Пропадает изображение на телевизоре samsung во время работы

Когда на телевизоре Samsung пропадает изображение, а звук есть — в 90% случаев без помощи специалистов самостоятельно мало что можно сделать. Однако не всегда чёрный экран — это приговор. Есть ряд неполадок с изображением, причины у которых пустяковые. Если это ваш случай, то этот материал поможет устранить проблему без обращения в сервис. Поскольку такой исход достаточно редкий, в конце приведены возможные варианты ремонта в мастерской, и их ориентировочная стоимость.

Основные возможные причины чёрного экрана

В рамках данного материала не рассматриваются случаи, когда на телевизоре Samsung пропадает и изображение, и звук. Чаще всего, если ТВ не подаёт никаких признаков жизни — это гарантированный поход в сервис. Если же звук слышен, а не работает только экран, кое-какие попытки для его восстановления можно предпринять.

Сначала рассмотрим основные причины, из-за которых в телевизоре остаётся только звук, а картинки нет.

Сбой в программном обеспечении

Любой телевизор Samsung последних лет выпуска по устройству и принципу работы не намного проще компьютера. В нём есть процессор, минимальная память, блок питания, драйверы. Управляет работой всего устройства зашитый в микропроцессоре программный код. Иногда имеет место сбой в его работе, который никак не связан с физической начинкой телевизора.

Некорректные настройки вывода изображения

В современном телевизоре производителем предусмотрено множество настроек, касающихся изображения. Картинкой управляет далеко не только яркость, контраст и гамма, которые интуитивно понятные каждому. Есть ещё энергосберегающий режим, режим сна, подавления синего цвета и прочие плюшки. Глюк или случайное изменение настроек, отвечающих за вывод изображения вполне могут быть причиной чёрного экрана.

Проблемы с видеосигналом

Чтобы телевизор мог показать картинку на экране, ему нужна информация об этой картинке. Передаётся она в виде закодированного видеосигнала. Источником контента может быть кабельное телевидение, Интернет, внешние проигрывающие устройства (компьютер, ноутбук, различные плееры).

Чтобы телевизор корректно воспроизводил то, что на него подают, в настройках должен быть включен соответствующий режим. Находится эта настройка в меню экрана.

Естественно, если меню не появляется по команде с пульта или кнопки на телевизоре — причина не в этом.

Повреждение коммуникаций

Коммуникациями называются все провода, кабели, штекеры и гнёзда, через которые информация об изображении попадает на экран. Они бывают внешние и внутренние. Внешние, к которым есть доступ у обычного пользователя, это кабель антенны, набор кабелей от тюнера, HDMI кабель от внешнего устройства воспроизведения. Если какой-то кабель, штекер или гнездо повреждены, картинки на экране не будет.

Стоит отметить, что при проблемах с коммуникациями экран может быть чёрным, однако, телевизор должен реагировать на команды с пульта дистанционного управления. По крайней мере, на экране должно появляться меню настроек или шкалы быстрой настройки громкости, яркости, гаммы. Если же ничего из этого не появляется по команде, телевизор точно включен, и звук есть — проблема не в коммуникациях.

Перегорела подсветка матрицы

Матрица телевизора отвечает только за цветовое формирование изображения. То есть, она комбинирует нужные цвета и оттенки, складывая из них своеобразный пазл, который мы и видим на экране. Однако чтобы мы могли видеть изображение на жидкокристаллическом дисплее, оно должно подсвечиваться с противоположной от нас стороны. То есть, внутри телевизора. Эту роль во всех современных моделях выполняет набор светодиодов, которые достаточно часто становятся причиной чёрного экрана.

К счастью, эту причину легко сможет диагностировать и установить (или исключить) абсолютно любой пользователь. Для этого понадобится только источник яркого света. Любой фонарик, вспышка на смартфоне, светодиодная настольная лампа и так далее. Организуйте в помещении минимальную освещённость и направьте источник света прямо в экран телевизора. Но только с минимального расстояния (можно почти впритык). Если в подсвеченном пятне вы увидите признаки изображения, значит вышла из строя LED подсветка телевизора Samsung. Об этой поломке и алгоритме её устранения на нашем ресурсе есть отдельный материал.

Вышла из строя матрица

Матрица отвечает за формирование изображения и является самым дорогим элементом телевизора. На практике чаще она умирает постепенно — проявляются засвеченные или чёрные пиксели, искажается и не поддаётся нормальной настройке картинка. Однако бывает и так, что матрица полностью выходит из строя. Причин тому может быть много — от заводского дефекта до банального исчерпания ресурса.

