Проект реинжиниринга бизнес процессов предприятия предполагает построение моделей двух видов

1. CASE-технология – это совокупность …
методологий анализа, проектирования, разработки и сопровождения сложных систем программного обеспечения с высоким уровнем автоматизации
базовых программ формирования информационной системы предприятия
методологий и программных продуктов автоматизированного проектирования и решения изобретательских задач
программного продукта и средств автоматизации процесса разработки новой продукции

2. Индуктивное мышление означает …
способность увидеть эффективное решение и его последующее применение
движение при решении проблемы от «общего к частному»
способность быстро находить решение проблемы
способность использовать нестандартные способы решения

3. Проект реинжиниринга предприятия предполагает построение моделей двух видов …
«в чем суть проблемы» и «как мы ее будем решать»
«наше место на рынке» и «наша стратегия»
«как есть» и «как должно быть»
«наша стратегическая цель» и «способы ее достижения»

4. Один из труднейших элементов реинжиниринга заключается в …
преодолении сопротивления персонала переменам
осознании новых, неизвестных ранее возможностей технологии
формировании эффективной команды проекта
разработке проекта

5. Дедуктивное мышление означает …
разделение проблемы на подпроблемы и последовательный поиск решения
поиск источников появления проблемы
эффективный алгоритм решения проблемы
выявление проблемы и поиск вариантов ее решения

6. Лидер реинжиниринга может продемонстрировать свое лидерство с помощью …
сигналов, символов и систем
приказов, указаний и инструкций
убеждения, пропаганды и агитации
вербального, невербального и виртуального общения

7.  Роли при реализации проектов реинжиниринга
руководитель проекта реинжиниринга, ведущий менеджер, консультанты
представитель топ-менеджента, консультант, эксперт, автор проекта
главный специалист, эксперт, менеджер, специалист по IT-технологии
лидер, руководитель процесса, команда по реинжинирингу, оргкомитет, начальник штаба

8. Логическая сущность реинжиниринга – это …
технико-технологическая модернизация предприятия на основе информационных технологий
оптимизация организационной структуры предприятия в соответствии с выбранной стратегией
переход организации на выпуск конкурентоспособной продукции
новая структурированная форма управления предприятием на основе информационных технологий

9. Системный реинжиниринг – это …
использование системного подхода в процессе реинжиниринга
реинжиниринговая перестройка всех систем управления предприятием
инструмент глобального повышения качества информационных систем
использование информационных систем в процессе реинжиниринга предприятия

10. Физическая сущность реинжиниринга – это …
разделение предприятия на самостоятельно функционирующие участки с контролем на входе и выходе процессов
технологическая модернизация предприятия
переформирование подразделений предприятия на основе новой структуры
перераспределение прав, ответственности и полномочий в соответствии с выбранной стратегией

11. Общественно-историческая сущность реинжиниринга – это …
новый этап технологического развития производства
новая парадигма в развитии науки
смена общественно экономической формации
смена устаревших промышленных (капиталистических) систем управления предприятием

12. Реинжиниринг хозяйственных процессов – это организация …
всей деятельности предприятия на основе современных стандартов
качественно новых (измененных) процессов на базе уже существующей организационной схемы и модели развития
качественно новых технологических линий и процессов
согласованной деятельности всех подразделений по достижению стратегической цели

13. Концепция «уменьшения размерности предприятия» означает уменьшение …
размеров предприятия с сохранением производительности
возможностей компании, вызванное снижением требований рынка
размеров предприятия в связи с технологическим совершенствованием
возможностей предприятия, вызванное кризисными явлениями

14. Концепция «тотального управления качеством» означает …
резкое увеличение качества выпускаемой продукции
внедрение контроля качества на каждой операции
совершенствование существующих бизнес-процессов
совершенствование системы управления качеством

15.  После реинжиниринга организационная структура фирмы становится …
более гибкой, плоской, «виртуальной», возрастает роль нематериальных активов
более иерархичной, вертикальной, основанной на формальной власти
более жесткой, формализованной, автократической, возрастает роль материальных активов
более предпринимательской, матричного типа, с возрастанием роли топ-менеджмента

16. Концепция «автоматизации бизнес-процессов» означает …
выделение бизнес-процессов в самостоятельный потоки
внедрение информационных технологий
информатизацию существующих бизнес-процессов
ускорение существующих бизнес-процессов

