Разработка веб сайта благотворительной организации в свободное от работы время это волонтерство

Если вас интересует благотворительность, вы хотите разбираться в новых технологиях, читать экспертные интервью с яркими фигурами в мире НКО и помогать с умом – подписывайтесь на секторную рассылку Милосердие.РУ. Чем больше мы знаем, тем лучше помогаем!

Создать логотип, подготовить документы на грант, «почистить» от вирусов сайт – многие актуальные для НКО задачи решают интеллектуальные волонтеры – бесплатно в формате pro bono или за символическую плату.

Привлечь таких волонтеров можно на специальных площадках, у каждой – немного своя специфика.

Todogood

Одна из самых известных на сегодня российских платформ интеллектуального волонтерства. Создана в 2016 году по инициативе сотрудников международной консалтинговой компании The Boston Consulting Group.

С платформой работают около 50 НКО и 600 волонтеров. Это профессионалы из мира консалтинга, крупных международных и российских компаний, имеющие как минимум 3 года опыта в ключевых для решения задач НКО функциях, таких как маркетинг, SMM, стратегия, HR, IT, юриспруденция.

Спектр задач, которые решают в Todogood, довольно широк: разработка общей стратегии некоммерческой организации, создание фандрайзинговых инструментов (например, клуба доноров или корпоративных фандрайзинговых продуктов), разработка маркетинговых и коммуникационных планов на базе исследования целевой аудитории, создание совместных проектов между бизнесом и НКО по решению социальных задач, разработка финансовых планов и бюджетов.

Недавние кейсы: разработка коммуникационной стратегии для БФ «Старость в радость» и маркетинговой стратегии для портала Благо.ру.

В чем специфика: на Todogood обычно практикуется «коллективное волонтерство»: масштабные задачи требуют работы команды из 3-5 человек, которую обязательно курирует сотрудник todogood – стратегический консультант, ответственный за контентную поддержку команды волонтёров и контроль хода реализации проекта.

Помимо долгосрочных проектов Todogood проводит встречи в формате «мозгового штурма»: после предварительной подготовки команда специалистов обсуждает задачу и дает НКО рекомендации по ее решению в течение одного дня. Такие встречи проводятся бесплатно.

Модерация: волонтеры отбираются очень тщательно. «Это двухэтапный процесс: скрининг и интервью, на которых мы проверяем компетенцию и мотивацию волонтера, определяем его или ее роль в команде того или иного проекта», – говорит Антон Степаненко.

Как правило, Todogood сотрудничает с НКО, проработавшими на рынке хотя бы 2-3 года и имеющими программу дальнейшего развития.

Процесс: взаимодействие с НКО предполагает несколько этапов – знакомство с командой фонда, уточнение и проработку техзадания, а затем собственно проектную работу, которая длится 2-3 месяца.

Цена: стоимость подготовки полноценного консалтингового проекта – от 80 до 150 тыс. рублей. Возможно финансирование консалтинговых pro bono проектов за счет грантов от корпоративных партнеров НКО. Кроме того, каждый год Todogood отбирает около 15 проектов, которые выполняет бесплатно.

ProCharity

Платформа была запущена в декабре 2017. Проект создан фондом «Друзья» в партнерстве с Mastercard. Представлены следующие направления интеллектуального волонтерства: «Дизайн и верстка», «Маркетинг и коммуникации», «Переводы», «Веб-разработка и мобильная разработка», «Работы с текстом» и «Юридические услуги». В числе волонтеров (сейчас их около 170) – выпускники вузов, сотрудники и руководители направлений крупных корпораций.

В чем специфика: «В отличие, скажем, от Todogood, мы решаем не «верхнеуровневые», а практические разнопрофильные задачи, – говорит Евгения Белотелова, исполнительный директор фонда «Друзья». – От подготовки юридического договора до, например, реализации комплекса конкретных мероприятий по ребрендингу фонда».

