переводов с карты на карту. Для проведения такой операции потребуется указать реквизиты своей карты и номер карты получателя. Указав эти данные и подтвердив платеж кодом из смс, денежные средства будут переведены на счет получателя.

Как рассчитать стоимость страховки и застраховаться через личный кабинет?

Чтобы приобрести страховой полис не обязательно бежать в компанию. Оформить страховку можно прямо через личный кабинет. Так, онлайн можно приобрести такие страховые продукты:

• ОСАГО;
• Защита от клещей;
• Полис выезжающим за рубеж;
• Путешествия по РФ;
• Страхование квартиры;
• ВМП.

Для оформления полиса в меню личного кабинета выберите «Застраховаться» и выберите желаемый полис. Перед вами откроется калькулятор расчета стоимости выбранного продукта. Здесь потребуется указать всю запрашиваемую информацию, и ознакомиться с ценой. Если вас все устраивает, оплатите покупку банковской картой и получите страховку на адрес электронной почты.

Клиентская поддержка через личный кабинет Росгосстраха

Если при работе с личным кабинетом на сайте страховой компании у вас появились какие-либо вопросы, вы всегда можете обратиться к консультации специалистов, не покидая приделов сервиса. Чтобы задать вопрос консультантам, пролистните страницу вниз и найдите ссылку «Обратная связь». Перейдя по ссылке, перед вами откроется форма подачи обращения. Здесь потребуется указать информацию о себе, выбрать характер обращения и ввести сам вопрос. При необходимости можно прикрепить файл.

Защита от мошенничества

В целях обеспечения безопасности личных данных клиентов, компания предпринимает все меры безопасности. Интернет-сервис удаленного предоставления услуг оборудован многоуровневой программно-аппаратной системой защиты. Кроме того, в целях обнаружения исключения любых противоправных действий, производится постоянный мониторинг контроля доступа к данным и действиям, производимым пользователями сайта.

Но, все же, учитывая участившиеся случаи мошенничества в интернете, пользователь должен соблюдать некоторые меры предосторожности. Так, не стоит передавать конфиденциальную информацию третьим лица, по окончанию работы с личным кабинетом, обязательно нажмите кнопку выхода. Приобретайте страховые продукты только через официальные ресурсы.

Как удалить учетную запись Росгосстрах

Отключить личный кабинет не получится через сам сервис. Для удаления своей учетной записи, пользователю придется обратиться в страховую компанию и написать соответствующее заявление. Для оказания услуги понадобится предъявить паспорт для подтверждения вашей личности.

Росгосстрах – надежная компания, предоставляющая услуги страхования в различных сферах. Организация возникла еще в 1921 году, и на сегодняшний день занимает лидирующие позиции на рынке. Услугами страховщика пользуются более 12 миллионов клиентов. На территории РФ сегодня представляют страховое дело около 1500 офисов, а также свыше 300 пунктов урегулирования убытков. Для удобства клиентов был создан специальный сервис, позволяющий круглосуточно получать услуги компании в режиме онлайн.

Как зарегистрировать личный кабинет Росгосстрах

Чтобы пользоваться сервисом, клиент должен создать аккаунт. При этом для регистрации не обязательно оформлять страховку. Необходимо устройство с выходом в интернет, мобильный телефон и электронный почтовый ящик. Порядок действий будет следующим:

1. Зайдите на официальный сайт компании my. rgs.ru.
2. В правом верхнем углу кликните Личный кабинет.
3. На открывшейся странице выберите вариант «Регистрация».
4. Выбираете пункт физическое лицо и вариант страховки, который вас интересует: ОСАГО, ДМС или защита от несчастного случая.
5. Введите ваши данные в соответствующие поля формы регистрации. Укажите ФИО, паспортные данные, дату рождения, а также электронную почту и номер телефона. Также можно добавить скан паспорта, однако на данном этапе это не является обязательным.
6. Подтвердите согласие на передачу персональных данных и нажмите кнопку «Получить временный пароль». После этого на указанный вами почтовый ящик поступит электронное письмо, содержащее данные, с помощью которых можно войти в систему. Введите полученный код в специальное окошко.
7. Если вы заполнили форму регистрации полностью, нажмите «Войти». Если система не дает вам совершить вход, проверьте корректность указанных данных. Неправильно заполненные поля будут отмечены специальным значком.

