Райффайзенбанк для малого бизнеса онлайн вход в систему

Как это работает:

Как подключить:

Чтобы подключить услугу, необходимо предоставить соответствующее заявление с указанием подписанта и номера мобильного телефона (Приложение № 12 к Соглашению по системе Банк-Клиент).

Если у вас есть токен, то подключение возможно в интернет-банке в разделе «Настройки системы» — «SMS-OTP». Необходимо заполнить поля в запросе и активировать подпись при помощи активного сертификата, нажав кнопку «Подключить».

Ограничения

Что делать, если поменялась SIM-карта:

Если у вас поменялась SIM-карта, то услугу необходимо переподключить (см. Как подключить).

При этом если у вас поменялась SIM-карта без изменения номера телефона, то переподключить услугу вы можете при обращении в Информационный центр банка 8 800 700-4646 (при условии успешной идентификации)

Для подписания документов в Raiffeisen Business Online необходимо установить криптоплагин от компании КриптоПРО.

Плагин работает в браузерах Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Opera, Яндекс. Браузер и на платформах Windows (в т. ч. Windows 10), MacOS, Linux, FreeBSD.

Дополнительную информацию о плагине вы можете посмотреть на  сайте компании КриптоПРО.

С легкостью управляйте счетом

Загрузка и формирование платежных поручений

Моментальные платежи

Увеличенный операционный день до 19:40 (Мск)

Быстрый заказ справок и выписок

Перевод физлицам по номеру телефона

Изменение данных по своей компании и подписантам без визита в отделение

Проверка надежности контрагентов

Ведение онлайн-бухгалтерии без лишних усилий

СМС-уведомления обо всех операциях и изменениях

Заполните простую анкету

Приедем к вам для подписи документов

pdf

Личный кабинет Райффайзенбанк бизнес

Личный кабинет для организаций и ИП от Райффайзенбанк называется Бизнес Онлайн. Он разделен на две отдельные системы. Первая предназначена для малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей. Вторая создана для субъектов средних и крупных коммерческих организаций. Использование системы значительно упрощает оперативное управление, позволяя проводить базовые операции дистанционно без визита в офис банка.

Возможности личного кабинета

Основными преимуществами персонального профиля выступают доступность и безопасность. Пользоваться ЛК можно в любое время, а данные и финансы надежно защищены. Рассмотрим основные возможности Интернет-банка для юридических лиц от Райффайзенбанк:

1. Работа с платежами и платежными документами. Система позволяет загружать платежные поручения. Пользователь получает возможность проводить оплату и осуществлять переводы в пользу бюджетных организаций, частных компаний и физических лиц. Операции моментально рассматриваются банковской системой.
2. Заказ справок и выписок. Через аккаунт легко заказать любые документы касательно финансовой деятельности. Справки формируются в кратчайшие сроки, что очень удобно для фирмы.
3. Изменение данных о подписантах. Для корректировки сведений не требуется посещать банк. Подобные операции также можно провести дистанционно.
4. Открытие кредитных продуктов и управление счетами. Посредством аккаунта оформляются расчетные счета и вклады. Можно подать заявку на кредит, а после одобрения погашать задолженность удаленно.

Регистрация

Для регистрации в личном кабинете для бизнеса от Райффайзенбанк потребуется:

1. Открыть расчетный счет. Подать заявление можно в отделении финансовой организации. Однако проще обратиться к официальному сайту и отправить запрос, кликнув по ссылке Интернет-банк для малого бизнеса и ИП Raiffeisen Business Online — онлайн-банк для бизнеса.



2. Заполнить анкету. После заключения договора расчетно-кассового обслуживания клиент получит анкету на дистанционные сервисы. Ее нужно заполнить онлайн и послать на рассмотрение.
3. Подписать документы. Подписание происходит в месте, которые выбирает сам пользователь услуги. Сотрудник банка приедет с документами в согласованное время.

Вход в личный кабинет для бизнеса Райффайзенбанк

Для входа Райффайзенбанк для юридических лиц нужно установить плагин. Скачать сертификат можно на странице РайффайзенБанк (raiffeisen.ru) в разделе «КриптоПро ЭЦП плагин». Это программа позволит подтверждать документы в ЛК с помощью электронной подписи. Для авторизации в системе следуйте инструкции:

• откройте страницу РайффайзенБанк (raiffeisen.ru);



• сохраните и установите плагин;
• укажите логин и пароль из договора ДБО;
• нажмите на кнопку «Войти».

Восстановление пароля

Для восстановления доступа к персональному профилю нужно:

• открыть страницу Авторизация (raiffeisen.ru);



• указать электронный адрес, с которым связан кабинет;
• получить ссылку для восстановления на е-мейл;
• перейти по ссылке и ввести новые данные для входа;
• сохранить изменения.

Как удалить личный кабинет?

У пользователя нет возможности удалить кабинет из системы финансовой организации самостоятельно. Подать заявление можно в отделении. Потребуется расторжение договора банковского обслуживания.

Мобильное приложение Райффайзен для бизнеса

Банк предлагает использовать возможности профиля через мобильное приложение. Скачать программу можно по ссылкам:

• на Андроид;
• на IOS.

Вход в личный кабинет через приложение

Для авторизации понадобится указать логин и пароль, а также ввести код из смс сообщения. Никакие дополнительные программы устанавливать не нужно. Приложение работает стабильно и имеет полноценный функционал и понятный интерфейс.

Оцените страницу:

Уточните, почему:

не нашёл то, что искал

содержание не соответствует заголовку

информация сложно подана

другая причина

Расскажите, что вам не понравилось на странице:

Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!

Личный кабинет Райффайзенбанка

Личный кабинет в банке – персональная страница сайта, на которой аккумулируется вся информация о конкретном клиенте. Благодаря этому сервису, пользователям не надо посещать отделение учреждения, все основные задачи они могут решать, находясь в любом месте. Рассмотрим, как работает личный кабинет Райффайзенбанка. Для кого открыт доступ в систему, что нужно сделать, чтобы появилась возможность туда зайти. Как войти на личную страницу и, какие операции можно совершать.

