Ресо гарантия страховая компания отзывы клиентов - Контакты компаний и предприятий

ПроверенныеВсе пользователиВся Россия

Оставьте отзыв

Расскажите о своем опыте использования страховых услуг

Как мы работаем с отзывами

Представитель страховой компании отвечает на отзыв

Решение проблемы на сайте

Отзывы о РЕСО-Гарантия

Просматривайте отзывы о страховой компании РЕСО-Гарантия, оставленные реальными клиентами организации. На 2023 год посетители сайта оставили 1913 отзывов положительных и отрицательных отзывов по выплатам, обслуживанию и оформлению страховых полисов в компании РЕСО-Гарантия.

На основе отзывов компания РЕСО-Гарантия имеет:

69 место по доле отказов в выплатах;
87 место по средней сумме страховых выплат;
4 место по общей сумме выплат страховщикам.

Источник

При оформлении ОСАГО постоянно несуществующие ошибки. Почитал отзывы. Не, ребята, такой хоккей мне не нужен .Пользовался не один год. Отсылают писать какие то письма. Мне ОСАГО нужен, а не переписка. И здесь тоже. «Длинна отзыва не менее 300 символов» Я Вам Лев Толстой ? Вот приходится сочинять. Оскорблять работников не хочется ,а на ум одни маты приходят. Немного жаль потраченного времени. В РЕСО не обращусь.

Была довольна РЕСО, как страховой компанией. Но начала сталкиваться с тем, что мне начали отказывать в оплате медицинских услуг. К примеру, нужно было попасть к узисту в ИНВИТРО. Мне сказали, что у них нет договора на предоставление услуг от специалистов в этой компании. Ладно ок. Мне назначают анализы и в предоставлении гарантийного письма РЕСО мне отказывает. Начинаю изучать договор и в список предоставляемых услуг гормональные исследования входят. Диагноз Аутоимунный Тиреоидит поставлен несколько лет назад. Мне нужно минимум раз в год сдавать анализы для отслеживания состояния. Не раз в моих документах этот диагноз был. Но РЕСО мне отказывает ссылаясь на то, что это скрининг, хотя по факту это гормональное исследование. Очень неприятный осадок. Такое ощущение, что сейчас Страховой делается всё, чтобы сэкономить на застрахованных и не выполнять свои обязательства.

18.03.2023 года.
Решил продлить страховку на машину.
Воспользовался сервисом официального сайта https://client.reso.ru/
Выбирал функцию «продлить полис»
при дальнейшем оформлении выходит постоянная ошибка «данная модель ТС есть в перечне» (*дословно)
При этом данная модель выбрана, указан верно, выбрана из перечня. Но одна и та же ошибка.
Звонок в офис вопрос не решил, сказали писать на почту! Гениально! Зачем они тогда вообще нужны.
Написал, прислали в итоге столь же гениальное решение — «повторите попытку позже»
Повторил спустя пару часов оформление уже нового полиса (а не продление прошлого), указал номер прежнего полиса (их же) в но вышла ошибка что номер указан не верно) , в спустя одну попытку вышла ошибка о подозрительной активности =), спустя сутки при попытке вновь оформить полис, стала выходить указанная выше ошибка о подозрительной активности) хотя у самих рухнул сервис по оформлению страховок.

Итог: отвратительная работа службы поддержки как на почте e-policy@reso.ru, так и при звонке в офис. (при этом номер колл-центра на сайте client.reso.ru не указан, там вообще нет ни какой возможности связаться с ними, что большой минус по информативности! только с https://reso.ru/, где уже можно найти их номер, чтобы минут пять слушать робота, рассказывающего тебе о совершенно не нужных вещах)

По всей вероятности с данной контрой придется прощаться.
Клиентский номер 13258119

Оценка:

Проверяется

Оценка по выплатам:
5

Ударил сильно локоть в Сербии, осталась внутри гематома. Решил сходить проверить на всякий случай к местному травматологу. Ох и недешево у них стоит мед услуги. 7 минут консультация и снимок рентген в 2-х проекциях без распечатки вышло аж на 145 евро.

С помощью компании Евразия Ассистант (Europ Assistance (Travel dep.)) было направлено гарантийное письмо о возмещении затрат в адрес медицинского учреждения, заняло минут 15-20, после чего я…
Читать далее

Благодарю Ресо и Евразия Ассистант. Товарищи, даже не думайте ехать без страховки! При первом же случае вы ее отобьете! Заграничный травмпункт-это вам не травмпункт по ОМС в России, где вас бесплатно будут до победного лечить. Слава русскому МинЗдраву)))

Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего страхового полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

Что хочу сказать это полное безобразия как работает филиал по убыткам в городе Иркутске. Ситуация из года в год не меняется совсем , руководство филиала и отдел качества, кураторы в г Москва повлиять на ситуацию не могут, больше ни какого желание доверять страхование автомобилей в этой компании нет. Кратко по существу убыток №12836274 с момента выдачи на направления на ремонт к дилеру прошло более 45 дней , замена лобового стекла, 13 февраля 2023…
Читать далее

Отправляли отказ от ремонта 4 раза в разные даты, отдел убыток сообщает что у нас ничего нет , я съездил взял на бумажном носителе информацию, направил информацию по электронной почте , в ответ получил письмо что у нас другая типовая форма отказа и это не подойдет я съездил повторно, мне дали другую бумагу на бланке страховой компании и направил снова, итог прошло больше 10 дней информации в деле нет , дозвониться до иркутского филиала не предоставляется возможным они просто совсем не снимают трубку , а связаться с СТОА куда было выдано направление видимо у сотрудников отдела убытков данного филиала желание НЕТ совсем, пусть бегает клиент ему же нужно.

Ранее год назад был опыт с этим филиалам , все пришлось решать в судебном порядке , состав сотрудников и хамство осталось по прежнему. В общем не рекомендую от слова совсем связывать отношение с компанией РЕСО , в случае убытка можете столкнуться с подобным хамством со стороны сотрудников и очень странно, что вся эта история пощеряется руководством. Дальнейшие мои действия это претензия и до судебный порядок , только так они работают эффективно и больше ни когда не свяжусь с текущей компанией .

Невозможно оформить через сайт полис ОСАГО. При попытке сохранить проект полиса выдаёт каждый раз разную ошибку.

В течение недели попытаюсь оформить продление. То связи нет, то РСА якобы не принимает проект, то код СМС не верный. И через какое-то время просто наглухо вешает личный кабинет: подозрительная активность.

7 марта я приобрел автомобиль с пробегом Nissan XTrail в автосалоне Вагнер на Таллинском шоссе(Таллинское шоссе, 157 лит А).

Сотрудник страхового отдела продала мне полис ОСАГО ТТТ70*****096, зная что я буду менять ПТС, СТС и гос. номер автомобиля.Я поинтересовался, не будет ли проблем со сменой данных в полисе, ведь автомобиль нужно переоформить. О чем меня заверили, что внесение данных в полис дело десяти минут.

11 марта я…
Читать далее

11 марта я переоформил авто в ГИБДД, получил новый ПТС, СТС и гос. номера. Я приехал с новыми данными в офис Ресо на Маршала Казакова 22, корпус 1.Сотрудница П-ко А.С сказала что полис не оплачен автосалоном, что подтвердили автосалоне. Из-за этого внести изменения в полис не является возможным до первых чисел апреля, пока автосалон не выплатит деньги страховой.Таким образом я получил полис на другой автомобиль с другими документами.

Эта ситуация меня крайне не устраивала, я спросил у сотрудника, могу ли я расторгнуть полис и вернуть денежные средства. П-ко А.И. заверила меня, что это обычная процедура и приняла у меня заявление на расторжение.Так как пользоваться автомобилем без полиса незаконно, я приобрёл новый полис ОСАГО в другой компании с расчётом что деньги за полис РЕСО мне вернуться, хотя бы частично.

14 марта я позвонил по номеру телефона, указанному на заявлении в офис на Гаккелевской.Сотрудница отдела расторжения сказала мне что никакого заявления на расторжение они не получали и что я могу расторгать полис когда мне будет угодно, но денежные средства мне не вернут.

Считаю данную схему обманом. Страховая компания, преследуя свои интересы и интересы брокера, вынуждает покупателя платить деньги и оставаться без полиса.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? Удалось ли вам внести изменения в ваш полис?

Оценка:

Проверяется

Оценка по выплатам:
5

13.01.2023г. я попал в ДТП, о котором сообщил по телефону в СК РЕСО-Гарантия, поскольку застрахован в этой СК по КАСКО, после чего со мной тут же связался аварийный комиссар, который при незамедлительном выезде ко мне осмотрел повреждения моего авто, помог составить необходимые документы, получил от меня документы для оформления страхового дела

После этого буквально через несколько часов мне пришло SMS от СК РЕСО-Гарантия…
Читать далее

После этого буквально через несколько часов мне пришло SMS от СК РЕСО-Гарантия о том, что заведено страховое дело, а к вечеру этого дня я получил от СК РЕСО-Гарантия сообщение о направлении на СТО официального дилера. К настоящему времени моё авто уже отремонтировано. Я очень благодарен СК РЕСО-Гарантия за такой подход!

Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

Настало время продлить уже заключенный договор ОСАГО. Захожу в личный кабинет, нажимаю «продлить», загружаются данные из прошлого договора и выскакивает ошибка:

[Ошибка]
Информируем Вас о том, что указанные в заявлении сведения не прошли проверку на достоверность в ФОИВ: Документ на ТС.
…
Читать далее

[Ошибка]
Информируем Вас о том, что указанные в заявлении сведения не прошли проверку на достоверность в ФОИВ: Документ на ТС.

Для продолжения заключения договора страхования предлагаем указать корректные сведения или обратиться в офис компании.

Документ не менялся, данные те же самые, при этом загрузить скан невозможно. Написал в техподдержку, на что получил отписку:

Добрый день.
Проверка не пройдена в ФОИВ, о чем и сообщается в информационном сообщении из РСА.
Вам необходимо проверить и исправить данные, или обратиться в ближайший офис компании для оформления полиса ОСАГО.

На последующие вопросы техподдержка отвечать перестала

Спасибо за отзыв!
Автор, уточните пожалуйста сколько было сделано попыток оформить полис страхования и на протяжении какого времени?