Важно! Существует другой способ создания личного кабинета (ЛК). Вы можете ускорить процесс получения доступа в систему, если регистрация пройдет с учетной записью портала Государственных услуг (только при полностью подтвержденной учетной записи). Вам необходимо зайти на портал и дать согласие на передачу доступа к вашим данным. Основная информация будет автоматически выгружена в личный кабинет.

Вход в ЛК

Войти в личный кабинет могут только те пользователи, которые его уже создали. При наличии аккаунта вход осуществляется просто:

• зайдите на официальный сайт страховой компании;
• выберите пункт «Личный кабинет»;
• на открывшейся странице укажите каши электронную почту и пароль;
• нажмите «Войти».

После этого вы попадете на главную страницу своего ЛК, где сможете пользоваться всеми функциями сервиса. При этом следует учесть, что если вы еще не оформили ни одной страховки, то вам будет доступно меньшее количество операций.

Для тех клиентов, у которых есть аккаунт на портале Государственных услуг, есть возможность зайти с помощью него. Для этого на странице входа в личный кабинет следует выбрать «Войим через Госуслуги». После этого откроется форма входа на портале Госуслуг, которую нужно заполнить. Введите в соответствующие поля логин (номер телефона, СНИЛС или адрес электронной почты) и пароль. Потребуется подтвердить предоставление прав доступа. После того, как вы нажмете «Войти», система перенаправит вас на сайт страховой компании, где вы окажетесь в ЛК. Если совершить вход не удается, проверьте корректно ли введены данные. В большинстве случаев проблема заключается в неправильном пароле.

Если вы по каким-либо причинам утратили данные учетной записи и не можете попасть в личный кабинет, воспользуйтесь функцией восстановления доступа:

• откройте страницу входа;
• укажите логин (электронную почту, которая использовалась при регистрации на сайте);
• нажмите «Восстановить пароль»;
• откройте электронную почту;
• получите письмо с временным паролем от аккаунта;
• введите полученный код, чтобы зайти в личный кабинет;
• после того, как вы вошли, поменяйте временный код на постоянный.

Восстановление доступа осуществляется бесплатно, воспользоваться функцией можно неограниченное количество раз.

Функции личного кабинета

Личный кабинет – сервис, обладающий широким функционалом. Клиенту здесь доступны различные возможности страхового дела. Рассмотрим детально, что может делать пользователь в своем профиле:

• получать информацию обо всех доступных услугах компании – страховании имущества и здоровья, КАСКО, ОСАГО и т. д.;
• изменять пароль от учетной записи. В основном этой функцией пользуются после того, как первый раз вошли в систему;
• вносить изменения в персональные данные страхователя;

  Важно! Вносить изменения в персональные данные можно неоднократно. При этом нельзя сменить пользователя за счет изменения информации в профиле. Для каждого страхователя необходимо создавать отдельный аккаунт.

• уточнить данные об оформленных страховках. Если вы заключили договор страхования с СК, то его параметры отобразятся в ЛК в виде таблицы, состоящей из нескольких колонок. Из нее можно узнать наименование страхового продукта, срок действия, стоимость, риски, объект страхования. Если в системе произошел сбой, и оформленный вами полис ОСАГО или КАСКО не отображается, его можно добавить в ручном режиме. Для этого нажмите «Добавить ОСАГО/КАСКО», укажите данные страховки и нажмите «Найти полис». Если документ имеется в базе данных, он появится и в ЛК.
• оформить онлайн новый полис;
• изменить или продлить услугу;
• уведомить сотрудников компании о наступлении страхового случая. Кроме того, клиент может проверить статус своего страхового дела, а также узнать перечень документов, необходимых для того, чтобы получить компенсацию;
• обратиться в службу клиентской поддержки;
• узнать о персональных предложениях и акциях.

Приобретение страховки через интернет

Для того, чтобы приобрести полис, не обязательно посещать офис компании. Оформить страховку можно в ЛК на сайте Росгосстрах. Клиенту достаточно выбрать интересующий его вариант и рассчитать стоимость полиса на онлайн-калькуляторе. Если получившаяся сумма устроит страхователя, то останется оплатить услугу банковской картой. Для дистанционного оформления доступны не все виды страховок, а лишь следующие:

• ОСАГО;
• КАСКО;
• полис для выезжающих за рубеж;
• имущественное страхование;
• защита здоровья;
• страховка для путешественников по России.

