Промерзают стены в кирпичном доме что делать управляющая компания

Продолжаем разбирать сложные вопросы, связанные с разграничением капитального и текущего ремонтов общего имущества собственников помещений в МКД. Сегодня читайте о том, к какому виду ремонта относится утепление фасада и восстановление его теплозащиты согласно нормативно-правовым актам и судебной практике.

Текущий и капитальный ремонт: являются ли они взаимоисключающими

Текущий ремонт – предупредительный, предотвращает износ конструкций и устраняет мелкие повреждения

Споры о том, что относится к текущему, а что капитальному ремонту общего имущества многоквартирного дома, – типичная ситуация сегодня. Собственники, управляющие организации и региональные операторы по капремонту постоянно выясняют, кто, что и за какие деньги должен ремонтировать в МКД, особенно в старом жилфонде.

Минстрой РФ в письме от 27.02.2018 № 7026-АС/08 попытался разграничить понятия двух ремонтов общего имущества:

• Текущий – это устранение мелких неисправностей, выявляемых в ходе повседневной эксплуатации дома, при котором элемент практически не выбывает из эксплуатации, его технические характеристики не меняются.
• Капитальный – это восстановление утраченных первоначальных технических характеристик элемента дома в целом, при этом его основные технико-экономические показатели остаются неизменными.

Согласно п. 18 ПП РФ № 491, текущий ремонт считается предупредительным и заключается в систематически проводимых УО работах по предотвращению износа конструкций, а также работах по устранению мелких повреждений и неисправностей.

Несмотря на множество определений текущего и капремонтов, споры по этому поводу между УО, собственниками и органами ГЖН не прекращаются. Например, мы рассказывали о деле, в котором рассматривался вопрос, является ли ремонт отмостки дома капремонтом или проводится за счёт текущего.

Сегодня разбираемся с вопросом, к чему относить работы по утеплению фасада многоквартирного дома.

Чем капитальный ремонт отличается от реконструкции

Правила № 170 включают восстановление теплозащиты и теплоизоляции стен МКД в перечень работ по текущему ремонту

Согласно пп. «в» п. 2 ПП РФ № 491, стены МКД входят в состав общего имущества собственников помещений, и за их надлежащее состояние и ремонт отвечает управляющая домом организация.

В п. 4.3.1 Правил № 170 указано, что УО должна обеспечивать восстановление теплотехнических, акустических, водоизоляционных свойств перекрытий, а также теплогидроизоляцию примыканий наружных стен, санитарно-технических устройств и других элементов и заданный температурно-влажностный режим внутри здания. Также УО отвечает за надлежащую тепло- и влагозащиту наружных стен и утепление промерзающих участков фасада (п.п. 4.2.1.1, 4.2.1.12 Правил № 170).

Согласно п. 4.10.5.1 Правил № 170, теплоизоляцию ограждающих конструкций жилых зданий следует устраивать в соответствии с действующими нормативными документами. В соответствии с п. 4.10.5.2 Правил № 170, теплозащиту дефектных участков стен и крыш производят путём

• устранения неисправностей в ограждающих конструкциях;
• просушки отсыревших участков стен и крыш;
• утепления участков ограждающих конструкций с недостаточным сопротивлением теплопередачи дополнительным утепляющим слоем;
• просушки или замены отсыревшего утеплителя на более эффективный;
• восстановления герметизации стыковых соединений панелей, сопряжений стен с оконными блоками, балконными плитами и отделкой стен.

Такие работы в отдельных помещениях МКД включены в перечень работ, входящих в плату собственников за текущий ремонт в составе размера платы за жилое помещение (приложение 2 к 2-04.2004 «Методическое пособие по содержанию и ремонту жилищного фонда»).

Утепление стен МКД входит в минимальный перечень работ и услуг по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества

Минимальный перечень необходимых для надлежащего содержания общего имущества собственников в МКД работ и услуг и порядок их выполнения определены Правительством РФ в ПП РФ № 290 (ч. 1.2 ст. 161 ЖК РФ). Согласно п. 3 ПП РФ № 290, управляющие организации должны:

• проводить обследование ограждающих конструкций домов на предмет нарушения теплозащитных свойств, гидроизоляции между цокольной частью здания и стенами;
• выявлять следы коррозии, деформаций и трещин в местах расположения арматуры и закладных деталей, наличия трещин в местах примыкания внутренних поперечных стен к наружным стенам из несущих и самонесущих панелей;
• устранять повреждения в кладке, выветривания, отклонения от вертикали и выпучивания отдельных участков стен, нарушения связей между отдельными конструкциями.

Если УО установила такие нарушения, в том числе утрату теплозащиты ограждающих конструкций, она обязана разработать план их устранения и выполнить его. Утепление входит в минимальный перечень работ и услуг как способ устранения нарушения теплозащитных свойств ограждающих конструкций.

Этого мнения часто придерживаются суды, разрешая споры о том, должна ли УО утеплять стены дома за счёт платы собственников за содержание жилья, или же это капремонт. Например, позиция, что такие работы относятся к текущему ремонту, содержится в решении Нижегородского районного суда Н. Новгорода от 13.05.2019 по делу № 2-617/2019.

Почему УО должна проводить текущий ремонт разрушенной отмостки дома

УО обязана проводить текущий ремонт, даже если есть необходимость в капитальном

Согласно ч. 1 ст. 166 ЖК РФ, в перечень работ по капремонту общего имущества многоквартирного дома включён ремонт фасада. В некоторых регионах власти дополняют этот перечень и относят к ремонту стен дома ещё и их утепление, как, например, сделали в Санкт-Петербурге. А правительство в Самарской области, наоборот, решило исключить такие работы из перечня по капремонту из-за их высокой стоимости.

Но в данному случае речь идёт о капитальном ремонте целого фасада МКД. Если же в утеплении нуждается отдельный участок стены/помещении, то работы по восстановлению теплозащиты – обязанность УО, что предусмотрено ПП РФ № 290. Эту позицию подтверждает практика ВС РФ, который указывал, что необходимость в капремонте не прекращает обязанности управляющих организации проводить текущий ремонт для восстановления надлежащего состояния общего имущества в доме (определения от 21.08.2019 № 302-ЭС19-13268, от 27.08.2019 № 307-ЭС19-14880).

Такие выводы делают и суды нижестоящих инстанций, например, в деле № А17-6634/2017. Если УО в ходе осмотра общего имущества установила, что для устранения обнаруженных неисправностей необходимо провести капремонт, это обстоятельство не освобождает её от текущих работ по ремонту таких элементов до момента, когда собственники примут решение о капремонте.

На заметку

Вопрос разграничения текущего и капитального ремонтов отдельных частей и элементов, входящих в состав общего имущества собственников в МКД, по-прежнему спорный и решается зачастую в суде.

ПП РФ № 491 и № 290, Правила № 170 относят утепление части фасада многоквартирного дома, восстановление его теплозащиты к перечню работ, которые управляющая организация должна проводить в рамках текущего ремонта. Судебная практика часто придерживается именно этой позиции.

Однако, если собственники решат утеплить фасад в рамках капитального ремонта, то они могут включить такие работы в перечень и утвердить на общем собрании при условии, что:

• фонд капремонта МКД формируется на спецсчёте,
• или в региональную программу капремонта включены такие работы.

Также собственники вправе принять решение о сборе целевых взносов на утепление фасада многоквартирного дома. Если же они требуют от УО выполнить такие работы за счёт размера платы за содержание жилья и дело дойдёт до суда, судья может встать на сторону собственников.

Подпишитесь на рассылку

Еженедельно получайте новости сферы ЖКХ, советы по управлению МКД и заполнению ГИС ЖКХ.
Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 75 875 подписчикам

Статьи по теме

Промерзание стен и образование плесени в квартирах МКД — явление распространенное. Однако добиться от УК решения этой проблемы непросто. Иногда на это уходят годы. Мы подобрали два судебных дела, в которых жильцы МКД не сдались и смогли обязать УК выполнить весь объем необходимых работ. И не абы как, а в соответствии с экспертным заключением.

✔ Определение Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 22 марта 2021 г. по делу № 88 – 4446/2021

Житель Архангельской области был нанимателем муниципальной квартиры в МКД 1992 года постройки. Износ дома – 36,4 %, капремонта не проводилось. На протяжении нескольких лет зимой в квартире промерзали наружные стены, отчего проявлялась сырость и образовывалась плесень.
Для решения этой проблемы с 2013 г. по 2019 г. наниматель неоднократно обращался в обслуживающие организации и администрацию МО «Савинское».
Чтобы устранить промерзание стен и образование плесени в спорной квартире, УК выполняли заделку межпанельных швов, гидроизоляцию балконных козырьков, утепление чердачного помещения, устройство дополнительной кровельной вентиляции, балансировку системы отопления.