ProCharity ориентирована, в первую очередь, на НКО, которые не могут позволить себе поиск и оплату квалифицированных специалистов, как, скажем, многие региональные фонды. В настоящее время платформа сотрудничает с верифицированными фондами-партнерами БФ «Друзья». Планируется, что в марте 2018 года с ProCharity начнут сотрудничать и фонды-партнеры «Добро Mail.ru» – cейчас они проходят тщательную проверку сервиса.

Модерация: «Одно из главных преимуществ нашей платформы – наличие серьезной (и очень нужной НКО!) модераторской работы, – отмечает Оксана Разумова, управляющий директор фонда «Друзья». – ProCharity – настоящий онлайн-офис: мы помогаем фондам выбрать волонтера и наладить с ним работу, вместе с заказчиками контролируем сроки выполнения задачи». Все этапы – от заполнения заявки на задания до приема конечного результата проводятся под присмотром модераторов: в случае вопросов модераторы платформы пишут или звонят представителям фонда и дают подробную консультацию о том, как нужно формулировать задание.

Процесс: фонд, размещая задачу в разделе «Задания», получает на нее отклики волонтеров. НКО выбирает конкретного исполнителя, опираясь на открытую информацию в его или ее профиле. Например, БФ «Детские сердца» рассмотрел 6 заявок на выполнение своего задания «копирайт для сайта». Модератор проекта по e-mail давал рекомендации для оптимизации аккаунта волонтера, с помощью телефонных звонков мотивировал фонд вовлечь волонтера и погрузить его в контекст, следил за тем, чтобы пользователи оставляли оценки и отзывы. В результате задача фонда была успешно закрыта.

Цена: для НКО проекты реализуются бесплатно, в формате pro bono. Волонтер может воспользоваться бонусом от партнеров ProCharity в качестве благодарности за потраченное время – например, получить билеты в театр или скидку на профильное обучение.

«Волонтим»

Платформа создана стартап-студией Useful при поддержке «Рыбаков Фонда». Проект запущен в декабре 2017 года, до февраля 2018 года работает в тестовой версии, но уже сейчас любые НКО могут зарегистрироваться на проекте и получать консультации. Сегодня с платформой работают около 20 специалистов и 75 НКО.

В чем специфика: это единственная российская платформа интеллектуального волонтерства, где применяются технологии машинного обучения, т.е. используется искусственный интеллект.

Основная функция платформы – консультационные услуги, на данный момент – в сфере бухгалтерского аудита и юриспруденции. В дальнейшем «Волонтим» планирует расширять направления деятельности согласно запросам, которые будут приходить от фондов. «Сегодня самые популярные запросы – как зарегистрировать НКО, как правильно составить либо изменить Устав НКО и как правильно заполнить заявку на грант», – рассказывает Евгений Рубан, генеральный директор проекта.

Процесс: «Благодаря технологиям, разработанных нашей командой, из типичных вопросов и ответов на платформе формируется общая открытая база знаний. Она обрабатывается с помощью искусственного интеллекта, и в результате пользователь может решить свою проблему в течение нескольких секунд», – объясняет Рубан.

Задать вопрос можно в мессенджерах (Telegram, Facebook-messenger и Skype, в планах – подключение к «Волонтим» Viber и WhatsApp). Если вопрос относится к числу популярных, бот ответит на него автоматически. Если же проблема более сложная, в чате с пользователем начинают общаться эксперты – профессионалы, имеющие опыт работы с НКО. Платформа сотрудничает, например, с «Клубом бухгалтеров и аудиторов НКО», с ассоциацией «Юристы за гражданское общество». Для решения вопросов с «живым» экспертом требуется от нескольких часов до суток.

Цена: услуги для фондов предоставляются бесплатно.

 «IT-волонтер»

Онлайн-платформа для обмена знаниями и навыками в сфере информационных технологий. Создана в рамках проекта «Теплицы социальных технологий» в 2014 году.

