Резюме директора по логистике крупной компании

Как составить продающее резюме для директора по логистике

Если вы не занимались активным поиском работы в последние пару лет, то ваши знания о форме, дизайне и контенте резюме уже неактуальны. Используйте рекомендации в этой статье для написания современного резюме для следующих позиций:

• Директор по логистике 
• Руководитель транспортной логистики
• Руководитель складской логистики
• Руководитель отдела ВЭД
• Начальник отдела внутренней логистики
• Директор по контрактной логистике
• Операционный директор по логистике

Содержание:

1. Подготовка
2. Цель поиска
3. Профиль должности
4. Обязанности
5. Примеры достижений
6. Ключевые навыки
7. Профессиональные качества
8. Примеры для раздела «Обо мне» и сопроводительного письма

1. Подготовка

Прежде чем искать новую работу, нужно провести SWOT-анализ профессиональных компетенций, и на базе этого кейса создать резюме, которое будет адаптировано под современные требования рынка труда по вашей позиции/сфере/специализации. Перед тем, как приступить к созданию резюме изучите статью:

В этой публикации вы познакомитесь с кейсом, который поможет собрать всю необходимую информацию для написания продающего резюме. Продающее резюме создается под конкретную цель поиска, соответствует требованиям вакансий по аналогичным позициям и содержит определенный набор ключевых слов.

2. Цель поиска

Формулировка вашей цели поиска должна быть расположена в начале резюме. В случае, если вы хотите откликнуться на вакансию, название позиции которой отличается от вашей текущей должности, то измените ее на ту, что указана в вакансии.

Список позиций, для которых можно использовать примеры в этой статье:

Позиции первого уровня (1):

• Ведущий менеджер по логистике
• Заместитель начальника отдела управления логистики
• Руководитель проектов по управлению поставками
• Руководитель по клиентскому сервису в логистике (Customer Service Manager)

Позиции второго уровня (2):

• Руководитель отдела ВЭД
• Начальник отдела внутренней логистики
• Руководитель отдела логистики
• Руководитель отдела транспортной и складской логистики
• Директор по складской логистике
• Директор по контрактной логистике

Позиции третьего уровня (3):

• Директор по логистике
• Директор по логистике и ВЭД
• Операционный директор по логистике/Директор по операционной эффективности/оптимизации/Operational Excellence
• Директор департамента по закупкам и логистике
• Исполнительный директор

3. Профиль должности: директор по логистике

Профиль должности — это эталон идеального кандидата, который содержит перечень требований к знаниям, навыкам, квалификации кандидата, необходимых для успешного выполнения должностных обязанностей. Описание вакансии – краткая версия профиля должности, которая включает список обязательных требований для первичного отбора кандидатов по резюме. 

Профиль должности: Директор по логистике

Требования:

Опыт работы:

• Высшее образование в области экономики/менеджмента.
• Опыт работы в транспортной и складской логистики на руководящих должностях.
• Опыт управления людьми.
• Опыт составления оптимальных логистических схем доставки грузов.
• Опыт разработки и внедрения процессов, оптимизации затрат в области логистики.
• Опыт организации складского учёта, системы хранения МТЦ.
• Тренинги/курсы в области закупок и логистики.

Знания:

• Знание контрактных и юридических, финансовых аспектов транспортной и логистической деятельности.
• Знание отраслевых рынков и потенциальных потребителей услуг компании.
• Знание основ проектирования логистических систем, формирования логистических связей;
• Знания принципов организации складского хозяйства.
• Знание правил оформления транспортных документов.
• Знание экономики и организации перевозок грузов на всех видах транспорта.

Задачи: 

• Аудит существующих логистических бизнес-процессов, защита плана по модернизации.
• Разработка краткосрочной и долгосрочной стратегии развития логистики компании.
• Управление изменениями ключевых операционных процессов, анализ данных для нормализации показателей эффективности (прогнозирование, удовлетворение спроса, исполнение заказов).
• Разработка предложений по совершенствованию процессов компании в части логистики товара и работы склада, которые позволят обеспечить эффективное и качественное выполнение товародвижения и складских операций.
• Внедрение инноваций в логистику с целью сокращения затрат и повышения логистического сервиса клиентов. Определение и объединение возможностей цепочки поставки клиентов и компании.

4. Обязанности

Ниже приведены списки обязанностей по позициям разного уровня. Это ключевые слова/словосочетания, по которым HR-менеджеры отбирают кандидатов по резюме. Выберите из предложенного перечня те, которые соответствуют вашему опыту и распределите их по местам работы в резюме.

Руководитель отдела ВЭД

• Руководство менеджерами ВЭД.
• Оформление запросов на котировки различных товаров.
• Размещение заказов согласно внутренним потребностям компании.
• Обеспечение контроля поставщиков на предмет качества товара и сроков производства.
• Обеспечение и контроль удаленной инспекции товаров.
• Претензионная работа с поставщиками.
• Ведение и контроль всей сопутствующей импорту документации.
• Взаимодействие с таможенным брокером.
• Поиск оптимальных логистических схем по России (перевозка контейнерами, вагонами, автомобилями).
• Организации мультимодальных перевозок.

