Резюме структура бизнес плана салона красоты

1. Резюме 
2. Анализ рынка и конкурентов
3. Целевая аудитория
4. Юридическое оформление
5. Выбор и подготовка помещения
6. Покупка оборудования
7. Подбор персонала
8. Маркетинговая стратегия
9. Расчет финансовых показателей

Бизнес-план — важнейший документ для любого предпринимателя. Это что-то вроде компаса или карты, которые помогают не сбиться с пути. Грамотный план помогает четко следовать стратегии продвижения и выявлять слабые места в организации бизнеса. Он также необходим, чтобы привлекать потенциальных инвесторов. Не иметь бизнес-плана — все равно, что строить дом без чертежей. Из этой статьи вы узнаете, как составить бизнес-план салона красоты и рассчитать окупаемость проекта. 

Резюме 

Резюме — раздел, где описывается общая идея проекта. Начните с формулировки краткосрочных целей, которых вы планируете достичь в течение года. Затем изложите свое УТП и то, как вы собираетесь позиционировать бизнес. Почему люди должны захотеть посетить ваш салон? Постарайтесь, чтобы заявление о миссии бренда звучало правдоподобно и разумно. Например:

«Миссия нашего салона — предоставлять парикмахерские услуги с помощью квалифицированных и творческих профессионалов. Командная работа — наш самый ценный актив. Мы хотим не просто удовлетворять потребности аудитории, но угадывать ее желания. Наша цель — стать номером один в списке любимых брендов».

Если вам сложно писать резюме бизнес-плана с нуля, можно сначала проанализировать рынок и целевую аудиторию. Это даст более четкое понимание, как открыть салон красоты, и поможет составить краткое описание проекта.

Анализ рынка и конкурентов

Согласно исследованию компании NeoAnalytics, за последний год отечественная бьюти-индустрия полностью восстановилась после кризиса, вызванного COVID-19. По итогам 2021 года объем рынка увеличился на 46,9% и составил более 150 млрд. руб. Это связано с реализацией отложенного спроса, который возник в силу того, что доходы населения сначала уменьшились, но потом постепенно начали возвращаться к допандемийным показателям.

В 2021 году замедлилась динамика закрытия салонов, которая снизилась почти вдвое — с 10% до 5-6%. С ростом числа посетителей усилилась и конкуренция между предпринимателями, которые были вынуждены считаться с самозанятыми мастерами, продвигающими услуги через интернет. В целом, российский рынок бьюти-услуг является недостаточно насыщенным и сохраняет возможности для развития.     

Целевая аудитория

Все успешные бренды создавались с одной целью — решить определенную проблему. Если вы не можете четко сформулировать запросы аудитории, это признак слабости бизнес-плана. Необходимо переориентироваться на определенную нишу. Ваша ЦА может включать разные сегменты потребителей, каждому из которых потребуются разные виды услуг. Чтобы лучше узнать потенциальных клиентов, выполните следующие действия:

1. Выясните, какие люди заинтересованы в бьюти-услугах в вашем регионе/районе. Как бы вы могли описать типичного посетителя салона? Какие из его потребностей вы сможете удовлетворить?
2. Определитесь, будете ли вы предоставлять услуги широкого профиля для разных демографических групп или сосредоточитесь на одной. Это поможет понять, в каком направлении стоит развивать бизнес и понадобится ли превращать его во франшизу. 
3. Изучите последние тенденции бьюти-индустрии и мира моды. Так вы сможете угадать неочевидные запросы аудитории и занять свободную нишу. Например, открыть первый в городе броу-бар.   

Анализ аудитории — самый важный этап подготовки бизнес-плана. Чем лучше вы узнаете свою ЦА, тем больше клиентов сможете привлечь. Кроме всего прочего, исследование аудитории позволит определить размер стартовых инвестиций. Открытие барбершопа потребует меньше вложений, чем косметологическая студия или солярий. 

Юридическое оформление

Выбор подходящей организационно-правовой формы позволит избежать многих сложностей, связанных с ведением бизнеса. Владельцы салонов предпочитают выбирать между обществом с ограниченной ответственностью (ООО) или индивидуальным предпринимателем (ИП). Рассмотрим преимущества обоих вариантов.

Открытие ООО выгодно тем, что позволяет привлечь к сотрудничеству инвесторов, которые могут стать учредителями бизнеса. В случае с ИП так сделать нельзя. Однако при этом владельцу ООО нужно вести бухгалтерский учет и регулярно отчитываться о доходах. Тратить заработанные деньги можно только в интересах компании.

У ИП количество отчетов сведено к минимуму, а распоряжаться прибылью предприниматель вправе по своему усмотрению. Но вести бизнес с партнерами будет проблематично. Если оформляться как ИП, привлекать дополнительные средства можно только по договору займа. Не всем инвесторам нравится такая система, поэтому они предпочитают работать с ООО. 

