Продающий текст для строительной компании примеры

Рынок строительства всегда был довольно насыщенным и переполнен предложениями, как транспорт в час пик. И в то же время, в этой сфере крутятся большие деньги. Хотите догнать конкурентов и встать впереди колонны – оригинальный продающий текст о строительной компании будет той самой лопатой, которой можно будет грести большие чеки заключённых договоров. Изюминка или фишка в рекламном тексте Вашей компании – это билет в первый ряд высоких продаж. На написание этого лонгрида я потратил 2 месяца, чтоб привести идеи и примеры оригинальных продающих текстов рекламы на тему строительства. Читать предстоит много. Но по делу!

Содержание

1. Откуда приходят заказчики?
2. Пример строительной рекламы для сайта
3. Примеры рекламы для радио
4. Принципы написания продающих текстов для строительства
5. Обработка возражений
6. Секреты поисковой оптимизации (длинный шлейф ключей)
7. Строительный копирайтинг

Какой строитель – такой и дом. А первое впечатление о застройщике способен создать именно текст рекламы для сайта строительной компании. Так же, как одно кривое окно портит весь фасад, так и одно неправильно написанное предложение в объявлении может напрочь убить хорошее впечатление от лендинга.

Для начала разберём основные каналы притока клиентов:

1. Сарафанное радио. Безотказный и древний как мир канал притока клиентов без затрат. Ведь вместе с плохими слухами распространяются и хорошие. Довольный Вашей работой заказчик станет идейным агитатором в своём кругу общения. Недостаток только один – нужно время, чтоб наработать верную клиентуру.
2. Реклама строительной компании на досках объявлений в Интернете. Авито и им подобные сайты – очень хороший способ найти заказчика. Но, чтоб объявление легче находилось в поиске, крайне важно чтоб текст о строительной компании содержал важные ключевые слова без потери читабельности.
3. Листовки, буклеты и наружная реклама. Этот вид рекламы лучше всего использовать там, где проходят строительные пути потенциальных заказчиков – в агентствах недвижимости, в магазинах стройматериалов, в местах регистрации предпринимателей и сдачи помещений в аренду. Расклейка объявлений, реклама на автомобилях или раздача листовок – рекламный текст на тему строительства должен убеждать.
4. Личный сайт. Блог или лендинг – лучший и самый эффективный вид строительной рекламы, на мой взгляд. Большинство подрядчиков не заморачиваются о том, чтоб создать собственный сайт и писать на него тексты о строительстве. Объявления в газете или на доске объявлений в Интернете, расклейка бумажных объявлений, спам в почтовые ящики подъездов и сарафанное радио – вот и все методы строительной рекламы. Поэтому открыть своё представительство в Сети означает превратиться из медленной улитки в быстрого гепарда в погоне за прибыльными заказами. Это отличный инструмент, чтоб показать серьёзность намерений при рассылке коммерческих предложений о сотрудничестве для строительной компании и продемонстрировать результаты своей работы для будущих клиентов.

1. Соцсети. Вести группу вконтакте на строительную тему – очень хлопотное дело, даже хлопотнее чем сайт. Но, при грамотном подходе к продвижению и наполнению, SMM-овчинка стоит выделки.
2. Контекстная реклама. Нужен собственный сайт или группа. Главный плюс – точность. Можно выбрать города, время, ключевые запросы, возраст и многие другие параметры. Недостаток – слишком большая цена при поверхностной настройке. Самый лучший вариант рекламы для начинающей строительной компании.
3. Дневник ремонта. При строительстве или ремонте здания регулярно фиксировать значимые моменты на камеру, делясь комментариями и хитростями. Кроме строителей, ремонтно-строительный видеоблог могут смотреть ещё и потенциальные заказчики, один из которых однажды станет Вашим клиентом. Вместо видеоблога может быть обычный блог с фотографиями, который станет отличным дополнением к сайту или группе.
4. Почтовая рассылка. Тоже эффективный вид рекламы. Рассылка писем о строительстве как в электронном, так и в бумажном варианте. В первом случае речь идёт о составлении коммерческого предложения для строительной компании о долгосрочном сотрудничестве, во втором – обычный спам по почтовым ящикам рядовых граждан. В обоих случаях система работает – ведь хотя бы одному из ста всё-таки нужны еврозаборы, окна или отделочные работы.
5. Обзвон. Холодный и тёплый обзвон больше подходит для рекламы магазина стройматериалов, но может использоваться и строительными компаниями. Всё что нужно – мотивированный менеджер по продажам, шаблоны писем-предложений о сотрудничестве и толковый скрипт продаж.
6. Отраслевые выставки. Это отличная возможность для руководства магазинов стройматериалов и строительных фирм найти КРУПНЫЕ заказы. Основные помощники тут – это знание матчасти и хорошо подвешенный язык. Но и грамотно составленный текст рекламного буклета о строительной компании сослужит свою службу по привлечению дополнительный клиентуры.
7. Реклама в печатных изданиях. Разместить объявление в газету или журнал – это отличная возможность привлечь клиентов, которые предпочитают бумагу Интернету.
8. Реклама по радио или телевидению. Идеально подходит для рекламы магазинов стройматериалов и крупных новостроек.

А теперь почитаем примеры текстов для рекламы строительства и ремонта.

Текст о строительной компании: образец рекламы сайта застройщика

Предлагаем купить квартиру в новостройке в Москве в жилом комплексе на ул. Озёрная, 1я. Жилкомплекс «Западный» уже сдан в эксплуатацию компанией ООО «Мосинвест» и ждёт своих жильцов. Не ждите 2 года окончания строительства – заселяйтесь уже завтра.

Мы строим с 1999 года и сдали в эксплуатацию уже 19 жилкомплексов в Москве и Московской области.

Преимущества жилкомплекса «Западный»:

+ Закрытый и обустроенный двор, консьерж-служба, охрана и видеонаблюдение,

+ Монолитно-каркасные дома с подземным паркингом на 400 машин,

+ Озеленённая территория,

+ «Французские панорамные окна»,

+ Горизонтальная разводка с поквартирным учетом тепла,

+ Возможность заказа чистовой отделки с индивидуальным дизайном и выбором материалов,

+ Возможность составления своей планировки, при условии возведения дома,

+ Широкий выбор ипотечных программ, рассрочки, займы,

+ Приточно-вытяжная принудительная вентиляция,

+ Свободные и приятно оформленные зоны ожидания.

Звоните на номер 000 000 000 или пишите на почту mail@site.ru, чтоб узнать подробности. Получите актуальную подборку свободных квартир с ценами уже сейчас.

Пример текста рекламы базы стройматериалов на радио (20 секунд)

(Звучит бодрый марш) Нам «База Стройки» всегда помогает

Она оптовой ценою влечёт

Кто с «Базой Стройки» по жизни шагает

Тот никогда и нигде не пропадёт

«База Стройки» ­– огромный ассортимент строительных материалов и оптовые цены. Рязань, ул. Иванова, 59

Образец текста рекламы ремонта на радио (20 секунд)

(Ведущий рассказывает сказку) Тук-тук… Кто в домике живёт? Это мы, мастера!

Балконы и лоджии остекляем,

Пластиковые окна за 10 дней вставляем,

При заказе 3-х изделий скидки даём,

А также всё что в доме есть чиним и ремонтируем.

