Вложения: от 10 000 рублей
Окупаемость: от 1 месяца
Стиральные машины – бытовая техника, в которой нуждается каждая семья. При этом она подвержена частым поломкам, так как пользователям, как правило, лень следить за её состоянием. Причиной неисправности нередко бывает обыкновенный засор. Давайте подробно разберем бизнес-идею по ремонту стиральных машин: узнаем как запуститься в этой нише и сколько можно заработать.
Концепция бизнеса
Портрет целевой аудитории неоднородный – заказ может поступить как от представителя среднего класса, так и от более бедного городского населения. В каждой квартире есть стиральная машина, которая время от времени нуждается в починке.
Заказы могут быть самыми разными – от замены датчика уровня воды до замены шланга автостопа. При этом у мастера могут заказать не только ремонт старой, но и монтаж новой стиральной машины, так как не все пользователи берутся за это самостоятельно.
Что потребуется для реализации?
Ремонт стиральных машин – один из немногих видов бизнеса, которые можно по-настоящему начать с нуля, имея только желание работать и две руки. На первых порах понадобятся только самые необходимые запчасти и инструменты.
Главное – быть хорошим и добросовестным специалистом, если вы сами собираетесь заниматься ремонтом, или нанять такового, если вы хотите только руководить бизнесом.
В дальнейшем можно обзавестись собственным помещением, в котором вы будете принимать и отдавать стиральные машины, а также хранить инструмент и запчасти. Но вначале это совершенно необязательно.
Ещё одна деталь – государственная регистрация в качестве ИП. Нужно позаботиться и о бухгалтерском учёте – его можно вести самостоятельно, но лучше нанять удаленно бухгалтера или использовать онлайн-бухгалтерию.
Пошаговая инструкция запуска
Для того чтобы приступить к оказанию таких услуг, требуется действовать по следующему алгоритму:
- Для начала стоит приобрести необходимые инструменты и запчасти.
- Получить регистрацию ИП.
- Реклама ваших услуг – в газетах, расклейка листовок и распространение визиток, баннеры и собственный сайт-визитка.
- Начало оказания услуг и дальнейшее расширение. Здесь стоит учесть, что в первое время цены придется занижать, чтобы выделиться на фоне конкурентов и наработать первую клиентскую базу, которая запустит сарафанное радио.
Финансовые расчеты
Стартовый капитал
Здесь всё зависит от планируемого масштаба рекламной кампании и оказания услуг. В большинстве на закупку инструментов и запчастей, а также на рекламу, уходит до 60 000 рублей.
Ежемесячные расходы
Как правило, ежемесячно на рекламу, расходы на ГСМ, сотовую связь, а также запчасти уходит примерно 70 000 рублей.
Сколько можно заработать?
При наличии 5 заказов в день со средней стоимостью в 2000 рублей, получается ежемесячная прибыль в размере 150 000–200 000 рублей. Если вычесть из этой суммы ежемесячный расход, то чистая прибыль будет составлять 80 000–100 000 рублей.
Сроки окупаемости
Как правило, при грамотном подходе к рекламе и добросовестном выполнении работы, предприниматель окупает свои вложения уже в течение одного-двух месяцев.
Риски и минусы бизнеса
У бизнеса по ремонту стиральных машин есть одно существенное ограничение – он актуален только в городе с населением от 150 000 человек. В более мелких населенных пунктах предприниматель рискует получать только один-два заказа в неделю, или вовсе остаться без клиентов. В этом случае можно совместить этот бизнес с услугами сантехника.
Заключение
Если у вас есть искренний интерес к этому делу и вы проживаете в крупном городе – при добросовестном отношении к работе вам обеспечен высокий доход от любимого дела, а также существенная перспектива расширения бизнеса.
Пишу со слов знакомого.
Никогда бы не подумал, что у меня будет свой бизнес. Обычная семья, отец на заводе работает, мама — учителем, предпринимательской жилки я раньше в себе не замечал. Работал водителем. Но это было раньше. Пока случай не изменил мою жизнь.
Как случай помог начать своё дело
У нас сломалась стиральная машина. И так как не было денег купить новую стиральную машину, я решил попробовать разобрать и сделать сам. Разобрал. И даже сам сделал. А заодно ее почистил. Был очень рад, что получилось сделать самому. Опыта ремонта стиральных машин у меня раньше не было. Но как я понял никогда не поздно начать.
Так как среди родных и соседей быстро распространились слухи о том, что стиральную машину я сделал сам, буквально сразу же меня попросили посмотреть еще несколько машин, у кого не грела, у кого-то подтекала вода во время стирки. И практически сразу был звонок с просьбой помочь, машина не сливала воду. Пришлось идти и помогать. Изучая модель и марку стиральной машины я искал в интернете подсказки что с этим со всем делать. И на свой страх и риск брался. (Но все машины после моих ремонтов работают).
Дальше больше — стиральные машины бесплатно
А дальше я в нашем гараже, со слов жены устроил настоящий бардак. Подал объявление на Авито «заберу бесплатно вашу нерабочую стиральную машину» и желающие находились. Я забирал, разбирал , изучал. Часть оставлял на запчасти. А некоторые машины сам ремонтировал и выставлял на Авито. И продавал и ремонтировал. Чуть позже стал размещать объявления на Авито о ремонте стиральных машин, когда уже многие машины были мною разобраны и отремонтированы.
Нашел где дешево купить новые оригинальные запчасти. И некоторым во время ремонта говорил 2 суммы с новой запчастью и с запчастью б/у (которых уже накопилось не так и мало). Получалось что запчасти с машин, которые я забрал бесплатно иногда устанавливались за небольшие деньги на другие стиральные машины, для удешевления ремонта. Сначала я забирал абсолютно все машины, которые только находил, потом уже стал выбирать. Так как уже было все завалено.
