Резюме бизнес плана обычно разрабатывается на 10 15 страницах

Среди всех разделов бизнес-плана:

1. Титульный лист
2. Меморандум о конфиденциальности
3. Резюме
4. Инвестиционный план
5. Маркетинговый план
6. Производственный план
7. Организационный план
8. Финансовый план
9. Анализ рисков

резюме – это важнейшая часть документа. В этом разделе кратко излагается основная информация о проекте, его концепция и возможные перспективы. Все специалисты сходятся во мнении о том, что именно от резюме во многом зависит, получите ли вы желаемые инвестиции, или же ваш план не будет принят всерьез.

Ввиду огромной важности этой части, большинство экспертов рекомендуют писать ее уже после завершения работы над другими разделами, ведь только так вы сможете оперировать уже проделанными расчетами и рентабельными данными по вашему проекту.

Ниже описаны основные этапы написания резюме бизнес-плана. Следует подчеркнуть, что вся информация, представленная ниже, носит исключительно рекомендательный характер. Если вам нечего указать в некоторых пунктах, к примеру, из-за отсутствия нужного опыта, вы можете ограничиться несколькими общими выражениями и фразами, или же и вовсе опустить их.

Основные подразделы резюме

1. Назание проекта и организационная форма

Прежде всего, в резюме нужно указать название бизнес-проекта, к примеру:

• Бизнес-план открытия магазина одежды;
• Бизнес-план пекарни;
• Бизнес-план открытия кальянной.

*  Здесь и ниже курсивом обозначены примеры.

Данный пункт, как правило, не вызывает никаких затруднений у предпринимателей. Впрочем, следующие разделы резюме потребуют от вас гораздо более подробного описания основных особенностей проекта.

Кроме того, для успешного прохождения данного этапа, вам необходимо взять все документы по вашей организации и указать следующую информацию:

• Название организации («Иванов и партнеры»);
• Организационно-правовая форма (ООО код КОПФ-65);
• Форма собственности (Частная собственность Код ОКФС 16
• доля государства (Субъекта Федерации) в капитале 0%);
• Среднесписочная численность работников за год (20 человек);
• Размер уставного капитала (50 тысяч рублей);
• Валовой оборот за последний год работы (700 тысяч рублей);
• Контактные данные: адрес, телефон;
• Реквизиты банковских счетов;
• ФИО, возраст и квалификация руководителя проекта или физического лица, три предыдущих поста, занимаемых руководителем и срок пребывания в должности, а также срок работы в организации, работающей над созданием бизнес-плана.

2. Описание идеи

В данном пункте необходимо лаконично, но по существу описать основную идею бизнес-плана. Также следует указать, касается ли ваше предложение расширения уже функционирующего бизнеса, или же вы предлагаете открыть определенное дело с нуля.

Например: Целью проекта является открытие магазина одежды для беременных «Счастливая мама».

Или: Целью данного проекта является открытие фабрикой «Bonjour» сети кофеен-кондитерских, где будет реализовываться продукция вышеупомянутой фабрики.

3. Описание вашего предприятия

Если вы управляете организацией, в этом пункте следует описать направление ее деятельности и масштаб предприятия, указать этап, на котором в данный момент находится бизнес. Если же вы являетесь физическим лицом и имеете собственное дело, опишите направление деятельности и текущие успехи.

Например: Фабрика по производству кондитерских изделий «Bonjour» успешно функционирует на протяжении 7 лет. В производстве задействованы новейшие технологии производства, фабрика располагает большими производственными площадями и задействует только высококвалифицированных сотрудников. Благодаря вышеперечисленным характеристикам, компания успешно осуществляет оптовую торговлю кондитерскими изделиями и имеет стабильный доход. Однако открытие точки розничной торговли, в частности, кофейни-кондитерской, позволит увеличить прибыль предприятия и вывести продукцию «Bonjour» на новый рынок.

За последние три года было реализовано …, запущено … линий по производству … и т.д.

4. Описание квалификации ключевых сотрудников

В данном пункте необходимо определить ключевой персонал и описать квалификацию работников, указав наличие опыта в схожих проектах, нужных для вашего бизнеса навыков и т.д.

Также следует приложить данные об образовании с указанием учебного заведения, выдавшего сертификат или диплом. Как и в случае с самим руководителем, следует указать предыдущие места занятости и срок работы в указанных организациях.

Если управляющие сотрудники являются соучредителями сообщества, об этом нужно упомянуть в обязательном порядке.

5. Краткое описание сферы, в которой вы планируете работать

Написание этого пункта, как правило, вызывает у бизнесменов наименьшее количество трудностей. Для того чтобы описать требуемую отрасль необходимо лишь найти материалы по данной сфере и выбрать подходящую информацию, а именно: факты, подтверждающие перспективность отрасли; положительные тенденции; наиболее распространенные проблемы, которые вы сможете устранить благодаря продуманной стратегии.

Помните, даже в бизнес-плане следует избегать плагиата. Фактически, вам необходимо переписать найденный текст другими словами.

 Для того чтобы ваш поиск был максимально продуктивным, следует использовать соответственные запросы, к примеру:

• Состояние … бизнеса;
• Ситуация в … отрасли;
• Исследования/обзор … отрасли 2016/2017 год и т.д.

Разумеется, большинство сайтов будут предлагать вам купить исследование, однако некоторые из них будут содержать необходимую информацию. Более того, найти подходящие последние данные о конкретной сфере деятельности вовсе не сложно, т.к. они находятся в открытом доступе, стоит лишь приложить усилия.

6. Описание преимуществ вашего предложения/компании

Именно этому пункту в резюме стоит уделить наибольшее количество внимания. Краткое изложение плюсов вашего предложения – это то, на что обращают внимание инвесторы. Изложите плюсы вашего проекта так, как будто вы – единственный кандидат, способный справиться с данной задачей. В этой пункте стоит упомянуть богатый опыт, уникальность и прогрессивность предложенной концепции, наличие всех необходимых знаний и навыков, нужного оборудования, площадей и т.д.

Помните, в данном случае скромность неуместна. Если вы уже имеете опыт работы на рынке, обязательно упомяните высокий потребительский спрос на продукцию, широкую целевую аудиторию и подкрепите это соответственными исследованиями. Главное, чтобы ваши утверждения выглядели правдоподобными и аргументированными.

7. Описание целей проекта

Разумеется, в резюме также необходимо указать цели и перспективы вашего плана. Описывая основные задачи и возможности выхода на новые рынки, вам следует быть как можно более конкретными и четко описывать, где и как ваше предприятие планирует работать. Иными словами, вам нужно упомянуть, как именно вы планируете достичь заданных целей и приблизительные сроки, в которые вы собираетесь выйти на вышеуказанные объемы и суммы. И опять-таки, не стоит скромничать – опишите самый положительный сценарий. Однако не стоит сыпать и голословными перспективами – все результаты должны быть связаны с уже изложенными преимуществами проекта. Более того, ваши цели должны полностью соответствовать дальнейшим расчетам, представленным в бизнес-плане.

8. Указание подходящих государственных программ

В настоящее время существует множество различных государственных программ, направленных на развитие различных отраслей бизнеса. Вам лишь стоит найти нужную, введя словосочетание «государственная программа … отрасль». Если вы все же не найдете подходящих предложений от государства, вам все же следует указать, что ваш проект поможет бороться с безработицей в конкретном населенном пункте или регионе, поддержит местного производителя и т.д.

9. Описание нужных инвестиций

В данном пункте вам нужно указать, какая сумма вам необходима для запуска и поддержания вашего проекта, а также описать на какие статьи расходов будут направлены средства. Однако помните, резюме бизнес-плана, это лишь краткое изложение основных моментов, а значит расписывать каждую сумму до копейки не стоит, достаточно лишь обозначить общие направления.

Немаловажным моментом является также необходимость указать, какую именно сумму вы готовы внести лично, и какую ожидаете от потенциального инвестора. При этом стоит описать примерные сроки погашения задолженности.

10. Описание имущества физического лица

Если вы не являетесь одним из учредителей организации, а остаетесь физическим лицом, опишите ваше имущество.

11. Наличие разрешительных документов, связанных с видом деятельности

Если ваш проект касается, к примеру, открытия аптеки, вам нужно указать, что вы имеете государственную лицензию на реализацию фармацевтической продукции.

12. Показатели финансовой эффективности плана

Здесь нужно представить показатели, выведенные благодаря расчетам, изложенным в бизнес-плане, а именно:

• Примерный срок окупаемости проекта;
• Дисконтируемый срок окупаемости;
• Рентабельность бизнеса;
• Валовой доход;
• Себестоимость товара;
• Чистая прибыль предприятия и т.д.

13. Описание и анализ возможных рисков

Описание преимуществ вашего проекта вовсе не исключает описание возможных рисков. Прежде всего, ваш план должен быть максимально реалистичным, отчасти для того, чтобы показать потенциальным инвесторам, что вы трезво оцениваете ситуацию, а не витаете в облаках огромных прибылей без малейших затруднений. Однако не стоит и сгущать тучи: если вы готовите бизнес-план не в своих целях, а именно для инвестиций, опишите основные риски, не слишком детализируя их. Как правило, в резюме указываются такие риски:

1. Непредвиденные: стихийные бедствия, пожары, воровство. Минимизировать данные риски можно при помощи страхового полиса.
2. Коммерческие: нереалистичный анализ конкурентной среды, ненадежные поставщики и агенты, недостаточный анализ отрасли и т.д. Минимизируются благодаря тщательному анализу рынка и поиску порядочных партнеров.
3. Экономические: кризисы, падения курсов валют и т.д.
4. Политические, трудно прогнозируемые риски.

Советы и рекомендации

1. Если вы намереваетесь получить деньги от иностранных организаций, напишите и английскую версию резюме бизнес-плана.
2. Если вы не хотите, чтобы ваши расчеты использовались другими физическими или юридическими лицами, укажите, относится ли ваш бизнес-план к публичной информации, информации для внутреннего использования, является конфиденциальными или строго конфиденциальным.
3. Не стоит делать резюме чересчур объемным, достаточно будет пары печатных страниц. Информация должна быть изложена лаконично и напрямую касаться главных аспектов бизнеса.

Пример резюме бизнес-плана по открытию магазина одежды

Название организации: «Beautiful clothes»

Организационно правовая форма: ООО код КОПФ-65

Форма собственности: Частная собственность Код ОКФС 16

Численность работников за год: 50

Уставной капитал: 2 000 000 рублей

Валовой оборот за последний год: 7 000 000 рублей

Контактные данные: г. Ростов, ул. Большая Садовая, д. 5, телефон +700000000

Р/счет: 2625хххххх

Руководитель проекта: Иванова Мария Васильевна. Предыдущие посты: заместитель начальника кредитного отдела  банка «ХХХ» (с 1989 по 1998), топ-менеджер компании «ХХХ» (с 1998 по 2010); учредитель организации «Beautiful clothes» (с 2010 по настоящее время).

Целью проекта является открытие фабрикой «Beautiful clothes» фирменного магазина одежды для взрослых «Beautiful clothes».

Фабрика по производству одежды «Beautiful clothes» успешно функционирует на рынке более 6 лет. В производстве задействованы новейшие технологии, в распоряжении фабрики большие площади и высококвалифицированные работники: швеи и дизайнеры. Благодаря вышеперечисленным характеристикам фабрика принимает множество заказов от магазинов одежды по всей стране и предоставляет возможность совершать оптовые закупки.  Однако компания стремится к развитию собственного бренда посредством открытия собственного брендового магазина и запуска нескольких линий фирменной одежды. За последние 3 года работы было реализовано ХХХ единиц продукции, запущено 2 пробных линии одежды, заключены договора с 10 сетями модной одежды.

Ключевыми сотрудниками являются:

1. Учредитель компании, директор – Иванова Мария Васильевна.
2. Главный дизайнер – Кобцева Юлия Вячеславовна, дипломированный специалист, диплом выдан ХХХ, 20-летний опыт работы в области, является соучредителем компании.
3. Топ-менеджер – Гаврилов Юрий Александрович, магистр, диплом выдан ХХХ, имеет 5-летний опыт работы в компании ХХХ, где выполнял управленческие функции, 7-летний опыт работы в компании ХХХ, где выполнял обязанности директора, работает в компании «Beautiful clothes» на протяжении четырех лет.

Отрасль розничной реализации одежды на российском рынке в настоящее время переживает свой подъем. По состоянию на 2016 год, оборот на рынке вырос на 3% в рублевом эквиваленте. Положительным фактором является и то, что наблюдается серьезных спад экспорта продукции европейский брендов в Россию, а потребители все чаще предпочитают приобретать одежду от отечественных производителей. Подобная тенденция объясняется более низкими ценами и высоким качеством продукции и используемых материалов.

Данный бизнес-план описывает открытие собственного фирменного магазина на базе уже существующей фабрики.

Преимущества проекта «Beautiful clothes» таковы:

1. Налаженное производство одежды;
2. Наличие опыта в запуске линий одежды;
3. Знание спроса;
4. Команда опытных дизайнеров;
5. Новейшие технологии производства, позволяющие существенно снизить цену на продукцию.

Целями проекта являются:

• Вывод своего бренда на российский рынок одежды;
• Открытие собственного брендового магазина;
• Поиск помещения и персонала для магазина;
• Разработка новых линий модной одежды;
• Выработка особого фирменного стиля;
• Популяризация бренда при помощи эффективных маркетинговых стратегий;
• Выход на уровень СНГ, популяризация бренда за рубежом в течение 7 лет;
• Выход на мировой рынок одежды в течение 15 лет.

Проект подпадает под государственную программу «Легкая промышленность и народные художественные промыслы» государственной программы Российской Федерации «Развитие промышленности и повышение ее конкурентоспособности», нацеленной на увеличение доли отечественных товаров на внутреннем рынке.

Необходимые инвестиции:

• Покупка помещения под магазин – ХХХ рублей;
• Зарплата сотрудников – ХХХ рублей;
• Расходы на материалы для коллекции – ХХХ рублей;
• Расходы на создание моделей и пошив одежды – ХХХ рублей;
• Маркетинговое продвижение проекта – ХХХ рублей;
• Общая сумма инвестиций – ХХХ рублей.

Финансирование проекта планируется отчасти за счет собственных средств инициатора проекта, а также отчасти за счет привлечения кредитных ресурсов. В качестве кредитора рассматривается ХХХ.

• Собственные средства – ХХХ руб.
• Заемные средства – ХХХ руб.

Данный вид деятельности не требует оформления разрешительных документов.

Финансовая эффективность проекта:

• Срок окупаемости – Х месяцев;
• Дисконтируемый срок окупаемости – Х месяцев;
• Рентабельность бизнеса – 20%;
• Валовой доход – ХХХ миллионов рублей;
• Себестоимость товара – ХХХ рублей;
• Чистая прибыль предприятия – ХХХ рублей.

Анализ рисков проекта:

1. Непредвиденные риски: пожары, кражи, стихийные бедствия. Покрываются страховым полисом компании.
2. Коммерческие риски: нереалистичный анализ конкурентной среды, работа с неблагонадежными партнерами и недостаточно квалифицированным персоналом. Минимизируются благодаря работе опытных специалистов компании и тщательному учету всех возможных факторов на рынке.
3. Экономические риски: кризис, падение курса валют.

Пример резюме бизнес-плана по открытию салона красоты

Индивидуальный предприниматель Фефелов Валерий Александрович

Численность работников: 5

Контактные данные: Москва, ул. ХХХ, д. ХХ, телефон +700000000

Расчетный счет: 5674хххххх

Инициатор и руководитель проекта: Фефелов Валерий Александрович. Предыдущие должности: директор частной фирмы-дистрибьютора косметической продукции (2000-2016 год), 2016 год – Индивидуальный Предприниматель.

Целью проекта является открытие салона красоты «Glamour», где будут оказываться следующие услуги: маникюр, педикюр, наращивание ногтей, мужские, женские и детские стрижки, макияж, прически.

