Горячая линия Росбанка
Основная круглосуточная горячая линия Росбанка работает по номеру: 8(800)234-44-34.
Номера горячей линии Росбанка
Горячая линия для юридических лиц
Горячая линия по кредитным продуктам
Альтернативные каналы связи
Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
В каких случаях поддержка не поможет?
Время ожидания ответа и компетентность операторов
Номера горячей линии Росбанка
Бесплатная горячая линия доступна по номеру 8(800)234-44-34. Также доступен заказ обратного звонка, обращение в чате или мессенджерах.
Росбанк функционирует в банковской среде с 1993 года и пользуется известностью большого количества пользователей. В нашей стране действует порядка тысячи офисов банка. Чтобы обеспечить стабильную работу банка действует круглосуточная горячая линия.
Горячая линия для юридических лиц
Номера для обращения юридических лиц следующие:
- 8(800)770-75-00 – бесплатно по России.
- +7(495)937-75-00 – можно звонить со всего мира.
Стоимость звонков по второму номеру необходимо уточнять у своего оператора.
Горячая линия по кредитным продуктам
Дозвонившись на горячую линию и набрав определенную комбинацию клавиш на телефоне по подсказке автоответчика можно получить информацию о кредитных картах, кредитных продуктах и ипотечном кредитовании. Или можно переключиться на оператора и задать свои вопросы.
Стоимость звонка
Звонок на линию банка является бесплатным. Стоимость звонков по номерам не-8800 необходимо уточнять у своего оператора.
Альтернативные каналы связи
С сайта Росбанка rosbank.ru можно совершить онлайн звонок или запросить обратный звонок. В первом случае необходимо лишь техническое оснащение — выход в интернет, динамики и микрофон. По аналогии со звонком с помощью скайпа.
Так же постоянно работает интернет-банк через который можно совершать операции со счетом (переводить деньги с одной кары на другу, оплачивать счета и услуги). Клиенты находят его очень удобным.
Дополнительно получить обратную связь можно через мессенджеры.
Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
Позвонив по горячей линии в Росбанк можно самостоятельно с помощью набора клавиш по подсказкам автоответчика заблокировать свою карту, получить консультацию по банковским продуктам или оставить свой отзыв об обслуживании в одном из филиалов банка.
В каких случаях поддержка не поможет?
Часто всю необходимую информацию можно найти на сайте банка. Он работает в круглосуточном режиме. В большинстве случаев посетив сайт банка необходимость в звонке отпадает. Но если все же необходим звонок можно не сомневаться в том, что специалист банка поможет клиенту. Даже если помощь сразу же не будет оказана, клиент будет проинформирован перед тем как посетить офис.
Время ожидания ответа и компетентность операторов
Самые загруженные часы работы горячей линии с 12 часов дня до 18 часов. Позвонив в это время ответа оператора до 7 минут.
Отзывы о горячей линии
Клиенты положительно отзываются не только о горячей линии банка, но и о специальной услуге «Бизнес поддержка» Ей чаще всего пользуются организации и предприниматели, сотрудничающие с банком на постоянной основе. Это индивидуальное консультирование клиентов по телефону по вопросам транзакций совершаемых в Росбанке.
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МКК «Академическая»
Горячая линия Росбанка позволяет получить консультацию не выходя из дома. В телефонном режиме можно решить ряд вопросов, связанных с погашением кредитов, зачислением средств на счета и карты, курсом валют, действующими акциями. Помощь можно получить бесплатно и круглосуточно. В этой статье подробно расскажем о том, как связаться с техподдержкой и как она работает.
Номера горячей линии Росбанка
Получить консультации на горячей линии Росбанка могут физические и юридические лица из любой точки России. Также предусмотрен отдельный бесплатный номер для жителей Москвы, которые обслуживаются в Росбанке.
Телефон горячей линии для юридических лиц
Специалисты Росбанка предусмотрели 3 канала связи для юридических лиц, чтобы разделить потоки входящих звонков от клиентов из Москвы и других городов России.
На момент написания статьи юридические лица могут использовать три номера телефона:
- 8−800−200−54−34 – общероссийский номер горячей линии банка, позвонить можно из любого города;
- +7 (495) 789−88−77 – для клиентов банка, проживающих в Москве или МО;
- *5434 – для звонков с мобильного телефона, оплата идет по тарифам мобильного оператора.