Уже месяц ведется переписка с «уважаемой себя» страховой компанией. В личном кабинете нет возможности внести изменения в электронный полис ОСАГО, пишу им в службу поддержки, пишут ждите и так в течении месяца… Не могу добавить второго водителя в страховку…

Предлагают для срочных изменений приехать в ближайший офис от нашего села примерно 80 км. дешевле штраф заплатить и нервы целее будут…

Просил пересчитать по сельскому…
Читать далее

Просил пересчитать по сельскому тарифу, просто игнор, когда речь заходит о выплатах сразу затыкаются и молчат в тряпочку… Месяц не могу от них ничего добиться, после 10-го раза дали ответ что тех поддержка не решает такого вопроса.

На вопросы:
Сколько ещё ждать? Почему до сих пор не могу внести изменения в полис? И почему игнорируете мой запрос на уменьшение стоимости по осаго? Что мне с Вами общаться публично через банки.ру?

Получен лаконичный ответ:
Добрый день.

Для срочных изменений обратитесь в офис Компании. Служба ТП никак не влияет на стоимость полиса ОСАГО в личном кабинете. Стоимость рассчитывается автоматически.
__________________________
С Уважением, Наталья.
Служба Технической поддержки САО»РЕСО-Гарантия»
e-policy@reso.ru

Никогда не связывайтесь с этой конторой, не будете иметь никаких проблем!!!

Проверил расчет полиса в других компаниях, везде автоматически рассчитывают по сельскому тарифу, только у этой конторы по максимальному городскому тарифу!!!

Жаль матом ругаться нельзя, а то бы все высказал… Сил больше нет.

Наш работодатель заключил договор ДМС для получения сотрудниками медпомощи. С начала 2023 года РЕСО прекратила согласование большинства назначений врачами обследований. Страховая не соблюдает условия договора. Например, по стоматологии страховыс случаем в договоре указаны профилактические мероприятия снятие зубных отложений. Страховая не согласовываем оказание этой услуги. Указывают, что страховым является только случай острой боли. Хотя в…
Читать далее

Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста номер договора страхования.

Ужасная страховая компания,выплатил кредит на 1.5 года раньше(был застрахован на 2 года),из 13500 рублей могу вернуть только 168 рублей,старался досрочно выплатить чтобы верну страховку,а тут…В банке говорят обращайтесь в страховую,в страховой говорят обращайтесь в банк.Никому не советую эту страховую компанию.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, при обращении в страховую компанию, ссылались ли сотрудники страховой компании на п. договора, согласно которого был сделан данный расчет? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

29.01.2023 я позвонила на горячую линию Ресо, так как обнаружила царапины на боковом стекле со стороны водителя своего автомобиля, застрахованного по КАСКО у них. Оператор сказала, что никуда приезжать на осмотр не надо, справок также не надо, нам должен позвонить представитель мастерской и выяснить все подробности. В этот же день перезвонил представитель компании Carglass, я уточнила, что на стекле обнаружила 2 царапины. Он сказал, что…
Читать далее

Когда мы приехали в компанию Carglass по адресу: г. Химки мкрн. Левобережный 78 км. МКАД, вл.4 в эту дату, менеджер компании в ремонте отказал, так как с его слов, у него была информация, что стекло разбито, с царапинами надо согласовывать с СК . Я звонила опять на горячую линию, мне подтвердили его слова. Тогда вопрос, как слушают операторы, что страховой , что мастерской, когда я говорила про царапины на стекле. В итоге даже стекло уже лежит новое оригинальное в мастерской, заказанное менеджером на мою машину. Менеджер Carglass непосредственно на месте сфотографировал повреждения (царапины) и пообещал отправить фото в СК для согласования. Это было все примерно в 11.20-11.30.

Когда я приехала домой примерно после обеда, решила уточнить- отправлены ли фото (звонил мой муж в компанию Carglass) , фото так и не были отправлены. Только после настойчивой просьбы фото были отправлены в СК (это уже вопросы к Carglass).

Я позвонила 16.02.23 я перезвонила в Carglass, мне сказали, что СК написала о необходимости моего приезда вместе с авто в центральный офис , лично с предоставлением оригиналов всех документов на машину, моих личных документов.

Я 17.02.23 перезвонила в СК- мне подтвердили , что надо приехать в центральный офис для осмотра авто и подачи заявления. Просила прислать эксперта по адресу — отказали, более ближайшие офисы урегулирования убытков к моему месту проживания не предложили, фото от своего партнера Carglass не принимают для рассмотрения страхового случая. Также уведомили, что может быть отказ по данному страховому случаю. Возможности отправить фото и заявления, как это реализовано в большинстве СК через личный кабинет здесь нет.

Абсолютно неклиентоориентированная компания, хотя страхую у них не первый год не только по КАСКО, но и квартиру. С самого ,если бы оператор внимательно слушал мое обращение по страховому случаю (где я говорила про царапины) этой всей ситуации могло и не быть, также свои 5 копеек добавил менеджер Carglass, который заказал стекло и записал на ремонт (ему также говорили про царапины). В итоге — потерянное время, затрачены ресурсы на поездки впустую. На данный момент ничего не отремонтировано. Думаю забыть про эту СК, как про страшный сон, больше страховать свое имущество у них не буду (не только авто).
Номер полиса SYS 22******77
Номер дела AT-12844554 от 29.01.23
Номер заказа в Carglass-OM-02968174

Два месяца после ДТП машина стоит в сервисе даже не приступили к ремонту страховка каско, постоянные отписки со стороны страховой компании. Категорически не советую обращаться в эту компанию 👎 Буду подавать в суд . На звонки толком не отвечают . Отписываться письмами и тем самым тянут время , не заинтересованы помогать клиенту ни как

Спасибо за отзыв!
Автор, расскажите подробнее, когда произошло страховое событие, когда подали заявление в СК, когда был произведен первичный осмотр автомобиля, когда было выдано направление на ремонт? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

Попал в ДТП как потерпевший. РЕСО перечислила страховую сумму 14 тыс руб через три дня, молодцы. Поехал в один сервис ремонт оценили в 35 тыс руб, в другом 28 тыс руб.

Позвонил в РЕСО с вопросом о малой выплате так они отправили делать независимую оценку и тогда возможно они доплатят, а если нет, то в суд.

Больше никогда не заключу с ними договор и не рекомендую никому.

Спасибо за отзыв!
Принимаем его без зачета оценки, так как в рейтинге не оценивается методика расчета страхового возмещения.

произошло ДТП. Приехал человек не обладающий специальными познаниями для осмотра автомобиля. сфотографировал только внешние деффекты и за них перевели 60 тысяч рублей. Написалась претензия с требованием о повторном осмотре на скрытые дефекты. к претензии был приложен акт осмотра независимого эксперта. По претензии отказались доплатить.

В итоге финансовый уполномоченный взыскал еще 90 тысяч. Написалась претензия на выплату неустойки за…
Читать далее

В итоге финансовый уполномоченный взыскал еще 90 тысяч. Написалась претензия на выплату неустойки за задержку выплаты страхового возмещения. В неустойке отказали. ДТП произошло летом, до сих пор ничего не можем решить. Подавать вынуждены были к сожалению в компанию виновника, так бы ни за что там не застраховалась

Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста номер полиса страхования.

Без оценки

Оценка по выплатам:
1

В феврале 2022 года продлил полис КАСКО в РЕСО-Гарантия (№ SYS2101386080). Был произведен осмотр с фотофиксацией,при котором был зафиксирован маленький скол на лобовом стекле снизу слева по
ходу движения. Скол настолько маленький, что никак не влияет на вождение авто и не виден при вождении. Примерно в августе 2022 мне прилетает крупный предмет в верхнюю центральную часть лобового и приводит к огромной трещине от верхнего края до…
Читать далее

В феврале 2022 года продлил полис КАСКО в РЕСО-Гарантия (№ SYS2101386080). Был произведен осмотр с фотофиксацией,при котором был зафиксирован маленький скол на лобовом стекле снизу слева по
ходу движения. Скол настолько маленький, что никак не влияет на вождение авто и не виден при вождении. Примерно в августе 2022 мне прилетает крупный предмет в верхнюю центральную часть лобового и приводит к огромной трещине от верхнего края до середины стекла, при этом еще нарушая функцию обогрева стекла.

Сразу пишу заявление о страховом случае по КАСКО в контактный центр и получаю отказ, что якобы трещина пошла из-за скола, который был зафиксирован при покупке полиса!

При этом запрашиваю у страхователя фото с осмотра при приобретении полиса. Приходит фото с еле видным сколом и далеко и никак не связанным с новоиспеченной трещиной. Я повторно пишу заявление. Снова отказ и основная мотивировка:

наличие на момент заключения договора страхования настекле ветрового окна «повреждения в виде скола с трещиной, для устранения которых в соответствии стехнологией завода-изготовителя требовалась его замена»

. Однако эксперты РЕСО не учли, что на листе осмотра ТС отмечено только наличие на ветровом стекле скола без указания его места нахождения на схеме. Ни на момент предстрахового осмотра, ни на момент осмотра по заявлению о выплате возмещения трещины в месте скола не было.

Никак не думал, что на самой распространённой проблеме — замене лобового стекла — придется подключать юриста.

При личном визите в офис страховщика 09.11.2022 сотрудник РЕСО-Гарантия, Аксёнов М.А, не смог опровергнуть тот факт,

что утверждение о наличии при заключении договора скола с трещиной является ложью. Не смог он и пояснить, ни то, какой юридический статус применительно к условиям страхования имеет «технология завода-изготовителя», ни то, кто из сотрудников страховщика прошёл обучение на заводе-изготовителе, дающее право выносить суждения о содержании требований «технологии завода-изготовителя».

Также М.А. Аксёнов сослался на на пункт 6.2.3 правил, проявив вопиющую некомпетентность, поскольку из содержания данного положения не следует, что наличие на момент страхования повреждений отдельных деталей является основанием для отказа в возмещении ущерба в случае повреждения этих деталей вновь по другим причинам в период действия договора страхования.

Кроме того, в соответствии с пунктом 4.1.1.1 правил страхования сколы вообще не являются страховыми рисками, если иное прямо не предусмотрено договором страхования. А моим Договором страхования

это иное не предусмотрено

, следовательно, на момент страхования юридически значимых повреждений на ветровом стекле застрахованного ТС не было.

