Пулковская усадьба управляющая компания отзывы

Гость Отзыв написан 12 августа, 2022 год 216 просмотров

12 августа 2022 года. Мной многократно были оставлены заявки в Управляющую компанию» Пулковская усадьба» и в предыдущие переименованные названия управляющей компании дома по Пулковскому шоссе д.9 к.2 и по ул.Костюшко д.74 по разным вопросам. По телефонам указанным в квитанциях никуда было не дозвониться.Два раза в разные месяца обратилась в аварийную службу,что заливает квартиру. ул.Костюшко д.74 кв.2
Не смогла дозвониться в субботу. Только после многочисленных моих звонков в жилищную инспекцию района пришел узбек от УК .Что то посмотрел у соседа выше и ушел. Закрыл заявку,написав,что по вине соседа. А вода продолжала капать два дня. Я вызывала аварийную службу два дня. После обращения в жилищную инспекцию в 22.30 приехал инженер УК. Артур Владимирович. Сказал,что утром будет составлять акт . Отключив на время стояки,течь прекратилась. Подлинная причина не установлена. На третий день пришел инженер с сантехником(таджиком). Я спросила причину после осмотра. Таджик покачал головой ,что не знает и ушёл. Со мной пришел профессиональный опытный сантехник .платно. Он обнаружил причину и всё сказал инженеру. Заявку закрыли. Составлен акт инженером,что вина соседа выше.Испорчены три потолка.Если аварийная служба приехала бы,как раньше быстро по вызову,что водопад воды за моим окном на улице,потом в кухню и комнату, на второй день набухли панели на потолке в прихожей ,прогнулись и текла вода два дня с утра до 22.30. Остальные мои заявки не выполнены давно.
На данный момент висят неоднократные заявки, что у меня в квартире в двух радиаторах свищи( в комнате,в кухне) Радиаторы стоят с момента постройки дома. Домовое имущество. Свищи ещё в феврале месяце 2022г. дали течь. Снова обращения пришел сантехник узбек. сделал фото и сказал,что передаст в аварийную УК ,а там придёт сварщик и решит вопрос сваркой. Профессиональные опытные русские сантехники мне оба сказали, что нужна замена радиаторов, сварка это прорвет в любой момент..Позвонила спустя неделю в аварийку.диспетчер ответила, что придет этот узбек и заварит мне батареи. Я спросила,кто будет отвечать,если прорвет батареи и зальет 8 этажей? Мне ответила диспетчер: Больше некому,узбек будет варить.Я попросила составить акт о состоянии радиаторов с гарантией,кто будет отвечать за сварку. И всё. больше никого.Пришел таджик плотник по другой моей заявке ( Тяжелая чугунная решетка ,которая должна закрывать шахту стоит без петель) эту решетку держит кусок линолеума , Плотник таджик сказал: Дай денег сделаем. А потом снова пришел и сказал: не кому делать ,все уволились и инженер. То,что два дома брошены, запущены в хлам. грязь в доме, поломанное не ремонтируется в парадных,около дома. И невозможно ни до кого достучаться почему так? почему подставные»специалисты»?Всё приходит в негодность полную. Что просила заделать,отремонтировать сделано спустя год тяп ляп. Мои заявки по радиаторам так и оставлены без внимания. Акт не составлен, по моему новому обращению прислали сегодня сварщика узбека. Он сказал,что отвечать будете вы сами,если прорвет. Но страшно,что такие узбекские и таджикские специалисты наделают с радиаторами проблем и завтра их не найдёшь.Кто ответственный за наши дома??? Почему домовое имущество радиаторы не заменяют на новые,если они дали свищи? Ждать пока прорвет в других местах при морозе 30 градусов?

Фото: https://vk.com/wall-25882042_1004387

На прямой эфир Центра управления регионом с главой администрации Московского района поступило несколько сотен комментариев от жителей с жалобами на управляющую компанию «Пулковская усадьба». В сообщениях жители жаловались на то, что УК оказывает некачественные услуги и препятствует смене формы управления многоквартирными домами.

Как отметил глава районной администрации Владимир Ушаков, для решения этого вопроса администрация Московского района готова оказать жителям юридическую и методическую помощь.

Сейчас УК «Пулковская усадьба» обслуживает 113 многоквартирных домов в Московском районе. Администрация района создала рабочую группу, которая вместе с Жилищным агентством и прокуратурой Московского района помогает жителям сменить формы управления. На сегодняшний день один из домов уже исключён из реестра лицензий УК «Пулковская усадьба». Ещё по двум домам ведутся судебные разбирательства.

Вместе с этим по поручению главы районной администрации до конца недели должны подготовить график встреч с инициативными группами жителей 15 домов, которые оставили под прямым эфиром ЦУР комментарии с указанием адресов, где нужна смена УК «Пулковская усадьба». Среди них — Взлётная улица, дома №9 (корпуса 1 и 2) и №11; Московский проспект, дома №199 и №201; Краснопутиловская улица, дом №121; Штурманская улица, дом №34; улица Костюшко, дома №16 и №74; Пулковское шоссе, дома №9 (корпус 2), №89, №91, №95, №97 и №99.

Для тех жителей, которые в комментариях не указали адреса, но тоже хотят сменить УК «Пулковская усадьба», планируют запустить горячую линию, по которой они смогут записаться на приём.

