Результатом определения оптимальной последовательности функций в рамках бизнес процесса является

ВЕСЬ ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ:

BPM (Business Process Management) — это _____________

фирма, выпускающая компьютеры

технология оптимизации бизнес-процессов

управление бизнес-процессами, управленческая методология, которая рассматривает компанию как совокупность определяемых управляемых и оптимизируемых бизнес-процессов

Преобразования, проводимые в системе реинжиниринга бизнес-процессов, характеризуются _______________

единовременностью

радикальным характером

высоким риском

Реинжиниринг бизнес-процессов направлен на минимизацию ______________

издержек производства

времени производственного цикла

сложности процесса управления

C точки зрения стоимостного анализа функций бизнес-процесса функции, создающие стоимость готовой продукции, носят название _____________

Выделяют такие виды потоков, протекающих в системе предприятия между функциями бизнес-процессов, как _________________

К типам потоков, протекающих в системе предприятия в целом, относятся ______________ потоки

Материальные

Финансовые

Информационные

Бизнес-процессы на предприятии характеризуются ______________

затратами времени, труда и материалов

четко определенными во времени началом и концом

правилами и последовательностью выполнения функций

внешними интерфейсами

Процесс осуществления непрерывных улучшений и усовершенствований различных параметров бизнес-процесса и всей производственно-хозяйственной деятельности предприятия в целом называется ______________

Функциональный подход к моделированию бизнес-процессов сводится к построению схем бизнес-процесса в виде последовательности технологических операций, _______

Реинжиниринг бизнес-процессов предполагает ______________

Результат реинжиниринга – многофункциональность рабочих мест – соответствует _______________ сжатия бизнес-процессов

Двухступенчатой схеме назначения стоимости соответствуют два этапа, такие как ___________________

К направлениям работ по совершенствованию процессов можно отнести _____________

С рассмотрением любого вида деятельности компании как совокупности взаимосвязанных функций по производству продукции (оказанию услуг) ____________ к управлению предприятием

Стрелками на функциональной диаграмме бизнес-процесса (в нотации IDEF0) обозначают _________________

На диаграмме нулевого уровня отображается ___________

Владелец бизнес-процесса – это _______________

Результатом определения оптимальной последовательности функций в рамках бизнес-процесса является __________________

Проект реинжиниринга предприятия предполагает построение моделей двух типов:

С точки зрения стоимостного анализа функций бизнес-процесса функции, создающие стоимость готовой продукции, носят название ________________

Структура производственно-хозяйственной деятельности предприятия, являющаяся основой для проектирования бизнес-процессов, имеет _____________ характер

Условием завершения построения функциональной модели является __________________

Субъекты, принимающие участие в выполнении бизнес-процесса, называются _________

Объекты, на основе которых возможно выполнение бизнес-процесса и которые используются на протяжении нескольких производственных циклов в данном бизнес-процессе, называются _____________

Бизнес-процессы, связанные с организационной структурой предприятия, включают в себя __________ функции

Цель функционального моделирования – в _________

Согласно наиболее точному определению, бизнес-процесс – это _________

Основная цель реинжиниринга бизнес-процессов – целостное и системное моделирование и реорганизация _______________

Вход на функциональной диаграмме — это ___________

К направлениям работ по совершенствованию процессов можно отнести _____________

Функциональные блоки преобразуют ____________

Принцип декомпозиции при построении функциональной диаграммы бизнес-процесса заключается в _______________

С основной деятельностью предприятия – выпуском продукции или оказанием услуг – связаны процессы ____________

Управление бизнес-процессами — это _______________

Бизнес-процесс как объект проектирования допускает изменение ______________

Первый этап при моделировании бизнес-процессов — определение миссии компании – предполагает ____________

К бизнес-процессам относят ___________

Результативность бизнес-процессов ____________

Обратный реинжиниринг – это ____________

Результатом оптимизации использования ресурсов в бизнес-процессах является _________

Цель функционально-стоимостного анализа:

Функциональная модель бизнес-процесса характеризуется ___________

Стрелками на функциональной диаграмме бизнес-процесса (в нотации IDEFO) обозначают __________________

Говоря о бизнес-процессах, можно утверждать, что ______________

Процесс целеполагания в общем виде заключается в выполнении таких укрупненных процедур, как _____________

