Примеры корпоративной культуры известных компаний

Хорошая работа – это не только хорошая зарплата и страховые выплаты. Большинство людей хотят чувствовать, что их работа приносит миру пользу.

Кроме того, они хотят, чтобы их рабочие места были весёлыми и не слишком стрессовыми, учитывая то, как много часов своей жизни они здесь проводят.

С этой целью сайт для поиска работы Glassdoor.com проанализировал свою огромную базу данных отзывов работников, чтобы составить список 25 компаний, в которых, по словам их сотрудников, образованы самые лучшие корпоративные культуры. Работники оценивали свою корпоративную культуру по шкале от одного (самая низка) до пяти (самая высокая).

Впрочем, список не обошелся без сюрпризов, включая сеть ресторанов быстрого питания, чья корпоративная культура вызвала жаркие споры в этом году.

№ 25: NetApp

Рейтинг корпоративной культуры: 4.5

Чем занимается: Социальная медиа-сеть

Пример прекрасной корпоративной культуры: The Great Place to Work Institule дали NetApp третье место в своём списке «Лучшие международные места для работы в 2014 году».

«Отзывчивые менеджеры. Корпоративная культура прекрасна. Хорошие идеи и работа ценятся по достоинству» — работник NetApp

№ 24: Progressive

Рейтинг корпоративной культуры: 3.9

Чем занимается: Страхование

Пример прекрасной корпоративной культуры: Компания вошла в список 100 наиболее дружелюбных компаний по отношению к военным, составленным GI Jobs в 2014 году.

«Progressive находится в состоянии постоянного изменения и улучшения, это невероятно прозрачная компания, продвигающая культуру искренних клиентских услуг» — представитель Progressive Insurance

№ 23: Discover

Рейтинг корпоративной культуры: 4.0

Чем занимается: Кредитные карты

Пример прекрасной корпоративной культуры: Вошла в список 125 лучших компаний для стажёров в 2012 году.

«Discover предлагают прекрасные льготы. Кроме того, я очень доволен всем тем, что они предоставляют в качестве компании» — работник Discover

№ 22: REI

Рейтинг корпоративной культуры: 4.0

Чем занимается: Розничная продажа снаряжения для отдыха на природе

Пример прекрасной корпоративной культуры: Попала в список самых вдохновляющих компаний Америки 2013 года

«Мне нравятся принципы, которые отстаивает REI. Я действительно очень ценю то, в каком направлении двигает компанию руководящий менеджмент» — специалист по продажам в REI.

№ 21: P&G

Рейтинг корпоративной культуры: 4.0

Чем занимается: Потребительские товары

Пример прекрасной корпоративной культуры: Попала в список 40 лучших компаний для лидеров (1 место), составленный Chief Executive Magazine в 2013 году.

«Procter and Gamble даёт вам фантастический опыт и действительно хочет, чтобы лично вы добились успеха. Местная культура очень позитивна, и я действительно ощущаю, что каждый здесь хочет помочь другому» — инженер-технолог в Procter & Gamble

№ 20: Adobe

Рейтинг корпоративной культуры: 4.0

Чем занимается: Программное обеспечение

Пример прекрасной корпоративной культуры: Попала в список 25 компаний с самыми лучшими зарплатами и льготами, составленный Glassdoor в 2014 году.

«Прекрасные льготы. Adobe стараются быть хорошим корпоративным гражданином, поощряет инновации и креативность» — сотрудник Adobe

№ 19: Citrix

Рейтинг корпоративной культуры: 4.0

Чем занимается: Программное обеспечение, которое позволяет людям пользоваться своими компьютерами удалённо

Пример прекрасной корпоративной культуры: Благодаря тому, что Citrix разрабатывает программное обеспечение для удалённых сотрудников, сотрудники имеют полную свободу выбора в том, как, когда и где они будут выполнять свою работу, утверждает компания.

«Культура и правильные ценности определяют нас как компанию. Мы постоянно стараемся улучшать качество предоставляемых нами услуг и обеспечивать то, что наша продуктовая стратегия чётко определена» — старший менеджер в Citrix Systems

№ 18: USAA

Рейтинг корпоративной культуры: 4.0

Чем занимается: Страхование

Пример прекрасной корпоративной культуры: Расслабленная среда, в которой сотрудники могут надевать шорты на работу

«Они верят и живут своими миссиями каждый час каждого рабочего дня. Рабочая культура очень весёлая! У этой компании прекрасные ключевые ценности и множество возможностей для продвижения» — инженер программного обеспечения в USAA

№ 17: Walt Disney

Рейтинг корпоративной культуры: 4.0

Чем занимается: Курорты, развлечения, парки развлечений

Пример прекрасной корпоративной культуры: Попала в список 100 лучших компаний для работы, составленный Fortune, и выбрана в качестве лучшего места для работы в 2014 году

«Фантастическое наследие, гордость и культура, удивительное сообщество, невероятные возможности для роста, креативная атмосфера» — сотрудник Walt Disney

№ 16: Nike

Рейтинг корпоративной культуры: 4.1

Чем занимается: Обувь

Пример прекрасной корпоративной культуры: Самая инновационная компания года, самая быстро развивающаяся компания 2013 года

«Удивительная компания для работы. Хорошая культура, веселье, огромная энергетика и множество причин для того, чтобы остаться» — проектный менеджер в Nike

№ 15: Apple

Рейтинг корпоративной культуры: 4.1

Чем занимается: iPhone, iPad, персональные компьютеры, программное обеспечение

Пример прекрасной корпоративной культуры: Вот, как компания Apple говорит о себе: «Мы – перфекционисты. Идеалисты. Изобретатели. Мы постоянно работаем над своими продуктами и рабочими процессами, находятся в беспрерывном поиске возможностей для улучшения».

«Все в компании разделяют общую цель – делать самые лучшие продукты для потребителей, что проявляется практически в каждом разговоре, в котором вы бы поучаствовали» — менеджер по разработке программного обеспечения в Apple

№ 14: Genentech

Рейтинг корпоративной культуры: 4.1

Чем занимается: Биотехнологии

Пример прекрасной корпоративной культуры: Попала в список номинантов Innovation Awards: Корпоративное Использование Инноваций, The Economist, 2013 год

«Невероятно талантливые и мотивированные люди взаимодействуют друг с другом в условиях культуры, ориентированной на достижение своей миссии» — системный аналитик в Genentech

№ 13: CDW

Рейтинг корпоративной культуры: 4.1

Чем занимается: Технологии продаж и технические услуги

Пример прекрасной корпоративной культуры: Попала в список самых лучших работодателей для ветеранов по версии Military Times EDGE в 2013 году

«Люди! Они действительно хотят вам помочь. Местная культура действительно продвигает сотрудников, а лично вы всегда имеете собственный голос в огромной компании», — финансовый директор в CDW

№ 12: Wegmans

Рейтинг корпоративной культуры: 4.1

Чем занимается: Супермаркет

Пример прекрасной корпоративной культуры: Стипендиальная программа Wegmans была запущена в 1984 году. С тех пор более 26500 работников были вознаграждены стипендиями на общую сумму в 85 миллионов долларов, утверждают представители компании.

«Компания работает с правильными ценностями и целями, прекрасно работая с ними», — работник Wegmans

№ 11: Intuit

Рейтинг корпоративной культуры: 4.1

Чем занимается: Налоговое и бухгалтерское программное обеспечение

Пример прекрасной корпоративной культуры: Известна тем, что предоставляет сотрудникам возможности для прекрасного баланса между работой и личной жизнью, так как сотрудников не заставляют приходить раньше 9 или уходить с работы позже 5:30.

«Лучшие лидеры демонстрируют себя решениями и действиями, в которые они верят, руководствуясь правилом прямоты без компромиссов. Большинство сотрудников стремятся к прозрачности и честности в своей работе. Intuit ценят своих сотрудников и имеют лучшие качества компаний из Кремниевой Долины, сохраняя преданность разнообразию и принципу заботы» — сотрудник Intuit

№ 10: H E B

Рейтинг корпоративной культуры: 4.2

Чем занимается: Супермаркет

Пример прекрасной корпоративной культуры: Награда за инновации и лидерство по версии American Advertising Federation в 2014 году

«Компания располагает прекрасными ценностями и чувством общности. Поощряет рост, обучение и работу в командах» — менеджер в HEB

№ 9: Chevron

Рейтинг корпоративной культуры: 4.2

Чем занимается: Бензин, нефть, энергетика

Пример прекрасной корпоративной культуры: Попала в список 50 лучших мест для работы по мнению работников, составленный Glassdoor в 2013 году

«Умные люди, уважающие друг друга. Chevron подтверждают свои слова делом, оставаясь преданными своим ценностям и особому пути Chevron», — землевед в Chevron

№ 8: National Instruments

Рейтинг корпоративной культуры: 4.2

Чем занимается: Аппаратное и программное обеспечение

Пример прекрасной корпоративной культуры: Компания инвестирует средства в студенческие соревнования по дизайну, студенческие роботизированные программы и гранты для инженеров и учёных.

«Уникальная корпоративная культура, вы сами решаете, как проявлять креативность в своей работе. Здесь поощряют личный рост», — работник National Instruments

№ 7: Chick-fil-A

Рейтинг корпоративной культуры: 4.3

Чем занимается: Сеть ресторанов быстрого питания, известная своими сэндвичами с курицей

Пример прекрасной корпоративной культуры: Несмотря на то, что компания Chick-fil-A оказалась в центре жаркого спора в 2012 году, когда дочернее отделение компании было замечено в финансировании анти-гомосексуальных кампаний, компания известна тем, что выделяет множество средств на общественные программы, вроде стипендий и сборов средств на благотворительность.

«Прекрасная компания, руководствующаяся христианскими ценностями, предлагающая гибкие графики, обладающая прекрасной клиентской базой и низким уровнем текучки кадров», — директор Chick-fil-A

№ 6: Southwest

Рейтинг корпоративной культуры: 4.3

Чем занимается: Авиакомпания

Пример прекрасной корпоративной культуры: Компания Southwest заслужила репутацию авиакомпании, в которой действительно весело работать. Например, ежегодно они проводят показ мод прямо в небе на пути из Чикаго в Нью-Йорк.

«Люди дружелюбны и отзывчивы. Корпоративная культура способствует усердной работе и веселью», — аналитик в Southwest Airlines

№ 5: Facebook

Рейтинг корпоративной культуры: 4.3

Чем занимается: Социальная сеть

Пример прекрасной корпоративной культуры: Главный кампус для сотрудников Facebook был спроектирован под вдохновением от Диснейленда, но в Facebook все магазины бесплатны.

«Огромное влияние на миллиарды людей во время работы – это удивительно. Невероятно умные сотрудники в приятном офисе. Прекрасная бесплатная еда и льготы. Множество возможностей для автономии и решения больших проблем. Инженерная культура», — инженер программного обеспечения в Facebook

№ 4: Riverbed

Рейтинг корпоративной культуры: 4.3

Чем занимается: Оборудование для компьютерных сетей

Пример прекрасной корпоративной культуры: Попала в список 25 наиболее высокооплачиваемых компаний по версии Glassdoor в 2014 году

«Riverbed крайне ориентирована на покупателей, но в то же время очень дружелюбна по отношению к сотрудникам. Очень привлекательный пакет привилегий и невероятно позитивная культура», — менеджер по продажам в Riverbed Technology Enterprise

№ 3: Google

Рейтинг корпоративной культуры: 4.4

Чем занимается: Интернет-поиск, мобильные и веб-приложения

Пример прекрасной корпоративной культуры: Целое изобилие льгот, начиная с бесплатной еды и заканчивая главным кампусом, который готов посоревноваться с лучшими курортами мира. Google – это стандарт корпоративной культуры, на который равняются все остальные технические компании.

