Развитие телеграмм канала для бизнеса с нуля

Основная задача любого бизнеса – находить новых клиентов и удерживать старых. Кажется, все просто: создать канал и писать посты, люди будут приходить и покупать. Но пользователи просто так сидеть в группе не будут, им должно быть интересно, их должно цеплять и вовлекать. Поэтому учимся создавать, вести и развивать канал правильно.

Создание и оформление телеграм-канала

Workspace провел небольшой опрос, в котором приняли участие 228 пользователей. Оказалось, что 93 % из них активно пользуются Телеграмом, 57 % ежедневно заходят, а 39 % – заглядывают несколько раз в день. Абсолютное большинство приходит не только для того, чтобы пообщаться с близкими. Они листают группы, читают то, что нравится. Со стороны бизнеса площадка – хорошее место для развития канала, чем мы и займемся.

Что нужно сделать еще до того, как придут подписчики:

• Определиться с темой. Подумать, в чем вы эксперт или какое направление хотите изучать, кому зайдет ваш контент, что сейчас интересно людям.
• Проанализировать конкурентов. Если вы уже выбрали направление, найдите похожие каналы и определите, чем они выделяются, чем цепляют людей. Можно проверить, какие именно посты и материалы больше других популярны у подписчиков.
• Выбрать название. Имя канала – первое, что видят пользователи, оно должно соответствовать тематике канала и отличать вас от других похожих групп.
• Подобрать аватар. Логотип должен быть заметным и узнаваемым, не размытым и желательно без мелких деталей.
• Создать описание. Кратко и интересно о сути контента в канале. Человек должен сразу понять, о чем ему будут рассказывать.

Теперь подробнее разберем каждый шаг.

Выбор темы

Как определиться с тематикой? Прежде чем создавать канал, стоит хорошо подумать, о чем писать, чтобы заинтересовать пользователей.

Старайтесь выбрать ту тему, в которой вы хорошо разбираетесь. Вы должны искренне этим интересоваться, чтобы не загнать себя в тупик. Если хотите просто заработать и выбранная тема не зажигает вас, будет сложно.

Именно контент является фундаментом вашего канала, поэтому вы должны быть на 100 % уверены, что источник ваших постов не иссякнет. Конечно, можно обратиться к интернету и тащить информацию оттуда, но это крайний случай и может быстро надоесть. Кроме того, в Телеграме много качественных авторов – здесь ценят интересный и уникальный контент. Поэтому взятые из сомнительных источников материалы будут заведомо хуже, чем у популярных каналов-конкурентов.

Если вы ведете канал о своем бизнесе, важно выбрать тему, которая будет интересна вашей ЦА. Например, если компания продает дубовые столы и собирает клиентов в канал, можно рассказывать ЦА о преимуществах материала, о способах изготовления и вариантах внешнего вида. Но это не значит, что нужно каждый пост делать рекламным или бесконечно восторгаться дубами.

Многим предпринимателям интересно читать о том, как увеличивать продажи, как привлекать клиентов и как развивать свой бизнес. Они ищут каналы, которые помогут им в этом. Главное – не писать слишком рекламно и субъективно.

Вот небольшой список актуальных тем:

• образование;
• познавательное;
• финансы;
• бизнес;
• саморазвитие;
• здоровье;
• продажи.

Популярные темы выбраны на основе исследования traff.ink. Больше о выборе основного направления мы говорили в статье «О чем вести канал в Телеграме: годные примеры и предостережения». Там рассказали, какие темы выбирать для канала компании или для привлечения предпринимателей. Оказывается, даже в самом серьезном канале отлично заходят шутки, посты о сотрудниках и процессе производства.

О том, как оформить канал, читайте в статье «Как красиво оформлять каналы и посты в Телеграме: возможности и рекомендации».

Анализ конкурентов

Чтобы понять, как вести Телеграм, вписаться в ту или иную тему, нужно собрать статистику для понимания картины. Проведите анализ, например, с помощью TGStat, datafan_bot или Telega.in, почитайте, что пишут ваши конкуренты. Учитесь не только на своих, но и на чужих ошибках – это поможет вам развиваться и добиваться результатов.

Подробнее – в нашей статье «Как смотреть статистику телеграм-каналов и групп в 2022». Там рассказываем, как проверить свои результаты и посмотреть, как продвигаются конкуренты.

Название

Помните, как говорил капитан Врунгель? «Как вы яхту назовете, так она и поплывет».

Имя канала – первое, на что обращают внимание будущие подписчики. Ваш канал = ваш бренд. Хотите, чтобы он был известен и набирал подписчиков? Подумайте хорошо, прежде чем давать название. Все зависит от того, о чем будет канал.

Название должно быть связано с тематикой канала прямо или косвенно. Сложные слова и аббревиатуры не придадут оригинальности, возможно, даже не заинтересуют людей вовсе.

Чем короче и проще название, тем лучше. Поиск в Телеграме работает случайным образом, без точного названия сложно найти канал. Длинные названия обрезаются, поэтому идеально уместиться в 28 знаков.

Аватар

Подбирайте логотип исходя из того, о чем вы будете вести канал. Создайте уникальное и узнаваемое лицо канала.

Стоит посмотреть, какие аватары у конкурентов. Например, если вы пишите о путешествиях и отдыхе, то у многих аналогичных каналов будут похожие название и аватар – море, пляж, пальмы и вот это все. Его будет сложно запомнить среди массы таких же. Пользователи могут даже не заглянуть в ваш, ведь он ничем не отличается.

Сделать логотип вы можете в фотошопе или найти картинку в поисковике по ключевому запросу. Если вы не владеете навыками работы с графическими редакторами – обратитесь к тем, кто умеет.

Старайтесь не использовать текст при создании логотипа, так как Телеграм сжимает картинку – текст сольется с фоном и станет неразборчивым.

Описание

Должно давать пользователям информацию о канале – быть лаконичным, но информативным, раскрывать суть содержимого. По описанию должно быть ясно, куда попал пользователь и насколько ваш канал ему будет полезен.

Аудитория

При подготовке канала важно учитывать, кто пользуется Телеграмом и кто — потенциальная целевая аудитория вашей группы.

Согласно исследованию tgstat.ru, в 2021 году 77 % людей работали в сфере производства, торговли и предоставления услуг. Возраст подавляющей аудитории – от 18 до 64 лет, несколько лет основному массиву пользователей было от 18 до 34 лет. Примерно половина работает в найме, 11 % руководят другими сотрудниками и 5 % ведет собственный бизнес.

Это что касается общей аудитории Телеграма в целом.

Особенности ведения канала в Телеграме

Чтобы все получалось, нужно объединить похожих людей вокруг общей проблемы или интереса. Конечно, вы можете менять предмет обсуждения, но если изменения будут частыми и кардинальными, это вряд ли принесет пользу. Если вы вдруг решили отойти от тематики, сделайте так, чтобы это все равно касалось основной темы.

Следуйте нашим рекомендациям по ведению телеграм-канала:

• Продвигайте свой канал разными методами – реклама в других каналах, взаимопиар, каталоги телеграм-каналов, репосты, другие соцсети.
• Взаимодействуйте с пользователями – публикуйте опросы на актуальные темы, викторины и розыгрыши. Можно создать для подписчиков публичный чат, чтобы они могли общаться на общие темы.
• Публикуйте посты не слишком часто, если вы не блогер и не ведете новостной канал, чтобы не раздражать пользователей. 2-3 поста в неделю достаточно для многих телеграм-каналов.
• Выберите лучшее время публикаций. Подписчикам приходят уведомления от канала о новом посте, поэтому можно подстроиться под время, когда люди чаще всего сидят в соцсетях – до работы, после или на перерыве. Правда, это все индивидуально и зависит от характера ЦА. Рекомендуем не ставить на ровное время (9:00, 12:00), чтобы не оказываться в пике публикаций, тогда пост не будет тонуть среди конкурентов. Лучше опубликоваться в 8:53, 11:24 и так далее. Посмотреть, в какое время публикуются конкуренты, можно через TGStat. Также определиться с лучшим временем для публикации постов поможет datafan_bot.
• Создавайте разнообразный контент, не отвлекаясь от тематики: продающий, информационный, развлекательный. Не стоит делать все посты продающими, иначе людям быстро надоест, они ведь не за этим пришли в Телеграм. Подробнее о работе с контентом – в статье «Что нужно знать о создании и продвижении контента в интернете – главное».
• Контент должен быть полезным и решать задачи (проблемы) читателя. Тогда его будут читать, репостить и обсуждать с друзьями. Это может приводить к увеличению подписок и бесплатному трафику.
• Дайте подписчикам возможность комментировать ваши публикации, это повысит активность в канале. А заодно вы сможете понять, что людям нравится и на что они готовы реагировать.
• Используйте ботов. С их помощью можно сэкономить время и получить доступ к полезным фишкам Телеграма, которые недоступны в ручном режиме управления каналами.

Чтобы понять, как начать вести телеграм-канал с нуля, а также быстро научиться продвигать свой продукт, запишитесь на курс «Продвижение в Телеграм» от SMM.school. Там расскажут, с какой стороны подойти к продвижению канала, покажут, какими инструментами пользоваться и как работать с аудиторией.

Телеграм предоставляет набор полезных инструментов для продвижения и управления публикациями – используйте их для привлечения внимания к своему каналу и продукту. Создавайте уникальный контент и ведите канал с душой и старанием.

Читайте наши статьи «Как писать посты для Телеграма, чтобы было полезно и красиво» и «Контент для Телеграма: о чем писать, где искать темы и авторов». Там море полезного о материалах, подготовке контента и поиске тех, кто будет его делать за вас 😊

Боты для ведения телеграм-канала

Оформлять публикации, собирать статистику, форматировать контент и управлять сообществом в одиночку достаточно тяжело. Если одновременно ведется несколько каналов, это вообще за гранью реальности. Поэтому можно и нужно задействовать ботов. Маленькие помощники созданы, чтобы упростить работу пользователям Телеграма.

С помощью ботов можно:

• добавлять возможность комментирования публикаций;
• настраивать доступные пользователям реакции;
• создавать опросы;
• модерировать комментарии;
• собирать статистику.

И многое другое, что поможет вам управлять каналом. Чтобы подключить бота было проще, читайте статью «Гайд: как подключить готового бота к чату или каналу в Телеграме» – в ней все описано. А если захочется создать своего – «Гайд: как создать и настроить бота в Телеграме».

Если нужно сделать бот для платной подписки на ваш закрытый канал или чат – в помощь статья «Платная подписка в Телеграме: пошаговая инструкция по настройке».