Руководитель отдела логистики/ВЭД

• Бесперебойное обеспечение производства основными и вспомогательными материалами, запчастями и оборудованием на основании потребности, формируемой ПЭО и технической службой.
• Взаимодействие с иностранными и российскими поставщиками.
• Заключение и исполнение контрактов/договоров на поставку материалов и услуг.
• Координация исполнения крупных проектных контрактов по поставке и монтажу оборудования.
• Проведение тендеров на ряд закупаемых сырьевых позиций.
• Работа с транспортными компаниями, таможенными брокерами.
• Контроль работы исполнителей с таможенными органами по доставке и оформлению импортных грузов.
• Взаимодействие с органами государственного управления, таможенными органами, ветеринарными органами и органами сертификации, торгово-промышленной палатой и пр.) при решении вопросов в области внешнеэкономической деятельности.
• Изучение, сбор, систематизация данных по рынкам закупаемых биржевых и специфичных материалов (сезонность, влияние мировых трендов).
• Контроль кредиторской задолженности.

Руководитель направления по закупкам и логистике (ВЭД)

Логистика:

• Исследование рынка ведение базы данных по производителям и их ценовым предложениям.
• Согласование и заключение договоров покупки и доставки оборудования.
• Обработка заказов анализ потребностей поиск производителей и разработка схем перевозок с определением оптимальных маршрутов. Расчет стоимости доставки и подготовка ценовых предложений.
•  Контроль отгрузок товара со складов поставщиков.
• Контроль правильности оформления товаросопроводительных документов, таможенное оформление груза.
• Взаимодействие с транспортным компаниями. 
• Участие в составлении бюджета в части транспортных расходов.

Снабжение:

• Самостоятельное осуществление закупок.
• Проведение конкурсных процедур при определении поставщика, аудит поставщика.
• Работа с договорами и спецификациями: запуск в 1С: аналитика, контроль согласования, устранение замечаний, подписание и направление поставщикам.
• Оформление заявок на оплаты в программе 1С: Предприятие.
• Обеспечение своевременного поступления качественной продукции на склад.
• Решение претензионных вопросов.
• Составление ежемесячного и еженедельного бюджета движения денежных средств, в части прикрепленных товарных групп.
• Таможенное оформление груза.

Руководитель по клиентскому сервису в логистике (Customer Service Manager)

• Управление единой площадкой на стыке функций цепочек поставок, операций, категорийного менеджмента. Обеспечение целевого уровня Клиентского сервиса. 
• Построение и внедрение высокотехнологического внутреннего клиентского сервиса. 
• Формирование и контроль исполнения стратегии работы с внутренними (магазины) и внешними клиентами (поставщики).
• Согласование подходов к прохождению высоких сезонов с учетом ограничений инфраструктуры РЦ, целевых показателей товарных запасов, операционной эффективности (руб./кор.).
• Информирование по показателям сервиса, доступности, уровня выполнения заказов РЦ.
• Разработка и внедрение системы мониторинга отклонения от целевого уровня основных показателей цепочек поставок (уровень товарных запасов, затраты, сервис, время по всей цепочке поставок, пропускная способность РЦ).
• Формирование запросов на изменения по итогам обратной связи от подразделений (операции, КМ, цепочки поставок) и обеспечение взаимодействия со смежными функциями для достижения общих целей и эффективности.

Заместитель начальника отдела управления транспортной логистики

• Управление транспортной логистикой, оптимизация логистических затрат.
• Обеспечение бесперебойного выполнения заказов, планирование производства и поставок материалов.
• Определение стратегических партнёров и поставщиков.
• Проведение переговоров с поставщиками, согласование выгодных для компании условий поставок.
• Эффективное управление запасами материалов для улучшения денежного потока.
• Аналитика и расчет всех затрат, необходимых для реализации комплексного обслуживания.
• Управление логистикой заводов-изготовителей: составление прогнозов и планов.
• Анализ рисков в работе со всеми контрагентами в логистической цепи.
• Претензионная работа с транспортными компаниями.
• Написание технических заданий для ИТ-управления по автоматизации бизнес-процессов.

Заместитель начальника отдела управления логистики

• Координация полного цикла поставок от поставщиков товаров.
• Организация движения материально-технических ресурсов (МТР) Заказчика в регионе проведения работ.
• Организация учета, хранения, отпуска и инвентаризации МТР.
• Проведение переговоров с поставщиками и субподрядчиками.
• Поиск , отбор поставщиков по заданным параметрам.
• Заключение договоров с поставщиками, согласование условий и сроков поставок.
• Планирование поставок (прогноз, товарный календарь).
• Претензионная работа с поставщиками, рассмотрение рекламаций.
• Контроль и координация работы транспортных компаний в рамках действующих договоров.

