Программа для учета времени работы персонала

Система учета рабочего времени — инструмент для оценки продуктивности персонала. С его помощью руководители определяют, насколько эффективно сотрудники работают за ПК. В статье вы узнаете о том, кто из производителей ПО предлагает бесплатные версии систем учета рабочего времени, а также о функционале, который реализован во freemium-продуктах.

Сразу хотелось бы сказать, что любой B2B-продукт создается в коммерческих целях. Это касается и софта для контроля сотрудников, поэтому все решения для мониторинга персонала в итоге являются платными. У разработчиков таких программ нет мощностей, которыми располагают цифровые гиганты, поэтому они не могут покрывать свои расходы за счет миллионов пользователей.

Однако некоторые производители предлагают freemium т.е. бесплатные, версии продуктов с ограниченным функционалом. Их возможностей достаточно, чтобы решать базовые задачи по автоматизации контроля персонала.

Мы подготовили рейтинг бесплатных решений для учета рабочего времени и контроля сотрудников. В ТОП-7 попали лучшие по состоянию на 2022 год программы. Выбор того или иного решения зависит от потребностей компании и особенностей бизнеса.

ТОП-7 систем учета рабочего времени

ИНСАЙДЕР

Программа предназначена для комплексной оценки эффективности сотрудников. С помощью ИНСАЙДЕР можно всесторонне анализировать активность работников. Программа показывает, чем занимаются сотрудники, какими приложениями пользуются, на каких сайтах проводят время, о чем переписываются в чатах и мессенджерах. ИНСАЙДЕР позволяет дистанционно контролировать персонал, обнаруживать злоумышленников и выявлять случаи неравномерной загруженности.

В 14-дневном демопериоде доступны все возможности платной версии ИНСАЙДЕР:

• онлайн-мониторинг персонала;

• скриншоты экранов рабочих ПК;

• анализ эффективности сотрудников;

• учет рабочего времени;

• перехват нажатий клавиш;

• расследование инцидентов инфобезопасности;

• сообщения и отчеты о нарушениях;

• мониторинг использования приложений и посещений сайтов;

• цифровое досье сотрудников;

• трекинг мобильных устройств;

• интеграция с «Битрикс24»;

• наличие мобильной версии.

С помощью ИНСАЙДЕР можно автоматически составлять ведомость учета рабочего времени. Данные о больничных, отпусках и отгулах вносятся вручную или путем интеграции с кадровыми системами.

Еще одна интересная возможность — использование корпоративного смартфона в качестве трекера. Таким образом можно отслеживать местоположение сотрудников и проверять, насколько реальный и плановый маршруты соответствуют друг другу.

Преимущества системы:

1. Возможность использовать программу в крупных компаниях.

2. Наличие бесплатной демоверсии.

3. Высокая скорость работы.

4. Быстрая окупаемость при доступной цене.

5. Всесторонний контроль бизнес-процессов и работы персонала.

6. Корректное отображение на всех типах мобильных устройств и мониторах с любым разрешением.

7. Простота установки, настройки и применения.

8. Скрытый режим работы.

9. Интеграция с «Битрикс24».

Вы можете бесплатно протестировать возможности ИНСАЙДЕР в течение двух недель: https://xn--80aidjgwzd.xn--p1ai/.

Kickidler

Kickidler — программный продукт нового поколения. Решение предназначено для автоматизации мониторинга персонала. Инструменты Kickidler позволяют контролировать рабочие ПК и выявлять нарушения трудового распорядка.

Продолжительность демопериода составляет 14 дней. В это время функционал полностью доступен для неограниченного количества устройств.

Какие функции доступны в бесплатном режиме:

1. Онлайн-мониторинг ПК работников. Можно просматривать экраны подконтрольных устройств в реальном времени. Разработчик предоставляет многопользовательский режим. 2. Отчеты по рабочему времени. Функция позволяет вести учет рабочего времени, анализировать продуктивность персонала, отслеживать активность сотрудников и ранжировать их по эффективности, получать детализацию дня. С марта 2020 года функция недоступна в бесплатном режиме. 3. Перехват нажатий клавиш, т.е. кейлоггер.

В бесплатной версии можно контролировать до шести устройств.

Какие функции доступны только в платном режиме:

• видеозапись;

• воспроизведение истории действий за ПК;

• выявление нарушений;

• автоуведомления об инцидентах;

• удаленное администрирование компьютеров.

ActivTrak

ActivTrak — приложение для контроля активности сотрудников, которое помогает анализировать их поведение за ПК и выявлять инсайдеров. Это решение для облачного мониторинга также представлено в локальной версии.

В бесплатной версии с ограниченным функционалом доступен контроль трех рабочих станций и 3 Гб на облачном хранилище.

Какие функции доступны в бесплатном режиме:

1. Онлайн-мониторинг ПК сотрудников без многопользовательского режима.

2. Отчеты о рабочем времени.

3. Блокировка нежелательных сайтов.

4. Перехват нажатий клавиш.

5. Создание снимков экранов подконтрольных устройств с ограниченным количеством скриншотов — не более одного для каждого вида активности.

В коммерческой версии доступны те же функции, что и в бесплатной. Разница заключается в безлимитном облачном пространстве для хранения логов и возможности контролировать практически неограниченное количество устройств.

Hubstaff

Hubstaff — решение, в котором реализованы функции создания скриншотов, мониторинга задач и автоматической оплаты труда, контроля в онлайн-режиме и составления расширенных отчетов. Количество сервисов, с которыми интегрируется программа, превышает 30. В отличие от Kickidler и ActivTrak, Hubstaff больше подходит для контроля маленьких компаний, удаленных команд и фрилансеров.

В бесплатной версии с ограниченным функционалом доступен мониторинг одного компьютера.

Какие функции доступны в бесплатном режиме:

1. Отчеты о рабочем времени.

2. Контроль активности сотрудника на основании того, как он использует клавиатуру и мышь.

3. Создание скриншотов экрана с ограниченным пространством для их хранения.

Какие функции доступны только в платном режиме:

• инструменты для начисления зарплаты удаленным сотрудникам;

• GPS-отслеживание местоположения работников.

DeskTime Pro

DeskTime — онлайн-сервис с мобильной и десктопной версией. Программа позволяет контролировать рабочее время, отслеживать прогресс в проектах, анализировать показатели эффективности и формировать подробные отчеты. Как и Hubstaff, DeskTime подходит для управления виртуальными командами.

В бесплатной версии со значительно ограниченным функционалом доступен мониторинг одного компьютера.

Какие функции доступны в бесплатном режиме:

1. Отчеты по рабочему времени.

2. Отчеты по использованию программ.

3. Мобильное приложение.

Какие инструменты с возможностью тонкой настройки доступны только в платном режиме:

• расчет зарплаты;

• отслеживание проектов;

• Pomodoro-трекер.

ScreenshotMonitor

ScreenshotMonitor — решение для создания скриншотов, которые получает руководитель. То, с какой частотой программа делает снимки экрана, зависит от тарифа. В бесплатном режиме доступны три скриншота в час. Кроме того, с помощью программы можно вести учет рабочего времени. ScreenshotMonitor — достаточно демократичный по сравнению с другими решениями продукт. Например, если на снимок попадает личная информация сотрудника, то работник может удалить скриншот.

В бесплатной версии доступен мониторинг трех устройств.

Какие функции доступны в бесплатном режиме:

1. Отчеты по рабочему времени.

2. Создание снимков экранов подконтрольных устройств.

3. Хранение скриншотов в течение двух недель.

Какие функции доступны только в платном режиме:

• анализ активности сотрудников;

• мониторинг используемых приложений и сайтов;

• создание до 30-ти снимков в час;

• хранение скриншотов в течение года.

TMetric

TMetric могут выбрать фрилансеры или небольшие команды. С помощью сервиса можно формировать бюджеты для клиентов, вести отчетность, ставить задачи и создавать для них теги, а также отслеживать свой день по временной шкале.

В бесплатной версии доступен мониторинг пяти устройств.

Какие функции доступны в бесплатном режиме:

1. Отчеты по рабочему времени.

2. Неограниченное количество проектов и клиентов.

3. Интеграция с большинством известных бизнес-приложений.

Какие функции доступны только в платном режиме:

• бюджетирование проектов;

• формирование счетов;

• отчеты по приложениям;

• синхронизация с JIRA и Redmine.

Благодарим за внимание! Надеемся, что наш обзор систем учета рабочего

времени поможет вам принять верное решение.

Обзор систем учета рабочего времени

Привет, Хабр! Хочу поделится своими результатами тестирования систем учета рабочего времени.

В нашей уютной хайтек компании, начальство озаботилось контролем времени работы и эффективности сотрудников. И мне выпала задача предоставить сравнение и заключение о пригодности к использованию и функционалу таких систем.

Я конечно была не очень рада перспективе появления подобной системы на моем рабочем месте, т.к. считаю, что о работе сотрудника надо судить по результату, а не по формальным показателям. Надеюсь, собранные мной данные, особенно результаты тестирования обхода системы, помогут коллеге, оказавшемуся на моем месте убедить свое руководство в неэффективности подобных решений.

Как я тестировала обход системы

Все программы оценивают нахождение сотрудника на рабочем месте по времени, прошедшему с момента последнего нажатия на клавишу или перемещения мыши.  Некоторые смотрят, что за программа в это время была активна, с разделением на продуктивные и не продуктивные. Некоторые делают скриншоты экранов или записывают видео работы. Бритвы, привязанные к мыши это не наш метод, наши пользователи все продвинутые, поэтому был взят AutoIt и написан небольшой скрипт имитирующий примитивную, но реальную работу — чтение документации, просмотр отчета, если за сотрудником наблюдают, то чем он занимается будет видно и без подобной программы, а если кто-то время от времени просматривает несколько скриншотов, то заметить, что работал скрипт, а не человек – нереально. Особенно, если включать его не на весь день, а на 20-30 минут дополнительного отдыха). Да, программу назвали iexplore.exe, ну кто будет сравнивать количество открытых вкладок и процессов с этим именем).

SRandom(@MSEC) 
opt("MouseCoordMode",0)
Sleep(3000) 
While true 
  if random(0,3,1)=2 then 
	Sleep(Random (1000,5000,1)) 
	Send("{PGDN}") 
  Else 
	Sleep(Random (500,1500,1)) 
	$aPos = MouseGetPos() 
	MouseMove($aPos[0] + Random(300)-115, $aPos[1] + random(300)-110) 
	$aPos = MouseGetPos() 
	MouseMove($aPos[0] + Random(314)-117, $aPos[1] + random(310)-115,3) 
	Sleep(Random (1000,5000,1)) 
  EndIf 
WEnd

При проведении обхода систем выяснилось, что пара тестируемых программ не воспринимают действия скрипта AutoIt за действия пользователя. Было принято решение аппаратно эмулировать работу пользователя, используя подручные средства. Основным условием была имитация активности схожей с реальной. В закромах была найдена плата Arduino Due и написана небольшая программа схожая с нашим скриптом для AutoIt.

#include <Keyboard.h> 
#include <Mouse.h> 

void setup() {   
Mouse.begin(); 
Keyboard.begin() ; 
} 

void loop() { 
  delay(random(6000)+1000); 
  if (random(0,4)==1) {  
    Keyboard.write(0xD6); 
    delay(random(4000)+4000); 
  } 
  else { 
    Mouse.move(random(6)-3, random(6)-3, 0); 
    delay(100); 
    Mouse.move(random(6)-3, random(6)-3, 0); 
    delay(random(2000)+2000); 
  } 
} 

Итак, обзор.

Сразу скажу, что вариант со сбором данных в облако не рассматривался по причине безопасности, и конфиденциальности, не все готовы делится персональными данными и т.д. Из-за этого в обзоре представлены системы, имеющие локальную версию. Те системы, у которых локальный сервер заявлен, но его получить на тестирование не удалось, помещены в конец списка. Их параметры могут быть не объективны, т.к. приведены по результатам «опроса, а не измерения».

Вот какие критерии мной были добавлены в сравнение

1. Название.
2. Источник информации. Сайт, упоминания на хабаре.
3. Принцип работы. Общее описание работы, и специфика собираемых данных.
4. Гибкий график. Возможность гибкого графика. Например, пришел с 8 до 10:30 ушел с 17 до 20, обед 30-40 мин в любое время.
5. Заявки на отпуск, отгул. Табель. Возможность помечать дни как отпуск, отгул, деловая поездка… Какие документы система формирует для ОК бухгалтерии.
6. Наличие API.
7. Отчеты. Какие есть отчеты и на сколько они информативны.
8. ОС и БД с которой работает программа.
9. Интеграция с АД. Как настраивается, нужно ли пользователям вводить пароль, понимает ли система какой пользователь работает на компьютере.
10. Настройки. Что необходимо настроить для начала работы системы.
11. Много пользовательский много компьютерный режим. Умеет ли система распознавать работу нескольких пользователей на одном компьютере-терминальном сервере или одного пользователя на нескольких компьютерах.
12. Работа через интернет сети. Информация про публикацию и шифрование соединения при передаче данных между клиентом и сервером. Настройки NAT.
13. Доступ к статистике. Наличие возможности предоставить пользователю доступ к собственной статистике и возможность назначения ролей, разграничивающих доступ.
14. Обход системы.  Результаты тестирование нашего скрипта.
15. Для наблюдаемого. Как пользователь может определить, что клиент установлен на компьютере.
16. Цена.
17. Скриншот окна программы. На скриншоте отображена статистика собранная за ночь, в которую действия пользователя имитировал скрипт (или плата arduino).

Kickidler

www.kickidler.com
habrahabr.ru/company/kickidler
Принцип работы. На компьютеры сотрудников устанавливаются скрытые агенты, которые производят запись видео с экрана, нажатий клавиатуры и запущенных приложений. Для каждого приложения задается эффективность. Администратор может удаленно управлять компьютерами пользователей. Основное окно программы представляет собой вид на мониторы сотрудников в реальном времени.
Гибкий график. В программе отсутствует возможность задавать график.
Заявки на отпуск отгул. Табель. Заявки и отчеты для бухгалтерии отсутствуют.
Наличие API. Нет.
Отчеты. Отчеты отображают наиболее используемые программы и сайты. Отчеты не информативные, они не рассчитаны на контроль графика работы сотрудников. В отчетах присутствует фильтрация. При просмотре мониторов сотрудников на экране одновременно помещается до 16 мониторов, что будет проблемой при необходимости мониторинга работы сотрудников в реальном времени в компаниях с большим штатом.
ОС и БД. Сервер Kickidler работает под ОС Windows и с БД PostgreSQL. Есть версия сервера под Linux, но в ней реализован ограниченный функционал.
Интеграция с АД. Нет.
Настройки. Для работы системы необходимо установить сервер и агенты на компьютеры пользователей. Для доступа к записанным видео используется отдельная программа «Viewer», которую необходимо установить сотрудникам, которые будут следить за собранными данными. Если система разворачивается локально, то потребуется локальный сервер лицензирования.
Много пользовательский много компьютерный режим. Идентификация происходит по логину пользователя и имени рабочей станции.
Работа через интернет сети. Для работы программы необходим доступ к my.kickidler.com, через который происходит синхронизация сервера, граберов и вьюверов и проверка лицензии. При локальной установке данный адрес должен вести на локальный сервер лицензирования. Заявлена поддержка ssl.
Доступ к статистике. Предоставить пользователям доступ к статистике для самоконтроля невозможно. Доступ к статистике и записанным видео происходит через программу Viewer. Для работы Viewer-а необходимо в админ панели выбрать к каким пользователям разрешен доступ.
Обход системы. Скрипт работает, активность учитывается. Благодаря использованию случайной паузы, график активности тоже меняется. Отследить использование скрипта можно только при просмотре видео по повторяющимся действиям, в этом случае поможет усложнение скрипта.
Для наблюдаемого. Наличие агента можно определить через диспетчер задач по процессам grabber.exe, grabberAgent.exe, grabberSubAgent.exe. Путь по умолчанию C:Program Files (x86)TeleLinkSoftHelper.
Цена. Облачная версия: 500 рублей в месяц за одного сотрудника. 10000 рублей за одного сотрудника, без ограничения по времени. Локальная версия: Цена по запросу.