Райффайзенбанк – один из значимых банков России. Входит в состав международной австрийской банковской Группы Райффайзенбанк Интернешнл. Занимает 9-е место по объёму активов и капитала, по оценке «Эксперт РА». Стремиться к выстраиванию долгосрочных отношений с клиентами, постоянно совершенствуя продукты и сервисы.

Кому доступно использование личного кабинета Райффайзенбанка

Начать пользоваться сервисом могут как частные, так и юридические лица. Для каждой категории клиентов в банке существует отдельный раздел. Простые граждане заходят через профиль «частные лица», а предприниматели и организации, через вкладку «малому бизнесу» и «корпоративному бизнесу».

Чтобы получить доступ к личному кабинету Райффайзенбанка для физических лиц, надо быть действующим клиентом. То есть, иметь счёт, кредит, вклад или карту банка.

Юридические лица, имеющие расчётный счёт в финансовом учреждении, для работы в интернет-банке должны заключить договор на дистанционное банковское обслуживание, и подписать соглашение на комплексное обслуживание.

Доступные частным лицам продукты и онлайн-услуги в интернет-банке Райффайзенбанка

Становясь клиентом банка, каждый гражданин имеет возможность воспользоваться интернет-банком Райффайзенбанка для физических лиц. Через него он может управлять имеющимися продуктами Райффайзенбанка:

1. Делать переводы на карты и счета как на свои, так и на третьих лиц.
2. Пополнять карточки бесплатно с дебетовых пластиков других банков.
3. Отправлять деньги по номеру телефона посредством Системы Быстрых Платежей.
4. Приобретать новые продукты: вклады, счета, карты, программы страхования.
5. Осуществлять полное или частичное досрочное погашение действующих кредитов.
6. Контролировать счета и операции, увидеть баланс на текущий момент, посмотреть историю операций.
7. Менять настройки: изменить ПИН-код, заблокировать карту.
8. Оплачивать услуги связи, ЖКХ, интернета, телевидения, без взимания комиссии.
9. Заплатить налоги и штрафы.
10. Заказывать выписки и справки.
11. Получать ответы на вопросы, посредством общения в чате с сотрудниками банка.

Стоит обратить внимание на возможность отмены операции, в случае ошибки. Через интернет-банк, во вкладке «История операций» – «операции в Райффайзен-онлайн», находите нужную запись. Если у неё статус «Зарегистрирована», можно нажать на крестик и подтвердить удаление транзакции.

Клиент вправе оспорить операцию, с которой несогласен. Для этого надо позвонить на телефон горячей линии и поставить в известность сотрудников. Затем надо оформить заявление в отделении банка. Сделать это надо не позднее следующего дня, после проведения транзакции.

Внимательно ознакомившись с возможностями сервиса, можно найти множество интересных функций.

Что получает при использовании интернет-банка бизнес

Подключившись к системе ДБО, бизнесмены могут управлять своими счетами без посещения офиса Райффайзенбанка. Они могут:

• Совершать быстрые платежи как в рублях, так и в валюте.
• Осуществлять покупку/продажу валюты.
• Заказывать дополнительные банковские продукты, справки, выписки.
• Получать обновлённую информацию по тарифам и доступным лимитам.
• Вносить изменения данных по компании и ответственным лицам.
• Выставлять счета партнёрам.
• Получать дополнительные услуги банка: проверка контрагента, бесплатная онлайн-бухгалтерия, чат со службой поддержки.

Список возможностей регулярно обновляется.

Регистрация в личном кабинете Райффайзенбанка для физических лиц

Граждане, которые ещё не стали клиентами банка, могут заказать карту на сайте банка, отправив онлайн-заявку. После её изготовления курьер доставит её по указанному адресу.

На главной странице сайта, в верхнем правом углу расположен вход в интернет-банк.

После нажатия на него открывается окно.

Если логина и пароля нет, можно нажать на клавишу «Войти по карте».

Надо заполнить необходимые данные и подтвердить действие СМС-кодом. Этот временный пароль рекомендуется поменять на новый. Попав в интернет-банк, можно сразу начать совершать платежи.

Пройти процедуру авторизации можно через банкомат Райффайзенбанка. После того как карточка вставлена, в меню надо выбрать «другие операции», «интернет-банкинг». Это займёт несколько минут.

Вход в личный кабинет Райффайзенбанка

Для входа на персональную страницу потребуется пароль и логин, установленный в процессе авторизации в сервисе.

Восстановление пароля Райффайзенбанка онлайн от личного кабинета

Бывает так, что войти в л. к. не удаётся. Доступ можно восстановить. Для этого нужно нажать на вкладку «Восстановить пароль». Она находится в левом нижнем углу экрана.

Откроется новая форма, которую нужно заполнить, следуя инструкции.

После смены пароля доступ восстановлен, можно работать дальше.

Необходимые действия в случае утери сведений с доступом к сервису

Случается, что граждане теряют телефоны. А в нём может находиться информация для доступа в личный кабинет Райффайзенбанка. В этом случае нужно незамедлительно позвонить по бесплатному номеру горячей линии 8-800-700-00-72. Сотрудники примут меры и дадут консультацию по дальнейшим действиям клиента.

Вход в личный кабинет Райффайзенбанка юридическим лицам

На главной странице сайта нужно выбрать раздел «Малому бизнесу».

Открывается окно.

В поля нужно занести запрашиваемые данные. Затем нажать войти.

Если не можете вспомнить пароль, жмите на клавишу «Забыли пароль?»

Открывается новая форма, где надо будет заполнить адрес электронной почты.

Пользователю отправляется ссылка для восстановления доступа.

Нужно сказать, для бизнеса Райффайзенбанк предлагает два сервиса:

Райффайзен бизнес-онлайн – предыдущая версия, действующая.

И Эльбрус – новая версия, усовершенствованная.

Крупный бизнес обслуживается в отдельном разделе.

Каждая компания сможет найти для себя подходящие условия.

Мобильное приложение Райффайзенбанка

Банк предлагает всем клиентам, имеющим современные смартфоны, скачать мобильное приложение «Райффайзен-онлайн» для IOS и Android.

Здесь пользователь видит всю актуальную информацию по своим продуктам: вкладам, кредитам, картам, счетам, инвестициям. Совершать все операции можно также как в интернет-банке. Только здесь, личный банк помещается в кармане.

Загрузите в App Store и Google Play.