В чем специфика: На платформе можно найти учителя для начинающих программистов, seo- или smm-специалиста, отыскать профи, который сделает сайт «под ключ» и других «айтишников». Волонтеры (более 3000 чел.) – это студенты, молодые специалисты и эксперты в своих областях, ищущие варианты долгосрочного сотрудничества. Волонтёром может стать любой, кто чувствует в себе силы выполнить поставленную задачу.

Недавние кейсы: создание инфографики для отчетности БФ «Настенька» , разработка логотипа для БФ «Cчастье детям».

Модерация: «Предварительной проверки или отбора специалистов на платформе нет: каждый исполнитель за выполненную работу получает от заказчика отзыв, на основе которых формируется рейтинг волонтеров», – отмечает координатор «IT-волонтера» Влад Лавриченко.

«IT-волонтер» следит, чтобы задачи, которые появляются на платформе были поставлены реальными НКО либо социальными предпринимателями. На платформе работает постмодерация, говорит Лавриченко: «Мы просматриваем все опубликованные задачи, и если есть сомнения в корректности указанной информации от НКО, либо в случаях, если у автора задачи пустой профиль, либо если нужна дополнительная информация, задачу на время снимаем с публикации и связываемся с авторами».

Процесс: На задание, опубликованное НКО, могут откликнуться несколько специалистов. Осуществить выбор НКО помогают модераторы платформы. Дальнейшее общение НКО и специалиста, в том числе уточнение деталей задания, происходит напрямую.

Цена: большинство проектов осуществляется для НКО бесплатно (в качестве «оплаты» фонды предлагают благодарственное письмо, размещение ссылки на сайт исполнителя). Также возможен вариант выполнения задач по «дружественной» (минимальной) цене либо с использованием средств грантового финансирования.

«Пасека»

Сообщество веб-студий, агентств, IT-компаний и независимых профессионалов, заинтересованных в работе с НКО и социальными проектами. Стартовал в 2015 году по инициативе «Теплицы социальных технологий».

В чем специфика: «В отличие от «IT-волонтера», здесь акцент сделан на масштабные, крупные задачи», – говорит Алексей Клёсов, координатор программы «Пасека».

Помимо распространенных запросов (сделать сайт «с нуля», разработать фирменный стиль и т.д.), «Пасека» помогает обезопасить сайт НКО. Например, благодаря компании «Ревизиум», которая занимается безопасностью сайтов «Ревизиуму» был полностью «вылечен» и надежно защищен сайт Ассоциации фандрайзеров.

Недавние кейсы: студия «Сова» из Владивостока разработала логотипы для социального проекта «Guide Dog Friendly» -он призван сформировать дружелюбное городское пространство для незрячих людей с собаками-поводырями, а также для кафе-клуба «Незабудка», созданного для людей с болезнью Альцгеймера.

Процесс: Выбрать исполнителя НКО может самостоятельно, воспользовавшись списком студий и фильтрами на сайте «Пасеки». Однако большинство НКО используют на главной странице форму «сделать заказ».  «Я получаю заявку, связываюсь с организацией, задаю уточняющие вопросы и делаю рассылку задания по нашим студиям, – объясняет Алексей Клёсов. – Откликнувшиеся студии получают контакты заказчика – и общаются с ним напрямую. По итогам этого «тендера» НКО выбирает исполнителя и начинает с ним работать».

Модерация: На платформе – около 100 профессиональных студий, и все они предварительно проходят премодерацию. «Мы смотрим на портфолио, – рассказывает Клёсов. – Чтобы стать участником программы, студия должна иметь конкретный кейс для НКО». Для некоммерческих организаций жесткой премодерации нет. «Пасека» не может полностью курировать все проекты, но всегда готова проконсультировать, поддержать стороны и подключиться – скажем, в случае возникновения конфликтных ситуаций.

