Рбо райффайзенбанк бизнес онлайн вход в систему

Личный кабинет Райффайзенбанк бизнес

Личный кабинет для организаций и ИП от Райффайзенбанк называется Бизнес Онлайн. Он разделен на две отдельные системы. Первая предназначена для малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей. Вторая создана для субъектов средних и крупных коммерческих организаций. Использование системы значительно упрощает оперативное управление, позволяя проводить базовые операции дистанционно без визита в офис банка.

Возможности личного кабинета

Основными преимуществами персонального профиля выступают доступность и безопасность. Пользоваться ЛК можно в любое время, а данные и финансы надежно защищены. Рассмотрим основные возможности Интернет-банка для юридических лиц от Райффайзенбанк:

1. Работа с платежами и платежными документами. Система позволяет загружать платежные поручения. Пользователь получает возможность проводить оплату и осуществлять переводы в пользу бюджетных организаций, частных компаний и физических лиц. Операции моментально рассматриваются банковской системой.
2. Заказ справок и выписок. Через аккаунт легко заказать любые документы касательно финансовой деятельности. Справки формируются в кратчайшие сроки, что очень удобно для фирмы.
3. Изменение данных о подписантах. Для корректировки сведений не требуется посещать банк. Подобные операции также можно провести дистанционно.
4. Открытие кредитных продуктов и управление счетами. Посредством аккаунта оформляются расчетные счета и вклады. Можно подать заявку на кредит, а после одобрения погашать задолженность удаленно.

Регистрация

Для регистрации в личном кабинете для бизнеса от Райффайзенбанк потребуется:

1. Открыть расчетный счет. Подать заявление можно в отделении финансовой организации. Однако проще обратиться к официальному сайту и отправить запрос, кликнув по ссылке Интернет-банк для малого бизнеса и ИП Raiffeisen Business Online — онлайн-банк для бизнеса.



2. Заполнить анкету. После заключения договора расчетно-кассового обслуживания клиент получит анкету на дистанционные сервисы. Ее нужно заполнить онлайн и послать на рассмотрение.
3. Подписать документы. Подписание происходит в месте, которые выбирает сам пользователь услуги. Сотрудник банка приедет с документами в согласованное время.

Вход в личный кабинет для бизнеса Райффайзенбанк

Для входа Райффайзенбанк для юридических лиц нужно установить плагин. Скачать сертификат можно на странице РайффайзенБанк (raiffeisen.ru) в разделе «КриптоПро ЭЦП плагин». Это программа позволит подтверждать документы в ЛК с помощью электронной подписи. Для авторизации в системе следуйте инструкции:

• откройте страницу РайффайзенБанк (raiffeisen.ru);



• сохраните и установите плагин;
• укажите логин и пароль из договора ДБО;
• нажмите на кнопку «Войти».

Восстановление пароля

Для восстановления доступа к персональному профилю нужно:

• открыть страницу Авторизация (raiffeisen.ru);



• указать электронный адрес, с которым связан кабинет;
• получить ссылку для восстановления на е-мейл;
• перейти по ссылке и ввести новые данные для входа;
• сохранить изменения.

Как удалить личный кабинет?

У пользователя нет возможности удалить кабинет из системы финансовой организации самостоятельно. Подать заявление можно в отделении. Потребуется расторжение договора банковского обслуживания.

Мобильное приложение Райффайзен для бизнеса

Банк предлагает использовать возможности профиля через мобильное приложение. Скачать программу можно по ссылкам:

• на Андроид;
• на IOS.

Вход в личный кабинет через приложение

Для авторизации понадобится указать логин и пароль, а также ввести код из смс сообщения. Никакие дополнительные программы устанавливать не нужно. Приложение работает стабильно и имеет полноценный функционал и понятный интерфейс.

Оцените страницу:

Уточните, почему:

не нашёл то, что искал

содержание не соответствует заголовку

информация сложно подана

другая причина

Расскажите, что вам не понравилось на странице:

Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!

Райффайзенбанк – один из крупнейших банков РФ. Он входит в одноименную австрийскую финансовую группу и придерживается самых высоких стандартов качества обслуживания. Многие организации и ИП выбирают Райффайзен для обслуживания бизнеса за счет высокой надежности. А для удобного дистанционного обслуживания был запущен личный кабинет юр. лиц Райффайзен Банка позволяющий практически любые операции осуществлять дистанционно.

Версии системы

Райффайзен Банк традиционно уделяет большое внимание развитию сервисов удаленного обслуживания компаний. Они существенно экономят время клиентов, позволяя совершать практически любые операции через интернет, находясь в собственном офисе, дома или даже в дороге.

На текущий момент для юридического лица и ИП в банке предлагается 2 версии интернет-банкинга – стандартная с названием Эльбрус и «легкая» – Райффайзен Бизнес Онлайн, обеспечивающая быстрое совершение самых распространенных операций.

Райффайзен Бизнес Онлайн

Система с названием Райффайзен Бизнес Онлайн – это «легкая» версия личного кабинета (ЛК). Она обеспечивает удобное и безопасное проведение самых частых операций:

• просмотр остатков по счетам;
• получение выписок;
• осуществление платежей контрагентам (в т. ч. по шаблонам).

Эта версия сервиса ориентирована на ИП и организации, представляющие малый и микробизнес. Обычно они не пользуются большинством «сложных» услуг (например, валютным контролем) и упрощенный интерфейс предоставляет им более комфортную среду для работы.

ELBRUS

Версия системы ELBRUS – это полноценный интернет-банк. В нем доступно совершение практически любых операций, не выходя из офиса. Доступ к сервису предоставляется всем корпоративным клиентам, включая представителей малого бизнеса.

С помощью интернет-банка клиент сможет самостоятельно осуществлять следующие операции:

• просматривать актуальные остатки по счетам;
• запрашивать выписки и при необходимости экспортировать их в системы бухгалтерского учета;
• проводить платежи в рублях и валюте;
• создавать и отправлять в банк документы по валютному контролю;
• осуществлять выплату зарплаты сотрудникам;
• просматривать данные по кредитным продуктам и подавать заявки на них;
• управлять корпоративными картами и лимитами по ним;
• подключать дополнительные сервисы для бизнеса (например, эквайринг).

Интерфейс системы Эльбрус более нагружен, чем в Raiffeisen Business Online (RBO), из-за большого числа доступных возможностей.

Регистрация

Регистрация в системах Elbrus Internet и RBO осуществляется одновременно. Для этого необходимо открыть счет в Райффайзенбанке и подписать дополнительное соглашение об использовании ДБО. Заявку на заключение договора РКО можно оформить на сайте банка, выбрав наиболее подходящий тариф и заполнив небольшую анкету.

В форме заявки надо указать следующую информацию:

• контактный телефон;
• название компании или Ф.И.О. ИП;
• ИНН;
• данные контактного лица;
• город, где планируется обслуживаться, и удобное отделение.

Под формой заявки нужно также предоставить согласие на обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ. Без выполнения этого условия отправить запрос не получится.

Действующие клиенты могут также в любой момент подключиться к системе ДБО. Для этого необходимо только подписать заявление на заключение дополнительного соглашения, обратившись сразу в обслуживающее отделение или оставив предварительно контакты на сайте и договорившись предварительно о встрече.

При подключении клиента к системе дистанционного обслуживание предлагается выбор способа подтверждения операций – с помощью одноразовых SMS-паролей и/или с использованием токена.

Получать электронный ключ необязательно. Но без него можно за 1 день подписать платежки за 1 день максимум на 1 млн рублей. Кроме того, электронная подпись может повысить безопасность использования интернет-банкинга.

Вход

Перед тем как выполнить первый вход в интернет-банкинг клиент должен дождаться от банка информации о логине и пароле, а также инструкции по настройке системы. В большинстве случаев достаточно просто скачать и установить специальный плагин, ссылка на который размещена прямо над формой входа.

Для авторизации с использованием токена необходимо сначала подключить его к компьютеру, а затем ввести полученные логин и пароль. При использовании одноразовых паролей нужно сразу ввести данные учетной записи, а затем подтвердить вход с помощью кода из SMS.

Восстановление доступа

Если клиент забыл пароль, то он может его всегда восстановить. Для этого понадобится нажать на ссылку «Забыли пароль?» под формой авторизации и ввести адрес электронной почты, указанный при регистрации в банке. Система отправит на него ссылку, после перехода по которой можно будет установить новый пароль.

В случае если был утерян логин для доступа к сервису, то для авторизации можно использовать email, указанный при регистрации. Но при утрате доступа к почтовому ящику сменить его дистанционно не получится и придется вновь обращаться в отделение финансового учреждения для внесения изменений в базу данных клиентов.

Мобильное приложение

Приложение для смартфонов позволяет держать под полным контролем финансы компании и осуществлять платежи партнерам практически из любого места. Оно доступно в вариантах для Android и iOS через официальные магазины программного обеспечения с помощью поиска или по ссылкам на сайте банка.

