Райффайзен бизнес онлайн вход в личный кабинет физического лица

Как это работает:

Как подключить:

Чтобы подключить услугу, необходимо предоставить соответствующее заявление с указанием подписанта и номера мобильного телефона (Приложение № 12 к Соглашению по системе Банк-Клиент).

Если у вас есть токен, то подключение возможно в интернет-банке в разделе «Настройки системы» — «SMS-OTP». Необходимо заполнить поля в запросе и активировать подпись при помощи активного сертификата, нажав кнопку «Подключить».

Ограничения

Что делать, если поменялась SIM-карта:

Если у вас поменялась SIM-карта, то услугу необходимо переподключить (см. Как подключить).

При этом если у вас поменялась SIM-карта без изменения номера телефона, то переподключить услугу вы можете при обращении в Информационный центр банка 8 800 700-4646 (при условии успешной идентификации)

Для подписания документов в Raiffeisen Business Online необходимо установить криптоплагин от компании КриптоПРО.

Плагин работает в браузерах Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Opera, Яндекс. Браузер и на платформах Windows (в т. ч. Windows 10), MacOS, Linux, FreeBSD.

Дополнительную информацию о плагине вы можете посмотреть на  сайте компании КриптоПРО.

С легкостью управляйте счетом

Загрузка и формирование платежных поручений

Моментальные платежи

Увеличенный операционный день до 19:40 (Мск)

Быстрый заказ справок и выписок

Перевод физлицам по номеру телефона

Изменение данных по своей компании и подписантам без визита в отделение

Проверка надежности контрагентов

Ведение онлайн-бухгалтерии без лишних усилий

СМС-уведомления обо всех операциях и изменениях

Заполните простую анкету

Приедем к вам для подписи документов

pdf

Личный кабинет Райффайзенбанка

Личный кабинет в банке – персональная страница сайта, на которой аккумулируется вся информация о конкретном клиенте. Благодаря этому сервису, пользователям не надо посещать отделение учреждения, все основные задачи они могут решать, находясь в любом месте. Рассмотрим, как работает личный кабинет Райффайзенбанка. Для кого открыт доступ в систему, что нужно сделать, чтобы появилась возможность туда зайти. Как войти на личную страницу и, какие операции можно совершать.

Райффайзенбанк – один из значимых банков России. Входит в состав международной австрийской банковской Группы Райффайзенбанк Интернешнл. Занимает 9-е место по объёму активов и капитала, по оценке «Эксперт РА». Стремиться к выстраиванию долгосрочных отношений с клиентами, постоянно совершенствуя продукты и сервисы.

Кому доступно использование личного кабинета Райффайзенбанка

Начать пользоваться сервисом могут как частные, так и юридические лица. Для каждой категории клиентов в банке существует отдельный раздел. Простые граждане заходят через профиль «частные лица», а предприниматели и организации, через вкладку «малому бизнесу» и «корпоративному бизнесу».

Чтобы получить доступ к личному кабинету Райффайзенбанка для физических лиц, надо быть действующим клиентом. То есть, иметь счёт, кредит, вклад или карту банка.

Юридические лица, имеющие расчётный счёт в финансовом учреждении, для работы в интернет-банке должны заключить договор на дистанционное банковское обслуживание, и подписать соглашение на комплексное обслуживание.

Доступные частным лицам продукты и онлайн-услуги в интернет-банке Райффайзенбанка

Становясь клиентом банка, каждый гражданин имеет возможность воспользоваться интернет-банком Райффайзенбанка для физических лиц. Через него он может управлять имеющимися продуктами Райффайзенбанка:

1. Делать переводы на карты и счета как на свои, так и на третьих лиц.
2. Пополнять карточки бесплатно с дебетовых пластиков других банков.
3. Отправлять деньги по номеру телефона посредством Системы Быстрых Платежей.
4. Приобретать новые продукты: вклады, счета, карты, программы страхования.
5. Осуществлять полное или частичное досрочное погашение действующих кредитов.
6. Контролировать счета и операции, увидеть баланс на текущий момент, посмотреть историю операций.
7. Менять настройки: изменить ПИН-код, заблокировать карту.
8. Оплачивать услуги связи, ЖКХ, интернета, телевидения, без взимания комиссии.
9. Заплатить налоги и штрафы.
10. Заказывать выписки и справки.
11. Получать ответы на вопросы, посредством общения в чате с сотрудниками банка.

Стоит обратить внимание на возможность отмены операции, в случае ошибки. Через интернет-банк, во вкладке «История операций» – «операции в Райффайзен-онлайн», находите нужную запись. Если у неё статус «Зарегистрирована», можно нажать на крестик и подтвердить удаление транзакции.

Клиент вправе оспорить операцию, с которой несогласен. Для этого надо позвонить на телефон горячей линии и поставить в известность сотрудников. Затем надо оформить заявление в отделении банка. Сделать это надо не позднее следующего дня, после проведения транзакции.

Внимательно ознакомившись с возможностями сервиса, можно найти множество интересных функций.

Что получает при использовании интернет-банка бизнес

Подключившись к системе ДБО, бизнесмены могут управлять своими счетами без посещения офиса Райффайзенбанка. Они могут:

• Совершать быстрые платежи как в рублях, так и в валюте.
• Осуществлять покупку/продажу валюты.
• Заказывать дополнительные банковские продукты, справки, выписки.
• Получать обновлённую информацию по тарифам и доступным лимитам.
• Вносить изменения данных по компании и ответственным лицам.
• Выставлять счета партнёрам.
• Получать дополнительные услуги банка: проверка контрагента, бесплатная онлайн-бухгалтерия, чат со службой поддержки.

Список возможностей регулярно обновляется.

Регистрация в личном кабинете Райффайзенбанка для физических лиц

Граждане, которые ещё не стали клиентами банка, могут заказать карту на сайте банка, отправив онлайн-заявку. После её изготовления курьер доставит её по указанному адресу.

