Программа социальных инвестиций компании включает

Цели социальных инвестиций

Действия участников социального инвестирования направлены на реализацию определенных целей.

Экономические цели подразумевают ожидаемые доходы инвестора. В этом случае они ничем не отличаются от инвестиций в производство товаров или услуг. Поэтому при разработке инвестиционного проекта рассчитываются стандартные показатели экономической эффективности. Это срок окупаемости проекта, внутренняя норма доходности, чистый дисконтированный доход. Источником социальных инвестиций должны быть частные инвесторы.

В качестве социальной цели выступает прирост объема соответствующих социальных услуг. Общая цель социального инвестирования состоит в повышении качества жизни людей. Источником инвестиций выступают федеральный, региональный и местные бюджеты. Экономические показатели, указанные выше не рассчитываются, также невозможно оценить бюджетную эффективность.

Категория уровень жизни состоит из таких элементов, как здоровье, пища, одежда, жилище, занятость, условия труда, образование и социальное обеспечение. Основными показателями уровня жизни населения являются:

• денежные и реальные доходы на душу населения, зависящие от уровня заработной платы, социальных выплат, льгот, налоговых отчислений и т.д.;
• число социальных услуг на бесплатной основе (медицина, образование, культурное, бытовое и коммунальное обслуживание);
• уровень безработицы и структура расходов населения.

При реализации инвестиционного проекта в зависимости от сферы социальной отрасли, целевой аудитории, ставятся цели социального инвестирования.

В зависимости от ситуации, целью социального инвестирования может быть как извлечение прибыли, так и повышение качества жизни и развитие человеческого потенциала. Также целью выделяют и комбинацию двух целей. В этом случае усложняется оценка показателей и критерий эффективности социальных инвестиций.

Основные направления социального инвестирования

Переход экономики в постиндустриальную стадию предусматривает структурную перестройку в пользу социальной сферы: науки, искусства, образования, здравоохранения и культуры.

Выделяют четыре направления социального инвестирования:

1. инвестиции в объекты социальной среды (инвестиции в объекты социальной инфраструктуры, развитие культурного и рекреационного потенциала территории, поддержание экологического баланса);
2. производственные инвестиции социальной направленности (повышение эффективности производства, предоставление социальных товаров, рост объема социальных товаров на душу населения);
3. инвестиции в инновации (креативная сфера) и нооосферу (разработка, покупка и внедрение новых, прогрессивных социальных технологий);
4. инвестиции в человеческие ресурсы (повышение потенциала персонала, взаимодействие с академической средой, системой здравоохранения и организации отдыха населения).

Внутренние социальные инвестиции включают следующие направления:

• инвестиции в корпоративную культуру;
• инвестиции в обучение и повышение квалификации;
• забота о здоровье персонала;
• социальные пособия и материальное поощрение.

Компании стремиться к полноценному партнерству и работе в тандеме со своими сотрудниками, которые имеют желание работать и добиваться результатов. Такие работники обычно отличаются высокой адаптацией к различным изменениям, широким кругозором, гибкостью, любознательностью, постоянной потребностью в обучении.

При распределении социальных инвестиций в развитие персонала применяется дифференцированный подход. Но прежде всего, оценивается потенциал каждого сотрудника и его стремление к карьерному росту. В противном случае вложения будут нецелесообразны и экономически невыгодны.

Социальные инвестиции бизнеса

Социальные инвестиции компаний осуществляется путем реализации внутренних и внешних социальных проектов. Они занимают прочное место в корпоративной стратегии и являются частью практики многих российских компаний. Но приоритетным направлением являются социальные программы, ориентированные на развитие персонала.

Корпоративные социальные инвестиции классифицируются по следующим признакам:

1. цель инвестирования (обеспечение безопасности и стабильности общества, поддержание стабильного уровня производства товаров/услуг, повышение эффективности производства социальных товаров и т.д.);
2. тип инвестирования (непосредственно социальные инвестиции, опосредованные социальные инвестиции);
3. объект инвестирования (инвестиции в объекты социальной сферы, инвестиции в креативную и инновационную сферу и производственные инвестиции);
4. уровень влияния реализации инвестиционного проекта (макроуровень, мезоуровень и микроуровень);
5. формы и инструменты инвестирования (инвестиции с прямым положительным эффектом, с рассеянным положительным эффектом, с косвенным эффектом, опосредованным эффектом);
6. ожидаемое влияние на финансовые результаты (инвестиции, обеспечивающие увеличение или снижение доходов);
7. по организационным формам (инвестиционный проект и инвестиционный портфель).

Что такое социальные инвестиции? Это вложения средств в различные проекты и программы с целью достижения определенного экономического эффекта или результата в социальной жизни государства (общества, предприятия). Рейтинг социальных инвестиций

Это материальные и технические ресурсы инвесторов (частных инвесторов, предприятий), которые направлены на реализацию социальных программ. Можно назвать социальные инвестиции формой социальной активности бизнеса.

Социальные инвестиции являются ключевым механизмом развития мировой экономики. Социальное инвестирование находит отражение в законодательной базе, регулируется и управляется государством, находит поддержу со стороны правительства стран.

Физические и юридические лица, которые занимаются социальным инвестированием, зовутся социальными инвесторами.

Поскольку реализовать целые комплексы программ и проектов достаточно затратно, социальным инвестированием чаще заняты компании, которые получают весомые преимущества от реализации направлений корпоративной социальной ответственности.

Какие цели преследуют социальные инвесторы — предприятия и компании

Базовые цели предприятия, которое занимается социальным инвестированием:

1. Повышение объемов продаж и узнаваемости бренда
2. Улучшение показателей и характеристик качества работы персонала
3. Увеличение производительности труда
4. Повышение рентабельности
5. Снижение издержек
6. Создание возможностей для привлечения нового персонала и сохранения уже имеющегося
7. Расширение доступа к капиталу
8. Снижение потребности в аудите и надзорных функциях
9. Привлечение клиентуры и выход на новые рынки.

