Любая компания ежедневно подвергается рискам — правовым, репутационным, экономическим и программным. Их — десятки. Они могут быть незначительными — из-за мелких оплошностей и недосмотра персонала (не отправили вовремя договор или не подписали документы). А могут быть и довольно серьёзными — утечка баз данных, материальные и репутационные потери и даже разорение предприятия.
Какой бы ни была угроза, её необходимо своевременно выявить, а лучше — предотвратить на корню. Необходимо иметь понимание: откуда и какой опасности можно ожидать, какие действия или бездействия являются рискованными и чего такие риски могут стоить.
Какими бывают корпоративные угрозы
Корпоративные угрозы можно разделить на несколько видов (таблица 1).
Таблица 1. Виды корпоративных угроз
Виды угроз |
Источники угроз |
|
В зависимости от места возникновения |
||
Внутренние угрозы |
Некачественный отбор персонала. Нарушение сотрудниками правил трудового распорядка. Действия сотрудников, причиняющие предприятию материальный и (или) репарационный ущерб. |
|
Внешние угрозы |
Действия рейдерских компаний или отдельных лиц, направленные на захват управления или имущества компании. Действия конкурентов, направленные на подрыв репутации компании, кражу интеллектуальной собственности, коммерческой тайны. Экономический террор по отношению к компании. Поступки физических лиц, вызванные личной неприязнью к компании, её руководству или персоналу, нацеленные на подрыв репутации компании и (или) порчу имущества. Незаконные действия госорганов и силовых структур. |
|
В зависимости от фактора воздействия |
||
Экономические |
Объективные |
Возникают по причинам экономических кризисов, инфляции, санкций. |
Преднамеренные |
Могут возникнуть ввиду мошеннических действий, недобросовестной конкуренции, демпинга, промышленного шпионажа. |
|
Юридические |
Целенаправленные |
Заведомо неправильное оформление документов. |
Субъективные |
Возникают из-за правовой неосведомлённости. |
|
Информационные |
Преднамеренные |
Связаны с разглашением, использованием, искажением или уничтожением конфиденциальной информации, порчей используемого для приёма и хранения данных оборудования. |
Непреднамеренные |
Ошибки при разработке ПО, халатность сотрудников, отказ техники |
|
Физические |
Непреднамеренные |
Связаны техногенными авариями и природными явлениями. |
Преднамеренные |
Взломы, кражи, непреднамеренное проникновение на территорию и т.п. |
Кроме этого, угрозы можно классифицировать по уровню допустимости — на реальные и потенциальные.
Справка! Потенциальная угроза — это опасность «в зачатке», формирование предпосылок к возможному нанесению вреда. Реальные угрозы представляют собой окончательно сформировавшееся явление, когда для нанесения вреда недостаёт одного или нескольких условий. Вероятность реальной угрозы можно подсчитать исходя из теистических данных, с помощью экспертных методов, методами группового SWOT-анализа.
Руководитель компании для каждой обнаруженной угрозы должен просчитать уровень возможных потерь в материальном или денежном выражении.
Как обеспечить безопасность организации: 10 принципов
Защитным «куполом» от внешних и внутренних угроз для компании станет комплекс мер по обеспечению корпоративной безопасности.
Система безопасности должна быть уникальной для каждой компании, что во многом зависит от рода деятельности. Но есть общие принципы, которые можно взять за основу.
Итак, система безопасности должна быть:
- Комплексной. Руководство должно учесть все потенциальные угрозы.
- Целесообразной. Расходы на безопасность нужно сопоставить с размерами потенциального ущерба
- Постоянной. Цикл защиты должны работать непрерывно по цепочке: планирование — тестирование — внедрение — совершенствование — планирование.
- Своевременной. Каждое мероприятие по созданию безопасности должно быть направлено на предупреждение возможных угроз и содержать алгоритмы по недопущению посягательств на ценности компании.
- Специализированной. Для работы с системой следует использовать специально обученных и подготовленных специалистов.
- Заменяемой. Способы защиты рекомендуется дублировать, чтобы иметь запасной вариант в случае выпадения одного из звеньев системы безопасности.
- Централизованной. Система безопасности компании должна функционировать в соответствии с общими утверждёнными принципами и контролироваться руководителем организации.
- Плановой. Защита должна укрепляться в соответствии с планами, разработанными для каждого подразделения, отдела, отдельных сотрудников компании.
- Законной. Безопасность компании должна обеспечиваться в рамках действующего законодательства.
- Прогрессивной. Средства и меры защиты нужно постоянно совершенствовать и дополнять, следить за выходом поправок в законах и методиках, техническими новинками.
Строим систему безопасности: с чего начать
Прежде всего проведите аудит процессов компании и выделите те из них, которые требуют защиты. По итогу аудита нужно составить список слабых мест, конфиденциальных данных компании, отделов, где они используются и допущенных к ним лиц. Также проанализируйте, случались ли ошибки, утечки сведений, и когда это было в последний раз. Не обойдётся без мелких нарушений и оплошностей со стороны сотрудников. Это вполне рабочие моменты, но нужно подумать о том, как их предотвратить или свести к минимуму. Для слабых мест нужно просчитать вероятность наступления негативных моментов (сбои работы систем, проникновения на территорию, кражи данных и т.п.) и размер возможного ущерба, который может понести компания.
Далее можно придерживаться несложного пошагового алгоритма
1. В зависимости от слабых мест и угроз, характерных для конкретной сферы деятельности определите цели и задачи системы безопасности. К примеру, для IT-компаний в приоритете защита от утечек информации, если компания реализует смартфоны или ювелирные изделия, потребуется предотвратить возможные вторжения и внутренние кражи.
2. Разработайте «Политику безопасности предприятия». Это основной документ, необходимый для защиты от угроз. В него можно включить:
- описание потенциально опасных ситуаций;
- описание система безопасности компании и её задач;
- методы оценки состояния безопасности;
- материально-техническую базу;
- меры по реализации основных положений концепции безопасности и контроля.
«Политика безопасности» подписывается руководителем компании.
3. Назначьте ответственных или сформируйте отдел. Курировать такие вопросы и заниматься разработкой охранных мероприятий может непосредственно руководитель организации. Если компания небольшая, можно доверить такую работу отдельному сотруднику. Для крупного предприятия целесообразно создать службу безопасности с привлечением обученных специалистов или передать такую функцию на аутсорсинг.
Совет! При разработке стратегии руководствуйтесь принципом рациональной достаточности и адекватности действий. Расходы на обеспечение безопасности не должны превышать сумму возможных потерь в случае возникновения негативных ситуаций.
4. И снова — аудит. Но на этот раз будем проверять на прочность саму систему безопасности. Такие проверки бывают двух видов — внутренние и внешние (таблица 2)
Таблица 2. Особенности аудита службы безопасности
Виды аудита |
Цели аудита |
Объекты аудита |
Внутренний аудит |
Проводится для выявления и исправления ошибок службы безопасности и защиты от потенциальных рисков, вызванных некомпетентностью работников службы, их недостаточным взаимодействием с другими подразделениями. |
Проверяют:
|
Внешний аудит |
Комплекс мер направлен на проверку эффективности реакции на угрозы извне. |
Проверяют:
|
Для проверки службы безопасности можно привлечь сторонних специалистов, в частности, это целесообразно для внешнего аудита. По завершении проверки составляется отчёт. В нём прописываются слабые места службы безопасности, которые необходимо устранить.
Политикой информационной безопасности (ИБ) называется комплекс мер, правил и принципов, которыми в своей повседневной практике руководствуются сотрудники предприятия/организации в целях защиты информационных ресурсов.
За время, прошедшее с возникновения самого понятия ИБ, наработано немало подобных политик – в каждой компании руководство само решает, каким образом и какую именно информацию защищать (помимо тех случаев, на которые распространяются официальные требования законодательства Российской Федерации). Политики обычно формализуются: разрабатывается соответствующий регламент. Такой документ сотрудники предприятия обязаны соблюдать. Хотя не все из этих документов в итоге становятся эффективными. Ниже мы рассмотрим все составляющие политики информационной безопасности и определим основные аспекты, которые необходимы для ее эффективности.
Для чего нужна формализация защиты информации
Положения о политике информационной безопасности чаще всего в виде отдельного документа появляются во исполнение требования регулятора – организации, регламентирующей правила работы юридических лиц в той или иной отрасли. Если положения об информационной безопасности нет, то не исключены определенные репрессии в отношении нарушителя, которые могут вылиться даже в приостановку деятельности последнего.
Также политика безопасности является обязательной составляющей определенных стандартов (местных или международных). Необходимо соответствие конкретным требованиям, которые обычно выдвигают внешние аудиторы, изучающие деятельность организации. Отсутствие политики безопасности порождает отрицательные отклики, а подобные оценки негативно влияют на такие показатели, как рейтинг, уровень надежности, инвестиционная привлекательность и т. д.