Список полезных ботов

Как правильно вести телеграм-канал в 2022 году – создать его, писать посты и собрать хороших ботов, которые упростят работу. Вот некоторые из них:

Vipsub_bot – конструктор ботов платной подписки. Сэкономит время на контроле состава участников и оплат. Бот сам примет оплату за доступ к платному каналу и удалит подписчиков по окончании срока.

Datafan_bot – бот для сбора статистики любых телеграм-каналов. Он создает отчеты с данными по приросту подписчиков, количеству постов и охватам. С его помощью можно отслеживать статистику своего канала или анализировать результаты конкурентов.

ControllerBot – один из популярных ботов для каналов в Телеграме. С его помощью можно отслеживать статистику вашего канала, редактировать публикации, прикреплять к ним реакции, создавать таймер для удаления.

TelepostBot – с его помощью можно делать опросы, мультипосты, закреплять публикации, просматривать их перед отправкой, сохранять и просматривать статистику и т. д.

Printf – бот для форматирования текстов. Неплохой помощник в создании реакций, гиперссылок, кнопок и вложений. Позволяет просматривать пост перед публикацией и разрешать или запрещать перепост.

PostBot– бот для создания постов. Добавляйте картинки, GIF, видео, кнопки и сохраняйте посты в «Избранное» с помощью этого бота.

LikeBot – этот бот поможет добавлять к публикациям виджет с лайками или другими эмодзи. Так вы сможете увидеть реакции пользователей на ваш пост. Реакции можно выбирать самим, они могут быть любыми, включая котиков, растительность, флаги, жесты и все остальное. В Телеграме есть функция с реакциями, но набор там ограниченный.

Бот «Геннадий» – уникальный бот, который поможет придумать идею для вашего поста. Выберите подходящий вариант из предложенных, и бот расскажет, как можно написать пост на любую тему – с подробной инструкцией и примерами. А еще он может найти хештеги, которые используют конкуренты :–)

Еще можно готовить отложенные публикации через SMMplanner. Отличие от ботов в том, что подготовленные посты можно размещать не только в Телеграме, но и других соцсетях. Можно подготовить публикации сразу на несколько дней или недель и отправиться в отпуск, а материалы появятся на страницах ВК, Одноклассников и на других площадках на ваш выбор. Сервису автопостинга ничего не помешает их опубликовать 😉

Читайте также: «Лучшие бесплатные курсы по продвижению в Телеграме в 2022 году».

Продвижение телеграм-канала

Если канал не продвигать, он и через год будет с 10 подписчиками. Ведение телеграм-канала – это не только посты, но и грамотное продвижение.

Вы можете продвигать свой канал самостоятельно либо обратиться за помощью к разным сервисам, коих полно на просторах интернета. Можете потратить уйму времени и сделать все бесплатно или заплатить n-ную сумму, и за вас все сделают специалисты. Все зависит от ваших целей и бюджета, поэтому решать вам.

Несколько способов продвижения:

• реклама в других каналах;
• взаимопиар;
• телеграм-боты;
• каталоги телеграм-каналов;
• репосты;
• соцсети.

Способы делятся на платные и бесплатные.

Платные – в основном завязаны на сервисах по продаже рекламы. Подробнее о платных способах читайте в статье «Топ-6 бирж рекламы в Телеграме».

Если нужно заказать рекламу у других каналов, можно посмотреть, у кого покупают рекламу конкуренты. Сделать это можно с помощью разных сервисов, например, через telemetr.me. Через поиск находим похожие каналы, открываем статистику каждого и видим, кто упоминал канал. Скорее всего, это рекламные посты, можно обратиться к этим каналам и купить у них размещение.

Бесплатные же имеют большой минус в том, что ими пользуется подавляющее большинство владельцев телеграм-каналов. Вам будет сложно обратить на себя внимание, разве что зарегистрировать свой канал в максимальном количестве каталогов.

Подробнее о продвижении телеграм-канала можно прочитать в статье «Продвижение телеграм-каналов в 2022 году: тематика, подготовка, методы».

Аналитика телеграм-канала

Если ваши дела идут в гору и число подписчиков растет, пора собирать статистику:

• нужно смотреть и анализировать результаты;
• по мере необходимости менять контент-план, чтобы аудитория росла и дальше;
• и, конечно, следить за конкурентами – для этого существуют специальные сервисы.

Зачем это делать? Потому что без регулярного анализа своего телеграм-канала и конкурентов вы не сможете понять, что заходит пользователям, а что они пролистывают и не замечают. Статистика покажет, чем они интересуются, на что реагируют, что вызывает эмоции и желание поспорить.

Внутри Телеграма появилась своя статистика по каналам. В ней можно найти информацию о еженедельном обзоре, как реагировали участники, откуда они пришли, отследить резонансные темы и многое другое. Подробнее об этом можно прочитать в нашей статье «Как смотреть статистику телеграм-каналов и групп в 2022».

Сервисы аналитики, которые вам помогут:

Telega.in – сервис, в котором сначала нужно зарегистрировать свой канал, а потом проводить аналитику.

TGStat – аналитика телеграм-каналов и чатов. Сервис для тех, кто ведет активную деятельность в Телеграме и хочет следить за статистикой своего канала и анализировать каналы конкурентов.

Datafan_bot – сбор статистики телеграм-каналов и чатов. Бот делает отчеты, в которых собраны: общий прирост подписчиков и за последние 30 дней, количество обычных и рекламных постов за последние 30 дней, средний охват поста, виральный охват канала и другие данные.

Теперь вы знаете, как правильно вести телеграм-канал, чтобы он привлекал подписчиков. Мы обсудили оформление и подготовку материалов, остановились на особенностях продвижения, рассказали о важности статистики и о том, как ее собирать. Пользуйтесь материалами, постите через SMMplanner – и пусть ваш канал станет самым популярным в Телеграме!

Существует огромное количество мест, где бизнес взаимодействует со своей аудиторией. Одно из новых, где еще не так сильно развита конкуренция — каналы в Telegram.

Телеграм-канал — это сообщество, в котором посты создает только администратор. Остальные участники могут отправлять реакции, выполнять целевое действие или оставлять комментарии, если эти действия разрешит автор поста при его публикации.

Отличие между каналом и группой

Главное отличие канала от группы — по умолчанию его участники не могут общаться друг с другом. Если администратор при публикации поста разрешит его комментирование, то посетители канала смогут высказать свое мнение в привязанной группе.

Вы не можете увидеть других участников Телеграм-канала — в общем доступе есть информация только об общем числе читателей.Таким образом достигается приватность, и каждый из участников может не беспокоиться, что факт его участия в канале станет известен кому-то еще. Пользователи канала также не увидят, что к нему присоединился новый подписчик. В группе же о каждом новом пользователе приходит соответствующее сообщение, которое видят все участники.

Еще одно отличие — на канал может подписаться неограниченное количество людей, а максимальное число участников группы не может превышать 200 тысяч, и то для этого нужно настроить супергруппу.

Посты в Телеграм-канале снабжены счетчиком просмотров. Благодаря этому вы можете делать выводы об активности своей аудитории. Активность участников группы можно оценить только по числу сообщений от них. Те же пользователи, которые предпочитают просто просматривать ленту и не дискутировать, в статистику не войдут.

Для наглядности представим различия между каналом и группой в виде таблицы:

Виды каналов

Все Телеграм-каналы делятся на 2 вида в зависимости от возможности вступления в них — публичные и приватные.

Публичные

Публичный канал может найти через поиск любой пользователь приложения. Вступить в него может любой желающий. Такие каналы подходят для привлечения максимального количества заинтересованных людей, прогрева аудитории и продаж.

Приватные

Вступить в приватный канал можно только по специальной ссылке-приглашению. Даже если человек знает точное название канала, он не сможет найти его через поиск. Приватные каналы подходят для общения с людьми, уже купившими ваш продукт. Например, если вы создаете онлайн-курсы, в закрытом канале можно оповещать участников о дате и времени следующего вебинара.

Как создать канал

Создать канал может любой пользователь Телеграма. Для этого не нужны специальные навыки. Просто делайте все по нашей инструкции.

С телефона

Интерфейс телефонов с операционной системой Android несколько отличается от телефонов, работающих на iOS, поэтому будет целесообразно рассмотреть этапы создания канала на таких смартфонах раздельно.

Android

Заходим в приложение. В правом нижнем углу находится синий кружок с карандашом.

Нажимаем на него и выбираем “Создать канал”.

Заполняем данные о канале: название и описание, загружаем аватар, нажимаем на галочку в верхнем правом углу.

На следующем этапе выбираем вид канала —- публичный или частный, иа также прописываем ссылку, по которой на канал смогут перейти подписчики.

Нажимаем на галочку в правом верхнем углу. Приложение предложит добавить новых подписчиков —- это можно будет сделать и позже. Нажимаем на синий кружок со стрелкой в правом нижнем углу.

Канал создан! Можете наполнять его контентом.

iPhone

Перейдя в приложение, в правом верхнем углу вы увидите синий квадратик с карандашиком. Нажмите на него.

Выберите “Создать канал”.

Заполните название и описание, загрузите аватар. Нажмите “Далее” в правом верхнем углу.

Пропишите ссылку и выберите ее тип —- публичная или частная. Здесь же также можно запретить копирование материалов из канала. Этот параметр можно будет изменить в настройках. Нажимаем “Далее”.

Как и в android-приложении, на следующем этапе можно пригласить подписчиков из своих контактов, а можно сделать это позже. Снова нажимаем “Далее”.

Канал готов!

Через компьютер

Этапы создания канала в Telegram одинаковы для Windows и MacOS, но некоторые элементы интерфейса приложений для этих операционных систем немного различаются.

Windows

Заходим в программу Telegram и нажимаем на три полоски в верхнем левом углу.

Открывается меню, в котором нужно выбрать пункт “Создать канал”.

Всплывает окно, в котором мы вводим название и описание канала, загружаем аватар. Нажимаем “Создать”.

Следующий шаг — выбор приватности канала: публичный или частный. Здесь же необходимо прописать ссылку.

Нажимаем “Сохранить”. Следующий шаг — добавление участников. Если это нам пока не нужно, нажимаем “Пропустить”. И вот канал создан.

MacBook

Зайдите в программу Telegram. В левом верхнем углу находится синий квадратик с карандашом —- кликните на него и выберите “Создать канал”.

Вводим всю ту же информацию: аватар, название, описание. Нажимаем “Далее” в правом верхнем углу.