Социальная активность бизнеса напрямую влияет на рост акционерного капитала. Аналитики и инвесторы, оценивая привлекательность компании в целом, уделяют немалое внимание ее активности в сфере социальных преобразований. Реальная рыночная цена активов компании вследствие этого возрастает. И хотя напрямую измерить влияние социальных программ на динамику курса акций нельзя, но прямая корреляция между социальной активностью и востребованностью компании на рынке есть, и она имеет тенденцию постоянно увеличиваться.

Поколение людей, рожденных в 1900–2000-х годах, задумываются о выборе компаний для реализации карьерных устремлений не только с точки зрения финансового роста, но и дополнительных привилегий, которые может дать компания.

Соответственно, значимость таких компаний на рынке выше, уровень заработной платы — тоже, требования к персоналу соразмерно повышаются.

Чем больший поток социальных инвестиций, тем выше доходность активов, продаж и капитала.

Классификация видов социальных инвестиций

Виды социальной активности компаний

Помимо градации социальных инвестиций по различным признакам можно оценить их по способам реализации.

Классификация видов социальных инвестиций в рамках компании выглядит следующим образом.

Гранты и пожертвования

Выделяются компаниями на различные проекты и программы в денежной или натуральной форме. Компании-спонсоры повышают узнаваемость бренда, привлекают новую целевую аудиторию.

Бизнес-расходы

Фактически являются пожертвования на развитие бизнес-проектов, но отличие от грантов в том, что заключается договор на постоянной основе, в котором спонсор выступает официальным участником цепочки взаимодействия и обязуется выполнять определенные обязательства.

Деловые партнерства

Социально-значимый маркетинг (cause-related marketing) — основное направление современной социальной активности. Часть прибыли от продаж товаров поступает на счет НКО в качестве регулярной дотации.

Волонтерские организации

Здесь компания либо спонсирует чьи-то добровольные проекты, либо привлекает собственных сотрудников для уборки мусора, покраски стен, сбора помощи бездомных и голодающим. Все эти проекты ведутся под эгидой ключевых лозунгов корпорации.

Поддержка инициатив сотрудников

Компании создают специальные фонды, из которых выделяются средства не индивидуальные благотворительные проекты и акции сотрудников. Например, сбор денег для больных детей. Компания добавляет свои средства, помогает сотрудникам организовать сбор средств внутри компании. Это повышает моральный дух коллектива, люди ощущают себя защищенными и услышанными.

Оценка социальных инвестиций и влияние на настроение потребителей

Компания инвестирует в социальную активность не столько для улучшения имиджа, сколько для привлечения внимания потребителей. На Западе корпоративная благотворительность стала столь популярна, что более 70% потребителей склонны заявлять, что отдают предпочтение товарам тех корпораций, которые заинтересованы в решении социальных вопросов общества.

В условиях жесткой конкуренции социальные инвестиции — весомое конкурентное преимущество.

Увеличение социальной ценности компании ведет к увеличению репутации. Спустя какое-то время существования компании социальные инвестиции становятся не желаемым направлением деятельности, а необходимым условием развития и роста.

Лояльность сотрудников по отношению к компании повышается, вследствие чего улучшается производительность труда, снижаются издержки.

Эффективность социального инвестирования

Поскольку сфера социальной активности контролируется государством в той или иной степени, то компании используют благотворительность как инструмент влияния на решения властей. Это проявляется в том, что компании готовы спонсировать проекты здравоохранения, медицины, науки, страхования, банковской сферы в обмен на выгодные контракты и льготы.

Также политика социального инвестирования приводит к нормализации нетворкинга — менее критичен человеческий фактор при организации бизнес-партнерств и уменьшается давление со стороны надзорных органов.

Активные социальные программы эффективны во время кризиса. При высокой потребительской лояльности люди охотнее соглашаются покупать дорогие товары компаний, предлагающие многочисленные социальные проекты. Таким образом, минимизируются инвестиционные риски корпорации в целом.

Альянсы с узнаваемыми компаниями по защите прав животных, человека повышает рейтинг компании и располагает потребителей к приобретению продукта. Например, люди охотнее купят зубную пасту, процент с продаж которой поступает в фонд защиты животных WWF.

Соседние файлы в папке Литература по курсу КСО

• #
• #
• #
• #
• #

«Корпоративная благотворительность традиционно в России играет очень заметную роль как в денежном выражении, так и в плане влияния на повестку развития всего сектора благотворительности, — говорит директор благотворительного фонда развития филантропии КАФ Мария Черток. — Если говорить о деньгах, то, по оценкам бизнес-школы «Сколково» и банка UBS, в общем объеме благотворительности (без учета государственного финансирования) вклад компаний составляет примерно половину всех совокупных расходов на проекты в России (а это ежегодно 340–460 млрд рублей, по данным за 2018 год)». По ее словам, крупнейшие нефтегазовые компании вкладывают около четверти от этого объема, это 100–120 млрд рублей, остальные российские компании из топ-30 самых крупных — от 60 млрд до 100 млрд рублей в год. При этом в целом объем расходов на благотворительность в России вдвое меньше, чем в европейских странах.

• Мораль vs прибыль: почему благотворительные фонды имеют право зарабатывать деньги

Если же говорить о влиянии, то многие российские компании не просто поддерживают существующие инициативы благотворительных организаций, но и зачастую реализуют свои собственные масштабные программы, например в сфере культуры или образования.

Для компаний КСО становится важной частью повестки, связанной с устойчивостью бизнеса и управлением нефинансовыми рисками. Успешный бизнес требует лояльных сотрудников, благоприятной социальной среды вокруг производств, незапятнанной репутации и хороших отношений с властями. КСО отчасти помогает решать эти задачи. Именно поэтому при первом же кризисе компании не бросают заниматься благотворительностью, хотя и могут пересматривать свои подходы и бюджеты.

Потребность в социальной ответственности в первую очередь испытывает владелец бизнеса, основатель бренда, рассказывает меценат, попечитель Московской консерватории, президент и владелец ювелирного дома SASONKO и компании «Галерея Михайлов» Михаил Сасонко. «Именно поэтому у нас достаточно давний путь поддержки программ, связанных с искусством и культурой, нас связывают долгосрочные партнерские проекты с учебными заведениями, в частности с Московской государственной консерваторией им. П. И. Чайковского, Академией русского балета, сотрудничество с Петербургским культурным форумом, поддержка талантливых молодых людей в рамках фестивалей и конкурсов», — говорит он.