В приложении клиент может самостоятельно совершать следующие операции:

• получать актуальные остатки по счетам;
• просматривать историю операций;
• осуществлять платежи контрагентам в рублях;
• быстро отправлять реквизиты счета партнерам.

Все операции в приложении подтверждаются с помощью SMS-паролей. Но доступна возможность его использования не во всех тарифах Райффайзенбанка.

Безопасность

Райффайзен уделяет много внимания безопасности. Он использует для защиты средств клиентов самые современные стандарты при разработке программного обеспечения. Передача данных в банковских сервисах осуществляется только в зашифрованном виде, чтобы исключить ее кражу. Но пользователь должен также соблюдать общие правила и рекомендации для выбранного способа подтверждения операций.

Рассмотрим основные правила безопасности при работе с онлайн-банком:

• Не стоит использовать для доступа к сервису общественные сети. Данные в них могут быть легко перехвачены или даже отслеживаться владельцами сетей.
• Нельзя осуществлять вход в сервис с устройств, принадлежащих посторонним людям. В этом случае невозможно гарантировать отсутствие на сторонних компьютерах или смартфонах вредоносного ПО.
• На всех устройствах должен быть установлен антивирус. Причем его базы надо своевременно обновлять.
• Данные для входа в систему не должны передаваться третьим лицами. При компрометации учетной записи следует немедленно сообщить в банк.

СМС-пароли

Сервис подтверждения операций с помощью SMS в Райффайзенбанке получил название SMS-OTP. При подписании документа в онлайн-банке или через мобильное приложение банк направляет клиенту сообщение с кодом, который надо ввести в специальное окно для подтверждения операции.

Услуга SMS-OTP доступна всем клиентам без дополнительной платы, но при ее использовании надо учитывать следующие нюансы:

• 1 код используется только для подписания 1 документа.
• При каждой попытке подтверждения операции проверяется факт замены SIM-карты и при его подтверждении или неудачной попытке проверки код не отправляется.
• В международном роуминге услуга не всегда работает корректно.
• Услугу можно подключить только 1 телефонному номеру.
• Из-за технических ограничений работа услуги возможна не со всеми операторами.

USB-токен

Токен – это электронное устройство для хранения электронной подписи клиента. Его использование позволяет повысить уровень безопасности. Без физической установки носителя в ПК подтвердить операцию невозможно. Но при использовании этого способа подписания документов надо учитывать также ряд нюансов:

• Токены не работают на мобильных устройствах и с их использованием под ОС отличной от Windows.
• Для работы токена необходимо наличие свободного порта в компьютере.
• Клиенту для использования этого метода подписания документов нужно установить дополнительное ПО (плагин Крипто Про).

Служба поддержки

При возникновении любых вопросов по использованию систем Raiffaisen Business Online или Elbrus Internet клиент может обратиться в центр поддержки. Он работает с понедельника по пятницу с 3 до 20, а также в субботу с 9 до 18 часов по московскому времени.

Позвонить в центр поддержки из России можно по телефону 8-800-700-99-95, а из других государств – по номеру +7 (495) 225-91-92. А также можно отправить в него электронное письмо по адресу elbrus@raiffeisen.ru.

Личный кабинет для юр. лиц Райффайзенбанка позволяет организациям и предпринимателям из числа клиентов банка удобней осуществлять контроль за финансами, проводить платежи и получать другие услуги. Но при использовании системы интернет-банкинга надо обязательно соблюдать правила безопасности.

Все банковские продукты

Продукт	Сумма	Процент	Заявка
Потребительский кредит	до 2 000 000	от 8,99%	Онлайн заявка
Кредитная карта	до 600 000	от 26,5%	Онлайн заявка
Рефинансирование	до 2 000 000	от 8,99%	Онлайн заявка
Дебетовая карта		Кэшбэк 3,9%	Онлайн заявка

Кредит на любые цели

Банк предлагает потребительский кредит на любые потребности. Искать поручителей и предоставлять залог не нужно.

Процентная ставка зависит от региона заявителя, суммы кредита и участия в программе страхования.

Участники программы страхования могут претендовать на следующие условия.

Условия потребительского кредита

Ставка	Москва, МО, Питер	Регионы
12,99-13,99%	90 — 499 тысяч рублей	90 — 249 тысяч рублей
11,99-12,99%	500 — 999 тысяч рублей	250 — 499 тысяч рублей
10,99-11,99%	1 млн – 1,499 млн рублей	500 — 749 тысяч рублей
8,99-10,99%	1,5 млн – 2 млн рублей	750 тысяч – 1 млн рублей

Если заемщик не участвует в программе страхования, ставка повышается на 3-4 пункта.

Оформить потребительский кредит ⟶

Другие условия и особенности кредитования:

• срок действия кредитного соглашения – от 13 месяцев до 5 лет;
• зарплатные клиенты предоставляют паспорт и заполняют анкету, другие заемщики – паспорт, анкету и справку о заработках (при сумме кредита до 1 млн рублей);
• комиссии за оформление кредита не предусмотрено;
• дебетовая карта на весь период кредитования – бесплатно;
• есть возможность погасить кредит досрочно с первого же дня его получения.

Требования к заемщику

• гражданство РФ, постоянная регистрация в стране;
• возраст – от 23 до 67 лет на дату погашения кредита;
• официальное трудоустройство, стаж на текущем месте работы – от 3 месяцев;
• наличие мобильного/стационарного телефона;
• доход после вычета налогов – от 25 тысяч (для жителей Москвы, Санкт-Петербурга и областей) и от 15 тысяч рублей (для жителей остальных регионов).

Оформить потребительский кредит ⟶

Способы погашения кредита

• отделения и банкоматы Райффайзен банка и других кредиторов;
• перевод с карты;
• безналичный перевод из стороннего банка;
• QIWI;
• «Золотая Корона».

Если возникли проблемы с выплатами, можно воспользоваться услугой «Отложенный платеж» или подать заявку на реструктуризацию кредита.

---

Рефинансирование от Райффайзен Банка

В Райффайзенбанке можно рефинансировать текущие кредиты. Ставка зависит от суммы кредитования, региона проживания клиента и наличия страховки.
Застрахованным клиентам предлагаются условия рефинансирования, аналогичные условиям потребительского кредитования в отношении процентных ставок:

Ставка	Москва, МО, Питер	Регионы
12,99-13,99%	90 — 499 тысяч рублей	90 — 249 тысяч рублей
11,99-12,99%	500 — 999 тысяч рублей	250 — 499 тысяч рублей
10,99-11,99%	1 млн – 1,499 млн рублей	500 — 749 тысяч рублей
8,99-10,99%	1,5 млн – 2 млн рублей	750 тысяч – 1 млн рублей

Срок погашения кредита – от 13 месяцев до 5 лет.

Оформить кредитную карту ⟶

---

Кредитная карта «110 дней» от Райффайзен Банка

Основные условия

• беспроцентный период – 110 дней;
• обслуживание – бесплатное (при ежемесячных тратах по кредитке от 8 тысяч рублей) или 150 рублей в месяц;
• снятие наличных – без комиссий в банкоматах банка или его партнеров, 3-3,9% от суммы снятия плюс 300-390 рублей – в банкоматах иных кредиторов;
• внесение наличных через кассу банка – 100 рублей (сумма – до 10 тысяч рублей);
• лимит по кредитке – от 15 до 600 тысяч рублей;
• ставка – от 26,5 од 49% годовых;
• неустойка за просрочку платежей – 20% годовых.

Оформить кредитную карту ⟶

Карта выдается только по паспорту – предоставлять справки о доходах не нужно. Но при желании воспользоваться максимально выгодными условиями по кредитке можно предоставить один из следующих документов:

• справка 2-НДФЛ или по форме банка;
• правоустанавливающая документация на автомобиль;
• загранпаспорт;
• выписка из ПФР.

Требования к заемщику – аналогичные предыдущим.

Оформить кредитную карту ⟶

---

Дебетовая карта Visa #всёсразу

Условия:

• кэшбэк – до 1000 баллов в месяц:
• для новых клиентов 1 балл = 50 рублей в течение года, затем – 1 балл = 100 рублей;
• для текущих клиентов 1 балл = 100 рублей с момента получения карты.

Начисление кэшбэка затрагивает такие категории: супермаркеты, АЗС, путешествия, техника, транспорт, одежда.

Соотношение обмена баллов на деньги следующее:

• кэшбэк 5%: 20 тысяч баллов = 50 тысяч рублей;
• кэшбэк 2%: 4 тысячи баллов = 4 тысячи рублей;
• кэшбэк 1,2%: 1000 баллов = 600 рублей;
• кэшбэк 1%: 500 баллов = 250 рублей.