Выбираем тип канала, прописываем ссылку, указываем, разрешена ли пересылка материалов канала. Нажимаем “Готово”.

Канал готов!

Telegram-канал для бизнеса

Телеграм-канал для бизнеса должен быть оформлен так, чтобы читатели захотели на него подписаться. Поэтому придумайте для него цепляющее название и понятное описание, сделайте яркий аватар. В названии канала можно использовать до 128 символов, но чтобы оно не оказалось обрезанным, рекомендуем ограничиться 27 символами. Описание позволяет разместить до 255 символов. В название и описание можно вставить любые эмодзи, а в описание — еще и ссылки.

Ссылка на канал должна быть максимально простой, чтобы пользователи при желании могли легко ввести ее в поисковую строку. Это может быть транслитерация названия канала или наименование вашего главного продукта по-английски. Если при вводе ссылки оказалось, что она уже занята — не добавляйте к ней символов, пока не получится свободный адрес. Лучше придумайте что-то другое — уникальное, что будет ассоциироваться только с вами.

Основные настройки

Вы можете настроить канал в зависимости от целей его создания. Покажем на компьютере, как это сделать.

Где находятся

Зайдите в канал и нажмите на его название.

В правом верхнем углу нажмите “Изм.”

Вы в настройках!

Меню настроек

В меню настроек канала вы можете изменить его название, описание, тип или аватар, а также изменить конфигурацию следующих параметров:

Если зайти в “Администраторы”, вы увидите параметр “Недавние действия”

Здесь отображаются все действия, которые произошли в канале за последние 2 дня. Например, здесь администраторы могут посмотреть, кто из читателей присоединился к каналу или покинул его.

Оформление Телеграм-канала

Чтобы в новый канал пришли читатели, нужно позаботиться о его оформлении. Рассмотрим этот вопрос подробнее.

Аватар канала

Аватар должен вызывать интерес у пользователей. Выберите для него интересную картинку с четким изображением или логотип. При этом не советуем выбирать изображения с множеством мелких деталей — пусть это будет крупное изображение одного предмета, которое хорошо видно в маленьком кружке.

Описание канала

Описание должно давать пользователю четкое представление о том, куда он попал. Напишите здесь о контенте, который вы публикуете, чем он будет полезен читателю, а также разместите ссылку своего сайта.

Броские заголовки

Заголовки постов должны вызывать у подписчиков желание продолжить чтение. Но не стоит уподобляться журналистам желтой прессы — не пишите в духе: “Он неделю пил наш чай и у него выросло это!”. Заголовок должен отражать информацию, которая написана под ним, не искажать ее и не противоречить ей. Например, если вы пишете о том, как похудеть, то так и назовите пост: “5 способов похудения, которые работают”.

Чередование постов

Чтобы заинтересовать разных представителей аудитории, контент должен быть разнообразным. Вы можете писать о новостях в своей индустрии, о полезных лайфхаках, о предстоящих мероприятиях. Главное — не выкладывать подряд несколько постов одной темы. Это грозит тем, что они будут не прочитаны, а пролистаны.

Соотношение контента

Весь контент, который размещен в Телеграме, может быть информационным, продающим, вовлекающим, развлекательным или вирусным. В коммерческом канале примерно 40% постов должны быть информационными, 20% — развлекательными и 40% — продающими. При этом не следует сразу после создания канала пытаться продавать. Аудиторию сначала нужно подготовить, рассказав ей о продукте и описав ее преимущества. А чтобы в это время читатели не уснули от скуки, нужно иногда развлекать их смешными историями, подходящими по теме.

Если вы подключаете к каналу группу для комментариев, то в информационные и развлекательные посты можно вставлять вовлекающие элементы, которые будут побуждать аудиторию общаться.

Вирусный контент невозможно запланировать — им может стать и информационный пост, и смешная картинка, и запуск продаж нового продукта. Информация становится вирусной, когда подписчики начинают активно пересылать ее своим друзьям, а те настолько увлекаются ей, что приходят в ваш канал. Повысить вероятность этого можно, если знать, какие болевые точки есть у вашей аудитории и как на них воздействовать.

Время постинга

Хорошо, если посты на определенную тему будут выходить в определенное время. Например, утром вы можете публиковать новости, в обед — интервью, за пару часов до окончания рабочего дня — шутку или мем, вечером — расслабляющий рассказ.

Подключение ботов

Боты помогают произвести апгрейд телеграм-канала таким образом, чтобы он превратился из обычного блога в интернет-магазин, образовательную платформу или биржу фриланса. Благодаря ботам вы можете сэкономить на администраторах канала, поскольку они могут автоматически отвечать на частые вопросы, оформлять заказы, принимать оплату, рассылать сообщения и публиковать посты.

Начать я бы посоветовал с @ControllerBot. Для этого найдите бота в поиске

Выберите его, а затем в открывшемся чате нажмите “Начать”.

Бот начнет присылать вам подсказки, которые помогут вам настроить отложенный постинг, прикрепить к постам реакции и комментарии, просмотреть статистику канала. @ControllerBot создаст для вашего канала собственного бота, который и будет заниматься администрированием.

Вы можете подключить к каналу и другие боты. В интернете можно найти множество ботов, которые выполняют различные функции. Например, @VoterBiBot проводит розыгрыши, @markdownbot поможет с форматированием текста постов, а @shortLinkMakerBot укоротит длинную ссылку.

Привлечение трафика

После создания канала вы можете пригласить в него до двухсот читателей из своего списка контактов. Остальные же пользователи должны сами каким-то образом узнать о вашем канале.

Если у вас большая аудитория в другой социальной сети, например, в Инстаграме, опубликуйте там информацию о том, что теперь вы есть и в Телеграме. А чтобы люди захотели подписаться на ваш канал, расскажите им о преимуществах: например, об информации, которая будет публиковаться только там, или о подарке, который ждет каждого нового читателя.

Добавьте ссылку канала в описании вашего профиля других соцсетей, разместите кнопку с аналогичной ссылкой на вашем сайте, напишите никнейм канала на своей визитке, опубликуйте статью в популярном издании с упоминанием вашего канала.

Зарегистрируйтесь в каталогах телеграм-каналов. Найти их можно по поиску в интернете, и обычно за регистрацию владельцы этих сайтов денег не берут — они зарабатывают на рекламе. Живых подписчиков вы там вряд ли наберете, но зато о вас смогут узнать владельцы других каналов и предложить взаимопиар.

Реклама

Реклама в телеграм-каналах работает по принципу сарафанного радио: вы договариваетесь с администратором другого канала обо всех условиях и он выкладывает о вас пост. Найти площадку для пиара можно:

Главное — будьте бдительны, чтобы не наткнуться на мошенников. Проверяйте всю информацию о рекламораспространителе, ищите отзывы о нем в интернете, спрашивайте совета у опытных знакомых.

Также недавно запустилась рекламная платформа Telegram Ads, но порог входа на нее в данный момент от €1 млн. Постепенно он должен снизиться и стать доступным для малого бизнеса.

Как удалить созданный канал в Телеграме

Если владелец канала покинет его, он не удалится. Канал можно будет найти в поиске и вступить в него, все материалы останутся доступными читателям.

Для удаления канала и материалов нужно перейти в меню настроек и выбрать функцию “Удалить канал”. Это можно сделать, если у канала менее 1 000 подписчиков. Если же канал набрал более тысячи читателей, удалить его можно только через техподдержку.

Подведем итог

Хороший канал в Телеграме — это дополнительный источник роста трафика и привлечения аудитории, повышения узнаваемости бренда и лояльности клиентов. Телеграм-канал может стать и самостоятельной площадкой для ведения бизнеса, заменив собой другие площадки. Главное — публиковать там качественный контент с заботой о читателях.

Телеграм – площадка, которую в 2022 году явно не стоит недооценивать и обходить стороной. О показателях мессенджера читайте в статье «Аудитория Телеграма в 2022 году: насколько выросла и как это использовать бизнесу».

Продвижение в Телеграме – мощный инструмент привлечения аудитории и увеличения прибыли. Однако каналы, которые продвигаются без стратегии, тратят время и средства впустую.

Стратегия позволяет быстрее развиваться на площадке и больше зарабатывать, экономя бюджет. Поэтому обязательно стоит разобраться с тем, как разрабатывать стратегию продвижения в Телеграме с учетом специфики и целей бизнеса.

Содержание:

• Чем работа с Телеграмом отличается от работы с другими площадками
• Стратегия продвижения в Телеграме – пошагово
  • Определитесь с инструментом продвижения в Телеграме
  • Подберите типы контента
  • Оформите канал и продумайте визуал публикаций
  • Продумайте механики продвижения
  • Подберите критерии оценки эффективности продвижения телеграм-канала
• В заключение

Данная статья посвящена стратегии. Чтобы узнать, с помощью каких инструментов ее реализовывать, пройдите бесплатный 4-дневный курс «Как привлекать клиентов из Telegram и зарабатывать». Вы узнаете, как вести канал, чтобы сохранять интерес подписчиков, бесплатные и платные методы раскрутки, способы привлечения клиентов и получения дохода. Все участники получают сертификат.

Чем работа с Телеграмом отличается от работы с другими площадками

Для начала нужно понять, чем вообще отличается Телеграм от других платформ:

• Не соцсеть. Телеграм – это мессенджер, контент здесь доставляется пользователям в личные сообщения, а не выстраивается в умную ленту. Нет привычных алгоритмов ранжирования, а значит, труднее продвигаться за счет виральных охватов и нужно искать другие способы раскручивать канал.
• Контент в формате рассылки. Пользователь получает оповещение о выходе нового поста в формате метки о непрочитанном сообщении. Это значит, что он с большей вероятностью прочитает контент канала, на который подписался, а также увеличивает шансы отписки в случае, если информация будет неинтересной или бесполезной.
• Текучка аудитории. Следить за большим количеством каналов тяжело, поэтому аудитория постоянно перетекает. Нужно подбирать такие форматы и периодичность выхода контента, чтобы не надоесть пользователям и не пропасть из зоны их внимания.
• Нет привычного рекламного кабинета. В Телеграме сложнее таргетироваться, потому что к официальному рекламному кабинету не подключиться напрямую без пары миллионов евро на рекламу, а таргет доступен только по интересам и каналам. Зато можно указывать конкретные каналы, в которых хотите рекламироваться, и исключать нежелательные.
• Преимущественно текстовый формат. Основные типы контента в мессенджере – колонки экспертов, новостные посты, обзоры, полезные подборки, обсуждения.
• Боты. Основной инструмент для автоматизации процессов и помощи в продвижении. Боты могут собирать статистику, как datafan_bot, синхронизировать канал с Яндекс.Дзеном, отвечать на вопросы пользователей и оформлять заказы. Можно пользоваться официальными техническими ботами – для создания стикеров, например, а также создавать своих ботов.
• Контент и реклама должны быть тесно связаны. Важно, чтобы каналы для посевов соответствовали тематике рекламы и на самом рекламируемом канале контент отвечал интересам пользователей в тот момент, когда они перешли по рекламе.