Для регистрации ИП или ООО нужно подготовить пакет документов. В заявлении необходимо указать ОКВЭД. Основная группа ОКВЭД для салонов — 96.02 «Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты». Для осуществления косметологических услуг нужна специальная лицензия. При регистрации ИП дополнительно подается заявление о переходе с основной системы налогообложения (которая присваивается ООО по умолчанию) на специальные режимы: ЕНВД, ПСН или УСН. Открытие также необходимо согласовать с СЭС и пожарной службой.

Выбор и подготовка помещения

Выбор локации — еще один важный этап бизнес-плана. От того, где будет располагаться ваш салон, зависит его пропускная способность и размер выручки. Вот какие факторы стоит учитывать при поиске помещения.

1. Видимость

Насколько заметным должен быть ваш салон? При ответе на этот вопрос нужно учитывать потребности аудитории. Хотите ли вы, чтобы вывеска бросалась в глаза любому прохожему? Или, наоборот, предполагаете, что клиентам нужно уединенное пространство, где они смогут расслабиться и получить уникальный опыт?

2. Доступность

Не переусердствуйте с конфиденциальностью. Если люди будут испытывать сложности с тем, как добраться до салона, они предпочтут получить услуги в другом месте. Потратьте время, чтобы найти локацию, которая будет удобна как клиентам, так и сотрудникам. 

3. Окружение

Салон красоты — место, в котором огромную роль играет атмосфера. Ее создает не только интерьер, но и окружение. Ни одна женщина не поедет делать маникюр в промзону, даже если предложить ей скидку. Поэтому старайтесь, чтобы антураж вокруг салона был максимально привлекательным.        

4. Конкуренты

При выборе помещения ищите район с наименьшим количеством конкурентов. Это позволит быстро обзавестись лояльными клиентами и окупить стартовые вложения. Однако здесь, как и в случае с конфиденциальностью, не стоит перегибать палку. Если вы нашли место, где совсем нет конкурентов, возможно, эта локация не подходит для ведения бизнеса в сфере бьюти-услуг.

5. Площадь

Тем, кто ориентируется на массового потребителя, лучше сразу искать помещение побольше. Даже если первые месяцы придется переплачивать за аренду. Иначе со временем можно обнаружить, что маленькая площадь помещения препятствует расширению, и придется искать вариант для переезда. 

6. Стоимость

Если вы нашли подходящую локацию, уточните стоимость других помещений в этом районе. Возможно, есть смысл поторговаться или, наоборот, сразу оплатить аренду на несколько месяцев вперед. Выбирая между покупкой помещения и его арендой следует просчитать все риски и соизмерить свои финансовые возможности с планируемой отдачей от бизнеса.

Кроме того, выбранное помещение должно соответствовать нормам СанПиНа и иметь:

• — водопровод и другие системы коммуникации, в том числе вентиляцию;
• — отдельный вход;
• — отдельные комнаты для косметологических процедур;
• — не менее 7-8 м² на рабочее пространство для одного мастера;
• — не менее 15 м² для гостевой зоны ожидания и подсобного помещения.

Покупка оборудования 

Покупка оборудования — одна из самых больших статей затрат. Подобный перечень может включать несколько десятков позиций, поэтому начинать стоит с самого необходимого. Вот пример расчета количества и стоимости оборудования:

Наименование	Количество	Стоимость (тыс. руб.)
парикмахерские кресла	4	20,5
сушуар	4	40
мойка	2	26,7
диван для гостевой зоны	1	13
стойка ресепшена	1	25
парикмахерские тележки	3	9
ККМ	1	15
сухожаровой шкаф для инструментов	1	14
рабочий стол с зеркалом и стойкой	3	34
расходные материалы	250	45
Итого		242,2

Подбор персонала

Бьюти-бизнес — сфера, в которой решающую роль играет профессионализм сотрудников. Можно тратить на рекламу шестизначные суммы, но в конечном итоге людей будут привлекать не акции и яркая вывеска, а качество работы мастеров. Именно они станут определяющим звеном в формировании репутации салона. Поэтому выбору персонала стоит уделить особое внимание. Вот на что нужно смотреть в первую очередь:  

• — наличие сертификата о прохождении специализированных курсов;
• — опыт работы от полугода;
• — вежливость, доброжелательность и коммуникабельность.

Обычно владельцы салонов стремятся нанять мастеров с наработанной клиентской базой. Однако на первых порах присутствие в штате такого сотрудника — палка о двух концах. Ничто не мешает ему набрать еще с десяток клиентов и увести их за собой, открыв собственный бизнес. Чтобы удержать мастера, нужно не только предложить достойную оплату труда, но и дать понять, что совместная работа будет выгодна вам обоим.