Результатом определения оптимальной последовательности функций в рамках бизнес-процесса является _________________

Интерфейс бизнес-процесса — это ____________

Необходимость принятия оперативных, эффективных управленческих решений руководством предприятия вызвана __________________

Объектами реинжиниринга бизнес-процессов являются _____________

Источник

С этим файлом связано 4 файл(ов). Среди них: paket_uchebnoj_praktiki_2_semestr Захаров А.М..docx, Ekzamen_finansovyi_774_menedzhment.docx, Правовое регулирование предпринимательской деятельности (ОТВЕТЫ), 1.doc.
Показать все связанные файлы

Подборка по базе: Понятие пенсии за выслугу лет и условия ее назначения 2.docx, Оценка стоимости недвижимости .pdf, Методы доходного подхода к оценке стоимости предприятия (бизнес, Сапожникова МА Оценка стоимости ИТ стартапа венчурным инвестором, Частотный преобразователь промышленного назначения SINUS PENTA.d, Оценка стоимости предприятия (бизнеса) теория и практика реферат, 3350 (оценка рыночной стоимости облигации) 2003.doc, Оценка стоимости бизнеса.Тест+.docx, Оценка стоимости кредитно-финансовых институтов+.docx, оценка стоимости бизнеса.docx

https://studwork.org/info/147162 Помощь студентам, готовые работы для Вуза https://studwork.org/info/147162 Помощь студентам, готовые работы для Вуза
1. Двухступенчатой схеме назначения стоимости соответствуют два этапа, такие как …
*распределение затрат (прямых, косвенных) и накладных расходов на функции бизнес-процесса
*перенос распределенных затрат и накладных расходов на соответствующие функции бизнес- процесса
*перенос распределенных затрат и накладных расходов на соответствующие стоимостные объекты
*распределение затрат (прямых, косвенных) и накладных расходов на стоимостные объекты
2. К направлениям работ по совершенствованию процессов можно отнести …
*широкое расширение должностных инструкций в функциональных подразделениях предприятия
*сокращение цикла обслуживания клиентов
*совершенствование процессов управленческого учета и финансового планирования продукции, вывода ее на рынок
3. С рассмотрением любого вида деятельности компании как совокупности
взаимосвязанных функций по производству продукции (оказанию услуг) … к управлению
предприятием
связан функциональный подход связаны и функциональный, и процессный подходы связан процессный подход
4. Стрелками на функциональной диаграмме бизнес-процесса (в нотации IDEF0) обозначают
…
потоки объектов стоимость каждой функции названия функций действия
5. На диаграмме нулевого уровня отображается …
глобальная цель бизнеса количество функций бизнес-процесса название бизнес-процесса
6. Структура производственно-хозяйственной деятельности предприятия, являющаяся
основой для проектирования бизнес-процессов, имеет … характер
иерархический линейный циклический неустойчивый
7. С основной деятельностью предприятия – выпуском продукции или оказанием услуг –
связаны процессы …
подготовки производства товародвижения/логистики инфраструктуры
8. К типам потоков, протекающих в системе предприятия в целом, относятся … потоки
финансовые информационные трудовые материальные
9. Условием завершения построения функциональной модели является …
указание руководителя возможность задания стоимостных параметров для функций самого нижнего уровня достижение ясности во взаимосвязи функций бизнес-процесса и потоков объектов

