Продажа нижнего белья как бизнес с чего начать

Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин нижнего белья

23.08.2022

Воздушные кружевные бюстгальтеры, невесомые чулочки, изысканные подвязки — рай для женщин и запретная территория для мужчин. Хотите узнать все секреты продажи белья? Тогда читайте нашу новую инструкцию: Как открыть интернет-магазин нижнего белья

Ну это мы, конечно, погорячились. Одна из распространенных ошибок тех, кто рассматривает эту нишу бизнеса — считать, что нижнее белье производится и продается только для женщин. Мужчины и дети — тоже часть целевой аудитории, но об этом чуть позднее.

Плюсы и минусы продажи нижнего белья

Преимущества ниши:

  1. Высокий спрос. Белье нужно всегда — это вещи, относящиеся к предметам первой необходимости. Конечно, дорогие кружевные комплекты покупают для особых случаев или в подарок, а вот обычные хлопчатобумажные комплекты — на каждый день. Поэтому следите, чтобы в ассортименте были модели на любой кошелек.
  2. Отсутствие сезонности. То же самое — это вам не товары для активного отдыха, которые нужны преимущественно летом. Правда, наблюдается всплеск продаж в преддверии праздников — особенно Восьмого Марта, Нового года. Мужчины радуют своих любимых — слава Богу, многие уяснили, что шикарное нижнее белье — отличный подарок.
  3. Большие наценки. В этой сфере господствуют высокие наценки — на 100 и более %. Особенно это относится к элитному белью — там наценки идут не столько за качество, сколько за имя бренда. Но даже продавая обычные модели ноунейм, в накладе вы не останетесь. Главное — сделать цены чуть ниже, чем в офлайн-магазине — за этим люди и идут в интернет.

Минусы рынка:

  1. Высокая конкуренция. Брендов элитного белья на рынке масса. Нишу недорогих х/б моделей плотно заняли ивановские фабрики. Что делать предпринимателю, который решил создать интернет-магазин нижнего белья с нуля? Лучший выход — снижать цены, расширять ассортимент, устраивать акции и распродажи. Или, как вариант, остановиться на какой-то узкой нише — например, продавать товары определенного бренда или узкой категории: эротическое белье, белье ручной работы, белье больших размеров и так далее.
  2. Невозможность померить товар, как в офлайн-магазинах. Этот минус также можно исправить и отстраниться тем самым от конкурентов. Организуйте доставку на дом, дайте покупательницам возможность померить несколько комплектов и купить самый приглянувшийся.

Особенности бизнеса

Название и миссия интернет-магазина

Нейминг интернет-магазина нижнего белья зависит от того, на какую целевую аудиторию вы рассчитываете и какой ассортимент представляете. Если недорогие товары для всей семьи — отразите это в названии. Например, “Белье для всех”, “Нижнее белье по карману”. Если специализируетесь на более узкой нише — женские комплекты, ориентируйтесь именно на эту ЦА.

Нижнее белье ассоциируется с нежностью, чувственностью, намекает на любовную историю и ее романтическое продолжение. Еще вариант — отразить миссию вашего бизнеса в названии. Если вы хотите, чтобы женщина почувствовала себя желанной и роскошной — скажите это. Если продвигаете в массы слоган “Любая женщина достойна красивого белья” — придерживайтесь этой линии.

Целевая аудитория

  1. Конечно, это женщины — те, кто любит баловать себя изысканным бельем на каждый день и особые случаи. По данным исследования сайта Paris Club, женщины — основные покупатели нижнего белья, доля их заказов составляет 87%. Если в вашем интернет-магазине будут представлены также мужские и детские комплекты — семейные дамы не упустят возможность купить их. Кстати, за оптовую покупку можно сделать скидку — это будет дополнительным стимулом заказать несколько товаров.
  2. Мужчины, которые ищут подарок для любимой. Как правило, они не очень-то разбираются в товаре, а слова “охват груди”, “размер чашечки” приводят их в ужас и ступор. Ваш консультант должен помочь им подобрать идеальный размер и фасон — от его умения зависит объем продаж. Конечно, мужчины покупают белье и для себя. С этим попроще — свои размеры сильный пол знает, помогать им в этом не нужно. Исключение составляют модники и метросексуалы, которые ищут что-то особенное, а не просто трусы-боксеры и белые майки. Им можно предложить смелые модели: мужские стринги, танга, боди и тому подобное.

целевая аудитория магазина нижнего белья

Статистика продаж нижнего белья

Поставщики

  1. Основная масса интернет-магазинов нижнего белья работают с оптовыми поставщиками. Это выгодно: цены у них минимальные, есть возможность сделать хорошую наценку без ущерба для клиента. Изучите предложения поисковиков, найдите поставщиков и предложите им сотрудничество. Обязательно изучите их каталоги и убедитесь в качестве продукции лично. Белье с торчащими нитками, расползающееся по швам после первой стирки способно испортить вашу репутацию навсегда.
  2. Прямое сотрудничество с производителями. Конечно, речь идет не о крупных мировых брендах — все же мы ведем речь о малом бизнесе. А вот отечественные производители — тот же “Ивановский трикотаж” — вполне могут стать вам надежным партнером. Съездите на фабрику, пообщайтесь с технологами, понаблюдайте за производством и протестируйте товар. А потом на сайте можно указать, что вы работаете только с проверенными компаниями и ручаетесь за качество товаров.
  3. Еще один интересный вариант — прямая работа с рукодельницами, которые изготавливают интересные вещицы. В моде ретро, винтаж и хенд-мейд, многие мастера шьют уникальное белье с кружевами ручной работы по вполне приемлемым ценам. Ваша задача — искать таких рукодельниц на сайтах мастеров, тематических сообществах в соцсетях, форумах. Многие из них продают товары онлайн — предложите им влиться в вашу дружную команду.

Ассортимент

Рекомендуем начать с самого простого — комплекты женского белья, чулки и боди, комбинации, корректирующее белье, корсеты. Следите, чтобы у вас были представлены все размеры — обладательницы пышных форм будут вам безмерно благодарны. Впоследствии можете расширить ассортимент — ввести в продажу мужское и детское белье, эротические комплекты, термобелье. Отличным дополнением будут смежные товары: купальники, банные и домашние халаты, пижамы и кигуруми. Словом, время покажет, какие модели пользуются большим спросом — на них и делайте упор.

Ассортимент товаров на сайте магазина

Структура и функционал сайта

Структура

При составлении брифа дизайнеру или агентству обязательно укажите, какой вы видите структуру сайта. Мы бы советовали включить в меню следующие разделы:

  • главная страница. На главной можно кратко написать, кто вы такие и чем занимаетесь. Не стоит расписывать длиннейшие тексты-простыни об истории создания компании — это мало кому интересно. Лучше описать суть в нескольких предложениях. Также на главной странице можно разместить баннеры. Если у вас проходят распродажи, поступила новая коллекция белья или вам срочно нужно распродать остатки — сделайте большой красивый баннер, который будет отсылать клиента на соответствующие страницы сайта. Соберите в одном разделе товары по акциям, новинки, хиты сезона и давайте ссылки на эти страницы;
  • каталог — разделите ассортимент по категориям. Женское белье, мужское белье, детское белье — раз. Женское белье делится на подкатегории. Бюстгальтеры, трусики, корсеты, боди, чулки и пояса — два. Если в вашем каталоге представлено белье различных брендов — обязательно укажите их. Итак, бюстгальтеры различных брендов — три. Так покупателю будет просто ориентироваться в вашем ассортименте;
  • условия заказа и доставки. Все больше интернет-магазинов прописывают условия сотрудничества — своеобразный договор между покупателем и продавцом. В нем можно указать условия заказа и доставки, способы оплаты, условия возврата и обмена товара;
  • контакты — отдельный раздел, в котором нужно написать все имеющиеся способы связи с продавцом. Адрес, телефон, электронная почта, представительства интернет-магазина в соцсетях — все это покупатель должен видеть. Это дает людям уверенность, что ваш интернет-магазин — не шарашкина контора без адреса, а серьезная фирма, в которую можно обратиться и решить любые возникшие вопросы.

Функционал

Существует масса полезных фишек, которые облегчат взаимодействие с покупателем и позволят увеличить средний чек. Вот некоторые из них:

  • корзина. Часто бывает, что кнопка корзины малозаметна и находится где-то в углу — так, что не сразу и найдешь. На самом деле кнопка корзины — важнейший элемент дизайна сайта. Сделайте ее большой и привлекающей внимание — так, чтобы покупатель сразу выделил ее среди других элементов;
  • полезные виджеты. Мы советуем установить на сайте чат или обратный звонок для связи с клиентом. Чат — для тех, кто предпочитает онлайн-общение, звонок — для тех, кому удобнее общаться по телефону. Некоторые детали лучше уточнить у консультанта — особенно это касается мужчин, которые хотят сделать своей женщине подарок, но не знают, какой именно. Менеджер должен грамотно проконсультировать покупателя и помочь ему сделать выбор;
  • товарные рекомендации. Выбираете вы красивый бюстгальтер а система услужливо предлагает купить к нему еще и трусики, и чулочки… Отказаться сложно — и вот вы уже душите жабу и добавляете в корзину три предмета вместо одного. Здорово, правда?

