Профессиональные функции предпринимателя по созданию нового бизнеса

Содержание:

Введение

Актуальность работы обуславливается развитием в наше время рыночных отношений. Конституцией Российской Федерации провозглашена свобода предпринимательской деятельности, строиться гражданское общество. Современная ситуация, сложившаяся на экономическом рынке, активно способствует развитию бизнеса, как малого и среднего, так и крупного.

Любой проект начинает свое существование с идеи и ее последующей реализации, в перспективе стартап или крупная развивающаяся организация приносят прибыль и выходят на все новые рынки. Исходя из этого, стало необходимым отразить в работе правовую базу предпринимательства, которая является очень важным элементом в создании и работе бизнеса. Именно знания и моральная сила предпринимателя в России есть 50% залога успеха не только в деятельности по созданию собственного дела, но также и в решении правовых задач.

Поддержкой бизнеса со стороны государства является предоставление субсидий, оказание бесплатных консультаций, обучение ведению бизнеса, предоставление земли и помещений в аренду на льготных условиях, выдача льготных кредитов, допуск к участию в выставках и ярмарках на безвозмездной основе.

Степень научной разработанности темы работы отражаются во многих юридических науках. Это конституционное, трудовое, административное, уголовное, гражданское право. Посвящены труды многих ученых, таких как А. В. Малько, В.Д. Зорькина, В.К. Андреева, как А.Х. Абашидзе и многих других.

Объектом курсовой работы являются общественные отношения, складывающиеся в процессе создания нового бизнеса.

Предметом – является законодательство Российской Федерации в сфере предпринимательской деятельности.

Цель данной работы – это анализ функций предпринимателя при создании собственного бизнеса в России.

Для достижения поставленной цели в работе были сформулированы следующие задачи:

1) Раскрыть роль и значение предпринимательства;

2) Охарактеризовать функции предпринимателя на этапе создания бизнеса.

В работе использованы следующие методы: исторический, структурно–функциональный, системный, сравнительно–правовой.

Глава 1. Основные функции предпринимателя по созданию бизнеса

1.1 Бизнес-идея, стратегия и бизнес-планирование.

Перед разработкой любого проекта выдвигается идея проекта, которая может возникнуть спонтанно или явиться результатом «мозгового штурма», проводимых фундаментальных или прикладных исследований, опытно-конструкторских работ по созданию принципиально новой продукции, технологии.

Идея проекта может исходить из потребностей страны, отдельного региона, группы или одного инвестора в наполнении рынка определенными товарами или услугами.

При этом она может опережать уровень сложившихся знаний, выступающих в качестве мерила результата труда, характеризующихся соответствующим уровнем интеллектуально-творческого потенциала и необходимым инструментарием. В связи с этим следует отметить, что сфера науки всегда и везде носила чисто утилитарный характер. Поддерживались только те идеи и направления науки, реализация которых в определенный промежуток времени могла принести обществу или отдельным ее членам выгоду. Таким образом выделялись реальные и нереальные идеи. Например, на стадии обоснования идеи исследователи как правило задаются вопросом, следует ли осуществлять новое строительство объектов, относящихся к инвестиционному проекту, если существует множество предприятий, переориентация которых под цели проекта может принести выгоду инвесторам и обществу.

Можно также рассматривать идеи с позиций возможностей научно-технического потенциала общества и их реализации в определенном периоде времени.

При поиске идей проекта огромное значение имеют творческие способности привлекаемого для ее выдвижения коллектива ученых и специалистов. Поэтому целесообразно как на этапе выдвижения идеи, так и на стадии ее реализации использовать следующие методы:

  • «мозговой атаки» и его вариации;
  • отражения идей на бумаге;
  • творческого ориентирования;
  • творческой конфронтации;
  • системного структурирования;
  • системного выделения проблем.

Каждый из указанных методов может быть дополнен другим. При этом следует при формировании идей, а точнее — при их анализе, придерживаться определенных критериев и ограничений. К примеру, при определенных объемах инвестиций в заданном отрезке времени освоить производство новой продукции и получить при этом ожидаемую (максимальную) прибыль и т.п.[1]

Бизнес-моделирование и бизнес модели.

Важным инструментом управления собственным бизнесом, получившим широкое распространение на практике на рубеже 1990-2000-х гг., является бизнес-моделирование. Оно применяется во всех направлениях современного предпринимательства, им могут пользоваться фирмы любых размеров и организационно-правовых форм.

Бизнес моделированием называется управление бизнесом на основе бизнес моделей.

В теории понятие «бизнес-модель» употребляется в различных смысловых значениях. Например, этот термин применяется для описания

основных системных характеристик бизнеса, включая стратегии бизнеса, продуктовый ряд, финансы, инфраструктуру, организационную структуру управления бизнесом, организацию производства и продаж.

В литературе можно встретить упоминание бизнес моделей стратегических целей бизнеса, бизнес моделей направлений деятельности фирмы, бизнес моделей проектов и стратегических инициатив, бизнес моделей управления персоналом, ресурсами, качеством и др.

Одним из наиболее популярных определений бизнес-модели является: «Бизнес-модель – это инструмент, используемый компанией для получения прибыли»[2]. В этом и в иных подобных определениях бизнес-модель получает право на существование лишь в случаях, когда деятельность фирмы преследует единственную цель —получение прибыли. Такое определение не учитывает многообразия предпринимательских функций, выполняемых фирмами и ее участниками. Оно также не предполагает возможности распространения бизнес-моделей в сфере некоммерческого и социального предпринимательства.

Наиболее последовательным и устойчивым является следующее понимание бизнес-модели: каждая бизнес-модель представляет собой формализованное и упрощенное описание того, каких результатов должна добиться фирма, выполняющая бизнес-проект, с помощью собственных и заемных ресурсов, принятых к исполнению бизнес-процессов и предполагаемых бизнес-коммуникаций. Поэтому бизнес-модели обычно не только описываются словами, но и визуализируются. Часто они имеют табличное либо графическое изображение, могут быть представлены в виде рисунков или схем, которые призваны наглядно продемонстрировать внутренние ресурсные, процессные, коммуникационные и результирующие скрепы бизнес-проектов, и их внутренние зависимости. Так, бизнес-модели могут быть визуально представлены в виде схемы, рисунка, в виде схемы с рисунками или в специальной компьютерной программе.

Принятые к применению бизнес-модели всегда результат достигнутых договоренностей партнеров в общем бизнесе. Для успешного применения бизнес-моделей в процессе управления собственным бизнесом предпринимателям следует видеть отличия бизнес-моделей от бизнес-идей и бизнес-планов.[3]

Бизнес-идеи служат основой создания нового дела либо развития

имеющегося. Поэтому они становятся основами бизнес-моделей.

Но идеи никогда не содержат описания внутренних скреп, охватывающих ресурсы, процессы, коммуникации и желаемые результаты бизнес-проектов. Это характерно именно для бизнес-моделей. Кроме того, бизнес-идея представляет собой только предложение разработчиков, и всякая бизнес-модель — инструмент управления бизнесом. Бизнес-модель — модель ведения и (или) развития бизнеса, о которой совладельцы бизнеса договорились между собой, приняли в качестве руководства к действию и сделали основанием для обеспечения слаженной работы фирмы.

Бизнес-планы фирм, как правило, по содержанию напоминают бизнес-модели, поскольку включают ресурсные, процессные, коммуникационные и результирующие блоки. Однако в отличие от бизнес-моделей, а также от стратегических и операционных планов, они не являются инструментами управления бизнесом. Они представляют собой документы, специально разрабатываемые фирмами исключительно для целей привлечения внешних инвестиций и кредитов. Бизнес-планы презентуются потенциальным кредиторам или инвесторам фирм для возбуждения утех интереса к бизнес-проектам и желания принять участие в них.[4]

По мере привлечения фирмой финансовых средств извне

необходимость в дальнейшем применения того или иного бизнес-плана утрачивается.

Место бизнес моделирования в стратегическом управлении бизнесом.

Бизнес-моделирование является составной частью стратегического

управления собственным бизнесом, которое предпринимают владельцы бизнеса — участники фирм.

Термин «стратегия» применяется в разных областях жизни. Обычно к стратегии деятельности относят наиболее важные и существенные элементы постановки целей, принятия решений и совершения действий.

Предпринимательская стратегия характеризует наиболее глубокий уровень обоснования предпринимаемых фирмами действий по выдвижению и обоснованию целей, мобилизации ресурсов, проведению бизнес-процессов и участию в бизнес-коммуникациях. Поэтому стратегия бизнеса должна составлять сущностную основу всей совокупности бизнес-процессов и бизнес-коммуникаций.

Существует много определений стратегии. При этом выделяют стратегии государства, региона, отдельной фирмы. Большинство формулировок объединяет фокус на стратегию как свод неких правил для принятия стратегических решений, определяющих будущее организации. Приведем некоторые из определений. Экономическая стратегия — долговременные, наиболее принципиальные, важные установки, планы, намерения руководства предприятий в отношении производства, доходов и расходов, бюджета, налогов, капиталовложений, цен, социальной защиты.

Разработанная стратегия включает:

  • Совокупность целевых установок на достижение долговременных

конкурентных преимуществ и конечного успеха в бизнесе на весь

обозримый период профессиональной деятельности предпринимателей; такие установки включаются в стратегические планы ведения фирмами своего бизнеса и называются стратегическими целевыми установками в предпринимательстве,

  • Совокупность управленческих решений, определяющих направление движения к реализации стратегических целевых установок в длительном периоде, иногда — в течение всего жизненного

цикла бизнеса либо всей жизни владельцев бизнеса;

такие решения называются стратегическими решениями в предпринимательстве.

Следование фирмы стратегическим установкам и решениям выводит

ее деятельность на стратегический уровень. Если в основе бизнес-процессов, предпринимаемых фирмой, находятся эти установки и решения,

их следует определить как стратегически значимые. В практике бизнес-моделирования предпринимательская стратегия выступает как интеграция стратегических подходов предпринимателей к обеспечению взаимодействия с большим числом представителей окружения. Эти отношения могут не только различаться между собой по содержанию, они могут создавать несовпадающие векторы поведения.

Предпринимательская стратегия должна быть не только намечена, но и осуществлена. Если выясняется, что стратегия бизнес-модели неосуществима,

предприниматели должны быть готовы к устранению ошибок и ее кардинальному пересмотру.[5]

1.2 Формирование структуры, создание коллектива и регистрация бизнеса.

В коммерческой сфере под структурой бизнеса понимается организация компании с точки зрения ее правового статуса. Выбор наиболее подходящей структуры бизнеса создает юридическое признание вашей торговли. Прежде всего, бизнес-структура связана со многими другими факторами, которые являются неотъемлемой частью успешного ведения бизнеса.

Единоличное владение.

Прежде всего, это самое простое в настройке. Это объясняет, почему это самая популярная бизнес-структура среди стольких установок. Как следует из названия, это означает, что индивидуальный владелец бизнеса может управлять предприятием самостоятельно. Кроме того, это требует меньше усилий при составлении отчетов, и владелец бизнеса имеет право принимать все финансовые решения, которые имеют отношение к ведению бизнеса.

В качестве индивидуального предпринимателя можно по своему желанию подать все налоговые декларации, используя личную налоговую информацию. Лучшая часть единоличного владения — то, что это не юридическое лицо. Что это значит? Название компании не отделено от владельца. Другими словами, никаких юридических ограничений не установлено.

С другой стороны, индивидуальный предприниматель несет личную ответственность за все долги и обязательства, которые бизнес может понести в ходе своей деятельности. Если предприятие не выполнит своих обязательств по выплате долгов, это означает, что кредиторы могут подать прошение о банкротстве против владельца бизнеса. Еще один недостаток заключается в том, что единственный владелец не может продавать акции, чтобы привлечь стартовый капитал для бизнеса.

Партнерство.

Партнерство создается, когда заключено юридическое соглашение, позволяющее двум или более лицам заниматься определенным бизнесом в качестве совладельцев с целью получения прибыли. В такой структуре все участники вносят капитал для создания бизнеса. Как правило, существуют две основные формы партнерства. Есть полное товарищество, где участники активно участвуют в ежедневных операциях бизнеса.

В товариществе с ограниченной ответственностью генеральный партнер несет ответственность за повседневную деятельность в бизнесе и несет личную ответственность за все долги. Пассивные партнеры в этом сценарии обязаны вносить только определенную сумму капитала в бизнес, но не несут ответственности за возникшие долги. То есть они имеют ограниченную ответственность.

Стоит отметить, что партнерство пользуется пройти через статус. В действительности это означает, что вся прибыль и обязательства передаются владельцам. В бизнесе могут быть и акционеры, и наемные партнеры, где одни партнеры — просто работники, а другие — в партнерстве.

Партнерское соглашение должно быть частью уравнения, чтобы охватить финансовый вклад каждого партнера и его ответственность в партнерстве. В нем существенно изложена процедура посредничества в случае возникновения спора в будущем. Кроме того, он фиксирует процесс, которому необходимо следовать, когда члены решают расторгнуть партнерство.

Корпорация.

Такая структура бизнеса немного сложна. Это отдельное юридическое лицо, а это юридическое лицо, которое несет ответственность за свои долги и обязательства. Он может заключать договор от своего имени, занимать деньги у кредиторов, предъявлять иск или предъявлять иск, а также иметь собственные активы.

Вот как работает корпорация:

Эта бизнес-структура зарегистрирована группой акционеров, целью которых является получение прибыли. Их единственная ответственность состоит в том, чтобы заплатить за подписанные акции. Следовательно, корпорация может иметь только одного акционера или пару из них. Если корпорация становится публичной, у нее может быть как можно больше акционеров.

В отличие от LLC и товариществ, корпорация лично обрабатывает все налоговые обязательства. Каждый акционер получает один голос за акцию при избрании совета директоров. Совет директоров уполномочен заниматься повседневной деятельностью корпорации. Они проводят встречи, чтобы обсудить, как наилучшим образом будут достигнуты бизнес-стратегии.

Корпорация может быть ликвидирована либо путем ликвидации, либо путем ликвидации. Процесс ликвидации может быть начат добровольно или невольно. Это может быть непроизвольным, когда кредиторы хотят вернуть все долги, которые перед ними несет корпорация. Корпорации подходят для высококлассных инвестиций, которые нуждаются в огромных объемах

стартового капитала. Следовательно, это способность привлекать деньги путем выпуска акций. [6]

Поиск и нахождение потенциальных бизнес-партнеров.

Преимущества бизнес партнерства:

  • Разделение ответственности. Существует огромная разница между постановкой цели и достижением цели. Когда предприниматель работает один, достижение поставленных целей может откладываться на завтрашний день. Но когда работает с партнером, вероятности отказаться от поставленных целей намного меньше. Ответственность разделяется между партнерами.
  • Дельный совет. Хороший партнер всегда даст честный ответ или выскажет свое мнение по поводу вашего решения.
  • Поддержка. В любом бизнесе, как и в жизни, проблемы могут появляться каждый день и час. Часто предприниматели жертвуют здоровьем и личной жизнью ради успешности бизнеса. В такие моменты партнер разделит давление обстоятельств и переживания. Надежный партнер будет отличной поддержкой при разных обстоятельствах.
  • Удвоение продуктивности. Работать с партнером означает что можно выполнять в 2 раза больше задач. Работа предпринимателя, это всегда бесконечные списки дел, внезапные задачи, которые не всегда можно делегировать, но их можно разделить с партнером.

Партнеров по бизнесу можно найти:

  1. Среди коллег
  2. Среди родственников и друзей
  3. В специальных городских сообществах
  4. На мероприятиях
  5. На специальных форумах и в социальных сетях
  6. На курсах предпринимательства или управления
  7. На сайтах поиска работы.

Подготовка документов и регистрация бизнеса.

Регистрация предприятия представляет собой поэтапный процесс, конечным результатом которого является включение предприятия в Единый государственный реестр юридических лиц. В рамках этого процесса от лица (лиц) в уполномоченный орган поступают необходимые документы, а также оплачивается установленная государственная пошлина. По результатам рассмотрения всех документов орган (а в России это федеральный орган исполнительной власти) принимает решение о регистрации либо отказе в регистрации предприятия. Рассмотрим основные аспекты регистрации, а также раскроем содержание каждого из этапов.[7]

Предоставление документов. Итак, для регистрации предприятия необходимо обратиться в соответствующий орган по регистрации и предоставить туда определенный пакет документов. Речь идет о следующих документах:

  • заявление о гос. регистрации с подписью заявителя. Все заявления заполняются в соответствии с имеющимися образцами;
  • документ, подтверждающий наличие решения о создании юр. лица (например, это может быть протокол, может быть договор или любой другой документ);
  • устав и/или учредительный договор (необходимо предъявить подлинник либо же копию, заверенную нотариусом);
  • квитанция об уплате госпошлины.[8]

Приняв документы, необходимые для регистрации предприятий, регистрирующий орган выдает расписку, которая и подтверждает факт предоставления документов. В расписке указывается весь перечень предоставленных документов и дата их получения.

Формирование уставного капитала. Данный этап регистрации может присутствовать либо нет: все зависит от той организационно-правовой формы, в которой представлено регистрируемое предприятие. Так, законодательно установлен минимальный размер капитала для акционерных обществ, обществ с ограниченной ответственностью и кредитных организаций.

Государственная пошлина. Ставки госпошлины за регистрацию юр. лица установлены Налоговым кодексом России. Уплата пошлины является необходимым действием, в противном случае пакет документов попросту не будет принят.

Регистрация предприятия осуществляется непосредственно по месту нахождения исполнительного органа предприятия. Адрес этого органа должен быть указан в заявлении о регистрации. Если адреса такого нет, то регистрация осуществляется по иным правилам: по месту нахождения любого другого органа либо лица, которые наделены полномочием действовать без доверенности от имени предприятия.

Что касается сроков регистрации, то она, в соответствии с законодательством, проводится в течение 5 рабочих дней с того дня, как были представлены документы.

Следующий этап: принятие решения.

На протяжении 5 рабочих дней регистрирующий орган должен либо зарегистрировать предприятие, либо отказать ему в регистрации.

В случае принятия положительного решения, оно само по себе выступает в качестве основания для того, чтобы в реестр было внесено новое предприятие. Соответственно, с момента внесения записи в реестр предприятие считается зарегистрированным.

В течение одного рабочего дня после регистрации исполнительный орган обязан предоставить заявителю соответствующий документ, наличие которого подтвердит сам факт внесения записи в реестр. Кроме того, в течение 5 рабочих дней орган, осуществляющий регистрацию, обязан все сведения о новом предприятии передать во внебюджетные фонды государства.

Выдача свидетельства. Что касается формы регистрации предприятия, то итоговым документом является сертификат о гос. регистрации. Этот документ подтверждает тот факт, что сведения о предприятии были внесены в Единый реестр. [9]

Создание коллектива сотрудников и формирование организационной структуры.

Для успешного функционирования и развития предприятия недостаточно придумать название бренда и разрекламировать его. Чтобы работа продвигалась на высшем уровне, прежде всего, необходимо задуматься о персонале. Поиск надежных и ответственных сотрудников – задание не из простых. Работник должен обладать сразу несколькими качествами, которые редко объединены в одной личности:

  • творческими данными;
  • коммуникабельностью;
  • отличной памятью;
  • исполнительностью.

Атмосфера в коллективе.

Залогом успеха любой компании является хороший коллектив. В свою очередь, начальник должен гордиться сотрудниками, всячески поддерживать их и поощрять. Идеальный руководитель не только управляет компанией – он вливается в коллектив, становясь с ним одним целым. Таким образом, он всегда будет в курсе происходящих событий, и, в случае необходимости, сможет благотворно повлиять на создавшуюся ситуацию. В компании желательно создать устойчивый и сплоченный коллектив. Тогда все сотрудники будут держаться вместе, следовательно, не придется обучать новых работников.

Организационная структура (англ. Organizational structure) — документ, схематически отражающий состав и иерархию подразделений предприятия. Организационная структура устанавливается исходя из целей деятельности и необходимых для достижения этих целей подразделений, выполняющих функции, составляющие бизнес-процессы организации.

Организационная структура определяет распределение ответственности и полномочий внутри организации. Как правило, она отображается в виде органиграммы (англ. organigram) — графической схемы, элементами которой являются иерархически упорядоченные организационные единицы (подразделения, должностные позиции). [10]

Критерием наиболее популярной типологии организационных структур является распределение ответственности (способ группирования ответственности):

  • иерархическая;
  • линейная;
  • линейно-штабная;
  • функциональная;
  • упрощённая матричная;
  • сбалансированная матричная;
  • усиленная матричная;
  • проектная;
  • процессная;
  • дивизиональная.

Таблица 1

Пример организационной структуры

1.3 Разработка продукта и его продвижение.

Этапы вывода нового продукта на рынок.

Процесс вывода на рынок нового продукта требует значительного объема предварительных действий. Подготовку к выводу продукта на рынок можно разделить на пять этапов:

1. Разработка маркетинговой стратегии. Целью этого этапа является выявление наиболее перспективных сегментов рынка или выбор целевой аудитории с помощью анализа рыночной ситуации. Для достижения цели компании необходимо провести различные исследования потребителей, их поведения и отношения к продукту; а также методов продажи и продвижения, применяемых на целевом рынке. Владение такой информацией позволит компании выявить наиболее перспективные сегменты рынка с точки зрения продвигаемого продукта. В результате анализа этой информации компания разрабатывает одну или несколько подходящих маркетинговых стратегий.