https://studwork.org/info/147162 Помощь студентам, готовые работы для Вуза https://studwork.org/info/147162 Помощь студентам, готовые работы для Вуза
10. С точки зрения стоимостного анализа функций бизнес-процесса функции, создающие
стоимость готовой продукции, носят название …
дополнительных функций, связанных с тестированием и контролем управленческих функций (наверно) основных производственных функций
11. Первый этап при моделировании бизнес-процессов – определение миссии компании –
предполагает …
*определение содержания бизнес-процессов
*формирование глобальной цели бизнеса
*конкретизацию стратегических, глобальных целей предприятия
*оценку возможностей предприятия в плане эффективности распределения капитальных вложений
12. К бизнес-процессам относят …
рекламную компанию бухгалтерский учет поставщиков сырья и материалов руководство предприятием закупку сырья и материалов готовую продукцию
13. Бизнес-процесс как объект проектирования допускает изменение …
времени и стоимости выполнения целей бизнеса набора функций правил и условий выполнения функций, если сущность функций остается без изменений состава исполнителей
14. Функциональные блоки преобразуют …
*ограничения в исполнителей
*входные объекты в выходные, причем объекты на входе и выходе функций могут быть одинаковыми
*входные объекты в ограничения, причем количество ограничений должно соответствовать количеству входных объектов
*входные объекты в выходные, причем объект на выходе функции должен качественно отличаться от входного
15. Процесс осуществления непрерывных улучшений и усовершенствований различных
параметров бизнес-процесса и всей производственно-хозяйственной деятельности
предприятия в целом называется …
*минимизацией издержек производства
*оптимизацией бизнес-процесса
*адаптацией предприятия к часто меняющимся условиям внешней среды
*декомпозицией производственных функций
*диверсификацией товаров и услуг
16. Реинжиниринг бизнес-процессов направлен на минимизацию …
*сложности процесса управления
*издержек производства
*зарплаты руководителей
*времени производственного цикла
*объема прибыли
*налоговых ставок
17. Проект реинжиниринга предприятия предполагает построение моделей двух типов: …
* «в чем суть проблемы» и «как мы ее будем решать»

https://studwork.org/info/147162 Помощь студентам, готовые работы для Вуза https://studwork.org/info/147162 Помощь студентам, готовые работы для Вуза
* «как есть» и «как должно быть»
* «наша стратегическая цель» и «способы ее достижения»
* «наше место на рынке» и «наша стратегия»
18. Преобразования, проводимые в системе реинжиниринга бизнес-процессов,
характеризуются …
*высоким риском
*непрерывностью
*радикальным характером
*тем, что затрагивают лишь одну или несколько сфер деятельности компании
*малым риском
*единовременностью
19. Результатом определения оптимальной последовательности функций в рамках бизнес-
процесса является …
*повышение эффективности капиталовложений
*сокращение длительности производственного цикла
*оптимизация финансовых потоков
*минимизация издержек производства
20. Принцип декомпозиции при построении функциональной диаграммы бизнес-процесса
заключается в …
*разбиении целого объекта на составные части
*разбиении бизнес-процесса на несколько последовательных частей в рамках одного структурного уровня
*объединении элементарных операций в укрупненную
21. Выделяют такие виды потоков, протекающих в системе предприятия между функциями
бизнес-процессов, как …
*информационные и материальные
*материальные и финансовые
*трудовые и информационные
*финансовые и информационные
22. Интерфейс бизнес-процесса – это …
*лицо компании
*корпоративная политика, принятая на данном предприятии
*внешняя оболочка программы
*система взаимосвязей с другими процессами и внешней средой
23. Результат реинжиниринга – многофункциональность рабочих мест – соответствует …
сжатия бизнес-процессов
*принципам горизонтального и вертикального
*принципу вертикального
*принципу горизонтального
24. Результатом оптимизации использования ресурсов в бизнес-процессах является …
*минимизация издержек производства
*рационализация схем взаимодействия с партнерами и клиентами
*повышение оборачиваемости капитала
*сокращение длительности производственного цикла
25. Функциональный подход к моделированию бизнес-процессов сводится к построению
схем бизнес-процесса в виде последовательности технологических операций, …
*связанных между собой посредством потоков ресурсов
*на входе и выходе которых отражаются различные варианты взаимодействия между функциями
*на входе и выходе которых отражаются объекты различной природы

