Ресо мед страховая медицинская компания ресо мед отзывы

В 2016 году я получила в Москве электронный полис ОМС. С тех пор ни разу мед. услугами по нему не пользовалась.

Во время пандемии я переехала в Подмосковье, хотя прописана по-прежнему в Москве.

И вот настало время получить бесплатное медицинское обслуживание.

В процессе прикрепления к медучреждению возникли вопросы по страховому полису.

Оказалось, что при переезде в другой регион НЕОБХОДИМО ПЕРЕОФОРМИТЬ ПОЛИС ОМС.

В любом регионе РФ мы можем рассчитывать на оказание неотложной медицинской помощи по базовой программе.

Но если необходимы анализы, процедуры, операции и другие дорогостоящие медуслуги, то придётся перерегистрировать полис по месту получения услуг.

В моём случае необходимо изменить территориальную принадлежность к Москве на Московскую область.

За 5 лет, прошедшие с момента получения полиса, я забыла в какой компании застраховалась.

На пластиковой карте и на приложении к ней не указано наименование страховой компании и дата выдачи полиса. Только номер.

На портале Госуслуг есть возможность проверить информацию по полису ОМС.

Нужно найти такой раздел:

Мой полис оказался от компании Согаз:

Для смены территории страхования необходимо явиться в офис компании.

На бумажном полисе там сделают соответствующую отметку и поставят печать.

ЭПОМС нужно ПЕРЕЧИПИРОВАТЬ. Для этого в офисе должно быть специальное устройство.

Оказалось, что в нашем городе нет офиса Согаз.

Я решила никуда не ехать, а сменить страховую компанию.

Позвонила в РЕСО, где я страхую автомобиль по ОСАГО.

Сотрудница коллцентра оказалась вполне компетентной и рассказала мне вот что:

• За полисом нужно обращаться в офис РЕСО-МЕД. Там занимаются только медицинским страхованием. Таких офисов в разы меньше, чем привычных нам автомобильных. Она сообщила мне адрес ближайшего ко мне. Вполне удобно, в пешей доступности.

• Каждый застрахованный гражданин может сменить страховую компанию, но не чаще, чем один раз в год.

• Для этого нужно прийти в офис, имея при себе паспорт, СНИЛС и сам полис ОМС. В обычном полисе ставят отметку, электронный — перечипируют.

• Чтобы перечипировать ЭПОМС необходимо принести листок с ПИН кодом, который прилагался к пластиковой карте. Это избавит от необходимости перевыпуска карты. У вас остаётся ваша карта с прежним номером.

• Там же при необходимости меняют территорию страхования. При этом не нужно быть прописанным по месту предполагаемого лечения. Достаточно просто назвать адрес проживания. Временная регистрация не требуется. Ограничений по количеству смен территориальной принадлежности нет.

Таким образом, если я решила лечиться в Подмосковье, я иду и прикрепляюсь в данном регионе.

Если через месяц, например, мне понадобится лечение в Москве, я опять иду и меняю регион.

Смена происходит за 3-5 рабочих дней.

Всё предельно ясно и довольно просто.

Я отправилась в офис РЕСО-МЕД 6 октября.

Процедура перечипирования со сменой страховой компании и региона заняла около 10 минут.

Мне дали на подпись 2 бланка.

Мою карточку вставили в картридер, соединённый с обычным офисным компьютером.

И — готово.

На карту мне наклеили фирменный стикер:

Теперь я не забуду свою страховую компанию.

На бумажке с ПИН кодом сделали отметку с печатью:

​​​​​

Смена региона произошла через день.

Вот это скриншот от 8 октября:

Подводя итог, могу смело рекомендовать компанию РЕСО-МЕД.

Сотрудники грамотные, работают эффективно.