Заместитель руководителя по складской логистике

• Развитие складской логистики, открытие новых площадок.
• Организация складского учета.
• Оптимизация затрат склада и их корректного бюджетирования.
• Определение оптимального размещения новых складских комплексов.
• Подбор поставщиков услуг. Участие в переговорах с поставщиками складских и транспортных услуг.
• Контроль и участие в проведении инвентаризаций складов.
• Контроль процесса планирования транспорта и эффективности использования транспортных ресурсов для обеспечения оптимизации логистических затрат.
• Осуществление и контроль всей операционной работы с поставщиками услуг (обмен документооборотом, контроль своевременности оплат, поддержания уровня сервиса, претензионная работа и т.п.).
• Контроль расходов на складские и транспортные услуги, минимизация издержек.
• Ведение учета складских операций (приход, расход товара).
• Планирование и обеспечение доставок товара со склада в адрес клиентов.
• Взаимодействие с таможенными брокерами в Европе.

Начальник отдела внутренней логистики

• Руководство работой складов материалов, готовой продукции, участка производственного транспорта, оптимизация и повышение эффективности их деятельности. В прямом подчинении старшие кладовщики и начальник участка производственного транспорта.
• Координация работы отдела с производством и закупками для обеспечения выполнения своевременной отгрузки готовой продукции.
• Контроль за соблюдением достоверности учета ТМЦ, правилами их хранения и выдачи.
• Организация подготовки и проведения инвентаризации на складах.
• Контроль соблюдение бюджета.

Руководитель отдела логистики

• Организация работы транспортного отдела.
• Разработка и соблюдение правил, регламентов работы и взаимодействия между подразделениями компании.
• Маршрутизация, распределения заявок между транспортными компаниями. разработка оптимальных схем поставок/доставок. Разработка логистических решений.
• Развитие персонала, постановка задач, контроль выполнения. Разработка мотивации, подбор и обучение персонала.
• Работа с транспортными компаниями, перевозчиками, экспедиторами.
• Поиск новых поставщиков услуг, Подготовка, обсуждение, корректировка, анализ, согласование, заключение, контроль исполнения договоров на оказание транспортных услуг. Мониторинг рынка услуг.
• Претензионная работа. Подготовка документов по страховым случаем и претензиям к транспортным компаниям.
• Контроль документооборота и отчетности. Ведение реестра.
• Составление и соблюдение бюджета транспортного отдела.
• Оптимизация расходов на транспортную логистику.
• Составление логистических прогнозов.
• Осуществление контроля работы сотрудников транспортного отдела – менеджеров, координаторов, водителей.
• Расчет АВТОтарифов, поиск и проработка маршрутов перевозок.
• Выполнение производственных планов по перевозкам.
• Оптимизация транспортных перевозок.
• Планирование, организация и контроль работы автопарка, взаимодействие с водителями. 
• Планирование и максимальная оптимизация маршрутов доставки продукции.
• Работа с наемным транспортом, подписание договоров и контроль их выполнения.
• Работа с транспортными компаниями по сборным грузам и целым машинам.
• Отслеживание движения грузов, подготовка пакета документов для претензий при частичной утрате или порче груза.
• Планирование бюджета на год, обеспечение своевременного и бесперебойного снабжения ГСМ, запчастями и расходными материалами.
• Сокращение простоя транспортных средств.
• Страхование автотранспорта, отслеживание сроков, подготовка пакета документов для получения страхового возмещения.

Директор по складской логистике

• Управление процессами складирования и отгрузки/погрузки готовой продукции на складах РЦ (5 складов).
• Организация и обеспечение бесперебойного функционирования и развития системы управления РЦ: складирование, отгрузка/погрузка.
• Оптимизация издержек и организация эффективной работы РЦ.
• Разработка и внедрение стандартов по хранению готовой продукции, по работе с возвратами.
• Анализ и оптимизация процессов в цепочке перемещения готовой продукции с/ на производство, и др. складских операций.
• Анализ остатков готовой продукции на РЦ, организация процессов для бесперебойного пополнения остатков предприятий холдинга.
• Бюджетирование.
• Разработка и внедрение системы мотивации сотрудников.

Директор по складской логистике

• Развитие и управление складской логистикой холдинга. 
• Определение оптимальной численности персонала и техники.
• Оптимизация численности персонала за счет повышения эффективности.
• Организация процессов по обслуживанию и ремонту складской техники.
• Разработка и внедрение системы KPI по всем аспектам деятельности складов,
• Интегрирование ИТ автоматизации во все складские процессы (от эффективного учета до отражения в учетных системах критериев, осуществляемых складом операций).
• Расчет и защита инвестиционных программ по развитию складов, направленных на оптимизацию расходов.
• Определение оптимального размещения новых складских комплексов, с учетом возложенных на них задач и оптимизации затрат по всей цепи.
• Работа с внешними контрагентами по привлечению складских услуг.

Руководитель отдела транспортной и складской логистики

• Комплексное руководство логистикой товара. В подчинении склад и транспортная логистика.
• Планирование складских площадей и товарного цикла.
• Организация работы транспортного отдела.
• Составление и соблюдение бюджета транспортного отдела.
• Оптимизация расходов на транспортную логистику.
• Составление логистических прогнозов.
• Подготовка склада к сезонной нагрузке.
• Обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей на складе.
• Использование программы ANTOR LogisticsMaster.
• Синхронизация складской и транспортной логистики.
• Планирование маршрутов.
• Определение количества автотранспортных средств для доставки при минимальных затратах.
• Работа с рекламациями.