Окна и ремонт – просто сказка. Саратов, ул. Панфилова, 4-г. Тел 040404040

Пример рекламы строительного магазина на радио (30 секунд)

(Мотив из «Прекрасная маркиза»)

(Женская партия) Ах дорогой, пора ремонт нам делать,

Нам нужно срочно в магазин,

(Мужская партия) В какой я знаю, «Ремонт и отделка»,

Он в Ступино такой один.

(Речитатив) Там коллектив словно семья,

В продаже всё от А до Я

И выбор сделать нет проблем,

Там продавцы помогут всем,

Советы дельные дают,

Всё подберут за 5 минут,

Товар в наличии на складах,

От магазина в 100 шагах,

А если нет прямо сейчас,

То привезут всё на заказ,

Всего один только звонок,

Доставят всё, что нужно в срок,

Товары просто всё отпад,

на каждый есть сертификат,

Объём весь посчитают тут,

Назад излишки заберут,

На 10 тысяч покупай,

Домой бесплатно доставляй,

Так что ремонт у нас уже в кармане,

И хорошо, всё хорошо.

Магазин «РиО» – ремонт и отделка. Подумайте о нас, если речь пойдёт о ремонте. Приходите. Воронеж, микрорайон Дубки, Калинина 2.

Пример рекламы строительной компании на радио для металлокаркасов

(Диалог. Любопытный прохожий быстрым голосом) А вы чё тут строите?

(Прораб, спокойно и размеренно) Да что угодно! Дом, магазин или офис…

(Прохожий) Долго ещё?

(Прораб) Да не больше недели.

(Прохожий) Ухты, а как так? Дорого, наверное?

(Прораб) Вовсе нет. Профиль такой – тёплый, легкий, ровный. Собирается просто, а экономишь с ним на всём подряд. Пожаростойкий, долговечный плюс с кровлей и фундаментом проще.

(Диктор) Металлокаркас из термопрофиля. Лёгкое решение для Вашего строительства. Телефон 500-213 ещё раз 500-213

Самый эффективный текст рекламы для строительных работ

Самый эффективный рекламный текст о строительстве нужен для того, донести до покупателя нужную информацию, которая поможет ему принять единственно верное решение о сотрудничестве. Если Вы планируете работать на долгосрочную перспективу, то информация в тексте-презентации должна быть «показана лицом» и в то же время правдива. Любая фальсификация, от которой кровь в жилах встаёт дыбом и ноги сжимаются в кулаки, способна навсегда подорвать едва наметившийся кредит доверия.

Не нужно, чтобы громкие заявления и общие слова весенним паводком затапливали сознание читающего. Если человек не увидит конкретики – просто уйдёт на сайт конкурентов не оглядываясь. Для мужской аудитории нужны суровые логические доводы, для женской – цепляющие эмоциональный триггеры.

Кто владеет информацией – владеет миром. Какую информацию нужно собрать перед тем, как писать продающие тексты о строительной компании?

1. Провести мониторинг спроса на рынке. Для результативной презентации строительной компании нужно понять страхи и желания целевой аудитории. Ведь квартиру, дом или коттедж, как правило строят один раз на всю жизнь, поэтому люди подходят к строительству очень взвешенно. Нужно понять, какие возражения могут быть у потенциальных покупателей и грамотно обработать их в тексте объявления или лендинга строительной тематики.
2. Исследовать конкурентов. Нужно посмотреть какие тексты объявлений они пишут и что они обещают. Цель ясна – сделать всё по-другому. Отличаться. Выгодно отличаться. Не нужно быть лучшим – нужно брать новые рубежи продаж индивидуальностью. Человека не интересует лучший дом – это рекламный штамп и размытое понятие. Его интересует самый тёплый дом, долговечный дом, красивый дом, недорогой дом.
3. Найти факторы отстройки – предложить в объявлении то, чего нет у конкурентов. Или то, что он не успели (не додумались) предложить в тексте промышленного, гражданского или садово-паркового строительства.

Из чего состоит продающий текст о строительной компании?

1. Заголовок. Из него человек должен сразу понять, что ему предлагают. В несколько слов нужно вместить смысл услуги и выгоды, которые он получит именно от данного подрядчика. Простая и одновременно очень сложная задача. Его пишут тогда, когда уже написан весь текст объявления строительной компании.
2. Лид. Краткое и ёмкое вступление, раскрывающее проблему целевой аудитории. Главная его цель – заинтересовать клиента, чтоб он ознакомился с оффером.
3. Оффер. Понятная и лаконичная презентация своих услуг. Самый эффективный рекламный текст о строительной компании не обязан быть креативным – от него требуется в первую очередь ПОНЯТНОСТЬ. Чтоб он предлагал только то, что действительно нужно целевой аудитории (ЦА).
4. Обработка возражений. В этой части продающий текст о строительной компании описывает преимущества, отличия от конкурентов, а также обрабатываются страхи и сомнения потенциальных заказчиков. Далее об этом чуть подробнее.
5. Призыв к действию. То, ради чего и писался этот самый текст для строительного сайта. Чтобы заказчик написал или позвонил – его нужно попросить выйти на связь.

Продающий текст о строительной компании: обработка возражений при написании

• Пьянство и антисанитария на объекте. Наказываем рабочих за малейший запах перегара и убираем мусор в конце каждой смены.
• Стройка идёт 8 месяцев вместо 4-х. Мы соблюдаем сроки благодаря умелой координации наших действий. Делим работу на этапы и прописываем каждый этап в смете. Распределяем работу между бригадами таким образом, чтоб они не мешали друг другу.
• «Качество» работ. Мы каждый день отчитываемся перед заказчиком и обсуждаем с ним все нюансы. Делаем регулярные фотоотчёты, на которых фиксируется процесс работы.
• Кидалово. Чтоб взаимно обезопаситься, мы заключаем договор в нашем офисе. Также у нас можно ознакомиться с номером лицензии. В качестве наших работ Вы можете убедиться, посмотрев наши предыдущие объекты и пообщавшись с довольными заказчиками.
• Закупка стройматериалов. Мы покупаем стройматериалы только на проверенных точках и показываем заказчику чек. Если заказчик выбирает стройматериалы по своему вкусу, мы ездим с ним и консультируем.
• Составление сметы. Очень часто многие бригады выпускают из своего внимания моменты, которые всплывут потом. Мы учитываем в смете все дополнительные и неочевидные для заказчика расходы. Максимальное превышение сметы – 5%!

Вышеперечисленный текст лучше всего писать в разделе «О нас» или «О компании», если сайт строительной компании планируется многостраничный.

Ключевые фразы в тексте для продвижения строительной компании в поиске (рассказываю секрет)

Вставить в текст ключевые слова для привлечения органического трафика с поиска без расходов– часто об этом моменте копирайтеры забывают. Или делают переспам ключами, делая материал малочитабельным. Я уже описывал этот момент на примере одежды, но кратко продублирую информацию ещё раз из-за важности момента.

Чтоб статья на тему строительства бодрее выходила в ТОП поисковой выдачи, лучше каждый текст затачивать под один основной запрос, и вписывать в него «шлейф» этого запроса. Это называется LSI-копирайтинг, выросший из SEO-копирайтинга. Чтоб было понятней, рассмотрим это на живом примере.