StaffCop

www.staffcop.ru
habrahabr.ru/company/atompark_software
Принцип работы. На машины сотрудников устанавливается скрытый агент, который собирает информацию о активности, запущенных процессах, посещенных сайтах, клавиатурных нажатиях, доступе к файлам, принятые и отправленные сообщения электронной почты и мессенджеров. Перехват почты возможен по незашифрованным протоколам, поддерживаемые протоколы мессенджеров устарели (ICQ, MSN Messenger, Mail.ru Agent…). Есть возможность делать периодические скриншоты.
Гибкий график. Отсутствует возможность задать график.
Заявки на отпуск отгул. Табель. Заявки и отчеты для бухгалтерии отсутствуют.
Наличие API. Нет.
Отчеты. Отчеты разделены по типу собранных данных (скриншоты, процессы, поисковые запросы, посещенные страницы, сообщения мессенджеров, клавиатурные нажатия…). Присутствует фильтрация по периоду или ключевому слову. Программа собирает много данных, но самостоятельно не дает оценку действиям пользователя, из-за чего отчет не имеет достаточную информативность.
ОС и БД. Сервер работает под ОС Windows, использует простую файловую БД.
Интеграция с АД. Нет.
Настройки. Программа распространяется как исполняемый файл, без привязки к серверам разработчика. Поэтому сервер программы разворачивается локально. Агенты можно устанавливать удалено, для этого необходимо иметь права администратора к удаленным машинам. Если агенты устанавливались вручную, на сервере необходимо задать IP адреса машин, с которых необходимо собирать данные.
Много пользовательский много компьютерный режим. Статистика собирается по компьютеру.
Работа через интернет сети. Сервер собирает данные с агентов, поэтому компьютеры сотрудников не должны находиться за NAT-ом. Соединение между сервером и агентом шифруется, алгоритм определить не удалось.
Доступ к статистике. Статистика отображается в приложении сервера. Доступа через веб-интерфейс нет. Предоставить сотрудникам доступ к статистике невозможно.
Обход системы. StaffCop не воспринимал скрипт AutoIt как действия пользователя. Поэтому обход был сделан с помощью платы Arduino которая эмулировала клавиатуру и мышь.
Для наблюдаемого. Наличие агента можно определить через диспетчер задач по запущенной службе Scheduler и процессу SchedulerSVC.exe. Путь установки агента C:Program Files (x86)StaffCop.
Цена. Облачной версии нет. Локальная версия: 1300 рублей за 1 пользователя, бессрочная.

ManicTime

www.manictime.com
Принцип работы.  Установленный агент собирает данные о времени работы за ПК и используемых программах (только с графической оболочкой) и сайтах. Так же агент умеет делать скриншоты.
Гибкий график. В расписании указывается время начала и конца или количество часов работы в день. Можно создать несколько расписаний.
Заявки на отпуск отгул. Табель. Заявок нет, но есть метки которыми можно отмечать свое время. С их помощью можно отмечать отгулы и т.д. Есть отчет «Посещаемости», отображающий количество отработанных дней сотрудника.
Наличие API. Для доступа и манипулирования данными сервера есть возможность использовать HTTP API.
Отчеты. Отчетов не много. Они поделены на два типа: время работы (начало/конец, переработка…), и продуктивность (используемые веб сайты, программы, документы, статистика продуктивности).
ОС и БД. Сервер работает под Windows. По умолчанию используется SQLite. Для большого числа пользователей (больше 5 – рекомендация разработчиков), необходимо использовать PostgreSQL или Microsoft SQL Server.
Интеграция с АД. Можно получить список пользователей из АД. Это позволить не вбивать вручную имена пользователей.
Настройки. При установке сервера необходимо выбрать с какой БД работать. СУБД должна быть настроена до установки сервера (кроме SQLite). В агенте необходимо указать адрес сервера куда отправлять статистику.
Много пользовательский много компьютерный режим. Система идентифицирует пользователя по имени компьютеру и логину.
Работа через интернет сети. Для доступа к серверу необходим открытый порт 8080 (можно изменить). Для защиты соединения можно включить https, в котором необходимо будет задать свой сертификат или использовать стандартный.
Доступ к статистике. Есть возможность предоставить доступ к статистике сотрудникам через веб-интерфейс. Так же есть доступ к персональной статистике через клиентское приложение, если оно не в скрытом режиме. Есть возможность давать права на доступ к статистике всего отдела.
Обход системы.  Скрипт обхода работает, активность учитывается, отследить использование скрипта невозможно.
Для наблюдаемого. В обычном режиме агент виден в трее. Если агент в скрытом режиме определить его наличие можно через диспетчер задач. Процесс называется ManicTime Client, стандартный путь установки C:Program Files (x86)ManicTime.
Цена. Цена одинаковая для локальной и облачной версии: 67$ за пользователя, бессрочная.

SkypeTime

skypetime.ru
habrahabr.ru/post/272701
Принцип работы.  SkypeTime получает данные о статусе сотрудников с сервера Skype For Business, поэтому установка агентов на машины сотрудников не требуется. Из-за такой концепции количество собираемых данных гораздо меньше чем у рассмотренных аналогов, это: время сотрудника за компьютером и с какой машины произведен вход.
Гибкий график. В графике указывается время начала и конца рабочего дня и количество часов которые необходимо отработать в день. Так же указывается длительность обеденного перерыва и время опоздания. Можно создавать несколько расписаний, которые можно задавать как для отдела, так и для сотрудника.
Заявки на отпуск отгул. Табель. Сотрудник может создавать заявки, которые будут рассмотрены руководством. Для бухгалтерии есть отчет «Worktime» в котором указанно отработанное время по каждому дню.
Наличие API. Нет
Отчеты. Отчеты представляют информацию по времени работы сотрудника и отдела, о событиях (опоздания, отсутствия и ранний уход), о выходных днях сотрудников (отпуск, отгул, больничный…), о устройствах, использующихся для входа в систему и удаленных сессиях. В отчетах присутствует фильтрация.
ОС и БД. Программа работает на ОС Windows и с базой данных MySQL.
Интеграция с АД. Так как сервер Skype For Business имеет интеграцию с АД, отдельная интеграция не требуется.
Настройки. Для начала работы необходимо установить веб сервер, установить SQL Server, предоставить доступ на чтение к БД Skype For Business, развернуть базу данных, предоставить доступ к базе данных и настроить публикации.
Много пользовательский много компьютерный режим. Система распознает пользователей по логинам, по которым производиться вход в Skype For Business. Информация по компьютерам с которых был произведен вход будет доступна в статистике.
Работа через интернет сети. При настройке публикации можно включить использование SSL.
Доступ к статистике. Есть возможность предоставить сотрудникам доступ к статистике через веб-интерфейс. Можно назначать менеджеров отделов.
Обход системы. Для обхода системы использование скрипта или arduino не требуется. Достаточно поддерживать статус скайпа «В сети». Отследить отсутствие на рабочем месте можно только в случаи, если будет пропущен звонок. Пропущенный звонок будет отображён на графике работы сотрудника, что может повлечь более внимательное отношение к работе сотруднику.
Для наблюдаемого. На компьютеры сотрудников не устанавливается клиентское приложение, из-за чего невозможно определить используется ли SkypeTime.
Цена. Цена начинается от 300 рублей за пользователя.

Yaware.TimeTracker

yaware.ru
Принцип работы.  Установленный агент собирает данные о времени работы, и используемых программах, и сайтах. Для каждой программы или сайта задается его продуктивность («Продуктивно», «Нейтрально», «Не продуктивно»). На основании этих данных будут построены отчеты о продуктивности сотрудников и эффективности рабочего времени. В программе присутствует возможность делать регулярные скриншоты и снимки веб-камеры.
Гибкий график. Можно установить время начала и конца рабочего дня, и время, которое необходимо отработать, что бы день был засчитан. Программа поддерживает два варианта графика. «Стандартная неделя» — фиксированные рабочие дни. «Работа по сменам» — позволяет настроить график сотрудника, если его рабочие дни не привязаны к дням недели.
Заявки на отпуск отгул. Табель. Заявок нет, менеджер сам выставляет события (отпуск, больничный), указывать можно как конкретного человека, так и отдел. Для отчета перед бухгалтерией в программе предусмотрены отчеты: «Табель учета рабочего времени», «Отчет по посещаемости».
Наличие API. Есть API позволяющее самостоятельно реализовать доступ к собранной статистике используя HTTP запросы.
Отчеты. В программе много отчетов как по времени работы, так и по эффективности. Часть отчетов отображают схожую информацию. Есть возможность отображать отчет за определенный период. Данные из отчетов можно экспортировать в XLS, CSV, PDF.
ОС и БД. Определить на какой ОС и с какой БД работает локальный сервер не удалось.
Интеграция с АД. Нет.
Настройки. Для облачной версии достаточно установить клиент. Информацию по настройке локальной версии получить не удалось.
Много пользовательский много компьютерный режим. Yaware идентифицирует пользователя по логину и имени компьютера. Если изменить логин или пересесть за другую машину, это будет распознано как новый пользователь. Пользователей можно объединять.
Работа через интернет сети. Соединение агента и сервера происходит по http и https протоколу. Для защиты используется SSL. В локальной версии можно выбрать свой SSL сертификат. SSL сертификатом защищаются как соединение агента с сервером, так и подключение к веб-панели.
Доступ к статистике. Есть возможность предоставить сотруднику доступ к его статистике. Краткую статистику можно узнать из агента, если он не в скрытом режиме. Более подробная статистика отображается в веб интерфейсе. Есть возможность назначить менеджера отдела.
Обход системы.  Скрипт работает, активность засчитывается, в используемых приложениях скрипт не появляется.
Для наблюдаемого. По умолчанию агент отображается в трее, на сервере есть опция, позволяющая скрыть агент. В таком случае наличие агента можно узнать из диспетчера задач по процессам YaService.exe и YaUpdate.exe и службе Yaware.TimeTracker Collector Service.
Цена. Облачная версия: 450 рублей в месяц за сотрудника. Локальная версия: 4800$ за 50 рабочих мест, 96$ за дополнительное рабочее место.

Crocotime

crocotime.com
Принцип работы.  Агент собирает данные о времени за компьютером, и используемых приложениях, и сайтах. Программы без графического интерфейса не учитываются. Приложения можно разделять на эффективные и не эффективные. Есть возможность включить периодическое снятие скриншотов.
Гибкий график. В расписании можно указывать как время начала и конца рабочего дня, так и просто количество часов в день. Время обеденного перерыва задаётся жестко.
Заявки на отпуск отгул. Табель. Заявок нет. Менеджер может устанавливать причину отсутствия: командировка, больничный, отгул, отпуск, прогул. По умолчания при отсутствии программа ставит «прогул». Для бухгалтерии есть отчет «Табель», в котором указанно какие дни отработаны и сколько часов.
Наличие API. Присутствует Web API, позволяющее взаимодействовать с сервером с помощью HTTP запросов.
Отчеты. Отчеты предоставляют информацию по продуктивности работы как компании, так и сотрудника, структуре дня, используемых программах, типах задач, проектах, отклонениям от рабочего времени. В отчетах возможна фильтрация по сотрудникам (отделам), и по времени (день, неделя, месяц).
ОС и БД. Сервер работает на ОС Windows. По умолчанию используется БД SQLite, но есть возможность перейти на PostgreSQL. Миграция в обратную сторону не возможна.
Интеграция с АД. Есть возможность подгрузить пользователей из AD. Это избавит администратора от необходимости вручную вбивать данные сотрудника (ФИО, email…) и структуру отделов в систему. Так же позволит пользователям входить в систему мониторинга по доменным паролям используя авторизацию Kerberos. Выгружать можно не всю структуру, а только часть.
Настройки. Для настройки достаточно установить сервер и агенты.
Много пользовательский много компьютерный режим. Идентификация производиться по логину и имени компьютера. В Crocotime одному профилю сотрудника (одной лицензии) могут соответствовать разные учетные записи (компьютерные или доменные). При наличии нескольких записей внутри профиля, статистика по ним будет суммироваться.
Работа через интернет сети. Для публикации сервера необходимо открыть порт 8085. Для защиты соединения можно использовать SSL, добавление сертификата осуществляется в админ панели доступной через браузер.
Доступ к статистике. Есть возможность предоставить доступ к статистике пользователям для самоконтроля. Статистика доступна через веб-интерфейс. Можно предоставлять доступ к статистике других сотрудников(отделов).
Обход системы.  В админ панели можно выбрать будет ли учитываться программная активность или только аппаратная. По умолчанию стоит учет только аппаратной активности и в этом случаи скрипт AutoIt не воспринимается за действия пользователя. Обход был совершен с помощью платы Arduino, которая эмулировала активность пользователя.
Для наблюдаемого. Наличие агента можно определить через диспетчер задач по процессу
agent_service64.exe и службе CrocoTime Agent. По умолчанию путь агента C:Program FilesCrocoTime Agent.
Цена. Облачная версия: 150 рублей в месяц за сотрудника. Локальная версия: цена не указана.

TimeCamp

www.timecamp.com
Принцип работы. Программа рассчитана на проектный трекинг, в котором пользователь сам задает чем и когда занимался. Но есть возможность установить агент на ПК. Он собирает данные о времени, проведенном за компьютером и запущенных приложениях.
Гибкий график. Можно установить время начала и конца, и/или продолжительность рабочего дня. Так же заданное время влияет на время работы установленного агента. Если сейчас не рабочее время, агент не будет собирать информацию о активности.
Заявки на отпуск отгул. Табель. Заявок нет, менеджер может изменить тип дня (отпуск, больничный, деловая поездка…) определенного сотрудника. Есть отчет «Посещаемость», в котором отображаются данные о времени работы сотрудника по каждому дню в месяце.
Наличие API. Есть API, взаимодействие с сервером происходит через HTTP запросы. Есть множество аддонов позволяющих синхронизировать данные с различными календарями, и более подробное отслеживание активности в приложениях (например, в Visual Studio).
Отчеты. Большая часть отчетов содержит информацию о проектах и заданиях в этих проектах. Есть отчеты по используемым приложениям и сайтам, график работы сотрудников, эффективность работы. Есть фильтрация по времени, сотрудникам и проектам.
ОС и БД. Есть только облачная версия программы, по этому ОС и БД определить невозможно.
Интеграция с АД. Нет.
Настройки. Для начала работы достаточно создать пользователей и установить агенты на компьютеры.
Много пользовательский много компьютерный режим. Автоматического определения пользователей нет. При установке агента необходимо ввести учетные данные от аккаунта на timecamp.com.
Работа через интернет сети. Для отправки данных на сервер используется SSL. Так как агент сам отправляет данные на сервер, NAT не влияет на работу приложения.
Доступ к статистике. Пользователи могут просмотреть свою статистику через веб-интерфейс. Есть три уровня доступа: пользователь, менеджер, администратор.
Обход системы.  Обойти программу удалось скриптом AutoIt. Скрипт не отображался в запущенных приложения так как TimeCamp собирает информацию только про окна с графическим интерфейсом.
Для наблюдаемого. Агент отображается в трее. Так же определить наличие агента можно определить через диспетчер задач по процессу timecamp.exe и reshost.exe. По умолчанию путь агента C:UsersUserNameAppDataLocalTimeCamp.
Цена. Облачная версия: 10$ за пользователя в месяц. Локальной версии нет.

В заключение хочу обратить внимание на то что все системы учета рабочего времени удалось обойти. Это означает что нельзя полностью полагаться на данные собранные подобными программами. И в большинстве случаев нет особого смысла в сборе настолько детальных данных. Так же такие программы могут собирать личную информацию, что может быть плохо истолковано с точки зрения закона или как минимум этики. В любом случае необходимо ответственно подходить к выбору системы учета времени, так как при общей схожести, каждая обладает своими уникальными качествами, которые в определенных ситуация могут выступать как плюсами, так и минусами.

И напоследок, если у вас есть опыт использования систем учета рабочего времени, пишите в комментариях какими системами пользуетесь и ваше впечатление о них.

В данном обзоре представлены производители программных решений для отслеживания действий за компьютером, представляющее бесплатные версии своих продуктов.

Мы предлагаем сэкономить время и воспользоваться данным обзором, в котором уже изучены и собраны все возможности и особенности десяти наиболее популярных систем для мониторинга сотрудников. Под их бесплатной версией понимается некий ограниченный по опциям использования функционал (абсолютно бесплатными серьезные решения быть не могут, иначе это не позволит достичь необходимую окупаемость).

Критерии выбора систем учёта рабочего времени

Рейтинг составлен профессионально и непредвзято. Все программы тщательно проанализированы по таким наиболее интересующим при выборе параметрам, как:

• Функционал полностью бесплатный (в том числе, количество поддерживаемых компьютеров)
• Наличие отчетов по использованию времени и запуску приложений,
• Наличие встроенной оценки продуктивности пользователей,
• Ведение мониторинга заголовков окон и документов,
• Присутствие учета офлайн-активности сотрудников,
• Возможность хранения скриншотов экранов,
• Встроенный кейлоггер или его отсутствие,
• Опция по выделению личного времени, которое исключается из мониторинга,
• Поддержка экспорта отчетов в общепринятые форматы PDF и Excel для последующего анализа, печати и приобщения к документообороту организации.