Руководитель транспортно-складской логистики

• Организация и руководство работой склада по приему, хранению, отпуску товарно-материальных ценностей, по их размещению с учетом рационального использования складских площадей (учет, поступление, хранение товара, упаковка и маркировка).
• Обеспечение склада хозяйственными и упаковочными материалами, инвентарем.
• Соблюдение режимов хранения, правил оформления и сдачи приходно-расходных документов.
• Контроль сохранности складируемых ТМЦ.
• Организация проведения погрузочно-разгрузочных работ на складе.
• Организация перевозок товарно-материальных ценностей (по определенным объектам, в штате также есть логист и помощник логиста).
• Осуществление сбора, хранения и своевременного возврата поставщикам погрузочного реквизита.
• Управление персоналом (логист, кладовщики, подсобные рабочие, водители на погрузчике, экспедитор) штат до 40 человек.
• Контроль ведения учета складских операций, установленной отчетности.
• Участие в проведении инвентаризации ТМЦ.
• Планирование затрат на на складское и транспортное хозяйство.
• Предоставление еженедельной отчетности генеральному директору по работе склада.
• Ведение договорной работы по обеспечению и бесперебойной работе склада.

Директор по контрактной логистике

• Поиск клиентов, просчет стоимости складских услуг, исходя из индивидуальных требований клиента.
• Контролирование бюджета и сроков запуска проектов.
• Подготовка расчетно-финансовой модели по складским проектам (определение правильной технологии работы склада, необходимого кол-ва персонала, техники, расчет тарифов и т.п.).
• Выезд к клиенту и ведение переговоров, разработка ТЗ, создание бизнес-процессов, правил хранения и т.д.
• Создание карты пикинга/зоны отбора товара согласно ABC-анализу, зонирование и т.д.
• Оптимизация склада.
• Изменение топологии склада в зависимости от изменения профиля товаров.
• Работа с базами данных и складской системой (WMS).
• Контроль IT-Интеграции с клиентами.
• Разработка и реализация комплекса мер по повышению качества оказываемых услуг.
• Взаимодействие с клиентами по качеству сервиса по направлению контрактной логистики.
• Проведение анализа конкурентных преимуществ компании и конкурентов, и разработка предложений по оптимизации продуктов и пакетов услуг.
• Контроль выполнения плана реализации услуг, выполнения условий контрактов, своевременного получения потребностей от клиентов и их исполнение.

Директор по закупкам и логистике

• Анализ рынка соответствующих материалов и услуг и их поставщиков.
• Формирование стратегии закупок и логистики (в т.ч. Make or Buy) в рамках стратегии развития предприятия, участие в формировании стратегии по аутсорсингу.
• Внедрение современных бизнес-процессов и практик по закупкам и логистике с целью создания службы закупок и логистики в соответствии с мировыми стандартами.
• Внедрение эффективной системы управления — взаимодействия с поставщиками, основанной на партнерских взаимоотношениях и оценке деятельности поставщиков.
• Организация процесса бесперебойного снабжения предприятия необходимыми основными и вспомогательными материалами и услугами (ответственный за весь цикл снабжения от поиска поставщиков до внутренней логистики).
• Обеспечение постоянного снижения стоимости материалов и услуг при одновременном улучшении их качества.
• Взаимодействие со клиентами (внутренними), обеспечение бесперебойного выполнения заказов, планирование производства и поставок материалов.
• Управление цепочкой поставок материалов.
• Управление транспортной логистикой, оптимизация логистических затрат.
• Эффективное управление запасами материалов для улучшения денежного потока.
• Организация работы внутренней логистики, складского хозяйства, внутреннего транспорта.
• Эффективное управление персоналом дирекции, его обучение и развитие.

Руководитель отдела логистики 

• Управление поставками готовой продукции клиентам и запасных частей для постпродажного сервиса.
• Снабжение производства комплектующими.
• Организация и контроль взаимодействия с поставщиками и логистическими партнерами. 
• Планирование поставок, бюджетирование, управление затратами. 
• Участие в разработке и реализации категорийной стратегии по закупке логистических услуг.
• Организация процесса выбора поставщиков услуг (транспортировка, хранение, 3PL, таможенное оформление): анализ рынка, мониторинг цен, проведение тендеров.
• Ведение переговоров с контрагентами. 
• Организация работы с договорами: стандартизация, контроль своевременности заключения, обеспечение выполнения обязательств, SLA.
• Контроль показателей качества работы, оценка деятельности и развитие поставщиков.
• Организация процесса управления заказами от запуска в производство до прихода на склад и отгрузки клиентам. Согласование сроков и планов производства, контроль всех этапов движения груза.
• Возвратная логистика, работа с претензиями.
• Организация международных и внутрироссийских мультимодальных (морские, железнодорожные контейнерные), автомобильных (FTL, LTL) и авиаперевозок. Разработка и расчет логистических схем. 
• ВЭД импорт/экспорт: организация документооборота (учет контрактов, подготовка и проверка отгрузочных документов, расчет стоимости, контроль платежей); таможенное оформление, выстраивание коммуникаций с поставщиками (Европа, Китай, США, СНГ).
• Складская логистика (собственный склад, аренда): сокращение расходов на обработку, перемещение и хранение, кросс-докинг.

