Мобильное приложение Doma — помощник жителя для оплаты коммунальных услуг, передачи показаний счётчиков и оформления заявок в управляющую компанию.
Оплачивайте квитанции через УК и напрямую поставщику
Сдавайте показания счётчиков
Создавайте обращения в УК и отслеживайте статус их исполнения
Остлеживайте историю обращений в мобильном приложении
Добавляйте и редактируйте файлы: фото и видео неисправностей, скриншоты и документы
Приложение доступно каждому, но для начала к нему должна подключиться управляющая компания. Тогда всё и заработает.
Создавайте и отслеживайте обращения
Вызовите мастера, расскажите о проблеме или задайте вопрос управляющей компании
Отправляйте фото и видео, скриншоты переписки или документы
Оценивайте качество обслуживания
Ставьте оценку после выполнения работы и помогайте УК становиться лучше
Дополняйте заявку комментариями
Отправляйте дополнительную информацию по заявке и получайте ответ от УК
Создавайте и отслеживайте обращения
Вызовите мастера, расскажите о проблеме или задайте вопрос управляющей компании
Отправляйте фото и видео, скриншоты переписки или документы
Оценивайте качество обслуживания
Получайте и оплачивайте электронные квитанции
Через управляющую компанию или напрямую поставщику
Оплачивайте все счета разом
Одной кнопкой, а не по отдельности
Сколько потратили в июле, ноябре и январе
Получайте напоминания об оплате
Чтобы не пропускать платежи
Получайте и оплачивайте электронные квитанции
Через управляющую компанию или напрямую поставщику
Оплачивайте все счета разом
Одной кнопкой, а не по отдельности
Сколько потратили в июле, ноябре и январе
Получайте напоминания об оплате
Чтобы не пропускать платежи
Удобно передавать показания
Сдавайте показания счётчиков онлайн
Через удобную форму в приложении «Домá»
Показания счётчиков всегда под рукой
Удобно передавать показания
Сдавайте показания счётчиков онлайн
Через удобную форму в приложении «Домá».
Показания счётчиков всегда под рукой.
А если что-то сломалось, не грузится и не отправляет — в Домáх есть техподдержка:
help@doma.ai
Мобильное приложение жителя для связи с управляющей компанией
Мобильное приложение жителя — это приложение ЖКХ для многоквартирного дома, обеспечивающее взаимодействие жителей
и управляющей компании.
Мобильное приложение жителя (оно же мобильное приложение управляющей компании) —
это не только приложение для оплаты коммунальных услуг и передачи показаний счетчиков.
Современное приложение управляющей компании — это комплексный инструмент для предоставления качественного сервиса
жителям многоквартирных домов, коттеджных поселков и апартаментов.
Приложение жителей «Умное ЖКХ» доступно для устройств на Andriod и iOS.
Преимущества использования мобильного приложения управляющей компании «Умное ЖКХ» для ваших жителей
Мобильное приложение жителя в платформе «Умное ЖКХ» позволяет управлять всеми процессами,
происходящими между жителем и управляющей компанией, жителем и домом, жителем и квартирой.
Начисления и платежи
- Актуальные квитанции в любой точке мира
- Баланс по всем лицевым счетам
- Еще один способ оплаты, без перехода в стороннее приложение
- История начислений
- История оплат
Для дополнительного удобства жителей в приложении доступны:
- Автоплатеж
- Платеж через Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay
Показания приборов учета
- Передача показаний в едином приложении
- Верификация показаний перед отправкой
- Уведомление о необходимости поверки прибора учета
- Возможность сообщить о поверке или заказать ее
- История потребления
При наличии установленного оборудования и API производится интеграция мобильного приложения жителя c системой телеметрии, что снимает необходимость передачи показаний и позволяет жителю наблюдать за потреблением через мобильное приложение.
