Промсвязьбанк вход для юридических лиц мой бизнес личный кабинет вход

Видеоинструкции

Вход в интернет-банк «ПСБ Бизнес» и проверка остатка средств

Получение выписки по счёту в интернет-банке «ПСБ Бизнес»

Проведение платежа для нерезидентов в интернет-банке «ПСБ Бизнес»

Подтверждение платежа в ИБ с помощью моб. приложения «ПСБ Бизнес», если на смартфоне нет интернета (MyDSS)

Подтверждение платежа в ИБ с помощью моб. приложения «ПСБ Бизнес», если на смартфоне есть интернет (MyDSS)

Нужна помощь?

Персональная страница ПСБ заменяет клиентам визиты в банк: здесь можно просматривать информацию о подключенных банковских продуктах, управлять услугами и сервисами, совершать операции. Главное преимущество личного кабинета Промсвязьбанка (PSB-Retail) — повышенная защищенность персональных сведений клиента.

Для обеспечения безопасности компания использует:

• шифрование канала связи с использованием протокола SSL;
• идентификацию и аутентификацию личности для входа в систему;
• направление SMS для подтверждения действий в личном кабинете.

Регистрация в личном кабинете

Прежде чем говорить о том, как зарегистрироваться в Промсвязьбанк онлайн, уточним, что компания предлагает 4 сервиса:

1. Частным лицам.
2. «Мой бизнес».
3. PSB Corporate.
4. PSB On-Line.

Соответственно, воспользоваться персональным кабинетом ПСБ могут физические и юридические лица, причем для сервиса «Мой бизнес» необязательно быть клиентом банка.

Для физических лиц

Физлицам доступно два уровня владения личным кабинетом: операционный и информационный. В первом случае пользователь может управлять банковскими продуктами в дистанционном режиме, во втором — просматривать информацию о действующих счетах, а также заказывать и блокировать пластиковые карты. Уровни устанавливаются сотрудниками банка. Чтобы узнать, какой у вас доступ, обратитесь на горячую линию ПСБ по телефону: 8 (800) 333-03-03.

Ранее способы регистрации для каждого уровня были разными. В 2019 году доступ к личному кабинету активируется автоматически после заключения договора с банком, а вход в систему осуществляется одинаково, независимо от степени допуска. Логин (номер клиента) прописан в договоре, а пароль поступает на телефон.

Чтобы зайти на персональную страницу:

1. Откройте официальный сайт и нажмите в правом верхнем углу кнопку «Интернет-банк». Обратите внимание, что банк обновил дизайн сайта. Пользователи, привыкшие к старому формату, могут вернуться на прежнюю версию, нажав соответствующую ссылку.



2. В появившемся перечне выберите сервис:



3. Нажмите «Войти» и заполните строки.





4. После этого введите код из СМС.

Для юридических лиц

Специальная регистрация нужна только для сервисов, созданных для юридических лиц. «Мой бизнес» открывается самостоятельно. На главной странице ПСБ поочередно нажмите: «Онлайн-банк» — «Мой бизнес» — «Создать логин и пароль».

Затем заполните мини-анкету и нажмите «Получить сертификат».

Сервисы PSB Corporate и PSB On-Line регистрируются через отделение банка, где нужно оставить заявку. Дальнейший вход будет происходить по выданным логину и паролю.

Восстановление доступа

Если вы забыли пароль, в форме для входа нажмите «Не помню пароль или логин» и восстановите доступ удобным для вас способом:

• по логину;
• номеру карточки;
• номеру счета.

Чтобы подтвердить сброс старого пароля, потребуется ввести код, полученный в SMS.

Клиентам, которые не помнят никаких данных для входа, необходимо позвонить на горячую линию. Оператор попросит продиктовать паспортные сведения, номер договора или карты. После идентификации личности он назовет номер клиента и действующий уровень доступа.

Мобильное приложение

Возможности персонального кабинета PSB-Mobile соответствуют полной версии сервиса PSB-Retail. Компания разработала два приложения: для частных лиц и владельцев бизнеса. Регистрация в них не требуется. Достаточно скачать программу PSB-Mobile или «PSB Мой бизнес» на телефон через сервисы:

• App Store — для ОС iOS;
• Google Play — для ОС Android.

При первом входе введите логин и пароль, а также задайте короткий шифр для последующих входов в приложение — его вы будете использовать для быстрой авторизации. Также можно войти по номеру карты или счета:

Возможности интернет-банкинга

Личный кабинет дает клиентам возможность пользоваться всеми сервисами банка в дистанционном режиме. В личном кабинете пользователи могут:

• управлять действующими счетами;
• блокировать и заказывать пластиковые карты;
• открывать вклады;
• оставлять запросы на кредиты;
• запрашивать справки о состоянии счетов;
• покупать и обменивать валюту;
• оплачивать услуги, штрафы, кредиты;
• подключать автоплатежи;
• отслеживать расходы и контролировать личный бюджет.