Социальной активности от бизнеса ожидают со своей стороны государство и общество. Главной социальной точкой напряжения сегодня становится экология — об этом ярко свидетельствует общественный резонанс, спровоцированный экологическими катастрофами в Норильске и на Камчатке, и ставки для компаний в сфере экологической ответственности непрерывно растут. По данным опроса КАФ, 75% респондентов считают, что российские компании должны помогать поддерживать местные сообщества, в которых они работают, а 58% отмечают, что были бы более склонны покупать продукт или услугу у компании, которая жертвует на благотворительные цели или поддерживает местные сообщества. «Так что КСО действительно становится важным условием ведения бизнеса в России, что не может не радовать», — делает вывод Мария Черток.

Социальная ответственность компаний важна не только потребителям, но и инвесторам. Оценивать ее уровень они могут с помощью специальных рейтингов. Один из самых влиятельных — ESG-рейтинг (Environmental, Social and Governance). Это оценка экологических и социальных рисков бизнеса, а также рисков корпоративного управления в компании. Инвесторы пользуются ESG-рейтингом, чтобы выявлять риски, возможности и определять устойчивость компании в долгосрочной перспективе. Оценки КСО-инициативам дают и эксперты. Так, степень информационной открытости «Металлоинвеста» была признана лучшей в отрасли и особо отмечена специалистами Всемирного фонда дикой природы (WWF). «Мы работаем в тесном контакте с администрациями городов и регионов, с местными сообществами, волонтерами и активными гражданами. Вносим свой вклад в решение тех вопросов, которые сегодня наиболее актуальны для жителей. Это улучшение качества жизни и создание комфортной среды, повышение доступности и уровня образования и здравоохранения, развитие спорта и культуры», — отметила Юлия Мазанова, директор по социальной политике и корпоративным коммуникациям УК «Металлоинвест».

• «Мы все, начиная с Чулпан, в этой стране первопроходцы»: Ингеборга Дапкунайте — о фонде «Вера», эффективной благотворительности и реакции на критику

Особенности российской благотворительности

Понятие социальной ответственности бизнеса появилось в США в 1950–1960-х годах, а в Россию пришло к середине 1990-х. Преподавать программы КСО у нас начали только в 2000-х, основываясь на идеях, полностью сформированных на Западе. Сегодня, по данным фонда КАФ, российские компании, особенно крупные, не только не отстают, но тратят на благотворительные программы существенно больше, чем их иностранные коллеги. «Там бюджеты, как правило, не достигают 1% от прибыли, у нас они могут доходить до 5–8%, особенно в случае крупных градообразующих компаний, — объясняет Черток. — И это в условиях, когда до нынешнего года у нас отсутствовали какие-либо налоговые льготы для компаний, занимающихся благотворительностью».

Но важно не только учитывать размеры инвестиций, но и оценивать реальное социальное воздействие, уверен председатель совета благотворительного фонда «Нужна помощь» Митя Алешковский. До недавнего времени бизнес мог сделать пожертвование в некоммерческую организацию только из чистой прибыли, то есть после уплаты всех налогов, что было крайне невыгодно для бизнеса, не получавшего миллионные прибыли. Только в мае 2020 года Госдума приняла законопроект, который предлагает налоговые льготы для компаний, поддерживающих НКО. Вернулся отмененный в 2005 году налоговый вычет для бизнеса за участие в благотворительности, теперь пожертвование учитывается как расход, вычитается из выручки, и таким образом сокращается налогооблагаемая база.

Во многом из-за того, что любая корпоративная благотворительность в России была возможна только из прибыли, она воспринималась и воспринимается до сих пор как благотворительность учредителей и акционеров — хозяев бизнеса. При этом социальные практики для компании, считает Алешковский, это в первую очередь инструмент повышения устойчивости и получения прибыли. «Если вы тратите какие-то деньги компании, вы должны получать какую-то прибыль, она необязательно должна быть материальна и может выражаться в качестве устойчивости вашей организации, в качестве взаимоотношений с вашими стейкхолдерами, внутренними и внешними, — говорит он. — Так это работает в огромном количестве компаний за рубежом и в нескольких компаниях в России».

Сейчас в стране ощущается колоссальный разрыв между бизнесом и социальным сектором, связанный с обоюдным непониманием. «Бизнес в большинстве случаев не понимает, что нужно некоммерческому сектору, а НКО относятся к бизнесу исключительно как к денежному мешку и не хотят понимать, что у бизнеса совершенно другие задачи», — утверждает Алешковский.

Тем не менее российский бизнес активно участвует в социальной повестке. Сегодня прогрессивные компании включают цели по волонтерству в индивидуальные планы развития руководителей, не ограничиваясь простым трансфером денег, а активно вовлекаясь в социальный проект, рассказывает эксперт в сфере трудовых отношений Алена Гейт. «У руководителей высокого уровня часто указано в резюме не то, что он жертвует (об этом редко пишут), а то, что он поддерживает проекты или фонды, инвестируя в них свое время, — отмечает она. — Инвестировать время, не ожидая сиюминутной выгоды в виде заработной платы, — это модный тренд, который я вижу во всех крупных компаниях и в деятельности руководителей, которые развивают свою карьеру».

У сотрудников также появляется запрос на то, чтобы компания вела социально ответственную деятельность. Это особенно характерно для молодых людей 20–30 лет. Эксперт объясняет, что уже в вузах студенты делают социальные проекты, обсуждают социальные проблемы в своей среде и хотят продолжать благотворительные активности в работе.

Mars: отталкиваться от ценностей компании

Ключевые направления благотворительности для компании связаны с бизнес-фокусом, рассказывает генеральный директор «Mars Wrigley Россия» Махер Батруни. Поскольку компания производит соусы, жеватель­ную резинку, шоколад и конфеты, корма для до­машних животных, то в фокусе ее благотворительных активностей помощь приютам для домашних животных, стоматологическое здоровье незащищенных слоев населения, продовольственная безопасность, поддержка местных сообществ и экология.