Клиент для оформления страхования онлайн должен зайти на официальный сайт компании-страховщика. На главной странице необходимо выбрать категорию страхования. Система перенаправит вас в соответствующий раздел, чтобы приобрести страховку. Откроется страница, на которой необходимо будет заполнить форму, указав свои данные. Затем клиент должен выбрать программу страхования и, при желании, подключить дополнительные опции.

Важно! Чтобы оплатить полис онлайн, воспользуйтесь банковской карточкой. После того, как средства будут списаны, страховка в электронном виде поступит на вашу почту. Сервис оплаты надежно защищен от незаконных действий третьих лиц.

Мобильное приложение Росгосстрах

Мобильное приложение, разработанное компанией, является отличным решением для всех клиентов, находящихся в поездках и не привязанных к определенному месту. Программа является бесплатной и доступна для скачивания на официальном сайт компании. Для входа в мобильное приложение используются те же учетные данные, что и для личного кабинета.

Функционал приложения достаточно широк. Клиенту доступны следующие операции:

• оформление страховки (ОСАГО, КАСКО, имущественное страхование и т. д.)в режиме онлайн;
• информация о специальных предложениях для клиентов;
• извещение компании о том, что произошел страховой случай;
• аварийная кнопка – в случае ДТП или другого происшествия вы можете, нажав на нее, получить информацию о дальнейших действиях и необходимых документах. Кроме того, возможно связаться с сотрудниками компании, а также вызвать экстренные службы.

Удаление личного кабинета

Пользователь не может удалить ЛК самостоятельно. Однако в его силах выйти из сервиса. Это поможет обезопасить персональные данные клиента в том случае, если к устройству, с которого осуществлялся вход, имеют доступ другие люди.

Для того, чтобы удалить свой профиль из системы, необходимо связаться с сотрудниками страховой компании по одному из номеров:

• 0530 для звонка с мобильного телефона;
• 8 800 200 09 00 номер телефона (бесплатная линия) для звонков по всей территории России.

Необходимо сообщить оператору о своем желании удалить аккаунт пользователя на сайте Росгосстрах. Сотрудник компании попросит вас назвать паспортные данные для идентификации клиента. После этого аккаунт в системе будет заблокирован. Если вам потребуется восстановить доступ к сервису, придется повторно регистрироваться.

Телефоны горячей линии Росгосстрах

Если у вас возникли вопросы, касающиеся страховки, вы можете обратиться к сотрудникам компании по телефону горячей линии. Существует несколько номеров, по которым вы сможете получить поддержку:

• 8 800 200 0 900 – бесплатный номер телефона, действующий на всей территории РФ;
• 8 495 926 99 77 – для звонков из-за границы;
• 0530 – короткий бесплатный номер для звонков с мобильных телефонов.

Обращение на горячую линию поможет решить следующие вопросы:

• получить консультацию по страховым продуктам, которые предлагает в данный момент компания;
• устранить проблемы, возникающие в процессе обслуживания;
• узнать тарифы и условия страхования;
• оставить жалобу на нарушение прав клиента;
• сообщить о том, что произошел страховой случай;
• выяснить статус рассмотрения страхового дела;
• записаться на прием к страховому агенту или вызвать его на дом;
• пожаловаться на навязывание дополнительных услуг.

Однако далеко не все вопросы можно решить по телефону. Для решения некоторых проблем требуется написать заявление и посетить офис компании. Например, оператор не сможет помочь вам продлить полис автострахования – эту операцию можно совершить при онлайн оформлении, либо обратиться в одно из отделений Росгосстрах. Также сотрудники контактного центра не рассчитают точную стоимость страхования, поскольку для этого необходимо произвести осмотр объекта.

Получить помощь и поддержку можно не только по номеру горячей линии. С помощью онлайн-чата вы можете через официальный сайт компании направить консультанту свой вопрос, указав номер телефона. Сотрудник компании перезвонит вам и предоставит консультацию.

Выразить благодарность или, напротив, пожаловаться на качество обслуживания, вы можете, направив электронное письмо на почту pr@rgs.ru.