Вместе к ключом «строительство домов в Воронеже», люди дополнительно вбивают в поисковик такие слова как «под ключ», «цены», «проекты», «участки», «купить участок», «каркасных домов», «деревянных домов», «жилых», «разрешение», «из СИП-панелей», «недорогой», «из пеноблоков», «многоквартирных», «купить землю», «дачных», «отзывы», «из клееного бруса», «строительные компании», «частных», «многоэтажных», «фото», «область», «кредит».

Выбирайте нужное, подходящее по здравому смыслу и пишите оригинальную статью. Это означает, что если человек пропишет в поисковой строке «строительная компания дома из СИП-панелей Воронеж», то он с большой вероятностью увидит Вашу статью.

В правой части сервиса видны смежные ключевики, на которые также можно написать эффективный текст самостоятельно или заказать статью на строительную тему у копирайтера. Цифры в правой части косвенно указывают на востребованность темы.

дом строительство под ключ      71 566

дом под ключ воронеж       3 048

дом готовый проект   14 455

коттеджный поселок воронеж    3 501

дом проект строительство 44 613

дом брус воронеж     1 515

дом газобетон проект         17 815

частный дом строительство       31 759

дом пеноблок проект 29 480

дом строительство под ключ цена      36 988

проект дом под ключ 95 564

дом пеноблок под ключ      19 842

строительство дом газобетон    10 405

каркасный дом воронеж     905

построить дом воронеж     823

кирпичный дом  123 048

брус дом ключ   79 712

В зависимости от конкретной ситуации, можно добавить такие ключевики, как «ремонт квартир», «интерьер дизайн», «баня под ключ», «земляные работы», «отделочные работы» иже с ними.

Именно такие шлейфы и проводят лучший качественный трафик, ведь только действительно заинтересованный в услуге человек будет вбивать в поисковую строку такие длинные и сложные запросы. Всё нюансы в рамках этой статьи не могу описать, но и этого достаточно для вдумчивого использования. Пользуйтесь этим чит-кодом прямо сегодня, пока это не стало трендом!

Заказать текст на сайт строительной компании у копирайтера

Если Вы управленец в строительной сфере и хотите увеличить доходы фирмы, то лучшим выбором будет заказать текст на сайт строительной компании. Заметим, что в ремонте и отделке средний чек – от 40 до 400 000 руб. и больше. Первый же заказ, полученный благодаря эффективному продающему тексту на строительную тематику, сразу окупит все вложения.

Караван движется со скоростью самого медленного верблюда. Сделайте так, чтоб текст подгонял, а не тормозил развитие Вашего строительного бизнеса.

Статья о строительной компании должна не болтаться в вакууме, как поплавок в проруби, а быть плотно привязана к проблемам и расходам потенциального заказчика. Чем больше будет в статье информации и меньше воды – тем меньше будет боевых потерь с фронта успешных продаж.

Чем больше Вы откладываете, тем больше потенциальных клиентов уходят к конкурентам. Хотите остаться на коне – стоит заказать оригинальный продающий текст о строительной компании уже сейчас.

Желаю всем море удачи и дачу у моря!

С уважением, копирайтер Задорожный Дмитрий

Рассказать о проекте

Текст про текст — это всегда много букв. Поехали!

Текстовому контенту сайта с момента «отмены» ссылочного ранжирования веб-мастера уделяют больше внимания, чем 2–3 года назад. Вырос спрос на хороших авторов, но средние и плохие копирайтеры тоже подняли цены на услуги. Давайте рассмотрим примеры текстового наполнения страниц, чтобы понять, какой текст лучше.

Если вы не планируете доносить информацию до посетителя сайта, а ваша цель — обеспечить процент вхождения ключевых слов на странице, то статья вам будет неинтересна. Вам хватит базового анализатора контента страниц и услуг одной из сотен бирж копирайтинга.

Рассмотрим контент для страниц «О компании». Откажемся от понятия «Продающие тексты», уверен, что продает не текст, а присутствие в нем нужной в момент прочтения информации: цена, территориальная близость, характеристики, применение — польза для читателя. Чем доступнее мы изложим нужную посетителю информацию, тем полезнее для него будет текст, это повысит вероятность нужных вам действий.

Обозначим базовые правила:

• Не обманывайте
• Не скрывайте
• Не округляйте
• Если не уверены или не знаете — не пишите.

Следуя этим правилам, у вас есть все шансы написать хороший текст для сайта.

Типичные ошибки и как их избежать

Задача раздела «О компании» — донести до читателя информацию, которая поможет принять решение о сотрудничестве. Важно понимать, кто ваша целевая аудитория. Если услуги направлены на рядового гражданина — пишите просто. Если ваша целевая аудитория — узкопрофильные специалисты, пишите на их языке.

Давайте рассмотрим пример текста для строительной компании. Посмотрим, какая информация важна для потенциального клиента:

Возьмем сайт в выдаче Яндекса и проанализируем текст:

«Уже более десяти лет наша компания «такая-то» работает в сфере проектирования и возведения коттеджей и загородных домов, предоставляя любой вид услуг по малоэтажному строительству.»

Сразу возникает вопрос «более десяти лет» — это сколько? 11? Вызывает ли это доверие? Большой ли это опыт для строительной компании?

Давайте предложим более простой и понятный вариант:

«Строим и проектируем коттеджи и загородные дома в регионе таком-то с 2006-го года.»

Сразу понятно, чем занимается компания и сколько она на рынке.

Дальше приведен список услуг в следующем виде:

«Спектр деятельности организации обширен:

• профессиональное проектирование,
• составление сметы,
• сооружение деревянных домов,
• Бревно оцилиндрованное и рубленое
• Брус клееный и профилированный
• блочная, блочно-кирпичная и кирпичная архитектура,
• прокладка инженерных коммуникаций,
• внутренняя отделка,
• благоустройство территории,
• продажа и доставка строительных материалов

и многое другое.»

Поправим, чтобы не оставлять недосказанности и необоснованных оценок. В первую очередь уберем «обширен» — это субъективная и неподтвержденная оценка. Откажемся от «многое другое» — эта фраза ничего не сообщает и не несет ценности и — упростим:

Наши услуги:

• Проектирование домов и коттеджей (так как фраза «профессиональное проектирование» так же субъективна и неинформативна)
• Составление сметы
• Сооружение деревянных домов из бревна и бруса
• Строительство загородных домов и построек из кирпича (блочно-кирпичная и кирпичная архитектура — малопонятный термин, придуманный автором, что это такое, не знает даже wiki)
• Подведение водопровода и канализации (расшифровываем непонятный обычному человеку термин «инженерных коммуникаций»)
• Внутренняя отделка
• Благоустройство территории
• Продажа и доставка строительных материалов

На мой взгляд, список стал понятней.

Следующий блок состоит из высокопарных, неконкретных и ничего не значащих для читателя фраз. Такой подход встречается на каждом втором сайте. Давайте сразу разметим текст:

«Честь прежде всего

Наши конкурентные преимущества — это достойное качество предоставляемых услуг, хорошая скорость производимых работ, компетенция специалистов, добросовестное отношение к делу и, что немаловажно, долгосрочные гарантии.

