Причина отключения планшета во время работы

Причин, из-за которых выключается планшет, может быть много. Я описал самые распространенные явления, из-за которых планшет отключается самопроизвольно: перегрев, поломка контроллера питания, ошибка в операционной системе, вирусы, физические повреждения, программные сбои, неисправная аккумуляторная батарея.

Перегрев устройства

Когда вы не знаете, что делать, если планшет выключается сам по себе, и в то же время корпус устройства очень горячий (во время работы, перед отключением), то причина в перегреве аппарата.

Обычно перегревается аккумулятор, из-за чего нагревается весь девайс. При превышении определенной предельной температуры процессора, срабатывает защита гаджета, и он принудительно перезагружается или выключается.

Это сделано для того, чтобы комплектующие части попросту не сгорели.
В чем причины перегрева?

Есть несколько вариантов:

1. Девайс уже очень старый, большинство его комплектующих пришло в состояние негодности.
2. Одновременно работает большое количество процессов.
3. Запущено тяжелое приложение или игра, и в то же время аппарат находится на зарядке.
4. Внутрь гаджета попало очень много пыли, которая осела на комплектующих частях и мешает должному охлаждению.
5. На внутренние платы и микросхемы попала влага, которая спровоцировала появление коррозии. Ржавые металлические контакты либо не работают, либо воздействуют друг на друга значительно слабее.

И то и другое приводит к перегреву. Попробуйте продиагностировать технику и выявить причину.

Неисправный контроллер питания

Контроллер питания — это плата с двумя микросхемами, которая контролирует поступление энергии в аккумулятор.

Если гаджет не держит заряд батареи или постоянно отключается, проблема может быть в сломанном или сгоревшем контроллере заряда.

В домашних условиях трудно определить, кроется причина того, что планшет включается и сразу выключается, в микросхеме питания, или же неисправность вызвана другой проблемой.

Точную диагностику могут сделать только в квалифицированном сервисном центре. Там же заменят контроллер заряда батареи.

Проблема операционной системы

Одна из причин, почему отключается планшет при заряженной батарее — проблема операционной системы.

Неправильно установленная прошивка, или же неофициальная операционная система, может привести к системной неисправности, из-за чего девайс перестанет заряжаться.

То есть в аппаратном плане всё работает как нужно, но не установлены подходящие системные настройки для подключения к источнику питания.

[info-box type=»fact»]Именно поэтому я настоятельно рекомендую использовать исключительно официальные операционные системы, которые поддерживает ваша модель.[/info-box]

Даже если вы собираетесь установить неофициальную прошивку, которая работает у других, она может быть плохо оптимизирована именно под ваш гаджет.

Лучше не портить технику! К тому же, современные версии операционных систем обладают широким функционалом.

Вредоносное программное обеспечение

Из-за вирусов девайс может не только выключаться сам по себе, но и в целом выдавать разные ошибки и глюки.

Например, дисплей часто “моргает” ни с того ни с сего, хаотично запускаются приложения, отображаются различные сообщения о системных ошибках.

[info-box type=»info»]Можно легко проверить, вызвана неполадка вредоносным программным обеспечением или каким-либо приложением вообще. Для этого нужно войти в режим безопасного использования.[/info-box]

Безопасный режим запускает устройство в режиме ограниченного функционала, во время которого работают только заводские процессы и приложения. Подключение к интернету также не работает.

Эта возможность отлично подходит для диагностики, так как вирусы, содержащиеся в каких-либо процессах, не запускаются в безопасном режиме. Точно так же можно проверить, кроется ли неполадка в каком-либо приложении.

Инструкция по переходу в безопасный режим (планшет Леново, Самсунг):

1. Выключите аппарат.
2. Начните его включать.
3. Когда появится логотип бренда (Самсунг, Леново), нажмите и удерживайте кнопку понижения громкости.
4. Гаджет включится в безопасном режиме.
   

Если в данном режиме всё функционирует исправно, значит проблема либо в вирусе, либо в каком-то приложении.
Для очистки от вирусов скачайте и установите антивирус в Плей Маркете.

Рекомендую Avast, Dr. Web или Mobile Security. Запустите приложение, отсканируйте файловую систему и удалите вредоносное программное обеспечение.
В редких ситуациях, антивирус не поможет. Тогда советую сделать сброс параметров (описано под заголовком “Сбои на программном уровне”). Если даже сброс не помог, остаётся только переустановка операционной системы.

Механическое повреждение

Физическое повреждение может быть после того, как девайс уронили на твердую поверхность или на него сели. Определить механическую неисправность довольно просто.

Если после того, как вы уронили гаджет, планшет начал самопроизвольно выключаться, значит, повреждена аппаратная составляющая.
Диагностировать, какая именно комплектующая вышла из строя, можно только в квалифицированном сервис центре. В нем же сделают замену сломанной части.

Сбои на программном уровне

Иногда сбои в работе устройства вызваны каким-либо приложением или процессом.

Это не вирус, а плохо оптимизированная программа. Определить, вызвана неполадка сбоем на программном уровне, можно. Для этого запустите гаджет в безопасном режиме (инструкция под заголовком “Вредоносное программное обеспечение”).
Для начала советую удалить приложения, установленные недавно. Если это не помогло, то откройте файловый менеджер и удалите файлы, загруженные в последнее время.

В случае, когда даже ручное удаление файлов не принесло нужного результата, остается только сбросить настройки до начального состояния. Имейте в виду, что сброс удалит все пользовательские данные.
Инструкция по сбросу устройства под управлением операционной системы Андроид:

1. Выключите девайс.
2. Начните его включать, удерживая клавишу включения.
3. Когда появится логотип производителя, начните удерживать кнопку повышения громкости. На планшетах с физической кнопкой “Домой”, нужно удерживать ее, а не кнопку изменения громкости. При этом не отпускайте палец с клавиши включения.
4. Отобразится текстовое меню восстановления. Переход между пунктами осуществляется кнопками изменения громкости, а выбор — клавишей включения.
   