17. Концепция «реинжиниринг программного обеспечения» означает …
модернизацию устаревших информационных систем
повышение эффективности работы информационной системы
замену устаревших информационных технических средств
разработку проектов информатизации технико-технологических систем

18. Концепция «реорганизации предприятия» означает …
реструктуризацию всей деятельности
совершенствование организационной структуры
изменение структуры власти
разделение предприятия на ряд взаимосвязанных самостоятельных структур

19. Реинжиниринг – это …
формирование стратегических альянсов и перепрофилирование деятельности организаци
переход на новый уровень технологического развития и смена рынков
фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов
коренная реструктуризация и полное изменение стратегии деятельности

20. Решающий фактор успеха реинжиниринга
тщательность разработки плана реинжиниринга
технологическая подготовка производства
стремительность его претворения в жизнь
переобучение персонала к работе в новых условиях

21. Реинжиниринг позволяет добиться резкого улучшения таких показателей, как …
затраты, качество, сервис и время
производительность, материалоемкость, трудоемкость, рентабельность
наукоемкость, фондоотдача, фондоемкость, эффективность
дисциплина, технический уровень, качество, конкурентоспособность

22. Специфика реинжиниринга состоит в том, что …
в организации проводится комплексная автоматизация технологических процессов
технологическая и информационная системы организации интегрируются в единую сеть
организация переоринтирует свою деятельность на рыночную конъюнктуру
узкая специализация в производстве и управлении реинтегрируются в сквозные бизнес-процессы

23. Новые процессы, возникающие в результате реинжиниринга
горизонтальное и вертикальное сжатие процессов, совмещение работ, уменьшение проверок, централизованно/децентрализованный подход
стратегическое управление, нематериальная мотивация, перестройка оргструктуры, разработка новых продуктов
делегирование полномочий, системный подход, управление по результатам, партисипативное управление
корпоративная культура, бюджетирование, оценка индивидуального вклада, модернизация оргструктуры

24. Теоретические основы реинжиниринга
стратегический менеджмент, делегирование полномочий, иерархия управления, теория «y» (игрек)
разделение труда, совершенствование персонала, стратегия постоянных улучшен
модернизация оргструктуры, технологическое обновление, переобучение персонала
самоорганизация, тотальное управление качеством, «точно в срок», управление бизнес-процессами

25. Привлечение всеобщего внимания к реинжинирингу связано с …
разработкой нового программного продукта
вхождением мировой экономики в информационную эпоху
использованием новых источников энергии
формированием нового этапа технического развития

26. Важный фактор успеха (или провала) реинжиниринга
своевременные и планомерные действия менеджмента
наличие ресурсов организации на осуществление реинжиниринга
высокий уровень технологического развития организации
настроенность персонала на решительную и быструю перестройку

27.Авторы концепции реинжиниринга
М.Хаммер и Д.Чампи
Р.Салмон и Д.Голдсмит
Н.Абдикеев и Т.Данько
А.Маслоу и МакКлелланд

28. Бизнес-процесс – это …
совокупность действий по выпуску продукции
процесс реализации продукции на рынке
создание в рамках предприятия конкурентоспособной продукции
создание в рамках предприятия ценности для потребителя

29. Объект реинжиниринга
оргструктура
процессы
технологии
персонал

30. Бизнес-процесс – это …
повторяющиеся действия по преобразованию требований потребителя в нужную ему продукцию
процесс выпуска продукции от «входа» до «выхода»
процесс выпуска высокорентабельной продукции
процесс выпуска конкурентоспособной продукции

31. Основа реинжиниринга
системный подход
ситуационный подход
процессный подход
функциональный подход

32. Второй этап реинжиниринга
проект и команда
анализ и синтез
выделение средств и назначение руководителя проекта
выбор новой оргструктуры

33. Первый этап реинжиниринга
подготовка
оценка состояния
выделение средств
выбор команды проекта

34. Третий этап реинжиниринга
реализация плана реинжиниринга
планирование перехода в новое состояние
оценка проекта по окупаемости
оценка вероятности неудачи проекта

35.Состав группы по реинжинирингу должен быть …
однородным – исключительно из руководителей компании
смешанным – руководители компании и разработчики
смешанным, представляющим все стороны деятельности компании
однородным, состоящим из авторов проекта

36. Шаги процедуры преобразования процесса
анализ, синтез, оценка, внедрение
определение входа, выхода, содержания и параметров
выделение процесса, изучение, создание программы, внедрение
установление единиц измерения процесса, исследование, оценка, преобразование

37. Четвертый этап реинжиниринга
подведение итогов реализации проекта
расформирование команды реинжиниринга
оценка финансовой эффективности реинжиниринга
сдвиг, переход в новое состояние

Методы
реинжиниринга.