Для регионального салона красоты среднего ценового сегмента список персонала может выглядеть следующим образом:

Должность	Количество
администратор	2
парикмахер-универсал	6
мастер маникюра	2
мастер педикюра	2
косметолог	1
массажист	1
уборщица	1

Маркетинговая стратегия

Планируя рекламную кампанию, нужно опираться на анализ ЦА. Главная задача позиционирования — пробудить в людях интерес к вашему бизнесу, а не просто привлечь их скидками. Вот о чем стоит подумать:

1. Создание сайта

Это не только способ красиво «упаковать» всю необходимую информацию о работе салона, но и возможность сделать жизнь клиентов комфортнее. Подключив функцию онлайн-бронирования, можно упростить процедуру записи к мастерам и повысить количество визитов. 

2. Продвижение в поисковых системах

Многие люди выбирают салон красоты, руководствуясь его близостью к дому. Чем более заметным будет ваш ресурс в Яндекс и Google, тем больше уникальных посетителей удастся привлечь. 

3. Реклама в соцсетях

Чтобы лучше понимать свою аудиторию, необходимо регулярно поддерживать взаимодействие с ней. С помощью мобильного приложения 1С:Салон красоты пользователи смогут бронировать услуги в ВК и получать рекламные материалы в сообщениях.

4. Партнерские программы

Это могут быть компании в смежных нишах, например косметологические клиники, или организации, не связанные с бьюти-индустрией, но пользующиеся спросом у клиентов. Если ваши посетители частые гости кофейни за углом, если смысл обменяться визитками или сделать перекрестные скидки.  

5. Сарафанное радио 

После того как вы получите первых клиентов, крайне важно продолжать поддерживать качество обслуживания на высоком уровне. В салоны часто приходят по рекомендации друзей и знакомых, поэтому не стоит недооценивать эту возможность бесплатной рекламы своих услуг. 

Расчет финансовых показателей

Первоначальные расходы

При расчетах стартовых вложений не следует забывать, что оборудование — весомая, но не единственная статья расходов. Кроме этого придется потратиться на регистрацию бизнеса и ремонт помещения. Примерный список затрат выглядит так:  

Статья	Цена (тыс. руб.)
регистрация	25
уставной капитал	10
ремонт и перепланировка помещения	250
покупка и монтаж оборудования	850
подбор персонала	10
маркетинг	70
прочие расходы	45
Итого	1,26 млн руб.

Важно помнить, что приведенные цифры — примерные показатели, которые могут отличаться от региона к региону. 

Ежемесячные расходы

Статья	Цена (тыс. руб)
аренда	70
заработная плата	280
бухгалтерия	10
реклама	35
коммунальные платежи	10
закупка расходников	10
вывоз мусора	1,5
прочие расходы	25
Итого	441,5 тыс. руб.

Следовательно, общие вложения в бизнес составят 1 701 500 рублей.

Доходы

Для примера рассмотрим салон красоты в Подмосковье, чей средний чек — 1000 руб. Обычно на одного мастера приходится около 5-6 человек, но в первые 4 месяца загруженность не превышает 30%.

Исходя из этого рассчитаем планируемую выручку за месяц: 1000 руб х 22 чел х 30 дней = 660 000 рублей. 

Теперь можно вычислить срок окупаемости проекта.

1. Прибыль до налогообложения (доходы – расходы): 660 000 – 441 500 = 218 500 ₽.

2. Налоги (налоговый процент х прибыль): 0,15 х 218 500 = 32 775 ₽.

3. Чистая прибыль (прибыль до налогообложения – налоги): 218 500 – 32 775 = 185 725 ₽. 

4. Сроки окупаемости (первоначальные затраты / чистая прибыль): 1 260 000 / 185 725 = 6,7 мес.

Следовательно, выйти «в плюс» можно уже через полгода после открытия салона. Однако показатели могут отличаться в зависимости от региона, ценового сегмента, перечня услуг и других факторов. Кроме того, при реализации проекта стоит помнить о возможных рисках. К ним относятся:

• — появление новых конкурентов;
• — текучка кадров и низкая квалификация персонала;
• — снижение платежеспособности населения;
• — кражи и взломы;
• — малоэффективная реклама;
• — стихийные бедствия и катаклизмы.

---

В этой статье мы привели пример бизнес-плана, который поможет открыть салон красоты с нуля. Бизнес будет развиваться, если отслеживать действия конкурентов и предлагать клиентам высокий уровень сервиса. Для этого можно использовать специализированную программу для управления бизнесом 1С:Салон красоты. Оставьте заявку, и наши менеджеры свяжутся с вами для бесплатной консультации!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Я 10 лет занимаюсь бизнес-планированием и маркетингом, помогаю предпринимателям составить план развития будущего предприятия.

В пандемию ко мне стали часто обращаться за бизнес-планом для салона красоты: спрос на бьюти-услуги растет, а порог входа в этот бизнес может быть низким. Деньги на открытие такого бизнеса можно получить у государства.

Планируя новый салон, нужно учитывать большую конкуренцию — сейчас практически везде уже есть разные бьюти-заведения. Для старта потребуется от нескольких сотен до нескольких миллионов рублей. Окупаемость, как правило, от нескольких месяцев до 1—2 лет. Рентабельность по моему опыту — 15—20%.