Домом управляет ООО «ПрофСавинск» (далее — ответчик). Именно эта УК проводила последние ремонтные работы в августе-сентябре 2019 г. — вскрытие, зачистку и герметизацию межпанельных швов. Акты приемки и результаты проверок контролирующих органов подтверждают, что работы выполнены полностью, с надлежащим качеством и в срок.
При этом ремонт проводился фактически «вслепую». Однако без экспертной диагностики не представлялось возможным установить причины промерзания стен, а значит, установить объем и виды необходимых ремонтных работ.
Проблема спорной квартиры никуда не делась, и наниматель муниципальной квартиры обратился в суд с иском к администрации МО «Савинское» и УК ООО «ПрофСавинск».

Истец просил обязать ответчиков:
— провести (организовать проведение) экспертно-диагностическое обследование квартиры, чтобы определить причины нарушения микроклимата в квартире, установить виды и объемы работ для устранения таких нарушений (промерзания стен, образования плесени);
— выполнить работы, направленные на устранение промерзания стен, образования плесени, и другие необходимые работы в соответствии с выводами экспертного заключения.

Суды всех трех инстанций удовлетворили требования истца к ООО «ПрофСавинск» и на основании экспертного заключения обязали УК выполнить:

• ремонтные работы по замене наружных межпанельных швов горизонтальных и вертикальных стыков стеновых панелей жилого помещения;
• ремонтные работы по удалению и замене отделочных покрытий, по зачистке наружных стен;
• работы по биоцидной обработке пораженных плесенью поверхностей.

На выполнение всех работ УК дали 6 месяцев с момента вступления судебного решения в законную силу.
Также суды взыскали с УК:
— 60 000 рублей — в пользу ООО «Норд Эксперт» за проведение экспертизы;
— 300 рублей — в пользу истца за уплаченную им госпошлину.

В удовлетворении исковых требований к МО «Савинское» истцу было отказано.
«Выявление нарушения теплозащитных свойств стен, нарушений отделки фасадов и их отдельных элементов, ослабления связи отделочных слоев со стенами, составление плана мероприятий по инструментальному обследованию стен, восстановление проектных условий их эксплуатации и его выполнение» входят в перечень обязательных работ и услуг по содержанию и ремонту имущества собственников МКД. В соответствии с договором управления МКД перечисленные работы должна проводить УК.

✔ Апелляционное определение Московского городского суда от 2 сентября 2020 г. по делу № 33 – 32351/2020

В квартире истца, где он проживает с несовершеннолетним ребенком, происходит промерзание внешних стен с образованием очагов сырости, возникновения плесени. В результате этого повреждается внутренняя отделка квартиры, ухудшаются условия проживания.

В 2016 г. истец обращался с жалобой по этому поводу в Роспотребнадзор и Мосжилинспекцию. Последняя провела проверку и в акте осмотра зафиксировала наличие темных пятен на стенах внутри квартиры, отслоение обоев.
Мосжилинспекция выдала ГБУ г. Москвы «Жилищник района Орехово-Борисово Южное» (далее — УК, ответчик) предписание, где указала на необходимость утеплить наружные стены МКД согласно технического заключения по устранению повреждений отделки в квартире.
В марте-июне 2017 г. без проектной и сметной документации УК выполнило внутреннее утепление квартиры. Однако работы были проведены некачественно.
В марте 2018 г. представители УК и независимый эксперт РОО «Московское общество защиты потребителей» провели обследование проблемной квартиры.
В заключении сделаны выводы о ненадлежащем качестве работ по устранению последствий промерзания межпанельных швов. Независимым специалистом указано на допущенные при производстве работ недостатки и определена стоимость восстановительного ремонта — 558 000 рублей.

Собственник спорной квартиры обратился в суд с иском к ГБУ г. Москвы «Жилищник района Орехово-Борисово Южное».
В исковом заявлении он просил обязать ответчика:
— выполнить работы по устранению промерзаний и грибка в квартире истца в двухмесячный срок со дня вынесения судебного решения;
— компенсировать материальный вред — 558 000 рублей;
— компенсировать моральный ущерб — 50 000 рублей.
Свои требования истец мотивировал тем, что вместо утепления внешних стен дома ответчиком были произведены некачественные работы по утеплению внутренних стен. Тем самым УК нарушила предписание Мосжилинспекции, выданное в 2017 г.

Суд первой инстанции изучил материалы дела и назначил судебную экспертизу, проведение которой поручено ООО «Центр инжиниринговых услуг и технической экспертизы».
Экспертами был составлен перечень необходимых видов работ и их объемов. По локально-сметному расчету стоимость устранения выявленных недостатков (дефектов) — 167 000 рублей.

Суд первой инстанции установил:

• В соответствии с условиями договора управления УК обязана оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в МКД. В случае оказания данных услуг и выполнения указанных работ с ненадлежащим качеством УК обязана устранить все выявленные недостатки за свой счет.
• В приложении к договору управления указан перечень работ по текущему ремонту общего имущества в МКД, куда включены работы по герметизации стыков стен и фасадов.
• УК надлежащим образом не исполняет обязанности по содержанию и обслуживанию общего имущества МКД. Тем самым она нарушает права истца и ухудшает условия проживания в его квартире из-за сырости и возникновения плесени, в результате которых также повреждается внутренняя отделка помещения.

Суд обязал УК в двухмесячный срок со дня вступления решения в законную силу выполнить работы по устранению промерзаний и грибка в квартире истца способом, указанным в заключении экспертов ООО «Центр инжиниринговых услуг и технической экспертизы».
Также суд взыскал с ответчика в пользу истца сумму материального ущерба — 558 000 рублей, компенсацию морального вреда — 15 000 рублей. В бюджет г. Москвы была взыскана госпошлина — 5 000 рублей.

Ответчик подал апелляционную жалобу в Мосгорсуд.

Доводы ответчика	Позиция апелляционного суда
Суд первой инстанции не привлек к делу Мосжилинспекцию.	Стороны не ходатайствовали о привлечении к участию в деле Мосжилинспекции. Оснований для привлечения указанного лица к участию в деле у суда не имелось.
Судом необоснованно отказано в удовлетворении ходатайства ответчика об истребовании и архива материалов гражданского дела по факту залива квартиры истца в 2014 году. Видимо, ответчик предполагал, что промерзание стен и образование плесени связано с этим заливом.	Указанные обстоятельства не являются предметом рассматриваемого спора и не могут повлиять на разрешение спора по существу.
Работы, которые возложены на УК, относятся к капитальному ремонту.	По договору управления МКД в перечне работ по текущему ремонту общего имущества указаны работы по герметизации стыков стен и фасадов. Эти же работы отнесены к текущему ремонту Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда от 27.09.2003 года № 170.
Ущерб квартире в виде плесени на обоях и потолке нанесен в результате нарушений, допущенных при строительстве дома.	Это доказательство не нашло своего подтверждения в ходе судебного разбирательства.

Апелляционный суд согласился с выводами суда первой инстанции и оставил вынесенное им решение в силе. Однако дополнил его еще одним взысканием с ответчика — штрафом за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 286 000 рублей.

Важно! При удовлетворении требований потребителя в связи с нарушением его прав суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, было ли заявлено такое требование.

25 марта Конституционный Суд РФ опубликовал Определение от 27 февраля 2020 г. № 429-О по жалобе трех граждан на нарушение их конституционных прав п. 1 ч. 2 ст. 44 и ч. 1 ст. 189 ЖК РФ, а также п. 17 и 21 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Ранее в «АГ» я уже писал о противоречивой судебной практике по вопросу о том, является ли утепление фасада многоквартирного дома капитальным ремонтом.

Читайте также

В случае, рассмотренном Конституционным Судом РФ, заявители жалобы являются собственниками квартиры в многоквартирном доме, в которой из-за промерзания стен нарушается температурно-влажностный режим. Граждане обратились в суд с требованием обязать управляющую компанию провести наружное утепление стен. В ходе судебного разбирательства было установлено, что промерзание стало следствием бездействия управляющей компании. То есть причинителем вреда общедомовому имуществу является управляющая компания.

Однако суд отказался обязать причинителя вреда восстановить поврежденное имущество (возмещение вреда в натуре по смыслу ст. 1082 ГК РФ), мотивируя тем, что для восстановления имущества требуются работы капитального характера, на проведение которых необходимо решение общего собрания собственников всех помещений дома (ст. 44 и 189 ЖК РФ). Кроме того, по мнению суда, управляющая компания является ненадлежащим ответчиком, так как данные работы должен выполнять Фонд капремонта¹.