Товарные рекомендации на сайте

Карточки товаров

Как мы уже говорили, подавляющее большинство ваших покупателей — женщины. Значит, нужно говорить на их языке — языке чувств, а не сухих фактов. Вашими сторонниками будут проработанные карточки товаров, а именно эмоциональные описания, красивые фотографии, восторженные отзывы счастливых клиенток:

  1. Описания. Не ограничивайтесь стандартными перечислениями характеристики товара, состава ткани, рекомендациями по ношению и стирке. Короткий текст должен быть ярким и цепляющим — напишите сами или дайте заказ копирайтеру.
  2. Фото товара. Красивые фотографии — ваше оружие против конкурентов. Откройте любой женский журнал и посмотрите, как снято нижнее белье: какие позы принимают модели, в каких интерьерах они находятся. Возможно, скажете вы, сайт — это не журнал, а съемка карточки товаров — не профессиональная фотосессия. И все же поверьте: если вы пригласите профессиональную модель, снимите белье как отдельно на белом фоне, так и на модели — ваши продажи заметно увеличатся. Не забудьте также про фото в упаковке, крупный план отдельных деталей, ярлычка, любых отличительных особенностей.

Блог

Отличная идея — создать блог интернет-магазина, рассчитанный исключительно на женскую аудиторию. В блоге можно публиковать советы о том, как выбрать белье, интересные статьи по теме из русских и англоязычных источников, подборки шикарных моделей, которые можно купить в интернет-магазине. Понятно, что блог должен выполнять не только просветительскую, но и продающую функцию. Давайте ссылки на карточки товаров, страницы распродаж и акций, рекламируйте новые коллекции. Подробнее о примерах крутых блогов интернет-магазинов читайте в этой статье.

Блог о нижнем белье

Реклама и продвижение

  1. Реклама в интернете. Закажите контекстную или таргетированную рекламу в соцсетях. Это поможет вам увеличить трафик и привлечь тех покупателей, которые про вас еще не знают.
  2. Реклама у блогеров. Нижнее белье активно рекламируется во “ВКонтакте”. Привлекайте популярных персон: пусть сделают обзор товаров, сфотографируются в вашем белье и расскажут о своих впечатлениях. Люди доверяют медийным личностям: воспользуйтесь этим.
  3. Акции, подарки. Тут все понятно: давайте покупателям скидки, разработайте бонусную программу или систему промокодов — чтобы мотивировать покупателей делать покупки именно у вас.
  4. Отличный сервис. Окружите покупателей любовью и заботой, давайте полезные рекомендации, упаковывайте белье в красивые пакетики, кладите приятные сюрпризы: хотя бы ручку или блокнот с символикой интернет-магазина. Если случился возврат — спокойно примите товар обратно. Если написали негативный отзыв — извинитесь и предложите покупателю решение проблемы.

Будьте честны перед своими покупателями, заботьтесь о качестве и сервисе — и все у вас получится. Удачи в продвижении!

Возможно вам также будет интересно:

Источник

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь» –

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: contact@ekam.ru

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

Источник

С чего начать

Японцы говорят, что нижнее бельё мы носим 23 часа в сутки. Не знаем, куда уж подевали ещё один час жители страны восходящего солнца, но факт остаётся фактом: нижнее бельё — единственная одежда, которую люди носят круглый год и днём, и ночью.

А потому бизнес по продаже пикантных предметов гардеробов может показаться многим островком стабильности, ведь спрос на нижнее бельё есть всегда. Но открытие собственного магазина нижнего белья — не такая уж простая задача, как может показаться на первый взгляд. Предприниматель начнёт понимать это уже в самом начале пути, когда будет определяться с ассортиментом.

С чего начать?

Тому, кто хочет открыть собственный магазин нижнего белья, в первую очередь нужно решить, чем именно он хочет торговать. Бельё можно разделить на несколько разных категорий:

— Женское, мужское и детское;

— Повседневное и для особых случаев;

— Корсетное и бескорсетное;

— Бюджетное, среднее по цене и люксовое.

Во всём этом многообразии легко запутаться, а потому не зная вопроса, сложно сделать выбор. Чтобы определиться с тем, что именно продавать, нужно изучить рынок и посмотреть, что предлагают конкуренты. Для этого придётся пройтись по похожим магазинам в своём районе или целом городе, если дело происходит в небольшом населённом пункте.

Кстати, в небольшом городе зачастую можно пообщаться с продавцами в магазинах и узнать, как идут дела, своими глазами посмотреть сколько покупателей в магазине в будние и в выходные дни.

Очень важно избежать дублирования брендов, которые предлагают конкуренты.

Уже после того, как вы поймёте, чего на рынке более, чем достаточно, а чего ему по-настоящему не хватает, нужно решать какой именно ассортимент продавать и какой будет концепция вашего магазина.

Стоит отметить, что чаще всего в российских магазинах представлено женское корсетное бельё разных брендов. Хотя часто встречаются и монобрендовые магазины. Работать ли с разными брендами или представлять один — зависит только от вас.

Личный опыт

Специфика наших магазинов в том, что мы не искали производителя и не оценивали рынок. Мы просто понимали, что в то время было очень мало качественного мужского белья. А то, что предлагал бренд Gunze, было для нас очень новым и интересным. Именно поэтому выбор и пал на него.

Но магазины неспроста наводнены женским бельём: оно продаётся лучше всего. Женщины больше ходят по магазинам, более охотно совершают покупки, в том числе и мужского белья. Часто девушки приходят в магазин, выбирают что-то себе, а уже потом покупают бельё для мужа.

Именно поэтому стоит формировать ассортимент магазина из женского и мужского белье в соотношении 70:30. Но в нашей практике ситуация другая: производитель специализируется в основном на мужском белье. Поэтому картина в наших магазинах другая. 50% выручки приносит мужское бельё, 30% — женское, остальное приходится на продажи носков и колготок.

Далее стоит выбрать ценовой сегмент, с которым вы хотите работать. Чаще всего рекомендуется работать со средней ценовой категорией: она более стабильна, больше людей её покупают. Но имейте ввиду, что во время кризиса этот сегмент наиболее уязвим. Те, кто покупал бельё класса «люкс», так и продолжают его приобретать, а вот потребители среднего по цене белья зачастую «перетекают» в более бюджетную категорию.

А вот чего не стоит делать, так это смешивать в одном магазине разные ценовые категории. Пришедшие за дорогим люксовым бельё покупатели, завидев рядом маечки подешевле, смущаются и уходят. А те, кто хочет выбрать для себя что-то по средней цене, могут в первую очередь заметить нечто дорогое и уйти, не поняв, что в магазине представлена и их ценовая категория.

Выбирая ценовой сегмент, учитывайте, в каком городе вы работаете. Считается, что в небольших городах лучше всего продаётся бюджетное и среднее по цене бельё. Но более надёжный индикатор, всё-таки, не величина города, а уровень доходов его населения. У жителей маленьких нефтедобывающих городов и городов в средней полосе России они могут кардинально различаться. А там, где доходы не велики, «люкс» предлагать смысла нет: всё равно никто не купит.

Объем инвестиций

Однозначно сказать, какую именно сумму вам придётся вложить в открытие магазина нижнего белья, сложно. Инвестиции могут составить как 2 млн (200 тыс руб, в случае небольшого населенного пункта с дешёвой арендой и китайским ассортиментом) рублей, так 7 млн рублей и более. Тут всё зависит от очень многих факторов, в первую очередь от региона, где вы будете работать.

Не секрет, что арендные ставки везде разные. Если, к примеру, в Твери принята одна средняя ставка, то в Москве её размер может быть в десятки раз выше. Место, где именно вы пытаетесь снять торговую площадь, также играет роль: одно дело — районный ТЦ на окраине, совсем другое — популярные раскрученные торговые центры.

Учтите, что большинство торговых центров требуют заплатить ещё и депозит.

Помимо аренды понадобится сделать ещё и ремонт в помещении, что тоже влетит в копеечку.

Вторая крупная статья расходов на начальном этапе — закупка товара. Здесь тоже ничего конкретного сказать нельзя. Очень многое зависит от объёма закупки, условий поставщика, выбранного ценового сегмента. Кроме того, российских производителей белья не так уж много, а это значит закупать, скорее всего, придётся вещи зарубежных брендов. Курс валют постоянно колеблется, и сегодня вы можете заказать товар на одну сумму, а завтра — тот же ассортимент может оказаться намного дороже.

Расходы на рекламу

Не забудьте о том, что нужно вложиться также в рекламу, как на этапе открытия, так и дальнейшей его работы. При этом сумма опять же будет разной в зависимости от региона и выбранных рекламных каналов.

Личный опыт

Когда мы открывали свой первый магазин в Хабаровске, было решено дать рекламу на телевидении. Поначалу она принесла очень хороший эффект, поэтому мы продолжили использовать этот канал. Но со временем в этом городе телереклама перестала приносить нужные результаты, тогда как во Владивостоке она работает до сих пор.

Как правило, на этапе запуска бизнеса денег у предпринимателя не так много, тем более на рекламу. Поэтому на первых порах можно использовать не дорогую теле- и радиорекламу, а рекламу в торговом центре, где вы открываетесь (баннеры и аудиоролики), а также интернет-продвижение и социальные сети. Кроме того, очень важно хорошо продумать витрину магазина она должна быть яркой, заметной и выделяющейся среди других.

Текущие расходы

Уже на этапе запуска нужно подумать о текущих расходах. Основным из них опять-таки станет аренда. Здесь затраты на первое время можно сократить, договорившись с арендодателем о каникулах. Многие ТЦ дают отсрочку по платежам на время проведения ремонта.

Сократить затраты на рекламу также возможно. Для этого нужно попробовать несколько рекламных каналов, отследить эффективность каждого из них и оставить только то, что работает.