Специфика продвижения в Телеграме напрямую связана с особенностями самого мессенджера. Придется отложить привычные форматы и научиться писать емкие и интересные тексты, забыть о разнообразии рекламных объявлений и приспособиться к доступным инструментам, сместить фокус с вовлекающих механик на качество контента.

К чему нужно быть готовыми:

• В Телеграме нужно постоянно привлекать новую аудиторию, а так как количество бизнес-каналов увеличилось, стоимость рекламы также выросла.
• Подписчики будут периодически отписываться – это нормально. Реклама должна стать ежемесячной статьей расходов, чтобы держать канал на плаву.
• В мессенджере трудно отслеживать качество аудитории и эффективность расхода бюджета. Придется полагаться на другие методы оценки рекламы.

Если хотите профессионально овладеть инструментами продвижения в Телеграме и закрепить знания на практике, рекомендуем пройти практический онлайн-курс «Продвижение в Телеграм». Вы узнаете, как работать с каналами, монетизировать их и настраивать чат-ботов, после обучения свободно сможете предлагать свои услуги по ведению каналов. Вам станут доступны и понятны инструменты продвижения и развития бизнеса в Телеграме.

Стратегия продвижения в Телеграме – пошагово

Перед тем как приступать к разработке стратегии, нужно определиться с целью продвижения в Телеграме и проанализировать конкурентов. Для анализа чужих каналов рекомендуем использовать datafan_bot – это бесплатный телеграм-бот, который собирает данные по приросту подписчиков, количеству постов и охватам канала, ссылку на который вы ему пришлете.

Задача стратегии продвижения в Телеграме – создать систему координат, в рамках которой вы сможете понимать, что эффективно, а что нет, контролировать движение к цели и влиять на успех. Для этого шаг за шагом:

Определитесь с инструментом продвижения в Телеграме

Вы можете продвигать канал, чат-бот или и то и другое в зависимости от цели:

• нужно привлечь аудиторию и повысить лояльность к бренду – создайте канал и транслируйте свои ценности и смыслы через контент;
• нужно координировать быстрые продажи – создайте чат-бот, который будет отвечать на вопросы клиентов, принимать заявки и анонсировать выгодные предложения;
• нужно убеждать в экспертности бренда и постепенно подводить к продажам в сложных нишах – подключите чат-бот непосредственно для обработки заявок и канал, где будете с помощью контента убеждать подписчиков в пользе продукта и снимать возражения.

Чтобы определиться, проанализируйте успешных конкурентов с сопоставимыми оборотами и активностью в Телеграме – посмотрите, во что они вкладываются и как используют эти инструменты.

Кстати, вы можете продвигаться через тематические группы в Телеграме и без своего канала – готовить посевы и вести аудиторию на другую площадку или в интернет-магазин.

Подберите типы контента

Предварительно нужно выстроить воронку продаж – наметить путь пользователя от первого касания до покупки. Она будет включать примерно такие этапы:

• привлечение аудитории – через рекламу, полезные материалы, лид-магниты;
• знакомство с продуктом – что это за товар, какую проблему решает и кому нужен;
• снятие возражений и повышение лояльности к бренду – отзывы, полезные посты, ответы на вопросы;
• уникальное торговое предложение (УТП) – привлекательные и ограниченные по времени офферы, акции для определенных сегментов аудитории и т. д.;
• удержание клиентов и повторные продажи – бонусы, программы лояльности, опросы с целью повысить качество продукта, вовлекающий контент.

Создайте контент-план, добавив в него посты о компании, продукте, отзывы и другие типы контента в зависимости от задач публикаций. Узнать, какие лучше работают, можно с помощью анализа конкурентов. Вы можете брать на карандаш идеи, темы и форматы и тестировать их на своей аудитории. Со временем можно добавлять новые форматы и рубрики – экспериментировать с контентом и корректировать стратегию нужно постоянно.

Также рекомендуем к прочтению: SMM в Телеграме: что учитывать, чтобы не запороть канал.

Оформите канал и продумайте визуал публикаций

В Телеграме оформление играет не такую важную роль, как на других площадках, но все же есть моменты, которым нужно уделить внимание:

• иконка – используйте лого бренда или аватар с небольшим количеством деталей и контрастными цветами, изображение должно легко считываться в маленьком масштабе;
• описание – должно быть четким и понятным;
• закрепленный пост – должен содержать важную информацию для навигации, оффер, инструкцию по оформлению заказа или ссылки на сайт;
• визуал постов – продумайте фирменный стиль, используйте собственные оригинальные материалы.

Тому, как создать коммерческий канал с нуля, заполнить информацию, какие форматы контента есть и как работать с текстом, посвящен 2-ой блок курса «Продвижение в Телеграм».

Продумайте механики продвижения

Продвигать канал или бот с нуля можно дешево и самостоятельно, читай долго, или выделить бюджет на раскрутку специалисту. Рекламная стратегия может включать платные и бесплатные методы.

Платные:

• реклама в других каналах через администраторов или биржи телеграм-каналов;
• таргетированная реклама в Telegram Ads – ее можно запустить через агентство-посредника или напрямую, если есть лишняя пара миллионов евро;
• реклама через Яндекс Бизнес – обратите внимание, что реклама будет откручиваться не в Телеграме, а на площадках Яндекса.

Бесплатные:

• приглашение участников из списка контактов на начальном этапе;
• регистрация в многочисленных каталогах;
• взаимопиар – взаимное размещение рекламных постов в каналах с эквивалентной аудиторией по договоренности;
• репосты в свои соцсети.

Одними бесплатными методами точно не обойтись. На этом этапе стоит протестировать несколько способов и определить наиболее эффективные и подходящие с учетом бюджета. Неожиданно хорошие результаты может показать таргет – обо всех возможностях продвижения в Телеграме в 2022 году читайте в свежем обзоре.

Для привлечения пользователей на канал можно использовать полезные материалы и выгодные предложения – составлять офферы под разные сегменты ЦА, предлагать скидки и бонусы за первый заказ из Телеграма, запускать конкурсы или рассказывать о программе лояльности. Опять же, обратите внимание на то, как проявляют себя конкуренты и как закрывают потребности клиентов.

Что нужно учитывать, рекламируясь в Телеграме: реклама должна тесно переплетаться с контентом в канале или группе. Перешедшие по ссылке в рекламе пользователи увидят в телеграм-канале текущий контент, который должен отвечать их запросу. Именно поэтому сначала нужно подготовить контент-план, а потом – офферы для рекламных посевов. Пост в канале в момент запуска рекламы должен быть продолжением промопоста.

Полному обзору методов продвижения в Телеграме и тому, как они работают, посвящен 4 модуль курса «Продвижение в Телеграм». На нем вы узнаете, какие есть платные и бесплатные способы, как подбирать каналы для посевов, как запускать таргетированную рекламу в Телеграме.

Не стоит забывать и о пассивных методах – подключении ботов для ведения телеграм-канала, работе с комментариями. Подробнее об этом читайте в статье «Как правильно вести телеграм-канал: создание, продвижение, аналитика».

Подберите критерии оценки эффективности продвижения телеграм-канала

Основные метрики, которые можно отслеживать при продвижении в Телеграме:

• количество подписчиков;
• охваты публикаций;
• количество заявок из Телеграма.

Отслеживать их удобно с помощью бесплатного бота datafan_bot. Какие данные собирает бот:

• общее число подписчиков и прирост за день, неделю и месяц;
• количество постов;
• средний охват поста, ER и ERR в сутки;
• средний рекламный охват поста;
• индекс цитируемости;
• дата создания канала.

Анализируют показатели в динамике или в соотношении, например:

• количество просмотров к количеству подписчиков – чтобы понять, нравится ли аудитории ваш контент;
• количество новых подписчиков по сравнению с предыдущим периодом – чтобы оценить эффективность рекламы и стоимость подписчика.

Количество продаж в Телеграме можно отследить по UTM-меткам и с помощью CRM-системы.

Подробно о статистике канала рассказывает 5 модуль курса «Продвижение в Телеграм». На нем вы узнаете, где смотреть данные, на что обращать внимание и как понять, как аудитория реагирует на ваш контент.

В заключение

Из этой статьи вы узнали, из каких этапов состоит разработка стратегии продвижения в Телеграме, на что нужно обратить внимание на каждом из этапов.

Подобрали для вас еще несколько полезных материалов:

• Лучшие бесплатные курсы по продвижению в Телеграме в 2022 году
• Как зарабатывать в Телеграме в 2022: 10 способов
• Реклама в Телеграме: сколько стоит и как запустить

Чтобы углубиться в тему и профессионально овладеть инструментами мессенджера, приходите на курс «Продвижение в Телеграм». Вы узнаете, как выбрать формат для коммерческой группы в Телеграме, создавать и упаковывать продающий канал, продвигаться и продавать в мессенджере, анализировать статистику и улучшать результаты. Записывайтесь 👇

Telegram-канал – одна из самых эффективных площадок для взаимодействия бизнеса с аудиторией. Тут можно рассказывать о товарах, услугах и предстоящих акциях, делиться новостями, развлекать подписчиков. Все это способствует привлечению нового трафика, росту узнаваемости компании и продажам. Сегодня расскажем о том, как создать и вести свой коммерческий канал в «Телеграм».

Почему стоит использовать Telegram

На 2021 год число активных пользователей мессенджера составляло 500 000 000 в месяц. Ежемесячный прирост здесь выше, чем в Whatsapp и Viber. Площадка привлекает возможностью мгновенного обмена информацией и дополнительными инструментами для бизнеса. На ней присутствуют многие известные бренды.