Тест
для самопроверки

1.
CASE-технология – это совокупность …
а)
методологий анализа, проектирования,
разработки и сопровождения сложных
систем программного обеспечения с
высоким уровнем автоматизации
б)
базовых программ формирования
информационной системы предприятия
в)
методологий и программных продуктов
автоматизированного проектирования и
решения изобретательских задач
г)
программного продукта и средств
автоматизации процесса разработки
новой продукции

2.
Индуктивное мышление означает …
а)
способность увидеть эффективное решение
и его последующее применение
б)
движение при решении проблемы от «общего
к частному»
в) способность быстро
находить решение проблемы
г) способность
использовать нестандартные способы
решения

3.
Проект реинжиниринга предприятия
предполагает построение моделей двух
видов …
а) «в чем суть проблемы» и «как
мы ее будем решать»
б) «наше место на
рынке» и «наша стратегия»
в)
«как есть» и «как должно быть»
г)
«наша стратегическая цель» и «способы
ее достижения»

4.
Один из труднейших элементов реинжиниринга
заключается в …
а) преодолении
сопротивления персонала переменам
б)
осознании новых, неизвестных ранее
возможностей технологии
г)
формировании эффективной команды
проекта
д) разработке проекта

5.
Дедуктивное мышление означает …
а)
разделение проблемы на подпроблемы и
последовательный поиск решения
б)
поиск источников появления проблемы
в)
эффективный алгоритм решения проблемы
г)
выявление проблемы и поиск вариантов
ее решения

6.
Лидер реинжиниринга может продемонстрировать
свое лидерство с помощью …
а)
сигналов, символов и систем
б)
приказов, указаний и инструкций
в)
убеждения, пропаганды и агитации
г)
вербального, невербального и виртуального
общения

7.
 Роли при реализации проектов
реинжиниринга
а) руководитель проекта
реинжиниринга, ведущий менеджер,
консультанты
б) представитель
топ-менеджента, консультант, эксперт,
автор проекта
в) главный специалист,
эксперт, менеджер, специалист по
IT-технологии
г)
лидер, руководитель процесса, команда
по реинжинирингу, оргкомитет, начальник
штаба

8.
Логическая сущность реинжиниринга –
это …
а) технико-технологическая
модернизация предприятия на основе
информационных технологий
б) оптимизация
организационной структуры предприятия
в соответствии с выбранной стратегией
в)
переход организации на выпуск
конкурентоспособной продукции
г)
новая структурированная форма управления
предприятием на основе информационных
технологий

9.
Системный реинжиниринг – это …
а)
использование системного подхода в
процессе реинжиниринга
б) реинжиниринговая
перестройка всех систем управления
предприятием
в)
инструмент глобального повышения
качества информационных систем
г)
использование информационных систем
в процессе реинжиниринга предприятия

10.
Физическая сущность реинжиниринга –
это …
а)
разделение предприятия на самостоятельно
функционирующие участки с контролем
на входе и выходе процессов
б))
технологическая модернизация
предприятия
в) переформирование
подразделений предприятия на основе
новой структуры
г) перераспределение
прав, ответственности и полномочий в
соответствии с выбранной стратегией

11.
Общественно-историческая сущность
реинжиниринга – это …
а) новый этап
технологического развития производства
б)
новая парадигма в развитии науки
в)
смена общественно экономической
формации
г)
смена устаревших промышленных
(капиталистических) систем управления
предприятием

12.
Реинжиниринг хозяйственных процессов
– это организация …
а) всей деятельности
предприятия на основе современных
стандартов
б)
качественно новых (измененных) процессов
на базе уже существующей организационной
схемы и модели развития
в)
качественно новых технологических
линий и процессов
г) согласованной
деятельности всех подразделений по
достижению стратегической цели

13.
Концепция «уменьшения размерности
предприятия» означает уменьшение …
а)
размеров предприятия с сохранением
производительности
б)
возможностей компании, вызванное
снижением требований рынка
в)
размеров предприятия в связи с
технологическим совершенствованием
г)
возможностей предприятия, вызванное
кризисными явлениями

14.
Концепция «тотального управления
качеством» означает …
а) резкое
увеличение качества выпускаемой
продукции
б) внедрение контроля
качества на каждой операции
в)
совершенствование существующих
бизнес-процессов
г)
совершенствование системы управления
качеством