За некоторые виды операций кэшбэк не начисляется:

• снятие/внесение наличных;
• денежные переводы;
• погашение кредита;
• оплата за страховку и брокерские сделки.

Есть возможность открыть накопительный счет «На каждый день». Он будет приносить доход до 5,5% годовых.

Внимание! Если оставить заявку на карту до 30 ноября, то ее дальнейшее обслуживание на весь срок действия останется бесплатным.

Курьер доставить карту до адреса клиента бесплатно.

Оформить кредитную карту ⟶

---

Как получить кредит или карту от Райффайзенбанка?

Райффайзен – онлайн банк, который нацелен на комфортное обслуживание клиентов.

Заявки принимаются в онлайн режиме. Достаточно заполнить простую форму, указав в ней:

• ФИО;
• для кредита – желаемую сумму, год кредитования;
• контактные данные (телефон,e-mail);
• адрес регистрации и проживания;
• паспортные данные;
• пол, количество детей и иждивенцев;
• гражданство;
• трудоустройство, доходы, расходы;
• прочую информацию.

Банк рассматривает заявку в течение нескольких минут, после чего с пользователем связывается специалист и обговаривает дальнейшие условия сотрудничества.

Райффайзен банк имеет удобный личный кабинет – Raiffeisen Online.

Через вход в личный кабинет пользователь получает массу возможностей для управления и отслеживания счета, включая погашение кредита и оплату обслуживания.

---

О банке

Райффайзенбанк – один из самых надежных и популярных банков в России. Он работает в РФ с 1996 года, и сегодня его 174 отделения открыты в 43 российских городах. Высокое качество работы подтверждают международные и российские рейтинговые агентства, а также о Райффайзенбанке отзывы клиентов.

Райффайзенбанк предлагает клиентам массу выгодных предложений по кредитованию, кредитным и дебетовым картам. Многие из них выдаются на акционных условиях.

Официальный сайт банка Райффайзен

www.raiffeisen.ru

Специальная система Райффайзен Эльбрус представляет собой уникальную программу, которая открывает для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей удобный доступ к множеству банковских услуг. Благодаря дистанционному обслуживанию клиенты получают возможность пользоваться системой в круглосуточном режиме, что значительно расширяет возможности по ведению и развитию бизнеса. Для доступа потребуется пройти несложную регистрацию, а также выбрать и настроить наиболее удобный способ входа, гарантирующий защиту персональной информации.

Как подключить Эльбрус Интернет

Для успешного развития среднего и малого бизнеса требуется задействовать все возможности, которые облегчают совершение финансовых операций. Именно для этих целей банк создал специальную программу, которая открывает прямой доступ ко всем совершаемым операциям. Чтобы выполнить вход в систему Эльбрус Райффайзен нужно пройти несколько обязательных этапов.

Инструкция описывает следующие пошаговые действия:

1. Распечатывается и заполняется специальный бланк заявления. Актуальную форму можно найти на сайте организации. Этот документ представляет собой соглашение, которое оговаривает и подтверждает согласие с общими правилами (условиями) предоставления банковских услуг посредством подключения к системе Банк-Клиент в Райффайзенбанке. Важно точно и достоверно указать все запрашиваемые сведения. Заявление подается в ближайшее отделение финансово-кредитной организации.
2. Получается доступ к системе. После предоставления необходимых документов банк осуществляет проверку указанной информации. При отсутствии проблем специалисты компании сообщают о времени и месте получения логина и пароля, которые будут использоваться для доступа в личный кабинет. Учитывается, что идентификационные сведения передаются в запечатанном конверте только уполномоченному лицу.
3. Определяется наиболее благоприятный метод для подписи совершаемых операций. Существует два основных варианта: электронный ключ (токен) или СМС-пароль. Подходящий способ выбирается исходя из индивидуальных возможностей.

Естественно, что для того, чтобы использовать систему, потребуется наличие стабильного доступа к Интернету. Именно это гарантирует своевременную и беспроблемную передачу данных в онлайн-режиме. Любые обрывы соединения или недостаточная скорость могут приводить к ошибкам, что сказывается на задержках или невозможности осуществлять финансовые действия.

Вход в Банк-Клиент онлайн

Для постоянного доступа клиенту – индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу требуется пройти несложную процедуру регистрации, которая осуществляется разными способами, а также соблюсти условия доступа к системе.

SMS-пароль

Если в качестве подписи выбрано СМС-сообщение, то необходимо обезопасить телефон от получения информации посторонними лицами, а также пройти предварительную авторизацию.

Порядок действий имеет следующую последовательность:

• Нужно проверить электронную почту, указанную при обращении в банк за подключением к системе. С почтового ящика [email protected] должно поступить письмо, которое будет иметь пометку: «Активация учетной записи компании». Учитывается, что сообщение иногда попадает в папку «Спам», поэтому нужно изменить настройки получения писем с указанного адреса.
• В сообщении будет находиться кнопка «Активировать», которую необходимо нажать и дождаться появления нового окна. Данная ссылка будет оставаться активной в течение 30 дней.
• В появившейся строчке – указывается подтверждающий код, который был доставлен посредством СМС. Важно проверить правильность указываемых сведений.
• Далее для входа в систему требуется придумать, ввести и подтвердить пароль. Учитывается, что подбираемая комбинация должна соответствовать определенным правилам: длина не менее восьми символов, в которые включены строчные и заглавные буквы, цифры, и символы: ; ‘ : » , . / ? ! @ # % & *. Для пароля достаточно выбрать сочетание, в которое входит две группы из обозначенных категорий.
• При необходимости можно изменить и логин, в качестве которого первоначально используется адрес электронной почты.
• Если все действия выполнены без ошибок, то после нажатия на кнопку «Продолжить» — появляется страница сайта Банка, через которую необходимо входить в систему.

В дальнейшем, можно использовать два варианта быстрого доступа к программе:

1. Ссылку https://elbrus.raiffeisen.ru, которая сохраняется в качестве основной.
2. Переход через официальную страницу Райффайзенбанка, которая располагается по адресу https://www.raiffeisen.ru. В верхнем меню выбирается подходящий раздел: «Малому или корпоративному бизнесу». В правом углу находится кнопка «Интернет-Банк», на которую нужно навести курсор, и выбрать продукт: Elbrus Internet.

Учитывается, что СМС-пароль имеет ограниченный срок действия, всего 5 минут. Если этот период истек, то запрос требуется сформировать повторно. Для каждой операции необходимо использоваться индивидуальный код.

USB-token

Этот вариант предполагает наличие технической возможности, ведь необходима установка программы и ряда приложений. Поэтому к компьютеру или ноутбуку предъявляются следующие требования:

• Стабильная интернет-связь посредством проводного или беспроводного подключения.
• Наличие рабочего порта USB.
• Установленный Microsoft Windows-версия 7, 8 или 10.
• Актуальные браузеры Yandex, Opera, Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox.
• Для правильного отображения данных – экран должен обладать разрешением от 1024*768 пикселей.

Порядок работы с USB-токеном таков:

1. При помощи специального приложения ElbrusInstaller – выполняется автоматическая установка нужного программного обеспечения. Для этого можно воспользоваться ссылкой http://elba.raiffeisen.ru/ElbrusInstaller.zip.
2. Устройство с электронным ключом вставляется в разъем компьютера. Проводится изменение стандартного пароля на личный.
3. Выполняется активация учетной записи, порядок которой полностью идентичен работе с SMS. Учитывается, что дополнительно может потребоваться скачивание КриптоПлагина, после чего нужно перезагрузить Windows.
4. Далее необходимо войти в систему, создать и сформировать сертификат ключа АСП. Для этого можно воспользоваться специальной программой. Документ распечатывается, подтверждается подписью и передается в отделение банка.
5. Активация ключей АСП займет некоторое время, после чего их можно будет использовать для подписи в банковской системе Эльбрус.

Если возникают проблемы в работе, то лучше своевременно обратиться в техподдержку по бесплатному номеру телефона 8-800-700-99-95 или в обслуживающее отделение банка.

Интернет-банк для бизнеса, который обеспечивает простоту, скорость и удобство в управлении счетами и повышенную надежность.

• Описание
• Видеоинструкция
• КриптоПРО
• SMS-OTP

Как подключить RBO

1 простой шаг для подключения RBO

1 Заполнение и подача заявления

• Для подключения к системе Банк-Клиент необходимо заполнить Заявление на заключение соглашения об общих правилах и условиях предоставления банковских услуг с использованием системы Банк-Клиент и подключение к системе Банк-Клиент в АО «Райффайзенбанк».

Памятки и инструкции

Для подписания документов в Raiffeisen Business Online необходимо установить криптоплагин от компании КриптоПРО.

Плагин работает в браузерах Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Opera, Яндекс. Браузер и на платформах Windows (в т. ч. Windows 10), MacOS, Linux, FreeBSD.