Как часто пользуются мессенджером те, у кого он установлен

Массовые рассылки в «Телеграм» стоит использовать потому, что:

1. Все послания точно доходят до адресата. Он с высокой вероятностью открывает сообщение, как минимум, для того, чтобы снять отметку о новых входящих. Открываемость рассылки в разы превышает показатели email, где письма открывают только 20% пользователей. В Telegram это 70-80%.
2. В мессенджере можно получить мгновенный отклик в виде целевого действия или комментария к публикации (если они открыты). Среднее время реагирования подписчика – 3 минуты.
3. Настроить рассылку достаточно просто. Для этого не понадобятся услуги дизайнера, платные сервисы, html-шаблоны. Вложения в данном случае минимальны.
4. Сообщения доставляются независимо от качества связи.
5. Для автоматизации рассылки можно подключать бота. С его помощью компании реализуют сложную воронку продаж для постепенного прогрева клиентов к покупке.
6. Рассылка может выполнять не только рекламную функцию. В мессенджере можно выстроить полноценную коммуникацию с подписчиками, постоянно повышать их вовлеченность и лояльность.
7. В канале удобно проводить разные опросы, которые дают много полезной информации для развития бизнеса: о предпочтениях, желаниях, уровне удовлетворенности покупателей и так далее.
8. Мессенджером пользуется наиболее платежеспособный сегмент аудитории – пользователи возрастом от 25 до 34 лет.
9. Основной интерес пользователей – технологии, IT. Но создать и вести успешный канал на площадке может бизнес любой тематики. Это уже неоднократно доказано на практике. Главное, предоставить аудитории интересный контент и хороший сервис.
10. Компании, которые внедряют мессенджер-маркетинг, становятся ближе к клиентам и отстраиваются от конкурентов.

Аудитория мессенджера: распределение по полу и возрасту

Чем канал отличается от группы

Телеграм-канал представляет собой сообщество, в котором публикуется контент для подписчиков. Его создают для передачи данных от одного источника (определенной компании) до широкого круга подписчиков (ее аудитории).

Чем-то он напоминает паблик в соцсети: на него можно подписаться, а потом регулярно читать тематические публикации. Это некий аналог блога. Право публиковать контент принадлежит только администратору.

Отсюда следует главная особенность каналов: их подписчики не могут коммуницировать между собой по умолчанию. Если администратор разрешает обсуждение какого-либо поста, то пользователи могут выразить точку зрения в комментариях.

Других подписчиков паблика посмотреть нельзя: в открытом доступе видно только общее количество. Это гарантирует конфиденциальность каждого участника, поскольку никто не сможет определить, что он присутствует в сообществе. Уведомления о новых подписках тут не приходят.

Число участников в данном формате не ограничено (максимальный порог в группе – до 200 000 подписчиков). Еще один плюс паблика – счетчик просмотров. Такая информация позволяет делать объективные выводы по текущей активности подписчиков и успешности отдельных публикаций.

Способы использования мессенджера в целях продаж и маркетинга

Каналы в «Телеграм» бывают публичными и приватными. Вступить в публичный может каждый желающий, в приватный – исключительно по ссылке-приглашению. В основном бизнес использует первый вариант. Это помогает заинтересовать максимум потенциальных покупателей, прогреть широкий круг аудитории и увеличить продажи.

Но и приватные каналы в e-commerce тоже используются. Чаще всего для общения с постоянными, лояльными покупателями, адвокатами бренда.

Оба вида каналов выполняют разные цели:

• реализация конкретной бизнес-стратегии;
• повышение осведомленности о компании и продукте;
• формирование лояльной аудитории;
• рост узнаваемости бренда, создание положительного имиджа;
• реклама, активное продвижение товара;
• увеличение прибыли и прочее.

Самыми успешными становятся уникальные каналы с полезным, интересным контентом. Они получают ежедневный, активный прирост подписчиков. Тут очень важна экспертность в теме.

Использовать мессенджер можно простыми способами или же задействовать нестандартные подходы. Все зависит от финансовых возможностей и временных ресурсов.

Вот какие есть варианты:

1. Рассылать уведомления о различных событиях и новостях компании. Например, о начале какой-то акции, получении новой линейки товара.
2. Делать тематическую рассылку с регулярными постами на определенные темы, которые связаны с нишей бизнеса. Формат похож на классический блог, только ведется он в Telegram.
3. Создать рекламный канал с анонсами и обзорами продуктов из ассортимента компании.
4. Закупать рекламу в других каналах для привлечения новой аудитории.
5. Разрабатывать собственные наборы стикеров в фирменном стиле магазина. Это эффективный имиджевый ход, который хорошо работает на долгосрочное продвижение.
6. Подключить чат-бот. Задачи автоматизированного инструмента могут быть разные: ответы на частые вопросы, помощь с выбором товара, техническая поддержка и так далее.

Инструкция по созданию Telegram-канала

Создать канал в «Телеграм» достаточно легко, это не потребует много времени. Выполнить задачу можно через смартфон на платформе iOS/Android или с помощью десктопного устройства.

Рассмотрим процесс создания на примере работы с десктопным приложением.

Для начала необходимо зарегистрироваться в мессенджере. Затем – нажать на изображение с тремя полосками вверху слева и выбрать пункт «Создать канал»:

После этого появится отдельное окошко, в котором следует указать название и краткое описание канала. Также на данном этапе можно загрузить аватарку. В качестве аватара обычно добавляют логотип компании. Описание должно вместиться в 255 символов. Название ограничивается 128 символами. Но чтобы оно не выглядело обрезанным, нужно постараться вместить его в 30 символов. В дальнейшем при необходимости эти данные легко редактируются.

Следующий шаг – выбор типа канала. Для массовых рекламных рассылок подойдет публичный формат. Такое сообщество пользователи смогут найти через поиск. Если выбрать частный канал, для подписки на него нужно будет выдавать постоянную ссылку.

В созданное сообщество можно сразу же добавлять подписчиков, рассылая до 200 приглашений. Остальные могут приходить через таргет, объявления в других пабликах, специальные формы и иконку мессенджера на сайте магазина, ссылки в емейл. Продумайте способы привлечения аудитории.

Перед этим важно заготовить интересный актуальный контент. Также постарайтесь оформить сообщество так, чтобы в нем хотелось остаться. Еще раз проверьте:

• аватар – яркий, цепляющий, вызывающий нужные ассоциации, с главными деталями по центру, без множества мелких элементов (если у вас нет логотипа, можно заказать его у дизайнера, найти в фотобанке или на стоке, сделать в онлайн-генераторе);
• название – 1-3 слова с указанием тематики и на языке ЦА, можно добавить ключевые слова, эмодзи;
• описание – лаконичное, понятное, максимально раскрывающее суть, которая считывается беглым взглядом (о чем этот канал, ссылка на сайт интернет-магазина или прайс-лист).

Чтобы изменить информацию в любом из пунктов, нажмите на три точки справа вверху и выберите раздел управления каналом:

Помимо основных элементов, настройте фон в фирменных цветах, напишите вовлекающее приветственное сообщение. Позаботьтесь о том, чтобы ссылка на канал была простой и запоминаемой.

В меню также настраиваются такие полезные функции:

• обсуждения – позволяет создать отдельную группу, где будут дублироваться публикации с паблика, открытые для комментирования;
• подписчики – дает возможность просматривать участников, блокировать нежелательных, добавлять новых;
• черный список – для просмотра тех, кто ранее был отправлен в бан админом;
• подпись сообщений – для указания авторства в публикациях, если ведением сообщества занимается несколько админов;
• недавние действия – для изучения всего, что произошло в паблике за последние 2 дня.

На завершающем этапе назначьте администраторов из числа подписчиков-сотрудников. Сам создатель паблика является админом по умолчанию. Для остальных можно настроить полные или ограниченные полномочия. Например, разрешить только работу с контентом. Настройки осуществляются в том же разделе управления каналом:

Доступные права для администратора:

• редактирование профиля;
• публикация постов;
• изменение/удаление чужих публикаций;
• добавление новых участников.

Каждую публикацию в канале стоит отмечать специальными хэштегами. Если пользователь введет соответствующее значение в поиск, система покажет ему все сообщения в пабликах и чатах с аналогичными тегами. Писать их нужно на языке ЦА, без сложных словосочетаний.

Чтобы создать опрос, выбирайте соответствующий пункт меню. После этого вводите в отдельном окне сам вопрос и предлагаемые варианты ответов:

Этот инструмент помогает узнать мнение подписчиков по любым, важным для компании вопросам. Например, по поводу смены стиля паблика, тематики или частоты постов.

При необходимости к каналу подключается бот. В зависимости от функционала, он дает дополнительные возможности для взаимодействия с аудиторией, позволяет планировать публикации, отслеживать нужные показатели, форматировать посты.

Для примера:

• @ControllerBot оснащен функцией отложенного постинга;
• @LivegramBot – помогает поддерживать взаимодействие с аудиторией;
• @vote – создавать опросы;
• @ChannelAnalyticsBot – отслеживать статистику в виде количества подписчиков, охвата постов, количества просмотров и репостов, упоминаний.

Рекомендации по ведению

Чтобы Telegram-канал приносил желаемые для бизнеса результаты, придерживайтесь следующих рекомендаций:

1. Активно продвигайте сообщество, используя разные методы для привлечения пользователей – промо-посты в смежных пабликах, комментинг в разных блогах, взаимопиар, таргет, упоминания в СМИ. Продвигайте сообщество на сайте, в соцсетях магазина.
2. Не используйте навязчивую рекламу, на первом месте должна быть польза контента для аудитории. Разбавляйте маркетинговую тему интересными нейтральными данными.
3. Подключайте ботов для расширения возможностей канала.
4. Задействуйте интерактив с опросами на актуальные темы.
5. Не присылайте сообщения на канале слишком часто. Чрезмерная навязчивость раздражает подписчиков. Оптимальная периодичность для рекламных постов – 1 раз в неделю.
6. Не постите информацию в ночное время, поскольку многие пользователи мессенджера не отключают уведомления. Период дня для публикаций нужно выбирать с учетом активности аудитории. В большинстве случаев лучший вариант – 8.00 и 20.00 в будние дни. Но все индивидуально и зависит от характера/особенностей ЦА.
7. Создавайте разнообразный контент: информационный, развлекательный, продающий. Например, интернет-магазин велосипедов может постить публикации о разновидностях товаров, советы по выбору комплектующих, лайфхаки по замене пробитых камер, актуальные акционные предложения, подборки популярных позиций. К посту можно прикреплять ссылку на сайт и кнопку с переходом в чат-бот, в котором принимаются заказы.
8. Добавляйте возможность комментирования, чтобы повышать активность в паблике.