https://studwork.org/info/147162 Помощь студентам, готовые работы для Вуза https://studwork.org/info/147162 Помощь студентам, готовые работы для Вуза
26. Цель функционального моделирования – в …
*обеспечении каждого исполнителя четкой схемой его деятельности
*выявлении и анализе недостатков в организации бизнеса для дальнейшей оптимизации
*дополнении бизнес-плана компании графическими данными
*предоставлении руководству наглядной схемы бизнес-процесса
27. Бизнес-процессы на предприятии характеризуются …
*затратами финансов
*затратами времени, труда и материалов
*четко определенными во времени началом и концом
*исполнителями
*внешними интерфейсами
*четко определенным набором функций, не подлежащим изменениям правилами и
* последовательностью выполнения функций
28. Функциональная модель бизнес-процесса характеризуется …
*его многоуровневым описанием
*использованием принципа дезагрегации функций
*графической сложностью его описания
*графической простотой его описания
*одноуровневым описанием всего процесса
*использованием принципа декомпозиции функций
29. Объекты, на основе которых возможно выполнение бизнес-процесса и которые
используются на протяжении нескольких производственных циклов в данном бизнес-
процессе, называются …
исполнителями ограничениями входными выходными
30. Согласно наиболее точному определению, бизнес-процесс – это …
*множество взаимосвязанных операций по удовлетворению потребностей инициатора бизнес- процесса на основе потребления ресурсов
*совокупность операций по изготовлению готовой продукции или оказанию услуг с использованием ресурсов
*набор функций, связанных с изготовлением продукции и оказанием услуг
31. Обратный реинжиниринг – это …
*переструктурирование организации в связи с изменением ее функций и процессов
*построение новых бизнес-процессов, отвечающих заданным параметрам оптимизации
*исследование существующих бизнес-процессов с целью выявления их недостатков и перспектив реорганизации
32. Реинжиниринг бизнес-процессов предполагает …
*взгляд на экономический рынок как на динамическую среду
*взгляд на построение компании как на инженерную деятельность
*взгляд на руководство предприятием как на управление в условиях высокой конкуренции
*рассмотрение процесса построения бизнеса с точки зрения оптимального взаимодействия с внешней средой
*рассмотрение организационной структуры предприятия в качестве объекта преобразований
*взгляд на организацию процесса производства с точки зрения эффективности работ по материально-техническому снабжению
33. Основная цель реинжиниринга бизнес-процессов – целостное и системное моделирование
и реорганизация …

https://studwork.org/info/147162 Помощь студентам, готовые работы для Вуза https://studwork.org/info/147162 Помощь студентам, готовые работы для Вуза организационной структуры предприятия процессов товародвижения всех потоков, протекающих в системе предприятия
34. Бизнес-процессы, связанные с организационной структурой предприятия, включают в
себя …функции
управленческие контрольные производственные
35. Необходимость принятия оперативных, эффективных управленческих решений
руководством предприятия вызвана …
*потребностью адаптировать предприятие к изменениям на экономическом рынке, характеризующимся высокой степенью динамичности
*накладываемыми на руководство компаний требованиями и нормами юридического характера
*личными интересами руководства предприятия
36. Задание требуемого уровня прибыли происходит на этапе …
*проектирования продукции с учетом возможностей предприятия
*разработки технологии осуществления бизнеса с позиций достижения глобальной цели и заданных критериев эффективности
*конкретизации глобальной цели
*анализа реализации модели бизнес-процесса с позиций эффективности и достаточности использования ресурсов
*определения глобальной цели бизнеса
37. Говоря о бизнес-процессах, можно утверждать, что …
*они состоят из отдельных функций, порядок которых носит произвольный характер и зависит от конкретных производственных потребностей
*функция является составной частью бизнес-процесса, имеет определенное место в общей последовательности работ, зависящее от правил и условий инициации
*они могут быть отдельными функциями или
38. Субъекты, принимающие участие в выполнении бизнес-процесса, называются …
выходными исполнителями входными ограничениями

Источник

1. Бизнес-процессы на предприятии характеризуются …

Тип ответа: Множественный выбор

затратами финансов

затратами времени, труда и материалов

четко определенным набором функций, не подлежащим изменениям

четко определенными во времени началом и концом

правилами и последовательностью выполнения функций

исполнителями

внешними интерфейсами

2. Бизнес-процессы, связанные с организационной структурой предприятия, включают в себя …функции

Тип ответа: Одиночный выбор

контрольные

производственные

управленческие

3. Бизнес-процесс как объект проектирования допускает изменение …

Тип ответа: Множественный выбор

набора функций

правил и условий выполнения функций, если сущность функций остается без изменений

времени и стоимости выполнения

состава исполнителей

целей бизнеса

4. Вход на функциональной диаграмме – это …

Тип ответа: Одиночный выбор

объекты или действия, в зависимости от того, какова сущность рассматриваемой функции

действия исполнителей, необходимые для начала бизнес-процесса

данные, объекты или информация, необходимые для начала бизнес-процесса

распоряжение руководителя о начале выполнения бизнес-процесса

5. Выделяют такие виды потоков, протекающих в системе предприятия между функциями бизнес-процессов, как …

