Режим работы транспортной компании экспресс авто

География перевозок:

Россия

Второй раз в этом году отправляю груз этой компанией и второй раз неудача. Первый раз груз доставляли вместо обещанных 7 дней, доставили за 15. Вторая отправка должны были день в день отправить не отправили. Позвонил спрашиваю почему не отправили говоря что обрешетку не сделали. Таки ее и не надо было делать палеты нужно было замотать в стрейч. Приехал в офис начали врать что как обычно программа дала сбой. В итоги забрал свой груз заплатил им 800 рублей типа за возмещение расходов. Увез в другу …

Читать далее

Комментировать

Пообещали привезти посылку еще 4 дня назад, ни звонка ничего не дождались от них. Дозвониться в офис и отдел доставки просто невозможно, решить данный вопрос невозможно ни с кем, так как директора никогда нет на месте, а заместителей нет и в помине. Стоимость доставки такая же как в порядочных ТК, а вот сервис и отношение к клиенту отвратительное. Если не хотите потерять посылку, деньги и нервы, лучше обращайтесь к надежным людям в надежные транспортные компании, но точно не в эту подозрительную …

Читать далее

Комментировать

был случай что забыли отправить груз с челябинска и не сообщили даже… а так стараются, цены дешевле чем в других. Персонал дружелюбный… Бывают очереди. Переехали с Вилонова…

Комментировать

Маловато места для парковки маленьких грузовиков, особенно зимой. Свои функции выполняет, грузы принимаются и отправляются. Если это не большая посылка, то вообще нет никаких проблем. Офис работает достаточно быстро, и организованно. Грузчики и приемщик, помогают без проблем, всегда всё подскажут. Поставил 4 балла только из-за нехватки стоянки, но это не критично. Но есть одно НО, добраться сюда можно только на автомобиле. Пешком далековато, и возможность встретиться со сворой собак 80%.

Комментировать

Лучшая транспортная компания по цене. Заказываю солод из Перми, всегда всё в порядке. По времени доставки может и не экспресс, но меня устраивает. Очень радует, что не навязывают палетные борты (жёсткую упаковку) как это делают в ПЭК и Деловых линиях. Помещение склада аскетичное конечно. зимой не отапливаемое, но цена радует из-за этого наверное в том числе. Наличка нужна при оплате транспортировки груза, терминал часто не работает у них. Да и расположена ТК на территории какого то предприятия, …

Читать далее

Комментировать

Другие организации, которые мы рекомендуем

Компания Экспресс-Авто начала свою работу более 10 лет назад и по сей день успешно предоставляет своим клиентам услуги по перевозке грузов. Транспортировка осуществляется профессионалами своего дела. Опытные водители доставляют груз на самых надёжных автомобилях: Volvo, MAN, Mercedes, Scania.

Сборные грузы — одно из предложений компании. Это означает, что вам не нужно выкупать весь автомобиль, чтобы заказать доставку своей посылки. Достаточно оплатить занимаемое ею место, а компания соберёт всех желающих в одном направлении.

Что можно перевозить с Экспресс-Авто

Экспресс-Авто предлагает перевозку исключительно автомобильным транспортом. Минимального ограничения по весу груза нет. Компания доставит то, что вам необходимо, даже если вес посылки составит 1 килограмм, а максимально возможная грузоподъемность — 20 тонн. При этом, важно обратить внимание, что для грузов есть ограничение по размерам их габаритов. Так, перевозимая вещь не может превышать 13,6×2,4×2,5 метров. Данный стандарт используется по всему миру.

Кроме того, есть отдельный перечень товаров, которые нельзя перевозить транспортной компанией. Клиенту будет отказано в перевозке следующих категорий:

• оружие и его комплектующие;
• опасные для организма и окружающей среды вещества;
• животные;
• растения;
• ценные бумаги, денежные знаки, валюта других стран;
• драгоценные металлы и камни, жемчуг;
• предметы искусства, музейные экспонаты, ювелирные изделия и антикварные вещи;
• продукты питания, которые быстро портятся;
• грузы, которые требуют специфических условий хранения (влажность, температура);
• предметы и вещества, которые могут быть опасными для окружающих и других грузов.

Если у вас возникли сомнения, то перед отправкой груза необходимо проконсультироваться.

По желанию, можно упаковать груз самостоятельно или это сделают сотрудники компании. Перевозчик принимает посылку без проверки содержимого, только по количеству мест, объёму и весу. Упаковка груза должна обеспечивать его полную сохранность. Груз, который требует упаковки, (например жидкости, хрупкие вещи, мебель, техника) необходимо передать перевозчику упакованную в полиэтилен и жесткую (деревянную) тару, которая сохранит посылку от загрязнения и повреждения. То же правило касается и посылок, с вещами, которые могут быть чувствительными к воздействию окружающей среды и загрязнению извне.

Доставка и оплата

Во время оформления заказа клиент самостоятельно решает, каким образом будет доставлен груз. Предоставляется два варианта доставки:

• доставка грузов по адресу (до двери);
• до склада компании.

Если клиент выбрал адресную доставку, то груз доставят к месту пребывания заказчика. Если проезд к адресату ограничен или невозможен, то доставка будет осуществлена так близко, насколько это возможно. Стоит учитывать, что выгрузка, подъём груза на этаж не включены в стоимость доставки. Если есть необходимость, их можно заказать отдельно при оформлении перевозки. На официальном сайте есть удобный калькулятор, с помощью которого возможно рассчитать стоимость доставки.

По желанию возможно оформить на товар страховку. Страховая выплата будет рассчитана для каждого случая отдельно, исходя из первоначальной стоимости посылки. Все услуги оформляются официально по договору. Также есть возможность срочной доставки.

Оплатить услугу можно как наличным, так и безналичным расчётом.

В какие регионы осуществляет доставку Экспресс-Авто?

Экспресс-Авто предлагает своим клиентам доставку по более, чем в 40 городов России.

На официальном сайте компании можно отследить местоположение автомобиля с помощью трек-номера накладной. Его выдают при заключении договора.

Груз выдаётся получателю только после 100% оплаты услуги. Для получения также необходимо предоставить удостоверение личности (паспорт) или доверенность.

Экспресс-Авто несёт материальную ответственность за сохранность посылок. Оперативность, надежность, оптимальная стоимость – вот три главных ориентира Экспресс-Авто.

Официальный сайт: expressauto.ru

Телефон службы поддержки: 8 (343) 217-80-77