2. Определение концепции. На этом этапе разработки нового продукта особенно важна работа компании с потенциальными потребителями. Именно их мнение должно быть определяющим в процессе разработки концепции нового продукта. Для генерации концептуальных идей используются такие инструменты маркетинговых исследований, как мозговой штурм с привлечением экспертов, креативные групповые дискуссии и глубинные интервью.

3. Создание формулы продукта. Этот этап заключается в тестировании различных характеристик продукта: начиная от его вкуса, цвета, планируемой и возможной функциональности и т.п., заканчивая отношением потребителей к продукту. Тестирование проводится среди потребителей с использованием фокус-групп и количественных исследований и помогает определить оптимальную формулу нового продукта.

4. Подкрепление готового продукта. Подкрепление готового продукта осуществляется с помощью бренда, упаковки и других элементов маркетингового комплекса. Этот этап выхода на рынок предполагает тестирование имени торговой марки, упаковки и других элементов коммуникационной политики компании, а также определение чувствительности покупателей к цене.

5. Комплексное тестирование бренда. Перед непосредственным выводом продукта на рынок проводится финальное тестирование, которое дает компании возможность принять окончательное решение о выводе продукта или отказе от выведения.

Таблица 2

Этапы разработки и выведения на рынок продукта

Раскрутка и продвижение нового бизнеса.

Определение границ финансовых вложений — первый шаг, который должен сделать предприниматель. Бизнесмену необходимо определиться с той суммой, которую он готов вложить в раскрутку собственного дела.

На дорогую рекламу малых предприятий с ограниченным стартовым капитал, как правило, денег не хватает. Из-за этого бизнесмен должен думать, как продвинуть свой проект собственными силами. Современные бюджетные способы раскрутки зачастую очень эффективны, нужно лишь использовать их с умом.

Раскрутка в сети.

Сейчас уже практически невозможно представить один день без Интернета. Он помогает людям во всех сферах жизни. В настоящее время Интернет — это еще и мощнейший инструмент маркетинговой раскрутки.

Продвижение бизнеса в интернете начинается с создания сайта. Каждый предприниматель должен понимать, что привлекательный сайт — это практически визитная карточка компании, ее «лицо». В интересах бизнесмена добиться того, чтобы ресурс привлекал внимание, выглядел солидно и вызывал доверие у клиентов. SЕО-продвижение — сложная задача, которую при наличии сомнений в собственных силах лучше доверить профессионалам.

Одним из эффективных способов привлечения аудитории на сайт является размещение баннерной или медийной рекламы. С помощью этих же инструментов можно добиться узнаваемости бренда. Единственное, чего стоит опасаться — навязчивости публикуемых рекламных объявлений.

Сейчас все чаще раскрутка бизнеса с нуля начинается в социальных сетях. Многие предприниматели недооценивают возможности социальных ресурсов, хотя именно там без труда можно отыскать значительный процент клиентуры. Достаточно создать группу или публичную страницу, разместить там всю необходимую информацию о фирме, ее услугах и приступить к приглашению потенциальных покупателей.

Раздача визиток и листовок.

Небольшая партия визиток или листовок не потребует больших финансовых вложений и принесет прекрасный результат. Листовки и визитки должны содержать следующую информацию: адрес и телефон компании, краткое описание деятельности и некоторые конкурентные преимущества, выделяющие организацию на рынке. Раздача подобных материалов эффективнее всего работает в местах скопления целевой аудитории.

Партнерская помощь.

Сыграть роль «рекламных агентов» и привлечь клиентов могут другие компании. На условиях взаимовыгодного сотрудничества можно разработать небольшую сеть предложений, способную продвинуть обе стороны. Например, за приобретение товара на определенную сумму в подарок вручается скидка на услугу другой организации.

В продвижении бизнеса нельзя забывать использовать человеческие ресурсы напрямую. Ведь родственники и друзья могут рассказать о предприятии своим близким и знакомым, и, таким образом, заработает «сарафанное радио», которое привлечет заинтересованных клиентов.

Удержание клиента — залог успеха.

Дорогостоящие рекламные кампании и удобное месторасположение офиса не всегда помогают полностью завоевать целевой рынок. Даже грамотная раскрутка бизнеса сможет удержать клиентов, если не уделять им должного внимания.

Существует несколько принципов, которые помогают удержать клиентскую базу:

    • Бизнесмен должен поддерживать высокий уровень сервиса и привлекать к работе с покупателями только вежливый и внимательный персонал.
    • Предпринимателю следует находить индивидуальный подход к каждому клиенту (с помощью скидок, бонусов и т. п.).
    • Предоставление качественных услуг — залог успеха в условиях жесткой конкуренции и с учетом предъявляемых клиентами требований.

Таблица 3

Комплекс маркетинга

Идет вставка изображения...

Выводы по 1 главе.

Таким образом, в 1 главе были названы основные профессиональные функции предпринимателя по созданию нового бизнеса, и подробно обосновано значение и описание каждой из них.

    1. Выдвижение и утверждение бизнес-идей.

Предполагает собой выбор деятельности, которой будет заниматься предприниматель.

    1. Построение бизнес модели и бизнес-плана.

Создание компактного, упрощенного представления о бизнесе, предназначенное для целостного описания и анализа деятельности всей системы взаимосвязанных бизнес-процессов. Создание плана осуществления бизнес-операций, действий фирмы, содержащий сведения о фирме, товаре, его производстве, рынках сбыта, маркетинге, организации операций и их эффективности.

    1. Формирование структуры владения бизнесом.

Выбор организации компании с точки зрения ее правового статуса.

    1. Поиск и нахождение потенциальных бизнес-партнеров.

Если партнерство срабатывает, бизнес может расти в несколько раз быстрее.

    1. Разработка бизнес документов и регистрация бизнеса.

Предполагает создание бизнеса по всем юридическим правилам и законам.

    1. Создание коллектива сотрудников и формирование организационной структуры.

Состав, соподчиненность, взаимодействие и распределение работ по подразделениям и органам управления, между которыми устанавливаются определенные отношения по поводу реализации властных полномочий, потоков команд и информации.

    1. Разработка и выведение на рынок продукта.

Создание продукта и попытки первых его продаж.

    1. Раскрутка и продвижение нового бизнеса.

Создание маркетинговой стратегии для увеличения продаж для нового бизнеса.

Глава 2. Создание нового бизнеса конкретных примерах

2.1 История создания радио о финансах.

История Николая Мрочковского.

Его первый бизнес был интернет-радио, вещающее на тему финансов. В тот момент ни BusinessFM ни СитиБМ, которые вещают на финансовую тематику еще не было, и ниша казалась очень привлекательной — фондовые индексы в тот момент покоряли день за днем новые вершины, финансовые компании процветали, и казалось очевидным, что для деловых людей нужно свое радио.

Естественно, на запуск полноценной радиостанции средств не было, поэтому решено было начать с интернет-радио, затем договориться о нескольких тематических передачах на других радиостанциях, а дальше, если все пойдет нормально и появятся деньги, уже замахнуться на полноценную частоту.

Бизнес он начал совместно с 2 партнерами — они финансировали проект, а Николай фактически занимался всем остальным. Примерно месяц он составлял подробный красивый бизнес-план по всем законам — даже специальную программу для этого купил. В соответствии с этим планом уже через пару месяцев толпы счастливых радиослушателей обеспечат им огромную аудиторию, за рекламу на которой финансовые компании будут готовы давать кучу денег. И уже буквально через 3 месяца деньги потекут рекой.

Дальше были поиск студии звукозаписи, написание сценариев передач и записи по 10 раз с различным гостями, дни и ночи обработки со звукорежиссером до приемлемого уровня, налаживание различных способов вещания и попытки привлечь большую аудиторию, переговоры с потенциальными рекламодателями и еще куча других сопутствующих дел.

Примерно через полгода они проект закрыли, чудом умудрившись вывести его по деньгам в 0, благодаря случайно свалившемуся большому заказу из совсем другой области.

Можно выделить 2 ключевые ошибки:

1. Заранее не было четко продумана и оттестирована система маркетинга, то есть привлечения клиентов. Казалось, что раз сам продукт (радиопередачи) интересные, то и народ на них повалит толпами. Но оказывается, надо очень сильно постараться, чтобы привлечь внимание широких масс к новому бизнесу.

И его совет №1 начинающим предпринимателям — “Прежде чем стартовать бизнес полноценно, и вкладывать куда-либо деньги, потратьте совсем немного средств на тестирование, фактически сделайте кусок бизнеса в миниатюре, откуда и как вы будете приводить в свой бизнес заинтересованных людей, и сколько вам это будет стоить. И лишь затем, если видите, что люди действительно идут, вкладывайте деньги в расширение бизнеса.”

2. Он не умел продавать, не знал, как это делать правильно. Он был уверен, что клиенты (в его случае рекламодатели) сами принесут мне деньги, только он расскажет о его суперпроекте. Но они почему-то нести деньги не спешили.

И его совет №2: научиться сначала продавать. Без продаж затея с бизнесом заранее обречена на провал! Можно попробовать попродавать чужие продукты, возможно, поработать на позиции продавца некоторое время, чтобы понять, что такое продажи. И лишь затем начинать бизнес.

Пожалуй, это два важнейших фактора — навыки маркетинга и продаж, которые необходимы начинающему предпринимателю. Именно на их развитии надо сконцентрироваться в первую очередь.

2.2 История создания интернет-магазина ортопедических матрасов.

Интервью с основателями Сергеем Сальниковым и Алексеем Вавиловым об их бизнесе.

  • Чем занимается ваша компания?
  • Специализация нашей компании – это здоровый и комфортный сон наших клиентов, мы не просто продаем товары (матрасы, подушки, основания), а подбираем нашим клиентам – лучшие предложения на рынке. Процесс подбора прост: либо автоматический, с помощью специально разработанной нами совместно с врачами-ортопедами программы, задающей наводящие вопросы, либо с помощью консультантов, которые не только вооружены знаниями о продукции, но и так же имеют начальную подготовку в области физиологии человека.
  • Как вы пришли к мысли начать именно этот бизнес? Как родилась идея этого бизнеса? В чем уникальность этой идеи?
  • Создатели компании достаточно продолжительное время работали в данной отрасли и заметили, что ряд ниш просто-напросто пустует и клиентам приходиться выбирать не то, что им действительно бы подошло, а то, что есть на рынке. И отрасль очень сильно отстает в плане новых технологий (в том числе и маркетинговых) от развитых рынков, между прочим на западе данная отрасль – одна из ведущих и все новейшие технологии там внедрены, поэтому после не долго совещания мы решили, что реализация этой идеи была бы интересна нам и нашим потенциальным клиентам.

Уникальность идеи не в том, чтобы продать как можно больше товаров, а в том, чтобы помочь нашим клиентам быть более здоровыми и счастливыми. Согласитесь, мало какой товар влияет (за исключением продуктов питания) так влияет на здоровье.

  • Уникальностей много – во-первых, это сам интернет проект, с гордостью можем сказать, что на сегодняшний день более удобного и интересного проекта в России нет.
  • Второе – купить здоровый сон стало действительно просто, при этом мы договорились с рядом компаний-производителей об обмене матрасов за символическую плату (то есть если Вам все же матрас не подошел – Вы можете его обменять на другой, оплатив лишь доставку и перешив чехла).
  • Третье – мы дали своим консультантам в руки достаточно прогрессивные и интересные инструменты, снабдив их не просто знаниями о матрасах и подушках, а дали начальные медицинские знания – физиология человека и физиология сна, рассказали о том как следуют подбирать матрас при различных заболеваниях ( в том числе при остеохондрозе)
  • Четвертое –активная интеграция магазина в социальные сети
  • Сколько времени заняла реализация идеи?
  • Я не могу сказать, что мы полностью реализовали нашу идею – полгода мы создавали проект, еще примерно год уйдет на планомерное воплощение всех наших планов.
  • Как вы воплощали идею от ее замысла до конечной реализации?
  1. Выделили интересующие нас сегменты покупателей,
  2. Провели тестирование ряда наших идей,
  3. Разработали техническое задание на создание сайта,
  4. Исследовали рынок матрасов – отобрали только самые достойные предложения (например в нашей линейке нет матрасов, на пружинных блоках, так же нет матрасов, которые могли бы нанести вред нашим покупателям, в третьих мы отсеяли все товары, которые предназначены для короткого срока использования (в нашей линейке отсутствуют матрасы, которые бы прослужили менее 7 лет),
  5. Провели тендер среди исполнителей,
  6. Заключили контракты с интересующими нас фабриками,
  7. Сделали интернет – магазин,
  8. Наполнили его товарами и контентом,
  9. В настоящее время занимаемся его продвижением.

2.3 История создания компании по производству сыра.

С чего все начиналось?

Основатель компании Русский Пармезан изначально начал бизнес с IT компании, который был достаточно успешным. Работало в фирме около 30 человек. Однако аграрное прошлое всегда тянуло заниматься сыром. Но тогда для этого не было экономического смысла, ибо на равных конкурировать с европейскими производителями на равных было невозможно. Но тут появились санкции.

От IT к сыру.

В рамках сбора средств на стартап Олег продал квартиру, 2 машины, бизнес и еще пришлось занять у партнеров и родственников. Олег попросил землю у чиновников, 46 гектаров и ему ее выделили в аренду на 49 лет.

Сыроделию учился во всех знаковых европейских странах (полгода). Сыроварня была построена за месяц. Ее площадь 200 квадратных метров. Так же есть свой коровник, ибо покупное молоко не всегда надлежащего качества. Импортное оборудование для такой сыроварни стоило бы около 100 тысяч евро, поэтому пришлось выкручиваться и искать отечественные варианты.

Производство сыра.

Сначала молоко нагревается, зачем туда кидается закваска (в основном импортная). Важно отметить, что бактерии питаются лактозой, таким образом, через определенное время любой сыр становится безлактозным. Далее добавляется сычужный фермент, который сворачивает молоко в котле. Из 10 литров молока 1 кг сыра, пармезан 1 кг из 14 литров. Далее – на пресс, там получаются кругляшки сыра, которые бросаются в солейный бассейн. Полученный сыр затем на полке зреет от 6 недель до 7 месяцев.

Продажи сыра.

Через полгода работы проекта Олег сам запустил сайт, и там можно было сделать предзаказ на сыр. В первый же день заказали 60 головок, с каждым днем заказы росли, и таким образом сыр был заказал на несколько месяцев вперед. Уже к середине 2016 года было собрано более 10 млн. рублей, и пошел полноценный процесс строительства коровника.

На отработку технологии до сегодняшнего уровня ушел год. Продажи происходят через собственный магазин, социальную сеть и фермерские магазины, и рынки. Продажи сыров расписаны на несколько месяцев. Бизнес является очень успешным и набирает обороты.

Выводы по второй главе.

Подведя итог, были проанализированы истории 3 компаний. Среди них можно выделить как неуспешный бизнес опыт, так и успешный.

Первый пример показал, что одного, пускай и качественного бизнес-плана, недостаточно для успеха. Так же предприниматель должен выполнять такие функции, как разработка подробной маркетинговой стратегии и тестирование продукта, перед выведением его на рынок и масштабированием, а так же уделять много внимания продажам, так как без продаж у компании не будет прибыли и развития.

Также можно выделить функции, которые использовались в данном примере:

  • Выдвижение и утверждение бизнес-идей
  • Бизнес-моделирование и бизнес модели
  • Поиск бизнес партнеров
  • Выведение на рынок продукта.

Второй пример показывает успешный бизнес опыт, где модно выделить такие функции предпринимателей по созданию нового бизнеса:

  • Выдвижение и утверждение бизнес-идей.
  • Бизнес-моделирование и бизнес модели.
  • Поиск и нахождение потенциальных бизнес-партнеров.
  • Разработка бизнес документов и регистрация бизнеса.
  • Создание коллектива сотрудников и формирование организационной структуры.
  • Разработка и выведение на рынок продукта.
  • Раскрутка и продвижение нового бизнеса.

На третьем примере можно выделить такие функции:

  • Выдвижение и утверждение бизнес-идей.
  • Бизнес-моделирование и бизнес модели.
  • Разработка бизнес документов и регистрация бизнеса.
  • Создание коллектива сотрудников и формирование организационной структуры.
  • Разработка и выведение на рынок продукта.
  • Раскрутка и продвижение нового бизнеса.

Правильным решением была долгая проработка идеи и технологии производства, затем запуск сайта и первые продажи. И после успеха в первых продажах были привлечены средства для масштабирования и продвижения бизнеса.

Заключение

Таким образом, из вышесказанного следует, что прежде, чем открывать собственный бизнес, стоит продумать все «за» и «против», изучить подробно статистику, рынок, законодательство, возможные проблемы, а также пройти курсы начинающего предпринимателя. Например, в центрах занятости населения, проводят такие занятия. Конечно, можно успешно вести бизнес, и, не обучаясь предпринимательству, но как показывает опыт, понимание теории дает дополнительную «степень свободы» в практике предпринимательства и способность видеть и пользоваться возможностями, предоставляемыми окружающей средой и конкурентами.

Подведя итог, была проделана работа по составлению списка функций, выполняемых предпринимателем в процессе создания бизнеса с подробным описанием каждой из них

  1. Выдвижение и утверждение бизнес-идей.

Предполагает собой выбор деятельности, которой будет заниматься предприниматель

  1. Построение бизнес модели и бизнес-плана.

Создание компактного, упрощенного представления о бизнесе, предназначенное для целостного описания и анализа деятельности всей системы взаимосвязанных бизнес-процессов. Создание плана осуществления бизнес-операций, действий фирмы, содержащий сведения о фирме, товаре, его производстве, рынках сбыта, маркетинге, организации операций и их эффективности

  1. Формирование структуры владения бизнесом.

Выбор организации компании с точки зрения ее правового статуса

  1. Поиск и нахождение потенциальных бизнес-партнеров.

Если партнерство срабатывает, бизнес может расти в несколько раз быстрее.

  1. Разработка бизнес документов и регистрация бизнеса.

Предполагает создание бизнеса по всем юридическим правилам и законам.

  1. Создание коллектива сотрудников и формирование организационной структуры.

Состав, соподчиненность, взаимодействие и распределение работ по подразделениям и органам управления, между которыми устанавливаются определенные отношения по поводу реализации властных полномочий, потоков команд и информации.

  1. Разработка и выведение на рынок продукта.

Создание продукта и попытки первых его продаж.

  1. Раскрутка и продвижение нового бизнеса.

Создание маркетинговой стратегии для увеличения продаж для нового бизнеса.

Так же на практических примерах были найдены и продемонстрированы эти функции, найдены ошибки и их решения.

Список использованной литературы

  1. Конституция Российской Федерации (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ) // «Собрание законодательства РФ», 04.08.2014, N 31, ст. 4398.
  2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ // «Собрание законодательства РФ», 05.12.1994, N 32, ст. 3301.
  3. Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» // «Собрание законодательства РФ», 16.02.1998, N 7, ст. 785.
  4. Федеральный закон от 08.08.2001 N 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» // «Российская газета», N 153-154, 10.08.2001.
  5. Федеральный закон от 04.05.2011 N 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» // «Российская газета», N 97, 06.05.2011.
  6. Власов Р. С. Особенности бизнес — планирования для предприятия малого бизнеса. Сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции. В 4-х частях // Под общей редакцией Е.П. Ткачевой. 2018.
  7. Рубин Ю. Б. Основы предпринимательства// 2018, Университетская серия — учебник.
  8. Рубин Ю. Б. Управление собственным бизнесом// 2018, Университетская серия — учебник.
  9. Смагина И. А. Предпринимательское право: учебное пособие 3-е изд. / И.А. Смагина. — М.: Омега-Л, 2015. – 286 с.
  10. Хизрич Р. Предпринимательство, или как завести собственное дело и добиться успеха: книга, выпуск 1 / Р. Хизрич /М. Питерс — М.: Прогресс-Универс, 2017. -190 с.
  11. Википедия — свободная энциклопедия [Электронный ресурс] // URL: https://ru.wikipedia.org/
  12. Пошаговая инструкция по самостоятельной регистрации бизнеса в 2018 году. Финансовая справочная система ФСС «Система Финансовый директор» [Электронный ресурс] // URL: https://fd.ru/articles/159029-registratsiya-ooo-samostoyatelno-poshagovaya-instruktsiya-18-m1.
  1. Ю.Б. Рубин, Управление собственным бизнесом// 2018, Университетская серия — учебник. ↑

  2. Материал из Википедии — свободной энциклопедии ↑

  3. Ю.Б. Рубин, Управление собственным бизнесом// 2018, Университетская серия — учебник. ↑

  4. Власов Р.С. Особенности бизнес — планирования для предприятия малого бизнеса. Сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции. В 4-х частях // Под общей редакцией Е.П. Ткачевой. 2018. ↑

  5. Ю.Б. Рубин, Управление собственным бизнесом// 2018, Университетская серия — учебник. ↑

  6. Хизрич Р. Предпринимательство, или как завести собственное дело и добиться успеха: книга, выпуск 1 / Р. Хизрич /М. Питерс — М.: Прогресс-Универс, 2017. -190 с. ↑

  7. Смагина И. А. Предпринимательское право: учебное пособие 3-е изд. / И.А. Смагина. — М.: Омега-Л, 2015. – 286 с. ↑

  8. Федеральный закон от 08.08.2001 N 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» // «Российская газета», N 153-154, 10.08.2001. ↑

  9. Пошаговая инструкция по самостоятельной регистрации бизнеса в 2018 году. Финансовая справочная система ФСС «Система Финансовый директор» [Электронный ресурс] // URL: https://fd.ru/articles/159029-registratsiya-ooo-samostoyatelno-poshagovaya-instruktsiya-18-m1. ↑

  10. Хизрич Р. Предпринимательство, или как завести собственное дело и добиться успеха: книга, выпуск 1 / Р. Хизрич /М. Питерс — М.: Прогресс-Универс, 2017. -190 с. ↑

СПИСОК ДЛЯ ТРЕНИРОВКИ ССЫЛОК

  • Ответственность за нарушение законодательства о рекламе ( ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РЕКЛАМЫ)
  • Понятие, признаки и правовое регулирование несостоятельности (банкротства) (Общие положения о несостоятельности (банкротстве))
  • Порядок проведения приватизации
  • Понятие и значение приватизации
  • Индивидуальное предпринимательство
  • Электронная коммерция как прогрессивная форма развития торговли
  • Защита права собственности
  • Порядок проведения приватизации
  • Субъекты малого предпринимательства
  • Ответственность за нарушение законодательства о рекламе (Общая характеристика рекламы)
  • Реализация собственного стартапа в IT – индустрии, поиск и привлечение инвесторов
  • Реализация собственного стартапа в IT – индустрии, поиск и привлечение инвесторов

Содержание:

Введение

Актуальность работы обуславливается развитием в наше время рыночных отношений. Конституцией Российской Федерации провозглашена свобода предпринимательской деятельности, строиться гражданское общество. Современная ситуация, сложившаяся на экономическом рынке, активно способствует развитию бизнеса, как малого и среднего, так и крупного.