Механические повреждения

Любая сложная электроника плохо переносит, когда её ударяют, роняют на пол, обливают жидкостями, подвергают резким перепадам температур. Телевизор здесь не отличается особой выносливостью. Особенно, если его роняют экраном вниз. В 99% случаев это приводит к повреждению матрицы, что становится видно даже при выключенном телевизоре. При этом звук вполне может исправно работать.

Что можно сделать самостоятельно?

Если на телевизоре Samsung пропало изображение, звук есть, а также есть ещё не просроченная гарантия производителя, самостоятельно лучше ничего не делать. Отнесите устройство в сервисную мастерскую. По закону вам обязаны устранить любые проблемы бесплатно. Конечно, с некоторыми оговорками, которые чётко прописаны в гарантийном талоне. Бесплатно ничего восстанавливать не будут, если ваш случай, так называемый негарантийный.

Если гарантии нет или есть уверенность, что проблема пустяковая, можно попробовать сделать следующее:

• Проверка на наличие внешних повреждений. Внимательно осмотрите телевизор при хорошем освещении. Особое внимание обратите на экран. Если вы не роняли и не ударяли его, то это не означает, что подобную оплошность не допустил кто-то из других членов семьи. Если на телевизоре есть трещины, следы ударов или заливания жидкостями — стоит сразу обратиться в сервис.
• Перезагрузка. Эта процедура стала настолько привычной в нашей современной жизни, что грех о ней забыть. Мы перезагружаем в случае глюков и зависаний всё — смартфоны, планшеты, ноутбуки, компьютеры. И достаточно часто это помогает. В случае с телевизором это тоже вполне может сработать. Но при условии, что не обнаружилось механических повреждений. Чтобы полноценно перезагрузить телевизор, выключите его с пульта и вытащите вилку из розетки. Подождите минутку и включите телевизор.
• Настройка вывода изображения. Это действие стоит выполнить, если экран чёрный, звук есть, но также выводится меню по команде. Это хороший признак, поскольку он указывает на сбой в настройках. Возможно, в них полазил кто-то не знающий — дети, пожилые члены семьи. Пройдитесь по всем пунктам, руководствуясь инструкцией к телевизору, и установите стандартные настройки.
• Проверка видеосигнала. Попробуйте подключить к телевизору другой источник контента. Например, если вы смотрели кабельное, подключите смартфон или ноутбук, и попытайтесь вывести изображение на экран с них.
• Проверка целостности коммуникаций. Самый надёжный способ проверки проводов, штекеров и гнёзд — замена кабелей на заведомо рабочие. Иногда помогает определить проблему подёргивание или переустановка одного и того же кабеля.
• Проверка подсветки матрицы. Как это делается, уже рассказано выше. Нужен только источник яркого света. При большом желании и соответствующих навыках подсветку экрана можно восстановить своими руками. Но это достаточно сложная и муторная процедура, за которую берутся далеко не все.
• Добавление звука на максимум. Последнее, что можно ещё предпринять в попытках оживить картинку на телевизоре, так это навалить звук на максимум. Несмотря на кажущуюся нелепость этого действия, иногда такое помогает. Как это работает? Очень просто. При добавлении громкости на максимум динамиками телевизора создаётся приличная вибрация. Если причиной неисправности окажется плохой контакт, то такая вибрация может помочь его восстановить. Хоть и временно.

По сути это все действия, которые доступны рядовому пользователю. Если ничего не помогает, остаётся только обращение в сервисную мастерскую.

Что смогут сделать в сервисе, и сколько это будет стоить?

В сервисе могут сделать абсолютно всё, чтобы починить телевизор с любой поломкой. Вопрос только в том, целесообразным ли будет ремонт. Как правило, выбор оставляется за клиентом. Чего стоит ожидать вам, как владельцу в подобной ситуации?

Вариантов, на самом деле, немало:

• Замена матрицы. Здесь две проблемы. Во-первых, если телевизор не очень новый, то запасную матрицу сложно будет раздобыть. Во-вторых, при любых раскладах это самая дорогая деталь современного телевизора. По стоимости такой ремонт может вытянуть на 60-80% от цены нового такого же телевизора. Дешевле выйдет, если на вторичном рынке удастся найти телевизор-донор, у которого такая же матрица, и она целая.
• Проверка цепей питания. Один из самых простых ремонтов для специалистов своего дела. Выполняется сравнительно быстро и недорого. Обычно обходится в несколько сотен, не дороже.
• Диагностика инвертора. Отвечает за питание подсветки матрицы телевизора. Деталь сама по себе несложная и недорогая. Но за ремонт часто ценник преувеличивают. Если вы уверены, что не работала именно подсветка, акцентируйте внимание на том, что вы это знаете. Так больше шансов, что в сервисе не раздуют из мухи слона.
• Замена вздувшихся конденсаторов. Это любимый ремонт любого начинающего радиолюбителя. Выявить дефектные детали можно невооружённым глазом, и стоят они копейки.
• Замена LED-подсветки матрицы. Может влететь в копеечку, если выгорели все светодиоды и телевизор редкой модели. В остальных случаях за ремонт запрашивают вполне адекватные деньги.
• Замена шлейфа матрицы. Обходится существенно дешевле замена всей матрицы, но является достаточно редкой причиной чёрного экрана.

В целом, за исключением выхода из строя матрицы, восстановление изображения стоит сравнительно недорого. Если же случилось самое страшное, есть смысл подумать о покупке нового телевизора.

Заключение

Существует около десяти причин, из-за которых на телевизоре Samsung звук есть, а изображение отсутствует. Половину этих причин можно попытаться определить самостоятельно и своими руками устранить. Если телевизор на гарантии, то целесообразнее ничего не делать, а сразу нести его в официальный сервис марки. Если же грозит ремонт по не гарантийному случаю, то стоимость может быть от нескольких сотен до нескольких тысяч рублей.

Телевизор является довольно важной техникой в доме каждого человека. Как и любой другой сложный прибор, он может по определенной причине перестать работать. Поломки могут быть разными, но самой распространенной считается ситуация, когда экран телевизора внезапно начинает сильно моргать либо просто выключается во время просмотра. Конечно же, это может вызвать сильное беспокойство у владельца техники, но особо переживать не следует. Для начала важно установить главную причину, по которой пропадает изображение на телевизоре, а звук работает.

Какие могут быть ситуации?

Причиной проблем с изображением и звуком может быть множество. К самым распространенным проблемам, с которыми сталкиваются многие владельцы смарт-ТВ, относят ситуацию, когда на ЖК телевизоре пропало изображение, а звук есть. Дополнительно проблема может выражаться в следующем:

• телевизор издает звук, но отсутствует сама картинка;
• не получается нормально переключить канал по причине черного экрана;
• не функционирует подсветка;
• техника приводит к сильному искажению картинки, изменяет ее размер, приводит к необходимости изменения формата изображения;
• сильно ухудшается яркость экрана, краски становятся слишком тусклыми;
• трансляция изображения время от времени пропадает, и экран телевизора перестает светиться.

Перед тем как браться за починку своего устройства, важно точно определить причину неисправности и продумать ход своих дальнейших действий.

Какие проблемы могут возникнуть?

Почему пропадает изображение на телевизоре? Самой распространенной причиной, по которой изображение на телевизоре начинает гаснуть и пропадает звук, является неисправность аппаратных деталей. Проблемы с функционированием блока питания либо блоком цветности, сгоревший инвертор, сломанная матрица и конденсатор – все это в большинстве своем приводит к следующим проблемам:

• перестают показывать все передачи;
• цвет картинки меняется до зеленного либо черно-белого оттенка;
• изображение меняет свое положение, переворачивается, изменяет формат;
• также могут возникать и другие виды проблем, когда сам видеоряд отсутствует, но звук продолжает функционировать нормально.

У телевизора пропало изображение — что делать? Чтобы избавиться от такой проблемы, следует обратиться за помощью к частному мастеру, работающему в ремонтном центре, либо осуществить самостоятельный поиск проблемы и ее решения.

Тестируемый кабель

Если звук из устройства исходит при нормальной громкости аудиодорожки, но экран телевизора при этом продолжает оставаться темным, то главным решением станет тестирования кабеля, передающего изображение:

• антенный;
• HDMI 3;
• от кабельного провайдера;
• проверка подключения интернет-сети (это нужно сделать тогда, когда телевизор оснащен цифровой приставкой).

Чтобы осуществить такую проверку, придется воспользоваться специальной утилитой Moinfo. Она создана специально для выявления основных проблем с функционированием устройства при передаче видеосигналов и звуков. Если приложение смогло определить сбои в функционировании прибора, то владельцу следует внимательно осмотреть контакты кабеля на всевозможные повреждения.

Проблемы с работой матрицы

Наверное самой частой причиной, по которой с экрана телевизора исчезает изображение либо происходит его сильное изменение, считается поломка матрицы. При повреждении матрицы могут наблюдаться следующие признаки:

• прыгающая картинка;
• экран начинает показывать лишь половину остаточного изображения;
• по всему экрану начинают идти полосы разного цвета либо одного (розового, белого, желтого).