Тип ответа: Одиночный выбор

материальные и финансовые

финансовые и информационные

информационные и материальные

трудовые и информационные

6. Владелец бизнес-процесса – это …

Тип ответа: Множественный выбор

должностное лицо, которое имеет в своем распоряжении персонал, инфраструктуру, программное и аппаратное обеспечение, информацию о бизнес-процессе, управляет ходом бизнес-процесса и несет ответственность за его результаты и эффективность

владелец большего пакета обыкновенных акций (или долей) в уставном капитале предприятия

администратор, который имеет ресурсы для управления бизнес-процессом

7. Говоря о бизнес-процессах, можно утверждать, что …

Тип ответа: Одиночный выбор

они состоят из отдельных функций, порядок которых носит произвольный характер и зависит от конкретных производственных потребностей

они могут быть отдельными функциями или быть частью функции

функция является составной частью бизнес-процесса, имеет определенное место в общей последовательности работ, зависящее от правил и условий инициации

8. Двухступенчатой схеме назначения стоимости соответствуют два этапа, такие как …

Тип ответа: Множественный выбор

распределение затрат (прямых, косвенных) и накладных расходов на стоимостные объекты

распределение затрат (прямых, косвенных) и накладных расходов на функции бизнес-процесса

перенос распределенных затрат и накладных расходов на соответствующие функции бизнес-процесса

перенос распределенных затрат и накладных расходов на соответствующие стоимостные объекты

9. Задание требуемого уровня прибыли происходит на этапе …

Тип ответа: Одиночный выбор

определения глобальной цели бизнеса

конкретизации глобальной цели

проектирования продукции с учетом возможностей предприятия

разработки технологии осуществления бизнеса с позиций достижения глобальной цели и заданных критериев эффективности

анализа реализации модели бизнес-процесса с позиций эффективности и достаточности использования ресурсов

10. Интерфейс бизнес-процесса – это …

Тип ответа: Одиночный выбор

внешняя оболочка программы

система взаимосвязей с другими процессами и внешней средой

лицо компании

корпоративная политика, принятая на данном предприятии

11. К бизнес-процессам относят …

Тип ответа: Множественный выбор

руководство предприятием

бухгалтерский учет

закупку сырья и материалов

готовую продукцию

рекламную компанию

поставщиков сырья и материалов

12. К направлениям работ по совершенствованию процессов можно отнести …

Тип ответа: Множественный выбор

совершенствование процессов управленческого учета и финансового планирования продукции, вывода ее на рынок

широкое расширение должностных инструкций в функциональных подразделениях предприятия

сокращение цикла обслуживания клиентов

13. К типам потоков, протекающих в системе предприятия в целом, относятся … потоки

Тип ответа: Множественный выбор

материальные

трудовые

финансовые

информационные

14. На диаграмме нулевого уровня отображается …

Тип ответа: Одиночный выбор

название бизнес-процесса

количество функций бизнес-процесса

глобальная цель бизнеса

15. Необходимость принятия оперативных, эффективных управленческих решений руководством предприятия вызвана …

Тип ответа: Одиночный выбор

потребностью адаптировать предприятие к изменениям на экономическом рынке, характеризующимся высокой степенью динамичности

накладываемыми на руководство компаний требованиями и нормами юридического характера

личными интересами руководства предприятия

16. Обратный реинжиниринг – это …

Тип ответа: Одиночный выбор

исследование существующих бизнес-процессов с целью выявления их недостатков и перспектив реорганизации

построение новых бизнес-процессов, отвечающих заданным параметрам оптимизации

переструктурирование организации в связи с изменением ее функций и процессов

17. Основная цель реинжиниринга бизнес-процессов – целостное и системное моделирование и реорганизация …

Тип ответа: Одиночный выбор

организационной структуры предприятия

всех потоков, протекающих в системе предприятия

процессов товародвижения

18. Объектами реинжиниринга бизнес-процессов являются …

Тип ответа: Множественный выбор

действия руководителей компании

параметры производственно-хозяйственной деятельности предприятия

предложения сотрудников о повышении заработной платы

выявленные недостатки в системе организации бизнеса и перспективы его реорганизации

