Реквизиты для оплаты штрафа за парковку гку ампп - Контакты компаний и предприятий

Главная
О проекте

Штрафы

Внимание! Скачивайте и сохраняйте новую памятку, которая всегда подскажет, где узнать о новых штрафах, как обжаловать и оплатить.

Постановления за неоплаченную парковку, выписанные сотрудниками ГКУ «Администратор Московского парковочного пространства», состоят из 25 цифр и начинаются с 0355

ГКУ «АМПП» уведомляет всех автовладельцев, что действие части 1.3 статьи 32.2 КоАП РФ (об уплате половины суммы административного штрафа) НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ на штрафы, наложенные за совершение правонарушений, предусмотренных частью 2 статьи 8.14 КоАП г. Москвы («Неуплата за размещение транспортного средства на платной городской парковке»), в связи с чем оплачивать такие штрафы необходимо в полном объеме.

Возможность оплаты половины суммы административного штрафа предусмотрена лишь при уплате штрафа, наложенного за совершение некоторых правонарушений, предусмотренных главой 12 КоАП РФ.

Срок оплаты административного штрафа составляет шестьдесят дней со дня вступления постановления о наложении административного штрафа в законную силу. На основании п.1 ст.30.3 КоАП РФ жалоба на постановление по делу об административном правонарушении может быть подана в течение десяти суток со дня вручения или получения копии постановлении.

Все вопросы, касающиеся штрафов (кроме статуса рассмотрения жалобы), Вы можете направлять в Единый контакт-центр по многоканальному телефону: +7 495 539 5454.

Узнать о штрафах

Копия постановления об административном правонарушении направляется по почте заказным почтовым отправлением. Чтобы отказаться от получения писем в бумажной форме и начать получать копии постановлений в форме электронного документа, необходимо подключиться к сервису электронных заказных писем на сайте zakaznoe.pochta.ru.

Узнать, есть ли у Вас неоплаченные штрафы, можно несколькими способами:

На портале госуслуг раздел «Услуги и сервисы» на mos.ru

Необходимо ввести номер водительского удостоверения, либо указать серию и номер, а также номер свидетельства о регистрации ТС

Справочно: Вы можете подписаться на уведомление о штрафах по SMS или электронной почте
На сайте ГИБДД

Необходимо ввести в форму номер автомобиля или номер водительского удостоверения, а также номер свидетельства о регистрации ТС

Справочно: Вы можете подписаться на уведомление о штрафах ГИБДД по электронной почте
Через мобильное приложение «Парковки России»

Необходимо заполнить номер водительского удостоверения либо указать серию и номер, а также номер свидетельства о регистрации ТС при настройке приложения. Выбрать пункт меню «Штрафы и эвакуации».

Оспорить штрафы

За неоплаченную парковку (штраф ГКУ «АМПП», на 5000 рублей):

Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении (2 вложения: бланк жалобы; образец заполнения жалобы). Необходима собственноручная подпись!;
В случае пропуска предусмотренного срока обжалования, необходимо написать ходатайство о восстановлении пропущенного срока обжалования постановления об административном правонарушении. (Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении может быть подана в течение 10 суток (КоАП статья 30.3) со дня вручения или получения копии постановления) (приложение: бланк ходатайства);

Необходима собственноручная подпись!
Дополнительные материалы по желанию: копия постановления с двух сторон; копия квитанции об оплате парковки; чеки; скриншоты смс; детализация оплат; копия квитанции об оплате абонемента/внесения резидентной платы; копия почтового конверта; копия уведомлений о получении льготного разрешения и др.

Дистанционно:

Для оформления жалобы на постановление об административном правонарушении Вы можете воспользоваться:

разделом «Оставить обращение» на Едином транспортном портале transport.mos.ru
порталом mos.ru:
- по ссылкам из раздела «Услуги» — Личный транспорт — «Штрафы ГИБДД» — Обращения в АМПП;
- из формы штрафов

По почте:

Вышеуказанный комплект документов необходимо направить по адресу: ул. Скаковая, д.19, г. Москва, 125040, Государственному казенному учреждению города Москвы «Администратор Московского парковочного пространства».