Как организовать сам процесс бизнеса на ремонте стиральных машин
Гараж служил мастерской и складом. Позже в аренду взял помещение где производил ремонт и выставлял на продажу стиральные машины после ремонта. Сделал визитки, сайт, страницы в соцсетях, листовки на подъездах. Срочный ремонт, быстро выезжал на вызов, диагностика всегда бесплатно, а дальше уже по обстоятельствам. И на месте сразу ремонтируем или переносим на другой день ремонт. Запаслись запчастями. Перед выездом всегда уточняем марку и модель стиральной машины. Всё необходимое почти всегда с собой. По описанию по телефону уже примерно понятно что с машиной.
Начинал с нуля. И без опыта и без денег. Но это так затянуло, что до сих пор мастерская моё любимое дело. Сейчас уже 3 человека по вызовам ездят, администратор и в мастерской 2-3 человека. А начинал один. И начинал с того, что ремонтировать сам стал потому что были проблемы с деньгами. А теперь свой маленький бизнес, который приносит постоянный доход. Который позволяет жене не работать. Она этому очень рада.
Расходы и доходы
Из расходов аренда помещения, коммунальные платежи, визитки, листовки, оплата сотовой связи, обслуживание сайта, зарплата, налоги, расходы на ГСМ (газель купили и оплата бензина на легковые авто на вызов). Вперед куплены некоторые запчасти, которые чаще всего нуждаются в замене.
Как забирал, так и забираю стиральные машины бесплатно по объявлениям, их ремонтирую, тоже продаем или оставляем на запчасти. И ремонт на дому. Больше 100000 рублей в месяц всегда стабильно есть. Но первые 2 года не было таких сумм. Но я был рад даже 20000 рублей в месяц в первый год работы.
Советы начинающим
Советую не увольняться с работы, а постепенно начинать другое дело и если пойдет, то и заниматься другим уже делом. Не всем может понравится такая работа. Мне нравится. И еще больше нравится когда виден результат. В первый год особых успехов ждать не стоит. Опыт приходит во время работы и деньги тоже со временем. Даже самоучка-водитель смог открыть мастерскую по ремонту стиральных машин и у Вас получится.
«Индезиты и аристоны я с закрытыми глазами отремонтирую», — говорит предприниматель Сергей Сунцов. Техника — его призвание. С детства он любил наблюдать, как отец что-то мастерит в кладовке. Позже любовь удалось превратить в бизнес, который приносит прибыль уже двадцать три года.
Сергей — владелец сети сервисных центров «Мастер». Начинал в середине девяностых — помогал чинить холодильники знакомым. Потом понял, что этим можно зарабатывать. Оборудовал в гараже склад, нашел поставщиков, которые продавали запчасти, зарегистрировал юридическое лицо. На сегодня у «Мастера» пять филиалов в Екатеринбурге. Чаще в сервисных пунктах ремонтируют холодильники и стиральные машины, но справятся с чем угодно — от телевизора до пылесоса.
Предприниматель объяснил 66.RU, как устроен сервисный бизнес и какие расходы будут ждать новичка. На старте придется вложить около 400 тысяч рублей — на закупку сменных деталей, инструменты, аренду и содержание мастерской, зарплаты и продвижение.
Фото: Сергей Логинов для 66.ru |
|---|
Аренда помещения
Все офисы компании находятся вдали от центра Екатеринбурга, потому что там дешевле. К мастерской и складам не выдвигаются особые требования — лишь бы было тихо и светло. Сервисы расположены вдали от шумных улиц, а то и вовсе во дворах — к мастерам идут по рекомендациям или из 2Гиса. Сам Сергей отвечает за офис и склад на Синих Камнях и работает чаще там. Если ломается крупная бытовая техника, выезжает на дом, если мелкая — принимает в офисе.
Фото: Григорий Постников, 66.ru |
|---|
Под часть сервисных центров площади арендуют, часть — приобрели в собственность. Последнее помещение купили на Широкой Речке, на улице Евгения Савкова, в ЖК «Меридиан», там на первых этажах предусмотрены специальные нежилые помещения: «Этот район активно застраивается. Чем больше жителей — тем больше потенциальных клиентов. До центра города километров 10, а тут сервис под боком — человек спустился, принес микроволновку, мы тут же сделали, никуда ехать не надо». Мастерская на Евгения Савкова занимает 18 квадратных метров, плюс кладовая квадрата четыре. Если брать такую площадь в аренду, обойдется рублей 650 за квадратный метр, то есть около 14 тысяч рублей в месяц.
Коммунальные расходы
Для мастерской много места не надо, каждая в среднем около 20 квадратных метров. Площадь склада под комплектующие 100 квадратных метров. Платить приходится за содержание помещения, отопление, воду и электричество. Везде стоят счетчики, это дешевле, чем платить по нормативам. Например, на коммунальные расходы в мастерской в ЖК «Калиновский» от ЛСР предприниматель тратит по 2 тысячи рублей в месяц.
Фото: Сергей Логинов для 66.ru |
|---|
Инструменты
Точную сумму, которая понадобится для покупки личных инструментов и обустройства мастерской, Сергей назвать затрудняется, но в среднем чек начинается от 100 тысяч рублей.
В список самого необходимого входит слесарное оборудование (отвертки, ключи, съемники подшипников и т. д.) и электроинструменты (тестеры, пробники, осциллографы, программаторы).
У каждого мастера свой набор инструментов, объясняет Сергей. Например, если тот специализируется на ремонте электронных модулей стиральных машин, ему нужны программаторы всех брендов. Программатор — это оборудование, которое помогает настроить и перепрошить программы внутри машины. Под каждый бренд используется свой программатор. «Я собой беру обычно два ящика и сумку, но всегда кажется, что надо взять больше», — делится опытом Сергей.
Для оборудования мастерской потребуются стеллажи, точки проверки стиральных машин, рабочий стол с паяльными станциями и компьютером. Это минимум.