Дополнительную информацию о плагине вы можете посмотреть на сайте компании КриптоПРО.

Загрузка установочного файла

Установка плагина

После появления сообщения об успешной установке плагина необходимо перезапустить браузер.

Настройка браузера

В Google Chrome появится уведомление о том, что добавлено расширение «CryptoPro Extension fo CAdES Browser Plug-in».

Необходимо включить данное расширение.

В дальнейшем включить или отключить плагин вы можете в настройках браузера «Дополнительные инструменты» — «Расширения».

В Internet Explorer диалоговое окно отобразится внизу экрана – необходимо нажать «Allow» / «Разрешить».

Также плагин доступен в разделе «Manage add-ons».

В Mozilla Firefox для корректной работы необходимо зайти в раздел «Дополнения» и для плагина «CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in» установить настройку «Всегда включать» (по умолчанию активирована опция «Включать по запросу») и перезапустить браузер Mozilla Firefox.

Проверка плагина

Проверить действие плагина можно на специальной странице

При входе на страницу появится предупреждение о том, что плагин запрашивает доступ к ключам и сертификатам.

Если разрешить действие, то отобразится информация об установленном плагине.

Также может отображаться информация об отсутствии личного сертификата – это нормальная ситуация, так как в RBO используется сертификат другого типа.

Но это не ошибка, достаточно проверить, что отображается сообщение о загруженном плагине.

Настройка плагина

Для удобства Вы можете настроить доверенный сайт raiffeisen.ru, чтобы предупреждение не отображалось при работе в Raiffeisen Business Online.

Для этого необходимо запустить настройки плагина в меню «Пуск» — «КРИПТО-ПРО» — «Настройки ЭЦП Browser Plug-in».

На появившейся странице необходимо в поле «Добавить…» указать «https://*.raiffeisen.ru» и нажать на «+».

После появления в списке нового доверенного узла нажать на «Сохранить».

SMS-OTP (SMS One time password) — услуга банка по подтверждению операций в Интернет-банке и мобильном банке с помощью одноразовых кодов, направляемых в SMS-сообщении на зарегистрированный номер телефона Подписанта.

Дневной лимит на подписание документов SMS-кодом составляет 1 миллион ₽ в течение дня (по московскому времени).

При наличии токена есть возможность заверить контрагентов, и дневной лимит SMS-OTP в пользу таких получателей будет увеличен до 3 миллионов ₽ в течение дня (по московскому времени).

Преимущества:

Как это работает:

При подписании документа в Интернет-банке (ELBRUS Internet, RBO) или в мобильном банке (ELBRUS Mobile, Райффайзен Бизнес) на зарегистрированный номер телефона в SMS направляется код из 4-х цифр, который нужно ввести в системе. Если код введён верно, то документ подписывается успешно и доступен к отправке.

Как подключить:

Чтобы подключить услугу, необходимо предоставить соответствующее заявление с указанием подписанта и номера мобильного телефона (Приложение № 12 к Соглашению по системе Банк-Клиент).

Если у вас есть токен, то подключение возможно в системе ELBRUS Internet в разделе «Услуги и сервисы» — «Дополнительные услуги» — «SMS-OTP». Необходимо создать заявку и подтвердить её токеном.

Ограничения:

Одним SMS-кодом можно подписать только один документ.

Для повышения безопасности услуги при каждой попытке подписания документов проверяется, менялась ли SIM-карта с зарегистрированным номером телефона. Если фиксируется смена SIM-карты или невозможно проверить неизменность SIM-карты, то подпись документа SMS-кодами недоступна.

В международном роуминге SMS-OTP может не работать, так как в этом случае может быть недоступна информация о возможной смене SIM-карты. В целях безопасности средств на счете при таких условиях SMS-код не формируется.

Для подключения услуги подходят не все операторы сотовой связи, так как не по всем операторам возможна проверка смены SIM-карты (например, Мотив, и др.).

Услуга подключается только на один номер телефона. Т. е. код направляется только одному адресату.

Что делать, если поменялась SIM-карта:

Если у вас поменялась SIM-карта, то услугу необходимо переподключить (см. Как подключить).

При этом если у вас поменялась SIM-карта без изменения номера телефона, то переподключить услугу вы можете при обращении в Информационный центр банка 8 800 700-4646 (при условии успешной идентификации)

Райффайзен Бизнес Онлайн представляет из себя личный кабинет для корпоративных клиентов, у которых открыт расчетный счет в банке. Обслуживание счета ведется в соответствии с выбранным тарифным планом. Вход в систему осуществляется по реквизитам или с помощью квалифицированной электронной подписи (ЭЦП), а подтверждение операций производится путем ввода одноразового кода из SMS. Банк отличается надежностью и быстрым откликом службы поддержки.

Райффайзен Бизнес Онлайн: вход в систему

Для входа в систему Райффайзен Бизнес необходимо перейти на официальный сайт банка в раздел «Малому бизнес» по адресу https://www.raiffeisen.ru/business/ и в правом верхнем углу нажать по кнопке «Интернет-банк», далее выбрать «Raiffeisen Business Online». Также вы можете перейти на страницу входа по прямой ссылке https://sso.rbo.raiffeisen.ru/signin. На открывшейся странице вам нужно указать свой логин и пароль, после ввода которых нажать кнопку «Войти». В качестве логина может быть использован ваш адрес электронной почты, указанный при регистрации.

В системе пользователю доступны следующие возможности:

1. История движения средств по счетам компании
2. Формирование выписки по счетам и отправка их на электронную почту
3. Создание и выставление счета на оплату своим контрагентам
4. Оплата в адрес юридических лиц
5. Формирование шаблонов платежей (для более быстрой оплаты для часто используемых фирм-партнеров)
6. Обмен валюты (по выгодному курсу)
7. Оформление иностранной сделки
8. Прохождение валютного контроля (помощь в создании сделки, контроль и сверка документов)
9. Выпуск и контроль корпоративных карт компании (карту можно выпустить для любого сотрудника, карта привязана к счету организации)
10. Ведение зарплатного проекта
11. Кредиты для бизнеса
12. Вклады для бизнеса
13. Облачная бухгалтерия
14. Выгрузка данных из программы «1С Бухгалтерия»
15. Обратная связь с банком

Интернет-банк Райффайзен Бизнес примечателен тем, что позволяет осуществить вход с любого браузера в любой популярной операционной системе.

Регистрация в системе Райффайзен Бизнес Онлайн

Для получения доступа в личный кабинет необходимо выполнение двух условий: вы должны быть действующим клиентом банка (иметь расчетный счет), а также требуется подача заявления на подключение к системе дистанционного обслуживания для корпоративных клиентов. После этого вам будут предоставлены реквизиты для входа в систему и произведены все необходимые инструкции. Подробное описание процесса установки плагина для работы в системе и прочую полезную информацию вы можете найти на странице https://www.raiffeisen.ru/business/dist/rbo/. Для подключения к системе необходим личный визит руководителя организации в банк или лица, имеющего полномочия на совершение действий от имени юридического лица по доверенности.

Восстановление пароля Райффайзен Бизнес Онлайн

Если вам не удалось произвести вход в систему Райффайзен Бизнес Онлайн с первой попытки, то в данной ситуации необходимо еще раз проверить введенные реквизиты. Если это не помогло, то воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Для этого перейдите по адресу https://sso.rbo.raiffeisen.ru/password-recovery, где требуется указать ваш номер электронной почты, на которую поступит ссылка с инструкциями по восстановлению доступа в личный кабинет.

Мобильное приложение Райффайзен Бизнес Онлайн

Для тех, кто ценит свое время, банк готов предложить мобильную версию системы Райффайзен Бизнес в виде приложения, предоставляется оно бесплатно. Загрузить его могут пользователи мобильных устройств на базе iOS и Android. Скачать мобильный клиент можно в магазине приложений своего смартфона (App Store или Google Play), достаточно набрать в строке поиска фразу «Райффайзен Бизнес» и нажать по кнопке «Установить». По готовности приложения к работе в меню вашего устройства появится новый ярлык с иконкой банка.

Мобильное приложение прекрасно дополняет десктопную версию личного кабинета для корпоративных клиентов и малого бизнеса. Программное обеспечение постоянно обновляется.

Возможности приложения Райффайзен Бизнес:

1. Актуальный баланс и подробная история операций
2. Платежи контрагентам в рублях
3. Подпись платежа прямо из списка платежей
4. Подробная информация по каждой операции
5. Отправка реквизитов своим партнерам

Совет! При первом входе в приложение рекомендуется для удобства использования настроить вход по PIN-коду и отпечатку пальца.