5. Наведите и выберите пункт “wipe data/factory reset”.
6. Подтвердите действие, нажав “Yes — Delete all user data”.
7. В течение пары минут, гаджет вернется к заводским настройкам и вновь отобразится меню Рекавери.
8. Наведите и выберите пункт “reset system now”.
   Планшет перезагрузится и будет готов к работе.

Неисправный аккумулятор

Проблема аккумулятора часто заключается в том, что он быстро выходит из строя.

Заряд перестает держаться долго и может резко понизиться, даже если уровень отображается достаточный. Такую батарею нужно заменить на новую.
Заметить, что аккумулятор начал работать плохо, возможно. Просто наблюдайте за уровнем заряда.

Если несколько десятков процентов тратятся за пару минут, или показатель заряда повышается сам по себе (будучи не подключенным к зарядному устройству) — это наглядные признаки сломанного аккумулятора.

Почему выключается планшет сам по себе и что делать

На чтение 3 мин. Опубликовано 06.09.2020

При поломке гаджета многие привыкли идти к мастерам. Это правильное решение. Особенно, если нет опыта в починке девайсов. Но сначала стоит разобраться, в чем причина. Следует прислушаться к мнению профессионалов, почему выключается планшет.

Возможные причины

Существует только 2 причины, по которым планшет отключается сам по себе:

1. Механическое повреждение. Возникает после падения, сильного удара о тяжелые предметы. Поломку можно попробовать устранить самостоятельно. Важно, чтобы был соответствующий опыт.
2. Программный сбой. Возникает из-за вредоносного ПО, приложений, скачанных с непроверенных источников. Решить эту проблему сложнее, поскольку зачастую требуется перепрошивка.

Важно! Чтобы не допускать вирусной атаки, стоит скачивать приложения только с официальных магазинов. Иначе пользователь потеряет ценные данные. Мошенники могут украсть информацию о банковских картах, а вместе с ней деньги.

Также устройство выходит из строя при:

• изношенности — средний срок службы планшетного ПК составляет 3-5 лет;
• несоблюдение правил эксплуатации — похоже на механическое повреждение, но есть разница: в случае несоблюдения правил планшеты засоряются пылью, а не получают удар.

Чтобы не допустить последнего, нужно внимательно читать инструкцию. Сделать это стоит сразу после того, как куплено устройство. Из мануала можно узнать о бережной эксплуатации, правильной зарядке и рекомендациях о хранении. Так, если переносить девайс в специальном чехле, риск повреждений уменьшается.

Что делать

Если планшетный компьютер упал, могла сломаться батарея. Нарушилась плотность контакта, из-за чего детали окислились. Также могли появиться микротрещины на материнской плате. Чтобы решить эти проблемы, нужно прочистить каналы или поменять плату на новую.

Прочистка контактов занимает больше времени. Сначала устройство разбирают, затем вытаскивают аккумулятор и прочищают окисленные участки. Это делается с отверткой, ватой и спиртом.

Бывает, что самопроизвольное отключение случается при микроскопических трещинах. Стоит отдать гаджет в сервисный центр. Самостоятельно его починить будет сложно.

Девайс может выключиться по вине одной из программ. Если это произошло при заряженной батарее, необходимо сбросить настройки до заводских. Зайти в привычное меню настроек не получится. Следует почитать инструкцию производителя и выяснить, как зайти в сервисное меню. Через него можно наладить работу планшета.

Важно! Не стоит затягивать с выяснением причины. Иначе могут появиться другие поломки. Особенно это касается случаев, когда устройство сломалось из-за системного сбоя.

Что делать, если устройство гаснет при полной зарядке, а изменить настройки не получается? Проблему можно решить следующими способами:

1. Попытаться самостоятельно перепрошить гаджет. На Айпадах и планшетах на базе Андроид эта процедура отличается. На гаджетах Apple поставить новую прошивку сложнее. Поэтому рекомендуется обратиться в сервис.
2. Посмотреть, нет ли механических повреждений. Восстановить работу девайса через настройки не получится, если дело в повреждении. Притом оно может быть малозаметным. Например, скол рядом с разъемом питания. Несмотря на маленький размер, он может сильно сказаться на работе гаджета. Придется менять разъем. Неопытный пользователь рискует повредить внутренние элементы, поэтому лучше поручить работу профессионалам.

Подпишись на Техносовет в социальных сетях, чтобы ничего не пропустить:

Игорь Нерушин

Автор статей. Эксперт по различным видам техники

Если смартфон, планшет или телефон самопроизвольно отключается, всему виной два обстоятельства. Это обычно или сбой программного обеспечения, вызванного вмешательством в работу системы, или физическая неисправность деталей устройства.
Чтобы решить проблему с самоотключением мобильного устройства, нужно обязательно выяснить ее суть. Если есть подозрение, что неисправно железо, нужно обратить внимание на СИМ-карту, аккумулятор, кнопки, клеммы с разъемами. Также мог выйти из строя микропроцессор, если ваш смартфон или планшет на Андроид часто перегревался во время работы.

Есть и вторая причина, которая приводит к самостоятельному отключению гаджета — это сбой в работе операционной системы. Он мог произойти по целому ряду причин. Это и неправильное получение root-прав, и некорректная прошивка, и наличие вирусов, и изменение системных файлов, и прочее.

Мы рекомендуем вам попробовать два варианта. И выбор способа будет зависеть от того, какая проблема стала причиной самопроизвольного отключения гаджета.

Первый способ – это исправить неполадки в железе.

Возможно, все дело в том, что вы долго или небрежно пользовались вашим смартфоном и планшетом, и клеммы окислились, отошли или разрушились. Если долго пользоваться устройством без профилактики места соединения нарушаются. Необходимо проверить разъемы на аккумуляторе и дисплее.