Создатель данного проекта, Фефелов Валерий Александрович, имеет нужный опыт работы в отрасли косметологии, опытную команду специалистов, работающих в данной сфере, а также располагает контактами нужных поставщиков и имеет кандидатуры на должности работников салона, что позволяет открыть успешный салон красоты высокого уровня в кратчайшие сроки.

Ключевые работники:

1. Фефелов Валерий Александрович, руководитель, индивидуальный предприниматель. Имеет значительный опыт работы в сфере, связанной с оказанием косметических услуг, является дипломированным специалистом ХХХ, диплом выдан ХХХ.
2. Петрова Анна Николаевна, администратор, имеет опыт 10-летний опыт работы в двух салонах красоты, «ХХХ», «ХХХ».
3. Поляченко Светлана Сергеевна, бухгалтер, финансист, имеет 15-летний работы в банке ХХХ в качестве главного экономиста.

Рынок косметических услуг в России развивается ежегодно. Так, к 2014 года его объем вырос более чем на 1%. В 2014 году оборот данного рынка составил  более 90 миллиардов рублей, что превысило уровень 2013 года на 10%. Подобная положительная динамика наблюдалась и в 2015 году. Такой рост объясняется ростом платежеспособности населения. При этом услуги салонов красоты пользуются большим спросом в крупных городах. Большим спросом пользуются салоны эконом-класса, которые предлагают услуги по сниженным ценам и активно продвигаются в социальных сетях.

Данный проект предполагает открытия салона красоты эконом-класса в городе Москва. К преимуществам данной инициативы можно отнести следующее:

• Наличие схожего опыта работы у ключевого персонала;
• Высокий спрос на данные услуги среди широких слоев населения;
• Низкие цены дают серьезное конкурентное преимущество;
• Наличие контактов поставщиков качественной косметической продукции;
• Наличие высококвалифицированного персонала на должности мастеров маникюра и педикюра, парикмахеров и визажистов.

Целями проекта являются:

• Адаптация и ремонт помещения, находящегося в собственности под салон красоты;
• Закупка товаров и обучение мастеров;
• Начало деятельности салона;
• Продвижение проекта в социальных сетях и на других информационных ресурсах;
• Выход на высокую прибыль ХХХ рублей в срок ХХХ месяцев;
• Открытие еще 2-х фирменных салонов в Москве в течение ближайших 3 лет;
• Дальнейшая экспансия бренда в регионах, открытие 10 фирменных салонов в течение 10 лет.

Необходимые инвестиции:

• Зарплата сотрудников – ХХХ рублей;
• Расходы на закупку косметических средств, оборудования – ХХХ рублей;
• Расходы на ремонт и создание дизайн-проекта – ХХХ рублей;
• Маркетинговое продвижение проекта – ХХХ рублей;
• Оплата коммунальных услуг и прочие расходы – ХХХ рублей;
• Общая сумма инвестиций – ХХХ рублей.

Финансирование проекта планируется отчасти за счет собственных средств инициатора проекта, а также отчасти за счет привлечения кредитных ресурсов. В качестве кредитора рассматривается ХХХ.

• Собственные средства – ХХХ руб.
• Заемные средства – ХХХ руб.

Для открытия бизнеса после подготовки помещения планируется получение заключения от Роспотребнадзора, Госпожнадзора, местных органов власти. Договоры на коммунальные услуги, отопление и водоснабжение уже заключены.

Финансовая эффективность проекта:

• Срок окупаемости – Х месяцев;
• Дисконтируемый срок окупаемости – Х месяцев;
• Рентабельность бизнеса – 30%;
• Валовой доход – ХХХ миллионов рублей;
• Себестоимость товара – ХХХ рублей;
• Чистая прибыль предприятия – ХХХ рублей.

Анализ рисков проекта:

1. Непредвиденные риски: пожары, кражи, стихийные бедствия. Покрываются страховым полисом компании.
2. Коммерческие риски: нереалистичный анализ конкурентной среды, работа с неблагонадежными партнерами и недостаточно квалифицированным персоналом. Минимизируются благодаря работе опытных специалистов компании и тщательному учету всех возможных факторов на рынке.
3. Экономические риски: кризис, падение курса валют.

Другие примеры резюме бизнес-плана

Если вы хотите узнать как должен выглядеть резюме именно по вашему бизнесу вы можете перейти на соответствующий вашему проекту бизнес-план по ссылке или форме поиска ниже:

Резюме бизнес-плана представляет собой своеобразный ознакомительный документ, предоставляемый потенциальным инвесторам. Главной задачей документа является вызывание интереса у партнера, который планирует вложить в реализацию определенной бизнес идеи денежные средства.

Что такое резюме бизнес-плана

Резюме бизнес-плана представляет собой обособленный документ рекламно-презентационного характера. Главной задачей бумаги является донесение до потенциального партнера и инвестора всех нюансов проекта, стимулирование интереса партнеров к предложенной стратегии.

Резюме является неотъемлемой частью бизнес-плана, и располагается на второй странице в составе документа. По сути, это своеобразное видение проекта, формирование основных целей проекта и стратегий развития дела. Получая документ на изучение, финансовые структуры, инвесторы и государственные органы получат возможность кратко ознакомиться с предложенным проектом и сделать вывод, стоит ли более детально изучать предложение, или это нецелесообразно.

Что должно быть в резюме бизнес-плана

Резюме бизнес-плана являет собой вытяжку основной информации о проекте, в которой помимо основных сведений о предложении содержатся выводы и финансовые показатели рентабельности.

Представленный документ должен сразу же заинтересовать потенциального партнера. Учитывая важность этого документа, за его составление необходимо браться после того, как в полной мере готов сам бизнес-план. Это даст возможность оперировать конкретными цифрами и результатами, выбирать те сведения, которые могут вызвать наибольший интерес у собеседника.

Многие пользователи не знают, что должно быть в резюме бизнес-планов. Вся представленная информация должна вызывать интерес. Потому крайне важно следовать некоторым правилам составления документа:

1. Информация должна быть краткой, четкой и структурированной. Следует избегать «размытости» и неопределенности в содержании, поскольку высокая вероятность того, что проект попросту отклонят, не изучив как следует.

2. Резюме должно подробно отражать все аспекты предложения, изложенного в бизнес стратегии. Потому следует сделать основные вытяжки из всех разделов бизнес-плана, чтобы продемонстрировать его максимальную полноту и рациональность.

3. Размер документа не должен превышать 3-х страниц. Согласно исследованиям ученых, большинство инвесторов не готовы длительный период изучать предложение. Слишком большой объем текста негативно сказывается на заинтересованности партнера. Потому основные тезисы предложения излагаются в максимально сокращенном виде.

При составлении резюме бизнес-плана нужно помнить, что финансовые организации, банки и инвестиционные фирмы ежедневно получают тысячи подобных предложений от пользователей, желающих реализоваться в сфере бизнеса. Чтобы предложенный план не был отвергнут сразу же, он должен иметь грамотную структуру и быть достаточно интересным для потенциального партнера.

Важно! Если автор проекта намеревается привлечь иностранных инвесторов, резюме бизнес-планов составляется в нескольких вариациях. Одна копия пишется на русском языке, вторая – на международном английском, третья – на языке инвестора.

Название бизнес-плана

Данный раздел резюме бизнес-планов является фактически вступлением, потому потенциального инвестора необходимо ознакомить с ключевыми сведениями о фирме, намеревающейся заниматься реализацией бизнес стратегии.

Здесь предстоит указать наименование бизнес-плана, а также предоставить следующую информацию:

• дата образования фирмы;

• Купить бизнес-план

  месторасположение главного офиса и структурных подразделений (если таковые имеются);

• сферы деятельности фирмы;

• основные задачи бизнес планирования;

• потребитель, на которого рассчитана услуга/продукт.

Если деятельность компании связана с франчайзингом, это следует написать во вступительной части вместе с названием проекта. Только после этого можно переходить к общей детализации предложения.

Краткое описание проекта, его идеи и цель

В обозначенном пункте необходимо в сокращенной форме предоставить сведения относительно особенностей проекта, финансовых и трудовых затратах для достижения поставленных результатов, стратегии управления и т.д.

Чтобы тема проекта была максимально раскрыта, и могла вызвать заинтересованность, необходимо акцентировать внимание на следующие сведения:

• потребность конкретного региона в товаре или услуге, предложенной автором проекта;

• наличие конкуренции на рынке, ключевые способы борьбы с фирмами, предлагающими аналогичную продукцию/услугу;

• идеи по продвижению предложения;

• концептуальный план развития, описание важнейших достоинств, отличающих предложенный продукт/услугу от имеющихся на рынке;

• наличие правильных инновационных подходов к ведению деятельности, стратегические планы по внедрению новых технологий, позволяющих обеспечить конкретный регион услугой или товаром.

Данный раздел формирует суть предложения. От того, как он предоставляется потенциальному инвестору, будет зависеть итоговый успех дела.

Важно! Чтобы вызвать интерес у партнера, необходимо в конце раздела представить конкретный план действий. К примеру: ежегодно фирма делает и продает 5 тыс. единиц продукции, в планах выйти на показатель в 15 тыс. единиц. Для этого необходимо модернизировать производство, в частности установить новое оборудование, снизить показатель брака при изготовлении и т.д.

Сфера деятельности предприятия/компании

Инвестор больше заинтересуется предложением, если будет осознавать, в каких направлениях работает фирма, предложившая бизнес-план и резюме к нему. Потому в обязательном порядке в резюме следует указать сферу деятельности компании:

1. Основная деятельность, то есть то, на чем сконцентрирована работа всей производственной структуры.

2. Вторичная работа. Дополнительные проекты, реализуемые предприятием в других направлениях (к примеру, завод по производству пластиковых стаканов по отдельным заказам изготавливает ложки и вилки).

Квалификация ключевых сотрудников

Большое значение уделяется трудовым ресурсам фирмы, которые будут заняты в реализации поставленного бизнес-плана. Стоит указать, что автор проекта также должен предоставить информацию о своем образовании, опыте работы в указанной сфере и конкретных навыках.

Данный раздел должен содержать в себе сведения о наемных служащих. Не будет лишним предоставление информации по такой структуре:

• совокупное количество сотрудников на фирме;

• Стоимость бизнес-плана

  служащие, имеющие высшее образование в сегменте, касающемся деятельности структуры;

• дополнительные квалификационные навыки и умения основных представителей фирмы (администратор, директор, менеджер по управлению, завпроизводством и т.д.).

Важно! Следует приложить к документу данные об образовании ключевых служащих с учебного заведения, выдавшего диплом. Желательно обозначить предыдущие места работы всех важнейших представителей фирмы, включая руководителя.

Описание преимуществ перед конкурентами

Это одна из наиболее важных частей предложения. Как демонстрирует статистика, именно на эти материалы инвесторы обращают самое пристальное внимание. Для возбуждения интереса информацию нужно подать таким образом, чтобы складывалось впечатление, что автор проекта – единственный, кто может эффективно и быстро справиться со всеми поставленными задачами.

Важно помнить, что в данной ситуации скромность будет неуместной. Потому следует излагать все преимущества предложения. Главное, чтобы описание выглядело правдоподобно, и было аргументировано.

Если деятельность фирмы связана с лицензированием и сертифицированием, наличие разрешений государственного образца должно быть указано в резюме. Отсутствие разрешений способно отпугнуть инвестора, или вызовет дополнительные вопросы.

Финансовая часть

После вступительной части документа, призванной ознакомить потенциального партнера с конкретным предложением, базовой стратегией и способами достижения поставленных задач, следует основная часть. Она связана с финансовой составляющей предложения, и призвана заинтересовать партнера возможностью получения дивидендов.

Важно! Финансовые показатели вносятся в резюме после окончания работ по формированию всех разделов бизнес-плана. Благодаря этому автор проекта сможет оперировать реальными цифрами.

Возможные государственные программы, подходящие под бизнес-проект

Государство ставит перед собой задачу поддерживать малый бизнес и стимулировать появление новых проектов, способных принести дополнительные поступления в бюджет и предоставить рабочие места для населения. Потому на федеральном и региональном уровне создаются специальные программы, направленные на поддержание начинающего предпринимателя.

При создании бизнес-плана следует сделать анализ имеющихся госпрограмм. Если конкретное предложение попадает под условия программы, необходимо в резюме добавить ссылку на созвучность с тем или иным направлением.

Комиссия по финансированию гарантированно одобрит предложения, дополняющие условия программы. Приведем пример резюме бизнес-плана. При открытии лечебного заведения за счет федерального бюджета, можно добиться государственной поддержки, при условии, что бизнес стратегия предполагает обслуживание пациентов больницы и сопровождающих их лиц. В данной ситуации наиболее оптимальным будет открытие кафе или гостиницы.

Объем инвестиций и необходимого финансирования на реализацию проекта

Здесь необходимо указать, какая сумма необходима для запуска и поддержания предложенного проекта. Также следует детально расписать, на какие именно цели будут направлены инвестиционные средства.

В деловом мире принято, чтобы минимум 20% от необходимых инвестиций были вложены автором предложения. Это повысит доверие к возможному партнеру, готовому использовать собственные накопления для реализации бизнес идеи.

Финансовая эффективность проекта

Этот раздел содержит все показатели, которые получаются из окончательного расчета бизнес-плана. В частности, наибольший интерес у инвестора вызовут такие данные:

• окупаемость проекта в месяцах;

• дисконтируемый срок окупаемости;

• рентабельность работы;

• валовый доход за определенный отчетный период;

• себестоимость товара/услуги, способы снижения данного показателя без потери качественных характеристик;

• чистая прибыль фирмы.

Вероятные риски

Любой бизнес проект сопряжен с различными достоинствами и недостатками. Крайне сложно просчитать все возможные варианты развития событий, потому инвестора однозначно заинтересует информация о возможных рисках.

Нужно убедить собеседника, что автор проекта трезво оценивает ситуацию, и предусматривает даже самые неблагополучные исходы. Потому в завершающей части резюме составляется перечень рисков, с которыми может столкнуться инвестор:

1. Политический риск, изменение ситуации в стране, отсутствие интереса к продукту/услуге из-за социального напряжения в обществе.

2. Экономические проблемы. Возможная девальвация национальной валюты, закрытие зарубежных рынков, санкционный режим со стороны других стран и т.д.

3. Коммерческий риск. К нему относят недостаточность информации о конкретной отрасли, ненадежные организации-партнеры и поставщики, нерациональный анализ конкурентоспособности фирмы.

4. Непредвиденные обстоятельства (стихийные бедствия, пожар, воровство, боевые действия). Чтобы минимизировать риски в данном направлении, следует воспользоваться предложениями страховых компаний.

Пример написания резюме бизнес-плана

Для понимания составления приведем образец резюме бизнес-плана. Все представленные данные являются вымышленными, не соответствуют действительности и представлены в ознакомительных целях.

Пример резюме бизнес-плана сферы обслуживания.

Важнейшей частью бизнес-плана является резюме — краткое изложение содержания всего документа. В нём пишут цели и задачи, планируемые показатели, сумму стартовых затрат и ожидаемую окупаемость проекта. Зачастую потенциальные инвесторы читают только эту часть плана. Если она не производит положительное впечатление, они утрачивают интерес к проекту и не вкладывают в него деньги. Рассказываем, по каким правилам составляется резюме бизнес-плана и какую информацию необходимо отразить в нём.

Что такое резюме бизнес-плана и для чего оно необходимо

Бизнес-план составляется по определённой структуре. Детали могут отличаться, но содержание планов почти всегда аналогично. Для примера возьмём требования Европейского банка реконструкции и развития:

1. Титульный лист.
2. Резюме.
3. История предприятия и описание текущей деятельности.
4. Финансовое состояние и кредиты.
5. Инвестиционный план проекта.
6. Описание производственное процесса.
7. Финансовая оценка.
8. Экологическая оценка.
9. Графики получения кредитов и их погашения.
10. Оборудование и работы, для которых необходимо кредитование.
11. SWOT-анализ.
12. Основные риски и методы их преодоления.