Что касается затрат на персонал, то лучше установить для него небольшой фиксированный оклад. Основная часть зарплаты должна быть мотивирующей и складываться из процентов от продажи и премий за выполнение плана. Это, может быть, и не сэкономит вам средств на фонд заработной платы, но зато позволит мотивировать продавцов работать лучше.

Ну и наконец, вы можете повлиять на величину регулярных транспортных расходов. Если поставщик находится в черте вашего города, можно забирать у него товар самовывозом. Если же поставщик далеко, вы всегда можете выбрать наиболее выгодную транспортную компанию.

Пошаговая инструкция

Итак, чтобы открыть магазин нижнего белья, нужно, в первую очередь изучить рынок и определиться с ассортиментом, найти помещение под свой бизнес, а после приступать к поиску и заказу торгового оборудования. (поставщика оборудования надо искать в процессе поиска помещения, а заказывать конечно надо после того как нашли помещение.)

Торговое оборудование должно быть простым, лёгким и удобным. Нужно учесть, что в любой момент может возникнуть необходимость переезда. Например, в ТЦ может освободиться помещение в более проходимом месте. Если ваше оборудование рассчитано под какое-то конкретное помещение, будет очень сложно удачно разместить его в другом. Поэтому оборудование должно быть мобильным, состоять из блоков.

Выбирая поставщиков оборудования, нужно быть очень осторожным. Всегда есть риск, что заплатив немалые деньги за оборудование, вы так и не получите его.

foto

Часто поставщики не выдерживают сроков доставки.

foto

Поэтому желательно работать с крупными поставщиками, которые зарекомендовали себя на рынке и дорожат репутацией. Либо вы можете походить по городским магазинам одежды и нижнего белья, и попытаться получить информацию (не все готовы ей делиться), у кого же заказывали понравившееся вам оборудование, либо второй — выяснять через знакомых по рекомендации.

Товарное наполнение

К моменту закупки товара вы уже должны определиться с ценовым сегментом, ассортиментным наполнением и списком брендов, с которыми намерены сотрудничать. Лучше всего посетить выставку которые регулярно проводятся в Москве и познакомится с продукцией различных производителей, узнать условия работы и лично пообщаться с представителями на российском рынке.

Учитывайте, что ассортимент должен быть разнообразным. Это касается и модельного, и размерного ряда. Сочетать в одном магазине базовое бельё с комплектами для особых случаев не только можно, но и нужно. Ведь ваша целевая аудитория — женщины — покупает и то, другое.

В магазине обязательно должно быть бельё нестандартных размеров как для крупных женщин, так и для миниатюрных.

Конечно, далеко не все бренды дают такую возможность. Например, мы работаем с японским брендом, и размерный ряд у него соответствующий. На крупных женщин просто ничего нет.

В первые месяцы работы лучше заказывать каждый вид товара небольшими объёмами. Это позволит понять, что продаётся не очень хорошо, и отказаться от этого при следующем заказе. Имейте ввиду, что в ассортимент нужно постоянно вносить изменения, отслеживая потребительский спрос. Он имеет свойство меняться: бывает, что какая-то позиция в этом году — хит продаж, а в следующем уже почти не пользуется спросом.

Чтобы не оказаться в ситуации, когда все самые ходовые размеры и модели уже раскуплены, а следующий завоз ещё не скоро, нужно постоянно следить за товарными остатками. Частота завозов зависит от многих факторов: удаленность поставщика, условия заказа.

Нужно следить и за тем, чтобы бельё не устаревало морально. Постоянные покупатели будут ждать новинок. У большинства брендов новые коллекции выходят дважды в год, у некоторых чаще. И по мере появления новой коллекции её нужно завозить и в свой магазин, особенно если вы работаете с одним брендом. Все зависит от условий поставки конкретного поставщика. Некоторые продают только коллекциями по предзаказу, а у других, в особенности мультибрендовых оптовиков, всегда есть товар на складе и можно заказывать по мере необходимости.

Персонал

В магазине нижнего белья вам потребуется как минимум два продавца, которые будут работать посменно. Желательно, чтобы один из них выполнял ещё функции администратора, чтобы не нанимать ещё одного человека на эту должность. Либо вам самим брать на себя функцию администратора.

Два человека — минимальное количество продавцов для стандартного магазина площадью 15-30 кв.м. Но если вы собираетесь открыть магазин побольше, например, площадью 40-50 кв.м, товара в нём опять же будет больше, а это значит, что потребуется большее количество продавцов в торговом зале.

Особые требования накладывает и работа в торговых центрах. Дело в том, что у них, как правило, фиксированный рабочий день, который иногда составляет 12 часов и больше. И время работы вашего магазина не может отличаться от времени работы самого ТЦ. При этом 12-часовой рабочий для продавцов слишком тяжёл. То есть, нужно поделить его между двумя продавцами, чтобы один работал в первой половине дня, а другой — во второй. Таким образом, вам понадобится как минимум 3 человека, выходящих в разные смены.

Продавцы выполняют целый ряд обязанностей помимо непосредственной работы с покупателями. Они ведут кассовые книги, занимаются администрированием (принятие жалоб, предложений), следят за порядком в торговом зале, принимают и раскладывают товар, проверяют ценники. Но самое главное это, конечно, умение общаться с клиентами.

foto

Персонал — это самое важное в магазине

foto

Продавцы — это конечное и одно из самых важных звеньев, он напрямую контактирует с покупателем. И во многом продажи зависят напрямую от продавца. Ни шикарный товар, ни красивый торговый зал, ни лучшая реклама не помогут, если к вам приходит покупатель, а в итоге его встречает человек, который просто его не замечает, сидит в соцсети или разговаривает по телефону. Важно, чтобы соблюдалась дисциплина и продавец любил свою работу. Для продавца обязательна грамотная речь, он должен уметь общаться с людьми, уметь слушать и конечно же решать конфликтные ситуации. В противном случае все ваши труды пойдут насмарку.

Найти такого сотрудника очень непросто. Мы, например, отбираем продавцов по рекомендациям. Если же не получается найти персонал таким способом, то ищем по объявлениям и проводим собеседования, во время которых смотрим, насколько человек умеет общаться, хорошо ли идёт на контакт, насколько он честен.

Конечно, всё отследить невозможно, но есть испытательный срок. В это время можно посмотреть на человека и, если он не устраивает, продолжить поиск. Подобрать хороший коллектив тяжело, придётся не одного человека поменять.

Время работы и система скидок

Часто возникает вопрос о том, как установить часы работы магазина. Если вы решили расположиться в ТЦ, вопрос уже решён за вас. Но если вы выбрали стритритейл, то можете варьировать часы работы. Чтобы понять, во сколько открываться и закрываться, оцените пешеходный трафик поблизости. В те часы, когда люди мимо практически не ходят, смысла работать уже нет.

Хороший способ привлечения клиентов — проведение всевозможных акций и предоставление скидок. Как правило, такой шаг помогает стимулировать продажи товара, который не очень хорошо продается, и, позиций которые остались в не популярных размерах.

Также хорошее решение — предоставлять сезонные скидки и иметь дисконтную программу для постоянных клиентов. Вообще, в этой сфере лучше работать именно с постоянными покупателями. Они уже «тёплые» и хорошо знают ваш товар.

Личный опыт

У нас сейчас лучше, чем любая реклама, работают смс-рассылки по постоянным клиентам. Мы делаем для них закрытые распродажи либо пре-распродажи перед тем, как начнутся сезонные скидки для всех. Такие эксклюзивные акции проводятся обычно за неделю до начала скидок для всех, обычно 3 дня с пятницы по воскресенье.

Место

Не стоит недооценивать важность размещения для магазина. При этом важно не только, чтобы был хороший пешеходный поток, но, и чтобы вы попали в свою целевую аудиторию. Если вы собираетесь торговать люксовым бельём, выбирайте район, где живут более состоятельные люди или места, куда они ходят. И наоборот, если ваш ассортимент — бюджетное бельё, район нужно выбирать соответствующий.

Разместиться всё-таки лучше всего в торговом центре: там больше проходимость и там быстрее вас заметят. Но есть одна загвоздка:

если у вас нет имени, и вы не открываете франшизу знаменитой сети, вам никто не даст выбирать место, где вы хотите встать.

Скорее всего, вам предложат самые задворки, а выбирать придётся из того, что есть. Поэтому лучше устремиться не в один конкретный торговый центр, а обойти несколько, посмотреть, что вам предлагают, сравнить условия.

Площадь помещения будет зависеть от ассортимента магазина. В среднем рекомендуется открываться на площади в 15-30 кв.м. Меньшая площадь нежелательна:

foto

очень маленький магазин — очень маленький ассортимент — очень маленькая выручка.

foto

Вся документация по помещению и все требования, вроде наличия пожарной сигнализация, в торговых центрах решаются их владельцами. То есть, если помещение сдаётся под магазин, то всю документацию должен оформить арендодатель.

По ремонту строгих требований нет: это всё-таки не аптека и не пищевое производство. Поэтому здесь всё зависит от вашей фантазии. Единственное, на чём хотелось бы заострить внимание, это хорошее освещение. Экономить на осветительных приборах не стоит.

В ТЦ, как правило, вы предоставляете свой дизайн-проект, а администрация либо согласовывает его, либо предлагает то-то поменять.

Документы

Никаких специальных разрешений или лицензий на торговлю нижним бельём нет. Главное, что вам понадобится, это зарегистрировать ООО или ИП, встать на учёт в налоговой и заключить договор аренды.