Важно: если звонить из другого города на московский номер, взимается плата согласно тарификации оператора.
В веб-версии официального сайта предусмотрена возможность онлайн-звонка через браузер.
Телефон горячей линии для физических лиц
Для клиентов – физических лиц действуют те же номера телефонов, что и для юрлиц:
- 8−800−200−54−34 – для звонков из любого региона России;
- +7 (495) 789−88−77 – для звонков по Москве и области;
- *5434 – для получения консультации с мобильного телефона.
Важно: физические лица также могут обратиться в банк 24/7 бесплатно при звонке на единую горячую линию Росбанка.
При желании можно также воспользоваться онлайн-звонком с сайта через браузер.
Держатели пластиковых карт VISA могут обратиться на горячую линию платежной системы. Международный телефон +1−303−967−10−96.
Иногда ответ на вопрос можно найти без участия оператора. Для этого нужно выбрать соответствующий раздел, нажав нужную кнопку на телефоне:
- «1» – блокировка карт;
- «2» – все, что связано с кредитками и дебетовыми картами, обслуживанием счетов;
- «3» – открытие счетов, кредитных и дебетовых карточек;
- «4» – решение споров с банком;
- «5» – раздел для комментариев и отзывов о работе Росбанка или его сотрудников.
Если нужна помощь специалиста, дождитесь соединения с ним и задайте интересующие вопросы.
Телефон горячей линии по кредитным продуктам
Чтобы узнать остаток по кредитке, получить консультацию специалиста по размеру задолженности, начисленным штрафам, пеням и другим вопросам, связанным с любым кредитным продуктом, можно использовать бесплатный номер службы поддержки Росбанка с домашнего или мобильного – 8 (800) 200−54−34.
Предупреждаем: чтобы узнать данные по своим картам или кредитам банка, нужно назвать сотруднику кодовое слово или дать ответ на контрольный вопрос.
После соединения следуйте подсказкам автоответчика, выберите интересующий продукт, наберите указанную комбинацию на телефоне и получите ответы на вопросы, связанные с потребительскими программами, ипотекой или кредитными картами.
Стоимость звонка и время ожидания
Общероссийская горячая линия Росбанка 8−800−200−54−34 позволяет бесплатно связаться с сотрудниками банка из любого региона РФ. Звонок по номеру +7 (495) 789−88−77 бесплатен для клиентов, находящихся в Москве или области.
Важно: по этим же номерам можно позвонить на горячую линию, находясь за границей. В этом случае стоимость звонка оценивается по тарифам оператора для роуминговой связи.
По номеру *5434 с мобильного можно получить бесплатную консультацию, если клиент находится в одном из регионов присутствия банка.
Для предоставления клиентам оперативных консультаций Росбанк организовал несколько каналов связи, но даже в этом случае звонящим иногда приходится ждать. Загруженность специалистов по всем номерам зависит от времени суток:
- с полуночи до 7 утра, с 10 до 12 дня и с 9 часов вечера до полуночи очередь минимальна, операторы быстро отвечают на входящие звонки;
- с 7 до 8 утра, с 2 до 5 дня, а также с 7 до 9 часов вечера очередь может быть небольшой, время ожидания ответа специалиста составляет около 3–7 минут;
- часы пик – 8–9 утра, 12–14 дня, 5–7 вечера, когда с оператором связаться сложнее всего, ожидание ответа может занять до 20 минут.
Если вопрос не срочный, лучше звонить сотрудникам вечером или даже ночью, когда специалисты смогут ответить максимально оперативно.
Какие вопросы можно решить
На горячей линии Росбанка легко получить практически любую информацию:
- долги по кредитам, кредитным картам;
- остаток по вкладам, размер начисленных процентов;
- вопросы по ипотеке Росбанк Дом;
- актуальный курс валют;
- блокировка дебетовых карт или кредиток;
- текущие акции и предложения.
Некоторые вопросы решаются только в офисе банка. В этом случае сотрудник горячей линии подберет наиболее удобное для клиента отделение, предоставит список нужных документов.