Заключение

Telegram-канал – эффективная платформа для реализации важных бизнес-задач. С его помощью можно повысить лояльность клиентов, сделать бренд узнаваемым, увеличить продажи. В мессенджере есть весь необходимый набор инструментов для настройки, продвижения и управления публикациями. Чтобы привлечь больше внимания к своему каналу, создавайте для него эксклюзивный контент и ведите в авторском стиле. При условии правильного подхода он станет мощным дополнительным источником трафика и продаж.

Возможно вам также будет интересно:

Telegram является одним из наиболее популярных каналов трафика: согласно статистике, его международная аудитория составляет 550 млн пользователей. При этом свыше 50 млн относится к РФ. Неудивительно, что мессенджер используют для продвижения не только арбитражники, но даже политики и крупные бренды.

Однако у Telegram есть недостаток: нативный алгоритм продвижения в нем отсутствует, а новые каналы трудно вывести на широкую аудиторию. В этой статье мы собрали действенные советы от владельцев ТГ-каналов, как продвигать и вести аккаунт в 2023 году, чтобы вывести паблик в ТОП.

---

1. Привлекайте внимание

Автор канала о текстах «Пиши касука» Антон уверен, что Telegram – не место для банальностей. Чтобы привлечь внимание среди множества конкурентов, рекомендуется выбрать броское креативное название. Оно привлечет внимание в строке поиска или каталоге и вызовет желание кликнуть по аватарке. Однако тайтл должен быть не только остроумным, но и понятным, чтобы посетителю не нужно было гадать, в чем состоит суть паблика.

 Еще одна важная деталь, по мнению блогера – подчеркнуть ваше УТП, то есть уникальное торговое предложение. Почему ваш канал будет полезен подписчику? Чем вы отличаетесь от конкурентов? Если у вас нет особенностей, которые можно выдвинуть как уникальную фишку, просто укажите основное бизнес-предложение.

---

2. Оптимизируйте канал под поиск

Хотя большинство подписчиков приходят в Telegram извне, в мессенджере присутствует поиск, через который можно найти подходящие каналы. Максим Бондаренко, автор ТГ-канала iMaSchool, рекомендует использовать этот виджет в своих целях. Принцип схож с SEO-оптимизацией текста: нужно указать в названии и описании канала ключевые запросы, по которым вас могут искать потенциальные подписчики. Также ключи можно вставлять в сами тексты внутри паблика.

---

3. «Нет» длинным текстам

SMM-маркетолог Кирилл Васильев, автор именного ТГ-канала, указывает на особенность аудитории в telegram: большинство пользователей не любят читать длинные тексты. Чтобы не потерять читателя, не перегружайте его информацией: максимальная длина сообщений не должна превышать 2 000 знаков.

При этом основная «зацепка» должна располагаться в заголовке. Это первое, что замечают фолловеры, когда видят уведомление; по нему они решают, открыть ли пост в мессенджере. Заголовок должен быть броским и в меру провокационным, чтобы привлечь внимание даже при беглом взгляде.

Если без длинного текста не обойтись, разбивайте его на короткие абзацы. Используйте фишки, которые помогают удержать внимание: форматирование текста, списки, эмодзи. Но все же лучше разделить статью на серию коротких постов и создать некий «сериал», выкладывая записи через день. Это поможет удержать внимание подписчиков и даст вам тему для постинга на несколько дней.

---

4. Откажитесь от «мертвых» способов продвижения

В интернете существует множество статей на тему о том, как раскрутить Telegram-канал быстро и желательно дешево. Однако не все из них работают, а некоторые могут даже нанести вред. По мнению Евгения Чаплыгина, автора Телеграм-канала о криптовалюте, к таким вредным способам продвижения относятся разнообразные гивы и конкурсы с призами.

Да, это действенный способ для раскрутки с нуля и набора первоначальной аудитории. Но такие подписчики приходят не за полезной информацией, а в надежде на бесплатный приз. В большинстве случаев они отпишутся сразу после объявления результатов. Чтобы удерживать такой контингент фолловеров, потребуется проводить гивы каждую неделю. Такой способ поддержания вовлеченности могут позволить себе только крупные аккаунты – магазины, косметические бренды и так далее.

---

5. Предлагайте авторский контент

Создатель ТГ-канала «Активный пиар» подчеркивает, что пользователи Телеграм предпочитают авторский контент, а не обезличенные новости. В мессенджере сотни каналов и групп на схожие темы, поэтому, чтобы привлечь читателя, нужно предложить уникальную точку зрения.

Не старайтесь быть тем, кто выкладывает горячие новости первыми – скорее всего, вам это все равно не удастся. Лучше опоздать с новостной подборкой, но добавить к ним комментарий с личным мнением на данную тему. Это вызовет желание подписчиков вступить в дискуссию, что полезно для популярности канала.

---

6. Не забывайте про целевую аудиторию

Реклама в Telegram-пабликах стоит намного выше, чем в ВК или других социальных сетях. Поэтому, если вы решились на платное продвижение, внимательно подбирайте источник для размещения. Некоторые пользователи делают выбор, исходя из популярности паблика либо по стоимости.

Держатель сети Телеграм-каналов Chipollino Павлу напоминает, что в первую очередь стоит оценивать аудиторию паблика, на который будет транслироваться реклама. Также учитывайте, какую цель вы преследуете: продать товар или услугу, получить новых подписчиков или повысить узнаваемость бренда.

---

7. Выбирайте качество, а не количество

Одно из преимуществ Telegram состоит в том, что все подписчики автоматически получают уведомления, когда на канале появляется новая запись. Этим мессенджер отличается от социальных сетей вроде Instagram* или YouTube, где фолловер должен выставить соответствующие настройки.

Однако в этом есть минус – пользователь может устать от постоянных уведомлений, особенно если посты ему не интересны. Учитывайте это, создавая новые сообщения, и не гонитесь за количеством. Лучше выложить одну запись в день, но чтобы она действительно отвечала интересам подписчиков.

---

8. Выбирайте правильный формат постов

Основатель портала МАЭР Юлия Трус указывает на то, что нужно правильно подобрать тип контента. После запрета Instagram* многие блогеры стали искать альтернативные площадки и переместились в Телеграм. Загвоздка состоит в том, что они перенесли в свой аккаунт стиль «дневника» с ежедневными фотографиями и размышлениями на общие темы.

Однако в Telegram такой тип контента пользуется популярностью, только если вы медийная личность, за жизнью которой наблюдают преданные фанаты. Как пример – Настя Ивлеева, которая привела за собой из Instagram* фанатов, привыкших к ее стилю повествования. Если у вас нет преданной фан-базы, потребуется сначала «подсадить» подписчиков на ваш личный бренд, предлагая полезную информацию.

---

9. Используйте опросы как способ вовлечения

Совет от владельца паблика «Культовые русские сериалы»: создавайте активность, используя встроенные инструменты Telegram – опросы и реакции. На своем канале он запускает опросы, предлагая выбирать самых популярных актеров или полюбившиеся новинки ТВ-сериалов. Это помогает поддерживать вовлеченность подписчиков и дает им почувствовать, что их мнение имеет значение.

Такой тип активности особенно подходит для бизнес-аккаунтов, где нужно собрать обратную связь от клиентов. Также опросы помогут понять, какой тип контента больше всего интересен подписчикам. Просто задайте соответствующий вопрос и предложите варианты рубрик на выбор. Это не только повысит вовлеченность, но также даст вам идеи для новых записей.

---

10. Мотивируйте пользователей подписаться

Илья Кузнеченков из маркетингового агентства WEB Jesus предлагает внедрить мотивационный подход: предлагать бонус за подписку на канал. Подарком может служить любой digital-продукт, который будет полезен будущему фолловеру: книга с инструкцией, полезный гайд, список лайфхаков. Конечно, презент должен соответствовать теме паблика, ведь посетитель приходит за релевантной информацией.

Этот способ работает в том числе для оффлайн-бизнеса: например, можно предлагать скидку на товар в магазине после подписки на ТГ-канал. Для этого создайте пост с промо-кодами и используйте джойн-ссылки: они позволяют просмотреть контент после того, как посетитель присоединится к сообществу.

---

11. Переливайте трафик из других источников

Павел Федоров, основатель паблика «Паша и его прокрастинация», советует не покупать рекламу до того, как канал наберет первых 1000 подписчиков. Как их получить? Размещение сторонней ссылки – самый простой способ. Площадкой может служить любой онлайн-портал, где разрешены посты от пользователей. Среди таких сайтов:

• vc.ru – один из самых посещаемых в интернете ресурсов, постинг открыт для любого зарегистрированного пользователя;
• 9111 – хотя сайт создавался как юридический портал, на данный момент там размещают статьи на любые темы;
• spark.ru – бизнес-портал, на котором ведут блоги крупные фирмы и начинающие блогеры.

Разместите на этих ресурсах статьи, которые будут полезны потенциальным подписчикам. Выкладывайте не полную информацию, а тизер – подводку к полному гайду в канале. Это станет мотивацией кликнуть по прикрепленной ссылке.

---

12. Используйте полезных ботов

СЕО сети ТГ-каналов Chipolino&Co советует подключать к каналу чат-ботов. Это помогает упростить переписку с подписчиками, ведь общение с ними – один из важнейших факторов успешного бизнеса. Например, FleepBot сохраняет весь чат с клиентами, так что вам не придется искать нужное сообщение среди сотен комментариев. Также через бота можно рассылать новости и акции по базе клиентов.

О том, что боты – тренд 2023 года, также утверждает SMM-маркетолог сервиса Telega.in. Поэтому рекомендуется использовать их в том числе как способ привлечения подписчиков. Сделайте подборку полезных ботов (например, парсеры музыки) либо подключите один из них напрямую к вашей группе.

---

13. Хаотичность – это нормально

Кирилл Васильев, владелец личного ТГ-канала, считает, что для Telegram вполне нормально не придерживаться строгого порядка относительно контента. По его мнению, разный формат записей создает у подписчиков ощущение личного общения, а это ценится в мессенджере больше, чем выстроенный бренд-имидж.

Поэтому не стесняйтесь выкладывать видеоролики, аудиоподкасты и «кружочки» со сториз. Главное, чтобы этот контент был создан профессионально. Вряд ли кому-то будут интересны голосовые сообщения на общие темы, записанные по пути в кофейню.

---

14. Выбирайте подходящее время постинга

Создатель канала «Активный пиар» рекомендует выкладывать записи в «нетипичное» время. Дело в том, что большинство каналов обновляются по принципу новостей – в начале или половине часа. Например, если вы выложите пост в 18.30, скорее всего, он окажется погребен под другими записями, которые вышли в тот же временной промежуток.