Апелляционная, а также обе кассационные инстанции подтвердили выводы суда первой инстанции, полностью проигнорировав тем самым, несмотря на ссылки заявителей, положения ГК РФ о возмещении вреда.

Конституционный Суд РФ в Определении № 429-О не нашел оснований для рассмотрения заявления, указав, что действующие нормы направлены на баланс частного и публичного интересов, хотя в рассматриваемом споре нормы права были применены таким образом, что пострадали и частный, и публичный интерес, а защищенными оказались интересы управляющей компании.

Таким образом, суды пришли к однозначному выводу, что независимо от причин повреждения и ненадлежащего состояния общедомового имущества проведение работ капитального характера возможно только по решению общего собрания собственников многоквартирного дома, таким образом, заблокировано действие деликтных положений гражданского законодательства РФ, причинитель вреда освобожден от исполнения обязанностей по возмещению вреда и восстановлению поврежденного имущества.

Единственный способ проведения работ капитального характера, по мнению судов, – их осуществление за счет средств регионального оператора Фонда капитального ремонта многоквартирных домов. В то же время средства указанного Фонда формируются из средств собственников помещений в многоквартирном доме, чье имущество и пострадало от действий (точнее, бездействия) управляющей компании.

При причинении вреда общедомовому имуществу в объеме, который потребует капитального ремонта поврежденного имущества, собственники лишаются права требовать возмещения ущерба от причинителя вреда и будут вынуждены проводить ремонт за собственный счет, хотя и на средства, аккумулируемые на счетах регионального оператора Фонда капитального ремонта.

В связи с этим не думаю, что Определение № 429-О станет революционным и закрепляющим судебную практику, так как оно, на мой взгляд, является абсолютно немотивированным.

К сожалению, в таких условиях реальной рекомендации жильцам практически не существует. Решение общего собрания собственников с указанием финансирования капремонта из бюджета управляющей компании как причинителя вреда невозможно, поскольку решение общего собрания не может распространять свое действие на лицо, не являющееся его участником. Решение общего собрания собственников о направлении иска о возмещении вреда к управляющей компании также ни к чему не приведет, так как суды вновь сошлются на отсутствие решения о проведении капремонта, а также на то, что управляющая компания – ненадлежащий ответчик.

Единственный вариант – обратиться с жалобой в жилищную инспекцию, решения которой порой совершенно непредсказуемы и не всегда поддаются логике.

Еще большее удивление вызывает и тот факт, что арбитражные суды по жалобам управляющих компаний на предписания жилищной инспекции, обязывающие провести утепление промерзающих участков стен, занимают, как правило, позицию жилищной инспекции и ссылаются на те же нормы, по которым суды общей юрисдикции отказывают в удовлетворении требований собственников помещений в таком доме (например, решение Арбитражного суда Нижегородской области от 29 мая 2019 г. по делу № А43-4842/2019).

---

¹ Дзержинский городской суд Нижегородской области. Дело № 2-3107/2018.

В строительстве панельных и кирпичных домов прежних времен не было предусмотрено утепление фасадов.

Между тем, у кирпича и бетона довольно низкие теплоизоляционные свойства и высокая плотность. Из-за этого стены остаются холодными, и может сохраняться некомфортная температура.

Холодные стены являются главными источниками теплопотерь. Их стараются завесить коврами и задвинуть мебелью, но это не решение проблемы.

Так, если у вас холодная стена в квартире, что делать? Из-за чего это происходит, куда обращаться и как утеплить своими силами — об этом пойдет речь далее.

Причины появления холодных стен

Холодные стены могут появиться и в старых домах, и в новостройках. К наиболее частым причинам этого неприятного бытового явления относятся следующие:

• тонкие внешние стены;
• северная сторона в угловой комнате;
• наличие дефектов по вине застройщика;
• у наружной торцевой стены много свободного пространства;
• швы между панелями выполнены с нарушениями или разрушены в ходе эксплуатации;
• дефицит тепла в помещении — слабо греют батареи, из-за чего влажность превращается в плесень на стенах;
• плохая работа вентиляции — излишки влаги удаляются благодаря хорошей работоспособности вентканалов;
• образование трещины;
• промокание стены.

Причины могут быть разные, и определить их природу может только квалифицированный специалист, имеющий практический опыт работы в сфере строительства или жилищно-коммунального хозяйства.

Как утеплить холодную стену

Если управляющая компания или товарищество собственников жилья затягивают ремонт или отказываются его делать, некоторые меры можно принять и самостоятельно. Если в этом есть необходимость, можно воспользоваться услугами специалистов в этой сфере ремонта.

Чтобы не рисковать собственным здоровьем, не менять интерьер и не платить за обогрев улицы, нужно утеплить холодные стены.

Известно несколько способов, как и чем утеплить стену в квартире, чтобы она не была холодной:

1. Утеплить минеральной ватой или пенополистиролом — это материалы, наиболее подходящие для утепления утепления. Они покрываются гипсокартоном, грунтуются и окрашиваются, желательно в цвет дома, чтобы не выделять на общем фоне. Но применять эти материалы внутри панельного дома не нужно. Они, конечно, станут теплыми, но будут все время конденсировать из-за скопления теплых паров между утеплителем и наружной стеной. Могут даже появиться плесень и грибок. Утеплитель должен обладать невысоким уровнем проводимости тепла, минимальным показателем водопоглощения, звукоизоляционными свойствами, прочностью и долговечностью.
2. На стену может быть монтировано дополнительное отопление в виде пленочного инфракрасного устройства. Однако потребуется серьезный ремонт с отделкой.
3. Монтаж теплого плинтуса на стену — этот способ обогрева действует не только на стену, но и на все помещение. Плинтус устанавливается вдоль наружной стены, работает от воды и электричества, является безопасным для здоровья, к тому же, предотвращает появление плесени и грибка.
4. Дополнительное размещение обогревателей — расточительный способ, так как счета за электричество будут немаленькими.

Профилактика промерзания стен

Чтобы не допустить в будущем промерзания стены, необходимо сделать следующее:

• утеплить и застеклить балкон, если проблемная стена расположена рядом;
• проверить и отремонтировать при необходимости вентиляционную систему;
• залатать щели и дефекты силиконовым герметиком.

Все эти рекомендации в комплексе и являются ответом на вопрос, что делать, если обои отклеиваются на холодной стене. Это происходит из-за повышенной сырости, с которой нужно бороться.

Что делать, если промерзла стена

Разобраться в этой ситуации и принять эффективные меры можно только после выяснения причины промерзания стены. Для этого нужно обратиться в компанию, ответственную за содержание вашего дома. Это может быть УК или ТСЖ.

Необходимо будет подать письменное заявление. Его рассмотрят в рамках действующего законодательства, после чего к вам направят специалиста для проведения осмотра состояния стены.

После проведения процедуры собственнику выдадут соответствующий акт. Этот документ является подтверждением проверки на предмет выявления причины промерзания.

Можно сразу обратиться в компанию, специализирующуюся на проведении тепловизионных обследований. Это платный вид услуг, который позволяет получить полноценные сведения о проблеме.

Письменное заключение специалиста этой компании позволит вам обратиться напрямую к руководству управляющей компании или ТСЖ и более оперативно решить вопрос об исправлении недостатка.

Особенности составления и подачи жалобы

Если проблема холодной стены не решается, то куда жаловаться в этом случае? В частных домах проблему решают сами владельцы. В многоквартирных домах этим вопросом должны заниматься управляющие компании.

Если установлено, что виновником промерзания является застройщик, который строил дом и допустил ошибки в ходе возведения, то жалобу нужно будет адресовать ему.

Если ответ в течение 1-1,5 месяца не придет или организация-застройщик откажется исправлять дефект, придется обратиться к вышестоящим инстанциям:

• местную администрацию;
• прокуратуру;
• ТО жилинспекции;
• суд.

Согласно действующему законодательству не запрещено обращаться одновременно в несколько инстанций. Эта норма действует и в 2023 году.

Как написать жалобу

Претензия должна содержать текст обращения, в котором важно обозначить наименование организации, куда вы обращаетесь. Обязательно нужно указать Ф.И.О. заявителя, то есть ваше, адрес проживания, способ обратной связи (номер телефона).

В жалобе должна быть описана суть проблемы, причины ее возникновения, необходимость устранения. Подкрепить письменное заявление следует доказательной базой, например, актом проверки стороннего специалиста.

Также в претензии нужно проставить дату оформления и расписаться.

Заключение

Холодная стена — не редкость в наше время. Чаще всего эта проблема связана с недобросовестностью застройщиков или возрастом дома.