«Корпоративная культура тоже просто удивительная. Каждый работник без раздумий поможет другому, если тот застрял над какой-то проблемой. Я прямо чувствую, насколько здесь поощряется взаимопомощь», — инженер программного обеспечения в Google

№ 2: Edelman

Рейтинг корпоративной культуры: 4.6

Чем занимается: Связь с общественностью

Пример прекрасной корпоративной культуры: Попала в список 50 наиболее востребованных работодателей в Северной Америке по версии LinkedIn в 2014 году

«В цепочке действий от среднего менеджмента до старшего менеджмента вы действительно ощущаете, что вас ценят. Возможности здесь буквально повсюду, а местная корпоративная культура достаточно расслаблена и весела», — старший вице-президент Edelman

№ 1: Twitter

Рейтинг корпоративной культуры: 4.5

Чем занимается: Социальная сеть

Пример прекрасной корпоративной культуры: Учитывая то, что платформа Twitter работает беспрерывно, работа здесь включает в себя множество последних технологий и решение сложных и интересных проблем от работы с мобильными устройствами и заканчивая машинным обучением.

«Командные совещания на крыше – это самое лучшее, прекрасная командная работ и множество умных людей. Я люблю то, как 10 ключевых ценностей ведут компанию к тому, чтобы она становилась всё лучше и лучше», — инженер программного обеспечения в Twitter.

businessinsider.com, перевод: Артемий Кайдаш

1. Платформа для видеосвязи Zoom

Zoom имеет репутацию компании, которой глубоко небезразлично благополучие сотрудников. Например, в ней людям предлагают привести на работу близких, чтобы коллеги могли познакомиться с теми, кто вдохновляет и поддерживает членов их команды.

Глава Zoom Эрик Юань описывает миссию компании двумя словами: доставка счастья. У них даже есть «команда по счастью», которая размышляет над тем, что нужно, чтобы ощущение глубоко удовлетворения и радости не покидало сотрудников, когда компания растёт. Возможности для волонтёрства, тренинги, программы наставничества — всё это второстепенно по сравнению с вопросом «Что сделает тебя счастливым?».

Такое отношение распространяется и на клиентов. Во время пандемии коронавируса компания прославилась своей щедростью. Вскоре после введения строгих карантинных мер Zoom объявила, что отменяет временной лимит в конференциях для школ, перешедших на онлайн‑обучение.

2. Intuit — разработчик ПО для бизнеса и финансов

Здесь сотрудников делят на небольшие кросс‑функциональные команды, увлечённые своим делом. Каждая команда старается прочувствовать своих клиентов и «влюбиться» в их проблему, а не в собственное решение.

Потом клиентов вовлекают в процесс разработки, проводя короткие эксперименты и создавая прототипы. Так до тех пор, пока не будет найдено решение, которые настолько обрадует заказчиков, что те расскажут о нём друзьям и близким.

Этот принцип в Intuit называют «Создавай для радости» (Design for Delight). И он относится не только к клиентам. Компания старается радовать и своих сотрудников. Мало где ещё есть такие же бонусы и преимущества.

3. HubSpot — разработчик ПО для маркетинга и продаж

Эта компания занимает первое место в списке работодателей за 2020 год по версии сайта для поиска работы Glassdoor. Причина проста: главное в корпоративной культуре HubSpot — это люди.

В описании миссии компании есть любопытная фраза: «Мы верим, что бизнес может расти, сохраняя совесть, и добиваться успеха, сохраняя душу». Похоже на красивые, но пустые слова, однако в случае HubSpot ими действительно руководствуются.

Другой важный фактор — сотрудникам дают почувствовать, что их ценят. Для этого служит, например, политика «без дверей». Суть её в том, что у всех сотрудников есть доступ к финансовой, стратегической и маркетинговой информации компании, каждый может поговорить с любым из коллег и мнение каждого ценится.

4. Киностудия Pixar

Вот как можно кратко описать подход этой организации: если стремишься к креативности, будь креативным во всём, что делаешь. Это проявляется и в результатах работы аниматоров, и в устройстве офиса. Рабочие места сотрудников часто сделаны в форме маленьких домиков и украшены лучше, чем некоторые квартиры.

Такое подходит далеко не всем, но у Pixar можно позаимствовать и другие идеи. Например, регулярно показывать коллегам свою незаконченную работу. Это помогает избавиться от перфекционизма и учит принимать критику. Люди больше взаимодействуют, комфортнее чувствуют себя друг с другом. В итоге конечный результат получается ещё более творческим.

5. Сеть оптовых магазинов Costco

По словам соучредителя Джеймса Синегала, 75 центов из каждого доллара, потраченного в Costco, идёт на зарплату сотрудников. Коэффициент текучести кадров в компании составляет 7%, тогда как в других торговых сетях достигает 60–70%.

Сами сотрудники высказываются так: «Мне нравится, что, когда я на работе, я не чувствую, что работаю. Большинство из моих коллег получают удовольствие, занимаясь своими ежедневными задачами, что создаёт очень счастливую атмосферу».

Всё потому, что в Costco стараются смотреть на вещи с точки зрения клиентов. Здесь считают, что компания будет процветать, если создать культуру, которая обеспечивает положительный опыт покупателям, предлагает им отличные цены и условия возврата товаров, а также гарантирует высокую зарплату и хорошие бонусы сотрудникам. И доказывают верность этого убеждения на собственном примере.

6. LinkedIn — социальная сеть для деловых контактов

Здесь концентрируются на пяти принципах: трансформация, честность, сотрудничество, юмор, результаты.

Рассмотрим первый. В компании прилагают усилия, чтобы сотрудники могли расти и развиваться во всех сферах жизни, в личностном и профессиональном плане. И если подумать, разве это не должно быть обычным делом? Когда сотрудники счастливы, развиваются и чувствуют, что организация их поддерживает, они будут работать эффективнее. А значит, и компания станет успешнее.

7. Стриминговый сервис Spotify

У Spotify есть несколько уникальных методов для создания продуктов и организации рабочего процесса. В частности, компания не использует традиционную корпоративную структуру. Вместо этого там есть «бригады», «племена» и «гильдии».

Всё это разные способы организации и выполнения работы, которые дают больше прозрачности и автономности. Гильдии, например, объединяют членов разных команд с общими интересами независимо от должности. Это укрепляет связи между сотрудниками и помогает им лучше узнать друг друга.

Кроме того, в HR‑отделе есть команда, которая организует для работников совместный досуг. Она старается предложить что‑то для каждого, подбирая мероприятия под разные интересы и предпочтения. Такой подход создаёт крепкую почву для сотрудничества и даёт людям почувствовать, что их ценят.

8. Wistia — разработчик ПО для видеомаркетинга

В этой компании главным считают креативность, а также развитие культуры, которая её поддерживает. И это заметно во всём: от клиентоориентированного контента до общего подхода к бизнесу. Причём креативность стараются культивировать во всех подразделениях. Для этого в Wistia:

• поощряют сотрудников, создающих собственные проекты;
• не занимаются микроменеджментом, но умеют задавать правильные вопросы;
• при принятии решений предлагают притвориться, что речь идёт о чужой компании.

Последний пункт может показаться странным. Но для него в Wistia есть своё объяснение.

Рисковать проще, когда не думаешь о компании как о своей. Иногда достаточно спросить себя: «А что бы сделала компания Х?»

Крис Сэвидж

основатель Wistia

Творческие результаты требуют нестандартных подходов.

9. Сеть супермаркетов Trader Joe’s

Здесь корпоративная культура основывается на семи ключевых ценностях:

1. Честность.
2. Ориентированность на продукт.
3. Стремление каждый день создавать для покупателей «вау‑опыт».
4. Отсутствие бюрократии.
5. Создание федеральной сети продуктовых магазинов по соседству.
6. Кайдзен.
7. «Магазин — это наш бренд».

В компании все понимают эти ценности и верят в них. Их и правда можно назвать образцовыми. Отдельно стоит задержаться на кайдзене.

Для нас это значит, что каждый в компании должен всем остальным более качественную работу, каждый день и каждый год. Из‑за этого мы, по сути, не составляем бюджетов. Мы просто рассчитываем, что наши магазины каждый год будут добиваться чуть большего. Сотрудники ставят собственные цели.

Дэн Бэйн

глава Trader Joe’s

Вот это радикальное мышление!

10. SMM‑агентство Buffer

В Buffer полностью удалённая команда. В последнее время это перестало быть редкостью, но главная трудность никуда не делась. Как создать корпоративную культуру, когда все сотрудники далеко друг от друга? Если коротко — потребуется много усилий.

Сосредоточенность на корпоративной культуре и ценностях поможет построить выдающуюся компанию. Это позволяет перестать руководствоваться жёстким курсом действий и начать руководствоваться принципами.

Лео Видрич

сооснователь Buffer

В этом помогает инструмент наподобие Slack. Он заменяет общее рабочее пространство и просто крайне необходим для всех команд, работающих удалённо. В Buffer сотрудники используют такой инструмент для всего, от важных обсуждений до неформальных бесед.

Читайте также 🧐

• 5 бесплатных способов мотивации сотрудников
• Как ставить амбициозные цели для бизнеса и добиваться их
• 8 действенных способов подогреть корпоративный дух в команде

Продолжение. Начало здесь

1. Continental – «Вы не можете относиться к своим сотрудникам, как к крепостным»

Клиент не всегда прав:

Costco – не единственная компания, которая заботится о благосостоянии сотрудников. Руководство компании твердо придерживается принципа «Клиент не всегда прав» доказывая это на практике.

Бывший генеральный директор решительно расстался с грубым клиентом – все, что он написал, было «Дорогая миссис Крабапл, мы будем скучать по Вас. С любовью, Херб».

1. Etsy – увеличили количество женщин-разработчиков на 500% за год, представив гранты в размере 5000 долларов США

Поощрение женщин-разработчиков:

Компании удалось увеличить количество женщин-разработчиков на 500% всего за год.

Etsy предоставил гранты в размере 5000 долларов, чтобы помочь талантливым молодым женщинам-разработчикам записаться на Hacker School, трехмесячный практический курс, предназначенный для совершенствования своих технических навыков.

Почти сразу же число женщин-заявителей увеличилось на 9200% (с 7 до 651). Из них Etsy отобрали более десятка кандидатов в свою команду.

Эта разноплановость, в свою очередь, изменяет культуру компании и привлекает мужчин-разработчиков, которые тоже нужны компании:

«Мужчины, которые приходят в нашу компанию, в восторге от того, что разнообразие – это наша цель. Женщины, как правило,  лучше воспринимают информацию, лучше учатся в группе, умеют сотрудничать, лучше налаживают коммуникацию. Это люди, с которыми вы хотите работать», – говорит технический директор Etsy Келлан Эллиотт-МакКрей

1. Treehouse – четырехдневная рабочая неделя

«Если подвести итоги работы за месяц специалистов с 60-часовой рабочей неделей и с 32-х часовой, то да, человек, который работал в течение 60 часов несомненно победит. Но что будет через 12 месяцев? А через 7 лет?»

Райан Карсон, генеральный директор компании Treehouse,  долгое время работал в жестких условиях стартапов, постоянно чувствовал усталость и не мог достигнуть максимума производительности. Осмыслив уроки, которые он получил за время работы, Карсон решил сыграть в долгосрочную игру.

