Характеристика — это документ, в котором перечисляют личностные и профессиональные качества работника (учащегося, студента или практиканта) для предоставления в различные органы, ведомства и структурные подразделения учреждения, где тот работает или учится. Назначение — дать объективное представление о личностных и профессиональных качествах человека.
Куда требуется и для чего
Документ часто требуется работнику (либо студенту, практиканту) для предоставления в органы власти или для трудоустройства на новую должность, а также некоторые ведомства могут самостоятельно запросить характеристику на гражданина. Как правило, она нужна, когда в отношении лица требуется принять какое-либо решение. Отказать в ее предоставлении наниматель не может.
Итак, куда может потребоваться характеристика:
- В банк для получения кредита.
- В суд, органы опеки.
- В учебное заведение.
- На новое место работы. За характеристикой в этом случае вправе обратиться даже бывший работник организации.
- В новое структурное подразделение для перевода работника.
- В ГИБДД.
- В МИД.
- В военкомат.
- В случае награждения премией или государственной наградой.
Это неполный список мест, куда могут запросить характеристику.
К сведению! Согласно ст. 62 ТК РФ характеристику работодатель должен предоставить в течение 3 дней с момента письменного запроса.
Виды характеристик
В зависимости от места требования харатеристики дифференцируются по видам:
- Внешние. Документ предоставляется в какое-либо ведомство, вне организации, где трудится или обучается лицо, например, в ГИБДД, для прохождения медико-социальной экспертизы и т.д.
- Внутренние. Составляется по запросу руководства для принятия решения о переводе сотрудника на вышестоящую должность или в другое структурное подразделение.
- Аттестационные. Такие документы формируются для отправки аттестационной комиссии во время проведения мероприятий по аттестации персонала.
К сведению! От вида и места требования характеристики будет зависеть ее содержание.
Кто пишет характеристику
Лучше всего знает работника его непосредственный руководитель, именно он может описать все его профессиональные и личностные качества объективно. Помочь руководителю написать характеристику может кадровый работник. Он проинструктирует его и предоставит образцы формулировок и структуры документа.
На практике, конечно, характеристики пишут сотрудники отдела кадров. Но они должны подходить к делу со всей ответственностью, поскольку сведения в документе могут повлиять, например, на решение суда или руководителя компании.
Что касается студентов, то характеристику пишет работник деканата после общения с куратором студента или преподавателями.
Структура и содержание
Законодательно закрепленного бланка для характеристики не существует. Ее составляют в свободной форме. Писать нужно без орфографических, грамматических и иных ошибок, опечаток. О работнике сообщают в третьем лице, применяют глаголы в форме настоящего и прошедшего времени (поступил, устроился, работает, достиг и т.д.).
Итак, разберем по пунктам текст характеристики:
- Шапка. В ней нужно указать полное наименование организации или учебного заведения, иные его реквизиты, место и дату составления характеристики, название документа и ФИО работника (студента, практиканта), на которого составляют характеристику.
- Сведения о работнике. Здесь указывают ФИО сотрудника, дату его рождения, информацию о воинской службе, семейное положение, образование, были ли у работника какие-либо награды. Если речь идет о студенте или практиканте, то указывают, когда поступил в вуз или на производство и т.д., дополнительное образование.
- Данные о работе. В этой части нужно указать информацию о трудовом стаже работника, принятии его на должность в организацию (поступление в учебное заведение), перемещения в ее пределах, какими трудовыми навыками обладает, имели ли место трудовые достижения и какие (для студентов и практикантов указывают достижения в учебе, на практике). При прохождении сотрудником обучения или повышения квалификации сведения об этом нужно также указать. Если на работника налагались какие-либо дисциплинарные взыскания, то это тоже надо отметить, как и различные заслуги, например, поощрения, благодарности.
- Информация о личных и профессиональных качествах. Содержание этого раздела зависит от того, кем числится работник. Для руководящей должности целесообразно отметить организаторские качества, готовность к принятию сложных решение, наличие ответственности за штат подчиненных, требовательность и т.р. Для исполнителей отмечают инициативность, готовность выполнять поручения и т.д. Здесь же нужно указать, как складываются отношения у работника с остальным трудовым коллективом. Также важно учесть при составлении данного раздела место требования характеристики.