Поэтому выбирайте время, не связанное с круглыми числами: 18.05, 19.32 и так далее. Это повышает вероятность того, что вашу новость откроют, так как она появится после конкурентов и поэтому окажется первой в списке непрочитанных чатов.

---

15. Каталоги: используйте на свой страх и риск

Еще один источник трафика, который советует Илья Кузнеченков из WEB Jesus – каталоги ТГ-каналов. На самом деле мнения по поводу каталогов среди владельцев Telegram-каналов разделилось: некоторые считают, что они давно не действуют, другие утверждают, что это хороший способ бесплатного продвижения.

В каталоги разрешено размещать любые каналы с количеством подписчиков не менее 100. Но стоит учесть, что некоторые ресурсы перед одобрением проверяют подписчиков на накрутку. Поэтому, если вы набирали первых фолловеров через специальные сервисы раскрутки, заявку могут отклонить.

---

16. Структурируйте информацию

Когда пользователь подписывается на канал, он видит самое последнее сообщение. Это может быть проблемой, когда в канале обсуждают несколько тем, особенно если они не связаны друг с другом. Подписчик пролистает несколько постов и отпишется, решив, что его это не интересует.

Чтобы удержать посетителя и помочь ему найти нужную информацию, структурируйте информационный массив при помощи хэштегов. Их нужно указать в описании группы или канала. Если тем много, создайте закрепленное сообщение и укажите в нем все хэштеги.

Также в «закрепе» можно выложить подборку наиболее полезных или интересных статей. Это удержит первоначальное внимание нового подписчика, а прочитав эти материалы, он может решить остаться с вами навсегда.

---

17. Не увлекайтесь рекламой

Когда ТГ-канал начинает наращивать популярность, легко увлечься монетизацией и постить рекламу или аффилиатные ссылку через каждые 1 – 2 поста. Но пользователи Telegram более нетерпимы к спаму, чем посетители других социальных платформ. Так происходит из-за того, что они получают уведомление о каждой новой записи. И если  подписчик будет получать много рекламных окошек, вы потеряете фолловера.

Алексей Павликов, создатель канала «Павликов про маркетинг», считает оптимальным соотношение 90:10 или 80:20. Если вы размещаете покупную рекламу, ее должно быть не более 10% от общих записей. Владельцы личного бизнеса могут увеличить цифру до 20%.

Чтобы не раздражать подписчиков, аккуратно внедряйте рекламу в сообщения: напишите полезный пост, а в конце добавьте реферальную ссылку. Это повысит вероятность того, что пользователь тапнет по уведомлению, перейдет в мессенджер и прочитает полную запись.

---

18. Не бойтесь заимствовать посты

Юлия Трус, основатель МАЭР и создатель личного Telegram-канала, считает, что вполне допустимо публиковать заимствованный контент. Однако не стоит слепо копировать чужие посты – это не только неэтично, но и бесполезно, так как не несет особой ценности для ваших подписчиков.

Делайте подборки фотографий, клипов или статей по теме паблика и не забудьте указывать первоисточник. Цель состоит в том, чтобы создать из дублированного контента полезный дайджест. Люди будут подписываться не потому, что у вас выложены авторские материалы, а потому, что у вас собрана и структурирована вся нужная для них информация.

---

19. Не забывайте о своем УТП

В погоне за полезным контентом иногда происходит обратное: владельцы личного бизнеса забывают, для чего они создали канал. Владелец ТГ-канала «Продажи в переписке» Виталий Говорухин напоминает, что продавцы инфо-услуг не должны забывать рекламировать свои товары.

Бизнесмен приводит собственный пример: он настолько привык к лояльной аудитории, которая пришла из его основных сетей, что забыл о новичках, которые понятия не имеют, что он что-то продает. Даже если в описании паблика указано, кто вы и чем занимаетесь, не забывайте периодически напоминать об этом подписчикам и предлагать свои услуги.

---

20. Постройте сообщество, включив комментарии

Создатель ТГ-канала «Культовые российские сериалы» настоятельно рекомендует включать в группе или канале комментарии. Таким образом вы даете возможность подписчикам делиться своим мнением и напрямую обращаться к владельцам канала с вопросами.

Это помогает строить внутреннее сообщество, повышает вовлеченность и тем самым влияет на популярность паблика. Еще один плюс комментариев – возможность отследить наиболее популярные посты. Анализируя их, вы сможете понять, какой тип контента больше всего нравится публике.

---

21. Не «уводите» подписчиков из Telegram

Ребята из ТГ-канала Calltouch продвигают в telegram свой сервис и по привычке запустили серию постов с внешними ссылками, которые вели на их сайт. Но такой формат сообщений оказался самым непопулярным: реакций на пост оказалось меньше, чем у других записей.

Пользователи Telegram любят этот мессенджер за то, что они могут получать нужную информацию напрямую, не переходя в интернет. Поэтому попытки увести их на сайт они просто игнорируют. К тому же, Telegram оповещает о том, что пользователь будет перенаправлен на сторонний ресурс, что вызывает у некоторых подписчиков недоверие.

---

22. Используйте пользовательский контент

Еще один тренд будущего года, по мнению маркетолога Telega.in – пользовательский контент. В таких сообщениях используется реальная реакция клиентов – отзывы, комментарии, обзоры. Формат идеально подходит для Telegram, где обстановка более доверительная и неформальная, чем в Instagram* или Facebook*.

Материалы можно заказать у блогера с крупной аудиторией либо выкладывать скрины комментариев с других сайтов. Также можно попросить подписчиков самим поделиться мнением. При этом не обязательно использовать в качестве темы для беседы ваш товар. Вы можете предложить подписчикам написать обзор на недавно вышедший кинофильм, поделиться недавно прочитанной книгой и тому подобное.

---

23. Адаптируйте контент для всех возрастные категорий

SMM-маркетолог сервиса Telega.in поделился интересным наблюдением: один и тот же товар можно транслировать на аудиторию совершенно разного возраста. Более того, в одной из его кампаний реклама на молодую аудиторию, которая традиционно считается неплатежеспособной, дала лучший результат.

Феномен объясняется просто: дети сохраняли пост с понравившимся товаром и затем пересылали либо показывали своим родителем. Таким образом бренд получил «теплую» аудиторию потенциальных клиентов, готовых к покупке. Поэтому не стоит пренебрегать группой пользователей, которые не подходят под основной портрет ЦА.

Вывод

В 2022 году Telegram стал главной площадкой для разного типа аккаунтов, от личных страничек до крупных корпораций вроде Сбер. Блокировка Instagram* придала мессенджеру дополнительную популярность в РФ, фактически сделав его главным источником трафика и заработка. Из-за этого продвинуться на площадке стало намного тяжелее, чем в предыдущие годы.

Владелец сети ТГ-каналов о даркнете Павлу утверждает: если вы решили создавать ТГ-аккаунт с нуля, не стоит рассчитывать на быстрые результаты, если нет возможности вкладывать в раскрутку крупные деньги. Хорошие результаты в состоянии быстро показать те пользователи, которые приведут за собой фанатов из других социальных аккаунтов.

Однако не стоит и полностью отказываться от этой площадки. Потратив время на постинг на сторонних сайтах и создавая качественный контент, вполне возможно за несколько месяцев создать лояльную аудиторию, а еще через несколько месяцев – выйти на стабильную монетизацию.

*запрещенная в РФ организация

Что может быть лучше 10 000 подписчиков в Telegram? Только 100 000 подписчиков! Рассказываем в плюсах и минусах про возможности раскрутки Telegram-канала — платные, бесплатные и условно бесплатные.

Канал бренда в Telegram — это:

1. Свое представительство в мессенджере № 1 в России.
2. Пространство, где можно прогревать холодную аудиторию, доверительно общаться с клиентами и поддерживать с ними контакт.
3. Возможность максимально приблизиться к пользователю: сообщения канала приходят ему фактически в личку.

А еще канал или бот нужен, чтобы рекламироваться в Telegram Ads — внешние ссылки в рекламной системе запрещены.

Чтобы вы могли использовать все возможности площадки по максимуму, у канала или бота должно быть как можно больше подписчиков. И тем, как их привлечь, важно озаботиться сразу после создания. Благо, раскручивать Telegram-канал можно с нуля, не опасаясь поймать бан за активные действия, как в других соцсетях.

Для этого существуют более быстрые и более медленные способы. Причем это не тот случай, когда можно выбирать — лучше использовать все в комплексе. В Telegram нет рекомендательной ленты и органического прироста подписчиков, поэтому с медленными способами можно годами сидеть, созерцая 150+/-3 самых преданных и верных.

Чтобы быстро раскрутить Telegram-канал — да и чтобы его в принципе раскрутить — нужна реклама. Впрочем, необязательно дорогая и вообще платная.

Официальная реклама Telegram Ads

Это сообщения до 160 знаков в открытых каналах с 1000+ читателей. Они отображаются внизу ленты под самым свежим сообщением. Таргетироваться можно по языку контента, тематикам и на конкретные каналы. Причем согласие админов этих каналов не требуется — можно размещаться хоть у ближайших конкурентов.

Ссылка из объявления может вести в канал, чат-бот или пост в Telegram, иллюстраций формат не предусматривает. В рекламной политике кроме стандартных правил есть локальные — например, нельзя рекламировать фастфуд. Кроме того, здесь нельзя обращаться к пользователю на «ты» и использовать глаголы в повелительном наклонении.

Плюсы

• Большой охват и видимость объявления 100%.
• Можно таргетироваться по тематике, языку контента или на конкретные каналы.
• Легко запустить.
• Просто масштабировать.

Минусы

• Солидный бюджет.
• Рекламу не видят пользователи с премиум-подпиской.
• Ограничения формата.
• Строгая модерация.
• Нет геотаргетинга — и вообще никакого таргетинга аудитории.

Сколько стоит

Напрямую такую рекламу можно запустить при бюджете 10 млн € в год, половина из которых идет на депозит. Но если делать это через eLama, сумма снижается до 3000 € с оплатой по частям через 30 и 60 дней.  Кстати, если вы агентство или фрилансер, вы можете получать до 5% от оборотов своих клиентов в Telegram Ads по партнерской программе eLama.

Павел Баракаев Евангелист, elama.ru

Реклама в Telegram Ads кажется дорогой, но для бизнеса разумно планировать бюджет наперед. Первый платеж в 3000 €, к которому при планировании важно добавить НДС и комиссию, стоит разбить как минимум на несколько месяцев.