Чаще всего матрица ломается под действием факторов извне, к примеру при случайном попадании воды, падении, ударе сильной мощности. В этом случае провести починку экрана не удастся, придется приобрести новую матрицу (либо вообще покупать новый телевизор).

Если же проблемы с такой деталью возникли без определенных причин, к примеру неожиданно начала мутнеть либо двоиться сама картинка, то исправить такое состояние можно в техническом сервисе. Здесь проводится замена старого модуля на новый, хорошо функционирующий.

Также матрицу телевизора можно заменить и самостоятельно в домашних условиях, но непрофессионалу в этой сфере провести замену своими руками будет очень сложно. Первые проблемы возникнут уже в процессе подготовки к ремонту: найти правильную модель матрицы для конкретного телевизора непросто, ее придется заказывать через официальные сервисные центры города. В противном случае высок риск приобрести подделку, которая лишь отрицательно повлияет на состояние и функционирование техники.

Сгоревшие в устройстве конденсаторы

Проблемы с работой конденсаторов в ЖК телевизорах появляются по причине сильных скачков напряжения сети. Внешние признаки поломки могут быть следующими: внезапно пропадает изображение на телевизоре и появляется, гаснет сам экран, подача сигнала прекращается сразу же после включения устройства либо по прошествии короткого отрезка времени, картинка двоится либо теряет свою яркость – потемнение, тусклость. После разбора телевизора на плате можно обнаружить вздувшийся либо взорванный конденсатор, а также перегоревший предохранитель.

Важно обратить особое внимание на то, что после перезарядки первым из строя выходит именно блок питания. Диагностические мероприятия должны проводиться точно так же, как и в других ситуациях. Ремонт телевизора должен осуществляться опытным профессионалом, который предотвратит осложнение ситуации и не сломает его полностью.

Проблемы со шлейфом матрицы

Главными признаками, по которым можно понять, что сломался именно шлейф матрицы, считаются следующие проявления:

• время от времени на экране телевизора пропадает изображение;
• устройство не показывает изображение нормально – возникают помехи, сильно рябит монитор;
• можно заметить искажение картинки: на экране появляется большое количество полосок либо двоение картинки в геометрическом порядке.

После обращения за помощью к мастеру он может предложить следующие пути решения проблемы:

• ремонт шлейфа;
• приобретение новой детали.

Первый метод считается трудоемким и нецелесообразным, так как намного легче будет демонтировать сломанную запчасть и поменять ее на новую, чем пытаться починить. Пытаться самостоятельно справиться с такой задачей не следует.

Проблемы с подсветкой

Еще одной довольно распространенной причиной погашения изображения на экране является плохая работа подсветки. В устройствах ЛЖ прекращают нормально функционировать светодиоды в led-подсветке. Выявить такую проблему будет довольно просто – изображение при этом сильно моргает, на нем появляется характерная рябь, но главная проблема состоит в неисправности подсвечивания полимерного жидкокристаллического слоя.

Справиться с такой проблемой и починить подсветку своими усилиями в домашних условиях почти невозможно по причине отсутствия всех нужных деталей. Заказывать их у официального поставщика слишком длительно и дорого, а на радиорынок такие запчасти просто не поставляются. Именно по этой причине наилучшим решением станет отправка сломанного оборудования в сертифицированный сервисный центр с опытными мастерами.

Перегорел инвертор

Описать все причины поломки инвертора напряжения в телевизоре просто невозможно. К основным признакам поломки можно отнести следующие явления:

• картинка сильно мерцает, появляется искажение;
• при включении телевизора изображение пропадает;
• видеоряд либо длительное время не появляется на мониторе либо вовсе отсутствует;
• дисплей телевизора после включения становится тусклым и по прошествии короткого отрезка времени гаснет;
• звук присутствует, но по экрану идет рябь либо полосы;
• транслируемая картинка сильно расплывчатая, темная, что не дает определить, что происходит на экране.

Инвертор не только несет ответственность за передачу энергии к лампам подсветки, но также:

• преобразует 12 вольт постоянного напряжения в высоковольтное переменное;
• восстанавливает значения выходного тока лампы до допустимой отметки;
• восстанавливает яркость картинки, когда нужно повышает либо понижает его;
• согласует выходной каскад инвертора и входное сопротивление ламп;
• предотвращает замыкание электронных плат, не дает им слишком сильно перегрузиться.