- Иные сведения. Если работник ведет общественную деятельность в организации или какую-либо другую мне места работы, например, работник имеет достижения в спорте, науке и т.д., то эти данные нужно указать в этом пункте.
- В конце обязательно надо отметить, куда выдана характеристика. Если это какое-то ведомство, то написать наименование полностью. Чаще пишут, что характеристика выдана для предъявления по месту требования.
Важные моменты! Если характеристику составляют для будущего нанимателя, то надо делать упор на деловые и профессиональные качества, для различных ведомств — на личностные. Если документ составляют для принятия решения о переводе на другую должность, то необходимо уделить внимание описанию особенностей труда работника. Например, можно указать, какой объем работы сотрудник выполняет за смену, как адаптирован к условиям труда, любые сведения о сотруднике как специалисте.
Характеристика должна быть объективной. Читающий должен получить правильное представление о работнике, студенте, аспиранте и т.д.
Нужно избегать эмоций при описании качеств работника, недостоверных данных, оскорблений, обнародования какой-то личной информации о сотруднике.
Недостатки работника тоже нужно указать в характеристике, поскольку наличие только положительных качеств может насторожить.
Оформление и передача работнику
Характеристику оформляют на бумаге формата А4. Если документ нужно предоставить в органы власти или другие ведомства, то используют официальный бланк учреждения или компании с реквизитами. Характеристика в этом случае обязательно должна быть подписана руководителем хозяйствующего субъекта.
В том случае, когда документ формируют для внутренних целей организации, ее подписывают начальник отдела кадров и непосредственный руководитель сотрудника.
Характеристику после составления и подписания передают работнику под расписку, если «заказчиком» документа был он. Аналогичным образом поступают, если характеристику запросил адвокат. Сведения о выдачи подобного рода бумаг лучше фиксировать в специальном журнале учета.
В ведомство отправляют характеристику по почте или курьером. Информацию об этом также указывают в журнале учета выданных документов.
Добавить в «Нужное»
Характеристика с места работы: образцы для разных ситуаций
Иногда работник обращается к работодателю с просьбой предоставить ему характеристику с места работы. Например, характеристика на сотрудника с места работы может потребоваться для суда (при рассмотрении гражданских, трудовых, уголовных и административных дел), для полиции или для военкомата, если призывник хочет пройти альтернативную гражданскую службу вместо военной (п. 2 ст. 11 Закона от 25.07.2002 № 113-ФЗ). Такие характеристики называют внешними.
Также характеристика на сотрудника может понадобиться для внутренних целей: для награждения, аттестации, перевода на другую должность и т.д. Характеристика поможет и при расследовании служебных происшествий с участием конкретного работника.
Нередко за характеристикой обращаются и бывшие работники, чтобы предоставить ее новому работодателю.
Поговорим о том, как написать характеристику на работника и приведем пример характеристики с места работы.
Как написать характеристику на работника: правила оформления
Начнем с того, что каждый работодатель может составить положительную характеристику на работника или отрицательную. Это самая простая классификация для документов данного типа.
Кроме того, все характеристики с работы можно условно разделить на:
- трудовые, т. е. составляемые для целей, так или иначе связанных с трудовой деятельностью работника (в случае смены работы, аттестации, награждения);
- нетрудовые, т. е. составляемые не для настоящего или будущего работодателя, а для иных субъектов. Это может быть полиция, суд, органы опеки, военкомат, учреждение медико-социальной экспертизы.
В характеристику на сотрудника с места работы, как правило, помимо ФИО работника, включаются следующие сведения:
- должность работника;
- стаж работы у работодателя, выдавшего характеристику;
- показатели карьерного роста;
- круг должностных обязанностей;
- отношение к исполнению своих должностных обязанностей;
- оценка профессиональных качеств: опыт работы, самообразование, самосовершенствование, дисциплинарные взыскания, поощрения;
- оценка деловых и личных качеств: пунктуальность, ответственность, умение планировать работу, оценка трудоспособности, поведение в стрессовых ситуациях, взаимоотношения с начальником;
- отношение к коллективу;
- трудовые заслуги;
- трудовые промахи;
- черты характера, имеющие непосредственное отношение к уровню профессионализма.
Сведения об образовании работника, ученых званиях и степенях, о получении дополнительного образования имеет смысл указывать, только если это связано с целями написания характеристики.