Выбирать ИП или ООО — ваше личное дело. ИП намного проще зарегистрировать, да и с налогообложением разобраться проще, но помните, что в этом случае вы несёте ответственность своим имуществом.

Те, кто регистрируют ИП, как правило используют для работы единый налог на вменённый доход (ЕНВД). По нему проще и понятнее работать. А вот с ООО решить вопрос будет сложнее. Выбор схемы налогообложения в этом случае решается индивидуально. Ваш магазин в любом случае будет обслуживать бухгалтерия, которая может работать на аутсорсе. По вопросам налогообложения лучше проконсультироваться с ней.

По ОКВЭД магазин нижнего белья проходит под кодом 52.12 — прочая розничная торговля в неспециализированных магазинах.

Выгодно ли открывать

Вопрос ценообразования в вашем магазине нижнего белья, скорее всего, будет только на вашей совести, особенно если вы работаете с несколькими брендами. Есть производители, у которых есть рекомендуемая розничная цена, но многие работают без этого, и вы сами просчитываете наценку.

Чтобы определиться с розничной ценой, нужно просчитать свои постоянные расходы.

foto

В среднем, наценка составляет 2,2. То есть оптовая цена умножается на 2,2.

foto

Но усреднённый показатель не всегда подходит идеально. Мы смотрим ещё и по ассортименту. На те товары, которые продаются хорошо, наценку можно сделать даже больше, а на те, которые большим спросом не пользуются, — меньше. Не лишним будет посмотреть и на конкурентов. Если бельё в вашем магазине как-то похоже на то, что предлагают в других, ориентируйтесь на представленные там цены.

Срок окупаемости бельевого магазина до кризиса составлял около 1 года и зависел напрямую от рентабельности, наценки, прибыльности. Сейчас однозначно сказать, как скоро окупится ваш магазин, нельзя. Из-за кризиса выросла оптовая цена белья. А вот наценки и покупательский спрос, напротив, сократились.

На выручку магазина самым прямым образом влияет работа продавцов.

Личный опыт

Во Владивостоке наш магазин какое-то время приносил очень плачевные выручки. Мы считали, что всё потому, что очень мало покупателей. Но мы всё-таки решились на перемены и полностью поменяли коллектив. Уже буквально через месяц выросли выручка магазина выросла в два раза.

Также очень многое зависит и от ассортимента. Нужно постоянно анализировать, какие товары не приносят прибыль, но при этом «съедают» ваши средства.

Сложно однозначно сказать, страдает ли бизнес от сезонности. У нас, например, зимой и осенью резко возрастают продажи, поскольку в ассортименте велика доля термобелья и тёплых колготок.

Чтобы сгладить влияние сезонности, нужно добавлять в ассортимент зимой тёплые вещи, а летом — купальники. Кстати, не забывайте о носках и колготки, они обязательно должны быть представлены в магазине белья. Это позволит привлечь дополнительную выручку.

Источник

Тема торговли на маркетплейсах сейчас одна из самых популярных. Предприниматели ищут новые каналы продаж, выходят на более продвинутую аудиторию и стремятся разобраться во всех тонкостях торговли на этих площадках. Есть и те, кому интернет-магазин для нормальных продаж совершенно не нужен. Его и не было!

Знакомьтесь, наш герой — Сергей Машковцев. Он продает мужские трусы atomic underwear собственного производства почти через все маркетплейсы, его жена — торгует детскими игрушками там же и использует МойСклад. У Сергея — большой опыт работы на маркетплейсах, он решил делиться знаниями, и поэтому чуть больше года назад завел блог на Яндекс.Дзен. Через него мы и познакомились.

В чем Ozon лучше Wildberries? Почему Wildberries продает даже те товары, которые находятся на нижней позиции в выдаче? По какой причине торговать дешевыми товарами на российском AliExpress невыгодно? И чем Goods может не устроить аудиторию маркетплейсов? Бонусом: подводные камни российских маркетплейсов и история про то, как легко совмещать собственный бизнес и работу в компании.

—  Сергей, привет! Мы с тобой познакомились после публикаций в Яндекс.Дзене. Ты не только торгуешь, но и развиваешь свой канал. Почему ты стал заниматься блогом?

—  Сложная история. У меня есть хобби — готовить еду, и в одно время мне стало интересно завести блог на эту тему. Попробовал Дзен, YouTube, Instagram и даже Medium. Быстро понял, что по сути только Яндекс.Дзен нормально приводит трафик, позволяя новому автору как-то раскрутиться.

В то же время я серьезно начал заниматься продажами на маркетплейсах и решил, что буду про это писать — тема интересная и новая. Еще я подумал, что если буду писать в блог, то для меня будет дополнительный стимул активно заниматься продажами и аналитикой, возможно, сделать мое хобби более доходным. В итоге блогу уже больше года.

Выпустил первые публикации, и получил такую поддержку от читателей! Многие благодарили за статьи, писали комментарии и задавали вопросы.

Там много полезной информации — подобную не найдешь в интернете. Людям нравится перенимать опыт, разбираться, читать кейсы, а в последнее время у меня довольно много запросов на консультации.

—  Самый главный вопрос для начинающих предпринимателей. Можно ли хоть на какой-то площадке торговать физлицу?

—  Физики точно не могут торговать на маркетплейсах. Их путь — Авито, Юла, Etsy, Luxxy, eBay. Такие сервисы называются классифайдами.

Самозанятые точно могут работать на Wildberries, для остальных нужно ИП или ООО. Я регистрировался как ИП.

—  Как начать торговать? Давай пройдемся по основным процессам одного из более известных тебе маркетплейсов?

—  Давай начнем с Ozon. Сначала создается карточка товара, и только потом можно сделать поставку на склад площадки. Фактически можно создавать товар еще до того, как в наличии появилась партия: отшиваете опытную модель, фотографируете ее профессионально, придумываете описание и заполняете атрибуты в карточке.

Описания товаров важны, конечно, но в целом их не так хорошо читают. Сейчас описание на маркетплейсе не так легко найти, оно где-то внизу.

Основное, если говорить про категорию одежды — это фотографии. От них очень многое зависит. Я экспериментировал: на старте у меня были не очень хорошие фотографии, а потом сделали отличные, и все сильно изменилось и продажи стали расти.

После заполнения карточки товар отправляется на модерацию, и его проверяют 1-2 дня. К чему могут придраться? К выбору категории.

Например, я сейчас пытаюсь начать продавать концентрат морской воды. Это очень специфический товар, и на Ozon нет категории «Морская вода». Мы экспериментально добавили его в раздел «Соли для ванн» — потому что он используется примерно так же.

—  Это помешает тебе в продажах?

—  Помешает на старте. Сейчас Ozon должен сообщить, к какой категории он отнесет нашу морскую воду. И если они ошибутся и покупатель не будет обращать на нее внимание, конечно, этот товар не будет продаваться. Если они определят воду в категорию, куда будет направлен большой трафик, тогда все будет хорошо.

Ozon довольно долго решает нетиповые вопросы. В данном случае прошло более 5 недель.

—  Товар все-таки завели в Ozon, что дальше по процессу?

—  Можно начинать торговать. На Ozon можно продавать со своего склада, и в таком случае нужно просто указать остаток. С этого момента продажи начнутся.

—  А если товара у вас нет?

—  Ждите поступления и потом проставляйте количество. Пока на остатках будет ноль, никто не увидит эту карточку.

Если вы хотите продавать со склада Ozon, нужно самому организовать поставку. Ее можно сделать только по тем товарам, которые уже отмодерированы.

Для создания поставки нужно выбрать количество товаров, загрузить УПД и выбрать нужный тайм-слот на складе. Тайм-слоты не всегда доступны быстро — как правило, вы не можете записаться на сдачу товара прямо на завтра.

—  Как все организовано у тебя? Часто ли вы ездите на склад и что выгоднее — поставить очень большую партию или ограниченное количество?

—  Для себя я выбрал модель — не торговать со склада Ozon: меня в целом тревожит ситуация с тем, как этот игрок ведет себя в последнее время.

Пересматриваются комиссии, вводится мониторинг цен. Когда ты отвез товар на склад, уже попал в заложники: условия меняются, товар нужно продавать, иначе будет плата за хранение, а вывозить обратно тоже долго и дорого.

Иногда люди по нескольку месяцев не могут получить свою продукцию обратно. Поэтому я продаю со своего склада и считаю это рациональным.

—  А как обстоят дела с упаковкой? Есть же довольно жесткие обязательства по упаковке?

—  Да, но не все так строго. Если я отгружаю со своего склада, Ozon просит упаковывать в непрозрачный сейф-пакет: складываешь, заклеиваешь, лепишь маркировку — готово.

—  Что из процедурных моментов сильно напрягает?

—  В целом все нормально. У Ozon есть история со своими штрих-кодами, но я пока сильно не ощутил дискомфорт. При поставке в некоторых случаях площадка просит использовать свои штрих-коды, и тогда нужно промаркировать всю свою продукцию. Понятно, дело хлопотное.

Со старта я использую свои штрих-коды, но некоторые продавцы сталкиваются с тем, что их коды уже брать нельзя — кто-то ранее уже их использовал.

—  Давай дальше по процедуре. У вас заказали товар, дальше что происходит?

—  Если я его продаю со своего склада, мне нужно его упаковать и наклеить маркировку. Далее собрать все заказы, по ним напечатать акт и транспортную накладную, далее отвезти в пункт приема — для меня это 10 км от склада. Процедура ежедневная, 7 дней в неделю. Заказы, которые накопились до 12 часов дня, я должен поставить сегодня до 16 часов на склад Ozon.