На главной странице сайта, в верхнем правом углу расположен вход в интернет-банк.

После нажатия на него открывается окно.

Если логина и пароля нет, можно нажать на клавишу «Войти по карте».

Надо заполнить необходимые данные и подтвердить действие СМС-кодом. Этот временный пароль рекомендуется поменять на новый. Попав в интернет-банк, можно сразу начать совершать платежи.

Пройти процедуру авторизации можно через банкомат Райффайзенбанка. После того как карточка вставлена, в меню надо выбрать «другие операции», «интернет-банкинг». Это займёт несколько минут.

Вход в личный кабинет Райффайзенбанка

Для входа на персональную страницу потребуется пароль и логин, установленный в процессе авторизации в сервисе.

Восстановление пароля Райффайзенбанка онлайн от личного кабинета

Бывает так, что войти в л. к. не удаётся. Доступ можно восстановить. Для этого нужно нажать на вкладку «Восстановить пароль». Она находится в левом нижнем углу экрана.

Откроется новая форма, которую нужно заполнить, следуя инструкции.

После смены пароля доступ восстановлен, можно работать дальше.

Необходимые действия в случае утери сведений с доступом к сервису

Случается, что граждане теряют телефоны. А в нём может находиться информация для доступа в личный кабинет Райффайзенбанка. В этом случае нужно незамедлительно позвонить по бесплатному номеру горячей линии 8-800-700-00-72. Сотрудники примут меры и дадут консультацию по дальнейшим действиям клиента.

Вход в личный кабинет Райффайзенбанка юридическим лицам

На главной странице сайта нужно выбрать раздел «Малому бизнесу».

Открывается окно.

В поля нужно занести запрашиваемые данные. Затем нажать войти.

Если не можете вспомнить пароль, жмите на клавишу «Забыли пароль?»

Открывается новая форма, где надо будет заполнить адрес электронной почты.

Пользователю отправляется ссылка для восстановления доступа.

Нужно сказать, для бизнеса Райффайзенбанк предлагает два сервиса:

Райффайзен бизнес-онлайн – предыдущая версия, действующая.

И Эльбрус – новая версия, усовершенствованная.

Крупный бизнес обслуживается в отдельном разделе.

Каждая компания сможет найти для себя подходящие условия.

Мобильное приложение Райффайзенбанка

Банк предлагает всем клиентам, имеющим современные смартфоны, скачать мобильное приложение «Райффайзен-онлайн» для IOS и Android.

Здесь пользователь видит всю актуальную информацию по своим продуктам: вкладам, кредитам, картам, счетам, инвестициям. Совершать все операции можно также как в интернет-банке. Только здесь, личный банк помещается в кармане.

Загрузите в App Store и Google Play.

Приложение для бизнеса «Райффайзен-бизнес»

Финансы компании всегда под контролем у руководителя, где бы он ни находился. Вся информация в телефоне. Войти в систему можно, использовав пароль, для входа в интернет-Банк.

Заключение

Райффайзенбанк постоянно работает над своими возможностями, обновляя и совершенствуя банковские продукты и сервисы. Как только клиенты начинают их использовать, становится понятно, как это удобно и эффективно. Применяйте и изучайте функции личного кабинета, и решайте вопросы быстро и с удовольствием.

• Главная
• Банки
• Райффайзенбанк
• Личный кабинет

Продукты Райффайзенбанка с онлайн-заявкой

• Кредиты
• Кредитные карты
• Дебетовые карты
• Вклады
• Ипотека
• Автокредиты
• Кредиты для бизнеса

Банк	Название	Ставка	Сумма	Условия	Заявка
	Нецелевой кредит под залог квартиры	11.39% годовых	до 18 млн на 240 месяцев	Паспорт + 2 документа 2-НДФЛ и др. Возраст от 21 до 65 лет Без поручительства	Подать заявку
	Потребительский кредит Рефинансирование	от 5.99% годовых	до 5 млн на 84 месяца	Паспорт + 1 документ Без справки о доходах Возраст от 23 до 67 лет Без поручительства	Подать заявку
	Кредит наличными	от 5.99% годовых	до 5 млн на 84 месяца	Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст заёмщика от 23 года Без поручительства	Подать заявку

до 52 дней

льготный период

до 600 000

кредитный лимит

ВалютаRUB

Обслуживание1 490 в год

Оформлениесутки

Преимущества

• 1% кэшбэк за любые покупки

Минимальный платеж

3% от суммы основного долга

Подробнее о карте

до 52 дней

льготный период

до 1 000 000

кредитный лимит

ВалютаRUB

Обслуживаниебесплатно

Оформлениесутки

Преимущества

• 1% кэшбэк за любые покупки

Минимальный платеж

до 5% от суммы долга на дату выписки

Подробнее о карте

до 110 дней

льготный период

до 600 000

кредитный лимит

7122 заявки

Оформить карту

Детали

ВалютаRUB

Обслуживаниебесплатно

Оформлениесутки

До 6% годовых

процент на остаток

Кешбэк 5%

от суммы покупок

0 рублей

обслуживание в год

До 0% годовых

процент на остаток

Кешбэк 1.5%

от суммы покупок

0 рублей

обслуживание в год

0 секунд

мгновенное зачисление денежных средств на счёт

1200 рублей

обслуживание в год

Банк	Название	Ставка	Сумма	Условия	Заявка
	Кредит на автомобиль	от 5.99% годовых	до 5 млн на 60 месяцев	ОСАГО, ОСЖиЗ Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст от 23 до 67 лет	Подать заявку