Материалы об информационной безопасности появляются на свет, когда высший менеджмент сам приходит к пониманию необходимости структурированного подхода к теме защиты информации. Такие решения могут быть воплощены в жизнь после внедрения технических средств, когда появляется осознание того, что данными средствами надо управлять, они должны быть под постоянным контролем. Зачастую ИБ включает в себя и проблематику взаимоотношений с персоналом (сотрудник может рассматриваться не только как лицо, подлежащее защите, но и как объект, от которого информация должна быть защищена), иные аспекты и факторы, выходящие за рамки исключительно защиты компьютерной сети и предотвращения несанкционированного доступа к ней.
Наличие соответствующих положений говорит о состоятельности организации в вопросах информационной безопасности, ее зрелости. Четкая формулировка правил обеспечения информационной безопасности является свидетельством того, что в данном процессе достигнут существенный прогресс.
В DLP-системах политика безопасности – алгоритм проверки перехвата на соблюдение внутренних ИБ-правил. Для «СёрчИнформ КИБ» разработано 250+ готовых политик безопасности, которые предназначены компаниям из разных сфер.
Несостоявшиеся политики
Одно лишь наличие документа с названием «Положение об информационной безопасности» не является залогом информационной безопасности как таковой. Если он рассматривается лишь в контексте соответствия каким-то требованиям, но без применения на практике эффект будет нулевым.
Неэффективная политика безопасности, как показывает практика, встречается двух видов: грамотно сформулированная, но не реализуемая, и реализуемая, но внятно не сформулированная.
Первая, как правило, достаточно распространена в организациях, в которых ответственный за защиту информации просто скачивает аналогичные документы из Интернета, вносит минимальные правки и выносит общие правила на утверждение руководства. На первый взгляд, такой подход кажется прагматичным. Принципы безопасности в разных организациях, даже если направленность их деятельности разнится, зачастую похожи. Но проблемы с защитой информации могут возникнуть при переходе от общей концепции информационной безопасности к повседневной работе с такими документами, как процедуры, методики, стандарты и т. д. Так как политику безопасности изначально формулировали для другой структуры, возможны определенные сложности с адаптацией повседневных документов.
К неэффективной политике второго типа относится попытка решить задачу не принятием общих стратегических планов, а путем сиюминутных решений. Например, системный администратор, устав от того, что пользователи своими неосторожными манипуляциями нарушают работу сети, предпринимает следующие действия: берет лист бумаги и за десять минут набрасывает правила (что можно, а что нельзя, кому разрешен доступ к данным определенного свойства, а кому – нет) и озаглавливает это «Политикой». Если руководство такую «Политику» утверждает, то она впоследствии может годами служить основой деятельности структуры в сфере информационной безопасности, создавая ощутимые проблемы: например, с внедрением новых технологий не всегда поставишь и необходимое программное обеспечение. В итоге начинают допускаться исключения из правил (например, нужна какая-то программа, она дорогостоящая, и работник убеждает руководство использовать нелицензионную версию вопреки ранее установленным правилам безопасности), что сводит на нет всю защиту.
Разработка эффективной системы информационной безопасности
Для создания эффективной системы информационной безопасности должны быть разработаны:
- концепция информационной безопасности (определяет в целом политику, ее принципы и цели);
- стандарты (правила и принципы защиты информации по каждому конкретному направлению);
- процедура (описание конкретных действий для защиты информации при работе с ней: персональных данных, порядка доступа к информационным носителям, системам и ресурсам);
- инструкции (подробное описание того, что и как делать для организации информационной защиты и обеспечения имеющихся стандартов).
Все вышеприведенные документы должны быть взаимосвязаны и не противоречить друг другу.
Также для эффективной организации информационной защиты следует разработать аварийные планы. Они необходимы на случай восстановления информационных систем при возникновении форс-мажорных обстоятельств: аварий, катастроф и т. д.
Структура концепции защиты
Сразу заметим: концепция информационной защиты не тождественна стратегии. Первая статична, в то время как вторая – динамична.
Основными разделами концепции безопасности являются:
- определение ИБ;
- структура безопасности;
- описание механизма контроля над безопасностью;
- оценка риска;
- безопасность информации: принципы и стандарты;
- обязанности и ответственность каждого отдела, управления или департамента в осуществлении защиты информационных носителей и прочих данных;
- ссылки на иные нормативы о безопасности.
Помимо этого не лишним будет раздел, описывающий основные критерии эффективности в сфере защиты важной информации. Индикаторы эффективности защиты необходимы, прежде всего, топ-менеджменту. Они позволяют объективно оценить организацию безопасности, не углубляясь в технические нюансы. Ответственному за организацию безопасности также необходимо знать четкие критерии оценки эффективности ИБ, дабы понимать, каким образом руководство будет оценивать его работу.
Перечень основных требований к документации по безопасности
Политику безопасности надо формулировать с учетом двух основных аспектов:
- Целевая аудитория, на которую рассчитана вся информация по безопасности – руководители среднего звена и рядовые сотрудники не владеют специфической технической терминологией, но должны при ознакомлении с инструкциями понять и усвоить предоставляемую информацию.
- Инструкция должна быть лаконичной и при этом содержать всю необходимую информацию о проводимой политике. Объемный «фолиант» никто подробно изучать не будет, а тем более запоминать.
Из выше перечисленного вытекают и два требования к методическим материалам по безопасности:
- они должны быть составлены простым русским языком, без использования специальных технических терминов;
- текст по безопасности должен содержать цели, пути их достижения с указанием назначения меры ответственности за несоблюдение ИБ. Все! Никакой технической или иной специфической информации.
Организация и внедрение ИБ
После того, как документация по информационной безопасности готова, необходима плановая организация работы по ее внедрению в повседневную работу. Для этого необходимо:
- ознакомить коллектив с утвержденной политикой обработки информации;
- знакомить с данной политикой обработки информации всех новых работников (например, проводить информационные семинары или курсы, на которых предоставлять исчерпывающие разъяснения);
- тщательно изучить имеющиеся бизнес-процессы ради обнаружения и минимизации рисков;
- активно участвовать в продвижении новых бизнес-процессов, дабы не стать безнадежно отстающим в сфере ИБ;
- составить подробные методические и информационные материалы, инструкции, дополняющие политику обработки информации (например, правила предоставления доступа к работе в Интернете, порядок входа в помещения с ограниченным доступом, перечень информационных каналов, по которым можно передавать конфиденциальные данные, инструкция по работе с информсистемами и т. д.);
- раз в три месяца пересматривать и корректировать доступ к информации, порядок работы с ней, актуализировать принятую по ИБ документацию, постоянно мониторить и изучать существующие угрозы ИБ.
Развертывание DLP-системы в компании также требует бумажной подготовки. Чтобы ускорить процесс внедрения системы, компании, у которых нет выделенной ИБ-службы, могут воспользоваться аутсорсингом информационной безопасности.
Лица, пытающиеся получить несанкционированный доступ к информации
В заключение мы классифицируем тех, кто может или хочет получить несанкционированный доступ к информации.
Потенциальные внешние нарушители:
- Посетители офиса.
- Ранее уволенные сотрудники (особенно те, кто ушел со скандалом и знает, как получить доступ к информации).
- Хакеры.
- Сторонние структуры, в том числе конкуренты, а также криминальные группировки.
Потенциальные внутренние нарушители:
- Пользователи компьютерной техники из числа сотрудников.
- Программисты, системные администраторы.
- Технический персонал.
Для организации надежной защиты информации от каждой из перечисленных групп требуются свои правила. Если посетитель может просто забрать с собой какой-то листок с важными данными, то человек из техперсонала – создать незарегистрированную точку входа и выхода из ЛВС. Каждый из случаев – утечка информации. В первом случае достаточно выработать правила поведения персонала в офисе, во втором – прибегнуть к техническим средствам, повышающим информационную безопасность, таким как DLP-системы и SIEM-системы, предотвращающие утечки из компьютерных сетей.
При разработке ИБ надо учитывать специфику перечисленных групп и предусмотреть действенные меры предотвращения утечки информации для каждой из них.
ПОПРОБУЙТЕ «СЁРЧИНФОРМ КИБ»!
Полнофункциональное ПО без ограничений по пользователям и функциональности.
ДЛЯ НАШИХ ЗАКАЗЧИКОВ:
— БЕСПЛАТНОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ ЗАЩИЩЕННОСТИ ОБЪЕКТА
— БЕСПЛАТНОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ПО ОХРАННОЙ ТЕМАТИКЕ
— НА 100% КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ ПЕРСОНАЛ
— СОГЛАСОВАНИЕ КАНДИДАТОВ НА РАБОТУ
— УНИФОРМА, СОГЛАСОВАННАЯ С ЗАКАЗЧИКОМ
— НАДЕЖНОСТЬ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ДИСЦИПЛИНА
* К сожалению, в нашей стране ЗАЩИЩАТЬСЯ ЕСТЬ ОТ КОГО И ОТ ЧЕГО. В условиях глобальных корпоративных войн, высокой степени рисков и угроз на рынке товаров и услуг, серьезной конкурентной борьбы, создание КОМПЛЕКСНОЙ СИСТЕМЫ БЕЗОПАСНСОТИ просто необходимо. В этом могут помочь только профессиональные специалисты в области охраны и безопасности, а также опытные юристы. Если у Вас нет в штате таких специалистов, — воспользуйтесь услугами ГК ТАГГЕРД. Услуги по ФИЗИЧЕСКОЙ И ТЕХНИЧЕСКОЙ ОХРАНЕ, ИНФОРМАЦИОННОМУ И ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВОМУ СОПРОВОЖДЕНИЮ — являются важнейшими составляющими безопасности любого предприятия, и залогом стабильного и перспективного развития бизнеса.