—  Как быстро проходит процедура сдачи товара?

—  В моем пункте приема максимум можно прождать полтора часа, а иногда бывает, что и за 20 минут все можно сдать.

В целом это довольно хлопотная история, и поскольку опыт есть, мы стали оказывать такие услуги другим продавцам: собираем их заказы на своем складе и сдаем в Ozon. Для некоторых клиентов готовим заказы к сдаче — забираем товар с их склада и отвозим в сортировочный центр Ozon.

—  Как обстоят дела с возвратами?

—  После того, как товар доставили покупателю, он считается проданным. Если его не приняли, он попадает в тот же пункт приема, в котором мы сдавали заказы.

Раз в 2-3 дня наш водитель забирает невостребованные заказы. Кстати, эта история не сказывается на взаиморасчетах.

Но есть ситуация, когда все сложнее: клиент сделал покупку, а например, дома обнаружил, что товар ему не подходит или просто не нравится. Бывают и недобросовестные покупатели, которые что-то порвут или сломают, а потом начинают возвращать.

В этом случае оформляется возврат, Ozon забирает деньги обратно и возвращает свою комиссию.

В целом площадка довольно лояльна к возвратам покупателей. Часто бывает, что такой товар уже продавать нельзя — он не в кондиции, и это создает убытки для продавцов. Не сказать, что это носит массовый характер, но такие истории иногда очень огорчают.

—  С нижним бельем вам, наверное, повезло, потому что есть закон, и трусы возвращать нельзя?

—  Да, с одной стороны закон, но с другой — у меня была пара кейсов, когда кто-то умудрялся возвращать белье. Я не понимаю почему, но такие транзакции я вижу в личном кабинете.

—  Ты торгуешь на Ozon и Wildberries, чуть меньше — на других маркетплейсах. Какой из них все-таки удобнее?

—  Мне кажется, что самый удобный и подходящий для старта — Ozon. Он довольно гибкий, можно выбрать модель работы — со своего склада или со склада маркетплейса, можно использовать рекламные инструменты, они более простые для входа и дешевые по сравнению с другими площадками.

Например, вы можете на 100 рублей купить рекламы и попробовать понять, как все работает.

На Ozon есть аналитика: как просматривают ваши товары, сколько раз их показали в ленте покупателям, сколько людей перешли с карточки, сколько из перешедших положили продукт в корзину и сколько оттуда выкупили. Такую аналитику больше из маркетплейсов не дает никто.

Если вы сможете разобраться и по аналитике Ozon сделать какие-то выводы, то вам будет легче потом продавать на других маркетплейсах — опыт на этой площадке приобретается быстрее.

—  Сколько ты тратишь на продвижение и может ли продавец успешно продавать, если он не будет пользоваться рекламой на площадке?

—  Если рекламу для повышения продаж делать постоянно, то это довольно дорого, и очень мало товаров это отбивают — только супер-маржинальные и дорогие.

Например, я одно время продавал люксовые трусы. По ним реклама себя оправдывает, потому что маржинальность и цена довольно высокие, и можно смело потратить и 30, и 50 рублей на продажу одного изделия.

В ситуации, когда я продаю трусы, которые производятся в России, и весь заработок на штуке — около 100 рублей, тратить 50 рублей на рекламу — бессмысленно. В данном случае реклама возможна лишь эпизодическая.

Для чего она нужна? Допустим, есть товар, в успех которого вы очень сильно верите, но по какой-то причине он сейчас не продается, получает мало показов и находится на какой-то там 300-й позиции в каталоге. Покупатели, естественно, не долистывают до этой позиции.

В таком случае вы запускаете рекламу и поднимаете товар. Продукт набирает показы и это конвертируется в продажи.

После того, как продажи пошли, товар сам начинает постепенно подниматься, и с 300-й позиции повышается, например, до 70-й. Здесь его уже покупают органически, и рекламу можно отключить. Вот вам полезный кейс, если с товаром вначале не заладилось.

Если подобное произошло на Wildberries, у вас нет вариантов это исправить. Только если самому пытаться снижать цену и демпинговать. В этом случае ваш товар искусственно поднимается в категории и показывается среди ограниченного ассортиментов товаров, участующих в акции. Показов становится больше.

При этом экономика не всегда позволяет постоянно снижать цену. При повышении цены — ситуация обратная: Wildberries пессимизирует товар, он начинает хуже хуже показываться, хуже продаваться и смещается на нижние позиции.

—  Основные шаги мы прошли, теперь давай о главных отличиях Wildberries и Ozon.

—  На Wildberries создание товара отличается тем, что вы сначала должны создать поставку в интерфейсе, то есть приготовиться поставить товар.

Если этот продукт ранее не был заведен на Wildberries, то вас попросят заполнить спецификацию: атрибуты и фотографии. Далее идет модерация. Этот процесс в Wildberries быстрее, техподдержка тоже намного быстрее.

Сам процесс поставки товара довольно запутанный. По мне, интерфейс Wildberries сложный, и надо основательно разбираться, как сделать поставку. Технически она на Wildberries происходит быстрее, чем на Ozon. Вы можете выбрать слот, который ближе по времени — не через неделю, а условно, послезавтра.

Сама сдача товаров на Wildberries также проходит быстрее — очереди почти нет. И с момента приемки товары начинают продаваться.

На Wildberries ваши продажи — это немного «черный ящик»: непонятно, как все устроено. Если на Ozon можно зайти, найти свой товар и как-то оценить, что его видят и купят, то с Wildberries это не так. Продукт «болтается» где-то в районе 900-го места, но его все равно покупают. Как покупают, почему видят — это вопрос. Статистику по показам Wildberries не предоставляет.

Но на Wildberries покупают почти все — эта площадка еще как-то умудряется распределить трафик или найти «нужных» покупателей, которые возьмут товар, и неважно, на какой позиции он находится.

При этом я знаю, что у некоторых продавцов не все там удачно складывается. В основном это связано с двумя моментами: негативные отзывы или завышенные цены. На Wildberries плохо продаются люксовые товары, а хорошо — недорогие или с большой скидкой.

—  С какого маркетплейса начинал ты?

—  С Ozon — я там раньше работал продакт-менеджером и отвечал за функционал поставок и продаж со своего склада.

Хорошо зная алгоритмы Ozon, я стал торговать на нем сам, плюс мне было важно и полезно для работы пользоваться своим продуктом.

Еще работая в Ozon и используя его для своих продаж, я подключился к Wildberries.

Когда я уволился из маркетплейса, бизнес вести продолжил, но разработкой интернет-сервисов заниматься не перестал — работаю в YClients и совмещаю свой бизнес и карьеру в компании.

—  Расскажи про производство трусов. Это много времени отнимает?

—  Это не мое производство. Есть работающий цех — там вещи отшивают еще несколько брендов. Мы выбрали модели, ткани и цвета, и по мере необходимости я делаю заказы на это производство.

Легко могу совмещать этот бизнес и корпоративную занятость, так как производство и продажи в целом не требуют много времени. Модели мы отшиваем примерно раз в два месяца, дальше я делаю несколько поставок в маркетплейсы — и в целом от меня каких-то дополнительных усилий не требуется.

Операционными задачами занимается моя жена — для нее это как раз основная занятость. Ведет склад, планирует отгрузки, оптимизирует, занимается персоналом.

—  А как у Wildberries с аналитикой в личном кабинете?

—  С ней все плохо. В ЛК есть довольно много разных разрезов, но они не помогают продавцу понять, как и почему товар продается. Аналитика сделана странно: несколько разных Excel-форм, в которые выгружаются данные. Но собрать из них что-то и какие-то действия предпринять на их основе — довольно сложно. Все нужно перерабатывать.

Жаль, что Wildberries не видит в этом проблему. Сейчас они выкатили новую версию аналитики — Аналитика Бета. Интерфейс переработан, но опять же продукт сырой. Но ответов на вопрос: «Почему это продается, а это не продается?» — нет.

Когда я работал в Ozon, мы стремились к тому, чтобы аналитика была «actionable», то есть на ее основе можно было бы предпринять какие-то действия. Мы стремились сделать аналитику, которая бы давала конкретные рекомендации продавцу, типа: «Этот товар плохо продается, его мало показывают — запусти по нему рекламу. А этот товар слишком дорогой, его хоть и смотрят, но не покупают. Конверсия низкая относительно других товаров, сделай дешевле». Этим можно помочь предпринимателю, он сможет влиять на свои продажи.

На что направлена вся оптимизация в Wildberries? Только на то, чтобы делать поставки. Они предлагают поставлять на региональные склады, пытаются просчитать дефицит и спрос. Но это работает не очень хорошо, поэтому их аналитикой я, скорее, недоволен.

—  Как на Wildberries обстоят дела с возвратами?

—  Возврат на Wildberries — тоже черный ящик. Поскольку маркетплейс продает только со своего склада, возвраты приходят туда же, и далее снова начинают продаваться с этого же склада.

—  У тебя есть небольшой, но опыт торговли на Goods и мнение про AliExpress. Расскажи, что знаешь.

—  Есть рейтинг Data Insight — данные по объемам продаж у всех основных маркетплейсов. В этом рейтинге Goods занимает последнее место среди площадок: довольно мало трафика и маленькие обороты.

Проблема в том, что сроки доставки у этого маркетплейса довольно долгие, не самое простое заведение товаров, довольно низкие цены, поэтому продавцы не так охотно туда идут.