По итогам рассмотрения в трехдневный срок Заявителю на почтовый адрес направляется копия решения по постановлению об административном правонарушении.

Лично:

— улица Старая Басманная, дом 20, корпус 1

— сервис-окно «Московского паркинга» на станции «Кунцевская» Большой кольцевой линии

— сервис-окна на станции «Проспект Вернадского» Большой кольцевой линии

Приемные дни: ежедневно с 8.00 до 20.00.

Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении подлежит рассмотрению в десятидневный срок со дня ее поступления со всеми материалами дела в орган, должностному лицу, правомочным рассматривать жалобу (КоАП ст. 30.5).

По итогам рассмотрения в трехдневный срок Заявителю на почтовый адрес направляется копия решения по постановлению об административном правонарушении.

В соответствии со статьей 30.9 КоАП РФ решение должностного лица по жалобе на постановление по делу об административном правонарушении может быть обжаловано в суде по месту совершения правонарушения в течение 10 суток со дня вручения или получения копии решения.

Если жалоба на постановление подается от представителя юридического лица, то к стандартному пакету документов необходима доверенность на представление интересов данного юридического лица в ГКУ «АМПП».

Если жалоба на постановление подается от имени генерального директора, то к стандартному пакету необходимо приложить копии приказа о назначении его генеральным директором или выписку из ЕГРЮЛ.

Собственник автомобиля сменился, а штрафы приходят мне. Как их обжаловать?

— Подайте на обжалование любым удобным способом. Доказательством смены собственника является соответствующая справка из ГИБДД. Без справки в обжаловании будет отказано.

Можно ли обжаловать штраф, не будучи собственником авто?

— В соответствии со ст. 2.6.1 КоАП РФ к административной ответственности привлекаются собственники (владельцы) транспортных средств. Жалобу на постановление может подать собственник транспортного средства или представитель по доверенности. Если в момент совершение правонарушения за рулем автомобиля находился другой человек, то собственник транспортного средства и лицо, совершившее нарушение, могут лично явиться в Сервисный центр «Московский транспорт» для дачи объяснений и изменения постановления.

Как подать жалобу, если срок для обжалования истек?

— При обжаловании штрафа необходимо приложить Ходатайство о восстановлении срока обжалования постановления об административном правонарушении и указать причины, по которым штраф не мог быть обжалован в установленный срок.

Парковка была оплачена, но платеж не отображается в системе.

— Необходимо прикрепить выписку со счета и подтверждающие документы из банка.

Штрафы ГИБДД:

Дистанционно:

Через форму: направить квитанцию об оплате

Лично:

г.Москва, ул.Садовая-Самотечная, 1

Телефоны:

Телефон дежурной части подразделения ГИБДД, сотрудниками которого было принято решение о задержании ТС +7 495 624 3117 (круглосуточно)
Телефон ЦАФАП ОДД ГИБДД ГУ МВД России по г. Москве +7 495 623 5184 (круглосуточно)
Телефон справочной службы подразделения ГИБДД, сотрудниками которого было принято решение о задержании ТС +7 495 623 4909

(с 09.00 до 18.00)

Сроки:

Получив квитанцию, сотрудниками ГИБДД будет проведена проверка оплаты, после чего штраф будет удален из базы, как неоплаченный в течение трех дней. ГИБДД оставляет за собой право дополнительной проверки документов.

Отправлять квитанцию об оплате следует только в том случае, если Вы оплатили штраф более чем неделю назад, но данные до сих пор отображаются как неоплаченные.

Внимание!

В случае если пользователь оплатил штраф до того, как получил решение об аннулировании штрафа, необходимо:

обратиться с заявлением на имя Генерального директора ГКУ «АМПП» с описанием ситуации
приложить все необходимые документы
указать полные корректные реквизиты для перечисления денежных средств:

Заявление на возврат денежных средств

За нарушение правил стоянки и остановки (штраф МАДИ, 3000 рублей)

Подать жалобу на постановление, вынесенное инспектором МАДИ, можно:

Лично по адресу:

ул. Большая Почтовая, 7с1. Режим работы: пн-чт 8:00 — 17:00, пт 8:00 — 15:45 (перерыв 12:00 — 12:45)
В сервисном центре по адресу: г. Москва, ул. Старая Басманная, д. 20, к. 1. Режим работы: пн-вс 8:00 — 20:00.
Через электронную приемную на сайте МАДИ.
На электронную почту: madi@mos.ru
Почтой России по адресу: г. Москва, Большая Почтовая, 7с1, 105082

Документы, необходимые для обжалования постановлений:

Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении (может быть подана в течение 10 суток со дня вручения или получения копии постановления)
Копия постановления (с двух сторон)
При необходимости — дополнительные материалы, подтверждающие информацию, изложенную в жалобе: фото- и видеоматериалы, копии документов и т.п.