Вместо того, чтобы выжимать последние силы из своих сотрудников, Карсон верит в рост их производительности в долгосрочной перспективе благодаря отсутствию переутомления.

Эти соображения легли в основу его четырехдневной рабочей недели. Однако это не означает, что у его сотрудников есть добро на снижение темпа.

«Я думаю, это здорово. Я имею в виду, я очень много работаю, но только с понедельника по четверг».

Дополнительной выгодой от баланса работы и личной жизни у сотрудников является и бОльшие шансы на то, что какое-нибудь озарение посетит их и поможет компании добиться еще лучших результатов (а сфера онлайн-обучения очень высококонкурентная отрасль)

1. Shopify – создание внутреннего инструмента для поддержки и признания коллег

Исследование о влиянии похвалы на рабочем месте, проведенное компанией Deloitte, показало, что взаимодействие сотрудников и производительность улучшились примерно на 14%. Но самое интересное заключалось в том, что признание со стороны коллег гораздо больше ценится, чем признание руководства.

И это понятно – сколько раз никто не оценил вашу отлично выполненную работу? Обычно если кто-то и замечает ваши труды, то это обычно связано с тем, что вы что-то сделали не так.

Чтобы решить эту проблему, Shopify разработала собственный инструмент, названный UNICORN. Этот инструмент позволял сотрудникам хвалить друг друга, если они обнаружили, что что-то было сделано хорошо.

Тоби Лутке, генеральный директор Shopify, рассказывает об этом:

«Когда мы набрали 20 000 подписчиков на Твиттере, кто-то заметил это и написал благодарственное сообщение нашему менеджеру по социальным сетям в UNICORN. В коридорах сразу стало больше улыбок и дружественных похлопываний по плечу».

Инструмент UNICORN даже позволяет сотрудникам назначать друг другу денежные вознаграждения, если им нравится то, что делают другие.

1. Warby Parker – Умышленное создание «Культурной команды»

Warby Parker известен своей корпоративной культурой, – и она возникла не случайно. Фактически, Warby Parker предпринимает конкретные шаги, чтобы создать уникальную культуру компании.

Как?

Они дают задание всей команде посвятить себя совершенствованию культуры компании.

«Культурная команда» отвечает за планирование выездных мероприятий и тематические обеды, следя за тем, чтобы у сотрудников всегда было что-то интересное, чего они с нетерпением ждут.

1. Adobe – отменить рейтинги сотрудников и превратить менеджеров в коучей

Бренд Adobe является синонимом творчества. Тысячи творческих людей ежедневно используют продукты Adobe для проектирования и создания своих продуктов.

Не секрет, что сама команда Adobe – высоко ценит различные инновации. У них это получается благодаря отказу от иерархической системы, распространенной во многих крупных компаниях:

«В той творческой среде, в которой мы работаем, где каждый человек вносит свой вклад в развитие инноваций, мы считаем, что иерархия препятствует справедливой оценке их возможностей. Мы заметили, что она негативно влияет на работу, и приняли необходимые меры».

Руководители взяли на себя роль коучей: их задача – замотивировать сотрудников на постановку и достижение высоких целей.

1. Quora – постоянное развитие

Постоянное развитие – это идея постоянно разрабатывать новый код.

Во многих компаниях новый код должен сначала быть одобрен высшим руководством.

В Quora постоянное развитие является нормой. Новички объединяются в пары с опытными сотрудниками, и уже к концу первой недели они готовы к полноценной работе.

Эта постоянное развитие и обратная связь позволяет компании продолжать становиться успешнее, а поощряет сотрудников учиться друг у друга.

20. Morning Star – нет менеджерам

О компании Morning Star слышали не многие, но на самом деле это один из ведущих производителей томатной пасты.

(Это доказывает тот факт, что уникальная корпоративная культура присуща не только IT-компаниям и стратапам).

Конечная цель Morning Star – сделать из своих сотрудников настоящих профессионалов, способных быть руководителями для самих себя, успешных в вопросах эффективной коммуникации с коллегами.

Работа каждого под свои собственным началом – вот миссия Morning Star. Ожидается, что каждый сотрудник разработает свою программу этой миссии, в которой будет указано, как он или она будет себя вести.

Morning Star так так привержена идее самоуправления, что у них даже есть институт самоуправления (наряду с подробным техническим описанием!).

1. NextJump – Поощрение дружеской конкуренции среди сотрудников (Выиграйте 1000 долларов!)

Вы могли бы подумать, что после развития всех видов оздоровительных инициатив и инвестиций в спортзалы сотрудники компании сразу стали заботиться о своем здоровье?

К сожалению, не в случае NextJump. Они обнаружили (как и многие другие компании), что привлечение сотрудников к участию в оздоровительных программах  – очень трудное дело.

Чтобы заставить своих сотрудников пользоваться этими корпоративными благами, NextJump разделил их на разные команды, которые сражаются друг с другом каждую неделю, чтобы выиграть 1000 долларов.

Каждая команда должна регистрировать свои тренировки во внутренней компьютерной системе, где любой сотрудник может видеть эти данные. Команда, которая выложится больше, выигрывает 1000 долларов.

И это работает:

«Благодаря программе средства на оздоровление работников не тратятся впустую и ,кроме того, сотрудники становятся более энергичными и вовлеченными. И они справляются со стрессом гораздо быстрее, чем без таких мероприятий, например, в случаях, когда нужно работать всю ночь напролет».

Еще одно преимущество: компания получает благодарственные письма от матерей сотрудников, за то, что поощряет их детей вести здоровый образ жизни.

1. Scripps – Массажи в офисе и другие оздоровительные бонусы

Scripps представляет собой уникальный пример того, как слово не расходится с делом. Scripps – это медицинская компания, которая вывела заботу о здоровье своих сотрудников на новый уровень.

Сотрудники получают:

• Посещение узких специалистов
• Медицинскую страховку
• Бесплатное питание
• Массаж на рабочем месте

Плюс …

Scripps также оплачивает страхование домашних любимцев своих сотрудников, чтобы свести к минимуму стресс, с которым сталкиваются сотрудники, когда их домашнее животное заболевает.

23. Patagonia – это время серфинга!

Компания Patagonia твердо убеждена в том, что сотрудники должны всей душой верить в продукцию, которую они продают.

С 1973 года программа «пусть мои люди будут серфингистами» – стала постоянной политика в компании. Офис компании находится недалеко от пляжа, и сотрудники даже в рабочее время могут выйти на серфинг, если погодные условия благоприятные.

(Есть даже ежедневный серфинг-отчет и запас полотенец.)

Хотя это еще не все. Благодаря внедрению этой практики, Patagonia также помогает укрепить веру сотрудников в продукты, которые она продает:

«Помимо умственного отдыха, поощрение сотрудников покидать офис для активного отдыха, способствует формированию сильной веры в продукт, который они продают. Если сотрудник действительно верит в продукт, клиент это обязательно почувствует».

1. Atlassian – Дни запусков

«24 часа для инноваций».

В течение 4 дней в году сотрудникам Atlassian дается 24 часа (День запуска) для разработки новых идей. В течение этого дня сотрудникам предлагается отказаться от обычной работы и посвятить время любому творческому проекту, который они могут создать.

Благодаря этому они создали Jira Service Desk,видеостудию DIY, , доработали версию Jira и др.

Звучит здорово, не правда ли?

25. Whole Foods – получите больше скидок, если вы здоровы

Еще одна компания, чьи слова не расходятся с делом.

Все сотрудники компании имеют право на 20% скидку на покупки в магазине.

Однако они могут получить и бОльшую скидку (до 30%), если будут вести здоровый образ жизни. Их давление, уровень холестерина, индекс массы тела, отношения с табаком играют в этом ведущую роль.

А на сайте Whole Foods есть специальный сервис, позволяющий сотрудникам компании вести дневник питания и поддерживать свое здоровье.

Вывод: думать о развитии корпоративной культуры важно и нужно.

Но остерегайтесь «зеркальности».

Иногда отбор сотрудников по принципу «культурного соответствия» доходит до крайности. Майк Капор из Kapor Capital назвал это «зеркальностью», чтобы описать ситуацию, когда белые мужчины владельцы компании принимают на работу тоже белых мужчин. «Зеркальность» характерна для компаний, где «культура» возникла стихийно, когда всеобщая любовь к крафтовому пиву ошибочно принимается за общую ценность.

Шанли Кейн утверждает, что фальшивая корпоративная культура часто содержит подтекст:

Мы можем отказать хорошим специалистам на основании того, что они не впишутся в нашу культуру, а на самом деле это означает, что мы выбираем таких же белых мужчин, окончивших колледж, молодых и неженатых, умеющих тусоваться, работавших в той же сфере. Мы склонны нанимать друзей и людей из нашей социальной группы. Поскольку все они «отличной вписываются в нашу культуру», мы склонны не замечать трений между сотрудниками и ситуации, когда кто-то становится «чужаком».

Она также подчеркивает важность критичного отношения к культуре на примере плоских корпоративных структур – «В тех местах, где нет формальной иерархии, вам действительно нужно уделять больше внимания динамике власти. Это потому, что власть – это аспект каждого человеческого взаимодействия, даже если у вас нет официальных менеджеров».

Наконец, Карлос Буэно из MemSQL предлагает полезный способ переосмысления «культурной подгонки»:

«Вместо того, чтобы требовать, чтобы другие разделяли ваши взгляды, подумайте о себе. Попытайтесь вспомнить, кто повлиял на ваш ход мыслей. Попытайтесь, на мгновение, предположить, что, это странно, когда в отрасли доминируют белые и азиатские мужчины среднего класса до 30 лет, которые могут позвать на работу только своих друзей. А потом подумайте, каким бы вы хотели увидеть будущее вашей компании и как можно этого достичь».

Перевод: Алина Фалинская, тренинговый портал Аспект

Источник: referralcandy.com

Похожие методы работы могут по-разному работать в разных компаниях. То, что хорошо прижилось в одном коллективе может стать абсолютно не приемлемым для другого.

Предлагаем позаимствовать у успешных компаний идеи относительно построения корпоративной культуры и постараться максимально эффективно применить их в своей работе.

Zappos

Zappos стала известной скорее благодаря своей корпоративной культуре, чем обуви, которую она продает онлайн. Так какая же у них корпоративная культура?

При приеме на работу очень важно собеседование. В первый день начала обучения всем соискателям компания предлагает заплатить 2 000 долларов, если те немедленно откажутся от работы в Zappos. По статистике, на это идут единицы. Каждому члену команды прививают 10 основных ценностей работы в команде. Повышение зарплаты зависит исключительно от сотрудника и от того, как он работает, но не от офисной политики. Часть бюджета компании выделяется на тимбилдинг и развитие корпоративной культуры.

Основная мысль

Zappos нанимает сотрудников, чьи взгляды соответствуют корпоративной культуре компании. Это позволяет сотрудникам чувствовать себя комфортно. А счастливые сотрудники – залог довольных клиентов.

Warby Parker

Компания Warby Parker специализируется на производстве и продаже очков. Они работают с 2010 года. Очки продают напрямую клиентам, без посредников, что позволяет удерживать цены на доступном уровне.

Корпоративная культура в Warby Parker направлена на стимулирование работы. Компания постоянно проводит необычные обеды, различные мероприятия и другие развлекательные программы. Сотрудники всегда с нетерпением ждут подобных мероприятий. Организаторы используют методы, которые позволяют убедиться в том, что в команде все нормально, настаивают, чтобы все присутствовали на обедах.