Соответственно, если перед вами стоит задача составить характеристику с места работы на сотрудника, а примера написания под рукой нет, то проще всего придерживаться перечисленных выше пунктов.
Если характеристика на работника готовится по внешнему запросу, то следует оформить ее на официальном бланке организации. В этом случае надо уделить большее внимание личностным характеристикам работника, его деловым качествам. А вообще следует исходить из цели написания характеристики. Например, если она необходима для получения кредита, то важны перспективы продолжения трудовой деятельности именно в вашей организации, личные качества человека такие как дисциплинированность, ответственность.
При составлении внутренней характеристики следует сделать упор на описании трудовой деятельности (переводы, поощрения, дисциплинарные взыскания), раскрыть рабочий потенциал работника. В частности, при составлении характеристики на работника при аттестации на предмет соответствия занимаемой должности нужно перечислить показатели результатов работы за период с даты предшествующей аттестации до настоящего времени, дать оценку профессиональной деятельности (с приложением дополнительных материалов (отчеты, иное) при их наличии).
Указывать в характеристике персональную информацию о работнике (например паспортные данные) не следует, чтобы не нарушить требования (ст. 7 Закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).
Согласовывать текст характеристики с самим работником не требуется.
Характеристику должен подписать руководитель организации или уполномоченное им лицо. Дополнительно свою подпись может поставить непосредственный руководитель сотрудника.
Срока давности у характеристики нет, однако логичнее, если характеристика будет выдана непосредственно перед предъявлением ее по месту требования.
Разница между положительной и отрицательной характеристиками
В отрицательной характеристике можно отразить:
- непрофессиональное отношение сотрудника к работе;
- отрицательные личные качества, мешающие работе;
- глобальные ошибки, допущенные работником в ходе работы.
В положительной характеристике, наоборот, отражаются:
- деловые качества, навыки, опыт, позволяющие человеку профессионально выполнять свою работу;
- ответственное и добросовестное отношение человека к поручаемой работе;
- положительные личные качества, улучшающие качество работы и создающие доброжелательную атмосферу при общении с коллегами.
Характеристика на работника с места работы: образец
Далее приведем характеристику с места работы (образец) при увольнении работника для предъявления новому работодателю.
| ООО «Люпин» ИНН 7702123456 Юридический адрес: Москва, ул. Рижская, д.12 Тел. 8(495) 111-22-33 Для предъявления ООО «Ромашка» Характеристика с места работы Казанцев Петр Сергеевич, 16.10.1981 года рождения, проработал в ООО «Люпин» со 2 марта 2015 г. по 29 января 2021 г. Занимаемая должность: старший юрисконсульт. Должностные обязанности: проверка договоров с поставщиками, подрядчиками; консультирование по трудовым вопросам и вопросам налогообложения сотрудников других подразделений. За период работы он показал такие деловые качества, как исполнительность, пунктуальность, умение работать в команде. Личностные качества: коммуникабельность, целеустремленность, стрессоустойчивость, трудолюбие, высокая работоспособность. В процессе работы зарекомендовал себя как квалифицированный специалист и дисциплинированный, ответственный сотрудник. Способен качественно выполнять поставленные задачи в установленные сроки, самостоятельно принимать решения в трудных ситуациях. Дисциплинарных взысканий не имел, неоднократно поощрялся денежными премиями за хорошую работу. В отношениях с коллегами деликатен, терпелив, доброжелателен. Причина увольнения: по собственному желанию. 29 января 2021 г. Директор ООО «Люпин» _____________ Круглов М.Ю. |
В некоторых случаях кроме общих сведений о работнике и его деловых качествах в производственной характеристике с места работы нужно указывать и иную информацию. К примеру, если характеристика нужна для МСЭ.
Характеристика с места работы для проведения МСЭ: образец на рабочего
Медико-социальная экспертиза проводится для целей выявления потребностей физлица в мерах социальной защиты (ч. 1 ст. 60 Закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ). И именно в рамках МСЭ человеку может быть присвоена группа инвалидности.
Сразу оговоримся, что характеристика с места работы на рабочего, составленная по образцу или нет, не является документом, обязательным для проведения МСЭ. Однако на местах в учреждениях МСЭ до сих пор иногда требуют предоставить такой документ, особенно если гражданин трудоспособного возраста впервые обращается в МСЭ.