Заявки в управляющую компанию
- Заявки по телефону или через форму отправки заявки в приложении
- Прикрепление вложений к заявке: аудио-фото-видео-документы
- Уведомления о смене статуса заявки
- Чат с диспетчером
- Обратная связь по заявке — возможность поставить оценку
- Вся история по каждой заявке
- История всех заявок по помещению
В системе можно оставлять заявки по гарантийным обязательствам застройщика после заселения,
а также заявки на бесплатные и платные услуги управляющей компании
Доступ к инженерному оборудованию дома
Без единого мобильного приложения жителям приходится устанавливать отдельные приложения от каждого поставщика
оборудования (если такая возможность вообще предоставляется). Интегрируя все программное обеспечение в единую цифровую среду,
платформа «Умное ЖКХ» предоставляет жителям мобильное приложение, в котором доступны такие функции, как:
- Просмотр видеокамер
- Управление видеодомофоном
- Открытие шлагбаумов и ворот
- Открытие дверей и проход через турникеты с использованием телефона как карты доступа
В случае, если житель устанавливает внутриквартирное оборудование «Умный дом» от застройщика,
то управление им также становится доступным в мобильном приложении
Свободные места на парковке
- Получение информации в режиме реального времени о наличии свободных мест на парковке
- Сокращение нагрузки на диспетчеров и охрану
- Экономия времени на поиск парковочного места в ЖК
- Аналитика, контроль и мониторинг загруженности паркинга
Бизнес-притяжение
- В маркетплейсе мобильного приложения жителя возможен заказ и оплата товаров и услуг по специальным ценам от проверенных поставщиков
Общие собрания собственников
- Очное, очно-заочное или заочное участие в ОСС
- Участие в ОСС онлайн
Отличительные особенности мобильного приложения для управляющей компании «Умное ЖКХ»
- Современный, продуманный, удобный и приятный дизайн
- Авторизация по номеру телефона/лицевого счета/e-mail
- Брендирование под управляющую компанию или под каждый ЖК
- Настройка получения push и SMS-уведомлений
- Все объекты собственности жителя в одном приложении (квартиры, кладовки, паркинги и т.п.)
CRM-система для управляющей компании
Автоматизация АДС в управляющей компании
Личный кабинет жителя
Управление умным домом
Мобильное приложение
для собственников
и арендаторов недвижимости
Приложение Домопульт экономит ваше время на решение бытовых вопросов
Используйте максимум возможностей Домопульта!
Все задачи — в одном приложении
Вносите
показания счётчиков
Сообщайте
о неисправностях
Оплачивайте ЖКУ и следите за расходами
Общайтесь
с диспетчером в чате
Участвуйте в опросах по развитию инфраструктуры
Заказывайте уборку, доставку и другие услуги
Получайте новости
и анонсы важных событий
Оценивайте специалистов
и качество услуг
Оформляйте пропуск для гостей
Ваш дом уже подключен к Домопульт? Скачайте приложение:
Первые шаги
в приложении
Шаг 1
Авторизация
После запуска приложения введите номер мобильного телефона — на него придёт 4-х значный код. Введите этот код для авторизации в приложении
Шаг 2
Проверка адреса
Укажите полный адрес недвижимости, которую необходимо подключить к Домопульт, и нажмите кнопку Проверить адрес
Шаг 3
Если адрес не найден
Если после проверки адреса на экране появилось сообщение, что адрес не найден, нажмите на кнопку Отправить заявку на подключение — ваша управляющая организация обработает запрос и подтвердит ваш профиль в приложении
Шаг 4
Установка пароля
Теперь осталось только указать ваше имя, придумать пароль и код доступа для защиты персональных данных. Домопульт готов к работе
Платформа для автоматизации УК
Рейтинг исследовательской группы SDI360
Позволяет сократить расходы на управление МКД, повысить уровень NPS и получать дополнительную прибыль
Возможности бесплатного мобильного приложения для УК
Обращения жителей в АДС
Все заявки попадают в единую систему
Диспетчер может распределять задачи по свободным исполнителям, назначать сроки и оставлять комментарии к заявкам.