Квалификация сотрудников постоянно повышается, все специалисты продолжают обучение внутри компании, а также выезжают на другие предприятия с целью освоения знаний на практике.»

Информативны здесь только предлоги и союзы. Детально разберем и перепишем раздел.

Не будем фантазировать с заголовком и напишем просто «конкурентные преимущества».

«достойное качество предоставляемых услуг» — чем оно достойно, насколько достойнее, чем у других? Попробуем подтвердить фактами:

Соблюдаем нормы загородного строительства согласно регламенту о «законодательный акт такой-то» + ссылка. Сертификат строительной компании №такой выдан тогда-то.

Мы документально подтвердили, что строим согласно нормам, а значит, соответствуем российским стандартам качества.

«хорошая скорость производимых работ» — что считать хорошей скоростью? Мы понимаем, что каждый проект имеет индивидуальную оценку сроков. Поэтому мы не сможем написать, что строим за 20 дней. Давайте применим такой ход:

Из 40 проектов, реализованных за 2015 год, мы не уложились в оцененный срок 1 раз, неустойку компенсировали.

«компетенция специалистов» — загадочная фраза. Давайте напишем правду о сотрудниках в стиле:

В компании работают строители и монтажники не ниже такого-то разряда. Электрики не ниже IV квалификационной группы.

«добросовестное отношение к делу» — убираем. Совесть неизмерима.

«долгосрочные гарантии» — приведем данные, подтвердим:

Гарантия на работы 10 лет, гарантия на установленное оборудование по гарантийному талону производителя от 3 лет.

Остался блок о развитии сотрудников внутри компании. Как говорится, это «проблемы индейцев…». Читателя не волнует, что сотрудники еще учатся и повышают навыки, читателю важно, что компания уже умеет делать — блок убираем.

«Лучшее из лучшего

Выбор качественных стройматериалов — одна из важнейших задач, которую решают специалисты «Такой-то компании». Прежде чем использовать материалы какого-либо производителя, обязательно проверяется их качество. Выезжая на предприятие, сотрудник проходит ознакомительный курс о продукции и исследует технологию ее производства. Таким образом изучаются все конкурентные предложения и в итоге делается выбор в пользу лучшего.»

Идею мы поняли — компания использует качественные материалы. Читателю не важно, куда выезжают специалисты (что за специалисты? директор, уборщица, программист?). Вывод в текущем варианте неубедительный — компания выбирает «какого-либо производителя».

Напишем открыто:

Мы используем строительные материалы, соответствующие нормам ГОСТ. (Приведем нормы и сертификаты. Если есть возможность, раскроем поставщиков.)

Рассмотрим последний блок, на мой взгляд, самый удачный:

«Главное — выгоды заказчика

На сегодняшний момент наша организация занимает прочные позиции на рынке строительства объектов загородной недвижимости. Тем не менее мы продолжаем активно развиваться и расширять комплекс предоставляемых услуг.

Мы открыли собственный выставочный зал и магазин строительных материалов. Многие наименования находятся в наличии на складе, что позволяет заказчикам не только ознакомиться и приобрести товар, но и сразу его забрать.»

Фразы в стиле «мы лидеры, одни из лидеров, высокие позиции» сами по себе ничего не значат. Их нужно подтверждать.

Приведем цифры, которые позволят клиенту составить мнение о месте компании на рынке.

За 2015 год мы построили 40 загородных объектов — это 15% от оборота загородного строительства в регионе. Для сравнения в 2014 году наша доля составляла 11%. В рейтинге таком-то мы занимаем 3 строчку + ссылка.

Мы открыли собственный выставочный зал и магазин (ссылка) строительных материалов, где покупатель может оценить качество строительных материалов, сделать покупку, заказать доставку.

Дальнейший текст представляет собой повторение перечисленных выше пунктов в словоформах. Особой ценности в этом нет. Убираем.

Как изменился текст

Таким образом, из длинного малоинформативного текста мы получили краткий беспристрастный контент, который содержит достаточно информации, чтобы клиент составил мнение о компании. Давайте соберем и прочитаем:

Компания «Такая-то»

Строим и проектируем коттеджи и загородные дома в регионе таком-то с 2006-го года.

Наши услуги:

• Проектирование домов и коттеджей
• Составление сметы
• Сооружение деревянных домов из бревна и бруса
• Строительство загородных домов и построек из кирпича
• Подведение водопровода и канализации
• Внутренняя отделка
• Благоустройство территории
• Продажа и доставка строительных материалов

Конкурентные преимущества:

• Качество

Соблюдаем нормы загородного строительства согласно регламенту о «законодательный акт такой-то» + ссылка. Сертификат строительной компании № такой-то выдан тогда-то.

• Сроки

Из 40 проектов, реализованных за 2015 год, мы не уложились в оцененный срок 1 раз. Неустойку компенсировали.

• Компетенции

В компании работают строители и монтажники не ниже такого-то разряда. Электрики не ниже IV квалификационной группы.

• Гарантии

Гарантия на работы 10 лет, гарантия на установленное оборудование по гарантийному талону производителя от 3 лет.

• Качественные материалы

Мы используем строительные материалы, соответствующие нормам ГОСТ, от таких-то поставщиков.

За 2015 год мы построили 40 загородных объектов — это 15% от оборота загородного строительства в регионе. Для сравнения в 2014 году наша доля составляла 11%. В рейтинге таком-то (ссылка) мы занимаем 3 строчку.

Реальные реквизиты и контактные данные.

Заключение

Используйте приведенные в статье приемы для описания товаров и услуг, чтобы сайт был понятен и полезен читателю.

Для проверки текста на «воду», «роботность» и стоп-слова я рекомендую сервис https://glvrd.ru.

Изучайте инфостиль от гуру редактуры в блоге Максима Ильяхова (http://maximilyahov.ru/soviet) — это лучший источник с практическими советами в России (имхо).

P.S. Сообщите в комментариях, если вам интересна статья о написании контента для страниц услуг и товаров. Я с радостью подготовлю материал для следующего выпуска Прожектора Rookee.

Рынок строительства всегда был довольно насыщенным и переполненным предложениями. И в то же время, в этой сфере можно заработать большие деньги. Запуск рекламы для продвижения строительных компаний и их услуг всегда был достаточно длительным и сложным процессом из-за высокой конкуренции, а также из-за определенной специфики самого бизнеса. Поэтому подходить к вопросу продвижения строительной компании необходимо особенно тщательно и продуманно.

---

Кейс продвижения строительной компании «ОФКС-ГРУПП»

На подготовительном этапе был подготовлен сайт-одностраничник. На него был добавлен опросник. При нажатии на кнопку «Начать тест» посетителю открывалось окно с рядом вопросов. После ответа на вопросы результаты сразу не выдавались. Мы запрашивали номер телефона, на который менеджер сообщал результат расчета. Таким образом в интерактивной форме собирались заявки на сайте. Далее на сайт были добавлены изображения. 

Для привлечения внимания клиентов была запущена акция: «Скидка 10% на материалы». 

Также на сайт были добавлены отзывы реальных покупателей. Так как ниша строительства переполнена недобросовестными исполнителями, отзывы увеличивают эффективность сайта. Но только в том случае, если это видео отзывы или письменные отзывы с указанием социальных сетей автора. 