Фото: Григорий Постников, 66.ru |
|---|
Комплектующие
На обновление склада уходит около 200 тысяч рублей. Сергей отправляет заказы представителям заводов-производителей и заранее пополняет остатки на складе, чтобы клиентам не приходилось ждать. Для подсчета предприниматель использует программы, которые автоматически составляют список необходимого, когда на складе остается одна-две штуки той или иной детали.
Запчасти не только нужны самим мастерам, но и выставляются на продажу. Заказы на комплектующие приходят даже из Москвы, говорит предприниматель. «У нас осталось много деталей от стареньких «Чаек», которыми, на удивление, до сих пор пользуются». Когда Сергей только занялся ремонтом, модели холодильников и стиральных машин можно было по пальцам пересчитать, так что детали покупали один раз на год вперед. Сегодня число наименований и брендов выросло в разы.
Самые ходовые детали — это расходные материалы. В холодильниках быстрее всего выходят из строя терморегуляторы и термодатчики, в стиральных машинах — ремешки, подшипники, сливные насосы, водонагревательные элементы.
— В рекламе людей пугают, что из-за накипи в машинах ломаются нагревательные элементы и предлагают пользоваться смягчителями воды. Это страшилки. Даже если вода очень жесткая, проще и дешевле раз в три года поменять нагреватель, чем постоянно пользоваться умягчителем.
Фото: Сергей Логинов для 66.ru |
|---|
Реклама
В продвижение Сергей почти не вкладывается — заявок мастерам хватает, клиенты приходят благодаря сарафанному радио и 2Гису. Иногда размещает объявления на Авито — бесплатные и коммерческие.
От случая к случаю заказывает промоматериалы: календарики, наклейки и магниты, которые мастера оставляют в домах после ремонта. Не стоит тратить на рекламу больше 200 рублей за заявку, считает Сергей. А вот если запускать мастерскую с нуля, бюджет на продвижение лучше заложить. В среднем — 30 тысяч рублей.
Зарплата
Найти готовых специалистов по ремонту холодильников и стиральных машин — задача сложная. В девяностые Сергей искал сотрудников по объявлениям, писал «нужен механик», а потом обучал с нуля. Сегодня коллектив «Мастера» устоялся, многие работают у предпринимателя годами. За каждым районом Екатеринбурга закреплены свои ремонтники, заявки между ними распределяются территориально — кому ближе, тот и едет. Мастера передвигаются по городу на своих автомобилях — минивэнах или универсалах, чтобы можно было стиральную машину погрузить и увезти в мастерскую.
Фото: Григорий Постников, 66.ru |
|---|
В среднем мастер по ремонту получает 30–60 тысяч рублей в месяц. Зарплата зависит от объема заказов, причем дело не столько в количестве заявок, сколько в комфортном ритме работы — кто-то за день успевает побывать на пяти точках, а кому-то хватает и двух.
А вот с клиентами, что насмотрелись роликов на YouTube просто беда, жалуется Сергей. Они пытаются самостоятельно чинить технику, а мастерам потом приходится переделывать. Еще, замечает предприниматель, люди стали холодильники и стиральные машины воспринимать как что-то одноразовое: прослужило лет пять, перестало работать — на свалку. Хотя почти всегда технику можно починить и удвоить срок службы, а выйдет дешевле, чем покупать новую.
Про алчного и ушлого мастера из Твери мы наслышаны,идущего по головам…Попробуй одеть смокинг и позолоченную отвёртку взять с собой—глядишь долларами платить начнут….Нашёл,чему учить:сперва кинь того,потом того,а потом всех клиентов разводи! Я тебе, про это, уже писал—нарвёшься! — 89174078588 11 мар
89174078588 Ты не путай развод со сделкой! Развод это взять денег, нифига не сделать, и оставить клиента без стиралки и без денег! А сделка это договориться о цене, и сделать оговоренную работу по оговоренной цене, которая устроила и заказчика и исполнителя! У меня номер телефона уже 15 лет не менялся, и клиенты постоянные. Тебя послушать, так если в одном магазине бутылка воды стоит 10 руб, а в другом 20, то второй магазин это разводила. Бред то не пиши. — mastertver 11 мар
Mastertver ты Юрий с контакта? — Vittag 11 мар
Если да, то стобой все понятно) — Vittag 11 мар
Чё вы, парни, кипятитесь ?