Данные, полученные в результате сравнения наиболее популярных бесплатных программ для  учета рабочего времени сотрудников, можно представить в виде нижеследующего табеля, который наглядно демонстрирует, насколько то или иное приложение будет удовлетворять потребности конкретной компании:

Далее рассмотрим и опишем каждое из рассматриваемых приложений, входящих в ТОП-10 бесплатных систем мониторинга сотрудников, более подробно.

1 место: Bitcop

Bitcop — это мощная система контроля и учета рабочего времени с автоматической аналитикой всех действий персонала на ПК, препятствующая возникновению угроз информационной безопасности.

Из табеля видно, что данная программа для мониторинга может похвастаться наиболее полным набором функций, благодаря которым отслеживание будет иметь реальную эффективность. Версия, предлагаемая для бесплатного использования, будет контролировать один компьютер.

Free версия позволяет работать с большим числом опций — по сути, это практически полный функционал программы.

Возможности бесплатной версии программы:
1. Мониторинг 1-го ПК.
2. Подробные отчеты по затратам рабочего времени и статистика использования приложений.
3. Оценка продуктивности временных интервалов с отнесением их к продуктивным, непродуктивным и нейтральным;
4. Отслеживание заголовков открытых окон приложений и названий документов (для предотвращения доступа к конфиденциальной информации или запуска запрещенного программного обеспечения).
5. Учет офлайн-активности, при котором сотрудник может указать вид своей деятельности в отрыве от ПК (например, встреча, совещание, выезд для презентации). Если после проверки всех деталей активность будет одобрена, то она будет отнесена к продуктивному времени сотрудника.
6. Выполнение скриншотов экрана с заданной периодичностью и хранение их в течение требуемого периода времени.
7. Система отправляет немедленные уведомления по электронной почте о допущенных сотрудниками нарушениях.
8. Поддержка личного времени — возможности для сотрудника установить признак того, что во внерабочее время ПК используется на личные цели (на этот период мониторинг прекращается). Удобный вариант для персонала, работающего удаленно, если для этого используются личные технические средства.
9. Широкий набор отчетов и графиков по детализации рабочего времени и оценке продуктивности сотрудников с удобной возможностью фильтрации.
10. Экспорт отчетов в форматы PDF и Excel для последующей печати и использования в бумажном виде.

Дополнительные опции, доступные в платной версии:
1. Увеличение количества контролируемых компьютеров (стоимость зависит от необходимого числа лицензий).
2. Кейлоггер (только в коробочной версии) — возможность сохранять и анализировать введенные сочетания клавиш для выявления угроз корпоративной безопасности.

Кроме этого, программа учета рабочего времени Bitcop отличается от иных решений возможностью учета звонков, которые производятся через внутреннюю IP-телефонию, а также времени, которое сотрудники проводят в мессенджерах и сервисах онлайн-конференций. Это очень удобно в условиях, когда часть сотрудников трудится в удаленном режиме, потому что позволяет более адекватно оценивать и относить к продуктивному то время, которое идет на решение рабочих вопросов по удаленным каналам связи.

2 место: ActivTrak

Основные назначения программы ActivTrak — это отслеживание действий пользователей на рабочих компьютерах, аналитика их продуктивности и своевременная блокировка возникающих угроз. Для этого, помимо стандартных средств мониторинга, данная система включает в себя кейлоггер и возможность блокировать доступ к запрещенным интернет-адресам.
Программное обеспечение может быть установлено непосредственно на компьютере, или же аккумуляция данных может происходить на облачном сервисе.
Возможности программного решения довольно широки и включают в себя видеозапись экранов сотрудников с возможностью экспорта снятого видео, а также автоматические уведомления о нарушениях при сохранении скриншота с заданным содержанием.
Политика использования этой программы практически не накладывает ограничений на функционал бесплатной версии, но масштабирование на большее количество подконтрольных ПК или использование более значительного облачного пространства возможны только в PRO-варианте.

Возможности бесплатной версии программы:
1. До 3-х ПК, над которыми можно вести мониторинг;
2. До 3-х Гб памяти в облаке для хранения логов по результатам отслеживания;
3. Отчеты по использованию рабочего времени;
4. Оценка продуктивности сотрудников;
5. Выполнение скриншотов рабочих экранов сотрудников (по одному на каждую рабочую активность);
6. Кейлоггер (запись последовательностей нажатия клавиш для предотвращения и расследования угроз);
7. Запрет на доступ к сайтам из “черного списка” непродуктивных ресурсов.

Дополнительные опции, доступные в платной версии:
1. Снятие ограничений на объем пространства для размещения логов в облачном хранилище;
2. Снятие ограничений по количеству компьютеров сотрудников, подлежащих мониторингу.
Система не имеет иных принципиальных дополнений и расширений функциональности в полной версии.

3 место: Screenshot monitor

Как вытекает из названия данной программы для контроля персонала, ее основное назначение  — выполнение и сохранение снимков рабочего экрана (скриншотов) для их последующего анализа. Система предлагает достаточный базовый функционал, основанный преимущественно на визуальном контроле. Бесплатная версия позволяет выполнять 3 скриншота в час, количество скриншотов в платной определяется выбранным тарифом. Также free-режим позволяет вести учет времени работы сотрудников с построением отчетов по затраченному времени и использованным приложениям.
Данное программное решение учитывает не только интересы работодателя, но и интересы сотрудника (в частности, его право на сохранение приватности личной информации). Так, при обнаружении на сделанных снимках частных сведений, которые не хотелось бы делать достоянием общественности, сотрудник вправе удалять такие кадры. Присутствует поддержка личного времени, то есть сигнала на приостановку мониторинга, если компьютер используется в нерабочее время в личных целях.

Возможности бесплатной версии программы:
1. Автоматическое создание 3 скриншотов в час;
2. Поддержка до 3-х ПК;
3. Хранение скриншотов до 2-х недель для их анализа;
4. Мониторинг занятости персонала с отчетами по времени и приложениям.

Дополнительные опции, доступные в платной версии:
1. Анализ степени активности пользователей;
2. Учет запущенных приложений и посещенных сайтов;
3. Автоматическое создание до 30 скриншотов в час (в зависимости от настроек);
4. Хранение скриншотов до 1 года для возможности отложенного анализа и расследования инцидентов.

4 место: Toggl

Toggle — это облачная система, назначение которой скорее не в контроле эффективности работы сотрудников со стороны управленческого состава, а в самоконтроле пользователей и повышения личной продуктивности. Хорошо подходит для работы в команде, в том числе в разрезе нескольких проектов.
Программное решение позволяет использовать time-трекинг как в условиях десктопной версии, так и в виде мобильного приложения. Предусмотрены разнообразные отчеты и графики по использованию времени с возможностью последующей выгрузки в формат Excel.

Возможности бесплатной версии программы:
1. Мониторинг до 5-ти рабочих ПК с использованием полного функционала;
2. Формирование отчетов по использованию рабочего времени с оценкой продуктивности и поддержкой выгрузки в формат Excel;
3. Составление индивидуального графика работы для активации отслеживания только в строго отведенное время;
4. Трекер, основанный на “Методе помидора” (Pomodoro) — технике управления личным временем, при котором на интенсивный труд отводятся регламентированные интервалы, после которых следует короткий отдых.

Дополнительные опции, доступные в платной версии (в зависимости от выбранного стандартного или премиального пакета):
1. Отсутствие ограничений на количество ПК сотрудников, подлежащих мониторингу;
2. Расширенные возможности по управлению командой и работе в разрезе проектов;
3. Более широкие функции составления отчетов.

5 место: Monitask

Система учета времени Monitask базируется на принципах отслеживания без шпионажа, когда ведение мониторинга прозрачно как для работодателя, так и для сотрудников. Это достигается самостоятельным запуском трекера членами команды. Поддерживается традиционный функционал по сохранению скриншотов (через случайные или заданные промежутки времени), статистика используемых приложений, отчеты по целевым и нецелевым тратам рабочего времени. Учитываются как количественные (число щелчков и движений мыши, количество нажатий клавиш на клавиатуре), так и качественные характеристики производительности сотрудника (содержимое рабочего стола в случайный момент времени, периоды работы с приложениями).

Возможности бесплатной версии программы:
1. Мониторинг 1-го ПК;
2. Отчеты по использованию времени и приложений;
3. Выполнение до 6-ти скриншотов рабочего стола в течение часа;
4. Возможность работать с онлайн-расписаниями.

Дополнительные опции, доступные в платной (PRO или хостинг) версии системы: 
1. Расширение использования на большее количество ПК в зависимости от необходимого количества лицензий (каждая оплачивается отдельно);
2. Выполнение до 30-ти скриншотов рабочего стола в течение часа;
3. Статистика использования сайтов и доступа в интернет;
4. Возможность получать отчеты на e-mail;
5. В хостинг-версии, стоимость которой определяется индивидуально, предлагается хранение отчетов и скриншотов на серверах Заказчика, а также настраиваемый внешний вид программы и структуры отчетов.
PRO-версия доступна для бесплатного 10-ти дневного тестирования с полным функционалом.

6 место: Hubstaff

Hubstaff — это уникальная в своем роде система контроля сотрудников, которая рассчитана на небольшие команды удаленно работающих фрилансеров. Ее главные отличия — возможность автоматического начисления оплаты за выполнение задания, а также GPS-отслеживание географического местоположения наемного работника. Данное решение поддерживает интеграцию с большим количеством корпоративных систем, что позволяет использовать результаты мониторинга в управленческом учете.

Возможности бесплатной версии программы:

1. Учет рабочего времени на одной пользовательской рабочей машине;
2. Отчеты по использованию времени с выгрузкой в различные форматы;
3. Выполнение снимков экрана отслеживаемого компьютера (с ограничением по объему памяти в облаке для их хранения).

Дополнительные опции, доступные в платной версии: 
1. Снятие ограничений по количеству отслеживаемых ПК и объему выделяемой памяти;
2. Работа в разрезе команд, проектов и заданий;
3. Онлайн-отслеживание деятельности сотрудника с возможностью захвата экрана;
4. Расширенный набор отчетных форм;
5. Функционал перечисления оплаты, ведение бюджета проекта;
6. Географический трекер для отслеживания местоположения сотрудника.

7 место: TMetric

TMetric — простое системное решение для ведения временного и денежного учета между исполнителями и заказчиками. Позволяет вести мониторинг рабочего времени в разрезе получателей услуг, проектов и заданий, выставлять счета для оплаты, строить отчеты по использованию временных ресурсов (в том числе — с визуальным представлением рабочего дня в виде временной шкалы), задавать стоимость работ и бюджет проектов.
В первую очередь система предназначена для использования с позиции исполнителя (фрилансера или небольшой команды) и нацелено на поиск заказчиков, ведение учета работ, обоснование временных затрат и ведение взаиморасчетов.

Возможности бесплатной версии программы:
1. Мониторинг до 5 пользовательских ПК (при этом ограничения по количеству сотрудников и проектов отсутствуют);
2. Построение отчетов по использованию времени;
3. Интеграция с популярными бизнес-приложениями, за исключением Redmine и JIRA.

Дополнительные опции, доступные в платной версии:
1. Снятие ограничений free-версии;
2. Бюджетирование и ведение взаиморасчетов (в бесплатной версии данный функционал полностью отсутствует);
3. Формирование отчетов по использованию приложений.

8 место: DeskTime

DeskTime — это система управления командами, которое представляет собой онлайн-сервис с поддержкой мобильного и десктопного варианта использования. Интересными возможностями являются ведение прогресса проекта, оценка эффективности по набору показателей сотрудников, детализированные отчетные формы.

Возможности бесплатной версии программы (довольно ограниченны):
1. Мониторинг 1-го подконтрольного ПК (в том числе с использованием мобильного приложения);
2. Генерация отчетов по использованию времени и приложений

Дополнительные опции, доступные в платной версии:
1. Увеличение количества контролируемых сотрудников;
2. Значительное расширение встроенного функционала;
3. Индивидуальная настройка разрешений для пользователей;
4. Pomodoro-трекер (использование в работе временных отрезков по “Методу помидора”);
5. Возможности ведения учета оплаты в системе.

9 место: KickIdler

Программа KickIdler предполагает контроль рабочего времени сотрудников на основе трансляции происходящего на экране сотрудника в режиме реального времени. Ответственное лицо анализирует “сетку” из таких видеотрансляций и может визуально определить факт возникшего нарушения. Действия сотрудника также записываются для последующего воспроизведения и анализа. Система обладает встроенным кейлоггером для сохранения истории нажатых клавиш, а также перечнем отчетов по действиям пользователей в течение рабочего дня.

Возможности бесплатной версии программы (отчеты в данный функционал не входят):
1. Мониторинг до 6-ти ПК с возможностью онлайн-просмотра действий на экране сотрудника;
2. Использование кейлоггера для отслеживания нажатий клавиш.

Дополнительные опции, доступные в платной версии:
1. Детализированные отчеты по использованию рабочего времени с построением рейтингов (по продуктивности сотрудников и по частоте использования приложения);
2. Видеозапись действий пользователей;
3. Обнаружение и просмотр подозрительных действий (с автоматическим уведомлением о их возникновении);
4. Перехват управления компьютером пользователя.

10 место: EmpMonitor

Система контроля времени EmpMonitor предназначена для мониторинга использования рабочего времени сотрудниками, просмотра журнала активности пользователей, отслеживания посещенных сайтов и запускаемого программного обеспечения. Имеет встроенный кейлоггер для хранения истории нажатых клавиш, поддерживает снимки рабочего экрана, обладает перечнем информативных отчетов, возможно ведение мониторинга в скрытом режиме.
Возможности бесплатной версии программы:
1. Отслеживание 1-го подконтрольного ПК;
2. Построение отчетов об использовании временных ресурсов.

Дополнительные опции, доступные в платной версии (широкий выбор тарифных планов по числу пользователей):
1. Замеры производительности сотрудников;
2. Снимки рабочих экранов с заданной периодичностью;
3. Статистика часто используемых программ и сайтов;
4. История посещений интернет-ресурсов;
5. История нажатия клавиш (кейлоггер);
6. Полный список отчетов;
7. Настройка “белых” IP-адресов, разрешенных для посещения.

Заключение

Надеемся, что данный рейтинг позволяет составить представление об основных возможностях наиболее популярных систем для учета и контроля времени и действий сотрудников за компьютером, а также даст понимание того, что можно получить в результате использования бесплатной версии каждой из таких программ.
Тщательно составленный сравнительный табель призван помочь любой компании выбрать именно тот вариант программы учета рабочего времени, который будет наиболее полно отвечать ее потребностям и реально повысит эффективность труда персонала.

Мы составили честный рейтинг систем учёта рабочего времени и контроля сотрудников, исходя из самых популярных запросов функционала, удобства в установке и использовании, а также, конечно же, из своего субъективного, но профессионального мнения.

Если у вас нет времени читать всю статью, хотя, мы рекомендуем все же, это сделать, то вот таблица сравнения программ мониторинга сотрудников:

Сравнение по ценам:

*Цены решений, которые оплачиваются в иностранной валюте, указаны по курсу на 03.11.2022 – в скобках указана стоимость в валюте.
**Техническая поддержка оказывается до момента прекращения поддержки продукта, но не менее чем 2 года со момента выхода очередной минорной версии.
***Отдельно оплачивается серверная лицензия 5000 рублей, техподдержка и обновления бесплатные 6 месяцев, далее 25% от общей стоимости

Мы уже ранее писали статью с рейтингом лучших бесплатных систем учёта рабочего времени, где делали упор на бесплатный функционал подобного ПО. Пришло время сравнить коммерческую функциональность данных сервисов. Но, начнём по порядку:

Что такое система учёта рабочего времени?

Система учёта рабочего времени – это устоявшееся в русском языке название класса программного обеспечения, отвечающего за учёт рабочего времени сотрудников, контроль и мониторинг персонала, работающего за компьютерами. Другие менее распространённые названия этого класса ПО: программа контроля сотрудников и программа мониторинга сотрудников.

В английском языке данный класс ПО называется Employee Monitoring Software (EMS), что переводится как программное обеспечение для мониторинга сотрудников.

Другие менее распространённые названия класса ПО: User Activity Monitoring Software, Employee Productivity Monitoring Software и Employee Surveillance Software (программа для мониторинга активности сотрудников, программа для мониторинга продуктивности, программа для наблюдения за сотрудниками). Кроме того, ещё встречается название Bossware (что-то вроде программы для боссов).

Ещё есть Time Tracking Software (англ: программное обеспечение для отслеживания времени), которое в русском языке часто именуют почти так же – тайм-трекерами, обладающее очень близким к EMS функционалом, но акцент в нем делается на подсчёт рабочих часов, иногда — на анализ продуктивности, но не на визуальный мониторинг сотрудников.