В этом материале мы подробно остановимся на резюме. Данный раздел принципиально важен, потому что обобщает всё содержание бизнес-плана. Именно с ним в первую очередь знакомятся инвесторы и кредиторы. Если резюме заинтересует их, они прочитают весь план и, возможно, поучаствуют в проекте. Если резюме будет слабым и не покажется перспективным, инвесторы откажутся от дальнейшего знакомства с проектом.

Что такое резюме бизнес-плана? Это краткая сводка основных данных бизнес-плана — цели, сумма стартовых инвестиций, ожидаемая окупаемость и результаты.

Крупным кредиторам регулярно приходится обрабатывать большой поток предложений вложиться в «перспективный» проект. Бизнес-план может занимать несколько десятков страниц и ознакомиться с каждым из них у инвесторов нет физической возможности. Зачастую они ограничиваются чтением первой страницы с общими сводками целей и цифр. Поэтому составление резюме такой ответственный этап — от его содержательности зависит успех проекта у инвесторов.

Резюме важно и для самого автора проекта: это краткий список задач, которые он должен решать для процветания бизнеса, и показателей, которых необходимо достичь для успеха.

Содержание резюме

Резюме — это «выжимка» всего содержания бизнес-плана. В нём будут тезисно представлены выводы и ключевые показатели каждого раздела.

Какие сведения включает резюме бизнес-плана:

• данные о предпринимателе или юридическом лице;
• данные о проекте, его конкурентных преимуществах, перспективах;
• финансовые данные — затраты, ожидаемые доходы и окупаемость.

Предприниматель вправе корректировать содержание резюме, особенно если составляет бизнес-план в свободной форме, а не по готовому шаблону. Следует, однако, отметить, что документ не является художественным и подходить к его подготовке «творчески» не следует.

В резюме не стоит включать подробный анализ рынка, но допускается указать ключевые показатели и описать конкурентные преимущества. Например, «в городе … работает более 20 парикмахерских. Рынок насыщен, но среди них ни одной семейной парикмахерской с фиксированной ценой стрижки. Парикмахерская «Style» предлагает единую стоимость услуг — 200 рублей, а также быстрое обслуживание за 20 минут».

Текст резюме должен быть кратким и информативным, изложенным по определённой структуре.

Структура документа

Информация в резюме должна легко читаться, чтобы потенциальный инвестор быстро оценил ключевые показатели. Для достижения максимальной ясности изложения, придерживайтесь следующей структуры:

1. Название проекта, его организационно-правовая форма. Например, «Современная парикмахерская «Style» (ИП Петрова Ксения Викторовна).
2. Основные сведения и реквизиты юридического лица и предпринимателя. Следует указать форму собственности (как правило, частная), ИНН, уставный капитал, среднесписочную численность работников (если предприятие уже работает), валовый оборот, имущество, контактные данные, информация о руководителе.
3. Описание идеи. Лаконичные сведения о проекте, его конкурентных преимуществах.
4. Цель. Для чего создаётся проект?
5. Описание бизнес-процессов. Здесь рассказывают, чем занимается или будет заниматься компания, как будет строиться её работа, основные производственные и технологические циклы. Тоже кратко.
6. Штат сотрудников. Сколько сотрудников будут задействованы в реализации проекта, их квалификация, уровень заработной платы.
7. Оборудование. Техника, которая необходима для успешного функционирования. Если список большой — общая стоимость.
8. Необходимые стартовые затраты. Сколько денег необходимо проекту, чтобы он начал работу.
9. Ключевые финансовые показатели. Себестоимость товаров, торговая наценка, ожидаемые выручка и прибыль за месяц, квартал, год и более продолжительные периоды.
10. Возможные риски. Что может помешать реализации проекта и как планируется преодолевать трудности.
11. Ожидаемая окупаемость проекта.

Если такой формат кажется вам слишком подробным, допускается урезать его или подогнать под свою отрасль бизнеса, особенно если речь о сложном производстве, торговле или услугах. Допускается отказаться от описания квалификации сотрудников, но их общее число указать всё же стоит.

Советы по составлению

Текст резюме должен быть лаконичным, информативным. Исключите художественные средства выразительности, синонимы, повторы. Содержание должно работать на быстрое донесение информации до инвестора.

Сначала разработайте стандартный вариант резюме, не ориентированный под конкретного инвестора, затем редактируйте содержание под конкретного «читателя». Например, банку будут интересны финансовые показатели, на них и следует сделать упор: рассказать о себестоимости, торговой наценке, ожидаемых выручке и окупаемости. При обращении за государственной поддержкой укажите, что создаёте новые рабочие места, будете платить такую-то сумму налогов в бюджет или решите острую социальную, экономическую, экологическую проблему. Частному инвестору могут быть интереснее конкурентные преимущества, новшества технологического процесса или даже социальные задачи, которые будет решать предприниматель. Не ленитесь настраивать резюме под конкретного инвестора.

Если среди потенциальных участников проекта предполагаются иностранцы, переведите бизнес-план на иностранный язык. Не владеете им — закажите перевод у профессионалов.

В резюме, а тем более в самом бизнес-плане, могут быть конфиденциальные сведения. К примеру, действующее предприятие будет указывать валовый доход или выручку. Нежелательно, чтобы эти данные оказались в свободном доступе. Укажите на титульном листе «Содержит конфиденциальную информацию» или «Строго для внутреннего использования в…» (далее может быть наименование организации или банка).

Контролируйте объём. Постарайтесь раскрыть информацию на 1-2 страницах печатного текста.

Не используйте изображения и графики. Их лучше переместить в текст плана или приложения. В резюме они займут слишком много места, а также отвлекут внимание от ключевых данных.

Когда составляется резюме? Несмотря на то, что резюме располагается в начале бизнес-плана, пишут его самым последним, когда работа над другими разделами завершилась. Это необходимо, чтобы отразить результаты расчётов и сроки окупаемости.

Пример резюме

Теоретические рекомендации полезны, потому что создают общее представление и задают направление работе. Однако практический пример гораздо нагляднее. Рассмотрим резюме для бизнес-плана парикмахерской:

«Проект семейной парикмахерской «Быстрые ножницы»

ИП Иванова Мария Андреевна, ИНН…, адрес, телефон. Налогообложение — УСН «Доходы».

Описание проекта — семейная парикмахерская с быстрым обслуживанием (до 20 минут) и фиксированной стоимостью услуг (200 рублей). Работа без предварительной записи. Рынок парикмахерских услуг переполнен, однако, ни одна из конкурирующих организаций не предлагает клиентам подобные условия.

Цель — создать удобный сервис для посетителей торгового центра, получать прибыль от востребованных услуг вне зависимости от сезона.

Расположение — первый этаж ТЦ, 20 кв.м (на условиях аренды). Выгодное место привлекает больше посетителей, как и отсутствие предварительной записи. Условия оказания услуг стимулируют на стрижку «здесь и сейчас».

Коллектив — 5 парикмахеров. Такое количество обеспечивает бесперебойную работу без выходных в режиме с 10:00 до 22:00 (совпадает с работой торгового центра).

Потенциальные клиенты — посетители торгового центра, независимо от пола и возраста.

Стартовые инвестиции — 200 тысяч рублей:

• аренда помещения (3 месяца);
• покупка оборудования;
• изготовление вывески;
• аренда онлайн-кассы.

Ожидаемая выручка за первый месяц — 120 тысяч рублей (20 клиентов ежедневно). Прибыль — 40 тысяч рублей.

Полная окупаемость проекта — 6 месяцев».

Заключение

В резюме бизнес-плана необходимо представить ключевые данные: описание проекта, цели, ключевые цифры, финансовые показатели и ожидаемую окупаемость. Резюме рекомендуется адаптировать под конкретного читателя: банк, центр занятости, государственное учреждение или частного инвестора. Представленный образец резюме бизнес-плана поможет преодолеть ступор в подготовке собственного текста: используйте его как шаблон.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Успех бизнеса во многом зависит от правильного планирования. Эффективное резюме проекта и бизнес-план проекта помогут проанализировать перспективы проекта и заинтересовать инвесторов. Рассказываем об основных правилах создания резюме бизнес-плана на конкретных примерах.

Источник

С переходом российской экономики на рыночные отношения у граждан появилась возможность не только работать по найму, как это было ранее, но и создавать дополнительные рабочие места, заниматься организацией самозанятости, наполнять отечественный и зарубежный рынок товарами и услугами.

Если советская экономика базировалась на централизованном планировании и управлении предприятиями, преимущественно, государственной формы собственности, то в постсоветском пространстве основными организационно-правовыми формами хозяйственной деятельности стали предприятия малого и среднего бизнеса, общества с ограниченной ответственностью, акционерные общества и т.п.

Базовым фундаментом, определяющим организационные, производственные, финансовые и коммерческие аспекты деятельности хозяйствующих субъектов, стало бизнес-планирование.

Бизнес-план: назначение, структура, основные разделы

Скачать образец бизнес-плана фотосалона с примером резюме.

Многие начинающие предприниматели задаются вопросом: кому и для чего нужен бизнес-план? Не имея профильного экономического образования и, вероятно, поэтому, не придавая должного значения этому документу, большинство начинающих предпринимателей изначально обрекают свой бизнес на несостоятельность.

Фактически, ни одно предприятие не в состоянии обеспечить эффективную, прибыльную деятельность, если не подготовит рациональную стратегию развития, анализ конкурентного рынка и обоснованные расчеты уровня собственной эффективности с учетом разных факторов.

Подробный, грамотно составленный бизнес план необходим не только руководству и руководителям структурных подразделений для планирования и реализации своей финансово-хозяйственной деятельности.

Этот документ необходим для:

• рассмотрения кредитной заявки при подаче документов на кредит в банк;
• представления пакета документов инвесторам с целью обеспечения дополнительного финансирования деятельности;
• подачи заявки на получение государственной субсидии на развитие бизнеса;
• пополнения основных фондов предприятия посредством лизинга и факторинга;
• формирования и развития партнерских отношений с поставщиками сырьевых материалов и потребителями готовой продукции.

Бизнес-план – это документ, который составляют персонально для каждого предприятия, и строгих регламентов по его написанию нет. Тем не менее, специалисты придерживаются некоторых общих правил.

Так, бизнес-план содержит основные разделы:

• Титульный лист;
• Резюме;
• Основную информацию о бизнесе (кратко);
• Описание продукции (товаров или услуг);
• Анализ спроса на продукцию;
• Краткое описание конкурирующих предприятий;
• Основные направления маркетинговой стратегии;
• План производства продукции (или товарооборота – для торгующих предприятий);
• Организационный план производства работ;
• Финансовый план;
• Оценка рисков и описание страховых программ;
• Приложения.

Резюме – важная часть бизнес-плана

В составе бизнес-плана резюме представляют, обычно, на второй странице, после титульного листа. Получив на руки документ, каждое заинтересованное лицо (кредитный эксперт, инвестор, представитель субсидирующей государственной структуры и т.п.) должен быстро ознакомиться с основными положениями бизнес-плана и сделать заключение: стоит ли изучать документ далее.

Иными словами, резюме должно быть составлено настолько емко, содержательно и кратко, чтобы в считанные минуты убедить специалиста в эффективности описанного в нем проекта.

Тем не менее, приступать к составлению текста резюме следует после того, как все положения и расчеты бизнес-плана будут готовы. Только при таком подходе можно выявить и обозначить ключевые позиции проекта.

Какие основные моменты следует отражать в резюме:

• с какой целью организуется данный вид бизнеса;
• каким образом будет достигнута указанная цель;
• описание рынка сбыта;
• прогнозы по выполнению плана продаж и достижения финансовых результатов;
• каковы преимущества проекта перед конкурентами;
• потребности в финансировании (собственных и привлеченных средствах);
• график поступления и расходования денежных средств;
• характеристика вероятных рисков и план их компенсации;
• общие выводы по проекту.

Идея проекта должна быть изложена четко и убедительно, чтобы по одному предложению можно было понять, что предлагает автор. В общей сложности резюме занимает 1 – 2 страницы печатного текста.

Далее – подробно о написании обзорного раздела.

Название проекта

В нескольких словах должна быть выражена основная суть проекта. Первое слово должно означать вид предлагаемой продукции, что это: товар или услуга? Когда речь идет о производстве товаров, то название, обычно, выглядит так: «производство бетонных блоков», «производство пищевых добавок», «выращивание зерновых культур» и т.п. Если же планируется реализация услуг, то названия, соответственно, выглядят иначе: «Услуги парикмахера», «Услуги кадрового агентства», «Услуги репетитора по математике» и т.п.

Если география проекта охватывает не один населенный пункт, а несколько, то это тоже можно отразить в названии: «Производство и реализация мясной продукции в Нижегородской области» и т.п.

Описание проекта

Сначала коротко опишите процесс: особенности, временные и трудовые затраты, уровень рентабельности, методы управления, потребности в кадровом составе.

В этом пункте основной акцент делается на целевой аудитории, потребности региона в предлагаемом товаре (услуге), наличии конкурентов, преимущественных отличиях предлагаемого проекта, технологической сущности и уровне эффективности финансово-хозяйственной деятельности. Если в проекте имеется ноу-хау или рацпредложение, это должно быть обозначено в первую очередь.

Цели

Целью коммерческих проектов является наполнение местного (регионального, федерального) рынка товарами или услугами (в зависимости от вида деятельности) и получение прибыли.

Акционерные общества закрытого типа могут обозначать цели более детально: развитие компании и реализация ценных бумаг в рамках ЗАО. Если предприятие планирует заниматься благотворительной деятельностью, трудоустройством людей с ограниченными возможностями, этот момент тоже можно обозначить при выборе цели проекта.

Согласование с государственными программами

На официальных сайтах федерального уровня периодически публикуют перспективные Программы социально-экономического развития и Программы поддержки малого и среднего бизнеса. Если заявленный проект будет созвучен с направлением государственной Программы, то такой проект, безусловно, будет в приоритете.

Например, государство планирует в этом (следующем) году построить больницу узконаправленного профиля в конкретном регионе. Очевидно, что со всей страны будут приезжать больные для обследования в этой больнице. Следовательно, в этом регионе будут востребованы гостиницы для заезда пациентов и сопровождающих лиц. В данном случае целесообразно подать заявление в местную Администрацию о том, чтобы комиссия по финансированию бизнес-плана рассмотрела этот проект в приоритетном порядке, поскольку город нуждается в такой услуге.

Инвестиции и финансирование

Когда речь идет о разработке бизнес-плана с целью привлечения дополнительных инвестиций или заемных денежных средств, следует помнить о том, что не менее 20% от общей стоимости проекта должно находиться в собственности подателя бизнес-плана.

Это не обязательно деньги, в качестве имеющегося имущества могут быть представлены транспортные средства, спецтехника, оборудование, а также объекты коммерческой недвижимости.

Объемы запрашиваемого дополнительного финансирования должны быть четко обозначены в общей сумме, а также дифференцированы по срокам и соответствующим им объемам финансирования. К примеру, если в рамках бизнес-плана предусмотрен посев пшеницы, сборка урожая и продажа готового зерна, то очевидно, что часть денег нужна будет для закупки семян (весной), покупки уборочной техники (осенью), строительства зернохранилища (летом) и т.п. Иными словами, инвестор должен знать, в какой период времени, сколько требуется денег для обеспечения бесперебойной, эффективной работы.

Наличие лицензий и разрешений

Вновь создаваемая структура, естественно, не может располагать лицензией, поскольку она только планирует зарегистрироваться (если речь идет об организации самозанятости через Центры Занятости населения). Если предприятие, разработавшее бизнес-план, уже является официально зарегистрированным, то ему следует получить лицензию на лицензируемые виды деятельности.

В противном случае на успешное рассмотрение проекта в части привлечения дополнительных инвестиций можно не рассчитывать. Вывод: если компания располагает лицензией или иными разрешениями установленного порядка, это обязательно следует отразить в резюме бизнес-плана.