Порядок в учете и обработке заявок
В любой момент можно оперативно найти нужную информацию и восстановить историю событий.
Оплата счетов ЖКУ
Сокращение дебиторской задолженности
В приложении хранится история платежей и показателей счетчиков. Это снижает нагрузку на бухгалтерию.
Житель может оплачивать сразу несколько счетов одной кнопкой, используя различные способы, включая автоплатежи.
Управляющие организации, внедрившие цифровые сервисы Домиленд, отмечают рост собираемости платежей в среднем на 30%.
Показания счетчиков
Возможности приложения
С помощью супераппа житель может передать показания ИПУ отопления, водоснабжения, газоснабжения и электричества. Видеть детализацию по ночному и дневному расходу ресурсов. Доступен просмотр всех показаний за предыдущие периоды.
Приложение напоминает о сроках передачи показаний ИПУ или о необходимости сделать поверку приборов.
Онлайн-собрания собственников
Экономия ресурсов и соответствие ст. 47.1 ЖК РФ
Все действия происходят онлайн:
- Ведение реестра собственников;
- Подготовка повестки, в том числе с использованием библиотеки шаблонов из 110 вопросов;
- Подготовка и отправка уведомлений собственникам;
- Получение бюллетеней от собственников.
Новости и уведомления
Оперативное информирование
Проходят ремонтные работы?
Во дворе планируется праздник?
Подходит срок поверки счетчиков?
Сообщите об этом с помощью уведомлений.
Персональные сообщения
Рассылать уведомления можно всем или отдельно заданным категориям пользователей. Например, только должникам или жителям квартир одного подъезда.
Доска объявлений
Покупка, продажа и аренда
Продать велосипед, найти потерявшегося кота или снять машиноместо. Жители могут самостоятельно размещать объявления для соседей.
Удобный функционал
Пользователи могут настроить охват объявления — дом или город, добавить фотографии и подробное описание.
Отправьте заявку и мы направим вам все возможности платформы Домиленд
Помогает жителям и управляющей организации взаимодействовать проще и эффективнее
Используется сотрудниками управляющей организации для работы с базой жителей и контроля уровня сервиса
Что получает управляющая организация
Позволяет исполнителю оперативно принимать, обрабатывать и отчитываться по заявкам жителей
Приложение для управляющей компании
Истории успеха наших клиентов
Принять публичную оферту
Оставьте заявку, менеджер ответит на все вопросы и поможет подключиться
Загрузить реестр собственников
В этом поможет наша команда внедрения
Пригласить пользователей
Мы даем бесплатный набор рекламных материалов, стимулирующих жителей устанавливать приложение
Начать использовать Домиленд
Мы предоставляем обучающие материалы и всегда находимся на связи, чтобы помочь решить вашу проблему.
Берем на себя работу с обращениями жителей
Все сервисы для управления домом в одном месте.
Преимущества для УК и ТСЖ
Преимущества для жителей
Преимущества для УК и ТСЖ
Снижение нагрузки на диспетчерскую службу более чем на 30% (заявки, показания приборов учета)
Житель владеет всей информацией о статусе заявок, аварийных отключениях, задолженности
Упрощение документооборота, снижение объема бумажной работы
Дополнительный способ оплаты жителями за ЖКУ
Сокращение сроков проведения опросов и собраний собственников
Единый инструмент информирования жителей
Преимущества для жителей
Свяжитесь с нами
Оперативно даем обратную связь.
Передача показаний
и индивидуальных приборов
Все приборы учета выводятся в приложении, можно передать показания за текущий месяц и смотреть историю.
Заявки в УК и ТСЖ, фотофиксация
и аудиокомментарии
Создайте заявку на конкретную дату и время, прикрепите к ней фото или аудиокомментарий, отслеживайте статус ее выполнения.