Еще один важный акцент в благотворительной деятельности — поддержка местных сообществ. «Мы — хороший сосед, и это наш вклад в добрососедские отношения, — рассказывает Батруни. — Например, много лет подряд в Ступине, Санкт-Петербурге, Одинцове, Ульяновске мы проводим акцию «Помоги собраться в школу», передавая канцелярию и школьные принадлежности многодетным и малообеспеченным семьям в преддверии 1 сентября. В этих городах располагаются наши заводы и живет большое количество наших сотрудников».

В этом году компания приняла участие в борьбе с последствиями пандемии. Mars выделила $20 млн на борьбу с пандемией в мире и 50 млн рублей в России на помощь наиболее нуждающимся категориям населения и домашним животным, а также медицинским работникам. «Было много больших и маленьких, но очень важных активностей. Например, врачи получали вместе с горячими обедами от сети «Лента» наш шоколад, которым могли перекусить в свободную минуту, а приюты, которые были закрыты для посещения, получили возможность поддержать питомцев нашими кормами. Вместе с сервисом «Собака-гуляка» мы помогли 1400 раз выгулять питомцев людей, не имевших возможности выйти из дома. В общей сложности мы поддержали более 30 000 медицинских работников, 43 600 нуждающихся семей, 3900 волонтеров, 6340 собак и 710 кошек», — продолжает Батруни.

По его словам, волонтерство в России «только входит в период расцвета». Люди осознают, что это настоящая win-win-история — быть полезным, нужным, помогать и получать невероятную эмоциональную обратную связь. Поэтому компания поддерживает инициативу сотрудников делать мир лучше. Каждый «марсианин» имеет возможность раз в год потратить один оплачиваемый рабочий день на волонтерство.

Много лет Mars сотрудничает с фондом продовольствия «Русь» и на регулярной основе передает продукцию нуждающимся, вместе с торговой сетью «Лента» несколько лет поддерживает детский хоспис в Санкт-Петербурге, а вместе с Danone участвует в Лиге ответственного потребления, в рамках которой рассказывает, что это такое и как утилизировать производственные отходы. Махер Батруни объясняет: «Видение нашей компании — «Будущее начинается с того, как мы ведем бизнес сегодня». Практики устойчивого развития, внимание к обществу — это основа стабильности бизнеса в будущем. Мы замечаем, что для растущего числа наших потребителей важно, что за компания производит продукт, где она берет сырье, как в ней относятся к соблюдению прав человека. Для наших потенциальных сотрудников также все более важна социальная позиция компании, в которой они работают или хотят работать».

КПМГ: действовать умно

КПМГ — международная сеть фирм, предоставляющих аудиторские, налоговые и консультационные услуги. Основное направление КСО-повестки компании как сервисного бизнеса — это поддержка профессиональных услуг для уязвимых детей из групп социального и биологического риска. «Наш выбор не от сердца, от головы, делаем мы совершенно прагматичные вещи, — объясняет старший менеджер группы корпоративной социальной ответственности КПМГ в России и СНГ Юлия Богданова. — Когда мы начинали, эти две группы детей были уже достоверно многочисленными. Кроме того, была достаточно хорошая внутренняя экспертиза, то есть мы понимали, с кем из специалистов мы сможем работать. Это важно, потому что КПМГ не может создать у себя условный аналог Массачусетского технологического института, только в социальной сфере. Мы должны работать с самыми хорошими экспертами сферы, чтобы максимизировать эффект от наших ресурсов».

У КПМГ есть корпоративный благотворительный фонд, созданный, по словам Юлии, «чтобы усиливать влияние в социальной сфере и способствовать развитию лучших программ в этой области в нашей стране». Также через фонд компания поддерживает сервисных провайдеров — НКО, которые сами оказывают услуги таким детям. Например, Центр лечебной педагогики, фонды «Большая перемена», «Волонтеры в помощь детям-сиротам». При этом КПМГ принципиально не участвует в оказании адресной помощи, как, например, финансирование лечения конкретного ребенка. «Адресная помощь в обществе находит самый большой отклик, и как раз деньги на адресные программы собираются довольно легко. А нам, как высокоинтеллектуальному бизнесу, было важно поддерживать более сложные вещи, инфраструктурные, образовательные и сервисные», — поясняет Богданова.

Говоря об эффектах от благотворительной деятельности, Богданова отмечает, что компания делает таким образом инвестиции в развитие человеческого капитала, поскольку именно он является главным активом любой страны и общества. В качестве примера она приводит программу раннего вмешательства «Уверенное начало» для детей от 0 до 3 лет со множественными двигательными нарушениями. Еще недавно судьба этих детей была предопределена. Родителям предлагали отказаться от них, и дальше они жили столько, сколько у них получалось, на деньги налогоплательщиков. В Москве содержание такого ребенка в интернате доходило до 1,2 млн рублей в год. Годовой контракт для каждого ребенка по программе «Уверенное начало» — порядка 240 000 рублей, при этом он остается дома. «Это не только про экономию денег, мы помогаем сохранять ребенка для семьи, а семью — для ребенка, потому что не имеет человечество ценности больше, чем дети, —  говорит Богданова. — Все международные исследования говорят, что уровень родительского стресса корректируется не поддержкой, а наличием качественных услуг для их ребенка, чтобы ребенок со временем мог нормально включиться в жизнь, а его родители — продолжать работать. Больше 50% мам детей с нарушениями не работают, при этом эти женщины не выбирали профессиональную сферу «уход за ребенком с низкими функциональными способностями». Есть и вторая сторона медали: социальные услуги — это значительный кусок экономики стран, это рабочие места, это новые области знаний и это услуги, которые часто оказывает сектор НКО, а также малый и средний бизнес».
[[{«fid»:»370133″,»view_mode»:»default»,»fields»:{«format»:»default»,»alignment»:»»,»field_file_image_alt_text[und][0][value]»:»Программа «Уверенное начало» для детей от 0 до 3 лет со множественными двигательными нарушениями.»,»field_file_image_title_text[und][0][value]»:»DR»,»external_url»:»»},»type»:»media»,»field_deltas»:{«2»:{«format»:»default»,»alignment»:»»,»field_file_image_alt_text[und][0][value]»:»Программа «Уверенное начало» для детей от 0 до 3 лет со множественными двигательными нарушениями.»,»field_file_image_title_text[und][0][value]»:»DR»,»external_url»:»»}},»attributes»:{«alt»:»Программа «Уверенное начало» для детей от 0 до 3 лет со множественными двигательными нарушениями.»,»title»:»DR»,»class»:»media-element file-default»,»data-delta»:»2″}}]]