Шаг 1

Определиться, зачем нужен бизнес-план

Бизнес-план — это документ, в котором прописывают план развития бизнеса. Обычно в него добавляют результаты анализа рынка и конкурентов, финансовую модель, обоснование прогноза прибыли и другую полезную в планировании своего дела информацию. В плане должна быть видна перспектива развития предприятия по этапам и должны быть прописаны риски.

Бывает, что бизнес-план оформляют, чтобы привлечь инвестиции или господдержку, взять кредит в банке. Тогда нужно связаться с организацией, куда предприниматель отправит план, и узнать их требования к оформлению.

Шаг 2

Найти помещение и изучить конкурентов вокруг

Успешность небольшого салона красоты обычно зависит от разных факторов, в том числе от цен, расположения помещения и наличия конкурентов вокруг. Поэтому перед составлением бизнес-плана я рекомендую определить, на какую целевую аудиторию вы планируете работать и какой сегмент рынка хотите занять — будет ли это салон экономкласса, среднего или премиум-сегмента. И уже после этого искать подходящее помещение и изучать конкурентов. Расскажу, как будут выглядеть примерные шаги.

Делать салон красоты премиум-класса в спальном районе с недорогими квартирами, скорее всего, плохая идея — потенциальных клиентов вокруг мало, а богатые люди вряд ли будут специально ехать в отдаленные микрорайоны. В таком месте можно открыть салон среднего или низкого ценового сегмента.

Изучаем предложения по аренде. Я рекомендую искать варианты площадью от 30 квадратных метров. Все, что меньше — это уже совсем крошечная точка, не салон, а частный кабинет для одного-двух мастеров.

Еще нужны помещения или место для хранения инвентаря, мусора и остриженных волос. Совмещать комнату для приема пищи и гардеробную можно, если в смене работает меньше 10 человек.

Изучаем конкурентов в районе. Полноценный анализ рынка — с изучением емкости аудитории, перспективой развития и прогнозами — перед открытием малого бизнеса сделать сложно, да и вряд ли вложения окупятся. Поэтому я предлагаю предпринимателям ограничиться изучением конкурентов.

Нужно посмотреть, какими заведениями представлена бьюти-индустрия в выбранном микрорайоне: открываем «Яндекс-карты», «Гугл-карты» или «2ГИС» и смотрим, сколько есть салонов рядом с вами, какие у них цены и перечень услуг. На основе этой информации мы формулируем сильные и слабые стороны основных конкурентов, чтобы понять, чем они привлекают клиентов.

Недостаток SWOT-анализа — субъективность оценок. Но зато он поможет понять, стоит ли в принципе развивать бизнес в конкретном микрорайоне или лучше поискать другое место — например, потому что здесь много сильных конкурентов.

Шаг 3

Собрать и структурировать информацию о будущем бизнесе

Для разработки бизнес-плана нужно понимать, какая у будущего проекта потребность в оборудовании, персонале, расходных материалах — то есть разобраться в бизнес-модели предприятия.

Расскажу, какую информацию заносим в бизнес-план на этом этапе.

Данные по рынку труда. Нужно составить список сотрудников будущего салона красоты и посмотреть средние зарплаты. Это можно сделать через «Хедхантер», «Авито» и другие сервисы для поиска сотрудников.

Для этого мы учитываем не только первоначальные затраты, но и регулярные: например, на расходники, которые нужно постоянно обновлять. На этом этапе уже можно искать поставщиков и запрашивать у них прайсы.

Форма ведения бизнеса. Ограничений по форме ведения бизнеса для отрасли бьюти-салонов нет: можно зарегистрировать ООО, стать ИП или самозанятым. В последнем случае не должно быть наемных работников и сумма дохода в год тоже ограничена. Сразу стоит определиться и с формой налогообложения — это повлияет на прогноз выручки и перечень расходов.

Когда вы соберете эти данные, вы, во-первых, поймете, сколько денег и какие ресурсы вам понадобятся для открытия, во-вторых — сделаете основу для расчета финансовой модели.

Данные и расчеты заносим в шаблон бизнес-плана: можно скачать уже готовый и взять за основу. Это можно сделать, например, на «Агрегаторе готовых бизнес-планов» бесплатно или купить на Bi-Plan и РБК — стоят от 1000 Р до 25 000—30 000 Р.

Шаг 4

Сделать маркетинговый план

Чтобы клиенты узнали о новом бизнесе, им нужно про него рассказать. Для этого мы составляем маркетинговый план: выбираем рекламные каналы и продумываем схему продаж.

Нельзя точно сказать, какой канал привлечения может сработать для будущего бизнеса: многое зависит от ценовой политики или креативов, которыми маркетологи привлекают внимание аудитории. У салона красоты, если это малый бизнес без крупных инвестиций, обычно немного денег на продвижение.

Вот несколько примеров недорогих маркетинговых возможностей.