Особенно это актуально для тех пользователей, кто небрежно обращается с гаджетом: роняет, встряхивает, берет мокрыми руками, использует под дождем, стучит по кнопкам и прочее. Чтобы исключить эту проблему, снимите заднюю крышку устройства и выньте аккумулятор. Все клеммы его должны быть почищены, а также проверьте прижимные контакты разъема смартфона.

Их тоже нужно очистить. Но используйте для этого отвертку небольшого размера и, ни в коем случае не наждачную бумагу. Если вы потрете разъемы, они еще больше окислятся впоследствии. А также будут плохо прилегать к поверхности, потому что появятся бороздки.

Итак, как правильно почистить контакты. Возьмите небольшую отвертку, намотайте на нее кусочек ватки, смочите в специальной жидкости для контактов и протрите их.

Если очистителя нет (его можно найти в автомагазине), используйте спирт. Когда почистите контакты, чуть-чуть разогните их. Это поможет им лучше соединиться с клеммами аккумулятора.

Предыдущие действия применимы для смартфонов и телефонов. Если у вас планшет, не разбирайте его, чтобы снять аккумулятор. В этих устройствах батарея подключена с помощью паяного соединения, и поэтому этот вид поломки можно исключить. Может быть, другая проблема с аппаратной частью планшета, но если у вас нет специальных знаний, вы вряд ли поймете, в чем дело. В этом случае, лучше проверить второй способ, а если он не сработает, тогда отнести устройство в ремонт.

Второй способ – это удалить все программные ошибки.

Если вы обновляли программное обеспечение в ручном режиме, этот способ должен решить проблему с самоотключением устройства. Бессмысленно его пробовать, если сбой в системе возник из-за неправильного получения root-прав. В этом случае лучше всего установить лицензионную платформу Android.

Итак, для решения проблемы с отключением гаджета, применяем полный сброс данных кэш-памяти.

Отключите свое мобильное устройство и откройте специальный режим Recovery, применяемый для аварийного восстановления системы.

В зависимости от устройств в Recovery можно войти так:

1. Если у вас планшет, используйте следующее сочетание: клавиша питания + Volume – (или Volume +).
2. Если у вас смартфон/телефон, используйте предыдущее сочетание или такое: клавиша отключения питания + фотокамера (либо выход в основное меню) + Volume – (или Volume +).

Клавиши, используемые в комбинации, должны удерживаться секунд 10.

После запуска режима восстановления Андроид кликните на «wipe cache partition». Это можно сделать с помощью клавиши перемещения highlight. А для выбора пункта используйте select. Теперь нам нужен пункт «reboot system now», чтобы подтвердить свои действия. Нажав select, вы запустите перезагрузку устройства.

Если после включения, проблема не решилась, сбросьте настройки, нажав на «wipe data / factory reset». Все пользовательские данные будут удалены!

Чтобы понять, что нужно делать в случаях, когда планшет сам выключается, нужно, конечно же, сначала определить причину столь нестандартного поведения гаджета. Поэтому рассмотрим сначала несколько наиболее вероятных причин самопроизвольного выключения планшета во время работы.

Аппаратные сбои

Наиболее часто провоцирующими отключение планшета факторами можно смело назвать различные аппаратные сбои . В первую очередь речь идет о проблемах с аккумулятором устройства: если батарея планшета имеет заводской брак или повреждена в результате падения планшета, то самопроизвольное выключение гаджета в данном случае очень вероятно.

Причина выключения в данном случае до банального проста: из-за плохого контакта происходит размыкание цепи и планшет, естественно, выключается. Определить, что причина кроется именно в плохом контакте батареи, можно, попробовав прижать заднюю крышку к корпусу планшета: если в этом случае устройство включится, то «виновник» проблем — это точно батарея.

Перегрев планшета — еще один распространенный аппаратный сбой, приводящий к произвольному выключению: если в планшете перегревается процессор, то срабатывает система защиты и устройство выключается. Приводить к перегреву процессора планшета может, как и в случае с батареей, заводской брак или же повышенная нагрузка, если на устройстве запускаются слишком ресурсоемкие приложения.

Определить, что планшет выключается именно из-за перегрева процессора, легко. Для этого достаточно спровоцировать повышенную нагрузку на процессор, включив «тяжелое» приложение, или же измерить температуру процессора при помощи специальных утилит.

Программные сбои

Если планшет не падал, а в исправности батареи и процессора устройства вы уверены, то причину проблемы ищите в программных сбоях : когда различные приложения или же сама операционная система планшета работают некорректно, это может вызывать отключение устройства.

В данном случае на первое место по популярности можно смело поставить сбои по вине вредоносного ПО (проще говоря, вирусов). Если вы устанавливали на планшет приложения из недоверенных источников и при этом на вашем гаджете нет антивирусных приложений, то «подцепить» всевозможные вирусы вы могли запросто, а уж вирусы способны сделать с вашим планшетом самые непредсказуемые вещи. Чтобы узнать, являются ли вирусы на планшете причиной его выключения, вам следует провести проверку с помощью одной из удобных для вас антивирусных утилит.

Если антивирусная проверка показывает, что вирусов в устройстве не обнаружено, а планшет все равно произвольно выключается, то дело может быть в сбоях операционной системы . В этом случае можно попытаться устранить сбой, сделав Hard Reset, т. е. сбросив настройки планшета до заводских (для разных ОС и разных планшетов способ будет своим). Если это не поможет, можно также попробовать «перепрошить» планшет, однако важно понимать, что подобные действия «снимают» с планшета гарантию и производятся исключительно на страх и риск пользователя.

Итак, мы с вами узнали, какими бывают причины выключения планшета. А что же можно сделать после этого? К сожалению, не так уж и много. Ведь если проблема заключается, скажем, в неисправной батарее или процессоре, то обычно ремонта в сервисном центре никак не избежать, поскольку починить планшет самостоятельно вам вряд ли удастся. А если виной выключения планшета стали программные сбои, то, как уже было описано выше, вам доступен только сброс настроек гаджета до заводских или «перепрошивка» устройства. Так что вам лучше постараться вообще не допустить появления подобной проблемы, аккуратно обращаясь со своим планшетом и не устанавливая на устройство никаких сомнительных приложений.