Также функционал систем учёта рабочего времени частично пересекается с DLP-системами (англ: Data Loss Protection Software (дословно: программное обеспечение для защиты от утечек информации)). Этот класс софта ориентирован на повышение информационной безопасности в компаниях, однако иногда имеет часть функционала для мониторинга продуктивности сотрудников.

Какие функции характерны для системы учёта рабочего времени?

Наиболее характерными и востребованными функциями систем учёта рабочего времени, если верить ресурсу Capterra (одному из наиболее значимых в мире маркетплейсов ПО для бизнеса, принадлежащему компании Gartner), являются:

• Учёт рабочего времени.
• Анализ продуктивности.
• Видеозапись активности.
• Онлайн-мониторинг активности.
• Мониторинг Email-сообщений.
• Мониторинг бездействия.
• Запись нажатий клавиш.
• История действий за компьютером.
• Автоматические уведомления.
• Удалённое управление ПК.

По этим вводным мы и будем формировать сравнение функционала наиболее популярных систем учёта рабочего времени и контроля сотрудников.

Популярность систем учёта рабочего времени

Согласно опросу уже упомянутого ресурса Gartner, в 2019 году почти 50% крупных компаний использовали те или иные методы мониторинга сотрудников.

Но с тех пор много что изменилось, в том числе пандемия внесла значительные изменения в организацию рабочих мест, переведя массу сотрудников на удалённый режим работы. Вот что говорит другой авторитетный источник, британское издание Top10VPN:

Мировой спрос на программное обеспечение для мониторинга сотрудников увеличился на:

• 80% в марте 2020 года по сравнению со среднемесячным показателем 2019 года. Спрос на программное обеспечение в следующем месяце также был на 65% выше, чем в 2019 году.
• 78% в январе 2022 года: самый большой рост спроса по сравнению с 2019 годом с марта 2020 года.
• 75% в первом квартале 2022 года: самый большой трёхмесячный рост спроса по сравнению с 2019 годом с начала пандемии.

А самыми популярными в мире системами учёта рабочего времени являются: Hubstaff, FlexiSPY, Time Doctor, ActivTrak, SPYERA, Teramind, DeskTime, WorkTime, Crossover и Kickidler.

Каков эффект от внедрения систем учёта рабочего времени?

Во-первых, давайте разберёмся в проблематике. По данным анонимного (а значит – честного) опроса сотрудников технологичных компаний с высокоразвитой корпоративной культурой (Google, Facebook, LinkedIn и т.д.), о котором мы писали в статье о том, как Kickidler считает продуктивность, 42% сотрудников этих компаний честно признались, что работают не более 3-4 часов в день, а остальное время занимаются личными делами. Причём 11% из них, вообще реально работают по 1-2 часа в день.

А ещё 16% сотрудников тех же компаний регулярно перерабатывают, то есть, склонны к профессиональному выгоранию.

Если так обстоят дела в высокотехнологичных компаниях, повторимся, с высокоразвитой и эффективной корпоративной культурой, то как работают сотрудники обычных компаний?

Иной руководитель скажет, ну если сотрудник справляется со своими задачами, то пусть сколько хочет, столько работает. Такой подход был бы верным, только если бы у его бизнеса вообще бы не было конкурентов.

Предположим, в компании А, сотрудники работают по 50% своего времени и справляются со всеми своими задачами. Но тут на рынок выходит молодая, и дерзкая компания Б, где грамотно организован учёт рабочего времени и все сотрудники 100% времени посвящают делу. Производят более качественный и рентабельный продукт, оказывают более качественный сервис, их отдел продаж рвёт и мечет, в отличие аналогичного компании А, у которого, кстати, сейчас чаепитие, но их руководство об этом не знает. Уже скоро в компании А почувствуют, что нужно что-то менять или уходить с рынка.

Но это все риторика, что же говорят цифры?

Наш клиент из Кракова – его кейс о том, как Kickidler влияет на выручку мы описывали в прошлом году – детально подсчитал, что, благодаря сокращению процента отказов, ему удалось увеличить выручку на 15% в течение месяца после внедрения Kickidler.

Другой наш клиент оптимизировал отдел техподдержки, отказавшись от найма двух новых и уволив двух недобросовестных сотрудников, приписывающих себе несуществующие тикеты.

По данным нашего конкурента, программы Insightful, внедрение системы учёта рабочего времени и контроля сотрудников позволяет:

• На 24% увеличить эффективность рабочих процессов.
• На 32% увеличить продуктивность команд в офисе и
• На 26% увеличить продуктивность на удалёнке.

Почему стоит доверять именно этому рейтингу?

Этот рейтинг составлен профессионалами, знающими рынок программ для мониторинга сотрудников от и до. Прежде чем делать сравнение функциональности систем учёта рабочего времени, мы внимательно вычитывали документацию по каждой из них, а многие лично тестировали.

1) Kickidler

Kickidler – система учёта рабочего времени и мониторинга сотрудников нового поколения. Основная фишка – Kickidler это не имеющие аналогов по цене и качеству инструменты для визуального контроля сотрудников. Например, программа позволяет одновременно наблюдать за неограниченным числом экранов сотрудников, а также

Система Kickidler поставляется на рынок в двух версиях:

• «Kickidler Time Tracking» для толерантного контроля сотрудников и
• «Kickidler Employee Monitoring» для тотального Zero Trust контроля.

Основной особенностью Kickidler и её отличием от конкурентов является невозможность обмана системы, например, при помощи автокликера или имитации бурной деятельности. Во-первых, инструменты визуального контроля дают возможность оценить, как работает сотрудник, воочию, а во-вторых, наш уникальный метод оценки продуктивности с шагом в 1 секунду даёт наиболее точную информацию о его деятельности.

Kickidler Time Tracking включает в себя инструменты для автоматизации учёта рабочего времени, анализа продуктивности сотрудников и самоорганизации удалённых сотрудников:

• 4 отчёта по учёту рабочего времени.
• 4 отчёта по анализу продуктивности.
• Функционал «Автокик» для автономного контроля сотрудников.

Учёт рабочего времени в Kickidler – это набор инструментов, автоматически фиксирующий, сколько часов отработал сотрудник за ПК, учитывая его рабочий календарь (который можно подтянуть из Active Directory). К тому же, программа учёта рабочего времени Kickidler позволяет точно определить, сколько времени сотрудник провёл на каждом из посещённых им сайтов или запущенных приложений. Набор инструментов включает: отчёт по рабочему времени, табель учёта рабочего времени, отчёт по времени и отчёт по веб-сайтам и приложениям.

Анализ продуктивности Kickidler – это инструменты, позволяющие с максимальной точностью определить, насколько продуктивно работал сотрудник в течение рабочего дня. Использовал ли он сайты и приложения, необходимые только для работы или зависал в соцсетях или играл в игруху. 4 отчёта по продуктивности дают возможность посмотреть на деятельность сотрудника с различных ракурсов. Уникальный метод подсчёта продуктивной активности в Kickidler состоит в том, что мы используем шаг в 1 секунду, что делает наши отчёты, может быть, не всегда красивыми, но предельно точными, позволяющими оценить не только общую продуктивность, но и интенсивность труда работников. Набор инструментов включает: отчёт по эффективности, отчёт «Детали дня», отчёт по динамике», отчёт «Рейтинг сотрудников».

Автокик – набор инструментов для автономного контроля сотрудников (особенно полезный для контроля сотрудников, работающих из дома). Включает интерфейс самоконтроля, позволяющий сотрудникам видеть собственную статистику по продуктивности, а также включать и отключать мониторинг и автоматические уведомления, сигнализирующие сотруднику (и опционально его руководителю) о нарушениях рабочего распорядка. отчёт по уведомлениям покажет общую статистику по сотрудникам.

Kickidler Employee Monitoring – это все инструменты, входящие в пакет «Kickidler Time Tracking», + инструменты для визуального контроля.

Инструменты визуального контроля:

• Онлайн просмотр неограниченного числа экранов в реальном времени.
• Запись видео с экранов.
• Контроль нарушений.
• Кейлоггер (запись нажатий клавиш).
• Удалённый доступ.

При помощи этих фичей вы сможете узнать буквально все о деятельности ваших сотрудников. Благодаря функционалу визуального мониторинга сотрудников, наши клиенты ловили инсайдера, находили фрилансера и любителя сериалов.

Преимущества Kickidler

• Есть две версии продукта, подойдёт для любого типа управления.
• Мощные инструменты для визуального мониторинга.
• Уникальный эффективный метод подсчета продуктивности.
• Кроссплатформенность: Вин, Мак, Лин.
• Простота в установке.
• Высокая степень защиты данных (On-Premise установка).
• Работает даже без Интернета.
• Российская разработка, включена в реестр российского ПО.

Недостатки Kickidler

• Отсутствие мобильной версии.
• Отсутствие выделенного инструмента для мониторинга Email.

Цена Kickidler

Kickidler Time Tracking обойдётся вам в 200 рублей в месяц за одну лицензию. При покупке долгосрочных лицензий, он будет стоить 110 рублей в месяц при годовом плане и 73 рубля в месяц – при 3 годовом.

Kickidler Employee стоит 600 рублей за сотрудника в месяц за одну лицензию. 3960 рублей за год и 7920 за 3 года.

Рейтинг Kickidler на Startpack.ru 5/5

На основе 57 отзывов

2) Time Doctor

Time Doctor – программа учёта рабочего времени сотрудников родом из Австралии.

Time Doctor это своего рода доктор Ливси среди программ для мониторинга. Обладает мощным функционалом, способным легко решить практически любую задачу, связанную с повышением продуктивности персонала. Наряду с Hubstaff, Time Doctor является самой популярной программой для мониторинга сотрудников в мире. По сути программу так же как и Kickidler обмануть невозможно (при определённом подходе менеджеров), но стоить это будет на порядок дороже.

Программа учёта рабочего времени Time Doctor обладает мощными инструментами для мониторинга сотрудников:

• Учёт рабочего времени.
• Анализ продуктивности сотрудников.
• Анализ активности персонала.
• Анализ веб-страниц, чатов и приложений.
• Автоматические уведомления о простоях и прочих нарушениях.
• Скриншоты, запись видео с экрана.

Дополнительными фичами, которых нет в Kickidler, можно назвать:

• Учёт времени работы над проектами.
• GPS-трекинг.
• Автоматическое выставление счетов за отработанные часы.
• Автоматический поиск сотрудников, подверженных профессиональному выгоранию.

Программа для контроля сотрудников Time Doctor имеет три версии: Basic, Standart и Premium. Базовый режим включает инструменты для учёта рабочего времени, анализа продуктивности а также скриншоты экрана. Тариф «Стандарт» подразумевает выставление счетов фрилансерам, а тариф «Премиум» включает функционал для записи видео с экранов и возможности расширенной техподдержки и консьерж сервиса.

Преимущества Time Doctor

• Кроссплатформенность.
• 60+ интеграций.
• Есть инструменты для визуального мониторинга.
• Есть мобильная версия.

Недостатки Time Doctor

• Нет функционала для онлайн-мониторинга.
• Много пользователей жалуются на поддержку.
• В отзывах пишут о перебоях в работе новой версии продукта.
• Относительно дорого, например, по сравнению с Kickidler версия с записью видео выйдет в 3 раза дороже.

Цена Time Doctor

Здесь все просто: базовый тариф вам обойдётся в $7 в месяц при годовой подписке, стандартный – в $10, а премиум — 20 баксов.

Рейтинг Time Doctor на Startpack.ru 4,5/5

На основе 17 отзывов

3) Crocotime

Система учёта рабочего времени Crocotime – облачный сервис, обладающий всеми необходимыми инструментами для эффективного контроля рабочего времени персонала. По словам руководства компании-разработчика, продукт Crocotime настолько цельный, что его разработка больше не ведется. Однако возможна кастомизация сервиса под нужды клиента.

Российская разработка, включена в Реестр российского ПО. Крокотайм – это самый простой, очевидный и не имеющий ничего лишнего тайм-трекер. Кому-то, возможно, не хватит таких фичей, как скриншоты или мониторинг экранов, но любители минимализма и мягкого контроля точно заценят это решение, благодаря следующим функциональным возможностям.

• Отчёты по отработанному времени.
• Отчёты по сайтам и программам.
• Фотография рабочего дня.
• Контроль проектов.
• Табели учёта рабочего времени.

Преимущества Crocotime

• Цена.
• Простота в использовании.
• Ничего лишнего для любителей мягкого контроля.
• Есть интеграции с Bitrix, AmoCRM, Roistat.
• Включена в Реестр российского ПО.

Недостатки Crocotime

• Нет фичей визуального мониторинга.
• Программа больше не разрабатывается.
• В отзывах пишут, что есть минимальный порог 10 сотрудников под контролем.

Цена Crocotime

Цена облачной версии Крокотайм — 250 рублей в месяц. Версия On-Premise продается только в бессрочном виде и с ценой по запросу.

Рейтинг Crocotime на Startpack.ru 4/5

На основе 18 отзывов

4) Стахановец

«Стахановец» – это программа контроля сотрудников, которая находится на границе между СУРВ и DLP (о функционале таких систем мы рассказывали в начале статьи). Российская разработка, что автоматически становится значимым преимуществом, если для вас критично выполнять требования по импортозамещёнию и использованию отечественного ПО.

Если взглянуть на функционал, становится понятно, что «Стахановец» предлагает только базовые возможности, но сразу из двух сфер – СУРВ и DLP. Программа умеет:

• Вести учёт рабочего времени.
• Составлять отчёты по продуктивности сотрудников, причём по самым разным показателям: количество набранного текста, число отправленных в соцсетях сообщений и т. д.
• Контролировать файловые операции и использование сетевых устройств – например, принтеров.
• Регистрировать нажатия клавиш.
• Записывать видео с экрана – точнее, упаковывать в видеоформат серию скриншотов.
• Вести онлайн-мониторинг (правда, одновременно вы можете наблюдать только за одним сотрудником).

Уникальные функции тоже есть – например, «Пьяный почерк»: нейросеть по характеру действий за компьютером определяет сотрудников в состоянии алкогольного опьянение. На текущем этапе развития нейросетей это скорее выглядит забавной и не слишком надёжной фичей, но как обозначение вектора развития «Стахановца» возможность достаточно показательная. А ещё ПО поддерживает распознавание лиц и контроль геолокации, что полезно при управлении полевыми сотрудниками.

ПО доступно по трём тарифным планам: «Квант», «Полный контроль» и «ПРО». Первая предлагает базовые возможности СУРВ, «Полный контроль» добавляет к ним DLP-функционал, а «ПРО» включает продвинутые модули аналитических отчётов и систему «Антифото», которая реагирует на попытку сфотографировать экран на смартфон.

Преимущества «Стахановца»

• Удачный баланс между СУРВ и DLP функционалом.
• Отечественная разработка.
• Уникальные функции – «Пьяный почерк», «Антифото».
• Функционал для контроля над полевыми сотрудниками.

Недостатки «Стахановца»

• Онлайн-мониторинг и запись видео с экрана реализованы слабо: нет наблюдения за несколькими сотрудниками сразу, нет привязки видео к событиям за компьютером.
• При достаточно высокой стоимости предлагает не так много возможностей, как аналоги.
• Актуальных отзывов мало, реальный опыт использования ПО оценить сложно.

Цена «Стахановца»

Лицензия стартовой версии «Квант» стоит 2 590 рублей на сотрудника за год, «Полный контроль» обойдётся в 3 699 рублей, а «ПРО» в 4 809 рублей.

5) Staffcop

Staffcop – это практически полный аналог «Стахановца»: то же совмещёние функций DLP и СУРВ, те же приоритеты, однако есть и отличия. Программа немного отстаёт от «Стахановца» по аналитике рабочего времени и продуктивности – отчётов меньше, и они не такие детализированные – зато однозначно выигрывает в плане мониторинга. Staffcop позволяет одновременно просматривать до 4 экранов сотрудников в реальном времени, а видео привязывается к событиям за компьютером. Это колоссальный шаг вперёд относительно «Стахановца»: вы сразу можете получить полное представление о том, что происходило за компьютером в тот или иной момент времени.

Впрочем, более продвинутым решениям ПО всё равно проигрывает. Например, Кикидлер позволяет сразу же просматривать хоть все экраны сотрудников, выводя их удобной сеткой, да и отчёты в нём подробнее. Зато Стаффкоп обходится дешевле полной версии Кикидлера и многих аналогов, что делает его сравнительно неплохим выбором для начала мониторинга в компании.

Основной функционал:

• Учёт рабочего времени.
• Отчёты по продуктивности и активности в ходе трудового дня.
• Онлайн-мониторинг, видеозапись экрана
• Удалённое администрирование.
• Блокирование нежелательных подключений, ограничение доступа к сайтам.