В моем кейсе рекламы канала «Референсы» один подписчик стоит от 0,4 до 0,8 €. Так что реклама в Telegram Ads показывает себя вполне достойно в сравнении с другими каналами. Если ваш бизнес уже использует мессенджер в воронках продаж — тем более. Подписчиков канала можно конвертировать в покупателей, а с помощью чат-ботов, которые несложно делать через партнера eLama, сервис Smartbot Pro, — собирать контактные данные целевой аудитории и использовать их для продвижения на других площадках.

Нативные размещения в Telegram-каналах

Покупать размещения в других Telegram-каналах можно напрямую у администраторов и владельцев или на бирже. Рекламный пост публикуется так же, как и обычный: администратор делает в ленте репост записи из вашего канала с комментарием или выкладывает новый — с картинками, оффером и ссылками. Размещение получается почти или вовсе не похожим на рекламное, поэтому вызывает больше доверия.

Кстати, по нашим данным, 83% пользователей Telegram не ищут новые каналы, а подписываются на них по рекомендациям людей, которых они уже читают.

Плюсы

• Разнообразие площадок.
• Небольшой стартовый бюджет.
• Свобода в выборе формата.
• Нативность.
• Больше лояльности от читателей.

Минусы

• Нужно подбирать блогеров и договариваться с ними.
• Блогер — просто человек, он может что-то забыть, перепутать или вовсе пропасть даже после оплаты.
• Большинство блогеров — физлица и работают без договоров.
• Легко нарваться на мошенников с накрученными показателями статистики.
• Важен качественный контент, который делается не быстро и не просто.

Большинство минусов нативных интеграций снимают биржи вроде Telega.in. Здесь рекламодатель выбирает из каталога проверенных каналов, а размещения гарантированы и происходят автоматически. По завершении кампании сервис оформляет закрывающие документы для бухгалтерии. А через eLama можно запускать рекламу в Telega.in со скидкой 3,5%.

Сколько стоит

Бюджет для работы в Telega.in стартует от 5000 руб., рекомендуемый — от 52 000 руб. Пост в канале «Фильмы & Сериалы» обойдется в 60 руб. и принесет примерно 13 просмотров, пост в «Кровавой барыне» Ксении Собчак — в 1 185 000 руб. за охват около полумиллиона (данные и оценка: Telega.in). Прелесть нативных интеграций — в обилии мест размещений, разнообразных по тематике, стилистике, охвату и ценам.

Константин
Найчуков Евангелист, elama.ru

Выбирать каналы стоит, исходя из портрета вашей целевой аудитории: чем они интересуются помимо вашего продукта, как проводят свободное время. Получить эту информацию можно либо из опросов, либо из отчетов Яндекс Метрики, если у вас есть сайт с заметной посещаемостью. Только обращайте внимание аффинити-индекс интереса — он должен быть хотя бы 150%, а лучше больше.

Не бойтесь экспериментировать, выделяйте хотя бы 20% бюджета на тест новых и неочевидных каналов. И никогда не складывайте все яйца в одну корзину: посев в 5-10 каналах почти всегда надежнее в плане положительного результата, чем в одном. Бюджет для старта должен быть соответствующим — чтобы его хватало не на одну рекламную интеграцию, а сразу на несколько, иначе вы рискуете сделать неправильные выводы по итогам теста.

Реклама на Яндекс Бизнес

Рекламная подписка Яндекс Бизнеса позволяет в том числе привлекать подписчиков в канал. Система автоматически создает объявления из постов и показывает их в поиске Яндекса и на сайтах партнеров. После клика по объявлению пользователя можно вести сразу в канал или на промежуточную страницу с кнопками «Читать в канале» и «Подписаться». Страница-прокладка полезна системе для учета микроконверсий и нужна для повышения точности рекламы.

Плюсы

• Максимально простая настройка.
• За эффективность отвечают умные алгоритмы.

Минусы

• Дороже других способов.
• Страница-прокладка — это плюс один шаг, на котором часть пользователей может отвалиться.

Сколько стоит

Запустить рекламу Telegram-канала можно на 3, 6 или 12 месяцев с тремя вариантами бюджета: минимальным, оптимальным и максимальным. При выборе бюджета система рассчитает прогноз по объему потенциально привлеченной аудитории за конкретный период.

Константин
Найчуков Евангелист, elama.ru

Лучше тестировать оба варианта: с промежуточной страницей и без нее. Сложно заранее предугадать, какой из способов окажется эффективнее — всё зависит от связки таргетингов и креативов. Если вы попали в цель и реклама откручивается на нужную аудиторию с эффективным креативом, то наличие промежуточной страницы будет только снижать итоговую конверсию. Если же вы промахнулись, то сигналы с «прокладки» дадут понять алгоритмам, что нужно что-то менять.

Перекрестное промо

Еще один вариант, как разместиться в чужом канале — обменяться с ним рекомендательными публикациями.

То есть посоветовать его своим подписчикам в обмен на его рекомендацию у себя.

Канал для кросс-промо должен быть интересен вашей целевой аудитории и адекватен вашему по количеству подписчиков и охвату.

Плюсы

• Не требует бюджета на размещение.
• Выглядит максимально естественно.
• Если правильно выбрать каналы, позволяет охватить ЦА.

Минусы

• Не подходит для новых и небольших каналов, в которых еще нет подписчиков.
• Нужно подбирать подходящие каналы и лично договариваться с админами.

Сколько стоит

Бесплатно.

Бартерное промо

Если хочется разместиться в канале, который сильно превосходит ваш по количеству подписчиков, можно предложить его владельцу какие-то свои товары или услуги в обмен на публикацию. Например, если вы дизайнер — разработать для них новый логотип, если вы производите косметику — отправить им коробку подарков.

Для вас это все равно будет не бесплатно, ведь вы потратите на работу время или отдадите товар. Но этот способ может выручить на первых порах, если аудитория еще невелика, а бюджета на промо нет.

Плюсы

• Не требует бюджета на размещение.
• Если правильно выбрать каналы, позволяет охватить ЦА.

Минусы

• Для рекламодателя получается не совсем бесплатно.
• Нужно подбирать подходящие каналы и лично договариваться с админами.
• Не всем найдется что предложить и не каждый канал согласится на такое сотрудничество.

Сколько стоит

Условно бесплатно.

Что еще сделать для продвижения

Есть еще несколько бесплатных или условно бесплатных способов набрать подписчиков, которые малоэффективны сами по себе, но весьма полезны в комплексе.

• Пригласите друзей подписаться.

В канал можно позвать не более двухсот контактов, и эти подписчики, скорее всего, будут нецелевыми, но стартовать с сотней читателей психологически проще, чем с нулем. В том числе потому, что чем меньше у канала читателей, тем менее охотно на него подписываются люди, которые вас не знают.

• Используйте ссылки на канал и публикации в email-маркетинге.

Во-первых, стоит добавить ссылку на канал в подпись в почте — особенно если вы развиваете личный бренд. Во-вторых, периодические рассылки по базе клиентов самого интересного из канала могут привлечь вам новых подписчиков.

• Разместите ссылку на сайте и в других точках контакта с клиентами.

Для большей эффективности дайте пользователем какое-нибудь «зачем подписаться» — например, скидку.

Ссылку на канал на сайте лучше размещать на видном месте. Кто-то делает это даже во всплывающем окне — так, что не пропустишь.

Зарегистрируйтесь в каталогах Telegram-каналов. Например, TGStat, Telemetr, Tgram.ru, Tlgrm.ru, Telegros, Telegrambots. Размещение в большинстве из них бесплатное или недорогое — и дает вам большой плюс к видимости при поиске. Правда, и конкуренция с каналами, у которых подписчиков больше, здесь выше.

• Анонсируйте Telegram-активности в разных соцсетях.

Это работает, если у вас есть активные сообщества и возможность постить в них разный контент — тогда в других соцсетях можно публиковать тизеры статей из канала и уводить туда по ссылке в посте или в шапке профиля.

• Публикуйте полезный и интересный контент.

Тот случай, когда last — not the least. Этот пункт стоило бы поставить первым, потому что именно с качественного и оригинального контента начинается любое развитие и любой успех в соцсетях. Но мы не сделали этого, потому что хорошего контента здесь будет, к сожалению, недостаточно. Однако если вашими постами хочется делиться — эффект всех прочих способов будет выше, а раскрутка канала — быстрее.

Слово практикам

Мы спросили владельцев Telegram-каналов с количеством подписчиков больше 40 000, что делать, чтобы добиться подобных результатов.

Способ продвижения стоит выбирать в зависимости от географии и ниши бизнеса. Если, например, вы рекламируете геонезависимые услуги, то отлично подойдут два основных способа: посевы в Telegram-каналах и реклама в Telegram Ads.

Локальному здесь бизнесу продвигаться здесь сложнее, так как здесь нет геотаргетинга, но можно протестить рекламные инструменты, в которых доступна настройка региона, например, Яндекс Бизнес.

При отборе каналов для посевов есть смысл пользоваться сервисами аналитики — TGStat и Telemetr. Обращайте внимание на то, сколько стоит просмотр (СРМ), сколько упоминаний у канала, на какие рекламные посты собирали его аудиторию, какова отдача в смежные тематики — это можно увидеть в Telemetr.

Развитие канала в Telegram для бизнеса в России актуально как никогда. Я рекомендую делать это незамедлительно. Ловите методы на 2023 год:

1. Посевы в Telegram-каналах схожей тематики. В 2015 году можно было получать подписчика по 5–10 руб., сейчас стоимость подписчика 50–200 руб., но это до сих пор работает. Сейчас это самая качественная аудитория. Минусы: накрученные каналы, боты, затраты времени на анализ и поиск хороших каналов.

2. Таргетированная реклама в Telegram Ads. Плюсы: целевая и пока относительно дешевая и качественная аудитория, понятные настройки рекламных кампаний. Минусы: аудитория холодная, нужен большой бюджет.

3. Размещение ссылок на канал в других соцсетях. Например, если вы активно ведете YouTube-канал, рекомендуете в видео подписаться на вас в Telegram и даете ссылку в описании — за месяц можете получить от 1000 целевых подписчиков. С других соцсетей эффективность ниже. Плюс: это бесплатно. Минусы: это долго и требует большого объема контента на других площадках.

Все способы в одном списке

• Официальная реклама
• Telegram Ads.
• Нативные размещения в каналах.
• Реклама на Яндекс Бизнес.
• Перекрестное промо.
• Бартерное промо.
• Приглашение друзей.
• Email-маркетинг.
• Ссылки в точках контакта с клиентами.
• Каталоги каналов.
• Анонсы в других соцсетях.
• Полезный контент.