Альтернативные каналы связи
Кроме горячей линии для физических лиц и граждан в статусе юридических лиц предусмотрено несколько дополнительных каналов связи с сотрудниками Росбанка:
С помощью мессенджеров с ПК или смартфона. Если подключен интернет, можно позвонить в банк через WhatsApp, Viber и др. Интернет-банк. На сайте можно найти ответы на большинство вопросов. Красная кнопка «Связаться» расположена вверху страницы. Она позволит позвонить через браузер в режиме онлайн. Для этого нужно иметь стабильное подключение, гарнитуру и доступ к микрофону. Личный кабинет. Здесь представлена информация конкретно по продуктам банка, которыми пользуется клиент, а также дополнительно курсы валют, персональные предложения и другое. Соцсети. Задать вопрос можно в большинстве популярных социальных сетей, где есть аккаунты Росбанка. Это Инстаграм, ВК, Твиттер, ФБ. Электронная почта. Задать вопрос можно письмом на адрес mailbox@rosbank.ru.
В личном кабинете работает чат с оператором. Напишите вопрос в специальном окне, услуга бесплатна.
4.4
Рейтинг статьи 4.4 из 5
На горячей линии Росбанка можно узнать информацию о возможности погашения кредитов, начислениям по депозитам, движениям средств по счетам, действующим акциям и другим продуктам. Сотрудники по телефону горячей линии Росбанка ответят и проведут консультацию для действующих и будущих клиентов.
Номера горячей линии Росбанка
Чтобы связаться с оператором по бесплатному номеру, важно, чтобы в этом регионе было хотя бы одно отделение Росбанка. В регионах присутствия можно связаться с сотрудниками по номеру:
- 8 800 200 54 34 добавочный 2 – бесплатный номер во всех областях, где присутствует банк;
- 8 495 789 88 77 – из любой точки мира, с любого номера;
- *5434 – номер для звонка с мобильных телефонов.
Время ожидания
Если нужно срочно позвонить на горячую линию Росбанка, лучше подобрать время, когда очереди нет. По официальным данным, стоит звонить для связи с живым оператором в часы:
- нет очереди или она будет минимальной – с 00:00 по 07:00, с 10:00 до 12:00, с 21:00 до 23:59;
- небольшая очередь – с 07:00 по 08:00, с 09:00 до 12:00, с 14:00 по 17:00, с 19:00 по 21:00;
- длительное ожидание, сложно связаться с оператором – с 08:00 по 09:00, с 12:00 по 14:00, с 17:00 по 19:00.
Дозваниваться по горячей линии можно круглосуточно, без праздников и выходных.
Стоимость звонка
На номера 8800 в регионах присутствия банка дозвониться можно круглосуточно и бесплатно. Для номеров 8 495 789 88 77 и 8 495 921 01 01 стоимость звонка будет соответствовать тарифу оператора для звонков на стационарный номер. Стоимость при звонке с городского номера зависит от тарифа обслуживания.
Какие вопросы можно решить по телефону горячей линии?
Можно узнать информацию о:
- текущих кредитах;
- остатке по кредиту;
- по вкладам;
- курсы валют.
При необходимости можно связаться с живым оператором и задать ему вопросы. Он может ответить на большинство из них, если они не касаются персональных предложений и личной информации. Суммы по кредитам оператор может назвать только при условии, что звонивший назовет кодовое слово и данные паспорта.
Как еще связаться с оператором службы поддержки?
Если разговаривать неудобно или некогда, можно воспользоваться альтернативными способами связи. Можно зайти на официальный сайт, зарегистрироваться или войти в личный кабинет. Здесь будет представлена вся информация по действующим кредитам и вкладам, дополнительные данные о курсах валют, персональных предложениях и многое другое.
Есть чат с оператором, в котором также можно получить ответы на вопросы. Можно запросить онлайн-звонок. При необходимости можно отправить письмо на адрес broker@rosbank.ru.
Соцсети
Еще один способ связи с сотрудниками банка. Но стоит помнить, что ответить на вопросы по кредиту и минимальному платежу там могут не всегда. Чтобы следить за работой банка, можно подписаться на них в разных социальных сетях:
- Твиттер;
- Вконтакте;
- Ютуб;
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.
