Причина остановки стиральной машины во время работы

«У меня стиральная машина остановилась» – нередко говорят при обращении в «РемБытТех» клиенты. Мы всегда пытаемся выяснить, в какой именно момент произошла остановка. Это важно для сужения круга возможных неполадок.

А вариантов, на самом деле, довольно много. Остановка может произойти:

• на стирке сразу после набора воды;

• на стирке: барабан при этом делает один или пару оборотов, а после – останавливается;
• на стирке: через некоторое время после запуска или всегда на какой-нибудь конкретной минуте (например, первой, восьмой, девятой и т.д.)
• на стирке или полоскании с водой в баке;
• при переходе от стирки к полосканию;
• перед отжимом;
• на отжиме: СМА пытается отжать белье, не набирает высокие обороты и останавливается.

Дополнительно стиральная машина может выдавать какую-то ошибку, о которой сообщает морганием индикаторов или кодом на дисплее.

Во всем многообразии ситуаций будем разбираться в этой статье.

Причины, по которым стиральная машина останавливается на стирке

Причины могут быть связаны, как с неполадками, с которыми можно справиться самостоятельно, так и с поломками, которые требуют вызова мастера.

Если СМА не смогла набрать воду для стирки и остановилась, для начала проверьте:

• Наличие воды в кране. Возможно, водоснабжение в доме отсутствует или оно есть, но напор воды крайне низкий. В этом случае обратитесь в управляющую компанию.
• Не перекрыт ли кран подачи воды в СМА. Возможно, вы или кто-то из домочадцев случайно перекрыл вентиль. Откройте его, если он закрыт.
• Открыт ли запорный кран полностью. Если вентиль открыт не полностью, поток воды в стиралку будет слабым. Не набрав воду за отведенное время, она останавливается с ошибкой набора воды. Необходимо открыть вентиль до упора.
• Закрыта ли дверца СМА. Стиральная машина не начнет цикл стирки, если люк не заблокирован. Откройте дверь, проверьте, не мешает ли его плотному закрытию что-либо (например, прижатая вещь), затем, закройте дверь повторно.
• В порядке ли шланг подачи воды. Возможно, он перекручен или передавлен каким-либо предметом. Необходимо расправить/освободить шланг и запустить цикл стирки повторно.

Если ни один из вариантов из списка выше не помог вам справиться с проблемой, к сожалению, приходится говорить о поломке стиральной машины. По опыту «РемБытТех» СМА останавливается на заливе воды при следующих поломках.

---

Неисправен заливной клапан  — от 1500 руб.

Заливной клапан – это пластиковый корпус с мембраной (или двумя мембранами в двухсекционных клапанах), положение которой регулируется электромагнитной катушкой. Именно катушка чаще всего перегорает из-за длительной эксплуатации машинки или в случае, когда в доме часто бывает слабый напор воды. В результате, мембрана не открывается, и вода не заливается.

Неисправность впускного клапана – самая частая поломка, при которой стиральная машина останавливается при заливе воды практически в самом начале цикла.

Признаки

Стиральная машина нормально блокирует люк, возможно, один или несколько раз вращает барабан, но так и не наливает воду. На дисплее или экране может загораться ошибка набора воды.

Как устранить

Заливной клапан не подлежит ремонту, его меняют на новый.

Подробно проблема с заливом воды разобрана в статье «Почему стиральная машина не набирает воду».

Если стиральная машина смогла набрать воду, некоторое время стирала белье, а затем остановилась с водой, искать проблему стоит в сливе.

Для начала, проверьте:

• Сливной фильтр. Не засорился ли сливной фильтр в вашей СМА? В норме данный узел фильтрует воду от крупного сора, чтобы тот не попал в сливной насос. Периодически сливной фильтр нужно чистить. Для этого откройте лючок на фронтальной панели стиралки, слейте остатки воды из машины, выкрутите фильтр и прочистите его. Подробная инструкция, как почистить фильтр, находится в этой статье.
• Не передавлен ли сливной шланг. Возможно, на него что-то поставили, поэтому вода не может уйти. Осмотрите шланг по всей длине на предмет передавливаний или заломов, при необходимости освободите или расправьте его.
• Нет ли засора в сифоне, куда подключён слив стиральной машины. Наиболее часто засор возникает именно в сифоне, где смешиваются два потока воды: из раковины и СМА. В этом случае можно заметить, что из раковины вода тоже уходит медленнее обычного. Необходимо прочистить засор самостоятельно или обратиться за помощью к сантехнику.

Если вы исключили проблемы с фильтром, сливным шлангом и засором в канализации, вероятно, имеет место поломка. Наиболее часто к остановке стиральной машины с водой приводит неисправность сливного насоса и засор в сливном тракте. Подробнее о каждой из неисправностей расскажем ниже.

---

Неисправен сливной насос  — от 1600 руб.

Сливная помпа состоит из корпуса, крыльчатки и моторчика, который приводит крыльчатку в движение. Насос отвечает за откачку воды из машинки в канализацию. Сливной фильтр, который установлен на входе в насос, защищает его от попадания инородных предметов. Но, увы, иногда они все равно проскакивают в помпу.

Если в насосе оказался какой-то посторонний предмет (забытые в карманах вещи вроде монеток, скрепок, зубочисток, гвоздей, гаек или одежная фурнитура, нитки, волосы), он блокируют вращение лопастей. Моторчик помпы стремится прокрутить заблокированную крыльчатку, работая на износ. В результате либо обламываются лопасти крыльчатки, либо перегорает моторчик. В первом случае насос гудит, вода сливается, но очень медленно, во втором – работы насоса не слышно, и слив отсутствует вовсе. В обоих случаях стиральная машина фиксирует, что слив занимает больше отведенного времени, и останавливается, прерывая программу, возможно, с ошибкой слива.