Портативная техника, несомненно, упрощает жизнь современного человека. Небольшой гаджет способен подсказать, что нужно взять в дорогу зонт, или напомнить о важной встрече. Это так подкупает – что планшет знает о нас больше, чем коллеги по работе. Поэтому, если устройство почему-то , эта проблема сродни катастрофе. Важно, чтобы вы смогли справиться с паникой и разобраться с возможными причинами неисправности.

Ваш планшет упал? В таком случае вам нужно настроиться на поход в сервисный центр. Особенно если на корпусе имеются видимые повреждения. Самостоятельно что-то делать не стоит, потому как шанс успешного ремонта своими силами близок к нулю.

Самая частая поломка после сильных ударов или ― это выход из строя дисплея или тачскрина. Технически подкованные пользователи в таком случае пытаются сэкономить и самостоятельно провести замену детали. Проблема в том, что внутренние неисправности могут проявиться не сразу. И затягивание с профессиональной диагностикой может только усугубить ситуацию.

Планшет не работает после контакта с влагой

В первую очередь стоит запомнить, что любая жидкость может стать «смертельным приговором» вашему гаджету. При этом неважно, насколько сильно намок корпус. Если не произошло замыкания и устройство не отключилось, все равно отнесите как можно быстрее его в сервисный центр. Влага провоцирует окисление контактов на платах планшета, поэтому важно оперативно провести чистку.

Алгоритм действий, когда жидкость попала на гаджет, предельно прост, и состоит всего из двух пунктов:

1. Выключите устройство, если оно продолжает работать, и постарайтесь вынуть батарею.
2. Отнесите его в сервисный центр.

Ни в коем случае не пытайтесь включать устройство или сушить его с помощью фена. Любые действия могут стать причиной того, что ремонт станет невозможным.

Проблемы с операционной системой

Если или экран внезапно погас во время работы, стоит задуматься о проблемах с операционной системой. Сначала попробуйте зажать кнопку включения на 15–20 секунд. Затем отпустите ее и вновь нажмите на 2–5 секунд. Не сработало? В таком случае читайте мануал, чтобы найти на корпусе отверстие, позволяющее сделать Reset.

Если инструкции нет, то просто поищите небольшую дырочку на устройстве, которая явно не является динамиком или микрофоном. Кнопка Reset специально утоплена в корпус, чтобы исключить случайную перезагрузку. Чтобы нажать её, понадобится скрепка или тонкая палочка. Вставьте её в отверстие до лёгкого щелчка. Такая мера должна помочь в случае программного сбоя.

Hard Reset

Несмотря на все попытки перезагрузить планшет, он не включается? Тогда стоит попробовать Hard Reset. Эта процедура предполагает откат системы к заводским настройкам. То есть все ваши приложения, файлы и контакты будут удалены. Поэтому все, что не было скопировано в «облако», восстановить не получится.

Чтобы сделать Hard Reset, нужно предпринять следующее:

• Войдите в режим Recovery. Для этого потребуется зажать несколько клавиш – у всех производителей комбинация разная. Обычно это кнопка включения и громкость (вверх или вниз). Попробуйте разные варианты или же прочитайте в инструкции к планшету.
• В появившемся меню выбирайте раздел Settings. Далее – пункт Format System, а затем – Reset Android. Навигация в меню осуществляется с помощью качельки громкости, а для выбора раздела нужно нажать кнопку включения.

Перепрошивка

Если вы перепробовали все возможное, даже Hard Reset, не включается, то последняя мера – перепрошивка системы. Самостоятельно делать это не стоит, поскольку вы лишитесь гарантии и можете превратить гаджет в «кирпич». Отнесите его в сервисный центр.

Проблемы с батареей

Если планшет совсем не включается или экран погас после сообщения о недостаточном уровне заряда, то для начала попробуйте его зарядить. Это должно разрешить вашу проблему. А вот если он то включается, то нет – причиной может оказаться неисправность аккумулятора. Сначала вы должны разобрать гаджет и отсоединить батарею. Затем проверьте напряжение на выходе. Вы должны получить следующие результаты:

• Если вольтаж аккумулятора 3,7 V, а зарядного устройства – 5 V, то на выходе будет 3,9–4,2 V.
• Если вольтаж аккумулятора 7,4 V, а зарядного устройства – 9 V, то на выходе будет 7,9–8,2 V.
• Если вольтаж аккумулятора 7,4 V, а зарядного устройства – 12 V, то на выходе будет 7,9–12,2 V.

Вы получили другие данные? Можете смело заказывать новую батарею. Если результаты измерений соответствуют норме, то самостоятельно диагностировать поломку вы вряд ли сумеете. Так что просто отнесите планшет в сервисный центр и ждите результатов.

Независимо от вида неисправности, вы должны помнить, что перепрошивка или разбор устройства лишает гаджет гарантийных прав. Погас экран или планшет не включается? Все, что вы можете сделать, – это попытаться перезагрузить систему и убедиться, что устройство не нуждается в зарядке. Обязательно пользуйтесь облачными хранилищами данных. Тогда вы не только восстановите самую важную информацию, но и сможете получить к ней доступ, пока планшет на ремонте.

Сейчас разберемся в причинах почему Android выключается сам по себе и постараемся устранить проблему. Некоторые причины можно устранить самостоятельно, а с некоторыми придется обратиться в сервисный центр, т.к. потребуется специальное оборудование для устранения поломки.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Опять же стоит упомянуть, что выключаться телефон/планшет может во время звонка, игры, просто в кармане и прочих ситуациях. Каждой ситуации соответствует своя причина.

Android выключается из-за прошивки или установленных программ

Самый распространенный случай и довольно просто решаемый.

Как известно, Android модифицируется каждым производителем смартфонов под конкретную модель. В результате массовости возникают недоработки в прошивке.