15.
 После реинжиниринга организационная
структура фирмы становится …
а)
более гибкой, плоской, «виртуальной»,
возрастает роль нематериальных активов
б)
более иерархичной, вертикальной,
основанной на формальной власти
в)
более жесткой, формализованной,
автократической, возрастает роль
материальных активов
г) более
предпринимательской, матричного типа,
с возрастанием роли топ-менеджмента

16.
Концепция «автоматизации бизнес-процессов»
означает …
а) выделение бизнес-процессов
в самостоятельный потоки
б) внедрение
информационных технологий
в)
информатизацию существующих
бизнес-процессов
г)
ускорение существующих бизнес-процессов

17.
Концепция «реинжиниринг программного
обеспечения» означает …
а)
модернизацию устаревших информационных
систем
б)
повышение эффективности работы
информационной системы
в) замену
устаревших информационных технических
средств
г) разработку проектов
информатизации технико-технологических
систем

18.
Концепция «реорганизации предприятия»
означает …
а) реструктуризацию всей
деятельности
б)
совершенствование организационной
структуры
в)
изменение структуры власти
г) разделение
предприятия на ряд взаимосвязанных
самостоятельных структур

19.
Реинжиниринг – это …
а) формирование
стратегических альянсов и перепрофилирование
деятельности организаци
б) переход
на новый уровень технологического
развития и смена рынков
в)
фундаментальное переосмысление и
радикальное перепроектирование
бизнес-процессов
г)
коренная реструктуризация и полное
изменение стратегии деятельности

20.
Решающий фактор успеха реинжиниринга
а)
тщательность разработки плана
реинжиниринга
б) технологическая
подготовка производства
в)
стремительность его претворения в
жизнь
г)
переобучение персонала к работе в новых
условиях

21.
Реинжиниринг позволяет добиться резкого
улучшения таких показателей, как …
а)
затраты, качество, сервис и время
б)
производительность, материалоемкость,
трудоемкость, рентабельность
в)
наукоемкость, фондоотдача, фондоемкость,
эффективность
г) дисциплина, технический
уровень, качество, конкурентоспособность

22.
Специфика реинжиниринга состоит в том,
что …
а) в организации проводится
комплексная автоматизация технологических
процессов
б) технологическая и
информационная системы организации
интегрируются в единую сеть
в)
организация переоринтирует свою
деятельность на рыночную конъюнктуру
г)
узкая специализация в производстве и
управлении реинтегрируются в сквозные
бизнес-процессы

23.
Новые процессы, возникающие в результате
реинжиниринга
а)
горизонтальное и вертикальное сжатие
процессов, совмещение работ, уменьшение
проверок, централизованно/децентрализованный
подход
б)
стратегическое управление, нематериальная
мотивация, перестройка оргструктуры,
разработка новых продуктов
в)
делегирование полномочий, системный
подход, управление по результатам,
партисипативное управление
г)
корпоративная культура, бюджетирование,
оценка индивидуального вклада,
модернизация оргструктуры

24.
Теоретические основы реинжиниринга
а)
стратегический менеджмент, делегирование
полномочий, иерархия управления, теория
«y» (игрек)
б) разделение труда,
совершенствование персонала, стратегия
постоянных улучшений
в) модернизация
оргструктуры, технологическое обновление,
переобучение персонала
г)
самоорганизация, тотальное управление
качеством, «точно в срок», управление
бизнес-процессами

25.
Привлечение всеобщего внимания к
реинжинирингу связано с …
а) разработкой
нового программного продукта
б)
вхождением мировой экономики в
информационную эпоху
в)
использованием новых источников
энергии
г) формированием нового этапа
технического развития

26.
Важный фактор успеха (или провала)
реинжиниринга
а) своевременные и
планомерные действия менеджмента
б)
наличие ресурсов организации на
осуществление реинжиниринга
в) высокий
уровень технологического развития
организации
г)
настроенность персонала на решительную
и быструю перестройку

27.Авторы
концепции реинжиниринга
а)
М.Хаммер и Д.Чампи
б)
Р.Салмон и Д.Голдсмит
в) Н.Абдикеев и
Т.Данько
г) А.Маслоу и МакКлелланд

28.
Бизнес-процесс – это …
а) совокупность
действий по выпуску продукции
б)
процесс реализации продукции на рынке
в)
создание в рамках предприятия
конкурентоспособной продукции
г)
создание в рамках предприятия ценности
для потребителя