Самостоятельно починить сломанный инвертор сможет лишь тот, кто умеет правильно использовать паяльник и мультиметр, а также обладает хотя бы базовыми школьными знаниями в электронике и физике. Точно ответить на вопрос о том, где чаще всего происходит перегорание деталей, сложно, так как проблема может возникнуть в любом месте: контроллерах платы, лампах, а также трансформаторах.

Функционирование блока питания

Если звук телевизора все-таки есть, а картинки нет, но при этом монитор постоянного моргает, его цвет тусклый, а изображение неправильно отображается либо появляется с сильным опозданием, то вероятнее всего проблема заключена в блоке питания.

Пытаться самостоятельно в домашних условиях починить блок питания без достаточных знаний в электронике и физике запрещается, так как это может только ухудшить ситуацию и привести к опасным последствиям. Лучше всего доверить это дело профессионалу, который быстро определит поломку и осуществит ее починку.

Причинами того, что на телевизоре Самсунг звук есть, а изображения нет, могут стать программные и аппаратные сбои. Почему возникают такие поломки? Перепады напряжения, механические повреждения, неправильно установленные приложения или обновления – все это может привести к некорректной работе ТВ.

Если телевизор перестал работать, то это не означает, что нужно обращаться в сервис-центр. Некоторые неполадки можно устранить самостоятельно. Сейчас проанализируем основные причины появления проблем с изображением, а также изучим способы устранения возникшего сбоя.

Основные неполадки

На экране ЖК телевизора проблемы с изображением могут проявляться несколькими вариантами. Признак имеет большое значение. Поскольку причины появления неисправности определяются в соответствии с симптомом.

Преимущественно на экране нет изображения в принципе, а звук присутствует. Однако встречаются и немного другие ситуации:

• картинка мерцает, появилась рябь;
• видеосигнал периодически исчезает, а потом опять появляется;
• вертикальные полосы;
• мигают некоторые элементы ЛЕД подсветки;
• изображение есть, но присутствуют дефекты – полосы или квадраты;
• контур картинки зеленого или красного цвета;
• на экране вертикальные цветные полосы;
• просмотр невозможен, поскольку картинку перекрывают различные помехи.

Причин, вследствие которых пропало изображение на телевизоре, чрезвычайно много. Далеко не всегда пользователям удается самостоятельно определить причину неисправной работы ТВ. Поэтому, чтобы устранить поломку, иногда приходится обращаться в сервисные центры.

Проблемы с изображением появляются как на плазмах, так и на моделях с жидкокристаллическим экраном. Производителя также обвинять не стоит. Перечисленные выше дефекты проявляются не только в работе ТВ от Самсунг. Владельцы устройств от других производителей тоже сталкиваются с подобными проблемами.

Иногда TV включается и даже появляется заставка, но потом дисплей гаснет. Звук присутствует, а каналы переключаются с помощью дистанционного управления. Основные причины появления такого сбоя:

• неисправен инвертор, обеспечивающий подачу напряжения на элементы светодиодной подсветки;
• наличие нарушений в работе конвектора, шлейфа или даже дешифратора;
• механическое повреждение матрицы, системной платы или элементом подсветки;
• проблемы с электролитами, которые находятся в блоке питания;
• сломался электролитический конденсатор;
• отошел шлейф матрицы, обеспечивающий подключение к плате.

Поломка любого шлейфа может привести к такой неисправности. Чтобы наверняка установить причину некорректной работы телевизора, нужно обратиться за помощью к специалистам.

В старых телевизорах (кинескопные модели) подобного рода дефекты появлялись из-за проблем с кадровой или строчной разверткой.

Какие неисправности можно устранить самому

Полезные рекомендации от профессионалов на случай если выключился экран телевизора, а звук есть:

1. Проверьте целостность соединительного кабеля. Если провод перебит или поврежден, замените его на новый.
2. Увеличьте громкость на максимум, после этого черный экран может исчезнуть и ТВ начнет работать в привычном режиме.

3. На задней панели проверьте качество соединения антенного кабеля с соответствующим гнездом. Возможно, поврежден штекер.

4. Проверьте настройки телевизора, не исключено, что изображение пропадает из-за некорректно заданных параметров. Вернитесь к настройкам по умолчанию.

Представленные выше рекомендации актуальны только в том случае, если экран пребывает в рабочем состоянии. Как это проверить? Включите телевизор, если сразу после запуска появилась заставка, а потом исчезла, значит, проблема кроется в неправильных настройках или соединении (в этом случае многое зависит от источника сигнала). Подобного рода неполадки пользователи смогут ликвидировать самостоятельно.