Цена: Основная часть услуг (крупные проекты, которых у «Пасеки» около 70-80%) оказывается в формате «дружеской цены», небольшие задачи обычно решаются бесплатно. Все зависит от возможностей и загрузки студий.

Когда люди говорят о волонтерстве, часто подразумевают добровольную помощь кому-либо в виде труда, не требующего специальной подготовки или квалификации. Но есть еще одна форма поддержки — это pro bono активности, или интеллектуальное волонтерство. Оно заключается в том, что специалисты делятся с НКО своими знаниями.

В России есть несколько организаций, которые помогают НКО и бизнесу найти друг друга. Что такое интеллектуальное волонтерство и как стать одним из его участников, рассказывает Альбина Ермолкевич — методолог платформы todogood, которая с 2016 года позволяет профессионалам решать задачи социального сектора.

О pro bono и почему оно интересно бизнесу  

НКО — это такой тип объединений, где задач много, но не всегда хватает сил и денег на привлечение нужных специалистов. Например, юристов, маркетологов, специалистов PR и HR-сфер, профессионалов фандрайзинга и проектного консалтинга. С другой стороны, многие состоявшиеся в своем деле эксперты этих направлений хотят и могут помогать.

Ещё интеллектуальное волонтерство — это хороший вариант тимбилдинга для команд из бизнеса, возможность провести оценку коллектива и прокачать недостающие навыки у сотрудников.  

Приведу пример подобного сотрудничества с волонтерами из Johnson&Johnson, которые занимались разработкой коммуникационной стратегии для фонда «Орби». По словам Юлии Марковой, управляющего директора сектора медицинских изделий и оборудования Johnson & Johnson по России и СНГ, участие в проекте позволило решить ряд HR-задач по мотивации персонала к работе в коллективе и созданию диверсифицированных команд, объединяющихся для помощи сторонней организации.

Кто занимается интеллектуальным волонтерством

В России направление pro bono пока только развивается. Как показывает практика нашей Проектной школы, интеллектуальное волонтерство интересно не только НКО, но и отечественному бизнесу. Например, в первом потоке школы, которая представляет двухмесячный курс сессий по решению реальных задач НКО, участвуют команды из таких компаний, как «Яндекс», ВТБ и IBM.

Помимо нашей существуют и другие площадки. Например, Pro Charity и «IT-волонтер». Pro Charity создана фондом «Друзья» в партнерстве с Mastercard. НКО регистрируются на платформе и получают помощь в сферах IT, дизайна, маркетинга, фандрайзинга, стратегического консалтинга от индивидуальных волонтеров.

Платформа «IT-волонтер» — часть проекта «Теплицы социальных технологий». Здесь некоммерческие организации могут найти IT-специалистов для решения своих задач. На кейс НКО может откликнуться любой из зарегистрированных волонтеров. Потом благотворительная организация выбирает исполнителя, который по итогу работы получает отзыв, формирующий специальный рейтинг.

Что касается todogood, то здесь акцент делается на командной работе волонтеров. Платформа проводит отбор задач НКО, затем собирает команду волонтеров в несколько этапов с заполнением анкет и собеседований, а затем стартует решение кейсов. Помощь для НКО бывает при поддержке грантов или платформа берет инфраструктурный взнос.

Как стать интеллектуальным волонтером

Тем, кто хочет стать интеллектуальным волонтером, я бы посоветовала сделать эти несколько шагов:

1. Определить сколько часов в неделю и в течение какого времени есть возможность заниматься pro bono.
2. Понять, какие компетенции вы хотите задействовать в pro bono проектах и после.
3. Понять, какую роль готовы на себя взять по итогам шагов 1 и 2. Нагрузка в проектах может различаться. Например, у нас есть волонтеры, тим-лиды (те, кто курируют работу команды), менторы (наставники для тим-лидов) и эксперты (поддерживают команду экспертными мнениями при необходимости).
4. Составить резюме и подготовиться к собеседованию для отбора в pro bono проект, если площадка подразумевает отбор кандидата.
5. Найти pro bono проект на сайте, оставить заявку.
6. На встрече с рекрутером платформы рассказать о своей мотивации, компетенциях и о том, сколько времени у вас есть, чтобы вам помогли подобрать именно тот проект, который подойдет больше всего.