Для лучших показателей рекламы аудиторию разделили на сегменты. Рекламная кампания проводилась на площадке Яндекс.Директ. 

Результатом работы стало увеличение конверсии сайта. Она составила 4,46%. Каждый четвертый посетитель из 100 оставлял заявку. За апрель было получено 82 заявки. В день приходило по 2-3 заявки. Стоимость одной заявки составила 490 руб. 

Подробная информация о кейсе.

---

Кейс продвижения строительной компании «TheHouse»

На подготовительном этапе был проведен анализ конкурентов, а также целевой аудитории, которую в последующем поделили на сегменты. Также было создано несколько креативов под каждую нишу. Под каждый креатив был написан продающий и завлекающий текст. Далее начался запуск рекламной кампании. Был составлен и запущен квиз.

Для привлечения клиентов были запущены акции: «При заключении договора кровля в подарок», а также «Скидка 10% на любой дом». 

После месяца работы были получены хорошие результаты. Получено 6215 переходов со средней ценой в 9,35 руб. Также получено 170 заявок со средней стоимостью в 350 руб. Рекламный бюджет составил 58000 руб. 

Больше информации о кейсе.

---

Кейс продвижения строительной компании «Ваш выбор»

Рекламная кампания проводилась в двух социальных сетях: Facebook и Instagram. 

Была выбрана лид-форма, потому что рекламируемая акция отличается лаконичностью и побуждает к действию. Клиент предлагает покупателям привлекательные условия по ипотеке. Для такой акции не требуется сложная визуализация или мудрёный текст. Все кратко и ясно. Необходимую информацию можно разместить в рекламном объявлении или самой лид-форме. Для объявления было разработано уникальное торговое предложение и добавлен призыв к действию. 

Далее был запущен таргет: интересы и ремаркетинг. В качестве интереса у клиента — новостройки и возможность взять жилье в ипотеку. А ремаркетинг был запущен на всех пользователей, которые были на сайте, исключая тех, кто уже совершил целевое действие. 

Рекламная кампания была разделена на три группы объявлений: интересы, ремаркетинг, LAL (технология Facebook, задача которой подбирать пользователей, которые по отдельным параметрам похожи на исходную аудиторию). В каждую группу были добавлены по 2-4 объявления, чтобы дать возможность алгоритму Facebook выбирать наиболее удачные рекламные объекты. 

В результате работы рекламной кампании было получено 106 заявок по 587 руб. Технология LAL дала 84 заявки по 777 руб. 

Подробная информация о кейсе.

---

Кейс продвижения строительной компании

На первоначальном этапе необходимо было настроить и оформить сообщество, составить новый контент-план и, конечно же, настроить рекламу. Сообщество в социальной сети Facebook было оформлено в первую очередь. Далее оформлена группа ВКонтакте и после аккаунт в Instagram. 

Также был создан url страницы, оформлена продающая обложка страницы. На обложке в Facebook отображались преимущества жилого комплекса. Разработаны макеты постов под различные направления публикаций. Было принято решение использовать квадратные изображения, так как доля мобильного трафика растет, а на дисплее смартфона такое изображение занимает большую площадь и выглядит привлекательнее.

Чтобы взаимодействовать и прогревать подписчиков сообщества было решено вести контент. Разработан рубрикатор и контент-план. В рубрикаторе отражены сегменты целевой аудитории, их боли и желания. Контент-план прописывался на месяц с использованием разного типа постов: полезный, тематический и продающий контент. 

Далее была запущена таргетированная реклама. В Facebook и Instagram упор был сделан на получение заявок.

В результате рекламной кампании было получено 17 заявок со средней стоимостью в 345 руб. за заявку. Рекламный бюджет составил примерно 3608 руб. Кликабельность составила 3,18%. Коэффициент релевантности (соответствие объявления, ключевых фраз и посадочной страницы пользовательскому запросу) — 9. 

Информация о кейсе.

---

Кейс продвижения строительной компании «Зодчий»

Для продвижения компании была запущена таргетированная реклама на платформе myTarget. В качестве основного инструмента поиска аудитории использовался контекстный таргетинг. 

При анализе целевой аудитории было выделено 8 сегментов. Возраст аудитории составлял от 24 до 45 лет. Для каждой аудитории были созданы отдельные рекламные кампании. В итоге получилось 32 кампании. Для них были подготовлены изображения с разными домами и текстами, всего было разработано более 30 вариантов. 

Использовалась методика двухэтапной оптимизации рекламной кампании в интернете. Это нужно для того, чтобы выявить лучшие сегменты и оптимизировать стоимость заявки. На первом этапе стоимость клика оптимизировалась внутри каждого сегмента. 

Рекламный бюджет составил 181595 руб. Кликабельность увеличилась на 33,79%. Совершено 8009 переходов. Стоимость клика в первой половине составила 24 руб., а во второй 22 руб. Получено 30 заявок. Стоимость заявки в первой половине составила 10528 руб., а во второй 4426 руб. 

Информация о кейсе.

---

Продвижение строительной компании через офлайн-рекламу

Онлайн-реклама не всегда является удачным способом продвижения и не всегда приносит желаемый результат. А денег, потраченных на такое продвижение, может быть очень много. Поэтому некоторые владельцы строительных компаний прибегают к использованию продвижения в режиме офлайн. Именно поэтому данный вид рекламы остается популярным до сих пор. Существует несколько видов офлайн-продвижения, о которых мы поговорим и рассмотрим ниже. 

А также рекомендуем прочитать статью о том, как назвать строительную фирму, а также о том, сколько зарабатывает строительная компания.

---

Наружная реклама

Наружная реклама — один из самых ярких и действенных способов офлайн-продвижения. Главной задачей такого вида рекламы является привлечение внимания потенциальных клиентов. Информацию необходимо подавать кратко, но доступно, чтобы прохожие успевали освоить ее. 

Билборды являются неплохим вариантом продвижения строительной фирмы. Однако не стоит забывать, что если вы только начинаете заниматься данным бизнесом и не можете позволить себе установку рекламных щитов по всему городу, то лучше отказаться от этого метода в пользу менее дорогих вариантов, таких как рекламные листовки и т. д. Наружная реклама является самым эффективным методом продвижения из всех возможных. Она привлекает большое количество новых клиентов за достаточно небольшую цену. 

Примерная стоимость вывески начинается от 5600 руб. Нужно учитывать, что цена зависит от размера, качества материалов, расположения компании, а также от сложности исполнения. Если вы решили установить панель-кронштейн, то также нужно заплатить за работу мастера, это примерно 1500-3000 руб. Важно учитывать, что размещение наружной рекламы на центральных улицах города обойдется дороже.

     

---

Реклама в лифте

Еще одним методом продвижения является реклама в лифтах. Она не уступает наружной рекламе, однако при неправильном оформлении объявления данный способ может оказаться нерентабельным вложением бюджета компании. 

По статистике более 82% людей считают, что такой вид продвижения интересный и эффективный. Ведь ежедневно сотни людей неоднократно пользуются лифтом и сами того не замечая начинают запоминать увиденные рекламные объявления. 

Стоимость размещения варьируется от 15000 руб. до 95000 руб. за стенд в месяц. Все зависит от города, формата и качества желаемой рекламы, состояния и расположения дома, в котором вы хотите разместить объявление.