Банк	Название	Ставка	Сумма	Условия	Заявка
	Льготное кредитование	10.75% годовых	до 166 млн на 120 месяцев	Док-ты по запросу банка ИП, ОАО, ООО и др. ИП, малый, средний бизнес Без залога	Подать заявку
	Кредит для бизнеса Оборотный	10% годовых	до 200 млн на 36 месяцев	Док-ты по запросу банка ИП, ОАО, ООО и др. ИП, малый бизнес Без залога	Подать заявку
	Кредит для бизнеса Инвестиционный	10% годовых	до 200 млн на 120 месяцев	Док-ты по запросу банка ИП, ОАО, ООО и др. Без залога Единовременный кредит	Подать заявку

Вход в личный кабинет Райффайзенбанка

1. Возможности личного кабинета для физического лица
2. Регистрация в личном кабинете
3. Как войти в личный кабинет?
4. Интернет-банк для юридического лица
5. Восстановление пароля личного кабинета
6. Как удалить личный кабинет?
7. Мобильное приложение
8. Телефон горячей линии
9. Часто задаваемые вопросы

Райффайзенбанк — один из коммерческих банков России, открытый при участии зарубежных инвесторов. Он предлагает депозитные и кредитные продукты, а также платежные карты. Финансовая организация специализируется на обслуживании физических и юридических лиц. Впрочем, у финансовой организации не так много отделений, чтобы предоставлять полный и качественный сервис. Для удобства клиентов и разгрузки филиалов разработан личный кабинет Райффайзенбанк, позволяющий проводить операции онлайн. Спектр услуг системы широк и доступен с любого устройства, подключенного к Интернету. Как правильно зарегистрироваться и войти в систему — далее в статье.

Возможности личного кабинета для физического лица

Использование личного кабинета для физических лиц от Райффайзенбанк в рамках функционала полностью безопасно. Банк предоставляет адекватные гарантии безопасности средств и счетов клиентов. Авторизация в системе происходит через сертифицированный протокол шифрования. Важно, чтобы большинство операций были доступны клиентам без обращения к специалисту. Рассмотрим основные функции онлайн-системы:

1. Получение необходимых документов удаленно. При желании вы можете распечатать документы по банковским продуктам. Например, кредитный договор, план выставления счетов, договор банковского обслуживания.
2. Переводы. В рамках онлайн-банкинга клиент может осуществлять переводы внутри банка. Например, владельцам других карточных счетов. Можно отправить деньги в другие организации. Перевод возможен по номеру карты, расчетному счету и полным реквизитам получателя. За переводы в другие банки взимается комиссия в соответствии с тарифной политикой.
3. Платежи в госбюджет. Возможна оплата штрафов и налогов. Перевод осуществляется по номеру квитанции, в соответствии с полными данными получателя или путем сканирования штрих-кода.
4. Получить совет. Чтобы узнать подробности оказания услуги или получить информацию об услуге, вы можете воспользоваться системой.
5. Выплата денег индивидуальным предпринимателям и другим юридическим лицам. Вам просто нужно иметь сумму на балансе, чтобы произвести платеж. Просто введите данные получателя и укажите цель в соответствующем поле.
6. Просмотр информации о транзакции. Интернет-банк Райффайзенбанк открывает доступ к истории транзакций. Здесь вы можете найти информацию о начислениях и дебетах по всем счетам клиентов.
7. Управление и контроль банковских продуктов. Через счет легко подать заявку на кредит, ипотеку, открыть инвестиционный счет.
8. Оформление банковских карт. Также доступно управление карточным счетом. Клиент может открыть продукт самостоятельно, отправить запрос на продление или инициировать блокировку.

Личный кабинет Райффайзенбанк для физического лица предлагает большое количество бонусов. В процессе использования продуктов клиент накапливает кэшбэк-вознаграждения и участвует в программе лояльности. Всеми функциями можно управлять независимо через персональную страницу.

Регистрация в личном кабинете

Учетная запись регистрируется сразу после выпуска дебетовой карты банка. При получении пластика вы получите сообщение с кодом для авторизации, который нужно будет ввести позже при входе в Интернет-банк. Приведенные ниже инструкции помогут понять порядок регистрации на платформе:

• необходимо зайти на сайт банка;
• в правом верхнем углу найти кнопку «Интернет-банк»;
• на следующей странице выбрать ссылку «Стать клиентом».

После этого новый пользователь сможет в полной мере управлять услугами банка, реализованными в аккаунте.

Как войти в личный кабинет?

Для использования личного кабинета Райффайзенбанк после регистрации необходимо использовать пароль, который был сгенерирован при создании учетной записи. Вы должны ввести пароль в поле, которое появляется после нажатия кнопки «Интернет-банк» на официальном сайте финансовой организации В целях безопасности пользователя различные действия и попытки подключения могут подтверждаться одноразовым кодом из сообщения.

Интернет-банк для юридического лица

Личный кабинет Райффайзенбанк для юридических лиц создается при открытии расчетного счета в банке. Процесс регистрации осуществляется по отдельной ссылке или в обычном окне регистрации для физических лиц. При создании учетной записи появится специальная ссылка на ресурс для предпринимателей. Личный кабинет Райффайзенбанк для бизнеса позволяет:

1. Регулировать финансовые потоки. Удобно переводить деньги через счет онлайн. Все возможные операции легко выполнять с компьютера или планшета.
2. Проводить расходные операции. Личный кабинет Интернет-банка Райффайзенбанк позволяет переводить деньги другим юридическим лицам, бюджетополучателям или физическим лицам.
3. Следить за балансом своего счета. Владелец бизнеса видит все поступления и списания в режиме реального времени.
4. Создавать отчеты. Информация может использоваться для целей экономического планирования или бухгалтерского учета.