ОПЛАТИТЬ ШТРАФЫ ЗА НЕОПЛАЧЕННУЮ ПАРКОВКУ (ШТРАФ ГКУ «АМПП», НА 5000 РУБЛЕЙ)

ВНИМАНИЕ! Сотрудникам Банков, осуществляющим прием платежей от физических и юридических лиц в счет погашения штрафов, наложенных в соответствии с ч.2 ст.8.14 Закона г. Москвы от 21.11.2007 № 45 «Кодекс города Москвы об административных правонарушениях» за неуплату размещения транспортных средств на платной городской парковке, относительно корректности внесения данных при заполнении реквизитов ГКУ «АМПП» обязательно следует указывать уникальный идентификационный номер (УИН) по штрафу, который присваивается каждому постановлению по делу об административном правонарушении.

Обращаем внимание юридических лиц, что при оплате штрафа в графе «код назначения платежа» платежного поручения необходимо указывать уникальный идентификационный номер (УИН) постановления по делу об административном правонарушении.

Если штраф наложен за неоплаченную парковку, его можно оплатить:

1) В любом банке

ВНИМАНИЕ! Сообщите оператору, что реквизиты необходимо внести вручную! В назначении платежа нужно указывать номер постановления об административном штрафе (УИН).

Реквизиты по оплате административного штрафа за неуплату за размещение транспортного средства на платной городской парковке (ч. 2 ст. 8.14 КоАП г. Москвы), вступившего в законную силу с 01.01.2020.

Реквизиты по оплате административного штрафа, предусмотренного ч. 1 ст. 20.25 КоАП РФ (за неуплату в установленный срок административного штрафа), вступившего в законную силу до 01.01.2020. С 01.01.2020 администратором доходов за нарушение законодательства Российской Федерации об административных правонарушениях, предусмотренных ч. 1 ст. 20.25 КоАП РФ, является Департамент по обеспечению деятельности мировых судей города Москвы.

Необходимо зайти в пункт меню «Штрафы и эвакуации» и выбрать штраф для оплаты.

Внимание! Согласно ст. 32.2 КоАП РФ административный штраф должен быть уплачен в полном размере лицом, привлеченным к административной ответственности. В случае если оплата штрафа производится иным лицом, в графе назначение платежа помимо номера постановления необходимо указывать ФИО лица, в отношении которого вынесено постановление.

Оплатить другие штрафы (ГИБДД и др.)

Во всех банках.
В разделе «Услуги и сервисы» на mos.ru

Комиссия:

0,5 %, мин. 5 рублей по банковским картам ОАО «Банк Москвы»;
1,0 %, мин. 10 рублей по банковским картам любых банков-эмитентов.

Вы также можете оплатить штраф (кроме серий ФЯ и ФЮ) на сайте ГИБДД.

Внимание! Возможность оплаты штрафа путем списания денежных средств с парковочного счета отсутствует.

Источник

Перейти к контенту

Любая коммерческая или государственная организация, принимающая платежи в свою пользу, имеет полные реквизиты для прямых переводов. ГКУ «АМПП», или «Московский паркинг», не стал исключением.

Зачем нужны реквизиты ГКУ «АМПП»

1 января 2021 года были опубликованы новые реквизиты, по которым можно отправить деньги в упомянутую организацию. Это может быть оплата в следующих случаях:

оплата стоянки;
штрафы за неоплату парковки;
штрафы за другие нарушения, связанные со стоянками;
оплата услуг эвакуатора и штрафстоянки, чтобы забрать автомобиль;
покупка абонемента;
пополнение резидентского разрешения;
оплата других услуг управления.