Любой проект начинает свое существование с идеи и ее последующей реализации, в перспективе стартап или крупная развивающаяся организация приносят прибыль и выходят на все новые рынки. Исходя из этого, стало необходимым отразить в работе правовую базу предпринимательства, которая является очень важным элементом в создании и работе бизнеса. Именно знания и моральная сила предпринимателя в России есть 50% залога успеха не только в деятельности по созданию собственного дела, но так же и в решении правовых задач.

Поддержкой бизнеса со стороны государства является предоставление субсидий, оказание бесплатных консультаций, обучение ведению бизнеса, предоставление земли и помещений в аренду на льготных условиях, выдача льготных кредитов, допуск к участию в выставках и ярмарках на безвозмездной основе.

Степень научной разработанности темы работы отражаются во многих юридических науках. Это конституционное, трудовое, административное, уголовное, гражданское право. Посвящены труды многих ученых, таких как А. В. Малько, В.Д. Зорькина, В.К. Андреева, как А.Х. Абашидзе и многих других.

Объектом курсовой работы являются общественные отношения, складывающиеся в процессе создания нового бизнеса.

Предметом – является законодательство Российской Федерации в сфере предпринимательской деятельности.

Цель данной работы – это анализ действий предпринимателя при создании собственного бизнеса в России.

Для достижения поставленной цели в работе были сформулированы следующие задачи:

1) Раскрыть роль и значение предпринимательства;

2) Охарактеризовать функции предпринимателя на этапе планирования и юридического оформления бизнеса.

В работе использованы следующие методы: исторический, структурно–функциональный, системный, сравнительно–правовой.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы.

Глава 1. Роль и значение предпринимательства

Для того чтобы более ясно понять роль предпринимательства в Российской Федерации, стоит обратиться к истории его развития.

Государство Русь начало существовать в 882г. Восточные славяне, как и другие народы, расселялись по берегам рек, строили города. Развивалось земледелие, скотоводство, появлялось различное ремесло. Города становились ремесленно-торговыми центрами, благодаря водным торговым путям, на которых они находились (это Волга, Дон, Днепр, Нева, Ладога и др.). С XVI века, в Московской Руси начинается расцвет торгово-промышленного предпринимательства, подкрепляемого столичным купечеством. Зарождаются целые поколения предпринимателей. Первым из них считают род Строгановых, ставших крупнейшими купцами и промышленниками XVI-XX вв. Первым и очень сильным толчком для развития предпринимательства в России стала эпоха Петра I. Количество мануфактур в эту эпоху выросло с десяти до двухсот тридцати. Сам Петр I, по существу, явился первым предпринимателем всей России, уже потому, что ему в полной мере были присущи основные качества предпринимателя, а его деятельность впитала в себя предпринимательские начала.

Екатерина II продолжила дело Петра. В дальнейшем, лишь крепостничество сдерживало прогресс не только в российском предпринимательстве, но и в других сферах общественной жизни.

Новый этап развития предпринимательства начался с принятия реформы 1861г – отмены крепостного права. Теперь, при выкупе земли у помещиков, крестьяне могли стать собственниками своих наделов. После реформы открылся первый в России частный коммерческий банк акционерный банк, прошли первые форумы отечественных предпринимателей (купеческий съезд и всероссийский съезд фабрикантов и заводчиков), а так же активно начала развиваться акционерно – паевая форма предпринимательства. В это время набирает обороты кооперативное движение, а основной становиться акционерная форма предпринимательства.

В послеоктябрьской России предпринимательство в корне изменилось. Предприниматели подверглись репрессиям, а промышленность, транспорт и финансы были национализированы. Плановое хозяйство страны проникло и в акционерные общества. Часть мест в управлении обществами заняло государство. Целью работы их стало не накопление и формирование капитала, а ведение хозяйственной деятельности. Только переход к рыночной экономике дал дорогу развитию предпринимательству.

Согласно ст. 34 Конституции РФ (принята всенародным голосованием 12.12.1993)[1] – далее Конституция РФ, — каждому гражданину предоставляется право свободно использовать свои способности и имущество для предпринимательской и иной не запрещенной законом видом деятельности. Эта статья Конституции закрепляет экономическую свободу граждан. Каждый вправе выбирать, какой деятельностью, трудом он будет заниматься. Гражданин выбирает сферу деятельности – это производство, коммерция или оказание услуг, вид деятельности – страховую, финансовую, транспортную и т.д., а так же форму – с образованием или без образования юридического лица. Для того чтобы начать предпринимательскую деятельность нужно наличие у гражданина или коммерческой организации гражданской правосубъектности. Правосубъектность – это способность возможность иметь гражданские права и нести обязанности. В гражданском праве существует понятие дееспособность – это способность своими действиями осуществлять гражданские права и исполнять обязанности. Значит, только дееспособный гражданин может самостоятельно осуществлять предпринимательскую деятельность.

Согласно ст. 23 и 53 Гражданского Кодекса Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ[2] — далее ГК РФ — требование государственной регистрации распространяется как на коммерческую организацию, так и на гражданина. Регистрация индивидуальных предпринимателей осуществляется органами местного самоуправления по месту их постоянного места жительства (регистрации). Статус индивидуального предпринимателя подтверждается выданным свидетельством о регистрации и записью в реестре. Свидетельство о государственной регистрации выдается с указанием на определенный вид деятельности, что наделяет предпринимателя специальной правоспособностью. Гражданину может быть отказано в регистрации, если он изъявляет желание заниматься деятельностью, запрещенной законом. Регистрация необходима для: учета предпринимателей, поддержки конкуренции на рынке, поддержки и развитии предпринимательства, обеспечения нормального уровня занятости населения, охраны окружающей среды и т.д. Законодательство о государственной регистрации коммерческих организаций состоит из ГК РФ, ФЗ №129 от 08.08.2001г. «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей»[3] – далее ФЗ №129 от 08.08.2001г.

Некоторые виды деятельности в Российской Федерации могут осуществляться только со специальным разрешением – лицензией. В ФЗ № 99 от 04.05.2011г. « О лицензировании отдельных видов деятельности»[4] — далее ФЗ №99 — прописаны цели и задачи лицензирования:

Целью лицензирования является предотвращение ущерба правам, законным интересам, жизни или здоровью граждан, окружающей среде, объектам культурного наследия (памятникам истории и культуры) народов Российской Федерации, обороне и безопасности государства, возможность нанесения которого связана с осуществлением юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями отдельных видов деятельности. А задачи лицензирования — это предупреждение, выявление и пресечение нарушений юридическим лицом требований ФЗ №99 и других нормативных актов, принимаемых на основе данного федерального закона. Соответствие соискателя лицензии этим требованиям является необходимым условием для предоставления лицензии, их соблюдение лицензиатом обязательно при осуществлении лицензируемого вида деятельности. К лицензируемым видам деятельности относятся виды деятельности, осуществление которых может повлечь за собой вред вышеуказанным субъектам, их правам и законным интересам.

Предпринимательство, согласно мнению Смолькова В.Г. — особый род хозяйственно-организационной деятельности, мощный фактор преобразования сознания людей, раскрепощения личности творчеством.

Предприниматель — это человек, который затрачивает необходимое время и силы и берет на себя финансовый, психологический и социальный риск, получая в награду деньги и удовлетворение достигнутым. Правовой статус предпринимателя – это совокупность его прав и обязанностей. Права и обязанности субъектов предпринимательской деятельности устанавливает государство. Предприниматель имеет право совершать законные действия, требовать исполнения обязательств, защищать свои интересы. Обязанности предпринимателя устанавливаются с помощью правовых требований или правовых запретов. Правовой статус предпринимателя приобретается с момента государственной регистрации, согласно п.1 ст.23 ГК РФ.

Исходя из истории развития предпринимательства в России, можно сделать вывод о том, что оно играет большую роль в жизни общества. Предпринимательство способствует формированию среднего класса, который является одним из гарантов стабильности в обществе. Снижает уровень безработицы, увеличивает, тем самым, потребности населения, что дает предпринимателю возможность самореализации в поисках новых путей для удовлетворения данных потребностей и получения собственной выгоды. Создает здоровую конкуренцию, благодаря которой продвигаются новые технологии, увеличивается спрос на материалы, сырье, оборудование, а это ведет к развитию рынка. И, если государство ведет верную политику демократизации общества, а не мешает развиваться ей, формируется открытая рыночная экономика. За счет поддержки предпринимательства государство решает проблемы благосостояния населения и получает значительную часть в бюджет от налоговых поступлений предпринимателей. Следовательно, если в стране есть условия для развития предпринимательства, а государство ведет верную экономическую политику, значит, в таком обществе есть понимание предпринимательства как одной из движущих сил инновации, а люди имеют экономическую свободу.

Таким образом, согласно ст. 23 ГК РФ, «Предпринимательской является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке».

Формами бизнеса является индивидуальная, партнерская, корпоративная. Индивидуальная форма – принадлежит одному собственнику, партнерская – это товарищество, принадлежащие нескольким собственникам, корпоративная – объединение многих собственников.

Предпринимательская деятельность регулируется как законодательством публичного права, обеспечивающим интересы государства и общества в целом, так и частным правом, регулирующим и охраняющим интересы частных лиц. К нормативно – правовым актам, регулирующим предпринимательскую деятельность, относятся:

1. Конституция РФ.

2. Федеральные кодексы РФ.

3. Федеральные законы.

4. Подзаконные акты.

5. Нормативно-правовые акты субъектов РФ.

6. Муниципальные правовые акты.

Каждый из этих пунктов, помимо Конституции, содержит существенное количество соответствующих актов, что свидетельствует об усложненности отечественного законодателя. Так, чтобы учитывать все тонкости предпринимательского права необходимо иметь полноценное юридическое образование или же обращаться за помощью к специалистам.

Анализируя массив предпринимательского законодательства, исследователи предложили его совершенствование, включающее в себя четыре блока:

— принятие кодифицированных кодексов, объединяющих крупные сферы (например, валютный кодекс, инвестиционный кодекс и др.);

— принятие специальных законов о субъектах предпринимательства (в том числе закона о холдингах);

— развитие законодательства о регулировании экономики (в частности, посредством принятия закона об основах управления экономикой России);

— совершенствование законодательства об отдельных видах предпринимательских договоров (включая договоры доверительного управления имущества, финансирования посредством факторинга, коммерческой концессии и т.д.)[5].

Данное предложение весьма последовательно характеризует основные элементы предпринимательского законодательства.

Для поддержки развития бизнеса в России, существует и развивается государственное регулирование, цель которого состоит в формировании специальных условий, способных обеспечить нормальное функционирование экономической системы в целом и стабильное участие отечественных предпринимательских структур в международных экономических процессах и получение от этого оптимальных выгод.

Законодательно — правовые акты, регулирующие предпринимательскую деятельность, носят комплексный характер, который объясняется сочетанием публичных и частных интересов, затрагивающих предпринимательскую деятельность. Предпринимательская деятельность является объектом регулирования как законодательно-правовых актов, имеющих высшую юридическую силу, так и подзаконных актов.

Несмотря на то, что предпринимательское право выделено в отдельную отрасль, оно носит межотраслевой характер, соединяющий в себе правовые нормы гражданского и торгового права, а также ряда правовых норм разных отраслей, косвенно относящихся к отдельным аспектам предпринимательской деятельности.

Огромный массив законов, регулирующих экономическую деятельность, говорит об оправданности идеи принятия предпринимательского кодекса Российской Федерации, учитывая успешный опыт использования подобных кодифицированных актов (предпринимательских, хозяйственных либо торговых кодексов) в зарубежных странах (Австрии, Германии, Франции и др.).

Глава 2. Функции предпринимателя на этапе планирования бизнеса

В настоящее время, как уже говорилось в данной работе, в нашей стране сложились условия, при которых далеко не каждый гражданин может свободно открыть свой бизнес.

Россия – это страна с довольно развитой экономикой, но испытывает не самые лучшие времена. К положительной стороне открытия своего бизнеса можно отнести следующие законодательные послабления:

  • упрощенная процедура создания предприятия и регистрации бизнеса;
  • простая внутренняя среда предприятия;
  • пониженные налоговые ставки при использовании специальных режимов;
  • упрощенная система ведения бухгалтерского и налогового учета;
  • отсутствие лимитов наличных средств, находящихся в кассе;
  • сокращенные сроки проведения проверок;
  • надзорные каникулы. До 31.12.2018 года малый бизнес был освобожден от плановых проверок надзорных органов, таких как пожарные инспекции, лицензионный контроль и прочие;
  • получение субсидий от государства, участие в государственных программах поддержки малого бизнеса.

На сегодняшний день государством возмещаются деньги, вложенные в бизнес — проекты приоритетных отраслей по льготной ставке 3,5% годовых. Так как задачей развития бизнеса в стране является не только получение прибыли, но и создание новых рабочих мест, для создания своего дела требуется осуществить ряд обязательных этапов.[6]

Самооценка. Является психологическим параметром для решения поставленной задачи. Она определяет успешность возможной дальнейшей деятельности. Для принятия верного решения стоит взвесить свои желаемые возможности с реальными. Конечно, не каждый человек обладает рядом идеальных качеств бизнесмена, но, каждый, кто собирается заняться собственным делом, должен развивать их в себе и стремиться к идеалу.

Возникновение и обоснование идеи о занятии определенным видом деятельности. На данном этапе человек должен решить, чем он будет заниматься, и разработать первоначальный бизнес — план, а так же обосновать для себя свой выбор.

Следующей функцией является постановка целей для реализации своего плана. Например, для малого бизнеса, одним из важных факторов является потребитель, на которого будет засчитан бизнес. Должна быть определена целевая аудитория, размер рынка, его сегментация, а так же масштабы производства. Решение данной задачи даст начало формированию стратегии будущего предприятия. На данном этапе требуется изучить рынок, предлагающий подобный продукт, внимательно изучить конкурентов, в том числе и возможных.

Далее, требуется выбрать организационно — правовую форму предприятия, опираясь на требуемый, по его мнению, уровень и объем допустимых прав и обязательств, в зависимости от круга партнеров, конкурентов и действующего законодательства. Правовая форма закрепляется в уставе организации. Согласно ГК РФ, существуют такие организационно — правовые формы, как производственные кооперативы, унитарные предприятия, хозяйственные товарищества, хозяйственные общества. Так же существует возможность осуществлять хозяйственную деятельность самостоятельно. Такая норма называется индивидуальным предпринимательством. К положительным чертам последнего из указанных видов относят минимизацию организационных формальностей, бухгалтерской документации, а так же собственную автономность. К отрицательным — ответственность индивидуального предпринимателя, в случае банкротства, всем своим имуществом, а так же меньшее доверие от партнеров, в отличие от более крупных коммерческих образований.

Помимо определения будущей доходности и потенциальной эффективности необходимо предусмотреть все риски, связанные с открытием собственного дела. Наиболее практичный способ минимизации главных рисков, представляет собой бизнес планирование. Данный инструмент эффективно применяется независимо от масштабов деятельности и сферы реализации, при этом грамотный бизнес план учитывает все возможные проектные решения.

Бизнес план решает сразу несколько ключевых вопросов, связанных с управлением и организацией деятельности компании, поэтому должен включать в себя следующие элементы:

1. Основные положения и видение компании;

2. Бизнес концепция, характеристика товаров и услуг;

3. Целевая аудитория, исследование рынка;

4. Бизнес стратегия, стратегические цели, конкурентное преимущество;

5. Прогноз объема продаж, ценовая политика, маркетинг;

6. Менеджмент и организация персонала;

7. Оценка шансов и рисков;

8. Финансовое планирование.

Указанные выше элементы бизнес планирования способствуют комплексному управлению и направлены на решение всех основных задач и трудностей при открытии собственного бизнеса. Таким образом, бизнес планирование минимизирует самый главный риск предпринимательской деятельности – банкротство – за счет комплексного и подробного изучения деятельности и расчет вероятных событий.

На стадии инвестиций могут возникнуть финансовые риски, такие как кредитный, валютный, риск изменения процентной ставки, риск финансирования и рефинансирования проекта, инфляционный риск.

Минимизация финансовых рисков напрямую зависит от выбранной стратегии проекта и его целесообразности, то есть риск должен быть оправдан за счет возможного долгосрочного и устойчивого развития проекта. Однако на практике наблюдается явное пренебрежение риск менеджментом и, как следствие, банкротством. Несмотря на выгоды от перспективы открытия и ведения собственного бизнеса, статистика Единого федерального реестра сведений о банкротстве (ЕФРСБ) располагает пессимистичными данными, содержащимися в бюллетени «Потребительское банкротство». Данная динамика показывает, что все большая часть банкротств приходится на физические лица и индивидуальных предпринимателей, однако при этом, банкротство среди юридических лиц находится на сравнительно постоянном уровне.

Для более четкого понимания всех этапов создания бизнеса, рассмотрим этапы самостоятельной юридической регистрации Общества с ограниченной ответственностью — далее ООО.

При выборе ООО в качестве организационно — правовой формы создаваемой компании, необходимо учитывать ограничение, установленное абзацем 3 части 2 статьи 7 Федерального закона от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью».[7] В соответствии с ним ООО не может иметь в качестве единственного участника другое хозяйственное общество, состоящее из одного лица. Кроме того, надо ответить на вопрос, для чего требуется открыть и зарегистрировать предприятие. Дело в том, что сразу после регистрации, как уже было отмечено, возникнет обязанность перед государственными контролирующими органами по обязательному предоставлению отчетности и уплате налогов. Важно соотнести расход ресурсов на процесс регистрации, дальнейшее поддержание существования компании, и реальные доходы создающегося бизнеса. Возможно, верным решением на начальном этапе будет работа в тестовом режиме и только потом прохождение регистрации деятельности. После того, как принято принципиальное решение о создании новой компании и выбрана форма собственности, можно начинать сам процесс регистрации в государственных органах.[8]

Перед регистрацией новой компании важно выбрать ее название, определиться с видами экономической деятельности, адресом, который будет указываться во всех документах. Законодатель разрешает выбрать несколько названий организации, главное наименование должно быть полным и на русском языке: Общество с ограниченной ответственностью «Наименование предприятия». Есть ограничения по использованию в наименовании слов Россия, Российская Федерация, официальных названий городов, стран. Идеально, когда название предприятия является уникальным. Это можно проверить с помощью списка юридических лиц – ЕГРЮЛ / ЕГРИП. Общество должно иметь полное и вправе иметь сокращенное фирменное наименование на русском языке. Общество вправе иметь также полное и (или) сокращенное фирменное наименование на языках народов Российской Федерации и (или) иностранных языках.

Перед регистрацией необходимо определиться с юридическим адресом ООО. Получить юридический адрес можно тремя способами: снять/арендовать помещение; купить адрес у компании, предоставляющей юридические адреса для регистрации на них ООО; зарегистрировать ООО на домашний адрес (по данному адресу должен быть прописан учредитель или будущий директор общества с ограниченной ответственностью).

Виды экономической деятельности можно выбрать по справочнику общероссийского классификатора видов экономической деятельности — далее ОКВЭД. Код ОКВЭД необходим при заполнении некоторых форм и используется государственными органами для сбора статистической информации. Можно выбрать несколько кодов. Важно понимать, что некоторые виды деятельности требуют лицензирования.

Далее стоит определиться с размером уставного капитала ООО. Минимальный размер уставного капитала составляет 10000 рублей. Для ряда деятельностей законом установлены иные минимальные значения уставного капитала. Срок внесения уставного капитала — 4 месяца со дня регистрации ООО. Уставный капитал в минимальном размере с сентября 2014 года можно вносить только деньгами (п. 2 ст. 66.2 ГК РФ). Дополнительно к уже внесенной денежной сумме в 10000 рублей, уставный капитал можно внести в имущественной форме. Можно вносить капитал только в денежной форме или вообще ограничиться только минимальной суммой. Смысл нового требования ГК РФ в том, чтобы уставный капитал ООО не ограничивался только каким — либо имуществом, а обязательно имел и денежное выражение.