Готовые экономические показатели

Среди основных финансово-экономических показателей, которые необходимо сначала рассчитать и обосновать в бизнес-плане, а затем вынести главной строкой в резюме, следует обозначить:

• Объем производства товаров (услуг) по полугодиям и году;
• Плановый (ожидаемый) объем продаж;
• Планируемый уровень рентабельности производства;
• Показатель использования основных производственных фондов;
• Объемы собственного и привлеченного финансирования;
• Размер отчислений в бюджет и внебюджетные фонды (ПФ, ФОМС, ФСС);
• Численность работников по плану (по сезонам, если работа носит сезонный характер);
• Срок окупаемости проекта.

Примечательно, что в бизнес-плане необходимо рассмотреть три варианта развития бизнеса: пессимистический, наиболее вероятный (оптимальный) и оптимистический. Так вот, в резюме следует обозначить показатели, ожидаемые при наиболее вероятном развитии событий.

Особенности резюме отраслевых проектов

С учетом специфики отдельных отраслей народного хозяйства бизнес-планы пишутся по-разному. Следовательно, и резюме таких проектов тоже существенно различаются. Далее обозначены основные моменты написания резюме по отраслям.

Сфера обслуживания

В данном случае очень важно расположение объекта. Если он расположен в спальном районе города, следует обозначить численность потенциальных клиентов и период их активности (например, для автомойки – это весна и осень, для парикмахерской – перед праздниками и т.п.). Если гостиница расположена за городом, возле автомагистрали – надо знать величину потока автомобилей и ожидаемое число посетителей. Для некоторых видов деятельности (салон красоты, торговля продовольственными товарами) обязательна регистрация компании в местных органах Роспотребнадзора и соблюдение условий заключенного Договора.

Общепит

При регистрации предприятия общественного питания необходимо соглашение с Администрацией, Роспотребнадзором и обязательно – с местными жителями, если планируется аренда (покупка) помещения на первом этаже многоэтажного здания.

Услуги общепита – это лицензируемый вид деятельности, и специалисты, работающие в этой отрасли, должны иметь соответствующие документы по профильной подготовке. Если в резюме будет указано, что в штате будут задействованы «виртуозы кулинарии», конечно же, этот позитивно отразится на результатах рассмотрения проекта. Не менее важно указать, где будут закупаться продукты для приготовления пищи. Если поставщики имеют долгосрочную положительную репутацию, сертификаты качества на товар, награды и прочие поощрения, это следует отразить в резюме.

Производственная сфера

В производственной сфере наибольшее значение имеют технологии. Решающий фактор – производительность труда – зависит от уровня технического оснащения и направленности управленческой стратегии на внедрение новейших технологических решений.

Если в бизнес-плане будет сделан акцент на новые технологии – проект может вытеснить «устаревающих» конкурентов и расширить сферу влияния не только на внутреннем, но и на внешнем рынке. Поэтому, если в рамках проекта планируется внедрение новых технологий – это следует обозначить в резюме красной строкой.

Следующий аспект – опыт руководящего и профессионального состава. Если в штате предприятия будут работать профессионалы с опытом работы в аналогичных отраслях, это будет приоритетом.

Поскольку целью любых научных разработок является их практическое применение, то целесообразно организовать взаимодействие отраслевых научных институтов с производственным предприятием в части освоения новых технологий. Если в резюме бизнес-плана будет указано на имеющееся соглашение с научным учреждением – это гарантировано привлечет внимание любого инвестора и кредитора.

Торговля

«Покупатель всегда прав» – неоспоримый лозунг сферы обслуживания. Поэтому в этой отрасли важно качество товаров (сырья, готовой продукции, маркировки, упаковки) и качество услуг (культура обслуживания, оперативность, прогрессивные формы продаж, изучение покупательского спроса, гарантии).

В штате компании обязательно должен работать товаровед-претензионист, работающий с покупателями в части защиты потребительских прав. Деятельность учреждений медицинской направленности (аптеки) и предприятий розничной торговли (реализация продовольственных товаров) подлежит лицензированию. Кроме основных форм обслуживания (изучение спроса, реализация товаров, претензионная работа) в резюме имеет смысл указать на предложение сопутствующих услуг (подгон одежды по фигуре, доставка товаров на дом, выезд парикмахера, предварительный заказ и доставка лекарственных препаратов и т.п.).

Если планируется продажа известных брендов, изделий известных торговых марок – это следует отразить в резюме (в идеале – приложить к бизнес-плану проект соглашения о сотрудничестве в части поставок).

Услуги повышенной ответственности

Если проектом предусмотрена реализация услуг повышенной ответственности, то в данном случае уместно застраховать профессиональную ответственность исполнителя. Что это значит? Если в результате неверных действий или работ проектировщика зданий или шофера пассажирского автобуса пострадают люди или их имущество, то им будет возмещен ущерб, предусмотренный условиями специальной страховой программы.

Если вести речь о независимом оценщике, то его непрофессиональные действия (неправильная оценка стоимости строительного объекта) могут привести к заключению невыгодной сделки. По закону, виновником в таком случае будет признан независимый оценщик, неверные действия которого будут компенсированы страховой компанией. При организации бизнеса следует руководствоваться интересами клиентов, поэтому страхование профессиональной ответственности в подобных случаях будет приоритетом. Это и следует отразить в резюме.

Резюме бизнес-плана – это самостоятельный документ рекламно-информационного характера, предоставляющий доказательства эффективности предлагаемого вида деятельности. Являя собой сжатое описание важнейших разделов бизнес-плана, резюме должно вызвать интерес и позитивную оценку инвестора (кредитора).

Выражаясь условно, это – барьер, который вам предстоит преодолеть на пути к развитию диалога с заинтересованными лицами.

Как правильно составить грамотный бизнес-план, рассказано в следующем видео уроке:

Что должно содержать резюме бизнес плана

Бизнес план дает развернутое обоснование для того или иного проекта, описывает все аспекты будущей производственной, финансовой и коммерческой деятельности и состоит из нескольких частей. Оновной является резюме бизнес плана, так как кратко отражает суть и эффективность проекта.  Первое впечатление формируется у потенциального инвестора именно на основе резюме.

Резюме бизнес плана и его структура

В общей структуре бизнес плана резюме размещается в части сразу после титульного листа, поэтому именно с него начинается ознакомление с идеей. На его основе принимается решение о целесообразности дальнейшего изучения документа.  В соответствии с этим, данная часть должна быть составлено четко, емко и кратко для того, чтобы убедить всех, кто ее изучает в необходимости более детального рассмотрения.

Включить в резюме можно различные разделы, если это поможет в выгодном свете представить проект, на практике оно содержит следующие разделы

• Информация об организации, на базе которой планируется реализация;
• Краткое описание проекта, его основной идеи;
• Миссия проекта;
• Описание сферы реализации, конкурентной среды и конкурентного преимущества;
• Цели и задачи;
• Необходимые инвестиции;
• Характеристика эффективности реализации, показатели, на основании которых она оценивалась;
• Срок реализации и срок окупаемости;
• Сведения о разрешительной документации;
• Общие выводы.

Данный раздел не должен быть более двух страниц для прочтения его в течение минуты. Формировать его лучше в конце работы, чтобы наиболее полно отразить все необходимые характеристики.

Содержание резюме бизнес плана

Первое, с чего необходимо начать – это с представления компании, реализующей данный проект. Обозначьте название, организационно-правовую форму, численность работников, уставный капитал, сферу деятельности, дату создания, контакты представителей.

Далее переходите к описанию предлагаемого проекта. Необходимо кратко сформулировать идею с указанием, является ли данный проект новым или дополнением к уже существующему. Добавьте в данной части географию распространения проекта «Проект предлагается к реализации в городе …» или «указанный проект позволяет охватить клиентов по всей стране».

Миссия проекта представляет собой основную цель, миссию его существования. Другими словами, то, ради чего данный проект создается. Миссия должна быть глобальной и не ограничиваться только получением прибыли.

Следующая часть резюме бизнес плана предприятия предполагает краткий анализ конкурентной среды, существующей в выбранной сфере и четкое формулирование конкурентных преимуществ от 3 до 5. Вашим конкурентным преимуществом может быть низкая стоимость товара или услуги, использование новых технологий или обеспеченность квалифицированными кадрами. Будущий инвестор должен точно понимать Ваше отличие от конкурентов.

Описав сущность проекта, формулируем цели и задачи. Цель должна быть сформулирована по принципу SMART, то есть быть конкретна, измерима, достижима, актуальна и ограничена во времени. Не стоит представлять общую цель, например, «Изменить мир к лучшему» или «Завоевать любовь клиентов», лучше сформулировать ее как «Выйти на первое место по объему поставки продукции по итогам текущего года». Поставленная цель обуславливает задачи, необходимые для ее выполнения. Не более 6-7 составленных по тому же принципу задач, позволяющих ее достичь.

В следующей части указываем соотношение собственных и заемных средств, необходимых для воплощения в жизнь проекта. Сколько именно денежных средств Вы ждете от будущих инвесторов, формулировка «около 3 млн.» не подходит, нужна конкретная цифра.

Следующий раздел один из самых важных. Здесь потребуется привести расчеты показателей эффективности проекта не зависимо пишите Вы резюме бизнес плана салона красоты или резюме бизнес плана кафе или ресторана – индекс доходности, внутренняя норма доходности, коэффициент эффективности, чистая приведенная стоимость и другие показатели эффективности. Помните про существование разных видов эффективности – экономической, бюджетной и общественной.

После этого переходим к указанию сроков реализации проекта, если проект разбит на несколько частей, то сроки реализации каждой части и срока окупаемости проекта. Чем меньше срок окупаемости, тем выше вероятность получить желаемые инвестиции.

В случае, если для проведения проекта требуется разрешительная документация, лицензии, сертификаты соответствия и т.д., то укажите наличие у Вам данной документации. Если ее пока нет, то сроки и порядок получения.

В конце сформулируйте краткие выводы, отвечая на вопрос, почему данный проект должен быть принят к реализации. Общая структура и порядок разработки бизнес-плана предполагает заполнение всех его разделов.

Данное резюме Вы можете написать самостоятельно или заказать детальный бизнес-план под ключ у нас либо купить уже полностью готовый бизнес-план со всеми расчетами.

Заполнение данного раздела рассмотрим на примере резюме бизнес плана.

Резюме бизнес плана проекта пример

Ниже представлен пример краткого резюме бизнес плана открытия кофейни в формате «кофе с собой».

Информация об организации – ИП Иванов Иван Иванович поставлен на учет в качестве индивидуального предпринимателя 01.01.2015 г., сфера деятельности – розничная продажа непродовольственных товаров, общая численность персонала – 10 чел.

Краткое описание проекта – создание мини-кофейни в формате «кофе с собой» в ТЦ Олимп г. Волгоград  в форме ИП на режиме налогообложения УСН 6%.

Миссия проекта – сделать людей нашего города бодрее.

Описание сферы реализации, конкурентной среды и конкурентного преимущества – популярность данного формата обусловлена сегодняшним темпом жизни жителей крупных городов при этом более 80% граждан настоящие кофеманы и выпивают минимум 2 чашки кофе в день. В сложившихся условиях данный формат кофейни является оптимальным, а ее расположение в крупнейшем торговом центре города позволит привлечь максимальное количество покупателей. В выбранном торговом центре такой формат кофейни отсутствует, основным конкурентом является расположенный на 1 этаже McDonalds и кофейня Старбакс через дорогу. Однако, основным конкурентным преимуществом нашей кофейни будет высокое качество и наличие бонусной системы. Клиентопоток – 200 000 чел. В день.

Основной целью является запуск кофейни и выход на обслуживание не менее 400 клиентов в день до конца года. Для достижения поставленной цели необходимо реализовать следующие задачи

• Арендовать помещение;
• Закупить необходимое оборудование;
• Нанять персонал;
• Сделать тестовый запуск;
• Провести рекламную компанию;
• Открыть в штатном режиме;
• Провести запланированные маркетинговые активности.

Итоговая стоимость проекта составляет – 300 000 руб. Часть средств в размере 100 000 руб. в форме банковского кредита, требуемые инвестиции – 200 000 руб.

Чистый дисконтированный доход за год – 1 200 000 руб., Индекс рентабельности инвестиций – 1,15, внутренняя норма рентабельности – 30%.

Сроки запуска проекта 01.09.2018-01.11.2018. Срок окупаемости – 2,5 мес.

Короткие сроки окупаемости, небольшой объем инвестиций, актуальность и популярность проекта формируют необходимость его реализации.

Советы по составлению

При составлении резюме бизнес плана предпринимательского проекта следует учитывать следующие рекомендации

• Будьте лаконичны – у инвесторов не будет большого количества времени для изучения всех нюансов;
• Четко обозначьте преимущество – Вам стоит продемонстрировать, что знаете своих конкурентов и не боитесь их;
• Правильно рассчитанные показатели эффективности – ошибки в расчетах инвесторы Вам не простят;
• Отнеситесь внимательно к составлению – это не очередной пункт в бизнес-плане, а важнейшая информация о проекте;
• Составляйте резюме после завершения работы над остальными частями;
• Не менее трех раз перечитайте резюме, четко отследите логическую цепочку;
• Продумайте вопросы, которые могут возникнуть у инвестора после прочтения только резюме, добавьте недостающие пункты;
• Дайте прочитать данный раздел партнерам, друзьям, родственникам, уточните, что им было не понятно;
• Лишняя информация порождает лишние вопросы.

Данные советы помогут Вам составить профессиональное резюме бизнес плана проекта.

Проверка качества резюме

После написания резюме следует проверить его качество. Оно должно соответствовать следующим критериям

• Размер не превышает двух страниц. Помните о том, что анализ данной информации не должен занимать более одной минуты.
• Включены только пункты, которые могут заинтересовать инвестора. Проследите, что в резюме не попали пункты, относящиеся к операционным вопросам, таким как наименование необходимого оборудования, требуемая квалификация персонала и др.
• Отсутствуют орфографически, пунктуационные, стилистические ошибки в тексте. Наличие таких ошибок ставит под сомнение Ваш профессионализм и надёжность.

Если хотите запустить бизнес в сфере открытия кафе, кофейни или пиццерии, типовой бизнес-план вам очень поможет. Вы можете выбрать конкретный вариант, который подойдет вам в наибольшей степени.

Выводы

Сущность бизнес плана заключается в оцифровке проекта и создание стартовой стратегии развития. Резюме бизнес плана содержит основные элементы проекта и направлено в первую очередь на краткое представление идеи людям, анализирующим данный план. Основная роль резюме – реклама будущего проекта и расстановка акцентов. При подготовке данной части необходимо учитывать требования к размеру, отсутствие расчетных ошибок и логическую цепочку.

Можно заказать детальный бизнес-план под ключ у нас и Вам не придется самостоятельно составлять резюме либо купить уже полностью готовый бизнес-план со всеми расчетами.

Похожие статьи

Задачами маркетинговых исследований в рамках инвестиционного проекта могут быть:

1) Анализ потребностей конечного пользователя и спроса, обеспеченного платежеспособностью потенциальных клиентов. Анализ рынка, на котором планируется продвижение продукции компании, обоснование на основе полученных данных производственной программы предприятия и плана сбыта.
2) Изучение и анализ положительных и негативных факторов, которые могут повлиять на изменение величины спроса.
3) Определение показателей качества и конкурентоспособности товаров и услуг, путей повышения этих показателей.
4) Определение и внедрение систем сбыта и стимулирования спроса на продукцию. Это и определение маркетинговой стратегии, ценовой стратегии и политики, а также стратегии, тактики и методов продвижения товара на рынок.
5) Оценка эффективности сбытовой и маркетинговой политики фирмы и степень реализации поставленных целей.

Основная задача маркетинговых исследований для разработки бизнес-плана – это выявление неудовлетворенного спроса и получение данных для составления планов сбыта и производства. В процессе этой работы могут быть выявлены потенциальные клиенты, с которыми заключаются договора о намерениях, и которые являются гарантом того, что продукция предприятия востребована на рынке.