Основная мысль

Warby Parker создавали корпоративную культуру преднамеренно. Специальная группа придумывала различные мероприятия с целью объединения сотрудников в одно целое. Великая корпоративная культура не возникает сама по себе.

Southwest Airlines

Авиакомпании часто высмеивают за плохое обслуживание, но Southwest Airlines разрушает представление о плохом сервисе. Клиенты всегда отмечают, что в компании счастливые дружелюбные сотрудники, всегда готовые прийти на помощь.

Southwest Airlines не новичок на рынке, ей уже 43 года. За все это время компания сумела объединить сотрудников ради общего дела, и все всегда стараются делать клиентов счастливыми.

Основная мысль

Люди, которые что-то делают ради достижения определенной цели, захотят быть частью всего процесса и смогут сделать намного больше, чем от них ожидают.

Twitter

Сотрудников Twitter тяжело остановить и заставить прекратить восхищаться культурой компании. Встречи на крыше, дружественные сотрудники и командно-ориентированная среда, в которой каждый человек мотивируется целями компании, вызывают только похвалу.

Сотрудники Twitter также могут рассчитывать на бесплатное питание в штаб-квартире в Сан-Франциско, также тут они могут заниматься йогой и пользоваться другими преимуществами работы в компании. Все это немного необычно в мире стартапов.

Сотрудники не могут прекратить говорить о том, как они любят работать с другими умными людьми. Работники бредят о том, что каждый из них – это часть компании, которая делает что-то полезное. И никто не может оставить работу, пока не выполнена определенная задача.

Основная мысль

Вы ничего не сможете сделать с командой, в которой все очень хорошо относятся друг к другу и им нравится то, что они делают. Ни одна программа или правила не сделают сотрудников настолько счастливыми, как понимание для чего они работают.

Chevron

В то время, как нефтегазовые компании являются основными целями для грязных сплетен среди многих пиарщиков и журналистов, о Chevron стоит вспомнить, как о компании с хорошей корпоративной культурой. По сравнению с другими аналогичными компаниями, в Chevron отмечают заботу о безопасности, поддержку сотрудников и членов команды.

Chevron демонстрирует заботу о сотрудниках, создавая на территории предприятия фитнесс-центры и разные спортивные клубы. В компании предлагают и другие программы в области здравоохранения. Также Chevron заставляет сотрудников делать перерывы в течение рабочего дня. Таким образом в компании демонстрируют заботу о своих людях.

Основная мысль

Ваша корпоративная культура не должна ограничиваться играми в настольный теннис и бесплатным пивом. Необходимо просто дать сотрудникам понять, что они в безопасности и все могут положиться друг на друга.

SquareSpace

Этот успешный стартап называют одним из лучших рабочих мест в Нью-Йорке. Его корпоративная культура открытая, простая и творческая. Открытость состоит в том, что у них нету четких граней между сотрудниками. И персонал, и руководство работают в одинаковых условиях. Подобный подход, как правило, характерный для стартапов, а в процессе роста компании все сложнее управлять коллективом, не отмечая при этом различия между должностями.

SquareSpace также предлагает множество льгот, покрывает медицинскую страховку, предоставляет гибкие отпуска, обеспечивает питание и организацию различных мероприятий. Все эти мероприятия значительно помогают создать командный дух, но, кроме них, в SquareSpace делают акценты на открытом общении руководства с подчиненными.

Основная мысль

Сотрудники чувствуют, что их слышат, когда руководство не пытается всеми силами показать где чье место. Когда люди знают, что их уважают, то повышается их работоспособность.

Google

Было бы не логично не упомянуть Google в перечне компаний с высокой корпоративной культурой.

Google является синонимом корпоративной культуры уже на протяжении многих лет и задает тон работы многим новым стартапам. Бесплатное питание, различные экскурсии, финансовые бонусы, открытые выступления высшего руководства, тренажерные залы – это не все преимущества, которые предоставляет компания. Не зря ее сотрудники считаются лучшими.

Поскольку за годы существования компания заметно выросла, сложно внедрить единые стандарты корпоративной культуры в численных офисах и подразделениях. Поэтому деятельность компании нацелена на то, что важно обеспечить абсолютно всех сотрудников комфортными условиями работы.

Несмотря на то, что Google постоянно активно работает над созданием комфортных условий, из-за специфики работы сотрудникам постоянно приходится сталкиваться со стрессовыми ситуациями, особенно если не получается найти баланс между работой и личной жизнью.

Основная мысль

Даже очень хорошо развитая корпоративная культура должна учитывать развитие компании. Развивать культуру необходимо наровне с бизнесом.

Facebook

Так же, как и Google, Facebook стала компанией, которая считается синонимом уникальной корпоративной культуры.

Facebook, как и многие подобные компании, предлагает своим сотрудникам много еды, различные акции, открытые офисные помещения, фокусируется на открытом командном общении, что способствует личностному росту сотрудников и возможности для обучения в процессе работы.

Тем не менее, из-за специфики работы компании, сотрудникам постоянно приходится сталкиваться со стрессовыми ситуациями. Поэтому в Facebook создали специальные помещения, где сотрудники могут отдыхать. Все работают в открытом офисном пространстве, без особых ограничений. Простота в организации пространства позволяет всем чувствовать себя на равных.

Основная мысль

Ваша корпоративная культура поможет новым сотрудникам максимально быстро стать частью коллектива, что позволит быть максимально конкурентоспособными. Вы должны выделяться среди других компаний, которые ведут борьбу за высококвалифицированных работников.

Adobe

Adobe является компанией, которая не боится доверять сотрудникам сложные проекты и поддерживает их во время выполнения сложных задач. В то же время, как и дургие, компания предоставляет своим сотрудникам множество льгот, но мало внимания уделяют мелочам. Вместо этого Adobe максимально доверяет своим работникам.

Продукты Adobe считаются синонимом творчества, поэтому максимум внимания уделяют тем, кто их создает. К примеру, Adobe не использует рейтинги, которые показывают кто из сотрудников на каком уровне работает. Они считают, что подобные вещи только демотивируют. Менеджеры берут на себя роль тренеров, которые пытаются установить для сотрудников цели и определить, как их оценят в итоге.

Каждый сотрудник знает, что если он выполнит работу на высоком уровне, то это обязательно оценят. В то же время никого не наказывают за ошибки.

Основная мысль

Доверие сотрудникам позволит компании работать максимально эффективно. Оно поможет вашим работникам чувствовать себя независимо, и они будут стремиться обеспечить рост компании.

Многие компании предлагают похожие принципы построения корпоративной культуры. Но у все можно выделить основной момент – доверие к сотрудникам.

Но не стоит все внимание уделять корпоративной культуре. Это может привести к злоупотреблениям со стороны сотрудников. Сделать довольными всех невозможно.

Источник: материалы сайта ubr.ua

Современные кандидаты оценивают корпоративную культуру как один из наиболее важных факторов при выборе места работы. Она имеет такое же, если не большее, значение как заработная плата и возможность карьерного роста. Ваша компания способна привлечь по-настоящему ценных сотрудников? Вот несколько примеров корпоративной культуры со всего мира. Читайте, чтобы вдохновиться.

Корпоративная культура – это набор установок, ценностей, убеждений, целей и других характеристик, которым следует компания для создания приятной рабочей среды.

Важно, чтобы культура вашей компании точно отражала ваши взгляды, но никогда не помешает поучиться у компаний, которые уже достигли многого.

1. КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА BENTO

Bento для бизнеса – это программное обеспечение для управления расходами, которое помогает малым предприятиям контролировать расходы сотрудников с помощью смарт-дебетовых карт.

Девиз компании: «Быть человеком».

Чтобы поддержать членов команды во всех аспектах их жизни, руководящая команда берёт шефство над некоторыми сотрудниками. Своим примером управленцы поощряют наставничество. Этот менталитет помощи и поддержки передаётся по всей компании от коллег клиентам и партнёрам.

Как вы можете применить идеи Bento:

Создайте позитивную культуру лидерства и наставничества. Убедитесь, что сотрудникам комфортно сотрудничать с коллегами на всех уровнях. Поощряйте встречи между работниками разных отделов.

1. КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА BLACKBAUD

Blackbaud – поставщик облачного программного обеспечения для благотворительной индустрии. Компания построила свою корпоративную культуру на общем стремлении отдавать. Сотрудникам рекомендуется принимать участие в отборе общественных грантов, выступать добровольцами.

Blackbaud создал культуру людей, увлечённых некоммерческими организациями. Объединение вокруг общего дела гарантирует, что все работают над одной и той же целью.

Как вы можете применить идеи Blackbaud:

Создайте культуру страсти. Пусть миссия вашего бизнеса выходит за рамки одних лишь доходов. Нанимайте единомышленников, которые разделяют ваши интересы.

1. КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА BLUECORE

Bluecore – это маркетинговая платформа, которая использует технологию искусственного интеллекта, чтобы помочь компаниям работать эффективнее. Для них успех клиентов глубоко укоренён в культуре — фактически, это одна из их основных ценностей.

Также высоко ценится и успех каждого сотрудника. Руководство с готовностью становится наставниками для персонала. Работникам помогают найти и раскрыть свои таланты. Если требуется, могут создавать новые должности, открывать новые направления внутри компании.

В Bluecore успех и удовлетворение клиентов и сотрудников являются двумя главными приоритетами. Они идут рука об руку и, развивая друг друга, создают внешнюю и внутреннюю армию амбассадоров бренда.

Как вы можете применить идеи Bluecore:

Создайте культуру, основанную на успехе клиентов. Команда, которая работает с целью улучшить качество обслуживания клиентов, создаст внутреннюю культуру сотрудничества и взаимного успеха.

1. КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА CB INSIGHTS

CB Insights использует машинное обучение для анализа данных, чтобы помочь компаниям понять тенденции отрасли и принимать обоснованные решения на основе фактических данных.

Для компании, которая анализирует тенденции, важно, чтобы её сотрудники были в курсе современных технологий. CB Insights фокусируется на росте и обучении сотрудников.

Менеджеры регулярно обсуждают с сотрудниками их перспективы и то, где они хотели бы расти лично и профессионально. Они также поощряют людей браться за новые задачи. Раз в квартал в компании устраивают День самоуправления, когда сотрудники работают над любыми задачами в компании: сотрудник отдела логистики может отправиться на встречу с покупателями, бухгалтер – попробовать свои силы в IT-команде.

Компания целенаправленно нанимает людей, которые жаждут знаний, и постоянно утоляют их голод.

Как вы можете применить идеи CB Insights:

Создайте культуру, в которой приоритет отдаётся индивидуальному развитию. Поддерживайте увлечения ваших сотрудников, и они будут более вовлечены и мотивированы к работе и жизни в целом.

1. КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА FLOQAST

FloQast предоставляет облачное программное обеспечение, которое помогает бухгалтерским отделам оптимизировать и улучшить рабочие процессы.

Политика «открытых дверей», когда руководство честно делится с командой не только позитивными новостями, но и информацией о сложностях и падениям, создала сплочённую культуру. Сотрудники не боятся задавать вопросы, они чувствуют себя частью большого механизма и видят, как могут влиять на успех компании.

Прозрачность – вот главный принцип культуры FloQast.

Как вы можете применить идеи FloQast:

Будьте честны с сотрудниками. Рассказывайте про внешние и внутренние факторы, от которых зависят ваши результаты.

1. КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА OPPLOANS

OppLoans-это онлайн-кредитор, который использует технологии для предоставления доступных кредитов людям, которые не имеют права на получение традиционных банковских кредитов. Компания предоставляет неоценимые услуги, но это сложная отрасль с бесчисленными проблемами.