Заключение

Росгосстрах – представитель страхового дела, который заботится о своих клиентах. Поэтому компания предлагает комфортное обслуживание страхователей и застрахованных. Личный кабинет и мобильное приложение – удобные сервисы, позволяющие клиенту совершать различные операции. Пользователь может уточнять информацию по оформленным у него страховкам, а также выбирать и заказывать новые полисы. Огромным плюсом сервиса является отсутствие платы за его использование и круглосуточная доступность.

Росгосстрах личный кабинет ОСАГО

Современные страховые компании стараются идти в ногу со временем. Поэтому предлагают своим клиентам возможность заказать полис ОСАГО через интернет. Для того, чтобы воспользоваться этой услугой, достаточно быть простым пользователем ПК. Интерфейс большинства страховых площадок очень понятен и удобен. «Росгосстрах» в этом плане не стал исключением.

Заводим личный кабинет на сайте «Росгосстраха»

Сначала нужно зайти на сайт — https://www.rgs.ru и выбрать «Личный кабинет».

Затем подтвердить, что у вас еще нет пароля. Сразу после этого сайт предложит заполнить стандартную форму, где нужно будет прописать:

• свой e-mail;
• телефонный номер для связи;
• Ф.И.О.
• данные о рождении;
• паспортные данные;
• отсканированную копию документа.

Потом нужно придумать пароль, при помощи которого дальше будет осуществляться вход в «Личный кабинет».

В ходе регистрации вам придется согласиться с обработкой персональных данных. По этому поводу не стоит переживать, сведения о вас никуда не попадут, «Росгосстрах» охраняет данные о своих клиентах.

Входим в личный кабинет ОСАГО

Тут тоже все несложно. Заходите на сайт, выбираете опцию «Личный кабинет», затем «У меня уже есть пароль» и вводите ваш e-mail, который является логином по умолчанию, и сам пароль.

Если вы забыли пароль, его совсем несложно восстановить. Для этого придется:

1. выбрать «Личный кабинет»;
2. подтвердить «У меня уже есть пароль»;
3. набрать логин;
4. выбрать опцию «Восстановить пароль».

После этого на ваш компьютер или смартфон пришлют сгенерированную комбинацию цифр для доступа в «Личный кабинет».

Для обладателей смартфонов «Росгосстрах» разработал мобильное приложение, которое абсолютно бесплатно можно скачать в AppStore и GooglePlay. Кроме того, что у мобильной версии присутствуют все функции, доступные пользователям ПК, оно еще снабжено аварийной кнопкой, при нажатии на которую к месту ДТП приедут все необходимые в этом случае службы, а компания получит уведомление об аварии.

Какие возможности дает личный кабинет

1. у клиента всегда есть доступ к своему полису, которым он уже пользуется (в данном случае – полис ОСАГО).
2. есть возможность изменения своих данных и электронной подписи (правда, эта опция доступна лишь для юридических лиц).
3. всегда можно посмотреть текущую заявку или оставить запрос на новый вид страховки.
4. есть возможность ознакомиться с изменениями, предложениями и акциями от «Росгосстраха».
5. что немаловажно, в режиме онлайн всегда можно связаться с представителями компании, если вы стали участником ДТП.

Подводя итог, можно сказать: если вы цените свое время и не любите стоять в очередях, многофункциональная интернет-платформа от страховой компании «Росгосстрах» именно то, что вам действительно необходимо. И помните, что полис ОСАГО входит в перечень документов, которые необходимо предоставлять инспектору ГИБДД, и за его отсутствие грозит штраф.

Ваши комменатрии

Росгосстрах – компания, предоставляющая услуги страхования в различных сферах. Особенно пользуются популярностью среди клиентов пакеты автострахования. Личный кабинет Росгосстраха ОСАГО доступен для пользователей в любое удобное время. С его помощью можно купить электронный договор, продлить срок его действия или отредактировать персональные данные. В статье описывается, как войти в онлайн-сервис, как создать свою учетную запись и управлять ею.

Вход

Чтобы совершить вход в электронный сервис дистанционного обслуживания от Росгосстраха, выполните следующее:

1. Перейдите на официальный сайт СК Росгосстраха, используя ссылку https://www.rgs.ru/.
2. В верхней части страницы нажмите «Личный кабинет».



3. Если используете новую версию портала страховой компании, вас перенаправит на старый сайт. Согласитесь с этим действием.



4. Укажите свой e-mail и пароль.