Информация будет опубликована в понедельник, 20 марта, в группах Центра управления регионом и администрации Московского района в социальной сети в «ВКонтакте».

Полная запись прямого эфира Центра управления регионом с главой администрации Московского района Владимиром Ушаковым доступна по ссылке.

Управляющая компания «Пулковская усадьба»

Данные УК «Пулковская усадьба» по адресу Санкт-Петербург г, проезд. 1-й Предпортовый, д. 14, литер А, телефон диспетчерской службы 8 (967) 551-37-87, отзывы жителей домов, обслуживаемых компанией о качестве работы и оказываемых услуг, число домов находящихся под управлением — 113.

  Анкета компании

  Дома в управлении (жилой фонд)

Собственники квартир устали от некачественной работы управляющей компании «Пулковская усадьба», в ведении которой находится более сотни домов в Московском районе. Дублирующие тарифы по оплате услуг ЖКХ, поддельные протоколы собрания собственников жилья, разбитые парадные — петербуржцы обратились в районную приёмную проекта «Единой России» «Наш дом» с внушительным списком проблем. 

Больше всего петербуржцев возмущает неправильное начисление платы за услуги ЖКХ.

«Кроме строки «содержание общедомового имущества» мы дополнительно оплачиваем все подпункты, которые в это содержание входят. Фактически — услуги не оказываются, а платёж является дублирующим», — рассказали горожане. 

В квитанциях появляются и другие подозрительные начисления. Например — за уборку кровли, помывку фасада.

«Летом уборка крыши явно не производится. Кроме того, особенность многоэтажных домов с плоской крышей — мягкая кровля, которую нельзя убирать. Любое механическое повреждение крыши от удара лопатой вызовет протечку», — рассказал общественник, председатель совета многоквартирного дома Александр Гук.

От управляющей компании петербуржцам получить разъяснения не удалось: местонахождение офиса организации неизвестно, указанные в квитанциях номера контактных телефонов не доступны, а на электронные письма ответа приходится ждать месяцами.

По словам куратора проекта «Наш дом» в Московском районе Тамары Солтан, сфера ЖКХ традиционно вызывает нарекания у жителей города, при этом люди не всегда знают, куда обратиться со своей проблемой. 

«Задача проекта «Наш дом» — помочь жителям города разобраться в сложных вопросах жилищно-коммунального хозяйства, объяснить, куда обращаться в различных ситуациях. Нередко случается так, что вопрос, с которым приходят петербуржцы, оказывается наболевшим для многих. Сегодня посетители приемной “Наш дом” жаловались на ненадлежащее исполнение управляющей компанией, которая обслуживает более ста домов в Московском районе, своих обязанностей, на нарушения ею правил содержания общего имущества, на грубые нарушения прав потребителей. Мы разъяснили жителям, как взаимодействовать с управляющей компанией, как сменить УК или организовать ТСЖ», — рассказала она.

Оказание услуг регулируется законом о защите прав потребителей, и потребитель в любой момент в праве отказаться от управляющей компании, отметил генеральный директор независимой юридической фирмы «Красников и партнёры» Сергей Руденко. 

«Граждане обратились с вопросом, который касается качества предоставления коммунальных услуг —проблема, к сожалению, очень распространена в городе. Но пути решения этой проблемы есть: во-первых, создание ТСЖ. Другой путь — смена управляющей компании. Здесь граждане вынуждены будут обращаться в суды, потому что предыдущая управляющая компания будет им противодействовать. В судебном разбирательстве мы готовы жителям помочь», — сказал он. 

Своими впечатлениями от встречи поделилась жительница Московского района Наталия Зуева. 

«Встреча оказалась для меня очень полезной. Юрист с высокой квалификацией и большим опытом дал нам алгоритм действий, который мы с жителями обсудим и обязательно применим», — рассказала Наталия Зуева.

Напомним, в Северной столице реализуется новый партийный проект регионального отделения «Единой России» «Наш дом» — приёмные доступны уже в 17 из 18 городских районов. Кураторы проекта отвечают на вопросы жителей, связанные с обслуживанием общего имущества многоквартирных домов, начислением платежей в квитанциях, в том числе — и по капитальному ремонту. 

Проект реализуется при поддержке Жилищного комитета Санкт-Петербурга. Его главная цель — быстро и эффективно консультировать жителей по коммунальным проблемам. Также на площадке общественного пространства «Единой России» «СреДА!» в рамках проекта «Наш дом» проводится обучение председателей ТСЖ и ЖСК эффективному управлению многоквартирными домами.

«Пулковскую усадьбу» уличили в недоступности для жильцов

Прокуратура Московского района нашла нарушения в работе управляющей компании ООО «Пулковская усадьба», сообщили 14 сентября в прокуратуре Петербурга.

Так, в компании была ненадлежаще организована работа аварийно-диспетчерской службы. Собственники не могли дозвониться, номера должностных лиц, указанные на сайте также были недоступны.

Кроме того, офис компании оказался закрыт в часы заявленного времени приема, а сроки рассмотрения более чем 280 заявок и обращений жильцов — нарушены.

Прокуратура внесла представление об устранении нарушений в адрес гендиректора «Пулковской усадьбы», оно находится на рассмотрении.

На сайте компании указано, что она управляет 63 многоквартирными домами.