Промсвязьбанк китай город адрес время работы

Все банки в Москве Банки на площади Славянская Банки рядом с метро Китай-город

Ближайшие отделения Промсвязьбанка

• • Промсвязьбанк

  • Москва, Садовая-Спасская улица, 19с1

  • Для физических лиц:
  • Пн.-Пт.: 09:30—20:30
    Сб.: 10:00—16:30

  • Для юридических лиц:
  • Пн.-Пт.: 09:30—17:30
• • Промсвязьбанк

  • Москва, Марксистская улица, 3с1
  • Для физических лиц:
  • Пн.-Пт.: 09:30—20:00
    Сб.: 10:00—16:30

  • Для юридических лиц:
  • Пн.-Пт.: 09:30—17:30
• • Промсвязьбанк

  • Москва, Цветной бульвар, 25с1

  • Для физических лиц:
  • Пн.-Пт.: 10:00—20:00
    Сб.: 10:30—16:30

  • Для юридических лиц:
  • Пн.-Пт.: 09:30—17:30

Ближайшие банкоматы Промсвязьбанка

• • Промсвязьбанк

  • Москва, Славянская площадь, 2/5/4с3

  • Время работы:
  • круглосуточно
• • Промсвязьбанк

  • Москва, улица Петровка, 15

  • Время работы:
  • доступен в режиме работы места установки
• • Промсвязьбанк

  • Москва, улица Земляной Вал, 29

  • Время работы:
  • круглосуточно

Ближайшие отделения других банков

• • Металлинвестбанк

  • 109074, г. Москва, Славянская пл., д. 2/5/4, стр. 3

  • Для физических лиц:
  • Пн.-Пт.: 10:00—18:00

  • Для юридических лиц:
  • Пн.-Пт.: 10:00—17:00
• • Банк «ВТБ»

  • г. Москва, Лубянский пр-д, д. 27/1, стр. 1

  • 8 800 200-23-26

  • Для физических лиц:
  • Пн.-Пт.: 09:00—20:00
    Сб.: 10:00—17:00
• • Банк Москвы

  • г. Москва, Лубянский пр-д, д. 27/1, стр. 1

  • 8 800 200-23-26

  • Для физических лиц:
  • Пн.-Пт.: 09:00—20:00
    Сб.: 10:00—17:00

Ближайшие банкоматы других банков

• • Московский Индустриальный Банк

  • г. Москва, Славянская пл., д. 2/5/4, стр. 3
  • Время работы:
  • круглосуточно
• • Металлинвестбанк

  • г. Москва, Славянская пл., д. 2/5/4, стр. 3

  • Время работы:
  • Пн.—Пт.: 09:00—18:00
• • Банк «ВТБ»

  • г. Москва, Лубянский пр-д, д. 27/1, стр. 1

  • Время работы:
  • круглосуточно

Уважаемые руководство ПСБ!

23.01.2020 г я обратилась по эл.почте ipoteka_V@psbank.ru с просьбой рассмотреть моё заявление на реструктуризацию КД. 24.01.2020 не получив ответа, письмо было направлено повторно, вкл.копию на ipoteka_KG@psbank.ru и в этот же день я получила ответ от ИЦ КитайГород2, что ДО Варшавский переезжает и если мне необходима какая-либо инф., я могу подъехать с паспортом на КитайГород.

31.01.2020 я направила письмо на эл.почту ИЦ Китай Город2 с просьбой подготовить мне справку (какая информация в ней должна содержаться/параметры, я указала). ИЦ Китай Город2 ответил, что заявка принята и срок изготовления 10 дней (Обращаю внимание, что информации о том, что данная заявка перенаправлена в ДО Варшавский или то, что эту справку на ИЦ Китай Город2 я получить не смогу, сообщено мне НЕ БЫЛО ни сразу, ни в течение 10 дней после).

06.02.2020 мной были направлены документы по страховке (оплата очередного года). Не получив ответа, 10.02.2020 я очередной раз написала на эл.почту ipoteka_V@psbank.ru и ipoteka_KG@psbank.ruс просьбой пояснить, приняты ли документы по страховке и готова ли справка (10 дней прошло). Ответ была таков, что документы по страховке приняты, а справки по кредиту я могу получить в любом ДО с паспортом (отправлено с ДО Китай Город).

Пытаясь дозвониться (для уточнения корректности подготовленной справки) и уточнения инфо, до сотрудников ДО Китай Город было невозможно ни 10.02.2020 ни 11.02.2020.

11.02.2020 я обратилась в офис Китай Город, предоставила оригиналы документов по страховке, а также попросила выдать мне справку (якобы подготовленную). Выданная справка не соответствовала критериям, которые я изначально просила в ней указать. При просьбе выдать мне конкретную справку, сотрудник операционного отдела позвонил Макашовой Светлане доб.77453 (как я поняла это сотрудник, работающий именно продуктами ипотечными). Тон, которым со мной общалась г-жа Макашова совсем не соответствует этике (грубость, повышенный и надменный тон, разговор мне в параллель даже не выслушав, высокомерие). Глупые отговорки – мы перенаправили письмо о принятой заявке от 31.01.2020 в офис на Варшавке, оставьте себе. Каждый из нас понимает, что это глупо. Если справка (корректная) была готова, то почему меня не уведомили? В чем сложность сотрудникам офиса на Варшавке выгрузить данную справку и направить по эл.почте мне или сотрудникам офиса на Китай Городе? Г-жа Макашова, что за ответ «ну значит не готова», на вопрос, что уже 11 день от момента принятия заявки?

Уважаемое руководство ПСБ, надеюсь сотрудник Макашова Светлана, это единственный, кто создает о банке только отрицательное мнение. Прошу г-жу Макашову направить на курсы по этике и деловому общению, а также для возможности решать задачи, а не создавать трудности для других!
Спасибо Анне из офиса на Варшавке, единственный на данный момент сотрудник, который постарался помочь и сгладил ситуацию, так как обращение своё я была уже готова направить фин.уполномоченному!
Кд 3897870

Ответить

Время работы, обеденного перерыва и телефоны отделения Промсвязьбанка в Москве по адресу: пл. Славянская, д. 2/5/4, стр. 3. Местоположение и адреса ближайших офисов и банкоматов на карте Москвы.

Режим работы

Обслуживание физических лиц

пн.–пт.: 09:30–20:00

Отделение открыто до 20:00

Обслуживание юридических лиц

пн.–пт.: 09:30–17:30

Отделение открыто до 17:30

Расположение отделения Промсвязьбанка на карте Москвы

В центре карты отмечено текущее отделение. Вы можете узнать расположение других представительств Промсвязьбанка, изменив масштаб карты или применив фильтры в меню.

Похожие места рядом

Промсвязьбанк, ПАО Промсвязьбанк работает по адресу Китайгородский проезд 5, 1 этаж в Москве, почтовый индекс 109074. Основная область деятельности «Юридические, финансовые, бизнес-услуги» и «Ипотечное, жилищное кредитование». Рабочий телефон для связи 8-800-333-25-50, официальный сайт http://www.psbank.ru. График работы Пн-Пт 09:00-20:30, Сб 10:00-16:30, Вс выходной. Если вы добираетесь общественным транспортом, то ближайшая остановка Китай-город находится в 24 метрах. Пока клиенты не оставляли отзывов, но вы можете оставить первый отзыв.