5. Нажмите «Войти».

На заметку:
С помощью ссылки https://my.rgs.ru/ можете сразу перейти к авторизации в ЛК страховой компании.

Также войти в электронную систему по ОСАГО можно и через портал Госуслуг. Нажмите на соответствующую кнопку на стартовой странице, после чего введите логин и пароль от учетной записи.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться в ЛК Росгосстраха, выполните следующее:

1. Перейдите по ссылке https://www.rgs.ru/ и нажмите на кнопку «Личный кабинет».
2. Откроется авторизационная страница, где в ее нижней части кликните «Регистрация».
3. Выберите, кем являетесь – физическим или юридическим лицом.



4. Укажите, каким продуктом пользуетесь. Например, ОСАГО.
5. Введите адрес своей электронной почты, номер телефона, свою фамилию, имя, отчество, дату рождения. Также впишите данные удостоверения личности и приложите скан-копию документа.
6. Поставьте отметку, что даете согласие на обработку персональной информации.



7. Кликните «Получить временный пароль».
8. На электронную почту пользователя поступит письмо от страховой компании. В нем будет содержаться данные, с помощью которых можно войти в систему.

На заметку:
После первого входа в ЛК сразу же измените пароль, чтобы обеспечить своей учетной записи должный уровень защиты.

Восстановление доступа

При потере пароля от ЛК страховой компании для восстановления доступа от онлайн-сервиса выполните следующее:

1. На странице, где происходит авторизация, введите адрес электронной почты, которая связана с учетной записью пользователя.
2. Нажмите «Восстановить пароль».
3. На указанный e-mail поступит письмо с новым паролем.
4. Используйте полученные данные для авторизации в системе. В последующем измените временный пароль на более надежную комбинацию.

Возможности

С помощью ЛК Росгосстраха можно выполнить следующее:

• Получить информацию по всем доступным услугам компании. Это не только ОСАГО, но и страхование жизни, здоровья.
• Изменение личных данных пользователя, в том числе пароля.
• Уточнить данные по оформленным страховым полисам. Они отображаются в виде таблицы, где прописывается название каждого продукта, срок его действия, риски, объект страхования. Если ОСАГО на вашу машину не отображается в ЛК, его можно привязать к аккаунту в ручном режиме. Нажмите «Добавить ОСАГО/Каско» и укажите данные страховки. Если документ присутствует в базе данных системы, он появится в ЛК.
• Оформить новый полис в онлайн-режиме.
• Продлить полис или изменить условия страхования автомобиля.
• Уведомить сотрудников компании о наступлении страхового случая. В ЛК также можно проверить статус своего заявления и узнать перечень документов, необходимых для получения компенсации.
• Обратиться за помощью в службу поддержки.
• Узнать последние новости компании.

Оформить и скачать полис ОСАГО

Оформить ОСАГО на свое авто можно непосредственно через ЛК или официальный сайт страховой компании. Чтобы это сделать, придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите по ссылке https://www.rgs.ru/auto/osago.
2. Введите данные по своему транспортному средству и кликните «Продолжить».



3. Оформите полис ОСАГО и оплатите его.
4. Договор страхования поступит на электронную почту, которая связана с учетной записью пользователя. Также дубликат документа будет находиться в ЛК.
5. Скачайте ОСАГО с сайта страховой компании или со своей электронной почты.
6. Используйте полученный электронный документ, чтобы показывать его сотрудникам ГИБДД.

На заметку:
Если после оплаты полиса в течение 24 часов он не появился в ЛК, обратитесь за помощью в службу поддержки.

Мобильное приложение

Росгосстрах разработал для своих клиентов специальное мобильное приложение. С его помощью можно получить доступ к своему полису и оформить новые страховые продукты. Для его скачивания используйте следующие ссылки:

Вопрос-ответ

Как удалить свою учетную запись?

Сделать это самостоятельно невозможно. Для удаления учетной записи необходимо обратиться в службу поддержки клиентов страховой компании.

Как юридическому лицу оформить ОСАГО?

Перейдите на страницу https://old.rgs.ru/products/private_person/auto/osago/calc/alternate.wbp?asJuridical, чтобы открыть калькулятор расчета полиса. Введите все необходимые данные и перейдите к оформлению ОСАГО.