Следующим шагом следует оплатить госпошлину за регистрацию ООО. За государственную регистрацию юридического лица, создаваемого тремя учредителями, должна быть уплачена государственная пошлина каждым учредителем в размере 1/3 от 4000 рублей. В случае отказа в регистрации госпошлина не возвращается.

Выбор системы налогообложения. Под системой налогообложения понимают порядок взимания налогов, то есть тех денежных отчислений, которые каждое лицо, получающее доход, отдаёт государству. На сегодняшний день в России можно работать в рамках следующих налоговых режимов (систем налогообложения):

  • ОСНО – общая система налогообложения;
  • УСН – упрощённая система налогообложения в двух разных вариантах: УСН Доходы и УСН Доходы минус расходы;
  • ЕНВД – единый налог на вмененный доход;
  • ЕСХН – единый сельскохозяйственный налог;
  • Патентная система налогообложения (только для налогообложения ИП).[9]

Подать документы на регистрацию ООО вправе учредитель или исполнительное лицо компании (например, генеральный директор). Нужно подготовить ряд документов:

  • Заявление о государственной регистрации организации при ее создании (форма № Р11001).
  • Решение о создании компании, оформленное решением единственного учредителя или протоколом общего собрания учредителей.
  • Учредительные документы (устав) предприятия в двух экземплярах.
  • Квитанция об уплате государственной пошлины (на данный момент пошлина составляет 4 тыс. руб.).
  • Документ, подтверждающий статус учредителя, если им выступает иностранное юридическое лицо (выписка из реестра иностранных юридических лиц соответствующей страны происхождения);
  • Гарантийное письмо о предоставлении ООО юридического адреса;
  • уведомление о переходе на выбранную систему налогооблажения.[10]

Заявление по форме Р 11001 не требует нотариального удостоверения в случае, если оно подается лично заявителем. Вместо разработки и утверждения своего устава общество может действовать на основании либо типового устава, утвержденного уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, о чем необходимо сделать соответствующую отметку. Вместе с тем, типовая форма устава ООО уполномоченным органом до настоящего времени не разработана. Если компания не планирует использовать общую систему налогообложения, то вместе с заявлением о регистрации необходимо подать уведомление о переходе на специальный режим. Такой переход можно сделать и позже.[11]

Далее следует обращение в государственные органы для регистрации ООО со всеми подготовленными документами. В течение 3 рабочих дней юридическое лицо зарегистрируют, приостановят регистрацию или откажут в ней. Представить документы непосредственно в регистрирующий орган или в многофункциональный центр может сам заявитель либо его представитель, действующим на основании нотариально удостоверенной доверенности, с приложением такой доверенности или ее нотариально заверенной копии.

Зарегистрировать ООО можно: в налоговой инспекции по месту нахождения постоянно действующего исполнительного органа ООО; в МФЦ; в электронном виде с помощью программного обеспечения «Подача электронных документов на государственную регистрацию» с сайта ФНС. В данном случае будет необходим квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи (СКП) и соответствующий ему ключ электронной подписи. Электронный ключ может принадлежать физическому лицу, либо находиться в специальных удостоверяющих центрах, аккредитованных Минкомсвязью России. В электронном виде через сайт сервисной службы ФНС России. Воспользоваться этой услугой возможно при создании ООО с единственным участником физическим лицом и типовой формой устава. Документы будут составлены автоматически на этом сайте: заявление, решение, устав, платежка для оплаты пошлины. Документы можно отправить в электронном виде, подтвердив их с помощью СКП, либо другим способом. В электронном виде через портал Госуслуги. Здесь можно подать заявление о регистрации ООО в электронном виде и затем со всем пакетом документов прийти в ФНС. Или все документы подать в электронном виде с помощью программного обеспечения «Программа подготовки пакета для электронной регистрации». Так же есть возможность отправить все документы по почте в налоговую инспекцию. В течение трех дней с подачи документов ООО зарегистрируют. Заявитель получит:

  • Лист записи ЕГРЮЛ.
  • Экземпляр устава с отметкой регистрирующего органа.
  • Свидетельство о постановке на учет российской организации в налоговом органе по месту ее нахождения на обычном листе А4 (ООО присваивается ИНН).

Эти документы можно получить лично, по доверенности, либо их могут отправить по почте.

В регистрации ООО могут отказать, если выявится недостоверность предоставленных сведений. Для проверки данных в случае возникновения сомнений в их достоверности, процедура может быть приостановлена на 1 месяц. Получив документы, необходимо внимательно проверить данные, указанные в выписке из ЕГРЮЛ. В случае обнаружения ошибок необходимо обратиться к сотруднику, выдавшего документы, для составления протокола разногласий. Если ошибки были допущены по вине регистрирующего органа, то они будут оперативно, а главное бесплатно исправлены. Более позднее выявление ошибок может повлечь их исправление через платную процедуру внесения изменений в сведения об ООО.

После регистрации ООО компания обязана подавать бухгалтерскую и налоговую отчетность, в зависимости от выбранного режима налогообложения.[12]

В завершении открытия собственного бизнеса предстоит решить еще ряд некоторых вопросов. Это:

  • открыть расчётный счёт для ООО;
  • обеспечить ведение бухгалтерского учета;
  • подписать трудовой договор с руководителем организации и приказ о его назначении;
  • зарегистрироваться в ПФР и ФСС;
  • оформить работников, если они вам необходимы;
  • сдать сведения о среднесписочной численности работников вновь созданного ООО;
  • подать уведомление о начале деятельности, если ваше направление бизнеса указано в ст. 8 закона № 294-ФЗ от 26.12.08 (общепит, торговля, грузоперевозки, гостиничные и бытовые услуги и др.)
  • получить коды статистики;
  • получить лицензию, если планируемый вами вид деятельности относится к лицензируемым;
  • составить список учредителей ООО;
  • приобрести и зарегистрировать кассовый аппарат, если он будет вам нужен;
  • при необходимости создать и зарегистрировать обособленное подразделение.[13] 

Таким образом, при создании собственного бизнеса требуется оценить психологическую подготовку и моральные качества будущего предпринимателя. Возможно, что человек, разработав бизнес – идею не сможет психологически справиться с выполнением поставленных перед собой задач.

Обязательным, на начальном этапе, является планирование. Это постановка целей и задач бизнеса, проработка первичных и вторичных планов на его развитие (создание бизнес – плана). Так же, предпринимателю следует заняться таким делом, которое ему интересно и в той сфере, которой у него уже имеется опыт.

Одним из этапов создания бизнеса является выбор организационно – правовой формы. Согласно ГК РФ, существуют такие организационно — правовые формы, как производственные кооперативы, унитарные предприятия, хозяйственные товарищества, хозяйственные общества. Так же существует возможность осуществлять хозяйственную деятельность самостоятельно. Такая норма называется индивидуальным предпринимательством.

Так же, для продвижения бизнеса создается маркетинговый план.

После вышеуказанных действий начинается этап сбора документов для подачи в регистрирующие органы власти.

Для постановки на учет для создания ООО требуется подать пакет со следующими документами: заявление о государственной регистрации, решение о создании компании, оформленное решением единственного учредителя или протоколом общего собрания учредителей, (устав) предприятия в двух экземплярах, квитанцию об уплате государственной пошлины, документ, подтверждающий статус учредителя, если им выступает иностранное юридическое лицо, гарантийное письмо о предоставлении ООО юридического адреса; уведомление о переходе на выбранную систему налогообложения.

Процедуру регистрации можно пройти в налоговой инспекции по месту нахождения постоянно действующего исполнительного органа ООО; в МФЦ; в электронном виде с помощью программного обеспечения «Подача электронных документов на государственную регистрацию» с сайта ФНС, а так же в электронном виде через сайт сервисной службы ФНС России.

После регистрации в налоговом органе, заявитель получит лист записи ЕГРЮЛ, экземпляр устава с отметкой регистрирующего органа, свидетельство о постановке на учет российской организации в налоговом органе по месту ее нахождения на обычном листе А4 (ООО присваивается ИНН).

Заключение

Таким образом, из вышесказанного следует, что прежде чем открывать собственный бизнес, стоит продумать все «за» и «против», изучить подробно статистику, рынок, законодательство, возможные проблемы, а так же пройти курсы начинающего предпринимателя. Например, в центрах занятости населения, проводят такие занятия. Конечно, можно успешно вести бизнес, и, не обучаясь предпринимательству, но как показывает опыт, понимание теории дает дополнительную «степень свободы» в практике предпринимательства и способность видеть и пользоваться возможностями, предоставляемыми окружающей средой и конкурентами.

Очень важной функцией предпринимателя по созданию собственного бизнеса, является бизнес – планирование. Бизнес-планирование – процесс, который направлен на изучение прошлого, текущего и будущего состояния компании, с целью обоснования эффективности вложения в проект. Планирование — это не простой процесс, однако для развития предприятия он имеет ключевое значение. Необходимо всё время следить за актуальными изменениями на рынке, в спросе, в товарообороте у себя и конкурентов. Любое резкое изменение бьёт по малому бизнесу сильнее, чем по среднему и крупному. А также особое внимание предприниматель должен уделить таким особенностям малого бизнеса, как ограниченность финансовых и человеческих ресурсов.

Список использованной литературы

  1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ) // «Собрание законодательства РФ», 04.08.2014, N 31, ст. 4398.
  2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ // «Собрание законодательства РФ», 05.12.1994, N 32, ст. 3301.
  3. Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» // «Собрание законодательства РФ», 16.02.1998, N 7, ст. 785.
  4. Федеральный закон от 08.08.2001 N 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» // «Российская газета», N 153-154, 10.08.2001.
  5. Федеральный закон от 04.05.2011 N 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» // «Российская газета», N 97, 06.05.2011.
  6. Власов Р.С. Особенности бизнес — планирования для предприятия малого бизнеса. Сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции. В 4-х частях // Под общей редакцией Е.П. Ткачевой. 2018.
  7. Пошаговая инструкция по самостоятельной регистрации ООО в 2018 году. Финансовая справочная система ФСС «Система Финансовый директор» [Электронный ресурс] // URL: https://fd.ru/articles/159029-registratsiya-ooo-samostoyatelno-poshagovaya-instruktsiya-18-m1.
  8. Регистрация ООО: самая полная инструкция. Бесплатный онлайн — сервис регистрации ООО и ИП [Электронный ресурс] // URL: https://www.regberry.ru/registraciya-ooo/registraciya-ooo-samaya-polnaya-instrukciya.
  9. Системы налогообложения: как сделать правильный выбор? Бесплатный онлайн-сервис регистрации ООО и ИП [Электронный ресурс] // URL: https://www.regberry.ru/nalogooblozhenie/sistemy-nalogooblozheniya.
  10. Смагина И. А. Предпринимательское право: учебное пособие 3-е изд. / И.А. Смагина. — М.: Омега-Л, 2015. – 286 с.
  11. Хизрич Р. Предпринимательство, или как завести собственное дело и добиться успеха: книга, выпуск 1 / Р. Хизрич /М. Питерс — М.: Прогресс-Универс, 2017. -190 с.
  1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ) // «Собрание законодательства РФ», 04.08.2014, N 31, ст. 4398. ↑

  2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ // «Собрание законодательства РФ», 05.12.1994, N 32, ст. 3301. ↑

  3. Федеральный закон от 08.08.2001 N 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» // «Российская газета», N 153-154, 10.08.2001. ↑

  4. Федеральный закон от 04.05.2011 N 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» // «Российская газета», N 97, 06.05.2011. ↑

  5. Лаптев В.А. Федеральное законодательство о предпринимательстве: структура и регулятивная роль. Научная статья // Московский государственный юридический университет имени О. Е. Кутафина (МГЮА) — № 12 (121) декабрь 2016 – С. 18. ↑

  6. Власов Р.С. Особенности бизнес — планирования для предприятия малого бизнеса. Сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции. В 4-х частях // Под общей редакцией Е.П. Ткачевой. 2018 – С. 63 ↑

  7. Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» // «Собрание законодательства РФ», 16.02.1998, N 7, ст. 785. ↑

  8. Пошаговая инструкция по самостоятельной регистрации ООО в 2018 году. Финансовая справочная система ФСС «Система Финансовый директор» [Электронный ресурс] // URL: https://fd.ru/articles/159029-registratsiya-ooo-samostoyatelno-poshagovaya-instruktsiya-18-m1. ↑

  9. Системы налогообложения: как сделать правильный выбор? Бесплатный онлайн-сервис регистрации ООО и ИП [Электронный ресурс] // URL: https://www.regberry.ru/nalogooblozhenie/sistemy-nalogooblozheniya. ↑

  10. Там же. ↑

  11. Пошаговая инструкция по самостоятельной регистрации ООО в 2018 году. Финансовая справочная система ФСС «Система Финансовый директор» [Электронный ресурс] // URL: https://fd.ru/articles/159029-registratsiya-ooo-samostoyatelno-poshagovaya-instruktsiya-18-m1. ↑

  12. Пошаговая инструкция по самостоятельной регистрации ООО в 2018 году. Финансовая справочная система ФСС «Система Финансовый директор» [Электронный ресурс] // URL: https://fd.ru/articles/159029-registratsiya-ooo-samostoyatelno-poshagovaya-instruktsiya-18-m1. ↑

  13. Регистрация ООО: самая полная инструкция. Бесплатный онлайн — сервис регистрации ООО и ИП [Электронный ресурс] // URL: https://www.regberry.ru/registraciya-ooo/registraciya-ooo-samaya-polnaya-instrukciya. ↑

СПИСОК ДЛЯ ТРЕНИРОВКИ ССЫЛОК

  • Роль и значение предпринимательства
  • Реализация собственного стартапа в сфере торговли и его раскрутка (стартап)
  • Реализация собственного стартапа в сфере торговли и его раскрутка (Понятие торговли и ее особенности в стартапе)
  • Разработка дорожной карты создания нового бизнеса (Что такое дорожная карта)
  • Роль мотивации в поведении организации (Сущность, содержание и механизмы мотивации)
  • Современная система мотивации персонала в организации
  • Разработка и реализация конфигурации «Интернет-кафе» на платформе 1С:Предприятие (анализ деятельности кафе)
  • изучение понятия правового государства.
  • ОРГАНЫ СУДЕБНОЙ ВЛАСТИ
  • Системный подход к управлению
  • нализ влияния факторов внешней среды предприятия на развитие коммерческой деятельности
  • Профессиональные функции предпринимателя по созданию нового бизнеса (Основные функции предпринимателя по созданию бизнеса)

Текущая страница: 3 (всего у книги 42 страниц) [доступный отрывок для чтения: 10 страниц]

1.5. Предпринимательство как профессия

1.5.1. Смысл предпринимательства как профессии

Предпринимательская деятельность – одно из важнейших направлений профессиональной деятельности людей. Она состоит в ведении людьми собственного дела по производству и продаже товаров, оказанию услуг, выполнению работ в конкурентной среде. Этим предпринимательство отличается от других избираемых людьми профессий.

Профессиональное предпринимательство – тип профессиональной деятельности людей, предпочитающих профессию предпринимателя любой другой профессии.

Деятельность людей по обеспечению производства и реализации товаров, оказанию услуг, выполнению работ может быть профессиональной либо непрофессиональной.

Каждый предприниматель, кто серьезно относится к созданию и ведению собственного дела, воспринимает участие в предпринимательстве как свою профессиональную деятельность. Он выглядит в собственных глазах представителем вполне определенной профессии, которую следует определить как профессия «предприниматель» или как предпринимательскую профессию.

В основе любой профессии лежит труд. Наименование профессии указывает род занятий, тип и вид занятости населения, отличающиеся от других типов и видов занятости.

Любая профессия обладает такими признаками, как однородность рабочих мест и производственной среды, единообразие целей, средств, предметов труда и производственных обязанностей людей, однотипность производимых операций, результатов труда, мотивов, способностей и компетенций людей. Выделение профессий опирается:

♦ на наличие специфики в типах, видах труда и в его содержании;

♦ наличие специфических для каждого вида профессиональной деятельности предметов, средств труда, включая рабочие места, а также результатов труда;

♦ нацеленность профессиональной деятельности на обеспечение конкурентных преимуществ и достижение профессиональных успехов;

♦ необходимость ведения деятельности для обеспечения и воспроизведения достойных условий жизни, включая получение доходов на содержание и развитие самих себя и других людей, законным представителем которых является работник;

♦ необходимость трудоустройства и обеспечения собственной занятости (профессиональное трудоустройство);

♦ наличие специальных знаний, умений, навыков, пониманий, составляющих профессиональную компетентность людей, необходимость их формирования и постоянного развития для поддержания персональной профессиональной конкурентоспособности;

♦ наличие профессиональных интересов;

♦ необходимость внутреннего и внешнего признания и оценки результатов труда, формирования устойчивых представлений об уровне своего профессионализма, профессиональной конкурентоспособности и профессиональной полезности.

Предпринимательская профессия существует объективно наряду с другими профессиями людей. Для того чтобы жизнь двигалась вперед, а экономика развивалась, определенная категория людей непременно должна профессионально создавать и вести бизнес по производству и продаже товаров, оказанию услуг, выполнению работ. Эти люди не просто ведут собственное дело – они работают владельцами (совладельцами) бизнеса, в то время как другие люди трудятся по найму в чужом деле.

Владение бизнесом представляет собой юридически защищенную деятельность предпринимателей по применению ресурсов и результатов бизнеса. Предприниматели не только владеют бизнесом, они распоряжаются им и используют его возможности в своих интересах. Они распоряжаются и ресурсами бизнеса, и его результатами, и самим бизнесом посредством его продажи, сдачи в аренду, приглашения новых владельцев или как-либо иначе. В использовании бизнеса они видят возможность применения ресурсов и результатов бизнеса, а также своего статуса владельцев бизнеса для удовлетворения своих законных интересов.

Владение бизнесом не следует путать с владением имуществом, денежными средствами, обладанием богатством.

Во-первых, делаясь владельцем бизнеса, каждый предприниматель консолидирует под своим началом разнообразные ресурсы, необходимые для ведения дел, а не предметы потребления. Действующему предпринимателю необходимо постоянно трудиться собирателем нужных ресурсов, обеспечивая свой бизнес средствами производства, денежными средствами, инвестиционными ресурсами, людскими ресурсами (персоналом), ноу-хау, авторскими правами и др. Ресурсный потенциал предпринимательского дела обеспечивает основу потенциала конкурентоспособности его бизнеса. Кроме того, владельцам бизнеса не обязательно становиться собственником всех привлекаемых в свой бизнес ресурсов. В реальной жизни так не происходит. Например, значительная часть производственных помещений, используемых для ведения бизнеса (а то и все помещения без исключения), могут быть привлечены «в дело» посредством аренды; технологическое оборудование часто берется в эксплуатацию на началах лизинга; финансовые ресурсы привлекаются посредством кредитных и инвестиционных сделок; авторские права приобретаются на определенный срок.

Во-вторых, делаясь владельцем или пользователем ресурсов, необходимых для ведения бизнеса, каждый предприниматель приобретает права на владение его результатами. Вместе с тем он принимает на себя ответственность перед собой и всем своим окружением за результаты и последствия своей деятельности. Следовательно, он трудится ответственным распорядителем результатов собственного бизнеса. Владельцы бизнеса несут ответственность перед всеми, с кем их связывают деловые отношения, и перед собой. Они знают и понимают, что в случае неудачи никто не придет на помощь бескорыстно, из чувства сострадания, что за их спиной, как правило, никого нет. В своем труде по ответственному ведению дел предприниматели незаменимы.

В-третьих, для владения бизнесом важно не только наличие прав на те или иные объекты, но и фактическое ведение собственного дела, управление им. Можно владеть имуществом, но так и не сделать из этого бизнес. Имущество можно также потерять по причине неспособности превратить владение им во владение бизнесом, что часто случается по мере прихода в бизнес наследников успешных предпринимателей.

Владение бизнесом воплощается во власти предпринимателей в своем бизнесе. Но профессиональное значение для предпринимателей имеет не власть как таковая, не роль «хозяина», а возможность организовать с опорой на власть собственное дело и успешно управлять им.

Профессиональные предприниматели относятся к власти в своем бизнесе прагматично. Вертикаль власти нужна им для управления собственным бизнесом и для наделения себя необходимыми полномочиями для этого. Так как самостоятельное управление своим бизнесом является следствием обладания властью в нем.

Смысл предпринимательства как профессии состоит в том, чтобы самостоятельно, инициативно, на свой риск, под свою ответственность, с опережением конкурентов и обеспечением превосходства над ними создавать бизнес, владеть им, вести и развивать, удерживать его, по мере необходимости своевременно выходить из бизнеса или ликвидировать его (рис. 1.2).

Рис. 1.2. Смысл предпринимательства как профессии

Категория «владение» чаще всего соотносится с владением имуществом (например, владением землей, недвижимостью, средствами производства, денежными средствами, авторскими правами и др.). Именно в этом значении данное понятие, так же как и родственные понятия «собственность», «распоряжение», «пользование», обычно употребляется как экономический и юридический термин.