Признаки

Стиральная машина останавливается с водой и не сливает ее, как положено. Воду в баке видно через люк. Возможно, не слышен типичный шум работы сливной помпы. На дисплее может гореть ошибка слива.

Как устранить

Сливной насос меняют на новый.

---

Засорился тракт слива  — от 1100 руб.

Сливной тракт стиральной машины – это многоступенчатая система. В нее входит:

• сливной патрубок
• сливной фильтр;
• сливной насос;
• сливной шланг;
• канализация тоже считается частью сливного тракта.

При попадании сора, мелких предметов, забытых в карманах одежды, оторвавшейся с вещей фурнитуры, в тракте может возникать затор. Как правило, постепенно он обрастает грязью и остатками моющих средств. Так затор превращается в засор, который мешает нормальной откачке воды.

Признаки

Стиральная машина останавливается на стирке. Вода сливается очень медленно или не сливается вовсе. На дисплее могут мигать индикаторы, указывающие на проблемы со сливом, или может гореть ошибка слива.

Как устранить

Требуется найти и устранить засор в сливном тракте.

Полный перечень поломок, при которых СМА не сливает и останавливается с водой, описан в материале «Почему стиральная машина не сливает воду».

Еще одна типовая ситуация – остановка на стирке на одной и той же минуте. Например, стиральная машина «зависает» на восьмой, десятой, пятнадцатой минуте цикла. Вода при этом заливается штатно. В этом случае можно предполагать неполадку, связанную с нагревом воды.

Если проблема возникла впервые, возможно, причина в разовом сбое управляющего модуля. Попробуйте отключить машинку от электросети, выдернув вилку из розетки, и оставить на 10–15 минут в таком состоянии. Это позволит «перегрузить» управляющий модуль. Если после включения машина стала стирать, как положено, вы успешно справились с ситуацией и обращаться к мастеру не нужно. Но, чаще всего остановка на определенной минуте связана с поломкой нагревательного элемента или управляющей платы.

---

Сгорел ТЭН (нагревательный элемент)  — от 1400 руб.

В норме ТЭН нагревает воду до заданной программой температуры. Деталь представляет из себя корпус со спиралью внутри. Наиболее часто ТЭНы страдают от накипи. Она образуется как из примесей в водопроводной воде, так и из сора, пыли, ворсинок с одежды, а также остатков моющих средств. Накипь постепенно затягивает ТЭН, его производительность снижается. Стараясь нагреть воду до заданной температуры, элемент работает на износ. В результате либо перегорает сама спираль, либо прогорает корпус нагревателя.

Признаки

Стиральная машина останавливается в начале стирки на определенной минуте. Если потрогать стекло люка, то оно – холодное. На дисплее может гореть ошибка нагрева воды. Иногда СМА «выбивает пробки» в квартире.

Как устранить

Неисправный ТЭН меняют на новый.

---

Неисправна плата управления (цепь нагрева)  — от 2000 руб.

Плата – электронный компонент, который управляет работой стиральной машины. Как и любые микросхемы, блок управления чувствителен к скачкам напряжения и попаданию в него влаги. В результате таких событий в модуле могут выходить из строя отдельные радиоэлементы. Другая «беда» плат – прогорание или окисление дорожек и контактов элементов.

Если в СМА отсутствует нагрев воды, вероятнее всего сгорело реле ТЭНа или неисправны другие элементы на плате в цепи нагревательного элемента.

Признаки

Стиральная машина останавливается на стирке и не нагревает воду. На табло может гореть ошибка нагрева.

Как устранить

Ремонт блока управления начинается с диагностики. Мастер «прозванивает» элементы, отвечающие за цепь ТЭНа. По результатам проводится замена неисправных радиоэлементов. Подозрительные дорожки и контакты – перепаиваются.

Если неисправен процессор или повреждено множество элементов модуля управления, плату меняют на новую.

Более подробно ситуацию, когда СМА не нагревает воду и останавливается, мы разбирали в статье «Что делать, если стиральная машина не греет воду».

Вот еще неисправности разных типов, которые приводят к тому, что стиральная машина останавливается во время стирки.

---

Стерлись щетки мотора  — от 1400 руб.

Графитовые щетки в моторе стиральной машины отвечают за передачу напряжения от статора к ротору. При эксплуатации СМА щетки постепенно укорачиваются. Это совершенно нормально. Полное истирание щеток при активном использовании машинки занимает примерно 7 лет. После они, как расходники, подлежат замене. Иногда срок службы щеток сокращается. Например, если от них откалываются кусочки из-за систематического перегрева.

Когда щетки становятся слишком короткими, производительность мотора падает. Вначале стиралка не может выйти на высокие обороты на отжиме и не выжимает. Затем, когда щётки совсем теряют контакт с коллектором двигателя, стиральная машина перестает вращать барабан вовсе. Обычно это происходит, когда их длина становится менее 1 см.

Признаки

Стиральная машина останавливается в начале программы на стирке и не вращает барабан. Двигатель может искрить и гудеть. В машинах с дисплеем может гореть ошибка двигателя.

Как устранить

Щетки являются расходным материалом и меняются на новые.

---

Неисправен таходатчик или датчик Холла  — от 1700 руб.

Таходатчик или датчик Холла в стиральной машине отвечает за «считывание» скорости вращения барабана. При его поломке управляющая плата не понимает, с какой скоростью крутится барабан, поэтому машинка делает пару оборотов и останавливается.

Чаще всего в таходатчиках сгорает катушка или откручивается магнит.

Признаки

Стиральная машина делает один или пару оборотов, останавливается и сливает воду. Мотор не гудит. На дисплее может загораться ошибка мотора или таходатчика.