Актуальные реквизиты Парковки Москвы

Ниже вы можете ознакомиться с актуальными реквизитами ГКУ «АМПП», по которым можно совершить перевод.

Предусмотрено также поле «Код» для случаев, когда ваш платеж имеет уникальный идентификатор начисления (УИН), напечатанный в квитанции или полученный другим способом.

Не рекомендуется переводить денежные средства по реквизитам, если вы не получили соответствующую квитанцию или назначение платежа.

Источник

Меню

Внимание!!! Данный сайт не является официальным источником информации.
При распечатывании и оплате квитанции проверяйте правильность заполнения реквизитов из официальных источников.

Реквизиты УФК по г.Москве(ГКУ ‟АМПП‟),л/с 04732215740 оплата оплата штрафа за неправ парковку Постановление: №0356043010122070402041726 от 04.07.2022 Сумма 3000 без НДС

Получатель платежа:	УФК по г.Москве(ГКУ ‟АМПП‟),л/с 04732215740

ИНН:	7714887870

КПП:	770701001

№ счета:	03100643000000017300

в банке:	УФК ПО Г. МОСКВЕ

БИК:	004525988

Корр. счет:	40102810545370000003

КБК:	78011602010020000140

ОКТМО:	45305000

оплата штрафа за неправ парковку Постановление: №0356043010122070402041726 от 04.07.2022 Сумма 3000 без НДС

УФК по г. Москве

Муниципальные образования города Москвы (столицы Российской Федерации города федерального значения) → Внутригородские территории города Москвы (см. также 45 900 000) → Гольяново
Перевести ОКТМО 45305000 в ОКАТО

Распечатать квитанцию

Зарегистрируйтесь и получите возможность сохранять формы (для их автозаполнения) созданных Вами квитанций.
После регистрации и сохранения бланка, на этом месте появится список сохраненных Вами форм.

На данной странице Вы можете заполнить и распечатать
Квитанция и реквизиты на оплату оплата штрафа за неправ парковку Постановление: №0356043010122070402041726 от 04.07.2022 Сумма 3000 без НДС в УФК по г. Москве Муниципальные образования города Москвы (столицы Российской Федерации города федерального значения) Гольяново при помощи предложенной выше формы. Для формирования квитанции заполните те поля, которые Вам необходимы и они будут автоматически включены в бланк, поля которые останутся незаполненными вписаны не будут.

Хотите себе на сайт чистый бланк квитанции на оплату
Просто скопируйте код для вставки на сайт

Форма квитанции для сайта с указанными выше реквизитами

Интернет ресурс «Service-Online.su» разработан для свободного и бесплатного использования. На этом сайте никогда не будет вирусов или других вредоносных программ. Наша задача упростить вашу работу и постараться помочь Вам по мере своих сил.
Данный сайт является бесплатным сервисом предназначенным облегчить Вашу работу. На сайте представлено большое количество бланков которые удобно заполнять и распечатывать онлайн, сервисов по работе с текстами и многое другое.
Материалы сайта носят справочный характер, предназначены только для ознакомления и не являются точным официальным источником. При заполнении реквизитов необходимо убедиться в их достоверности сверив с официальными источниками.

Источник

ГКУ АМПП штраф за неоплаченную парковку

06
Август
2014

Приходила ли квитанция со штрафом за неоплату платной парковки г. Москвы?
Если вы получали такую квитанцию, то разберем подробнее как она выглядит и где можно оплатить такой штраф.
Начнем с того, что функции по сбору штрафов за парковку без оплаты на платных парковках г. Москвы осуществляет Государственное казенное учреждение «Администратор Московского Парковочного Пространства» (сокращенно ГКУ «АМПП»). При этом за ГИБДД также остаётся сбор штрафов по нарушениям в области правил дорожного движения, за МАДИ сбор штрафов за нарушение правил парковке в Москве.

Пример квитанции штрафа за неоплату парковки выглядит как на рисунке ниже.