Восстановление пароля личного кабинета

Иногда необходимо срочно восстановить утерянный пароль. В таких ситуациях не стоит переживать, а важно следовать инструкциям по восстановлению пароля:

1. На странице авторизации вы можете нажать на ссылку «Восстановить пароль».
2. Затем предложено ввести адрес электронной почты, который пользователь указал при регистрации.
3. Система создаст новый пароль и отправит его клиенту по указанному адресу. После вы можете изменить пароль на новый.

Как удалить личный кабинет?

Вы имеете право в любой момент прекратить пользоваться услугами личного кабинета Райффайзенбанк с привязанным номером телефона. Для этого необходимо выполнить несколько задач. Нужно отправиться в ближайшее отделение банка и принести с собой документ, удостоверяющий личность. Сотрудник попросит заполнить несколько форм, после чего будет рассмотрено заявление о прекращении использования услуг банка.

Мобильное приложение

Мобильное приложение значительно упрощает использование сервисов сервиса. Программа очень удобна и отлично адаптирована для непрерывного использования на небольшом экране. Установить приложение на телефон можно легко и быстро. Вы можете бесплатно скачать приложение в магазине утилит.

Телефон горячей линии

Вы можете использовать 24-часовой номер, чтобы связаться с представителями банка. Телефон горячей линии 8 (800) 700-91-00. Звонки со всей России бесплатные. К сожалению, по этому номеру нельзя позвонить из-за границы.

Часто задаваемые вопросы

Как разблокировать учетную запись?

Чтобы разблокировать персональную страницу, следует выяснить конкретную причину ограничения доступа. Для этого вам необходимо связаться с банком. Сотрудники расскажут вам, в чем причина, и помогут решить проблему.

Как изменить пароль от своей страницы?

Необходимо войти в учетную запись в разделе «Настройки». В этом поле вы должны найти и нажать кнопку «Настройки входа». После этих действий откроется специальная страница для смены пароля.

Как погасить кредит через Интернет?

Необходимо зайти в соответствующий раздел в профиле, ввести данные и произвести оплату. Банковские кредиты погашаются без комиссии с карты.

Лучшие предложения других банков

• Кредиты
• Займы
• Кредитные карты
• Ипотека

Кредитный лимит

до 500 000

Кредитный лимит

до 1 000 000

Кредитный лимит

до 150 000

Кредитный лимит

до 500 000

Вход в личный кабинет Райффайзенбанка для физических лиц по номеру карту, логину и паролю. Подробная инструкция о правилах регистрации и управления профилем клиента. Инструкция о смене пароля, настройке платежей и установке мобильного приложения Основные возможности интернет-банка и телефоны круглосуточной клиентской поддержки.

Вход в личный кабинет по логину и паролю

Авторизация на официальном сайте raiffeisen.ru начинается через кнопку «Онлайн банк» в правом верхнем углу главной страницы. В открывшейся форме нужно ввести логин и пароль и кликнуть «Войти». На номер телефона, указанный при регистрации будет доставлен код, после его активации будет разрешен доступ к личному кабинету.

Вход в личный кабинет по логину и паролю

Идентификация в Райффайзенбанке по номеру карты

Альтернативный способ входа по номеру банковской карты Райффайзенбанка. На странице online.raiffeisen.ru под формой входа нажмите «Войти по карте», далее:

1. Укажите 16-тизначный номер карты и срок ее действия
2. Впишите CVC-код
3. Согласитесь с условиями обслуживания
4. Кликните «Получить доступ»
5. Подтвердите действие по коду из СМС

Регистрация личного кабинета Райффайзенбанка

Доступ к профилю открывается только после прохождения регистрации в системе. Получить ее можно двумя способами. Первый вариант – лично посетить отделение Райффайзенбанка с паспортом и подать соответствующее заявление после открытия карты или вклада. Сотрудник кредитной организации подготовит договор на банковское обслуживание и после его подписания выдаст доступы к личному кабинету (логин и пароль). Пароль временный, его нужно изменить на постоянный в течение 2 месяцев после первом авторизации.

Второй способ для действующих клиентов – через банкомат Райффайзенбанка:

1. Вставить карту в банкомат и ввести ПИН-код.
2. Выбрать «Интернет-банкинг» и вкладку «СМС-уведомления»
3. Указать номер телефона и дождаться SMS
4. Получить чек с логином и паролем

Регистрация личного кабинета Райффайзенбанка

Функционал личного кабинета

В учетной записи вы получаете доступ к следующим услугам:

• Денежные переводы по номеру телефона или карты
• Онлайн заявки на выпуск новых карт
• Настройка шаблонов транзакций для быстрых операций
• Получение сведений о состоянии счетов, расходов и пополнений
• Обмен валюты по выгодным курсам
• Оплата услуг связи, ЖКХ и интернета, налогов и штрафов
• Открытие депозитов и накопительных счетов
• Приобретение инвестиционных бумаг

Дополнительно личный кабинет Райффайзенбанка предлагает информационные услуги, такие как настройка push-уведомления о производимых операциях (доступно в мобильной версии), поиск адресов ближайших отделений и банкоматов в вашем городе. В Райффайзен-Онлайн можно узнавать новости о скидках и проводимых акциях, настроить оповещение о начисленных штрафах и задолженностях, сделать расчет кредитных платежей в онлайн-калькуляторе.

Функционал личного кабинета Райффазенбанка

Как восстановить пароль от учетной записи

На странице входа Райффайзен Онлайн нажать на ссылку «Восстановить пароль». Далее система предложит воспользоваться любой картой. Ее номер, срок действия и CVC-код необходимо ввести соответствующую форму. Далее отметить галочкой пользовательское согласие с условиями обслуживания клиентов. После чего получить код подтверждения из СМС. Новый пароль будет сгенерирован службой безопасности банка.