Так же не всегда приложения из Google Play хорошего качества, либо одно из их обновлений.

Решается данная проблема так:

Android выключается во время игры

Здесь не только игры, но и другие ресурсоемкие приложения, которые нагружают телефон: длительный просмотр Ютуба или видео в плеере, различные программы с нагрузкой на графику и другое.

Обратили внимание, что телефон довольно сильно нагревается? В результате может срабатывать защита, которая выключает телефон и предотвращает его поломку из-за термальных причин.

Попробуйте поискать в сети информацию о вашей модели телефона и узнать, характерен ли ему такой сильный нагрев под нагрузками, или это единичный случай. Есть вероятность, что придется обратиться в сервис.

Кроме того, при длительном нагреве может начаться некорректная подача энергии с аккумуляторной батареи на модули устройства, в результате чего происходит сбой, вызывающий перегрев. Но об батарее мы поговорим чуть ниже.

Android выключается во время звонка

В этой ситуации причины чаще всего следующие:

• Поврежден модуль модема (датчика сотовой связи). Подобное может произойти как в результате естественного износа (много лет пользуетесь телефоном), так и в результате физического повреждения (удар, падение, попала влага и другое). В таком случае поможет только замена модуля в сервисном центре. Диагностировать такую поломку самостоятельно будет сложно, т.к. придется исключить все другие варианты.
• Проблема в работе аккумулятора. Во время звонка батарея некорректно начинает «раздавать» энергию по модулям телефона,в результате чего происходит сбой и телефон выключается. Лучший способ проверить — поставить аналогичную батарею.
• Программные ошибки самой прошивки телефона или установленных приложений (если звонок происходит на Viber, Skype, Telegram и прочие мессенджеры с функцией голосового вызова). Что делать рассматривали в начале статьи.

Аккумуляторная батарея как причина произвольного выключения Андроида

Чаще всего именно аккумулятор является причиной почему ваш телефон выключается сам.

Давайте не будем подробно останавливаться на случаях, когда у вас установлен не оригинальный аккумулятор или у него износ более 2 лет. Рассмотрим ситуацию, когда телефон довольно новый (до 2-х лет) и аккумулятор установленный по заводу.

Выше уже касался ситуации, когда батарея неправильно распределяет энергию по модулям смартфона и происходит сбой, вызывающий выключение.

Если доступ к батарее простой (просто сняли заднюю крышку), то визуально оцените состояние аккумулятора: есть ли вздутия, признаки коррозии или наличие вмятин, трещин.

Но, в практике приходилось сталкиваться и с такой ситуацией.

Телефон из сегмента «распродажа дешевых моделей в салоне связи». Т.е. какие-то не очень дорогие модели, рассчитанные на массового потребителя и идущие по акции.

Как оказалось, батарея не плотно прилегала к контактной группе на смартфоне, в результате чего при печатании или тряске контакт отходил и телефон выключался без притока энергии.

Ок. Это не ваш случай и телефон от известной фирмы, а модель флагманская.

Есть вариант, что заряжается не оригинальным кабелем. В результате выходит из строя контроллер зарядки и питания, что нарушает работу цепи питания. Производители в последнее время специально делают подобные вещи, чтобы пользователь пользовался только оригинальными аксессуарами (первопроходец Apple)/ Диагностировать подобное можно только в сервисном центре.

Или у вас телефон выключается на морозе? Аккумуляторы не очень любят длительное пребывание в холодной отрицательной среде, поэтому держите его в кармане, поближе к телу. Так же в этом случае он будет немного быстрее разряжаться.

Рассмотрим вариант, когда планшет включается и выключается сам. Собственно, выбор у вас небольшой, всего 3 варианта. Первый — бежать в магазин и сдавать по гарантии. Но это удел слабых, а мы попытаемся исправить все самостоятельно.

Аппаратный сброс к заводским настройкам

Поскольку планшет, как правило, выключается довольно быстро, человек не успевает ничего на нем сделать. Даже нет времени, чтобы зайти в настройки, и сделать сброс настроек.

Для того, чтобы осуществить такой сброс, нужно, чтобы планшет был в выключенном состоянии, но конечно же заряжен. Весь процесс сводится к последовательному или одновременному зажатию аппаратных кнопок питания и управления громкостью (уменьшения, увеличения, либо даже посредине). Вы должны понимать, что в каждой модели планшета алгоритм действий может отличаться, поэтому поищите в интернете, как именно на вашем планшете делать Hard Reset. В итоге вы должны попасть в менюшку, в которой перемещаться можно клавишами громкости, а выбирать пункт — коротким нажатием на клавишу питания. Вам нужно добраться до такого пункта “Wipe data/factory reset”, и выбрать его, а затем пункт “Reboot system now”, чтобы перезагрузить девайс. Данные на планшете потрутся, зато скорей всего он возродится к нормальной жизни.

Обычно, такие манипуляции помогают, но не всегда, так что если не получится, читайте следующий способ решения проблемы — это уже наверняка.

Перепрошивка устройства

Ее нужно делать в крайнем случае — если сброс настроек не помог, или нет возможности его осуществить (в некоторых китай-планшетах не получается попасть в меню Recovery mode). Как я уже и говорил раньше, на моем планшете сделать аппаратный сброс настроек не получается, так что в случае чего помогает только перепрошивка.

Прошивку именно к вашему аппарату очень рекомендую искать на официальных сайтах производителя, а еще на форуме 4pda. Там же можно найти и инструкцию, как прошить ваш девайс. Вы должны понимать, что за вас искать прошивку и инструкцию никто не станет, зато если ваш планшет не вчерашнего выпуска, наверняка найдутся люди, которые уже прошивали его, и поделились информацией с другими. Также можете ознакомиться с по прошивке планшетов.

Как и при любых других неполадках оборудования, существует несколько основных категорий причин, из-за которых могут возникать проблемы: аппаратные, программные и вирусные.

Определить «на глаз» к какой категории относятся ваши неполадки бывает достаточно сложно, можно лишь предполагать, что планшет отключается из-за тех или иных проблем.