Также вы можете скачать официальное мобильное приложение банка по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии Райффайзен Бизнес Онлайн

Для связи со службой поддержки Райффайзен Бизнес вы можете воспользоваться следующими номерами телефонов:

• 8 (800) 700-99-95 — бесплатный номер для звонков из России
• +7 (495) 225-91-92 — для Москвы и Московской области, а также для звонков из-за границы

Служба поддержки корпоративных клиентов работает с понедельника по пятницу с 3:00 до 20:00, в субботу с 9:00 до 18:00 по московскому времени.

Также задать любой интересующий вас вопрос или проконсультироваться вы можете другими способами:

• написать в чат в мобильном приложении
• отправить запрос на электронную почту банка [email protected]
• написать вопрос в официальной группе Райффайзен банка в социальной сети

Райффайзен Бизнес Онлайн: вход в систему

Для входа в систему Райффайзен Бизнес необходимо перейти на официальный сайт банка в раздел «Малому бизнес» по адресу https://www.raiffeisen.ru/business/ и в правом верхнем углу нажать по кнопке «Интернет-банк», далее выбрать «Raiffeisen Business Online». Также вы можете перейти на страницу входа по прямой ссылке https://sso.rbo.raiffeisen.ru/signin. На открывшейся странице вам нужно указать свой логин и пароль, после ввода которых нажать кнопку «Войти». В качестве логина может быть использован ваш адрес электронной почты, указанный при регистрации.

В системе пользователю доступны следующие возможности:

1. История движения средств по счетам компании
2. Формирование выписки по счетам и отправка их на электронную почту
3. Создание и выставление счета на оплату своим контрагентам
4. Оплата в адрес юридических лиц
5. Формирование шаблонов платежей (для более быстрой оплаты для часто используемых фирм-партнеров)
6. Обмен валюты (по выгодному курсу)
7. Оформление иностранной сделки
8. Прохождение валютного контроля (помощь в создании сделки, контроль и сверка документов)
9. Выпуск и контроль корпоративных карт компании (карту можно выпустить для любого сотрудника, карта привязана к счету организации)
10. Ведение зарплатного проекта
11. Кредиты для бизнеса
12. Вклады для бизнеса
13. Облачная бухгалтерия
14. Выгрузка данных из программы «1С Бухгалтерия»
15. Обратная связь с банком

Интернет-банк Райффайзен Бизнес примечателен тем, что позволяет осуществить вход с любого браузера в любой популярной операционной системе.

Телефон горячей линии Райффайзенбанка

Пользователи банка могут получить оперативную помощь в Контакт-центре. Позвоните в колл-центр, чтобы получить круглосуточную информационную поддержку, заблокировать утерянную карту, решить проблемы с входом на собственную страницу и решить ряд других вопросов. Связаться с банком можно по номерам:

• 8(800) 700-9100 (для жителей всех регионов страны);
• +7(495) 777-1717 (круглосуточно для жителей столицы);
• +7(495) 777-9100 (информационный центр для жителей Москвы).

В зависимости от загруженности линии время ожидания ответа различается. Для получения быстрого ответа оператора следует обращаться в наименее загруженные дни и часы. График загруженности горячей линии:

Регистрация в системе Райффайзен Бизнес Онлайн

Для получения доступа в личный кабинет необходимо выполнение двух условий: вы должны быть действующим клиентом банка (иметь расчетный счет), а также требуется подача заявления на подключение к системе дистанционного обслуживания для корпоративных клиентов. После этого вам будут предоставлены реквизиты для входа в систему и произведены все необходимые инструкции. Подробное описание процесса установки плагина для работы в системе и прочую полезную информацию вы можете найти на странице https://www.raiffeisen.ru/business/dist/rbo/. Для подключения к системе необходим личный визит руководителя организации в банк или лица, имеющего полномочия на совершение действий от имени юридического лица по доверенности.

Горячая линия Райффайзен Бизнес Онлайн

Если использование кабинета Райффайзен Бизнес Онлайн вызывает затруднения, желательно обратиться на горячую линию. Для получения профессиональной консультации наберите бесплатный телефон 8 (800) 700-99-95. Позвонить можно с любого мобильного или стационарного телефона. Также компания предусмотрела дополнительную линию +7 (495) 225-91-92 для московских клиентов и пользователей из-за заграницы. Если звонок совершается из-за рубежа, стоимость вызова будет соответствовать тарифному плану местного оператора.

Специалисты контактного центра решают любые вопросы, затрагивающие банковское обслуживание. Консультанты помогут подобрать оптимальный банковский продукт, решить технические неполадки, заказать дополнительные услуги. Для некоторых операций потребуется проходить идентификацию личности, называя личную информацию. Также проконсультироваться можно другими способами – например, написать в чат через мобильное приложение или задать вопрос по почте elbrus@raiffeisen.ru. Создатели официального сайта предусмотрели для клиентов кредитной организации справочный раздел, помогающий самостоятельно решить распространенные проблемы. Популярные вопросы пользователей распределены по рубрикам, поэтому найти необходимую информацию можно достаточно быстро. Справочное руководство обладает наглядными изображениями. Присутствует раздел, содержащий видео-уроки. Таким образом, перед обращением на горячую линию рекомендуется самостоятельно разобраться в затруднении.

Мобильное приложение Райффайзен Бизнес Онлайн

Для тех, кто ценит свое время, банк готов предложить мобильную версию системы Райффайзен Бизнес в виде приложения, предоставляется оно бесплатно. Загрузить его могут пользователи мобильных устройств на базе iOS и Android. Скачать мобильный клиент можно в магазине приложений своего смартфона (App Store или Google Play), достаточно набрать в строке поиска фразу «Райффайзен Бизнес» и нажать по кнопке «Установить». По готовности приложения к работе в меню вашего устройства появится новый ярлык с иконкой банка.

Мобильное приложение прекрасно дополняет десктопную версию личного кабинета для корпоративных клиентов и малого бизнеса. Программное обеспечение постоянно обновляется.

Возможности приложения Райффайзен Бизнес:

1. Актуальный баланс и подробная история операций
2. Платежи контрагентам в рублях
3. Подпись платежа прямо из списка платежей
4. Подробная информация по каждой операции
5. Отправка реквизитов своим партнерам

Совет! При первом входе в приложение рекомендуется для удобства использования настроить вход по PIN-коду и отпечатку пальца.

Также вы можете скачать официальное мобильное приложение банка по одной из ссылок ниже:

Вход в личный кабинет Райффайзен Бизнес Онлайн

Чтобы войти в личный кабинет Райффайзен Бизнес Онлайн необходимо перейти по ссылке sso.rbo.raiffeisen.ru/signin и ввести идентификационные сведения (логин и пароль). Для подтверждения действий используется одноразовый код из СМС или токен.

При 10 неверных попытках авторизации в личном кабинете доступ блокируется. Снятие ограничения в дистанционном режиме возможно лишь при наличии зарегистрированной почты (указывается в заявлении).

Пользователь также может скачать мобильное приложение на андроид или айфон. Инструмент предназначен для быстрых и безопасных переводов и платежей. При желании можно провести персональную настройку интерфейса для отображения наиболее важной информации.

Какие услуги предоставляет Райффайзен Онлайн банк?

Все услуги онлайн банка распределены по разделам, указанным в левой части экрана

Благодаря международной деятельности в банковской сфере и постоянной коммуникации со своими клиентами, Райффайзен Банк с каждым годом предлагает клиентам все более обширный список услуг:

1. Самостоятельный контроль за состоянием счета:
   1. Запросы выписок о проведенных банковских операциях;
   2. Контроль расходов;
   3. Просмотр истории денежных переводов.
2. Все услуги по оплате квитанций, налогов, а также мобильной связи, и услуг ЖКХ;
3. Возможность сохранять регулярные платежи и переводы в шаблоны, получать уведомления об обязательном платеже или настроить автоплатеж;
4. Конвертация валюты;
5. Осуществление переводов как внутри банка, так и между банками и электронными кошельками;
6. Оперативная связь с оператор банка;
7. Создание копилок для достижения целей и многое другое.

На данный момент Райффайзен онлайн банк предоставляет несколько сотен услуг, доступных через мобильную или онлайн версию банка. Но самое главное, это создание всех условий для использования услуг банка без необходимости подстраиваться под режим работы офиса.

Мобильное приложение Райффайзен Бизнес Онлайн

В мобильном приложении Райффайзен Бизнес Онлайн возможно совершать большинство основных действий, предусмотренных в браузерной версии личного кабинета. Программа подходит для устройств, работающих под управлением Android и iOS. За скачивание, установку и использование ПО оплата не списывается.

Для загрузки приложения запустите App Store, если Ваш гаджет функционирует на iOS, либо откройте Play Market, если устройство работает на Android, и выполните поиск по словосочетанию «Райффайзен Бизнес». Нужна программа, имеющая соответствующее наименование и лого Райффайзенбанка, будет в самом верху списка. Для её загрузки кликните «Установить».