Как устранить

Мастер осматривает узел. Если все целое, но открутился и выпал магнит – возвращает его на место. Если сгорела катушка – меняет таходатчик в сборе.

---

Вышел из строя прессостат  — от 1600 руб.

Прессостат в стиральной машинке нужен для определения уровня воды в баке. Он состоит из датчика, шланга и камеры отбора давления. Исходя из его данных СМА открывает клапан залива воды или включает слив. Если прессостат вышел из строя, модуль получает некорректные данные. Типичная ситуация при поломке датчика уровня: машина набирает слишком много воды, сливает её и прерывает цикл стирки.

При переливе зачастую неисправность прессостата связана с прохудившимся шлангом, неисправностью самого датчика или с тем, что шланг прессостата слетел со своего штатного места.

Признаки

Стиральная машина блокирует люк, набирает много воды, а после – сливает и останавливает цикл стирки. На дисплее может гореть ошибка прессостата или перелива воды.

Как устранить

Мастер осматривает прессостат. Если прохудился шланг прессостата или сломался датчик – меняет узел на новый. Если шланг в порядке, но просто слетел, его возвращают на место.

---

Неисправен модуль управления (цепь мотора)  — от 2000 руб.

Блок управления – это микросхема, которая координирует работу всех узлов в стиральной машине. Помимо неисправностей в цепи нагрева (о которых мы писали выше) на плате из строя могут выходить отдельные радиоэлементы, прогорать или окисляться дорожки и контакты в цепи управления двигателем. Причины те же: попадание влаги в модуль управления и скачки напряжения.

Признаки

Стиральная машина резко набирает высокие обороты с водой в баке и внезапно останавливается или вообще не крутит барабан. Неисправность может сопровождаться ошибкой мотора.

Как устранить

Мастер проводит диагностику управляющего блока. Для этого он прозванивает элементы, дорожки и контакты на плате. Неисправные радиодетали (резисторы, реле, симисторы и т.д.) меняет на новые. Окислившиеся или прогоревшие контакты и дорожки – пропаивает.

Если из строя вышел процессор или площадь выгорания платы обширна – мастер меняет её на новую.

---

Вышел из строя мотор  — от 2000 руб.

Мотор приводит в движение барабан стиральной машины. По мере эксплуатации техники двигатель может выходить из строя. Возникают:

• оплавление или отслоение ламелей коллектора;
• обрывы обмоток статора или ротора;
• пробои на корпус;
• межвитковые замыкания обмоток статора или ротора.

Признаки

Стиральная машина набирает воду, сливает её и останавливается в начале цикла. Барабан до остановки крутится рывками или не вращается совсем. В зависимости от поломки может мигать свет в квартире или выбивать автомат. Поломка может сопровождаться ошибкой двигателя на дисплее или в виде мигающих индикаторов.

Как устранить

Неисправный мотор подлежит замене на новый.

Причины, по которым стиральная машина останавливается на полоскании

Иногда владельцы стиральных машин замечают, что сама стирка проходит штатно, а вот на этапе полоскания СМА вдруг останавливается. В этом случае, вероятнее всего, возникла проблема со сливом. Причина может быть:

• в засоре сливного тракта на любом участке – в сливном патрубке, фильтре, сливной помпе, сливном шланге или канализации;
• в неисправности сливного насоса, в котором из-за попадания инородных предметов сгорает моторчик или обламываются лопасти крыльчатки.

Подробнее о причинах того, почему стиралка останавливается с водой, мы писали в статье «Почему стиральная машина не сливает воду».

Также причиной остановки машины на этапе полоскания может быть следующая поломка.

---

Вышел из строя заливной клапан  — от 1500 руб.

Заливной клапан – узел, который представляет собой пластиковый корпус с мембраной и катушкой, которая контролирует положение мембраны. В большинстве современных стиральных машин устанавливают двухсекционные клапаны. Одна секция работает на залив воды для стирки, вторая – для полоскания. Обе секции имеют мембраны, которые открываются при подаче напряжения на соответствующие катушки.

Иногда из строя выходит катушка секции, отвечающей за набор воды для полоскания. Поэтому стирка проходит штатно, а при полоскании – стиральная машина не может набрать воду, зависает и останавливается.

Признаки

Стиральная машина не набрала воду для полоскания и остановилась на данном этапе. На дисплее горит ошибка набора воды или мигают индикаторы.

Как устранить

Заливной клапан не ремонтируют, требуется замена узла на новый.

Причины, по которым стиральная машина останавливается на отжиме

Если стиральная машинка нормально прошла цикл стирки, полоскания, но остановилась с водой перед отжимом, вероятно, неисправность связана со сливом воды. В этом случае советуем обратиться к нашему материалу «Почему стиральная машина не сливает воду». Прочие неполадки рассмотрим ниже.

Перед тем, как вызвать мастера, исключите следующие ситуации.

• Стиральная машинка перегружена бельем. Если вы загрузили машинку «до отказа», выше разрешенного производителем веса, СМА не сможет как следует распределить белье по барабану, зафиксирует дисбаланс и остановится, так и не начав отжим. Необходимо открыть люк, убрать часть вещей и запустить отжим. Оставшиеся вещи отожмите вторым заходом.
• Вы выбрали режим стирки без отжима. Ряд программ в современных стиральных машинах, например, для шелка или шерсти, предполагают отсутствие отжима и остановку с водой. Если вы случайно выбрали такой режим, включите отжим дополнительно, выбрав необходимые обороты.
• Машинка не смогла разложить бельё по барабану и зафиксировала дисбаланс. Когда вы стираете одну объемную вещь, например, покрывало, пуховик или традиционно пододеяльник «съел» все прочие вещи, СМА не может равномерно распределить их по барабану и прерывает цикл отжима. Необходимо открыть стиралку и вручную разложить вещь или вещи, а после – запустить отжим.