На мое третье заявление пришел ответ, состоящий из пяти строк: «…… САО «РЕСО-Гарантия действуяв соответствии с «Правилами страхования средств автотранспорта», с сожалением сообщает, что не усматривает оснований для пересмотра ранее приятого решения». Главное, что с сожалением.
Таким образом, РЕСО-Гарантия при решении о страховой выплате руководствуются домыслами некомпетентных сотрудников, а также вольной некорректной трактовкой условий договора!!!

Бегите, как только увидите зеленый логотип РЕСО-Гарантия, не поддавайтесь рекламе и уговорам. Но если хотите потрепать себе

нервы — можете приобрести у них КАСКО за несколько десятков тысяч рублей и «наслаждаться»
общением с сотрудниками!

Спасибо за отзыв. Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после получения от вас решения суда. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.

В общем был в этой компании лет 12 страховал авто по ОСАГО, и за это время эти летом я первый раз зацепил байкера, в общем признали меня виноватым, и все.

Приезжаю три дня назад страховаться, а мне говорит агент, мол меня заблокировали из за аварии и теперь это чудо ресо не хочет со мной иметь дело. То есть просто не будут меня на этот год страховать, мой авто. Ну мне надо говорит ехать в головной офис и там ругаться…
Читать далее

Сам факт… Ну и кто они после этого?!) пришлось искать другую компанию страховую. А им, что пожелать, — банкротства скорейшего.

Спасибо за отзыв!
Автор, уточните, пожалуйста, вы обращались головной офис страховой компании?

Никогда не связывайтесь с Ресо-Гарантией если хотите получить еще больше проблем. Не чистоплотность, не порядочность, грубость, дозвониться тяжело, цены завышены на пустом месте. Посмотрите другие компании, их много и цены в два раза дешевле и отзывы лучше. Но не будет Ресо просто так чистить негативные отзывы как Вы думаете? Вот, вот, подумайте прежде чем обращатся к ними почитайте РЕАЛЬНЫЕ отзывы и все поймете. Но мой совет -бегите от них…
Читать далее

Спасибо за отзыв.
К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

При страховке ипотеки менеджер предложила оплатить наличными или по QR-коду. Я спросил, а где терминал, так та ответила, что ……. нету…. В итоге оплатил по QR и в итоге кешбек начислен не был. Вообще это творится во многих магазинах и различных учреждениях. Всем на заметку, не давайте себя обманывать!!!

Оценка:

Проверяется

Оценка по выплатам:
3

Если задумались о том, чтобы сделать КАСКО в РЕСО, подумайте, пожалуйста, еще 10 раз и почитайте отзывы.
ДЕЛО АТ12460552
Вот уже 4 месяца как мою машину (Тигуан 2018) поцарапали, пока она стояла на парковке, и как я обратилась в РЕСО для ремонта машины.
Спустя 3,5 месяца и бесконечных разговоров с сотрудниками call-центра РЕСО (которые редко могли ответить на мои вопросы, а только говорили — ждите) мне все-таки выплатили, а не…
Читать далее

Если задумались о том, чтобы сделать КАСКО в РЕСО, подумайте, пожалуйста, еще 10 раз и почитайте отзывы.

ДЕЛО АТ12460552
Вот уже 4 месяца как мою машину (Тигуан 201 поцарапали, пока она стояла на парковке, и как я обратилась в РЕСО для ремонта машины.
Спустя 3,5 месяца и бесконечных разговоров с сотрудниками call-центра РЕСО (которые редко могли ответить на мои вопросы, а только говорили — ждите) мне все-таки выплатили, а не отремонтировали авто, (так как у дилера отремонтировать не смогли по неизвестной причине) 25 000 руб.

Как думаете, этого хватило на замену передней фары, ремонт и покраску бампера, и замену нескольких пластмассовых частей? Конечно нет! А почему так мало? Потому что их эксперты сделают все, чтобы доказать, что повреждений нет или, что они были сделаны ранее или другим способом. Какие талантливые люди с богатым воображением!

Я вызывала дополнительно эксперта на осмотр скрытых повреждений, эксперт приехал, все зафиксировал, сказал, что да, дополнительная выплата будет за фару и за бампер, так как повреждения серьезные. Прошло 2 недели. Вместо выплаты получила отказ! При мне ваш эксперт все посмотрел и сказал: да, за это должна быть выплата.

Еще из минусов: вам никто звонить и писать не будет, всю информацию узнаете сами, позвонив в колл центр, каждый раз вы будете объяснять свою ситуацию новой барышне, которой по большому счету все равно что там у вас, никаких инструкций она не даст и скорее всего скажет — просто ждите. За время страхового случая легко наберете несколько часов разговоров по телефону с этим колцентром. А еще вас могут отправить на ремонт к дилеру, вы приедете, а дилер скажет: мы вас не ждем, ремонтировать не будем, со страховой не согласовано. Час дороги в одну сторону, в другую. По большому счету этот минус звучит так: наплевательское отношение к своим клиентам, которые честно обратились за услугой в кампанию и честно заявили о страховом случае.

В прошлом году моя машина была застрахована в другой компании и мне есть с чем сравнить. РЕСО проигрывает во всех аспектах: процесс оформления страхового случая, скорость работы, скорость обработки обращений, компетентность сотрудников колл-центра и конечно сроки и суммы выплат, ведь если у вас ремонт у диллера, то скорее всего вас сначала туда отправят, потом диллер не договорится с ресо по сумме и вам назначат компенсацию деньгами. А это в любом случае время. Да и рассчитывать, что выплаты хватит вам на ремонт — все равно что чудо. Да случается, но не факт что с вами.

Пожалуйста, не страхуйтесь здесь, если цените себя, свое время и свой автомобиль! Заплатите чуть дороже, но сохраните намного больше.

Спасибо за отзыв.
Автор вы пишете: » А еще вас могут отправить на ремонт к дилеру, вы приедете, а дилер скажет: мы вас не ждем, ремонтировать не будем, со страховой не согласовано»,- расскажите подробнее о ситуации с указанием дат происходивших событий. А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

На работе в этом году по ДМС застраховали в Ресо. По опыту могу сказать, что хуже страховой я не видела. Пыталась ДВА дня записаться к врачу. В приложении мне написали, что записали на сегодня в 00:00. Думала какой-то баг, позвонила в клинику, там мне сказали что ничего про запись не знают, посоветовали записаться по телефону. Решила позвонить в страховую, мне сказали, что они не собираются меня записывать. Цитата «ну вот идите и обследуйтесь по ОМС». Могу сказать, что более хабального общения в колл-центре я не встречала, дамы по телефону в открытую вас пошлют куда подальше. Сказали идите к терапевту и ВОЗМОЖНО он даст вам направление. Пыталась записаться к терапевту, чтобы получить направление к нужному специалисту — тоже отказ. Писала в службу поддержки, прошла неделя и ответа нет. При том, что от компании часть страховки мы платили из своей зарплаты, в итоге попасть на обследование возможности нет, деньги потрачены впустую. Не покупайте у них страховку если не хотите потратить деньги и нервы.

Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста номер договора страхования.

Оценка:

Оценка по выплатам:
1

Номер полиса КАСКО: ***33. В декабре 2022 было обращение по полису КАСКО в САО «РЕСО-Гарантия» в связи с ДТП. По настоящее время при условии предоставления полного комплекта документов и ТС на СТОА ответа нет. На все устные обращения сообщают, что ждите ответа. Скоро пройдёт практически 2 месяца для того чтобы данная страховая компания приняла хоть какое-то решение. СК вынуждает своими действиями писать досудебные претензии.

Оценка:

Не засчитана

Оценка по выплатам:
3

7 января случилось ДТП не по моей вине. Моему автомобилю BMW 525tds были нанесены серьёзные повреждения, теперь он не на ходу. По результатам осмотра признали тотал. Дело АТ12792765. Выплатили 190 тысяч, при том, что 30 тысяч из них затраты на эвакуатор. Отсюда видно, что рыночная стоимость моего автомобиля при рассчётах сильно занижена, т.к. даже если я продам остатки за 60 тысяч рублей, не смогу купить такой автомобиль.

Не понятно…
Читать далее

Не понятно, почему не берётся в расчёт состояние автомобиля — то что он не имел следов коррозии и ремонта кузовных панелей, состояние лакокрасочного покрытия, богатая комплектация. Плюс ко всему автомобиль был в версии с заводским съёмным фаркопом и редким дизельным двигателем. Такие автомобили в продаже стоят от 300 тысяч рублей и выше. Теперь моя семья лишилась автомобиля в одночасье. Выплата, ещё раз повторюсь, совсем не соответствует нанесённым повреждениям.

Ужасное отношение к клиентам!!!!!!менеджер кол- центра Леся отказалась рассчитать примерную стоимость страховки и подсказать почему у меня не оплачивается чек! Хотя всё данные у них есть в электронном виде! Очень грубо разговаривает!!!!!! Отказалась посмотреть полис страхования!!! Не рекомендую эту страховую!!!

Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста номер полиса страхования действующего или закончившегося.

Источник

Главная
Народный top. Рейтинг страховых компаний
компаний
РЕСО-ГАРАНТИЯ

Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна

Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами

92.88

Рейтинг компании

(2 место)

Написать отзыв

Все отзывы
Положительные
Отрицательные
Проблема решена

Все отзывы о компании

Оценка проверяется

ОСАГО

Оформляю полис осаго, просит на продолжении оформления ввести код, код не приходит, а когда я высылаю следующий, он присылает первый и так каждый раз, это замкнутый круг, что с смс, как подтвердить верным смс, когда он присылает каждый прошлый, а он становится не активным, а верный не высылает, что … Читать далее

Оценка проверяется

ОСАГО

Пикарская Наталья Николаевна (гость)

Информируем Вас о том, что указанные в заявлении сведения не прошли проверку на достоверность в ФОИВ: Документ на ТС.

Офис тоже не может. У них те же ошибки то ФОИВ не проходит проверка. то слишком подозрительная активность. Что делать и куда обращаться?

Оценка проверяется

ОСАГО

Здравствуйте. 22 марта сего года зарегистрировалась в ЛК на сайте ресогарантии. Заполнила заявление на оформление договора еосаго. Расчет договора компания производит и предлагает продолжить оформление. Но после нажатия на данную кнопку показывает ошибку:
Проект полиса не принят РСА. При … Читать далее

Оценка проверяется

Каско

Угнали мою машину. Была страховка Каско. Все очень культурно, оперативно. После подачи всех документов деньги перечислили на 20 календарный день. Великолепная работа, только положительные отзывы.