19. Объекты, на основе которых возможно выполнение бизнес-процесса и которые используются на протяжении нескольких производственных циклов в данном бизнес-процессе, называются …

Тип ответа: Одиночный выбор

входными

выходными

исполнителями

ограничениями

20. Проект реинжиниринга предприятия предполагает построение моделей двух типов: …

Тип ответа: Одиночный выбор

«в чем суть проблемы» и «как мы ее будем решать»

«наше место на рынке» и «наша стратегия»

«как есть» и «как должно быть»

«наша стратегическая цель» и «способы ее достижения»

21. Преобразования, проводимые в системе реинжиниринга бизнес-процессов, характеризуются …

Тип ответа: Множественный выбор

радикальным характером

тем, что затрагивают лишь одну или несколько сфер деятельности компании

высоким риском

малым риском

единовременностью

непрерывностью

22. Принцип декомпозиции при построении функциональной диаграммы бизнес-процесса заключается в …

Тип ответа: Одиночный выбор

объединении элементарных операций в укрупненную

разбиении целого объекта на составные части

разбиении бизнес-процесса на несколько последовательных частей в рамках одного структурного уровня

23. Процесс осуществления непрерывных улучшений и усовершенствований различных параметров бизнес-процесса и всей производственно-хозяйственной деятельности предприятия в целом называется …

Тип ответа: Одиночный выбор

оптимизацией бизнес-процесса

минимизацией издержек производства

адаптацией предприятия к часто меняющимся условиям внешней среды

диверсификацией товаров и услуг

декомпозицией производственных функций

24. Процесс целеполагания в общем виде заключается в выполнении таких укрупненных процедур, как …

Тип ответа: Одиночный выбор

постановка и достижение цели методом детализации

определение глобальной цели и дальнейшая ее конкретизация, вплоть до выявления элементарных операций

приблизительная оценка элементарных операций и дальнейшее их объединение в конкретные цели, вплоть до уровня глобальной цели бизнеса

25. Первый этап при моделировании бизнес-процессов – определение миссии компании – предполагает …

Тип ответа: Одиночный выбор

конкретизацию стратегических, глобальных целей предприятия

оценку возможностей предприятия в плане эффективности распределения капитальных вложений

формирование глобальной цели бизнеса

определение содержания бизнес-процессов

26. Результативность бизнес-процессов …

Тип ответа: Одиночный выбор

означает выполнение бизнес-процессов в заданные сроки

означает соответствие результатов бизнес-процессов нуждам и ожиданиям клиентов

показывает, какие бизнес-процессы преобладают в организации

27. Реинжиниринг бизнес-процессов предполагает …

Тип ответа: Одиночный выбор

рассмотрение организационной структуры предприятия в качестве объекта преобразований

взгляд на организацию процесса производства с точки зрения эффективности работ по материально-техническому снабжению

взгляд на построение компании как на инженерную деятельность

рассмотрение процесса построения бизнеса с точки зрения оптимального взаимодействия с внешней средой

взгляд на экономический рынок как на динамическую среду

взгляд на руководство предприятием как на управление в условиях высокой конкуренции

28. Результатом определения оптимальной последовательности функций в рамках бизнес-процесса является …

Тип ответа: Одиночный выбор

повышение эффективности капиталовложений

минимизация издержек производства

сокращение длительности производственного цикла

оптимизация финансовых потоков

29. Результат реинжиниринга – многофункциональность рабочих мест – соответствует … сжатия бизнес-процессов

Тип ответа: Одиночный выбор

принципу горизонтального

принципу вертикального

принципам горизонтального и вертикального

30. Результатом оптимизации использования ресурсов в бизнес-процессах является …

Тип ответа: Одиночный выбор

повышение оборачиваемости капитала

рационализация схем взаимодействия с партнерами и клиентами

минимизация издержек производства

сокращение длительности производственного цикла

31. Реинжиниринг бизнес-процессов направлен на минимизацию …

Тип ответа: Множественный выбор

объема прибыли

издержек производства

зарплаты руководителей

времени производственного цикла

сложности процесса управления

налоговых ставок

32. Структура производственно-хозяйственной деятельности предприятия, являющаяся основой для проектирования бизнес-процессов, имеет … характер