Синий экран, белый экран и всевозможные другие неисправности могут также появляться из-за неисправных аппаратных модулей, которые перегорают вследствие коротких замыканий. Чтобы предотвратить такие поломки, обзаведитесь источником бесперебойного питания.

Если после включения Смарт ТВ картинка исчезает, а звук пропадает, то в первую очередь нужно проверить работоспособность провода. Сделать это можно с помощью программы Moninfo. Софт предназначен для проверки качества передачи различных сигналов (аудио, видео).

Если программное обеспечение обнаружит нарушения, то значит, проблема заключена в соединяющем кабеле. Чтобы проверить качество видеосигнала, следуйте простой пошаговой инструкции:

1. На пульте дистанционного управления нажмите на кнопку с иконкой в виде домика.
2. Зайдите в меню настроек.
3. Выберите раздел «Поддержка», а потом вкладку «Самодиагностика».
4. Активируйте команду «Запустить тест изображения».
5. После окончания диагностики появится список рекомендаций от компании Samsung, воспользуйтесь ими.

Рассмотрим также другие проблемы, а также проанализируем способы их устранения.

Дефект	Устранение проблемы
Изображение мигает или снизилась яркость.	Деактивируйте команду «Экономия энергии» или отключите режим «Eco».
Диагностика ТВ не выявила проблем.	Проверьте, правильно ли подсоединен кабель.
На экран транслируется слишком тусклое изображение.	Отрегулируйте яркость в меню «Дополнительные настройки».
Картинка разделена на две части, размыта и дрожит.	Используйте функцию «Avto Motion Plus».
Телевизор произвольно выключается.	Отключите все дополнительные функции, действие которых направлено на сохранение энергии.
Изображение искажено, появились помехи.	Проверьте качество приема сигнала, возможно, поврежден кабель или антенна.
Некорректная передача цветов.	Отсоедините антенный кабель, а потом подключите его снова.
Нарушения в цветовом балансе экрана.	Откатитесь к настройкам, установленным по умолчанию.
Вдоль кромок дисплея появилась пунктирная линия.	Измените разрешение, переключитесь на соотношение сторон 16:9.

Практически все типы неполадок можно устранить самостоятельно в домашних условиях. Без использования профессионального оборудования. Намного сложнее с аппаратными поломками, поскольку, чтобы заменить сломанную деталь, нужно разбирать телевизор.

Когда стоит обратиться в сервисный центр

Самостоятельный ремонт ограничивается устранением программных сбоев и неполадок, связанных с кабелями. Сложные аппаратные поломки, из-за которых отсутствует изображение на телевизоре Samsung, целесообразней доверить мастерам сервисного центра.

Самая распространенная поломка – неисправность инвертора. Этот модуль обеспечивает подачу напряжения на лампу, также он регулирует запуск подсветки. Инвестор представлен в виде одного или нескольких блоков микросхем. Все зависит от модели ТВ. Находится комплектующая рядом с блоком питания.

Прежде чем приступить к ремонту, специалисты проверяют наличие поступающего напряжения. Пульсации должны отсутствовать. После этого мастера смотря, как проходит команда к запуску ламп с материнской платы. Преимущественно сбой появляется именно на этом этапе.

Если поломка не обнаружена, проводится замена элементов подсветки. Проводится повторное тестирование. В случае если система работает исправно, ремонт завершен.

Иногда проблема не исчезает после замены ламп, значит, проблема намного серьезней, чем казалось изначально. Сначала проводится визуальный осмотр. Специалисты пытаются определить наличие перегоревших звеньев.

Достаточно часто ломаются полевые транзисторные ключи, но их замена может не дать результат или позволит решить проблему на непродолжительный отрезок времени. Дело в том, что замена ключей устраняет следствие неисправности, а не ее причину. Поэтому дефект возникает повторно в ходе последующей эксплуатации телевизора.

Еще одним слабым место инверторов являются трансформаторы высоковольтного напряжения. На эти элементы ложится большая нагрузка. Соответственно естественный износ происходит чрезвычайно быстро. Замена трансформаторов также позволяет решить проблему.

Второй тип аппаратной неисправности – лампы подсветки. Инженеры просто заменяют неисправные лампы оригинальными комплектующими. Отсутствие изображение может являться следствие выгорания катода. Такая проблема устраняется следующим образом. Выкручиваются болты, фиксирующие плату. Вскрытие матрицы не осуществляется, поскольку мастера используют специальный инструмент, позволяющий отключить комплектующую. Пыль внутрь матрицы не попадет.