С выбором программы все в порядке, вес загрузки соответствует норме, дисбаланса нет, но машина все равно останавливается на отжиме? Причина может крыться в следующих поломках.

---

Износились щетки двигателя  — от 1400 руб.

Щетки – это небольшие графитовые брусочки, оснащенные медными контактами и стальными прижимными пружинами. Они отвечают за передачу электроэнергии от статора к обмоткам ротора. При активной эксплуатации щетки постепенно истираются и служат до 7 лет. Также из-за «сложных» условий работы – перегрева щеток при нестабильном напряжении, систематической перегрузки СМА бельем – щетки могут преждевременно изнашиваться или на них возникают сколы.

Когда щётки находятся в изношенном состоянии, мощность электродвигателя падает. Машинка еще может прокрутить барабан на малых оборотах, а на высокие – при отжиме – уже не выходит. Происходит остановка.

Когда длина щеток становится менее 1 см, они полностью теряют контакт с коллектором мотора, и машина вообще перестаёт крутить барабан.

Признаки

Стиральная машина заливает воду, нормально стирает и полощет белье, но не выходит на отжим и останавливается. Двигатель может непривычно гудеть, искрить. Бывает, что чувствуется запах гари. На табло горит ошибка в работе двигателя или моргают индикаторы.

Как устранить

Щетки нужно заменить на новые.

---

Износились и разрушились подшипники — от 3300 руб.

Свободное и плавное вращение барабана СМА обеспечивают подшипники. От влаги и воздуха их защищает сальник. Со временем он теряет эластичность или нарушается его целостность, вода и воздух попадают в подшипники и запускается процесс коррозии. Образующаяся ржавчина работает как абразив, быстро приводя подшипники в негодность.

При активном использовании стиральной машины в среднем срок «жизни» подшипников составляет 5-6 лет. Более быстрый выход узла из строя часто связан с систематическим перегрузом машинки или некорректной установкой не по уровню.

Признаки

Стиральная машина на отжиме издаёт непривычные звуки: гремит, скрежещет, ревет, как самолет. При этом не набирает высокие обороты и останавливается, не отжав бельё.

На вещах могут оставаться темные масляные пятна, если сальник потек только недавно или рыжие следы – если коррозия подшипников уже началась. Также при разборе стиральной машины на внешней стороне бака будут заметны ржавые подтеки влаги из подшипников.

Обратите внимание! Чтобы проверить свою СМА, возьмитесь рукой за ребро барабана и, чуть нажимая, покрутите его в одну и другую сторону. При целых подшипниках ход плавный. Если же вы чувствуете какое-то сопротивление, прерывистость, постукивание отключите машинку и вызовите мастера. Использование СМА с неисправными подшипниками чревато более серьезными поломками: повреждением втулки крестовины или даже бака стиралки осколками подшипника.

Как устранить

Требуется полная разборка стиральной машины, включая демонтаж бака. После чего подшипники и сальник меняются на новые.

---

Растянулся приводной ремень — от 900 руб.

В большинстве современных стиральных машин вращающий момент от электромотора к барабану передается посредством приводного ремня. Со временем эксплуатации резиновая деталь растягивается. Это приводит к тому, что на высоких оборотах во время отжима ремень проскальзывает. Поэтому машина-автомат не может выйти на высокие обороты, прерывает программу и останавливается, так и не отжав вещи.

Также проскальзывание ремня может быть связано с люфтом барабана и неисправностью подшипников. Из-за нарушения геометрии совершенно нормальный ремень может оказаться «велик» и будет проскальзывать или даже слетать со своего штатного места.

Признаки

Машина не выходит на высокие обороты и останавливается на отжиме. Мотор работает штатно.

Как устранить

Растянувшийся ремень подлежит замене на новый. Также мастер обязательно проводит диагностику стиральной машины на предмет люфта барабана и поломки подшипников. В последнем случае кроме замены ремня также требуется замена подшипников.

---

Износились амортизаторы  — от 2200 руб.

Амортизаторы представляют собой продолговатые пластиковые цилиндры с поршнем внутри. На них опирается бак стиралки. Амортизаторы необходимы для уменьшения колебаний барабана при работе стиральной машины. Деталь парная. По мере эксплуатации машинки в поршнях снижается сопротивление. К этому приводит как усыхание смазки, так и механические повреждения (чаще характерны для машин, которые систематически испытывают перегрузку).

Из-за того, что колебания гасятся недостаточно, барабан болтается, машинка не может стабилизировать чрезмерные вибрации и не выходит на высокие обороты на отжиме. После нескольких попыток раскрутить барабан стиральная машина останавливается.

Признаки

Машинка пытается разогнаться на отжиме, но так и не выходит на высокие обороты и останавливается. При попытках разогнать барабан стиралка сильно вибрирует и стучит. Белье остается мокрым.

Как устранить

Необходимо заменить оба амортизатора на новые.

---

Износились, повреждены или соскочили со своего места пружины  — от 1900 руб.

Бак стиральной машины подвешен на паре или двух парах пружин. Они удерживают его на месте, а также гасят часть вибраций при работе СМА. Как и прочие узлы, пружины могут изнашиваться. Наиболее часто они теряют свою жесткость в силу изменений свойств металла. Соскакивание бывает связано с неаккуратной перевозкой стиральной машины или ее систематической перегрузкой.

Если хотя бы одна пружина утрачивает свои функции, то при попытке выйти на высокие обороты бак начинает болтаться и биться о корпус. Из-за этого СМА не может разогнаться до нужной скорости, прерывает цикл и останавливается.