Как восстановить пароль от учетной записи

Как открыть доступ в Райффайзен Онлайн держателю дополнительной карты

Если к основному счету выпущена дополнительная карта, то вы можете предоставить ее держателю возможность пользоваться Интернет-банком. При этом он может даже не являться клиентом Райффайзенбанка. Право на вход в личный кабинет он получить по доверенности, которую можно оформить дистанционно:

1. Авторизуйтесь в профиле
2. Откройте настройки дополнительной карты
3. Выберите пункт «Доверенность на использование Райффайзен Онлайн»
4. Укажите срок действия доступа и одноразовый пароль из SMS.

После проверки статус доступ к дополнительной карте будет изменен, правда его функционал ограничен:

• Просмотр баланса по карте
• Оплата покупок в интернет-магазинах
• Заказа выписок за выбранный период

Что делать если изменился номер телефона

При смене номера телефона необходимо внести изменения в данных персонального аккаунта. Сделать это можно несколькими способами:

• На официальном сайте raiffeisen.ru через вкладку «Бланки заявлений»
• По телефону техподдержки или в онлайн-чате
• В терминале самообслуживания в разделе «СМС-оповещения»

Что делать если изменился номер телефона

Как настроить одноразовые пароли

СМС или пуш-уведомления обеспечат дополнительную защиту от кибермошенников. За пользование такой услугой плата не предусмотрена. Подключить ее можно самостоятельно, в банкомате, или обратившись за помощью в отделение. Для самостоятельного подключения услуги вставьте карту в банкомат и введите ПИН, перейдите в раздел «Подключить интернет-банк». Ознакомьтесь с заявлением на экране и подтвердите свое согласие. Далее введите телефонный номер. На телефон поступит уведомление с временным паролем, а на чеке отобразится логин.

Как отменить платеж в личном кабинете

Воспользоваться функцией отмены можно в том случае, если операции присвоен статус «Зарегистрирована». Для отмены войдите в учетную запись, перейдите в историю операций на вкладке «Операции в Райффайзен-Онлайн». В строке с нужной операцией кликните по значку с крестиком и подтвердите отмену.

Мобильное приложение Райффайзен Онлайн

Мобильное приложение Райффайзен Онлайн

Мобильное приложение с полным функционалом веб-версии позволяет управлять счетами и инвестициями со смартфона или планшета. Доступно для скачивания и установки для IOS и Android.

Для загрузки нужно использовать:

• Google Play для ОС Android
• App Store для ОС IOS
• AppGallery для устройств Huawei
• GetApps для смартфонов Xiaomi

Идентификация в мобильном банке осуществляется по логину и паролю от учетной записи.

Горячая линия Райффайзенбанка

Получить консультацию специалиста, задать любой вопрос касающийся банковского обслуживания можно по телефонам:

• +7 495 777-17-17 — для звонков из-за границы и из Москвы
• 8 (800) 700-00-72 – бесплатный номер для регионов РФ

Обратиться за помощью можно и в онлайн-чате, написав волнующий вопрос в специальном окне и дождаться ответа.

Горячая линия Райффайзенбанка

Как удалить учетную запись

Самостоятельно удалить профиль в системе нельзя. Для аннулирования аккаунта обратитесь в отделение Райффайзенбанка с паспортом или позвоните в службу клиентской поддержки. Перед расторжением договора банковского обслуживания, закройте все счета. Вклады, погасите кредитную задолженность.

Интернет-банк Райффайзен

Райффайзенбанк — один из крупнейших в России банков с иностранным участием. Он обслуживает большое число клиентов — как частных лиц, так и предпринимателей. Тем, кто пользуется услугами Райффайзенбанка, доступен интернет-банк — подробнее о нем вы узнаете далее.

Функционал интернет-банка

Как и многие другие крупные банки, Райффайзенбанк сам разрабатывает свои системы интернет-банкинга. Он стремится сделать эти сервисы удобными как для частных лиц, так и для бизнеса. Интернет-банк здесь имеет все стандартные функции и сервисы для управления открытыми в Райффайзене счетами и картами.

Для физических лиц

Интернет-банк для физических лиц Райффайзен Онлайн предусматривает весь необходимый функционал:

• Просмотр информации о состоянии счетов и карт, заказ выписок
• Оплата различных расходов — связи, интернета, коммунальных услуг
• Переводы между счетами и картами, в том числе в другие банки
• Настройка лимитов и параметров карт
• Управление накопленными бонусами
• Погашение кредитов и кредитных карт

Для юридических лиц

Юридические лица могут воспользоваться системой Райффайзен Бизнес Онлайн. Она позволит в удобном режиме управлять расчетными счетами:

• Отслеживать состояние счетов, запрашивать выписки
• Проводить платежи в рублях и в иностранной валюте
• Управлять настройками и лимитами корпоративных карт
• Формировать и отправлять зарплатную ведомость
• Обмениваться документами с банком
• Проводить операции по валютному контролю
• Взаимодействовать с 1С и другими системами учета

Эльбрус от Райффайзенбанка

Эльбрус — это новая версия интернет-банка для бизнеса. От старого Raiffeisen Business Online он отличается:

• Более удобным интерфейсом
• Поддержкой работы без цифрового ключа — операции подтверждаются SMS-кодом
• Поддержкой современных браузеров для Windows и MacOS
• Улучшенными инструментами для проведения и отслеживания платежей
• Повышенной совместимостью с 1С

При подключении к интернет-банку вы можете выбрать, какую систему вы хотите использовать — Эльбрус или Райффайзен Бизнес Онлайн. Вы можете в любое время поменять ее — для этого обратитесь в отделение банка. Перенос данных между системами не займет много времени, а порядок входа у них одинаков.

Личный кабинет Райффайзенбанка для физических лиц

Как зайти на сайт Райффайзенбанка

• Перейдите по ссылке на главную страницу для входа в личный кабинет Райффайзенбанка
• Нажмите на «Онлайн-банк» в шапке сайта
• Введите логин и пароль
• Нажмите на кнопку «Войти»

Как зарегистрировать личный кабинет

Чтобы зарегистрировать личный кабинет в Райффайзенбанке скачайте мобильное приложение и авторизуйтесь с помощью логина и пароля или карты банка.