29.
Объект реинжиниринга
а) оргструктура
б)
процессы
в)
технологии
г) персонал

30.
Бизнес-процесс – это …
а)
повторяющиеся действия по преобразованию
требований потребителя в нужную ему
продукцию
б)
процесс выпуска продукции от «входа»
до «выхода»
в) процесс выпуска
высокорентабельной продукции
г)
процесс выпуска конкурентоспособной
продукции

31.
Основа реинжиниринга
а) системный
подход
б) ситуационный подход
в)
процессный подход
г)
функциональный подход

32.
Второй этап реинжиниринга
а) проект
и команда
б)
анализ и синтез
в)
выделение средств и назначение
руководителя проекта
г) выбор новой
оргструктуры

33.
Первый этап реинжиниринга
а)
подготовка
б)
оценка состояния
в) выделение средств
г)
выбор команды проекта

34.
Третий этап реинжиниринга
а) реализация
плана реинжиниринга
б)
планирование перехода в новое состояние
в)
оценка проекта по окупаемости
г) оценка
вероятности неудачи проекта

35.Состав
группы по реинжинирингу должен быть
…
а) однородным – исключительно из
руководителей компании
б) смешанным
– руководители компании и разработчики
в)
смешанным, представляющим все стороны
деятельности компании
г)
однородным, состоящим из авторов проекта

36.
Шаги процедуры преобразования процесса
а)
анализ, синтез, оценка, внедрение
б)
определение входа, выхода, содержания
и параметров
в) выделение процесса,
изучение, создание программы, внедрение
г)
установление единиц измерения процесса,
исследование, оценка, преобразование

37.
Четвертый этап реинжиниринга
а)
подведение итогов реализации проекта
б)
расформирование команды реинжиниринга
в)
оценка финансовой эффективности
реинжиниринга
г)
сдвиг, переход в новое состояние

Соседние файлы в папке ТЕСТЫ

• #
• #
• #

1. Дедуктивное мышление означает …
• выявление проблемы и поиск вариантов ее решения

2. Проект реинжиниринга предприятия предполагает построение моделей двух видов …
• «как есть» и «как должно быть»

3. Бизнес-процесс – это …
• создание в рамках предприятия ценности для потребителя

4. Один из труднейших элементов реинжиниринга заключается в …
• осознании новых, неизвестных ранее возможностей технологии

5. Четвертый этап реинжиниринга
• сдвиг, переход в новое состояние
 

6. Реинжиниринг хозяйственных процессов – это организация …
• качественно новых (измененных) процессов на базе уже существующей организационной схемы и модели развития

7. Теоретические основы реинжиниринга
• самоорганизация, тотальное управление качеством, «точно в срок», управление бизнес-процессами

8. Состав группы по реинжинирингу должен быть …
• смешанным, представляющим все стороны деятельности компании

9. Первый этап реинжиниринга
• подготовка

10. Решающий фактор успеха реинжиниринга
• стремительность его претворения в жизнь
 

11. Концепция «реорганизации предприятия» означает …
• совершенствование организационной структуры

12. Объект реинжиниринга
• процессы

13. Индуктивное мышление означает …
• способность увидеть эффективное решение и его последующее применение

14. Общественно-историческая сущность реинжиниринга – это …
• смена устаревших промышленных (капиталистических) систем управления предприятием

15. Третий этап реинжиниринга
• планирование перехода в новое состояние

16. Концепция «автоматизации бизнес-процессов» означает …
• ускорение существующих бизнес-процессов

17. Второй этап реинжиниринга
• анализ и синтез

18. Реинжиниринг позволяет добиться резкого улучшения таких показателей, как …
• затраты, качество, сервис и время

19. Авторы концепции реинжиниринга
• М.Хаммер и Д.Чампи

20. Лидер реинжиниринга может продемонстрировать свое лидерство с помощью …
• сигналов, символов и систем
 

21. Привлечение всеобщего внимания к реинжинирингу связано с …
• вхождением мировой экономики в информационную эпоху

22. Концепция «реинжиниринг программного обеспечения» означает …
• модернизацию устаревших информационных систем

23. Шаги процедуры преобразования процесса
• установление единиц измерения процесса, исследование, оценка, преобразование

24. Концепция «уменьшения размерности предприятия» означает уменьшение …
• возможностей компании, вызванное снижением требований рынка

25. Системный реинжиниринг – это …
• инструмент глобального повышения качества информационных систем
 