Руководитель департамента контейнерных перевозок

• Обеспечение развития FCL по ключевым направлениям: перечислите направления 
• Управление структурой 100+ сотрудников в различных географических локациях: перечислите регионы.
• Планирование и бюджетирование – годовое, квартальное, ежемесячное.
• Обеспечение постоянного роста параметров качества: качество услуг, повышение производительности труда.
• Обеспечение 100% корректной деятельности в области законодательства и документального учета, сдача в срок всех документов по сделкам.
• Моделирование и изменение бизнес-процессов, автоматизация операций выполняемых вручную и достижение существенного сокращения операционных издержек в расчете на 1 груз.
• Обеспечение автоматизации обмена данными и документами с клиентами и партнерами через IT интерфейсы.
• Совершенствование деятельности отдела, концептуальная разработка и инициирование внедрения IT усовершенствований.
• Обеспечение сервиса полного цикла и конкурентоспособности для ТОП-клиентов.
• Работа с поставщиками услуг (транспорт, склады, дополнительные услуги) в регионе – изучение рынка, договорная работа.

Операционный директор по логистике

• Клиентская база — более 5000 клиентов. Мультитемпературные распределительные центры и более 15 кросс-доков. 
• Реорганизация работы и руководство логистической службой компании.
• Анализ и оптимизация логистических процессов, построение эффективной системы управления товарными потоками.
• Построение эффективной системы закупок и формирования товарных запасов.
• Планирование транспортных потоков.
• Организация и контроль грузоперевозок.
• Управление складской логистикой.
• Организация взаимодействия с подрядными организациями, партнерами и поставщиками.
• Оптимизация логистических затрат, сокращение издержек.
• Анализ и оптимизация бизнес-процессов.
• Бюджетирование, контроль исполнения бюджета

Директор по логистике

• В управлении бизнес-процессы: складская и транспортная логистика, закупки. Прямое подчинение генеральному директору. В подчинении 150 человек.
• Управление логистикой (составление логистических прогнозов и планов; определение бюджета и обеспечение его соблюдения; организация работ по модернизации логистических информационных систем; управление проектами по развитию бизнес-процессов в логистике).
• Управление материально-техническим снабжением и закупками (разработка планов закупок; поиск и организация работы с поставщиками; анализ выполнение заказов и результатов поставок).
• Управление запасами (анализ планов производства и отчеты по их выполнению; планирование объемов запасов; оценка затрат и издержек; проектирование систем управления запасами; разработка методов учета, оценки и моделирования запасов; инвентаризация запасов; контроль состояния запасов).
• Организация складской деятельности (склад от 30 000 кв. м.)
• Управление транспортировкой продукции. Определение перевозчика грузов, проведение тендеров.
• Управление персоналом (подбор и обучение персонала; постановка задач, контроль выполнения; оценка работы персонала; контроль соблюдения персоналом условий безопасности работы и требований по охране труда).
• Предоставление отчетности совету директоров.

4. Примеры достижений руководителя отдела логистики

Основные точки притяжения в резюме – достижения. Приведите конкретные примеры того, чем вы занимались на своем текущем/предыдущих местах работы. Используйте предложенные ниже примеры как основу для создания собственных результатов. Они должны отражать основные KPIs вашей работы с учетом задач позиции, на которую вы претендуете в настоящее время. 

Основные показатели эффективности отдела/службы логистики

• Общая производительность логистики.
• Снижение суммарных операционных логистических затрат.
• Увеличение производительности логистической инфраструктуры.
• Повышение качества логистического сервиса.
• Поддержание минимальных затрат при качественном уровне сервиса.
• Использование в логистической деятельности схем аутсорсинга.
• Срок поставки.
• Длительность логистических циклов (время: выполнения заказа, доставки заказа потребителю, обработки заказов потребителем, подготовки и комплектации заказа, производственно-технологического цикла, цикла закупки продукции.
• Удовлетворенность потребителей качеством логистических услуг.
• Общие и операционные логистические издержки.
• Соотношение производительности и ресурсоотдачи логистической инфраструктуры и персонала.
• Количество перевезенных тонн груза/обработанных накладных.
• Использование инвестиций в логистической инфраструктуре (возврат на инвестиции в основные фонды/информационную систему/складскую инфраструктуру/технологическое оборудование/транспортный парк).
• Качество логистического сервиса для потребителей: скорость и количество оборотов запасов, средний уровень запасов, полнота удовлетворения заказа, точность выполнения параметров заказа.
• Количество обработанных заказов за единицу времени.
• Отношение общих логистических издержек на единицу производимой продукции.
• Отношение операционных логистических издержек на единицу инвестированного капитала.
• Отношение общих затрат к общему объему продаж.
• Точность инвентаризации ТМЦ.
• Снижение издержек на доставку продукции.
• Коэффициент наполнения транспорта.
• Коэффициент использования собственного транспорта.
• Средний цикл доставки.
• Себестоимость доставки.
• Грузооборот.
• Сокращение операционных издержек в расчете на 1 груз.