С владением имуществом, а также с его распоряжением и использованием неразрывно связаны процессы присвоения и отчуждения материальных или нематериальных благ. «Собственность» выступает в качестве более общего правового понятия как характеристика правовой оболочки, внутри и посредством которой происходит присвоение и отчуждение благ. Право собственности позволяет обладателям этого права присваивать, т. е. использовать в собственных интересах различные блага, отчуждая их тем самым у других людей, не обладающих данным правом. И прежние, и современные теории прав собственности позволяют успешно формулировать отношения между обладателями данных прав на те или иные объекты, взятые в статическом состоянии, наподобие моментального фотоснимка, а также трактовать их в качестве правовых норм.

1.5.2. Предпринимательство и труд по найму

Предпринимательство отличается от всех видов трудовой деятельности людей по найму. Разница между наемным трудом и предпринимательством состоит прежде всего в характере включения людей в процесс труда, обеспечения своей профессиональной занятости и вхождения в тот или иной бизнес.

В первом случае люди нанимаются на работу и заключают трудовой контракт с работодателями, во втором случае люди, создавая и ведя собственное дело, самостоятельно обеспечивают себя работой и рабочими местами. Они не заключают, как правило, сами с собой никаких контрактов. Исключения возникают лишь при назначении ими самих себя на определенные должности на фирме.

Трудовые доходы в первом случае перечисляются работодателями работникам, во втором случае работодатели оставляют их за собой, поскольку являются одновременно и работодателями, и работниками в собственном деле, самостоятельно предпринимая действия по созданию, ведению, ликвидации своего дела.

Предпринимательство имеет такое же трудовое происхождение и трудовой характер, как и наемный труд. Представления о предпринимателях как о богатых бездельниках (капиталистах), эксплуататорах трудящихся, а то и просто о людях, ведущих паразитический образ жизни, порой встречающиеся в художественной литературе, свидетельствуют о недостаточной компетентности их авторов в этом предмете.

Богатство отдельных предпринимателей не должно рассматриваться как нетрудовой доход. Как и наемный работник, предприниматель обязан профессионально заниматься своей деятельностью. Но наемные работники трудятся в чужом бизнесе, а предприниматели трудятся в собственном бизнесе, работают предпринимателями.

Во многих теориях определение предпринимательства как особой профессии затрудняется тем, что предпринимательство воспринимается как деятельность, которую нельзя считать трудом. Более того, нередко бизнес и труд рассматриваются как явления, не имеющие между собой ничего общего. Понятие «труд» воспринимается как синоним наемного труда (наемный труд – это и есть труд как таковой). В то же время владельцы бизнеса, применяющие наемный труд, не признаются работниками. Их в лучшем случае не считают людьми труда, а в худшем – рассматривают как собственников-эксплуататоров, бездельников, любителей «сладкой жизни», представителей «праздного класса».

Между тем, в действительности вопреки указанным взглядам владение бизнесом – это прежде всего платформа не богатства, а профессиональной работы в своем деле.

Отличие наемного труда от предпринимательства состоит не в том, что первый тип деятельности людей является трудом, а второй не является им. Противоположностью труду является не бизнес, а безделье. Оснований полагать, будто предпринимательская деятельность представляет собой безделье, а доходы предпринимателей являются нетрудовыми и выступают как подарок судьбы или награда за ничегонеделание, нет.

1.5.3. Профессиональное и непрофессиональное предпринимательство

Подобно тому, как труд любого человека может иметь или не иметь профессиональный характер, занятие предпринимательством может быть профессиональным или непрофессиональным. Стремление обеспечивать ведение своих дел на профессиональном, а не на любительском уровне обусловлено пониманием того, что бизнес не игрушка, им приходится заниматься серьезно, ведь от успехов в бизнесе зависит благополучие человека и его близких. Предпринимательская деятельность приобретает профессиональный характер в тех случаях, когда люди:

♦ осознанно, добровольно и инициативно связывают с предпринимательством свои коренные жизненные интересы;

♦ самостоятельно, добросовестно и ответственно совершают совокупность действий по созданию, ведению и ликвидации собственного дела;

♦ самостоятельно обеспечивают с помощью собственного дела свою трудовую занятость;

♦ занимаются предпринимательством регулярно (постоянно) либо систематически в организованном ими самими порядке;

♦ ведут свои дела рационально и целенаправленно, ориентируясь на заранее планируемые результаты, сопоставляя планируемые результаты своих действий с планируемыми затратами, а фактические результаты – с фактическими затратами;

♦ занимаются предпринимательством ради получения доходов, выгоды, воспроизведения и развития своего персонального трудового ресурса, ради развития своей жизни, а также жизни своих близких;

♦ стремятся соответствовать признанному в обществе уровню профессионализма в своей деятельности, стремятся получить признание в качестве профессионалов в своем деле.

Именно профессиональное выполнение предпринимательских действий изо дня в день, а также профессиональное формирование и поддержание деловых отношений с окружением свидетельствуют о принадлежности тех или иных людей к числу действительных субъектов предпринимательства.

Таким образом, если представлять профессионального предпринимателя всего лишь в облике собственника, понимание сути предпринимательства окажется неполным. Остается непонятным, как именно ведут свои дела предприниматели, как они создают, приобретают, поддерживают, реорганизуют или ликвидируют бизнес. Картина радикально меняется, когда владелец бизнеса предстает как человек, ведущий свое дело, как управляющий собственным делом.

1.5.4. Предпосылки профессионального участия людей в предпринимательстве

Юридическими предпосылками профессионального участия людей в предпринимательстве являются признание людей дееспособными и правоспособными, а также их официальная регистрация в качестве предпринимателей, благодаря которой производится правильное оформление их полномочий как владельцев бизнеса. То есть, чтобы стать предпринимателями, люди прежде всего должны обладать дееспособностью и правоспособностью.

Под дееспособностью людей в сфере предпринимательства понимается наличие у них права на любые самостоятельные профессиональные действия. Общество признает, что одни люди могут трудиться самостоятельно, а другие могут работать лишь под руководством иных лиц, наделенных соответствующими полномочиями (опекунов, законных представителей и др.). В России дееспособным гражданином признается человек после достижения им 18-летнего возраста.

Под правоспособностью людей в сфере предпринимательства понимается наличие у них фактического права на ведение определенного вида бизнеса. В законодательстве разных стран имеются разные толкования правоспособности, но общим является признание законом за теми или иными людьми права на совершение предпринимательских действий.

Дееспособность и правоспособность людей в сфере предпринимательства обеспечивает им право на владение, пользование или распоряжение недвижимым и движимым имуществом, сырьем, готовой продукцией, финансовыми и другими ресурсами. По отношению к нанимаемым работникам предприниматели должны наделяться правами работодателей. Ведь в отношении всего штата нанятых работников они должны осуществлять административно-управленческую деятельность, координировать действия сотрудников, регулировать внутрифирменные отношения.

Только люди, наделенные правоспособностью и дееспособностью в сфере предпринимательства, могут становиться полноценными субъектами предпринимательства, владельцами бизнеса. Тем самым общество обеспечивает своим гражданам определенные гарантии реализации права на ведение собственного предпринимательского дела, а также гарантии его неприкосновенности.

Владение собственным бизнесом должно быть официально зафиксировано. Это достигается посредством регистрации людей как предпринимателей. Регистрация происходит по-разному в зависимости от того, каким направлением предпринимательства человек собирается заниматься (подробнее эта тема рассматривается в учебном курсе «Управление собственным бизнесом»).

Человек может быть зарегистрирован как единоличный владелец бизнеса либо как его совладелец наряду с другими людьми. Совместное владение людьми одним и тем же делом становится платформой партнерских отношений между ними. Поэтому совладельцы бизнеса являются по отношению друг к другу партнерами в общем бизнесе.

Наряду с юридическими предпосылками занятия предпринимательством людям требуется также и совокупность личностных предпосылок этого.

Чтобы всерьез рассчитывать на успешное занятие предпринимательством, необходимо не только сделаться предпринимателем формально-юридически. Необходимо также обладать профессиональными способностями к ведению собственного дела, подходящими личностными качествами и предпринимательской компетентностью.

Разные личностные качества могут обладать большей или меньшей степенью значимости и важности для занятия именно предпринимательством. Наиболее значимым для предпринимательства является такое личностное качество, как природная предприимчивость. Другими профессионально важными качествами людей, занимающихся предпринимательством, являются их честолюбие, воля, решительность, природный эгоизм, чувство собственного достоинства, чувство хозяина, уверенность в себе, склонность подчинять себе окружение, последовательность, отзывчивость к внешним воздействиям, склонность к обмену, дух соперничества, жажда победы. Желательно также наличие у предпринимателей склонности к анализу, креативности, восприимчивости, склонности к перехвату чужих инициатив, природного стремления к совершенству и др.

Людям, стремящимся к успеху в предпринимательстве, также необходимо наличие определенных профессиональных способностей, подобно тому, как людям, стремящимся к успеху в оперном искусстве, необходимо наличие певческого таланта. Способности людей, как и их личностные качества, имеют врожденный характер. Но в течение жизни способности к предпринимательству могут постоянно развиваться, если человек поставит перед собой такую цель. В процессе занятия предпринимательством люди проявляют стремление к самореализации, природное честолюбие, другие личностные качества; обеспечивают себе возможность к самореализации и раскрытию творческого потенциала (рис. 1.3).

Рис. 1.3. Развитие личности человека в процессе занятия предпринимательством

Предприниматели должны также постоянно повышать и свою профессиональную предпринимательскую компетентность – уровень теоретических знаний и пониманий, степень практических умений и навыков в сфере предпринимательства. Ведь предпринимательские способности и подходящие личностные качества сами по себе не могут сделать людей успешными предпринимателями, им необходимо овладеть профессией предпринимателя, стать квалифицированными предпринимателями.

Для этого необходимо получить первичное предпринимательское образование и воспитание, а в дальнейшем постоянно повышать свою квалификацию, участвуя в различных учебных и тренинговых программах, семинарах, конференциях и других мероприятиях по обмену опытом. Следует постоянно накапливать профессиональный опыт и демонстрировать предпринимательское мастерство (подробнее рассмотрим в главе 8 «Предпринимательский селф-менеджмент» учебника «Управление собственным бизнесом»).

Каждый человек наделен способностью предпринимать что-либо. Более того, в течение жизни все люди постоянно предпринимают какие-либо действия. Поэтому каждый человек способен стать предпринимателем. Вопрос в том, добьется ли он успехов на этом поприще. Большинство людей успешными предпринимателями не становятся, помимо прочего, потому, что им не хватает способностей, личностных качеств и (или) профессиональной квалификации.

1.6. Профессиональные функции предпринимателей

Каждый человек, задумавшийся о карьере предпринимателя, должен понимать, что предпринимательство не просто созидательная, это профессиональная деятельность, к выполнению которой следует относиться добросовестно, ответственно и главное – профессионально.

Между тем, любая профессиональная деятельность людей состоит в выполнении ими стандартных профессиональных функций в соответствии с требованиями к профессии.

Всякий труд представляет собой:

♦ совокупность действий, с помощью которых люди преобразуют окружающий мир и создают новые блага (эти действия определяются с помощью таких понятий, как трудовой процесс, трудовые операции, производственные операции и др.);

♦ совокупность отношений, в которые вовлекается каждый человек, совершая эти действия (трудовые отношения, производственные отношения).

Состав профессиональных функций имеет ключевое значение при идентификации любой профессии. Обобщенными профессиональными функциями предпринимателей, которые выполняются ими в процессе ведения и управления собственным бизнесом, являются: создание собственного бизнеса, его ведение, развитие, а также прекращение.

В процессе создания бизнеса предприниматели выполняют конкретные профессиональные функции, такие как:

♦ выдвижение и утверждение бизнес-идей;

♦ формулирование целей и задач нового бизнеса;

♦ разработка бизнес-моделей и бизнес-планов нового бизнеса;

♦ поиск и нахождение потенциальных партнеров по бизнесу;

♦ разработка и утверждение учредительных документов фирмы;

♦ регистрация бизнеса;

♦ формирование системы управления бизнесом;

♦ обустройство бизнеса;

♦ проведение стартапа, в том числе разработка и выведение на рынок продукта (услуги); раскрутка нового бизнеса.

В процессе ведения бизнеса предприниматели выполняют конкретные профессиональные функции, такие как:

♦ обеспечение деятельности фирмы на стратегическом уровне;

♦ ресурсное обеспечение функционирования и развития бизнеса;

♦ обеспечение функционального применения и воспроизведения необходимой совокупности рабочих мест;

♦ обеспечение маркетинговой деятельности и маркетинговых исследований;

♦ обеспечение бесперебойного ведения и развития совокупности внутрифирменных и межфирменных бизнес-процессов и бизнес-коммуникаций;

♦ обеспечение конкурентоспособности и конкурентной устойчивости бизнеса;

♦ выполнение социальных и иных договорных обязательств перед нанятыми работниками, партнерами, поставщиками, потребителями и другими контрагентами;

♦ обеспечение обязательств перед государством и обществом;

♦ обеспечение безопасности бизнеса;

♦ обеспечение правовой дисциплины бизнеса;

♦ поддержание собственной занятости, предпринимательский селф-менеджмент;

♦ аккумулирование и распределение доходов от предпринимательской деятельности;

♦ оценка бизнеса.

В процессе развития бизнеса предприниматели выполняют конкретные профессиональные функции, такие как:

♦ управление ростом бизнеса;

♦ диверсификация бизнеса;

♦ внесение организационных изменений;

♦ реинжиниринг бизнес-единицы;

♦ ребрендинг и внесение кардинальных изменений в имидж;

♦ обеспечение технологической реконструкции бизнеса;

♦ управление процессом внесения изменений в бизнес.

В процессе прекращения бизнеса предприниматели выполняют конкретные профессиональные функции, такие как:

♦ прямая продажа бизнеса;

♦ продажа бизнеса посредством публичного размещения акций;

♦ безвозмездная передача бизнеса новым владельцам;

♦ ликвидация бизнес-единицы;

♦ участие в процедуре банкротства бизнес-единицы.

Перечисленные функции имеют объективный и обязательный характер. Посредством их исполнения предприниматели реализуют себя как владельцы бизнеса. Они ведут свое дело и управляют им.

Совокупность предпринимательских функций составляет функциональный стандарт профессионального предпринимательства. Соответствие стандарту является ключевой профессиональной обязанностью предпринимателей, в то же время следование ему является их ключевым профессиональным правом.

Поэтому, вступая в бизнес, предприниматели приобретают право на выполнение каждой из профессиональных функций и вместе с тем принимают на себя обязанности по их успешному выполнению.

В действительности предпринимательство представляет собой исполнение людьми не какой-то одной предпринимательской функции, как иногда считается. Предпринимательская профессия имеет многофункциональный характер. Она включает различные функции, которые должны быть непременно выполнены. Причем совокупность перечисленных функций может выполняться только предпринимателями, но не представителями других профессий.

Важнейшей особенностью функционального стандарта профессионального предпринимательства является то, что предприниматели устанавливают его для себя самостоятельно и инициативно, а не получают извне, как нанимаемые работники, и рационально применяют для реализации своего предпринимательского дела. Осознание предпринимателями необходимости выполнения каждой из профессиональных функций позволяет им упорядочить собственную деятельность, определить границы собственных властных полномочий как владельцев бизнеса, конкретизировать профессиональные интересы, уточнить направления сотрудничества и конкуренции в бизнесе.

Люди отказываются от карьеры наемного работника и становятся предпринимателями, подчиняя свои действия необходимости исполнения профессиональных функций, если желают добиваться профессиональных успехов. Ведь единственный способ удержаться в бизнесе – безукоризненное исполнение этих функций.

При создании, ведении, ликвидации любого предпринимательского дела люди обычно стараются действовать профессионально с максимально достижимым уровнем профессионализма. Именно поэтому предпринимательской профессией необходимо вовремя овладеть. Ей можно научиться в действующих по всему миру школах и факультетах бизнеса, а также в учебных центрах, специализирующихся на подготовке, профессиональной переподготовке предпринимателей, повышении предпринимательской квалификации.

1.

Профессиональные
предпринимательские
функции
ОГБПОУ НСК
Полозова Н.В.

2.

Профессиональные предпринимательские
функции
• Создание
• Ведение
• Развитие
• Прекращение

3.

В процессе создания бизнеса предприниматели
выполняют следующие профессиональные
функции
Выдвижение и утверждение бизнес-идей,
Формулирование целей и задач нового бизнеса,
Разработка бизнес-моделей и бизнес-планов нового бизнеса,
Поиск и нахождение потенциальных партнеров по бизнесу,
Разработка и утверждение учредительных документов фирмы,
Регистрация бизнеса,
Формирование системы управления бизнесом,
Обустройство бизнеса,
Проведение стартапа, в том числе разработка и выведение на рынок
продукта/услуги,
Раскрутка нового бизнеса.

4.

В процессе ведения бизнеса предприниматели
выполняют следующие профессиональные
функции
Обеспечение деятельности фирмы на стратегическом уровне,
Ресурсное обеспечение функционирования и развития бизнеса,
Обеспечение функционального применения и воспроизведения необходимой
совокупности рабочих мест,
Обеспечение маркетинговой деятельности и маркетинговых исследований,
Обеспечение бесперебойного ведения и развития совокупности внутрифирменных и
межфирменных бизнес-процессов и бизнес-коммуникаций,
Обеспечение конкурентоспособности и конкурентной устойчивости бизнеса,
Выполнение социальных и иных договорных обязательств перед нанятыми
работниками, партнерами, поставщиками, потребителями и другими
контрагентами,
Обеспечение обязательств перед государством и обществом,
Обеспечение безопасности бизнеса,
Обеспечение правовой дисциплины бизнеса,
Поддержание собственной занятости, предпринимательский селф-менеджмент,
Аккумулирование и распределение доходов от предпринимательской деятельности,
Оценка бизнеса

5.

В процессе развития бизнеса предприниматели
выполняют следующие профессиональные
функции:
Управление ростом бизнеса,
Диверсификация бизнеса,
Внесение организационных изменений,
Реинжиниринг бизнес-единицы,
Ребрендинг и внесение изменений в имидж,
Обеспечение технологической реконструкции бизнеса,
Управление процессом внесения изменений в бизнес.

6.

В процессе прекращения участия в предпринимательской
деятельности предприниматели выполняют следующие
профессиональные функции
Продажа бизнеса посредством публичного размещения акций,
Безвозмездная передача бизнеса новым владельцам,
Ликвидация бизнес-единицы,
Участие в процедуре банкротства бизнес-единицы.

7.

Дорожная карта стартапа
1. Ключевая бизнес – идея стартапа
2. Команда стартапа
3. Ценностное предложение
4. Целевая аудитория продукта / услуги
5. Customer development
6. Конкурентный анализ стартапа
7. Рынок сбыта и его потенциал
8. MVP (тестирование прототипа)
9. Модель монетизации
10. Финансовые показатели
11. Бизнес – модель
12 Формирование воронки продаж
13. Маркетинговые коммуникации
14.Масштабирование
15. Регистрация
16. Инвестиции и инвесторы (при наличии)

8.

Ключевая
бизнес – идея
стартапа

9.

Идея
Бизнес-идея
Конкурентоспособная бизнес-идея

10.

Где искать идею
Поиск проблемы
Поиск на работе (хобби)
Создание потребности
Копирование идей, Анализ зарубежных
базы
рынков, Специализированные
Обмен идеями
Франчайзинг
Ф. Котлер — Латеральный
маркетинг , книга о том как придумывать
новые бизнес идеи (6 способов преобразовать предмет в бизнес идею:
замена, удаление, комбинирование, переворот, смена порядка,
гиперболизация) Поможет подготовить студентов к креативному поиску

11.

ГЕНЕРИРОВАНИЯ БИЗНЕС-ИДЕЙ
А если бы…
Оригинальное использование
Метод аналогий
Морфологический анализ
Матричное структурирование
Метод фокальных объектов
Контрольных вопросов
Кроссенс
Изящный труп
Мозговой штурм
Группа методов Дизайн-мышления
Группа методов ТРИЗ

12.

МЕТОД ФОКАЛЬНЫХ ОБЪЕКТОВ
В
основе его лежит перенесение на рассматриваемый(фокальный)
объект признаков других, случайно выбранных, объектов и
дальнейшем развитии получившихся сочетаний.
Объекты, признаки которых будут рассматриваться, лучше всего
выбирать из книги или газеты (можно использовать любые
случайно встретившиеся слова), это поможет избежать прямых
ассоциативных связей с модифицируемым.
Плюс этого метода в том, оригинальные, иногда даже
неожиданные решения.
Основным минусом же является то, что его невозможно
использовать при решении трудных задач, а среди полученных
результатов многие оказываются непригодными для дальнейшей
работы.

13.

Пример Фокальный объект – кастрюля. Цель – расширение
ассортимента и спроса на продукцию. Случайные объекты: дерево,
лампа, кошка, сигарета. Их свойства: дерево – высокое, зелёное, с
толстыми корнями; лампа – электрическая, светящаяся, разбитая,
матовая; кошка – игривая, пушистая, мяукающая; сигарета –
дымящаяся, с фильтром, брошенная, отсыревшая. Поочерёдно
присоединяем полученные свойства к кастрюле и развиваем.
Сильные решения дают: кастрюля с корнями – кастрюля с
теплоизолирующим дном; разбитая кастрюля – разделённая на
секции для одновременной готовки нескольких блюд; мяукающая
кастрюля – подаёт сигнал, когда блюдо готово

14.

Наш Фокальный объект – сбор ИванЧай. Цель – расширение
ассортимента и спроса на продукцию, узнаваемость бренда.
Случайные объекты: дерево, костер, шар, ягода

15.