Отмечу, что в среднем pro bono волонтеры тратят на разработку проекта порядка 5–8 часов в неделю в свободное от работы время.
Мы видим, что интерес к pro bono растет, что это направление перспективно. Оно созвучно с идеей, что человеку для решения проблемы часто нужна не рыба, а удочка. Pro bono — это и есть такой инструмент.

Специалист помогает НКО знаниями и получает ценный профессиональный, карьерный багаж. По итогам работы платформы за прошлый год, наше комьюнити выросло на 49% по сравнению с тем, что было ранее. А число НКО, повторно обратившихся за помощью, составляет порядка 30%.

Фото в материале и на обложке: Unsplash

Почему люди помогают?

Согласно исследованию «Бренды и благотворительность» компании Ipsos, люди занимаются безвозмездной помощью в большей степени потому, что ищут общения с близкими по духу людьми. Поэтому популярностью пользуются совместные субботники, акции, благотворительные квартирники, забеги и другие коллективные добрые дела. Люди разных возрастов, статусов и профессий, объединенные общим делом, часто находят благодаря волонтерству новых друзей.

Еще один мотив — желание почувствовать себя хорошим человеком. Для многих добровольцев важно знать, что они приносят миру пользу, меняют чью-то жизнь к лучшему. Кто-то помогает, чтобы быть причастным к большому и важному делу, другие — потому что их трогают и задевают истории тех, кто нуждается в поддержке.

Новости | главный документ добровольца: что такое паспорт волонтера и зачем он нужен?

Взаимодействие с участниками мероприятия

Взаимодействие со сми и поведение в соцсетях

Виды волонтерства

Это работа с детьми-сиротами, одинокими стариками, инвалидами, малоимущими, мигрантами, беженцами, бездомными и другими людьми, попавшими в трудную жизненную ситуацию. Волонтеры могут оказывать им материальную поддержку — собирать и передавать продуктовые наборы и средства гигиены, одежду, канцеляюрию.

Где ждут волонтеров: Благотворительный фонд «Старость в радость», благотворительная организация «Ночлежка», благотворительный проект «Дари еду! , фонд «Второе дыхание», комитет «Гражданское содействие» (признан иноагентом).

• Экологическое волонтерство.

Волонтеры этого широкого направления помогают природе — убирают мусор, проводят субботники и акции по раздельному сбору отходов, тушат пожары, сажают деревья, защищают животных и занимаются просвещением населения.

Где ждут волонтеров: »Гринпис», сервис Teddy food, общественное движение «Чистые игры».

• Медицинское волонтерство.

Сюда можно причислить донорство крови и ее составляющих, помощь врачам от волонтеров-медиков, развлекательные мероприятия в больницах для пациентов, безвозмездную работу психологов с тяжелобольными, работу в хосписах.

Где ждут волонтеров: Всероссийское общественное движение «Волонтеры-медики», служба психологической помощи «Ясное утро», фонд помощи хосписам «Вера», сообщество доноров крови DonorSearch.

• Патриотическое волонтерство.

Такие активисты помогают сохранить память о Великой Отечественной войне. Добровольцы навещают ветеранов, ищут захоронения бойцов, восстанавливают имена пропавших без вести, помогают проводить патриотические акции и просветительские мероприятия.

Где ждут волонтеров: Волонтеры Победы, Бессмертный полк, поисковое движение «Судьба солдата».