Примеры результатов по KPI

• Снижение затрат до 30%, ежегодное улучшение целевых показателей.
•  Экономия годового бюджета 10% за счет изменения тендерной системы и увеличения базы логистических провайдеров.
• Снижение операционных издержек склада на 15%, доп. расходов на 50%.
• Снижение затрат на пошлины и сертификацию $180 тыс./год.
• Ускорение таможенного оформления с 4,5 до 1,4-х дней в портах, с 6 до 0,5-2-х дней авто.
• Повышение своевременности поставок с 80 до 94%.
• Рост показателя удовлетворенности внутренних заказчиков с 75 до 93%.
• Повышение частоты возмещения убытков в 2 раза.
• Повышение точности прогнозов на 50%, сокращение срока поставки на 20%, издержек на обработку товара на складе на 35%, достижение плана по оборачиваемости.
• Ускорение обслуживания клиентов на 50%.
• Сокращение персонала на 20%. 
• Организована работа субподрядчиков, перерабатывающих 60% грузопотока МТР.
• Сократил затраты на техническое обслуживание транспорта на 15%.
• Внедрил проект создания собственных низкотемпературных складов и увеличил экономические показатели на 45%.
• Сократил количество находящегося в ремонте транспорта на 20%.
• Уменьшил удельные затраты на складирование и транспортировку на 25%.
• Снизил стоимость СМР на 35%, стоимость торгового и складского оборудования на 25%.
• Снизил пропажи на 80% за счет реализации программы по обеспечению сохранности и пломбированию груза при перевозке.
• Снизил гарантийные издержки с 8 до 2,4 %. Экономия составила 180 kEuro в год.
• Показатель удовлетворенности заказов по запасным частям — 96%.
• Сократил время простоя погрузки всех видов транспорта на 40% за счет запуска новой системы адресного хранения для открытых площадей.
• Увеличил производительность труда на 20% за перехода от организационной структуры автотранспортного цеха и склада в транспортно-складской комплекс.
• Уменьшил количество рекламаций на 20%.
• За период работы увеличил выполнение плановых показателей с 80% до 108 %.
• Увеличил экономические показатели на 45% за счет создания низкотемпературных складов.
• Сократил транспортные и командировочные расходы на 35%.
• Повысил уровень качества обслуживания клиентов на 60%.
• Рост доли совместного бизнеса с топ-10 экспортными клиентами в среднем на 30%.
• Рост прибыльности на контейнер в экспорте в среднем на 15%, с одним из топ-10 клиентов на 45%.
• При стандартных 4 судозаходах в месяц, установил рекорд, поставив с полной загрузкой 10 судов на два терминала.
• Увеличил долю совместного бизнеса со стратегически важным клиентом с 1% до 85%.
• Увеличил долю на рынке рефрижераторных контейнеров с 35% до 70%. 
• Сократил неликвидные запасы на 20%.
• Увеличил выручку компании на 20% за счет участия в коммерческих тендерах и госзакупках.
• Увеличил производительность труда на 25% за перехода от организационной структуры автотранспортного цеха и склада в транспортно-складской комплекс.
• Запустил новую систему адресного хранения для открытых площадей, что привело к уменьшению простоев погрузки всех видов транспорта на 30%.
• Реализовал переход от организационной структуры автотранспортного цеха и склада в транспортно-складской комплекс с увеличением производительности труда на 35%.
• Разработана новая схема доставки грузов на удаленные объекты (экономия более 30 млн руб.).

Примеры результатов без KPI

• Трансформация процесса поставки запасных частей для постпродажного сервиса: 3PL аутсорсинг (доставка, таможня, склад, отгрузка, изменение тарификации).
• Разработал логистические схемы, включая юридические и налоговые аспекты, для выхода на новые рынки продаж.
• Выстроил работу с претензиями, страховыми случаями на системной основе.
• Внедрил совместное с клиентами планирование ключевых активностей в цепи поставок (технология прогноза и пополнения запасов).
• Разработал регламент взаимодействия логистики, продаж, клиентского сервиса (роли, обязанности, график, KPI).
• Повышение целевых показателей до норматива.
• Участвовал во внедрении B2B-портала для управления заказами. Адаптировал методологию, корректировал процессы (поступление данных в ERP, определение доступности товара, согласование заказов, отгрузка).
• Разработал регламент взаимодействия участников логистического процесса по комплектации грузами строительства магистрального трубопровода «Х».
• Внедрил единую автоматизированную систему учета грузов для всех участников строительства магистрального трубопровода «Х».
• Разработаны и внесены изменения в договора поставки в части обеспечения логистического процесса.
• Разработан регламент взаимодействия участников цепи поставок.
• Внедрена автоматизированная система учета МТР на складах совместно с группой ИТ.
• Внедрил предложения по повышению эффективности и надежности работы оборудования и снижению расхода материалов и энергетических ресурсов.
• Развитие новых направлений: контейнерные перевозки в порты Балтийского моря и автоперевозки между Европой и ЦФО/СЗФО.
• Разработал и внедрил новую методологию ценообразования с учётом анализа экономических показателей и конкурентной среды.
• Внедрение современных бизнес-процессов по логистике.
• Внедрение эффективной системы управления — взаимодействия с поставщиками.
• Разработка и внедрение мероприятий по повышению эффективности использования материальных ресурсов, снижению затрат, связанных с их транспортировкой и хранением.
• Разработка и внедрение тендерных процедур при работе с поставщиками.
• Проведена работа по реструктуризации долгосрочных договоров (более 500 млн руб.)