Скачивание и инсталляция произойдут автоматически. Об успешном завершении процедуры можно узнать из системного уведомления, а также по появлению нового значка на экране и в меню. На данный момент мобильный клиент поддерживает следующие опции:

• Получение информации о состоянии счетов и движении средств по ним;
• Совершение платежей в национальной валюте;
• Уточнение деталей по определённой транзакции;
• Подпись платёжного документа;
• Пересылка платёжных реквизитов контрагентам.

Для авторизации в программе используются стандартные реквизиты, установленные для декстопного личного кабинета банка. Чтобы ускорить вход в приложение, можно изменить способ входа, установив короткий числовой код, либо использование сканера отпечатков. ПО постоянно дорабатывается, поэтому рекомендуем обновлять его сразу после выхода новой версии.

Интернет-эквайринг

Предпринимателям, открывшим счет в Райффайзенбанке, доступна услуга интернет-эквайринга. Она поможет вам добавить на сайт платежную форму, через которую ваши клиенты смогут оплачивать товары или услуги безналичным способом. Эквайринг в Райффайзене отличается высоким уровнем надежности и поддерживает оплату любыми картами популярных платежных систем.

Для подключения интернет-эквайринга достаточно заполнить онлайн-заявку на сайте Райффайзенбанка. Специалисты помогут вам подключить платежную форму к вашему сайту. Также они помогут настроить работу эквайринга с онлайн-кассой для соответствия требованиям 54-ФЗ.

Тарифы

Подключение интернет-эквайринга осуществляется бесплатно. Банк берет только комиссию с оборота через платежную форму. .Комиссия устанавливается индивидуально и составляет от 2,7%

Мобильный банк

Также клиентам банка доступно мобильное приложение. Оно поможет оперативно управлять открытыми в Райффайзене счетами и картами в любое время и в любом месте. Предусмотрены приложения для частных клиентов и бизнеса. Они работают на любых устройствах на базе iOS и Android последних версий.

Основной функционал приложения — тот же, что и у интернет-банка. Оно позволит вам проводить платежи, следить за состоянием счетов, настраивать лимиты и выполнять другие действия. Также с помощью приложения можно найти ближайшее отделение или банкомат Райффайзена, и связаться со службой поддержки в онлайн-чате.

Эльбрус от Райффайзенбанка

Эльбрус — это новая версия интернет-банка для бизнеса. От старого Raiffeisen Business Online он отличается:

• Более удобным интерфейсом
• Поддержкой работы без цифрового ключа — операции подтверждаются SMS-кодом
• Поддержкой современных браузеров для Windows и MacOS
• Улучшенными инструментами для проведения и отслеживания платежей
• Повышенной совместимостью с 1С

При подключении к интернет-банку вы можете выбрать, какую систему вы хотите использовать — Эльбрус или Райффайзен Бизнес Онлайн. Вы можете в любое время поменять ее — для этого обратитесь в отделение банка. Перенос данных между системами не займет много времени, а порядок входа у них одинаков.

Валютные карты Райффайзенбанка

Премиальная мультивалютная карта на каждый день с дополнительным пакетом обслуживания «Premium Direct». Уникальные условия для тех, кто всегда хочет большего:

1. Выдача наличных за рубежом, в том числе экстренная (при утере или краже карты);
2. Выделенная телефонная линия для решения любых вопросов;
3. Три валюты: рубли, доллары, евро;
4. Бесплатный Онлайн-банкинг и смс-уведомления;
5. Бесплатное и мгновенное пополнение с карты любых банков;
6. Скидки у 4000 партнеров Райффайзен.

Амбулаторные и стационарные расходы, стоматологическая помощь, медицинская транспортировка, расходы при обострении хронических заболеваний и так далее.

Стоимость обслуживания — 0 рублей при выполнении следующих условий:

1. Совершение покупок на сумму не менее 75 тысяч рублей в месяц;
2. Покупки на сумму не менее 25 тысяч рублей и сумарный остаток на балансе — не менее 500 тысяч рублей;
3. Получение заработной платы на карту в сумме не менее 300 тысяч рублей.

В остальных случаях — обслуживание 1500 рублей в месяц.

Для владельцев премиальных пакетов и дебетовых карт, действуют особые условия на ипотечное кредитование — больше не нужно подтверждать свой доход справками.

Вторая премиальная дебитовая карта, которая поддержвает возможность мультивалютности — «Premium Banking». Оформляется в совокупности с одноименным премиальным пакетом обслуживания.

Включает такие услуги, как: персональный менеджер в зоне повышенного комфорта, выделенная телефонная линия, страхование в путешествиях владельца и членов его семьи.

Премиальные карты обладают уникальными технологиями для тех, кто нуждается в особом уровне обслуживания

Также, пакет привилегий включает в себя дополнительную карту «Priority Pass», которая открывает доступ в бизнес-залы аэропортов.

Бесплатное обслуживание при выполнении условий:

1. Сумма операций в месяц не менее 250 тысяч рублей;
2. Перечисление заработной платы на счет от юридического лица — от 500 тысяч рублей;
3. 2,5 миллиона рублей на остатках по счету на конец месяца, либо в инвестициях.

Первый месяц обслуживания — льготный. Далее, при невыполнении предусмотренных условий — 5000 в месяц.

Содержание личного кабинета

Главная страница содержит всю необходимую информацию, с которой клиенту нужно ознакомиться оперативно либо иметь «под рукой» постоянно.

Можно получить информацию о состоянии платежей, остатках на счетах и последних движениях по ним.

Меню включает в себя всего 3 пункта:

• главная страница;
• платежи;
• выписки;
• письма;
• служба поддержки.

Выписку можно сформировать за день, неделю, период, причем самые популярные периоды сразу предлагаются, также доступно выставление дат в календаре.

Полученный документ можно скачать и сохранить в любом необходимом текстовом или графическом редакторе.

Дополнительно на главной странице представлена переписка с банком и информация о последних исходящих платежах.

При необходимости, если клиенту нужна функция из старой системы можно войти в меню и работать. И также это меню удобно для тех, кому тяжело или некогда перестраиваться.

Новый интернет-банк отличается простотой. Можно совершить много действий только с главного экрана, не совершая бесконечные переходы из меню в меню и хождение по страницам системы.

За «два клика» можно создать платежное поручение, в чем помогает справочник контрагентов и возможность создания шаблонов и автоплатежей.

При необходимости клиент может менять пароль по своему усмотрению.

Функция валютного контроля доступна в старой системе. Райффайзен не вынуждает всех клиентов перейти на новую систему, каждый выбирает сам, с чем удобнее с тем и работает.

Потому что основная задача банка – клиент и его желание на первом месте.

При необходимости всегда можно написать в онлайн-чат или позвонить специалисту.

В исходящих платежах доступно выставление фильтров по дате, сумме, контрагенту, назначению платежа.

На любое платежное поручение можно оформить шаблон, при необходимости можно скопировать его и отредактировать часть его параметров.

Из меню можно сразу сформировать выписку, подписать документ, распечатать, переместить в архив при необходимости.

Платежное поручение создается быстро за счет большого количества встроенных справочников – как самим банком, так и клиентом, есть формы распространенных поручений.

Интересной функцией при создании платежного поручения является функция заметки.

Для того чтобы не вспоминать по названию поставщика или не изучать договор, чтобы вспомнить за что оплата была произведена в специальном поле можно своими словами написать цель платежа.

Информация, указанная в данном поле, в банк не передается.

При создании письма в банк можно выбрать основные поля, чтобы не тратить время на описание проблемы, а в сообщение добавить короткий комментарий.

Клиент самостоятельно настраивает интерфейс и необходимые фильтры за несколько минут, чтобы сразу получать необходимую информацию.

Для загрузки документов в RBO достаточно просто перетянуть файл из компьютера.

Параметры загрузки и выгрузки информации в 1С тоже можно настроить.

Восстановление пароля от личного кабинета

Все люди могут ошибаться. Именно поэтому часто случается так, что, когда мы пытаемся войти в персональный кабинет, сделать это почему – то никак не получается. Это может происходить по нескольким причинам. Может, мы указываем символы неправильно, а, может, клавиатура настроена неправильно. Следовательно, нужно проверять правильность данных, которые мы вводим. Если все – равно ничего не получается, нужно попытаться восстановить данные. Это то же самое, что регистрация, о которой мы писали выше.

Существует несколько способов восстановления доступа, которые зависят от наличия карт:

• На сайте компании (при наличии карт);
• Через горячую линию (если карта отсутствует);
• В отделении банка (подойдет в обоих случаях).

Чтобы восстановить данные через сайт компании, на странице входа в персональный кабинет, нажмите «восстановить данные», пройдите по адресу https://online.raiffeisen.ru/#/login/restore. Введите номер карты, укажите полученный из сообщения код и создайте новые данные, сохраните их.