Оценка проверяется

ОСАГО

Проблема решена!

[Ошибка]
Мы заметили подозрительную активность в Вашем личном кабинете, которая потенциально создает угрозу бесперебойности и непрерывности функционирования официального сайта САО «РЕСО-Гарантия» и его информационной системы. Попробуйте повторить попытку позднее.
Написал на почту … Читать далее

Оценка проверяется

ОСАГО

Полис ТТТ7024006214
Мой автомобиль получил удар в «зад», приехали ГАИ, я не виновата, оформили. Я клиент РЕСО, обратилась в компанию, эксперт компании произвел осмотр автомобиля. Через некоторе время мне позвонили из РЕСО и предложили приехать к ним ознакомиться с суммой и подписать … Читать далее

Оценка проверяется

ОСАГО

Выражаю благодарность сотруднику Ресо 111, Обоскаловой Марии за быстрое офопмление полиса Осаго ХХХ 0301099706 на автомобиль. Буду советовать оформление у данного специалиста своим друзьям.

Оценка проверяется

ОСАГО

Веремеенко Сергей Михайлович (гость)

Приехал в офис станции Техосмотра на Софийскую улицу 8к5 г.Спб, продлить свою страховку ОСАГО ТТТ7015737351 от Ресо.
Но девушка не может распечатать полис, говорит что отправила на ручное согласование в центральный офис, жду уже 50 мин. Она уже несколько раз звонила в Офис, но ей никто не … Читать далее

Оценка проверяется

ОСАГО

уже третий день не могу продлить полис ТТТ7015049490, в первый день вылетала ошибка про Трансдекру, потом появилась ошибка про подозрительную деятельность в личном кабинете, теперь ошибка с ФОИВом. Несколько лет оформлял Е-ОСАГО и было все норм. В прошлом году как и в этом не получается, выдает … Читать далее

Оценка проверяется

ОСАГО

Проблема решена!

Полис ОСАГО ХХХ0299027255. С 16.03.2023.При оформлении не сохранился номер автомобиля. Кнопки «внести изменения» нет.
Активна только кнопка «Открыть полис». И далее «Действия с полисом» и «Расторгнуть полис».Техподдержка пишет ждите. СКОЛЬКО ЖЕ ЖДАТЬ??? Сразу нормально сделать нельзя?

Договор ХХХ0299027255. С 16.03.2023. Активна только кнопка «Открыть полис». а там «Действия с полисом» и «Расторгнуть полис». Неужели нельзя сразу сделать работу сайта нормальной.

Оценка проверяется

Каско

Балебин Сергей Викторович (гость)

Не компания а дно какое-то, обратился со сколом на лобовом стекле так они посылают меня на ремонт за 130 км от моего города, хотя написал заявление о выплате деньгами. Почему с нас берут деньги а нам отдавать не хотят. Почему я должен тратить своё время и топливо чтобы ездить туда куда они этого … Читать далее

Оценка проверяется

Каско

Я в полной мере ощутил непорядочность страховой компании Ресо. Этим прохвостам похоже клиенты не нужны. Им отжать и не выплатить важней собственной репутации.В 2022 году я попал в дтп. Мой автомобиль был застрахован по полису Каско. Они на протяжении нескольких лет снижали страховую стоимость моего … Читать далее

Оценка проверяется

ОСАГО

Оформил 13 марта полис ОСАГО на автомобиль ГАЗ 3302 у агента П..[скрыто], у нас в Махачкале проблема с оформлением, но пообещали оформить. номер полиса ТТТ 7033141540 оплату перевёл на карту! полиса в рса НЕТ агент НЕ ОТВЕЧАЕТ! Прошу разобраться в ситуации и чтобы полис в РСА появился!

Оценка проверяется

Имущество

Не страхуйте гражданскую ответственность при страховании жилья — выброшенные деньги! При наступлении с.случая (залив) заплатили пострадавшему почти в 10 раз меньше, чем потом суд взыскал с меня. На суд, естественно, не явились, хотя их и вызывали. Полагаю, такая ситуация не только в Ресо

Оценка проверяется

Каско

У меня был страховой случай наезд на препятствие по какой-то.позвонил в страховую оператор рассказал что и как сделать спасибо.сделал жду и вот итог спустя несколько дней в приложении результат отказ.звоню мне говорят мы провели экспертизу и выяснили что по тем документам из ГАИ и моих фото вы не … Читать далее

Ломовцев Денис Алексеевич (гость)

Вышел 29.12.2022 из дома и увидел повреждения на своем автомобиле г/н А791ХР750, вызвал ГИБДД. Сотрудниками было составлено определение 50ЕО N 164569 от 29.12.2022 г. Мною был заявлен страховой случай 29.12.2022 года. 29.12.2022 года зарегистрировал страховой случай. После получил направление 13.01. … Читать далее

Оценка проверяется

ОСАГО

По страховому случаю ПР11942217 получил отказ в выплате по ОСАГО. В РЕСО представил определение оформленное ГИБДД. Заявление было оформлено, представлен авто для осмотра. к вечеру позвонили и спросили фотографии дтп, которых у меня не было. Я их не делал так офрмляло дтп ГИБДД. На мой ответ что у … Читать далее

Оценка проверяется

ОСАГО

Новикова Надежда Евгеньевна (гость)

Хочу поблагодарить страховщика Куриленко Марину Ильиничну и ее коллег за оперативную помощь в оформлении нового договора страхования авто и квартиры. А также за внимание к деталям, четкий профессиональный подход в работе с документами, и небезразличие к своим клиентам. Для меня, как клиента очень … Читать далее

Оценка проверяется

ОСАГО

Невозможно продлить полис, то один документ не соответствует, то другой, хотя никаких изменений не производилось, теперь вообще выдает, что в моем ЛК подозрительная активность.
По телефону отвечают, что у них все хорошо, попробуйте позж. Два дня уже пробую…

Источник

overlay link

Ужасно одним словом с острой болью попасть по ДМС от Ресо не возможно. Не понимаю зачем Росморпорт ее оплачивает. 4 дня не могут прислать гарантийное Читать далее…

Ужасно одним словом с острой болью попасть по ДМС от Ресо не возможно. Не понимаю зачем Росморпорт ее оплачивает. 4 дня не могут прислать гарантийное письмо. Пока придется обращаться по ОМС. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Владимир Россия, 06 февраля 2023, 22:10

Отзыв о ДМС

Позвонили в компанию по ДМС ответила ЛАТЫШЕВА МАРИНА ЮРЬЕВНА ,представилась как врач общей практики ,не уточнив причины обращения ,сказала что по Читать далее…

Позвонили в компанию по ДМС ответила ЛАТЫШЕВА МАРИНА ЮРЬЕВНА ,представилась как врач общей практики ,не уточнив причины обращения ,сказала что по вашему адресу никаких клиник нет ,только лаборатория .Более ХАМСКОГО отношения никогда не слышал обращаясь по ДМС в другие компании . Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как отрицательный

overlay link

Клиент страховой компании Ресо Россия, 25 января 2023, 11:16

Отзыв о Каско

Страховая компания Ресо начала целенаправленную компанию по нарушению договоров страхования КАСКО. Возмещение ущерба согласно договорам по Каско Читать далее…

Страховая компания Ресо начала целенаправленную компанию по нарушению договоров страхования КАСКО. Возмещение ущерба согласно договорам по Каско теперь полностью не производится. Ресо вынуждает клиентов обращаться в суд по каждому страховому случаю. В течении полугода страховая компания РЕСО целенаправлено перестало производить возмещение по договорам КАСКО. Вероятно, страховая компания РЕСО находится на стадии банкротства. Будьте осторожны при заключении договоров КАСКО с Ресо. Досудебная претензия (Страховой случай — AT12123256) 02.02.2022 г. года я оформил полис № SYS2106943966 страхования КАСКО (приложение 1). Срок действия полиса с 23.02.2022 по 22.02.2023 г. 01.07.2022 г. произошло страховое событие с мои автомобилем RENAULT KAPTUR г/н С******. 02.07.2022 я предоставил в страховую компанию все необходимые документы (приложение 1) для признания данного события страховым случаем по полису КАСКО № SYS2106943966. До настоящего времени страховое возмещение согласно договору страхования (путем организации и оплаты восстановительного ремонта ТС на СТОА официального дилера) произведено не было. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Александр Россия, 09 января 2023, 17:36

Ни в коем случае не советую связываться. Выплаты не достаточные. С такими жадными в первый раз столкнулся. В дтп не виноват, а денег на Читать далее…

Ни в коем случае не советую связываться. Выплаты не достаточные. С такими жадными в первый раз столкнулся. В дтп не виноват, а денег на восстановление не дали. Подачки какие-то Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Максим Сочи, 29 декабря 2022, 13:36

Больше не буду страховать машины в этой компании.и не кому не советую.оценка копеечная.