Оцените страницу:
Уточните, почему:
не нашёл то, что искал
содержание не соответствует заголовку
информация сложно подана
другая причина
Расскажите, что вам не понравилось на странице:
Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Высшее образование по специальности «Журналистика» в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru
Открыть профиль
Официальный сайт Росбанка →
-
Номера горячей линии Росбанка
-
Связь по кредитным продуктам
-
Стоимость и доступность
-
Как еще можно связаться с банком
-
Какие вопросы можно решить
-
Структура меню
Номера горячей линии Росбанка
На данный момент номера горячей линии следующие:
- 8-800-200-54-34 — общероссийский номер Росбанка;
- +7 (495) 789-88-77 — номер, доступный для жителей Москвы.
Подобное разделение необходимо для того, чтобы отделить крупный поток московских клиентов от всех остальных и не нагружать линию, увеличивая время ожидания. Это оправдано с точки зрения комфорта клиентов как из Москвы, так и из других регионов страны.
Оба номера доступны как для физических, так и для юридических лиц. Звонок на номер бесплатен, если был осуществлен из России (звонок на московский номер – по тарифам оператора).
Существует также номер для звонка в поддержку с мобильных телефонов любых операторов — *5434. Этот номер можно использовать, однако, тарификация происходит согласно тарифу оператора сотовой связи, что далеко не всегда удобно. В целом выбор номера для доступа не играет роли, связь с поддержкой в любом случае осуществляется напрямую.
Связь по кредитным продуктам
Росбанк не разграничивает горячую линию по кредитным продуктам и всем прочим вопросам. Однако для доступа к сведениям о счете, задолженности и другим кредитным вопросам, придется пройти в специальный раздел меню по кредитным продуктам и авторизоваться. Для доступа к любым личным данным клиенту потребуется назвать кодовое слово или ответить на контрольный вопрос (реже). Также при обращении в поддержку через мобильное приложение в отдельных случаях также придется дополнительно авторизоваться через код в СМС-сообщении.
Это сделано специально для того, чтобы повысить безопасность данных и денежных средств клиента. Значительно проще ввести еще раз код авторизации, чем потом решать проблему утечки денежных средств со счета или личных данных третьим лицам.
Стоимость и доступность
Общероссийский номер Росбанка бесплатный, однако по нему возможно связаться с поддержкой, только находясь на территории Российской Федерации. Если клиент находится за рубежом, то при звонке его разговор будет тарифицироваться через роуминговую связь, а также взиматься плата по тарифам оператора.
По этой причине рекомендуется использовать другие каналы связи, если вы находитесь не в России и хотите получить консультацию сотрудника службы поддержки Росбанка.
Как еще можно связаться с банком
Существует несколько альтернативных путей для связи с поддержкой банка, в том числе и из-за рубежа.
- Вы можете обратиться в чат банковского приложения Росбанка. В чате также доступно два типа связи: связь с роботом для решения автоматизированных вопросов (например, запроса баланса по карте) и общение с сотрудником поддержки. В чат также удобно высылать скриншоты операций, если это необходимо, ответ сотрудника приходит в течение нескольких минут после формирования обращения клиента.
- Клиент также может произвести онлайн-звонок, для этого потребуются лишь динамики и микрофон. Звонок совершается через интернет, поэтому не требует роумингового доступа, что очень удобно в поездках за границу. Следует, однако, следить за расходом трафика, а также обеспечить себе хорошую интернет-связь для качественного звучания и отсутствия помех.
Оба альтернативных варианта связи со службой поддержки работают круглосуточно, с ними можно решить ровно тот же спектр вопросов и проблем, что и при обычном звонке в поддержку по общероссийскому номеру.
Какие вопросы можно решить
Стандартные вопрос, решаемые через поддержку, делятся на автоматизированные (получение информации по счету и др.) и требующие участия человека. При установлении связи, клиент общается с роботом и через клавиши набора передвигается по пунктам меню. В случае, если его вопрос решается через клавиши набора, он может обойтись и без непосредственного общения с оператором.
Если же необходимо заблокировать карту, получить детальную консультацию, то клиенту нужно всего лишь нажать кнопку вызова оператора или воспользоваться голосовым меню. После этого с ним свяжется первый же свободный сотрудник поддержки.