У КПМГ средний для рынка бюджет инициатив КСО. Например, программа «Уверенное начало», рассчитанная на 90 детей, стоит компании 22 млн рублей в год. Гиганты рынка тратят на благотворительность в разы больше. Но для КПМГ это оправданные расходы. Основная статья затрат — зарплаты специалистов и инвестиции в их развитие. «Мы идем в логике социальных проблем. Мы не помогаем просто детям, каким бы то ни было. Мы четко понимаем причинно-следственную связь внутри проблемы, которую хотим решить, стараемся работать на разных этапах, в идеале двигаясь в сторону профилактики. Увы, наша страна драматически отстает во всем сегменте наук о человеке, а значит, и во всех социальных технологиях. Поэтому так важно бизнесу действовать умно», — объясняет Богданова.

ИКЕА: нести ответственность перед обществом и планетой

Миссия шведского мебельного гиганта — изменить к лучшему повседневную жизнь многих людей по всему миру, указано на сайте компании. Именно эта повестка лежит в основе стратегии устойчивого развития «Да — людям и планете». Она включает в себя три направления. Первое — «Здоровый экологичный образ жизни», в нем прописано, каким образом компания может помогать покупателям жить более экологично. Второе направление — «Цикличная экономика и забота о климате», оно включает в себя принципы, которые помогают ИКЕА вести бизнес наиболее экологичным образом, и связано с переработкой и повторным использованием продукции. Третья часть — «Справедливое отношение и равные возможности».

«Основной фокус в социальной сфере мы делаем на так называемый empowerment (расширение и предоставление возможностей. — Forbes Life). Смысл в том, что мы хотим давать не рыбу, а удочку. Мы уходим от того, чтобы просто давать деньги конкретным фондам, организациям и тем более конкретным благополучателям, и выстраиваем систему, в которой благополучатели могли бы помогать себе самостоятельно. Здесь у нас большой фокус на социальное предпринимательство. Мы хотим, чтобы люди из незащищенных групп населения, в первую очередь с инвалидностью, имели возможность постоянного заработка, хотим, чтобы услуги и товары для ИКЕА предоставлялись этими людьми. Таким образом мы им даем работу и возможность стабильного заработка», — объясняет руководитель направления по устойчивому развитию ИКЕА Наталья Бенеславская.
[[{«fid»:»370137″,»view_mode»:»default»,»fields»:{«format»:»default»,»alignment»:»»,»field_file_image_alt_text[und][0][value]»:»Правило трех R: Reduce, Reuse, Recycle, то есть сокращение, повторное использование и переработка отходов.»,»field_file_image_title_text[und][0][value]»:»DR»,»external_url»:»»},»type»:»media»,»field_deltas»:{«3»:{«format»:»default»,»alignment»:»»,»field_file_image_alt_text[und][0][value]»:»Правило трех R: Reduce, Reuse, Recycle, то есть сокращение, повторное использование и переработка отходов.»,»field_file_image_title_text[und][0][value]»:»DR»,»external_url»:»»}},»attributes»:{«alt»:»Правило трех R: Reduce, Reuse, Recycle, то есть сокращение, повторное использование и переработка отходов.»,»title»:»DR»,»class»:»media-element file-default»,»data-delta»:»3″}}]]

Внутри глобальной стратегии компании выбирают направления, наибольшим образом отвечающие нуждам страны, в которой они работают. Российская ИКЕА сфокусировалась на цикличной экономике, заботе об окружающей среде и ответственном потреблении. В России, по словам Бенеславской, эта проблема стоит особенно остро, потому что территория свалок у нас равна территории Голландии и ежегодно увеличивается на площадь, равную Москве и Санкт-Петербургу, вместе взятым. Поэтому в России ИКЕА создает больше, чем в других странах, цикличных межсервисов, то есть таких, которые помогают покупателям избавляться от отходов. Есть сервисы по приему использованных батареек, лампочек, домашнего текстиля. В сентябре компания запустила сеть сервисов, связанных с мебелью: починка, заказ запчастей, платформа по перепродаже мебели и отправлению ее на благотворительность. «Мы стараемся помогать нашим покупателям соблюдать правило трех R: Reduce, Reuse, Recycle, то есть сокращение, повторное использование и переработка отходов. Также мы собираемся много вкладываться в то, как создаются наши товары. В России уже есть несколько прецедентов, когда товары создаются из отходов, образованных в наших магазинах. Мы собираем отходы, направляем их в начало процесса и производим из них товары. В целом у нас около 10% всего ассортимента сделано из переработанных материалов. Это высокий показатель, и мы хотим двигаться к тому, чтобы он рос», — объясняет Наталья Бенеславская.

Многие части этого процесса довольно хорошо окупаются. В российских магазинах ИКЕА сегодня 72% отходов отправляется на переработку — за счет этого (на продаже вторсырья за вычетом расходов на вывоз остатков для утилизации) компании удается получать около 40 млн рублей чистой прибыли в год. При этом социальную активность в ИКЕА объясняют прежде всего ответственностью перед обществом и планетой.

«С большим объемом приходит и большая ответственность, — говорит Бенеславская. — Мы понимаем, что благополучие не только нашей компании, но и наших потребителей зависит от того, как мы — все население планеты — сейчас отреагируем на современные вызовы, например на глобальное потепление, которое нас стремительно догоняет. Если все будут считать, что это не их проблема, то проблема будет у всех».

«Яндекс»: помогать рядом

В конце марта, в разгар первой волны пандемии, «Яндекс» запустил проект «Помощь рядом», который объединил поездки для медиков и сотрудников некоммерческих организаций, бесплатное тестирование на коронавирус на дому и социальную доставку продуктов для тех, кто не может выйти из дома.