Признаки

Стиральная машина вначале пыталась выйти на высокие обороты на отжиме, но при этом вибрировала, скакала и стучала. Затем, не раскрутив барабан, она остановилась. Вещи остались мокрые.

Как устранить

Необходимо заменить все пружины на новые. Иначе, при замене только одной пружины, из-за разного сопротивления возникнет дисбаланс, барабан СМА окажется перекошен, и машина также не сможет его раскрутить на отжиме, а может и вообще откажется стирать.

---

Как видите, причин, почему останавливается стиральная машина в начале цикла, на определенной минуте, на полоскании или отжиме, весьма много. Но так как пользоваться такой машиной-автомат не представляется возможным, лучше не откладывать решение вопроса на потом и обращаться к специалистам.

Мастера «РемБытТех» ремонтируют стиральные машины любых брендов, моделей, годов выпуска с вертикальной и горизонтальной загрузкой. На вызовы приезжаем оперативно: внутренний стандарт компании – не более 24 часов с момента отправки вами заявки, а при низкой загрузке мастера – выезд день в день.

Работаем с раннего утра до 22 часов вечера без праздников и выходных так, чтобы вы легко нашли время для визита мастера, не меняя свой привычный график дел. Ремонт проводим за один визит: специалист приезжает со всеми необходимыми инструментами и запчастями. Качество работ подтверждаем гарантией на срок до 2 лет.

Если машина останавливается во время стирки – не беда! Вернем вашу стиралку в строй. Обращайтесь!

О, ужас – главная помощница в домашнем хозяйстве отказывается работать! Незаменимая стиральная машина остановилась во время стирки! Однако не стоит сразу набирать телефон мастера, ведь некоторые причины поломки можно устранить самостоятельно.

Неправильная эксплуатация машинки

Хозяйки часто сами невольно виновны в появлении неисправностей. Невнимательно прочитали инструкцию, недостаточно изучили особенности каждой программы – и вот любимая стиралка попросту зависла в середине цикла! Если причина поломки действительно кроется в неправильной эксплуатации, то машину удастся реанимировать самостоятельно.

Несоблюдение норм загрузки стиральной машины, перегруз по весу

Самая распространенная причина остановки стиральной машины во время работы – это ее перегруз. Желание сэкономить время, воду, электроэнергию заставляет некоторых хозяек закладывать в барабан огромное количество вещей. Можно «обмануть» технику, добавив несколько тонких маек к уже загруженным 4- 5 кг белья. В такой ситуации белье просто плохо выстирается. Но порой вес белья превышает допустимый в несколько раз!

Если машина перегружена, это обнаруживается уже в начале цикла. В современных моделях имеются специальные датчики, которые сразу определяют вес белья и при перегрузе подают звуковой сигнал. В машинках прошлых поколений барабан крутится очень медленно, будто через силу. А вскоре стиральная машина и вовсе останавливается во время стирки.

Решить проблему перегруза просто – необходимо извлечь несколько вещей и заново запустить цикл. В дальнейшем стоит заполнять барабан не более чем 2/3 от его объема. Также можно использовать бытовой безмен для взвешивания грязного белья.

Некорректный выбор программы

Машинка может останавливаться во время стирки на деликатных режимах. При этом может оказаться, что барабан наполовину заполнен водой. Знакомая ситуация? Не стоит поддаваться панике, пытаться открыть дверцу или беспорядочно нажимать на кнопки. Скорее всего, в используемом деликатном или ручном режиме отжим просто не предусмотрен. В таком случае нужно самостоятельно выставить режим удаления воды, а при необходимости отжим.

Дисбаланс

Еще одна причина нештатной остановки машины – неравномерное распределение вещей в барабане. Так может происходить с постельным бельем – оно вбирает в себя всю воду, комкается в нижней части барабана, не давая таким образом совершить полноценный оборот. Ситуация может возникнуть не только на этапе основной стирки, но и во время отжима. Часто остановке предшествует глухой стук или вибрация.

Что предпринять в такой ситуации? Необходимо открыть загрузочный люк и руками равномерно распределить вещи в барабане. Через минуту продолжить стирку на выставленном режиме.

Дисбаланс вещей может произойти во время стирки пуховой куртки или объемных болоньевых штанов. Наполнитель собирает воду на дне барабана, и машина прекращает работу. В такой ситуации стоит воспользоваться проверенным народным способом – постирать пуховик вместе с теннисными мячами.

Сбой в программном управлении

Стиральная машина также может отключаться по причине сбоев в программе. Например, если процесс стирки состоит из нескольких шагов. Когда выставлены режимы замачивания и основной стирки, то интеллектуальная техника остановится уже после первого этапа. Вторую часть стирки придется устанавливать заново.

Порой техника может зависнуть без видимой причины. Это также стоит расценивать как программный сбой. В таком случае ее нужно просто перезагрузить:

• нажать кнопку выключения, подождать минуту и снова включить машину;
• если отключение с кнопки не спасло положение, то необходимо отключить машину от сети;
• спустя несколько минут машина включается, а цикл запускается заново.

Серьезные поломки

Даже при бережном использовании в организме стиральной машины могут произойти серьезные поломки. Из строя выходят важные элементы, и до их замены использовать машинку невозможно и даже опасно.

Сбой в работе трубчатого электрического нагревателя (ТЭН)

Еще одна часто встречающаяся поломка – отказ работы нагревательного элемента. Как ее определить? Машинка зависает на начальном этапе стирки – вода попросту не нагревается. Система воспринимает это как сбой, и цикл не запускается. В последних моделях на дисплее отражается код ошибки. Расшифровку кода надо искать в инструкции.