Подтвердите данные SMS-кодом и следуйте дальнейшим инструкциям.

Как восстановить пароль

Чтобы восстановить доступ в интернет-сервис Райффайзенбанка, нажмите на ссылку «Восстановить пароль». Укажите данные вашей карты — номер и срок действия, код безопасности. Введите одноразовый код из СМС. Нажмите на кнопку «Получить доступ».

Личный кабинет Райффайзенбанка для предпринимателей

Как войти в личный кабинет

• Перейдите в раздел «Малому бизнесу» на главной странице Райффайзенбанка
• Выберите «Интернет-банк» в шапке сайта
• Изучите инструкцию по установке в документе «Ссылки на полезные инструкции»
• Введите логин и пароль
• Нажмите кнопку «Далее». Воспользуйтесь ключом для дальнейшего входа

Восстановление пароля

Чтобы восстановить доступ в личный кабинет Райффайзенбанка для бизнеса, нажмите на ссылку «Забыли пароль?». Введите адрес электронной почты, который вы указывали при регистрации. Нажмите кнопку «Отправить».

Если вы потеряли ключ для входа в интернет-банк, обратитесь в отделение для его перевыпуска.

Мобильный банк

Также клиентам банка доступно мобильное приложение. Оно поможет оперативно управлять открытыми в Райффайзене счетами и картами в любое время и в любом месте. Предусмотрены приложения для частных клиентов и бизнеса. Они работают на любых устройствах на базе iOS и Android последних версий.

Основной функционал приложения — тот же, что и у интернет-банка. Оно позволит вам проводить платежи, следить за состоянием счетов, настраивать лимиты и выполнять другие действия. Также с помощью приложения можно найти ближайшее отделение или банкомат Райффайзена, и связаться со службой поддержки в онлайн-чате.

Интернет-эквайринг

Предпринимателям, открывшим счет в Райффайзенбанке, доступна услуга интернет-эквайринга. Она поможет вам добавить на сайт платежную форму, через которую ваши клиенты смогут оплачивать товары или услуги безналичным способом. Эквайринг в Райффайзене отличается высоким уровнем надежности и поддерживает оплату любыми картами популярных платежных систем.

Для подключения интернет-эквайринга достаточно заполнить онлайн-заявку на сайте Райффайзенбанка. Специалисты помогут вам подключить платежную форму к вашему сайту. Также они помогут настроить работу эквайринга с онлайн-кассой для соответствия требованиям 44-ФЗ.

Тарифы

Подключение интернет-эквайринга осуществляется бесплатно. Банк берет только комиссию с оборота через платежную форму. .Комиссия устанавливается индивидуально и составляет от 2,7%

Телефон горячей линии

При возникновении вопросов или технических проблем при работе с интернет-банком Райффайзенбанка вы всегда сможете связаться со службой поддержки банка любым удобным способом:

• По телефону +7 (495) 775-52-03 — для Москвы, 8 (800) 700-00-72 — для остальных регионов России
• В онлайн-чате на сайте банка
• По электронной почте info@raiffeisen.ru
• В мессенджерах Viber, WhatsApp и Telegram

Частые вопросы

История возникновения Райффайзенбанка поучительна и интересна. Достаточно заметить, что это – старейший банк в Европе. Он был основан в Германии в 1862 году. А 24 года спустя Райффайзен банк открылся в Австрии. Целью создания банков была организованная взаимопомощь. крестьянам и фермерским хозяйствам в непростое время. В настоящее время финансовая деятельность этой банковской сети составляет примерно четверть от общей банковской деятельности в Австрии. В России первый офис Райффайзенбанка открылся в 1996. В настоящее время Райффайзенбанк входит в дюжину самых значимых банков страны. Его цифровое присутствие охватывает более 300 российских городов.

Официальный сайт Райффайзенбанка представляет собой онлайн-офис с удаленным доступом. На его страницах пользователи могут стать клиентами этого банка, производить различные финансовые операции. С этой целью каждый пользователь получает доступ к личному кабинету.

Ссылка на интернет-банкинг располагается на главной в правом левом углу. Кликнув по желтой кнопке, пользователь попадает в систему интернет-банкинга,

где ему при первом входе предлагается зарегистрироваться и стать клиентом.

На этой же странице расположены входные поля для зарегистрированных пользователей. Но к ним мы вернемся чуть ниже. А пока кликнем кнопку «Стать клиентом».

Услуги Райффайзенбанка

Здесь пользователю открываются услуги, предоставляемые банком:

Каждая из выбранных услуг дает право на использование интернет-банкинга:

Ипотека и кредиты

Кредиты выдаются наличными или начисляются на кредитную карту. Потребительские кредиты выдаются наличными, по сниженной ставке. На эти деньги банк предлагает совершить крупную покупку, например, машину, улучшить жилищные условия, или совершить путешествие в жаркие страны.

На сайте имеется калькулятор, который позволит выбрать сумму, выплачиваемую ежемесячно и рассчитать срок выплаты кредита. Доход подтверждается так же, не выходя из дома, на портале государственных услуг. Кредитную карту привезет курьер банка, а если выбрали получение наличными, то за деньгами придется подъехать в ближайший офис и получить из кассы.

У Райффайзенбанка имеется 5 ипотечных программ или продуктов:

• Ипотека с государственной поддержкой;
• Семейная ипотека;
• Новостройки;
• Вторичный рынок;
• Рефинансирование.

Пользователи банка, взявшие кредит или ипотеку, могут выплачивать его с банковской карты, отслеживать в личном кабинете состояние кредита, поступление выплат и остаток невыплаченной суммы. В ЛК имеется функция регулярный платеж, настроив которую система будет в определенные дни месяца списывать с банковской карты требуемую сумму.