ИИ Валера оценил этот отзыв как отрицательный

overlay link

Евгений Россия, 14 ноября 2022, 12:55

Убыток АТ12208654. 08.08.2022 произошло ДТП, виновником являюсь я. 17.08.2022 состоялся осмотр ТС, и были переданы все документы по страховому Читать далее…

Убыток АТ12208654. 08.08.2022 произошло ДТП, виновником являюсь я. 17.08.2022 состоялся осмотр ТС, и были переданы все документы по страховому случаю. Также было предложено подписать доп. соглашение об увеличении сроков ремонта, от подписания которого я отказался. СК направила на дефектовку в Авилон. Дефектовка состоялась 22.08.2022. Результаты дефектов мне предоставлены не были, в виду отсутствия договорных отношений между мной и дилером. Авилон заявил, что точных сроков поступления запчастей они назвать не могут. С этим я обратился в СК, чтобы получить направление на ремонт к дилеру, у которого имеются запчасти, либо выплатить компенсацию в денежном виде. В СК ответили, что согласно договору возмещение только натуральное на СТОА по направлению страховщика. 10.09.2022 позвонил представитель Авилон и сообщил, что все детали будут 14.10.2022. По мере приближения этой даты срок смещался до 17.10.2022, пока за неделю до даты срок снова не перенесли на 05.11.2022. К данному моменту все сроки про правилам страхования уже прошли. В то же время никаких «движений» от страховой компании не было. При попытке дозвониться, было сказано ожидать обратного звонка от специалиста, который так и не состоялся. И вот за полторы недели до 05.11.2022 Авилон снова перенес срок поставки запчастей на 12.12.2022. Согласно законодательству, поскольку страховая компания не смогла организовать ремонт автомобиля в указанные в правилах страхования сроки, я имею право на компенсацию в денежной форме. По состоянию на 14.11.2022 была оплачена и произведена оценка стоимости восстановления ТС и подана досудебная претензия по электронной почте по адресам podtp@reso.ru, mail@reso.ru, legal@reso.ru. По результатам ответа СК отзыв будет дополнен. На данный момент могу сказать, что на этапе продажи полиса все отлично, но на этапе урегилирования убытка вовлеченность страховой компании в процесс оставляет желать лучшего. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный

overlay link

Наталья Россия, 09 ноября 2022, 12:53

ДМС — откровенный развод! Отказываются предоставлять информацию о том, какие конкретно услуги входят в полис, когда обращаешься по поводу Читать далее…

ДМС — откровенный развод! Отказываются предоставлять информацию о том, какие конкретно услуги входят в полис, когда обращаешься по поводу согласования всё время отвечают: «это не входит в полис». Гастроэнтеролог назначала несколько анализов крови, позвонила запросить их, ответили, что не входят. Потом назначила колоноскопию. Она входит, но чтобы её сделать, нужно дополнительно оплатить наркоз 7 тысяч, который в полис не входит, а ещё для этого нужно результаты экг и общий анализ крови. Но так как они нужны для наркоза, который не входит в дмс, то и в экг и общем анализе крови тоже отказали. Это вообще жесть, разводят просто людей своим страхованием. И ни дай Бог, врач назначит что-то, что входит в полис, их операторы отвечают, что они не согласны с врачом и якобы при таких симптомах этот анализ на самом деле не нужен и тоже отказывают в обследовании. У них для того, чтобы отказать в услугах, сидит выдрессерованная команда менеджеров, которых специально натаскали на то, чтобы грамотно отказать в услугах и обосновать это. Бедные врачи уже не знают, как написать диагноз и запрос, чтобы хоть общий анализ крови получить. А полис для физ.лиц подорожал при этом. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Наталья Россия, 28 октября 2022, 12:32

Отзыв об ОСАГО

Отвратительная страховая компания. Политика Росо — пустить пыль в глаза клиенту обходительным отношением при оформлении полися Осаго. Когда наступает Читать далее…

Отвратительная страховая компания. Политика Росо — пустить пыль в глаза клиенту обходительным отношением при оформлении полися Осаго. Когда наступает страховой случай, выплату насчитыат в половинном размере, тем и живут. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СТРАХОВАТЬСЯ В РЕСО-ГАРАНТИЯ. Оформила полис Осаго там первый и последний раз. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

АШ

Александр Ш Россия, 06 октября 2022, 15:41

Отзыв о Каско

АТ 11366933. Страховал у них 4 года, КАСКО. Страховых выплат и обращений не было. 01.09.2021 произошло ДТП, я не виновник. Видео ДТП можно посмотреть Читать далее…

АТ 11366933. Страховал у них 4 года, КАСКО. Страховых выплат и обращений не было. 01.09.2021 произошло ДТП, я не виновник. Видео ДТП можно посмотреть на ЮТУБе, название РЕСО-ГАРАНТИЯ КАСКО. ДТП, позвонил в РЕСО для фиксации, вызвал сотрудников ГИБДД. Получил определение с поврежденными деталями: фара, капот, крыло, бампер. Обратился в страховую. Две недели тишины, звоню сам, а вам не 4 деталей только 1 согласовали. Звоню на горячую линию, переводят на эксперта, говорит, что наша экспертиза обнаружила доаварийные повреждения на вашем авто. То, что машина с салона страховалась у них и каждый год проходила осмотр Г-ва и компанию РЕСО не интересуют, сказали до аварийные и точка. На мой запрос через интернет, вот такой ответ. Учитывая аккуратность Вашего вождения, Вы заключили Договор с франшизой в размере 6 000 рублей, что значительно уменьшило размер страховой премии. Следовательно, по каждому заявленному событию предполагается оплата франшизы. Мы допускаем, что полученные в процессе эксплуатации автомобиля повреждения не были для Вас значительны, поэтому Вы их ранее не заявляли. К сожалению, часть заявленных Вами повреждений невозможно отнести к рассматриваемому ДТП, что подтверждено заключением независимой экспертизы. В связи с этим Компания не может урегулировать их в рамках одного выплатного дела. Поэтому согласиться с Вашими обвинениями в мошенничестве весьма сложно, когда Компания следует действующему законодательству и условиям заключённого договора. ИСХ.РГ(ДВИ)-***58/К от 27.09.21, ИСХ.РГ(ДВИ)-***19/К от 11.10.21, В.И. Л-р. Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. РЕСО говорит, что для вас фара за 200000 бампер, крыло незначительны, а капот значителен )))) Принес уведомление о экспертизе, через день звонок , Г-в (сотрудник сотрудник шараги ресо) предложил внести крыло в ремонт в качестве лояльности. Торгуются как на базаре, вдруг прокатит. Провел независимую экспертизу, она подтвердила, что именно в данном дтп пострадали все детали. На досудебку они показали мне ещё раз богатырскую дулю. Для меня юриста остается загадкой, что нужно для признания страховым случаем для РЕСО. Написал Финансовому уполномоченному, жду ответа( по условиям КАСКО) Спустя месяц после обращения к финику, пришел ответ, что экспертиза финика подтвердила еще одну пострадавшую деталь, бампер, а фары опять нет. Почему, все просто, дорого. Финик видимо тоже заинтересован))) ОК заходим в СУД. Спустя 2 месяца назначают судебную экспертизу, подтверждают, что все детали пострадали в данном ДТП. Судебное решение. решил: Взыскать со Страхового акционерного общества «РЕСО-Гарантия» ИНН 7710045520 КПП 772601001 ОГРН 1027700042413 в пользу Александра В., ДД.ММ.ГГГГ., уроженца адрес, паспорт невыплаченное страховое возмещение в размере 192700 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 50 000 руб., оплату услуг экспертов в размере 49500 руб., а всего взыскать 297200 Взыскать со Страхового акционерного общества «РЕСО-Гарантия» ИНН 7710045520 КПП 772601001 ОГРН 1027700042413 госпошлину в бюджет муниципального образования г. Ярославль в размере 5354 руб. Понято, что они подадут апелляцию, но мне и лучше, фара не хило подорожала будут платить по новой цене тогда. Повторяю это не страховая, допускаю, что они мошенники! Хотите проблем за свои деньги ВЕЛКОМ в ресо! Больше года с страховкой КАСКО доказывать, что ты прав в СУДе. Да, чуть не упустил важную деталь, когда приносил досудебку , сотрудник Владислав А. с радостью предложил мне заявить про фару отдельным страховым случаем. Вы , понимаете надеюсь, что они хотели провернуть)))). Машину мою осмотрели за долго до этого » великодушного» предложения, зафиксировали все повреждения, а потом я заявлю, что фара пострадала. Да ,да , да они меня подводили под статью мошенничество. Да, но они не учли тот факт, что машина за срок страхования не имела страховых случаев, повреждений, что подтверждается справкой из ГИБДД. При моем согласии заявить фару отдельным страховым случаем мне было бы отказано, а возможно еще и обвинили бы по ст 159 УК РФ. user-37169841732 АВТОР ОТЗЫВА Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный

overlay link

Юрий Россия, 15 июля 2022, 13:54

я в шоке. вкратце номер страхового случая пр12090509 ездил сегодня взял калькуляцию заплатили. простой пример считают как ? рычаг нижний левый в Читать далее…

я в шоке. вкратце номер страхового случая пр12090509 ездил сегодня взял калькуляцию заплатили. простой пример считают как ? рычаг нижний левый в сборе 3351.60 (((((((((((( смешная цифра хотя купил за 6500 самое дешовое а говорят что цена официалов не смешите у официалов дороже плюс 44 % за 5 лет износ хотя я не не имею право ставить бу ну ладно плюс снятие е т е замена 750 р хотя 1500 в простом то не у офиц (( цирк да и только. и это по всем пунктам. вывод уходим жулят воруют видимо у свои х же начальство не знает дозвонюсь до зама как минимум. как максимум ухожу 100% а будет время иск на пересмотр тем более экспертиза есть а вот калькуляция хромает . и ещё вы ничего не решите а вонь по всем сетям пониму Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Сергей М. Россия, 02 июля 2022, 12:16

Работодатель оформил ДМС от этой конторы. Получил травму ноги с подозрением на перелом либо разрыв связок. Вызвал экстренную скорую помощь по ДМС. Читать далее…

Работодатель оформил ДМС от этой конторы. Получил травму ноги с подозрением на перелом либо разрыв связок. Вызвал экстренную скорую помощь по ДМС. Ответ поразил «мы вам не такси». И отказались приезжать. С трудом подбираю ругательные слова!!! Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Владимир Россия, 28 июня 2022, 17:25

Отзыв о Каско

Произошел страховой случай 15.05.2022 г., ночью на парковке передний бампер зацепила машина, позвонил в страховую, записали на предварительный осмотр Читать далее…

Произошел страховой случай 15.05.2022 г., ночью на парковке передний бампер зацепила машина, позвонил в страховую, записали на предварительный осмотр на 18.05.2022г. Вышел эксперт, окинул взглядом бампер, сказал что нужен более детальный осмотр и рассмотрение страхового случая будет в течении 15 дней. 23.05.2022 позвонили со страховой, сказали, что осмотр СТОА может провести только 28.06.2022 г. 28.06.2022 г. на СТОА провели осмотр и сообщили, что пока только выставят страховой компании счет, а сам ремонт автомобиля снова откладывается на неопределенный срок. Я конечно все понимаю, что в связи с санкциями образовался дефицит с запчастями на иномарки, но сам факт того, что осмотр автомобиля был осуществлен только через 37 дней вызывает негодование. Страховую компанию РЕСО-Гарантия не рекомендую. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный

overlay link

Сергей Россия, 28 июня 2022, 17:24

Отзыв об ОСАГО

Я являюсь наследником застрахованного лица. В связи с его смертью с моей стороны было направлено заявление в данную страховую компанию. Со стороны Читать далее…