От стадии «надо что-то делать и помогать» до запуска прошло всего две недели, вспоминает руководитель проекта Ольга Никитушкина. «Было несколько ключевых направлений, на которых мы сконцентрировались в первую очередь. Мы мобилизовали все ресурсы, чтобы дать возможность врачам и другим социальным работникам заботиться о тех, кто болеет дома или сидит на карантине. Мы подключили 357 больниц по всей стране и помогли осуществить более 410 000 поездок врачей к пациентам на дом. Параллельно доставляли бесплатные тесты на дом и тем самым помогли провести 21 000 тестирований. Переоборудовали автомобили во всех городах, где требовалась транспортировка врачей, установили защитные экраны, проводили регулярную дез­инфекцию, медицинские осмотры водителей в начале смены», — объясняет Ольга Никитушкина. 
[[{«fid»:»370141″,»view_mode»:»default»,»fields»:{«format»:»default»,»alignment»:»»,»field_file_image_alt_text[und][0][value]»:»В разгар первой волны пандемии, «Яндекс» запустил проект «Помощь рядом».»,»field_file_image_title_text[und][0][value]»:»DR»,»external_url»:»»},»type»:»media»,»field_deltas»:{«4»:{«format»:»default»,»alignment»:»»,»field_file_image_alt_text[und][0][value]»:»В разгар первой волны пандемии, «Яндекс» запустил проект «Помощь рядом».»,»field_file_image_title_text[und][0][value]»:»DR»,»external_url»:»»}},»attributes»:{«alt»:»В разгар первой волны пандемии, «Яндекс» запустил проект «Помощь рядом».»,»title»:»DR»,»class»:»media-element file-default»,»data-delta»:»4″}}]]

Еще одной важной задачей было сокращение рисков для курьеров, сотрудников ресторанов, водителей и клиентов. «Яндекс» закупил для них маски, перчатки, санитайзеры, спиртовые салфетки для рук и термосумок, а также оказывал поддержку водителям и курьерам, которые заболели коронавирусом или попали на карантин, вследствие чего временно остались без работы. Пункты дезинфекции автомобилей появились не только для машин, которые работали для «Помощи рядом». Любой водитель, который выполняет заказы сервиса «Яндекс Go», может приехать и быстро провести дезинфекцию автомобиля, всего таких пунктов более 150 по всей стране.

«Недавно мы приняли решение сделать «Помощь рядом» постоянной социальной программой «Яндекса» по поддержке благотворительных фондов и других некоммерческих организаций. Фонды помогают людям в трудной ситуации, а мы совместно с нашими пользователями, которые могут поддержать проект, будем помогать им своими сервисами и технологиями. Надеемся, что с нашей помощью они смогут решать многие задачи быстрее», — рассказала Ольга Никитушкина.

Во время пандемии возросла значимость образовательной инициативы «Яндекса», направленной на улучшение образовательной среды с помощью технологий. Весной в «Яндексе» запустили онлайн-уроки в «Яндекс.Школе», где школьники с 9 до 14 часов могли учиться по 15 предметам. Эти уроки посмотрели свыше 4 млн раз. Также компания сделала специальные курсы для учителей, чтобы помочь им с переходом на дистанционную работу.

Сбербанк: вкладываться в будущее

Направления благотворительной деятельности определены политикой банка. Это проекты в сфере образования, культуры, здравоохранения, научных разработок и спорта, программы развития детей и молодежи, помощь ветеранам. Ключевой критерий для выбора благотворительных инициатив, по словам заместителя председателя правления Сбербанка Станислава Кузнецова, — обеспечение долгосрочных изменений, которые положительно влияют на качество жизни людей.

Для развития системной благотворительности в «Сбере» создали благотворительный фонд «Вклад в будущее», который реализует значимые для страны инициативы в сфере современного образования, развития инклюзивной среды, а также поддержки инициатив некоммерческого сектора.

Кроме того, банк разработал онлайн-сервис для благотворительности «СберВместе», в котором представлены проверенные социальные проекты и программы некоммерческих организаций — всего 118 НКО. Можно выбрать проект, перечислить средства и получить отчет об их целевом использовании. С начала этого года платформу посетили более 700 000 человек, было собрано 73 млн рублей.

В 2020 году одним из ключевых направлений стало здравоохранение. Для помощи в борьбе с COVID-19 банк и фонд «Вклад в будущее» осуществили благотворительную программу «Остановим коронавирус вместе». Инициативу банка поддержали более 48 000 человек, в том числе сотрудники и руководители банка, а также 127 компаний. Всего по итогам акции в благотворительный фонд «Вклад в будущее» поступило более 89 млн рублей, а Сбербанк удвоил эту сумму за счет собственных средств. Собранные деньги позволили поддержать шесть проектов российских научно-исследовательских институтов и организаций по созданию вакцины и лекарственных средств, направленных на профилактику и лечение COVID-19, а также исследования природы вируса и его последствий для человеческого организма.

В «Сбере» объясняют, что благотворительная повестка формируется с учетом экспертизы как общественных, так и государственных структур.

«Существует совершенно очевидный запрос государства на повышение финансовой грамотности наших граждан. И мы разработали совместно с Минфином и Центробанком программу действий в этой сфере. Специалисты банка проводят вебинары, читают лекции, предоставляют полезную информацию пожилым людям, школьникам, молодежи, людям с инвалидностью. Огромный интерес вызывают темы кибербезопасности, финансового планирования, возможности создания своего дела. Для людей старшего поколения мы создали специальный портал «Активный возраст», — говорит Станислав Кузнецов.

Одно из важных направлений для Сбербанка — поддержка культуры и искусства. Например, несколько лет назад, в год своего 175-летнего юбилея, Сбербанк открыл всем ценителям искусства бесплатный доступ к шедеврам музейных коллекций в крупных городах страны.

«Сбер» активно развивает волонтерское движение. В этом году компании экосистемы — SberDevices и ООО «АБК» — запустили автоматизированную справочную службу по приему заявок на волонтерскую помощь для пожилых и маломобильных граждан, а также по информированию населения о COVID-19, построенную на основе технологии искусственного интеллекта. В результате нагрузка на операторов контактных центров была снижена многократно.