В случае, если клиенту потребуется обязательно посетить офис, об этом ему будет сообщено в разговоре с оператором. В таких случаях рекомендуется брать с собой документ, удостоверяющий личность (лучше паспорт) и договор с банком. Как правило, посещение офиса требуется для закрытия карты, а также получения большинства справок в бумажном виде.
Структура меню
Горячая линия Росбанка имеет логически-понятную структуру, по меню легко передвигаться. Чтобы попасть в соответствующий раздел, клиенту достаточно нажать на соответствующую клавишу на телефоне:
- Экстренная блокировка карты.
- Обслуживание счетов, как дебетовых, так и кредитных карт, иные вопросы по картам.
- Получение или открытие кредитных или дебетовых счетов, вопросы по продуктам банка.
- Урегулирование спорных ситуаций с банком.
- Дополнительные комментарии, также в этом разделе можно оставить отзыв о работе сотрудников или самого банка.
Система поддержки Росбанка работает хорошо. При необходимости сотрудники также самостоятельно связываются с клиентами, однако они никогда не требуют называть его приватные данные. Для авторизации всегда используется кодовое слово. В случае связи с поддержкой банка, всегда проверяйте номер телефона, с которого устанавливается связь, а также не выдавайте свои данные тем, в ком вы сомневаетесь. В случае встречи с мошенниками, выдающими себя за службу поддержки или безопасности банка, связывайтесь с самим Росбанком и уведомляйте их о наличии проблемы.
Комментарии: 9
Техподдержка Росбанка: телефон для юридических лиц
Просмотров 26.6к. Опубликовано 11.11.2019
Обновлено 11.11.2021
Росбанк является одним из крупнейших финансовых организаций России. Сеть постоянно развивается и клиенты получают список услуг и продуктов, которые постоянно обновляются. Предоставляет каналы удаленного обслуживания, круглосуточную информационную и техническую поддержку онлайн и по телефону.
Как связаться
Звоните 24/7: 8800-200-54-34, 8800-200-54-34.
Международный номер: +7495-789-88-77, предназначен для звонков с международных и городских телефонов.
При запросах клиентов, при звонке на горячую линию для решений по обслуживанию клиентов Росбанк вам будет предложено прослушать голосовое меню автопроизводителя, чтобы получить необходимую информацию.
При необходимости сотрудник банка может запросить дополнительную информацию. Если вы измените номер своего мобильного телефона, адрес проживания или адрес электронной почты, чтобы закрыть карту, обязательно сообщите об этом сотрудникам call-центра.
Связаться со службой поддержки Росбанк можно также через форму обратной связи банка поддержки клиентов: перейдите на главную страницу официального сайта. Откройте раздел «Поддержка клиентов» в нижней части страницы. Перейдите по ссылке, чтобы заполнить конкретную заявку.
Выберите тип запроса:
- вопрос;
- жалоба;
- предложение.
Заполните все необходимые поля достоверной информацией. Пожалуйста:
- введите свое полное имя и дату рождения в соответствующие поля;
- назовите зону обслуживания и отделение банка;
- укажите, как бы вы хотели ответить на ваш запрос – по телефону или электронной почте;
- подробно опишите ситуацию и согласитесь с условиями конфиденциальности сотрудников банка;
- введите уникальный код с картинки и отправьте заявку на просмотр.
Все запросы на обратную связь с готовностью принимаются сотрудниками банка. Часто ответ приходит на следующий день. В некоторых случаях специалисты объяснят детали проблемы и свяжутся с вами, используя контактную информацию, указанную в заявлении.
Вы можете использовать любой чат в социальной сети, чтобы получить оперативную консультацию:
- зайдите на официальный сайт Росбанка;
- в разделе «Поддержка» выберите любую социальную сеть для общения;
- прямые ссылки на группы Вконтаке и Facebook;
- войдите в свой аккаунт;
- спросите любого специалиста банка или разместите ваш запрос в официальном сообществе;
- ожидайте специального ответа через несколько минут.