На мой взгляд, они пошли по пути Яндекс.Маркета — работают с фидом: товары выгружается на Яндекс Маркет, такой же товарный фид выгружается на Goods. Получается, вы должны иметь интернет-магазин, чтобы торговать там. А Ozon-ом, например, судя по профилю продавца, пользуются больше производители, чем интернет-магазины.

Очевидно, Goods целится в другую аудиторию мерчантов, например, у них есть крупные ребята, типа TOY.ru, которые на других маркетплейсах не торгуют. Эта площадка концентрируется на крупных игроках. Плюс у них есть модель работы, когда товар покупателю надо забирать в магазине.

Для меня это немного странно. Почему люди любят маркетплейсы? Простота и минимум усилий: зашел набрал всего, как в ТЦ, и жди себе. В Goods такого нет: купил LEGO, поезжай и забирай в TOY.ru. А корм для собак — в другом месте.

Про AliExpress. Доставку там осуществляет сам продавец, и она получается довольно дорогой. В нашем сегменте это просто экономически невыгодно: трусы стоят 500 рублей плюс доставка 200 — это дорого для покупателя, и непонятно зачем ему покупать на Ali.

Но есть и хорошая новость: недавно AliExpress выделил деньги на субсидирование доставки, и это будет более выгодно для продавцов. По крайней мере, для какой-то части первых заказов.

—  Что скажешь про Беру?

—  Мы только на него выходим, и пока нам технически сложновато. Главная проблема — синхронизация остатков. Нужно, чтобы, работая параллельно на нескольких площадках, остатки показывались корректно. Сейчас решим проблемы с дублями и попробуем интеграции МоегоСклада с разными маркетплейсами.

—  Получается, что у вас нет сайта, и твоя история как предпринимателя — чисто продажи через маркетплейсы?

—  Именно! Мы не стали делать сайт — много возни, и обработка заказов там более сложная, чем на маркетплейсах.

—  Можно сказать, что торговля на этих площадках приносит постоянный доход и перспективна?

—  Думаю, да. В блоге я приводил статистику: 100 рублей заработка я имею с каждого изделия. В январе этого года мы продали 500 штук, а это примерно 50 000 рублей прибыли ежемесячно с двух площадок, без особых трудозатрат.

Я посчитал, что трачу порядка 30 часов в месяц на работу по этому направлению, всего один час в день в среднем.

—  Собираешься ли ты наращивать ассортимент?

—  Пока непонятно — сейчас мы уперлись в учет и синхронизацию остатков, и нам нужно немного подтянуть операционную часть, отладить процессы. Как раз на МойСклад мы и возлагаем большие надежды. После этого этапа можно будет говорить о расширении ассортимента.

—  Ты назвал бренд нижнего белья atomic — а как же другой знаменитый бренд с горнолыжкой?

—  Я о нем и не знал. Мы придумывали разные названия, и решили, что atomic — это классно. Запустились, и только потом обнаружили, что есть такой известный спортивный бренд.

Было забавно, когда на Wildberries в какой-то момент вперемешку выдавались и трусы, и товары для горнолыжного спорта. Даже было такое, что мне случайно удалось заменить логотип горнолыжников на наш.

—  Наши традиционные вопросы в конце — твоя мотивация. Что заставляет двигаться вперед?

—  Мне нравится вести канал и делиться полезной информацией, нравится, что она востребована. Получаю удовольствие от производства: мои изделия все же немного нестандартные — анатомические, и у бренда уже есть фанаты.

Я как-то анализировал долю повторных покупок на Ozon. Около 10% всех клиентов пришли снова, хотя обычно мужчины трусы покупают не часто. Еще мне интересно смотреть за тем, как развиваются сервисы, за продуктовыми решениями коллег по цеху, хотя они часто меня разочаровывают.

—  Если бы сейчас у тебя была возможность откатиться назад и дать себе какое-то напутствие на будущее, чтобы дров не наломать, что бы ты себе посоветовал?

—  Есть несколько моментов:

  1. Не жалей денег на фотографии.
  2. Сразу запускай XXL размер и делай более правильное распределение по размерам.
  3. Веди учет нормально — сейчас восстанавливать его очень трудоемко, это даже не по трусам, а по игрушкам, которыми занимается супруга.
  4. Планируй партию заранее, ведь будет коронавирус и производство встанет.
  5. Купи маски, санитайзеры и перчатки.

Блог Сергея Машковцева на Яндекс.Дзен.

Источник

Бизнес на нижнем белье даёт неплохую прибыль. Текущая емкость рынка составляет около 7 млрд евро, а потенциальная — 12-13 млрд евро. Предполагается, что этот показатель может быть достигнут в течение 5-10 лет.

Анализ рынка и перспектив

Начало развития рынка белья в РФ датируется 1992 годом. После развала СССР начинается поставка продукции из всех доступных стран. Рынок активно развивается до 1998 года, когда происходит первый кризис. Из него удалось выйти в 2001 году, и с этого момента рынок неуклонно растёт. Его расцвет приходится на 2007 год, затем наблюдается замедление роста.

В 2008-2009 годах произошел резкий провал. В 2012 году рынок сумел восстановиться, но до уровня 2007 года не хватило 20%. В 2013 и 2014 годах был переломный момент. Появилась тенденция к замедлению и снижению показателей. Изменился сам характер бизнеса, и это затронуло всех участников отрасли.

Восстановление началось в 2016 году, рынок стал возвращаться к прежним показателям. Сейчас вновь наметилась тенденция к повышению объема продаж. Пока есть предпосылки к сохранению тенденции. Однако, чтобы держаться на рынке и получать прибыль, необходимо предлагать новые дизайны и модели и удивлять покупателей свежими решениями.

Характерная особенность бизнеса в том, что количество потенциальных клиентов не ограничено. В белье нуждаются все люди. Однако существует сильная ценовая сегментация:

  • товары для людей с низким доходом — 45%;
  • эконом — 30%;
  • средняя — 15%;
  • премиум — 10%.

В низком ценовом сегменте в основном представлена не марочная продукция, которая произведена в Китае и Корее. В средней категории присутствуют товары, производство которых ведется в КНР. Однако они изготавливаются по заказу российских и европейских компаний и реализуются под их брендами. Белье класса Премиум изготавливают западные организации. Продукция выпускается в виде лимитированных коллекций.

Бизнес не требует закупки дорогого оборудования и аренды больших торговых площадей — на первом этапе затрат почти не будет. Однако в нише большая конкуренция.

Как открыть магазин нижнего белья с нуля и с чего начать?

Чтобы запустить бизнес, нужно действовать по следующей схеме:

  1. Разобраться, как открыть магазин нижнего белья. Предприниматель без опыта должен ознакомиться с основными правилами управления компанией, продвижением, разработкой цен.
  2. Детально изучить нишу и выбрать сегмент.
  3. Проанализировать конкурентов, возможные затраты и прибыль. На базе этих данных нужно составить бизнес план магазина нижнего белья.
  4. Выбрать организационно-правовую форму, опираясь на масштабы деятельности.
  5. Найти помещение и закупить оборудование.
  6. Подобрать товары для продажи, найти поставщиков и нанять персонал.
  7. Заняться продвижением.

Документы

Чтобы начать реализацию продукции, необходимо оформить ИП или ООО. На первом этапе обычно открывают небольшой магазин — для такого варианта больше подходит ИП. В качестве кодов ОКВЭД рекомендуем выбрать:

  • 52.42.2 — розничная торговля нательным бельем;
  • 52.42.6 — праздничная торговля чулочно-носочными изделиями.

Можно работать по УСН или ЕНВД.

Получить свидетельство о внесении в общий торговый реестр нужно, если открытие точки планируется на территории TЦ. Дополнительно необходимо оформить разрешение на торговую деятельность. Предпринимателю понадобятся:

  • заключение Роспотребнадзора;
  • разрешение Роспожарнадзора;
  • договор аренды и вывоза мусора;
  • разрешение на наружную рекламу (если она будет использоваться);
  • коды Госкомстата.

Если продукция подлежит лицензированию, предстоит получить лицензию. Персонал должен иметь медицинские книжки. Важно следить за регулярностью прохождения ими медкомиссий.

Помещение

Обычно бизнесмены стремятся выбирать помещения в местах с большим потоком людей. Продажи товаров класса люкс лучше пойдут в районах, где живут состоятельные люди, или в местах, которые они посещают.

Если речь о бюджетном бельё, действовать нужно по аналогии. Лучше взять в аренду помещение в торговом центре — где высокая проходимость. Вероятность того, что новый магазинчик заметят, повышается. Однако, если предприниматель не успел сформировать репутацию или не открывает бизнес под знаменитой франшизой, ему не дадут помещение в центре. Обычно новым магазинам предлагают самые задворки. Выбирать приходится по остаточному принципу.

Площадь нужно выбирать исходя из ассортимента. В среднем необходимо помещение в 15-30 кв. м.

Оборудование

Нужно оборудовать аккуратные и удобные примерочные. Придётся закупить:

  • манекены и вешалки;
  • стеллажи и витрины;
  • зеркала.

Места отдыха и ожидания стоит оборудовать диванчиками и пуфами. Обязательно наличие кассового аппарата. Дополнительно потребуются компьютер и программное обеспечение для упрощения ведения торговли.