Как видно на квитанции оплата проходит по следующим реквизитам
ГКУ «АМПП» – Реквизиты для оплаты штрафов за неоплаченную парковку в г. Москве:
Получатель: УФК по г. Москве (ГКУ «АМПП» л/с № 04732215740)
ИНН: 7714887870
КПП: 771401001
Расчетный счет: 40101810800000010041
Наименование банка: Отделение 1 Москва
БИК: 044583001
ОКТМО: 45334000
КБК: 78011690020029009140

Такую квитанцию можно оплатить по полоске линейного штрих-кода через кассира банка или терминал оплаты. Также на этой квитанции есть двумерный штрих-код в виде квадратика QR-code, оплату по которому также можно провести даже ещё быстрее чем по линейному. Достаточно кассиру банка считать такой двумерный штрих-код.

Остановимся более подробно на оплате такой квитанции через систему Сбербанк-Онлайн.

Инструкция по оплате штрафа неоплаты платной парковке через Сбербанк-Онлайн

• Войдите в раздел платежи и переводы;
• найдите в меню «ГИБДД», далее и выберите одну из 3 доступных услуг ГКУ АМПП:
1) Годовая резидентная. Парковка
2) Пополнение счета. Парковка
3) Штрафы за парковку.
• сверьте реквизиты найденной организации с данными вашей квитанции;

• введите номер разрешения на парковку (если вы проводите абонентскую плату за парковочное место) или номер поставноления (он же УИН штрафа), если оплачиваете штраф;
• введите КБК;
• заполните назначение платежа (можно ещё раз указать номер постановления и лучше указать ФИО);
• введите сумму оплаты и подтвердите SMS паролем;
• распечатайте сформированный виртуальный чек или сохраните в файл копию (html или pdf);

Имейте ввиду, что с данного платежа может взиматься комиссия, при оплате через систему Сбербанк-Онлай в размере 1% от суммы платежа.

Также возможно подключение автоплатежа по оплате парковки ГКУ «АМПП» , работающим по аналогии с автоплатежём ГИБДД за штрафы.

А Вы уже оплачивали штрафные квитанции АМПП за платные парковочные места г. Москвы?

Суждения экспертов

Подписаться на RSS

Предыдущее:

Следующее:

Источник

В сентябре 2018 года Татьяна Иванова* припарковала свою KIA Soul на московской улице у дома. Знак платной парковки был рядом, но она ничего не заплатила, потому что решила, что поставила машину на придомовую территорию. Нарушение выявил инспектор, когда проверял парковку с помощью специального комплекса «ПаркНет». Согласно информации на сайте «ПаркНет», это устройство на базе планшета, которое может работать как в ручном режиме, так и автоматически (то есть, по сути, без участия патрульного инспектора, от которого требуется только выбрать ракурс съемки).

Устройство передало данные о нарушении в ГКУ «Администратор Московского парковочного пространства». Сотрудник отдела оформления и учета нарушений привлек Иванову к ответственности в особом порядке, то есть без составления протокола об административном правонарушении. Ее оштрафовали на 2 500 руб. по п. 2 ст. 8.14 Кодекса города Москвы об административных правонарушениях («Неуплата за размещение транспортного средства на платной городской парковке»).

Место, где зафиксировали нарушение

Иванова со штрафом не согласилась. Она указала, что припарковала машину не возле д. 3/9 по 3-му проезду Марьиной Рощи, как указал «ПаркНет», а возле соседней многоэтажки под номером 5. Еще, по словам Ивановой, ее машина стояла не там, где установлены знаки «Парковка» и «Платные услуги», а с противоположной стороны, где парковочное место не обозначено и не обустроено. Фактически она оставила машину на придомовой территории. Чтобы отменить штраф, Иванова сначала обратилась в отдел по рассмотрению жалоб ГКУ «АМПП», где ей отказали. Затем пошла в суд.

Не учли главное

Останкинский райсуд Москвы указал, что согласно правилам пользования городскими парковками и размещения на них транспортных средств» (утвержденным постановлением правительства Москвы № 289-ПП), к территории городской парковки относится весь участок улично-дорожной сети. То есть неважно, с какой стороны стояла машина, пока она была в зоне действия платной парковки.

Суд обратил внимание и на принцип работы комплекса «ПаркНет». Устройство фиксирует лишь машины нарушителей, которые попадают под действия либо знака, либо разметки. У средства есть свидетельство о проверке, то есть оно исправно.