Я являюсь наследником застрахованного лица. В связи с его смертью с моей стороны было направлено заявление в данную страховую компанию. Со стороны специалистов отделения была предоставлена информация о том, что мне необходимо получить оригинал выписки из мед. карты и/или копию амбулаторной мед. карты Застрахованного. При моём обращении в поликлинику мне была предоставлена информация о том, что на тот момент согласно статье 13 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ данную информацию мне предоставить не могут (неразглашение врачебной тайны), такую информацию может запросить только страховая компания (на основании договора о страховании). С моей стороны данная информация была передана в отделение страховой компании, со стороны отделения был сделан запрос, но он был сделан некорректно (указан неверный адрес и наименование мед. учреждения, кроме того, запрос был сделан не на имя глав. врача). В связи с этим письмо не поступало в поликлинику до текущего момента. При моем обращении в отделение страховой специалист (Шахова Э.А.) отказалась выполнять повторный запрос на имя глав. врача поликлиники после предоставления с моей стороны верных контактных данных. Часть 3.1 введена Федеральным законом от 02.07.2021 N 315-ФЗ, согласно которой я как родственник могу получить данную информацию в поликлинике. Соответственно, только сейчас при повторном обращении поликлиника приняла данное обращение с моей стороны, которое будет рассматриваться в течение 30 раб. дней. Из-за халатного отношения специалиста отделения, т.к. запрос был сделан некорректно, не было возможным вовремя получить необходимую информацию. Вышеописанные действия привели к увеличению сроков предоставления необходимо информации и, соответственно, выплаты страховой премии. В общем, не советую иметь дело с данной компанией. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Александр Коваль Россия, 27 июня 2022, 19:41

Отзыв об ОСАГО

Здравствуйте. Началась эта история еще в ноябре 2021 года. В меня въехали, выезжая со двора, не уступив дорогу, я двигался по главной дороге. Там Читать далее…

Здравствуйте. Началась эта история еще в ноябре 2021 года. В меня въехали, выезжая со двора, не уступив дорогу, я двигался по главной дороге. Там ситуация однозначная и виновник, тут же признал свою вину. Оформили европротокл. В итоге страховая РЕСО-ГАРАНТИЯ ОТКАЗАЛАСЬ мне выплачивать компенсацию, мотивировав этот тем, что полученные повреждения не могли образоваться в следствии дтп. Номер моего дела: ПР11514759.При чем виновнику они подняли цену за страховку (он тоже был застрахован в РЕСО), а выплачивать страховой случай отказались, что-либо объяснять тоже отказались. Я сделал независимую экспертизу, и РЕСО, в ответ на мою досудебную претензию, прислали не письмо такого же содержания как и раньше, что мол «не видим оснований для пересмотра своего решения». Если хотите почувствовать себя лохом, то, конечно, страхуйтесь у этих мошенников РЕСО. Потом мне какая-то женщина из РЕСО на этом сайте писала в комментариях «а что вы хотите, у вас машина старая». Может быть она и старая, но до дтп, она была на ходу, а теперь стоит как металлолом, стоимость ремонта больше, чем ее цена в до аварийном состоянии. Для РЕСО у меня остались только самые плохие слова и проклятия, вот все болезни и несчастья которые можете себе представить я вам и желаю, неуважаемые! Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Алла Россия, 26 апреля 2022, 20:06

Никогда не заключайте договор страхования в этой компании. При наступлении страхового случая деньги не платят! Машина Кадиллак, повреждения: задний Читать далее…

Никогда не заключайте договор страхования в этой компании. При наступлении страхового случая деньги не платят! Машина Кадиллак, повреждения: задний фонарь под замену, стоимость 120 тыс.руб., задняя накладка на багажник под замену, стоимость 80 тыс.руб., погнута дверь багажника, правое заднее крыло, бампер задний, накладка на выхлопную трубу под замену. Покраска цвет белый металлик, трехслойная. За все выплатили 85 900, на эти деньги все указанные повреждения можно только на жигулях отремонтировать! Самая поганая страховая компания! Никогда не покупайте полис ОСАГО в этой компании!!!!!!! Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Татьяна Афанасьевна Иркутск, 14 апреля 2022, 21:05

Страхуюсь в Ресо 5 лет, ничего плохого сказать не могу.Хорошая страховая компания.Было ДТП выплатили быстро без проблем.Отдельно хочу поблагодарить Читать далее…

Страхуюсь в Ресо 5 лет, ничего плохого сказать не могу.Хорошая страховая компания.Было ДТП выплатили быстро без проблем.Отдельно хочу поблагодарить Елену Алексеевну Лушину на Грязнова,4.Очень компетентная, всё объясняет,быстро и качественно оформляет полис.Никаких нареканий.Страховая на высшем уровне,по сравнению с другими(есть с чем сравнить). Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный

overlay link

User0108 Россия, 12 апреля 2022, 14:03

Сплошное вымогательство и нервотрепки! Любое назначение к врачу требует от вас невероятных усилий и преодолений. Для посещения ревматолога меня, Читать далее…

Сплошное вымогательство и нервотрепки! Любое назначение к врачу требует от вас невероятных усилий и преодолений. Для посещения ревматолога меня, пожилого человека, с тяжелыми болями в суставах дважды гоняли к терапевту (поездка на общественном транспорте в таком состоянии!), тепапевт при мне согласовывает наконец ревматолога, после чего РЕСО нагло заявляет об отказе! До этого заставили за свой счет оплачивать холеровский мониторинг сердца, хотя обязаны были сами оплатить. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как положительный

overlay link

СК

Сергей Кравченко Сыктывкар, 12 апреля 2022, 14:02

Отзыв о Каско

Два месяца хожу с протянутой рукой, какой кошмар … Ремонтировать отказались, выплатили 2/3 ремонта, за остальной выплатой должен бегать еще два Читать далее…

Два месяца хожу с протянутой рукой, какой кошмар … Ремонтировать отказались, выплатили 2/3 ремонта, за остальной выплатой должен бегать еще два месяца после ремонта Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Игорь Екатеринбург, 06 апреля 2022, 19:54

С ними только через суд…. Столкнулся в 2018г с ними. Платил по КАСКО ежегодно по 180 000,00, обратился по каско поменять лобовое стекло на КРУЗАКЕ, Читать далее…

С ними только через суд…. Столкнулся в 2018г с ними. Платил по КАСКО ежегодно по 180 000,00, обратился по каско поменять лобовое стекло на КРУЗАКЕ, отфутболили…. Они не в курсе как могла появиться эта трещина на лобовом стекле. Авто было на фирме, надо было срочно переписать на физ лицо, по этой причине только не стал с ними судиться…. не было на это времени. Сейчас в ИНГОССТРАХ, все нормально. Два раза обращался по страховому случаю. Ато ВОЛЬВО новое. Всегда без проволочек, оформляют, ремонтируют. Сейчас проблема с лобовым стеклом, тоже согласовали на замену, заказали, жду. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный

overlay link

Анастасия Россия, 16 марта 2022, 20:10

Отзыв об ОСАГО

Осаго оформлен в РЕСО. ДТП произошло 3 марта 2022 года. Наезд на мою припаркованную машину. Провели осмотр (Указали- деформация с изломом крыла 45 см Читать далее…

Осаго оформлен в РЕСО. ДТП произошло 3 марта 2022 года. Наезд на мою припаркованную машину. Провели осмотр (Указали- деформация с изломом крыла 45 см под замену, деформация подкрылка под замену, задиры на рассеиватели, передняя дверь нарушено ЛКП) буквально через 2 недели выплатили какую то мизерную сумму 9900. Что мне на эти деньги сделать в марте 2022г. ?? 10 упаковок туалетной бумаги купить?? Откуда такие расчеты вообще берутся? расценки 2010 года? людей держат за полнейших дураков. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как отрицательный

Источник

Смотрите также

Как я раньше ВЫЖИЛА без ДМС??!!

Тот, кто был в гос поликлиниках, тот меня точно поймет, а так как до некоторого времени выбора у нас не было, то понять должны почти все)) Я не особо разбираюсь в ДМС, наша компания заключила контракт со страховой, страховая предоставила список мед учреждений, с которыми они сотрудничают, ну и…
Страховое агентство «Гарант» — прекрасный выбор!

Сравнительно недавно обратилась я в страховое агентство «Гарант» по рекомендации своей хорошей знакомой. Она страховала машину, а позже делала страховку на ребенка от клещей.
Замена полиса ОМС при переезде в другой регион. Как проверить полис ОМС в базе? Как поменять страховую компанию? Как перечипировать ЭПОМС? Разберёмся вместе.

В 2016 году я получила в Москве электронный полис ОМС. С тех пор ни разу мед. услугами по нему не пользовалась. Во время пандемии я переехала в Подмосковье, хотя прописана по-прежнему в Москве. И вот настало время получить бесплатное медицинское обслуживание.
Гарантия, с которой мне повезло!

Доброго всем дня! Это мой первый отзыв. Так что пишу как вижу.А все потому что Карсо меня просто поразили. Оказывается можно работать! НОРМАЛЬНО работать! Представляете? С «карсо» меня познакомили в салоне. Брал Ниссан Кашкай 2014. Я как-то не думал раньше о гарантии на бу. Но звучало разумно.
⛔Машина в хлам, а выплата — хоть плачь 🚗 ОСАГО в Росгосстрах от оформления полиса до наступления страхового случая 🚨 Сколько ждать выплату при ДТП и на какую сумму надеяться?

Добрый день! Со страховой компанией Росгосстрах знакомы, я думаю, практически все автовладельцы, ведь это, в некотором роде, магнат по вопросам ОСАГО. Кто-то положительно к ней относится, кто-то ненавидит.
С такой «конторой» лучше никогда не связываться!

После ДТП, как потерпевшей стороне начислили деньги без проблем — а вот с выплатой проблема. Уже три месяца прошло и тишина. Сначала сказали прити через две недели, потом принести Сберкнижку, а далее деньги, но позже. Ждем до сих пор!
Небольшие рекомендации бывшего сотрудника этой страховой компании. Или как не оказаться обманутым! Часть первая.