Персонал

В качестве продавцов-консультантов в магазины нижнего белья приглашают девушек, чтобы покупатели-женщины не испытывали стеснения. Не все готовы обратиться к молодому человеку и поинтересоваться у него размерами бюстгальтеров и трусиков. На первом этапе потребуются два консультанта.

Также необходимы кассир и бухгалтер — при этом последний может работать удалённо. Уборщицу можно в штат не брать. При открытии магазина в торговом центре достаточно заключить договор на клининг — это позволит сэкономить на найме рабочей единицы. Некоторые бизнесмены предлагают продавцам самостоятельно убирать помещение в конце рабочего дня за дополнительную плату.

Персонал должен быть грамотным, доброжелательным и вежливым. Предпочтение стоит отдавать продавцам, получившим психологическое образование. Консультанты должны знать веяния моды и новинки в мире белья, ведь клиенты нередко обращаются за помощью в выборе.

Ассортимент

Предпринимателю предстоит найти поставщиков и закупить товар. Работа может вестись:

  • по франшизе;
  • напрямую с производителем;
  • через оптовых представителей.

Комфортнее всего взаимодействовать с поставщиками. Они обеспечат постоянный приток товара. Продукция должна быть сертифицирована — это необходимо проверять. Перевозка белья может выполняться на легковом автомобиле или ТС, предоставляемых специализированными компаниями.

Основой ассортимента станет нижнее бельё. Товар должен быть разнообразным, необходимо предоставить покупателю право выбора. Формируя ассортимент, нужно учитывать:

  • материал изделия;
  • размер;
  • цветовую гамму.

Предприниматель должен дополнить ассортимент аксессуарами — шляпками, купальниками, платками и парео. Предложение формируются в зависимости от целевой аудитории. В размерный ряд стоит включить нестандартное нижнее белье.

Лучше реализовывать продукцию от 2 или 3 производителей — это позволит сформировать круг постоянных покупателей. Обязательно нужно создать интернет-каталог с красивыми фотографиями. На витрину же лучше выкладывать только белье маленьких размеров.

Реклама

В отрасли высокая конкуренция, поэтому успех магазина сильно зависит от маркетинга. Прежде всего стоит придумать название, оно должно легко запоминаться и хорошо восприниматься. Важно обзавестись яркой, заметной вывеской. Ее разработкой должен заниматься дизайнер, поскольку она выступает лицом магазина и формирует первое впечатление.

Также используйте следующие методы:

  1. Продвижение в интернете. Создайте официальный сайт, группы в социальных сетях. Страницу нужно регулярно обновлять. Добавляйте ежедневные обновления, выкладывайте фотографии, сообщайте о проходящих акциях, учитывайте отзывы.
  2. Раздача листовок. Их можно оставить в других магазинах по договорённости или распространять рядом с торговым центром.
  3. Выдача подарочных сертификатов. Рекомендуется заказать красивые дизайнерские открытки с разными номиналами.
  4. Выдача дисконтных карт. В процессе оформления можно попросить у клиента номер телефона или адрес электронной почты.
  5. Проведение акций. После открытия можно предоставить скидку всем покупателям. Женщины склонны к постоянному обновлению белья и экономии. Поэтому скидки в этой отрасли работают «на отлично».
  6. Классическая реклама. Можно дать рекламу на радио и телевидении, но к этому нужно подойти с умом. В одних городах телевизионные ролики принесут отличный результат, а в других отдача будет нулевая. Учитывая, что реклама по ТВ — дорогое удовольствие, рискуешь потерять приличную сумму.

 

Расчеты рентабельности и окупаемости: финансовый план

На запуск бизнеса потребуется около 500 000 руб. Основными статьями расходов станет закупка товара и приобретение мебели. Также придётся потратиться на косметический ремонт, оформление бизнеса, маркетинг. Ежемесячные расходы составляют порядка 300 000 руб. Больше денег уходит на пополнение и обновление ассортимента, плату за аренду, на налоги и зарплату персонала.

Наценка на товар составляет 100-300%. Цена зависит от сегмента. В среднем, в день раскрученный магазин зарабатывает порядка 15 000 руб. В месяц удастся заработать около 450000 руб. Бизнес окупится в срок от 6 месяцев. Рентабельность составляет 30%.

Показатель

Значение

Сумма первоначальных инвестиций

500 тыс. руб.

Ежемесячные расходы

300 тыс. руб.

Месячный доход

450-500 тыс. руб.

Чистая прибыль в месяц

150-200 тыс. руб.

Срок окупаемости

От 6 месяцев

 

Риски бизнеса

Предприниматель может столкнуться с такими рисками:

  1. Повышение текущих затрат. С риском можно столкнуться, если произошел рост арендной платы или закупочной цены товара. Минимизировать риск позволит заключение долгосрочных договоров с арендодателем или поставщиком.
  2. Некачественный сервис, непрофессионализм работников. Важно грамотно подбирать персонал и регулярно проводить его обучение.
  3. Рост конкуренции. Нужно воспитывать лояльность в потребителях. Покупатели возвращаются в магазины, заботящиеся о клиентах.

Магазин нижнего белья требует небольшого стартового капитала и отличается быстрой окупаемостью. Однако сфера связана с высоким уровнем конкуренции. Компания сможет остаться на плаву, если предприниматель грамотно организует продвижение и наймёт активных, дружелюбных и коммуникативных продавцов.

Источник

Если вы придумали отличную бизнес-идею и открыли магазин, который пользуется большой популярностью, будьте готовы к тому, что совсем скоро рядом с вами откроются конкуренты с аналогичным товаром. К сожалению многих бизнесменов, данная тенденция распространяется практически на все типы ритейла: от аптек до магазинов одежды.

Предприниматель из маленького городка в Ростовской области Белая Калитва больше 10 лет назад открыла магазин нижнего белья. 

Сколько денег потребовалось на открытие магазина, какие маркетинговые решения наиболее выгодные и как вести себя в конкурентами. На эти и многие другие вопросы Марина ответила редакции портала Франшиза Партнеркин.

Получите бесплатный бизнес-план, чтобы сэкономить время

Получить

Самую свежую и более подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Телеграм-канала.

ММарина Мирошникова, учредитель магазина нижнего белья «Нежность»
 С самого детства любила таскать мамины комбинашки и, когда выросла, тоже приобретала много разного белья, потом задумалась над тем, чтобы в нашем маленьком городе открыть уютный магазинчик, где девочки могли бы покупать себе качественное и красивое нижнее белье.

 Сколько времени работает ваш магазин?
11 лет.

 Какой объем первоначальных инвестиций был вложен в открытие бизнеса?
На тот момент это были совсем небольшие деньги. У меня было всего 100 тыс. рублей и маленькое помещение, стекляшка, взятое в аренду.

В нашей подборке вы можете узнать о франшизах со стартовыми вложениями до 150 тысяч рублей.

 Что было самое сложное в начале работы?
То, что я работала одна, без продавца, и это, конечно, физически было очень трудно! Да и морально тоже. Хотелось всем понравится, всем угодить, узнать лучше своих клиентов и их спрос, все что помогло бы мне дальше планировать свои заказы и ассортимент.

 Какую площадь занимает ваш магазин сейчас? 
Сейчас у нас свой магазин в собственности общей площадью 40 квадратных метров.

 Сколько обходится содержание офлайн магазина в месяц?
Примерно 70 тыс. рублей, но это без кредитов, которые постоянно приходится брать на пополнение товарного оборота.

 У вас почти 5 тыс. подписчиков в Инстаграм-магазине. Как давно он существует и как часто клиенты делают онлайн заказы?
Инстаграм в данной ситуации — это большая помощь, площадка, которая помогает даже живущим тут нашим клиентам понимать, что у нас есть в наличии и что мы можем предложить на данный момент. Инстаграм появился примерно 4 года назад.

10 бизнес-идей для 2023 года с минимальными вложениями (до 3-5 миллионов на точку)

Список ниш, о которых знает меньше 100 предпринимателей в СНГ.

Посмотреть

Если вам интересна данная ниша, то наша статья вам должна понравиться. 

 Сколько денег вы закладываете ежемесячно на рекламный бюджет? И какие варианты привлечения клиентов наиболее результативные? 
На данный момент вся реклама заключается в Инстаграм площадке и плюс красочный баннер, расположенный в нашем городе. Рекламный траты составляют примерно 15-20 тыс. рублей, это уже всегда по-разному. Смотря какой период, сезон.

 Как обстоят дела с конкуренцией?
Это отдельная тема! В нашем городе конкурентов очень много, поэтому с этим тяжело бороться. Они смотрят, что у тебя есть и как ты это преподносишь, стараются все скопировать и таким образом обесценивают все труды, которые мы вкладываем в это дело. Я стараюсь, конечно, сразу уходить от повторов и больше не покупаю то, что есть у конкурентов, ну, кроме классических позиций. Они вне конкуренции у всех и всегда. Стараемся находить такие варианты, чтобы другим не были доступны, эксклюзивность — это самое главное, но это чисто мое мнение.

Названия для магазина нижнего белья — список из 128 креативных вариантов на английском и русском.

 Цены на вашу продукцию выше или ниже, чем у конкурентов?
На разные вещи по-разному! Чаще, конечно, ниже, но бывают такие моменты, что мы просматриваем, а у того или иного аккаунта ниже чем наша. Но ведь не у всех есть скидки для постоянных клиентов, поэтому если ещё учитывать, какой будет цена после скидки по карте нашего гостя,то получается ниже чем у других 100%

 Какой у вас средний чек?
Это тоже очень по-разному. Нет таких дней, когда можно с уверенностью сказать, что сегодня будет такая продажа, а завтра такая!