ДЛЯ ЧЕГО НУЖНА КОНЦЕПЦИЯ БЕЗОПАСНОСТИ
ПЛАНИРОВАНИЕ МЕР ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ — способ, с помощью которого обеспечивается координация действий всех сил и средств предприятия для достижения общей цели — обеспечения безопасности. Для грамотного планирования мероприятий безопасности необходимо в первую очередь разработать КОНЦЕПЦИЮ БЕЗОПАСНОСТИ, учитывающую специфику деятельности данной организации, а также все возможные внутренние и внешние угрозы.
КОНЦЕПЦИЯ БЕЗОПАСНОСТИ предприятия представляет собой официально утвержденный документ, в котором отражены цели и задачи, принципы и способы противодействия возможным угрозам, определена система требований и условий по организации мер обеспечения безопасности персонала и собственности предприятия.
ГЛАВНЫЙ ПРИНЦИП СИСТЕМЫ БЕЗОПАСНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ — обеспечение заданного уровня защиты от различных угроз при минимизации затрат на охрану и безопасность.
Как проанализировать потребность компании в наборе мер по обеспечении безопасности? Как подобрать надежные и эффективные варианты охраны и защиты?
Разработка всестороннего плана (концепции) обеспечения безопасности требует методичного и продуманного анализа. Разработка плана защиты любой компании (объекта) начинается с определения всех ВНУТРЕННИХ И ВНЕШНИХ УГРОЗ для конкретного бизнеса и множества частных задач безопасности. Для этого применяется структурный комплексный подход, затрагивающий все сферы жизнедеятельности субъекта. Задача эта не так проста, поскольку требует глубокого исследования, оптимизации и обоснования. Получаемые в результате рекомендации должны дополнять и поддерживать одна другую.
Объектами анализа при исследовании объекта охраны являются всевозможные «УЯЗВИМОСТИ», которые необходимо выявлять методично и всесторонне, чтобы система защиты носила комплексный характер, имеющий в основе принцип предотвращения, а не локализации последствий. Кроме того, Концепция безопасности должна гарантировать ЭФФЕКТИВНОЕ РАСХОДОВАНИЕ ФИНАНСОВЫХ СРЕДСТВ, в соответствии с конкретными нуждами и задачами охраны на наиболее важных и уязвимых участках. Следует понимать, что цель концепции состоит не в том, чтобы разработать план безопасности с высокой степенью «защиты от дурака». Полностью обезопасить объект стоит огромных денег, а это тяжкое бремя для любого бизнеса. Цель же ставится такая: СДЕЛАТЬ НАРУШЕНИЕ РЕЖИМА БЕЗОПАСНОСТИ МАКСИМАЛЬНО ЗАТРУДНИТЕЛЬНЫМ для преступников, злоумышленников и просто нерадивых работников. СТЕПЕНЬ ЗАЩИТЫ зависит от того, насколько ценен данный объект охраны и насколько организация-заказчик готова к расходам для защиты от возможных угроз.
ПРОЦЕСС АНАЛИЗА ЗАЩИЩЕННОСТИ ОБЪЕКТА ДЕЛИТСЯ НА ПЯТЬ ФАЗ:
- разделение объекта на подобъекты,
- оценка возможных угроз,
- анализ уязвимостей,
- выбор мер противодействия,
- внедрение.
СТРУКТУРА КОНЦЕПЦИИ БЕЗОПАСНОСТИ:
1. ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМНЫХ СИТУАЦИЙ в сфере безопасности предприятия:
— Перечень потенциальных и реальных угроз безопасности, их классификация и ранжирование.
— Причины и факторы зарождения угроз.
— Негативные последствия угроз для предприятия.
2. МЕХАНИЗМ ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ:
— Определение объектов безопасности и объектов защиты предприятия.
— Формулирование политики и стратегии безопасности.
— Принципы обеспечения безопасности.
— Цели обеспечения безопасности.
— Задачи обеспечения безопасности.
— Критерии и показатели безопасности предприятия.
— Создание структуры по управлению системой безопасности предприятия.
— Юридическое сопровождение.
3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО РЕАЛИЗАЦИИ МЕР БЕЗОПАСНОСТИ:
— Формирование подсистем общей системы безопасности предприятия.
— Определение субъектов безопасности предприятия и их роли.
— Расчет средств и определение методов обеспечения безопасности.
— Контроль и оценка процесса реализации концепции.
МЕРЫ ЗАЩИТЫ МАТЕРИАЛЬНЫХ РЕСУРСОВ
Для оценки степени защищенности материальных ресурсов предприятия и планирования охранных мероприятий необходимо ответить на следующие ВОПРОСЫ:
— Достаточно ли надежно охраняется ваше оборудование, ценности, информация?
— Насколько просматриваются ваши помещения снаружи, и из каких зон?
— Работает ли сигнализация?
— Какие противопожарные мероприятия вы проводите?
— Как будет действовать охрана, если сработает сигнализация?
— Имеете ли вы резервные копии информации?
— Где и как хранятся документы и резервные копии информации?
— Как скоро вы сможете восстановить работоспособность своей фирмы, если случится ограбление?
Это не банальные вопросы. Ответив на них, вы можете начинать выстраивать ПЛАН ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ.
РЯД ПРОСТЫХ ПРЕВЕНТИВНЫХ МЕР позволяют СНИЗИТЬ УРОВЕНЬ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ УГРОЗ. Эти меры просты и эффективны для любого предприятия. Для этого НЕОБХОДИМО:
— обеспечить надежную защиту от несанкционированного проникновения офисных помещений, кабинета директора, бухгалтерии, иных важных подразделений (о том, как ее грамотно организовать см. ОХРАНА ОФИСА);
— обустроить изолированные помещения или “зоны” для конфиденциальных бесед с клиентами;
— совершать любые действия (переговоры, финансовые операции и т.д.) с «крупными» и «мелкими» клиентами в разных помещениях;
— оборудовать защищенные помещения для операций с крупной наличностью;
— оборудовать внешний периметр предприятия и его внутренние помещения современными средствами сигнализации и защиты;
— как можно дальше от входа располагать зоны, где хранятся наличные деньги;
— разработать систему доступа лиц, обслуживающих технические средства охраны и компьютеры;
— продумать расположение постов охраны в рабочее и нерабочее время.
Все эти меры направлены на снижение рисков в случае «силового» покушения на Вашу собственность и в некоторой степени на предотвращение утечки информации. Наибольшую часть в решении этих вопросов может взять на себя охранная организация, ибо услуги охраны ЧОП могут быть разнообразны и эффективны. Но, при этом они и не дёшевы. Если для Вас услуги ЧОП являются слишком дорогим удовольствием, или если нет необходимости в использовании оружия и спецсредств, ГК «ТАГГЕРД» поможет под Ваш бюджет подобрать надежных сторожей, контролеров, консьержей, вахтеров и организовать их работу «под ключ» (услуга «СТОРОЖЕВАЯ СЛУЖБА»), с учетом специфики услуги и требований Заказчика. Также мы готовы выполнить для Вас дополнительные сервисы: предоставить услуги нашей круглосуточной диспетчерской службы, оснастить объект современными охранными комплексами и системами, взять Вашу службу безопасности под свою опеку и контроль, выполнить необходимые охранные функции нашими штатными специалистами и подрядными организациями, входящими в холдинг.
СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ (ОХРАНЫ) вашего предприятия должна быть хорошо подготовлена, осведомлена и иметь четкое представление о том:
— могут ли грабители незаметно покинуть предприятие после налета в дневное время (например, влившись в поток транспорта или пешеходов);
— останавливают ли сотрудники патрульно-постовой службы полиции подозрительных лиц и автомобили, появляющиеся в районе в ночное время и в выходные дни;
— где расположено ближайшее отделение милиции и сколько времени потребуется его сотрудникам, чтобы прибыть в случае сигнала тревоги или вызова по телефону (практика показывает, что задержание налетчиков по “горячим следам” возможно лишь тогда, когда полиция прибывает на место не позднее чем через 5 минут после подачи сигнала);
— как обеспечить срабатывание охранной сигнализации при любом варианте ограбления со взломом или вооруженного налета;
— как помешать грабителям исчезнуть, в условиях всеобщего замешательства;
— как предотвратить возможность захвата заложников из числа клиентов или персонала и другие вопросы.