Точный же вывод могут сделать только специалисты и они же смогут устранить эти неполадки. Ниже мы рассмотрим наиболее распространенные причины, которые могут вызвать отключение вашего устройства.

Отключение планшета из-за проблем с самим планшетом

В этой категории самой распространенной причиной, почему планшет отключается, можно назвать плохую работу батареи устройства. Дело в том, что при недостаточно качественной сборке или же заводских дефектах батарея может неплотно прилегать, в результате чего происходит размыкание цепи, и устройство отключается из-за отсутствия энергии.

Также проблемы с батареей могут возникнуть в результате падения планшета. Данный тип устройств вообще плохо переносит падения даже с небольшой высоты, поскольку «начинка» у них достаточно хрупкая, то никогда нельзя с точностью сказать, из-за какой детали возникли неполадки в работе.

Еще одной распространенной проблемой, касающейся аппаратной части, является перегрев. Особенно это актуально для владельцев Ipad, поскольку планшеты от Apple отключаются даже при нагреве от солнечных лучей и отключаются в автоматическом режиме.

Причин перегрева может быть достаточно много, начиная от внешних факторов (солнечные лучи, отопительные приборы и т.д.) и заканчивая внутренними, например, избыточной нагрузкой на процессор. В таких случаях рекомендуется просто подождать, пока устройство остынет. Также рекомендуется регулярно производить очистку вашего планшета от пыли.

Отключение планшета из-за программного сбоя

Еще одной обширной категорией причин, из-за которых отключается планшет, являются разнообразные программные ошибки. При этом, многие вспомнят о том, что не стоит устанавливать ПО из непроверенных источников, а также программы, которые могут конфликтовать между собой.

Однако в некоторых ситуациях пользователи могут вовсе ничего не устанавливать на свой планшетный компьютер и все равно столкнуться с проблемой его самовольного отключения. Здесь проблема может крыться именно в изначальном программном обеспечении, которое устанавливалось на него еще до продажи.

Так, некоторые планшеты Galaxy Tab «страдают» от неправильного определения положения устройства в пространстве. Поэтому, даже если вы просто по особенному его возьмете в руки или же бросите на мягкую поверхность с высоты в 10 сантиметров, то он отключится.

Устраняется эта проблема при помощи полной очистки старой прошивки и установки новой операционной системы. То же самое касается случаев, когда планшет отключается при включенном 3G, это может происходить либо из-за неправильной работы модуля, либо из-за программных ошибок.

Таким образом, лучшим решением при любых программных ошибках будет сбросить настройки на заводские, а, в случае отсутствия положительного эффекта – полностью сменить прошивку планшета.

Планшет отключается из-за вирусов

При использовании планшетного компьютера для выхода в интернет рекомендуется регулярно производить его проверку на наличие вирусов. В некоторых случаях даже при установленном антивирусном ПО вы можете «подцепить» вирусы, что и приведет к периодическому отключению устройства.

Поэтому необходимо периодически дополнительно проводить проверку с помощью различных антивирусных программ, например Dr. Web.

В ситуации, когда любое устройство, не только на Андроид, самопроизвольно выключается, могут быть замешаны две причины.

Почему андроид выключается сам? Причастными к этой неприятности могут быть неполадки в железе или сбои в программном обеспечении. Неполадки в железе возникают чаще всего в местах контактов – это батарея, SIM-карта, клавиши, разъемное соединение экрана с монтажной платой.

Также поломки связанные с железом происходят из-за перегрева, конкретно видеопроцессора, чаще всего микропроцессора. Сбои в программном обеспечении являются следствием выключения андроид смартфона, или после перепрошивки ОС Андроид или если была установлена вредоносная программа.

Чтобы самостоятельно исправить глюк, при котором конкретно смартфон на Андроид выключается сам по себе, можно попробовать два способа.

Первый способ – это исправить неполадки в железе.

После долгого пользования телефоном или планшетом нарушаются места контактов. На клеммах аккумуляторной батареи и разъемах устройства происходит окисление, или разрушаются паяные соединения на контактных площадках монтажной платы.

Особенно это часто происходит после небрежного обращения с устройством: когда его кидали в воду, обливали водой, брали мокрыми руками, роняли на пол, давили в кармане, стучали по клавишам.

Чтобы попробовать самостоятельно вылечить от глюка при котором андроид выключается сам по себе, нужно открыть заднюю крышку телефона и вынуть батарею. Дальше нужно почистить все клеммы батареи и каждый прижимной контакт разъема на телефоне.

Не трите их наждачной бумагой, после этого они еще интенсивнее окисляются и поверхность контакта уменьшается из-за наличия бороздок на поверхности.
Чистить необходимо маленькой отверткой, на конец которой намотана вата, смоченная в чистом спирте или очистителе контактов. Очиститель контактов продается в автомагазинах.

Кроме очистки, также нужно немножко разогнуть прижимные контакты на телефоне, чтобы они с большей силой придавливались к клеммам батареи.

Разбирать планшет, чтобы снять батарею не нужно. Потому что на таблетках она подключается паяным соединением, и из-за нее не может возникнуть неполадка с железом. А другие неполадки железа трудно выяснить и устранить, особенно человеку без специального образования.

Второй способ – это удалить все программные ошибки.

Очень действенный способ, если до этого была сделана вручную, не через стандартное обновление. Но этот способ не поможет, если вы влезли с корневым (root) подступом в предустановленные приложения или операционную систему, и удали частично или полностью эти софты. Тогда поможет только установка лицензионной ОС Андроид.

Попробуйте сделать жесткий сброс. Данная процедура, возможно, исправит проблему когда андроид выключается сам по себе.

Выключайте телефон или планшет и входите в меню «Андроид восстановление системы» (Android system recovery).