Перечисленные пункты доступны физическим лицам с операционным уровнем. Что касается бизнес-аккаунта, то здесь помимо базовых сервисов открываются дополнительные возможности:

• оставление заявок на открытие специальных счетов;
• ведение расчетных счетов онлайн;
• формирование отчетности;
• отзыв платежного поручения;
• просмотр причин отказа по документам со статусом «Отказано»;
• подключение эквайринга и добавление новой торговой точки;
• перевыпуск или продление сертификата по USB-ключу.

Итак, физическим лицам не нужно специально проходить регистрацию в личном кабинете: доступ открывается автоматически. Юрлица должны написать заявление в отделении банка для предоставления услуги.

Промсвязьбанк для юридических лиц предлагает широкий набор функций, но больше всего бизнес-клиентов привлекает дистанционное обслуживание. Интернет-банкинг, приложение для смартфона, удаленный документооборот, сервис срочных платежей и оповещения от системы «Бизнес-Инфо» по СМС позволяют получать информацию о состоянии счета и проводить операции круглосуточно.

Информация о системе «Клиент-Банк»

Специальное программное обеспечение устанавливается на ПК, с которого клиент будет управлять счетом. Для связи с банком используется телефонная линия, что позволяет повысить уровень защиты информации. Программа работает на любых устройствах и ОС. Клиентская поддержка и внутрибанковские платежи осуществляются круглосуточно.

Услуги для бизнеса

Промсвязьбанк предлагает юридическим лицам широкий спектр услуг для ведения бизнеса. РКО предполагает проведение основных операций (инкассации, платежей, переводов и обмена иностранной валюты), выпуск корпоративных банковских карт, получение специальных кредитов и сотрудничество в рамках программ овердрафта.

Дистанционное обслуживание позволяет сэкономить время на проведении финансовых операций. Прямая выгрузка документации в бухгалтерские программы облегчит работу сотрудников бухгалтерии.

Центр круглосуточной клиентской поддержки предоставляет консультации по телефону горячей линии, в мессенджере, в онлайн-чате или по электронной почте. Специалисты помогут разобраться с любым вопросом об использовании продуктов банка, неиспользуемые счета скрыть или настроить автоплатежи.

Для безопасного проведения транзакций разработан сервис проверки партнеров. Статус получателя платежа клиент может установить за несколько секунд с помощью системы трех индикаторов.

Красный оповещает о возможном прекращении деятельности, желтый указывает на наличие факторов, которые требуют дополнительной проверки, а зеленый сигнализирует о том, что контрагент ведет хозяйственную деятельность в течение последнего года.

С помощью сервиса банковских срочных платежей можно проводить транзакции моментально. СМС-оповещения позволяют отслеживать движение средств по расчетному счету, а ускорить формирование поручения можно с фотоотчетом. Для создания документа требуется предоставить фотографию счета, по информации с которой форма будет заполнена автоматически.

Основные возможности

Система использует стандартные формы платежной и другой документации. Можно составить платежное поручение, приложение к валютному или рублевому документу, заявку на покупку/продажу национальной или иностранной валюты, произвольный документ.

Юридическое лицо может:

• формировать поручения и передавать их банку для исполнения;
• сохранять информацию о контрагентах в справочнике;
• отправлять в банк произвольные документы;
• настроить импорт или экспорт информации из программ 1С и «Мое дело»;
• автоматически проверять правильность заполнения реквизитов;
• мгновенно получать выписки по своим счетам в удобной форме.

Также можно применять электронные сертификаты для разграничения прав пользователей, отслеживать этапы обработки отправленного документа и получать аналитические отчеты о доходах и расходах.

Подключение системы «Клиент-Банк» Промсвязьбанка для предпринимателей

Чтобы подключить систему, нужно получить сертификат и предоставить его сотрудникам банка. Это необходимо для создания индивидуальной электронной подписи. Для того чтобы получить сертификат, нужно отправить запрос с официального сайта банка, сохранить и распечатать полученные данные, а затем лично явиться в банковское отделение для активации.

Список документов

Подключить «ПСБ-онлайн» могут только бизнес-клиенты Промсвязьбанка, поэтому сначала нужно заключить соглашение на РКО.

Необходимо предоставить следующие документы:

• заявление по форме банка;
• устав ООО и заверенная копия;
• договор о создании ООО;
• выписка из ЕГРЮЛ (срок действия — максимум 30 дней);
• данные третьих лиц, которые будут иметь доступ к счету (ФИО, серия и номер паспорта, должность, образец подписи);
• лицензии, патенты и другие документы, регламентирующие деятельность организации (если имеются);
• карточка с образцами подписей учредителей, директора, бухгалтера и других лиц, которые будут иметь доступ к р/с;
• сведения о деловой репутации предприятия.