Составление плана маркетинга проводят в шесть этапов:

1. Определяются характеристики рынка и продукции:

• сегмент рынка;
• потребности клиентов;
• пути товара к потребителю;
• конкурентоспособность продукции;
• этап жизненного цикла продукции;
• пути совершенствования товара;
• степень правовой защищенности товара;
• легкость копирования продукции конкурентами.

2. Далее определяется маркетинговая стратегия. Стратегий маркетинга очень много, и необходимо выбрать ту, которая будет наиболее выгодна для фирмы в данный момент.

Наиболее распространены стратегии:

• минимизации затрат, что позволяет максимально снизить цену и добиться конкурентного преимущества на начальном этапе выхода на рынок;
• дифференцирования, когда наша продукция имеет уникальные отличия, и этим выделяется в общей массе конкурентных предложений;
• ориентирование на определенный сегмент рынка, в зависимости от демографических, социальных или географических критерий с дальнейшим расширением.

3. Анализ конкурентной среды:

• определяются основные конкуренты фирмы, которые действуют на вашем рынке и лидеры отрасли;
• всеми возможными способами добывается максимум информации о них, особенно о финансовом положении, численности работников, объемах производства;
• определяются сильные и слабые стороны конкурентов;
• делается сравнительный анализ нашей продукции и конкурентов на предмет качественных показателей, ценовых, сервисного и технического обслуживания, сбытовых каналов.

Помимо этого определяется вероятность выхода конкурентов на ваш рынок сбыта, сложность и преграды, которые перед ними стоят для этого, легкость воспроизводства вашей продукции конкурентами. Для удобства работы все собранные данные можно представить в виде таблицы.

4. Ценовая стратегия. От нее во многом зависит успех вашего предприятия или его провал.

Существуют четыре основные ценовые стратегии:

• стратегия высокой цены при высоком качестве – если позволяют спрос и ваши производственные возможности;
• низкое качество при низкой цене – для охвата широкой массы населения и работой на объем;
• низкое качество при высокой цене – подойдет для монополистов;
• высокое качество по низкой цене – сезонные распродажи, акции, захват рынка.

Ценовые стратегии не являются постоянным параметром и могут изменяться на разных этапах развития фирмы и жизненного цикла продукта.

5. Следующим этапом вы должны разобрать вопросы, связанные с определениемценовой политики фирмы:

• Сколько времени пройдет от момента поставки готовой продукции на склад, до момента уплаты за нее клиентом, и передачи продукции в его собственность?
• На каких условиях осуществляется оплата за продукцию?
• Каким образом можно стимулировать клиента вовремя оплатить за товар (штрафные санкции, скидки за предоплату)?
• Какие системы скидок и льгот можно внедрить для оптовых покупателей и постоянных клиентов?

Это лишь основные вопросы, ответы на которые помогут сформировать ценовую политику предприятия. Умелое манипулирование ценами и скидками способно увеличить объемы продаж и сформировать круг постоянных покупателей.

6. Заключительным этапом маркетингового плана является определение стратегии продвижения товара на рынок.

Каким образом потребители и покупатели узнают о нас и нашей продукции? Это может быть реклама через средства массовой информации или Интернет, печатные издания или рассылка электронных писем целевой аудитории.

Выбор способа продвижения зависит от финансовых возможностей и целесообразности применения тех или иных методов, что требует понимания потребностей клиентов, а также знание географии рынка сбыта.

План маркетинга составляется для определения целесообразности производства товара и продвижения его на конкретный рынок определенной целевой группе потребителей.

Вы должны знать:

• сколько будет стоить продвижение вашего товара;
• какие возможности есть у вас для привлечения потребителя акциями, скидками;
• ценовыми параметрами продукции;
• чем ваша продукция превосходит конкурентов;
• минусы вашей системы сбыта и маркетинга.

После проведения полного маркетингового анализа и составления плана маркетинга делается вывод о том, что продукция и услуги востребованы на рынке и есть все возможности для выхода на него с вашим товаром. Можно переходить к планированию производственной программы и составлению плана производства.
Ссылка на источник:http://laudator.ru/instrument/razdely-biznes-plana-plan-marketinga-%E2%80%93-osnova-uspeshnogo-biznes-plana.html

Ваш маркетинговый план должен быть ясным, кратким и хорошо продуманным документом, который будет руководить вами по мере выполнения всей программы маркетинга. Он должен быть направлен на достижение целей вашего маркетинга и на то, как вы планируете достичь этих целей. В зависимости от того, будет ли ваша компания производить какую-либо продукцию или предоставлять услуги (или уже это делает), ваш маркетинговый планявляется обязательным фактором успеха.

Ниже приводятся шесть главных компонентов для создания успешного маркетингового плана. Возможно, вам понадобится только одно или два предложения для каждого раздела, а, может быть, придется разбить каждый раздел на несколько четких и ясных подразделов.

Цель: Целевой Клиент. Преимущества вашего продукции или услуг. Ваше позиционирование. Маркетинговая тактика. Маркетинговый бюджет.

 По мере разработки каждого раздела необходимо помнить следующее:

Пусть ваш маркетинговый план будет простым.

Многие владельцы небольших предприятий настолько увлекаются деталями, что теряют из виду свои цели. Если вы будете придерживаться простого плана, то сможете создать четкий сетевой график, который будет фокусироваться на тех целях, которые вам нужно достичь.

———————————————————————————————————-

Запишите свой маркетинговый план (чтобы постоянно не думать о нем и держать его в голове).

Очень важно иметь документ, который будет напоминать вам о том, чего вы планируете достичь.

Будьте прямым и ясным.

Если вы не уверены, попросите друга, родственника, коллеги или служащего, чтобы он прочитал ваш план. Они должны сразу же понять ваши цели.

Не будьте чересчур гибким.

У вас может возникнуть соблазн составить план для различных непредвиденных обстоятельств, возникающих на рынке. Если ваш рынок меняется настолько быстро, то вам необходимо включить это в свой план. Но сначала создайте стратегию, которой вы должны придерживаться – это и является предназначением плана в первую очередь.

Почаще пересматривайте маркетинговый план – ежеквартально или даже ежемесячно.

Это не значит, что вы должны изменять его каждый месяц. Однако вы должны найти время, чтобы оценить его и удостовериться, что вы находитесь на правильном пути.

И наконец… Никогда не прекращайте заниматься маркетингом!

Как только ваш план готов, вам необходимо действовать. Посвятите себя свое маркетинговой программе. Не ленитесь. Придерживайтесь своей маркетинговой программы, и ваш бизнес получит возможность дальнейшего процветания.

———————————————————————————————————-

Цель

Общая цель любого маркетингового плана состоит в том, чтобы максимально увеличить прибыль вашего предприятия. Но что это значит для вашего предприятия? Произнесите это вслух. Если вы разрабатываетедетскую одежду, вашей целью могло бы быть «Продать самое большое количество одежды по самой низкой стоимости за одну единицу». Если вы – независимый компьютерный консультант, который помогает компаниям пользоваться Интернетом, вашей целью могло бы быть «Полностью расписать все мое время посредством получения самого большого количества клиентов по самой низкой стоимости».

Несколько деталей, о которых необходимо подумать во время написания этого раздела:

Предназначение вашего маркетингового плана может казаться очевидным для вас. Но, честно записав это, вы останетесь сфокусированным на своих намерениях.

Многие бизнесмены полагают, что их маркетинговый план – это еще один вид рекламы, привлечение прессы, составление привлекательных рекламных объявлений и т.п. Это не цели, это – тактика. Конечный результат любого из них должен увеличить вашу прибыль.

Если вы не можете ответить на вопрос «что является целью моего маркетингового плана» то у вас может возникнуть вопрос «почему я занимаюсь маркетингом?» Ваши ответы на эти вопросы должны быть одинаковыми.

Ваши целевые клиенты

Чтобы привлечь своих целевых клиентов, вы должны знать, кто они. Ищите общие характеристики. Это компании или физические лица? Находятся ли они в определенной демографической группе относительно возраста, географии и доходов? Как они покупают вашу продукцию или услуги? Как часто они покупают их? Какие особенности их интересуют?

Не пользуйтесь общими определениями: вместо «люди, которые хотят купить одежду для младенца» пользуйтесь такими определениями как, например, «бабушки и дедушки, а также другие дарители, которые ищут какую-то особенную одежду для новорожденного».

Не пытайтесь угодить всем и каждому. Не каждый клиент – ваш целевой клиент. Не продавайте каждому – поделите свои рынки на сегменты. Если вы продаете масло для масляных нагревательных батарей в определенном регионе, то вы можете направить свою маркетинговую политику на каждую семью в этом регионе. Но будет ли это эффективным использованием вашего времени и денег? Вероятно, нет. Вам следовало бы сузить свой круг. Ваш целевой клиент – это уже имеющиеся потребители масла для нагревательных приборов или это люди, пользующиеся газовыми нагревателями, но подумывающими о том, чтобы перейти на масляный обогрев? Или вы ищете людей, которые только что купили дом и еще не решили, у кого они будут покупать масло? Вы продаете обычным клиентам или предприятиям?

Еще кое-что еще, о чем стоит подумать:

Убедитесь, что ваш целевой рынок достаточно большой, чтобы поддержать ваши коммерческие цели.

Не пытайтесь предположить, кто является вашим целевым рынком. По возможности, постарайтесь определить количественный состав путем проведения исследований. Свяжитесь с торговыми организациями, посетите библиотеку, просмотрите рыночные данные, используйте демографическую информацию по переписи и т.д.

Покупатель вашей продукции или услуг может не обязательно быть их потребителем.

Если вы продаете по принципу предприятие-предприятию, то помните, что вашу продукцию или услуги покупает человек, а не компания.

Преимущества вашей продукции или услуг

Вы не продаете изделия, и не продаете услуги. Вы продаете преимущества. Опишите их здесь. Думайте в об отличительных особенностях своей продукции или услуг, которые выделяют вас среди ваших конкурентов. Это также можно назвать вашим Уникальным Рыночным Предложением (УРП). Это может быть дизайн вашей продукции, ваше знание рынка, новая технология, особая услуга, исключительный талант, или что-то еще. Например, УРП телевизоров Sony – превосходная картинка трубки Trinitron. УРП бургеров Burgers King – то, что их поджаривают на открытом огне.

Подумайте о нижеследующем, когда вы создаете свое УРП:

Может быть, наряду со своими преимуществами, вы также захотите проанализировать свои слабости. Как только вы определите, какие же они на самом деле, вы можете использовать маркетинг, чтобы максимально увеличить свои силы и максимально уменьшить свои слабости.

Также проанализируйте преимущества и недостатки своих конкурентов, для того, чтобы максимально уменьшить их силы и использовать их слабости в свою пользу.

Позиционирование себя на рынке

Ваше положение на рынке – это ваше лицо на рынке; это то, как вы хотите, чтобы рынок и ваши конкуренты рассматривали вашу продукцию или услуги. Ваше положение будет оказывать воздействие на каждый сегмент вашего рынка.

Пусть ваше положение будет основываться на тех преимуществах, которые вы предлагаете, на оценке того, кто ваши клиенты, и каково положение ваших конкурентов. Пусть заявление о вашем положении будет кратким и понятным. Например, компания Acme Movers, занимающаяся перевозками, могла бы позиционировать себя как «наиболее надежную компанию по перевозкам в регионе Трай-сити «. Два дизайнера, специализирующиеся на кухонном дизайне, могли бы позиционировать себя совершенно разными способами – один мог бы быть «наиболее инновационным дизайнером современных кухонь», в то время как другой мог бы быть «наиболее рентабельным дизайнером традиционных кухонь». Как вы думаете, чью кухню вы увидели бы в Metropolitan Home, и кто, как вы думаете, будет средним покупателем?

Несколько советов по вашему позиционированию:

При формулировании своего положения на рынке, думайте в категориях крайностей – «наиболее», «наилучший», «самый быстрый», «самый дешевый», «единственный»  и т.д.

Если не существует больших различий между вами и вашими конкурентами, ищите наиболее значимые потребности своих клиентов – те потребности, которые еще не были удовлетворены.

По возможности, не противопоставляйте себя напрямую вашим конкурентам. Если вы так поступите, то можете оказаться без правильного позиционирования, если ваш клиент изменит свои ориентиры. Вместо этого сосредоточьтесь больше на преимуществах вашей продукции или услуг.

Будьте очень осторожны, если вы позиционируетесь исключительно на основе цены, так как вашу позицию очень легко перекупить.

Не делайте ставку только на образ. Вы должны поддержать свое позиционирование содержанием. Если вы не в состоянии этого сделать — это путь к катастрофе.

Тактика вашего маркетинга

Опишите ту или иную тактику маркетинга, которую вы намереваетесь использовать, чтобы достучаться до своих целевых клиентов – например, реклама, связи с общественностью или стимулирование сбыта. Это – оружие вашей маркетинговой стратегии. Выбирайте их мудро. Удостоверьтесь, что они согласуются и поддерживают ваше позиционирование и ваши преимущества.

Нет необходимости разъяснять в своем маркетинговом плане как именно вы будете использовать каждый инструмент. Может быть, вы захотите кратко обозначить цель и направления различных тактик. Например, консультант по Интернету мог бы написать: «Пресс-релизы будут сосредоточены на нашей компетентности в области Интернета»; «Высшее руководство будет выступать на компьютерных торговых выставках»; «Печатная реклама сосредоточится на тематических объявлениях в компьютерном разделе еженедельника «Новости». Помните, что ваш маркетинговый план – это ваш гид –не запутайтесь в деталях.

Вот список инструментов, которые вы могли бы использовать. Конечно, есть много другого оружия для маркетинга, которое вы можете выбрать.

Маркетинговый раздел бизнес-плана

Содержание:

Цель составления бизнес-плана
Роль маркетинг-плана в бизнес-плане
План маркетинга
1. Цели и стратегии маркетинга
2. Ценообразование
3. Схема распространения товаров
4. Стимулирование сбыта
5. Послепродажное обслуживание
6. Реклама
7. Формирование общественного мнения
Список использованной литературы

Цель разработки бизнес-плана — планирование хозяйственной деятельности предприятия на будущее. Планирование деятельности фирмы дает многое, например:

• заставляет руководителей заниматься перспективами фирмы.
• позволяет осуществлять более четкую координацию предпринимаемых усилий по достижению поставленных целей.
• устанавливает показатели деятельности фирмы, необходимые для последующего контроля.
• заставляет руководителей четче и конкретнее определить свои цели и пути их достижения.
• делает фирму более подготовленной к внезапным изменениям рыночных ситуаций.
• наглядно демонстрирует обязанности и ответственность всех руководителей фирмы.

Бизнес-план состоит из следующих разделов:
1. Резюме
2. Виды товаров
3. Рынки сбыта продукции
4. Конкуренция на рынках сбыта
5. План маркетинга
6. План производства
7. Организационный план
8. Правовое обеспечение деятельности фирмы
9. Оценка риска и страхование
10. Финансовый план
11. Стратегия финансирования

В данной работе будет рассматриваться один из наиглавнейших разделов бизнес-плана — ПЛАН МАРКЕТИНГА. Косвенно он влияет на остальные части стратегии фирмы. Он базируется на четырех предыдущих разделах.

ПЛАН МАРКЕТИНГА

В этом разделе объясняются основные элементы своего плана в части товаров, рынков, развития различных производств. При написании данного раздела необходимо учитывать, что он включает в себя большое количество вопросов, на которые надо дать детальный ответ. Этот раздел содержит информацию о том, какая стратегия маркетинга принята на фирме, как будет продаваться товар — через собственные фирменные магазины или через оптовые торговые организации; как будут определяться цены на товары и какой уровень прибыльности на вложенные средства предполагается реализовать; как предполагается добиваться постоянного роста объема продаж — за счет расширения района сбыта или за счет поиска новых форм привлечения покупателей; как будет организована служба сервиса и сколько на это понадобится средств; как предполагается добиваться хорошей репутации товаров и самой фирмы в глазах общественности. Таким образом в этот раздел включают такие пункты, как:
* Цели и стратегии маркетинга
* Ценообразование
* Схема распространения товаров
* Методы стимулирования продаж
* Организация послепродажного обслуживания клиентов
* Реклама
* Формирование общественного мнения о фирме и товарах

Все разделы маркетинг-плана будут рассматриваться на примере московской фирмы «Руна», которая является торговым агентом НПО «Вычислительная математика и информатика», которое разработало ряд электронных баз данных по законодательству РФ.