Причины, по которым члены комиссии МСЭ запрашивают характеристику с места работы, понятны. Предполагается, что в документе будут указаны условия труда, в которых работал сотрудник, и его режим труда (сменность, работа в ночное время и т.д.). При наличии такой информации специалистам МСЭ проще сделать вывод о возможном воздействии разного рода факторов на здоровье работника и его заболеваниях.
Покажем, какие дополнительные сведения следует отразить в характеристике на работника с места работы для проведения МСЭ:
- описание основного вида трудовых операций и выполняемой работы, в частности наличие повышенной эмоциональной нагрузки, повышенной физической нагрузки, повышенного шумового фона, вредного воздействия на организм с перечислением таких факторов;
- режим труда (длительность рабочего дня, наличие перерывов, сменность, темп работы);
- ограничения, облегченные условия труда, а если таковые имеются, надо указать документы, на основании которых эти ограничения установлены;
- условия труда: работа в цехе, на улице, условия микроклимата;
- описание рабочего места (стационарное, нестационарное);
- описание рабочей позы (свободная, фиксированная, преимущественно стоя, сидя, переменная;
- категория тяжести выполняемых работ;
- производительность труда (справляется, не справляется, норму выполняет, не выполняет);
- имеется ли возможность перевода на другую работу;
- сведения о нахождении на больничных и в отпусках.
Обязан ли работодатель выдавать характеристику работнику
По письменному заявлению работника работодатель обязан предоставить ему документы, связанные с работой (ст. 62 ТК РФ). И, как отметил специалист одной из трудинспекций, перечень документов, предоставляемых работнику по его требованию, не является исчерпывающим. Соответственно, характеристику с места работы также можно включить в этот перечень. А значит, если работник напишет соответствующее заявление, работодатель обязан выдать работнику характеристику не позднее трех рабочих дней со дня подачи такого заявления.
Если же с подобным заявлением к работодателю обратится его бывший сотрудник, то формально выдавать ему характеристику экс-работодатель не обязан, так как на тот момент между ними уже нет трудовых отношений и правила ТК не действуют.
Вместе с тем, некоторые суды высказывают и иную точку зрения, которая заключается в следующем: положения ст. 62 ТК РФ регулируют отношения между работником и работодателем, даже если трудовой договор уже расторгнут (Апелляционное определение Московского городского суда от 30.06.2016 № 33-25456/2016). А значит, и на выдачу характеристики с предыдущего места работы сотрудник может рассчитывать. Хотя очевидно, что в случае отказа бывший работник вряд ли пойдет судиться со своим бывшим работодателем (по крайней мере, если проблема будет только в невыдаче характеристики, а не в комплекте документов, включающем и более значимые).
Вообще суд это, конечно, крайняя мера. Ведь после обращения в суд сотруднику могут выдать и отрицательную характеристику.
Кто должен составить характеристику на работника
Как правило, считают, что обязанность составлять характеристику на работника возложена на отдел кадров или кадровика (если он единственный сотрудник кадрового отдела). Однако непосредственный руководитель, безусловно, лучше знает своего работника и сможет дать более развернутую и достоверную характеристику.
Характеристика для награждения почетной грамотой: пример
Если непосредственный руководитель сотрудника хочет поощрить его почетной грамотой или денежной премией, то составляется положительная характеристика на работника для предъявления руководителю организации. В этом случае важно подчеркнуть заслуги работника.