Учитывая сложность, связанную с этой работой, компания создала культуру постоянного развития и возможностей, которая поддерживает своих сотрудников на каждом этапе их карьеры. OppLoans предоставляет возможности непрерывного образования, основанные на индивидуальных устремлениях, и предлагает продвижение по службе как внутри, так и между командами, чтобы люди могли следовать своим увлечениям и оставаться ценным активом для компании, даже если они хотят изменить свой карьерный путь.

Что делает корпоративную культуру OppLoans замечательной: прозрачность и идея «управлять мотивацией, а не страхом». Их команда руководствуется успехом, совершенствованием и вознаграждением лучших исполнителей.

Как вы можете применить идеи OppLoans: Создайте культуру поддержки и улучшения. Ваши сотрудники не только почувствуют, что вы цените вложенные в них инвестиции, но и будут должным образом подготовлены к дальнейшему росту, что только поможет компании.

1. КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА SECURELINK

SecureLink – это платформа для поставщиков технологий и клиентов, которая обеспечивает безопасность сделок и отчёты по ним. Компания не боится выходить за рамки традиционного пула технических кандидатов при расширении своей команды.

Всё внимание они сосредотачивают на человеке, его качествах и амбициях, а не на его прошлом опыте. Они не ищут исключительно традиционных технических специалистов, а часто нанимают людей с образованием историков, философов, экспертов по решению конфликтных ситуаций. В приоритете те, кто увлечён учебой, потому что у них больше шансов оставаться мотивированными, получать удовольствие от своей работы и решать проблемы нестандартно.

Как вы можете применить идеи SecureLink:

Создайте культуру с жаждой учиться. Нанимая людей, которые увлечены обучением, вы всегда сможете обеспечить их нужными знаниями. Главное качество – мотивация – у них уже есть.

1. КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА ZOOM

Zoom Video Communications – это платформа для проведения видео-и аудиоконференций, совместной работы, чатов и вебинаров.

В компании есть своя Команда счастья, основной задачей которой является поддержание сплочённой культуры. В команду могут войти сотрудники любых отделов. Они придумывают и проводят для коллег конкурсы, выездные мероприятия, помогают новичкам быстрее освоиться на рабочем месте.

В Zoom приветствуется приводить на работу своего ребёнка, супруга или родителя, чтобы коллеги могли познакомиться с людьми, которые мотивируют их товарищей по команде.

Как вы можете применить идеи Zoom:

Создайте комитет по культуре. По мере роста компании культура часто отодвигается на второй план. Не допускайте этой ошибки.

1. КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА КОМПАНИИ SHIPWELL

Shipwell – это платформа, предназначенная для автоматизации отрасли логистики грузовых перевозок. Платформа компании помогает компаниям найти оптимального перевозчика с мгновенным запросом и бронированием, а также отслеживанием отгрузки в режиме реального времени.

Shipwell упорно работает над созданием открытой, прозрачной среды, полной творческих мозговых штурмов. С первого дня новым сотрудникам рекомендуется вносить предложения и встречаться с основателями, чтобы обсудить видение будущего компании.

Что интересно: рабочий стол первого лица компании – это первый стол, который видят сотрудники, когда входят в офис. Руководитель не скрывается за дубовыми дверями кабинета, а находится в гуще событий. Он открыт к диалогу.

Как вы можете применить идеи Shipwell:

Поставить свой стол в центр опенспейса – идея интересная. Но это не единственный способ подчеркнуть свою открытость и готовность выслушать идею каждого сотрудника. Поощряйте работников делиться мыслями. Во-первых, так вы мотивируете их быть инициативными и погружёнными в жизнь компании. Во-вторых, как знать, не принесёт ли ваш водитель вам ту самую идею на миллион.

Какие ценности стоят на первом месте в вашей компании?

Ценности компании, что это? Простым языком, это ответ на вопрос: «Что такое хорошо, а что такое плохо?» 

Ценности — это правила поведения в компании. Что приветствуется, а что категорически запрещено. 

Ценности в организации работают, когда они формализованы, их разделяют сотрудники, а самое главное, ими руководствуются в повседневной корпоративной жизни. Какие же бывают в организациях ценности? 

---

 Как внедрить Ценности в компанию — подробнее

Мы собрали, пожалуй самую большую, подборку примеров ценностей известных отечественных и зарубежных компаний. Публикуем 150 примеров Ценностей организаций, структурированных по сферам деятельности. 

Это сплошная выборка. Без фильтрации по качеству, по вложенному смыслу, по иным критериям.

ПРИМЕРЫ ЦЕННОСТЕЙ КОМПАНИЙ ПО СФЕРАМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Примеры ценностей компаний торговли и электронной коммерции 

• Ценности Азбука Вкуса: Эффективность, развитие, увлеченность, дружелюбность, комфортность и технологичность. 
• Ценности АКВА ЛОГО ИНЖИНИРИНГ: Воссоздание природы. 
• Ценности Гринвуд: «Гринвуд» стремится обеспечить бизнесу комфортное пространство для роста и предоставить площадку и все условия для процветания и развития. «Гринвуд» — это новый уровень торговых отношений предпринимателей двух стран. «Гринвуд» обеспечивает российскому потребителю прямой доступ к китайским производителям высококачественной продукции.
• Ценности Дикси: Соблюдение законодательства РФ. Соблюдение интересов компании. Равенство и равные возможности. Использование ресурсов компании. Конфиденциальность информации. Безопасность. Использование информационных систем. 
• Ценности Лента: Удовлетворение запросов потребителей. Низкие цены. Высокое качество товаров. Наши сотрудники. Уважение к каждому. Командная работа. Обучение персонала. Новаторство и новые идеи. 
• Ценности Протек: Увеличение рыночной доли во всех сегментах Группы. Усиление интеграции в деятельности Группы и обеспечение эффекта синергии между различными сегментами бизнеса. Повышение экономической эффективности интегрированного бизнеса, в основном, за счет сокращения затрат с целью роста прибыльности. Органический рост розничного сегмента. Расширение портфеля продукции и развитие производственных мощностей сегмента «Производство».
• Ценности РОСПЕЧАТЬ: Полный комплекс услуг для издателей, уникальный как по широте предлагаемых возможностей, так и по масштабу территориального охвата. 
• Ценности Связной: Инновационность. Открытость и доверие. Вовлеченность. Ответственность. 
• Ценности Спортмастер: Командный дух. Нацеленность на результат. Инновативность. 
• Ценности ТЕРВОЛИНА: На протяжении 15 лет «ТЕРВОЛИНА» старается наиболее полно удовлетворять запросы потребителей в качественной, удобной и стильной обуви по доступным ценам. Обеспечивать высокий уровень сервиса. Компания активно работает над повышением лояльности клиентов. Обувь TERVOLINA производится из натуральных материалов.
• Ценности АШАН: При найме на работу и внутреннем продвижении мы придерживаемся принципа равности шансов всех кандидатов независимо от их пола, возраста и вероисповедания. Уже сейчас среди директоров гипермаркетов АШАН в России 11 женщин, и данный показатель не перестает расти. Наша компания является социально ответственной в отношении покупателей, сотрудников, поставщиков, гражданского общества и окружающей среды, неуклонно следуя таким принципам, как: создание новых рабочих мест, реализация социальных программ, благотворительность и патронаж (помощь детским домам, садам и школам), проведение экологических акций и др. Мы заинтересованы в привлечении как высококвалифицированных профессионалов, так и молодых специалистов без опыта работы, которые могут найти свое призвание и реализовать себя в одной из более 100 профессий, которые мы предлагаем. Также мы принимаем на работу слабослышащих лиц и лиц с ограниченными возможностями и предоставляем им шанс найти свою зону ответственности в гипермаркете.
• Ценности Леруа Мерлен Восток: Лучшая реклама для Леруа Мерлен — довольный покупатель, который смог реализовать свои проекты в рамках намеченного бюджета. 
• Ценности Alibaba: Мотивация, желание расти и развиваться не только внутри компании, но и за её пределами. 
• Ценности Amazon: Наш основной принцип — уважение к индивиду, его правам и достоинству. 
• Ценности American Express: Непревзойденный продукты и сервис, премиальная ценность для клиентов. 
• Ценности Benetton: У компании есть своя идентичность, состоящая из цвета, аутентичной моды, качества по демократическим ценам и страсти к работе: эти ценности отражены в сильной динамичной индивидуальности брендов United Colors of Benetton. 
• Ценности Casper: Отмеченный наградами комфорт. 
• Ценности Castorama: Ответственность; доверие; уважение; смелость; вовлеченность; позитивное мышление; креативность и инновации. 
• Ценности eBay: Великолепная стоимость и уникальный выбор. 
• Ценности IKEA: Единство. Забота о людях и планете. Осознание расходов. Простота. Обновление и улучшение. Отличие со смыслом. Брать на себя и делегировать ответственность. Руководство личным примером. 
• Ценности MARY KAY: 1.Честность: соблюдать Золотое Правило во всем, поступать честно и правильно; 2. Энтузиазм: Демонстрировать позитивное отношение, энергичность, вдохновлять других; 3. Поощрения: Признавать достижения других и мотивировать их на раскрытие всех талантов и возможностей; 4. Лидерство: Признавать и поощрять стремление к достижению долгосрочных целей и веру в успех; 5. Качество: Добиваться высокого качества продукции и сервиса; 6. Командная работа: Ценить вклад каждого человека в работу Компании; 7. Сервис: Оказывать услуги быстро, качественно, предупредительно, использовать индивидуальный подход.
• Ценности PayPal: Взаимодействие. Инновации. Благосостояние. Включенность. 
• Ценности Walmart: Открытая дверь – это важно для понимания и удовлетворения потребностей партнеров и клиентов, которые могут полагаться на открытую дверь, одну из самых важных частей корпоративной культуры. Обслуживание последнего клиента – персонал компании сделает всё возможное, чтобы ответить на запросы клиентов в конце рабочего дня. Рассмотрение идей, предложений и замечаний сотрудников. Три убеждения: уважение к личности, сервис для клиентов, стремление к совершенству.10 футов – этот принцип подразумевает начало диалога продавца и покупателя на расстоянии 10 футов друг от друга. Создание лидеров среди персонала. Работа в команде. Приветствие окружающих. Ведение корпоративной истории. Работа по этим принципам позволила создать магазины с различными стилями и форматами обслуживания клиентов, которые согласуются с потребностями местного населения, их желаниями и обычаями.
• Ценности Zappos: Создавать «Вау!». Учитывать и поощрять новшества. Создавать неформальную атмосферу. Фантазировать и любить приключения. Приветствовать развитие и получение новых знаний. Открыто обмениваться информацией, строя при этом честные отношения. Пробуждать позитивный командный дух и создавать отношения на уровне семьи. Делать большие дела с использованием минимума усилий и средств. Быть всегда заинтересованным и готовым к решительным действиям. Быть скромным. 