Запустить рекламу в соцсетях. Клиентов можно искать в разных соцсетях и сервисах: во «Вконтакте», «Одноклассниках», на «Авито». Оформить для салона страницу можно бесплатно, за привлечение клиентов придется платить.

Механизмы продвижения в социальных сетях позволяют запускать рекламу на аудиторию, сегментированную по географическому району, возрасту, полу и интересам — это то, что нужно для нового салона красоты.

Сделать вывеску. Если предприниматель выбрал помещение в проходном месте, стоит потратить деньги на яркое, привлекательное визуальное оформление салона. Знаю несколько салонов красоты, которые вообще не использовали рекламу — работали только за счет хорошей проходимости.

Найти мастеров с базой клиентов. Хорошо, если салон красоты открывает человек, который какое-то время проработал мастером — тогда первыми клиентами нового салона станут люди, с которыми он уже работал.

Можно попробовать нанять мастеров со своей базой клиентов. Но если у мастера много клиентов, то, скорее, он будет не менять место работы, а арендовать рабочее место в действующем салоне.

Использовать другие рекламные каналы. Любые рекламные каналы нужно тестировать, и нельзя точно утверждать, сработают они или нет.

По моему опыту, для салонов красоты вряд ли сработают:

1. Традиционные СМИ, то есть телевидение и печатная пресса — они дают мало результата.
2. Листовки. Люди часто выкидывают бумагу, даже не прочитав текст.
3. Контекстная реклама. Цена контекстной рекламы зависит от количества рекламодателей, а в нише салонов красоты конкурентов много — клики получаются дорогими, а результат никто не гарантирует.

Во втором варианте можно параллельно с составлением бизнес-плана начинать запрашивать прайсы у подрядчиков. Я советую выделить конкретный рекламный бюджет на месяц исходя из ожидаемой прибыли и тестировать разные каналы привлечения небольшими суммами. А затем постепенно увеличивать бюджет там, откуда клиентов приходит больше.

Шаг 5

Создать финансовую модель

Собранную информацию лучше сразу же заносить в финансовую модель будущего бизнеса. Это документ, в котором рассчитываются прогноз доходов и расходов, прогноз отчета движения денежных средств и другие финансовые показатели бизнеса.

Есть специальные программы для составления финансовых моделей. Например, Project Expert, но она дорогая — от 80 000 Р. Или онлайн-конструкторы — в них ограниченное количество настроек и возможностей, но попробовать можно. Например, bpe24.

Самая сложная часть в составлении финансовой модели — сделать прогноз выручки и ее динамики. Точно предугадать, какая будет загрузка у будущего проекта в динамике, мы не можем, поэтому данные берем приблизительные. Обычно ориентируются на загрузку конкурентов, количество мастеров и их возможности по загрузке.

Шаг 6

Составить бизнес-план

Размещённые на нашем сайте примеры готовых бизнес планов имеют ценность лишь как
учебные пособия. Бизнес-планы, составленные для других предприятий, не могут быть успешно использованы
ни для получения инвестиций, ни для планирования развития реального
бизнеса. Если вам нужен реальный бизнес-план рекомендуем ознакомиться с разделами «Как заказать бизнес-план?», «Можно ли составить бизнес-план самостоятельно?», «Как написать свой первый бизнес-план». Вы также можете ознакомиться с Бизнес-планом салона красоты, разработанным компанией «Питер-Консалт» в 2019 году.

Содержание бизнес-плана салона красоты

1.    Резюме

2.    Анализ положения дел в отрасли

3.    Производственный план

4.    План маркетинга

5.    Организационный план

6.    Финансовый план

7.    Риски и гарантии

8.    Выводы и предложения

Резюме 

Данный бизнес-план составлен для салона красоты, где
будет предоставлен ряд услуг, таких как: стрижки мужские, женские, маникюр,
педикюр, массаж, косметолог, солярий. Выбор деятельности предприятия основан
тем, что в городе не так много салонов, предоставляющих все услуги
одновременно, поэтому можно сделать вывод, что конкуренция в этой отрасли не
будет слишком ощутима. Важное значение имеет место, где будет располагаться
салон. У выбранного места должно быть хорошее транспортное сообщение с центром,
большая проходимость, соседство учреждений, которые посещает большое количество
людей, а также необходимо учесть социальный статус, проживающих и работающих в
округе людей.

В составленном бизнес-плане регистрация салона красоты запланирована ка Общество с ограниченной
ответственностью «Клеопатра». ООО начинает свою деятельность 1 февраля 2010
года. Салон будет находиться в РФ,
Республика Татарстан, г. Елабуга, ул. Нефтяников, д. 60а, где ООО приобретает
помещение в 30 кв.метров стоимостью 70000 рублей.

Финансовый план бизнес-плана показал, что собственный капитал салона красоты составляет 140000 рублей. Уставной
капитал поделен на две части: 50%+50%.

На работу планируется взять шесть парикмахеров, два
мастера маникюра, два косметолога, один массажист. Вся прибыль идет лично
мастеру. Предлагается установленный график работы: 2 дня через 2. Работникам
предоставляется оборудованные рабочие места, не включая материала.