Конечно, не все потенциальные угрозы можно уменьшить традиционными мерами безопасности. Например, внутреннее МОШЕННИЧЕСТВО И ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЯ не могут быть устранены в рабочем порядке, но убытки от них также могут быть сокращены применением определенных мер.
Давно известно, что ДОВЕРИЕ – это краеугольный камень внутреннего мошенничества и злоупотреблений, поэтому администрация должна найти баланс доверия со своими служащими. Так сказать, доверяй, но проверяй… Одним из наиболее качественных и надежных каналов выявления на предприятии мошенников, взяточников, а также агентуры конкурентов является, контроль над доходами и расходами сотрудников, имеющих право финансовой подписи или допущенных к конфиденциальной информации. Появление у работника сумм, не отраженных в его налоговой декларации, должно стать сигналом к проведению мероприятий по установлению источников его непомерно возросших доходов. Но, часто сотрудники совершают внутренние мошенничества и злоупотребления в качестве мести за несправедливость и жесткость администрации, притеснение в коллективе. Создавая благоприятный психологический климат в коллективе, организация может уменьшать такие побуждения своих сотрудников.
Одним из эффективных приемов по предотвращению внутреннего мошенничества является НЕДОПУЩЕНИЕ УЗУРПАЦИИ ВЛАСТИ одним из топ-менеджеров. В состав всех подразделений или групп, участвующих в решении стратегических вопросов, должны включаться юристы, экономисты и сотрудники службы безопасности. Это эффективно с двух сторон, во-первых, идет квалифицированный сбор информации о сотрудниках и его возможных криминальных устремлениях, а также осуществляется профилактическая отработка возможных негативных связей сотрудников предприятия.
Цепочка связей по адресам, телефонам, совместным командировкам, проведенным переговорам и заключенным договорам может привести к очень интересным выводам в виде достаточно разветвленной причинно-следственной цепочки.
* Если Вам сложно самостоятельно разобраться в хитросплетениях проблем безопасности — обращайтесь в наше охранное предприятие! Специалисты ЧОП «ТАГГЕРД» помогут решить сложные проблемы безопасности и защитят Вас и Ваш бизнес от любых враждебных поползновений! ОХРАНА ОБЪЕКТОВ В МОСКВЕ и Подмосковье, защита коммерческой тайны, установка современных охранных систем и комплексов, юридические и детективные услуги — вот основной перечень услуг, который Вам требуется, и который мы готовы выполнить на высоком качественном уровне, по умеренным ценам ОКАЗАНИЕ ОХРАННЫХ УСЛУГ — наша профессия! Взаимодействуйте только с профессионалами своего дела! Профессиональная охрана ЧОП «ТАГГЕРД» — надежно, эффективно, качественно!
ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ
Если вы только начинаете собственное дело и если у вас в штате всего несколько сотрудников, если вы материально не можете провести все предполагаемые мероприятия, то вы должны предпринять хотя бы следующий МИНИМУМ ЗАЩИТНЫХ МЕР:
— разработать соглашение о найме персонала, которое обеспечивает защиту частной информации и неразглашение идей;
— использовать штамп «секретно» на деловых планах, списках покупателей, чертежах, и другой технической документации;
— разработать простые соглашения о неразглашении тайны для продавцов, покупателей, потенциальных лицензиатов и др.
Если вопросом защиты информации занимается более крупное предприятие, и руководством принято решение о создании СИСТЕМЫ ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИ с соблюдением всех требований российского законодательства, то необходимо сделать следующее:
1. Оценить важность и ценность информации. Понять, какую информацию, для чего и от кого нужно защищать.
2. Внести дополнения в уставные документы, подготовить перечни сведений, составляющих коммерческую тайну. Ввести договорные отношения с сотрудниками фирмы.
3. Обозначить защищаемую информацию соответствующими указателями на ее носителях, организовать их учет. Разграничить доступ к информации сотрудников.
4. Организовать минимум физической защиты помещений и хранилищ информации.
5. Регламентировать использование средств связи и передачи информации.
6. Подобрать специалистов и начать работу по защите информации на средствах вычислительной техники.
7. Заручиться поддержкой опытного профессионала в области защиты информации и юриста.
* Пункт № 2 требует дополнительного пояснения: Устав предприятия является исходной правовой базой для организации защиты коммерческой тайны. Именно в нем, прежде всего, необходимо зарегистрировать Ваше право на защиту коммерческой тайны. Содержание дополнения в Устав может быть следующим: «Предприятие определяет состав, объем и порядок защиты сведений, составляющих коммерческую тайну и имеет право требовать от сотрудников соблюдения установленных правил ее сохранности. Предприятие и его сотрудники обязаны обеспечить сохранность коммерческой тайны, а также информации, охраняемой патентным, лицензионным и авторскими правами». Такое положение, закрепленное в Уставе, будет основой для всех последующих шагов по организации защиты информации фирмы.
Необходимо разработать «ПЕРЕЧЕНЬ СВЕДЕНИЙ СОСТАВЛЯЮЩИХ КОММЕРЧЕСКУЮ ТАЙНУ предприятия и основные требования к сотрудникам по ее защите», а также «Перечень сведений, которые не должны разглашаться посторонним лицам в целях личной безопасности сотрудников фирмы». Оба эти документа необходимо закрепить в приказе и дать под расписку всем сотрудникам фирмы. Первый документ — прямая основа для возникновение юридической ответственности в соответствии с гражданским законодательством. Второй нужен в связи с тем, что некоторую информацию трудно отнести к коммерческой тайне, но сохранять ее весьма важно (например, место нахождения руководителя фирмы в конкретное время, планируемые совещания, переговоры, сведения о личной жизни сотрудников и т.п.).
Следующим необходимым документом является «ДОГОВОР-ОБЯЗАТЕЛЬСТВО» о сохранении коммерческой тайны и другой служебной информации. Это может быть как отдельный документ, так и специальный раздел в контракте о найме на работу. Предложив сотруднику подписать договор-обязательство, руководство фирмы предупреждает сотрудника о том, что в дело вступает целая система мероприятий по защите информации: правовых, организационных, технических.
Естественно, что, как и любая другая работа, обязанности по защите коммерческой тайны (соблюдению конфиденциальности) должны соответствующим образом оплачиваться — это положение также желательно отразить в контракте.
Для построения системы защиты коммерческой тайны предприятия очень важно определить источники и соответствующие им КАНАЛЫ УТЕЧКИ ИНФОРМАЦИИ. На каждом конкретном предприятии перечень таких каналов носит индивидуальный характер, что определяется спецификой его деятельности. Мероприятия по обеспечению сохранности информации также носят индивидуальный характер. Сущность защитных мероприятий сводится к перекрытию возможных каналов утечки защищаемой информации, которые появляются в силу объективно складывающихся условий ее распространения и возникающей у конкурентов заинтересованности в ее получении.
НОСИТЕЛЯМИ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ могут быть:
— люди,
— документы,
— изделия (образцы товаров либо продукции)
— процессы.
ЛЮДИ
Придерживайтесь “железного” правила: круг лиц, причастных к коммерческим тайнам Вашей фирмы, должен быть максимально сужен. Необходимо также установить строгий порядок допуска к переговорам и к подписанию различных документов с партнерами и заказчиками — поручите это сотрудникам, в надежности которых не сомневаетесь.
Получить сведения о надежности сотрудников фирмы можно из их личных дел, а также путем психологического тестирования, собеседований, негласного наблюдения, конфиденциального опроса коллег, знакомых с ними по прежнему месту работы. Этим должны заниматься специалисты службы безопасности в тандеме с психологами и кадровиками.
Нужно сделать все возможное, чтобы сотрудники коллективно переживали и несли ответственность за порученное дело. Желательно, чтобы они испытывали потребность консультироваться с вами. Привить своим сотрудникам привычку делиться горестями и радостями, воспитать из них настоящих патриотов фирмы руководитель может, грамотно применяя систему материальных и моральных стимулов, придерживаясь психологически выверенной линии поведения. Хорошо если над подходами к решению этой задачи по вашему заказу поработают специалисты.
ДОКУМЕНТЫ
Сотрудник, занятый деловыми бумагами фирмы, должен быть вашим доверенным лицом. Его обязанность — организовать работу с документами таким образом, чтобы исключить ее утечку на всех этапах — от подготовки текстов до учета и хранения поступающих и исходящих телеграмм, писем, образцов и т.п.
Для учета документов необходимо завести специальный журнал учета входящих, исходящих и внутренних документов, содержащих конфиденциальную информацию. С помощью такого журнала вы сможете периодически проводить инвентаризацию и своевременно уничтожать бумаги, потерявшие для вас (но не для ваших конкурентов) важность.
Важно защитить компьютерные сети и доступ к индивидуальным компьютерам посредством различных ограничений доступа к информационным базам, введением паролей и кодов доступа. Наличие подобных мер — достаточно надежная защита от “охотников” за вашими секретами. Не пренебрегайте ими.