Производители ТВ-устройств уверяют, что лампы нужно заменять исключительно вместе с матрицей. Отключение лампы осуществляется максимально аккуратно. В основном деталь приклеена к другим элементам системы. Высокая температура становится причиной того, что лампа припаивается к микросхеме.

Шлейф, обеспечивающий подключение лампы к плате, отключается, а только потом извлекается комплектующая. Новая лампа закрепляется аналогичным образом.

Перегорание платы питания – еще одна причина того, что звук есть, а изображения нет. Эта комплектующая имеет несколько форм, все зависит от размеров ТВ-устройства. Например, компактные модели оснащены платами в форме блока. Большие телевизоры оснащены платой в виде шасси. Мастера сервисного центра оперативно разберут TV, а потом поменяют неисправные элементы.

Слабое место любой платы питания – конденсаторы фильтров. Когда поврежденные элементы заменены, проводится подключение блока питания, ламп и инвертора.

Аппаратный ремонт – действительно очень дорогостоящая процедура, но попытки самостоятельно поменять инвертор, лампы или плату питания приведут к усугублению неисправности. Поэтому лучше обратиться в сервисный центр.

https://www.youtube.com/watch?v=cRVtAr2wKgI

Что делать, если пропало изображение на телевизоре Samsung, звук есть при этом? Прежде всего, требуется убедиться в отсутствии механических повреждений экрана, а также проводов, идущих к телеку. После этого выключите ТВ, отключите от сети и отсоедините от него все подключенные устройства, а затем включите оборудование в сеть и активируйте его с пульта или кнопки на корпусе. Нажмите на ПДУ клавишу Меню. Если настройки открылись, отлично, проверяем источник сигнала, а также проводим «Самодиагностику» или выполняем сброс настроек до заводских параметров. Если картинка не отображается, попробуйте прибавить громкость на максимум. Иногда это помогает вернуть изображение на место после того, как оно пропало. В крайнем случае остается только один вариант — обращаться в сервисный центр для проведения диагностики.

Причины и пути решения

Если у Вас не показывает телевизор Самсунг, нет изображения, звук есть, причины могут быть достаточно разнообразными. Но к сожалению, большинство из них решить обывателю не по силам. Так как требуются знания в области техники.

Итак, какие основные причины, почему на телевизоре Samsung звук есть, изображения нет, оно просто-напросто пропало?

• Чаще всего, не открывается экран из-за механических повреждений;
• Кроме того, виной тому, что пропала картинка, может быть повреждение проводов/портов или некорректное подключение;
• Иногда проблема кроется в неправильным настройках системы;
• Возможно, дело в технических неисправностях. Это могут быть как инвертор, матрица, шлейф, конвектор, дешифратор, так и электролит или конденсантор.

Конечно, в последнем случае вопрос лучше всего решать через сервисные центры. Особенно если оборудование находится еще на гарантии или у Вас нет необходимых познаний для ремонта. Зато в первых трех вариантах, если пропало изображение на телевизоре Самсунг, а звук есть, Вы сможете решить проблему своими силами.

Шаг 1

К сожалению, самая популярная причина, почему телевизор Самсунг не показывает изображение на экране, — это механическое повреждение. Так что если в недалеком прошлом Ваш телек пережил падения или удары, то в первую очередь можно заподозрить именно этот вариант.

Еще до того, как телевизор Самсунг перестал показывать и пропала картинка, Вы могли заметить следующие проявления проблем с матрицей:

1. Скачущая картинка;
2. Пропала половина изображения на экране;
3. Стали появляться разноцветные полоски.

В случае механического повреждения придется обращаться за проведением ремонта в специализированные центры. Но как Вы понимаете, рассчитывать на ремонт по гарантии в этом случае не приходится.

Шаг 2

Если не включается телевизор Самсунг, черный экран, звук есть при этом, попробуйте выключить ТВ совсем. То есть сначала выключаем его с кнопки, а затем отключаем полностью от сети. После этого от телека отключаем все дополнительное оборудование, что было подключено к нему. Выжидаем пару минут, а затем с пульта либо с кнопки с корпуса включаем телек заново.

Теперь нужно на пульте дистанционного управления нажать на кнопку Меню. В идеале у Вас на экране должны отобразиться параметры. Но если это не произошло, картинка как пропала, так и не вернулась, остается только обращаться в сервисный центр для проведения диагностики и ремонта.

Шаг 3

Если пропадает изображение на телевизоре Samsung, — попробуйте включить громкость на максимум. Как ни странно, на часто после проведения такой манипуляции картинка на экран возвращается.