Приложение для бизнеса «Райффайзен-бизнес»

Финансы компании всегда под контролем у руководителя, где бы он ни находился. Вся информация в телефоне. Войти в систему можно, использовав пароль, для входа в интернет-Банк.

Заключение

Райффайзенбанк постоянно работает над своими возможностями, обновляя и совершенствуя банковские продукты и сервисы. Как только клиенты начинают их использовать, становится понятно, как это удобно и эффективно. Применяйте и изучайте функции личного кабинета, и решайте вопросы быстро и с удовольствием.

• Главная
• Банки
• Райффайзенбанк
• Личный кабинет

Продукты Райффайзенбанка с онлайн-заявкой

• Кредиты
• Кредитные карты
• Дебетовые карты
• Вклады
• Ипотека
• Автокредиты
• Кредиты для бизнеса

Банк	Название	Ставка	Сумма	Условия	Заявка
	Нецелевой кредит под залог квартиры	11.39% годовых	до 18 млн на 240 месяцев	Паспорт + 2 документа 2-НДФЛ и др. Возраст от 21 до 65 лет Без поручительства	Подать заявку
	Потребительский кредит Рефинансирование	от 5.99% годовых	до 5 млн на 84 месяца	Паспорт + 1 документ Без справки о доходах Возраст от 23 до 67 лет Без поручительства	Подать заявку
	Кредит наличными	от 5.99% годовых	до 5 млн на 84 месяца	Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст заёмщика от 23 года Без поручительства	Подать заявку

до 52 дней

льготный период

до 600 000

кредитный лимит

ВалютаRUB

Обслуживание1 490 в год

Оформлениесутки

Преимущества

• 1% кэшбэк за любые покупки

Минимальный платеж

3% от суммы основного долга

Подробнее о карте

до 52 дней

льготный период

до 1 000 000

кредитный лимит

ВалютаRUB

Обслуживаниебесплатно

Оформлениесутки

Преимущества

• 1% кэшбэк за любые покупки

Минимальный платеж

до 5% от суммы долга на дату выписки

Подробнее о карте

до 110 дней

льготный период

до 600 000

кредитный лимит

7122 заявки

Оформить карту

Детали

ВалютаRUB

Обслуживаниебесплатно

Оформлениесутки

До 6% годовых

процент на остаток

Кешбэк 5%

от суммы покупок

0 рублей

обслуживание в год

До 0% годовых

процент на остаток

Кешбэк 1.5%

от суммы покупок

0 рублей

обслуживание в год

0 секунд

мгновенное зачисление денежных средств на счёт

1200 рублей

обслуживание в год

Банк	Название	Ставка	Сумма	Условия	Заявка
	Кредит на автомобиль	от 5.99% годовых	до 5 млн на 60 месяцев	ОСАГО, ОСЖиЗ Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст от 23 до 67 лет	Подать заявку

Банк	Название	Ставка	Сумма	Условия	Заявка
	Льготное кредитование	10.75% годовых	до 166 млн на 120 месяцев	Док-ты по запросу банка ИП, ОАО, ООО и др. ИП, малый, средний бизнес Без залога	Подать заявку
	Кредит для бизнеса Оборотный	10% годовых	до 200 млн на 36 месяцев	Док-ты по запросу банка ИП, ОАО, ООО и др. ИП, малый бизнес Без залога	Подать заявку
	Кредит для бизнеса Инвестиционный	10% годовых	до 200 млн на 120 месяцев	Док-ты по запросу банка ИП, ОАО, ООО и др. Без залога Единовременный кредит	Подать заявку

Вход в личный кабинет Райффайзенбанка

1. Возможности личного кабинета для физического лица
2. Регистрация в личном кабинете
3. Как войти в личный кабинет?
4. Интернет-банк для юридического лица
5. Восстановление пароля личного кабинета
6. Как удалить личный кабинет?
7. Мобильное приложение
8. Телефон горячей линии
9. Часто задаваемые вопросы

Райффайзенбанк — один из коммерческих банков России, открытый при участии зарубежных инвесторов. Он предлагает депозитные и кредитные продукты, а также платежные карты. Финансовая организация специализируется на обслуживании физических и юридических лиц. Впрочем, у финансовой организации не так много отделений, чтобы предоставлять полный и качественный сервис. Для удобства клиентов и разгрузки филиалов разработан личный кабинет Райффайзенбанк, позволяющий проводить операции онлайн. Спектр услуг системы широк и доступен с любого устройства, подключенного к Интернету. Как правильно зарегистрироваться и войти в систему — далее в статье.

Возможности личного кабинета для физического лица

Использование личного кабинета для физических лиц от Райффайзенбанк в рамках функционала полностью безопасно. Банк предоставляет адекватные гарантии безопасности средств и счетов клиентов. Авторизация в системе происходит через сертифицированный протокол шифрования. Важно, чтобы большинство операций были доступны клиентам без обращения к специалисту. Рассмотрим основные функции онлайн-системы:

1. Получение необходимых документов удаленно. При желании вы можете распечатать документы по банковским продуктам. Например, кредитный договор, план выставления счетов, договор банковского обслуживания.
2. Переводы. В рамках онлайн-банкинга клиент может осуществлять переводы внутри банка. Например, владельцам других карточных счетов. Можно отправить деньги в другие организации. Перевод возможен по номеру карты, расчетному счету и полным реквизитам получателя. За переводы в другие банки взимается комиссия в соответствии с тарифной политикой.
3. Платежи в госбюджет. Возможна оплата штрафов и налогов. Перевод осуществляется по номеру квитанции, в соответствии с полными данными получателя или путем сканирования штрих-кода.
4. Получить совет. Чтобы узнать подробности оказания услуги или получить информацию об услуге, вы можете воспользоваться системой.
5. Выплата денег индивидуальным предпринимателям и другим юридическим лицам. Вам просто нужно иметь сумму на балансе, чтобы произвести платеж. Просто введите данные получателя и укажите цель в соответствующем поле.
6. Просмотр информации о транзакции. Интернет-банк Райффайзенбанк открывает доступ к истории транзакций. Здесь вы можете найти информацию о начислениях и дебетах по всем счетам клиентов.
7. Управление и контроль банковских продуктов. Через счет легко подать заявку на кредит, ипотеку, открыть инвестиционный счет.
8. Оформление банковских карт. Также доступно управление карточным счетом. Клиент может открыть продукт самостоятельно, отправить запрос на продление или инициировать блокировку.