Примеры ценностей телекоммуникационных и IT-компаний 

• Ценности Ай-Теко: Компания строит доверительные и честные отношения с участниками рынка, поддерживая сильный бренд «АйТеко» как надежного бизнес-партнера и укрепляя имидж наиболее привлекательного работодателя. Мы чрезвычайно дорожим безупречной деловой репутацией на рынке ИКТ, доверием заказчиков, заслуженным уважением представителей профессионального сообщества и лояльностью сотрудников. 
• Ценности АйТи: Повышение эффективности заказчиков за счет использования передовых технологий, экспертных знаний, профессионализма и опыта наших сотрудников. 
• Ценности Астерос: Нацеленность на итоговый результат. Стремление к развитию и созданию нового. Создание доверия. Комплексный подход к решению задач. Профессионализм и ответственность. Доступность и открытость. 
• Ценности Билайн: Люблю Клиента; Честен и открыт; Отвечаю за бизнес-результат;Создаю будущее; Работаю в команде. Мы стремимся действовать оперативно и гибко, стараясь предвосхищать потребности завтрашнего дня, добиваться высочайшего качества предоставляемых услуг и обеспечивать рост ценности компании. Мы стремимся помогать людям решать проблемы, получать радость от общения, чувствовать себя свободными во времени и пространстве.
• Ценности ГК «Компьюлинк»: Доверие заказчиков и уважение партнеров. 
• Ценности Группа ИНЭК: Компетентность менеджеров. Квалификация персонала. Команда ИНЭК – это штат высококвалифицированных специалистов: разработчиков, консультантов, аудиторов, бизнес-тренеров и менеджеров. Комплексность решений. Качество услуг и решений. Конкурентоспособность цен. 
• Ценности Диасофт: Командность. Уважение к личности. Ответственность. Вовлеченность. Непрерывное развитие. Честность. 
• Ценности Интеркомпьютер Глобал Сервисес: Привлекать, мотивировать и удерживать лучших специалистов, которых мы можем получить. Наша компания, таким образом, в состоянии предложить услуги специалистов высшей квалификации: разработчиков и специалистов предметной области, опытных руководителей проектов, консультантов и бизнес-аналитиков. 
• Ценности Лаборатория Касперского: Наше внимание к потребностям пользователей и передовые технологии помогают нам опережать конкурентов. 
• Ценности М2М телематика: Клиент — главная ценность. 
• Ценности Мегафон: Счастливый клиент. Лидерство. Команда. 
• Ценности МТС: Партнерство — это просто, если умеешь работать в команде. Результативность — это просто, если достигаешь поставленных целей. Ответственность — это просто, если отвечаешь за результат своих действий. Смелость — это просто, если первым делаешь шаг вперед. Творчество — это просто, если мыслишь за рамками привычного. Открытость — это просто, если умеешь слушать и слышать.
• Ценности РАПИДА: Мы рассматриваем развитие высокотехнологичного платежного сервиса как одно из условий достижения нового качества жизни, более продуктивного и комфортного использования человеком личного времени в условиях увеличивающегося объема информации и нарастающего предложения товаров и услуг. В современном динамично развивающемся мире время представляет собой одну из базовых ценностей.
• Ценности Сапран Групп: Мы привержены либеральным ценностям, где главными являются свобода, ответственность и право выбора. Мы ценим открытость и честность. Главное в бизнесе – это результат. В своей деятельности мы делаем все для достижения наилучшего результата. САПРАН – это имя, объединяющее нас, мы заботимся о репутации Компании и делаем все, чтобы ее репутация крепла день за днем. 
• Ценности Сириус: Самая главная ценность нашей компании это персонал, который позволяет нашей компании успешно реализовывать самые сложные проекты. Сплав знаний и опыта полученный в процессе реализации проектов позволяет успешно решать самые сложные задачи в короткие сроки. 
• Ценности СКБ Контур: Самое главное — мы слушаем наших сотрудников и понимаем их реальные потребности: что им нужно в данный момент, что их удерживает в нашей компании, какие люди к нам приходят. 
• Ценности ТелеСвязь: Стать удобным и надежным ресурсом, с помощью которого создание, модернизация или обслуживание телекоммуникационных и инженерных инфраструктур становится комфортным процессом, гарантию за качественное и надежное исполнение которого несут проверенные профессионалы. В общении с клиентом мы ценим доверие и комфорт, и стараемся перенести это ощущение уверенности и на решения, которые клиенты получают от нас. 
• Ценности Форт Диалог: Профессионализм, основанный, в первую очередь, на опыте. 
• Ценности Яндекс: Счастье пользователей. 
• Ценности Airbnb: Сделайте миссию смыслом жизни. Будьте рады гостям. Не создавайте сложностей. Уделяйте внимание деталям. Проявляйте творческий подход. Живите духом приключений.
• Ценности Behance: Великая работа. Великие мыслители. 
• Ценности DEPO Computers: Ценности DEPO Computers Инжиниринг обеспечивает максимально точное и полное выполнение задачи за счет создания и настройки продуктов и решений под потребность заказчика в каждом реализованном проекте Широкий ассортимент продукции, короткие сроки производства под заказ Быстрый выпуск на рынок решений с применением новейших технологий ведущих мировых ИТ-компаний Система менеджмента качества, соответствующая требованиям ГОСТ Р ИСО и ГОСТ РВ Проектное управление. Персональная проектная команда создает и внедряет решение, оптимально соответствующее задачам бизнеса клиента. 
• Ценности Digital Design: Профессионализм. Качество и информационная безопасность. Самосовершенствование. Открытость. Высокие технологии. Чувство команды. Лидерство. Ответственность. Сервис. Главенство общечеловеческих ценностей над ценностями бизнеса. 
• Ценности Dropbox: Конфиденциальность данных пользователя всегда была и будет нашим главным приоритетом. 
• Ценности Facebook: Фокусироваться на результате. Быстро развиваться. Быть смелым. Быть от-крытым. Создавать социальный капитал. 
• Ценности Google: Никто не позаботится о вас, кроме вас самих. Нахождение в зоне собственного комфорта расслабляет. Создавайте что-то новое. Данные — это «кровь» компании. Великие лидеры не надеются на превосходство, они инвестируют в его достижение. 
• Ценности Headspace: Управляемая медитация для каждого. 
• Ценности IBS: Амбициозность: Мы уверены в собственных силах и готовы к преодолению любых препятствий для решения самых сложных задач. Эта уверенность основана на наших возможностях и реальных достижениях, что позволяет нам брать на себя серьезные обязательства, нести ответственность за результат и всегда оставаться победителями. Мы используем талант, знания и навыки наших сотрудников в достижении поставленных целей. Новаторство: Мы находимся в постоянном поиске новых возможностей для достижения лучших результатов. Мы инвестируем в освоение передовых технологий и первыми применяем их для решения задач наших клиентов. Мы придумываем и претворяем в жизнь новые идеи, которые изменяют мир к лучшему. Ответственность за результат: Мы стабильно достигаем поставленных целей и выполняем свои обязательства, руководствуясь принципами и нормами профессиональной этики. Мы создаем решения, которые приносят нашим клиентам и обществу реальную пользу. Достижения и конкретные результаты являются основой нашего лидерства. 
• Ценности Intel: Успех определяется доверием, ответственностью, открытостью, заинтересованностью, а также способностью реализовывать политику корпоративного гражданства, позволяющую снижать риски, укреплять бизнес, сохранять ценность торговой марки и находить новые рыночные возможности. 
• Ценности Pinterest: Ценности относительно команды: Мы уважаем пользователей. Мы срастаемся. Мы действуем. Мы верны себе. Об отношении к работе: Будь любопытным. Отдыхай, когда тебе это нужно. Оставь за собой право иногда развлекаться. Участвуй в создании следующего поколения. Соединяй великие умы.
• Ценности R-Style: Главная ценность компании — это наши клиенты: банки, финансовые группы и холдинги. Помогая им добиваться успеха в развитии бизнеса, мы осознаем свою ответственность за конечный результат. Основной критерий эффективности нашей работы — высокая степень удовлетворенности заказчиков полученными продуктами и услугами. 
• Ценности Softline: 1. Лидерство: Быть №1 в ключевых направлениях нашего бизнеса. Если мы делаем что-либо, мы должны делать это лучше наших конкурентов. 2. Клиент ориентированность: Мы помогаем нашим клиентам достичь цифровой трансформации. Мы выстраиваем c клиентами долгосрочные доверительные отношения. 3. Люди – основа нашего бизнеса: Лучшая мотивация – лучшим сотрудникам. Доверительное и честное партнерство с сотрудниками. 4. Инновации: Максимальные инвестиции и внимание к новейшим технологиям и инновационным проектам. 5. Ответственный бизнес: Мы – за рациональное использование ресурсов и за здоровый образ жизни. Компания всегда готова помочь сотрудникам в сложных жизненных ситуациях. 
• Ценности Tele2: Открытость. Гибкость. Бережливость. Действие. Вызов. Качество. 
• Ценности TerraLink: Клиент: Мы проявляем гибкость в подходах к решению задач клиентов. Мы устанавливаем с клиентами долгосрочные партнерские отношения. Решая поставленную клиентом задачу, мы всегда добиваемся результата. Технология: Мы – энтузиасты наших технологий. Команда: У нас открытая и располагающая к сотрудничеству рабочая обстановка. Мы полагаемся друг на друга. Вместе мы создаем ценности и вместе пользуемся плодами труда. 
• Ценности Twitter: Мы верим в свободу слова и считаем, что каждый голос в состоянии повлиять на окружающий мир. 
• Ценности Yota: Технологичность и позитивные эмоции.

Примеры ценностей компаний сферы строительства и девелопмента

• Ценности Еврострой: Оказывать услуги доступно, качественно, в срок. Мы беремся только за те проекты, которые соответствуют нашим возможностям и интересам. Только так результат оправдывает замысел. Репутация — наша основная ценность! 
• Ценности Монолит КапиталСтрой: Своими главными ценностями «Монолит КапиталСтрой» называет квалифицированных сотрудников, которые постоянно пополняют и совершенствуют свои знания, честность и прозрачность всех юридических и финансовых операций, высокую планку в работе.

Примеры ценностей компаний производителей товаров народного потребления (FMCG) 