Шаг 4

Следующие причины, почему на телевизоре Смарт ТВ Самсунг звук есть, изображения нет, связаны с проводами и всевозможными использующимися входами. Так что внимательно проверьте все соединительные провода на наличие деформаций, заломов, перегибов и разрывов. Особое внимание также уделите штекеру и входу антенного кабеля.

Шаг 5

Если телевизор Samsung говорит, но не показывает, причины могут также крыться в некорректных настройках. Кстати говоря, от банальной яркости. Но мы сейчас говорим о более серьезных вещах, когда картинка совсем пропала, а не едва видима. Если Вам повезло, и поверх черного экрана можно нажатием клавиши Menu вызвать блок настроек, то в первую очередь запустите «Самодиагностику» (скрывается в разделе «Поддержка»). После чего тапните по строке «Запустить тест изображения». Остается только дождаться результатов диагностики. Система расскажет об обнаруженных проблемах и даст рекомендации по их устранению.

В крайнем случае выполните сброс настроек до заводских, дабы не перебирать каждый параметр по очереди.

Шаг 6

Если на телевизоре Самсунг Смарт ТВ пропало изображение, черный экран, но звук есть, и Вы уже перепробовали всё, то возможно речь идет о технической неполадке. Тут речь может идти о вышедших из строя:

• Инверторе (он обеспечивает подачу напряжения на подсветку);
• Конвекторе или дешифраторе;
• Матрице (или отошедшем шлейфе) или плате;
• Конденсаторе или электролитах.

Сможете ли Вы исправить такие неполадки сами, зависит от уровня Ваших знаний. Но мы все же рекомендуем обращаться к специалистам. Мы лишь в общих чертах обрисуем возможные проблемы.

Например, если не показывает телевизор Самсунг, не горит экран, звук есть при этом, то возможно речь идет о неисправном конденсаторе. Чтобы убедиться, что дело именно в нем, можно снять заднюю крышку и осмотреть его. Неисправный конденсатор вздулся или даже уже взорвался/дымится. А вместе с ним часто «летит» и предохранитель. О проблемах с конденсатором также могут говорить следующие признаки:

1. после включения быстро пропадает картинка с экрана;
2. дисплей быстро тухнет;
3. цвета становятся не такими яркими, как должны.

Если не работает экран на телевизоре Самсунг или стали появляться помехи (рябь или искажения), то можно предположить, что проблема кроется в шлейфе матрицы.

Если картинка пропала из-за вышедших из строя ламп подсветки, то можно убедиться в этом, если в темноте посветить на включенный телек фонариком. В свете фонарика начнут проступать очертания.

Если картинка пропала, а потом появилась, а вот звук был изначально, то скорее всего дело в инверторе. Другими признаками можно назвать:

1. Искажение отображения;
2. Ооооочень темная картинка;
3. Рябь/помехи.

Для диагностики специалисты в том числе проверяют наличие напряжения.

Еще раз повторимся. В случае с техническими неисправностями, приводящими к тому, что пропадает картинка, лучше всего сразу же обращаться к специалистам. Особенно если Вы не имеете никакого представления, как устроен телек.

Как включить?

И самый главный вопрос, как включить экран телевизора Самсунг? Он должен включаться вместе с запуском ТВ с пульта либо с кнопки на корпусе. Главное подключить устройство к сети и правильно подключить кабель. Если все сделать правильно, изображение не будет пропадать и не будут возникать другие проблемы с отображением.

Причины

Черный экран ЖК-телевизора – это еще не признак глобальной поломки. Перед тем как отправиться за помощью в сервисный центр, можно попробовать самостоятельно найти причину, по которой телевизор сломался и не показывает.

Диагностика

Зачастую вместе с данным элементом сгорает и предохранитель. Самостоятельно решить проблему практически невозможно, тем более что для ремонта понадобятся специальные инструменты.

В отличие от других видов поломки, восстановить работоспособность инвертора сможет даже начинающий мастер, имеющий начальные навыки работы с паяльным оборудованием.

Как устранить неполадки?

Для предотвращения появления синего или белого экрана рекомендуется сразу после покупки телевизора установить источник бесперебойного питания, который сведет на нет риск перегорания аппаратных модулей вследствие скачков напряжения.

Когда необходимо обратиться к специалистам?

При работе телевизора максимальный уровень нагрузки испытывает трансформатор высоковольтного напряжения, который быстро поддается естественному износу.

Если нет изображения на телевизоре Samsung UE32F5020 и что делать, смотрите далее.