Решить ее можно двумя способами: добиваться правды путем написания жалоб в различные инстанции или сделать утепление самому. Население нашей страны чаще всего выбирает второй путь.

Есть поговорка: любая квартира хороша, если она своя. Интерьер можно оформить по своему вкусу, оборудовать в спальне спортзал, завести кошку, собаку. Собственная квартира – масса плюсов, с периодически возникающими проблемами.

Частая проблема – сырые стены. Сырость появляется поздней осенью и зимой, при разнице температур внутри жилища и снаружи. Ей подвергаются угловые квартиры и расположенные на верхнем/нижнем этажах здания.

Сырая стена

Почему сыреют стены?

Мокрые стены – беда хозяев. Сначала отслаиваются обои, разрушается штукатурка, заводится плесень. С ней трудно бороться, её присутствие плохо отражается на здоровье. Причин намокания стен несколько.

Недавний ремонт

Нередко перегородки мокреют после недавних ремонтных работ. Это самая безобидная причина. Устранять ее нет необходимости, она исчезает сама по прошествии времени. Небольшую влажность внутри квартиры, после ремонта объяснить легко.

Используемый цементный раствор содержит воду. Плохая вентиляция, плюс сырая погода влияет на скорость испарения влаги. Поэтому переживания по поводу влажности беспочвенны.

Влага просачивается сверху

Внешняя влага

Промокают стены квартир на верхних этажах в результате плохого качества системы сбора и отвода воды с крыши, плохой обработкой швов гидроизоляционным материалом. Влага просачивается через микроскопические трещинки.

Уязвимы и панельные здания. Нарушение технологии строительства приводит к разгерметизации швов между панелями.

Проверка вентиляции

Недостаточная вентиляция

Причина сырых стен в помещениях с повышенной влажностью – плохая вентиляция. Речь о ванной и кухне. Работоспособность вентиляции определяют, открыв окно и приложив листок бумаги к  решётке отдушины. Если листок прилипает к вентиляционной решетке, обмен воздуха не нарушен. Если бумага падает, вентиляция не работает и требует прочистки.

Высокая влажность в помещении

Влажные испарения проникают из подвала при плохой гидроизоляции. Кирпич имеет разную влагостойкость. Силикатный обладает самыми низкими показателями.

Проблема возникает в многоквартирных зданиях с подвалами и плохой гидроизоляцией. Участки стен у пола сыреют.

Избыточная влажность появляется после установки герметичных пластиковых окон. Периодическое проветривание комнаты устраняет проблему, убирается конденсат на окнах.

Промерзание стены

Промерзание происходит при плохой теплоизоляции. Ее снижает недостаточная толщина стен, раскрытие межпанельных швов, трещины.

Способы избавления от сырости

Это можно сделать своими силами или обратиться в специализированные организации.

Мастика битумная

Избавление от наружной влаги

Определенный опыт поможет в решении вопроса. При его отсутствии следуйте нашим рекомендациям:

• найдите слабый участок, пропускающий воду внутрь;
• изолируйте его битумной мастикой;
• уберите изнутри поврежденное покрытие, нанесите мастику, оштукатурьте поверхность;
• покройте обработанную область грунтовкой, покрасьте или наклей обои.

Частично исправят ситуацию проветривание, электрический обогрев.

Протечками в многоквартирном доме занимаются службы по техническому обслуживанию дома.

Вентилятор вытяжной в ванной

Восстановление вентиляции

Нарушение вентиляции локального характера устраняют легко. убирают причину нарушения вентиляции, отодвигают занавески, переставляют шкаф.

Засоры вентиляционных шахт убирают самостоятельно, если они локализуются у решетки. Снимают защитную решетку, область засора пылесосят или прочищают.

Чистое вентиляционное отверстие без тяги требует помощи профессионалов. Самостоятельное решение проблемы не принесет результата.

Часто нарушение вентиляции происходит по вине соседей сверху. Незаконные перепланировки жилья изменяют вентиляционный стояк, что сказывается на движении воздуха других квартир. Обнаружить новшества и устранить проблему смогут специалисты. Прочисткой шахт в старых домах тоже их задача.

Вентиляционная система в норме, а воздух идет плохо? Причина – пластиковые окна, открывайте их чаще, ставьте на микропроветривание.

Установка принудительной вентиляции – отличный выход. Плохое поступление воздуха внутрь квартиры требует установки приточной вентиляции, плохое удаление – вытяжной. Поищите компактные, дешёвые аппараты, обеспечивающие нормальный воздухообмен.

Вместо решетки установите вытяжной вентилятор в ванной. Есть вентиляторы с таймером, периодически включающиеся и выключающиеся. Желательно приобрести вентилятор с обратным клапаном. Если соседи поставят аналогичный аппарат, с большей мощностью, он будет гнать воздух обратно в квартиру. Кухню нужно оборудовать вытяжкой.

Устранение повышенной влажности

Справиться с влажностью на стенах из-за подвала сложно. Причин множество:  высокий уровень грунтовых вод, неправильная гидроизоляция. Заниматься осушением подвала должны специалисты.

Сырость попадает в квартиру через микроскопические трещины в полу. Снимите половое покрытие, обработайте основание мастикой, уложите покрытие на место, обработав его антигрибковым средством. Швы тщательно промажьте герметиком.

Утепление с наружной стороны

Ликвидация промерзания

Лучшая профилактика промерзания – утепление наружных стен. Самостоятельно это сделать могут владельцы первых этажей, все что выше – в компетенции специалистов строительных фирм.

Внутреннее утепление вызывает неоднозначные отзывы. С одной стороны внутренняя отделка приведет к скоплению конденсата между стеной и утеплителем, с другой стороны, отсутствие возможности наружного утепления выход из ситуации.

Этапы внутреннего утепления:

1. Стены очищаются от старых обоев или краски.
2. Поверхность выравнивается.
3. Монтируется каркас из металлических профилей, и крепится к стене саморезами, дюбелями.
4. В каркасные ячейки закладывается утеплитель.
5. Обшивается все гипсокартоном.
6. Поверхность оштукатуривается.

Альтернативный способ утепления – «теплая» штукатурка, в составе вместо песка присутствуют материалы с повышенными теплоизоляционными свойствами (керамзитовая крошка, зерна пенополистирола, опилки и т.д.). Обладает высокой адгезией, не требует выравнивания стен. Наносится обычным способом.

Черная плесень

Борьба с плесенью

На стенах, потолках образуется черная плесень – микроскопические грибы, споры которых разносятся по воздуху, попадая на строительные материалы. При благоприятной (влажной) среде, споры развиваются, дают грибницу (мицелий).

Борьба с плесенью:

1. Снимите обои и краску со стен – работать нужно в респираторе, чтобы грибок не попал в дыхательные пути. Рабочий инструмент – жесткая металлическая щетка или шпатель.
2. Поверхность обработайте антисептиком – ранее активно применялись: уксус, пищевая сода, перекись водорода. Некоторые и сегодня пользуются домашними методами борьбы с грибком. Специалисты советуют применять фабричные антисептические препараты («Фонгифлюид», Сенеж Эффо» и т.д.). Они более эффективны.
3. Через несколько часов по стене пройдитесь сухой щеткой, уберите продукты распада микроорганизмов, помойте теплой водой, просушите.
4. Через сутки нанесите грунтовку глубокого проникновения.
5. Когда она высохнет, нанесите штукатурку.
6. Завершающий этап – покраска или наклейка обоев. Красить нужно средствами для влажных помещений. Клей применяют с антигрибковыми свойствами.

Куда обращаться, когда стены сыреют?

Если они продолжают сыреть, несмотря на попытки устранить проблему, пишется заявление в управляющую компанию. Нужно снять копию с этого документа.

Компания должна направить мастера для осмотра квартиры, составления акта о сырости, причинах ее появления. Владелец вправе получить его копию.

После компания обязана установить сроки проведения ремонта и провести его. Если ремонт плохой или оговоренные сроки не соблюдены, с копиями заявления и акта надо обратиться в соответствующие органы для решения спорного вопроса.

С сыростью в квартире необходимо бороться. Она источник разных болезней. Не откладывая дело в долгий ящик, устраните факторы, способствующие ее появлению. Ненужно самому поднимать влажность, просушивая белье в комнате. Если нет возможности, сушат при работающей вытяжке. Это позволит квартире оставаться сухой, комфортной, безопасной для проживания.

Дополнительную информацию по теме статьи можно получить из видеоматериала.

• О том, как избавиться от грибка на стенах, расскажет следующее видео.