Эти добровольцы помогают тем, кто попал в чрезвычайную ситуацию. Они ищут ****пропавших людей, тушат пожары вместе с эко-волонтерами, помогают ликвидировать последствия катастроф, вызволяют людей и животных из разных передряг. Например, вытаскивают кошек из вентиляции, поднимают стариков, неловко упавших в своей квартире, оказывают первую помощь и всегда готовы выехать на вызов.

Где ждут волонтеров: поисково-спасательный отряд «Лиза Алерт», общественный поисково-спасательный отряд «СпасРезерв».

Его добровольцы помогают в музеях, парках, библиотеках, домах культуры, театрах. Волонтеров приглашают помочь в организации фестивалей, выставок, акций и мастер-классов, создании общественных пространств и туристических маршрутов, восстановлении памятников истории и культуры.

Где ждут волонтеров: фонд сохранения исторического наследия «Внимание», проект по покраске обветшалого жилья Том Сойер Фест, программа «Волонтер в музее».

Волонтеры этого направления популяризируют здоровый образ жизни и участвуют в организации спортивных мероприятий — от дворовых эстафет до олимпиад. Кроме этого, добровольцы активно рассказывают о влиянии вредных привычек и пользе ЗОЖ, проводят просветительские акции, конкурсы, походы.

Где ждут волонтеров: Волонтерское движение «Живу спортом», международные соревнования по триатлону IRONSTAR, благотворительный фонд «Спорт для Жизни».

Это любая деятельность непрофессионалов в науке. Волонтеры могут помогать проводить исследования: заполнять опросники, участвовать в психологических экспериментах, тестировать костюмы и оборудование. Специальных знаний для этого не нужно.

Где ждут волонтеров: проект «Люди науки».

• Pro bono или интеллектуальное волонтерство.

Если в большинстве волонтерских направлений от добровольцев не требуется ни особенных навыков, ни высшего образования, то интеллектуальное волонтерство подойдет как раз квалифицированным специалистам, готовым бесплатно помогать НКО. Часто некоммерческие организации нуждаются в профессиональных дизайнерах, маркетологах, айтишниках, юристах, но не всегда могут оплатить их труд. На платформе todogood можно предложить свои услуги и внести свой вклад в решение социальной проблемы.

Внешний вид

Волонтерам строго запрещено

Волонтеры на руси, в ссср и россии

На Руси волонтерство начало активно развиваться после принятия в 988 году христианства. Активно поддерживал волонтерскую помощь Ярослав Мудрый, при его правлении были созданы сиротские дома, дети в которых содержались и обучались за счет пожертвований мирян.

При императрице Екатерине II появилась целая сеть воспитательных домов для детей-сирот и незаконнорожденных младенцев, в которой работали добровольцы. В XIX веке развивались благотворительные общества и союзы, общественные организации. В народных начальных школах учителя преподавали бесплатно, а земские врачи в селах лечили людей на безвозмездной основе.

В начале XX века в России работало около 20 тыс. попечительских советов для бедных, в которых трудились волонтеры. В советский период добровольчество приобрело идейно-патриотическую окраску, и было связано с крупными всесоюзными «проектами»: например, освоением целины и строительством БАМа. Дети занимались волонтерством в пионерских и тимуровских организациях.

В 1990-е годы, с появлением некоммерческих, общественных и благотворительных организаций, волонтерство обрело современную, знакомую нам форму. В 2022 году по инициативе Владимира Путина была образована Ассоциация волонтерских центров — крупнейшая волонтерская организация в России. Миссия АВЦ — «создавать инфраструктуру развития добровольчества в стране».

Волонтерство стало обычной частью образовательного процесса: почти в каждой школе есть свои волонтерские отряды, а в вузах и ссузах — студенческие. Все больше компаний практикуют корпоративное волонтерство и привлекают своих сотрудников к добровольческой деятельности ради сплочения команды и имиджа бренда. Эффект сплочения работает и на родственном уровне — в волонтерских проектах нередко участвуют семьями.

Добро.конкурсы

На рабочем столе волонтера и организации добавили возможность удалить конкурсную заявку с любым статусом.