Оценка качества работ
Вы легко можете поддерживать обратную связь с УК или ТСЖ – оцените заявку, поставив от 1 до 5 звезд за выполнение, добавьте комментарий.
Информирование
об аварийных отключениях
Просматривайте график аварийных отключений. В разделе есть список адресов, описание проблемы и сроки устранения.
Платные заявки
Создайте платную заявку, выбрав услугу из прайса УК или ТСЖ. Все заявки вы можете редактировать, или отменить, если пропала необходимость.
Просмотр и оплата
квитанции за ЖКУ
Оплачивайте все квитанции с телефона. Просматривайте историю начислений и платежей. Оплатить услуги можно с помощью QR-кода.
Электронное голосование
на собраниях собственников
Получайте уведомления о собраниях, смотрите протоколы проведенных собраний, участвуйте в решении вопросов с помощью электронного голосования.
Чат дома
Находите соседей, делитесь новостями, обсуждайте важные вопросы по обслуживанию своего дома.
Справочная информация
и многое другое
Всегда под рукой контактная информация вашей УК или ТСЖ, данные вашего аккаунта, настройки СМС и push-уведомлений.
Технические характеристики приложения
Размер: 34 МБ.
Совместимость: Android 4.4 и выше / iOS 10.0
или более поздняя версия
Цена: Бесплатно
Закажите консультацию
Мы расскажем подробно как работает программное обеспечение.
Ответы на часто задаваемые вопросы:
Как авторизоваться в мобильном приложении?
При первом входе в приложение необходимо нажать на кнопку Зарегистрироваться, после чего
откроется форма регистрации аккаунта. В открывшейся форме необходимо указать актуальный номер мобильного телефона, отметить
галочкой принятие пользовательского соглашения и выбрать тип получения четырехзначного кода на
указанный мобильный номер. В зависимости от типа, пользователю придет либо СМС-сообщение с
кодом, либо поступит автоматический звонок. После получения кода,
необходимо ввести его в графу Введите полученный код и нажать на кнопку Подтвердить.
По нажатию кнопки откроется Анкета пользователя, которую необходимо заполнить для
завершения процесса регистрации.
Как направлять и редактировать заявки на оказание услуг?
Для отправки в управляющую компанию или ТСЖ заявки на текущее обслуживание дома откройте раздел «Мои заявки» и нажмите кнопку с изображением знака плюс. Укажите суть заявки, удобное время и приложите фотографию проблемы. Вы можете отредактировать заявку, пока сотрудники управляющей компании (ТСЖ) не приняли ее в работу. Об изменениях статуса заявки Вы узнаете из поступающих уведомлений. Платные заявки Вы также можете отправить из соответствующего раздела, а предварительно ознакомиться с ценами на них — в разделе «Прайс платных заявок».
Как принять участие в онлайн голосовании жильцов?
Предварительно управляющая компания или ТСЖ должна подготовить собрание с помощью АСУ «Жилищный Стандарт» и запустить процедуру. В дату открытия электронного голосования на Ваш телефон поступит push-уведомление с информацией о том, что можно проголосовать. Войдите в раздел «Собрания», выберите собрание, в котором хотите принять участие. Ознакомьтесь с поставленными вопросами и укажите Ваше решение по каждому из них. Для подтверждения голоса запросите код, который придет Вам в SMS-сообщении, и введите его в соответствующее поле. Об итогах голосования Вы сможете узнать после его завершения в этом же разделе.
Как настроить push-уведомления?
В приложении войдите в раздел «Мой аккаунт» и установите переключатель «PUSH-уведомления приложения» в положение «включено». Также проверьте, чтобы настройками безопасности вашего телефона было разрешено использование приложением интернета в фоновом режиме и возможность отправки push-уведомлений.
Как обновить мобильное приложение?