Источник: https://gipsohouse.ru/walls/remont/13733-prichiny-syrosti-sten-v-kvartire-chto-delat-i-kak-borotsya-s-plesenyu.html

Что делать если в квартире стена покрывается влагой и плесенью?

Владельцы квартир достаточно часто сталкиваются с такой проблемой, как мокрая стена в квартире. Особенно часто неприятность возникает в зимний период, когда температурная разница снаружи и внутри помещения очень большая и на стенках строения начинает оседать конденсат.

Автоматические возникает вопрос, что делать при мокрой стене в квартире и как избавиться от этой проблемы.

Если пренебречь исправлением ситуации и все оставить как есть, то, вполне возможно, что на стенках впоследствии образуется черная плесень, которая чрезвычайно опасна для здоровья человека, провоцирует заболевания дыхательных путей и вызывает серьезные осложнения.

В данной статье читатели смогут узнать о том, почему в квартире мокрые стены и если сыреет стена в квартире, что делать и какие действия предпринять в первую очередь.

Причины, почему сыреют стены в квартире

Первым признаком, который указывает на то, что в квартире мокнут стены, является то, что ее поверхность становится влажной, начинают отслаиваться обои и осыпаться штукатурка, а на финальной стадии стена покрывается слоем черной плесени. Если такое явление имеет место, то крайне важно, сначала определить, почему сыреют стены в квартире. В дальнейшем это позволит выбрать правильный метод исправления ситуации, включая необходимые приспособления и материалы, которые будут использованы. В качестве основных причин, почему сильно мокреют стены в квартире можно выделить следующие:

1. Недостаточно утепление стены или низкая гидроизоляция достаточно часто приводят к тому, что в квартире мокнут стены. Как правило, это наблюдается в старых домах и в квартирах, расположенных на самых верхних или самых нижних этажах. Следует отметить, что мокрые стены в квартире на последнем этаже или на первом появляются в осенне-весенний период, а не зимой, как в других случаях.
2. В помещении или в месте расположения жилища наблюдается высокая влажность. Если речь идет о кирпичном строении, то большое количество влаги поднимается из подвала, в результате чего появляется мокрая и некрасивая стена в квартире.
3. Недостаточная вентиляция также может стать причиной, по которой сыреет стена в квартире. По этой же причине запотевают окна в помещении.
4. Достаточно часто сыреет стена в угловой квартире, что делать в такой ситуации волнует многих собственников. Это связано именно с неудобным расположением жилплощади и с тем, что стены такого жилища подвергаются воздействию негативных факторов намного больше, чем в других квартирах.
5. В помещении был недавно проведен ремонт. Данная причина, поясняющая, почему сыреют стены в квартире, является единственной, при которой, такое последствие считается естественным. Как правило, при ремонте используется большое количество материалов, которые содержат воду и по окончании необходимых работ, влага остается в стенах, особенно если помещение плохо проветривается. В такой ситуации не стоит переживать и беспокоиться, что делать когда мокреют стены в квартире, а лучше подождать немного времени и влага сама высохнет.

Что делать если мокнет стена в квартире?

К примеру, если сыреет стена в отремонтированной квартире, никаких особых манипуляций не потребуется. Достаточно, хорошо проветрить квартиру и некоторое время подержать окна открытыми. В случае проведения ремонтных работ зимой, стоит обеспечить в квартире тепло, чтобы оставшаяся после ремонта влага испарилась. Если отопление хорошее, то для этой цели достаточно батарей, а вот если они не справляются, то потребуется включить обогреватель.

При проблемах с вентиляцией, если сыреет стена в квартире что делать подскажет только опытный мастер, хотя на начальном этапе можно справиться со сложной ситуацией самостоятельно. Достаточно убрать предметы, которые мешают качественной вентиляции воздуха.

К примеру, если влага скапливается на небольшом участке за шторами, то вполне можно поднять или убрать штору вообще, а мебель отодвинуть. В этом случае, если мокнет стена в квартире, такие действия смогут быстро справиться с проблемой.

В целом проблема, что делать когда в квартире сыреют стены при отсутствии хорошей вентиляции решается комплексно. Потребуется проверить все вентиляционные отверстия, которые находятся внутри квартиры и чаще проветривать помещение.

Дополнительно, стоит поставить на кухне вытяжку, чтобы лишняя влага вытягивалась.

Как мы уже отмечали, причина, почему мокнет стена в квартире может заключаться в отсутствие качественной гидроизоляции. Данная проблема уже более серьезная и справиться с ней непросто. Здесь может быть только одно решение – изолировать поверхность стены достаточным образом.

Как правило, если в квартире мокнут стены, то значит швы с наружной стороны здания пришли в негодность. Что делать когда в квартире мокнут стены? в таком случае подскажет только специалист.

Это потребуется серьезного вмешательства, поскольку обычным проветриванием проблему решить не получиться.

Что делать если мокрые стены в квартире зимой появились? Данный вопрос заботит многих владельцев, жилья, которые столкнулись с такой проблемой. Более того, если предпринять самостоятельные действия в данном случае, можно только ухудшить ситуацию.

Многие не имеют возможности выполнить дополнительное утепление с внешней стороны здания и, прокладывая утеплитель изнутри, лишь ухудшают ситуацию, смещая точку росы. В результате мокрая стена в квартире зимой станет еще мокрее, а в дальнейшем под утеплителем влага начнет собираться в лужу.

Здесь крайне важно понимать, даже если владелец квартиры опытный альпинист и строитель, не стоит выполнять работы по утеплению самостоятельно, а лучше всего, довериться опытным мастерами, которые сделают все работы максимально качественно.

Для более полного представления о том, что делать когда мокнет стена в квартире, стоит определиться с тем, какие инструменты и материалы нужны для проведения таких работ, а также какие технологии наиболее подойдут для решения сложившейся проблемы.

Необходимые для работ инструменты

• рулетка;
• уровень;
• молоток;
• ножовка;
• степлер и скобы;
• строительная нить или шпагат;
• кельма;
• шпатели.

На этом, список не является законченным. Вполне вероятно, что потребуются и другие приспособления, инструменты, для проведения специальных работ. Здесь каждый исполнитель определяет инструментарий самостоятельно, с учетом особенностей устранения проблемы. Помимо инструментов, необходимо позаботиться о покупке специальных материалов, которые представлены на строительном рынке. Далее рассмотрим некоторые нюансы проведения утепления и выполнения гидроизоляции.

Как проводится теплоизоляция в помещениях, где сыреет стена

В качестве ответа на вопрос, что делать когда мокреют стены в квартире, можно предложить усилить уже имеющуюся теплоизоляцию. Это позволит устранить проникновение влаги и холода снаружи и даст наибольший эффект. Важно, чтобы утепление проводилось как снаружи, так и изнутри.

К сожалению, самостоятельно, выполнить подобные работы практически невозможно. Такой вариант подойдет для отдельно стоящих зданий, первых этажей, а также строения, где нет необходимости подниматься на значительную высоту, чтобы выполнить отделку.

Крайне важно правильно выбрать теплоизоляционные материалы, которые представлены на строительном рынке в большом количестве.

Для проведения работы лучше всего выбирать проверенных производителей, которые уделяют внимание высоким качественным характеристикам материалов.

Здесь важно помнить о том, даже если появились мокрые стены в квартире на последнем этаже, то утеплять площадь стоит снаружи, а не изнутри.

Если речь идет о многоквартирном доме, то утеплить стены в этом случае практически невозможно, поэтому придется ограничиться внутренней отделкой стен, что при правильном выполнении работ даст гарантированно качественный результат. В этом случае стоит уделить внимание двум важным параметрам:

• когда мокнет стена в квартире необходимо сначала определить коэффициент водопоглощения используемого материала. Именно от этого показателя зависит скорость и степень удаления влаги из квартиры. Чем ниже показатель, тем лучше будут водоотталкивающие свойства материала. Это даст возможность исключить такую проблему, как мокрая стена в квартире зимой;
• для определения, что делать когда в квартире мокнут стены, стоит произвести утепление стен, но при этом учесть, толщину слоя, приобретенного для отделки материала. Здесь важно сделать такую плотность, при которой будет достаточный коэффициент теплопроводности. Если коэффициент небольшой, то слой потребуется делать тонкий.

Только учитывая все указанные моменты можно добиться существенного снижения влажности в квартире и вернуть стене первоначальный вид. Для ответа на вопрос, почему в квартире бывают мокрые стены и что делать если в квартире мокнет стена достаточно изучить теоретические аспекты данного вопроса и обратиться к специалисту за практической консультацией.

Как провести теплоизоляцию фундамента, если сыреет стена в квартире?