На страницу с выбором номинации вывели блок с незаполненными черновиками, которые необходимо дозаполнить для участия в конкурсе.

Добро.навигатор

Настроили автоматическое письмо о новой мере поддержки в регионе. Как только в Навигаторе появится новая мера поддержки, система проверит, что вы можете подать заявку (соответствует регион, тип и направления деятельности), и отправит вам письмо на электронную почту.

Добавили возможность разместить меру поддержки для физических лиц. 

В поиске добавили фильтру по типу пользователя, который позволит найти меры поддержки для организаций или для физических лиц.

Использование аккредитации

История движения волонтеров

Историки пишут, что идеи добровольчества наиболее ярко проявились с распространением христианского учения, которое основывается на любви к ближнему, милосердии и помощи немощным. В Византии, в дни церковных праздников, императоры выходили на главную площадь и раздавали нищим милостыню, для пожилых строились первые богадельни.

Официально называть волонтерами стали французов, англичан и испанцев в XVII—XVIII веках, которые добровольно шли на военную службу. Термин «волонтер» имеет общеиндоевропейский корень, который означает «желание» и «стремление».

В более современном и близком нам смысле слово «волонтер» стали употреблять после Первой мировой войны. Бывшие австрийские, британские, немецкие и шведские солдаты бесплатно восстанавливали разрушенные французские фермы. Так в 1920 году появилась одна из старейших волонтерских организаций — Международная гражданская служба (Service Civil International), которая занималась восстановлением европейских городов и деревень, пострадавших от войны. 1920-й официально считается годом рождения движения добровольцев.

Как стать волонтером

Для начала определитесь со своей мотивацией — почему вы хотите стать волонтером? Подумайте, что вы умеете делать и в какой области ваши навыки будут полезны. Изучите НКО и волонтерские сообщества в вашем населенном пункте. Список некоммерческих организаций в своем регионе можно найти в каталоге НКО.

Помогать можно и удаленно, например, работать с документацией, вести соцсети, разрабатывать сайт. Перечень проверенных российских НКО и их социальных проектов есть на сайте фонда «Нужна помощь».

Как узнать id-номер волонтёра — знания.site

Качества волонтера

В работе волонтера, как и в любой другой, важно сочетание реальных навыков добровольца и его личных качеств. Люди с определенным характером и набором ценностей охотнее других занимаются волонтерством, они больше вкладываются и реже выгорают.

• Социальная активность. Такому волонтеру по-настоящему не все равно, что происходит в обществе, он чувствует в себе силы что-то менять. Без этого «моторчика» внутри есть риск быстро перегореть и отказаться от своих обязанностей.
• Альтруизм. Волонтер готов ставить интересы других выше собственных и тратить ресурсы на помощь нуждающимся.
• Толерантность. Волонтеру не важно, чем его подопечный отличается от других, каких взглядов и ценностей он придерживается. Цель волонтера — помочь, оставаясь вежливым, доброжелательным и понимающим.
• Эмпатия. Волонтеру важно быть чутким к людям, разделять их заботы и расстройства. Но нужно найти грань между сочувствием и полным погружением в судьбу и переживания благополучателя, иначе психика может не выдержать такой эмоциональной нагрузки.
• Ответственность. Волонтер, конечно, никому ничего не должен — ему не платят зарплату и он не связан трудовым договором. Тем не менее, волонтер должен понимать, что его подопечные нуждаются в долгосрочной поддержке, они привязываются к своим помощникам и очень переживают, если волонтеры их покидают. К тому же, в команде активистов каждый полагается друг на друга, поэтому безответственные люди, которые быстро «сливаются», вряд ли смогут помочь доброму делу.
• Готовность к работе в команде. Именно на ней держится эффективная системная помощь. Волонтер-одиночка не сможет попасть в детский дом или больницу, не проведет акцию или субботник. Только с командой можно выстроить долгосрочные коммуникации с благополучателями и партнерами, прийти к ощутимому результату и получить психологическую поддержку в виде супервизий или просто дружеского плеча.