  

---

Рекламные листовки

Распространение рекламных листовок помогает привлечь и увеличить трафик новых клиентов. При использовании данного метода продвижения необходимо придерживаться некоторых правил. 

Все внимание нужно уделять тексту, который размещается на рекламном объявлении. В первую очередь листовка должна заинтересовать клиента, чтобы он захотел воспользоваться вашим предложением в дальнейшем. Если вы хотите, чтобы листовка принесла максимум пользы, не стоит забывать указывать контактные данные фирмы, такие как телефон и адрес. Также стоит указать часы работы. 

Успех данного метода продвижения зависит от нескольких факторов: места и времени раздачи, а также от работы промоутера. Эффективность данного метода продвижения достигает 10%. То есть каждый десятый человек, получивший рекламную листовку, воспользуется увиденным предложением. 

Еще одним плюсом данного способа продвижения является его низкая стоимость. Цена данного вида продвижения на 1000 листовок составит 1500 руб. Но важно учитывать, что затраты уйдут не только на создание рекламных объявлений, но и на зарплату промоутерам. За один час работы он должен получать примерно 150-200 руб. Средние расходы на данный метод продвижения составят 8000 руб.

   

---

Визитки

Рекламные визитки работают почти также, как и листовки. Их распространение можно осуществлять как из офиса, так и из магазинов партнеров. Эффективность данного метода зависит от проходимости точки, из которой ведется распространение визиток. В среднем оно составляет 65-80%. Главным плюсом данного метода продвижения является размер визитки. Из-за того, что она имеет достаточно маленький размер, ее можно убрать в сумку, чтобы воспользоваться ей позже. 

Стоимость данного метода продвижения варьируется от 900 руб. за 1000 штук до 9700 за 10000 штук.

   

---

Креативы

      

---

К выводам

Продвинуть строительную фирму на сегодняшний день очень просто, но для этого требуется стартовый капитал, а также знания о правильном и успешном продвижении. В данной статье мы рассмотрели самые распространенные виды продвижения, а также разобрали несколько кейсов продвижения строительных компаний. Без понимания, как правильно рекламировать строительную фирму, сделать это не получится, но можно воспользоваться готовой франшизой по строительным компаниям. Если опираться на все данные советы, то с продвижением не возникнет проблем.

       

Наш блог: полезное и важное

Заявка на услуги

Меня зовут Андрей Смирнов, я – скриптолог. Моя специализация – это сценарии переговоров и продающие тексты. Если Вы хотите, чтобы как можно больше коммуникаций заканчивались продажей, необходимо создать грамотный скрипт.

Мы поговорим о том, как создать продающий скрипт продаж строительных материалов и услуг. Вы узнаете, почему у многих строительных компаний цены ниже, чем у конкурентов, они работают без предоплаты, имеют бригады хороших мастеров, а продаж у них практически нет. Я покажу несколько продающих скриптов, и Вы поймете, что для успешной работы не нужны связи, космический бюджет на рекламу – достаточно разобраться, о чем думает клиент и подобрать правильную стратегию коммуникации. И тогда Вы сможете избежать ситуаций, когда клиент постоянно откладывает покупку.

Прикрепляю видео, в котором я подробно рассказываю о том, как разработать грамотные скрипты продаж строительных материалов и услуг:

Скрипты продаж в строительной сфере: какие есть особенности

Если взять идеальную линию скрипта, то коммуникация складывается из нескольких блоков:

1. Вступление

2. Утепление

3. Прояснение

4. Убеждение

5. Завершение

И на каждом из этих этапов есть определенный блок, по которому менеджер проходит и выводит клиента на целевое действие, например, на встречу или просчет коммерческого предложения.

Разберемся подробнее:

Для подготовки скрипта продаж строительных услуг, в первую очередь, необходимо классифицировать все вопросы, которые задают клиенты. И очень важно на первоначальных этапах не отвечать на вопросы развернуто. Ведь если Вы будете рассказывать о том, какая у Вас профессиональная бригада и слаженная работа, Вы должны будете подкреплять свои ответы аргументами, но этого нельзя делать до прояснения ситуации. Скрипт нацелен на то, что при получении запроса, Вы поверхностно даете ответ на запрос клиента и уводите его на этап прояснения.

Помимо квалификационных и технических вопросов, у Вас должны быть вопросы о сроке, опыте, схеме принятия решения, бюджете. Потому что если Вы не будете этого понимать, после презентации и подведения к целевому действию, клиент может сказать «Я подумаю» или, получив самый простой параметр, может пойти сравнивать с конкурентами, а Вы его потеряете.

На этапе прояснения Вы получаете отправные точки и закрываете клиента на целевое действие. Необходимо привести аргумент в пользу сотрудничества. Для этого создайте специальную карту, где под разные ситуации и типы клиентов прописаны аргументы в пользу безопасности, комфорта, определенного статуса.

Приведу пример из собственного опыта:

Если я заказываю строительные услуги, для меня важно, чтобы стройка не стала второй работой. И, в первую очередь, я выясняю, кто будет отвечать за бригаду строителей, как будет проходить контроль, есть ли возможность дистанционно наблюдать за ходом строительства, потому что у меня не всегда есть возможность приехать. И за то, чтобы я мог доверять компании и не тратить личное время на осуществление контроля, я готов доплатить. А есть люди, которые готовы ездить на стройку через день и контролировать процесс самостоятельно, но для них самый важный критерий – это цена. Есть и такие клиенты, для которых важен дизайн, статус, тренды и качество выполняемых работ.

Именно поэтому на этапе прояснения важно узнать эту информацию о клиенте. Вы должны проговорить критерии выбора и желаемый результат, спросить о проблемных вопросах, потому что на основании этих вопросов, Вы подбираете аргументы и мотиваторы действовать «здесь и сейчас». Если на этом этапе работа сделана правильно, то риск возникновения возражений сводится к нулю.

Если возникают возражения, их также можно закрыть аргументами из Вашей карты. В первую очередь, Вы продаете не сотрудничество, а целевое действие, после совершения которого, необходимо использовать скрипты для повторной коммуникации.

Классификации клиентов

После того, как Вы получили ответы на открытые вопросы, необходимо классифицировать клиентов по категориям:

A. Это клиенты, которым просто нужно не помешать. У них уже решен вопрос с землей или недвижимостью, определен срок и есть бюджет. Им нужно помочь заключить сделку.

B. Вторая категория – это либо аналитики, которые будут сравнивать Вас с другими подрядчиками, либо у них не решен какой-то из критериев: оформление земли или покупка квартиры в процессе.

C. «Случайные» клиенты, которые проходили мимо. Они также могут задавать вопросы о материалах, стоимости работ или мастерах. Как правило, такие люди не предоставляю необходимой информации даже для просчета стоимости. Этих клиентов необходимо быстро проинформировать, определить реально ли целевое действие и двигаться дальше.

Благодаря тому, что менеджер научится определять категории клиентов, подбирать правильные аргументы и целевое действие под каждого из них, вероятность заключения сделки вырастет в несколько раз.

Примеры скриптов для строительных продаж

В качестве примера я приведу скрипт, который я разрабатывал для одной из строительных компаний. Цель данного скрипта – договориться на встречу в офисе на конкретную дату и время.