| ООО «Люпин» ИНН 7702123456 Юридический адрес: Москва, ул. Рижская, д.12 Тел. 8(495) 111-22-33 Характеристика на работника для награждения 1. Ф.И.О. и дата рождения работника: Иванов Иван Иванович, 14.07.1984 2. Должность, структурное подразделение: юрисконсульт, юридический отдел 3. Образование: высшее юридическое 4. Общий стаж, в том числе по специальности: 20 лет. Стаж в ООО «Люпин»: 6,5 лет. 5. Должностные обязанности: проверка договоров с поставщиками, подрядчиками; консультирование по трудовым вопросам и вопросам налогообложения сотрудников других подразделений; ведение судебных процессов. В процессе работы зарекомендовал себя как квалифицированный специалист и дисциплинированный, ответственный сотрудник. Способен качественно выполнять поставленные задачи в установленные сроки, самостоятельно принимать решения в трудных ситуациях. 6. Личностные качества: целеустремленность, трудолюбие, высокая работоспособность. 7. Дисциплинарных взысканий не имеет. Вывод: за блестящее проведение судебного процесса по иску ООО «Пион» и за выигрыш дела в суде (цена иска – более 20 млн руб.) Иванов И.И. достоин быть представлен к награде в виде почетной грамоты и денежной премии в размере 100 000 руб. 1 июля 2021 г. Руководитель юридического отдела: _____________ Петров П.П. Руководитель кадровой службы: _____________Сидорова М.И. |
Вправе ли работодатель требовать от соискателя характеристику с бывшего места работы
При трудоустройстве на новое место работы соискатель должен предоставить определенный комплект документов (ст. 65 ТК РФ). Их перечень приведен в ТК и для некоторых случаев – в других законодательных актах (например, если на работу в РФ устраивается иностранный гражданин). Так вот, среди обязательных документов, представляемых новому работодателю, нет характеристики с прошлой работы. При этом ТК запрещает требовать от лица, поступающего на работу, какие-либо дополнительные документы. Следовательно, если соискатель не может предоставить положительную характеристику с места работы, то требовать ее потенциальный работодатель не вправе.
Кстати, отказ в приеме на работу по причине непредставления готовой характеристики на будущего сотрудника неправомерен (ст. 64 ТК РФ).
Характеристика на студента
Если в вашей организации проходил практику студент, обучающийся в учебном заведении, и по итогам практики требуется составить на него характеристику, то она составляется с учетом тех же рекомендаций, приведенных выше. Важно отразить в характеристике:
- какую работу выполнял студент в вашей организации во время практики;
- как он себя зарекомендовал;
- какие достижения студента можно отметить;
- были ли допущены существенные ошибки в ходе практики;
- какие личные качества студента, влияющие на выполняемую работу, можно отметить.
В чем смысл характеристик
Использование характеристик номенклатуры дает возможность детализировать товарные операции и складские остатки до уровня свойств номенклатуры.
Конкретный пример — при продаже обуви имеет значение не только модель, но и цвет и размер, при продаже кабеля есть необходимость детализации до сечения жил, «жильности» в кабеле и т.п.
Конечно, тут есть простой выход — под каждый размер/цвет/диаметр жил делать отдельную номенклатурную карточку. Однако будет иметь место необоснованное расширение номенклатурного справочника, к тому же достаточно проблематично сделать группировку таких товаров например в отчетах (т.е. посмотреть, к примеру, сколько всего было продаж по какой-то модели обуви).
Вначале покажу где включается функционал характеристик:
Может быть несколько вариантов использования характеристик:
- не используются,
- общие для данного вида номенклатуры,
- общие для другого вида номенклатуры,
- индивидуальные характеристики для номенклатуры.
Вариант определяется на уровне вида номенклатуры:
Для примера создадим номенклатурную карточку с видом Обувь и будем детализировать учет по размерам.
Создадим новый вид номенклатуры и включим учет по характеристикам.
Т.к. создаем вид Обувь, то выбираем тип характеристик Общие для этого вида номенклатуры (т.к. нет смысла заводить для каждой номенклатуры свой размерный ряд):
В списке характеристик вводим новые:
В результате получится список:
При создании номенклатуры сразу заполняется настройка характеристик:
Индивидуальные характеристики для номенклатуры в 1С
Теперь заполним второй вид номенклатуры Кабельная продукция, в данной ситуации (из-за большого разнообразия кабелей) я буду использовать индвидуальные характеристики для номенклатуры:
Создаем карточку номенклатуры:
Т.к. характеристики индивидуальные, то для каждого товара придется делать список доступных характеристик (возьму в качестве свойства количество жил кабеля):
Если для номенклатуры ведется учет по характеристикам, то в списке она отображается с такой пиктограммой:
При подборе такой номенклатуры в документы после выбора номенклатуры появляется окно с выбором:
Создадим документ приобретения товаров на новые позиции. Единственное отличие здесь от обычной номенклатуры — заполненная колонка в табличной части:
В отчетах также отображаются характеристики:
Для такой номенклатуры можно устанавливать цены как общие (одинаковые для всех характеристик), так и отдельно на каждую характеристику:
При печати сопроводительных документов характеристики также выводятся:
Использование нескольких свойств в характеристике
Ранее мы использовали в качестве характеристики конкретное свойство — размер для обуви и «жильность» для кабеля. Но что делать, если есть потребность использовать не одно, а несколько свойств?