Тип ответа: Одиночный выбор

неустойчивый

иерархический

линейный

циклический

33. Согласно наиболее точному определению, бизнес-процесс – это …

Тип ответа: Одиночный выбор

совокупность операций по изготовлению готовой продукции или оказанию услуг с использованием ресурсов

множество взаимосвязанных операций по удовлетворению потребностей инициатора бизнес-процесса на основе потребления ресурсов

набор функций, связанных с изготовлением продукции и оказанием услуг

34. Субъекты, принимающие участие в выполнении бизнес-процесса, называются …

Тип ответа: Одиночный выбор

входными

выходными

ограничениями

исполнителями

35. С точки зрения стоимостного анализа функций бизнес-процесса функции, создающие стоимость готовой продукции, носят название …

Тип ответа: Одиночный выбор

дополнительных функций, связанных с тестированием и контролем

основных производственных функций

управленческих функций (наверно)

36. С рассмотрением любого вида деятельности компании как совокупности взаимосвязанных функций по производству продукции (оказанию услуг) … к управлению предприятием

Тип ответа: Одиночный выбор

связан функциональный подход

связан процессный подход

связаны и функциональный, и процессный подходы

37. С основной деятельностью предприятия – выпуском продукции или оказанием услуг – связаны процессы …

Тип ответа: Одиночный выбор

подготовки производства

инфраструктуры

товародвижения/логистики

38. Стрелками на функциональной диаграмме бизнес-процесса (в нотации IDEF0) обозначают …

Тип ответа: Одиночный выбор

названия функций

потоки объектов

действия

стоимость каждой функции

39. Условием завершения построения функциональной модели является …

Тип ответа: Одиночный выбор

возможность задания стоимостных параметров для функций самого нижнего уровня

указание руководителя

достижение ясности во взаимосвязи функций бизнес-процесса и потоков объектов

40. Управление бизнес-процессами – это …

Тип ответа: Одиночный выборцелостное и системное моделирование и реорганизация организационной структуры предприятия

способ качественного выполнения требований заказчика

правила учета времени начала и окончания бизнес-процессов

41. Функциональная модель бизнес-процесса характеризуется …

Тип ответа: Множественный выбор

графической сложностью его описания

графической простотой его описания

его многоуровневым описанием

одноуровневым описанием всего процесса

использованием принципа декомпозиции функций

использованием принципа дезагрегации функций

42. Функциональные блоки преобразуют …

Тип ответа: Одиночный выбор

входные объекты в выходные, причем объекты на входе и выходе функций могут быть одинаковыми

ограничения в исполнителей

входные объекты в выходные, причем объект на выходе функции должен качественно отличаться от входного

входные объекты в ограничения, причем количество ограничений должно соответствовать количеству входных объектов

43. Функциональный подход к моделированию бизнес-процессов сводится к построению схем бизнес-процесса в виде последовательности технологических операций, …

Тип ответа: Одиночный выбор

на входе и выходе которых отражаются объекты различной природы

связанных между собой посредством потоков ресурсов

на входе и выходе которых отражаются различные варианты взаимодействия между функциями

44. Цель функционального моделирования – в …

Тип ответа: Одиночный выбор

предоставлении руководству наглядной схемы бизнес-процесса

обеспечении каждого исполнителя четкой схемой его деятельности

выявлении и анализе недостатков в организации бизнеса для дальнейшей оптимизации

дополнении бизнес-плана компании графическими данными

45. Цель функционально-стоимостного анализа: …

Тип ответа: Одиночный выбор

определение и анализ основных и дополнительных затрат на производство продукции

анализ результатов оптимизации бизнес-процессов

выявление узких мест в организации бизнеса для дальнейшей реорганизации

выявление существующих видов функций и поиск путей сокращения затрат на их выполнение

Источник

Сущность
и принципы реинжиниринга бизнес-процессов

Согласно
определению Майкла Хаммера и Джеймса
Чемпи
(люди,
которые в свое время ввели понятие
«реинжиниринг» и которые являются
авторами книги «Реинжиниринг корпорации.
Манифест революции в бизнесе»)
реинжиниринг
бизнес-процессов (BPR
–
Business process reengineering)
определяется,
как «фундаментальное переосмысление
и радикальное перепроектирование
бизнес-процессов (БП) для достижениякоренных
улучшений в основных показателях
деятельности предприятия».