Карты

Выдача дебетовых и кредитных карт – это тоже одна из востребованных услуг банка. Здесь можно –заказать дебетовую карту самозанятому пользователю, а также ИП и компании заказывают зарплатные карты.

Интересный продукт – дебетовая кэшбек-карта. Она заменила собой другую дебетовую карту –«Все сразу» и дает право на получение кэшбека за покупку любых товаров. Сумму кэшбека владельцы карты уточняют в личном кабинете банка или в мобильном приложении. Карту заказывают на сайте, используя свой телефонный номер. Для этого сначала в специальное поле вводят номер телефона.

Затем, на новой вкладке вводят код из смс-сообщения. Которое присылает система.

Осталось выполнить еще три шага. При заполнении заявки потребуется паспорт. Выполняйте команды системы и дойдите до последнего шага. Заказанную карту привезет курьер, либо пользователь сам приходит в названный день в офис банка.

Перевод с карты на карту

	Дебетовые	Кредитные	Лимиты
Между картами Райффайзенбанка	Без комиссии	3% от суммы перевода + 300 рублей	Максимальное кол-во – 10 переводов в день, или 150 тысяч рублей.
На карту других банков	1,5% от суммы перевода (минимум 50 рублей РФ или 1,5 доллара США/евро);		Максимальная сумма одного перевода – 150 тыс. рублей в день

Вклады

Физические лица могут хранить в банке свои накопления. И не просто хранить, но и наращивать. Райффайзенбанк страхует вклады клиентов в Агентстве по страхованию вкладов. Накопительные счета дают право на получение процента прибыли. Так, вклад «Выгодное решение» дает 4% на минимальный остаток месяца. Это обстоятельство делает весьма выгодным хранение денег в Райффайзенбанке.

Открыть дебетовый счет можно одним из трех способов:

• Прийти в ближайшее отделение Райффайзенбанка, открыть счет и внести сумму вклада;
• Открыть счет в личном кабинете, а деньги перечислить с банковской карты;
• Также открыть счет из мобильного приложения.

В личном кабинете Райффайзенбанка клиент будет видеть сумму вклада и начисляемого процента, сможет снимать и подкладывать деньги, используя при этом банковскую карту, переводить деньги близким.

Чтобы открыть накопительный счет, для начала его необходимо выбрать из перечня продуктов под ссылкой вклады. Допустим, это «Выгодное решение».

Нажмите кнопку открыть онлайн. Если вы первый раз вошли на сайт Райффайзенбанка и не являетесь его клиентом, для начала заполните анкету:

Опросник состоит из двух этапов. В первом указываются контактные сведения, во втором персональные данные, в том числе и информация о документе, и на последнем шаге обговариваются условия перечисления вклада.

В процессе оформления услуг и продуктов выполняется регистрация личного кабинета, создание логина, пароля, по которым пользователь потом будет входить в личный кабинет.

Вход в личный кабинет

Вход в ЛК выполняется с той же вкладки, на которой ссылка «Стань клиентом» https://online.raiffeisen.ru/login/main. Поля для входа размещены слева:

Практически все пользователи Райффайзенбанка заказывают себе карту. Дебетовая, кредитная, с кэшбеком – любая из них способна стать ключом для входа в ЛК. Для этого необходимо кликнуть ссылку: вход по карте:

Откроется такая вкладка:

Заполните строки внутри карты, не забудьте поставить галочку в знак согласия с правилами системы и кликните «Получить доступ».

Что делать, если забыл пароль?

Забытый пароль от ЛК Райффайзенбанка восстанавливается легко. Нажмите внизу голубую ссылку «Восстановить пароль». Откроется вкладка с формой карты, как на предыдущем скрине. В эту форму можно ввести сведения от любой собственной карты этого банка и потом также кликнуть получить доступ. В следующей вкладке появится поле для ввода кода, который пользователь получит на свой телефон. Это необходимо, чтобы исключить попадание карты в руки мошенников. После того как пользователь введет код из смс, откроются поля для ввода нового пароля. Пользователям интернет-банка необходимо прочить рекомендации по безопасности.

Мобильное приложение

Райффайзенбанк разработал мобильное приложение R connect для оперативного управления своими счетами. Функционал приложения в целом схож с функционалом ЛК, поэтому, чтобы не повторяться, рассмотрим его на примере приложения. В нем также можно заказать карту:

Вход выполняется по логину, либо по номеру карты.

Если решили войти по карте, вкладка для входа выглядит так:

Вводите сведения о карте и входите в кабинет. В мобильном приложении можно сформировать короткий код доступа, придумав 4-значный пинкод.

Или входить, идентифицировав свой отпечаток пальца. Выполнив вход, пользователь попадает на главную вкладку приложения. Она выглядит так:

По ссылке «Все счета и карты можно перейти к счетам, и выбрать требуемый.

С каждой картой можно выполнять ряд операций: просмотреть счет, пополнить ее, переименовать, заблокировать, сменить пинкод.

На вкладке История можно просмотреть историю платежей и вспомнить, куда утекают деньги.

И последняя кнопка – переводы. На этой вкладке можно оплатить коммунальные услуги, мобильную и проводную связь, интернет, штрафы, переводить деньги между своими счетами, отправлять деньги на карты близких, пополнять электронные кошельки и выполнять другие операции.

На следующей вкладке собраны кнопки, с помощью которых можно приобретать продукты и услуги «Райффайзенбанка»: брать кредиты, заказывать карты, оформлять страховку и многое другое.

И последняя вкладка «Еще». На ней собраны различные кнопки и ссылки, такие как настройки приложения, уведомления об операциях и подтверждение операций.