Личный кабинет Райффайзенбанк для физического лица предлагает большое количество бонусов. В процессе использования продуктов клиент накапливает кэшбэк-вознаграждения и участвует в программе лояльности. Всеми функциями можно управлять независимо через персональную страницу.

Регистрация в личном кабинете

Учетная запись регистрируется сразу после выпуска дебетовой карты банка. При получении пластика вы получите сообщение с кодом для авторизации, который нужно будет ввести позже при входе в Интернет-банк. Приведенные ниже инструкции помогут понять порядок регистрации на платформе:

• необходимо зайти на сайт банка;
• в правом верхнем углу найти кнопку «Интернет-банк»;
• на следующей странице выбрать ссылку «Стать клиентом».

После этого новый пользователь сможет в полной мере управлять услугами банка, реализованными в аккаунте.

Как войти в личный кабинет?

Для использования личного кабинета Райффайзенбанк после регистрации необходимо использовать пароль, который был сгенерирован при создании учетной записи. Вы должны ввести пароль в поле, которое появляется после нажатия кнопки «Интернет-банк» на официальном сайте финансовой организации В целях безопасности пользователя различные действия и попытки подключения могут подтверждаться одноразовым кодом из сообщения.

Интернет-банк для юридического лица

Личный кабинет Райффайзенбанк для юридических лиц создается при открытии расчетного счета в банке. Процесс регистрации осуществляется по отдельной ссылке или в обычном окне регистрации для физических лиц. При создании учетной записи появится специальная ссылка на ресурс для предпринимателей. Личный кабинет Райффайзенбанк для бизнеса позволяет:

1. Регулировать финансовые потоки. Удобно переводить деньги через счет онлайн. Все возможные операции легко выполнять с компьютера или планшета.
2. Проводить расходные операции. Личный кабинет Интернет-банка Райффайзенбанк позволяет переводить деньги другим юридическим лицам, бюджетополучателям или физическим лицам.
3. Следить за балансом своего счета. Владелец бизнеса видит все поступления и списания в режиме реального времени.
4. Создавать отчеты. Информация может использоваться для целей экономического планирования или бухгалтерского учета.

Восстановление пароля личного кабинета

Иногда необходимо срочно восстановить утерянный пароль. В таких ситуациях не стоит переживать, а важно следовать инструкциям по восстановлению пароля:

1. На странице авторизации вы можете нажать на ссылку «Восстановить пароль».
2. Затем предложено ввести адрес электронной почты, который пользователь указал при регистрации.
3. Система создаст новый пароль и отправит его клиенту по указанному адресу. После вы можете изменить пароль на новый.

Как удалить личный кабинет?

Вы имеете право в любой момент прекратить пользоваться услугами личного кабинета Райффайзенбанк с привязанным номером телефона. Для этого необходимо выполнить несколько задач. Нужно отправиться в ближайшее отделение банка и принести с собой документ, удостоверяющий личность. Сотрудник попросит заполнить несколько форм, после чего будет рассмотрено заявление о прекращении использования услуг банка.

Мобильное приложение

Мобильное приложение значительно упрощает использование сервисов сервиса. Программа очень удобна и отлично адаптирована для непрерывного использования на небольшом экране. Установить приложение на телефон можно легко и быстро. Вы можете бесплатно скачать приложение в магазине утилит.

Телефон горячей линии

Вы можете использовать 24-часовой номер, чтобы связаться с представителями банка. Телефон горячей линии 8 (800) 700-91-00. Звонки со всей России бесплатные. К сожалению, по этому номеру нельзя позвонить из-за границы.

Часто задаваемые вопросы

Как разблокировать учетную запись?

Чтобы разблокировать персональную страницу, следует выяснить конкретную причину ограничения доступа. Для этого вам необходимо связаться с банком. Сотрудники расскажут вам, в чем причина, и помогут решить проблему.

Как изменить пароль от своей страницы?

Необходимо войти в учетную запись в разделе «Настройки». В этом поле вы должны найти и нажать кнопку «Настройки входа». После этих действий откроется специальная страница для смены пароля.

Как погасить кредит через Интернет?

Необходимо зайти в соответствующий раздел в профиле, ввести данные и произвести оплату. Банковские кредиты погашаются без комиссии с карты.

Лучшие предложения других банков

• Кредиты
• Займы
• Кредитные карты
• Ипотека

Кредитный лимит

до 500 000

Кредитный лимит

до 1 000 000

Кредитный лимит

до 150 000

Кредитный лимит

до 500 000

Райффайзенбанк – один из крупнейших банков РФ. Он входит в одноименную австрийскую финансовую группу и придерживается самых высоких стандартов качества обслуживания. Многие организации и ИП выбирают Райффайзен для обслуживания бизнеса за счет высокой надежности. А для удобного дистанционного обслуживания был запущен личный кабинет юр. лиц Райффайзен Банка позволяющий практически любые операции осуществлять дистанционно.

Версии системы

Райффайзен Банк традиционно уделяет большое внимание развитию сервисов удаленного обслуживания компаний. Они существенно экономят время клиентов, позволяя совершать практически любые операции через интернет, находясь в собственном офисе, дома или даже в дороге.

На текущий момент для юридического лица и ИП в банке предлагается 2 версии интернет-банкинга – стандартная с названием Эльбрус и «легкая» – Райффайзен Бизнес Онлайн, обеспечивающая быстрое совершение самых распространенных операций.

Райффайзен Бизнес Онлайн

Система с названием Райффайзен Бизнес Онлайн – это «легкая» версия личного кабинета (ЛК). Она обеспечивает удобное и безопасное проведение самых частых операций:

• просмотр остатков по счетам;
• получение выписок;
• осуществление платежей контрагентам (в т. ч. по шаблонам).

Эта версия сервиса ориентирована на ИП и организации, представляющие малый и микробизнес. Обычно они не пользуются большинством «сложных» услуг (например, валютным контролем) и упрощенный интерфейс предоставляет им более комфортную среду для работы.