ИЗДЕЛИЯ
Организуйте надежный учет всех товаров, промышленных и экспериментальных образцов, сведения о которых не должны стать достоянием ваших конкурентов.
Охрана изделий необходима на всех этапах их “движения” внутри фирмы (приобретение или изготовление, испытания либо проверка качества, транспортировка, хранение, эксплуатация, ремонт и т.п.).
ТЕХНИЧЕСКИЕ КАНАЛЫ ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ
Установите систему ограничений на использование техническими каналами связи (телефон, Интернет, компьютерные сети) для передачи конфиденциальных сведений. Охраняйте от возможного подслушивания или сканирования свои телефоны, факсы, компьютеры, офисы, автомобили, квартиры. Используйте для этого засекречивающую аппаратуру связи, генераторы помех, приборы для обнаружения “жучков” и сканирующих устройств, применяйте условные кодовые обозначения. Какой бы технически сложной ни казалась вам “круговая оборона” против электронной “заразы”, в нынешних условиях как раз сложности в конечном итоге может и не хватить.
Все элементы системы защиты коммерческих секретов фирмы необходимо постоянно анализировать для оценки ее фактического состояния, выявления недостатков и нарушений. Такой анализ должен также включать в себя моделирование вероятных каналов утечки информации, возможных приемов и способов ее несанкционированного получения конкурентами.
Анализ системы защиты коммерческих секретов, моделирование вероятных угроз позволяет намечать и при необходимости вводить дополнительные меры безопасности. При этом степень их целесообразности определяется достаточно просто: затраты на обеспечение надлежащей секретности должны быть существенно меньше, чем возможный экономический ущерб.
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ МЕРЫ В ОБЛАСТИ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
Однако, “степень надежности любого шифра определяется не его сложностью, а неподкупностью шифровальщика”. Иными словами, ключевыми фигурами систем защиты коммерческих секретов являются сотрудники фирм, причем не только те, которые работают с закрытой информацией. Рядовой сотрудник, не имеющий доступа к коммерческой тайне, тоже может оказать помощь конкурентам.
Поэтому, для ограничения круга лиц, имеющих доступ к коммерческой тайне предприятия, существует объективная необходимость в организации специального закрытого делопроизводства.
Для документов, содержащих сведения, разглашения которых Вы хотели бы избежать, следует установить специальный порядок подготовки, маркировки (т.е. присвоения соответствующего грифа), размножения, рассылки, приема и учета, группировки в дела, использования, хранения, уничтожения и проверки наличия. Следует также назначить ответственное лицо по данному вопросу.
Получать конфиденциальные документы должны только те лица, кому действительно необходимо знать содержащуюся в них информацию. Если у вас не отработана система определения такого круга лиц, то любая система контроля за движением документов будет бессмысленной и вам не удастся сохранить вашу коммерческую тайну. Необходимо создать соответствующую систему, гарантирующую правильную циркуляцию документов, исключающую доступ к информации для тех, кому не нужно ее знать.
В договорах с контрагентами предприятия также необходимо специально оговаривать обязательства о соблюдении условий конфиденциальности и предусмотреть последствия нарушения принятых обязательств. Являясь неотъемлемыми условиями договора, требования конфиденциальности сохраняют свою автономность и должны соблюдаться после прекращения действия договора.
Помимо рассмотренных выше организационных мероприятий, существуют меры специфического характера, направленные на предотвращения утечки информации по агентурным и технологическим каналам.
МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ЛИЧНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
ЛИЧНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ в определяющей степени зависит от самого человека, соблюдения им соответствующих правил предосторожности и форм поведения, которые усваиваются в процессе воспитания, обучения и накопления опыта.
Как известно, не существует однозначно определенных, универсальных методов защиты на все случаи жизни, особенно, если это касается таких ситуаций, когда нападение планируется скрытно, конспиративно. Тем не менее, наличие высокого уровня защиты, готовность к выявлению и отражению враждебных действий поможет нейтрализовать возможные угрозы жизни и здоровью. При этом необходимо учитывать, что угроза жизни и здоровью собственников и руководителей бизнеса может исходить как изнутри структуры, так и извне.
Одним из основных признаков подготовки преступления, выбора его способа, места и времени является выявление лиц, ведущих сбор соответствующих сведений о собственнике или руководителе. Соответственно, важнейшей стратегией личной безопасности является ИНФОРМАЦИОННАЯ ЗАЩИТА, которая включает в себя:
— сокрытие личной информации, которая в случае ее использования преступником может нанести ущерб; к выполнению этой задачи должны быть подключено все ближайшее окружение, члены семьи, и непосредственно сам собственник (руководитель);
— четкий инструктаж родственников и ближайшего окружения о том, какие сведения о предпринимателе им не следует сообщать;
— своевременное информирование службы безопасности предприятия обо всех фактах подозрительного, необоснованного интереса, указывающих на сбор сведений;
— доведение до окружения заранее обработанных данных, которые могут ввести преступника в заблуждение или усилить у него чувство неуверенности (страха) в возможности реализации преступных намерений.
Обязательным условием обеспечения личной безопасности является НАДЕЖНОСТЬ БЛИЖАЙШЕГО ОКРУЖЕНИЯ предпринимателя, обеспечиваемая, в том числе и их проверкой.
По «МЕСТУ ОБЕСПЕЧЕНИЯ» безопасности условно можно выделить 3-и группы:
— безопасность на рабочем месте;
— безопасность при передвижении за территорию предприятия;
— безопасность членов семьи.
Для обеспечения безопасности в помещении возможно использование различных технических средств и систем охраны. Для обеспечении безопасности передвижений (при наличии реальной угрозы жизни) привлекаются телохранители.
ВЫБОР МЕР ПРОТИВОДЕЙСТВИЯ
Точно так же, как это происходит в здравоохранении, когда самочувствию пациента может быть нанесен ущерб неправильным лечением, уровень безопасности организации может быть ослаблен либо поставлен под вопрос неверным применением мер противодействия. Выработка таких мер — скорее искусство, чем сухая наука, и потому требует объединения усилий персонала управления и службы охраны; только в этом случае способна появиться на свет программа, соответствующая нуждам организации.
При этом, применяемые меры должны зависеть от фазы угрозы – от профилактики, до локализации уже произошедших событий. По каждому из элементов реагирования необходимо создать детальное описание предпринимаемых действий на всех четырех фазах происшествия:
— ФАЗА ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ: Определите процедуры эвакуации и завершения работы системы, а также расположение укрытий и убежищ.
— ФАЗА СОБЫТИЯ: Определите технологии укрепления и обеспечения выживания, а также методы локализации зоны инцидента — такие, как выставление нее кордонов для предотвращения возможности расширения круга участвующих в ситуации лиц.
— ПО ГОРЯЧИМ СЛЕДАМ: Определите процедуры оказания первой помощи, уведомления властей и экстренных служб, ограничения доступа к месту преступления, управления движением, эвакуации пострадавших и стратегию сдерживания распространения ситуации.
— ПОСЛЕ СОБЫТИЯ: Определите процессы постановки в известность родственников, очистки и ремонта, деятельности на запасной территории и проведения разъяснительной работы.
В качестве МЕР ПРОТИВОДЕЙСТВИЯ могут выступать: электронные системы безопасности, физические барьеры, охранники, политики и процедуры.
ЭЛЕКТРОННЫЕ СИСТЕМЫ Б БЕЗОПАСНОСТИ объединяют системы контроля доступа, обнаружения, наблюдения и сбора свидетельских показаний. В число подсистем могут входить обнаружение вторжения, тревожные кнопки, охранное телевидение, проводные и радиопереговорные устройства, громкоговорящие системы, средства индивидуальной защиты и телефонные системы.
ФИЗИЧЕСКИЕ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ БАРЬЕРЫ применяются для затруднения доступа к объекту. В число физических барьеров входят: хранилища, сейфы, шлагбаумы, ограждения и ворота, изделия из пуленепробиваемых материалов, колючая проволока, капканы, ловушки для транспортных средств, бронезащита автомобилей, механические замки, «лежачие полицейские» и бордюры, бомбоубежища, средства освещения, щиты, панели из прочных материалов и специальные элементы ландшафта и др.
ПЕРСОНАЛ СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ (ОХРАНЫ) исполняет различные охранные функции, включая оперирование электронными системами, несение вахты на постах и осуществление патрулирования. Большинство действий охраны предусматривают наблюдение за событиями и — в случае инцидента — постановка в известность правоохранительных органов. В некоторых случаях охранники могут быть вооружены, иметь специальную подготовку и право вмешиваться в ход событий.
ПОЛИТИКИ устанавливают позицию управляющего звена и общий подход к практике разрешения бизнес-проблем. Процедуры определяют средства осуществления политики. Это наиболее критичная часть программы безопасности. Здесь определяются программы и процессы, необходимые для того, чтоб механизмы обеспечения безопасности работали эффективно.