Чтобы это сделать, нужно использовать следующую комбинацию клавиш:

• Для планшетов комбинация клавиш такая: необходимо одновременно зажать на 10 секунд клавиши отключения питания и уменьшения громкости (для некоторых моделей увеличения громкости).
• Для телефонов комбинация клавиш может быть подобной планшетной или такой: необходимо одновременно зажать на 10 секунд клавиши отключения питания, выхода в главное меню (или фотокамеры), уменьшения громкости (или увеличения громкости).

В общем, для конкретной марки комбинация клавиш уникальна.

При работе в меню «Андроид восстановление системы» пользуйтесь такими подсказками на экране: highlight – это клавиша перемещение по меню; select – клавиша выбора пункта меню.

В этом меню нужно переместиться на пункт «wipe cache partition» «и выбрать его. Дальше перемещайтесь на пункт подтверждения действия «reboot system now» и выбирайте его. После этого , и устройство заново включиться.

Если описанное действие с удалением данных кеш памяти не помогло, тогда сделайте сброс к заводским настройкам. Но, при этом удаляться личные данные, хранящиеся во внутренней памяти устройства. Для этого в меню восстановления системы выбирайте пункт «wipe data / factory reset» и подтверждайте действие.

В конце концов, если с помощью этих двух способов самому не получается исправить глюк при котором андроид отключается, тогда обращайтесь к специалистам в ремонтную мастерскую.

Вопрос, почему планшет выключается, очень волнует владельцев устройства. Следует заметить, что большинство мобильных телефонов  смартфонов, как и, планшеты тоже страдают от общей проблемы — автоматического отключения. В чем же может быть проблема?

Имеется  несколько  факторов, почему планшет может время от времени выключаться. И об этих факторах мы будем говорить в этой  статье.

Причина выключения планшета программные ошибки

Самая первая причина, по которой ваш планшет продолжает выключаться, может быть связана с ошибками прошивки. Если вы не используете устройство Apple, всегда полезно сначала проверить прошивку.

Может быть, последнее обновление, которое вы получили, было ошибочным? Или, наоборот, ваш планшет не может правильно обновить операционную систему, из-за чего он дает сбои?

Какой бы ни была причина, операционная система, которая была установлена не правильно, мешает вашему планшету работать должным образом. И отключение планшета является самой первой реакцией устройства на ошибки в операционной системе.

Несовместимые программы и компьютерные игры

Вы очень любите компьютерные игры и установили на свой планшет множество программ и компьютерных игр?

Иногда несовместимые программы могут стать причиной выключения планшета. Система не распознает приложение и считает, что оно потенциально может повредить устройство. Вот почему операционная система отключается, чтобы защитить ваш планшет.

Как ни странно, это связано с прошивкой/операционной системой. Если у вас устаревшая прошивка или операционной системы ОС, новые приложения могут работать некорректно, что в конечном итоге сделает хорошие приложения несовместимыми с вашим устройством.

Высокая температура при работе планшета

Говоря об играх и экстремальном использовании, еще одной причиной автоматического отключения планшета может быть перегрев. Это точно так же, как ваш компьютер выключается или показывает синий экран смерти, когда ваш процессорный кулер не может охладить процессор так, как нужно.

Очевидно, тепло — убийца электроники. В отличие от компьютерных компонентов, способных выдерживать высокие температуры, планшеты устроены иначе. Мобильные чипы хрупкие и могут легко выходят из рабочего состояния при перегреве.

Таким образом, когда вы доводите свой планшет до предела, играя в интенсивные новейшие игры или запуская требовательные программы, высокая загрузка ЦП выделяет больше тепла, чем обычно.

В отличие от компьютеров, где есть вентиляторы для быстрого отвода тепла, планшеты не имеют такой эффективной системы охлаждения. Поэтому, скорее всего это еще один ответ на вопрос почему планшет при интенсивной нагрузке выключается.

Неисправный аккумулятор

Наконец, у вас есть батарея. Даже если у вас полностью заряженный аккумулятор, если он неисправен, он сразу же разрядится. Плохая батарея так же непредсказуема, как прогноз погоды. Возможно, ваш планшет показывает 100% заряд, но реальный процент невозможно прочитать из-за плохого состояния батареи.

Мы рассмотрели основные причины того почему, ваш планшет может не включаться. Теперь рассмотрим способы того, каким образом можно это исправить.

Уже просмотрели 111

Если в один момент планшет начал выключаться сам по себе, значит самое время заняться поиском неполадки, которая позволяет жить гаджету собственной жизнью. Давайте рассмотрим основные причины самопроизвольного выключения планшета, а также методы борьбы с этим неприятным явлением.

Причины самопроизвольного выключения планшета

На самом деле, причины того, что планшет выключается сам по себе, может быть две:

• механические повреждения и короткие замыкания в контактной цепи;
• проблемы на программном уровне.

В первом случае, может быть нарушена плотность контакта аккумуляторной батареи, их окисление и многие другие виды, вплоть до микротрещин на системной плате. Решить эти проблемы можно только прочисткой контактов или заменой системной платы.

Чтобы прочистить контакты, необходимо разобрать планшет, снять аккумуляторную батарею (если таковая возможность имеется) и при помощи отвертки, ватки и спирта, прочистить окисленные места. Работая со спиртом, будьте предельно осторожны, так как некоторые элементы гаджета могут повредиться под его воздействием. Если возможности отсоединить аккумулятор нет, значит нужно чистить контакты под карту памяти или SIM-ку.

Если же причиной самопроизвольного отключения служат микроскопические трещины, тогда придется отдать планшет в сервисный центр, где скорей всего предложат произвести замену системной платы, а это довольно дорогое удовольствие.

В ситуации, когда планшет начал выключаться из-за какого-то приложения, нужно произвести полный сброс устройства через сервисное меню. Сделать сброс через настройки скорей всего не получится, так как планшет скорей всего отключится непосредственно во время процедуры. Вход в сервисное меню на устройствах от разных производителей будет отличаться, поэтому нужно внимательно изучить подробное руководство пользователя.