• Ценности Балтика: Обеспечивать достойные условия труда, заниматься развитием профессиональных навыков персонала, обеспечивать достойную заработную плату; реализовывать поставленные задачи, приносить прибыль и оправдывать инвестиционные вложения; обеспечивать высокое качество продукции, отвечать вкусам и потребностям; соблюдать условия партнерских отношений, действовать строго в рамках законодательства; соблюдать ценности сообщества, нормы и правила, добросовестно вести бизнес в рамках законов общества. 
• Ценности Белая Долина: Клиентоориентированность. Ответственность. Уважение. Стабильное развитие. Социальная Ответственность. 
• Ценности Valio: ответственность за благополучие тех, с кем взаимодействует компания в процессе производства и продажи своей продукции. 
• Ценности Adidas: Будь открыт. Мы открыто высказываем свое мнение и прислушиваемся к мнению других. Мы приветствуем нестандартные идеи и подходы и открыты всему новому. Опирайся на факты. Мы используем только достоверную информацию и опираемся на факты, принимая решение или совершая действие. Не веди политических игр. Мы действуем честно и открыто и всегда руководствуемся интересами компании и принципами корпоративной этики в своей работе. Взаимодействуй. Мы работаем в одной команде, проявляем партнерство и всегда готовы оказать поддержку коллегам. Будь эффективен. Мы делаем все возможное, чтобы добиться максимального результата. Мы не останавливаемся на достигнутом и всегда стремимся к большему.
• Ценности Coca-Cola: Персонал: создать такие условия работы, чтобы люди сами стремились к максимальной отдаче, на которую они способны. Планета: быть ответственным гражданином мира, который вносит реальный вклад и изменяет мир к лучшему. Продукция: производить напитки, которые удовлетворяют и, более того, предвосхищают желания и потребности людей. Партнеры: способствовать созданию и поддержанию лучшей партнерской сети, формировать тесные отношения, основанные на честности и доверии. Прибыль: обеспечивать максимальную прибыль владельцам акций, но не упускать при этом из виду наши общие обязанности.
• Ценности Danone: Гуманизм, Открытость, Близость, Энтузиазм. 
• Ценности Gillette: Персонал. Мы стараемся привлекать, удерживать и достойно вознаграждать лучших специалистов во всех сферах нашего бизнеса. Мы проводим политику оплаты труда по результатам деятельности и дополнительных выплат и компенсаций, обеспечиваем профессиональную подготовку и карьерный рост на основе равных возможностей и в зависимости от личных достижений работника. Мы ждем от работников приверженности идеям единства, дружелюбия, открытости, сотрудничества, стремления к достижению высоких стандартов. Мы ценим новаторский подход, активную позицию, организационную гибкость и мобильность. Мы признаем и стремимся реализовать преимущества сочетания различных культур, взглядов и характеров. Потребители. Мы инвестируем и будем инвестировать в технологии, необходимые для успешного развития каждой товарной категории. Мы и впредь будем предлагать потребителям товары высочайшего качества по приемлемым ценам. Мы предоставим качественный сервис всем нашим потребителям, как на внутреннем, так и на внешних рынках. Компания считает своих потребителей партнерами, старается понять их потребности, придерживается принципов открытости и честности в общении с ними. Мы стараемся быть хорошим партнером и для наших поставщиков, поддерживая с ними открытые и уважительные отношения. Эти ценности рассматриваются компанией как основа для роста ее производительности. Общество. Мы действуем в рамках закона везде, где ведем свою деятельность. Мы участвуем в жизни общества и решении социальных проблем региона. Наши продукты безопасны в производстве и использовании. Мы бережно относимся к сохранению природных ресурсов и инвестируем в улучшение окружающей среды.
• Ценности JTI: Качество: Мастерство, Простота, Удовлетворение потребностей. Ответственность: Уважение, Надежность, Открытость. Новаторство: Динамика, энтузиазм, скорость. Синергия: Разнообразие, Вовлеченность, Командная работа. 
• Ценности Luxlite: Будь экспертом, настоящим профессионалом. Будь эффективен, неси личную ответственность. Создавай и продвигай полезные, качественные инновационные продукты.
• Ценности Nestle: Повышение качества жизни и вклад в здоровое будущее. 
• Ценности Nike: Умение делать невозможное. 
• Ценности Pepsi: «Ответственно к цели» — это наше обязательство достигать высоких финансовых результатов в долгосрочной перспективе, внедряя принципы устойчивого развития в нашу бизнес-стратегию. Совместно с нашими деловыми партнерами и ведущими организациями, разделяющими наш подход, мы намерены воплотить наше видение в жизнь. Мы продолжим совершенствовать и расширять наш ассортимент продуктов питания и напитков, чтобы соответствовать меняющимся запросам потребителей, сокращая содержание добавленных сахаров, насыщенных жиров и соли, а также делать продукты более доступными. Мы будем работать над снижением нашего воздействия на окружающую среду, при этом развивая наш бизнес и удовлетворяя мировым потребностям в продуктах питания, напитках и природных ресурсах. Мы будем продвигать необходимость уважения прав человека, поощрять принципы разнообразия и вовлечения, а также стимулировать социально-экономическое развитие регионов. Мы стремимся закупать сырье местных производителей для наших продуктов, и поэтому поддержка сельского хозяйства и высшего образования в этой сфере являются неотъемлемой частью ответственного ведения бизнеса PepsiCo. PepsiCo поддерживает социальную образовательную программу «Три молочных продукта в день», чтобы развеять существующие мифы и повысить осведомленность россиян о значимости ежедневного употребления молочных продуктов.
• Ценности Wrigley: Доверие. Преданность. Уважение. 
• Ценности ZEWA: Уважение. Совершенство. Ответственность. 

Примеры ценностей компаний производителей других отраслей 

• Ценности АЛЮТЕХ: Знания и интеллект. Системный подход к делу. Порядочность и надежность. Качество во всем. Команда профессионалов. 
• Ценности Феликс: Всей своей деятельностью укреплять репутацию надежной Компании, при всех обстоятельствах верной своим обязательствам перед клиентами, партнерами, сотрудниками; Предлагать товары и услуги только высокого качества, которые дают потребителю возможность быть индивидуальным в своем выборе; Стремиться в своей работе к постоянному совершенствованию, воплощению новых идей; Развивать другие направления деятельности Компании в интересах потребителя.
• Ценности Asics: В здоровом теле — здоровый дух. 
• Ценности CVS: Экономия времени, доступность, благополучие и терапевтическая ценность. 
• Ценности Pipeman: Надежность, красота, гордость, удобство, выгода. 
• Ценности Tetra Pak: Ориентированность на заказчика и Долгосрочная перспектива. Качество и Новаторство. Свобода и Ответственность. Партнерство и Работа в удовольствие.

Примеры ценностей компаний по продаже и обслуживанию техники 

• Ценности Автодель: Никаких компромиссов в качестве обслуживания клиентов. Мы создаем атмосферу, в которой профессионалы нашей компании, используя свой многолетний опыт, знание передовых технологий мировых брендов, отвечают интересам самых требовательных клиентов. Последовательная поддержка социальных интересов общества, поддержание семейных и социальных ценностей. 
• Ценности Техноторг: Доверие и признание наших партнеров и клиентов. 

Примеры ценностей ресторанов, кафе, других предприятий сферы питания 

• Ценности Теремок: Ориентир на качество предлагаемого продукта потребителю. 
• Ценности Domino’s Pizza: Разумные цены, приемлемая прибыль. 
• Ценности KFC: Выдающееся мастерство. Амбициозные цели. Обратная связь. Надежность. Позитивная энергия. Преданность людям. Прибыльность. Фокус на клиента. 
• Ценности McDonald’s: Главное для нас — наши посетители и их впечатления. Мы ценим своих людей. Мы верим в систему Макдональдс. Мы работаем, соблюдая этику бизнеса. Мы участвуем в жизни общества. Мы развиваем прибыльный бизнес. Мы стремимся к постоянным улучшениям. 
• Ценности Starbucks: Насыщать не только самих гостей, но и создавать им хорошее настроение. 

Примеры ценностей транспортных, логистических компаний 

• Ценности Первая грузовая компания: Быть эффективным оператором на рынке железнодорожных коммерческих перевозок, предоставляющим широкий спектр транспортных и логистических услуг. Оказывать высококачественные услуги нашим клиентам по конкурентоспособным ценам. Стремиться к максимизации стоимости для акционеров. Способствовать развитию российского рынка железнодорожных перевозок. 
• Ценности РЖД: Мастерство – традиции и обычаи, которые позволяют передавать молодому поколению накопленный опыт. В результате постоянного развития и совершенствования мы гарантируем точность, безопасность и надёжность нашей деятельности. Та преданность, с которой мы работаем, превращает приобретённые нами знания и опыт в мастерство. Целостность – опора нашей деятельности, которая выступает в том, что мы понимаем свою роль и следуем общей цели, поддерживаем активную позицию в обществе и стремимся достичь хорошего будущего. Наличие общих целей возлагает на нас единую ответственность. Обновление – наше лидерство, которое обеспечивается тем, что мы внедряем в свою деятельность только самые передовые технологии и решения. Таким образом мы стремимся к совершенству. Мы живём в постоянно изменчивом мире и научились приспосабливаться ко всякой жизненной обстановке, мы готовы принять любые предоставляющиеся возможности и использовать их. 
• Ценности Avis rent-a-car: Мы работаем для вас и делаем все для того, чтобы сделать услуги проката машины максимально удобным и выгодным. 
• Ценности Aramex: Думать и действовать иначе, воспринимая глобальные изменения. 
• Ценности Canada Post: Трансформация. Потребитель. Целостность. Уважение. Безопасность. 
• Ценности DHL: Совершенство. Простая доставка. 
• Ценности Dynamic Parcel Distribution (DPD): Полный фокус на потребителях. Локальная динамика. Постоянное развитие. Эффективность. Профессиональные навыки. Надежность и уважение ценностей формируют наш базовый подход к нашим клиентам и партнерам. 
• Ценности TNT Express: Индивидуальный подход, внимание, истинная забота и уважение. 
• Ценности Uber: 1. Чувствуй себя как собственник бизнеса, не как арендатор. Важнейшая черта корпоративной культуры Uber — ответственность каждого сотрудника за свою работу и результат в условиях малого контроля “сверху”. Каждый верит в Uber, отстаивает интересы компании, при этом возможные проблемы (которые неизбежны на этапе роста) воспринимает как свои собственные. Принцип работы «личная ответственность» является прямой противоположностью коллективного безразличия, которое часто встречается в больших корпорациях – когда внутри компании нет единства, а сотрудники не верят в продукт. 2. Дайте строителям строить. В Uber нет микроменеджмента (при такой скорости развития бизнеса и небольших командах он просто невозможен), сотрудникам делегирована возможность принимать решения, у каждого есть пространство для маневра и развития. В ситуации, когда контроль над результатами собственной работы отдан самому человеку, его мотивация добиваться бОльшего возрастает, и он естественным образом проявляет инициативу, генерирует новые идеи. Здесь комфортный офис. Еда. Нет дресс-кода. Люди могут спокойно творить. 3. Празднуй завоевание города. Города меняются с помощью наших усилий, — уверены сотрудники Uber. И появление Uber в каждом городе обязательно полноценно празднуется. 4. Делаем магию. Да, что-то, чего не было раньше. 
• Ценности UPS: Безопасность. Образование. Уважение различий и реализация возможностей. 
• Ценности Wells Fargo: Благо для покупателей. Люди как конкурентное преимущество. Этика. Разнообразие и включение. Лидерство. 

Примеры ценностей консалтинговых компаний 

• Ценности Стратегическое Решение: 1. Никаких компромиссов с честностью! 2. Личная ответственность! 3. Проактивный подход!
• Ценности Гарант: Разработка, производство и предоставление пользователям продуктов и услуг, входящих в информационно-правовое обеспечение. Важное внимание компания уделяет становлению будущих профессионалов. 
• Ценности Ernst & Young (EY): 1. Люди, на деле демонстрирующие принципиальность, уважение и коллективный дух. 2. Люди, полные энергии, энтузиазма и смелости, необходимой настоящим лидерам. 3. Люди, которые строят отношения на основе правильных поступков. Наши ценности определяют наше поведение. Это ключевые принципы, на которых основывается деятельность нашей международной организации. Мы руководствуемся ими в своих поступках и решениях. Они влияют на то, как мы работаем и общаемся друг с другом, как взаимодействуем с клиентами и другими заинтересованными сторонами. Ежедневно каждому из нас приходится делать выбор и принимать решения, которые непосредственно влияют на наши взаимоотношения друг с другом, на то, как нас воспринимают клиенты и общество в целом. Общие ценности дают нам уверенность в том, что при работе с клиентами в любой стране мира мы принимаем решения на основе единых принципов нашей международной организации.
• Ценности Bain & Company: Страсть, самоотдача, правдивость, открытость, практичный подход, командный дух, доля юмора и иронии в общении друг с другом.

Примеры ценностей компаний сферы услуг, развлечений 

• Ценности Публичная библиотека Нью-Йорка: Наши сотрудники, наши коллекции, а также наши физические и виртуальные пространства. 
• Ценности Ritz-Carlton, сеть отелей: Когда речь заходит о помощи своему клиенту, в словаре сотрудников исчезает слово «нет». 
• Ценности Squarespace: Расширение возможностей людей. Дизайн — это не роскошь. Качественная работа требует времени. Упрощение. 
• Ценности The Walt Disney Company: Никакого цинизма, воспитание общеамериканских ценностей и их пропаганда, творчество, мечты и воображение. 