ВНЕДРЕНИЕ
В этой фазе рекомендации преобразуются в спецификации и инструкции, направленные на действия людей и систем, а также формирование правил и политики компании. Задача внедрения — перевести план безопасности в запросы и приобретение документов, процедур, организационных программ и процессов.
ТРЕБУЕТСЯ ОХРАНА? — ОБРАТИТЕСЬ В ЧОП «ТАГГЕРД»!
ИЛИ ПОЗВОНИТЕ НАМ ПО ТЕЛЕФОНУ: +7 (495) 105-50-30
ОКАЗАНИЕ УСЛУГ БЕЗОПАСНОСТИ И ОХРАНЫ — НАША ПРОФЕССИЯ!
Разработка Концепции (Политики) безопасности
1. Описание возможных проблем в области безопасности
- Определение состояния среды деятельности предприятия.
- Анализ состояния предприятия, его ресурсного потенциала, степени защищенности объектов безопасности, надежности кадрового потенциала.
- Необходимое состояние безопасности для функциональных составляющих предприятия для: офисов, производств, автопаркингов, объектов торговл и т.п.
- Выявление потенциальных и реальных опасностей и угроз, их ранжирование по степени значимости или опасности во времени наступления и/или величине возможного нанесения ущерба.
- Определение причин и факторов зарождения опасностей и угроз.
- Прогнозирование возможных негативных последствий отдельных опасностей и угроз, расчет возможного ущерба.
- Формулировка проблемной ситуации.
2. Определение целевой установки обеспечения безопасности
- Формулирование политики и стратегии системы безопасности.
- Определение целей безопасности.
- Постановка задач, способствующих достижению цели и реализации сформулированной политики и выбранного типа стратегии.
3. Построение системы экономической безопасности предприятия Формулирование функций и принципов построения системы безопасности предприятия.
- Определение объектов безопасности, расчет и анализ необходимого состояния их защищенности.
- Создание органов (субъектов) обеспечения безопасности.
- Разработка механизмов обеспечения безопасности:
- разработка документации, регламентирующей повседневную работу системы безопасности;
- разработка документации, регламентирующей действия при возникновении чрезвычайных обстоятельств;
- разработка документации, регламентирующей действия в случае противоправных посягательств на товарно-материальные ценности Заказчика.
- Разработка организационной структуры управления системой безопасности предприятия.
4. Разработка методологического инструментария оценки состояния экономической безопасности предприятия
- Определение основополагающих критериев и показателей состояния экономической безопасности предприятия.
- Выбор методов оценки состояния экономической безопасности.
- Формирование системы методов анализа хозяйственного риска.
5. Расчет сил и средств, необходимых для обеспечения безопасности
- Расчет необходимого количества материально-технических, энергетических и др. ресурсов, средств защиты и охраны объектов безопасности, удовлетворяющих общей концепции безопасности п.п.1-4:
- Расчет экономически целесообразного числа постов системы физической защиты.
- Расчет экономически целесообразного числа технических средств охраны (ТСО):
- видеоконтроль;
- система защиты от краж;
- система контроля и управления доступом (СКУД);
- система охранной сигнализации и оповещения и прочее .
- Расчет возможности и целесообразности интегрирования перечисленных систем.
- Предоставление Заказчику графических схем организации охраны и ТСО (комплексной защиты объекта).
- Определение общих финансовых затрат, необходимых для обеспечения безопасности предприятия.
- Сопоставление необходимых затрат с возможным ущербом от воздействия опасностей и угроз безопасности.
6. Разработка мер по реализации основных положений концепции безопасности предприятия
-
Определение условий, необходимых и достаточных для реализации концепции.
- Разработка стратегического плана (или программы), а также планов работы структурных подразделений службы безопасности по решению задач, определенных концепцией.
- Организация независимого тендера среди фирм — поставщиков технических средств в интересах Заказчика.
- Подготовка профессиональных кадров для службы безопасности, а также обучение сотрудников фирмы (в части их касающейся) вопросам соблюдения правил безопасности, действиям в чрезвычайных ситуациях, правилам пропускного режима, работы с грифованными документами, соблюдению коммерческой тайны и др.
7. Контроль за реализацией разработанной концепции безопасности
- Контроль установления ТСО фирмами-поставщиками и соблюдения при этом интересов Заказчика.
- Контроль за эффективностью выполнения основных положений концепции экономической безопасности.
- Последующий контроль соответствия концепции, сформулированных в ней целей и задач созданной системе безопасности реальным и потенциальным угрозам и опасностям.
- Последующий контроль эффективности (экономическая, производственно-техническая, экологическая и др.) и хода реализации концепции экономической безопасности предприятия.
РАЗРАБОТКА ПОЛИТИКИ БЕЗОПАСНОСТИ КОМПАНИИ
- Общие положения:
- предназначение Политики Безопасности (ПБ);
- область применения ПБ на предприятии.
- Элементы политики безопасности для предприятия.
- Цели и задачи политики безопасности.
- Принципы политики безопасности.
- Стратегии безопасности, используемые на предприятии.
- Функции безопасности по обеспечению основных технологий и бизнес-процессов.
- Направления политики безопасности предприятия.
- Принципы управления безопасностью организации.
- Принципы взаимодействия подразделения безопасности с профильными подразделениями Компании в вопросах обеспечения безопасности бизнес-процессов и защиты технологий.
В 2021 году охранная система каждого более или менее крупного бизнеса должна быть не только физической, ведь сегодня угрозы корпоративной безопасности могут принимать практически любой, даже самый простецкий вид. Повсеместная глобализация принесла огромное количество преимуществ, но с повальным развитием технологий у предпринимателей появилось множество проблем, касающихся защиты информации. Человек, сумевший добраться до сведений о своих конкурентах, получает мощный перевес для работы на рынке, тем самым превращаясь в настоящего монополиста. Именно поэтому абсолютно каждой организации следует надежно хранить свои данные, предваряя все попытки несанкционированного вторжения.
Что значит комплексная безопасность компании
Нетрудно догадаться, что в современных реалиях вопросы, связанные с охраной тех или иных особо важных данных, выдвигаются перед каждым предприятием, вне зависимости от вида осуществляемой деятельности, организационно-правовой формы и места, занимаемого в отрасли. Всевозможные утечки, связанные, например, с документацией, способны нанести непоправимый ущерб интересам фирмы, в том числе и благодаря усилению позиций конкурентов. К счастью, в 2021 году владельцы разных типов бизнеса могут оперировать целыми перечнями различных средств и систем, не допускающих утечки важной информации.
Сегодня под термином о корпоративной безопасности подразумевается понятие о целом комплексе различных мероприятий, нацеленных на повсеместную протекцию экономических, технических и юридических выгод какой-либо организации. Причем абсолютно все меры внедряются в структуры корпорации пошагово, в соответствии с этапами изначально проработанного и продуманного плана. Выполнить все операции наскоком и рядом быстрых решений не получится: в современных реалиях высокие заборы и охранные посты не представляют собой особой проблемы для злоумышленников. Нынешние бизнесмены борются буквально за каждого клиента, и любая утечка способна решить исход рыночной коммерческой битвы.
Внешние и внутренние угрозы корпоративной безопасности компании
К числу самых популярных проблем, с которыми сталкиваются владельцы бизнеса, не позаботившиеся о должной протекции наличествующих сведений, относятся:
- действия нечистых на руку конкурентов;
- финансовый шантаж;
- незаконные влияния со стороны сотрудников государственных учреждений;
- умышленные кражи, взломы, вторжения;
- случаи некомпетентности сотрудников;
- мошенничество и ситуации, связанные с намеренным непогашением кредитов;
- и т. д.
Готовые решения для всех направлений
Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.
Узнать больше
Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.
Узнать больше
Обязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя.
Узнать больше
Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.
Узнать больше
Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.
Узнать больше
Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.
Узнать больше
Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.
Узнать больше
Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.
Узнать больше
Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..
Узнать больше
Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.
Узнать больше
Показать все решения по автоматизации
Политика безопасности компании как составляющая нормативного регулирования
Нетрудно догадаться, что в основе любой крупной организации лежит ряд правоприменительных регламентов, расширяемых и сжимаемых в зависимости от сферы деятельности и размеров предприятия. В рамках присутствующих, функционирующих внутри фирмы положений, в обязательном порядке прописываются меры различной протекции как физической, так и технической или информационной. Причем человек, составляющий своды подобных правил, в обязательном порядке опирается на действующее законодательство.
10 принципов обеспечения безопасности компании
К счастью, в 2021 году бизнесмены могут опираться на выкладки, полученные благодаря анализу деятельности каких-либо других организаций. Специалисты, много лет работающие в сфере СБ, сумели выработать перечень основных, принципиальных моментов, по которым осуществляется протекция любого более или менее успешного бренда:
- комплексность;
- своевременность;
- непрерывность;
- законность;
- плановость;
- целесообразность;
- дублирование;
- специализация;
- совершенствование;
- централизация.