Целью
реинжиниринга бизнес-процессов (РБП)
является
целостное и системное
моделирование
и реорганизация материальных, финансовых
и информационных потоков,
направленная
на упрощение организационной структуры,
перераспределение и минимизацию
использования различных ресурсов,
сокращение сроков реализации потребностей
клиентов,
повышение качества их обслуживания.

Инжиниринг
бизнес-процессов включает
в себя
реинжиниринг бизнес-процессов,
проводимый
с определенной периодичностью, например,
один раз в 5-7 лет, и последующее непрерывное
улучшение бизнес-процессов путем их
адаптации к изменяющейся
внешней
среде.

Для
компаний с высокой степенью диверсификации
бизнеса(Диверсификация
бизнеса — это одновременное развитие
многих, не связанных друг с другом видов
производства, расширение ассортимента
производимых изделий), многообразием
партнерских связей реинжиниринг
бизнес-процессов обеспечивает решение
следующих задач:

• Определение
оптимальной последовательности
выполняемых функций,
которое приводит к сокращению длительности
цикла изготовления и продажи товаров
и услуг, обслуживания клиентов, следствием
чего служит повышение оборачиваемости
капитала и рост всех экономических
показателей фирмы.

• Оптимизация
использования ресурсов в различных
бизнес-процессах,
в результате которой минимизируются
издержки производства и обращения и
обеспечивается оптимальное сочетание
различных видов деятельности.

• Построение
адаптивных бизнес-процессов, нацеленных
на быструю адаптацию к изменениям
потребностей конечных потребителей
продукции,
производственных технологий, поведения
конкурентов на рынке и, следовательно,
повышение качества обслуживания клиентов
в условиях динамичности внешней среды.

• Определение
рациональных схем взаимодействия с
партнерами и клиентами,
и как следствие, рост прибыли, оптимизация
финансовых потоков.

Особенности
бизнес-процессов, для которых проводится
реинжиниринг:

• Диверсификация
товаров и услуг (ориентация на различные
сегменты рынка), вызывающая многообразие
бизнес-процессов.

• Работа
по индивидуальным заказам, требующая
высокую степень адаптации базового
бизнес-процесса
к потребностям клиента.

• Внедрение
новых технологий (инновационных
проектов), затрагивающих все основные
бизнес-процессы
предприятия.

• Многообразие
кооперативных связей с партнерами
предприятия и поставщиками материалов,
обусловливающих альтернативность
построения бизнес-процесса.

• Нерациональность
организационной структуры, запутанность
документооборота, вызывающая дублирование
операций бизнес-процесса.

Важнейшими
принципами реинжиниринга бизнес-процессов
являются:

• Несколько
рабочих процедур объединяются в одну
– «горизонтальное сжатие процесса».
Следствие – многофункциональность
рабочих мест.

• Исполнители
принимают самостоятельные решения –
«вертикальное сжатие процесса». Следствие
– повышение ответственности,
заинтересованности в результатах своего
труда работника.

• Шаги
процесса выполняются в естественном
порядке – «распараллеленность процесса».
Работа выполняется в том месте, где это
целесообразно.

• Многовариантность
исполнения процесса, повышение
адаптивности процесса к изменению
внешней среды.

• Уменьшается
количество проверок, минимизируется
количество согласований.

• «Уполномоченный
менеджер» обеспечивает единую точку
контакта с клиентом.

• Преобладает
смешанный централизованно-децентрализованный
подход. Следствие –
делегирование
полномочий по принципу «сверху – вниз».

Основными
условиями успеха реинжиниринга
бизнес-процессов являются:

• Точность
понимания задачи руководством компании.
Приверженность руководства
компании
целям реинжиниринга – контроль со
стороны высших руководителей.

• Мотивация
сотрудников компании, нацеленность на
рост, расширение деятельности
фирмы,
усиление полномочий и творческого
характера труда персонала.

• Хорошо
поставленное управление деятельностью
компаний, способность собственными
силами при привлечении консультантов
выполнить РБП.

• Твердая
методологическая основа при проведении
РБП, использование опыта реорганизации
предприятий, накопленного консалтинговыми
организациями и использование
современных
информационных технологий.

Источник