Не всё, конечно, но доля истины, в его словах всё же есть — я тоже не вижу смысла менять подшипники на клееном индезите за пару рублей (у нас встречаются и такие извращенцы)
Чел просто талантливый продаван )) — UltraGad 11 мар
Я, не про цену, за работу и деталь,а про то,что ты навязываешь, не нужную услугу и меняешь исправные детали,лишь бы сорвать бабла.Именно БАБЛА,ибо ты делаешь это всё, далеко не дёшево…Это не мои слова—об этом, ты говоришь, в открытую… — 89174078588 11 мар
89174078588 а ты сходи к стоматологу зубки полечить пятерку отдашь за полчаса, бабу вызвать нормальную пятерка в час, машину заправить четыре рубля, на ТО загнать минимум десятка, мелким секцию оплатить за месяц еще десятка, и так далее. У нас тут так зарабатывают. хочешь жить приходиться крутиться. Ну да ладно, каждый при своём останется. — mastertver 11 мар
89174078588 и что по твоему навязывание? я когда в сервисе работал, у нас была рекомендация завода менять помпы, если она родная и машинке больше 6 лет. Я считаю что лучше поменять все узлы, которые еще работают но уже на подходе, если клиент дает добро, чем просто ,скажем, почистить помпу, взять по-минимуму «пожалеть клиента» а через месяц два помпа заклинит. И что тогда будет думать клиент? что мастеру лень было возиться, что у него нет опыта и он плохо всё проверил. Поверь, есть люди, готовые много платить за нормальную работу, им не нужно и они не хотят сэкономить и что сделали «лишь бы работало», и эти люди составляют больше половины моих клиентов. Те кто хочет сэкономить и лишь бы работало меня врядли увидят, т.к. у меня вызов диагностика стоит в два три раза дороже чем у других мастеров и об этом сразу по телефону говорю всем. — mastertver 11 мар
Опять говоришь не про то.Вся суть в том ,что клиент об этом знает или нет и нужно ли ему менять всё «на всякий случай».Три месяца назад,я клиенту заменил тэн,выписал гарантию.Две недели назад,звонит мне и предъявил,что тэн сгорел,он сам был на вахте и жена вызвала другого мастера и тот заменил его.Приехал,посмотрел—действительно тэн заменён(со слов мастера -на более качественней,но подороже!)Проверяю свой,снятый—целый.Спрашиваю хозяйку,»в чём была проблема?»-не набирала воду».»Сзади шланг откручивал,чистил?»Да!»Он кого блять,хотел кинуть!?Я всё разжевал хозяину…На следующий день,мужик заехал ко мне в мастерскую и протянул мне тысячу рублей»за беспокойство».Он выцепил этого мастера,отпиздил и забрал деньги,с процентами,которые отдал мне. — 89174078588 11 мар
На лимузине приезжай с личным шофером.цепура должна быть на шее минимум с палец толщиной а то за замену насоса треху не дадут.пое-лу вам надо давать этим же насосом друзья коллеги.я насосы по 300 закупаю замена 10 мин со всеми заморочками.1200 беру.а сидеть как лох и колупать пальцем в ж… для того что бы набить цену низко для спецов.это мое мнение — Alexcerenko 11 мар
Alexcerenko я не знаю, может у вас город такой бедный, но 1200 за замену насоса это дно. У нас выезд диагностика 1000 руб на стиралки, и 1500 руб на встройки сма и пмм. Наверное поэтому тут у всех так и бомбит что цены разные в разных регионах. у нас бы морду начистили сразу мастеру который за 1200 насосы тут менял бы. Демпинг это зло. — mastertver 11 мар
Насчёт,сколько брать ,вопросов нет.Правильно говорит mastertver,всё зависит от платёжеспособности клиента,главное —без обмана и кидалово! — 89174078588 11 мар
Считаю, что брать 1200 за замену насоса — не уважать себя и свой труд; только в порядке исключения, учитывая обстоятельства клиента.
Правда, брать за это 3000 — тоже перебор, по крайней мере в моём городе.
Также считаю справедливым правило: «1 рубль за то, что я ткнул отвёрткой, + 999 — за то, что я знал, куда ткнуть», — свои знания любой профессионал получает далеко не лёгким путём, и продавать их за бесценок — это неразумно. — Мастер 13 мар
Бизнес-идея: ремонт стиральных машин
Бизнес-идея: ремонт стиральных машин
Вложения: от 10 000 рублей
Окупаемость: от 1 месяца
Стиральные машины – бытовая техника, в которой нуждается каждая семья. При этом она подвержена частым поломкам, так как пользователям, как правило, лень следить за её состоянием. Причиной неисправности нередко бывает обыкновенный засор. Давайте подробно разберем бизнес-идею по ремонту стиральных машин: узнаем как запуститься в этой нише и сколько можно заработать.
Как организовать сам процесс бизнеса на ремонте стиральных машин
Гараж служил мастерской и складом. Позже в аренду взял помещение где производил ремонт и выставлял на продажу стиральные машины после ремонта. Сделал визитки, сайт, страницы в соцсетях, листовки на подъездах. Срочный ремонт, быстро выезжал на вызов, диагностика всегда бесплатно, а дальше уже по обстоятельствам. И на месте сразу ремонтируем или переносим на другой день ремонт. Запаслись запчастями. Перед выездом всегда уточняем марку и модель стиральной машины. Всё необходимое почти всегда с собой. По описанию по телефону уже примерно понятно что с машиной.
Начинал с нуля. И без опыта и без денег. Но это так затянуло, что до сих пор мастерская моё любимое дело. Сейчас уже 3 человека по вызовам ездят, администратор и в мастерской 2-3 человека. А начинал один. И начинал с того, что ремонтировать сам стал потому что были проблемы с деньгами. А теперь свой маленький бизнес, который приносит постоянный доход. Который позволяет жене не работать. Она этому очень рада.
Анализ спроса и конкуренции
Данный шаг позволит изучить потребительский спрос на услуги и предложения конкурентов, ценовую политику. Рассматриваемыми вопросами будут:
- Каково число ближайших конкурентов, какие услуги предоставляют Есть ли целевая аудитория в планируемом месте открытия Возможно ли достать запчасти и расходные материалы, найти поставщиков Производственные возможности и предлагаемый ассортимент
Большинство ответов можно найти в интернете, а также лично посетив аналогичные сервисы. Если мелкие бытовые приборы меняют часто, то из-за высоких цен на габаритную технику её предпочитают ремонтировать, а не покупать вновь. Поэтому спрос на такого рода услуги характерен для любых населённых пунктов.
Способ 4 – разборка стиральной машины
Чтобы добраться до замка, нужно снять верхнюю крышку стиральной машины. Обратите внимание, что в некоторых моделях сначала нужно снять заднюю крышку, и лишь потом – верх СМА.
Если посмотреть сверху, заклинивший замок будет видно. Дотянуться до него возможно рукой. Далее потребуется нажать на язычок-фиксатор, и стиралка откроется.
Обратите внимание! Когда машинка не открывается после стирки, не стоит с силой дергать дверцу. Ручка может сломаться, и ремонт обойдется на порядок дороже.
Необходимые инструменты
Теперь, зная основные узлы и принцип работы машинки, можно приступать к поиску неполадок и ремонту. Но чтобы все сделать грамотно, нужен правильный инструмент. Глупо начинать ремонт машинки, откручивая болтики ножом.