Преимущества Staffcop

• Цена.
• Хороший баланс базовых функций.
• Техподдержка заботливо помогает установить и настроить программу.

Недостатки Staffcop

• Мониторинг ограничен всего 4 компьютерами.
• Забота техподдержки заканчивается сразу после оплаты лицензий (судя по отзывам: https://otzyvmarketing.ru/staffcop/);
• Сложный и перегруженный интерфейс, тяжело настроить самостоятельно.

Цена Staffcop

Зависит от числа приобретаемых лицензий. Если компьютеров мало, одна лицензия на год будет стоить 3 350 рублей, а если, например, вам нужен Staffcop на 500 машин и более, цена снизится до 2 690 рублей за сотрудника.

6) Monitask

Monitask позиционирует себя как приложение для контроля задач, однако на практике это стандартная система учёта рабочего времени с достаточно скромным функционалом:

• Учёт рабочего времени.
• Анализ активности (сайты, приложения).
• Скриншоты с рабочего стола.
• Контроль задач в ручном режиме (сотрудник сам переключает статусы – «работаю», «пауза», «стоп»).
• Анализ продуктивности на основании данных контроля задач.

Какого-то серьёзного контроля нет: ни онлайн-мониторинга, ни записи видео, ни кейлоггера – всё построено на доверии. Соответственно, если сотрудники работают честно и не забывают менять статус в системе, вы получите нужные данные, однако проверить их напрямую возможности нет, что и определяет сферу применения программы: организация процессов, не контроль.

ПО ориентировано на западный рынок, но при этом хорошо локализовано. В итоге Monitask выглядит как неплохой вспомогательный инструмент управления для компаний, в которых и так всё хорошо, не более того. При этом цена вполне взрослая: 499 рублей в месяц – это дороже максимальной версии Кикидлера!

Преимущества Monitask

• Простой и понятный интерфейс.
• Прозрачность для пользователей.

Недостатки Monitask

• Очень дорого за систему с настолько скромным функционалом.
• Функции контроля над сотрудниками отсутствуют.

Цена Monitask

499 рублей за пользователя в месяц.

7) Insightful

Insightful (до ребрендинга назывались Workplus) – американская разработка, созданная специально для гибридных и удалённых команд. Одно из самых современных решений на рынке: да, по функционалу это чистая СУРВ без каких-то продвинутых возможностей, зато выверенно удобная СУРВ. Программа очень легко настраивается, интерфейс простой и понятный, сама система активно развивается.

Функционал:

• Учёт рабочего времени.
• Контроль активности и продуктивности.
• Тайм-трекер по задачам.
• Скриншоты (до 30 в час).

О работе над задачами, как и в Monitask, сотрудники уведомляют вручную. Плюс, к сожалению, ориентация на США делает ПО достаточно дорогим для российских компаний – полная версия Инсайтфул обойдётся в 12 долларов за пользователя ежемесячно, что сравнимо со стоимостью полной версии Кикидлера или стандартной ТаймДоктора. При этом по функционалу Insightful даже близко их не догоняет.

Преимущества Insightful

• Очень приятный интерфейс и пользовательский опыт.
• Низкие системные требования, легко развернуть на любых рабочих станциях.
• Отличная поддержка (на тарифах от $8).

Недостатки Insightful

• Функции мониторинга и записи видео в зачаточном состоянии.

• Для российского рынка дороговато.

Цена Insightful

Стартовая версия – без функционала управления проектами, только СУРВ – обойдётся в $6 ежемесячно. За проектные функции придётся доплатить до $8, ну а версия с полноценной аналитикой обойдётся уже в $12.

Hubstaff

Универсальная система, рассчитанная прежде всего на комплексный контроль над всеми сотрудниками компании: позволяет собирать данные об офисных работниках, удалёнщиках, фрилансерах, полевых специалистах – в общем, вообще обо всех. Именно это, кстати, делает её самой популярной СУРВ в мире.

Функционал ПО:

• Учёт рабочего времени.
• Анализ продуктивности.
• GPS трекинг.
• Расчёт оплаты труда по часам.
• Автоматическое формирование отчётов, ведомостей, табелей оплаты труда.
• Контроль над расходами.

К сожалению, минусы очевидны: это СУРВ, а не полноценный инструмент контроля. Скриншотов нет, записи видео или онлайн-мониторинга тоже. Технически Хабстафф скорее упрощает вам бумажную работу и отчётность, чем что-то реально контролирует.

Преимущества Hubstaff

• Одно из лучших решений в плане формирования отчётности для бизнеса.
• Подходит для мониторинга выездных сотрудников.
• Автоматизирует управление командой.
• Очень масштабный, хорошо поддерживаемый продукт.

Недостатки Hubstaff

• Не обеспечивает контроль над сотрудниками.
• Сложновата в использовании для новичков.
• По соотношению цены и функционала есть более привлекательные варианты.

Цена Hubstaff

Для одного пользователя программа бесплатна – отличный вариант, если Хабстафф вам нужен для самоконтроля. Для компаний стартовый пакет (чисто тайм-трекер) обходится в $5.83 за пользователя в месяц, а полноценная СУРВ будет стоить уже $8.33 за одну лицензию ежемесячно.

9) ActivTrak

Одно из самых любопытных решений на рынке: ActivTrak принципиально ничего не контролируют. Они не записывают видео с экрана, не следят за нажатиями клавиш – и это не недостаток, а фича: позиция компании формулируется как «Insight vs. Oversight». ПО изначально создано для того, чтобы помочь добросовестным сотрудникам стать лучше, и со своей задачей оно справляется на 100%.

Пожалуй, с точки зрения аналитики продуктивности и состояния сотрудников ActivTrak является лучшим решением на рынке. Помимо базовых учёта рабочего времени и отчётов по продуктивности программа предлагает:

• Гибкую аналитику показателей индивидуальной и командной продуктивности.
• Рекомендации по повышению вовлечённости, производительности труда и других ключевых параметров.
• Панель мониторинга «здоровья организации».
• Анализ отвлекающих факторов.
• Контроль над риском выгорания и балансом рабочей нагрузки.

Если ваша цель в том, чтобы держать руку на пульсе психологического состояния ваших сотрудников, это отличный выбор. Главное, чтобы сами сотрудники добросовестно предоставляли нужные данные и не мешали АктивТрак работать.

Преимущества ActivTrak

• Очень продвинутая аналитика по ментальному состоянию сотрудников.
• Полная прозрачность и уважение к личному пространству.
• Удобный интерфейс, множество отчётов.

Недостатки ActivTrak

• Нет фичей для контроля.
• Все самые вкусные функции только в премиум-подписке, а она стоит дорого.

Цена ActivTrak

$10 ежемесячно за пользователя – а если вам нужны продвинутые отчёты и аналитика, без которых АктивТрак однозначно проигрывает конкурентам, то $17 в месяц.

10) Bitcop

Демо

Биткоп – российское ПО, функционал которого находится где-то на этапе перехода от тайм-трекера к полноценной СУРВ. Решение очень простое, доступное, бюджетное, но и возможности соответствующие:

• Учёт рабочего времени.
• Анализ продуктивности.
• Трекинг задач с ручной активацией (сотрудник нажимает кнопки «старт» и «стоп»).
• Периодические скриншоты с экранов.
• Мониторинг открытых программ и сайтов.
• Фото рабочего дня.

К сожалению, реального контроля нет: ни кейлоггера, ни записи видео с экрана, ни онлайн-мониторинга.

Преимущества Bitcop

• Низкая цена.
• Отличный набор базового функционала.
• Решение включено в реестр российского ПО, подходит для государственных и бюджетных учреждений.
• Адаптировано для российского рынка, есть все основные интеграции.

Недостатки Bitcop

• Нет визуального мониторинга сотрудников.
• Отчёты достаточно скромные, продвинутых функций может не хватать.

Цена Bitcop

От 99 рублей в месяц за сотрудника или 3600 рублей за бессрочную лицензию.

Выводы

Большая часть представленных на рынке систем мониторинга решений сотрудников – это базовые тайм-трекеры с функциями аналитики и ручным отслеживанием задач. Они хорошо подходят для упрощения организационной работы, но никакой защиты от недобросовестных сотрудников не обеспечивают.

Если вы хотите застраховать себя от обмана, выбирайте продвинутые системы с визуальным мониторингом. Вам нужны онлайн-наблюдение – и, желательно, за всеми сотрудниками сразу – запись видео, которая интегрирована с журналом событий, а в идеале и кейлоггер. Только такие решения позволяют говорить о каком-то реальном уровне контроля над персоналом.

Система учёта рабочего времени Kickidler

Если качественная автоматизация рабочих мест персонала не приносит желаемых результатов, стоит уделить более пристальное внимание контролю рабочего времени. Узнать, что каждый сотрудник делает в любую минуту, несложно, если использовать специальное программное обеспечение.

Системы контроля рабочего времени способны не просто зафиксировать нарушение, но и провести анализ деятельности по определенному алгоритму, а также подготовить отчет для руководителя в виде графика активности. Кроме того, люди, которые знают, что действия за компьютером контролируются, ведут себя более дисциплинированно, отвлекаются гораздо реже или не делают этого вовсе. Рассмотрим наиболее удачные программные решения подробнее.

ИНСАЙДЕР

Сайт разработчика: инсайдер.рф

Универсальная программа для контроля эффективности работы сотрудников с использованием персонального компьютера или смартфона. Согласно исследованиям разработчика, продукт позволяет повысить качество труда на 30%, а также выявить наиболее старательных работников и тех, кто совсем слабо мотивирован. Данные анализа, который проводится с помощью программы, можно использовать не для наказания провинившихся, а для повышения производительности труда.

Функциональные возможности программы ИНСАЙДЕР позволяют делать снимки изображенного на экране, отслеживать нажатие клавиш и открытие различных программ. А также вести учет времени, которое потрачено на работу и посторонние дела.

С помощью программы ИНСАЙДЕР можно:

• Автоматизировать учет продуктивности рабочего времени.
• Защитить конфиденциальную информацию компании от хищения.
• Сократить расходы на персонал за счет повышения эффективности.
• Повысить качество управления людьми.

Доступные опции:

• Учет рабочего времени. Программа фиксирует: начало работы за компьютером, окончание, общую продолжительность полезной и отвлеченной деятельности. Все данные предоставляются для контроля руководителю в виде наглядного отчета.

• Анализ эффективности. Учет полезной и неполезной деятельности ведется по отобранным руководителем критериям. Работа в программах, которые отмечены как полезные, заносятся в группу «Продуктивной», также есть «Отвлечения» и «Простой».

• Учет посещенных сайтов и программ. Фиксируется не только название ресурса, но и время визита.

• Скриншоты. По ходу работы программа делает снимки отображаемого на дисплее и сохраняет в облаке. Эти данные можно посмотреть в любой момент. Чаще всего они требуются при необходимости расследовать нарушение.

• Кейлоггер. Система собирает информацию о нажатиях клавиш, соотносит их с открытыми программами, а затем сравнивает используемые слова со списком запрещенных. При выявлении нарушений формируется отчет со скриншотом, подтверждающим событие.

• Анализ поисковых запросов. По каждой позиции также фиксируется время действия и дата. Для удобства анализа информация сопровождается ссылкой на поисковую страницу. Поэтому при необходимости руководитель может быстро проверить, какие сведения отображаются в поиске по каждому из запросов.

• Учет нарушений. Все случаи отклонения от правил: завершение рабочего дня раньше времени, посещение сайта не из списка разрешенных, бездействие, если это не допускается, фиксируются в виде отчета.

• Досье на сотрудников. По каждому работнику собирается подробная статистика, из которой можно узнать динамику основных показателей, растет продуктивность или падает.

• Мониторинг мобильных устройств. При установке ИНСАЙДЕРА на смартфоны можно контролировать передвижение сотрудников по рабочим помещениям, отслеживать маршруты, фиксировать нахождение в конкретном месте в любой момент и даже видеть передвижение на карте.

Программа ИНСАЙДЕР платная, но приобретать копию для работы не обязательно. Чтобы получить доступ к безопасной лицензионной версии на месяц-два или полгода, достаточно оплатить абонемент за этот период. Это выгодно, если вам нужен контроль время от времени, или пока нет понимания, подойдет ли ИНСАЙДЕР для решения задач компании.

Версия из коробки предназначена для установки на сервер компании. Такое решение подойдет прежде всего тем, кто хотел бы иметь доступ к коду или не готов допустить передачу данных на внешние устройства. А также планирует пользоваться инструментом постоянно.

Достоинства ИНСАЙДЕРА:

• Скрытый режим.
• Удобный, интуитивно понятный интерфейс.
• Бесплатная помощь в установке и настройке от разработчика.
• Регулярные обновления позволяют программе всегда оставаться актуальной.
• Трекинг мобильных устройств.
• Оповещение о нежелательных действиях пользователя (открытии программы или сайта).
• Возможность доработки функционала под потребности предприятия.
• Доступ к оперативной технической поддержке.
• Возможность индивидуальной настройки прав для сотрудников.
• Входит в реестр российского ПО.
• Невысокая абонентская плата, от 21 руб. за 1 человека.
• Наличие локальной и облачной версий.

В облачной модификации доступно три тарифных плана: Лайт, Стандарт и Бизнес. Они отличаются друг от друга числом опций и пользователей, которых можно контролировать с помощью сервиса. Убедиться в том, что продукт подходит для поставленных задач, также можно в течение бесплатного пробного периода. На знакомство выделяется 2 недели.

Недостатки ИНСАЙДЕРА:

• Нет версии на английском.
• Кейлоггер доступен не на всех тарифных планах.

Сервис будет особенно полезен в тех случаях, когда необходимо установить причину срыва сроков работ, а также проверить подозрения относительно нарушения конфиденциальности отдельными сотрудниками. Продукт можно рекомендовать как крупным, так и совсем небольшим компаниям. С помощью ИНСАЙДЕРА можно значительно повысить продуктивность труда и, как следствие, прибыль компании.

Crocotime

Сайт разработчика: crocotime.com

Многофункциональный программный продукт для учета и контроля рабочего времени. Выгодно отличается от конкурентов возможностью интеграции с IP-телефонией, турникетами, календарями. Благодаря чему также ведет учет звонков, что позволяет сделать карту занятости работника более объективной.

Программа считывает данные с активного окна компьютера, а также регистрирует нажатие клавиш и щелчки мыши. Алгоритм составлен таким образом, что имитировать активность крайне затруднительно. Так, если работник просто водит мышью по экрану, не выполняя щелчков и нажатий, программа засчитывает это время в категорию «Простой».

Возможности Crocotime:

• Контроль продуктивности труда. В процессе знакомства с отчетом можно сортировать сведения по сотрудникам или критериям качества работы.

• Сбор данных для оптимизации труда. На основе собранной статистики можно выявить лидеров и аутсайдеров.

• Отслеживание деятельности удаленных сотрудников, если они в другом офисе или работают из дома.

• Интеграция с другими программами. Система способна учитывать, на что отвлекся сотрудник: разговаривает по телефону или отъехал на встречу с клиентом.

• Оперативный анализ использования рабочего времени. Система подсчитывает и выдает в виде готового отчета, сколько сотрудники компании в целом и отдельные специалисты в каждый конкретный день трудились, отвлекались и как долго отсутствовали. Посмотреть данные можно также в сгруппированном виде, к примеру, по отделам или подразделениям.

• Отслеживание занятости сотрудников из любой точки мира, из отпуска или командировки.

• Ведение табеля рабочего времени. Подсчитывается не только качество использования трудочасов, но также дни отпуска, отгулы, больничные.

Попробовать возможности продукта можно в течение 2 недель на бесплатной основе. Во время тестового периода пользователю доступны все функции в полном объеме. Стоимость подписки на облачную версию составляет 58 руб. за 1 человека, цена может меняться в зависимости от выкупленного периода. Программа также доступна в локальной версии. Функционал облачного и десктопного решений одинаков.

Достоинства CrocoTime:

• Наличие бесплатного тестового периода.
• Возможность интеграции с другими продуктами.
• Возможность донастройки под нужды конкретного предприятия.
• Подробные отчеты.
• Интуитивно понятный интерфейс.
• Наличие локальной и облачной версий.

Недостатки CrocoTime:

• Не содержит кейллогера;
• Не делает скриншотов;
• Не отслеживает сотрудников по мобильным устройствам;
• Нет расширенной тарифной сетки под разные нужды;
• Не имеет режима скрытой работы.

Программа CrocoTime дает возможность оценить и проанализировать продуктивность использования рабочего времени для последующей оптимизации труда а также выявить наиболее эффективных и слабых сотрудников.