Кто может стать добровольцем

Добровольцем можно стать в любом возрасте. Правда, если ребенку еще нет 14 лет, его как волонтера должен сопровождать родитель или официальный представитель. Если юному добровольцу уже исполнилось 14, но он еще не достиг совершеннолетия, достаточно будет получить письменное разрешение от родителей или опекунов.

Добровольчество доступно и людям старшего поколения. «Серебряное» волонтерство востребовано потому, что с выходом на заслуженный отдых многие пенсионеры чувствуют себя ненужными и не могут реализовать еще не растраченную энергию. Пожилому волонтеру, как и ребенку, не дадут слишком тяжелую работу, но и при небольшой нагрузке он сможет проявить себя как важное звено в социальном проекте, на фестивале или благотворительной акции.

Кто такой волонтер

Волонтер — это человек, который бесплатно, по личной инициативе занимается общественно полезными делами. Волонтеров можно встретить в приютах для животных и домах престарелых, на лесных пожарах и музыкальных фестивалях, в ночлежках, хосписах и других местах, где людям нужна помощь.

Как правило, волонтеры помогают некоммерческим организациям, у которых не всегда есть ресурсы нанять нужных людей за зарплату. Например, благотворительный фонд «Подари жизнь» поддерживают 1 600 волонтеров. Это обычные люди, которые в свободное от работы время по просьбе фонда проводят время с онкобольными детьми, чтобы им было чуть легче переносить тяжелое лечение. И таких фондов, организаций и движений тысячи по всей стране.

Мелкие доработки и исправления

Минусы:

• Волонтерский труд отнимает много времени, но не оплачивается.
• Возможен риск эмоционального выгорания.
• Повышенная ответственность.

Мобильное приложение добро.рф

Добавили электронные награды (достижения) в профиль волонтера.

Добавили в профиль волонтера сертификаты о прохождении онлайн-курсов в сервисе Добро.Университет.

Добавили электронные сертификаты за участие во Всероссийских конкурсах или проектах в профиль волонтера.

В профиль организации добавили блок с аналитикой, а также отзывы волонтеров и участников мероприятий.

Плюсы:

• Новые знакомства с людьми, близкими по духу, расширение круга общения.
• Возможность получить новый опыт, отточить навыки, попробовать себя в новом деле.
• Удовлетворение потребности «быть хорошим», возможность приносить пользу миру.
• Пополнение портфолио — при поступлении в вузы и при приеме на работу волонтерский опыт может быть хорошим плюсом.
• Возможность быть причастным к масштабным проектам, путешествовать.

Поведение на площадке

Подготовка к мероприятию

Профиль организации

Добавили возможность добавлять в профиль организации ролики из VK Видео.

Раньше у организации c рейтингом 4.9 система показывала 4 звезды в профиле. Мы доработали отображение рейтинга организации, и теперь система корректно закрашивает звезды. 

В профиль организации добавили блок с Аналитикой, где отображается количество волонтеров, добрых дел и часов. У крупных организаций отображается количество организаций, которое входит в региональную сеть.

В профиль организации добавили блок с Региональной сетью. Теперь можно найти все организации, которые входят в состав, например, Ассоциации волонтерских центров или ВОД “Волонтеры медики”.

Путь организации

Разработали возможность создать Путь организации. В апреле будет запущен первый путь организации в партнерстве с Всероссийской общественной организацией волонтеров-экологов «Делай!».

Рабочий стол организации

Обновили дизайн рабочего стола организации. Мы провели только косметические работы, все кнопки и разделы остались на своих местах. Изменения не повлияют на вашу работу с платформой.

Регистрация волонтерского опыта

Регистрация и авторизация

Добавили новый способ регистрации на платформе с помощью Mobile ID.

Технические доработки