К сожалению, предупредить поломку нагревательного элемента проблематично. Вода в городском водопроводе насыщена солями и прочими примесями, которые оседают на ТЭНе. Специалисты рекомендуют добавлять в стиральный порошок специальные присадки от накипи.

Загрязнение системного слива

Машинка остановилась во время отжима, не удаляет воду из барабана и гудит? Это признаки засорившейся сливной системы. Можно попробовать восстановить работу несколькими способами.

1. Прочистить фильтр слива, у большинства машинок он расположен внизу и скрыт за небольшим лючком. Под машину обязательно подложить тряпку! Сливной фильтр нужно аккуратно выкрутить (на помощь придет инструкция к технике), и очистить его от намотавшихся ниток, шерсти, пуговиц и песка. После этого фильтр установить на место и запустить отжим.
2. Засор может образоваться в сливном шланге. В таком случае его нужно отсоединить от стыка с трубой канализации и прочистить проволокой. После этого шланг опустить ванную или унитаз, включить отжим. Этих мер может быть достаточно, чтобы восстановить проходимость слива.

В качестве профилактики засоров рекомендуется стирка без белья на максимальной температуре. В отсек для порошка можно залить уксус, лимонную кислоту, насыпать соду или специальные средства бытовой химии. Проводить такую процедуру рекомендуется раз в полгода.

Поломка дверцы люка

Если стиральная машина остановилась во время стирки и не включается вновь, то возможна поломка загрузочного люка. Неисправность бывает двух видов:

• сломан замок люка. В данной ситуации нужно покупать запасную деталь и монтировать ее в дверцу – самостоятельно или при помощи мастера;
• нарушено прилегание резиновых уплотнителей. Иногда помогает обработка манжеты мелкой наждачной бумагой. Однако если машинка служит уже много лет, то резина просто истончилась от времени. Эту деталь также придется менять.

Отказ электронного оборудования

Самый сложный вид поломки – это отказ электронного оборудования, которым начинены современные модели стиралок. Проявляться это может по-разному:

• стиральная машина отключается во время стирки;
• во время стирки техника гудит;
• цикл стирки не запускается, повторное включение/выключение не помогает;
• вода из барабана удаляется во время отжима не полностью;
• ощущается запах оплавленного пластика или проводки.

В таком случае необходимо остановить цикл стирки, выключить машину из сети. Скорее всего, придется прибегнуть к помощи мастеров. Ремонт электронного оборудования – это трудоемкий и затратный процесс, а без специальных знаний и умений выполнить его почти невозможно.

Устранение неполадок

Некоторые мелкие поломки вполне можно устранить в домашних условиях, без привлечения специалистов. Что нужно знать о самостоятельном ремонте? Какой ремонт лучше доверить сервис-центру?

Самостоятельная починка и профилактика

Справиться самостоятельно можно с заменой некоторых внешних деталей стиральной машины, резинового уплотнителя или чисткой слива. Кроме того, чистка сливного фильтра должна стать обязательным профилактическим мероприятием. Также периодически нужно проверять проходимость всех сливных шлангов, особенно в месте стыка с канализацией.

Машинка после каждой стирки должна выключаться из сети. После завершения стирки рекомендуется отставлять барабан и отсек для моющих средств открытыми. Это защитит электронную начинку машинки от воздействия влаги, не даст окисляться контактам плат.

Вызов специалиста

Чем новее стиральная машина, тем сложнее ее устройство. При сложных поломках, например, сбоях электроники, следует обратиться за помощью специалистов. Не стоит доверять технику частникам. Лучше прибегнуть к услугам крупных сервисных центров, где дается гарантия на работу. В таких компаниях особое внимание уделяется тщательной диагностике, и лишь затем выбирается тактика ремонта.

Внезапная остановка стиральной машины вызывает настоящую панику у людей. Очень часто проблему можно решить с помощью обычной перезагрузки. А мы разберем ситуации, когда это не помогает и машину приходится спасать другими способами.

Почему это происходит?

Самыми частыми причинами проблем со стиркой являются:

• Перегрузка машины (код 3С)
• Засоры и механические поломки (коды 5С или 5Е)
• Неполадки в электронике (коды UC или 9С)
• Автоматически заработала система защиты от протечек (коды LE1 или LC1)
• Плохо закрытая дверца машины, внезапная ее разблокировка (коды DC3)
• Проблемы с «запчастями» (BC для мотора, EC для датчика температуры)

Специалисты отмечают, что в 90% случаев поломки возникают преждевременно из-за неправильной эксплуатации машины.
К примеру, сливные засоры возникают, потому что в трубы попадают мелкие детали, вещи из карманов, пуговицы.
Иногда это может вызывать проблемы с насосом или ТЭНом, когда пуговицы во время работы машины повреждают внутренние элементы.

Также проблемы с нагревом и ТЭНом возникает из-за накипи и
неправильного использования порошка. Например, запрещается использовать в машине порошки для ручной стирки: там выделяется слишком много пены,
которая покрывает налетом ТЭН и заставляет его слишком сильно нагреваться. То же самое можно сказать об использовании мыла или чересчур большого
количество порошка.

Когда загружается слишком много белья, не выдерживают приводные ремни. Чрезмерная нагрузка также приводит к тому, что вода из барабана попадает в подшипник,
который быстро покрывается ржавчиной и перестает работать.
Как заменить подшипник описано здесь.

Большинство из таких поломок не удастся починить самостоятельно. Более того, неумелым ремонтом можно нанести стиральной машине еще большие повреждения.
Исправление таких ошибок обойдется в большую сумму.

Причин поломки стиральной машины может быть много. Обычно на световой панели высвечивается код ошибки. Чтобы понять, что означают эти цифры, нужно воспользоваться инструкцией. При покупке техники производитель обязательно прикладывают буклет по эксплуатации машины, там и нужно искать необходимую информацию.