26. Бизнес-процесс – это …
• повторяющиеся действия по преобразованию требований потребителя в нужную ему продукцию

27. После реинжиниринга организационная структура фирмы становится …
• более гибкой, плоской, «виртуальной», возрастает роль нематериальных активов

28. Новые процессы, возникающие в результате реинжиниринга
• горизонтальное и вертикальное сжатие процессов, совмещение работ, уменьшение проверок, централизованно/децентрализованный подход

29. CASE-технология – это совокупность …
• методологий анализа, проектирования, разработки и сопровождения сложных систем программного обеспечения с высоким уровнем автоматизации

30. Основа реинжиниринга
• процессный подход

31. Важный фактор успеха (или провала) реинжиниринга
• настроенность персонала на решительную и быструю перестройку

32. Физическая сущность реинжиниринга – это …
• разделение предприятия на самостоятельно функционирующие участки с контролем на входе и выходе процессов

33. Реинжиниринг – это …
• фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов

34. Специфика реинжиниринга состоит в том, что …
• узкая специализация в производстве и управлении реинтегрируются в сквозные бизнес-процессы

35. Логическая сущность реинжиниринга – это …
• новая структурированная форма управления предприятием на основе информационных технологий
 

36. Концепция «тотального управления качеством» означает …
• совершенствование существующих бизнес-процессов

37. Роли при реализации проектов реинжиниринга
• лидер, руководитель процесса, команда по реинжинирингу, оргкомитет, начальник штаба

Реинжиниринг и управление бизнес-процессами.Тест ответы Синергия

СБОРНИК ОТВЕТОВ. Результат 83/100 баллов “Хорошо”

СКАЧАТЬ ВСЕ ОТВЕТЫ   ПО ССЫЛКЕ

Обратный реинжиниринг – это …

исследование существующих бизнес-процессов с целью выявления их недостатков и перспектив реорганизации

построение новых бизнес-процессов. отвечающих заданным параметрам оптимизации

переструктурирование организации в связи с изменением ее функций и процессов

Процесс целеполагания в общем виде заключается в выполнении таких укрупненных процедур, как …

постановка и достижение цели методом детализации

определение глобальной цели и дальнейшая ее конкретизация, вплоть до выявления элементарных операций

приблизительная оценка элементарных операций и дальнейшее их объединение в конкретные цели, вплоть до уровня глобальной цели бизнеса

Владелец бизнес-процесса – это …

должностное лицо, которое имеет в своем распоряжении персонал, инфраструктуру, программное и аппаратное обеспечение, информацию о бизнес-процессе, управляет ходом бизнес-процесса и несет ответственность за его результаты и эффективность

владелец большего пакета обыкновенных акций (или долей) в уставном капитале предприятия

администратор, который имеет ресурсы для управления бизнес-процессом

Необходимость принятия оперативных, эффективных управленческих решений руководством предприятия вызвана …

потребностью адаптировать предприятие к изменениям на экономическом рынке, характеризующимся высокой степенью динамичности

накладываемыми на руководство компаний требованиями и нормами юридического характера

личными интересами руководства предприятия

Задание требуемого уровня прибыли происходит на этапе …

проектирования продукции с учетом возможностей предприятия

разработки технологии осуществления бизнеса с позиций достижения глобальной цели и заданных критериев эффективности

конкретизации глобальной цели

анализа реализации модели бизнес-процесса с позиций эффективности и достаточности использования ресурсов

определения глобальной цели бизнеса

Говоря о бизнес-процессах, можно утверждать, что …

они состоят из отдельных функций, порядок которых носит произвольный характер и зависит от конкретных производственных потребностей

функция является составной частью бизнес-процесса, имеет определенное место в общей последовательности работ, зависящее от правил и условий инициации

они могут быть отдельными функциями или

Субъекты, принимающие участие в выполнении бизнес-процесса, называются …

выходными

исполнителями

входными

ограничениями

Структура производственно-хозяйственной деятельности предприятия, являющаяся основой для проектирования бизнес-процессов, имеет … характер

иерархический

линейный

циклический

неустойчивый

С основной деятельностью предприятия – выпуском продукции или оказанием услуг – связаны процессы …

подготовки производства

товародвижения/логистики

инфраструктуры

К типам потоков, протекающих в системе предприятия в целом, относятся … потоки

финансовые

информационные

трудовые

материальные

Условием завершения построения функциональной модели является …

указание руководителя

возможность задания стоимостных параметров для функций самого нижнего уровня

достижение ясности во взаимосвязи функций бизнес-процесса и потоков объектов

С точки зрения стоимостного анализа функций бизнес-процесса функции, создающие стоимость готовой продукции, носят название …