Я в прошлом сотрудник этой страховой компании. Скажу сразу: «Я не занималась страхованием и не обещала, что «все будет в шоколаде». Я работала с клиентами, попавшими в ДТП.
Выплачивает деньги по КАСКО и полис стоит недорого

С Регионом я связалась можно сказать случайно и ни капельки не жалею об этом. У меня закончился полис ОСАГО, разыскивать где бы мне застраховаться времени не было, и я в Сбербанке по-быстренькому купила ОСАГО в Регионе.
Росстрах — агрегатор страхования

Добрый день! Под этим брендом уже давным-давно нет страховой компании, о которой кругом так много отрицательных отзывов. Сегодня Росстрах — это сервис для агентом и брокеров по ОСАГО, а также для автомобилистом.

Популярные отзывы

Мне предложили выгодную страховку и я была уверена, что уж СБЕРБАНК не подведёт! Приехала на крыльях радости в офис, но так и не получила желаемого!

Всем доброго времени суток Я уже рассказывала о том, что мне нужно было оформить страховку и с этим вопросом у меня откровенно говоря возникли сложности. В таком важном деле естественно я начала с крупных организаций, которые помогут и не обманут.
Всегда ли наличие электронного полиса защитит в случае ДТП? История о том, как я раскошелилась на 170 штук.🙈

Здравствуйте, меня зовут Ольга. Поговорим о безопасности? Сегодняшний отзыв это скорее предостережениепредупреждение, хотелось бы ещё раз привлечь внимание недобросовестных водителей приобретать полис ОСАГО, тем более с появлением электронной версии сделать это стало в разы проще.
ДМС от Альфа страхование заплатила больше своих денег, чем они оплатили за мед.услуги — зря связалась

Довелось мне столкнуться с программой добровольного медицинского страхования ДМС Альфа страхование. Осталась не довольна… Чем ДМС отличается от ОМС ОМС — обязательное медицинское страхование включает обращение и лечение при проблемах со здоровьем в государственных, бюджетных клиниках.
Сбер страхование ОСАГО от Сбербанк

Здравствуйте. Когда в 2022 году подошло время застраховать машину (ОСАГО)мы решили найти для себя новую страховую компанию. До этого 5 лет страховали в одной и той же.
Читайте мелкие буквы и считайте деньги, а лучше не связывайесь с кредитами. Дополнительная (не нужная) страховка при оформлении потребительского кредита в Альфа-банке и мои действия по отказу от страховки и возврату денег.

Доброго времени суток всем читателям и посетителям. Расскажу о печальной истории, связанной с дополнительной страховкой, оформленной мне вместе с потребительским кредитом менеджером ДО Войковская г. Москвы Буравлевой Алиной. В конце октября 2022г мне пришлось оформлять потребительский кредит.
Ужасная страховая компания

Путешествовала по Азии неоднократно. Страховалась в разных СК. Самая лучшая была ERV,сейчас там сменился ассистент (о нем отзывы не очень хорошие). Выбрала tripinsurance,по отзывам чуть ли не самая лучшая ск в Азии. Обратились по страховому случаю во Вьетнаме.
Волшебные страховки Альфа-Банка. Осторожно — Обман!!!

Я смотрю нас таких много. Надо регулярно поднимать эту тему — пока наконец не прикроют эту разбойную лазейку. Я брал кредиты в разных банках: в Сбере, в Росбанке, в райфайзене, и со страховками и без. Ни с кем проблем не было — закрыл кредит — забрал деньги по неиспользованной части страховки.
КАСКО от Тинькофф. Что делать если наступил страховой случай по КАСКО от Тинькофф? ДТП! Побывала в этой шкуре и расскажу все вам!

Добрый день! Зашла случайно в ветку Страхование Тинькофф и ужаснулась. На первых местах такие трешовые отызы. Сразу почему-то пришла мысль, а может мне просто повезло. Не знаю в чем дело, но расскажу все по порядку. Ну а вы уже судите сами, страховать свою машину или имущество в Тинькофф или нет.

Источник

РЕСО-Гарантия

РЕСО-Гарантия – универсальная страховая компания, предоставляет широкий спектр услуг по страхованию физических и юридических лиц. Приоритетными направлениями деятельности являются автострахование (КАСКО и ОСАГО, а также ДГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества физических и юридических лиц, ипотечное страхование, страхование туристов, страхование от несчастных случаев и другие виды. Накопительное страхование жизни предлагает… подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 81 отзыва

Страховые компании

Источник

при распечатке бланка осаго не был указан государственный регистрационный знак. вин присутствовал. служба поддержки заявила ждите обновления в личном кабинете редоктирования данных.

Рекомендации: Не рекомендую

г. Новосибирск

При продаже автомобиля попросил оформит страховку на покупателя, специалист Коломейцева А О, сказала что программа не может этого сделать страховку можно сделать только на собственника. Специалист не сказала что Гибдд такую страховку не возьмёт. Я заплатил 8т р, получил страховку на старого… Читать далее

Минусы:Обманывают,необьясняют клиенту как правильно поступить

Рекомендации: Не рекомендую

г. Новосибирск

Ресо гарантия г.Волгодонск, ул.Энтузиастов,самый настоящий разводят,сотрудник данной организации по имени Наталья если быть конкретнее,разводит людей.Сообшает одну сумму по возмещению ремонта ,а зачисляют меньше,и все она ничего не знает.Не страхуйтесь в данной компании,где угодно, но только не… Читать далее

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Волгодонск

Страховой случай в октябре 2022 года, в ноябре заказаны запчасти (со слов представителя). В середине февраля сдвигов нет, запчастей нет (опять со слов представителя), ремонт не производится.

Плюсы:Стоимость страховки дешевле, чем в других компаниях

Минусы:Затягивание на неопределённый срок ремонта

Услуга: КАСКО

г. Волгоград

Плюсы:Стоимость страховки дешевле, чем в других компаниях

Минусы:Затягивание на неопределённый срок ремонта

Услуга: КАСКО

г. Волгоград

вот вам и РЕСО гарантия я в шоке. в кратце номер страхового случия пр 12090509 ездил сегодня взял калькуляцию заплатили. простой пример считают как ? рычаг нижний левый в сборе 3351.60 (((((((((((( смешная цифра хотя купил за 6500 самое дешевое а говорят что цена официалов не смешите у официалов… Читать далее

Минусы:считают по ценам запчастей от рынка минус 50% ТИПА У ДИЛЕРОВ

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Пушкин

Александр Коваль 27.06.2022

Минусы:страховые случаи не выплачивают

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Москва

Страховали ТС в этой страховой компании, ранее страховались в другой. После наступления страхового случая, очень пожалели о своем решении перейти в страховую Ресо-Гарантия. Являемся потерпевшей стороной по ДТП, обратились в Страховую, расположенную по адресу ул. Северная 108, были удивлены… Читать далее

Минусы:не предоставляют информацию
действуют против клиентов
обманывают
не выполняют действия в соответствии с законодательством
менеджеры некомпетентны, не могут… Читать далее

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Владимир

Несколько лет страховала квартиру от залива.

Наступил страховой случай — несколько часов заливало квартиру. Весь коридор, кухня и комната.

В тот же день позвонила в страховую. Зарегистрировала страховой случай.

Все документы, фотографии были предоставлены во время. На… Читать далее

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: Страхование имущества и недвижимости

г. Москва

Дошёл до последнего пункта, надо ввести код зашифрованный в картинке, код практически неразличим, капча не рабочая, какого хрена творится, почему не исправят этот баг?

Минусы:Капча не работает, сделал штук сорок попыток, ни один код не признали г
правильным

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Нальчик

Первый раз попал в аварию за 25 лет считал что осаго средства наживы а сейчас другое мнения спасибо Анастасия Валерьевна

Плюсы:Делают все понятно и доступно быстро молодцы

г. Абакан

Иван Александрович Филимонов 03.03.2021

Особую благодарность хотелось бы выразить вашему сотруднику Эксперту Сурину Евгению Анатольевичу- настоящий профессионалу своего дела. Выполняет свою рабботу оперативно и качественно, несмотря на чудовещную загруженность! Спасибо Вам огромное!

Услуга: ОСАГО

г. Воскресенск

Четверов Борис Николаевич 14.01.2021

Не нахожу слов, чтобы передать восхищение работой страхового агента Коломынцева Валентина Алексеевича и степень удовольствия от общения с ним. Если бы каждый из нас относился к своим служебным обязанностям с таким усердием, скрупулезностью, профессианализмом и любовью к людям, то наша любимая и… Читать далее

Плюсы:— вежливость, доброжелательность, внимательное отношение к клиентам;
— высокопрофессиональные знания, умения и навыки в работе;
— бескорыстие и любовь к своему делу.

Услуга: Страхование имущества и недвижимости

г. Сергиев Посад

Убрать компанию Ресо-Гарантия с рынка страхования. Работают не чистоплотные сотрудники.За пределами Москвы практически не возможно отстоять свои права.

Плюсы:При оформлении полюса сотрудники улыбаются.Обещают.

Минусы:Что обещают не выполняют.

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: КАСКО

г. Арзамас

К сожалению по ДМС не получилось получить мед.помощь в стоматологии. Все очень сложно.Там нет договора, там нет места, только там куда не доехать.Здорово придумано пока не будешь вникать. За деньгами приедут сразу, все красиво расскажут, а на деле все непросто.Согласования, звонки,ожидания и т.п… Читать далее

Плюсы:Не увидел за год никаких

Минусы:Предложили мёд.помощь другом городе.Очень «хорошо».

Услуга: Добровольное медицинское страхование (ДМС)

г. Выборг

25.09.20 Звонила 2 раза по телефону для приобретения полиса на дочь для учебы за границей. Оператор соединял с менеджерами ПО ПРОДАЖАМ. Но к моему удивлению ни один (Дмитрий и кажется Владислав, но не уверена) не смогли в полном объеме предоставить нужную мне информацию. Информацию приходилось… Читать далее

Плюсы:клиентоориентированный сотрудник в Посланниковом переулке

Минусы:полное отсутствие знаний по услугам компании и никакой заинтересованности в клиентах

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: Добровольное медицинское страхование (ДМС)

г. Москва

За пересчет по страховке деньги жду уже 3 месяца,долбаные 1600р не могут вернуть.Представляю как и сколько они платят за дтп.Не кому не советую и не рекомендую.

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Бобров

По телефону связь не держат, на письма отвечают на каждое 5 дней. Сделал полис без франшизы, царапины убирать не хотят, предлагают 15000 без справок задействовать. При оформлении путают кого вызывать ГАИ или полицию. Оформил полицию, сказали неправильно оформил. И теперь могу рассчитывать только… Читать далее

Минусы:Одни минусы. Жулики.