Вступление

В начале разговора необходимо познакомиться с клиентом:

«Добрый день! Строительная компания «___», меня зовут (имя). Вы интересовались строительством дома. Сейчас удобно говорить?»

Утепление

На этом этапе клиент может начать задавать вопросы, но Ваша задача – перехватить инициативу в свои руки:

«Да, конечно, сейчас отвечу на все Ваши вопросы. Как я могу к Вам обращаться?»

Прояснение

Прежде чем начать задавать открытые вопросы клиенту, получите у него разрешение:

 «Я задам ряд вопросов, чтобы понять, какой Вам дом нужен, хорошо?

После чего необходимо прояснить ситуацию:

Я так понимаю, есть какая-то причина, почему интересовались строительством, хотите жить за городом? Расскажите об этом подробнее, пожалуйста»

Или:

«Отлично, давайте я задам Вам несколько уточняющих вопросов по поводу будущего дома, а потом дам Вам ориентир по цене, хорошо?»

И еще один вариант:

«Давайте сейчас разберем, какие варианты мы можем Вам предложить по этому проекту, потом посчитаем, сколько это будет стоить, и если наше предложение Вас устроит, то договоримся о следующем шаге. Когда планируете построить дом?»

Убеждение

Из своей карты выберете подходящий аргумент и убедите клиента действовать «здесь и сейчас»:

«С Вами будут работать внимательные и доброжелательные специалисты нашего офиса. Мы все просто и доступно объясняем, помогаем принять правильное решение, подбираем проекты, рисуем планировки и предлагаем варианты, из которых легче выбрать.

Такой подход сделает процесс выбора приятным и комфортным. Вы останетесь довольны!»

Или:

 «Я почему спрашиваю: если Вы рассматриваете строительство дома, то сейчас самое подходящее время, чтобы начать, потому что цены на материалы всегда растут. И если оттягивать, то только самим себе расходы будете повышать. Когда Вы планировали переехать в готовый дом?»

Завершение

Уточните, не осталось ли у клиента вопросов, подведите итог беседы и еще раз проговорите информацию о встрече:

«(Имя), у Вас остались ко мне вопросы?

Тогда я буду ждать Вас в нашем офисе в пятницу в 15:00. А накануне встречи позвоню с напоминанием. Желаю Вам хорошего дня!»

Вспомогательные техники для продажи строительных материалов и услуг

Обычно менеджеры довольно легко выводят клиентов на этап прояснения, благодаря техническим вопросам. Но, как только, они начинают задавать вопросы, требующие более развернутых ответов, становится сложнее. На некоторые из них клиенты просто не отвечают, потому что не понимают их смысла. И, зачастую, сотрудники перестают задавать открытые вопросы, столкнувшись с такой ситуацией. Они собрали информацию, необходимую для расчета стоимости, но не узнали, за счет чего клиент принимает решение.

Ниже я поделюсь техникой, которая поможет, если клиент не хочет отвечать на открытые вопросы.

Техника заботы

Когда Вы спрашиваете о сроках строительства дома, уточните:

«Вы хотите строить дом уже сейчас или это вопрос на перспективу? Если сейчас, то у нас есть хорошие варианты поставщиков строительных материалов, и мы можем зафиксировать за Вами специальные условия по ценам»

Если Вам необходимо узнать информацию, касаемо бюджета:

«Я почему спрашиваю: если Вам будет необходимо эту информацию с кем-то согласовывать, то все, что мы обсудили, я могу оформить в специальный файл и передать Вам, чтобы не получился эффект испорченного телефона»

Или:

«Я почему спрашиваю: если вопрос не решен, то я мог бы познакомить Вас с нашим финансовым консультантом, который сможет более подробно рассказать про подводные камни, а также поможет специальную кредитную программу»

Эти вопросы помогут вывести клиента из оборонительной позиции, чтобы он развернуто рассказал, что для него важно и как у него обстоят дела на самом деле.

Отработка возражений клиентов в сфере строительства

Основной смысл отработки возражения оппонента в наведении его на мысль, что может являться более важным. Мы не отвечаем напрямую на смысл возражения, а апеллируем к выгоде клиента – к тому, что стоит над его непосредственным возражением.

Клиент: «Для меня это слишком дорого»

Менеджер: «Да, вы правильно мыслите. Вопрос  цены и качества очень важен»

Вы соглашаетесь, что вопрос цены очень важен. Теперь клиент подсознательно видит в Вас союзника. Он не напрягается и слушает дальше.

Покажите клиенту выгоду. Расскажите, какие преимущества он получит, обращаясь именно к Вам, например, управляющая компания, которая позволит клиенту отдыхать, а не обслуживать свой дом в будущем, качественное строительство «под ключ», наличие детской и спортивной инфраструктуры.

Менеджер: «Да, я Вас понимаю. Хорошо, что мы обсуждаем этот вопрос, до начала работ. С Вашего позволения, я расскажу более детально, из чего строится итоговая цена»

В строительной сфере всегда найдутся конкуренты, цены которых ниже. Но, зачастую, от этого страдает качество строительства или же не хватает некоторых опций, которые есть у Вас.

«Наши цены действительно на 10% выше, чем у конкурентов, и клиенты об этом знают. Но, тем не менее, заказывают проект дома у нас.  Как Вы думаете, почему?»

Клиент начинает  сам себе объяснять обоснованность цены. Таким образом, Вы наталкиваете его на нужную мысль.

Если Вы хотите еще подробнее узнать о том, как работать с возражениями клиентов, рекомендую посмотреть это видео на моем YouTube-канале:

Благодаря тому, что Вы укажете клиенту на его «боли», Вы убедите его в необходимости заключения сделки с Вами. Обязательно пропишите все аргументы, и у Вас будет готовая отбивка для каждого возражения.

Заключение

Если у Вас нет скриптов, то у Вас покупают те, кто и так уже принял решение в пользу покупки. Предположим, что в месяц Вы получаете 60 заявок – из них только 1 или 2 клиента заключают договор и вносят предоплату. Как показывает практика строительных компаний, 15-20 человек – это клиенты категории «В». Внедрите в свою работу скрипты, и тогда Вы получите реальные шансы на удвоение продаж.

А если Вы понимаете, что у Вас нет времени на эту работу, свяжитесь со мной, и я с удовольствием предложу Вам варианты решения Ваших задач.

Также оставляю ссылку на YouTube-канал, где Вы найдете еще много полезной информации:

https://www.youtube.com/channel/UC1RARppk1RuI7lLZYm9WWYg

До/после (кейсы) — триггер социального доказательства. Тема раскрывает профессионализм и востребованность через реальные истории клиентов. Помогает принять решение о покупке — раз столько людей доверяет вам и хвалит вашу работу, значит, можно не опасаться обмана.

Разоблачение мифов — триггер «Общий враг», «Любопытство» и «Авторитет». Мифы — одна из любимых тем, так как разоблачение — это всегда интересно. Плюс, людям хочется знать больше о чужих ошибках и заблуждениях, чтобы не повторять их и подстраховаться от неприятностей.

Сравнение материалов/инструментов/технологий — триггер «Польза», «Авторитет». Сравнение — тоже выигрышный формат, который задействует любопытство. Плюс, показывает ваш авторитет, так как вы разбираетесь в вопросе и просвещаете свою аудиторию.