StaffCop

Сайт разработчика: staffcop.ru

Комплексный продукт для контроля персонала и событий на небольших и средних предприятиях. Ориентирован на упреждение угроз безопасности компании. Легко настраивается, позволяет быстро выявлять утечки данных. Способен обнаруживать внешние и внутренние атаки, находить источники угроз и собирать сведения для расследования инцидентов.

Возможности продукта:

• Блокирует попытки хищения данных. Ограничивает несанкционированное подключение сторонних устройств, препятствует записи информации на внешние носители. Позволяет закрывать доступ к мессенджерам и определенным сайтам.

• Записывает действия, совершаемые с файлами и папками, включая распечатывание, копирование, открытие в программах.

• Собирает данные для оценки продуктивности сотрудников и отделов.

• Предоставляет встроенные инструменты для удаленного администрирования, включая дистанцированное управление отдельными компьютерами для предотвращения вредительских действий.

Получить доступ к продукту можно по одному из двух тарифных планов. Первый действует 3 месяца, второй — год. Оба рассчитаны на работу 5 и более пользователей и имеют идентичный функционал. Минимальная абонентская плата составляет 1117 руб.

Преимущества StaffCop:

• Совместима с различными базовыми операционными системами.
• Способна отслеживать теневое копирование.
• Автоматически блокирует подключение сторонних устройств.
• Регулярно обновляется.
• Работает в скрытом режиме.
• Осуществляет двусторонний перехват диалогов по Скайпу.

Недостатки StaffCop:

• Не имеет облачной версии.
• Сложно настраивается.

Продукт подойдет для защиты данных. По мнению многих представителей экспертного сообщества в своем сегменте StaffCop одна из лучших.

Kickidler

Сайт разработчика: kickidler.com

Программный продукт для контроля и отслеживания работы сотрудников. Собирает информацию о трудовой активности и формирует на ее основе отчеты, удобные для анализа эффективности труда.

Kickidler дает возможность мониторить действия работников за ПК в многопользовательском режиме. При необходимости можно посмотреть видеоотчет позднее, так как в отличие от большинства конкурентов, программа записывает работу персонала на видео, а не сохраняет в виде снимков экрана.

Возможности сервиса:

• Точный учет рабочего времени, включая момент начала работы, час окончания, периоды отвлечения и опозданий.

• Квадратор для мониторинга. Дает возможность в режиме реального времени отслеживать действия на неограниченном количестве компьютеров. При этом позволяет настраивать параметры каждого изображения, например, делать одни больше, чем другие.

• Формирует отчеты по сайтам и приложениям в виде списков открытых страниц, программ и утилит.

• Доступ к экрану компьютера любого сотрудника в онлайн режиме.

• Фиксация нарушений правил сопровождается звуковым уведомлением в режиме онлайн.

Имеет две версии: базовую и продвинутую. Упрощенная не дает возможности вести визуальное наблюдение, но фиксирует открытые программы и сайты. Основная, полнофункциональная, позволяет следить за ПК работников, а также ведет отчеты нажатий кнопок мыши и клавиатуры.

Преимущества Kickidler:

• Контроль за ПК пользователей в онлайн режиме.
• Бесплатная демо-версия.
• Видеозапись с экранов.
• Наблюдение за работой нескольких компьютеров одновременно.
• Возможность выбора версии под потребности и возможности компании.
• Кейлоггер.
• Сбор данных об эффективности сотрудников.

Недостатки Kickidler:

• Нет доступа к мобильным устройствам.
• Нет статистики поисковых запросов.
• Отсутствие видео опций на базовом тарифе.
• Требует установки дополнительных программ для использования всех возможностей.

Kickidler — простая и удобная программа для контроля работы, в которой визуальный формат хорошо дополняется автоматическими отчетами, а также есть возможность следить за кликами мыши и каждым нажатием на кнопки клавиатуры.

Bitcop

Сайт разработчика: bitcop.ru

Многофункциональный программный комплекс для контроля работы за компьютерами. Его основное преимущество — большие возможности интеграции для всестороннего охвата деятельности сотрудников. Подключить можно: IP-телефонию, Zoiper, мессенджеры, Скайп, Zoom Meeting, календарь, Microsoft Teams, PhonerLite.

Возможности сервиса:

• Учет всех рабочих опций сотрудников, включая те, которые необходимо делать не за компьютером.

• Уведомление об отклонении от рабочего графика в режиме онлайн.

• Ограничение доступа к определенным сайтам.

• Статистика использования времени в течение рабочего дня.

• Скриншоты через определенные промежутки времени и в момент совершения нежелательных действий.

Доступна бесплатная однопользовательская версия программы, в которой можно сохранять статистику в течение месяца. Компании могут приобрести доступ по одному из тарифных планов: Лайт или Про. Упрощенная модификация не дает доступ к кейлоггеру и скриншотам, а также к ряду модулей интеграции. Основная позволяет использовать все возможности продукта по максимуму.

Достоинства PhonerLite:

• Входит в реестр российского ПО.
• Предоставляет возможность интеграции со множеством приложений.
• В распоряжении пользователя несколько версий: бесплатная для проведения тестирования, а также удобная многопользовательская коробочная и облачная с абонентской платой за время фактического использования.

Недостатки PhonerLite:

• Высокая цена, от 119 руб./мес. за 1 пользователя.
• Отсутствие кейлоггера в облачной версии.
• Ограниченные возможности обеспечения безопасности информации.

Подойдет для мониторинга работы, если конфиденциальность и безопасность данных не важны.

Time Doctor

Сайт разработчика: timedoctor.com/ru/

Несложная программа мониторинга рабочего времени, обладает простым функционалом и не потребляет много ресурсов. Важным преимуществом является наличие мобильного приложения.

Возможности сервиса:

• Обеспечение доступа к наблюдению за работой сотрудников не только руководителям, но и клиентам.
• Несколько режимов работы с возможность контролировать звонки и избыточные собрания.
• Подключение к телефону, планшету, компьютеру.
• Индивидуальные настройки отчетов.
• Объективный учет рабочего времени.
• Статистика посещения сайтов.

Подписка стоит 10 долл./мес. Бесплатно попробовать возможности программы можно в течение 2 недель.

Достоинства Time Doctor:

• Наличие мобильного приложения.
• Бесплатный тестовый период.
• Интеграция сторонних приложений.
• Удобные отчеты.
• Индивидуальные настройки.

Недостатки Time Doctor:

• Ограниченный функционал.
• Сравнительно высокая стоимость.

Hubstaff

Сайт разработчика: shtab.app

Сервис для мониторинга офисных и удаленных работников. Продукт имеет дашборд, для того чтобы работники сами могли отслеживать задачи и видели расписание коллег. Позволяет анализировать активность сотрудников. Собирает те же данные, что и аналоги: время работы, простоя, просмотренные сайты и открытые приложения.

Возможности сервиса:

• Интеграция с платежными системами с возможностью настройки автоматического расчета заработка и переводом денег.

• Наблюдение за персоналом в режиме реального времени. Доступные форматы: отслеживание местоположения, компьютерных команд, просмотр изображения на дисплеях.

• Управление бизнес-процессами. Можно настроить сроки, скорость, стоимость работ, автоматически переводить оплату.

Продукт имеет несколько тарифных планов. Есть бесплатная версия для работы одного человека, число скриншотов и отчетов также ограничено. Тариф Стартер открывает доступ к отчетности, разблокирует снимки с экрана, а также включает бесплатную техподдержку и возможность индивидуальной настройки. Тариф Про позволяет контролировать использование приложений, нахождение сотрудников, выполнять автоматический расчет заработной платы, учитывая бюджет проектов и клиентов.

Достоинства Hubstaff:

• Удобный интерфейс.
• Интеграция с платежными системами.
• Выставление сроков выполнения работы.
• Автоматический расчет заработка сотрудников.
• GPS-мониторинг.
• Интеграция с приложениями.
• Бесплатная версия для небольших задач.

Недостатки Hubstaff:

• Сравнительно высокая цена, от 7 долл./мес.
• Отсутствие версии на русском языке.

Сервис рассчитан на тех, кто предпочитает автоматизировать не только контроль работы, но также расчет бюджетов и смет.

Yaware

Сайт разработчика: yaware.ru

Удобный инструмент для анализа продуктивности персонала и оценки степени загруженности, который также дает возможность предотвращать нарушение дисциплины. Может работать в открытом и скрытом режимах. Открытой позволяет сотрудникам присоединиться к анализу продуктивности.

Возможности сервиса:

• Анализ активных сайтов и приложений. При подсчете рабочего времени программа учитывает только активное окно, если на компьютере открыто несколько.

• Мониторинг онлайн-активности. Виды активности для контроля настраиваются. К примеру, переговоры можно отнести к полезной деятельности или к бесполезной.

• Доступ к статистике эффективности для персонала.

• Оперативные данные о занятости работников. Можно узнать, кто на рабочем месте, а кто отошел.

• Оценка продуктивности отдельных программ и веб-ресурсов. В базе статистика по 15 тыс. продуктов, каждому из которых присвоена определенная степень эффективности.

Бесплатно оценить возможности программы можно в течение тестового периода, который составляет 14 дней. В это время пользователю дается право пробовать разные тарифные планы, а также возможность освоить функции и оценить удобство и пользу продукта. В платном режиме доступно три формата. Первый предназначен для автоматического подсчета времени. Второй — хорошо справляется с анализом продуктивности и предназначен в первую очередь для небольших коллективов удаленных работников. Третий имеет максимальный функционал, включая работу с клиентами, контроль сроков и бюджетов, а также выполнения задач.

Достоинства Yaware:

• Автоматический контроль работы персонала.
• Возможность установки на Windows, Linux, MacOS и Android.
• Автоматический расчет оплаты труда.
• Автоматические отчеты по каждому сотруднику и отделам.
• Интеграция с другими системами, в том числе Bitrix24,

Недостатки Yaware:

• Сложный интерфейс.
• Нет режима многозадачности для сотрудника.
• Сравнительно высокая стоимость, от 240 руб./мес. за одного пользователя.

Продукт имеет базовый набор опций для контроля работы персонала. Его достаточно для учета рабочего времени, но обеспечить информационную безопасность он не способен.

SecureTower

Сайт разработчика: searchinform.ru

Это программа для защиты информации, которая также позволяет контролировать использование рабочего времени. Разработчики позиционируют ее как DLP-систему.

Возможности сервиса:

• Обнаружение утечек информации. Инсайдерская деятельность, обман, неэффективность — все будет вскрыто.

• Всесторонний контроль за персоналом. Можно оценить не только эффективность но и лояльность, увидеть коммуникации сотрудников.

• Ограничение доступа к нежелательным ресурсам, в том числе сайтам, программам, утилитам, приложениям, буферу обмена, внешним носителям, подключению флэш-накопителей.

• Статистика для анализа эффективности и безопасности действий сотрудников.

• Данные для расследований при обнаружении нарушений правил безопасности.

Тариф подбирается индивидуально и не афишируется. Попробовать возможности продукта можно в течение бесплатного тестового периода.

Достоинства SecureTower:

• Предотвращение нежелательных утечек данных.
• Контроль действий сотрудников за компьютером.
• Отслеживание каналов коммуникации (чатов, почты, мессенджеров) работников.
• Контроль использования облачных хранилищ, программ и приложений.
• Регулярные обновления.
• Аудио-, видеомониторинг.

Недостатки SecureTower:

• Слабая интеграция с другими системами.
• Недоступна для физлиц.
• Нет скрытого режима.
• Нет возможности контролировать сканирование документации.

Подойдет тем, кто нуждается в продукте для обеспечения безопасности данных. Не ориентирован на полноценный анализ продуктивности использования рабочего времени.

Ростелеком-Солар

Сайт разработчика: rt-solar.ru/

Продукт для обеспечения конфиденциальности информации, предотвращения утечек. Позволяет контролировать коммуникации работников, блокировать нежелательные посылы, обнаруживать факторы риска, доставать данные из архива для проведения расследований при необходимости. Кроме того, дает возможность установить типичный круг общения сотрудников, включая приватные контакты.

Возможности сервиса:

• Отслеживание коммуникаций пользователей и предотвращение утечки данных с помощью модулей-перехватчиков, которые контролируют компьютеры персонала, а также облачные и локальные файловые ресурсы.

• Обнаружение обмана сотрудников на ранних этапах. При малейших подозрениях можно обратиться к архиву за все время и провести повторную фильтрацию по любым критериям.

• Составление досье по сотрудникам и их внешним контактам.

• Выявление аномальной активности персонала. Специальный модуль способен обнаруживать новое в поведении работников.

• Администрирование событий. Управление происшествиями для контроля и расследований. Для чего все данные регистрируются и сортируются по степени значимости.

• Поддержка удаленных рабочих столов.

Данных о стоимости и возможности бесплатного тестирования нет в свободном доступе.

Достоинства Ростелеком-Солар:

• Удобный интерфейс.
• Высокий уровень информационной безопасности.
• Совместимость с другим ПО.
• Регулярные обновления.
• Информационная безопасность.

Недостатки Ростелеком-Солар:

• Не рассчитан на небольшие предприятия.
• Требует установки дополнительных виджетов для активизации всех возможностей.

Ростелеком-Солар — многофункциональный продукт для защиты данных.

Стахановец

Сайт разработчика: stakhanovets.ru

Программа для защиты данных и анализа работы сотрудников. Основное назначение — пресечение утечек конфиденциальной информации. Параллельно продукт позволяет контролировать работу, ее качество, проводить оценку взаимоотношений в коллективе.

Возможности сервиса:

• Обнаружение подозрительной активности сотрудников. В случае обнаружения действий из списка сомнительных система присылает на пост контроля уведомление о случившемся ЧП.

• Тайм-менеджмент. Помогает проводить анализ работы путем определения активных и пассивных фаз.

• Кейлоггер (контроль нажатия клавиш) с возможность поиска по ключевым фразам.

• Запись веб-камер и микрофона в аудио-, видеоформате, а также с помощью скриншотов.

• Распознавание речи.

Доступны три тарифных плана. Самый простой подойдет для учета рабочего времени при наличии доверия к персоналу. Средний позволяет контролировать информацию по большинству каналов связи, но возможности поиска в файлах, антифото и модуль «Аналитика» все еще недоступны. Все опции есть в тарифе Про. Приобрести право использования лицензионного продукта можно на квартал, год или пожизненно.

Достоинства Стахановца:

• Высокая безопасность.
• Десктопная версия.
• Удобные подробные отчеты.
• Анализ поведения работников на трем десяткам параметров.
• Возможность прогнозирования рисков.

Недостатки:

• Высокая стоимость, более 712 руб. в квартал за одного пользователя.
• Ограниченные возможности для работы с базами данных.
• Нефункциональный интерфейс.

Качественный продукт для защиты данных. Если компании есть что сохранять и оберегать, в общедоступных информационных системах находится ценная база клиентов или другая конфиденциальная информация, Стахановец — отличный выбор.

CleverControl

Сайт разработчика: clevercontrol.ru

Облачный сервис для мониторинга работы сотрудников. Программное обеспечение отличается большим количеством критериев, по которым можно проводить анализ. Продукт способен работать с электронной почтой, 20 мессенджерами, сайтами, нажатиями клавиш, отмечать использование внешних носителей и запуск приложений, а также создавать копии видеотрансляций и микрофонов.

Возможности сервиса:

• Качественная система обеспечения безопасности.
• Возможность контролировать эффективность использования рабочего времени.
• Возможность анализа информации для выявления направлений обучения персонала.
• Контроль использования принтеров, сканеров, копировальных машин для поиска возможных причин утечки.

Стандартных тарифных планов нет. Стоимость зависит от списка дополнительных опций, которые клиент определяет самостоятельно. Чтобы уменьшить размер платы за месяц, нужно сразу внести плату за квартал, полгода или год. Собранные данные сохраняются в облаке на протяжении 365 дней, независимо от выбранного тарифного плана.

Достоинства CleverControl:

• Контроль информации на экранах онлайн.
• Скрытая от глаз работа программы.
• Защита от утечки информации.
• Запись изображения экрана, видео-, аудио.
• Возможность оптимизации работы на основе полученных данных.
• Бесплатная демо-версия.

Недостатки CleverControl:

• Работает только на базе Windows и OS.
• Недоступна удаленная установка.
• Высокая стоимость, от 246мес. за пользователя.
• Только версия для компьютера.

CleverControl — отличный выбор для обеспечения безопасности данных и не лучший для оптимизации работы персонала.

LanAgent

Сайт разработчика: lanagent.ru

Система предназначена для обеспечения безопасности данных, а также контроля и учета рабочего времени. Вести наблюдение можно как в скрытом режиме, так и оповестив сотрудников. Также доступен контроль набираемых текстов, перехват переписки и информации из буфера обмена данными.