Телефон горячей линии

Для связи с СК Росгосстрахом используйте следующие контакты:

Сайт страховой компании Росгосстрах — это полноценный офис обслуживания клиентов, но только удаленный. Своим клиентам из числа автовладельцев Росгосстрах предлагает Личный кабинет для управления ОСАГО. Здесь можно купить электронный договор, продлить срок его действия или внести изменения (например, добавить водителя или откорректировать персональные данные после замены прав). Онлайн-взаимодействие со страховщиком — очень удобно. Во-первых, для оформления полиса достаточно иметь мобильное устройство или компьютер с выходом в Интернет. Во-вторых, находиться при этом можно дома, на даче или на пляжном отдыхе, в любой точке мира.

5 шагов для регистрации в Личном кабинете ОСАГО Росгосстрах

Онлайн-доступ в личный кабинет сайта Росгосстрах, для управления ОСАГО, предоставляется каждому автовладельцу. Для оформления учетной записи приготовьте паспорт. Далее:

1. На главной странице, справа вверху, нажмите на «Личный кабинет».
2. В новой форме кликните раздел «У меня еще нет пароля».
3. Откроется анкета онлайн. Введите ФИО, паспортные данные, номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Вложите скан-копию паспорта. Нажмите «Получить пароль».
4. Зайдите на свой e-mail и найдите письмо от Росгосстраха. Откройте его. Кликните по ссылке для подтверждения регистрации.

Все, теперь вы можете пользоваться персональной страницей сайта. Пароль рекомендуется изменить на более удобный. Если письмо от страховщика не поступило, то проверьте правильность заполнения эл. адреса. Возможно, была допущена ошибка. Либо проверьте папку Спам.

Есть еще один способ зайти на сайт Росгосстрах и пройти регистрацию в Личном кабинете для управления ОСАГО. Для этого придется использовать учетную запись портала Госуслуги (если вы являетесь пользователем этого веб-ресурса).

У Росгосстраха более 1500 офисов, представительств и 300 центров урегулирования убытков. Но это не мешает страховой компании развивать сервис обслуживания онлайн.

Вход в Личный кабинет Росгосстрах

После предоставления логина и пароля браузер предложит сохранить данные для следующих входов. При каждом новом посещении Личного кабинета сервис автоматически подставит данные учетной записи. Пользователю останется лишь нажать на кнопку «Войти». Это очень удобно. Ведь отпадает необходимость записывать или запоминать дополнительные сведения.

Но бывают случаи, когда автовладельцу необходимо срочно попасть на персональную веб-страницу Росгосстраха, а под рукой нет своего смартфона или компьютера. Придется использовать чужой гаджет. При этом данные аккаунта нигде не записаны. И тем более не сохранились в памяти пользователя. В таком случае войти в Личный кабинет Росгосстрах для управления ОСАГО можно по восстановленной учетной записи.

Для этого нажмите на кнопку «Забыли пароль». Сервис пришлет новые логин и пароль на e-mail. И еще не забывайте, что для входа на сайт с чужого компьютера можно использовать учетную запись портала Госуслуги (при условии, что вы ее помните).

Потенциал Личного кабинета

Удаленное обслуживание страхователя на сайте Росгосстраха почти ничем не отличается от визита в офис страховой компании. Здесь доступны почти все функции организации. Только вместо специалиста или агента пользователь сам выбирает предложения, заполняет анкеты, заявления и сканирует документы. Вот перечень основных функций Личного кабинета Росгосстраха по страхованию автомобиля и другого имущества, которым может воспользоваться клиент:

1. Купить полис ОСАГО.
2. Пролонгировать ОСАГО и другие договоры.
3. Внести изменения в ОСАГО после замены прав или государственных регистрационных знаков, а также в случае расширения круга лиц, допущенных к управлению ТС.
4. Получать информацию о готовящихся или действующих скидках и акциях.
5. Заключать дополнительное соглашение на действующую страховку.
6. Сообщать в Росгосстрах о наступлении страховых случаев.
7. Следить за ходом рассмотрения дела о возмещении убытков после ДТП.
8. Изменить пароль к Личному кабинету.

Параметры ОСАГО и других полисов отображаются в Личном кабинете в формате таблицы из нескольких колонок. Здесь размещаются следующие сведения: номер договора, срок его действия, объект страхования, цена, название страхового продукта и возможные риски.