дополнительных функций, связанных с тестированием и контролем

управленческих функций (наверно)

основных производственных функций

Первый этап при моделировании бизнес-процессов – определение миссии компании – предполагает …

определение содержания бизнес-процессов

формирование глобальной цели бизнеса

конкретизацию стратегических, глобальных целей предприятия

оценку возможностей предприятия в плане эффективности распределения капитальных вложений

К бизнес-процессам относят …

рекламную компанию

бухгалтерский учет

поставщиков сырья и материалов

руководство предприятием

закупку сырья и материалов

готовую продукцию

Бизнес-процесс как объект проектирования допускает изменение …

времени и стоимости выполнения

целей бизнеса

набора функций

правил и условий выполнения функций, если сущность функций остается без изменений

состава исполнителей

Функциональные блоки преобразуют …

ограничения в исполнителей

входные объекты в выходные, причем объекты на входе и выходе функций могут быть одинаковыми

входные объекты в ограничения, причем количество ограничений должно соответствовать количеству входных объектов

входные объекты в выходные, причем объект на выходе функции должен качественно отличаться от входного

Процесс осуществления непрерывных улучшений и усовершенствований различных параметров бизнес-процесса и всей производственно-хозяйственной деятельности предприятия в целом называется …

минимизацией издержек производства

оптимизацией бизнес-процесса

адаптацией предприятия к часто меняющимся условиям внешней среды

декомпозицией производственных функций

диверсификацией товаров и услуг

Реинжиниринг бизнес-процессов направлен на минимизацию …

сложности процесса управления

издержек производства

зарплаты руководителей

времени производственного цикла

объема прибыли

налоговых ставок

Проект реинжиниринга предприятия предполагает построение моделей двух типов: …

«в чем суть проблемы» и «как мы ее будем решать»

«как есть» и «как должно быть»

«наша стратегическая цель» и «способы ее достижения»

«наше место на рынке» и «наша стратегия»

Преобразования, проводимые в системе реинжиниринга бизнес-процессов, характеризуются …

высоким риском

непрерывностью

радикальным характером

тем, что затрагивают лишь одну или несколько сфер деятельности компании

малым риском

единовременностью

Результатом определения оптимальной последовательности функций в рамках бизнес-процесса является …

повышение эффективности капиталовложений

сокращение длительности производственного цикла

оптимизация финансовых потоков

минимизация издержек производства

Принцип декомпозиции при построении функциональной диаграммы бизнес-процесса заключается в …

разбиении целого объекта на составные части

разбиении бизнес-процесса на несколько последовательных частей в рамках одного структурного уровня

объединении элементарных операций в укрупненную

Выделяют такие виды потоков, протекающих в системе предприятия между функциями бизнес-процессов, как …

информационные и материальные

материальные и финансовые

трудовые и информационные

финансовые и информационные

Интерфейс бизнес-процесса – это …

лицо компании

корпоративная политика, принятая на данном предприятии

внешняя оболочка программы

система взаимосвязей с другими процессами и внешней средой

Результат реинжиниринга – многофункциональность рабочих мест – соответствует … сжатия бизнес-процессов

принципам горизонтального и вертикального

принципу вертикального

принципу горизонтального

Результатом оптимизации использования ресурсов в бизнес-процессах является …

минимизация издержек производства

рационализация схем взаимодействия с партнерами и клиентами

повышение оборачиваемости капитала

сокращение длительности производственного цикла

Функциональный подход к моделированию бизнес-процессов сводится к построению схем бизнес-процесса в виде последовательности технологических операций, …

связанных между собой посредством потоков ресурсов

на входе и выходе которых отражаются различные варианты взаимодействия между функциями на входе и выходе которых отражаются объекты различной природы

Двухступенчатой схеме назначения стоимости соответствуют два этапа, такие как …

распределение затрат (прямых, косвенных) и накладных расходов на функции бизнес-процесса

перенос распределенных затрат и накладных расходов на соответствующие функции бизнес-процесса

перенос распределенных затрат и накладных расходов на соответствующие стоимостные объекты

распределение затрат (прямых, косвенных) и накладных расходов на стоимостные объекты

К направлениям работ по совершенствованию процессов можно отнести …

широкое расширение должностных инструкций в функциональных подразделениях предприятия сокращение цикла обслуживания клиентов