Если полный сброс не помог решить проблему, тогда можно попробовать перепрошить планшет. Очень важно использовать оригинальный образ прошивки, а лучше – обратиться за помощью к мастерам из сервисного центра, в ином случае, есть все шансы превратить свой модный гаджет в «кирпич».

Выключается планшет на достаточном уровне заряда. После полной зарядки он быстро садится и резко (даже внезапно) выключается.

Сбой редкий. И в его решении не всегда помогает новый аккумулятор.

Что за проблема?

Впервые узнали о ней много лет назад от нашей клиентки. Она как-то заказала на Aliexpress новый оригинальный аккумулятор на планшет модели BQ 1085L (название Hornet Max Pro). Он резко разряжался до 1%, с её слов.

После замены в частной мастерской неисправного аккумулятора на новый устройство всё равно резко выключается примерно на 40%, 50%, 60% заряда (по-разному).

Попытки зарядить, выдержать, разрядить и перезарядить не помогли. Калибровка тоже не помогла. Что делать в такой ситуации?

1. Мастерская — не всегда панацея

В мастерской могли поставить старую изношенную батарею, снятую с донорного устройства (чаще всего это разбитые планшеты, например). Нередко сервисмены просто заказывают то, что есть на Aliexpress (и даже не скрывают этого).

В чём подвох? Главное для мастерской оказать услугу. На пару недель гарантии достаточно аккумулятора любого качества.

2. Брак нового аккумулятора

Брак нового аккумулятора — не такое уж и редкое явление. Мир был свидетелем, когда от неисправных смартфонных элементов пострадали даже такие гигантские производители, как Apple и Samsung.

В чём подвох? Производство мобильных аккумуляторов осложняется чистотой применяемых материалов, многочисленными параметрами настроек намоточных станков, надёжностью компонентов, тестированием и так далее. Если где-то на одном из десятков уровней произошёл сбой или дисбаланс, то всё изделие бракуется.

3. Aliexpress изобилует подделками

То есть вы заказываете на условном «Алиэкспресс» новую батарею для планшета, ждёте месяц, устанавливаете — работает и вроде как неплохо держит. Но уже через неделю планшет «умирает на 55 процентах» заряда.

В чём подвох? Низкое качество аккумулятора выражается в быстром износе — за считанные недели. Тем временем покупатели уже успели наставить хорошие оценки, но по факту батарея быстро умирает у всех.

Рассмотрим пример с BQ 1085L Hornet Max Pro:

• • оригинальный аккумулятор LS-3280150;
• • ёмкость 4700 мАч (3,7В) или 16,65 Вт⋅ч;
• • двухконтактный кабель;
• • габариты: 3,1 x 80 x 150 мм.

С этими вводными отправляемся на просторы Aliexpress и находим аккумулятор, в описании которого упомянута модель BQ 1085L (два контакта, размер на 4 мм отличается).

Кажется, что подходит (при условии, если игнорировать отзыв про неподходящую модель). Можно рискнуть?

Мы бы посоветовали вам взглянуть на отзывы по другим аккумуляторам у этого же самого продавца:

• • переходим на его страницу;
• • смотрим раздел отзывы;
• • выбираем популярный товар.

Открываем товар и видим классическую для Ali картину с оценкой 5 звёзд, где есть дополненный отзыв:

«Прошла неделя как работает батарейка, до 50% держит зарядку хорошо, НО потом после 50% разряжается очень быстро минут за 10. Печалька»

Действительно «печалька». Лучше не связываться с таким продавцом.

Как решить проблему?

В большинстве планшетов для замены подходит универсальная литий-полимерная батарея. Выбирайте проверенные брендовые элементы с аналогичными параметрами.

На вопрос, что лучше выбрать, мы рекомендуем то, что проверяли сами:

• • Robiton,
• • Minamoto,
• • LG Chem (хотя был масштабный брак).

Про EasyLander иногда задают вопросы нам Вконтакте. Но опыта с ними не имели, не тестировали. Хотя тоже слышали хорошие отклики.

Как решили проблему с BQ 1085L

У клиентки BQ 1085L проработал всего неделю после мастерской. Планшет сам выключается, как будто ничего не изменилось. Она даже не стала обращаться к мастерам вновь по гарантии.

Её муж смог сам установить аккумулятор, который они вместе выбрали на Aliexpress по хорошим отзывам (5 звёзд). Но с ним проблема была решена лишь на две недели — всё равно выключается на 40 процентах.

Они обратились к нам с просьбой помочь хотя бы советом.

Предложили протестировать их батарею с Aliexpress на наших канадских тестерах Cadex. После двух прогонов (в общей сложности чуть менее суток) ёмкость соответствует 65% номинальной, высокое внутреннее сопротивление.

Предложили заменить на универсальный элемент Robiton.

После замены аккумулятора планшет уходит в постоянный ребут (перезагрузку). Сказать, что ребята расстроились — ничего не сказать.

Мы сравнили с оригинальным аккумулятором и нашли проблему.

Оказалось, что на родной модели идёт дополнительный коммутационный запрос на терморезистор, которого не было у универсального экземпляра. Мы перепаяли контроллер (в принципе так делают многие при замене штатной батареи на нештатную). Проблема решена.

Замена была в 2020-м году в сентябре — сегодня октябрь 2022, узнали у клиентки, аккумулятор отлично работает.

Поэтому если вы столкнулись с проблемами вроде перезагрузок (ребута), то скорее всего плата контроллера оказалась несовместимой. Если вы не перепаяли её со старой батареи на новую, то сделайте это — всё заработает.

***

Выключается планшет при 50 процентах или 40%, 60% (неважно, на каком уровне — главное он достаточный для дальнейшей работы) чаще всего из-за проблемы с программной индикацией. Оценка заряда происходит разными методами.

Но во всех случаях нужно исключить программный сбой:

• • принудительный сброс данных (предварительно сохранив их),
• • перезагрузка
• • и обновление прошивки.

Только после этой проверки можно подозревать уже сам аккумулятор.