ELBRUS

Версия системы ELBRUS – это полноценный интернет-банк. В нем доступно совершение практически любых операций, не выходя из офиса. Доступ к сервису предоставляется всем корпоративным клиентам, включая представителей малого бизнеса.

С помощью интернет-банка клиент сможет самостоятельно осуществлять следующие операции:

• просматривать актуальные остатки по счетам;
• запрашивать выписки и при необходимости экспортировать их в системы бухгалтерского учета;
• проводить платежи в рублях и валюте;
• создавать и отправлять в банк документы по валютному контролю;
• осуществлять выплату зарплаты сотрудникам;
• просматривать данные по кредитным продуктам и подавать заявки на них;
• управлять корпоративными картами и лимитами по ним;
• подключать дополнительные сервисы для бизнеса (например, эквайринг).

Интерфейс системы Эльбрус более нагружен, чем в Raiffeisen Business Online (RBO), из-за большого числа доступных возможностей.

Регистрация

Регистрация в системах Elbrus Internet и RBO осуществляется одновременно. Для этого необходимо открыть счет в Райффайзенбанке и подписать дополнительное соглашение об использовании ДБО. Заявку на заключение договора РКО можно оформить на сайте банка, выбрав наиболее подходящий тариф и заполнив небольшую анкету.

В форме заявки надо указать следующую информацию:

• контактный телефон;
• название компании или Ф.И.О. ИП;
• ИНН;
• данные контактного лица;
• город, где планируется обслуживаться, и удобное отделение.

Под формой заявки нужно также предоставить согласие на обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ. Без выполнения этого условия отправить запрос не получится.

Действующие клиенты могут также в любой момент подключиться к системе ДБО. Для этого необходимо только подписать заявление на заключение дополнительного соглашения, обратившись сразу в обслуживающее отделение или оставив предварительно контакты на сайте и договорившись предварительно о встрече.

При подключении клиента к системе дистанционного обслуживание предлагается выбор способа подтверждения операций – с помощью одноразовых SMS-паролей и/или с использованием токена.

Получать электронный ключ необязательно. Но без него можно за 1 день подписать платежки за 1 день максимум на 1 млн рублей. Кроме того, электронная подпись может повысить безопасность использования интернет-банкинга.

Вход

Перед тем как выполнить первый вход в интернет-банкинг клиент должен дождаться от банка информации о логине и пароле, а также инструкции по настройке системы. В большинстве случаев достаточно просто скачать и установить специальный плагин, ссылка на который размещена прямо над формой входа.

Для авторизации с использованием токена необходимо сначала подключить его к компьютеру, а затем ввести полученные логин и пароль. При использовании одноразовых паролей нужно сразу ввести данные учетной записи, а затем подтвердить вход с помощью кода из SMS.

Восстановление доступа

Если клиент забыл пароль, то он может его всегда восстановить. Для этого понадобится нажать на ссылку «Забыли пароль?» под формой авторизации и ввести адрес электронной почты, указанный при регистрации в банке. Система отправит на него ссылку, после перехода по которой можно будет установить новый пароль.

В случае если был утерян логин для доступа к сервису, то для авторизации можно использовать email, указанный при регистрации. Но при утрате доступа к почтовому ящику сменить его дистанционно не получится и придется вновь обращаться в отделение финансового учреждения для внесения изменений в базу данных клиентов.

Мобильное приложение

Приложение для смартфонов позволяет держать под полным контролем финансы компании и осуществлять платежи партнерам практически из любого места. Оно доступно в вариантах для Android и iOS через официальные магазины программного обеспечения с помощью поиска или по ссылкам на сайте банка.

В приложении клиент может самостоятельно совершать следующие операции:

• получать актуальные остатки по счетам;
• просматривать историю операций;
• осуществлять платежи контрагентам в рублях;
• быстро отправлять реквизиты счета партнерам.

Все операции в приложении подтверждаются с помощью SMS-паролей. Но доступна возможность его использования не во всех тарифах Райффайзенбанка.

Безопасность

Райффайзен уделяет много внимания безопасности. Он использует для защиты средств клиентов самые современные стандарты при разработке программного обеспечения. Передача данных в банковских сервисах осуществляется только в зашифрованном виде, чтобы исключить ее кражу. Но пользователь должен также соблюдать общие правила и рекомендации для выбранного способа подтверждения операций.

Рассмотрим основные правила безопасности при работе с онлайн-банком:

• Не стоит использовать для доступа к сервису общественные сети. Данные в них могут быть легко перехвачены или даже отслеживаться владельцами сетей.
• Нельзя осуществлять вход в сервис с устройств, принадлежащих посторонним людям. В этом случае невозможно гарантировать отсутствие на сторонних компьютерах или смартфонах вредоносного ПО.
• На всех устройствах должен быть установлен антивирус. Причем его базы надо своевременно обновлять.
• Данные для входа в систему не должны передаваться третьим лицами. При компрометации учетной записи следует немедленно сообщить в банк.

СМС-пароли

Сервис подтверждения операций с помощью SMS в Райффайзенбанке получил название SMS-OTP. При подписании документа в онлайн-банке или через мобильное приложение банк направляет клиенту сообщение с кодом, который надо ввести в специальное окно для подтверждения операции.

Услуга SMS-OTP доступна всем клиентам без дополнительной платы, но при ее использовании надо учитывать следующие нюансы:

• 1 код используется только для подписания 1 документа.
• При каждой попытке подтверждения операции проверяется факт замены SIM-карты и при его подтверждении или неудачной попытке проверки код не отправляется.
• В международном роуминге услуга не всегда работает корректно.
• Услугу можно подключить только 1 телефонному номеру.
• Из-за технических ограничений работа услуги возможна не со всеми операторами.

USB-токен

Токен – это электронное устройство для хранения электронной подписи клиента. Его использование позволяет повысить уровень безопасности. Без физической установки носителя в ПК подтвердить операцию невозможно. Но при использовании этого способа подписания документов надо учитывать также ряд нюансов:

• Токены не работают на мобильных устройствах и с их использованием под ОС отличной от Windows.
• Для работы токена необходимо наличие свободного порта в компьютере.
• Клиенту для использования этого метода подписания документов нужно установить дополнительное ПО (плагин Крипто Про).