совершенствование процессов управленческого учета и финансового планирования продукции, вывода ее на рынок

С рассмотрением любого вида деятельности компании как совокупности взаимосвязанных функций по производству продукции (оказанию услуг) … к управлению предприятием

связан функциональный подход

связаны и функциональный, и процессный подходы

связан процессный подход

Стрелками на функциональной диаграмме бизнес-процесса (в нотации IDEF0) обозначают …

потоки объектов

стоимость каждой функции

названия функций

действия

На диаграмме нулевого уровня отображается …

глобальная цель бизнеса

количество функций бизнес-процесса

название бизнес-процесса

Цель функционального моделирования – в …

обеспечении каждого исполнителя четкой схемой его деятельности

выявлении и анализе недостатков в организации бизнеса для дальнейшей оптимизации дополнении бизнес-плана компании графическими данными

предоставлении руководству наглядной схемы бизнес-процесса

Бизнес-процессы на предприятии характеризуются …

затратами финансов

затратами времени, труда и материалов

четко определенными во времени началом и концом

исполнителями

внешними интерфейсами

четко определенным набором функций, не подлежащим изменениям правилами и

последовательностью выполнения функций

Функциональная модель бизнес-процесса характеризуется …

его многоуровневым описанием

использованием принципа дезагрегации функций

графической сложностью его описания

графической простотой его описания

одноуровневым описанием всего процесса

использованием принципа декомпозиции функций

Объекты, на основе которых возможно выполнение бизнес-процесса и которые используются на протяжении нескольких производственных циклов в данном бизнес-процессе, называются …

исполнителями

ограничениями

входными

выходными

Согласно наиболее точному определению, бизнес-процесс – это …

множество взаимосвязанных операций по удовлетворению потребностей инициатора бизнес-процесса на основе потребления ресурсов

совокупность операций по изготовлению готовой продукции или оказанию услуг с использованием ресурсов

набор функций, связанных с изготовлением продукции и оказанием услуг

Обратный реинжиниринг – это …

переструктурирование организации в связи с изменением ее функций и процессов

построение новых бизнес-процессов, отвечающих заданным параметрам оптимизации исследование существующих бизнес-процессов с целью выявления их недостатков и перспектив реорганизации

Реинжиниринг бизнес-процессов предполагает …

взгляд на экономический рынок как на динамическую среду

взгляд на построение компании как на инженерную деятельность

взгляд на руководство предприятием как на управление в условиях высокой конкуренции рассмотрение процесса построения бизнеса с точки зрения оптимального взаимодействия с внешней средой

рассмотрение организационной структуры предприятия в качестве объекта преобразований взгляд на организацию процесса производства с точки зрения эффективности работ по материально-техническому снабжению

Основная цель реинжиниринга бизнес-процессов – целостное и системное моделирование и реорганизация …

организационной структуры предприятия

процессов товародвижения

всех потоков, протекающих в системе предприятия

Бизнес-процессы, связанные с организационной структурой предприятия, включают в себя …функции

управленческие

контрольные

производственные

Результативность бизнес-процессов…

означает выполнение бизнес-процессов в заданные сроки

означает соответствие результатов бизнес-процессов нуждам и ожиданиям клиентов

показывает, какие бизнес-процессы преобладают в организации

Вход на функциональной диаграмме – это …

объекты или действия., в зависимости оттого, какова сущность рассматриваемой функции

действия исполнителей, необходимые для начала бизнес-процесса

данные, объекты или информация,необходимые для начала бизнес-процесса

распоряжение руководителя о начале выполнения бизнес-процесса

Цель функционально-стоимостного анализа:…

определение и анализ основных и дополнительных затрат на производство продукции

анализ результатов оптимизации бизнес-процессов

выявление узких мест в организации бизнеса для дальнейшей реорганизации

выявление существующих видов функций и поиск путей сокращения затрат на их выполнение

Объектами реинжиниринга бизнес-процессов являются …

действия руководителей компании

параметры производственно-хозяйственной деятельности предприятия

предложения сотрудников о повышении заработной платы

выявленные недостатки в системе организации бизнеса и перспективы его реорганизации

К направлениям работ по совершенствованию процессов можно отнести …

совершенствование процессов управленческого учета и финансового планирования продукции, вывода ее на рынок

широкое расширение должностных инструкций в функциональных подразделениях предприятия

сокращение цикла обслуживания клиентов