Отдельно Станислав Кузнецов отметил совместную работу с благотворительным фондом «Память поколений». Фонд на постоянной основе обеспечивает оказание адресной медицинской помощи ветеранам Великой Отечественной войны и всех боевых действий. Уже ставшая традиционной акция фонда «Красная гвоздика» успешно проходит во всех регионах страны. А в этом году был реализован фотопроект «Герои России, какими их никто не видел». Это позволило рассказать о людях разных поколений, способных на настоящий подвиг.

«Мы, конечно, очень внимательно следим за своим имиджем, а что касается внешнего позиционирования, то чувствуем себя на этом направлении уверенно. Социальная ответственность, политика по отношению к людям, которые нуждаются в особом отношении или помощи, — один из главных критериев развития любой крупной корпорации. Мы, как крупнейший банк в России, Центральной и Восточной Европе, своим примером показываем другим участникам рынка, что успех и благотворительность — это две составляющие, которые не могут существовать друг без друга», — говорит Станислав Кузнецов.

АФК «Система»: воспитывать профессионалов

АФК «Система» рассматривает благотворительность как «социальное системное инвестирование», соединяющее стратегические цели устойчивого развития корпорации, интересы ее акционеров и последовательный вклад в улучшение жизни общества в целом. В 2004 году компания создала благотворительный фонд «Система». Его президент Оксана Косаченко объясняет, что фонд, увеличивая охват и масштаб благотворительной деятельности корпорации, способствует формированию репутации АФК как социально ответственной и внимательной компании. 
[[{«fid»:»370143″,»view_mode»:»default»,»fields»:{«format»:»default»,»alignment»:»»,»field_file_image_alt_text[und][0][value]»:»Образовательная программа «Лифт в будущее».»,»field_file_image_title_text[und][0][value]»:»DR»,»external_url»:»»},»type»:»media»,»field_deltas»:{«5»:{«format»:»default»,»alignment»:»»,»field_file_image_alt_text[und][0][value]»:»Образовательная программа «Лифт в будущее».»,»field_file_image_title_text[und][0][value]»:»DR»,»external_url»:»»}},»attributes»:{«alt»:»Образовательная программа «Лифт в будущее».»,»title»:»DR»,»class»:»media-element file-default»,»data-delta»:»5″}}]]

«Один из активов корпорации, Segezha Group, начал строительство фанерного комбината в Галиче Костромской области. Такое предприятие создаст более 600 рабочих мест в небольшом провинциальном городе. Фонд одновременно инициировал образовательные программы в регионе с целью популяризации будущих профессий, востребованных на вновь возводимом комбинате», — говорит Косаченко. «Система» активно помогает молодежи сориентироваться в выборе профессии. Флагманской в фонде называют образовательную программу «Лифт в будущее». На онлайн-платформе старшие школьники и студенты получают открытый доступ к проф­ориентационным курсам, обучающим программам по развитию soft skills и бирже вакансий корпорации.

Помимо профессиональных навыков, «Система» обучает потенциальных сотрудников компании, например, навыкам реагирования на стресс. В рамках фестиваля «Система Fest» совместно с Центром толерантности фонд организовал программу «Социокультурный импульс». Наставники отработали со школьниками старших классов, преподавателями и психологами способы борьбы с буллингом, вместе нашли пути выхода из сложных ситуаций.

• Как Coca-Cola, Netflix и другие гиганты занимаются благотворительностью: главные тренды КСО в мире и России
• Чистая планета и рабочие места для бабушек: как социальная ответственность стала бизнесом
• «Этичное» золото и постпотребительский хлопок: как мировые бренды становятся устойчивыми

Социальное инвестирование активно развивается в США и странах Европы с середины XX века. К настоящему моменту социальные инвестиции стали инструментом реализации социальных программ не только в развитых странах, но и в странах третьего мира. Социальные инвесторы отличаются от традиционных тем, что принимают решение о вложении средств в предприятие, исходя не только из ожидаемого коммерческого результата, но и ожидаемого социального эффекта – решения определенной социально значимой задачи. Для таких инвесторов эффективность в решении социальной проблемы является первоочередной.

Исследование корпоративного социального инвестирования приобрело значительную актуальность в экономической науке и практике. В качестве предшествующих этапов развития социальной деятельности бизнеса можно выделить спонсорство и благотворительность. И то, и другое характеризуется бессистемностью и не предполагает прямого финансового возврата. Социальные инвестиции отличаются системностью политики в этой области и нацеленностью на достижение социального и экономического результата при условии рациональности использования ресурсов.

Социальное инвестирование хотя и относительно новое явление, но развивающееся быстрыми темпами, благодаря активному обсуждению проблематики профессиональными сообществами и пониманию участниками рынка необходимости и преимуществ интеграции социальной политики в корпоративную стратегию компаний. Сохраняя некоторые черты благотворительности, корпоративные социальные инвестиции определяют новый уровень развития отношений между властью, бизнесом и обществом в целом.

Социальные инвестиции часто рассматриваются как форма реализации компанией политики в области корпоративной социальной ответственности. При этом целью осуществления социальных инвестиций должно быть создание добавленной стоимости в социальной сфере, а не только минимизация негативных эффектов, порождаемых деятельностью компании.

В широком смысле корпоративное социальное инвестирование — это предоставление денежных средств и нефинансовых ресурсов компании (материальных, управленческих, технологических, информационных, трудовых и других) для решения социально значимых задач с целью получения определенного социального и экономического эффекта. Узкое понимание этой категории предполагает только финансовую поддержку социальных программ и проектов [5, с. 2].

В международной практике финансовый возврат является одним из критериев отнесения проекта к социальным инвестициям. Причем возврат на инвестиции может быть различным. К критериям для социального инвестирования также относится стремление достигнуть определенного социального результата и измеримый характер декларируемой цели.