Служба поддержки

При возникновении любых вопросов по использованию систем Raiffaisen Business Online или Elbrus Internet клиент может обратиться в центр поддержки. Он работает с понедельника по пятницу с 3 до 20, а также в субботу с 9 до 18 часов по московскому времени.

Позвонить в центр поддержки из России можно по телефону 8-800-700-99-95, а из других государств – по номеру +7 (495) 225-91-92. А также можно отправить в него электронное письмо по адресу elbrus@raiffeisen.ru.

Личный кабинет для юр. лиц Райффайзенбанка позволяет организациям и предпринимателям из числа клиентов банка удобней осуществлять контроль за финансами, проводить платежи и получать другие услуги. Но при использовании системы интернет-банкинга надо обязательно соблюдать правила безопасности.

Специальная система Райффайзен Эльбрус представляет собой уникальную программу, которая открывает для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей удобный доступ к множеству банковских услуг. Благодаря дистанционному обслуживанию клиенты получают возможность пользоваться системой в круглосуточном режиме, что значительно расширяет возможности по ведению и развитию бизнеса. Для доступа потребуется пройти несложную регистрацию, а также выбрать и настроить наиболее удобный способ входа, гарантирующий защиту персональной информации.

Как подключить Эльбрус Интернет

Для успешного развития среднего и малого бизнеса требуется задействовать все возможности, которые облегчают совершение финансовых операций. Именно для этих целей банк создал специальную программу, которая открывает прямой доступ ко всем совершаемым операциям. Чтобы выполнить вход в систему Эльбрус Райффайзен нужно пройти несколько обязательных этапов.

Инструкция описывает следующие пошаговые действия:

1. Распечатывается и заполняется специальный бланк заявления. Актуальную форму можно найти на сайте организации. Этот документ представляет собой соглашение, которое оговаривает и подтверждает согласие с общими правилами (условиями) предоставления банковских услуг посредством подключения к системе Банк-Клиент в Райффайзенбанке. Важно точно и достоверно указать все запрашиваемые сведения. Заявление подается в ближайшее отделение финансово-кредитной организации.
2. Получается доступ к системе. После предоставления необходимых документов банк осуществляет проверку указанной информации. При отсутствии проблем специалисты компании сообщают о времени и месте получения логина и пароля, которые будут использоваться для доступа в личный кабинет. Учитывается, что идентификационные сведения передаются в запечатанном конверте только уполномоченному лицу.
3. Определяется наиболее благоприятный метод для подписи совершаемых операций. Существует два основных варианта: электронный ключ (токен) или СМС-пароль. Подходящий способ выбирается исходя из индивидуальных возможностей.

Естественно, что для того, чтобы использовать систему, потребуется наличие стабильного доступа к Интернету. Именно это гарантирует своевременную и беспроблемную передачу данных в онлайн-режиме. Любые обрывы соединения или недостаточная скорость могут приводить к ошибкам, что сказывается на задержках или невозможности осуществлять финансовые действия.

Вход в Банк-Клиент онлайн

Для постоянного доступа клиенту – индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу требуется пройти несложную процедуру регистрации, которая осуществляется разными способами, а также соблюсти условия доступа к системе.

SMS-пароль

Если в качестве подписи выбрано СМС-сообщение, то необходимо обезопасить телефон от получения информации посторонними лицами, а также пройти предварительную авторизацию.

Порядок действий имеет следующую последовательность:

• Нужно проверить электронную почту, указанную при обращении в банк за подключением к системе. С почтового ящика [email protected] должно поступить письмо, которое будет иметь пометку: «Активация учетной записи компании». Учитывается, что сообщение иногда попадает в папку «Спам», поэтому нужно изменить настройки получения писем с указанного адреса.
• В сообщении будет находиться кнопка «Активировать», которую необходимо нажать и дождаться появления нового окна. Данная ссылка будет оставаться активной в течение 30 дней.
• В появившейся строчке – указывается подтверждающий код, который был доставлен посредством СМС. Важно проверить правильность указываемых сведений.
• Далее для входа в систему требуется придумать, ввести и подтвердить пароль. Учитывается, что подбираемая комбинация должна соответствовать определенным правилам: длина не менее восьми символов, в которые включены строчные и заглавные буквы, цифры, и символы: ; ‘ : » , . / ? ! @ # % & *. Для пароля достаточно выбрать сочетание, в которое входит две группы из обозначенных категорий.
• При необходимости можно изменить и логин, в качестве которого первоначально используется адрес электронной почты.
• Если все действия выполнены без ошибок, то после нажатия на кнопку «Продолжить» — появляется страница сайта Банка, через которую необходимо входить в систему.

В дальнейшем, можно использовать два варианта быстрого доступа к программе:

1. Ссылку https://elbrus.raiffeisen.ru, которая сохраняется в качестве основной.
2. Переход через официальную страницу Райффайзенбанка, которая располагается по адресу https://www.raiffeisen.ru. В верхнем меню выбирается подходящий раздел: «Малому или корпоративному бизнесу». В правом углу находится кнопка «Интернет-Банк», на которую нужно навести курсор, и выбрать продукт: Elbrus Internet.

Учитывается, что СМС-пароль имеет ограниченный срок действия, всего 5 минут. Если этот период истек, то запрос требуется сформировать повторно. Для каждой операции необходимо использоваться индивидуальный код.

USB-token

Этот вариант предполагает наличие технической возможности, ведь необходима установка программы и ряда приложений. Поэтому к компьютеру или ноутбуку предъявляются следующие требования:

• Стабильная интернет-связь посредством проводного или беспроводного подключения.
• Наличие рабочего порта USB.
• Установленный Microsoft Windows-версия 7, 8 или 10.
• Актуальные браузеры Yandex, Opera, Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox.
• Для правильного отображения данных – экран должен обладать разрешением от 1024*768 пикселей.