Под каждым из этих терминов скрывается особо важный момент, обязательно принимаемый во внимание во время построения надежной охранной системы в рамках какой-либо фирмы.
Создание эффективной службы безопасности компании: пошаговая инструкция
Как уже говорилось ранее, сегодня владельцу бизнеса не нужно самостоятельно сидеть над планом по проработке структур СБ на своем предприятии. Все выкладки давно написаны компетентными людьми — осталось только продумать способ их внедрения.
Шаг 1. Выбор цели
Поиск явных, неявных и криминальных угроз, с последующими выводами о том, как можно их избежать.
Шаг 2. Постановка целей
Расстановка приоритетов и делегирование некоторых секторов общей задачи отдельным специалистам. Анализ ситуаций, в рамках которых беда уже случилась, с полным исследованием всех возможных последствий.
Шаг 3. Формирование отдела
Максимально приемлемый состав СБ на небольшом предприятии, должен включать в себя трех сотрудников — управляющего, заместителя и аудитора. На иные должности у маленькой компании попросту не хватит средств. Это важный этап системы обеспечения корпоративной безопасности.
Шаг 4. Расчет бюджета
СБ — это структура, не приносящая доходов, но напрямую влияющая на количество всяческих убытков. По статистике, на годовое содержание подобного отдела требуется не менее 3 млн рублей.
Шаг 5. Поиск профессионалов
Учет послужных списков, компетенций, знаний и навыков каждого приглашаемого на работу человека. Желательно отдать предпочтение специалистам, ранее трудившимся в МВД, ФСБ, ФСКН и ФСО.
Объекты ОБ
К числу таковых относятся:
- различные бизнес-процессы;
- руководство корпорации и ее персонал;
- активы и финансовые средства;
- товарно-материальные ценности;
- технологические выкладки;
- информационные ресурсы;
- репутация, имидж и так далее.
Именно по этим направлениям работают классические СБ всевозможных профильных организаций.
Субъекты ОБ
Рассмотрение корпоративной безопасности как системного явления производится с учетом следующих переменных:
- руководящий состав;
- отдельно нанятый сотрудник;
- совещательные органы;
- внешняя команда иного юридического лица;
- собственная группа СБ.
Нетрудно догадаться, что в рамках той или другой компании могут функционировать и смешанные варианты, включающие в себя несколько вышеупомянутых аспектов.
Новая парадигма ответственности
Как уже говорилось ранее, в 2021 году абсолютно каждое предприятие должно заботиться о сохранении собственных тайн, технологических карт, сертификатов, сведений и информационных свидетельств. Сегодня к защитным модулям выдвигаются чрезвычайно высокие требования, касающиеся, в том числе и необходимости в комплексном, повсеместном подходе.
Служба безопасности не справится
Чтобы не столкнуться с ситуацией, в рамках которой нанятые мастера попросту не сумели выполнить свои непосредственные обязанности, руководитель должен:
- Обучить обнаружению критических событий.
- Научить анализу тех или иных угроз.
- Рассказать о методах противостояния.
- Ввести должностные стандарты и регламенты.
- Проработать пошаговые инструкции.
Что больше всего мешает выстраивать систему
Сегодня в числе общеизвестных выкладок присутствует целых пять основных фактов, встающих на пути в виде препятствий у каждого бизнесмена, реализующего комплекс мер по протекции предприятия от внешних и внутренних угроз:
- низкая квалификация в профильной отрасли;
- нехватка профессионалов;
- чрезмерная экономия на сопутствующей отрасли;
- страх потери, казалось бы, нужных специалистов.
Избавившись от представленных проблем, руководитель без особого труда займется операциями по повышению эффективности вверенной ему СБ.
Какие задачи стоят перед новообразованной службой
Нетрудно догадаться, что практически все основные дела только что созданной структуры безопасности должны пролегать в двух плоскостях:
- защита любой информации, представляющей интерес для фирмы;
- предотвращение случаев утечки данных в сторону конкурентов;
- обеспечение стабильного операционного функционирования бренда;
- развитие кадрового состава, увеличение числа мастеров своего дела;
- протекция от нападок со стороны партнеров и так далее.
Абсолютно все перечисленные аспекты в обязательном порядке разбиваются на множества шагов, с последующей их тщательной, внимательной и аккуратной проработкой.
Принципы обеспечения безопасности в компании
К числу таковых относятся:
- создание нормативной отчетности;
- установление брендовой политики;
- оформление инструкций по реагированию на разные ситуации;
- непрерывность и комплексность подхода;
- повсеместная координация;
- адресация управления персоналам.
Сюда входят такие принципиальные моменты, как экономность, прозрачность и открытость всех образуемых структур. Причем один из самых важных этапов заключается именно в приобретении профильного программного обеспечения, позволяющего структурировать все имеющиеся на предприятии информационные выкладки.
Шпаргалка распознавания угроз
Общие рекомендации, выдаваемые персоналу новообразованной СБ, имеют приблизительно такой вид:
- всесторонний подход к каждой ситуации;
- действие по минимальному набору документации;
- применение средств обнаружения и профилактики;
- тщательный и внимательный подбор членов команды;
- развитие лояльности специалистов;
- использование безопасного, надежного ПО.
Подобные советы в обязательном порядке отражаются в нормативных, правоприменительных и внутрикорпоративных инструкциях компании.
Международные организации, предоставляющие услуги по аутсорсинговому обслуживанию в области корпоративной безопасности
Сегодня в сети можно найти огромное количество порталов, рассказывающих о тех или иных брендах, функционирование которых лежит исключительно в плоскости построения модулей СБ. К числу самых надежных предприятий подобного толка относятся:
- ControlRisks;
- Kroll;
- GPW LTD;
- Hartsecurity;
- G4S и так далее.
Профильных брендов, предлагающих аналогичные услуги в рамках общего коммерческого рынка, на самом деле очень много. Однако перечисленные организации обладают непререкаемым авторитетом однозначных лидеров для всей сферы в целом. Их клиенты — это крупные корпорации, индивидуальные предприниматели и небольшие юридические лица, официально зарегистрированные на территории различных стран.
Готовые решения для всех направлений
Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.
Узнать больше
Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.
Узнать больше
Обязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя.
Узнать больше
Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.
Узнать больше
Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.
Узнать больше
Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.
Узнать больше
Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.
Узнать больше
Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.
Узнать больше
Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..
Узнать больше
Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.
Узнать больше
Показать все решения по автоматизации
Задачи систем КБ
К перечню таковых относятся:
- создание условий для нормальной работы;
- предотвращение всевозможных инцидентов;
- минимизация рисков;
- защита законных структур бизнеса;
- протекция информационных выкладок;
- проведение охранных мероприятий и так далее.
Принципы построения, процессы и направления корпоративной безопасности предприятия в обязательном порядке направляются как во внутреннюю, так и во внешнюю сторону деятельности фирмы. Причем немаловажную роль играет факт использования персоналом какого-либо профессионального или непрофессионального программного обеспечения.
От качества и степени надежности софта зависят случаи утечки нужных данных, и именно поэтому владельцу бизнеса следует подумать о покупке по-настоящему стоящего своих денег ПО.
Для эффективного функционирования и автоматизации различных бизнес-процессов подходит софт от «Клеверенс», который позволяет не только быстро и безопасно проводить все операции, но и помогает повысить эффективность работы предприятия в целом.
Основные виды угроз интересам компании
К числу таковых относятся:
- конкуренция;
- человеческий фактор;
- деятельность государственных органов;
- организованная преступность;
- техногенные и природные катастрофы.
Сотрудники обязаны иметь достойный ответ на проблему любого характера.
Функционирование СБ осуществляется на принятии во внимание следующих принципов:
- комплексность;
- своевременность;
- плановость;
- централизация;
- кооперация;
- законность;
- активность и так далее.
Средства обеспечения протекции
Могут быть техническими, организационными, информационными, финансовыми, правовыми, кадровыми и интеллектуальными.
Подсистемы охранительных структур
К числу таковых относятся следующие разновидности модулей безопасности:
- информационная;
- кадровая;
- физическая;
- личная;
- территориальная;
- правовая и пр.
Причем с любым из перечисленных аспектов должен взаимодействовать отдельный специалист, обладающий соответствующими компетенциями.
Способы функционирования СБ
Основы, риски и задачи корпоративной безопасности организации при проработке инструкций должны учитывать следующий набор методик:
- изменение местоположения;
- устранение объекта опасности;
- маскировка настоящего положения дел;
- активация охранных структур.
Нетрудно догадаться, что на каждый регламент пишется собственная пошаговая инструкция, шаги которой проанализированы заранее.
Служба безопасности компании
Как уже говорилось ранее, в небольших организациях сопутствующий отдел должен состоять из, максимум, трех людей — управленца, заместителя и аналитика. В рамках более крупных компаний ячейка расширяется соответственно габаритам и конфигурации бизнеса.