Описание проблемы и решение

Перегрузка машины (код 3С)

1

Перегрузка машины (код 3С)

Очень часто люди не уделяют должного внимания сортировке белья, что нередко приводит к остановкам стирки.

1. Остановки из-за слишком большого веса загруженной одежды.
2. Неправильное расположение вещей внутри машины.
3. В машину загружены несовместимые между собой вещи.

Что необходимо предпринять

1. Перед загрузкой белья узнайте, какой вес вещей считается максимально допустимым.
2. Чтобы избежать поломок, стирка автоматически останавливается. Вам нужно открыть дверцу, распутать белье и продолжить стирку.
3. Если система видит, что вещи не совместимы между собой, и их нужно стирать при разных температурах, это может привести к сбоям в системе.

Ошибка программы

2

Ошибка программы

Если в середине стирки машина вдруг остановилась, вы просто неправильно выбрали режимы.
К примеру, нельзя одновременно замачивать и отбеливать вещи, эти режима не совместимы.

Такие нюансы описаны только в инструкции. Если вы собираетесь использовать какую-то программу в первый раз,
лучше потратить несколько минут на то, чтобы ознакомиться с правилами ее использования.

Что необходимо предпринять

Иногда ошибки программы возникают из-за сбоя в электронной системе техники.
Если вы перезапускаете стирку, а проблема не исчезает, лучше обратиться к мастеру.
Не исключено, что некоторые компоненты вышли из строя и их придется заменить.
Диагностировать это самостоятельно у обычного пользователя не получится.

Засор

3

Засор

Иногда стиральная машина перестает работать, потому что вода плохо поступает в барабан.
Вызвано это образованием в засорах в канализации или шлангах техники. Как правило, это становится заметным во время отжима или полоскания.

Засоры могут происходить в самом шланге, по которому поступает вода, в насосе или фильтре. Определить точное место засора самостоятельно трудно. Тем не менее, проблему можно попытаться решить самостоятельно.

Что необходимо предпринять

В первую очередь нужно прочистить сливной фильтр: именно там чаще всего образуются засоры. Фильтр располагается в левой нижней части машины с лицевой стороны.

1. Снимите защитную панель
2. Найдите фильтр и начинайте крутить против часовой стрелки.
3. Перед этим аппарат лучше немного наклонить назад, а под фильтр подставить тазик. Лишняя вода стечет, и отверстие с фильтром можно будет прочистить.
4. Далее верните деталь на место и попробуйте запустить стирку.

Самому можно также почистить сливной шланг. С помощью отвертки открутите его от стиральной машины и канализационной трубы, прочистите с помощью кипятка. Для механической чистки можно использовать длинный штырь или крепкую проволоку. После того, как загрязнения удалены, верните шланг на место.

Иногда засоры возникают в канализационных трубах. Прежде, чем звать сантехника, попробуйте избавиться от проблемы самостоятельно. Залейте трубу кипятком, а если это не поможет, воспользуйтесь специальными химическими средствами для прочистки труб.

Хуже всего, когда засоряется насос. Теоретически почистить насос можно и самому. Однако риск, что вы неправильно его демонтируете или повредите при установке, слишком велик. Поэтому если обычная прочистка труб и фильтров не помогла, лучше вызвать мастера.

Порвался шланг

4

Шланг

Стиральная машина может перестать работать, чтобы предотвратить затопление квартиры. Если порвался шланг, автоматическая система защиты не даст воде
вытечь наружу и остановит стирку.

Что необходимо предпринять

Замените шланг. Для этого:

1. Открутите с помощью отвертки старую деталь
2. Очистите новый шланг от пленок и упаковочных материалов
3. Аккуратно приделайте деталь к сливному отверстию и канализационной трубе.

Плохо закрытой дверца

5

Плохо закрытой дверца

Проблемы со стиркой могут возникать из-за п. Машинка не начнет работать, пока дверь не заблокирована.
В бюджетных моделях люк может плохо прилегать к стенке и отходить во время процесса.

Что необходимо предпринять

Если такое произошло, аккуратно надавите на люк, пока не услышите щелчок. После этого машина должна возобновить работу.

Также стирка останавливается, когда возникают проблемы с защелкивающим механизмом.
К сожалению, исправить их самостоятельно нельзя, для этого нужно помощь мастера.
Если вы видите, что дверца постоянно открывается и крючок ее не удерживает, нужно вызвать профессионала.

Поломка двигателя

6

Поломка двигателя

Сломанный двигатель – самое неприятное, что может приключиться с машиной.
При серьезных поломках на машине даже не будет загораться световое табло.

Она не будет издавать никаких звуков, любые попытки включить технику не увенчаются успехом.

Что необходимо предпринять

Нужно аккуратно слить воду через аварийный слив, достать одежду, отключить машину от питания и вызвать мастера на диагностику.

Поломка ТЭНа

7

Поломка ТЭНа

ТЭН – это трубчатый электронагреватель. Если машина только начала работать, и сразу «замолчала», скорее всего, есть проблемы в работе ТЭНа.
Вода не может нагреваться и машина не может запустить выбранный режим стирки.
Также техника нередко зависает на последних минутах стирки, что также может говорить о проблемах с нагревом воды.

Что необходимо предпринять

Вызвать мастера на диагностику

Поломка насоса

8

Поломка насоса

Остановка стиральной машины на последних минутах работы может служить признаком поломки насоса.
Чаще всего, необходимо заменить резиновые прокладки или крыльчатки, однако нередко возникает необходимость полностью заменить элемент.