В зависимости от модели Вашего телефона откройте магазин приложений, на вкладке «Обновление» выберите приложение «моя компания» и нажмите кнопку «Обновить».
С компанией ООО «Жилищный стандарт» сотрудничаем с 2018 года. Эта компания зарекомендовала себя как надежного и профессионального исполнителя.
Смотреть оригинал отзыва
УК «ЖКО Берег-Сервис»
Омск
Данным рекомендательным письмом хотим подтвердить успешное сотрудничество ООО УК «ЗСС» и ООО «Жилищный стандарт»
Смотреть оригинал отзыва
ООО УК «ЗСС»
Златоуст
Могу сказать, что работа нашей АДС, автоматизированная с помощью АСУ «Жилищный Стандарт», соответствует мировым стандартам!
Смотреть оригинал отзыва
УК «Компас»
Тюмень
Попробуйте
АСУ «Жилищный Стандарт»
Мобильное приложение для собственников
Для управляющих компаний и ТСЖ. Доступно для IOs, Android
и Huawei. Все функции для собственников бесплатны
Скидка 30% на весь период обслуживания при записи на бесплатное тестирование
до 15 сентября
Стоп-цена для компаний до 10 тыс.м2: ПО+АДС=3 000 р.
+Интеграция IP-домофонов и видеокамер
Уважаемые собственники жилья! Эта страница для сотрудников УК. Если у вас есть вопросы по приложению, перейдите на эту страницу
Работайте с нами, если вы хотите :
Повысить рентабельность бизнеса, выполняя платные заказы, или привлекая подрядчиков с комиссией
Повысить лояльность собственников с помощью интеграции видеонаблюдения и IP-домофонов в удобный интерфейс
Снизить нагрузку на диспетчеров. Заявки из приложения попадают в журнал и напрямую в приложение исполнителя
Функции приложения
Мобильное приложение — неотъемлемая часть экосистемы Dispex
-
Создание заявки
Заявки в УК без звонков и ожиданий. Заявки попадают в журнал и приложение сотрудника
-
Прикрепление фото и видео
Фото и видео от собственника лучше объяснят суть проблемы
-
Внутренний чат для переписки
Чат между всеми участниками процесса. Есть опция «Показать собственнику»
-
Платные заказы
Модуль с выставлением счетов и оплатой онлайн в приложении. Можно ввести подрядчиков и получать комиссию
-
Информирование
Бесплатные push-ведомления об аварийных отключениях и мероприятиях УК
-
Онлайн оплата
Безопасная и быстрая оплата услуг. Дополнительный способ с комиссией 1%
-
Интеграции
Доступ из приложения для собственников к видеонаблюдению и управление IP-домофоном
-
Опросы
Подготовка к ОСС, сбор обратной связи
-
Вопрос-ответ
Вопросы напрямую сотрудникам УК через приложение
В разработке прямо сейчас:
-
Передача показаний ИПУ
Все показания попадают в базу данных. Вы сможете передавать их в любую расчетную систему. Передача может быть автоматизирована*
*при наличии тех. возможности -
Новый интерфейс
В феврале 2022 релиз нового интерфейса. Обратитесь, мы вышлем вам презентацию!
-
Брендирование
Вы можете заказать брендирование приложения в вашем фирменном стиле, или разработку индивидуального приложения
-
Продвижение
Мы предлагаем 13 пунктов мероприятий для продвижения приложения в жилом фонде. Консультация и организация на нас
-
Поддержка
Бесплатная техподдержка от реальных сотрудников. Мы не отправляем Клиентов в бот и на автоматическую почту
СКАЧАЙТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ DISPEX
Приложение доступно для iphone, Android и Huawei
Давайте рассчитаем
тариф для Вас!
Отправьте заявку, мы свяжемся с вами, зададим вопросы и отправим расчет на e-mail
Контакты
Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом
Телефон
Адрес
г. Тюмень, ул. Гастелло, 78