Для ремонта стиральной машины понадобятся следующие инструменты:
- крестовая и плоская отвертки;
- плоский гаечный ключ на 8, 10, 19;
- плоскогубцы обычные и длинными отогнутыми носами;
- клещи для хомутиков;
- кусачки;
- сервисный крюк.
ТОП-8 самых частых неисправностей
В девяти из десяти случаев стиральные машины-автоматы ломаются сразу после гарантийного срока эксплуатации. После четырёх-пяти лет работы они начинают шуметь, вибрировать или просто перестают стирать.
Специалисты выделяют восемь основных дефектов:
- Увеличение вибрации. Этот дефект встречается тогда, когда в барабан загружают больше белья, чем допускается по паспорту или когда проседает линолеум, на котором стоит машина. При установке многие упускают из вида то, что техника требует твёрдой поверхности и правильно выставленного уровня. Для устранения проблемы нужно установить горизонтальный уровень с помощью регулируемых ножек;
- Машина начинает шуметь при отжиме. Это происходит из-за отсутствия смазки в подшипнике на оси барабана. После закладки новой шум уменьшается;
- Выход ТЭНа из строя. Жёсткая вода приводит к разрушению ТЭНа. средствами В сервисных центрах обращают внимание клиентов на то, что Калгон сам по себе не является защитой. Действительно очистить ТЭН можно только специальными средствами для очистки от накипи («Доктор ТЭН» и т.п.);
- Перестаёт крутиться барабан. Если при этом электроника машины работает, проверяют напряжение на двигателе. Напряжение отсутствует –это дефект двигателя;
- При запуске машины вода не набирается. Если закрыть вводный клапан, контакты реле давления должны быть разомкнутыми. Величину давления производители указывают в паспорте изделия;
- Постоянное переключение программы стирки. Зимой бывает так, что стиральная машина во время стирки внезапно начинает переключать программы: ручка просто перещёлкивается по кругу (этим особенно грешат старые модели Indesit). Причина кроется в слишком низкой температуре поступающей воды, из-за чего электроника даёт сбой. После отдыха или потепления машина снова начинает нормально работать;
- Во время стирки машина не сливает воду. Если напряжение на входе двигателя насоса есть, значит, в крыльчатку попал инородный предмет, который не даёт ей вращаться. Если напряжение отсутствует, электродвигатель насоса вышел из строя;
- Заблокировалась дверца стиральной машины. В этом случае можно запустить ещё раз программу полоскания и отжима или же отключить питание машины на пятнадцать минут и снова включить. В некоторых машинах в самом низу можно открутить крышку, под которой находится трос аварийного открытия люка (обычно он оранжевого цвета).
Вот примерно так это все дело выглядит:
Механическая поломка УБЛ
Чтобы определить, почему не открывается дверка стиральной машинке после стирки и как это исправить, необходимо определить тип УБЛ. В современных стиралках используются два типа блокираторов:
- электромагнитный. Основным функциональным элементом является соленоид. Такой механизм используется все реже, так как имеет существенный недостаток. Если прервать подачу электричества, когда дверца заблокирована, то открыть люк не удастся, пока не будет возобновлена подача электроэнергии;
- термомеханический (биметаллический). Состоит из биметаллической пластины и термоэлемента. Чтобы перейти в режим блокировки, плата управления посылает импульс на включение термоэлемента. Пластинки из биметалла нагреваются и деформируются, блокируя рычаг защелки дверцы. При отключении электричества термоэлемент и биметаллические пластины постепенно остывают, и через 2-3 минуты блокировка снимается.
Существует несколько причин выхода из строя УБЛ:
- Несмотря на неудобство использования, электромагнитный замок намного надёжнее термомеханического. На практике мне встречался единственный вариант его механического повреждения – замыкание соленоида из-за подгорания контактов. Это происходит из-за интенсивной эксплуатации, перепада напряжения или износа проводки.
- Поломки термомеханического УБЛ обусловлены длительной эксплуатацией. Фактически, биметаллические замки рассчитаны на использование в течение 5-7 лет при нормальном режиме работы. Но если биметаллические пластины используются более интенсивно, то их функциональные качества постепенно снижаются.
- Существует и внешняя причина поломки термомеханического замка. Если на электронной плате управления выходит из строя один из семисторов, отвечающий за подачу питания на термоэлемент, то замок можно будет разблокировать только после полного отключения стиралки.
Извлечение устройства блокировки люка для тестирования и возможной замены происходит следующим образом:
- Стиральная машина полностью отключается от электросети. Не только выключить через кнопку, но и вытянуть из розетки.
- Закрывается выходной вентиль на шланге подачи воды.
- Если люк удалось открыть, сразу переходим к четвертому пункту. Если после стирки дверца стиральной машины не открывается, необходимо разблокировать её своими руками, выполнив следующие действия:
- снимается верхняя крышка стиралки. Сзади откручиваются два самореза, и крышка слегка подталкивается вперёд;
- извлекается лоток для стирального порошка, и откручиваются появившиеся болты;
- аккуратно приподнимается панель управления (у некоторых моделей она может иметь дополнительные защёлки) так, чтобы не отсоединились провода;
- теперь, заглянув внутрь, можно увидеть устройство блокировки. Рукой или отверткой отжимается защелка от дверцы, выглядывающая из корпуса УБЛ. Если вы не хотите разбирать стиральную машину, те же действия можно осуществить через днище. Для этого стиралка отсоединяется от трубы подачи воды и укладывается на бок. У некоторых моделей днище имеет дополнительную защитную панель, которую можно снять, открутив крепежные шурупы, расположенные по периметру.
- Необходимо частично снять уплотнительную манжету. Для этого нужно отогнуть её край и найти крепежный хомут. Если он пластиковый, то крепится при помощи защелок. Оттягиваем их и снимаем хомут. Если он металлический, просто поддеваем его край плоской (шлицевой) отверткой.
- Освободившуюся манжету можно заправить внутрь барабана.
- Справа возле отверстия УБЛ откручиваем два болта.