Могут потребоваться дополнительные документы (например, доверенность, если счет открывается по поручению учредителя общества, а не лично).

Как войти в личный кабинет

Вход осуществляется через сайт банка. Для этого нужно авторизоваться, прочитать информацию во всплывающем окне и согласиться с условиями. Авторизация в PSB Online выполняется операционным или информационным способом.

Необходимо обратиться в банк или воспользоваться банкоматом, чтобы получить подробные инструкции от сотрудников кредитной организации.

Функции для валютных расчетов

Банк является агентом валютного контроля и поэтому может запрашивать документы, связанные с выполнением валютных операций, и контролировать выполнение валютного законодательства своими клиентами. В целях улучшения сервиса в системе «Клиент-Банк» реализована функция обмена сообщениями со службой валютного контроля, а не только со службой поддержки по общим вопросам.

Клиенты с высоким уровнем доступа (зависит от сертификата) могут направлять документы в службу удаленно. В PSB-Retail можно заполнять платежные поручения, следить за статусом транзакции, получать сообщения от службы поддержки.

Тарификация на обслуживание

Юридические лица и ИП могут воспользоваться пакетом «Онлайн» или «Эконом». Абонентская плата предусмотрена в обоих тарифах: 1200 руб. стоит обслуживание личного кабинета «Онлайн», 700 руб. — «Эконом». В первом случае комиссия за межбанковские платежи составляет 28 руб., во втором — 24 руб. План «Онлайн» подключается бесплатно, «Эконом» — за 1000 рублей. Стоимость чековой книжки одинаковая — 250 руб.

Защита информации в системе

Безопасность данных обеспечивается взаимной идентификацией банка и клиента и протоколированием каждого обращения. Платежи в сети тоже контролируются. Для этого к карточному продукту добавляется ключ 3D-Secure.

Для подтверждения операций используются одноразовые СМС-пароли. В виде СМС-сообщения приходят и оповещения о транзакциях. Подключить СМС-информирование можно при обращении в отделение банка с паспортом.

Достоинства и недостатки

РКО в ПСБ для корпоративных клиентов имеет ряд достоинств:

• платежи обрабатываются круглосуточно;
• можно выбрать тариф с оплатой использованных услуг по факту;
• корпоративными картами можно пользоваться в любой точке мира;
• есть возможность открыть счет для участников государственных закупок, подтверждения заявок на аукционах и получения банковской гарантии;
• на постоянной основе действуют акции (например, если ООО переходит на обслуживание из другого банка, то первые 3 месяца не взимается абонентская плата);
• круглосуточно работает служба поддержки (помогают не только в решении общих вопросов, но и в подготовке отчетов для налоговой службы и других фискальных органов, совершении валютных сделок, подборе депозита);
• предлагается широкий спектр услуг для выезжающих за границу: консьерж-сервис, страхование арендованного имущества, заказ необходимых опций через персонального менеджера.

Некоторые клиенты жалуются на неподобающее отношение сотрудников отделений и непрофессионализм консультантов по банковским продуктам, но эти случаи единичны.

Как перевести деньги

Чтобы сделать перевод в интернет-банке, необходимо авторизоваться и ввести реквизиты контрагента в соответствующую форму. После этого на номер телефона, привязанный к счету, придет СМС-сообщение с паролем. Таким же образом транзакции осуществляются через мобильный банк (ПСБ для смартфонов).

Настройка автоплатежа

Частным лицам в стандартном интерфейсе доступен функционал для пополнения мобильного телефона или оплаты услуг ЖКХ автоматически. Корпоративные клиенты для совершения автоплатежей должны воспользоваться опцией формирования шаблонов. Чаще такой вариант проведения транзакций выбирается для оплаты кредитной линии или овердрафта.

Проверка баланса

Узнать баланс на р/с можно следующими способами:

• в офисе финансовой организации;
• в интернет-банке «Промсвязь»;
• в мобильном приложении;
• через сервис бесплатного онлайн-звонка на сайте;
• по телефону горячей линии.

Чтобы проверить баланс по телефону, нужно продиктовать название ООО, номер договора, ФИО и кодовое слово. Удобнее отслеживать операции в приложении для мобильного телефона или через личный кабинет на сайте.

Техподдержка юридических лиц

Бизнес-клиенты круглосуточно могут воспользоваться технической и продуктовой поддержкой. Срочные сообщения исполняются сразу же после поступления, остальные — в порядке приоритета. Есть окошко чата с консультантами в интернет-банке, которое постоянно находится на экране. Чтобы начать переписку, нужно просто щелкнуть по соответствующему значку.