Суд «не увидел оснований не доверять» данным комплекса «ПаркНет».

Райсуд, как и Мосгорсуд, подтвердил вину Ивановой в неоплате парковки. Такого же мнения оказался и заместитель председателя Московского городского суда.

Автоматический или нет?

Тогда владелица машины пожаловалась в Верховный суд. Жалобу рассмотрел судья ВС Сергей Никифоров. По его мнению, в случае Ивановой можно было обойтись без протокола об административном правонарушении, только если нарушение зафиксировало специальное автоматическое устройство (ч. 3 ст. 28.6 КоАП «Назначение административного наказания без составления протокола»). А нижестоящие инстанции не исследовали, как работает комплекс «ПаркНет» – автоматически или с помощью оператора. Поэтому ВС направил дело на «новый круг» в конце ноября 2020 года (№ 5-АД20-113).

Автоштрафы Лайфхак для москвичей: отменяем штраф за парковку на газоне

Останкинский райсуд, повторно рассматривая дело, обратился к постановлению Пленума ВС № 20 от 25 июня 2019 года. Согласно разъяснениям, автоматический режим – это когда на устройство никак не влияет человек: оно фиксирует все нарушения, попавшие в его объектив, например, когда оно установлено на транспортном средстве. Так как в материалах дела нет подтверждения того, что АПК «ПаркНет» работал без участия оператора, суд прекратил производство по делу за недоказанностью обстоятельств.

Когда отменить штраф реально

Режим работы фиксирующего комплекса (ручной или автоматический) имеет ключевое значение в подобных делах, говорит Аким Ложковой, адвокат АК

Федеральный рейтинг.

группа
Банкротство (споры mid market)

группа
Налоговое консультирование и споры (Налоговые споры)

группа
Разрешение споров в судах общей юрисдикции

группа
Уголовное право

. По словам Михаила Чернокоза, юриста отдела судебной практики ЮФ

Региональный рейтинг.

группа
Антимонопольное право (включая споры)

группа
Арбитражное судопроизводство (средние и малые споры — mid market)

группа
Интеллектуальная собственность

группа
Разрешение споров в судах общей юрисдикции

17место
По количеству юристов

Профайл компании

, Пленум ВС в постановлении № 20 от 25 июня 2019 года не только разъяснил понятие «автоматический комплекс», но и рассказал, что делать, если съемка велась с помощью телефона, видеокамеры или видеорегистратора. В этом случае действует стандартный порядок привлечения к ответственности. Автоматически «письмо счастья» прийти не может.

Отменить постановление за неоплату парковочного места при условии, что правонарушение было зафиксировано с помощью устройства «ПаркНет» или «Помощник Москвы», вполне реально.

Алена Зеленовская, руководитель практики административного права

Федеральный рейтинг.

По словам Алены Зеленовской, руководителя практики административного права НЮС

Федеральный рейтинг.

, сложившаяся судебная практика установила, что «ПаркНет» не является специальным техническим средством, поскольку не производит измерений, а выполняет функции средства фотосъемки. Так, по аналогичному делу ВС решил, что судам нужно разобраться, автоматически ли работает АПК «ПаркНет-М», и вернул дело на пересмотр (дело № 5-АД20-42). Первая инстанция указала, что в материалах нет таких данных (действительно ли участие оператора не требовалось) и прекратил производство по делу.

Аналогичная судебная практика, по словам Зеленовской, складывается с комплексом «Помощник Москвы». По делу № 5-АД20-26 ВС тоже отметил, что нижестоящим инстанциям следовало определить режим работы устройства. Рассматривая дело во второй раз, райсуд решил, что «Помощник Москвы» все-таки работает в автоматическом режиме, его можно применять для фиксации административных правонарушений, оформление которых происходит в особом порядке. Но его поправил Мосгорсуд: производство по делу он прекратил, как и в случае Ивановой, за недоказанностью обстоятельств. Он решил, что в материалах дела нет сведений о том, что «Помощник Москвы» работает автоматически, это нельзя понять и из документации ПО комплекса. (№ 7-14071/2020).

* — имена и фамилии изменены редакцией.