В такой ситуации на помощь приходит механизм дополнительных реквизитов.
Первым делом внесем дополнительные реквизиты, для этого нужно сначала включить их:
В карточке вида номенклатуры укажем 2 дополнительных реквизита — цвет и размер:
Для цвета зададим перечень возможных значений:
При желании можем настроить автоматическое формирование названия, например по сочетанию цвета и размера:
Теперь при вводе новой характеристики нужен только цвет и размер:
Название при этом заполняется автоматически по шаблону:
Создадим новый документ приобретения, выберем там новые характеристики:
Выведем отчет по остаткам и доступности:
Теперь покажу свойства «во всей красе» — к примеру, выведем остатки всех белых детских мокасинов. Для этого добавим собственный фильтр в отчет:
Теперь в отчете только нужная информация:
Т.о. в качестве характеристик можно использовать не только какое-то конкретное товарное свойство, но и их сочетание, и впоследствии в отчетах можно собирать информацию в разрезе каждого такого свойства в отдельности.
Нужно ли использовать характеристики номенклатуры в 1С
Если в вашем ассортименте нет идентичных товаров, различающихся по свойствам (к примеру, обувь одной марки но разного цвета и размера, кабель одной марки но с разным количеством и сечением жил и т.п.), то использовать характеристики для вас нецелесообразно. В противном случае рекомендую пользоваться следующим правилом:
- если есть группа похожих товаров, отличающихся каким-то свойством и при этом имеющих одинаковый артикул — следует использовать характеристики;
- если артикул должен быть разный, то нужно создавать отдельные номенклатурные карточки.
Используя характеристики, помните, что при обмене с бухгалтерией они не будут выгружаться (т.к. там не ведется учет по характеристикам), т.о. там вы потеряете аналитику по цвету/размеру/диаметру жил и т.п. Если для бухгалтерской программы эта информация важна, то от характеристик следует отказаться.
Дмитрий Медведков
Программист, консультант 1С
Начал работать с 1С в 2012-м, специализируюсь на УТ 11
Характеристика с места работы – документ, в котором работодатель указывает информацию о работнике, дает оценку его деловым и личным качествам. Характеристика на сотрудника с места работы бывает внутренней, внешней и производственной. Ее содержание зависит от того, куда работник его будет предоставлять. В статье разберем, как написать характеристику с места работы, что делать с персданными и кто подписывает документ.
Если вам трудно выбрать курс для обучения, то воспользуйтесь мини-курсами. Они помогут вам понять, подходит ли вам курс, нравится ли подача информации. После экспресс-обучения будет проще принять решение о покупке полного курса. Тем более для вас он уже будет со скидкой.
Содержание:
- Зачем нужна характеристика с места работы, кто обязан ее выдавать
- Правила оформления характеристики, образец
- Содержание характеристики: необходимость и достаточность
- Положительные и отрицательные характеристики
Зачем нужна характеристика с места работы, кто обязан ее выдавать
Сегодня запрос характеристики с прежнего места работы снова обретает актуальность. Работодатели не хотят принимать на работу кота в мешке. Письменная характеристика на сотрудника с места работы может требоваться не только при поступлении на новую работу. Ее требуют:
- банки при оформлении кредита;
- суды;
- органы опеки при усыновлении или оформлении опекунства;
- образовательные учреждения.
Документ, характеризующий работника, может быть выдан как по требованию самого сотрудника, так и по внешнему запросу от сторонних организаций.
 |
Важно! В соответствии со ст. 62 ТК РФ документ предоставляется не позднее трех дней с момента письменного запроса. Это касается и тех работников, с кем трудовые отношения продолжаются, и тех, с кем они окончены. |
Характеристика с места работы может быть оформлена не только по внешнему запросу. Ее могут запросить и внутри предприятия — при переводе работника на другую должность, например, вышестоящую. Также положительная характеристика с места работы от непосредственного руководителя сотрудника может потребоваться для определения кандидатуры:
- на награждение/премирование;
- для выполнения ответственного поручения;
- в кадровый резерв;
- для аттестации.