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: КАСКО

г. Санкт-Петербург

Добрый день! Я в своей жизни не писал отзывов.Сейчас хочу написать про страховую компанию РЕСО-ГАРАНТИЯ,может кому-то поможет.Суть вопроса в следующем.Я на протяжении нескольких лет в этой компани делаю страховой полис ОСАГА.В 2019 году я заплатил 9962 р.В 2020 г. мне также насчитали такую же… Читать далее

Плюсы:Вопрос в следующем:Почему сразу не могли правильно рассчитать полис осага и понесут ли сотрудники наказание за неправильный расчет полюс ОСАГА

Минусы:положительных моментов нет

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Москва

Вадим Демьянов 28.04.2020

Минусы:Кто будет платить за остальную работу., или ме все видеоматериалы выложить в ютуб.

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: Другое

г. Владимир

С клиентами обрашаються на отебись главной офис на нагорный Москва. за дтп платят очень мало страховку не продлевают. Короче гавно

Рекомендации: Не рекомендую

г. Москва

Рекомендации: Не рекомендую

г. Москва

Так случилось, что этой зимой я сломала ногу. Те, кто хоть раз испытал сие «удовольствие» знают что это такое… в моем случае это — операция, гипс, долгий период восстановления. Надо ли говорить, что директор на моей работе не пришёл в восторг от такого поворота событий. Моя зарплата была… Читать далее

Плюсы:Внимательное и ответственное отношение к клиенту , минимум необходимых для выплаты документов и справок, отсутствие волокиты.

Услуга: Страхование несчастного случая

г. Челябинск

При продлении ОСАГО столкнулся с проблемой оплаты!Требуют только НАЛИЧНЫЕ! Почему?

Плюсы:Оформление прошло быстро.Дольше искал наличные.

Минусы:Не принимают оплату с карты

Услуга: ОСАГО

г. Геленджик

№ AT9968203. Отвратительная работа сотрудников по выплатным делам. Суть: У меня полная каска, без франшиз и прочей лабуды. И вот, обнаружил повреждения на бампере своего авто. обратился за справкой к участковому. подал документы в страховую через дилера. на сто дилера обнаружили скрытые… Читать далее

Минусы:Халатное отношение и не желание объективно разбираться в ситуации.

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: КАСКО

г. Санкт-Петербург

Обратился в РЕСО-Гарантия Саранск по вопросу выплаты компенсации в связи с несчастным случаем. Со мной работала представитель страховщика Наталья. Претензий нет. Вежливо, культурно, качественно. Возникающие вопросы решались, как говорится, не отходя от кассы. Наталье огромное спасибо.

Минусы:Быть внимательнее про начислении компенсаций.

Услуга: Страхование несчастного случая

г. Саранск

Я являюсь клиентом на протяжении 9 лет, впечатления о работе «РЕСО» у меня сложились положительные — если бы не одно обстоятельство.
В конце 2019 года я попал в ДТП, сотрудниками ГИБДД я был признан потерпевшим, после получения документов из ГАИ на мой телефон стали поступать звонки от… Читать далее

Услуга: ОСАГО

г. Новороссийск

После наезда на мой автомобиль страховая насчитала 16900, прои этом под замену и покраску капот, бампер, уплотнитель капота, накладка передней панели, покраска стоек лобового стекла, возможно и петли капота замена, и ещё скрытые повреждения, не советую платить за осогу ресо гарантия, они вам не… Читать далее

Плюсы:Быстро оформляют полюс.

Минусы:Платят копейки, после выплаты хватит только на 100гм краски, остальное за свой счёт.

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Ступино

Безобразное обслуживание. Не возможно узнать информацию по телефону. Страховая компания «РЕСО» в г. Уфа, ул. Революционная, д. 70к1;

Рекомендации: Не рекомендую

г. Уфа

Я живу в г.Котельниче, где нет представительства этой страховой компании. Приходится ездить за 200 с лишним километров. Я работаю с пн — пт, график работы компании и сервисного центра пн-пт. Почему нельзя установить иной гафик работы, чтобы иногородним было удобнее пользоваться их услугами?!!!… Читать далее

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: КАСКО

г. Киров

Мне нужна информация,которую я могу получить по телефону , но весь день не могу дозвониться по телефону 225-75-45. Так сильно заняты? Тяжело поднять трубку? Прошу исправить данную ситуацию.Спасибо.

Услуга: Страхование ипотеки

г. Уфа

Васицкая Наталья Николаевна 05.11.2019

Выражаю большую благодарность страховому агенту Поликарповой Надежде Алекссеевне,за профессионализм, умелое взаимодействие с клиентом и чуткое отношение. Также большое спасибо страховой компании за четкую организацию работы. В августе 2019г у меня сгорел дом в сельской местности, который был… Читать далее

Плюсы:Хорошая организация работы компании.

Услуга: Страхование имущества и недвижимости

г. Ульяновск

В данной страховой компании сильно усложнена вовзможность страхования через он-лайн.Пришлось долго посидеть что-бы чего-то добиться. Но когда увидел сумму к оплате в 7590.96 позвонил в офис в Новороссийск прояснить ситуацию там пересчитали и заявили что все верно Просто за год ОСАГО подорожало… Читать далее

Минусы:Обманщики и жулики

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Новороссийск

Повреждения автомобиля по мнению специалистов на сумму примерно не меньше 900 тысяч рублей, страховая оценила 97 тысяч рублей!! Не объясняя ни чего

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Москва

застраховался от несчасного случая,заплатил 2500.летом сломал руку и просидел на больничном 75 дней и по страхъовке заплатили 2000 рублей!после вопроса почему так мало ответили что страховая премия 2% соответствинно 2000 рублей не зависимо от количества дней на больничном.при страхование… Читать далее

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: Страхование несчастного случая

г. Новотроицк

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: КАСКО

г. Уфа

Отказали в страховом случае, не смотря на то что было представлено постановление из ГИБДД за подписью двух свидетелей!! Видете ли их эксперты не согласны и к тому же открытым текстом сказали, что полицейские напишут что угодно!!! Не страхуйте ни в коем случае!!!

Минусы:Одни минусы и сплошное разочарование

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: КАСКО

г. Химки

Никогда не обращайтесь в РЕСО-Гарантия в Москве (Нагорная, 6). Приехал после ДТП аварийный комиссар Хомяков С.А., крутился около машины 1,5 часа, уехал пустым, и в отместку переделал Европротокол в пользу другого водителя, который оказался сговорчивым, так как понимал, что является виновником… Читать далее

Плюсы:Одни минусы.
Компания не проверяет работу аварийных комиссаров, они этим пользуются и жиреют.Пример, Хомяков С.А. переделал первую страницу Европротокола, на мое… Читать далее

Минусы:Только минусы.
Аварийному комиссару через страховую компанию Вы платите за выезд, а затем надо платить ему за то, чтобы он не переделывал Европротокол.

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Москва

Плохая компания.

Минусы:Разговоры вокруг обращайтесь куда хотите вы им неинтересны.

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Иркутск

НЕ СТРАХУЙТЕСЬ! НЕ ПОМОГУТ!

Являясь клиентом обратился в компанию как пострадавший в ДТП по ОСАГО.

Сразу стали настаивать на выплате, в чём я сразу отказывался и настаивал на ремонте автомобиля.

На осмотре экспертом, неким Моревым, он стал находить различные причины в отказе… Читать далее

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Серпухов

Услуга: КАСКО

г. Самара

Минусы:Не выплатили страхочку

Рекомендации: Не рекомендую

г. Ульяновск

При продаже полиса ОСАГО взяли сумму 4800руб. а в полисе стоит 44435.78руб.обьяснив тем что с апреля было подорожание. При обращении сказали что взяли как в ПОЛИСЕ ОСАГО но я просто не сразу заметил подвох по доверчивости т.к.страхуюсь не первый год.Деньги эти обманщики вернуть отказываются КАК… Читать далее

Плюсы:Абсолютно ничего может только отсутствие очереди

Минусы:ОБМАН клиента на деньги

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Волгодонск

Отвратительная компания, страхую свои авто в этой компании по ОСАГО уже более десяти лет, а тут наступил страховой случай не по моей вине. Моей машине повредили несколько элементов, а страховая заплатила только за одну дверь, а остальные повреждения по мнению их экспертов якобы в Москве, а я… Читать далее

Минусы:Обман при выплате по ОСАГО

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Тула

Уже несколько лет оформляю ОСАГО, всё нормально, если не считаь большую очередь на бумажный полис, в прошлом году только на второй день получил из-за отсутствия филиалов по городу. А вот переплаченную сумму за ошибочно применённый КБМ вернули без проблем. Компания, как мне изветно из СМИ, в… Читать далее

Плюсы:Порядочность и честность

Минусы:Затруднённая доступность, всего один офис (очередь).

Услуга: ОСАГО

г. Волгоград

Застраховали автомобиль по ограниченной версии. В страховке не ограниченной нам отказали. Приходится вписывать родственников в связи с поездками в больницу бабушки на которую и оформлена машина. Но вписать очень тяжело. В районе филиалы отсутствуют. А ехать в столицу из за этого очень накладно…. Читать далее

Минусы:Отсутствие филиалов по району, плохое обслуживание, требуют кучу бумаг при оформлении, не возможность расторгнуть договор. Не советую.

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Уфа

На покраску бампера выплатили через полгода 1880 рублей. А после независимой экспертизы отказали в выплате ссылаясь на, то что бампер был ранее повреждён.

Минусы:Эксперты ваши сволочи.

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

Минусы:Эксперты ваши сволочи.

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

Муж пришел страховать машину в эту «шараж контору» там ему сказали: застрахуем при условии, что застрахуешь жизнь. ПОЗОРИЩЕЕЕЕ!!!!

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Александров

Отвратительная компания РЕСО-Гарантия Брянский филиал ! Мало того, что ничего общего между реальным ущербом при их осмотре и выплатой нет ничего общего (ВСЕГДА В РАЗЫ ЗАНИЖЕНА!), так еще и при запросе документов (акта осмотра и расчета),документы приходят испорченные и исправленные, а лично нам… Читать далее

Минусы:Занижение страховых выплат, отсутствие четкого взаимодействия с центральным офисом (кто в лес , кто по дрова!), Юридическая волокита, при запросе документо впо… Читать далее

Рекомендации: Не рекомендую

Источник