Мозговой штурм
Неструктурированный процесс генерирования всевозможных идей, спонтанно предлагаемых
участниками
Основной принцип состоит в том, чтобы развести во времени генерацию идеи и ее критику.
Каждый участник выдвигает идеи, другие пытаются их развивать, а анализ полученных решений
проводится позже. Иногда используют «немой» вариант мозгового штурма — брейнрайтинг, когда
идеи записываются на листке бумаги, который участники передают друг другу, внося новые
возникшие соображения.
Алгоритм:
участник штурма А высказал первую идею
участник В дополнил и/или изменил идею участника А и т.д., образуется цепь идей
Подготовка к «мозговому штурму»:
формулирование проблемы
подбор участников (6-12 человек) желательно различных профессий, без авторитетов
Условия проведения:
любые, даже самые абсурдные, идеи фиксируются
критические замечания или оценки высказанных идей запрещены
поощряется комбинирование идей и развитие их в разных направлениях

16.

Команда
стартапа

17.

Результативная команда —
это группа людей, совместно
действующая для достижения общей цели, обладающая
необходимыми компетенциями для осуществления ключевых
бизнес-процессов.
В зависимости от сложности вашего проекта и людей, которые над
ним работают, эффективной командой могут считаться как два
основателя, так и несколько человек.

18.

Методика групповой работы в процессе
формирования команды стартапа
Команда стартапа — Кто мне нужен в команде
Название должности
Функционал
Входные
компетенции (опыт)

19.

Распределение ключевого функционала
Функции
Основатель
(основатели)
Привлечение
клиентов
Продажи
Разработка
Дизайн
Операционные
процессы
Комментарий
Кто выполняет

20.

Аутсо́ рсинг — передача организацией, на основании договора,
определённых видов или функций производственной
предпринимательской деятельности другой компании,
действующей в нужной области.

21.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………3
ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА И ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ.
Понятие, сущность и виды предпринимательской деятельности…………5
Функции предпринимателя при построении новой структуры предпринимательской деятельности…………………………………..……16
ГЛАВА 2. ПРИМЕНЕНИЕ ФУНКЦИЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ ПРИ РАЗРАБОТКЕ БИЗНЕС-ПЛАНА СОЗДАНИЯ КАФЕ БЫСТРОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ООО «БИСТРО»………………………………………….26
2.1 Разработка бизнес-идеи создания кафе быстрого обслуживания…………26
2.2 Резюме бизнес-плана создания кафе быстрого обслуживания……………28
2.3 Маркетинговый план и анализ рынка и конкурентов……………………..29
2.4 План производства и характеристика продуктов (услуг)…………………31
2.5 Организационный план ООО «Бистро»……………………………………32
2.6. Финансовый план ООО «Бистро»………………………………………….34
2.7. Оценка экономической эффективности инвестиционного проекта ООО «Бистро»…………………………………………………………………………..36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………..38
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………41
ПРИЛОЖЕНИЕ………………………………………………………………….44
ВВЕДЕНИЕ
Возникновение и развитие любой формы предпринимательства зависит, в основном, от экономической обстановки в стране в целом и способности предпринимателя эффективно использовать данные ему права для реализации своих хозяйственных целей.
Процесс создания бизнеса состоит из определенных стадий:
— Зарождения предпринимательской идеи и ее оценка.
— Составления бизнес-плана.
— Поиска необходимых ресурсов.
— Организации нового предприятия.
— Управления созданным предприятием.
На всех этих стадиях предприниматель выполняет определенные функции, от которых зависит успешное становление и развитие бизнеса.
Вопросы предпринимательства и предпринимательской деятельности, а также функций предпринимателя достаточно широко освещены в современной научной литературе, однако отдельно не выделяются функции предпринимателя, осуществляемые на каждом конкретном шаге организации собственного дела. Это и определяет актуальность темы исследования.
Целью курсовой работы является выявление функций предпринимателя в процессе создания бизнеса.
Чтобы достичь поставленную цель, необходимо решить следующие задачи: 
– изучить теоретические основы предпринимательской деятельности;
– исследовать функции предпринимателя на различных этапах создания бизнеса; 
– применить функции предпринимателя при разработке бизнес-плана по созданию кафе быстрого обслуживания ООО «Бистро», г. Обнинск. 
Объект исследования – бизнес-план по созданию кафе быстрого обслуживания ООО «Бистро», г. Обнинск. 
Предмет исследования – функции предпринимателя в процессе создания нового бизнеса и разработки бизнес-плана.
В процессе исследования применялись общенаучные методы исследования: сравнение, группировка, анализ, синтез и статистические методы исследования. 
В качестве теоретической и методологической базы исследования использовались труды российских экономистов таких авторов как: А.Н Асаул, А. В Бусыгин, С. В. Валдайцев, Н. И. Денисова, П. А. Калапуц, М. Г. Лапуста, Ковалев, Е. Е. Кузьмина, А. И. Муравьев, В.К. Памбухчиянц, В. З. Черняк и других
Курсовая работа состоит их введения, основной части, заключения, списка использованных источников и приложения.
ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА И ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ.
Понятие, сущность и виды предпринимательской деятельности
Предпринимательство как явление имеет древнюю историю. Предпринимательство зародилось ещё в третьем тысячелетии до н. э., когда на Ближнем Востоке появились деньги. Позднее в Месопотамии стала расцветать коммерция и её жителям приходилось торговать ресурсами (например, на юге не хватало древесины, хлопка).
С Ближнего Востока предпринимательство распространилось в Средиземноморье: раскапывая одно из греческих поселений, археологи нашли записи о сделках.
Купцы, ремесленники, торговцы, массово стали появляться в связи с возникновением мануфактуры, в Средние века, они начали активно заниматься предпринимательством. В XVI веке стали организовываться первые акционерные общества, а в XVII веке появились первые акционерные банки.
В России коммерция существовала ещё в Киевской Руси в торговой форме в виде промыслов, но особенно стала развиваться во времена Петра I: создавались мануфактуры, развивались разные сферы промышленности (оружейная, полотняная и др.). В 1861г в связи с отменой крепостного права и вплоть до ХХ века предпринимательство стало массовым в России. В истории СССР о развитии предпринимательства можно говорить только в период НЭПа. В наше время развитие предпринимательства в России возобновляется с начала 1990-х гг. и связано в первую очередь с появлением Закона о собственности [33].
По данным на 1 апреля 2020 года количество ИП в РФ составило 3,899 млн. Бизнес содействует развитию экономики, поэтому в настоящий момент предпринимательство и основы предпринимательской деятельности активно исследуются в нашей стране и за рубежом [34].
Вместе с развитием предпринимательства, развивалась и научная мысль о предпринимательстве как о явлении. О предпринимателях и предпринимательской деятельности говорили такие видные ученые как Ричард Контильон, Жан Батист Сэй, Джозеф Шумпетер и другие. Анализ трудов великих ученых в области развития теории предпринимательства представлен в таблице 1.1.
Таблица 1.1 — Развитие теории предпринимательства
Автор Основные положения теории
Ричард Контильон (Richard Cantillion) (1725) — предприниматель – человек, который сам создает себе рабочее место;
— предприниматель работает в условиях неопределенности и риска;
— предприниматель должен действовать в соответствии с требованиями рынка.
Жан Батист Сэй (Jean Baptist Say) (1810) — предпринимательский труд – основной фактор производства, такой же, как труд, земля, капитал;
— предприниматели должны обладать определенными моральными и профессиональными качествами;
— предприниматель работает в условиях неопределенности, и вынужден постоянно преодолевать трудности, стоящие на пути предприятия.
Йозеф Шумпетер (Joseph Schumpeter) (1910) — суть предпринимательства заключается в новой организации производительных сил;
— направления предпринимательской деятельности:
1) новые продукты или услуги;
2) новые методы производства;
3) новые рынки сбыта;
4) новые источники снабжения;
5) новые формы организации.
— предприниматель – социально-экономический инноватор;
— предприниматель своим трудом создает новый вид прибыли – предпринимательский доход.
Франк Найт (Frank Knight) (1921) — предприниматель должен быть одновременно и собственником капитала;
— основные функции предпринимателя – организация и контроль;
— предприниматель должен уметь отстоять точку зрения и уметь преодолевать трудности
Давид Макклеланд (David Mc/ Clelland) (1961) Предприниматель должен обладать такими качествами как: — энергичность,
— умение рисковать,
— способность к прогнозированию будущих результатов
Питер Друкер (Peter F. Druker) (1964) — впервые вводит категорию возможности (opportunity) для получения прибыли;
— задача предпринимателя переместить ресурсы из низкоэффективных сфер в высокоэффективные сферы
Источник: составлено студентом по материалам [7], [8],[10], [33]
Анализируя данные источники, можно выделить ряд общих признаков предпринимательства:
— создание чего-то нового (товара, услуг), имеющего стоимость
— это самоинициирующаяся и саморегулирующаяся деятельность
— это производственно-хозяйственная деятельность
— это соединение факторов производства: земли, труда и капитала.
Таким образом, предпринимательская деятельность – это реализация собственных способностей индивида, выражающаяся в рациональном соединении факторов производства для осуществления производственно-хозяйственной деятельности на основе инновационного рискового подхода.
Определение предпринимательской деятельности содержится в статье 2 ГК РФ, согласно которой «предпринимательской является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от использования имущества, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке» [21].
Однако данное определение не содержит аспекта инновационности, который является главным атрибутом деятельности любого предпринимателя, что выделял еще Й. Шумпетр, поэтому это определение скорее является определением бизнеса, а не предпринимательской деятельности. Предпринимательская деятельность – частный случай бизнеса.
По мнению автора, из всего многообразия определений предпринимательской деятельности наиболее подходит следующее.
Предпринимательская деятельность — это особый вид деятельности, направленный на извлечении прибыли, которая основана на самостоятельной инициативе, ответственности и инновационной предпринимательской идее, осуществляемой на свой страх и риск [8].
Предпринимательство как явление осуществляет ряд макроэкономических (приращение богатства, сокращение безработицы) и микроэкономических функций (налаживание производства, использование инноваций и т. д.) [23].
Через эти функции можно показать суть предпринимательской деятельности:
— общеэкономическая — предпринимательство направлено на производство товаров, услуг и подчиняется законам рынка: спрос, предложение, конкуренция;
— ресурсная — чтобы успешно вести бизнес, надо эффективно использовать ресурсы;
— организаторская — нужно организовать работу таким образом, чтобы добиться цели с минимальными потерями;
-творческая — сложно переоценить важность идей, разработок, инноваций;
— социальная — развитие такой деятельности даёт новые рабочие места и т. д.
Экономическая активность всегда осуществлялась под определёнными обстоятельствами, одним из которых была потребность в результатах труда. На этом фоне происходило и разделение труда, появление групп людей, специализирующихся на выполнении тех или иных функций (речь идёт о специализации, возникновении профессий). Также появился спрос на производство определённых продуктов и услуг и, как результат, обмен результатами труда. Иными словами, сформировалась система групп людей, специализирующихся на предпринимательстве. А рыночные условия только побудили искать свою нишу и предлагать свой продукт, чтобы приумножать свой капитал [26].
Экономическая сущность предпринимательской деятельности заключается в поиске и реализации новых комбинаций факторов производства (обновление продукции, технологии, организационных подходов) с целью удовлетворения потенциального спроса.
Субъектом новаторской творческой экономической деятельности может быть как индивидуальный предприниматель, так и группа людей, действующих в рамках предприятия и выступающих с инициативой по выпуску нового товара, реализации новых решений, технических и организационных нововведений.
Субъектами предпринимательства выступают все те, кто занят в этой деятельности: предприниматели или организации, потребители, государство, наёмные сотрудники, они реализуют идеи предпринимателя (рисунок 1.1).
214884012065ГОСУДАРСТВО
00ГОСУДАРСТВО

29679912730500
156781531115000right6350ПОТРЕБИТЕЛИ
00ПОТРЕБИТЕЛИ
21488406350ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ
00ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ
247656350ПАРТНЕРЫ
00ПАРТНЕРЫ

2167890278765НАЕМНЫЕ РАБОТНИКИ
00НАЕМНЫЕ РАБОТНИКИ

Рисунок 1.1 — Субъекты предпринимательской деятельности
Источник: составлено студентом по материалам [8], [16],[21], [22]
Все субъекты связаны между собой различными взаимоотношениями.
Объектами предпринимательской деятельности выступает всё, что обеспечивает прибыль (рисунок 1.2).
Объекты можно покупать и продавать, если это не запрещается законом (речь идёт о торговле оружием и др.).
234886512065ТОВАРЫ, ПРОДУКТЫ, УСЛУГИ
00ТОВАРЫ, ПРОДУКТЫ, УСЛУГИ

3910965238759ИМУЩЕСТВО КАПИТАЛ
00ИМУЩЕСТВО КАПИТАЛ

76771517780ДЕНЬГИ, ЦЕННЫЕ БУМАГИ
00ДЕНЬГИ, ЦЕННЫЕ БУМАГИ
299847114160600
201549024447500352044016827500
242506560960ПРИБЫЛЬ
00ПРИБЫЛЬ

4244340212090ИНФОРМА ЦИЯ
00ИНФОРМА ЦИЯ

58674057785СРЕДСТВА ПРОИЗВОДСТВА
00СРЕДСТВА ПРОИЗВОДСТВА
368173016192500185356522923500
335851427495400252984030352900
3558540118745ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБ СТВЕННОСТЬ
00ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБ СТВЕННОСТЬ
1596390147320СЕКРЕТЫ ПРОИЗВОД СТВА
00СЕКРЕТЫ ПРОИЗВОД СТВА

Рисунок 1.2 — Объекты предпринимательской деятельности
Источник: составлено студентом по материалам [8], [16],[21], [22]
Предпринимательство — это действие по использованию ресурсов, создания рабочих мест посредством активации или возобновления работы предприятия [23]. Формы предпринимательства могут варьироваться в зависимости от типа организации. Предпринимательство может создавать рабочие места в различных сферах деятельности/
По сферам деятельности различают следующие виды предпринимательской деятельности:
— производственную — производство новых продуктов;
— коммерческую — торговую;
— финансовую — работа с валютой, ценными бумагами;
— консалтинговую – предоставление информации и консультирование в различных областях.
Осуществлять предпринимательскую деятельность (заниматься предпринимательством) могут: граждане и юридические лица Российской Федерации, не ограниченные по закону в своей деятельности, а также граждане иностранных государств и лица без гражданства и иностранных юридических лиц, если иное не предусмотрено федеральным законам.
Создавать предпринимательскую деятельность в РФ предприниматель может в виде следующих организационно-правовых форм (рисунок 3).
1824990310515Субъекты хозяйственной деятельности00Субъекты хозяйственной деятельности
16535394093210002272665295021000162496426644600026060401435735002996564438848400298704043694350028155894950459002910840384556000274891533788340029298893350260002758441266445900292989028549590029203642445385002939415244538500161543920548600017202142454910общества
00общества
17868904731385товарищества
00товарищества
17678403855085кооперативы
00кооперативы
17392643216910АО
00АО
14249401654810коммерческие
00коммерческие
31489654693285командитные00командитные31299154188460полные
00полные
31108653207385ПАО
00ПАО
31203903693160НАО
00НАО
31013402731135ОДО
00ОДО
30727652292985ООО
0ООО
43872155236210004358640459803500434911439598590043491163312160004311016255968600right3740785Фонды
00Фонды
45205653074035Потребительские кооперативы
00Потребительские кооперативы
right2254885Общественные и религиозные организации (объединения)
00Общественные и религиозные организации (объединения)
4320539204533500right1616710некоммерческие
00некоммерческие
right4998085Некоммерческие партнерства
00Некоммерческие партнерства
45110404359910Учреждения
00Учреждения
478726556896000128206556896000right768985Юридические лица00Юридические лица5715759460Физические лица
00Физические лица

31680147556500129159024701400165353946475650047872658851890025869901104265005034914112331600
10096629083100
196215241300ИП
00ИП

10096614414500
110490254635002438406985Крестьянские хозяйства
00Крестьянские хозяйства