Что делать если мокрые стены в квартире зимой и квартира располагается на первом этаже дома? На самом деле, здесь решить проблему можно достаточно легко. Потребуется только утеплить фундамент.

Данное действие особенно актуально для тех, кто заинтересован в придании своем жилью повышенной звукоизоляции.

Это позволит решить не только проблему мокрой стены в помещении квартиры зимой, но и избавит от шумов и неприятных звуков.

Здесь стоит отдавать предпочтение материалам, которые обладают высоким коэффициентом шумопоглощения, поскольку это позволит сэкономить время проведения ремонта и сроки монтажа звукоизоляции. Крайне важен класс горючести материалов, чтобы исключить вероятность внезапного возгорания.

Оптимальным вариантом может стать материал класса Г1, поскольку теплоизоляция даже при горении не провоцирует появления источника открытого пламени. Стоит выделить несколько наиболее распространенных утеплителей и одновременно звукоизолирующих материалов.

В перечень наиболее известных, входят такие, как:

• минеральная вата – это очень распространенный материал, который имеет невысокую стоимость и прекрасные технические характеристики. Когда в квартире мокнут стены что делать сможет посоветовать опытный мастер и скорей всего, он скажет, что, несмотря на хорошие эксплуатационные показатели, минвата для утепления не самый хороший выбор. Все дело в том, что у материала наблюдается высокий коэффициент водопоглощения;
• пенопласт – это прекрасный выбор, если вы не знаете, что делать если в квартире мокнет стена. Материал подойдет для внутренней и наружной отделки, при этом влагу он практически не поглощает. Недостатком является низкая способность к пропусканию пара. Это не позволяет воздуху свободно циркулировать. Кроме того, при возгорании, пенопласт начинает выделять токсины;
• «теплая» штукатурка, которая используется при утеплении стен изнутри и снаружи. Особенно актуальное использование такого материала, если появились мокрые стены в квартире на последнем этаже. Это связано с тем, что материал не является традиционным утеплителем и не впитывает влагу. Кроме того, такая штукатурка отличается прекрасными звукоизоляционными показателями. В качестве недостатка можно отметить излишнюю тяжесть покрытия. Материал не подойдет для частных домов, поскольку нуждается в усиленном фундаменте;
• пробковый утеплитель применяется при внутренней отделке. Если вы не представляете себе, что делать когда мокнет стена в квартире, то следует обратить внимание именно на этот материал, который отличается низкой теплопроводностью, но при этом имеет небольшой вес. Недостатком покрытия считается повышенная горючесть.

Схема утепления поверхности, если в квартире мокнет стена

Для такой работы, мастера рекомендуют применять пенопласт или «теплую» штукатурку. Все работы по утеплению стен проводятся с использованием алгоритма:

1. Подготавливается рабочая площадка, а именно очищается от пыли и мусора, после чего на нее наносится выравнивающая штукатурка и грунтовка. Основание для проведения дальнейших работ готово и теперь на него потребуется приклеить пенопласт, а затем, закрепить его при помощи специальных дюбелей.
2. Каждый лист требуется обработать клеевым составом, а затем, прижать к подготовленной поверхности и хорошо прижать. Лучше всего листы располагать в шахматном порядке, тем самым усиливая прочность конструкции.
3. Крепление дюбелями выполняется по периметру, при этом в материале придется сверлить отверстия.
4. После приклеивания и фиксации листов, готовую отделку покрывают армирующей сеткой и общая конструкция оштукатуривается. Стены декорируются при помощи краски, и на него накладывается слой декоративной штукатурки.

Наиболее простым вариантом утепления стен, который определяет, что делать когда сыреет стена в квартире является утепление поверхности снаружи при помощи специальной «теплой» штукатурки. Материал наносится на штукатурную сетку, а затем, декорируется.

Утепление стен изнутри, если стена в квартире сыреет

Весь процесс утепления проходит в несколько этапов. Каждая их стадий крайне важна для общего итога, поскольку позволяет выполнить отделку максимально качественно и с расчетом на длительную эксплуатацию в будущем. Алгоритм действий в этом случае такой:

1. Стены следует предварительно подготовить, очистив от грязи и старых обоев.
2. Выполнить пропитку поверхности грунтовкой.
3. Собрать каркас из металлического профиля или деревянных брусков. Шаг крепления должен быть равен 40–60 см.
4. Утеплитель помещается в ячейки, при необходимости листы можно обрезать.
5. В дальнейшем проводится обшивка покрытия гипсокартонном и отделка штукатуркой.

На этом, внутреннюю отделку можно считать завершенной, а помещение, готовым к дальнейшей эксплуатации.

Если вы не представляете, что придумать когда мокнет стена в квартире, то рекомендуем вам обратиться к опытным мастерам, который в кратчайшие сроки выполнят все отделочные работы и избавят вас от указанной проблемы.

Источник: https://VashBlok.ru/apartments/mokraya-stena-v-kvartire-chto-delat.html

Что делать, если в квартире холодная стена?

Между тем, у кирпича и бетона довольно низкие теплоизоляционные свойства и высокая плотность. Из-за этого стены остаются холодными, и может сохраняться некомфортная температура.

Холодные стены являются главными источниками теплопотерь. Их стараются завесить коврами и задвинуть мебелью, но это не решение проблемы.

Так, если у вас холодная стена в квартире, что делать? Из-за чего это происходит, куда обращаться и как утеплить своими силами — об этом пойдет речь далее.

Причины появления холодных стен

Холодные стены могут появиться и в старых домах, и в новостройках. К наиболее частым причинам этого неприятного бытового явления относятся следующие:

• тонкие внешние стены;
• северная сторона в угловой комнате;
• наличие дефектов по вине застройщика;
• у наружной торцевой стены много свободного пространства;
• швы между панелями выполнены с нарушениями или разрушены в ходе эксплуатации;
• дефицит тепла в помещении — слабо греют батареи, из-за чего влажность превращается в плесень на стенах;
• плохая работа вентиляции — излишки влаги удаляются благодаря хорошей работоспособности вентканалов;
• образование трещины;
• промокание стены.

Причины могут быть разные, и определить их природу может только квалифицированный специалист, имеющий практический опыт работы в сфере строительства или жилищно-коммунального хозяйства.

Как утеплить холодную стену

Если управляющая компания или товарищество собственников жилья затягивают ремонт или отказываются его делать, некоторые меры можно принять и самостоятельно. Если в этом есть необходимость, можно воспользоваться услугами специалистов в этой сфере ремонта.

Чтобы не рисковать собственным здоровьем, не менять интерьер и не платить за обогрев улицы, нужно утеплить холодные стены.

Известно несколько способов, как и чем утеплить стену в квартире, чтобы она не была холодной:

1. Утеплить минеральной ватой или пенополистиролом — это материалы, наиболее подходящие для утепления утепления. Они покрываются гипсокартоном, грунтуются и окрашиваются, желательно в цвет дома, чтобы не выделять на общем фоне. Но применять эти материалы внутри панельного дома не нужно. Они, конечно, станут теплыми, но будут все время конденсировать из-за скопления теплых паров между утеплителем и наружной стеной. Могут даже появиться плесень и грибок. Утеплитель должен обладать невысоким уровнем проводимости тепла, минимальным показателем водопоглощения, звукоизоляционными свойствами, прочностью и долговечностью.
2. На стену может быть монтировано дополнительное отопление в виде пленочного инфракрасного устройства. Однако потребуется серьезный ремонт с отделкой.
3. Монтаж теплого плинтуса на стену — этот способ обогрева действует не только на стену, но и на все помещение. Плинтус устанавливается вдоль наружной стены, работает от воды и электричества, является безопасным для здоровья, к тому же, предотвращает появление плесени и грибка.
4. Дополнительное размещение обогревателей — расточительный способ, так как счета за электричество будут немаленькими.

Профилактика промерзания стен

Чтобы не допустить в будущем промерзания стены, необходимо сделать следующее:

• утеплить и застеклить балкон, если проблемная стена расположена рядом;
• проверить и отремонтировать при необходимости вентиляционную систему;
• залатать щели и дефекты силиконовым герметиком.

Все эти рекомендации в комплексе и являются ответом на вопрос, что делать, если обои отклеиваются на холодной стене. Это происходит из-за повышенной сырости, с которой нужно бороться.

Что делать, если промерзла стена

Необходимо будет подать письменное заявление. Его рассмотрят в рамках действующего законодательства, после чего к вам направят специалиста для проведения осмотра состояния стены.

После проведения процедуры собственнику выдадут соответствующий акт. Этот документ является подтверждением проверки на предмет выявления причины промерзания.

Можно сразу обратиться в компанию, специализирующуюся на проведении тепловизионных обследований. Это платный вид услуг, который позволяет получить полноценные сведения о проблеме.