1. Цели и стратегии маркетинга

После определения общей целевой стратегии фирмы, по каждому виду продукции определяется детализированный план действия. Основными критериями оценки стратегии здесь являются ассортимент, рынок, конкуренция. Ассортимент предлагаемых товаров в конечном счете зависит от потребности в качествах товара у конечных потребитей. Отличия видов товара в ассортименте должны соответствовать специфическим требованиям потребитей. Например, правовые системы «Консультант плюс» имеют различные модификации для удовлетворения потребности разных групп потребителей, нуждающихся в законодательной инфорации. Полная версия — для юристов, сокращенная — для среднего размера фирм, бухгалтерский выпуск, отдельная информация по законам Москвы и Санкт-Петербурга. Следует намечать возможные новые виды продукции, подстраиваясь под растущие запросы рынка, меняющиеся с ростом технологии.

Размеры рынка определяются числом потенциальных потребителей в каждом отдельном продукте. Следовательно оценить объем сбыта, например, законодательства бухгалтерии, можно посчитав число предприятий, находящихся в зоне действия инфраструктуры фирмы.

Оценка конкурентов предполагает выявление на рынке фирм, реализующих товары со сходными качествами и способные заменить предлагаемый товар. На рынке правовых баз данных существует острая конкуренция. Основным критерием в сознании покупателя при оценке товара часто является цена, особенно когда выявить тонкости отличия товаров.

2. Ценообразование

Ценовая стратегия может базироваться на издержках, спросе или конкуренции. В случае стратегии, основанной на издержках, предприниматель определяет цены, рассчитывая издержки производства, обслуживания и накладные расходы и затем добавляет желаемую прибыль на эти цифры. Спрос не изучается.

В рамках стратегии, основанной на спросе, цена определяется на уровне среднерыночной и затраты не должны в этом случае превышать сумму, рассчитываемую как разность цены и прибыли.

При конкурентной стратегии ценообразования цены могут быть или ниже или выше рыночных — в зависимости от лояльности потребителей, предоставляемого сервиса, образа товара. Этот принцип используют фирмы, имеющие конкурентов. В рассматриваемом примере фирма продает продукцию по цене примерно на 10% ниже, чем у конкурентов. Это дает большой плюс, т. к. покупатель не слишком разборчив в этих системах.

Существует несколько путей реализации ценовой стратегии, каждая из которых в чистом или смешанном с другими виде подходит данному продукту.

Стандартные и меняющиеся цены

— Установление стандартных цен.

Они устанавливаются, когда участник каналов сбыта определяет цены на товары или услуги и стремится сохранять их неизменными на протяжении длительного периода времени. Они используются для таких товаров, как конфеты, жевательная резинка, журналы.

— При переменном ценообразовании фирма специально меняет цены, чтобы среагировать на изменение в издержках или спросе потребителей. Применяя эту стратегию, фирмы могут предлагать разные цены для ориентации на те или иные сегменты рынка. В этом случае цены, взимаемые с разлирных потребителей не основываются на издержках.

Единые и гибкие цены

— В рамках единых цен устанавливается одна цена для всех потребителей, которые хотели бы приобрести товар при аналогичных условиях. Цена может меняться в зависимости от приобретаемого количества, времени совершения сделки и получаемого сервиса. Эта политика укрепляет доверие потребителей, ее легко осуществлять, возможны продажи по каталогам.

— Гибкое ценообразование позволяет менять цены в зависимости от способности потребителя торговаться и их покупательной силы. Ювелирные магазины, автомобильные дилеры, брокеры по недвижимости и промышленные фирмы часто используют гибкие цены.

Стратегия неокругленных цен

Эта стратегия имеет место в тех случаях, когда цены устанавливаются ниже круглых сумм. Потребителям нравится получать сдачу. У потребитей возникает впечатление, что фирма тщательно анализирует свои цены и устанавливает на минимально возможном уровне. Может сложиться впечатление, что идет распродажа со скидкой.

Связь цены и качества

Это концепция, согласно которой потребители часто полагают, что высокие цены означают высокое качество, а низкие — низкое. Часто потребители не покупают товар по цены, которая считается слишком низкой.

При выходе на рынок, фирме-производителю часто целесообразно применять тактику ценового лидерства. Это означает, что фирма рекламирует и продает часть продукции из своего ассортимента по ценам, обеспечивающим долю прибыли ниже обычной. Это привлекает большой интерес покупателей ко всему ассортименту.

Еще один метод, применяемый при желании увеличить объем реализации продукции,- установление скидок но массовые закупки. Потребители могут в этом случае увеличить свои немедленные закупки, если сочтут, что получают таким образом выгодные условия. Скидки привлекают потребителей конкурирующей продукции.

Экстремальный пример цен массовых закупок существует на рынке программного обеспечения, когда многие фирмы, занимающиеся его разработкой предлагают организациям локальные лицензионные соглашения. В рассматриваемом нами примере, разработчик — НПО «Вычислительная математика и информатика, а фирма «Руна» -торговый посредник между разработчиком и рынком. Исходя из приведенных выше стратегий ценообразования, можно сказать, что фирма является ценовым лидером но рынке правового обеспечения, использует переменное ценообразование. Этот подход наиболее приемлем из-за нестабильного спроса на эту продукцию и насыщения ею рынка. Ценовая конкуренция переходит в конкуренцию качеств программных продуктов, их усложнения и удобства.

3. Схема распространения товаров

Распределение и сбыт включают в себя три элемента: транспортировку, хранение и контакты с потребителями. Продукция может быть отправлена от производителя через каналы товародвижения к потребителям. Поскольку производство часто превосходит текущий спрос, продукция должна храниться. Наконец, чтобы продать продукцию и услуги потребителям, нужно определить продавца или магазин, часы работы, иметь соответствующее оборудование и управлять запасами.

При выборе каналов товародвижения следует учитывать ряд основных факторов:

* Потребители
— характеристики: количество, потребности, размер средней покупки. 
— потребности: размещение и часы работы магазина, ассортимент, помощь торгового персонала, условия кредита. 
— сегменты: размер, поведение в отношении покупок.

* Компания
— цели: контроль, сбыт, прибыль, время. 
— ресурсы: гибкость, уровень, потребности в сервисе. 
— знания: функции, специализация, эфективность. 
— опыт: методы продвижения, отношения в системе сбыта.

* Товар или услуга
— стоимость: цена за единицу. 
— сложность: техническая сторона. 
— сохранность: период хранения, частота отгрузок. 
— объем: масса единицы, разделяемость.

* Конкуренция
— характеристики: число, концентрация, ассортимент, потребители. 
— тактика: методы товародвижения, отношения в сбыте.

* Каналы товародвижения
— альтернативы: прямой косвенный. 
— характеристики: количество, выполняемые функции, традиции. 
— доступность: монопольные договоренности, территориальные ограничения. 
— юридические аспекты: соответспвующие законы, проекты.

Существуют два основных типа каналов товародвижения. Прямые каналы связаны с перемещением товаров от производителя к потребителю без использования независимых посредников. Их следует использовать, если предприятие хочет контролировать всю маркетинговую программу или располагает ограниченным целевым рынком. Косвенные каналы товародвижения связаны с перемещением товара сначала к посреднику, а затем к потребителю. Они обычно привлекают фирмы, которые, чтобы увеличить свои рынки и объем сбыта согласны отказаться от многих сбытовых функций и доли контроля за каналом сбыта. В силу того, что косвенные каналы включают независимых участников, необходимо разрабатывать общий план распределения обязанностей. При контрактных соглашениях все условия четко должны оговариваться. Следует выделять в контракте сроки поставок, скидки от размера поставок, комиссионные, условия платежа, поддержку в рекламе.

Фирмы, производящие потребительские товары, должны должны определять интенсивность использования каналов товародвижения.

При эксклюзивном распределении и сбыте фирма резко ограничивает количество оптовых и розничных владельцев в географическом регионе, может использовать один или два розничных магазина в торговом регионе. Она стремится к престижному образу, контролю над каналами сбыта и высокой доле прибыли. При интенсивном сбыте используются большое число оптовиков и розничных магазинов. Этот сбыт применим к стратегии низкая цена — большие объемы.

В контрактных отношениях между производителем и участниками сбыта упор делается на ценовую политику, условия продажи, территориальные права, структуру услуг. Ценовая политика в основном связана со скидками, которые участники сбыта получают за выполнение торговых функций, массовые закупки.

Оптовая деятельность

Существует три общие категории организации оптовой деятельности:

1. Оптовая деятельность производителей. Производители сами выполняют все оптовые функции. Это уместно, если фирма полагает, что выйдет на розничную торговлю наиболее эффективно, если сама возьмет на себя функции оптового сбыта. Это обычно фирмы, торгующие бытовой техникой, косметикой, лекарствами.

2. Коммерческие оптовые организации покупают продукцию для перепродажи. Они собирают ассортимент в определенном месте, обеспечивают торговый кредит, хранят и поставляют товары, предлагают помощь в их реализации, предлагают поддержку в области исследований и планирования. Их услугами часто пользуются производители пищевых продуктов.

3. Агенты и брокеры выполняют оптовые функции, но не берут право собственности на товары. Использование агентов и брокеров дает три основные преимущества: позволяет производителю или поставщику увеличить сбыт, несмотря на ограниченные ресурсы; издержки сбыта определены заранее в процентах от сбыта; они располагают подготовленным торговым персоналом. Например фирма из рассматриваемого примера использует сбыт только через агентов. Эта тенденция получила большой рост на нашем рынке из-за нестабильности платежей.

Розничная торговля

В целом розничная торговля выполняет четыре функции. Она участвует в процессе сортировки, собирая ассортимент товаров от большого числа поставщиков, и предлагает их для продажи; предоставляет информацию потребителям через рекламу, витрины и надписи; осуществляет операции по обслуживанию товаров; завершает сделки, используя соответствующее расположение магазинов и времени работы.

4. Стимулирование сбыта

Фирма может воспользоваться широким кругом средств стимулирования сбыта. В целом бюджеты на стимулирование сбыта распределяются следующим образом:

• прямые почтовые отправления -15%;
• торговые выставки и демонстрации — 6;
• размещение рекламы — 8;
• печатные и аудиовизуальные средства;
• витрины в магазинах -14;
• деловые встречи и совещания — 31;
• оплата купонов -3%.

Стимулирование сбыта помогает привлекать покупателей и поддерживать приверженность к продукту или магазину. Например, покупателей привлекают образцы новых товаров и пробные предложения. Производитель может поддерживать приверженность к своей марке при помощи подарков регулярным покупателям или купонов на свою марочную продукцию. Некоторые формы стимулирования сбыта обладают ценностью для потребителей и сохраняются ими. Они выполняют функцию напоминания. Сюда относятся календари, майки, плакаты. При помощи внутренних витрин можно увеличить импульсивные покупки.

Разработка плана стимулирования

1. Установление целей. Цели стимулирования сбыта практически всегда ориентированы на спрос. Цели, связанные с участниками каналов сбыта, включают обеспечение получение достаточного места на полках, увеличение энтизиазма дилеров. Цели, связанные с потребителями, включают расширение признания торговой марки, увеличение попыток попробовать товар и услугу.

2. Ответственность за стимулирование сбыта обычно разделяют управляющие рекламой и сбытом. Каждый руководит стимулирование, связанное с его областью. Управляющий рекламой связан с купонами, состязаниями, календарями. Управляющий сбытом занимается торговыми поставками, скидками, выставками.

3. Разработанный общий план должен включать бюджет, ориентацию или тему, условия, информационные средства, продолжительность и хронологическую последовательность. При определении бюджета важно включить все издержки.

4. Выбор вида стимулирования. Он базируется на таких факторах, как образ и цели компании, издержки. Это достигается путем установления премий продавцам при продаже товара на определенную сумму, организации выставок, проведении торговых конкурсов дилеров, организаи лотерей, замена на льготных условиях устаревших модулей, скидки при оптовых покупках.

5. Координация плана. Крайне важно, чтобы планы по рекламе были увязаны со стимулированием сбыта. Торговый персонал должен знать заранее обо всех формах стимулирования и быть подготовлен к их реализации.

6. Оценка успеха или неудач проста, так как тесно связана с показателями деятельности. Например, эффективность торговой выставки можно измерить посчитав, какое число контрактов было при этом получено, какой объем продаж был достигнут с их помощью.

Стимулирование сбыта дилеров-агентов в примере идет путем увеличения процента комиссионных при росте числа заключенных сделок с 20 до 35%. Стимулирование сбыта потребителей реализуемся путем системы скидок при покупке нескольких товаров из ассортимента и льготного обновления устаревших продуктов старым клиентам.

5. Послепродажное обслуживание

В этом разделе неодходимо осветить вопросы, касающиещиеся условий гарантийного и послегарантийного обслуживания; предоставления круга услуг в каждом из этих видов обслуживания; структкры и месторасположения сервисных предприятий. Планирование послепродажного обслуживания состоит определения политики фирмы в разрезе следующих вопросов:

1. Соответствие ассортимента и качества послепродажных услуг запросам потребителей. Послепродажное обслуживание должно быть определено, как продажа услуг потребителям по сервису на купленный товар на определенный срок. Какой тип обеспечения обслуживания предпочтительнее — через фирменные магазины или по контрактам с гарантийными мастерскими. Следует отметить, что чем больше и разнообразнее набор услуг по сервису, тем выше доверие к фирме и товару. Потребитель не должен чувствовать себя брошенным после покупки товара. В основном, обслуживание предоставляется на товар, основанный на сложной технологии. Некоторые виды товаров практически не дают никакого эффекта в удовлетворении потребностей потребителя без послепродажного обслуживания. Это относится к товару, рассматриваемому в примере. Купленная законодательная информация устаревает очень скоро без ее обновления. Поэтому фирмой используются такие методы сервиса, как пополнение информации, обновление версий продукта, помощь в обучении.

2. Частота использования отдельных деталей и узлов. Товар должен быть легко «обновляем» при поломке или устаревании. Следует выделять части товара, которые могут быть обслужены отдельно. Главный фактор определяющий эффективность обслуживания — скорость предоставления услуг для возобновления потребительных свойств товара. Например, для данного примера характерно, что потребитель уделяет большое внимание скорости поступления новых документов в пользование.

3. Отлаженность механизма снабжения гарантийных мастерских необходимым числом запчастей. Следует учитывать расположение и концентрацию сервисных центров в обслуживаемом сегменте рынка.

6. Реклама

Положительной стороной рекламы является то, что она может привлечь большой и геграфически разбросанный рынок. Отрицательная сторона состоит в том, что поскольку все рекламные послания стандартизированы, им не хватает гибкости. Их трудно приспособить к нуждам и особенностям потребителей.

Разработка плана рекламы

1. Установление целей. Цели рекламы могут быть подразделены на связанные со спросом и с образом.

2. Установление ответственности. Фирма может использовать собственное рекламное подразделение или внешнее рекламное агенство. Рекламное агенство обычно работает с фирмой при разработке ее плана рекламы. Крупные агенства предлагают комплекс по изучению рынка.

3. После установления размера общих ассигнований на рекламу фирма определяет детальный бюджет рекламы. Следует определить ассигнования по видам рекламы. В процессе разработки бюджета следует учитывать ряд моментов. Каковы издержки различных альтернатив? Сколько раз нужно повторить рекламу, чтобы она стала эффективной? Какова должна быть реакция фирмы в период спада? Какова стоимость создания рекламного объявления?