Рисунок 1.3 — Организационно-правовые формы предприятий
Источник: составлено студентом по материалам [7], [8],[10], [11]
Некоммерческим организациям согласно законодательству РФ также не возбраняется вести предпринимательскую деятельность, в рамках установленных законом.
Права и обязанности предпринимателя определяются нормами Конституции РФ, ГК РФ, ТК РФ, НК РФ.
Конституционные права: право собственности на имущество и его использования по своему усмотрению; на поддержание конкуренции; на использование экономического пространства страны.
Бизнес-права: на ведение коммерческой деятельности, не противоречащей закону; составление бизнес-планов и планирование работы; оказание услуг, изготовление товаров; выбор поставщиков; страхование; найм работников; пользование льготами, которые даёт государство; получение муниципальных заказов; получение кредитов и т. д.
Налоговые права: право на получение данных об обязательных платежах письменно, бесплатно; получение рассрочки по уплате налогов; обжалование действий либо бездействий представителей налоговых органов; неразглашение данных, которые являются налоговой тайной и т. д.
Помимо прав существуют также и обязанности предпринимателя: работать в рамках закона; соблюдать договорные обязательства; нести ответственность за свои действия; заботиться об окружающей среде; оформлять лицензии на ведение отдельных видов хозяйственной деятельности, если это предусмотрено законом; официально оформлять трудовые отношения и др.
Правовые основы предпринимательской деятельности заложены в Конституции РФ, а также в гражданском, трудовом, налоговом и других отраслях права.
Правовое регулирование охватывает почти все экономические сферы жизни и создаёт единые для всех субъектов правила работы, но оставляет некую свободу в ведении дел самим предпринимателям, оно побуждает к деятельности и определяет запреты и ограничения. Согласно ст. 34 Конституции РФ, каждый может пользоваться своими навыками и ресурсами для организации и ведения предпринимательской деятельности. Согласно ст. 23 ГК РФ, для этого не обязательно создавать юрлицо, достаточно работать как ИП [9].
Нормы права указывают условия, при которых может осуществляться предпринимательская деятельность (лицензирование, патентование), ряд статей налогового кодекса описывает случаи, когда предприниматель может быть привлечён к ответственности.
Предприниматель несёт ответственность перед государством, партнёрами, клиентами и персоналом в рамках заключённых договоров.
При этом выделяется несколько видов ответственности, которые соответствуют видам правонарушений:
— гражданско-правовая — наступает при нарушении установленных норм, невыполнении обязательств, сводится чаще всего к назначению неустойки, пени;
— административная — наступает при нарушении прав в процессе ведения предпринимательской деятельности, выражается обычно во взыскании штрафа;
— уголовная — наступает, когда совершаются противоправные действия в процессе осуществления деятельности, помимо штрафных санкций, в этом случае могут применяться: лишение свободы, конфискация и др.
Хозяйственно-правовые отношения возникают в процессе хозяйственной деятельности и регулируются нормами предпринимательского права. Хозяйственная предпринимательская деятельность предполагает заключение хозяйственных договоров. Договоры заключаются для регулирования отношений между субъектами, в них отображаются права, обязанности сторон, их ответственность. Хозяйственный договор регулирует хозяйственные отношения (публично-правовые, то есть с государством и уполномоченными органами и внутрихозяйственные, корпоративные).
Признаки таких договоров [15]:
— отношение к предпринимательской деятельности, поскольку они возникают благодаря ей;
— отображение предпринимателя или хозяйствующего субъекта в качестве стороны в договоре.
При этом в зависимости от предмета договорённостей, договоры могут делиться на несколько видов:
— договоры на передачу имущества (купли-продажи, мены, аренды);
— на выполнение работ (подряд);
— на предоставление услуг (хранения, получения, перевозки и др.).
Предприниматели всегда представляют огромный интерес для исследователей, поскольку работают на улучшение благосостояния общества. Изучая их деятельность, говорят о предпринимательском поведении — действиях, которые характеризуют предпринимателя и отмечаются его окружением.
Выделяют следующие модели предпринимательского поведения:
— инвестиционную, когда предприниматель занимается венчурными инвестициями;
— инверторную, если предприниматель специализируется на реализации ноу-хау;
— посредническую при предоставлении посреднических услуг;
— организационную, когда предприниматель берёт на себя все организационные моменты по реализации проектов;
— консалтинговую в случае оказания консультаций и т. д.
Отсюда можно выделить характеристики, которые лучше всего описывают успешного предпринимателя: инициативность, готовность рисковать, нацеленность на результат, вовлечённость в процесс, развитая интуиция и т. д.
Отличительные черты предпринимателя [16]:
— Энергичность
— Уверенность в себе
— Высокая инициативность и личная ответственность
— Внутренний контроль
— Терпимость к неопределенности
— Низкий страх неудачи
— Умеренная склонность к риску
— Готовность долгосрочного участия в проектах
— Восприятие денег как меры успеха, а не цели
— Использование обратной связи
— Непрерывный процесс прагматического решения проблем
— Умение использовать ресурсы
— Использование само-установленных стандартов
— Четкая постановка целей
Все вышесказанное о предпринимателях и предпринимательской деятельности подводит нас к возможности выделить основные функции предпринимателя:
— Генерирование идей
— Определение бизнес-целей
— Привлечение средств
— Приобретение и использование ресурсов и оборудования
— Исследование рынка
— Определение формы предприятия
— Найм персонала
— Реализация проекта
Все эти функции необходимы на определенном этапе деятельности предпринимателя по созданию нового бизнеса. Поэтому в следующем параграфе рассмотрим этапы деятельности предпринимателя по созданию нового бизнеса и выделим функции предпринимателя применительно к каждому конкретному этапу.
Функции предпринимателя при построении новой структуры предпринимательской деятельности
В основе предпринимательской деятельности лежит идея (с неё всё начинается). На этом этапе выбирается сфера, в которой предприятие будет работать, анализируются перспективы развития, принимается решение о создании бизнеса [8].
Процесс предпринимательства на этом этапе состоит в поиске и нахождении возможностей для будущего бизнеса, оценке возможностей и использовании возможностей.
Поиск и нахождение новых возможностей происходит благодаря анализу тенденций развития современной экономики или возникает в процессе решения предпринимателем каких-либо проблем, связанных с его предыдущей деятельностью, или предпринимателя может подтолкнуть к возникновению идеи обнаружение рыночных разрывов (например, что-то не производится в стране, а ввозится из-за рубежа) [8].
На этом этапе предпринимательской деятельности основными функциями предпринимателя является аналитическая функция, функция генерирования идей, функция определения жизнеспособных бизнес-целей, функция выбора и отбора идей из всей массы поступающей информации. Немаловажным является способность предпринимателя к творчеству.
Одновременно решается вопрос по выбору направления деятельности. Для того, чтобы выбрать направление деятельности, необходимо определиться с тем, какая из сфер предпочтительнее для предпринимателя (производство, торговля или услуги), а также оценить личные знания, умения, опыт, силы предпринимателя в этой сфере. Здесь необходимо сопоставить свои желания с возможностями. И здесь важен критический взгляд предпринимателя на самого себя и свои возможности, то есть умение абстрагироваться и мыслить объективно [7].
Перед тем, как открыть собственный бизнес, необходимо тщательно изучить рынок, выявить возможных конкурентов, найти партнеров и поставщиков. Для того, чтобы оценить жизнеспособность идеи нужно проанализировать конкурентов, собрать информацию о ценовых уровнях, категориях товаров, выявить сильные и слабые стороны каждого из представителей ниши. Реально оценить конкурента поможет следующая информация о нем: ассортимент товаров или услуг; применяемая бизнес-стратегия; уровень качества предлагаемого товара или услуги; широта клиентской базы; уровень цен и количество точек продаж; месторасположение; уровень рекламной кампании; потенциал для дальнейшего роста. По сути, на этом этапе предприниматель выполняет функции маркетолога.
После того, как конкурентный анализ проведен и определены основные поставщики, необходимо подумать о том, как организовать свой бизнес с нуля.
Таким образом, здесь важна исследовательская функция предпринимателя, аналитическая, а также функция поиска потенциальных партнеров и умение договариваться, то есть коммуникативная функция.
Помимо желания начать свой бизнес и наличия предпринимательской идеи, предпринимателю, конечно, понадобятся стартовые инвестиции [18]. Бизнес без вложений с нуля – это научная утопия, стартовый капитал в той или иной мере понадобится однозначно. Это могут быть личные ресурсы: время, силы, деньги на самообразование, минимальный стартовый капитал на запуск. Бизнеса, который бы начался без единого потраченного рубля, не бывает. У предпринимателя есть два пути — выбрать проект с минимальными вложениями или найти бизнес-партнеров. Если идея достаточно привлекательна и уникальна, можно привлечь инвестора: инвесторов можно искать среди знакомых, на интернет-площадках или краудфандинговых платформах. В случае открытия социально значимого бизнеса предприниматель может рассчитывать на получение государственных субсидий и дотаций, можно обратиться в региональное отделение Фонда поддержки малого предпринимательства. Однако, госсубсидии не могут составлять 100% стартового капитала — не менее 60% вложений должны быть личными инвестициями. В качестве субсидий для стартапа можно получить сумму от 60 до 500 тысяч рублей. Для открытия наукоемкого бизнеса предусмотрена такая мера господдержки как грант. Сумма финансовой помощи предпринимателю в этом случае может составить от 350 тысяч до 30 млн. рублей. В случае, если средства понадобятся для закупки оборудования, то можно подумать о финансовом, оперативном или возвратном лизинге. И, наконец, еще один путь — получение кредита в банках, у некоторых из них есть специальные стартовые программы, но беззалоговые суммы невелики, а для получения весомых кредитных средств понадобится поручитель или залоговое имущество [22].
В данном случае во главу угла предпринимательской деятельности становится умение вести переговоры и договариваться с людьми, а таже умение их убеждать в правоте своих идей, для чего, в свою очередь понадобится умение аргументировать и проводить экономические расчёты. Таким образом, главная функция предпринимателя на этом этапе – проведение результативных переговоров
Попутно оцениваются риски, так как предпринимательская деятельность сопряжена с риском: можно потерять доход, капитал, недополучить прибыль. Существуют разные виды рисков:
— производственный (производство может оказаться убыточным);
— финансовый (потеря ресурсов из-за изменения спроса на продукцию или покупательских возможностей);
— инвестиционный (риск недополучить прибыль);
— коммерческий (сложности с перепродажей товаров).
Помимо этого, есть природные, экономические, политические риски и, создавая бизнес, их все желательно учитывать [30].
С точки зрения теории риска существует три варианта бизнес-среды:
— полная определенность, когда вся информация доступна;
— риск, когда некоторая информация доступна;
— неопределенность, если нет доступной информации [32].
Как правило предприниматель принимает решения в зоне неопределенности и риска. В этом случае главной функцией предпринимателя становится умение оценивать риск и принимать решение в условиях риска. Таким образом предпринимателю необходимо найти нужную информацию и проанализировать риски. Для этого ему необходимо разбираться в риск-менеджменте, теории вероятностей, статистике, то есть опять же уметь анализировать информацию.
Один из самых ответственных моментов первого этапа – составление бизнес-плана. Бизнес-планирование — это если не основа предпринимательской деятельности, то её важнейший инструмент, определяющий цели, миссию и этапы работ проекта, а также планирование позволяет определить, сколько ресурсов понадобиться для реализации проекта [3].
Планирование можно рассматривать в широком смысле, как прогнозирование ситуации, и в узком, как планирование мероприятий, которые приведут к цели.
Начало бизнеса невозможно без создания хотя бы минимальной внутренней структуры — бизнес-плана. Начальными сведениями являются бизнес-идея, сумма стартового капитала, результаты анализа конкурентоспособности и источников сбыта, поставщиков и партнеров. Далее необходимо рассчитать рентабельность и составить план становления собственного дела [13].
Таким образом, бизнес-план — это документ, обосновывающий действия, которые приведут к достижению цели.
Функции бизнес-плана [5]:
— непосредственно планирование;
— разработка стратегии, продумывание направлений деятельности;
— привлечение заёмных средств;
— привлечение партнёров;
— координирование усилий;
— повышение мотивации участников проекта.
Бизнес-планы для различных сфер деятельности значительно отличаются друг от друга, но обязательно включают в себя пять основных разделов:
описательная часть;
маркетинговая часть;
технологический (производственный) план;
финансовый расчет;
оценка рисков.
Могут быть и дополнительные разделы — юридический план, таблицы, схемы и т. д. В начале бизнес-плана, как правило, помещают резюме (краткие выдержки из всего бизнес-плана) [3], [5], [8], [17].
Если у предпринимателя на этом этапе нет помощников ему придется стать экономистом, финансистом, маркетологом, инженером, технологом, товароведом, юристом и выполнить все функции, которые выполняют эти специалисты на этапе аналитики. В случае, если у предпринимателя есть денежные возможности привлечь к составлению бизнес-плана специалистов, ему все равно придется разбираться во всем, чтобы оценить уровень грамотности этих специалистов.
Второй этап — непосредственно создание бизнеса. Он сводится к регистрации ИП или юридического лица, подготовке учредительных документов, найме директоров и управляющего персонала [4], [8], [12].
На этом этапе предпринимателю необходимо определить, какая организационно-правовая форма наиболее будет соответствовать его бизнесу, подготовить документы и зарегистрировать юридическое лицо или ИП.
Чаще всего для открытия нового бизнеса выбирают одну из двух форм — Индивидуальный Предприниматель (ИП) или Общество с ограниченной ответственностью (ООО). Сравнительная характеристика ООО и ИП представлена в таблице 1.2.
Таблица 1.2 — Сравнительная характеристика ООО и ИП.
Критерии сравнения Индивидуальный Предприниматель Общество с ограниченной ответственностью
Статус Физическое лицо.
Может действовать без печати и открытия расчетного счета Юридическое лицо со своим уставом, уставным фондом и учредительным договором.
Деловой статус выше, чем у ИП
Регистрация Регистрация предельно упрощена, а при подаче заявления через портал госуслуг — бесплатна. Юридическая регистрация сложнее и дороже (госпошлина 4000 рублей)
Количество учредителей и сотрудников Предприниматель работает один или количество сотрудников невелико (до 5 человек при патентной системе налогообложения, до 100 — при прочих) Допускается до 50 соучредителей (физических и юридических лиц). По численности сотрудников нет ограничений.
Налоговые ограничения по видам хозяйственной деятельности Вид предполагаемой деятельности должен попадать в список разрешенных НК РФ. Нет налоговых ограничений по видам хозяйственной деятельности
Ответственность по долгам предприятия Предприниматель несет личную имущественную ответственность Учредитель несет ответственность по долгам предприятия в пределах своей доли в уставном капитале
Ответственность после ликвидации ИП несет имущественную ответственность даже после ликвидации.
ООО не несет имущественной ответственности после ликвидации
Доход Весь доход является личной выручкой предпринимателя Все доходы являются активами, а прибыль учредители могут получить только после ее распределения
Ведение бухгалтерского учета Имеет право не вести бухгалтерский учет.
Обязано вести полноценный бухгалтерский и налоговый учет.
Штрафные санкции Упрощенные формы отчетности, ниже штрафные санкции
Высокие штрафные санкции, чаще проходят выездные налоговые проверки
Прочие отличительные особенности Неудобно работать с партнерами, которые являются плательщиками НДС, например, при оптовой торговле.
Независимо от того, ведется деятельность или нет, в ПФР ежемесячно должен перечисляться фиксированный налог.
Нет возможности снижать НДФЛ на сумму убытков прошлых налоговых периодов. Формирование уставного капитала, минимум 10000 руб.
Источник: составлено студентом по материалам [4], [6],[8], [12]
Порядок госрегистрации предприятия регулируется ФЗ № 129. Регистрация осуществляется в срок до трех дней у уполномоченного органа. Для регистрации надо подать документы (заявление по форме, учредительные документы — договор, устав, общее положение) и оплатить госпошлину.
Стоит также отметить другой важный момент — лицензирование деятельности. Это процедура получения разрешительного документа на работу, который гарантирует безопасность потребителю и надлежащее качество продукта.
Далее предпринимателю необходимо выбрать систему налогообложения. Существует классификатор с видами предпринимательской деятельности, предназначенный для выбора системы налогообложения. Для всех предприятий существует общая система налогообложения (ОСН). Бухгалтерский и налоговый учет ведутся в полном объеме, число налогов максимально, но больше возможностей для грамотной минимизации отчислений и списания убытков прошлых периодов [12].
Однако, малый бизнес может выбрать один из трёх других режимов налогообложения в РФ:
— УСН — упрощённая система (без НДС, НДФЛ), при которой оплачивать нужно 6% от доходов или 15 % от разницы доходов и расходов. При УСН проще отчетность, меньше налогов, а декларацию нужно подавать раз в год, но подходит не для всех видов деятельности.
— ЕНВД — единый налог на вмененный доход применяется не для всех видов деятельности, так как предусматривает оплату налога с предполагаемого, а не фактического дохода. Здесь декларация сдаётся поквартально.
— ПСН — патентная система возможна для определённых видов деятельности (в основном услуги), отличается от ЕНВД необходимостью покупки патента, но налоги после этого платить не надо.
Существует также специальный режим для сельскохозяйственных предприятий: ЕСХН – единый сельскохозяйственный налог.
Также малый бизнес может платить другие налоги (транспортный, земельный), страховые взносы. За просрочку платежей или несвоевременную сдачу отчёта их могут штрафовать.
Таким образом на данном этапе предпринимателю придется исполнять функции юриста и бухгалтера.
Найм директоров и управляющего персонала, который также осуществляется на этом этапе потребует от предпринимателя исполнения функций менеджера по кадрам, рекрутингового агента и даже психолога.
Третий этап — начало работы. На этом этапе создаются подразделения компании, разрабатывается структура управления, подбираются помещения, персонал, формируется штатное расписание [6].
Организовывать бизнес нужно так, чтобы достичь его целей и развивать в постоянно меняющихся условиях.
Особенности организации предприятий [11]:
— иерархическое устройство (ИП, юрлицо без дочерних предприятий, акционерные общества с дочерними предприятиями)
— видовое устройство (коммерческое, производство, финансово-кредитное, страховое, консалтинг и др.)
— логико-технологическую структуру (технологическая схема)
— функциональная структура сводится к структурированию с учётом функций видов деятельности.
В компании должны выполняться все функции, так как производительность команды зависит от каждого. Для того чтобы определить эти функции, а также обеспечить компании продвижение, нужно внедрить организационную структуру. Правильно построенная организационная структура позволяет добиться и увеличения дохода, и роста самого предприятия [14].
Также на этом этапе формируется культура организации: определяются методы и принципы предпринимательской деятельности, демонстрируются отношения с государством, потребителями, партнёрами, персоналом и т. д. Формируется «деловая этика» — это стандарты и нормы поведения в организации: умение выстроить хорошие отношения с партнёрами, сотрудниками, клиентами, чтобы расти и процветать. Деловая этика влияет и на предпринимательский успех: работать с честным, открытым человеком проще и приятнее.
На этом этапе предприниматель выполняет следующие функции:
– ресурсную; для любой хозяйственной деятельности необходимы материальные факторы (средства производства) и работники с достаточными знаниями и умениями, требуются также денежные ресурсы.
– организаторскую; ее сущность стоит в том, чтобы обеспечить такое соединение факторов производства, которое наилучшим образом будет способствовать достижению поставленной цели.
– этическо-воспитательную, своим примером показывает подчиненным, как нужно себя вести;
– творческую, она связана с организационно-хозяйственным новаторством. Значение этой функции для бизнеса резко возросло в условиях современного научно-технического прогресса и развития неценовой конкуренции. Сейчас решающими условиями конкурентоспособности бизнеса являются предприимчивость, инициатива, новаторство.
Таким образом можно выделить главные функции предпринимателя, исполняемые на всех этапах [6], [8], [11], [23], [24].
Аналитическую – умение думать и анализировать все события, имеющие отношения к делу.
Организаторскую – умение организовать бизнес, то есть соединить все ресурсы воедино с оптимальным результатом.
Функцию планирования (написание бизнес-плана)
Функцию контроля (в первую очередь самоконтроля)
Предпринимателю необходимо применение на практике всех знаний, умений и навыков (а они должны быть обширны и глубоки в области экономики, маркетинга, финансов, менеджмента, техники, технологии, юриспруденции, психологии и т.д.). То есть, по сути, речь идет о выполнении функций менеджера, экономиста и т.д.
По причине многообразия и сложности выполняемых функций, как показывает мировой опыт, успешными предпринимателями может стать не более 7% работающего населения [8], по другим оценкам не более 10% [34].
Выводы.
Таким образом, в первой главе рассмотрено понятие предпринимательской деятельности, которое очень обширно и затрагивает многие важные вопросы и любой бизнес должен начинаться с их изучения. Выявлены и обобщены функции предпринимателя на всех этапах создания бизнеса. Применение этих функций на практике позволит не только минимизировать риски, но также выработать стратегию и достичь поставленных целей.
Во второй главе попробуем применить выявленные функции на практике и разработать бизнес-план создания кафе быстрого обслуживания.
ГЛАВА 2. ПРИМЕНЕНИЕ ФУНКЦИЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ ПРИ РАЗРАБОТКЕ БИЗНЕС-ПЛАНА СОЗДАНИЯ КАФЕ БЫСТРОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ООО «БИСТРО».
2.1. Разработка бизнес-идеи создания кафе быстрого обслуживания
Кафе быстрого обслуживания ООО «Бистро» будет реализовывать покупные товары и продукцию собственного приготовления. Доходы такого кафе будут включать суммы от реализации товаров, продукции собственного приготовления, работ и услуг.
Доход от реализации продукции, представляет собой разницу между отпускной ценой, по которой товар продается, и себестоимостью.
Кафе обязано соблюдать установленные в государственных стандартах санитарные, противопожарные, технологические правила и требования.
Чтобы организовать кафе быстрого обслуживания необходимо иметь следующие документы:
— свидетельство о государственной регистрации предпринимателя без образования юридического лица;
— заявление о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя;
— паспорт гражданина РФ;
-контактный телефон;
— список кодов ОКВЭД, соответствующих основным видам деятельности индивидуального предпринимателя — раздел 52.2 (розничная торговля пищевыми продуктами, включая напитки и табачные изделия в специализированных магазинах);
— решить, будет ли индивидуальный предприниматель переходить на упрощенную систему налогообложения;
-подлинник свидетельства о постановке на учет в налоговом органе по месту жительства;
-документы, подтверждающие принадлежность торгового объекта физическому лицу (договор аренды, субаренды, свидетельство о праве собственности, технический паспорт);
— свидетельство об уплате единого налога на вменённый доход или временный патент на право торговли (лицензия);
— заключение противопожарной службы;
— разрешение санитарно-эпидемиологической станции;
— договор с вневедомственной охраной;
— справка из агентства технической инвентаризации.
В кафе быстрого обслуживаниядолжна быть размещена следующая информация для потребителей:
— информацияогосударственнойрегистрацииинаименовании зарегистрировавшего его органа;
— перечень услуг и условия их оказания;
-цены и условия оплаты услуг;
— фирменное наименование предлагаемой продукции;
— сведения о весе (объёме) порций готовых блюд;
-сведения о сертификации услуг;
-текст Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, в редакции от 21.12.2004;
— книга отзывов и предложений.
Кафе обязано оказывать потребителю услуги, качество которых соответствует обязательным требованиям нормативных документов и условиям заказа, в согласованные с потребителем сроки
Общая структура и порядок разделов бизнес-плана кафе быстрого обслуживания «Бистро» выглядят следующим образом:
— Резюме
— План маркетинга и анализ рынка и конкурентов
— План производства и характеристика продуктов (услуг)
— Организационный план
— Финансовый план
— Оценка экономической эффективности инвестиционного проекта
2.2 Резюме бизнес-плана создания кафе быстрого обслуживанияКафе быстрого обслуживания ООО «Бистро» создается с целью удовлетворения потребностей посетителей путем предоставления холодных и горячих закусок, первых и вторых блюд, а также безалкогольных напитков.
Поскольку в настоящее время изменился темп жизни, многие люди отправляются в обеденный перерыв пообедать в ближайшее кафе, максимально экономя время. Таким образом, на кафе быстрого обслуживания ООО «Бистро» ложится ответственность по созданию разнообразного ассортимента и высокого качества продукции.
В будние дни основными посетителями кафе будут работники ближайших организаций, а в выходные – жители и гости г. Обнинск.
Быстрота обслуживания, приветливый персонал и уютный интерьер лягут в основу тактики по привлечению клиентов.
В связи с тем, что в сфере обслуживания существует огромная конкуренция, следует обратить внимание, на выгодное месторасположение будущего кафе ООО «Бистро» в центре города, поскольку близлежащие кафе быстрого обслуживания с небольшими ценами отсутствуют.
Так же при поиске места расположения кафе было учтено наличие и стоимость свободных площадей.
В бизнес-плане предусматривается покупка помещения на цокольном этаже площадью 80 кв. за 2,2 млн. руб. и проведение внутреннего и частично наружного (лестница) ремонта.
Показатели экономической эффективности проекта:
— Чистый дисконтированный доход составляет 91 718,9 руб.
— Срок окупаемости 10,03 лет.
— Внутренняя норма доходности — 18,7%.2.3. Маркетинговый план и анализ рынка и конкурентов. В настоящее время на территории г. Обнинск существует большое количество закусочных, ресторанов, кафе и придорожных кафе. Однако, пунктов качественного питания мало. Как показал опрос, посетителей не устраивают или высокие цены, или некачественная еда. Анализ рынка показал, что доля кафе быстрого обслуживания составляет 33%, это можно увидеть на рисунке 2.1.