Характеристики требуются и при расследовании служебных происшествий, при разрешении конфликтных ситуаций и многих других.
Кроме внутренней и внешней характеристики есть еще производственная характеристика с места работы. Этот документ может потребоваться сотруднику, чтобы пройти медицинскую экспертизу и определить степень утраты трудоспособности и оформить группу инвалидности.
 |
Обратите внимание! Составить внутреннюю и внешнюю харктеристику может как специалист службы кадров, так и непосредственный руководитель сотрудника. А вот производственную характеристику обычно оформляют совместно со специалистом по охране труда, так как там описывают условия труда и воздействие на работника вредных и опасных производственных факторов. |
 |
Совет Писать ее могут как специалист службы кадров, так и непосредственный руководитель — тот, кто лучше знает сотрудника. |
Нормативно утвержденных требований по правилам написания, шаблонов характеристик с места работы или образцов нет. Однако, существуют общие требования к подобным официальным бумагам.
Правила оформления характеристики, образец
Если документ готовят по внешнему запросу, он должен быть напечатан на официальном бланке организации.
Не надо путать характеристику с места работы и биографию — характеристика содержит сведения из трудовой деятельности на данном предприятии, достижения, навыки, полученные знания и проявленные личные качества.
Условно бланк характеристики с места работы можно поделить на три части: первая и третья — оформление, вторая — основная, содержащая собственно требуемые сведения о работнике.
Обычно данные о работнике указываются в следующем порядке:
- Шапка характеристики. Здесь указывают название документа, полное наименование организации, должность и реквизиты сотрудника, дату составления и цель.
- Краткая анкета: когда принят, стаж работы, специальность.
- Трудовая деятельность. Здесь обычно конкретизируют деятельность сотрудника, указывают его достижения или наоборот.
- Личные качества. Описывают только то, что имеет прямое отношение к уровню профессионализма.
В заключении указывают, что характеристика выдана для предоставления по месту требования, документ заверяется подписью руководителя и печатью организации.
Содержание характеристики: необходимость и достаточность
С учетом требований закона о персональных данных содержание характеристики может представлять трудность для кадровика или руководителя. Какие сведения можно указывать, чтобы не попасть под обвинение в избыточности — п.5 ст. 5 №ФЗ -152?
|
Важно! Указывайте только то, что требуется в запросе, не нужно указаний на семейное положение, количество детей и другую информацию личного характера — никакого отношения к работе эти сведения не имеют. |
Если все-таки запрос содержит такую информацию, ваши действия:
1. Оценить правомерность запроса.
2. Если персональные данные запрашиваются в рамках закона, согласие на обработку не требуется.
3. В остальных случаях необходимо ознакомить работника с запросом и получить от него согласие на обработку и передачу его персональных данных.
Положительные и отрицательные характеристики
Основное требование к характеристике с места работы — объективность. В плохой характеристике с места работы указывают не только достоинства работника, но и его непрофессиональное отношение к делу или отрицательные личные качества, мешающие работе, вносящие напряженность в отношения в коллективе.
|
Важно! Обязанности согласовывать текст документа с работником у работодателя нет. |
Если работник считает, что в отрицательной характеристике с места работы неправдиво отражены его деловые и личностные качества, он может подать письменную претензию работодателю, указав на факты, которые, по его мнению, недостоверны или предвзяты. Также он вправе оспорить документ в судебном порядке.
Важно вовремя выявить ошибки в кадровых документах и скорректировать их. Это можно сделать с помощью аудита. Какие документы проверить в первую очередь, на что обратить внимание, узнаете на нашем курсе.
Скачать пустой бланк характеристики
Скачать образец характеристики с места работы
Скачать характеристику для взыскания
Всякого человека должно судить по его делам.
Мигель де Сервантес Сааведра
Умение грамотно написать характеристику пригодится руководителю любого уровня в любой сфере деятельности. Что такое характеристика и имеет ли она право на существование в современном деловом мире?
Характеристику выдает руководитель организации (учебного заведения) работнику (практиканту, студенту) при смене места работы, направлении в командировку или на учебу с отрывом от производства. Однако выдать характеристику может и руководитель структурного подразделения при переводе работника на другую должность, аттестации, прохождении производственной практики, а также при поощрении или наложении взыскания.