- Протянув руку между корпусом и баком, можно достать устройство блокировки, которое держится на проводах.
- Если на корпусе только один разъем, вытягиваем из него штекер с проводами. Если разъёмов несколько, место подсоединения необходимо предварительно сфотографировать, чтобы не перепутать штекеры.
Меняя УБЛ, выполняем все действия в обратном порядке
Поступающая в бак вода остается холодной ↑
Проверить это можно просто прикоснувшись к стеклу люка. Если он холодный – следует искать причину, которой может быть выход тэна из строя, его обрастание накипью либо неисправность датчика температуры. В некоторых случаях может подвести блок управления или полное отсутствие в баке воды. Рассмотрим неисправности подробнее.
- Не поступает сигнал от реле уровня (прессостата) к плате управления. Устранить проблему можно, сняв и продув трубку прессостата.
- Не нагревается тэн. Именно он чаще всего ответственен за поломку. Эта деталь, находящаяся в нижней части бака, выходит из строя из-за известковых отложений: образующийся панцирь приводит к перегреву сердечника. Результат – замыкание внутри или обрыв тэна. Проверить его исправность вновь поможет тестер: если при измерении сопротивления между выводами детали на индикаторе указывается его значение от 10 до 30 Ом – тэн исправен. При индикации бесконечности или «1» (в зависимости от модели тестера) констатируем обрыв сердечника. Следует также проверить наличие пробоя на корпусе стиральной машины. При неисправности тэн придется заменить.
- Нередко выходит из строя термостат. Он может крепиться к поверхности бака или находиться на тэне. В первом случае заменить деталь просто, в другом – требуется ослабить гайки, фиксирующие тэн, отключить провода и извлечь термостат из уплотнителя.
Помпа в машине с вертикальной загрузкой
Что если сломалась помпа в машине с вертикальной загрузкой и как ее отремонтировать? Это машинки производителей Candy, AEG, Samsung, Whirlpool, Electrolux и прочее. Люк, панель управления, индикаторы программы стирки находятся сверху.
Ремонт и замену насоса производят у всех моделей через боковую панель. На примере автомата Samsung:
- выворачивают крепёжные элементы и смещают боковую планку к задней части, опускают вниз, и снимают с корпуса агрегата;
- отводят провод от насоса. Замечают размещение насоса, чтобы потом подключить его точно так же;
- улитку не трогают, она не мешает сделать ремонт;
- насос и все остальные детали устанавливают обратно.
Замена помпы в стиральных машинах с вертикальной загрузкой
Чтобы машина не сломалась преждевременно, необходимо проводить профилактическую очистку фильтра, сливных механизмов и барабана. В машины устанавливают магнитные приспособления, которые полностью растворяют осадок, препятствуют накоплению накипи, провоцирующей поломку насоса и преждевременный износ всех его элементов. Тогда стиральная машинка работает исправно.
Бизнес-план сервиса по ремонту бытовой техники
Для составления профессионального бизнес-плана ремонта бытовой техники и стиральных машин потребуется в первую очередь проанализировать рынок, в том числе:
- Конкурентов;
- Порядок ценообразования;
- Объем спроса на услуги.
Кроме того, важно правильно составить финансовую модель. Ведь от того, насколько точными будут прогнозы прибыли и издержек, будет зависеть срок окупаемости проекта как важнейший показатель оценки его эффективности.
Выявление основных рисков и вероятности их возникновения служит основой для разработки комплекса мер по борьбе с ними.
Пример бизнес-плана сервисного центра по ремонту бытовой техники и стиральных машин
Описание
Оглавление
Файлы
Сервисный центр по ремонту бытовой техники специализируется на следующих видах товаров:
- Крупная техника – холодильники, стиральные машины, газовые и электронные плиты;
- Климатическая – водонагреватели, кондиционеры, котлы, увлажнители;
- Мелкая – микроволновые печи, фены, утюги;
- Встраиваемая;
- Электроника – телевизоры, звуковые системы и т.д.
Подобные устройства есть в каждой квартире, поэтому круг клиентов ограничить сложно. Некоторые пытаются починить вещь своими руками, но таких меньшинство, ведь для данного вида работ требуются специализированные технические знания и опыт.
Еще одним направлением бизнеса сервисного центра по ремонту электроники и бытовой техники может быть продажа запчастей от производителей или покупка старой техники для перепродажи по запчастям.
1 – Резюме
1.1. Суть проекта
1.2. Объем инвестиций для запуска сервисного центра
1.3. Результаты работы
2 – Концепция
2.1. Концепция проекта
2.2. Описание/Свойства/Характеристики
2.3. Цели на 5 лет
3 – Рынок
3.1. Объем рынка
3.2. Динамика рынка
3.3. Цены
4 – Персонал
4.1. Штатное расписание
4.2. Процессы
4.3. Заработная плата
5 – Финансовый план
5.1. Инвестиционный план
5.2. План финансирования
5.3. План продаж разработки сервисного центра
5.5. План налоговых выплат
5.6. Отчеты
5.7. Доход инвестора
6 – Анализ
6.1. Инвестиционный анализ
6.2. Финансовый анализ
6.3. Риски сервисного центра
7 – Выводы
Бизнес-план сервисного центра предоставляется в формате MS Word – в нем уже есть все таблицы, графики, диаграммы и описания. Вы можете их использовать «как есть», потому что он уже готов к использованию. Либо можете скорректировать любой раздел под себя.
Например: если вам нужно изменить название проекта или регион расположения бизнеса, то это легко сделать в разделе «Концепция проекта».
Финансовые расчеты предоставляются в формате MS Excel – в финансовой модели выделены параметры – это значит, что вы можете изменить любой параметр, и модель все автоматически рассчитает: построит все таблицы, графики и диаграммы.
Например: если вам нужно увеличить план продаж, то достаточно изменить объем продаж по заданному продукту (услуге) – модель пересчитает все автоматически, и сразу же будут готовые все таблицы и диаграммы: помесячный план продаж, структура продаж, динамика продаж – все это будет готово.