Продажа договоров е-ОСАГО осуществляется в рамках п. 7.2 ст. 15 закона № 40-ФЗ «Об ОСАГО». Электронный полис, оформленный онлайн, и купленная бумажная страховка имеют равные полномочия. Но есть одно существенное отличие — е-ОСАГО вступает в силу спустя 3 суток (72 часа) после покупки. Это требование Центробанка. Поэтому оформить ОСАГО онлайн и сразу поехать на машине — нельзя.

Как удалить учетную запись

Создать Личный кабинет в Росгосстрах просто, а вот удалить его самостоятельно нельзя. Данная функция на сайте отсутствует. Чтобы полностью стереть информацию о себе, пользователю необходимо позвонить на телефон горячей линии 8 800 200-99-77. Звонок бесплатный. Оператор колл-центра соединит с отделом модерации. Клиенту необходимо передать специалисту свое намерение удалить Личный кабинет. Придется подтвердить персональные данные. В иных случаях клиент СК может отправить письменное заявление по адресу: 119991 г. Москва, ул. Киевская, д. 7.

Где скачать полис ОСАГО

После оформления и оплаты ОСАГО онлайн, договор приходит на e-mail, указанный при регистрации. Его дубликат появляется в Личном кабинете. Пользователю необходимо скачать полис ОСАГО с сайта Росгосстрах или e-mail на смартфон или планшет. Формат файла pdf. Бланк необходимо открывать для проверки документов сотрудниками ГИБДД.

В редких случаях выдача е-ОСАГО происходит с задержкой, связанной с онлайн-работой систем РСА (Российского союза автостраховщиков). Если полис не появится в Личном кабинете после оплаты в течение 24 ч, то необходимо направить обращение на e-mail: support_online@rgs.ru. В заявлении следует указать: ФИО, последние 4 цифры номера карты, номер заказа, дату и время оформления ОСАГО онлайн, сумму списания.

С 02.01.2020 г. в ПДД заработали поправки. Согласно обновлению, водителям отменили обязательство возить распечатку электронного договора. Но вы можете распечатать полис ОСАГО по номеру на сайте Росгосстрах и возить его на случай разрядки смартфона или планшета. Чтобы не получить штраф за езду без полиса.

Мобильное приложение Росгосстрах

Значительная часть россиян пользуется смартфонами и планшетами. Учитывая современные реалии, страховая компания Росгосстрах разработала мобильное приложение. Коммуникация с клиентами стала более качественной и оперативной. С девизом «Под крылом сильной компании» пользователям мобильных девайсов предоставляются следующие функции приложения:

1. Аварийная кнопка. Мобильный сервис проинструктирует пользователя в случае ДТП или другой экстренной ситуации, как действовать на месте происшествия и какие документы подготовить. Поможет связаться с компанией и с экстренными службами.
2. Единый Личный кабинет. Работает для всех онлайн-клиентов компании — полисы, скидки, уникальные предложения. Всегда можно проверить свои онлайн-полисы. Внести номер оформленного ранее бумажного полиса ОСАГО. Воспользоваться скидками и спецпредложениями.
3. Продукты онлайн. Это страхование путешествующих граждан, которые отбывают за рубеж и выезжают в отдаленные регионы России. Также здесь можно подобрать программу страхования жилплощади или полис на случай укуса клеща. Все эти продукты доступны прямо в приложении.
4. Страховой случай. Предварительная подача заявления и проверка статуса выплатного дела прямо из приложения.
5. Наши офисы. Здесь отображен график работы и контакты (на карте), с учетом текущего местоположения и с построением удобного маршрута.
6. Уведомления. Здесь генерируются новости компании, самые интересные акции и персональные предложения.
7. Скидка 15 % на полис выезжающим за рубеж при покупке из мобильного сервиса.

iOS приложение: https://apps.apple.com/ru/app/id1501529085

Android приложение: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.rgs.dms

Приложение доступно в App Store и Google Play. Со временем Росгосстрах планирует расширить линейку интересных и полезных сервисов для клиентов, агентов и партнеров.

У Росгосстраха 1500 офисов обслуживания в РФ. Но, несмотря на широкий охват территории, компания предлагает клиентам удаленное взаимодействие. Для этого пользователи могут зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Здесь можно быстро купить ОСАГО онлайн и другие страховые продукты.