Порядок работы с USB-токеном таков:

1. При помощи специального приложения ElbrusInstaller – выполняется автоматическая установка нужного программного обеспечения. Для этого можно воспользоваться ссылкой http://elba.raiffeisen.ru/ElbrusInstaller.zip.
2. Устройство с электронным ключом вставляется в разъем компьютера. Проводится изменение стандартного пароля на личный.
3. Выполняется активация учетной записи, порядок которой полностью идентичен работе с SMS. Учитывается, что дополнительно может потребоваться скачивание КриптоПлагина, после чего нужно перезагрузить Windows.
4. Далее необходимо войти в систему, создать и сформировать сертификат ключа АСП. Для этого можно воспользоваться специальной программой. Документ распечатывается, подтверждается подписью и передается в отделение банка.
5. Активация ключей АСП займет некоторое время, после чего их можно будет использовать для подписи в банковской системе Эльбрус.

Если возникают проблемы в работе, то лучше своевременно обратиться в техподдержку по бесплатному номеру телефона 8-800-700-99-95 или в обслуживающее отделение банка.

Интернет-банк для бизнеса, который обеспечивает простоту, скорость и удобство в управлении счетами и повышенную надежность.

• Описание
• Видеоинструкция
• КриптоПРО
• SMS-OTP

Как подключить RBO

1 простой шаг для подключения RBO

1 Заполнение и подача заявления

• Для подключения к системе Банк-Клиент необходимо заполнить Заявление на заключение соглашения об общих правилах и условиях предоставления банковских услуг с использованием системы Банк-Клиент и подключение к системе Банк-Клиент в АО «Райффайзенбанк».

Памятки и инструкции

Для подписания документов в Raiffeisen Business Online необходимо установить криптоплагин от компании КриптоПРО.

Плагин работает в браузерах Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Opera, Яндекс. Браузер и на платформах Windows (в т. ч. Windows 10), MacOS, Linux, FreeBSD.

Дополнительную информацию о плагине вы можете посмотреть на сайте компании КриптоПРО.

Загрузка установочного файла

Установка плагина

После появления сообщения об успешной установке плагина необходимо перезапустить браузер.

Настройка браузера

В Google Chrome появится уведомление о том, что добавлено расширение «CryptoPro Extension fo CAdES Browser Plug-in».

Необходимо включить данное расширение.

В дальнейшем включить или отключить плагин вы можете в настройках браузера «Дополнительные инструменты» — «Расширения».

В Internet Explorer диалоговое окно отобразится внизу экрана – необходимо нажать «Allow» / «Разрешить».

Также плагин доступен в разделе «Manage add-ons».

В Mozilla Firefox для корректной работы необходимо зайти в раздел «Дополнения» и для плагина «CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in» установить настройку «Всегда включать» (по умолчанию активирована опция «Включать по запросу») и перезапустить браузер Mozilla Firefox.

Проверка плагина

Проверить действие плагина можно на специальной странице

При входе на страницу появится предупреждение о том, что плагин запрашивает доступ к ключам и сертификатам.

Если разрешить действие, то отобразится информация об установленном плагине.

Также может отображаться информация об отсутствии личного сертификата – это нормальная ситуация, так как в RBO используется сертификат другого типа.

Но это не ошибка, достаточно проверить, что отображается сообщение о загруженном плагине.

Настройка плагина

Для удобства Вы можете настроить доверенный сайт raiffeisen.ru, чтобы предупреждение не отображалось при работе в Raiffeisen Business Online.

Для этого необходимо запустить настройки плагина в меню «Пуск» — «КРИПТО-ПРО» — «Настройки ЭЦП Browser Plug-in».

На появившейся странице необходимо в поле «Добавить…» указать «https://*.raiffeisen.ru» и нажать на «+».

После появления в списке нового доверенного узла нажать на «Сохранить».

SMS-OTP (SMS One time password) — услуга банка по подтверждению операций в Интернет-банке и мобильном банке с помощью одноразовых кодов, направляемых в SMS-сообщении на зарегистрированный номер телефона Подписанта.

Дневной лимит на подписание документов SMS-кодом составляет 1 миллион ₽ в течение дня (по московскому времени).

При наличии токена есть возможность заверить контрагентов, и дневной лимит SMS-OTP в пользу таких получателей будет увеличен до 3 миллионов ₽ в течение дня (по московскому времени).

Преимущества:

Как это работает:

При подписании документа в Интернет-банке (ELBRUS Internet, RBO) или в мобильном банке (ELBRUS Mobile, Райффайзен Бизнес) на зарегистрированный номер телефона в SMS направляется код из 4-х цифр, который нужно ввести в системе. Если код введён верно, то документ подписывается успешно и доступен к отправке.

Как подключить:

Чтобы подключить услугу, необходимо предоставить соответствующее заявление с указанием подписанта и номера мобильного телефона (Приложение № 12 к Соглашению по системе Банк-Клиент).

Если у вас есть токен, то подключение возможно в системе ELBRUS Internet в разделе «Услуги и сервисы» — «Дополнительные услуги» — «SMS-OTP». Необходимо создать заявку и подтвердить её токеном.

Ограничения:

Одним SMS-кодом можно подписать только один документ.

Для повышения безопасности услуги при каждой попытке подписания документов проверяется, менялась ли SIM-карта с зарегистрированным номером телефона. Если фиксируется смена SIM-карты или невозможно проверить неизменность SIM-карты, то подпись документа SMS-кодами недоступна.

В международном роуминге SMS-OTP может не работать, так как в этом случае может быть недоступна информация о возможной смене SIM-карты. В целях безопасности средств на счете при таких условиях SMS-код не формируется.

Для подключения услуги подходят не все операторы сотовой связи, так как не по всем операторам возможна проверка смены SIM-карты (например, Мотив, и др.).

Услуга подключается только на один номер телефона. Т. е. код направляется только одному адресату.

Что делать, если поменялась SIM-карта:

Если у вас поменялась SIM-карта, то услугу необходимо переподключить (см. Как подключить).

При этом если у вас поменялась SIM-карта без изменения номера телефона, то переподключить услугу вы можете при обращении в Информационный центр банка 8 800 700-4646 (при условии успешной идентификации)

Райффайзен Бизнес Онлайн представляет из себя личный кабинет для корпоративных клиентов, у которых открыт расчетный счет в банке. Обслуживание счета ведется в соответствии с выбранным тарифным планом. Вход в систему осуществляется по реквизитам или с помощью квалифицированной электронной подписи (ЭЦП), а подтверждение операций производится путем ввода одноразового кода из SMS. Банк отличается надежностью и быстрым откликом службы поддержки.