Расценки арендной платы в неделю

Парикмахер
— 2000 руб.

Маникюр/Педикюр
— 1500 руб.

Массаж
— 3000 руб.

Косметолог
— 1500 руб.

Данное предприятие должно начать окупать уже в июле
2011 года.

Планируемый общий объем оказаний услуг салона красоты должен
составить в соответствии с бизнес-планом 396000 руб. за 2011 год и общая сумма затрат за год составит 189432
руб. ориентируемая прибыль за 2011 год составит 206568 руб.

Анализ
положения дел в отрасли

Для составления бизнес-плана салона красоты было проведено маркетинговое исследование.

Описание бизнес — идеи

Основным родом деятельности будущего салона будет
предоставление ряда услуг таких как: стрижки мужские, женские, маникюр,
педикюр, массаж, косметолог, солярий.

Спектр предлагаемых услуг

В состав услуг салона красоты «Венера» согласно бизнес-плану войдут:

— парикмахер (мужской, женский, детский мастер),
маникюр (классический, французский, худ. маникюр, наращивание ногтей, коррекция
ногтей)

— педикюр

— массаж (классический, полный, локальный,
антицеллюлитный)

— косметолог-визажист

— солярий (интенсивный, обычный)

Для кого услуги предназначены?

Деятельность салона «Венера» ориентирована на жителей
города Елабуги, со средним достатком. При выборе места для салона красоты в составленном бизнес-плане мы также
учитывали транспортное сообщение с центром и другими районами, проходимость,
соседство учреждений, которые посещает большое количество людей. Мы считаем,
что место для салона вполне соответствует этим положениям: рядом находится
Центральная больница, банк, магазины, предприятие ЕУРБ, страховая кампания.

Организационный
план

В этом разделе составлен организационный план создания и развития салона красоты.

Организационно-правовая форма собственности

Предприятие будет основано в феврале 2010 года в виде
общей собственности как общество с ограниченной ответственностью и собственным
капиталом 140 тыс руб. Чем обоснован выбор:

— личное доверие участников;

— не требует особых усилий и расходов;

— простое распределение прибыли пропорционально доли в
обществе;

— ограниченная ответственность;

Фирменное наименование предприятия «Венера». Согласно налоговому
кодексу РФ весь капитал общества состоит из вкладов, внесенных участниками при
утверждении общества. Участники несут ответственность в размере своих вкладов.
Собственниками предприятий являются:

1.    Халимова Венера Рафаиловна — 50%

2.    Ананьева Альбина Рафисовна — 50%

Собственный капитал поделен на два части,
соответственно — 50 : 50%.

Учреждение предприятия

Для учреждения ООО участниками
составляется учредительный договор и Устав. Этапы учреждения:

1.    бизнес-идея

2.    организация финансирования

3.    выбор типа предприятия

4.    составление учредительного договора и Устава

5.    получение разрешения на деятельность

6.    регистрация предприятия

7.    информирование Налогового департамента

8.    организация бухгалтерского учета

Организационная структура

Высшим органом ответственности ООО
является общее собрание участников, в компетенцию которого входит:

— внесение изменений в устав;
— увеличение и уменьшение уставного капитала;

— избрание и отзыв исполнительного директора;

— учреждение отчета за хозяйственный год и
распределение прибыли;

— вынесения решения о прекращении деятельности ООО

Исполнительный директор выносит решения
по текущей работе, вопросам ценообразования и организации труда. Также
исполнительный директор будет выполнять функции бухгалтера.

Персонал:
всего в работе предприятия планируется задействовать 12 человек:

6 парикмахеров

2 мастера маникюра, педикюра

2 косметолога

1 массажист

Маркетинговый план

Маркетинговый план салона красоты составлен по результатам анализа рынка.

Описание текущей ситуации на рынке

Мы учитываем, что ниша в этой
отрасли  сильно заполнена. Но в основном,
это парикмахерские, расположенные в подвальных помещениях. Мы достаточно хорошо
изучили конкурентов, находящихся рядом с нашим салоном. Ни в одной
парикмахерской не предоставляется такой широкий спектр услуг как у нас.

 Кроме того, цены в нашем салоне будут
значительно ниже, чем в целом по городу в салонах такого уровня, и
соответственно примерно на одном уровне с нашими конкурентами, парикмахерских
которые расположены рядом с нашим салоном.

В такой ситуации имеется возможность
привлечения клиентов на свою сторону.

Анализ конкурентного окружения

Одной из характерных черт рыночной
экономики является конкуренция. Мы рассматриваем конкуренцию как неотъемлемую
часть деятельности. Если предприниматель планирует стратегию своего
предприятия, ему обязательно придется думать о конкуренции, потому что цель
стратегии — это достижение успеха, что на самом деле означает победу над
конкурентами.