Загрузить мобильное приложение можно:

• для Андроид-гаджетов https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.raiffeisennews&hl=uk&gl=US
• для IOS https://apps.apple.com/ru/app/райффайзен-онлайн-банк-россия/id557857165

Райффайзенбанк для бизнеса

Стать клиентами банка могут индивидуальные предприниматели и небольшие компании. В Райффайзенбанке предпринимателя зарегистрируют как юридическое лицо: ИП или компанию. Пользователь может сделать это самостоятельно и дистанционно. С этой целью начинающий свой бизнес-предприниматель должен отправить заявку и прислать сканы документов. Банк проверит их и отправит в ФНС. О создании ИП банк сообщит клиенту по телефону, который он должен указать на сайте.

Представители малого бизнеса получают следующие услуги и возможности:

• открытие счета и подключение к нему бизнес-карты;
• сформировать зарплатный проект со всеми его атрибутами: картами, бухгалтерским учетом;
• подключить онлайн-бухгалтерию для сдачи бухгалтерских отчетов;
• размещение депозитов;
• оформление кредитов;
• управление счетами из личного кабинета и мобильного приложения.

Представители малого, среднего и крупного бизнеса получают доступ к расчетно-кассовому обслуживанию. В пакет РКО для малого бизнеса включены:

• платежные поручения;
• доступ к выполнению переводов физическим лицам;
• интернет-банкинг.

Онлайн-бухгалтерия от Райффайзенбанка дает индивидуальным предпринимателям следующее:

• поможет рассчитать сумму авансового платежа;
• уплатит налоги в режиме онлайн;
• пришлет напоминание о необходимости выполнения авансового платежа;
• оплатит страховые взносы;
• сформирует налоговую декларацию и напомнит о налоговых событиях.

Чтобы создать счет для ИП или небольшой компании, необходимо на вкладке кликнуть кнопку «Открыть счет».

На следующей вкладке необходимо ввести номер телефона,

На втором шаге следует ввести фамилию, имя, отчество, и на последнем шаге пользователь вводит адрес электронной почты, на которую система отправит ссылку для ее подтверждения.

Корпоративному бизнесу

Услуги для крупных компаний представлены на вкладке «Корпоративному бизнесу». Этой категории предпринимателей банк предоставляет более широкие услуги и возможности, стремясь привлечь крупный бизнес интересными услугами и предложениями.

Сюда входит средний и крупный российский бизнес, международный бизнес, финансовые институты. Для этой категории предпринимателей банк предлагает следующее:

• полную автоматизацию бухгалтерских мероприятий;
• возможность открыть валютный счет;
• три типа пакетов расчетно-кассовых услуг.

Чтобы открыть счет в режиме онлайн, необходимо выбрать тип счета (рублевый или валютный), ввести ИНН компании.

И ниже заполнить поля контактными сведениями

В завершение кликните ссылку «Отправить заявку».

Банк предлагает крупному бизнесу несколько кредитных пакетов, из которых каждый предприниматель выберет на развитие предпринимательства наиболее оптимальный вариант. Банк предоставляет большой выбор карт как для предпринимателей, так и их работников (зарплатные проекты). Также банк осуществляет прайм-брокерские услуги, привлекая инвестиции из прибылей крупных компаний.

Банк консультирует предпринимателей по вопросам оптимизации долговых инструментов, таких как облигации, векселя, гарантии, аккредитивы, сделки с покрытием экспортно-кредитными агентствами, РЕПО и др. Однако, в отличие от Украинского Райффайзенбанка, российский не работает с векселями и авалистом (поручителем по векселям) не выступает.

Банк-клиент Elbrus

С целью повышения надежности интернет-банкинга и оптимизации его работы, программисты Райффайзенбанка разработали банк-клиент Elbrus. В этом приложении предусмотрены:

• онлайн-бухгалтерия для бизнеса;
• мобильное приложение;
• интернет-банк, который работает в любом браузере и в операционных системах Windows и Mac.

Банк клиент оснащен повышенным уровнем защиты. В нем доступны два варианта электронной подписи: SMS-пароль, и с помощью устройства USB-token. В отличие от стандартного личного кабинета, в клиенте можно выполнять следующие операции:

• быстрое проведение массовых платежей в пакетном режиме;
• использование одного логина для всех компаний внутри корпорации (группы компаний);
• история каждого платежа в отдельности;
• пересылка документов в различных форматах.

Как подключить Elbrus?

Чтобы подключить Elbrus-интернет, необходимо заполнить форму заявления, опубликованного на сайте Райффайзен банка. Оно выглядит так:

В офисе Райффайзенбанка пользователь получит конверт с логином и паролем для входа в банк-клиент. Из двух упомянутых выше вариантов электронной подписи пользователю предстоит выбрать один, которым он будет заверять все электронные документы.

Чтобы открыть счет в клиенте, необходимо на странице клиента кликнуть ссылку «открыть счет».

В открывшейся вкладке в строку ввести номер телефона, затем фамилию, имя и отчество, и в заключение адрес электронной почты. На эту почту банк пришлет реквизиты.

Вопросы и ответы

Что произойдет, если взял кредит и просрочил его выплату, или перестал платить вовсе?

Если платеж по кредиту не был внесен в заданный день, то со следующего дня включается неустойка и за каждый просроченный день придется выплатить некоторый процент штрафа. Этот процент зависит от вида кредитования, а его сумму можно узнать в личном кабинете. Вносить платеж за просроченные дни придется с расчетом неустойки. Тогда она полностью погасится.

Какой должна быть заработная плата для оформления кредитной карты?

Хотя для оформления кредитки банк не требует документов, подтверждающих платежеспособность клиента, его зарплата должна быть не менее 25 тысяч с учетом налогов.

Телефоны

+7 495 777 17 17 – Москва.

8 800 700 17 17 – для звонков из других регионов России.