Примеры ценностей компаний сферы высоких технологий и электроники 

• Ценности Ростелеком: Универсальность, Ответственность, Качество, Инновационность и Человечность. 
• Ценности Уралвагонзавод (производитель танка АРМАТА): Добросовестная деловая практика. Природоохранная деятельность и ресурсосбережение. Охрана здоровья и безопасные условия труда. Развитие местного общества. Развитие персонала.
• Ценности Apple: Наши изделия изменяют жизнь и труд людей. Мы не идем на компромисс с этикой ради прибыли. Мы рассчитываем на увлеченность и достижения каждого. Вознаграждения должны быть моральными и денежными одновременно. Работники должны иметь основания доверять мотивам и честности начальников.
• Ценности Canon: Вдохновление клиентов на реализацию потенциала изображения. 
• Ценности General Electric: Мы верим, что работа в GE способствует личностному росту каждого из сотрудников. В соответствии с нашей корпоративной культурой мы предоставляем сотрудникам уникальные возможности для творческой и личностной реализации, а также профессионального развития, ценного как для карьеры, так и успешности компании в целом. 
• Ценности IBM: Нацеленность на успех. Продолжение давних традиций компании. 
• Ценности Lenovo: Ориентируемся на КЛИЕНТОВ во всем, что делаем. Глобальная КОМАНДА, которая руководствуется принципами деловой этики и ДОВЕРИЯ. ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ, которые стремятся к изменениям. НОВАТОРЫ, которые находятся в постоянном поиске новых идей.
• Ценности Microsoft: Инновации. Равные возможности. Социальная ответственность. Благотворительность. Забота об окружающей среде. Защищенные информационные системы. 
• Ценности Motorola: Мы обеспечиваем связь с помощью безотказных коммуникационных сетей, приложений и служб, предоставляем информацию в режиме реального времени, а также предлагаем простые в управлении и невероятно прочные радиостанции и устройства. 
• Ценности POLAROID: Позволить людям, которые видят в окружающем обыденном мире художественную ценность, получить новую среду для самовыражения. 
• Ценности Samsung: Люди. Совершенство. Изменение. Целостность. Взаимное процветание. 
• Ценности Sony: Открытость перед новыми идеями; способность гибко менять планы, учитывая реальные потребности рынка; постоянное поощрение энтузиастов и молодых талантов. 
• Ценности XEROX: Этичное управление, Защита окружающей среды, Забота о местных сообществах, Улучшение условий труда, Потребители на первом месте, Добросовестное ведение бизнеса. 

Примеры ценностей компаний металлургической отрасли 

• Ценности Металлоинвест: Сохранение позиции крупнейшего производителя товарного ГБЖ в мире. Производство ЖРС с наивысшим качеством среди российских горнорудных комбинатов. Укрепление рыночных позиций в сегменте продукции с высокой добавленной стоимостью. Сохранение высокой доходности продаж. Эффективные инвестиции в добавленную стоимость. Повышение эффективности корпоративного управления. Оперативное реагирование на изменения внешней и внутренней среды. Заключение долгосрочных партнерских отношений с заинтересованными сторонами. Развитие персонала, социальная и экологическая ответственность. 
• Ценности Объединенная Металлургическая Компания: Активная социальная политика и благотворительность. 
• Ценности РУСАЛ: Уважение личных прав и интересов наших сотрудников, требований клиентов, условий взаимодействия. Справедливость. Честность. Эффективность. Мужество. Забота. Доверие к сотрудникам. 
• Ценности Череповецкий металлургический комбинат: Люди. Совершенство. Единство. 

Примеры ценностей компаний автомобилестроительной отрасли 

• Ценности АвтоВАЗ: Постоянное совершенствование, увеличение ассортимента. 
• Ценности ГАЗ: 1. Клиенты. Самая большая наша ценность – это довольный клиент, покидающий наши автоцентры с намерением вернуться сюда еще. И задача каждого сотрудника – выстраивание долгосрочных отношений с каждым клиентом. 2. Сотрудники. Мы решаем рабочие вопросы, руководствуясь должностной инструкцией, логикой и исходя из лучших побуждений по отношению к клиентам, партнерам и коллегам. Мы нацелены на развитие профессиональных компетенций и личного роста сотрудников, и получению благодаря этому наивысшего качества продукта и сервиса. 3. Партнеры. Мы ценим каждого партнера Компании и стром партнерские отношения на основе взаимного доверия и уважения. Мы ценим их достижения, стремимся к установлению эффективного, добропорядочного и взаимовыгодного сотрудничества. 4. Общество. Мы осознаем и несем ответственность за каждое свое действие и конечный результат. Мы заботимся об окружающей среде и несем социальную ответственность перед коллегами, партнерами и обществом в целом.
• Ценности КамАЗ: Профессионализм. Лояльность к Компании. Честность и порядочность. Уважение. Постоянное совершенствование. Инициативность и активность. Дисциплинированность и ответственность. Законопослушание. Единство действий. Взаимная поддержка и взаимопомощь. 
• Ценности УРАЛ: Сотрудники — главная ценность автозавода «Урал». 
• Ценности BMW: Экологическая эффективность – одна из ключевых ценностей концерна BMW Group. 
• Ценности Ford: Люди. Наши люди — источник нашей силы. Они обеспечивают наш корпоративный интеллект, определяют нашу репутацию и жизнеспособность. Увлеченность и коллективная работа — наши стержневые ценности. Продукция. Наша продукция является результатом наших усилий и она может быть лучшей в обслуживании потребителей по всему миру. Чем ценны наши продукты, тем ценны мы. Прибыль. Прибыль — окончательный показатель того, насколько эф­фективно мы обеспечиваем потребителей наилучшими продуктами, удовле­творяющими их нужды. Прибыль необходима для выживания и роста.
• Ценности Harley-Davidson: Свобода, аутентичность и открытая дорога. 
• Ценности Tesla: Электромобили для массового рынка. 
• Ценности Toyota: Чтить букву и дух закона каждой страны, вести дела открыто и честно для того, чтобы быть достойным корпоративным гражданином мира. Уважать культуру и традиции всех наций и способствовать своей деятельностью экономическому и социальному развитию общества. Направлять усилия на производство экологически чистых и безопасных товаров, на повышение качества жизни во всём мире. Разрабатывать и развивать передовые технологии и предлагать товары и услуги высочайшего качества. Развивать корпоративную культуру, которая стимулирует личное и коллективное творчество и способствует взаимному доверию и уважению между рядовыми сотрудниками и руководством. Стремиться к росту в гармонии с мировым сообществом при помощи новаторских методов управления. Сотрудничать с деловыми партнерами в области исследований и разработок с целью стабильного долгосрочного роста и взаимной выгоды, оставаясь в то же время открытыми для новых контактов.

Примеры ценностей компаний по добыче ресурсов, производству энергоресурсов 

• Ценности Газпром: Персонал. Партнеры. Защита окружающей среды. Идеология бизнеса. Инвестиции в сотрудников. Фактура на местах. 
• Ценности Лукойл: Персонал. Экология и технологии. Ответственность за жизни людей и вверенные природные ресурсы в регионах деятельности. Открытость и партнерство. Нравственность. 
• Ценности Роснефть: Лидерство, результативность, добросовестность, безопасность. 
• Ценности Сахалин Энерджи: Открытость, честность и порядочность. Гуманизм и забота о людях. Личная ответственность при поддержке коллектива. Высокий уровень профессионализма и стремление к развитию. 
• Ценности Atlas Corporation: Жизнь по самым высоким этическим стандартам. Инвестирование в безопасность и благополучие. Инновации для устойчивой производительности. Создание компетентных команд. Использование ресурсов ответственно и эффективно. 
• Ценности British Petroleum: Безопасность; уважение; достоинство; храбрость; одна команда. 

Примеры ценностей банков, финансовых организаций 

• Ценности Альфа-Банк: Мыслим как предприниматели. Действуем как лидеры. Работаем в команде. Постоянно развиваемся. Ценим клиента. 
• Ценности Банк Открытие: Яркость и Качество. 
• Ценности Сбербанк: Я – лидер: Я принимаю ответственность за себя и за то, что происходит вокруг. Я честен с собой, коллегами и клиентами. Я совершенствую себя, наш банк и наше окружение, делая лучшее на что способен. Мы – команда: Мы с готовностью помогаем друг другу, работая на общий результат. Мы помогаем расти и развиваться нашим коллегам. Мы открыты, уважаем коллег и доверяем друг другу. Все – для клиента: вся наша деятельность построена вокруг и ради интересов клиентов. Мы хотим удивлять и радовать клиентов качеством услуг и отношением. Мы превосходим ожидания клиентов.
• Ценности Citibank: Мы стремимся заслуживать и сохранять доверие общества благодаря нашей приверженности самым высоким этическим стандартам. Мы просим наших коллег следовать ответственному подходу в принятии решений — проверять все наши решения с помощью трех тестовых вопросов: отвечают ли наши решения интересам клиентов, создают ли они экономическую ценность, являются ли решения ответственными и взвешенными. Соблюдая эти условия, мы оказываем положительное влияние на финансовую и социальную жизнь общества и демонстрируем возможности глобального банка. 
• Ценности The Bank of New York: Фокус на клиента: ставить клиента в центр всего, что мы делаем. Целостность: действуя с самыми высокими этическими стандартами для нашей компании, наших людей и наших клиентов. Совместная работа: содействие сотрудничеству, разнообразию и включению, чтобы дать возможность нашим людям строить отношения и предоставлять информацию. Превосходство: создание стандарта для передовых решений, инноваций и постоянного совершенствования.
• Ценности Western Union: Движение денег. Глобальная сеть. Постоянно развивающиеся технологии. Партнерские отношения. 

Примеры ценностей авиакомпаний 

• Ценности Аэрофлот: Доверие клиентов. Результаты для акционеров. Командная работа. Ответственность перед обществом. 
• Ценности Utair: Прозрачность и честность. 
• Ценности British Airways: Создавать экологичные и ответственные сообщества. Пропагандировать здоровый образ жизни и равные возможности для всех. Ответственно осуществлять деловую деятельность. Снижать воздействие British Airways на окружающую среду. Снижать количество отходов и усовершенствовать способы их утилизации.
• Ценности Virgin Atlantic Airways: Изменение бизнеса в лучшую сторону.

Ценности компании — это внутрикорпоративный кодекс поведения! 

Какими вы хотите, чтобы были ваши сотрудники? Ленивыми, безответственными, эгоистичными, прокрастинирующими? Или ответственными, творческими, смелыми, активными, действующими на результат? Выбор за вами! 

А рабочий инструмент формирования желаемого коллектива — это ценности вашей организации. Не написанные для проформы на сайте и в буклетах, а реально действующие. Ценности, которыми пропитана вся компания сверху донизу. Время действовать!

Разработать ценности компании

Полезные ссылки:

Примеры Миссии компаний

Заказать внедрение ценностей

Скачать 150 примеров Ценностей (внизу страницы)

Онлайн-курс «Пошаговая разработка KPI»

Систематизация бизнеса

Миссия компании — это процесс

Роль Миссии в развитии бизнеса

Для чего Миссия предприятию

Цитаты о сути Миссии компании

Как мотивировать ТОП-менеджеров

Нематериальная мотивация — хорошо забытое старое