Главными конкурентами для салона
«Венера» являются парикмахерская, находящаяся в непосредственной близости.

КОНКУРЕНТЫ	СИЛЬНЫЕ И СЛАБЫЕ СТОРОНЫ КОНКУРЕНТОВ	СИЛЬНЫЕ И СЛАБЫЕ СТОРОНЫ САЛОНА «Венера»
Салон «Стиль»	Сильные стороны: 1.                 Высокий уровень обслуживания; 2.                 Есть маникюрные услуги; 3.                 Работает косметолог. Слабые стороны: 1. Высокие цены  предоставляемых услуг; 2. Малая численность специалистов, что не позволяет обслужить больше клиентов.	Сильные стороны: 1.                 Высокий уровень обслуживания; 2.                 Предоставляются маникюрные услуги; 3.                 Приемлемые цены; 4.                 Удачное расположение       салона; 5.                 Специалистам предоставляется возможность повышения квалификации. Слабые стороны: 1. Пока не предоставляется больше никаких дополнительных услуг.
Салон «Бриз»	Сильные стороны: 1. Высокий уровень обслуживания; 2. Есть солярий. Слабые стороны: 1. Высокие цены на услуги.

Определенные услуги совпадают с
услугами, которые планирует предложить салон «Венера». Следует обойти
конкурентов:

более высоким уровнем обслуживания;
более широким спектром предлагаемых услуг.

Ценообразование

Цены будут устанавливаться, исходя из вида оказываемой
услуги.

На ценообразование влияет:
платежеспособность клиентов;
желание (потребность в данном виде услуг) и возможность платить;

Закупочная цена, используемых материалов.

Прейскурант 

Стрижка мужская	70 руб.
Стрижка женская	100-150 руб.
Укладка:
длинные	80 руб.
Средние	70 руб.
Короткие	60 руб.
Мытье головы	20 руб.
Вечерняя прическа	150-200 руб.
Химическая завивка	300-500 руб.
Покраска	100-200 руб.
Маникюр/педикюр:
Маникюр	65 руб.
Французский маникюр	90 руб.
Худ. маникюр (1 ноготь)	10 руб.
Наращивание ногтей	700 руб.
Педикюр	125 руб.
Корректировка бровей	40 руб.
Косметолог-визажист:
Чистка лица	200 руб.
Глубокая чистка лица	270 руб.
Маке-up	100-250 руб.
Омолаживающая маска	150 руб.
Массаж:
Классический	150 руб.
Локальный	90 руб.
Спортивный	250 руб.
Антицеллюлитный	250 руб.
Солярий	40 руб.

Активизация продажи услуг

Главнее методы в активизации продажи услуг:

— распространение рекламных листовок в начале
деятельности

— в начале деятельности планируются льготные
предложения со скидкой до 30 %.

Реклама

Текст рекламы и ее дизайн будет привлекательным и
отображающим все направления нашей деятельности.

Мы намерены в основном использовать следующие виды
рекламы:

— специальные рекламные щиты;

— реклама в газетах и журналах;

— реклама на канале БИТ.

Производственный план

Расчёт на месяц.

Таблица 5

№ п/п	МАТЕРИАЛЫ И СЫРЬЁ	КОЛ-ВО	ЦЕНА за единицу.	СУММА, руб.
< 1. 2. 3. < 4. 5. 6.	Профессиональные средства Londa professional: Красители для волос — крем краска блондоран Средства для хим. завивки Средства для ухода и стайлинга — Шампунь Маска Пена для укладки Гель — воск Спрей — мусс Крем — блеск Средства для маникюра: Средства по уходу за ногтями Набор для ремонта ногтей Средства для снятия лака Средства, закрепляющие лак Лаки Основы под лак Полотенце одноразовое Мелкий инструмент и инвентарь	70 20 35 3 2 4 4 4 4 3 20 3 600	128-00 290-00 280-00 298-00 468-00 170-00 128-00 213-00 170-00 410-00 90-00 90-00 7-00	8 960-00 5 800-00 9 800-00 894-00 936-00 680-00 512-00 852-00 680-00 1 100-00 1 230-00 240-00 250-00 1 800-00 270-00 4 200-00 500-00
ИТОГО:	38 704-00

Финансовый план

Источники финансирования

Составленный бизнес-план салона красоты, показал, что ООО успешно финансируется за счет собственного
капитала, в размере 140000 рублей.

Смета первоначальных затрат

ООО «Венера» начинает осуществлять свою
деятельность 01.02.2010. В январе 2010 года планируется провести косметический
ремонт помещения и установить оборудование.

Расходы	Сумма
Расходы на ремонт	15000 руб.
Расходы на оборудование:
Солярий	15000 руб.
Рабочие столы для парикмахеров	12000 руб.
Рабочий стол для маникюра	2000 руб.
Рабочий стол для массажа	3000 руб
Косметическое кресло	3000 руб.
Зеркала	3000 руб.
Диван для посетителей	2000 руб.
Мойка	1500 руб.
Стулья	2500 руб.
Дополнительные расходы	2000 руб.
Всего расходов	61000 руб.