Райффайзен Бизнес Онлайн: вход в систему

Для входа в систему Райффайзен Бизнес необходимо перейти на официальный сайт банка в раздел «Малому бизнес» по адресу https://www.raiffeisen.ru/business/ и в правом верхнем углу нажать по кнопке «Интернет-банк», далее выбрать «Raiffeisen Business Online». Также вы можете перейти на страницу входа по прямой ссылке https://sso.rbo.raiffeisen.ru/signin. На открывшейся странице вам нужно указать свой логин и пароль, после ввода которых нажать кнопку «Войти». В качестве логина может быть использован ваш адрес электронной почты, указанный при регистрации.

В системе пользователю доступны следующие возможности:

1. История движения средств по счетам компании
2. Формирование выписки по счетам и отправка их на электронную почту
3. Создание и выставление счета на оплату своим контрагентам
4. Оплата в адрес юридических лиц
5. Формирование шаблонов платежей (для более быстрой оплаты для часто используемых фирм-партнеров)
6. Обмен валюты (по выгодному курсу)
7. Оформление иностранной сделки
8. Прохождение валютного контроля (помощь в создании сделки, контроль и сверка документов)
9. Выпуск и контроль корпоративных карт компании (карту можно выпустить для любого сотрудника, карта привязана к счету организации)
10. Ведение зарплатного проекта
11. Кредиты для бизнеса
12. Вклады для бизнеса
13. Облачная бухгалтерия
14. Выгрузка данных из программы «1С Бухгалтерия»
15. Обратная связь с банком

Интернет-банк Райффайзен Бизнес примечателен тем, что позволяет осуществить вход с любого браузера в любой популярной операционной системе.

Регистрация в системе Райффайзен Бизнес Онлайн

Для получения доступа в личный кабинет необходимо выполнение двух условий: вы должны быть действующим клиентом банка (иметь расчетный счет), а также требуется подача заявления на подключение к системе дистанционного обслуживания для корпоративных клиентов. После этого вам будут предоставлены реквизиты для входа в систему и произведены все необходимые инструкции. Подробное описание процесса установки плагина для работы в системе и прочую полезную информацию вы можете найти на странице https://www.raiffeisen.ru/business/dist/rbo/. Для подключения к системе необходим личный визит руководителя организации в банк или лица, имеющего полномочия на совершение действий от имени юридического лица по доверенности.

Восстановление пароля Райффайзен Бизнес Онлайн

Если вам не удалось произвести вход в систему Райффайзен Бизнес Онлайн с первой попытки, то в данной ситуации необходимо еще раз проверить введенные реквизиты. Если это не помогло, то воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Для этого перейдите по адресу https://sso.rbo.raiffeisen.ru/password-recovery, где требуется указать ваш номер электронной почты, на которую поступит ссылка с инструкциями по восстановлению доступа в личный кабинет.

Мобильное приложение Райффайзен Бизнес Онлайн

Для тех, кто ценит свое время, банк готов предложить мобильную версию системы Райффайзен Бизнес в виде приложения, предоставляется оно бесплатно. Загрузить его могут пользователи мобильных устройств на базе iOS и Android. Скачать мобильный клиент можно в магазине приложений своего смартфона (App Store или Google Play), достаточно набрать в строке поиска фразу «Райффайзен Бизнес» и нажать по кнопке «Установить». По готовности приложения к работе в меню вашего устройства появится новый ярлык с иконкой банка.

Мобильное приложение прекрасно дополняет десктопную версию личного кабинета для корпоративных клиентов и малого бизнеса. Программное обеспечение постоянно обновляется.

Возможности приложения Райффайзен Бизнес:

1. Актуальный баланс и подробная история операций
2. Платежи контрагентам в рублях
3. Подпись платежа прямо из списка платежей
4. Подробная информация по каждой операции
5. Отправка реквизитов своим партнерам

Совет! При первом входе в приложение рекомендуется для удобства использования настроить вход по PIN-коду и отпечатку пальца.

Также вы можете скачать официальное мобильное приложение банка по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии Райффайзен Бизнес Онлайн

Для связи со службой поддержки Райффайзен Бизнес вы можете воспользоваться следующими номерами телефонов:

• 8 (800) 700-99-95 — бесплатный номер для звонков из России
• +7 (495) 225-91-92 — для Москвы и Московской области, а также для звонков из-за границы

Служба поддержки корпоративных клиентов работает с понедельника по пятницу с 3:00 до 20:00, в субботу с 9:00 до 18:00 по московскому времени.

Также задать любой интересующий вас вопрос или проконсультироваться вы можете другими способами:

• написать в чат в мобильном приложении
• отправить запрос на электронную почту банка [email protected]
• написать вопрос в официальной группе Райффайзен банка в социальной сети

С 3 апреля Райффайзенбанк повышает минимальную сумму валютных переводов до 50 тысяч долларов или евро, или 100 тысяч юаней. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на пресс-службу банка.

Условия проведения операций ужесточаются для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и лиц, занимающихся частной практикой. «Решение вызвано усилением требований к процедурам проверки и проведения платежей на стороне банков-корреспондентов, осуществляющих расчеты в этой валюте», — указывает пресс-служба.

С 6 марта Райффайзенбанк увеличил минимальную сумму исходящего онлайн-перевода в иностранной валюте в два раза. Так, сумма каждого перевода через мобильное приложение «Райффайзен онлайн» не может быть меньше 10 тысяч долларов (или эквивалент в другой валюте по курсу Центрального банка России в день перевода).

Банк уже менял условия валютных переводов в российские и зарубежные организации в конце декабря. Тогда лимит перевода был установлен в размере пяти тысяч долларов (или эквивалент в другой валюте), а комиссия составляла два процента. В конце января банк также заявил, что перестает принимать в своих банкоматах доллары и евро. Мера вступила в силу 1 февраля.

В конце февраля газета Financial Times писала, что на российский Райффайзенбанк в настоящее время приходится 40-50 процентов от всех платежей между Россией и другими странами. На фоне начала российский спецоперации на Украине австрийская финансовая группа Raiffeisen Bank International (RBI), в которую входит Райффайзенбанк, прекратила сотрудничать с крупными российскими клиентами и сократила корпоративный портфель кредитов местному бизнесу на 30 процентов.