Подготовка к созданию служб, департаментов, руководителей и отделов комплексной корпоративной безопасности
Здесь основную роль играет плановый подход — предварительное оформление всех будущих шагов. После создания определенной нормативной документации ответственный человек должен неукоснительно следовать заранее созданной схеме действий. Нетрудно догадаться, что основной момент заключается, в том числе и в проработке внутриполитических стандартов для всей фирмы в целом. Заниматься подобными операциями должен сотрудник, спокойной обращающийся с текущими разделами законодательства Российской Федерации. Даже у небольшой фирмы на содержание СБ уходит порядка 3 000 000 рублей в год. Именно поэтому цена ошибки велика, так как данные активы направлены не на увеличение прибыли, а на снижение возможных расходов.
Особенность построения охранительных служб в условиях экономического кризиса
В 2021 году бизнесу пришлось столкнуться со множеством проблем, касающихся международной пандемии и предпосылок надвигающегося финансового упадка. Добиться немалых успехов в деле создания эффективной и оптимальной протекции сегодня можно только с использованием следующих принципов:
- определение направлений, оставляемых на аутсорсинг;
- привлечение сотрудников непрофильных отделов к антикризисным процессам;
- внутрикорпоративные расследования;
- вычисление ненадежных партнеров и контрагентов;
- внесение изменений в общие концепции и так далее.
Модернизации должна подвергаться, в том числе и политика обеспечения безопасности на корпоративных мероприятиях.
Количество показов: 12410
Стратегия информационной безопасности – документ, назначением которого является определение миссии, целей и результатов деятельности по обеспечению информационной безопасности организации.
Политика информационной безопасности – это официально принятая в компании система взглядов на обеспечение информационной безопасности активов. Как правило, Политика разрабатывается в соответствии с положениями Стратегии информационной безопасности.
НТЦ «Вулкан» выполняет в интересах заказчика разработку документов «Стратегия информационной безопасности» и «Политика информационной безопасности».
Состав работ
- При разработке Стратегии информационной безопасности специалисты НТЦ «Вулкан»:
- проводят анализ бизнес-стратегии и бизнес-целей организации,
- оценивают текущую внутреннюю и внешнюю ситуацию,
- формулируют миссию, цели и результаты деятельности по обеспечению ИБ,
- определяют (совместно с заказчиком) ценности компании в разрезе обеспечения ИБ,
- описывают функциональную модель обеспечения ИБ (опционально),
- разрабатывают ключевые показатели эффективности деятельности по обеспечению ИБ (опционально),
- разрабатывают стратегический план развития ИБ (опционально).
- При разработке политики ИБ специалисты НТЦ «Вулкан»:
- формулируют цели и задачи Политики, назначение деятельности по обеспечению ИБ,
- формулируют принципы обеспечения ИБ,
- составляют краткое (до 100 слов) описание объекта защиты,
- формируют документы, определяющие угрозы, нарушителей и риски ИБ,
- определяем цели и задачи создания СОИБ и СУИБ,
- ссылаемся на документы, определяющие процессы обеспечения ИБ и персонал, вовлеченный в них (отсутствующие документы — разрабатываем),
- ссылаемся на документы, определяющие классификацию информации по уровням конфиденциальности (при отсутствии таких документов — разрабатываем их),
- кратко описываем механизмы и сервисы обеспечения ИБ,
- определяем принципы взаимодействия с контрагентами с точки зрения обеспечения ИБ,
- определяем принципы обучения и повышение осведомленности по вопросам обеспечения ИБ,
- определяем принципы взаимодействие с государственными органами,
- формулируем роли, полномочия и ответственность в сфере обеспечения ИБ в компании.
Этапы разработки концепции информационной безопасности
Разработка концепции информационной безопасности телекоммуникационной компании в полном объеме является процедурой, требующей значительных трудозатрат, а также значительного финансирования.
Приведенные ниже рекомендации по разработке концепции позволяют оптимизировать затраты на ее создание. Данные рекомендации предусматривают поэтапную разработку концепции с поэтапным финансированием работ.
Этап 1. Принятие решения, формирование рабочей группы. На данном этапе руководство компании должно принять решение о необходимости разработки концепции информационной безопасности, а также о целях, преследуемых данной разработкой.
Цели разработки могут быть следующие:
- получение целостной системы взглядов на состояние ИБ в компании;
- сокращение потерь вследствие ненадлежащего состояния системы ИБ;
- создание новой (реконструкция существующей) системы ИБ;
- документирование уже существующей системы ИБ;
- получение конкурентного преимущества перед компаниями, не имеющими концепции.
После определения целей разработки на данном этапе формируется рабочая группа. В состав рабочей группы необходимо включить представителей следующих подразделений:
- служба безопасности компании;
- подразделение, ответственное за защиту информации;
- IТ-департамент;
- служба эксплуатации сети связи;
- служба развития;
- отдел экономической безопасности;
- техническая служба;
- финансовая служба.
Этап 2. Составление плана разработки концепции. Определение объемов финансирования по сбору исходных данных. На данном этапе формируется календарный план мероприятий по разработке концепции, а также определяются сами мероприятия по разработке и стоимость их проведения.
Перечень мероприятий по разработке включает:
- сбор исходных данных (возможно вплоть до полного аудита системы ИБ);
- обработку исходных данных;
- выбор варианта концепции ИБ
- формирование подгруппы по разработке КИБ;
- формирование подгруппы по разработке ПИБ;
- формирование группы по проектированию системы ИБ.
Наиболее затратным на данном этапе является сбор исходных данных, поэтому прежде чем перейти непосредственно к работам по сбору ИД, необходимо полностью задействовать возможности подразделений Компании по самостоятельному предоставлению исходных данных, необходимых для концепции. После определения объема финансирования работ по сбору исходных данных необходимо приступать к третьему этапу.
Этап 3. Сбор исходных данных. На данном этапе силами рабочей группы или на основе привлечения субподрядных организаций осуществляется сбор исходных данных для разработки концепции. Как отмечено выше, в случае явного морального устаревания системы защиты информации, ее недостаточности или недокументированности на данном этапе необходимо провести полный аудит информационной безопасности компании. Аудит явится источником исходных данных для разработки концепции. Аудит придется проводить также и после реализации мероприятий по концепции, поэтому в целях снижения затрат предварительный аудит желательно производить по упрощенным методикам.
Этап 4. Разработка КИБ. Определение затрат на разработку ПИБ. На основании собранных исходных данных осуществляется разработка КИБ (нормативная часть). В данном документе уже будут отражены основные требования к системе ИБ и требования к ее нормативному обеспечению. Стоимость разработки ПИБ определяется следующими факторами:
- полнотой собранных исходных данных;
- уровнем безопасности, который должен быть обеспечен в соответствии с нормативной частью концепции;
- требованиями к технике и нормативному обеспечению;
- сложностью инфотелекоммуникационной структуры сети связи и информационной системы.
Этап 5. Разработка ПИБ и нормативных документов. На данном этапе разрабатывается техническая часть концепции — ПИБ. Требования к ПИБ сформулированы в нормативной части, а исходные данные могут уточняться по мере разработки ПИБ.
Параллельно с разработкой ПИБ проводится разработка документов, определенных нормативной частью концепции — положений, инструкций и т.д. Поскольку ПИБ детализирует технические характеристики системы защиты информации, на данном этапе разрабатываемые документы будут наполнены конкретным материалом и оптимизированы под бизнес-процессы компании.
Этап 6. Разработка экономической части концепции. После разработки ПИБ, содержащей детализированные требования к технике, помещениям, условиям эксплуатации, а также инструкции и иные нормативные документы, можно оценить стоимость:
- реализации КИБ;
- владения системой информационной безопасности;
- прочих постоянных и переменных затрат в рамках положений концепции.
На основании предложенной в данной НИР методики (или иной методики) необходимо рассчитать окупаемость вложений, в случае необходимости произвести корректировку концепции.
Этап 7. Корректировка концепции (проводится при необходимости снижения затрат на реализацию). На данном этапе целесообразно выделить два уровня обеспечения безопасности — базовый и повышенный.
В базовый уровень необходимо включить те мероприятия и требования концепции, которые минимально необходимы для компании и выгода от реализации которых превышает затраты.
В повышенный уровень включаются те мероприятия и требования, которые необходимы только для ограниченного вида информационных ресурсов, а для других желательны. При этом необходимо обеспечить сопоставимость ценности ресурсов, защищаемых по повышенным требованиям, к затратам на защиту.
Коррекция проводится до тех пор, пока стоимость системы информационной безопасности не станет ниже приносимой выгоды. Заметим, что в приносимую выгоду необходимо включать сокращение потерь от рисков нарушения режима безопасности и рисков, ими генерируемых.
Этап 8. Утверждение концепции и ознакомление сотрудников компании. Данный этап является завершающим в разработке концепции. Концепция должна быть обсуждена коллегиальным руководящим органом компании, утверждена и введена приказом по компании.
Сотрудники компании должны быть ознакомлены с концепцией и документами, разработанными в ее рамках (в пределах компетентности сотрудников).