Социальные инвестиции – это качественно новая категория, характеризующаяся рациональностью использования ресурсов и нацеленностью на получение дохода при достижении результата в социальной сфере, что отличает их от альтруизма, традиционных затрат на социальные нужды (отчисления в различные фонды) и коммерческих инвестиций. На практике субъектами социального инвестирования являются как бизнес-структуры, так и органы государственной и местной власти, некоммерческие организации и физические лица. Основной целью коммерческих предприятий выступает прибыль, рост конкурентоспособности; для государства и некоммерческих организаций – повышение уровня жизни и удовлетворение социальных и экономических потребностей населения.

Социальная политика компании обычно включает ряд проектов и программ как во внутрикорпоративной, так и во внешней среде. В этой связи социальные инвестиции подразделяются по направленности на две группы: внутренние и внешние [6, c. 5-6]. К направлениям внутренних социальных инвестиций относят:

• интеллектуальное развитие персонала (повышение квалификации);

• физическое и духовное развитие персонала (спортивные и культурные программы);

• материальная помощь сотрудникам;

• безопасность труда и охрана здоровья.

Внешние социальные инвестиции включают:

• корпоративная благотворительность, спонсорство;

• взаимодействие с местным сообществом и местной властью;

• проекты в области культурной и спортивной жизни местного сообщества;

• природоохранная деятельность и ресурсосбережение;

• добросовестная деловая практика в отношении потребителей, поставщиков и иных партнеров.

Для России характерно превышение затрат на внутренние программы по отношению к внешним. На развитие человеческого капитала персонала компании приходится около 60% всего объема социальных инвестиций, так как от уровня квалификации и степени удовлетворенности условиями труда зависят в том числе финансовые показатели деятельности предприятий [1, с. 43]. Следующими по масштабности направлениями для российских компаний являются развитие местного сообщества и ресурсосбережение [2, c. 55].

Обращение бизнеса к социальному инвестированию продиктовано объективными причинами. Во-первых, финансирование социальных проектов на территории присутствия позволяет бизнесу формировать взаимовыгодные и равноправные отношения с местной властью. Преимущественно крупные предприятия участвуют в производстве общественных благ в регионе в обмен на различные льготы и защиту от конкуренции.

Во-вторых, корпоративные социальные инвестиции могут стать фактором конкурентной борьбы. Это особенно важно для компаний, ориентированных на внешние рынки. Кроме того, осуществление социальных инвестиций благоприятно влияет на имидж компании, повышая лояльность клиентов и персонала.

В-третьих, инвестирование в создание социальных благ является механизмом компенсации отрицательных внешних эффектов. Важно отметить, что такие затраты являются скорее вынужденными, в то время как социальное инвестирование предполагает добровольный характер, но на практике эта грань не всегда очевидна [3, c. 2-3]. В конечном итоге социальные инвестиции являются фактором улучшения финансовых показателей и устойчивости предприятия при кризисах.

Цели осуществления социальных инвестиций различны для внутренних и внешних корпоративных проектов. Внутренние нацелены на мотивирование и удержание персонала. Показателями эффективности для таких инвестиций будут текучесть кадров, степень лояльности персонала, уровень его образования. Внешние проекты осуществляются для достижения рыночных целей и задач. Эффективность их реализации характеризуется долей фирмы на рынке, имиджем и деловой репутацией фирмы [6, c. 8]. Приоритетными направлениями социального инвестирования в мире являются сельское хозяйство, здравоохранение, финансовые услуги, микрофинансирование и образование.

На Западе также используется термин «социально ответственное инвестирование» (англ. socially responsible investing, SRI). Социально ответственное инвестирование занимает значительную долю рынка ценных бумаг и определяется как рынок SRI.

Рынок SRI работает на принципах реализации ответственности инвестора за последствия его инвестиций для окружающей среды и общества через добровольный и осознанный выбор критериев инвестирования. Кроме прочего, критерии инвестирования определяются субъективными убеждениями инвестора о значимости определенных социальных, культурных, экологических и других вопросов [4, с. 6]. Основными участниками рынка SRI являются институциональные инвесторы, государственные и частные пенсионные фонды, страховые компании, социально-ответственные банки и прочие профессиональные участники.

Наибольшее развитие рынок SRI получил в странах с развитым рынком ценных бумаг (США, Великобритания). В странах, в которых финансовая система основана на банках, социально ответственное инвестирование менее развито, но также быстро развивается. Доля социально ответственных активов в таких странах составляет около 1-5% от общего объема активов, в то время как в США эта доля достигает 20%.

Общей проблемой развития социального инвестирования для международного сообщества остается низкий уровень практики измерения социальных результатов корпоративных социальных инвестиций. В настоящее время наблюдается тенденция повышения открытости данных о таких инвестициях, так как именно недостаток транспарентной информации является одним из сдерживающих факторов развития сферы социального инвестирования.

Таким образом, сфера социального инвестирования требует дальнейшего всестороннего развития при участии профессионального сообщества и государства. Одной из важнейших задач является разработка системы количественно измеримых индикаторов социального воздействия и критериев их выбора, а также накопление открытой статистики.

Список литературы

1. Анненкова А.А., Хомякова Н.В. Формирование корпоративной социальной ответственности российского бизнеса и механизмы ее развития: Научная монография. – Орел: Издательство ОФ РАНХиГС, 2015. – 116 с.

2. Доклад о социальных инвестициях в России — 2014: к созданию ценности для бизнеса и общества / Ю. Е. Благов (и др.); под общ. ред. Ю. Е. Благова, И. С. Соболева. СПб.: Авторская творческая мастерская (АТМ Книга), 2014. — 144 с.

3. Водяненко О. И. Специфика корпоративных инвестиций в общественные // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. — 2012. — №3 (42). — С.19-23.

4. Зарецкий А. Д., Иванова Т. Е. От предпринимательской благотворительности к корпоративным социальным инвестициям // Известия ВолгГТУ. — 2014. — №17 (144). — С.44-52.

5. Иванова, Н. В. Социальное инвестирование: обзор зарубежных практик // Гражданское общество в России и за рубежом. — 2013. — № 3. — С. 31-36

6. Лукьянчиков И.В. Поддержка и стимул. Социальные инвестиции в корпоративной социальной ответственности организаций: альтруизм или разумный эгоизм? // Креативная экономика. — 2014. — № 8. — С. 88-98.