 Сколько человек у вас в штате?
2 активных продавца, 1 продавец, который выходит на самые продаваемые периоды, это в праздники. 1 человек помогает вести Инстаграм и плюс обслуживание по всем бухгалтерским вопросам.

К слову, мы можем предложить вам открыть бизнес по пошиву женского нижнего белья. Ознакомиться детальнее можно здесь.

 Какая средняя заработная плата в вашем магазине?
Мы стараемся платить продавцам хорошие деньги, даже если нет таких продаж, мотивация у наших продавцов и их ласковое отношение к клиентам самое главное! Поэтому каждый продавец получает примерно по 30000₽ за 15 рабочих дней. Но иногда для магазина это затратно, впрочем самое главное это клиенты, а если продавец будет недоволен зарплатой, то и отношение к нашим гостям будет не очень хорошим, такая сущность у людей, они должны дорожить своим рабочим местом.

 Есть ли в ваших планах масштабирование бизнеса? 
Планы были, но после пандемии мы пока решили повременить с подобными действиями. Хочется дождаться более стабильного.

Получите бесплатную консультацию от представителей успешных предпринимателей из этой сферы

Получить

 Вы хотели открывать свои магазины или запустить франчайзинговое предложение? 
Только свои.

10 бизнес-идей для 2023 года с минимальными вложениями (до 3-5 миллионов на точку)

Список ниш, о которых знает меньше 100 предпринимателей в СНГ.

Посмотреть

ТОП 10 франшиз магазинов нижнего белья с отзывами за 2023 год.

 Какая у вас лично прибыль или, может, заработная плата?
Я не могу говорить о какой-то конкретной цифре, так как каждый месяц торговли это абсолютно разные продажи и,соответственно, прибыль. Могу сказать только одно, это не просто. Постоянно нужно следить за всем, что происходит и в интернет продажах, и в офлайн, на каком уровне спрос. Вот сейчас я жду еще одно обучение, которое поможет более правильно планировать бюджет средств, закладываемых на товар и на рекламные затраты. Учится нужно всегда, потому что торговля сейчас меняется, деформируется под какой-то свой формат, уже не такой знакомый и понятный. Поэтому и подход нужно менять под неё.

 Сколько сейчас стоит ваш бизнес и за сколько вы готовы его продать? 
Я не оценивала и даже не могу дать ответ на такой вопрос. Это больше дело сердца, мой образ жизни, я люблю это и каждый день начинаю с мыслей о своем деле. Поэтому продавать я бы его точно не стала.

 Что бы вы могли посоветовать молодым предпринимателям, которые хотят открыть магазин женского белья?
При открытии магазина думать о клиенте как о себе! И представлять, как ты зашёл в магазин и сам хочешь что-то купить. Исходя из этого составлять ассортимент и отношение к клиенту. Ну и еще посоветовала бы при открытии не закупать много товара одной конкретной категории. Лучше понемногу разных, чтобы постепенно понять, на что конкретно в вашем магазине пойдет спрос. Тут никогда не угадаешь, соседний магазин может быть не такой успешный, а ваш может процветать в нескольких метрах от него. Все зависит от вашего отношения. А ещё относитесь к магазину как к своему второму дому, а к клиентам как к вашим гостям!

Чтобы не произошло неудач, важно иметь наставника, которого вы можете найти в бизнес клубах.

Мнение предпринимателей является субъективным и может не совпадать с мнением редакции.

Если вы хотите рассказать о своем опыте работы по франшизе, пишите нам в Телеграм — @f_partnerkin или на почту d.bachurina@partnerkin.com

10 бизнес-идей для 2023 года с минимальными вложениями (до 3-5 миллионов на точку)

Список ниш, о которых знает меньше 100 предпринимателей в СНГ.

Посмотреть

Источник

«А почему бы нам с тобой не создать свой бизнес?», — спросила я у мамы. Все началось несколько лет назад, когда она окончила курсы шитья и стала подшивать одежду своим подругам. Естественно, не зарабатывая на этом ни копейки.

А денег в семье всегда не хватало. И тогда я подумала, а что если рискнуть и открыть свой бизнес? Я закинула ей удочку на производство красивого нижнего белья для женщин. Ее эта идея заинтересовала сразу.

Историю прислала наша подписчица Елена.

Содержание

  • С чего мы начинали
  • Пошив первых комплектов и заказы
  • Что было дальше
  • Работа над брендом и упаковкой
  • Итог

С чего мы начинали

Сначала мы вместе с матерью сели и долго разглядывали разные интернет-магазины, их товары и подачу. Смотрели что было в тренде. Примерно продумывали, какую ткань закупать и в каких количествах.

Мы собирались с силами и анализировали всё несколько недель. Мама в это время делала первые пробы и шила простенькие бюстгальтеры и трусы. Я очень хотела, чтобы наше белье вдохновляло и придавало уверенности девушкам.

Мы сделали свою первую серьезную закупку, на которую ушло около 5 тысяч рублей. Перед этим мы пересмотрели несколько онлайн и офлайн-магазинов, но в итоге остановились на том, где цены и качество материалов нас устроило.

Пошив первых комплектов и заказы

Мама села за дело. Сначала мы решили делать белье по стандартным меркам.

На пошив одного комплекта у мамы уходило несколько дней интенсивной работы. Сначала она самостоятельно делала выкройки и только потом приступала к делу. Иногда выкройки она искала в интернете.

Я же, в свою очередь, тоже не валяла дурака. Для успешного бизнеса необходим бренд, и именно этим я и занималась.

Пока мама трудилась над бельем, я составляла контент-план для нашей страницы в Instagram, думала, у кого будет разумнее и выгоднее купить рекламу, какими фото заполнять профиль.

Через неделю была готова пара комплектов белья, и я принялась создавать нам красивую картинку в Instagram. На реквизиты для съемок уходило от 100 до 300 рублей.

Красивая картинка привлекала людей довольно хорошо, да и реклама у блогера, купленная за 1000 рублей, пошла на пользу — появился первый заказ.

Комплект белья, который заказала девушка, стоил 2750 рублей, в то время как на материалы для его создания ушло около тысячи. Как сегодня помню нашу радость от первого заработка. Начало было положено и нас было не остановить.

Мы попросили заказчицу выложить к себе в историю пост о нашем магазине, если белье ее устроит. От нее к нам пришли еще клиенты.

Что было дальше

Мама продолжала шить и докупать всё необходимое. Не скажу, что в тот момент мы зарабатывали много, но в минус не уходили точно. За несколько недель нам поступило 4 заказа, чистая выручка составила примерно 1,5 тысячи.

Я продолжала работать с социальными сетями и регулярно, раз в месяц, из выручки брала примерно 2-3 тысячи на развитие аккаунта. В основном покупала рекламу у блогеров и таргет в Instagram.

Иногда я устраивала розыгрыши на бесплатный комплект белья. Всё, что нужно было сделать — опубликовать новость о розыгрыше в Instagram историю, отметить наш аккаунт и подписаться.

Недавняя статистика нашего Instagram аккаунта.

После конкурса приходило около 100-200 новых подписчиков. Конечно, примерно 40 % вскоре отписывались. Но некоторые оставались и становились нашими клиентами.

Белье заказывали с разных городов, и доставку мы всегда обозначали за их счет.

Работа над брендом и упаковкой

В один момент я решила, что красивых фотографий в социальных сетях недостаточно. Бренд — это нечто большее. Тогда я начала искать местные типографии, где можно заказать принты на красивые крафтовые пакеты.

Мы вместе с мамой придумали логотип к нашему названию и на первое время закупили 50 черных крафтовых пакетов. Обошлось довольно дорого, около 2-х тысяч. Но к тому времени наш доход позволял нам пойти на такие траты.

На печать логотипов ушло еще 2,5 тысячи рублей. Так, помимо безупречного белья у нас появилась еще и очень милая подача.

Потом я решила писать небольшие записки от руки и вкладывать к заказу. Содержание было довольно банальное: “Being a woman means being a work of art”. В переводе “Быть женщиной, значит быть произведением искусства”.

Итог

За два года было множество взлетов и падений. Однажды мы чуть не забросили наш бизнес, когда набрали слишком много заказов и не смогли справиться со всем вовремя. Но мы выкарабкались и решили продолжать.

На данный момент чистая прибыль в месяц в среднем составляет 25–30 тысяч рублей, не считая расходы на материалы и деньги на раскрутку. В целом за все время было заработано около 500 тысяч. Примерно 35 % от этой суммы ушло на раскрутку, материалы, логотипы и пакеты.

Магазин процветает. Количество подписчиков нашего аккаунта перевалило за 100 тысяч. Общее дело сблизило нас мамой как никогда. Мы получаем много положительных и восторженных отзывов, набили клиентскую базу.

Да, пускай наше дело не приносит миллионов, но мы, правда, без ума от того, чем занимаемся. Мне нравится общаться с довольными и благодарными клиентками, видеть, что нашу работу ценят. Это самое главное для нас с мамой.

Я убедилась, что главное, для любого дела — правильный настрой и бешеная мотивация. И вовсе не нужно иметь миллионный стартовый капитал. А как вы считаете, можно ли обеспечить себе достойную жизнь, занимаясь продажей нижнего белья?

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Продажа слабоалкогольных напитков время работы
  • Производство антисептиков для древесины бизнес
  • Принц плаза часы работы в новогодние праздники
  • Продажа спиртного в петрозаводске время работы
  • Принципы ведения бизнеса на территории рф тест