Рекомендуется заранее подготовить удостоверение личности, а также мобильный телефон и карту Росбанка, прежде чем разговаривать со службой поддержки. После завершения разговора с сотрудником банка вам рекомендуется уйти, чтобы обезопасить вашу информацию и ваши деньги.
Не забывайте сообщать кому-либо из своей учетной записи свое имя пользователя и пароль, а также срок действия и секретный код карты на обратной стороне.
Содержание
- Как позвонить в службу поддержки Росбанка
- Основные номера горячей линии
- Контакты
- Как проехать
Как позвонить в службу поддержки Росбанка
Связаться с колл-центром Росбанка вы можете из любой точки РФ по бесплатному номеру 8 (800) 234-44-34 или онлайн с официального сайта организации. Телефон премиального обслуживания 8 (800) 700-90-80 (бесплатно по России). Телефон для бизнес-клиентов 8 (800) 770-75-00. Телефоны филиалов можно узнать в разделе «Отделения и банкоматы». Для этого найдите в списке интересующий вас филиал, нажмите кнопку «Подробнее». Выберите пункт «Информация» – «Показать».
Основные номера горячей линии
Горячая линия Росбанка работает круглосуточно и без выходных. Вы можете позвонить на нее по следующим номерам:
Держатели карт Visa могут воспользоваться отдельными телефонными линиями для звонков из другой страны:
Звонок по России бесплатный. Звонок из других стран оплачивается по тарифу вашего оператора связи.
Контакты
Как проехать
Спасибо, ваша жалоба отправлена на рассмотрение
📞 Бесплатный номер телефона горячей линии Росбанка для физических и юридических лиц. ✅ Как еще можно связаться со службой поддержки банка? ⏩ Электронная почта для обращений, официальный сайт и другая информация о компании. Адреса отделений и банкоматов.
Контакты
Телефон (для частных лиц) | 8-800-234-44-34 |
Телефоны (для бизнеса) | 8-800-770-75-00 | +7-495-937-75-00 |
cs@rosbank.ru | |
Telegram | Перейти |
Перейти | |
Официальный сайт | www.rosbank.ru |
Адрес офиса | г. Москва, ул. Маши Порываевой, 34 |
Чтобы связаться со службой поддержки Росбанка физические и юридические лица могут воспользоваться следующими способами:
- Телефон
- Электронная почта
- Онлайн-звонок
- Онлайн-консультант на сайте
- Мессенджеры
- Социальные сети
Телефоны: 8-800-234-44-34 (для физических лиц, звонок по России бесплатный), 8-800-770-75-00 (для юридических лиц, звонок по России бесплатный), +7-495-937-75-00 (для бизнеса, из любой точки мира)
E-mail: cs@rosbank.ru
Социальные сети:
Если вы хотите совершить онлайн-звонок, перейдите на официальный сайт rosbank.ru и кликните на иконку телефонной трубки в верхнем меню, затем – на кнопку с изображением наушников. Для совершения звонка разрешите доступ к микрофону.
Если вы хотите задать вопрос консультанту на сайте банка, кликните на иконку трубки в верхнем меню и выберите вариант «Онлайн-чат».
Введите текст вопроса в предложенное поле и нажмите на стрелочку справа. Как только оператор подключится к диалогу, вы сможете получить необходимую консультацию.
Если вы хотите узнать, где расположены отделения банка или банкоматы в вашем городе, кликните на кнопку рядом с телефонной трубкой в верхнем меню.
На данной странице можно ознакомиться с адресами офисов, графиком их работы и перечнем предоставляемых услуг.
При необходимости укажите желаемые параметры: работа с физическим лицами, наличие пандуса, работа по выходным и другие.
С помощью круглосуточной горячей линии Росбанка клиенты смогут быстро решить любые вопросы по оформлению и обслуживанию кредитов, карт, вкладов и других финансовых продуктов.
Адрес головного офиса: г. Москва, ул. Маши Порываевой, 34.
Чтобы получить скидку при оформлении кредита или другой бонус, клиенты могут воспользоваться промокодом Росбанка.
Реклама. Рекламодатель ПАО РОСБАНК. Генеральная лицензия №2272 от 28.01.15
Регулярно изучает сайты и социальные сети микрофинансовых организаций в поисках свежих промокодов и других выгодных спецпредложений.