Особенностью финансовой модели является то, что все формулы, параметры и переменные доступны для изменения, значит, корректировать модель под себя сможет любой специалист, который умеет работать в MS Excel.
Отзывы наших клиентов
Отзыв на бизнес-план открытия ломбарда
Скачанный на сайте план-про бизнес-план содержит в себе очень понятное и доступное описание как бизнеса в целом, так и его финансовой составляющей в частности. Расчеты показывают достаточно ясную картину действий и ими удобно пользоваться: вносить правки, корректировать инвестиции, продажи, расходы. Все формулы доступны для изменения и прозрачны.
Иван Некрасов, город Псков
Отзыв на бизнес-план доставки еды на дом: пиццы, суши, обеды, роллы, пироги
Бизнес-план был подготовлен консалтинговой компанией plan-pro.ru в соответствие с требованиями, качественно и даже немного раньше оговоренного срока. В результате от частного инвестора получили средства в размере 50 млн. руб.
Олег Александрович, город Саров
Отзыв на бизнес-план типографии
Крайне корректный бизнес-план. Он помог нашей типографии получить в Сбербанке кредит, необходимый для расширения производства (21 миллион рублей), сроком на 4 года.
Сергей В.В., Нижегородская область
Отзыв на бизнес-план клининговой компании
Выражаем признательность за проделанную работу по созданию бизнес-плана клининговой компании. Благодаря данному бизнес-плану банк одобрил кредит на 18 миллионов рублей на 6 лет.
Елизавета К.Л., Казань
Концепция бизнеса по ремонту бытовой техники
Существует два варианта концепции бизнеса сервисных центров по ремонту бытовой техники:
- Фирменный центр, специализирующийся на ремонте техники конкретного производителя;
- Многопрофильный центр.
В зависимости от выбранной концепции различаются целевая аудитория, маркетинговый мероприятия и дальнейшие шаги.
Если вы выберете первую модель, тогда вам потребуется связаться с производителем и пройти процедуру регистрации в качестве официального представителя. Здесь есть свои плюсы, связанные с тем, что люди привыкли в большей степени доверять такого рода фирмам, кроме того, есть возможность получения заказов на гарантийной обслуживание от крупных магазинов.
Однако, вторая модель предполагает более широкий круг потенциальных клиентов, а значит заказов. При этом, вы не зависите от кого-либо, на деятельность не накладываются ограничения производителей и фирма подконтрольна только ее создателю.
Выбор той или иной концепции мастерской по ремонту бытовой техники должен строиться на детальном анализе рыночной ситуации в рамках бизнес-плана.
Также рекомендуем вам посмотреть бизнес-план студии дизайна интерьера и ремонта квартир. Это также хорошая возможность для развития собственного стартапа в перспективной сфере деятельности.
Юридическое оформление бизнеса по ремонту бытовой техники
Для возможности развития фирмы требуется ее официальное оформление. Для этого необходимо зарегистрироваться в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя и одновременно с этим встать на налоговый учет. Также потребуется выбрать систему налогообложения.
Обязательного лицензирования и сертификации бизнеса по ремонту бытовой техники и электроники не требуется. Однако, вы можете пройти процесс добровольной сертификации для увеличения уровня доверия со стороны клиентов. Кроме того, получение сертификата откроет возможность заниматься экспертизой техники, что принесет дополнительную прибыль. Оформить его можно в любом сертификационном центре.
Запуск бизнеса по ремонту бытовой техники
Помимо регистрации компании, начать стоит с анализа рыночной ситуации, спроса и предложения в конкретном городе или районе.
После чего переходим к детальному описанию концепции будущего сервисного центра по ремонту электроники и бытовой техники, здесь определяемся с перечнем оказываемых услуг, помещением, составляем маркетинговый план, формируем список необходимого оборудования, составляем прайс-лист на услуги.
Далее формируем кадровый состав. Сколько Вам необходимо работников, какова должна быть их квалификация, сколько составляет средняя заработная плана в вашем регионе.
Наконец, переходим к расчету показателей эффективности проекта, сумме требуемых инвестиций и сроку окупаемости. При необходимости привлечения заемных средств осуществляем поиск инвесторов.
Структурируем полученную информацию в бизнес-плане ремонта бытовой техники. Это уже сделано в готовом бизнес-плане, который Вы можете скачать прямо сейчас по ссылке ниже. Он содержит обоснованную финансовую модель и все расчеты. Благодаря этому Вы не только получите полное представление об организации процесса, но и сможете получить дополнительное финансирование со стороны банков и инвесторов.
Вложения в открытие бизнеса сервисного центра по ремонту электроники и бытовой техники
Для запуска ремонта бытовой техники потребуются следующие инвестиции в рамках бизнес-плана:
- Аренда офиса и ремонт – ххх руб.;
- Покупка оборудования и комплектующих – ххх;
- Регистрация деятельности и оформление сертификата – ххх;
- Маркетинговый активности – ххх;
- Запас денег – ххх.
Общая сумма составит от 5 до 50 млн. руб. в зависимости от масштабов деятельности. Для финансирования вы можете использовать как собственные, так и заемные денежные средства.
Помещение и оборудование для бизнеса по ремонту бытовой техники
Отнеситесь со всей ответственностью к поиску помещения, ведь оно играет важную роль в развитии фирмы. Учтите следующие требования:
- Месторасположение. Лучше всего выбрать места с хорошей транспортной доступностью и возможностью подъезда, ведь клиенты будут привозить и крупную бытовую технику в том числе. Вряд ли будет удобно нести холодильник через улицу.
- Размер помещения должен соответствовать планируемым масштабам и предусматривать разделение на две зоны – это пункт приема/выдачи и зона ремонтных работ. Помимо этого, можно предусмотреть небольшое складское помещение для хранения запчастей.