Возможности сервиса:

• Автоматический контроль включения компьютера от отключения.

• Онлайн мониторинг экранов компьютеров.

• Удаленный доступ к ПК.

• Перехват переписки.

Сервис предлагает услуги в рамках нескольких тарифных планов. На каждом доступен пробный период без оплаты. Минимальная цена после завершения тестового периода — 590 руб. за рабочее место одного пользователя. Но уже в данном тарифе есть кейлоггер, скриншоты, учет времени.

Достоинства LanAgent:

• Удобная тарифная сетка.
• Работа в скрытом режиме.
• Обеспечение безопасности информации.
• Возможность контроля использования времени персоналом.

Недостатки LanAgent:

• Устаревший интерфейс.
• Отсутствие мобильной версии.
• Сравнительно высокая стоимость.

По мнению специалистов, продукт устарел, многие алгоритмы работы потеряли актуальность.

СпрутМонитор

Сайт разработчика: sprutmonitor.ru

Система для контроля поведения сотрудников и учета использования рабочего времени. Отличительной особенностью является универсальность. Программа подойдет как для предприятий, так и для родителей. С ее помощью можно отслеживать переписку, запуск программ, набор текста, просмотр файлов и сайтов. Администратор может заблокировать доступ к ресурсам или устройствам.

Возможности программы:

• Анализ возможных рисков. Есть готовые правила, но можно сформировать новые, доработав шаблонные.

• Контроль пользователей. Администратор моментально получает уведомление о попытке нарушить ограничения. Все данные о таких таких действиях пользователей сохраняются в информационной базе.

• Удаленное управление. Можно не только просматривать информацию на стороне пользователя без пароля, но и при необходимости осуществлять перехват.

• Контроль мессенджеров и соцсетей. Содержимое индексируется.

Разнообразия тарифных планов нет, но можно выбрать одну из трех доступных версий. Даже в бесплатной демо присутствует кейлоггер, а также возможность сохранения данных в течение 30 дней. Облачная обслуживается техподдержкой и позволяет сохранять собранные сведения на протяжении 45/120 дней. У локальной нет никаких ограничений, все параметры контролируются пользователем самостоятельно. С экономической точки зрения она производит впечатление наиболее выгодной, одно рабочее место обойдется всего в 91 руб./мес.

Достоинства СпрутМонитор:

• Простота подключения.
• Наличие разных версий для разных потребностей.
• Кейлоггер.
• Контроль программ и файлов.
• Удаленное управление.
• Бесплатный период 2 недели.
• Скрытая работа.

Недостатки СпрутМонитор:

• Нет модификации для распространенной на домашних компьютерах Линукс.
• Десктопная программа не поддерживаются техническими специалистами.
• Устаревший интерфейс.
• Обновления выходит редко.
• Кейлоггер доступен не во всех версиях.

Продукт подходит для контроля безопасности данных и анализа использования рабочего времени начального уровня.

ActivTrak

Сайт разработчика: activtrak.com

Программный продукт для отслеживания действий пользователя персонального компьютера, а также смартфона. Мониторинг можно осуществлять в онлайн режиме, сбор данных и составление отчетов программа выполняет автоматически. Отличительной особенностью является возможность интеграции с нескольким популярными сервисами, в том числе Zapier, Salesforce и рядом других.

В система можно ставить персоналу задачи, устанавливать срок исполнения и отслеживать процесс работы. Если кто-то из сотрудников не занят делом, программа молниеносно сообщит.

Возможности:

• Онлайн мониторинг действий на компьютерах пользователей, даже если администратор и персонал находятся в разных государствах.

• Возможность работать над ростом эффективности команды. Программа поможет не только собрать данные, но и представить их в виде наглядных отчетов и таблиц.

• Запрет доступа к отдельным сайтам. Уличать в нарушениях не придется, на нежелательные ресурсы просто невозможно войти.

• Перехват набираемого на клавиатуре текста. Обозначенные администратором ключевые слова программа выделит цветом.

• Выборочные скриншоты экрана. Снимок выполняется каждый раз при смене активности.

Доступны три версии программы: бесплатная, продвинутая, премиум. Бесплатный может быть использован мини-группами, до 3 человек, при этом данные сохраняются в течение месяца. Продвинутый открывает большие возможности, в том числе покупку недостающих опций. Премиум дает возможность сохранять собранные сведения в течение года и настраивать систему под свои потребности.

Преимущества ActivTrak:

• Кроссплатформенность.
• Интеграция с другими сервисами.
• Настройка доступа к ресурсам.
• Расчет заработка работников.
• Бесплатный режим на 3 пользователей.

Недостатки ActivTrak:

• Не русифицирована.
• Нет многопользовательского режима.
• На включена в спецреестр российского ПО.
• Нет десктопной версии.
• Стоимость от 10 долларов за рабочее место пользователя.

Подойдет для тех, кто хочет иметь доступ к основным показателям работы сотрудников и не углубляться в детализированные отчеты.

NeoSpy

Сайт разработчика: ru.neospy.net

Программа на русском языке с кейлоггером, возможностью удаленного контроля действий пользователя компьютера. Подходит для предприятий и семейного использования. Можно настроить права доступа для детей или гостей.

Возможности сервиса:

• Диаграмма использования времени. Статистика о распределении рабочих часов сотрудниками поможет понять насколько эффективно организован день.

• Перехват переписки в мессенджерах и Скайпе. Записываются как тексты, так и видеоразговоры.

• Мониторинг принтеров для выявления риска попадания инсайда к посторонним.

• Контроль через интернет рабочих столов и данных вэб-камер.

• Отслеживание локации через GPS, в том числе на карте.

Можно выбрать один из трех тарифных планов. Самый простой обойдется в 680 руб./мес. за рабочее место одного пользователя. Он позволяет просматривать данные за последние 2 часа. Наиболее дорогой обойдется в 1490 руб. Зато появится возможность обращаться для анализа к данным мониторинга за истекшие 10 дней работы.

Достоинства NeoSpy:

• Контроль открываемых приложений.
• Удобная тарифная сетка.
• Настройка черных и белых списков интернет-сайтов.
• Запись снимков в вэб-камер.
• Скриншоты экрана, кейлоггер.

Недостатки NeoSpy:

• Малый функционал.
• Маленькая база данных.
• Сравнительно дорогой продукт.

Учитывая невозможность обратиться к данным спустя время, программа больше подойдет для домашнего использования, например, для контроля за детьми.

DeskTime Pro

Сайт разработчика: ctivtrak.com

Облачный продукт для облегчения контроля за деятельностью наемного персонала. Обладает сходным функционалом со всеми другими системами учета рабочего времени. С его помощью можно следить за действиями пользователей компьютеров в режиме онлайн, фиксировать нарушения работу при помощи скриншотов.

Возможности сервиса:

• Pomodoro-трекер. Возможность контролировать рабочее время по особому графику, который позволяет отдыхать 5 мин. через каждые 25 работы. Спустя 4 цикла персоналу предоставляется 30-минутный перерыв.

• Универсальность. Подойдет для компаний любого масштаба. Удобна в работе малого бизнеса и крупных предприятий.

• Управление гибридным офисом. Позволяет отслеживать как офисных сотрудников, так и тех, кто работает удаленно: в другом офисе, дома, или на объекте у клиента.

• Контроль реализации конкретных проектов. Синхронизируется с трекерами-задач, позволяет группировать информацию по исполнителям.

• Работа на различных устройствах, от компьютера до смартфона, на ПК функционал может быть доступен во вкладке браузера.

Для контроля рабочего времени пользователям предлагается четыре модификации. Самая простая, предназначенная для одного человека, может быть использована бесплатно. Она позволяет проводить проверку посещения сайтов, программ, а также отслеживать время активности.

Первый платный тариф Про содержит инструменты управления производительностью. Вариант Премиум предназначен для организации труда, он позволяет ограничивать доступ к сайтам, составлять графики работы и отпусков, а также смен, делать скриншоты нарушений с экрана. Наиболее дорогой тариф создан для Вип-клиентов, в его рамках предлагается максимальный функционал + качественная техподдержка. Все тарифы имеют бесплатный тестовый период.

Достоинства DeskTime Pro:

• Возможность работать в облаке или с ПК.
• Контроль проектов.
• Наличие мобильного приложения.
• Допопция для расчета заработка сотрудников.
• Универсальность, подходит для бизнеса любого размера.
• Удобная тарифная сетка.

Недостатки DeskTime Pro:

• Не русифицирована.
• Относительно высокая стоимость, от 7 долларов в месяц за рабочее место одного пользователя.

DeskTime Pro — хороший выбор для детального учета времени. Продукт не дает возможности контролировать информационную безопасность, но подсчитает трудозатраты работников на различные задачи до минуты.

Mipko

Сайт разработчика: mipko.ru

Продукт создан для контроля работы локальных удаленных сотрудников. Он дает возможность следить за дисциплиной и параллельно защищает корпоративные данные от хищения. Mipko фиксирует все действия пользователя за компьютером, включая вэб-камеру и буфер обмена.

Возможности сервиса:

• Снимки с веб-камеры сотрудника за работой через заданные интервалы времени.

• Перехват переписок. Позволяет оценить обстановку в коллективе, а также своевременно предотвратить утечку данных.

• Контроль информации в буфере обмена. Система автоматически отслеживает копирование информации.

• Мониторинг действий, предпринимаемых с документами различного формата и файлами.

Выпускается в трех вариантах: для домашнего использования, для локальных офисных сетей и для терминальных серверов. Корпоративная версии доступна в бесплатном режиме в течение недели.

Плюсы Mipko:

• Включена в единый реестр российского ПО.
• Работает в невидимом пользователю режиме.
• Проста в установке и настройке.
• Есть тестовая версия, в которой можно попробовать работать бесплатно.
• Предотвращает утечку данных.

Минусы:

• Не имеет мобильной и облачной версии.
• Нельзя приобрести ограниченный период использования, например, месяц.
• Доступна не для всех распространенных операционных систем.

Ориентирована, в первую очередь, на тех, кто обеспокоен конфиденциальностью данных.

Disciplina

Сервис позиционируется как продукт для руководителей. Он помогает контролировать сотрудников, вести учет времени как основного, так и сверхурочного. Программа удобна тем, что информирует о недочетах не только менеджеров, но и отсылает отчеты для самоконтроля и анализа сотрудникам.

Возможности сервиса:

• Настройка под потребности пользователя. Можно структурировать рабочий день по трем категориям: полезная, нейтральная, бесполезная.

• Повышение самодисциплины, благодаря предоставлению работникам возможности самоконтроля на основе статистики.

• Оптимизация работы на основе аналитических отчетов программы.

• Функция «фокусировка на работе». Позволяет временно заблокировать все ненужное (сайты, программы), чтобы сконцентрироваться.

Протестировать продукт можно 14 дней бесплатно. Для постоянного использования доступна одна версия, ее стоимость составляет 400 руб/мес. за одно рабочее место пользователя.

Достоинства Disciplina:

• Подробный и понятный анализ продуктивности работы.
• Удобный инструмент для контроля фрилансеров.
• Кейлоггер.
• Запись с экрана + скриншоты.
• Удобный режим временного отключения ненужного для полного сосредоточения на работе.

Недостатки Disciplina:

• Относительно высокая стоимость.
• Нет функций полноценного обеспечения информационной безопасности.
• Рассчитана только на малый бизнес.

Программа мало отличается от аналогов, редких функций не имеет, и, по мнению многих, рассчитана в первую очередь для самоанализа и самоконтроля, а не для работы с персоналом.

Teramind

Сайт разработчика: teramind.co

Продукт классов UAM, UBA и DLP, ориентированный, в первую очередь, на предотвращение атак инсайдеров. Функционал UAM подходит для отслеживания действий сотрудников, дает возможность рассчитывать производительность и оценивать распоряжение рабочим временем удаленными работниками. Модуль UBA ориентирован на построение шаблонов пользовательского поведения, анализа отклонений от стандарта и оценку рисков. DLP обеспечивает контроль над сохранностью ценных данных.

Возможности сервиса:

• Мониторинг производительности работы. Собирает статистику по работникам, отделам, произвольно сформированным командам. Учитывает время нахождения в различных программных продуктах.

• Предупреждение инсайдерских угроз посредством анализа пользовательского поведения по множеству критериев. Встроенные алгоритмы позволяют выявлять аномальные модели поведения и блокировать нежелательные для компании шаги сотрудников. Дополнительно ведется видео и аудиофиксация всех действий.

• Предупреждение утечки данных посредством контроля перемещения файлов, анализ буфера обмена, различного контента, изображений и даже видеофайлов.

• Сбор материалов для расследования инцидентов. Анализ данных всех форматов и фиксация нарушений.

Доступно три коммерческих версии. Самый бюджетный не предоставляет кейлоггера и анализа емейл-переписки, не работает со сведениями с принтера. Самый дорогой позволяет настроить все опции под свои потребности. Стоимость наиболее дорогой версии 25 долларов

Преимущества Teramind:

• Удобная тарифная линейка.
• Возможность бесплатно оценить программу.
• Поддержка для всех версий.
• Дистанционное администрирование.
• Оповещения о важных событиях онлайн.
• Регулярные обновления.
• Кейлоггер.
• Облачная и десктопная модификация на выбор.

Недостатки Teramind:

• Продукт не русифицирован.
• Сравнительно высокая стоимость, от 10 долларов/мес. за рабочее место одного пользователя.

Teramind — это продукт, который использует несколько алгоритмов защиты данных одновременно и при этом мониторит работу сотрудников. Это удобно, и в данной программе реализовано на качественном уровне. Ее стоит выбрать, если предложенного функционала достаточно для выполнения поставленных в компании задач.

VeriClock

Сайт разработчика: vericlock.com

Продукт рассчитан на бизнес любого размера, который нуждается в контроле и организации подрядчиков и рабочих бригад. Отличительной особенностью является наличие мобильного приложения, которое ориентировано исключительно на отслеживание перемещения работников, т.е. мобильных устройств.

Возможности сервиса:

• Учет рабочего времени, в том числе в те периоды, когда доступ к мобильным данным отсутствует.

• Расчет затрат. Удобная опция для предприятий с почасовой оплатой труда. При желании систему можно интегрировать в бухгалтерскую программу.

• Перманентная доступность. Собранная статистика сохраняется в базе данных в облаке, поэтому получить любую информацию, касающуюся перемещений работников можно в любой момент времени без ограничений.

• Повышение эффективности труда и экономия на ФОТ. Благодаря качественному учету фактически затраченного на работу времени, можно повысить производительность труда или сэкономить на заработной плате на 3-6%.

Дифференцированной тарифной сетки у сервиса нет. Платную версию дополняет только бесплатная, использовать которую в тестовом режиме можно на протяжении 30 дней.

Достоинства VeriClock:

• Контроль нахождения мобильных устройств.
• Бесплатное техническое обслуживание.
• Потенциальная возможность интеграции в бухгалтерскую программу и другие продукты.
• Электронная подпись.

Недостатки VeriClock:

• Продукт не русифицирован.
• Нет возможности выбрать тарифный план.
• Имеет относительно высокую цену.
• Предназначен для решения узкоспециализированных задач.
• Нет своевременных обновлений.

Программа хорошо справляется с узкой задачей и мало востребована в других направлениях.

Timetta

Сайт разработчика: timetta.com

Продукт для автоматического учета времени, работы с проектами и сбора данных для анализа использования ресурсов. С его помощью можно повысить качество управления.

Возможности сервиса:

• Учет трудозатрат. Сбор данных о времени работы и отсутствия позволяет анализировать фактический график и работать над повышением эффективности проектов.

• Управление продуктивностью отдельных проектов. Учет затрат, планирование, бюджетирование, формирование отчетов, выявление тенденций и построение прогнозов.

• Клиентский биллинг. Мониторинг затрат, оплачиваемых работ, менеджмент тарифов, выставление счетов, учет оплаты.

• Управление ресурсами. Подбор, бронирование, контроль, анализ, прогнозирование утилизации.

Программа имеет четыре версии, базовая обойдется в 298 руб/мес., если приобрести лицензию на год. Все продукты допускают работу с 15 автоматизированных мест, но отличаются функционалом.

Достоинства Timetta:

• Импортонезависимость.
• Кроссплатформенность.
• Качественная техподдержка.
• Широкая линейка тарифов.

Недостатки Timetta:

• Сравнительно высокая стоимость.
• Жесткий лимит пользователей.

Timetta — специфичный сервис с функционалом для крупных компаний. Он может быть использован и небольшим бизнесом, но вряд ли будет востребован в этой категории.

Visier

Сайт разработчика: visier.com

Продукт для кадровых служб, который дает возможность объективно оценивать каждого сотрудника и, исходя из этого, выстраивать отношения.