Виды характеристик. Различают следующие виды характеристик:
- внутренняя – предназначена для использования внутри организации;
- внешняя – предназначена для использования за пределами организации и составляется по запросам государственных, правоохранительных и иных органов, сторонних организаций (например, банковских или образовательных учреждений), а также самого работника.
Тип характеристики зависит, как правило, от того, для каких целей она составляется.
Представление (презентация) – понадобится:
- при аттестации;
- назначении на другую должность;
- присвоении чина/ранга/звания (для ряда государственных органов);
- принятии решения о поощрении;
- применении мер дисциплинарного взыскания;
- увольнении (для ряда государственных органов).
Отзыв – требуется:
- при переводе в другое структурное подразделение/филиал/дочернюю организацию;
- при применении мер дисциплинарного взыскания;
- как ответ на запросы государственных, правоохранительных и иных органов, сторонних организаций;
- при прохождении производственной практики.
Рекомендация – может оформляться:
- при переводе в другое структурное подразделение/филиал/дочернюю компанию;
- поступлении в вуз;
- смене места работы.
Разумеется, можно выделить отзыв, рекомендацию и представление как отдельные документы. Однако классификация эта весьма условная. Например, применение мер дисциплинарного взыскания может оформляться и в виде представления, и в виде отзыва, а перевод в другое структурное подразделение, филиал/дочернюю компанию – в виде отзыва или рекомендации.
ВНЕШНЯЯ ХАРАКТЕРИСТИКА
ХАРАКТЕРИСТИКА
Внешнюю характеристику составляет, как правило, руководитель структурного подразделения или кадровой службы. Подписывает документ руководитель организации или уполномоченное (например, на основании доверенности) должностное лицо. При необходимости характеристику могут подписать сразу два должностных лица, например генеральный директор и руководитель кадровой службы.
Внешнюю характеристику можно оформить на фирменном бланке организации на листе формата А4, исходя из общих правил деловой переписки и работы с внешними исходящими документами. Как любой официальный документ, внешняя характеристика должна содержать набор обязательных реквизитов.
Состав реквизитов характеристики следующий (Пример 1):
- эмблема организации или товарный знак (знак обслуживания);
- наименование организации;
- справочные данные об организации;
- наименование вида документа;
- дата документа;
- регистрационный номер документа;
- ссылка на регистрационный номер и дату документа;
- адресат (по просьбе работника наименование адресата может быть заменено на фразу «по месту требования»);
- текст документа;
- подпись;
- отметка об исполнителе.
Текст характеристики должен быть составлен официальным деловым языком, выверен логически и подтвержден фактами. Формулировки в тексте должны отвечать целям запроса. Например, рекомендация для нового места работы должна содержать информацию о профессиональных, деловых, потенциальных возможностях работника, а отзыв по требованию судебных органов может быть дополнен беспристрастными сведениями о социально-психологической устойчивости.
Что указать в тексте характеристики. В зависимости от целей написания характеристики в тексте указывают:
- общие анкетные сведения, включая дату и место рождения (например, при ответе на запрос государственных органов или по просьбе работника);
- полные сведения об образовании: наименование вуза, его местонахождение, год окончания, с указанием информации о присвоении специальности и квалификации;
- краткую информация о предыдущих местах работы, согласно трудовой книжке (только при необходимости, например при ответе на запрос государственных органов или по просьбе работника);
- стаж работы по специальности и/или стаж работы в данной организации;
- информацию по трудовой деятельности на настоящем месте работы: дату трудоустройства, занимаемые должности, краткое описание должностных обязанностей по последней должности (при понижении в должности обязательно указываются причины);
- краткую информацию о достижениях;
- характеристику личностных и деловых качеств, уровень работоспособности, профессиональной компетенции, культуры, коммуникабельности, способность к самообразованию и саморазвитию и т.п.;
- информацию о поощрениях, наградах или взысканиях (при наличии последних обязательно указываются причины);
- сведения о профессиональной переподготовке (прохождение курсов повышения квалификации, профессиональных тренингов, других видов обучения);
- характеристику общественной деятельности и т.д.
Материал публикуется частично. Полностью его можно прочитать в журнале «Секретарь-референт» № 12, 2017.