Нужно было оформить полис ОМС пожилому папе, у которого РВП. До этого делали в Росно, все очень быстро и без лишних вопросов. Угораздило же нас в этот раз выбрать Ресо-Мед на Куусинена 7.. Я даже не думала, что где-то можно встретить еще такой СОВОК И ХАМСТВО. Терпеливо прождали минут 30, пока одна сотрудница обслуживала женщину перед нами. К слову сотрудниц двое (и у второй на тот момент посетителей не было). Подали документы, у нас запросили перевод паспорта. Если кто в курсе в казахстанском паспорте, имя и фамилия на русском, дата рождения, выдачи и вся самая основная информация с английским переводом. Но для таких, как эта сотрудница, которая не может догадаться, что Date of birth — это дата рождения, дополнительно предоставила СНИЛС и удостоверение личности (в Казахстане оно приравнивается к паспорту. В нем все данные с русским переводом). Сначала ВНИМАНИЕ попросила меня МВД «точно прочитать словами!», ссылаясь на то, что она может сделать ошибку. Я просто была не в курсе, что тети в ее возрасте могут не знать, как «точно» расшифровывается эта аббривиатура.. Потом почему-то решила обратиться к моему папе со словами «Не слушайте девушку (это она на меня)! Сделайте перевод паспорта». Наверное она не в курсе, ну да ладно, что эта вот «девушка», его единственная дочь, которая занимается ВСЕМИ его документами, потому что человеку в 81 с его здоровьем, это делать сложно без помощи. С чего ты вообще взяла колхозница безграмотная, что можешь с такой интонацией обращаться к пожилому человеку??! Читать какие-то нотации? Что и как кому делать?? До тебя этот ОМС дважды сделали за 2 минуты, корректно все заполнили и спросили только номер телефона! Но праздник безумия продолжился! Заполнив данные папы, распечатала и дала на подпись, попросив проверить данные. Итог — некорректно указанная дата начала действия РВП (данные были НА РУССКОМ), неверно указан Орган выдачи (это тоже было НА РУССКОМ), номер паспорта состоял из одной буквы и далее цифры, она перепутала цифру с буквой. Подхожу и спокойно говорю, что не так (думаю, не буду раздувать скандал, мало ли сколько таких слабоумных, способных только кудри завить и губы накрасить).. Говорю «орган выдачи в печати на РВП не так указан., знаете, что она мне отвечает «И ЧТО??». Я говорю «Вы просили проверить данные, я проверила, есть отличия, я их Вам озвучиваю. Она мне опять «И ЧТО?». Я сдерживаясь «ну, если орган выдачи неважен.., ок». Говорю про некорректную дату действия РВП — скривилась, видно, что морально ей было это тяжело пережить. Но вот когда сказала «у Вас тут в серии паспорта указано NO, но на самом деле вторая буква — это не буква а «ноль». РАЗРАЗИЛАСЬ ИСТЕРИКА! «Я вообще не должна эту страницу читать! Нужен перевод на русский!». Я говорю «перевод ЧЕГО? ЦИФР?? Вы же в цифрах ошибки сделали.» она при мне порвала заполненные листы! И сказала «Все идите!». В голове крутилось очень много ворпросов: Какого … ты взялась за эту работу, если не можешь букву от цифры отличить и делаешь кучу ошибок?? Могла бы сказать сразу «Не могу вас принять без перевода, не понимаю ничего..» Честно скажи, что не справишься. И мы бы сразу уехали, сделали бы дальше, но быстрее! Зачем ты заставила зря ждать ПОЖИЛОГО ЧЕЛОВЕКА БОЛЬНОГО ДИАБЕТОМ?? к слову, мы через 17 минут после этого были в другом офисе (Строительный проезд2,с1). Там девушка перед нами обслужила 3 клиентов минут за 15, и нам все сделала за 2 минуты!!!! Куда вообще смотрит Руководство этой компании?? И в курсе ли они что такое «КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС»? Между прочим, как вы думаете там получает человек уже готовый полис? Обьясню, чтобы у вас окончательно пропало желание туда идти. Я реально такого колхоза давно не видела:)). Приходишь, девушка не особо любезным тоном сообщает тебе «ищите свою Фамилию и имя в распечатках на столе. Они разложены по месяцах». Люди! Там куча распечаток.. Человек начинает искать и резонно не понимает, каким месяцем эти распечатки (месяцем сдачи документов тли получения). Опять получает недовольный ответ на свой вопрос. Мне посчастливилось увидеть :)) как сразу 3 человека искали свои данные в этих распечатках:). Это просто комедия.. И потом сотрудница делала недовольное лицо и все время повторяла одну и ту же фразу в разных вариациях: «вот говоришь им не смешивать распечатки! И все зря!». Блин! Да наведите там уже порядок, чтобы человек пришел и не рылся в куче бумаг! Это ВАША работа организовать КАЧЕСТВЕННОЕ обслуживание ВАШИХ КЛИЕНТОВ. А то сидят, тупят с недовольными лицами, думая, что они умнее всех. Поверьте, со стороны вы выглядите совершенно не так! Пока я ждала своей очереди и смотрела, как люди копошатся послушно отыскивая свои ФИО в этой куче бумаг, как кривит лицо сотрудница офиса, искоска на них поглядывая и тихо выдавая комментарии премерзким тоном.., мне стало жалко этих людей. Которые по своей воле выбрали такое отношение к себе! ПОКА ВЫ БУДЕТЕ ТЕРПЕТЬ ТУПОСТЬ И ХАМСТВО, ОНИ БУДУТ ПРОЦВЕТАТЬ! Прошу Руководство этой компании обратить внимание на кадровый состав! Ну хоть придумайте какой-нибудь тест при наборе сотрудников! На внимательность, грамотность, эрудированность! Это же несправедливо брать такие хамоватых, неумных сотрудников в ето время, как образованные, воспитанные люди где-то ищут подобную работу!

Отзывы о страховой медицинской организации «РЕСО-МЕД»

Если у вас есть опыт обращения к своему страховому представителю, опишите его, вне зависимости от того,
положительный он или отрицательный. Так вы внесете свой вклад в формирование рейтинга страховых компаний
и возможно именно ваш отзыв станет решающим для посетителей сайта при выборе страховой компании.