Награды

• Переход в топ-3 с 12-ого места в общем рейтинге стран (Название рейтинга)
• Получил награду в номинации «Лучший проект — 2019».
• В 2018 году компания вошла в ТОП-100 компаний и получила главную награду международной ассоциации «Х».
• По итогам 2018 года получил звание «Лучший по профессии» по KPI: перечислите.
• Получил награду от Х «За личный вклад в развитие Холдинга» (2018).

Примеры ключевых проектов

• Успешно лидировал комплексные логистические проекты для крупных заказчиков: перечислите названия компаний.  
• Развитие процессного управления с применением инструментов бережливого производства (5S, Kaizen) в соответствии с корпоративной программой операционного совершенствования. 
• Управление проектами по совершенствованию и оптимизации закупочных логистических бизнес-процессов (снижение себестоимости, оптимизация уровня складских остатков).
• Управление проектами с целью повышения эффективности цепи поставок, качества планирования, оптимизации запасов в каналах распределения для обеспечения поставок и построения партнерских отношений с ключевыми клиентами.
• Участие в запуске ERP (закупочный и логистический модули).
• Лидирование проекта по автоматизации ERP и создании единой системы управления поставками.
• Открытие и запуск складов РЦ.
• Внедрение WMS.
• Участие в создании ERP системы управления складом.
• Проект электронного обмена данными (EDI) с дистрибьюторами, ритейлом для получения объективной картины о заказах, продажах, запасах.
• Успешный зарубежный проект по организации поставок Х из Финляндии в Россию.
• Внедрения процессов S & OP (процесс планирования продаж и операций).

6. Ключевые навыки

Далее я привожу список навыков, которые требуются для успешного выполнения работы с на позиции директора по логистике. Выберите навыки, которыми владеете и включите их в резюме.

• Логистический менеджмент
• Управление цепочкой поставок
• Управление командой
• Транспортная логистика (авто/авиа/жд/море)
• Распределительная логистика
• Складская логистика
• Внутренняя логистика
• Логистика поставок
• Международная логистика
• Ж/д перевозки
• Автоперевозки
• Морские перевозки
• Контейнерная логистика
• Таможенное оформление
• Управление затратами
• Управление складскими запасами
• Оптимизация логистических процессов
• Составление логистических цепочек
• ВЭД
• Коды ТН ВЭД
• Мониторинг рынка
• Статистический анализ
• ABC-анализ
• Управление проектами
• Бюджетирование
• Складской документооборот
• Складской учет
• Поиск и привлечение клиентов
• Ведение переговоров
• Ценовая политика
• Оптимизация бизнес-процессов
• Автоматизация бизнес-процессов
• Работа с возражениями
• SAP
• TIR Carnet
• ЕТСНГ
• 1С: Предприятие
• JIRA
• Битрикс24
• FTL
• Concorde XAL
• Bravo Solution
• Lotus
• QlickView
• ERP
• Microsoft Office (Word, Excel, Project, Power Point, Access, Outlook)

7. Профессиональные качества

Список личностных качеств, которые требуются для необходимого уровня исполнения должностных обязанностей. Выберите 3-4 качества, которыми вы обладаете и включите в резюме/сопроводительное письмо по своему усмотрению. Это необязательный раздел резюме для заполнения.

• аналитический склад ума
• бизнес-ориентированное мышление
• высокая активность и инициативность
• высокий уровень личной ответственности
• дипломатичность
• инновационный тип мышления
• коммуникативные навыки
• логическое мышление
• ориентации на результат
• стрессоустойчивость
• структурированность мышления
• способность решать нестандартные ситуации
• способность быстро реагировать и принимать самостоятельные решения в сложных ситуациях
• умение расставлять приоритеты
• способность добиваться поставленных задач в короткие сроки и с минимальными затратами
• умение создавать новые модели, схемы, идеи и их реализовывать.
• умение работать с конфликтами
• умение работать в режиме многозадачности
• умение отстаивать интересы компании при работе с поставщиками
• умение налаживать эффективные деловые контакты с партнерами и клиентами
• умение организовывать систему рабочего процесса и управлять людьми.
• способность в работе и бизнесе добиваться результатов
• стремление расти и развиваться в профессиональной деятельности
• умение построить конструктивные коммуникации для координации работы отдела с другими подразделениями
• самоорганизация, эффективное управление собственным временем
• лидерские качества

8. Примеры для раздела «О себе»/написания сопроводительного письма

Раздел «О себе» — общее описание вашего профессионального бэкграунда. Он может быть оформлен в виде короткого абзаца из 1-4-х предложений или маркированного списка. Укажите те стороны вашей квалификации, которые являются неотъемлемыми компонентами вакансии, такие как направления деятельности, области специализации, ключевые компетенции, технические навыки, лицензии, сертификаты, дополнительное образование. Например:

• 12 лет опыта в области логистики, перевозок и экспедиторских услуг (рынок B2B). Отвечал за развитие FCL по направлениям: Дальний Восток, Западные порты, Юг РФ. Опыт работы с судоходными линиями, экспедиторскими, брокерскими, транспортными компаниями. Опыт успешного привлечения клиентов и заключения контрактов, ведения сложных переговоров.
• Опыт руководства складами, транспортной службой в секторе FMCG (продукты питания). Опыт работы с адресным хранением, WMS. Работа с разными температурными режимами (мороз, холод, сухой склад). 
• 10 лет в сфере управления цепями поставок, логистики в международных B2B компаниях, 5 лет управленческого опыта в матричных структурах с уровнем подчинения C-1, C-2 (100 чел. в подчинении). Имею высшее образование по специальности логистика и управление цепями поставок, НИУ ВШЭ.  
• 5+ опыт работы в области управления транспортной и складской логистики, материально-технического обеспечения в крупном нефтегазодобывающем холдинге. Опыт работы с большой товарной номенклатурой (количество SKU) и большим портфелем поставщиков (количество поставщиков). Знание рынка производителей/поставщиков материалов и оборудования нефтегазового сектора, нефтесервисных услуг.
• Имею опыт на позиции руководителя по операционному планированию в логистике/клиентскому сервису в продуктовом ритейле (FMCG). Экспертное владение знаниями цепочки поставок от производителя до магазина, ключевых показателей в логистике, принципов работы РЦ и ресурсного планирования (персонал, транспорт, техника). Успешный опыт внедрения процессов S&OP. 
• Опыт работы директором по складской логистике более 3-х лет со скоропортом. Опыт работы с температурными складами. Опыт открытия складов РЦ. Опыт внедрения WMS и работы с ТСД. Знание складского документооборота и учётных систем. Навыки разработки и внедрения стандартов работы склада; нормирования складских процессов.
• Опыт работы 10 лет в закупках и логистике на производственном предприятии в машиностроении. Опыт управления цепочкой поставок. Опыт работы в системе сбалансированных показателей деятельности, в среде ERP/SRM, построения бизнес-процессов с нуля.
• Имею высшее экономическое образование и дополнительное образование в сфере складской логистики. Опыт работы в крупной Холдинговой структуре более 5-ти лет, с развитой филиальной складской сетью (все категории: ТМЦ, продукты питания, производственные активы и т.д.), склады от 30 000 м2, класса А, со штрихкодированием, адресной системой хранения, WMS. Экспертное знание современных методов работы и опыт организации складской логистики, управление производственным блоком на складах. Опыт работы с современными WMS системами (использование технологии штрихкодирования, адресного хранения, максимальной автоматизации процессов). Отличные навыки бюджетирования и планирования. Умею планировать свою деятельность, выделять и расставлять приоритеты, способность к руководству и управлению процессами. Готов к командировкам.
• Имею высшее техническое  образование и опыт работы в сфере логистики и закупок более 7-ми лет как в российских, так и западных компаниях. Опыт обеспечения полного цикла процесса закупок (требования заказчика – поиск поставщиков – техническое задание – RFQ – проведение тендера – контрактация – обеспечение стабильного качества, одобрение — управление поставщиками). 
• Опыт работы в сфере складской деятельности и логистических процессов более 3-х лет  по направлениям — DIY, ориентация в тенденциях рынке строительно-отделочных материалов, в части сантехники, мебели, керамической плитки, смесителей). Знаю принципы ценообразования в сфере транспортной логистики. Владею технологиями и методиками анализа ситуации и внутреннего аудита. Умею комплексно представлять цепочки поставок, бизнес-процессы и находить решения по их оптимизации. 
• Опыт работы 5 лет в сфере морских контейнерных перевозок и логистики. Опыт ведения переговоров на высоком уровне. Наличие опыта работы с судоходными линиями, экспедиторскими, брокерскими, транспортными компаниями (авто и ж/д). 
• Имею высшее образование + профильное в сфере логистики. Опыт работы более 5-ти в логистике в продуктовой сфере FMCG. Опыт построения, регламентации и оптимизации эффективных бизнес-процессов в сфере логистики, навыки управления рисками. Знание принципов внешнеэкономической деятельности, таможенного законодательства, требований международного законодательства в сфере ВЭД и транспортной логистики.
  Опыт бюджетирования и прогнозирования. Успешный опыт внедрения мероприятий по сокращению логистических издержек. 
• Опыт 5 лет в контейнерной логистике. Опыт работы с ERP/CRM/BA системами. Навыки ведения успешных переговоров, сложных переговоров, конфликтных переговоров.
• Успешный опыт работы более 6-ти лет в логистических/экспедиторских компаниях. Знание контрактных и юридических, финансовых аспектов транспортной и логистической деятельности. Обладаю знаниями отраслевых рынков и потенциальных потребителей услуг компании. Экспертное знание международного права, законодательства РФ в части регулирования; экспедирования грузов при выполнении перевозок в международном сообщении, правил оформления транспортных документов.

---

---