Источник

С проблемами парковки автомобилей сталкивается каждый водитель в Москве. Забронировать парковочное место, оплатить услугу, узнать о наличии свободных мест, скидок, клиенты могут, связавшись с проектом «Московский паркинг». Он оказывает услуги онлайн, пользоваться можно как с персонального ПК, так и с мобильных устройств на платформах IOS, Android.

Телефон горячей линии Московского Паркинга 8-80

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Время ответа и компетентность специалистов

Для связи с компанией клиенты могут воспользоваться горячей линией, получить ответы через сайт или написать письменное обращение. Давайте рассмотрим подробнее все способы.

Телефон горячей линии Московского Паркинга 8-80

Найти телефон единого контактного Центра можно на официальной странице сайта http://parking.mos.ru/faq/. Он расположен вверху страницы:

Номер: 8 495 539 54 54. Для звонков с мобильных телефонов ведущих операторов: 3210.

Плата за звонок не взимается. Линия работает ежедневно с 8.00 до 20.00.

Номер круглосуточной горячей линии Учреждения «Московское парковочное пространство»:

8 495 539-22-99.

Другие способы связи

Пользователи ресурса смогут получить ответ на свой вопрос, найдя его в списке самых популярных вопросов пользователей.

В связи с большим количеством консультаций, на странице предусмотрен поиск по ключевым словам. Например, если требуется найти ответ на вопрос «Как нужно действовать, если мою машину эвакуировали?», в поиск вводим «Эвакуация» и нажимаем «искать». Таким образом получить информацию можно быстро и просто.

Чтобы написать сообщение, касающееся транспортного комплекса, подать онлайн-жалобу на Постановление об административном правонарушении, клиентам предлагается перейти на сервис «Единый транспортный портал» от ГКУ «Администратор Московского парковочного пространства» по адресу: https://dt-window.mos.ru/feedback/?iframe=1 и заполнить предложенную форму:

Потребуется сделать следующее:

Выбрать тип обращения от частного или юридического лица;
Тип обращения: заявление, предложение, жалоба;
Тема: организация дорожного движения, такси, транспортная безопасность и т. д.;
Уточнение: дорожные объекты, разметка, пешеходные переходы и т. д.;
Текст проблемы;
Вложить обосновывающие жалобу документы, фотографии;
Ввести контактную информацию Ф.И.О., номер телефона;
Способ получения ответа: простой или на адрес электронной почты;
Ознакомиться с Правилами приема обращений граждан и отправить сообщение.
Отправить.

При наличии нескольких вопросов, по каждому готовиться отдельное обращение.

Если автомобиль отогнан на спецстоянку, найти его можно, обратившись через специальную форму на сайте. Потребуется ввести госномер транспортного средства и нажать «Искать».

Сервис бесплатных смс-сообщений позволяет узнать о наличии неоплаченных штрафов, продлить парковку или завершить ее, подписаться на смс-информирование. Соответствующие сообщения посылаются на номер 7737.

Задать вопрос можно через группы в социальных сетях:

Фейсбук: https://www.facebook.com/parking.mos.ru;
Твиттер: https://twitter.com/parking_mos_ru;
ВКонтакте: https://vk.com/transportmos.

Через социальные сети можно получать информацию обо всех новостях компании, участвовать в опросах, обсуждениях. Водители с активной гражданской позицией смогут узнать о месте и времени встреч в Районных Управах по вопросам, связанным с транспортными услугами: установка дорожных знаков, светофоров, организация пешеходных переходов и т. д.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Позвонив на справочный номер, клиенты смогут получить следующую информацию:

Консультирование пользователей о работе сервиса, его возможностях, о функционале личного кабинета;
График приема граждан руководством «АМПП»;
Тарифы на оплату эвакуации;
Стоимость парковки, виды оплаты;
Наличие мест на плоскостных парковках;
Как пополнить парковочный счет, купить абонемент на плоскостные парковки со шлагбаумом, на улично-дорожную сеть через личный кабинет.
Узнать о наличии штрафов.

При помощи голосового сервиса оплаты можно оплатить парковку через мобильный телефон. Зарегистрированные пользователи смогут оплатить парковку со своего счета в личном кабинете, незарегистрированные – со счета мобильного телефона.