4. Затем фирма разрабатывает рекламные темы, общие для всей кампании. Ориентация на товар заставляет обращать внимание именно на его свойства. Ориентация на потребителя выводит на первое место выгодность или преимущества товара для потребителя, а не их свойства.

5. Фирма располагает широким выбором средств рекламы. При этом следует учитывать следущие вещи:

• Стоимость рекламы можно оценивать двояко. Во-первых определяются общие расходы на то или иное средство, во-вторых, стоимость на одного читателя или зрителя.
• Бесполезная аудитория — Это та ее часть, которая не является целевым рынком фирмы. В силу того, что средства информации ориентируются на массовые аудитории, это существенный фактор в рекламе.
• Охват характеризует число зрителей, слушателей или читателей аудитории. Для радио и телевидения это общее число людей, которые сталкиваются с рекламным объявлением. Для печати охват включает тираж и степень передачи.
• Частота определяет, как часто может быть использовано то или иное средство рекламы. Она является наидольшей для газет, радио и телевидения, где объявления могут быть ежедневно. Наименьшую частоту имеют справочники, наружная реклама и журналы.
• Устойчивость послания показывает, как часто данное рекламное объявление попадается на глаза и насколько долго оно запоминается. Большое число людей видит наружную рекламу, объявления на дорогах.
• Степень воздействия представляет собой способность стимулировать потребитей. Часто она наиболее высока у телевидения. — Заполненность характеризует число рекламных объявлений, содержащихся в одной программе, издании.
• Срок представления — это период, который требуется информационному источнику для размещения рекламы. Он является наименьшим для газет и наибольшим для журналов.

6. Создание рекламных объявлений связано с четырьмя основными решениями.

• Должно быть определено содержание послания. Решение содержит выбор цвета и иллюстраций, размера, источника и использования символов.
• Должен быть определен график работы. Он должен учитывать время на подготовку текста и изображений исходя из сроков представления в выбранном источнике.
• Следует определить место объявлений в передаче или печатном издании. Мужчины чаще читают спортивный раздел, женщины — разделы с информацией о культурной жизни, питании, рецептах. — Фирма должна определить используемых вариантов базового послания. Оно зависит от частоты презентации и качества рекламного объявления.

7. Определение срока выхода рекламы требует двух основных решений: сколько раз данное объявление будет показано и в какое время года это делать.

При первом случае нужно увязывать знание аудитории с раздраженностью, которая возникает, если демонстрировать рекламу много раз в течение короткого времени.

Во втором случае фирма определяет, осуществлять ли рекламу на протяжении всего года или в течение концентрированных периодов времени. 
В отношении рассматриваемого примера можно сказать, что фирма добивается информированности потребителей на рынке, используя рекламу в специализированных журналах и рекламных газетах.

7. Формирование общественного мнения («public relations»)

Задачами службы «public relations» являются:

• Систематическое создание благоприятного отношения к фирме широких масс населения, включая правительственный аппарат и государственные учереждения. С этой целью поддерживается связь с представителями массовой информации посредством пресс-конференций, помещения статей в газетах и журналах или телерепортажей, общественной или благотворительной деятельности, юбилейных мероприятий, организации дней открытых дверей.
• Осуществление торговой презентации, которая связана с демонстрацией товаров с показом их достоинств, существующих вариантов и моделей, цен, предоставляемых услуг.
• Проведение институциональной рекламы.
• Оказание консультационных услуг с выдачей предложений руководству по вопросам общественного признания фирмы, ее положения на рынке и имиджа.

Из всего сказанного выше следует отметить, что маркетинг-план является неотъемлемой и одной из главных частей бизнес-плана. На нем базируется разработка производственного и финансового планов.

Читать полностью:

http://www.km.ru/referats/8B89ABA302834075B2971DCC061740EC

Основы бизнес-плана

Любой бизнес может стать прибыльным, если изначально все грамотно распланировать. Прежде всего, нужно создать бизнес-план своей предпринимательской деятельности. В общем понимании бизнес-план – документ,  характеризующий состояние бизнеса по определенным параметрам в конкретный период времени. Именно бизнес- план выступает толчком для развития успешного бизнеса компании.
             К разработке бизнес-плана нужно подходить со всей ответственностью и учесть множество нюансов. Бизнес-план должен содержать конкретные цели  и показатели, которые компания планирует достичь через 3-5 лет. Цели должны быть измеримым, реалистичными, непременно ограниченными временным периодом. Под показателями понимаются приблизительные расчеты по окупаемости. Здесь указывают потенциальные ранки сбыта, планируемые объемы выпускаемой продукции  или оказываемых услуг, рассчитывается степень их востребованности среди потенциальных потребителей, проводятся все возможные маркетинговые исследования.
            Написание бизнес плана почти искусство, обработка информации, подсчеты, анализ сведений требует особых знаний и кропотливого труда. Поэтому заниматься этим должны профессионалы. Тем более именно от качества разработанного бизнес – плана, напрямую зависит дальнейшая работа компании и ваш коммерческий успех. Не правильно составленный бизнес-план, это большой риск, ведь создание своего бизнеса помимо физических усилий требует не малых финансовых затрат поэтому любая ошибка в расчетах может обернуться для вас большими убытками.
           Одной из причин неудачного планирования бизнеса, является то, что бизнес-планы различных частей компании, не достаточно скоординированы с общей стратегией компании. По этому поводу многие специалисты по планированию, считают, что целесообразнее заниматься планированием для конкретных частей рынка, или планировать работу по разработке определенного продукта, чем пытаться организовать работу по планированию в крупных компаниях или подразделениях этих структур.
          Самые распространенные ошибки, которые совершают компании при составлении бизнес-плана, в основном связаны с возможными противоречиями в описательной части и расчетах, некорректным или необоснованным планом сбыта, использованием специальной терминологии, перенасыщением бизнес-плана излишней информацией, применением для расчетов незнакомых программ или даже простой неаккуратностью при оформлении документов.
          Самая грубая ошибка, это конечно несоответствие расчетов. Нередко это связано с тем, что менеджмент компании «подгоняет» расчеты под желаемый финансовый результат. Финансовые расчеты для бизнес-плана непременно должны основываться  на достоверных допущениях и обосновании эффективности проекта. Желательно, чтобы предположения менеджмента были подтверждены независимыми экспертами. Заключения экспертов должны быть включены в пакет документов.
       Еще одна грубая ошибка при составлении бизнес-плана — это попытка использовать западную версию разработки, которая составлена без учета специфических особенностей нашей страны.
       При подготовке бизнес–плана, способного привести к успеху, придется потратить немало сил и времени, собрать и проанализировать значительные объемы информации. Чтобы усилия не были напрасны, следует помнить, что дальнейшая судьба ваших идей и проекта во многом зависит и от формы, и от содержания, и от того, как вы представите инвестору план развития вашего бизнеса.
       Для того чтобы правильно разработать бизнес-план следует ориентироваться на общепринятые нормы, внося в бизнес-план, важные моменты, вписывая их в соответствующие разделы документа.

Раздел 1 «Резюме»

 В резюме содержится практически вся основная  информация  всего     бизнес-плана. Здесь необходимо указать название фирмы, имена ее учредителей, сумму стартового капитала, какая сумма от инвесторов необходима для уставного  фонда, цель создания  бизнеса, планируемые способы достижения этих целей, основную суть создаваемого проекта.

Раздел 2 «Описание предприятия и отрасли»

В этом разделе указываются основные сведения о вашем предприятии. Обязательно следует указать финансово-экономические показатели деятельности  предприятия, структуру управления и кадрового состава. Тут же указываются направления, которые предполагает ваша деятельность, перспективы на будущее, связи с партнерами.

Раздел 3 «Характеристика нового продукта или услуги»

 Необходимо дать общую характеристику товару или услуге и отметить преимущества. А также описать технологию, которую вы будите использовать. Постарайтесь, чтобы описания были просты и лаконичны без сложных формулировок, которые не все смогут понять.

Раздел 4 «Сбыт и маркетинг товара или услуг»

В этом разделе вы должны объяснить, чем привлечете клиентов, и почему именно ваша продукция будет пользоваться спросом. Сюда же входит: ценообразование, схема распространения товара, описание рекламы и работы над имиджем.

Раздел 5 «Производственный план»

Здесь следует описать процессы, касающиеся производства. Сюда входит и характеристика помещения предприятия, оборудование, персонал, система выпуска товара или услуг, информация о поставщиках, сроки поставок, сколько времени понадобиться на увеличение или уменьшение выпуска товара. И не забудьте указать, каким образом будет осуществляться контроль производственных процессов.

Раздел 6 «Финансовый план»

Дайте описание финансовой стороны вашего бизнеса. Укажите следующий ряд финансовых показателей:

1) Срок окупаемости инвестиций.
Срок окупаемости инвестиций  является показателем эффективности инвестиционных вложений.
2) Дисконтированный срок окупаемости инвестиций.
 Дисконтированный срок окупаемости инвестиций — это срок окупаемости вложенных инвестиций с учетом момента времени.
3) Внутренняя норма доходности.
При внутренней норме доходности  равной или большей  норме прибыли  на капитал, инвестирование проекта является экономически оправданным.
4) Чистая приведенная стоимость.
Или чистая текущая стоимость проекта, является оценочным критерием инвестиционного проекта.
5) Индекс рентабельности.
Индекс рентабельности позволяет определить относительную эффективность вложений. Проект принимается если индекс больше единицы.
6) Точка безубыточности.
Точка безубыточности – это экономический показатель объема выпускаемой продукции, при котором размер доли прибыли от реализации товара или услуги  будет равен  производственным затратам. Просчитанная цифра будет характеризовать риск предпринимательской деятельности.
7) Коэффициент финансовой зависимости.
Коэффициент финансовой зависимости указывает  на зависимость предприятия от внешних займов.
Операционный леверидж.
Операционный леверидж – показатель, характеризующий количественную степень изменения  прибыли соответственно объемов реализации.
9) Коэффициент финансовой автономии.
Это показатель доли активов предприятия, которые обеспечены собственными средствами.
10) Коэффициент финансового риска.
Это процентное отношение собственного капитала компании к заемному.
11) Коэффициент финансовой устойчивости.
Это размер собственного капитала  и его заемной доли в общем капитале предприятия, то есть показатель степени зависимости от его источников кредитования.

Раздел 7 «Направленность и эффективность проекта»

Этот раздел должен содержать информацию о значимости и направленности вашего бизнеса. Должны присутствовать показатели эффективности проекта, а также данные анализа на чувствительность проекта.

Раздел 8 «Риск и гарантии»

Здесь вы описываете возможные риски, а также, каким образом вы собираетесь возвращать в этом случае денежные средства, взятые у инвесторов.
           Таковы основные разделы стандартного бизнес-плана. Кроме того, в некоторых случаях может потребоваться дополнительное приложение. В нем излагаются  подробности будущего бизнеса и различные дополнительные материалы: уставы, договора предприятий, копии регистрационных свидетельств, лицензии, сертификаты, отзывы партнеров, материалы, характеризующие будущую продукцию (сертификаты, фото, патенты, чертежи и т.п.); материалы маркетинговых исследований, материалы относительно механизма реализации проекта, выписки правовых и нормативных документов, гарантийные письма и прочее.

В заключении хочется сказать, что бизнес-план невозможно создать одному, только создание такого плана в единстве с различными отделами предприятия, приведет к тому, что этот план будет результатом коллективного творчества, что во многом обеспечит успех в его создании и станет залогом прибыльного бизнеса.

Добавила: Elena (Elena)

5.МАРКЕТИНГ-ПЛАН

Предприятие ЗАО «Мясокомбинат Толстяк» планируется создание отдел маркетинга. Первым шагом на пути создания службы маркетинга на предприятии является определение ее системы организации. Наиболее оптимальной для рассматриваемого предприятия является организация маркетинговой службы по продуктовому принципу. При таком подходе менеджер по товару разрабатывает и реализует стратегию и маркетинговую программу по определенному товару или торговой марке. При такой организации маркетинга происходит специализация и появляется возможность координировать усилия отдельных сотрудников в русле общих целей и задач предприятия. Рассмотрим отдел маркетинга который планируется на предприятии ЗАО «Мясокомбинат Толстяк» 
Рисунок 1- Организация службы маркетинга ЗАО «Мясокомбинат Толстяк»[3 стр.105]Рассмотрим подробнее планируемую структуру, а также функции групп, функциональные обязанности сотрудников и связь с другими подразделениями компании.Основные принципы, которые планируется заложить при создании службы маркетинга, следующие:служба маркетинга организуется в виде самостоятельного подразделения (департамента);департамент маркетинга имеет в своем составе группы (отделы), которые планируют, организуют и контролируют выполнение определенных маркетинговых функций компании;в процессе своей деятельности департаменту маркетинга в специальном (функциональном) отношении подчиняются соответствующие подразделения компании; т.е. департамент маркетинга выполняет роль своеобразного «интеллектуального штаба» компании.Директор по маркетингу руководит департаментом маркетинга компании, организует и управляет всей деятельностью компании в сфере маркетинга, рекламы и стимулирования сбыта. Он является первым заместителем генерального директора и в его отсутствие выполняет его функции. Функционально он входит в состав совета директоров компании и подчиняется непосредственно генеральному директору. Ему напрямую подчинены руководители групп департамента маркетинга, а в специальном отношении – директора департаментов, подразделений и служб, выполняющие маркетинговые функции и задачи в компании.Группа маркетингового планирования и контроля отвечает за стратегическое и текущее планирование маркетинговой деятельности компании. Специалисты этой группы осуществляют контроль выполнения маркетинговых функций подразделениями компании, которые структурно не входят в состав департамента маркетинга. На них же возложена задача периодической ревизии организации системы маркетинговой деятельности на предприятии.Группа маркетинговых исследований отвечает за планирование, организацию, сбор информации и обработку результатов маркетинговых исследований, проводимых департаментом маркетинга. При этом, сферой исследований может выступать любой элемент как внешней та и внутренней маркетинговой среды предприятия. При необходимости, специалисты данной группы могут привлекать внешние ресурсы (компании) к проведению маркетинговых исследований. Также занимаются изучением новинок.Группа экономического анализа и ценовой политики осуществляет анализ экономических показателей деятельности предприятия. При этом в задачу группы не входят задачи финансового анализа и планирования деятельности. Специалисты этой группы определяют ценовую политику компании, политику скидок, составляют прайс-листы компании.Группа рекламы, и стимулирования сбыта предназначена для планирования, организации и контроля рекламной деятельности компании, деятельности в области продвижения товаров и стимулирования сбыта. На эту же группу возлагаются обязанности по поддержанию общественных связей компании.Группа управления товарными марками состоит из менеджеров по товарным маркам (бренд-менеджеров), которую можно сформировать из имеющихся на предприятии категорийных менеджеров, в задачи которых входит координирование всего комплекса маркетинга своей торговой марки и определение товарной политики компании по каждой товарной марке. Менеджеры этой группы могут оперативнее реагировать на малейшие изменения ситуации на рынке, они лучше других сотрудников департамента маркетинга знают особенности своего рыночного сегмента и своего продукта (товарной марки).