 План расходов и доходов ООО
«Венера» на 2010 год.

Всего	I кв.	II кв.	III кв.	IV кв.
Общий объем продаж	396000	63500	105700	110400	116400
Затраты:
1.реклама	21800	70000	5350	4650	4800
2.НсО	71280	11430	19026	19872	20952
3.ком.услуги	36000	7582	8953	9345	10120
4.зарплата	30000	7500	7500	7500	7500
5.соц. налог	9900	2475	2475	2475	2475
6.налог по безработице	452	113	113	113	113
7.прочие затраты	20000	5000	5000	5000	5000
Всего затрат	189432	41100	48417	48955	50960
Прибыль	206568	22400	57283	61445	65440

Расчет срока окупаемости

Инвестиции:

Затраты за год                               189432

Оборудование                               61000

Помещение                                    70000

Чистая прибыль за год                 20658

 График
безубыточности

Постоянные затраты:                   62152

Реклама                                21800

Зарплата                               30000

Налоги                                  10352

Переменные затраты:          127280

НсО                                       71280

Ком. услуги                          36000

Прочие расходы                   20000

Точка самоокупаемости

Ц1-рыночная цена одного изделия

П1-переменные затраты на единицу изделия

За единицу одного изделия берется одно посещение
солярия.

 Солярий — 36%
от всего объема продаж.

Постоянные затраты                    22375

Ц1                                                    40

П1                                                    12,7

Т                                                      820

Расчёт
себестоимости одной услуги. 

Общая сумма расходов = постоянные затраты + переменные
затраты, т. е. 177 748,73

Это общие
затраты на весь объем реализованных услуг за 1 месяц. Т. к. объём
реализации  составит 650, то себестои­мость одной услуги равна 273,5 рублей

Риски и гарантии

В процессе деятельности у предприятия всегда есть
потенциальная возможность потери ресурсов, полной или частичной.

1.   
появление нового
конкурента

—
следить за отношениями с клиентами

—
качественное выполнение работы

—
расширение спектра услуг

—
хорошая реклама

2.   
стихийные
бедствия

Меры
борьбы:

—
предприятие планирует застраховать имущество, чтобы ущерб, причиненный
стихийными бедствиями, не повлиял на дальнейшую деятельность предприятия.

3.   
кражи

Меры
борьбы:

—
устройство надежной системы охраны

—
страхование имущества

4.   
неблагоприятные изменения
рыночной конъюнктуры

К
неблагоприятным изменениям рыночной конъюнктуры можно отнести падение спроса и
снижение цен на услуги, предлагаемые ООО, что может привести к снижению
доходов, потери выручки.

Причинами
могут быть:

—
снижение жизненного уровня населения.

Выводы и
предложения

Бизнес-планирование
— необходимый элемент эффективной деятельности фирмы на рынке. Рассмотрев цели
и сущность планирования, а также различные аспекты практики составления бизнес
— плана, можно сделать вывод, что бизнес-план является эффективным инструментом
управления, который помогает фирме определить перспективы своего дела,
контролировать текущую ситуацию. План дает основу для принятия рациональных
решений, позволяет оформить и анализировать интуитивные предложения.

Анализ
предполагаемой деятельности с помощью бизнес-плана показал следующее:

—
организация данного салона выгодна

—
данное предприятие должно начать окупать себя уже в июле 2011 года.

—
предполагаемая прибыль за 2011 год должна составить 206568 рублей.

Концепция салона красоты зависит от ряда факторов, которые необходимо продумать на первоначальном этапе: услуги, расположение и интерьер, ценовая политика. Эти факторы определят потребность в инвестициях, необходимом количестве сотрудников и позволят разработать эффективную маркетинговую стратегию.

Анализ бьюти-тенденций на рынке конкретного города поможет оценить востребованность услуг и составить для вашего салона список популярных направлений. От того, какие услуги будут представлены в салоне, зависит площадь помещения и необходимость в поиске мастеров конкретного профиля.

Например, решение клиента о записи на услугу перманентного макияжа бровей будет взвешенным, а решение сделать стрижку или маникюр можно принять спонтанно, проходя мимо салона. Таким образом, для 1-го клиента расположение будет второстепенным фактором, т.к. его интересует конкретный мастер и услуга, а для 2-го клиента расположение – определяющий фактор.

Каналы привлечения

Узнать, какой канал привлечения клиентов сработает лучше всего именно для вашего салона, можно протестировав несколько способов. Для начала узнайте из каких источников ЦА чаще всего получает новую информацию. Их может быть несколько: соц. сети, советы друзей, контекстная/таргетированная реклама, реклама около дома и др.

Выделите рекламный бюджет на месяц, исходя из планируемой прибыли, и тестируйте разные каналы, вкладывая небольшие суммы. Постепенно увеличивайте бюджет там, откуда клиентов приходит больше.

Продажи