- Первый этаж или отдельно стоящее здание. Это важно при принятии крупной бытовой техники.
Что касается оборудования для сервисного центра по ремонту электроники и бытовой техники, то в бизнес-плане следует предусмотреть покупку таких позиций как:
- Инструменты для мастеров – тестер, паяльник, анализатор спектра, частотометр, ампервольтметр и другие;
- Запас наиболее востребованных комплектующих;
- Мебель для посетителей и сотрудников – диваны, кресла, столы, стулья;
- Транспорт для самостоятельной доставки и вывоза грузов и погрузчики;
- Кассовое оборудование;
- Сигнализация, видеонаблюдение, противопожарная система;
- Компьютеры и оргтехника для сотрудников.
Маркетинг в бизнесе по ремонту бытовой техники
Рекламные мероприятия ремонта бытовой техники в рамках бизнес-плана могут быть следующие:
- Создание сайта и групп в социальных сетях и их продвижение;
- Развешивание объявлений и распространение листовок рядом с крупными магазинами техники;
- Реклама в средствах массовой информации, в том числе на телевидении, радио, в газетах и журналах;
- Яркая вывеска и указатели;
- Бонусная система и купоны.
Кроме того, важно продумать ценовую политику, особенно платы за диагностику. Вы можете сделать эту услугу бесплатной, что увеличит поток клиентов.
Предложите клиентам возможность диагностики и ремонта на дому или доставку техники до мастерской. Это станет одним из ваших конкурентных преимуществ.
Для выявления других преимуществ, проведите небольшой опрос среди населения, уточните, что для них важно в сервисе, на что в первую очередь обращают внимание при выборе компании. Обязательно учтите это при планировании.
Оценка прибыли бизнеса по ремонту бытовой техники
Прибыль представляет собой разницу между выручкой и издержками и рассчитывается для оценки эффективности проекта сервиса по ремонту стиральных машин и другой бытовой техники в рамках бизнес-плана.
Расходы в бизнес-плане ремонта бытовой техники
Помимо первоначальных инвестиций потребуются затраты на поддержание нормального функционирования бизнеса по ремонту бытовой техники, такие как:
- Аренда помещения – ххх руб.;
- Коммунальные услуги – ххх;
- Налоговые платежи – ххх;
- Заработная плата – ххх;
- Покупка комплектующих – ххх;
- Маркетинг – ххх.
Итого от ххх руб. ежемесячно.
Доходы в бизнес-плане ремонта бытовой техники
Доходы мастерской по ремонту бытовой техники формируются на основе следующих источников поступления:
- Плата за оказание услуг – от ххх руб;
- Продажа запчастей – от ххх руб.;
- Экспертиза – от ххх руб.
Итого общая выручка от ххх руб. в месяц, тогда прибыль – ххх руб.
Кадровый состав в бизнес-плане сервиса по ремонту бытовой техники
Кадровый состав сервисного центра по ремонту электроники и бытовой техники включает:
- Директор;
- Приемщик;
- Менеджер по работе с клиентами;
- Бухгалтер;
- Мастер;
- Грузчик;
- Водитель
Помните о необходимости найма квалифицированных мастеров с опытом работы.
Срок окупаемости в бизнес-плане ремонта бытовой техники
От 3-х до 5 лет.
Бизнес-план сервисного центра по ремонту бытовой техники и стиральных машин
Бизнес-план имеет четкую структуру, содержит подробные финансовые расчеты, а финансовая модель позволяет гибко менять любой параметр бизнеса. Это оптимальное решение для тех, кто планирует привлекать инвестиции, хочет получить кредит или иметь готовый шаблон для разработки своего бизнес-плана.
Структура финансовой модели сервисного центра
Финансовая модель – это отдельный файл в формате MS Excel – по сути это
отдельный продукт, разработанный для планирования бизнеса и расчета всех его
показателей. Каждый из параметров финансовой модели можно менять вручную.
Макросов в финансовой модели нет. Все формулы прозрачны и доступны для
изменения.
Детальный расчет инвестиций для запуска сервисного центра
В процессе работы над бизнес-планом мы просматриваем десятки различных источников
информации. Это и данные поставщиков оборудования, и отраслевые порталы, и интервью с экспертами рынка, и данные официальной статистики – такой системный анализ данных дает полную картину по всем параметрам проекта: по ценам, по стоимости оборудования, по стоимости помещения, по затратам и т.д.
План доходов бизнеса
Необходимой составляющей полноценного бизнес-плана является гибкий план продаж. Важно с одной стороны иметь прогноз по бизнесу в целом, а с другой стороны иметь возможность посмотреть доходность в разрезе отдельного центра прибыли или даже отдельного продукта.
Прогноз движения денежных средств сервисного центра
Отчет о движении денежных средств — важнейший документ любого бизнес-плана. Содержит комплексную информацию об операционных, инвестиционных и финансовых поступлениях и оттоках компании, а также позволяет оценить общую картину результатов деятельности компании.
Перспектива бизнеса по ремонту бытовой техники
Наличие постоянного спроса и неограниченность целевой аудитории позволяет бизнесу по открытию сервисов, специализирующихся на ремонте бытовой техники получать прибыль долгое время.
Данная отрасль характеризуется высокой конкуренцией. Для реализации конкурентного преимущества необходимо составить бизнес-план. Готовый бизнес-план мастерской по ремонту бытовой техники можно скачать по ссылке ниже. Он содержит всю необходимую для запуска информацию, в том числе расчеты. Бизнес-план потребуется также для поиска дополнительных источников финансирования. Для вас мы можем также создать индивидуальный бизнес-план «под ключ» и учесть все аспекты.
Скачайте готовый бизнес-план
по цене 4 500 р.
Cкачать готовый
ИЛИ
Бизнес по ремонту бытовой техники, как и любой бизнес в сфере оказания услуг основывается на удовлетворении клиента, что возможно только при учете его потребностей.