1. 
   ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН

Производственный план включает в себя расчет потребности во вспомогательных материалах, топливо, электроэнергии, таре, оплате труда.Таблица 3- Расчет потребности во вспомогательных материалах, энергоресурсах, упаковке. [2 стр.98]

Статья затрат	Ед. изм	Цена за ед. руб.	На ед. продукции	На весь объем продукции
Сумма руб.	Кол-во ресурса т	Сумма тыс.руб.	Норма расхода, кг
Электроэнергия	Квт/ч	0,65	561,6	365,04	3408912	2215,792
Теплоэнергия	Гкал/ч	242,65	0,382	92,68	2318,74	562,642
Сжатый воздух	Квт/1000м3	0,65	43,6	28,34	264652	172,024
Холод	Квт/т	0,6	10,6	6,9	64342	41,822
Вода	м3	11,958	1,04	12,48	6312,8	75,488
Упаковка	кг	89,726	2,58	232,12	722,4	64,818

Расчет затрат по потребностям во вспомогательных материалах производиться по таким статьям: электроэнергия, теплоэнергия, сжатый воздух, холод, вода, упаковка.Фонд заработной платы представляет собой выраженную в денежной форме сумму средств предприятия, предназначенную для распределения по труду между рабочими и служащими, достаточную для выполнения запланированного объёма производства. Общий фонд заработной платы состоит из фонда основной и дополнительной заработной платы. Основная заработная плата включает в себя оплату по тарифу — выплаты за выполненную работу, и все виды доплаты премии. Доплаты могут быть за: — работу и ночное время; — совмещение профессии; — бригадирство; — тяжелые и вредные условия труда;— многосменный режим и т.д. [5 стр.20]Дополнительная заработная плата — это оплата нерабочего времни, предусмотренная законом. В неё включают: оплата ежегодных очередных и дополнительных отпусков; отпусков, представляемых в связи с обучением; оплата времени, затраченного на выполнение государственных обязанностей; процентные надбавки за выслугу лет, стаж работы по специальности и др. Дополнительная заработная плата составляет 20% уровня основной заработной платы. Фонд оплаты труда вспомогательных рабочих. Таблица 4-Трудоемкость продукции по вспомогательным рабочим 

Наименование профессий рабочих	Категория	Час. Тариф. Ставка, руб.	ГП Затраты на ед.
Трудоемкость, чел/час	Ед. расценка, руб.
1.Машинист компрессор	3	5-12	0,86	4,4
2.Котельщик	—	4-97	0,68	3,38
3.Монтер по обслуж. оборуд.	4	6-51	0,86	5,6
Итого:	—	—	2,4	13,38

Также на предприятии имеются вспомогательные рабочие-повременщики. Рассчитаем их фонд оплаты труда, исходя из тарифных ставок по категориям, а также фонда раб. времени 1 рабочего за год. Таблица 5 — Расчет фонда оплаты труда вспомогательных рабочих (повременщиков) 

Наименов. Проф.	Число раб.,чел	категория	Час.тарифная ставка, руб.	Год. Фонд времени, час	Оплата по тарифу, тыс.руб.	Основная З/П, тыс.руб.	Доп. З/П, тыс.руб.	Общая З/П,  Тыс.руб.
1.слесарь	6	4	6-51	1712	66,87	86,932	17,386	104,318
2.слесарь	4	3	5-12	1712	35,062	45,58	9,116	54,696
3.эл.сварщик	4	5	7-80	1712	53,414	69,438	13,888	83,326
4.электрик	2	4	6-51	1712	22,29	28,978	5,796	34,772
Итого:	16	—	—	—	177,636	230,928	46,186	277,112

Фонд оплаты труда управленческого персоналаРассчитаем фонд оплаты труда инженерно-технических раб. (руководители, специалисты), исходя из месячного оклада и кол-во отработанных месяцев в году. Таблица 6 -Расчет фонда оплаты труда управляющего персонала 

Должность	К-во раб., чел	Месяч. Долж. Оклад, руб.	К-во месяцев  работы	Общая З/П,  Тыс.руб.
1. нач. цеха	1	2100	12	25,20
2.нач. смены	1	1970	12	23,64
3.старший мастер	1	1800	12	21,60
4.бухгалтер	1	1900	12	22,80
5.главный экономист	1	2000	12	24,0
Итого:	5	—	—	117,24

1. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН

В финансовый план входит расчет плановой калькуляции себестоимости плановой продукции, расчет марки контрибуции по плановому изделию, и оценка технико-экономических показателей планируемого производства. Себестоимость — это один из важнейших количественных показателей деятельности предприятия, так как в нем отражаются все изменения, связанные с техническим и организационным уровнем предприятия, со степенью использования материально-энергетических и трудовых ресурсов. В условиях рыночной экономики значение показателя себестоимости возрастает, т. к. уровень себестоимости во многом предопределяет конкурентоспособность продукции, поскольку себестоимость является Основой цены. План по себестоимости является важным разделом плана предприятия. Непосредственной целью планирования себестоимости является экономически обоснованное определение величины затрат, необходимых для изготовления продукции, обеспечение роста прибыли и повышение рентабельности. Для определения полной себестоимости к себестоимости продукции добавляются все расходы предприятия. [2стр.205]В плане по себестоимости разрабатываются следующие показатели: 

1. 
   затраты на 1 руб. ТП и % их снижения по сравнению с предыдущим годом 

1. 
   себестоимость каждого вида продукции, планируемого к производству 

1. 
   себестоимость всей ТП 

1. 
   себестоимость реализованной продукции 

1. 
   общая прибыль, показатели рентабельности.

Калькуляция себестоимости отдельных видов продукции Таблица 7 — Плановая калькуляция себестоимости плановой продукции

Статьи калькуляции	Ед. измерения	Цена за ед.,  руб.	Затраты на ед.
Сумма, руб.	Кол-во	Сумма, руб.
1.сырье и основные материалы	тонн	—	—	4280,02	—
2.теплоэнерг.	Гкал	242,65	0,382	92,68	951,18
3.электроэенрг.	КВт*час	0,65	561,6	365,04	1398384
4.вода	М3	11,958	1,04	12,48	2599,56
5.холод	КВт/т	0,65	10,6	6,9	26394
6.сжат. воздух	КВт/1000м3	0,65	43,6	28,34	108564
7.З/П	руб.	—	—	219,08	—
-основная		—	—	182,56	—
-дополнит.		—	—	36,52	—
8.отчисл. в соц. Фонд	руб.	—	—	63,54	—
Всего: прямые затраты	руб.	—	—	5069,14	—
9.косв. произв. затраты	руб.	—	—	343,44	—
10.общие и административные расходы	руб.	—	—	79,8	—
11.другие операционные расходы	руб.	—	—	39,46	—
12.коммерческие расходы	руб.	—	—	283,66	—
Итого: полная С/С	руб.	—	—	5815,5	—

Расчет косвенных производственных затрат [4 стр.134]Косвенные производственные затраты по цеху составили 2704405,9 руб. Фонд оплаты труда основных производственных рабочих 1725056 руб. Коэффициент распределения косвенных производственных затрат = КПЗ/ФОТо.р. = 2704405,9 /1725056 = 3,134 Данный коэффициент показывает сколько лет косвенных производственных затрат приходится на 1 л. на оплату труда. Тогда косвенные затраты по видам продукции составят: КПЗ2= ФОТ2*ККПЗ=545,488*3,134 = 855,172 тыс.руб.Расчет общих и административных расходов Общие и административные расходы цеха составили: 628358,06 руб. Фонд оплаты труда основных рабочих: 1725056 руб. Коэффициент распределения общих и административных расходов = ОАР/ФОТо.р.=628358,06/1725056 =0,364 Тогда на виды продукции общие и административные расходы распределяются следующим образом: ОАР2 = ФОТ2 * К оар = 545,488*0,728 = 198,696 тыс.руб.Расчет других операционных расходовДругие операционные расходы по цеху составили : 248039,8 руб. Определили производственную себестоимость за вычетом других операционных расходов: Производственная себестоимость = прямые затраты на весь V производства + по видам + КПЗ+ОАР=34528,034 тыс.руб.Коэффициент распределения Др.ОР/производ.с/с=248039,8/34528034=0,014 Другие операционные расходы по видам продукции будут: Др.ОР2 = произ. с/с2 * Кдор = 13677,328*0,014 = 98,26 тыс.руб. Расчет коммерческих расходовКоммерческие расходы составили 1783104,84 руб. Производственная с/с = прямые затраты на весь V произв. По видам прод. +КПЗ+ОАР+ДрОР=34776,074 тыс.руб.Коэффициент распределения коммерческих расходов = Ком.Р/ производ. с/с = 1783104,84/34776074 = 0,1 Ком.Р2 = произ. с/с2 * Ккр = 13775,588 * 0,1 = 706,32 тыс.руб.Таблица 8 — Финансовые результаты 

Наименование продукции	Цена за 1т. руб.	Тов. Прод. Т.руб.	Полная с/с	прибыль	Затраты на 1 руб. ТП	Рентаб  .прод  %
Всего V прод т.руб.	1 т. руб.	Всего V прод т.руб.	1 т. руб.
Варено-копченые колбасы	8450	21040,5	5815,5	14481,908	2634,5	6559,906	1,38	62

В данной работе был разработан годовой план по производству нового вида изделий. Основные показатели плана отмечены в таблице 10: [4 стр. 140]Таблица 10-Основные технико-экономические показатели цеха

Показатели	Ед. изм.	2008	2009г(план)
1.Объём пр-ва в натуральном выражении	Т.		12140
Варено-копченые колбасы	Тыс. руб	5259,996	4980
2. товарная продукция в сопоставимых ценах	Тыс. руб	546,14	32876,5
3. товарная продукция в действительных ценах	Тыс. руб	28556,58	52530,3
4.Численность ППП	Чел.	162	156
— основные рабочие		118	112
-вспомогательные рабочие		34	34
-руководители		10	10
5.фонд оплаты труда	Тыс. руб	2339,584	2529,048
6 производит труда	Тыс. руб	352,56	421,5
7.средняя заработная плата	Тыс. руб	2406,98	2701,98
8 себестоимость ключевой продукции	Тыс. руб	6794,12	5188,14
-единицы		17868,506	17117,65
-всего объёма		824	2636,04

Как видно из таблицы план предусматривает значительное повышение положения предприятия, однако необходимо постоянно следить за его реализацией, чтобы достигнуть поставленной цели.
Таблица 11 -Планирование финансовых результатов 

Показатели	На весь объём
Производственная себестоимость	338899,6
Расходы периода	2659,574
Полная себестоимость	36559,174
Валовая прибыль	15968,64
НДС (16,67%)	2661,8
Товарная продукция	52530,3
Чистая прибыль	13306,84

1. ПЛАН СБЫТА

Поставка товара осуществляется на основании заключенных договоров с поставщиками. При получении товара и проверки соответствия его заявленным в сопроводительных документах информации, он перемещается на склад. Здесь необходимо отметить несколько минусов в работе складского хозяйства. Дело в том, что площади склада не отвечают нуждам предприятия, то есть весь получаемый товар не удается разместить на стеллажах, поэтому приходится часть товара держать в местах, для них не предназначенных. Это создает трудности при перемещении по территории предприятия, а также затрудняет поиск нужного товара. Также на складе отсутствует четкая система расположения товара на полках склада, то есть кладовщики по своему собственному усмотрению выгружают продукцию, что создает трудности при ее поиске продавцами-консультантами. Как только запасы на складе подходят к нижней границе необходимого запаса, автоматически заказывается следующая партия. В связи с тем, что предприятие функционирует в сфере торговли, каналы товародвижения как таковые отсутствуют.Сбытовая деятельность предполагает наличие торговой коммуникации предприятия, т.е. передачу торговой информации от одного потребителя к другим. Торговая коммуникация должна включать все формы воздействия, обеспечивать целенаправленную передачу коммерческих сведений заинтересованным лицам. Ее цель — передача информации о продукте по всем каналам его продвижения для формирования благоприятного отношения к предприятию, его производящему.Предприятие запланировало некоторые программы для улучшения и стимулирования сбыта продукции.В план стимулирования сбыта на исследуемом предприятии входит:1. Ежемесячная акция «Суперцена» с полиграфией;2. Комплексная программ «С «Толстяком» вокруг света»;3. Промоакции поставщиков;4. Совместные акции с поставщиками;5. Сезонные акции.Ежемесячная акция «Суперцена» с полиграфией предусматривает следующую рекламную поддержку:1. Каталог.График выпуска: 4 тиража в году (март, май, сентябрь, декабрь).Принципы оформления: коллажная фотосъемка товаров, на первой странице издания специальной дизайн-оформление.Распространение: рассылка прямая и через универсам «Патерсон» (в который поступает основная масса продукции).2. Оригинальное издание.График выпуска: 5 тиражей в году (февраль, апрель, июль, октябрь, ноябрь).Принципы оформления: модульная сетка, на первой странице издания со специальным дизайн-изображением товара «ШОК-ЦЕНА».Распространение: рассылка прямая и через универсам «Патерсон».3. Специальные ценники в местах продаж (формат А6)4. Плакаты на входной группе и в местах продаж.5. Реклама в единой аудио-видео системе.6. Расширенная выкладка промотируемых товаров.Список товаров, участвующих в акции «Суперцена», принципиально делится на разделы:[6 стр.251]1. «новинки» — товары недавно выведенные производителем на товарный рынок и вводимые в ассортимент предприятия;2. «с лучшей ценой» — (большинство участников). Выставление цен происходит при совместном снижении цен поставки поставщиков и наценки предприятия, на основании проводимых мониторингов цен на товары-участники.3. «шок-цена» — товары с минимально возможными ценами (2-3 позиции), реклама которых должна даваться на первой полосе издания, обычно участники сезонных акция. Общий алгоритм ценообразования: минимальная цена – минус 10-20%.Общее количество позиций участвующих в издании – 8-15 единиц.Комплексная программа «С «Толстяком» Вокруг света!»Тематические акции, сопровождающиеся ежемесячными розыгрышами путевок в различные уголки мира.Целью является увеличение среднего чека и рост продаж продукции поставщиков, участвующих в акции, путем вовлечения покупателей в игру.Промоакции поставщиков.Включает в себя: дегустации, консультации, семплинги, лотереи, подарки за покупку, интервьюирование, организация центров выдачи призов. Акции направлены на стимулирование продаж и повышения лояльности у покупателей к продукции.Совместные акции с поставщиками.Принимает участие один или два взаимодополняющие друг друга поставщика. Наиболее интересным в данной группе акций по итогам проводимых акций признаны:1. семплинги (выдача образцов, в том числе выдача образцов на кассах всем покупателям, независимо от товарного набора покупки, при сумме покупки от 100-250 рублей в зависимости от образца);2. беспроигрышные мгновенные лотереи;3. подарки за покупку.Сезонные акции.Планируется два вида сезонных акций:1. Акции, приуроченные к праздникам – на тематические товары, которые подчас не представлены в стандартном ассортименте (например – елочные шары в Новый год или краска для яиц в Пасху2. Акции, напрямую связанные с сезоном года – акцент делается с учетом специфики продажи товаров в универсаме в разные сезоны года и конкуренции рынков.ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Бизнес-план предприятия является документом, который предназначен для создания и упорядочения стратегии развития как всего предприятия, так и отдельного его подразделения. На основе представленных в реферате данных видно, что планирование является одним из важнейших направлений деятельности его органов управления. В рыночных условиях центр тяжести управления и планирования производственно-хозяйственной деятельностью предприятия переместился на предприятие. Развитие компании в основном стало зависеть от умения ее руководителей продумать и реализовать на практике эффективные идеи развития производства и финансовых притоков и оттоков. Рыночная экономика требует динамики, экономической стратегии и тактики, для чего требуются кардинальные изменения в сфере анализа и планирования производственно-хозяйственной деятельности. Именно для этого и создается бизнес-план. Предприятиям необходимо в кратчайшие сроки выйти на тот уровень, который позволит ему достичь поставленных целей своего создания и развития.Таким образом, жизнедеятельность предприятия невозможна без планирования. При создании любого предприятия необходимо определить стратегию и систему целей экономического развития предприятия, что и обуславливает долгосрочное планирование, а также продумать дальнейшие изменения. Долгосрочное планирование определяет среднесрочное планирование и бюджетирование, которые рассчитаны на меньший срок и поэтому подразумевают большую детализацию и конкретику. Объем сбыта определяет объем производства, который в свою очередь, определяет планирование всех видов ресурсов, в том числе трудовые ресурсы, сырьевые запасы и запасы материалов, с составлением соответствующих бюджетов. Это обуславливает необходимость финансового планирования, планирование издержек и прибыли, что и содержит в себе бизнес-план.