Процесс выглядит следующим образом:

Клиент набирает номер информационной справочной службы;
В тональном режиме набирает «2».
Называет парковочную зону, номер транспортного средства, время стоянки.
Система предложит проверить введенную информацию, повторяя ее для клиента.
Подтвердить старт парковки.
После окончания парковки или для ее продления, потребуется сделать еще один звонок либо выслать смс-сообщение с тестом «С» на номер 7757.

Клиенты, которые пользуются сервисом не первый раз, смогут выбрать транспортное средство из ранее оплаченных. Текст команды будет следующим: 3108 (номер парковочной зоны) 60 минут первый (в списке первый автомобиль)».

Приобрести парковочный абонемент можно с помощью мобильного приложения «Парковки Москвы».

Обратиться за консультацией можно в сервисные центры, адреса которых представлены на сайте:

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Поддержка не сможет помочь, если требуется обратиться с личным визитом к руководству ГКУ «АМПП». Прием граждан осуществляется по предварительной записи в Департаменте транспорта и развития ДТИ по адресу: ул. Скаковая, д.19, г. Москва, 125040.

При помощи поддержки не получится оплатить штрафы за неоплаченные парковки в городе. Это можно сделать только через кредитные организации.

Не получиться оплатить парковку, если имеются технические проблемы с сайтом.

Время ответа и компетентность специалистов

На звонки администраторы отвечают быстро, консультации оказываются профессионально. Ждать ответа клиенту не потребуется.

При письменном обращении, срок ответа гражданам составляет 30 дней.

Источник

Неправильная парковка влечет за собой наложение административного штрафа. Если не оплатить парковку на платных городских зонах города Москвы, штраф составит 5000 руб. Штраф за нарушение правил стоянки и остановки варьируется от 2500 руб до 5000 руб. За автомобиль, припаркованный на газоне, придется заплатить от 5000 руб.

Однако все же бывают случаи, когда штраф начисляют неверно. Например, если водитель оплатил городскую парковку, но штраф все равно пришел из-за сбоя в работе сервисов. Либо, когда бывший владелец авто получает штрафы за нового владельца, не оформившего на себя машину и нарушившего правила.

Сроки обжалования штрафа за парковку автомобиля

Штраф можно обжаловать в течение 10 суток после вручения или получения копии постановления об административном правонарушении. Срок рассмотрения жалобы составляет 10 рабочих дней с момента регистрации обращения.

Если вы пропустили отведенное время, то к жалобе будет необходимо приложить письмо — ходатайство о восстановлении пропущенного срока обжалования постановления. Если ходатайство будет удовлетворено, срок подачи жалобы будет продлен.

Как обжаловать штраф дистанционно

Обжаловать штраф дистанционно через интернет можно:
— на портале mos.ru;
— на портале Автокод;
— на Едином Транспортном портале.

Либо почтой:
отправив письмо по адресу: 125040, г. Москва, ул. Скаковая, д. 19

Приём жалоб по штрафам
Номер постановления* начинается на 780 или на 0355:
Обратитесь с жалобой в Сервисный центр «Московский транспорт» по адресу: ул. Старая Басманная, д. 20, корп. 1 или ул. 1905 года, д. 25.
Узнать какие документы необходимы для обжалования штрафа и время приема можно по телефону +7 495 539 5454 или на сайте parking.mos.ru.

Номер постановления* начинается на 782 или на 0356:
Обратитесь с жалобой в приемную МАДИ по адресу: ул. Большая Почтовая, д. 7 стр. 1.
Узнать какие документы необходимы для обжалования штрафа и время приема можно по телефону +7 929 960 5770 или на сайте mos.ru/madi.

Номер постановления* начинается на 188:
Обратитесь с жалобой в ГИБДД по адресу: улица Садовая Самотечная, д. 1.
Узнать какие документы необходимы для обжалования штрафа и время приема можно по телефону +7 495 623 5184 или на сайте gibdd.ru (https://гибдд.рф)

* Номер постановления — это Уникальный Идентификатор Начисления (УИН), который указывается в платежном поручении.

фото: РИА Новости. Артем Житенев

поделиться

Источник