Чтобы восстановить доступ через горячую линию, когда отсутствует карта банка, позвоните по телефону 8 (800) 700-00-72 (бесплатно). Укажите кодовое слово, паспортные данные.

Для восстановления доступа через офис компании нужно подойти в ближайшее отделение. Напишите заявление для восстановления данных. Отправляясь в банк, возьмите с собой паспорт. Процедура займет не более пяти минут.

Как подключить

Пользоваться онлайн-банком для юридических лиц можно только при получении доступа, что предполагает задействование разных способов:

1. Открыть счет в любом отделении банка. Дополнительно подается заявление о заключении договора о РКО. Специалист должен объяснить порядок и выдать первоначальные данные для входа в систему ДБО.
2. Позвонить по телефону 8-800-700-46-46. Сотрудник объяснит порядок действий.
3. Подать заявку через обратную форму, которая расположена в разделе Raiffeisen Business Online. Сотрудник центра поддержки свяжется для уточнения ситуации, и предоставит полный регламент действий. При необходимости менеджер выезжает в офис компании.

Последние два варианта доступны при условии, что у пользователя есть открытый счет в Райффайзенбанке.

Предоставлять запрашиваемые сведения нужно только при полной уверенности, что данные передаются работнику финансово-кредитной организации.

Кредитные карты Райффайзенбанка процентные ставки

Процентная ставка по кредитной карте Райффайзенбанка зависит от выбранного продукта, средние показатели следующие:

• Льготный период – до 110 дней (в это время можно пользоваться кредитными средствами без переплаты);
• Процентная ставка по кредиту – 19-30%;
• Ежегодное обслуживание – до 3000 рублей, но можно получить бесплатное при выполнении некоторых условий;
• Кредитный лимит – до 1 млн;
• Смс-оповещения – по 60 рублей;
• Снятие налички – от 0%;
• Снятие наличных в чужих банкоматах – 3,9%;
• Конвертация валюты – около 2% от всей суммы;
• Лимиты при снятии налички в месяц – не больше 60% от общей суммы;
• Транзакции в чужой банк – 3%;
• Пополнение кредитки через кассу до 10 тысяч – без комиссии, если сумма меньше, то 100 рублей;
• Кэшбэк – от 5%;
• Сумма минимального платежа – от 3%;
• Штраф за просрочку кредита – 20%;
• Комиссия на некоторые операции – около 29%;
• Ставка для переводов между картами – 49%.

Есть в Райффайзенбанке и кредитные карты со снятием наличных без комиссии, причем даже заграницей. Но и здесь не нужно забывать об особенностях каждого продукта в отдельности. Поэтому желающие накапливать кэшбэк должны выбирать карты с подобными условиями, для тех же, кто предпочитает снимать наличку без комиссии предусмотрены отдельные предложения. А значит, придется изучить не только условия и процентную ставку кредитных карт Райффайзенбанка, но и определиться с основной целью использования, обязательными услугами и опциями кредитки. Если возникнут вопросы или сложности с выбором, на помощь всегда придут грамотные консультанты банка. С ними можно связаться по телефону, чат на сайте или при личном посещении отделения.

Вход в личный кабинет Райффайзенбанк

После успешно пройденной процедуры регистрации и создания личного пункта удаленного управления счетами и финансами, клиент может входить в ЛК Коннект с любого устройства при помощи логина и пароля. Ссылка для авторизации: https://online.raiffeisen.ru/#/login/main.

Чтобы войти в Райффайзен-Онлайн, нужны только логин/пароль. Эти данные нельзя сообщать третьим лицам, рекомендуется хранить их в надежном и защищенном месте во избежание взлома аккаунта мошенниками.

Номер телефона, который привязан к кредитному договору и на который поступают одноразовые коды безопасности, должен быть доступен только пользователю.

Если вдруг поступило сообщение с подтверждением перевода, который вы не совершали, необходимо незамедлительно сообщить об этом на горячую линию банка 8 800 700 91 00. Звонок бесплатный по Российской Федерации.

Войти по номеру карты

В качестве альтернативного варианта авторизации банк предоставляется возможность войти по карте. Для этого нужно ввести 16 цифр от номера и код подтверждения, который приходит в смс сообщении.

Вход по реквизитам карты, с дополнительным подтверждением через смс-код будет удобен тем, кто боится потерять или не запомнить пароль.

Приложение Райффайзен-Онлайн Россия

Мобильное приложение R-Connect – это полнофункциональный сервис в смартфоне Андроид или iPhone. Владельцам гаджетов доступны все опции кабинета, имеющиеся в десктоп-версии. Приложение позволяет войти в Райффайзенбанк Онлайн из любого места, где есть выход в сеть.

R-Connect обладает удобным понятным интерфейсом, с которым интуитивно справится пользователь любого уровня. Услуги распределены в меню по разделам, и это позволяет максимально быстро получить доступ к требуемой функции и без усилий выполнить любую доступную операцию.

Скачать приложение Райффайзенбанк на телефон Android и iOS

Последняя версия мобильного кабинета доступна бесплатно в фирменных магазинах приложений Плей Маркет и Айтюнс. Ссылки для скачивания:

После установки следует открыть приложение и авторизоваться в личном кабинете. Первый вход выполняется по логину и паролю. Позднее Вы сможете установить удобный способ авторизации в настройках.

Важно!

При активации нового устройства система запросит подтверждение телефонного номера. Для этого:

• Нажмите в приложении«Регистрация»;
• Введите СМС-код (сообщение придет на Ваш личный номер).
• Нажмите«Подтвердить».

Используемые источники:

• https://cabinet-bank.ru/raiffeisen-biznes-online/
• https://raiff24.ru/
• https://lichniy-kabinet.info/raiffeisen-biznes-online/
• https://raiff-gid.ru/commercial/raiffeisen-business-online
• https://ruraiffeisen.ru/
• https://banks-cabinet.ru/raiffeisen-biznes-online.html
• https://vsezaimyonline.ru/online-credit/raiffeisen/login
• https://moy-kabinet.ru/raiffeisenbank
• https://raiffeisen-ru.ru/rbo-raiffeisen-busines-online/
• https://raiffaisen-elbrus.ru/business-online/

Большинство банков сегодня предлагают использовать личный кабинет, поскольку он позволяет совершать все операции в удобном конкретному пользователю режиме. Интернет-банкинг значительно упрощает жизнь клиентам, поэтому Райффайзенбанк также предлагает возможность управлять финансами, не выходя из дома. Услуги Райффайзен онлайн доступны со стационарного компьютера. Также созданы мобильные приложения для возможности осуществлять операции в любом удобном месте.

Валюта	Курс ЦБ	Интернет-Банк*покупка/продажа	Отделенияпокупка/продажа
USD
EUR
GBP	76,99/79,99
Данные курсов валют обновлены 23.07.2019 15:00:01.*Данные курсы валют применяются только для внутренних банковских конверсионных операций, оформленных через систему Райффайзен-Онлайн, между счетами одного владельца (например, со счета клиента в долларах США на его же счет в Евро в банке). Курсы валют могут быть изменены в течение дня. Для получения наиболее актуальной информации рекомендуем обращаться в офис банка или Контакт-центр. Не является публичной офертой.

Личный кабинет

Райффайзенбанк предлагает личный кабинет, который удобен в использовании, и позволяет проводить платежи в любое время, даже ночью. Для доступа необходим лишь стационарный компьютер или мобильное устройство, а также стабильный интернет. Пользователей подключают бесплатно, не предусмотрена комиссия за обслуживание. Обеспечен высокий уровень безопасности при осуществлении любых операций.

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы войти в Райффайзен онлайн, необходим личный кабинет. Подключить его можно при наличии банковской карты. Если у вас нет пластика от Райффайзен, регистрация осуществляется легко и быстро. Вы можете выбрать любую разновидность прямо на сайте финансового учреждения и заказать выпуск карты.

При ее наличии подключить мобильный банк можно одним из следующих способов:

1. через стандартную форму предоставления услуги по ссылке online.raiffeisen.ru. В соответствующие поля нужно ввести данные платежного средства (номер, период действия, защитный код). На привязанный номер мобильного телефона придет SMS-сообщение с паролем для подтверждения, который потребуется указать в специальном окошке. Кроме того, нужно обязательно поставить галочку в поле, где говорится об ознакомлении с правилами;
2. в банкомате. Для доступа понадобится вставить пластик в терминал, ввести PIN-код, затем выбрать меню для оформления личного кабинета и следовать инструкциям по подключению;
3. в Райффайзен онлайн-вход в личный кабинет можно осуществить, позвонив в колл-центр по номеру 8-800-700-91-00.

Каждому пользователю присваивают индивидуальный логин и пароль, которые в целях безопасности никому нельзя сообщать. Каждый раз при входе в интернет-банкинг потребуется вводить не только персональные данные, но и одноразовый код, который направляют на номер мобильного телефона.