Письменное заключение специалиста этой компании позволит вам обратиться напрямую к руководству управляющей компании или ТСЖ и более оперативно решить вопрос об исправлении недостатка.

Особенности составления и подачи жалобы

Если проблема холодной стены не решается, то куда жаловаться в этом случае? В частных домах проблему решают сами владельцы. В многоквартирных домах этим вопросом должны заниматься управляющие компании.

Если установлено, что виновником промерзания является застройщик, который строил дом и допустил ошибки в ходе возведения, то жалобу нужно будет адресовать ему.

Если ответ в течение 1-1,5 месяца не придет или организация-застройщик откажется исправлять дефект, придется обратиться к вышестоящим инстанциям:

• местную администрацию;
• прокуратуру;
• ТО жилинспекции;
• суд.

Согласно действующему законодательству не запрещено обращаться одновременно в несколько инстанций. Эта норма действует и в 2019 году.

Как написать жалобу

В жалобе должна быть описана суть проблемы, причины ее возникновения, необходимость устранения. Подкрепить письменное заявление следует доказательной базой, например, актом проверки стороннего специалиста.

Также в претензии нужно проставить дату оформления и расписаться.

Холодная стена — не редкость в наше время. Чаще всего эта проблема связана с недобросовестностью застройщиков или возрастом дома.

Решить ее можно двумя способами: добиваться правды путем написания жалоб в различные инстанции или сделать утепление самому. Население нашей страны чаще всего выбирает второй путь.

Источник: http://expert-home.net/holodnaya-stena-v-kvartire-chto-delat/

В квартире мокнет бетонная стена что делать. мокрая стена в квартире — что делать

Существует много причин, способных привести к тому, что стены внутри жилых помещений становятся влажными. Ряд из этих причин является следствием ненадлежащего исполнения управляющей компанией обязанностей по ремонту и содержанию общедомового имущества.

• Но в другой части этих причин виноваты граждане, проживающие на территории объектов жилой недвижимости, в которых увлажнились стены.
• Внимание! Среди множества причин, приводящих к увлажнению стен на объектах жилой недвижимости, в качестве основных принято выделять следующие:

• некачественно выполненная гидроизоляция;
• промерзание наружных стен;
• повреждения трубопроводов системы отопления, водоснабжения, водоотведения;
• затопление объекта жилой недвижимости, расположенного на верхнем этаже;
• проведение ремонтных работ;
• недостаточная проветриваемость помещений.

Если вовремя не устранить причины, приведшие к увлажнению стен, это приведет к появлению на поверхности этих стен плесневых грибков, что в свою очередь негативно скажется на здоровье граждан, проживающих на территории объекта жилой недвижимости.

Помимо этого, плесень и сырость приводят к разрушению штукатурки, порче мебели и материалов, из которых возведена стена.

1. Промерзание внешней стены
2. С промерзанием наружных стен сталкиваются граждане, проживающие в домах, в процессе возведения которых застройщик минимизировал затраты за счет утепления наружных стен.
3. Плохая вентиляция

Отсутствие нормальной вентиляции в объектах жилой недвижимости часто приводит к тому, что на стенах скапливается влага. Главным признаком того, что стены стали влажными из-за проблем с вентиляцией, являются запотевшие окна.

Первым делом необходимо выяснить, почему в квартире мокрая стена. С этой целью жильцы должны обратиться в свою УК и вызвать специалиста, который осмотрит «проблемную» зону и составит соответствующий акт.

Данный документ оформляется при гражданине, вызвавшем мастера, и как минимум двух свидетелях. В дальнейшем он может быть использован для обращения в государственные инстанции.

Если причина появления влаги на стенах не связана с работой УК, исправлять проблему придётся владельцу жилого помещения.

Если мастер определит, что мокрая стена – последствие невыполнения управляющей компанией своих функций, гражданин вправе направить в офис организации или претензию.

В кратчайшие сроки УК обязуется дать письменный ответ заявителю и предпринять меры по исправлению ситуации. Отказ компании должен быть также оформлен письменно.

Неправомерные действия или бездействие УК возможно обжаловать в вышестоящих инстанциях:

• жилищной инспекции;
• Роспотребнадзоре;
• органах прокуратуры;
• местной администрации.

В перечисленные выше органы гражданин должен направить грамотно составленную . Закон не запрещает одновременно обратиться в несколько инстанций. В крайнем случае жильцу рекомендуется подать в суд.

Если причина возникновения влаги на стенах не связана с деятельностью УК, гражданин, проживающий в квартире, должен самостоятельно исправить выявленную мастером проблему.

Если у владельца отсутствует свободное время или необходимые знания, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту. Стоимость услуги будет зависеть от расценок организации и объёма необходимых работ.

Если влага появляется в квартире в связи с недавним ремонтом, достаточно тщательно проветривать помещение до полного высыхания использованных материалов. В холодное время дополнительно может потребоваться тепло от обогревателей (если батарея не справляется с работой).

Если проблема с вентиляцией локального характера, исправить её гораздо проще. Достаточно выявить место с плохим уровнем проветриваемости и убрать мешающие циркуляции воздуха предметы (например, передвинуть мебель). Другим способом избавления от данной проблемы считается установка вытяжки на кухне либо пластиковых окон в квартире.

Промерзание внешней стены здания и недостаточная гидроизоляция крыши либо первого этажа дома – более серьёзные проблемы, решить которые способен квалифицированный специалист.

Если влага на стене вызвана затоплением соседями с верхнего этажа, оплата ремонтных работ должна осуществляться за их счёт. При отказе соседей выплатить материальное возмещение гражданин вправе обратиться в суд.

Затопление помещения может произойти и по вине УК, недобросовестно исполняющей свои обязанности. В этом случае организация должна исправить причину её возникновения в квартире, а также возместить причинённый лицу вред.

Сделать это компания может как добровольно, так и принудительно (при обращении гражданина в суд или иные инстанции, регулирующие деятельность УК).

Жители старых панельных домов (реже хозяева квартир в новостройках) сталкиваются с малоприятной проблемой мокнущих стен, появления под плинтусами или потолком грибка, промерзания стен и т.д. Что делать, если мокнет стена в панельном доме? Почему это происходит? И что с этим делать, как застраховать себя от дискомфорта и не допустить ухудшения жилищных условий на будущее?

• Главная
• Всё о ЖКХ
• Образец заявления (жалобы) если на стенах дома появилась плесень

(наименование органа, Ф.И.О руководителя)От Тел. E-mail Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.23 КоАП «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами» По адресу управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила предоставления коммунальных услуг, а именно в квартире: плесень на стенах.

В соответствии с Санитарно-эпидемиологическим требованиям к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях (СанПиН 2.1.2.2645-10) системы отопления и вентиляции должны обеспечивать допустимые условия микроклимата и воздушной среды помещений, при этом относительная влажность в жилых комнатах не должна превышать 60% в холодное время года и 65% в теплое время года.

Если в вашей квартире зимой часто холодно и сыро, а на отопление помещения уходит много энергии, скорее всего, проблема именно в промерзании стен здания.

Недостаточное проветривание помещения приводит к скоплению влаги внутри.

Проблемы с системой вентиляции обычно встречаются у старых домов, хотя и в новых могут иметься слабопроветриваемые участки в квартире. Основные признаки недостаточной вентиляции – запотевание окон, появление влаги за шторами или какими-либо предметами, находящимися рядом с «проблемной» зоной.

С этой проблемой сталкиваются жители квартир на последнем и первом этажах.

Влага в помещение может попадать через подвал или недостаточно изолированную кровлю. Признаками плохой гидроизоляции выступают большие мокрые разводы на стенах в сезон дождей и весной, когда начинает таять снег.

В новом доме сыреют стены куда обращаться

Проблема протечки крыши на последнем этаже очень частая. При этом это происходит из-за следующих проблем:

• некачественного материала крыши;
• износа крыши от времени;
• резкого изменения температуры;
• нарушения норм при строительстве крыши;
• неправильного режима очистки кровли от снега и льда, вследствие чего образовались трещины;
• механического повреждения вследствие погодных или форс-мажорных обстоятельств.

Первый шаг при возникновении повреждений – установление причины, по возможности устранение проблемы.

Многие не знают, куда обращаться, если течет крыша. Если обнаружены мокрые пятна, разводы на потолке и стенах, следует прибегать к помощи коммунальных служб. При этом необходимо звонить диспетчерам коммунальной конторы. Их обязанностью является фиксация обращения и его передача специалисту. Он обязан зафиксировать степень повреждения.