Возможности программы:

• Точное понимание того, как меняется предложение на рынке труда, благодаря оперативно поступающим объективным данным.

• Принятие оптимальных решений для компании и персонала. Когда менеджеры перегружены, в компании высокая текучесть кадров, достигнуть желаемых результатов не удается, справиться помогает реальная статистика фактического положения дел. То, что вчера было предположением и домыслом, сегодня, благодаря Visier, стало частью реальности. Качественная статистика становится хорошей базой для принятия обоснованных кадровых решений менеджерами и руководителями.

• Возможность производить благоприятное впечатление с помощью бенчмаркинга. Программа не просто собирает статистику, но и предоставляет альтернативные данные для анализа и оценки полученных результатов. Сравнив себя с конкурентами, проще понять, хороши полученные цифры или плохи. Данные других определяют ориентиры, дают понимание того, к чему следует стремиться, чтобы стать одними из лучших.

• Удержание талантов. Основные HR-метрики о численности, демографических и других характеристиках сотрудников можно получить почти без усилий.

Демо-версия продукта доступна по запросу. Она позволит узнать продукт лучше. Данных о стоимости платных сборок в публичном доступе нет.

Достоинства Visier:

• Регулярные полноценные обновления.
• Интуитивно понятный интерфейс.
• Возможность проводить оценку труда на основе 15 млн. записей.
• Удобные инструменты анализа.
• Качественная техническая поддержка.
• Возможность разрешить проблемы в работе персонала.

Недостатки Visier:

• Узкая специализация.
• Подходит только для работы кадровых служб.
• Не русифицирована.

Продукт дает возможность оценить влияние человеческого фактора на результаты деятельности предприятия, помогает определить, кто из работников является лидером, а кто слабым звеном, а также выявить, как активность существующих коллективов сказывается на финансовых результатах компании.

StaffCounter

Сайт разработчика: staffcounter.net

StaffCounter — это продукт для менеджеров, с помощью которого можно контролировать расход рабочего времени подчиненными. Программа позволяет автоматизировать учет, отслеживать, что делают сотрудники за компьютерами, а также измерять и сравнивать между собой продуктивность отдельных работников и подразделений.

Возможности программы:

• Контроль качества работы, а также соблюдение установленных сроков. Встроенный функционал дает возможность собирать данные в полуавтоматическом режиме, отслеживать на их основе дедлайны.

• Объективная оценка труда каждого работника и группы в целом. Благодаря перманентному наблюдению руководитель может получить объективные данные для оценки качества деятельности. В частности, увидеть: сколько каждым отдельным сотрудником было потрачено времени на исполнение обязанностей, сколько на отдых и необоснованные простои. Это дает возможность выделить наиболее трудолюбивых и эффективных и вознаградить по достоинству.

• Распределение нагрузки, чтобы получать достойные результаты. Провести оценку помогут графики, которых автоматически формируются на основе собранных цифровых данных.

• Контроль удаленных и новых сотрудников. Позволяет повысить продуктивность и выявить ошибки в работе до того, как они приведут к нежелательным последствиям.

• Отслеживание персонала во время командировок и других поездок. Благодаря облачному хранилищу, данные о качестве работы сотрудников всегда под рукой.

Продукт предлагается в трех вариантах. Начальная версия создана для персонального использования. Она полностью бесплатна, сроки работы с ней не регламентированы. Дополнительно в течение первых 15-ти дней будут активны все опции пакета Стандарт, которые ориентированы на учет рабочего времени и замеры уровня эффективности. Профессиональная версия оснащена инструментами для полноценного качественного анализа результативности труда, а также сбора базовых данных о качестве работы.

Достоинства StaffCounter:

• Наличие бесплатного доступа.
• Учет расходования времени сотрудниками.
• Работа в скрытом режиме.
• Десктопная и облачная версии на выбор.
• Кейлоггер для считывания данных с клавиатуры.
• Мониторинг смартфонов.

Недостатки StaffCounter:

• Устаревший интерфейс.
• Приостановка обновлений.

Программа имеет неплохой потенциал для мониторинга данных смартфонов, но узкая специализация, скромные возможности и отсутствие развития делают ее аутсайдером среди равных.

Monitask

Программа дает возможность самим работникам, а также фрилансерам вести самостоятельный учет рабочего времени, для клиентов и повышения собственной эффективности. Monitask делает скриншоты в хаотичном порядке или через заданный интервал времени. С ее помощью выполненные снимки вместе с аналитическими данными и личными заметками можно просматривать в онлайн режиме. Продукт выбирают за простоту и открытость, так как он дает проводить контроль работы персонала, отказавшись от шпионажа, и, тем самым, одновременно мотивировать. Прозрачный и доступный всем участникам процесса (исполнителям и заказчикам работы) механизм удобен и не нарушает доверия.

Возможности программы:

• Полностью защищена и безопасна. Все передаваемые на сервер данные в период покоя зашифровываются, а потому не могут быть прочитаны посторонними.

• Восприимчивость к конфиденциальной информации. Все измерения и наблюдения полностью контролируются самим пользователем.

• Конфиденциальные сведения не записываются, как и нажатия клавиш. Учитывается только количество нажатий и щелчков мыши.

• Прозрачность. Программа включается, когда такое решение принимает сам работник. Ее нельзя тайно запустить извне.

В течение 10 дней Monitask может быть доступна на бесплатной основе. По истечении пробного периода нужно выбрать одну из трех версий: Про включает все главные функции для отслеживания, Бизнес — более гибкий инструмент мониторинга, Enterprise — максимальное решение, включающее скриншоты, командную аналитику, управление сложными задачами.

Достоинства Monitask

• Рост производительности труда за счет доступа к качественным объективным данным.
• Простота и легкость при подготовке отчетности.
• Снимки с экрана.
• Онлайн-мониторинг.

Недостатки Monitask

• Только открытый режим.
• Отсутствие кейлоггера.
• Сравнительно высокая стоимость одного автоматизированного рабочего места, от 499 руб/мес.

Monitask — простое и удобное решение для учета времени, потраченного на решение различных задач. Она ориентирована на прозрачность и самоконтроль, и в определенных условиях это работает: когда сотрудники знают момент начала и время завершения, — это позволяет мотивировать, а не запугивать. Однако есть мнение, что скрыте программы лучше, так как работники склонны обманывать, чтобы уйти от контроля.

Tmetric

Сервис для учета рабочего времени, предназначенный для небольших команд и самозанятых при работе по договору с удаленными заказчиками. Это простое решение дает возможность эффективно управлять собственным временем и собирать необходимую для партнера-контрагента статистику.

Возможности программы:

• Наглядное отображение графика дня.

• Возможность редактирования задач в процессе выполнения. При обнаружении ошибки показатели можно исправить.

• Быстрое переключение между разными задачами. С помощью программы можно вести учет времени над разными проектами одновременно. Tmetric просто считает расход часов и минут по каждой активной вкладке.

• Подробные отчеты по трудозатратам на каждого отдельного клиента, задачу или проект. Вывести детализацию можно по любому критерию.

• Подробные отчеты о движении финансовых средств.

Доступно три тарифных плана, среди которых есть бесплатный, он подойдет для работы 5 пользователей на 1 учетную запись. Профессиональный — включает большие возможности, он не имеет ограничений базового, но за это придется заплатить 4 или 5 долларов, в зависимости от периода предоплаты. Максимальный тариф стоит 6-7 долларов. У каждого платного плана есть пробный период, в течение которого можно оценить пользу от предлагаемых возможностей.

Достоинства Tmetric:

• Возможность интеграции с другими системами.
• Мониторинг компьютеров и мобильных устройств.
• Кроссплатформенность.
• Автоматический сбор данных для расчета заработной платы.
• Подключение неограниченного числа пользователей.
• Наличие тестового периода на всех тарифах.

Недостатки Tmetric:

• Сравнительно высокая стоимость.
• Отсутствие необходимых актуальных обновлений, что может приводить к зависаниям.

Программа облегчает учет рабочего времени, потраченного на различные задачи. Но из-за специфичного функционала больше подойдет для сбора данных фрилансерам или другим категориям самозанятых.

Сравнительная таблица программ

Выбирая программу для учета рабочего времени, необходимо определиться с основной целью. Это может быть повышение уровня дисциплины, рост продуктивности или снижение издержек на заработную плату, а также поиск алгоритмов оптимизации работы.

По мнению автора, ИНСАЙДЕР — наиболее подходящая система для мониторинга. У нее много функций для контроля и учета отработанного времени. Помимо скрытого режима, ИНСАЙДЕР может следить за мобильными устройствами и контролировать запуск запрещенных программ или сайтов. Современный и удобный интерфейс, быстрая техническая поддержка и легкая настройка делают внедрение ИНСАЙДЕР в рабочую систему простым. Выгодная стоимость, бесплатная версия и универсальность выгодно отличают программу от других аналогов.

*Содержание этого материала является личным мнением, основанным на данных, взятых из открытых источников.

Многие компании переводят своих сотрудников на удаленную работу, например Яндекс, ВКонтакте, Skyeng и другие. Для мониторинга эффективности членов команды используются программы учета рабочего времени. Как показало исследование HeadHunter, 27% работодателей применяют такие системы. Они помогают в премировании продуктивных сотрудников, дают улучшить дисциплину, уменьшить количество опозданий и т.д.

В 2022 году многие разработчики приложений ушли с российского рынка, например Yaware. В этой статье мы собрали Топ-5 программ и онлайн-сервисов для учета рабочего времени, созданных отечественными разработчиками.

ОфисМЕТРИКА

Одна из лучших программ для учета времени работы за компьютером и отслеживания эффективности сотрудников. Подходит даже пользователям, которые никогда прежде не работали в системах мониторинга. ОфисМЕТРИКА имеет простой интерфейс на русском и предоставляет подсказки на каждом этапе работы.

Приложение можно установить на компьютеры всех офисных и удаленных сотрудников. Есть возможность задать фиксированный или свободный график для подчиненных, указать количество рабочих часов и дней. Софт будет учитывать:

• время начала и завершения рабочего дня;

• длительность перерывов и обедов;

• любые паузы в выполнении задач;

• непродуктивную трату времени, например, в социальных сетях.

Система помогает отслеживать действия пользователей: вы сможете просматривать диаграмму с информацией о том, на каких сайтах больше всего проводят времени сотрудники. Также составляется перечень с программами, которые были запущены в рабочее время.

Приложение для учета рабочего времени можно скачать бесплатно на ознакомительный 10-дневный период. Затем потребуется купить полную версию. Вы сможете:

• приобрести необходимое количество лицензионных ключей (от 3 ПК);

• выбрать пакет для работы через интернет или по локальной сети;

• добавить или убрать функцию для сохранения скриншотов.

Есть возможность приобрести бессрочную лицензию или оплачивать подписку каждые 3 или 6 месяцев. Стоимость начинается от 1335 рублей за 3 месяца.

CrocoTime

Табель учета рабочего времени онлайн и офлайн автоматически отслеживает активность сотрудников. CrocoTime позволит анализировать эффективность всей компании, отделов и определенных членов команды. Площадка фиксирует начало и завершение смены, любые перерывы и опоздания, продуктивные и непродуктивные моменты.

Тайм-трекер интегрируется с IP-телефонией, календарями, pos-терминалами и турникетами. В статистику будет включено не только выполнение задач на ПК, но и разговоры, онлайн-встречи, совещания.

По завершении смены вы сможете просматривать структуру дня. В ней отмечается информация о:

• перерывах и переработке;

• запущенных программах и открытых сайтах;

• времени, потраченном на выполнение определенной задачи.

Благодаря табелю можно узнать, какие проекты занимают много времени у сотрудника. Также вы сможете оценить вклад членов команды и выбрать работников для премирования.

Программу для контроля сотрудников можно использовать бесплатно в течение 14 дней. Для старта пробной версии потребуется зарегистрироваться на платформе. Нужно указать ФИО, название компании, телефон и адрес электронной почты.

После ознакомительного периода требуется оплатить подходящий тариф. Облачная версия для мониторинга через интернет-соединение стоит 250 рублей в месяц за одного сотрудника. Локальный пакет работает без доступа к сети, его стоимость можно узнать только по запросу.

Kickidler

Счетчик рабочего времени позволяет детально анализировать продуктивность персонала. Kickidler автоматически составляет отчеты и табели с продолжительностью рабочего дня, количеством опозданий, сведениями о командировках, отпусках. Также портал обнаруживает все нарушения дисциплины: 

• посещения YouTube и других развлекательных площадок;

• несанкционированные перерывы;

• переходы на подозрительные сайты.

Отличительной особенностью платформы являются инструменты для визуального контроля сотрудников. Вы сможете смотреть видео с монитора работников в режиме реального времени, а также сохранять ролики на сервер для воспроизведения в будущем. 

Также есть кейлоггер для отображения нажатых клавиш и опции для удаленного доступа к компьютеру персонала. Можно управлять клавиатурой, мышкой и смотреть данные из буфера обмена.

Система учета рабочего времени сотрудников доступна бесплатно для 1 пользователя. Компаниям потребуется приобрести один из платных тарифов:

• Time Tracking подойдет для учета продолжительности рабочего дня, посещений сайтов, составления рейтинга сотрудников.

• Employee Monitoring выполняет онлайн-мониторинг, записывает видео с экрана сотрудников.

• Offline предназначен для контроля работников по локальной сети на технике с Windows, macOS, Linux.

Стоимость лицензии зависит от количества пользователей и рассчитывается индивидуально. 

Инсайдер

Приложение для контроля сотрудников на рабочем месте. Инсайдер предоставляет полноценный набор инструментов для мониторинга удаленного персонала. Есть возможность:

• отслеживать количество людей на рабочем месте;

• составлять графики смен, отпусков, больничных;

• учитывать длительность рабочего дня и обеда;

• фиксировать любые нарушения: посещения соцсетей, паузы и т.д.

У каждого работника можно смотреть статистику: время на работе, количество опозданий, ранних уходов, нарушений, перерывов. Вы сможете сравнивать графики членов команды и обсуждать результаты с лучшими и худшими работниками.

Также программное обеспечение позволяет делать фотографии экрана ПК сотрудников и отслеживать нажатие клавиш. Благодаря этому можно выявлять передачу конфиденциальных данных конкурентам и конфликтные ситуации в коллективе.

Трекер рабочего времени доступен на пробный 14-дневный период. Затем можно купить онлайн- или офлайн-пакет. Стоимость облачной версии начинается от 4000 рублей в месяц за 20 человек. Для покупки платного тарифа необходимо оставить заявку на официальном сайте.

Разработчик предлагает версии для компьютера и смартфона. На телефоне можно будет отслеживать активность сотрудников в режиме реального времени, а также открывать отчеты за любой период.

Bitcop

Программа контроля работы сотрудников автоматически составляет отчеты для анализа продуктивности персонала. Bitcop фиксирует все опоздания, перерывы, прогулы и ранние уходы. Также портал распределяет открытые сайты и приложения по их полезности и эффективности.

Площадка включает в себя трекинг задач, в котором отмечается время, потраченное сотрудником на завершение проекта. Также есть функции для мониторинга в режиме реального времени. Портал позволяет:

• делать скриншоты экрана с установленной периодичностью;

• мгновенно получать уведомления о любых нарушениях;

• блокировать переход на нежелательные сайты;

• защищать конфиденциальную информацию от утечки.

Систему можно интегрировать с телефонией, корпоративными календарями, AutoCAD, Microsoft Office и другими платформами.

Разработчик предлагает бесплатную версию, которую можно использовать в личных целях. Также есть платные тарифы для малого и среднего бизнеса, больших корпораций. Стоимость варьируется: чем дольше вы планируете пользоваться софтом, тем дешевле будет стоить подписка.

Выводы

Теперь вы знаете, какие системы учета рабочего времени сотрудников можно использовать для оптимизации удаленной работы. У каждой программы из рейтинга есть свои особенности:

• ОфисМЕТРИКА – универсальное решение, которое подойдет для контроля как офисных, так и удаленных сотрудников. Софт отличается простым управлением, позволяет составлять рабочий график, отслеживать продуктивность и непродуктивность персонала.

• CrocoTime можно использовать для учета задач, которые выполняются вне компьютера. Портал интегрируется с IP-телефонией и календарями. Вы сможете вести учет телефонных разговоров, офлайн-встреч, совещаний, поездок к клиентам. Схожие опции предлагает Bitcop.

• Kickidler подходит для визуального контроля персонала. Есть возможность снимать монитор работников, отслеживать нажатие клавиш через кейлоггер.

• Инсайдер является оптимальным решением для больших корпораций и государственных организаций. Сервис обеспечивает высокую безопасность данных, обнаруживает и классифицирует все нарушения персонала.