Лайфхаки, инструкции и советы — триггер «Польза», «Авторитет», «Простота», «Взаимный обмен». Даже если клиент никогда не воспользуется вашими советами, этими публикациями вы закрываете сразу несколько моментов: ваша собственная экспертность, бесплатная польза для потенциального клиента и удовлетворение любопытства, как в случае с разбором мифов.

Разбор ошибок — триггер «Общий враг» и «Авторитет». Люди любят читать о чужих ошибках и чувствовать себя умнее. К тому же, вы демонстрируете свою экспертность в этих вопросах, и заказчик понимает, что если вы знаете об этих ошибках — сами их не допустите.

Ход работ — как строятся текущие объекты, триггер «Любопытство». Подсматривать за кулисы любят все. Давайте вашим клиентам эту возможность почаще. Ко всему прочему, так вы сможете погрузить будущих клиентов в атмосферу стройки и познакомить их с вашими подходами в работе.

Ответы на самые насущные вопросы + форма сбора новых вопросов. Пусть ваши читатели сами дают вам темы для контента. И вы сможете давать именно ту информацию, которая их интересует на самом деле.

Родственные темы — дизайн, флористика и озеленение, садовая мебель, техническое оформление участка и. т. п

Смешные случаи — люди любят, когда их развлекают. К тому же, юмор сближает.

19.03.202020273

Коммерческое предложение строительной компании, которое увеличит продажи в 2 раза

Строительные компании теряют миллионы на этапе привлечения клиентов. Цена одного целевого входящего звонка в данной сфере — от 3000 до 25 000 руб. После первичного общения с менеджером клиент переходит на этап рассмотрения КП, где успешно теряется. 

Содержание:

Почему клиенты уходят?

Инновации всегда с трудом приживались в строительном бизнесе. И коммерческие предложения — не исключение. По статистике, большая часть компаний использует образец КП формата 90-х годов.

Визуально КП выглядят плюс-минус одинаково, примерно так:

Представьте, потенциальный заказчик получает 5-8 одинаковых расчетов от разных компаний. Иногда это сухая смета с указанием конечной стоимости и схемы работы. Забавно, что покупателю, готовому принести компании миллионы рублей, приходится напрягаться, чтобы сделать выбор.

Почему клиенту сложно сделать выбор?

Строительные компании работают преимущественно в высоком и среднем ценовых сегментах. Клиент потенциально боится попасть в «шарашкину контору», которая завтра может переехать или закрыться, если не справится с обязанностями.

Коммерческое предложение строительной компании, образец которого представлен ниже, является классическим. Его используют 90% компаний. Но, увы, оно не закрывает первичные страхи клиента, а потому вероятность продаж с такого КП низкая.

Еще одно коммерческое предложение на строительные работы — образец того, как делать нельзя, если вам нужны клиенты. 

Как определить «боли» клиента?

Чтобы КП попало точно «в цель», важно представить мир «глазами» клиента. Для этого требуется провести первичный аудит в виде встречи или аудиосвязи. 

При первом контакте больше слушайте и меньше говорите. Вникайте в детали, предложите первичное решение — презентацию услуги без ценовой политики. 

Это позволит подчеркнуть вашу компетентность, погрузиться в бизнес-процессы и составить эффективное коммерческое предложение строительных услуг (образец которого будет представлен ниже).

Также рекомендуем обратиться к текущим заказчикам и уточнить, почему они выбрали именно вас. Это простой и эффективный способ узнать «боли» клиента.

Коммерческое предложение строительной фирмы — образец структуры

УТП, или оффер

На титульном листе коммерческого предложения разместите УТП — ваше уникальное торговое предложение. Как правило, это заголовок, который содержит выгоду или обещает решить проблему клиента.

В разрезе строительной компании оффер может быть завязан на гарантиях (с возвратом средств при нарушении обязательств), скорости обслуживания, экономии средств при закупке материалов и прочих фишках.

Старайтесь не акцентировать внимание на скидках и акциях, так как это может обесценить ваше предложение в глазах клиента. О том, как оформить блок преимуществ по технологии ХПВ и составить УТП, читайте здесь.

Преимущества сотрудничества

Образец коммерческого предложения строительной организации должен содержать блок выгод. Они позволяют расшифровать и дополнить ваш оффер. Выгоды дают хороший результат в связке с преимуществами, если последние выражены в цифрах и фактах.

• используйте максимум конкретики (факты, цифры);
• выделите отдельный абзац под каждую выгоду;
• дополните абзацы качественной инфографикой.

Блок обработки типовых возражений

Клиент потенциально боится попасть в «шарашкину контору», поэтому коммерческое предложение на оказание строительных услуг, образец которого мы рекомендуем, должно подтверждать надежность и репутацию компании. Важно обработать все типовые возражения клиентов, которые касаются гарантий. 

Если речь идет о строительстве или ремонте объекта, добавьте примеры планировок и выполненных проектов.

Смета с указанием ценности

Смета в строительном КП часто представлена в виде развернутой тарифной таблицы, которая занимает целый лист.

В тексте КП укажите, что детальный расчет клиент найдет в отдельном разделе, на такой-то странице. При этом в УТП и подзаголовках укажите примерные цифры, например, «проекты деревянного дома “под ключ” – от 28 000 руб.».

Секретная фишка вашего КП

Хотите создать КП, которое гарантированно выделится на фоне сотен схожих предложений конкурентов?

Для этого перейдите в галерею онлайн-сервиса коммерческих предложений FireOffer, выберите строительный шаблон и адаптируйте его под свой бизнес.

FireOffer — инновационный формат взаимодействия с клиентами. 

Коммерческое предложение на выполнение строительных работ, образец которого представлен в статье, также есть в Галерее шаблонов. Вы можете посмотреть его здесь.

Контакты и призыв к действию

Краткую контактную информацию расположите в шапке коммерческого предложения для быстрого доступа. В конце КП продублируйте контакты и добавьте фото персонального менеджера с призывом к действию.

Призыв должен быть понятным, лаконичным и простым. Будет здорово, если вы продублируете перед ним оффер и еще раз повторите выгоду. Здесь же можно сделать привязку к скидке или бонусу.

Что еще разместить в строительном КП?

В зависимости от конкретной задачи, коммерческие предложения (образцы на строительные материалы, ремонт и пр.), могут содержать дополнительные блоки: 

• Спецпредложение;
• Схема работы;
• Партнеры;
• Обработка вторичных возражений;
• Прочие элементы.

Здесь мы подробнее рассказываем о том, как грамотно составить структуру продающего КП.

Как отследить эффективность КП?

В отделах продаж строительных компаний зачастую плохо выстроена система взаимодействия с клиентом. Не контролируется ход сделок, отсутствует аналитика. Менеджеры отправляют КП, забывают позвонить или звонят не вовремя. В результате затраты на привлечение клиентов растут, а продажи нет.

С онлайн-сервисом FireOffer вы будете точно знать, когда клиент просмотрел, принял или отклонил КП. Это позволит звонить в самый подходящий момент и закрывать в 2 раза больше сделок. 

Получите тестовый доступ к функционалу FireOffer бесплатно на 14 дней. Зарегистрируйтесь прямо сейчас!