Некоторые нерадивые сотрудники жилконторы не желают принимать заявки или меры по устранению протечки. Они ожидают улучшения погоды или других обстоятельств. Однако обязанность ремонтировать крышу возложена на жилконтору Жилищным кодексом РФ (ст.161).

Вопрос: Наш подъезд подал коллективную заявку в УК с просьбой промазать межпанельные швы. Работники коммунальной службы замерили температуру швов с помощью специального аппарата. В результате только несколько квартир не подошли к нормативным параметрам, остальная жилплощадь, по мнению специалистов, в ремонте швов не нуждается.

Вот только потоп от дождя угрожает всем жильцам подъезда. Стыковочные швы почти полностью высыпались на внешней стороне стены, да только УК это особо не волнует. Как законодательно можно заставить коммунальщиков приступить к ремонту швов? Разъясните, пожалуйста, законодательство по ремонту межпанельных швов.

Ответ: Текущий ремонт дома обязательно включает заделку межпанельных швов и уже оплачен ежемесячным перечислением жильцов.

Статья 4.2.3.1. регламентирует обязанности УК по обслуживанию жилищного фонда.

…Местные разрушения герметизирующих заделок стыков полносборных зданий должны устраняться по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития.

Статья 161 Жилищного кодекса поясняет, что УК должна обеспечить комфортное и безопасное проживание жильцов в многоквартирном доме.

В соответствии со статьей 162 УК обязуется содержать обще домовое имущество в порядке.

Статья 4.2.1.7 устанавливает требования качественного состояния межпанельных швов.

Ремонт межпанельных швов – составляющая перечня работ, входящих в оплату за текущий ремонт жилья.

Обращаться в УК с заявлением можно в произвольной форме. Правильно к письму будет приложить выдержки из правовых документов. Нет реакции со стороны специалистов УК – обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию с жалобой.

Предлагаем ознакомиться:  Что делать если нужно сдать квартиру иностранцам

Вопрос: Нашему дому требуется срочный ремонт швов на фасаде. Инициативы по заделыванию стыком УК не проявляет. А между тем в наших квартирах гуляет сквозняк, стены текут. Обязана ли управляющая компания заделать наружные швы в панельном доме?

Ответ: Часто ЖКХ, ЖЭК и различные домовые управления стараются сбросить с себя ответственность за ремонт межпанельных швов. Поэтому требовать переделку швов нужно коллективно, заявление правильно отсылать от нескольких квартир дома.

Вопрос: Два месяца назад подали заявление на ремонт швов в панельном доме, но результаты пока нулевые. А между тем в квартире стены покрылись грибком.

В какие сроки должна быть устранена течь межпанельного шва в жилом помещении?

Ответ: В правилах не предусмотрены определенные сроки по устранению нарушения герметизации швов. Но на практике в среднем у УК есть около 45 дней со дня обращения жильцов дома.

Важно: Если в вашей квартире промерзают стены, холодно, появляются подтеки, то подавайте заявление в УК на ремонт межпанельных швов. Как это работает?

Потом заяву в эксплуатирующую организацию(или сначала) чтоб промазали все стыки снаружи. Я так делал. Правда у меня не плесень была, а холодно… но у меня и воду не заливало(у соседей бывало).При наличии герметичных стеклопакетов — необходима приточная венитиляция, а то плесень будет постоянно. B4’00 2.5 NA MT Ответить с цитированием

Источник: https://active-body.info/techet-stena-kvartire-delat-kuda-stoit-obratitsya/

Мокрые стены в квартире — что делать и куда обращаться?

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: +7 (812) 309-75-13 (Санкт-Петербург)

Жильцы в многоквартирных домах в зимнее время и сезоны дождей часто сталкиваются с проблемой мокрых стен. Чаще всего страдают верхние этажи и угловые помещения.

Зимой это вызвано резкими перепадами температур снаружи здания и внутри жилья, а в летнее – протечкой в крыше. Как исправить ситуацию и куда следует обратиться, вы узнаете из этой статьи.

Почему в квартире мокрые стены?

Причин для появления в жилом помещении влажных стен достаточно. Некоторые из них вызваны недобросовестной работой управляющей компании, ответственной за дом, однако проблема может появиться и по вине самого жильца.

Выделяют следующие основания для появления влаги в квартире:

• недостаточная вентиляция внутри помещения;
• промерзание наружной стены многоквартирного здания;
• проведение недавних ремонтных работ;
• затопление помещения соседями сверху;
• прорыв труб;
• недостаточная гидроизоляция.

Штукатурка от стен со временем станет рыхлой и начнёт осыпаться, что вызовет необходимость проведения ремонта.

Промерзание внешней стены

Наружные стены, как правило, промерзают только в старых строениях. Новостройки обычно не сталкиваются с подобной проблемой, если застройщик не решил «сэкономить» на утеплении дома.

Если в вашей квартире зимой часто холодно и сыро, а на отопление помещения уходит много энергии, скорее всего, проблема именно в промерзании стен здания.

Плохая вентиляция

Недостаточное проветривание помещения приводит к скоплению влаги внутри. Проблемы с системой вентиляции обычно встречаются у старых домов, хотя и в новых могут иметься слабопроветриваемые участки в квартире.

Основные признаки недостаточной вентиляции – запотевание окон, появление влаги за шторами или какими-либо предметами, находящимися рядом с «проблемной» зоной.

Недостаточная гидроизоляция

С этой проблемой сталкиваются жители квартир на последнем и первом этажах. Влага в помещение может попадать через подвал или недостаточно изолированную кровлю.

Признаками плохой гидроизоляции выступают большие мокрые разводы на стенах в сезон дождей и весной, когда начинает таять снег.

Проведение ремонта

Если влага на поверхности стены возникла непосредственно после окончания ремонтных работ, при которых использовались влагосодержащие материалы (например, штукатурка), не стоит переживать.

Такие материалы требуют времени для полного просыхания. Чтобы ускорить процесс, необходимо тщательно проветривать помещение, в котором осуществлялся ремонт, а в холодное время использовать дополнительно обогрев.

Подобная проблема должна исчезнуть в течение нескольких дней после полного высыхания стены.

Мокрая стена в квартире — куда обращаться?

Первым делом необходимо выяснить, почему в квартире мокрая стена. С этой целью жильцы должны обратиться в свою УК и вызвать специалиста, который осмотрит «проблемную» зону и составит соответствующий акт.

Данный документ оформляется при гражданине, вызвавшем мастера, и как минимум двух свидетелях. В дальнейшем он может быть использован для обращения в государственные инстанции.

Если причина появления влаги на стенах не связана с работой УК, исправлять проблему придётся владельцу жилого помещения.

Если мастер определит, что мокрая стена – последствие невыполнения управляющей компанией своих функций, гражданин вправе направить в офис организации жалобу или претензию.

В кратчайшие сроки УК обязуется дать письменный ответ заявителю и предпринять меры по исправлению ситуации. Отказ компании должен быть также оформлен письменно.

Неправомерные действия или бездействие УК возможно обжаловать в вышестоящих инстанциях:

• жилищной инспекции;
• Роспотребнадзоре;
• органах прокуратуры;
• местной администрации.

Мокрые стены в квартире зимой: что делать?

Если причина возникновения влаги на стенах не связана с деятельностью УК, гражданин, проживающий в квартире, должен самостоятельно исправить выявленную мастером проблему.

Если у владельца отсутствует свободное время или необходимые знания, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту. Стоимость услуги будет зависеть от расценок организации и объёма необходимых работ.

Если влага появляется в квартире в связи с недавним ремонтом, достаточно тщательно проветривать помещение до полного высыхания использованных материалов. В холодное время дополнительно может потребоваться тепло от обогревателей (если батарея не справляется с работой).

Если проблема с вентиляцией локального характера, исправить её гораздо проще. Достаточно выявить место с плохим уровнем проветриваемости и убрать мешающие циркуляции воздуха предметы (например, передвинуть мебель). Другим способом избавления от данной проблемы считается установка вытяжки на кухне либо пластиковых окон в квартире.

Промерзание внешней стены здания и недостаточная гидроизоляция крыши либо первого этажа дома – более серьёзные проблемы, решить которые способен квалифицированный специалист.

Затопление помещения может произойти и по вине УК, недобросовестно исполняющей свои обязанности. В этом случае организация должна исправить причину её возникновения в квартире, а также возместить причинённый лицу вред.

Сделать это компания может как добровольно, так и принудительно (при обращении гражданина в суд или иные инстанции, регулирующие деятельность УК).

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: +7 (812) 309-75-13 (Санкт-Петербург)

Источник: https://metrtop.ru/zhkx/mokraya-stena-v-kvartire/