Восстановление пароля

При утрате защитного кода его легко можно восстановить самостоятельно. Для этого нужно зайти на стандартную форму личного кабинета на сайте банка, ввести данные карты, с которой осуществляется доступ, затем подтвердить вход при помощи одноразового пароля. Клиенту предложат использовать новый код, который потребуется ввести дважды. Не забудьте сохранить его.

Кроме того, восстановить утраченный доступ можно при помощи банкомата или в любом офисе коммерческой структуры.

Возможности онлайн-банка

При помощи интернет-банкинга пользователь получает доступ к полному списку услуг. В первую очередь в онлайн-режиме можно проводить переводы между счетами и картами. Если перечисление осуществляется между клиентами Райффайзенбанка, дополнительная комиссия не взимается. При переводе на счета других финансовых организаций начисляются проценты.

Внутрибанковские операции можно осуществлять, зная только номер мобильного телефона клиента или адрес электронной почты.

Кроме того, в личном кабинете можно осуществлять следующие операции:

• оплата коммунальных услуг, услуг связи;
• проведение платежей по имеющимся кредитам. Возможно полное погашение;
• оплата имеющихся штрафов за нарушение ПДД;
• налоговые начисления и прочие пошлины;
• возможность открывать депозитные счета в онлайн-режиме (как в отечественной валюте, так и в иностранной);
• операции по вкладам (приходные и расходные – если это предусмотрено);
• приобретение инвестиционных бумаг;
• перевод имеющихся на счетах средств в другую валюту на более выгодных условиях, чем в отделениях коммерческого учреждения.

В мобильном банке можно настроить автоплатеж, и все необходимые переводы будут осуществляться в указанный срок. Также можно использовать шаблоны для быстрого проведения операций.

Для удобства клиентов предусмотрен сервис «Учет расходов». С его помощью можно отслеживать, куда тратятся средства, и в каком объеме. Дополнительно можно настроить уведомления о начислениях за коммунальные услуги или о получении нового штрафа. При помощи интернет-банкинга можно настроить лимиты карт, а также оформить совместный доступ с держателями дополнительных платежных средств.

Предусмотрены услуги для пользователей, имеющих собственный бизнес, а также для семейных клиентов, которые хотят оформить совместный доступ для членов семьи.

Мобильное приложение

Осуществлять платежи и переводы можно не только со стационарного компьютера, но и при помощи мобильного устройства. Для пользователей, которые предпочитают всегда быть на связи, разработали Райффайзен мобильный банк. Это приложение, доступ к которому осуществляется при помощи смартфона или планшета.

Скачать Райффайзен можно в Google Play и Apple Store. Программа действует на устройствах, работающих на операционных системах Android и iOS. Для входа потребуется ввести индивидуальные логин и пароль, а также подтвердить личность при помощи одноразового кода, который направляют на номер мобильного телефона.

В дальнейшем пользователь получает доступ ко всем операциям, которые предусмотрены в классической версии интернет-банкинга. При помощи приложения можно осуществлять переводы между своими счетами, перечислять средства другим клиентам, а также оплачивать любые услуги, обменивать валюту и открывать новые депозиты. Райффайзен приложение оформлено так, чтобы в нем мог разобраться любой пользователь.

Интернет-банк для бизнеса Raiffeisen Business Online

Специально для клиентов, у которых есть собственное дело, разработали программу «Райффайзен бизнес онлайн». Это интернет-банкинг, позволяющий выполнять нужные операции с повышенным уровнем защиты. Удобство заключается в том, что все данные собраны в одном месте, поэтому можно быстро и просто проводить платежи и переводы. Работа в Райффайзен РБО ведется в любом браузере на разных операционных системах.

Чтобы получить доступ к Райффайзен онлайн-банк для юридических лиц, потребуется заполнить и подать заявку. Соглашение заключается на стандартных условиях. Бланк доступен для скачивания на официальном сайте коммерческой структуры.

В нем указывается следующая информация:

• официально зарегистрированное название компании;
• личные данные руководителя фирмы;
• контактные сведения для оперативной связи;
• информация о расчетном счете;
• указывают, какие операции будут осуществляться в личном кабинете.

Документ заверяется подписью и печатью, затем передается в тот офис, в котором проводят операции по счету. После принятия решения обратившемуся пользователю выдают индивидуальные логин и пароль. Все переводы и платежи обязательно подтверждаются одноразовым кодом или электронным ключом.

Для клиентов, которые впервые обратились в банк, предусмотрена возможность автоматического подключения услуги при открытии счета. «Райффайзен бизнес онлайн» предусматривает вход в систему при помощи логина и пароля и одноразового защитного кода. Если вы более 10 раз ошибетесь, доступ блокируется.

При пользовании личным кабинетом для бизнеса клиенты получают доступ к следующим услугам:

• контроль над всеми приходными и расходными операциями, а также получение выписок по запросу;
• перечисление средств контрагентам или в бюджет;
• переводы денежных средств со счета на карты (в том числе, на начисление заработной платы и прочие расходы);
• изменение тарифного плана;
• возможность отозвать платежи, совершенные по ошибке;
• размещение свободных средств на депозитных счетах и проч.

Услуга для бизнесменов предоставляется бесплатно и не предусматривает установки никаких дополнительных программ. Кроме того, существует возможность воспользоваться мобильным приложением. Оно действует для устройств, работающих на платформах Android и iOS. Пользователям доступна вся информация о передвижениях средств на расчетном счете. Для входа в программу необходимо использовать логин и пароль от личного кабинета.

Банк-Клиент ELBRUS от Райффайзенбанка

Банк-клиент от Райффайзен Эльбрус также предназначен для удобного совершения операций и контроля над ними. Использовать систему могут бизнесмены, которые ценят надежность, простоту и удобство. Для того чтобы пройти в Райффайзен Эльбрус авторизацию, потребуется заполнить заявление на подключение к системе. PIN-код предоставляется в одном из офисов банка. Также клиент выбирает, каким способом будут подписываться документы – при помощи СМС-кода или с использованием подписи через токен.

Эльбрус Райффайзен предусматривает вход в систему при соответствующих настройках стационарного компьютера.

Для использования сервиса он должен иметь следующие технические характеристики:

• процессор от Pentium 4 и выше;
• объем оперативной памяти не менее 512 Мб;
• необходимый объем для установки программного обеспечения на жестком диске – не менее 100 Мб;
• установлена система Windows или Mac;
• есть постоянный доступ в интернет и проч.

В зависимости от рабочего браузера необходимо установить плагин. Это можно сделать, перейдя по ссылке https://cdn.rbo.raiffeisen.ru/fs/CheckPlugin.pdf.

У системы Эльбрус есть следующие особенности:

• высокий уровень защиты, гарантирующий сохранность данных;
• поддержка от специалистов финансового учреждения, которая предоставляется по будням в рабочее время (по Москве);
• возможность импортировать и экспортировать документацию в разных форматах (в том числе в 1C, PDF, WORD и проч.);
• информация обо всех проведенных операциях сохраняется;
• платежи подтверждаются при помощи одноразового СМС-кода или через USB-token;
• возможность совершать массовые переводы, а также применять один логин для доступа к счетам разных компаний;
• интерфейс выполнен просто и не вызывает сложностей в использовании.

Чтобы получить возможность использовать сервис, потребуется обратиться в офис и сообщить о желании подключиться к системе. На месте заполняется заявка, после чего генерируются логин и пароль. Если клиент применяет USB-token, то в офисе ему выдают устройство для хранения электронных ключей.

После получения учетной записи ее необходимо активировать в течение 1 месяца. Это можно сделать, следуя инструкциям, которые приходят на электронную почту. При первом входе в сервис предлагают скачать плагин для корректной работы в системе Эльбрус. Это можно сделать сразу или позже, скачав его на официальном сайте в любое удобное время.

R-Connect — старая версия личного кабинета

В 2003 году была запущена новая для того времени система Райффайзен коннект, вход в личный кабинет которой осуществлялся при помощи приложения. Сервис использовался для осуществления всех банковских операций, которые доступны пользователям в отделениях коммерческой организации или в банкоматах.

Сегодня система Р-Коннект Райффайзен устарела, поэтому больше не применяется. Взамен был разработан сервис Эльбрус, в котором сохранили все основные функции, а также добавили новые. К тому же, специалисты модернизировали интерфейс и систему безопасности, поэтому Эльбрус считается более совершенным онлайн-сервисом.

Райффайзенбанк предлагает своим клиентом расширенный функционал личного кабинета. Чтобы воспользоваться онлайн-услугами, необходимо иметь карту банка. Доступ осуществляется со стационарного компьютера или с мобильного устройства после установки приложения.

Для бизнесменов разработаны сервисы со специальными условиями, которые позволяют контролировать все совершаемые операции, получать выписки по счету, а также обеспечивают высокий уровень сохранности данных.

Банковские карты