Рисунок 2.1 – Доля рынка общественного питания
При этом емкость рынка общественного питания еще не исчерпана, и ее запас составляет около 30%. Эти данные подтверждаются тем, что в некоторых районах вообще нет мест общественного питания.
Основные конкуренты: ресторан «ТОМ-ЯНГ», удаленность от кафе ООО «Бистро» 250 м.; ближайшие продуктовые ларьки (4 шт.), удаленность 150 — 350м.; бизнес-центр «Торнадо», удаленность 250 м.
Выбранное место — пересечение улиц Ленина и Гоголя является оптимальным, поскольку круг предполагаемых посетителей кафе исчисляется из работников АЭС (до 60% клиентов); бизнес-центра; строительной организации; автосалона; жителей и гостей горда.
Так как внешняя и внутренняя среда кафе изменяются под воздействием различных факторов, то необходимо выявить ограничения, сильные и слабые стороны.
Сильные стороны: современное оборудование, удобное географическое положение, качественная продукция, быстрое обслуживание, индивидуальный подход к клиенту.
Слабые стороны: недостаточный управленческий опыт, не сформировавшийся имидж кафе, небольшой ассортимент предлагаемой продукции.
Возможности: введение дополнительных услуг, привлечение инвесторов, постоянные поставщики.
Угрозы: неблагоприятные демографические изменения, рост инфляции, снижение общего уровня покупательной способности, неблагоприятная налоговая политика.
Чтобы добиться успеха в своей области ООО «Бистро» необходимо создать положительный имидж, который будет основываться на соотношении цены и качестве продукции, расширить ассортимент предлагаемых продуктов и услуг, привлечь новых клиентов. Для этого не обязательно проводить рекламную акцию на радио или телевидении, можно ограничиться рекламными щитами и распространением объявлений в ближайшие организации. Планируется яркое внешнее оформление с запоминающейся вывеской.
Так же необходимо выяснить желания и потребности клиентов. Для этого были проведены маркетинговые исследования, опросу подлежало 30 человек: мужчины и женщины в возрасте от 20 до 55 лет со среднемесячной заработной платой 10000 руб. Результаты опроса представлены в таблице 1 (приложения 1).
В результате исследования на основе полученных данных можно сделать выводы, что из 100% опрошенных:
— кафе посещают 80 процентов исследуемых;
— в среднем люди посещают кафе – 2 раза в неделю;
– 50 процентов исследуемых не устраивают цены;
– 46 процентов исследуемых не довольны медленным обслуживанием;
– 43 процента исследуемых не устраивает ассортимент;
– 40 процентов исследуемых сказали, что кафе находится далеко;
Желания и потребности клиентов в качественном и быстром обслуживании по приемлемым ценам, как показал анализ данных таблицы 1, не удовлетворяются.
2.4. План производства и характеристика продуктов (услуг)Кафе быстрого обслуживания ООО «Бистро» будет заниматься реализацией покупных товаров и продукции собственного приготовления. В ассортимент будут входить холодные и горячие закуски, первые блюда, вторые блюда, напитки, десерты. Планируется также предлагать услугу «товары на вынос».
В настоящее время на рынке услуг существует множество кафе, предоставляющих аналогичные услуги, однако, основным недостатком таких кафе являются высокие цены и невысокое качество продукции. Поэтому конкурентное преимущество предлагаемого ассортимента в нашем кафе заключается в качественном сырье, полуфабрикатах, готовой продукции и приемлемых ценах.
В ассортимент кафе быстрого обслуживания ООО «Бистро» будут входить холодные и горячие закуски, первые блюда, вторые блюда, напитки, десерты. Таким образом, для основного производства необходимое будет купить следующее оборудование:
— плита электрическая с грилем;
— вытяжной шкаф;
— микроволновая печь;
— кондиционер;
— миксер;
— чайник;
— набор кастрюль;
— разделочный стол;
— ножи;
— кофеварка;
— овощерезка.
Любая деятельность требует затрат, все затраты будут подразделяться на единовременные и текущие.
К единовременным можно отнести затраты на:
— пакет документов, необходимый при оформлении кафе;
— ремонт помещения;
— приобретение оборудования;
— приобретение мебели;
— приобретение автотранспорта;
К текущим затратам можно отнести:
— приобретение сырья и материалов;
— налоговые отчисления;
— заработная плата;
— отчисления во внебюджетные фонды;
— коммунальные расходы;
— одноразовая посуда;
2.5. Организационный план ООО «Бистро»
В качестве организационно-правовой формы деятельности выбирается общество с ограниченной ответственностью со следующей организационной структурой (рисунок 2.2).
Подобная структура управления является линейной. Эта структура управления оптимальна для малого бизнеса. При такой структуре управления предполагается единоначалие. В этой структуре управления посредством жесткой системы контроля обеспечивается четкая работа каждого члена команды. Единственный недостаток такой структуры – большая нагрузка на руководителя.
378777511430Директор-администратор
Директор-администратор

10629897620003653791762000
230124034290003234691342900085344057150034823395715004920615253365Бухгалтер
0Бухгалтер
386715272415Повар
0Повар

386715196215Официант
0Официант
1872615186690Кассир-официант
0Кассир-официант
right139065Охранник
0Охранник
3463290177165Водитель-грузчик
0Водитель-грузчик

Рисунок 2.2 — Организационная структура кафе
Количество работников будет составлять 7 человек: директор-администратор; бухгалтер; повар; кассир-официант; официант; водитель-грузчик; охранник.
Оборудование и характер работы обуславливает определенные квалификационные требования к работникам. Квалификационные требования к работникам общественного питания представлены в таблице 2.1.
Сотрудников будут принимать на конкурсной основе, с учетом квалификационных требований, личных качеств и опыта работы.

Таблица 2.1 — Квалификационные требования к работникам кафе общественного питания
ДолжностьОбразованиеКачестваОпыт работыОфициантСреднее специальное или курсычестность, порядочность, добросовестность, хорошее, знаниекомпьютера, кассового аппарата. От 6 мес.
БухгалтерВысшее или специальноечестность, порядочность, добросовестность, знание компьютера,1:С бухгалтерии, кассового аппарата. От 3 летПоварСреднее специальноечестность, порядочность, добросовестность, умение вкусно и быстро готовить. Обязателен, не менее 5 летВодительНе важночестность,порядочность, добросовестностьОбязателен, не менее 5 лет2.6. Финансовый план ООО «Бистро»
Финансовый план (план инвестиционных затрат) является частью плана поступлений и платежей, главная задача которого — спланировать поступления и расходования денежных средств таким образом, чтобы поддержать текущую платежеспособность.
План инвестиционных затрат, который включает перечень основных стадий реализации проекта и потребностей в финансовых ресурсах, составлен на основе предыдущих разделов. План инвестиционных затрат на примере кафе быстрого обслуживания ООО «Бистро» представлен в таблице 2.2. План предполагает, что проект начнет приносить доход, начиная с 3 месяца эксплуатации.
Таблица 2.2 – Финансовый план (план поступлений и платежей)
Показатели За один месяцЗа годВыручка от продажи товаров, продукции 390000 4680000
Затраты, из них: 308817 3705804
сырье и материалы150000 1800000
коммунальные расходы15285 183420
посуда одноразовая7200 86400
заработная плата79200 950400
налоговые отчисления45882 550584
горюче-смазочные материалы5250 63000
вывоз мусора5000 60000
телефон1000 12000
Итого: прибыль (убыток) 81183 974196
Расчёт, полученный в таблице 2.2, позволяет сделать вывод о том, что ежемесячная прибыль будет равна 81183 руб., что составит 20,8 процентов от выручки.
План также предполагает возможность увеличения дохода. Для этого необходимо узнать долю каждой статьи затрат в общей величине постоянных затрат.
Анализ доли затрат по статьям позволяет сделать вывод о том, что самой затратной частью является статья сырье и материалы, и составляет 48 процентов. Доля данной статьи может меняться в зависимости от сезонности: зимой предпочтение отдают первым блюдам, мясной и рыбной продукции, а летом увеличивается потребление холодных закусок и прохладительных напитков. Поэтому предугадать возможность увеличения дохода очень сложно.
2.7. Оценка экономической эффективности инвестиционного проекта ООО «Бистро»Методы оценки экономической эффективности делятся на два больших класса: простые методы и методы с учетом дисконтирования
а) Простые методы позволяют достаточно быстро произвести оценку экономической эффективности на основании простых расчетов. В их основе заложена идея о том, что предприятие может оплачивать инвестиции из чистой прибыли или амортизационных отчислений. Данная методика удобна тем, что, если проект не эффективен по простым критериям, значит можно быть уверенным, что он не эффективен и по более сложным.
В простых методах на основании таблицы движения денежных средств и отчета о прибылях и убытках оценивается простая норма прибыли и простой срок окупаемости. Проведем расчеты по нашему проекту:
— Простая норма прибыли:
Нп= Пч / Иои= 974 196 / 3 968 650 = 24,5 %.
где Нп – простая норма прибыли;
Пч – чистая прибыль;
Иои – общие инвестиционные издержки. Источник: [29, с.81]
— Простой срок окупаемости (Тпрост)
Тпрост = Иои / Пч= 3 968 650 / 974 196 = 4,07 лет.
б) Методы с учетом дисконтирования основаны на сравнении денежных поступлений в различные моменты времени. Они позволяют максимально полно учесть инфляцию, риски и альтернативную стоимость капитала на различных стадиях проекта.
Методика расчета эффективности инвестиционного проекта представлена в главе 1.
Расчет эффективности инвестиционного проекта включает: чистую приведенную стоимость проекта (NVP), индекс прибыльности (PI), срок окупаемости проекта (PBP) и внутренняя норма рентабельн6ости (IRR). Проведем расчёты по проекту при норме дисконтирования 18 %:
— Чистый дисконтированный доход (NPV) находится прямым подсчетом:
NPV = — 3 460 8120,1 + 699 652,4 + 592 925,8 + 502 479,5 + 425830,1 + 360872,9 + 305 824,5 + 259 173,3 + 219 638,4 + 186 134,2 = 91 718,9
Если: NPV>0, то проект следует принять; NPV <0, то проект следует отвергнуть; NPV = 0, то проект ни прибыльный, ни убыточный.
— Индекс прибыльности (РI):
РI = (3 460 8120,1 + 91 718,9) /3 460 8120,1 = 1,026
Если: РI> 1, то проект следует принять; РI <1, то проект следует отвергнуть; РI = 1, то проект ни прибыльный, ни убыточный.
— Срок окупаемости равен Ток =9 + (94415 / 91718) = 10,03 лет.- Внутренняя норма доходности (IRR) вычисляется следующим образом:
IRR = 0,18 +(91 718 / 91 718 + 649 444) (0,24-0,18) = 18,7%
При проведении предварительного анализа можно сделать вывод о том, что проект выгоден. Однако, исходя из того, что в сфере общественного питания бизнес-план составляется со сроком окупаемости максимум четыре года, то срок окупаемости десять лет не удовлетворителен. На этом примере явно видно, что если установить приемлемые цены на продукцию, то кафе станет более рентабельным. Следовательно, ценовая надбавка в среднем около 100% является недостаточной, ее необходимо корректировать.
Не будем также забывать о том, что помещение для кафе приобретается в собственность. Это также утяжеляет инвестиционную нагрузку, но остается у владельца навсегда, и в случае плохого развития событий его можно будет переоборудовать под другой бизнес.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Функции предпринимателя в процессе создания нового бизнеса разнообразны: от генерирования идей до реализации проекта и сложны, так как принятие решений происходит в среде неопределенности. Однако, можно выделить главные функции предпринимателя – анализ, организация, планирование и контроль.
Осуществление предпринимательских функций сопряжено с обширным уровнем знаний в различных областях науки и техники.
В первую очередь нужно выделить знания в области экономических дисциплин, таких как планирование, маркетинг, менеджмент, бухгалтерский учет и других.
Во вторую группу входят специализированные знания в области открытия бизнеса: знание техники и технологии, товароведения и т.д.
В третью – общие знания из области юриспруденции, психологии и др.
Это связано с тем, что на каждом конкретном этапе создания бизнеса предпринимателю приходится выполнять функции этих специалистов, так как на ранних этапах создания бизнеса у предпринимателя не всегда хватает средств, чтобы оплатить услуги данных специалистов по написанию бизнес-плана, по регистрации фирмы, по разработке организационной структуры. Даже в случае разработки бизнес-плана привлеченными специалистами, предпринимателю необходимо разобраться во всем самому, чтобы избежать ошибок при создании предприятия.
Таким образом выявление и изучение функций предпринимателя крайне актуально. Это и обусловило выбор темы исследования и ее актуальность.
Курсовая работа состоит из двух глав.
В первой главе рассмотрены теоретические основы предпринимательской деятельности, выявлены субъекты и объекты предпринимательства, правовые основы предпринимательской деятельности, определены личностные качества предпринимателя, выявлены функции предпринимателя на каждом шаге создания бизнеса от зарождения идеи до начального этапа построения фирмы.
Во второй главе автор применил выявленные функции для составления бизнес-плана открытия кафе быстрого питания ООО «Бистро» в г. Обнинск.
Сфера общественного питания является высокозатратным бизнесом, поэтому открыть новую точку достаточно сложно, нужно найти место, где новое кафе будет пользоваться спросом.
Поскольку на сферу общественного питания оказывают влияние рыночные, конкурентные, ценовые и другие факторы необходимо проанализировать рынок того региона, где предприниматель собирается открыть кафе.
Важное значение имеет расчет экономической эффективности инвестиционного проекта, он показывает, насколько проект выгоден его инициатору. Для расчета эффективности инвестиционного проекта необходимо предварительно рассчитать план по производству и финансовый план.
Таким образом, при открытии нового предприятия составление бизнес-плана обязательно.
Рассмотрены все разделы составления бизнес-плана:
— Резюме
— План маркетинга и анализ рынка и конкурентов
— План производства, характеристика продуктов (услуг)
— Организационный план
— Финансовый план
— Оценка экономической эффективности инвестиционного проекта
Для составления данного плана автору необходимо было выполнить функции, которые выполняет предприниматель при выборе предпринимательской идеи, разработке маркетинговой стратегии, проведении экономических расчетов, применить полученные в процессе обучения знания экономических дисциплин для составления бизнес-плана.
Как показал расчёт проведенный в последнем параграфе проект является эффективным. Чистый дисконтированный доход составляет 91 718,9 руб., срок окупаемости 10,03 лет, внутренняя норма доходности — 18,7%. Однако, исходя из того, что в сфере общественного питания бизнес-план составляется со сроком окупаемости максимум 4 года, то срок окупаемости 10 лет не удовлетворителен. На нашем примере явно видно, что если установить приемлемые цены на продукцию, то кафе станет более рентабельным. Следовательно, ценовая надбавка в среднем около 100% является недостаточной, ее необходимо корректировать в сторону увеличения.
Таким образом бизнес-план помог нам правильно сориентироваться в сфере бизнеса общественного питания с тем, чтобы вовремя внести корректировки по цене перед реальным открытием предприятия.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 
Российская Федерация. Законы. Налоговый кодекс Российской Федерации от 12.12.2020 №117-ФЗ (часть 2) [Текст: электронный]. – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28165/ (дата обращения: 22.08.2021).  
Российская Федерация. Законы. О бухгалтерском учете: Федеральный закон от 6 декабря 2011 г. № 402-ФЗ [Текст: электронный]. – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_122855/ (дата обращения: 22.08.2021). 
Абрамс Р. Бизнес-план на 100%: Стратегия и тактика эффективного бизнеса / Р. Абрамс. – М.: Альпина Поблишер, 2017. – 486 с.  
Асаул, А.Н. Организация предпринимательской деятельности / А.Н. Асаул. — М.: Питер, 2013. — 374 c.
Баринов В.А. Бизнес-планирование: Учебное пособие / В.А. Баринов. — М.: Форум, 2018. — 144 c. 
Боброва, О.С. Организация коммерческой деятельности. Учебник и практикум для СПО / О.С. Боброва. — М.: Юрайт, 2015. — 141 c.
Бунеева, ; Организация И Управление Коммерческой Деятельностью Предприятий В Розничной Торговле / ; Бунеева. — Москва: Огни, 2017. — 108 c.
Бусыгин, А. В. Предпринимательство. Учебник / А.В. Бусыгин. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 608 c.
Валдайцев, С. В. Малое инновационное предпринимательство / С.В. Валдайцев, Н.Н. Молчанов, К. Пецольдт. — М.: Проспект, 2013. — 538 c.
Денисова, Н. И. Организация предпринимательства в сфере коммерции / Н.И. Денисова, .Диянова Н, Штессель. — М.: Магистр, 2015. — 336 c.
Иванов, Г. Г. Организация и технология коммерческой деятельности / Г.Г. Иванов. — М.: Академия, 2013. — 272 c.
Иващенко, Н.П. Практическое пособие к семинарским занятиям по курсу «Основы предпринимательства» / Н.П. Иващенко. — М.: Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова (МГУ), 2013. — 661 c.
Инновационное предпринимательство. Учебник. — М.: Юрайт, 2013. — 528 c.
Калапуц, П. А. Организация предпринимательской деятельности / П.А. Калапуц. — М.: МГОУ, 2013. — 252 c.
Клеминой, Т.Н. Теория организации / Т.Н. Клеминой. — М.: Санкт-Петербургский государственный университет (СПбГУ), 2013. — 795 c.
Кузьмина, Е. Е. Организация предпринимательской деятельности / Е.Е. Кузьмина, Л.П. Кузьмина. — М.: Юрайт, 2012. — 480 c.
Лапуста, М. Г. Создание собственного дела / М.Г. Лапуста. — М.: ИНФРА-М, 2013. — 432 c.
Менеджмент в малом бизнесе. Учебное пособие. — М.: Ленанд, 2016. — 200 c.
Муравьев, А. И. Предпринимательство / А.И. Муравьев, А.М. Игнатьев, А.Б. Крутик. — М.: Лань, 2018. — 696 c.
Мюллер, Н. В. Производственное обучение коммерсантов. Образовательная технология «Учебная мини-фирма» (+ CD-ROM) / Н.В. Мюллер, Т.В. Зайцева, О.П. Ямпольская. — М.: Academia, 2014. — 320 c.
Наумов, В. Н. Основы предпринимательской деятельности: Уч. / В.Н. Наумов. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016-313с.(ВО)(п+Z) / В.Н. Наумов. — Москва: ИЛ, 2016. — 366 c.
Памбухчиянц, О. В. Организация коммерческой деятельности. Учебник / О.В. Памбухчиянц. — М.: Дашков и Ко, 2014. — 272 c.
Панибратов, А. Ю. Введение в бизнес / А.Ю. Панибратов. — М.: Издательство СПбГУ, 2017. — 188 c.
Петренко, С. А. Управление непрерывностью бизнеса / С.А. Петренко. — М.: ДМК Пресс, 2014. — 871 c.
Половцева, Ф. П. Коммерческая деятельность / Ф.П. Половцева. — Москва: ИЛ, 2014. — 248 c.
Практическое пособие к семинарским занятиям по курсу «Основы предпринимательства». — М.: Издательство МГУ, 2013. — 168 c.
Рубин, Ю. Б. Предпринимательство / Ю.Б. Рубин. — М.: Синергия, 2014. — 864 c.
Самарина, В. П. Основы предпринимательства / В.П. Самарина. — М.: ООО «ТНТ», 2012. — 292 c.
Сутягин, В. Ю. Финансовая среда предпринимательства. Учебное пособие / В.Ю. Сутягин, М.В. Беспалов, Р.Ю. Черкашнев. — М.: ИНФРА-М, 2015. — 272 c.
Тактаров, Г.А. Финансовая среда предпринимательства и предпринимательские риски / Г.А. Тактаров. — М.: КноРус, 2013. — 184 c.
Филиппов, Ю. В. Основы развития местного хозяйства / Ю.В. Филиппов, Т.Т. Авдеева. — М.: Логос, 2015. — 974 c.
Фирсова, О. А. Управление рисками организаций / О.А. Фирсова. — М.: МАБИВ, 2012. — 457 c.
Черняк, В. З. История предпринимательства / В.З. Черняк. — М.: Юнити-Дана, 2015. — 608 c.
Как открыть свой бизнес: с чего начать малый бизнес. Источник: https://www.business.ru/article/1693-kak-otkryt-svoy-biznesПРИЛОЖЕНИЕ
Таблица 1 — Результаты опроса мужчин и женщин в возрасте от 20 до 55 лет
Муж. (20-
30) Муж. (30-
40) Муж. (40-
55) Жен. (20-
30) Жен. (30-
40) Жен. (40-
55)
Ходите ли вы в кафе? ДаДаДаДаДаДаДаДаДаДаДаДаДаДаНетДаДаНетДаДаДаНетДаДаНетДаНетДаДаНетУстраивают ли цены кафе? НетДаДаНетДаДаНетДаДаНетНетДаНетДаНетНетДаНетНетДаДаНетНетНетНетДаНетДаДаНетСколько раз в неделю вы ходите в кафе? 1 раз5 раз4 раза2 раза1 раз1 раз2 раза2 раза2 раза2 раза3 раза3 раза2 раза2 раза0 раз2 раза2 раза0 раз6 раз1 раз1 раз0 раз1 раз2 раза0 раз4 раза0 раз3 раза1 раз0 разНравится ли вам ассортимент кафе? ДаДаНе знаюНе знаюНетНе знаюНетНетДаНетДаДаНе знаюДаНетДаНетНетДаНетНе знаюНетНе знаюДаНетНетНетНе знаюДаНетУдаленность кафе от (школы, вуза, работы) БлизкоСреднеСреднеСреднеБлизкоДалекоДалекоБлизкоДалекоБлизкоДалекоБлизкоСреднеДалекоБлизкоДалекоСреднеДалекоДалекоСреднеДалекоСреднеДалекоСреднеСреднеДалекоСреднеДалекоСреднеСреднеБыстро ли вас обслуживают? БыстроМедленноНе знаюМедленн о Медленн о МедленноНе знаюМедленноМедленноНе знаюМедленн о БыстроМедленноБыстроНе знаюБыстроНе знаюНе знаюМедленноБыстроМедленноНе знаюБыстроМедленноНе знаюМедленноНе знаюМедленн о Медленн о Не знаю

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Процесс обновления шлифующей поверхности во время работы называется
  • Псб вход в личный кабинет для юридических лиц реквизиты предприятия
  • Псб для бизнеса личный кабинет бизнес онлайн войти в личный кабинет
  • Психоневрологический диспансер видное ул лесная часы работы телефон
  • Психоневрологический диспансер смоленская площадь 13 21 часы работы