Признаки неисправности наноса – слишком шумная либо слишком тихая работа.
Если при запуске насос сильно гудит, но при этом вода в барабане не появляется, значит, дело в помпе.
Если же она не издает никаких звуков, это также может служить о наличии проблем с этой деталью.

Что необходимо предпринять

Вызвать мастера на диагностику

Показать все причины

Что делать, если машина остановилась во время стирки?

Если возникла проблема, следуйте следующему алгоритму:

1. Попробуйте перезагрузить машину. В 90% случаев это помогает. Также откройте люк и проверьте, не запуталось ли белье.
2. Прижмите дверцу, проверьте, чтобы на закрытии раздался щелчок, а люк не отходил от стенки машины.
3. Если вы видите, что вода не поступает в барабан или не сливается, значит, образовался засор. Попробуйте прочистить канализационную трубу, сливную трубу, фильтр. Если это не помогает, вызывайте мастера.
4. Если машина перестала включаться, выдает неизвестный код ошибки, издает странные звуки или постоянно останавливается без видимой причины, не пытайтесь починить ее самостоятельно. Лучше вызовите мастера, который точно установит причину неполадки и сможет правильно ее устранить.

В этом видео подробно описана ситуация, когда стиральная машина останавливается прямо во время стирки.

Большинство проблем с остановкой стиральной машины можно решить самостоятельно. Однако нередко люди неумелыми действиями только усугубляют ситуацию. Поэтому если вы не уверены, что можете поменять шланг или почистить фильтр, лучше не рисковать и доверить это дело профессионалам.

Примерная стоимость ремонта стиральной машины:

Причины остановки стиральной машины во время стирки.

Содержание

• Стиральная машина останавливается во время стирки: причины
• Почему стиральная машина останавливается во время стирки: причины, требующие вмешательства мастера
• Что делать, если стиральная во время стирки остановилась?
• ВИДЕО: Машинка во время стирки остановилась

Остановка стиральной машины во время стирки, может свидетельствовать как о серьезной поломке, с которой может разобраться специалист, так и о внезапном сбое в программном обеспечении. С причинами поломки можно справиться самостоятельно или при участии мастера. В этой статье мы расскажем, почему же машинка останавливается в процессе стирки.

Стиральная машина останавливается во время стирки: причины

Для начала рассмотрим неспецифические причины, которые не являются поломками, а указывают на то, что вы не совсем правильно обращаетесь с бытовым прибором.

Причины остановки:

• В барабане очень много одежды, вес превышает указанный в технических условиях машины. Есть датчик, который реагирует на количество загрузки барабана. Поэтому при превышении максимально допустимого веса, машина выдает ошибку и останавливается.
• Отсутствие подачи воды. В летнее время в некоторых регионах наблюдается низкое давление воды, поэтому для стиральной машины количества жидкости может оказаться мало. Соответственно она просто выключится. Необходимо немного подождать, и после возобновления водоснабжения обновить стирку.
• Неравномерное распределение одежды в барабане. Такое часто случается в том случае, если вы стираете пододеяльник, пуховик или одеяло. Наполнитель сбивается в одну кучу. Таким образом возникает во время вращения барабана сильная вибрация. Для того чтобы избежать поломки, машина выключается.
• Стиральная машина может остановиться по причине неправильного выбора программы. Существуют программы, которые не подразумевают слив воды и отжим. Поэтому перед установкой, обратите внимание правильно ли выбрали режим стирки.

Почему стиральная машина останавливается во время стирки: причины, требующие вмешательства мастера

Очень часто остановка машинки связана с какими-то серьезными поломками, устранить которые сможет только специалист.

Причины остановки:

• Если машинка зависает в самом начале стирки, то скорее всего, проблема в водоснабжении или в самом нагревателе. Бытовая техника не может нагреть воду. Соответственно сбивается режимы работы. В этом случае возможно зависание программы или же выдача оповещения.
• Остановка в середине цикла наблюдается чаще всего в том случае, если не работает слив. То есть неполадки могут быть в помпе, насосе или же в фильтре. В таком случае машина тоже подает соответствующий сигнал. Благодаря количеству миганий, можно определить поломку.
• Остановка машины в самом конце стирки может также говорить о прекращении работы ТЭНа или же о неполадках со сливом воды. Возможно засорился фильтр. Такие неполадки не удастся решить самостоятельно, придется обращаться за помощью в сервисный центр.

Что делать, если стиральная во время стирки остановилась?

Необходимо посмотреть на количество миганий и попытаться определить, что же на самом деле сломалось в машине. Если вам не удается обнаружить поломку или машина просто зависла, необходимо выключить электропитание, подождать пока откроется дверца. Ни в коем случае нельзя открывать дверцу, если она прочно закрыта. Вы только сломаете ее. Кроме того неразумно открывать дверцу в том случае, если внутри барабана имеется вода. Все просто выльется наружу.

Инструкция:

• Для этого необходимо воспользоваться аварийным сливом воды
• Внизу стиральной машины с правой стороны, обычно имеется окошечко со сливным фильтром, которое необходимо чистить раз в месяц от монет, волос и прочего мусора
• В этом фильтре имеется небольшой шланг, необходимо взять миску, открыть этот шланг и слить всю воду
• Это длительная процедура, потому как диаметр шланга маленький, а воды в барабане очень много
• Только после того как вы это сделаете, необходимо будет открыть дверцу, извлечь вещи, перенести их в миску ополоснуть, вывесить сушиться
• Необходимо попытаться включить машинку еще раз. Можете не забрасывать туда вещей вообще. После выключения, слива воды, попробуйте включить еще раз
• Если ситуация будет повторяться, машина будет постоянно выдавать какую-то ошибку, сообщая об этом миганием лампочек или звуковыми сигналами, необходимо обращаться в сервисный центр
• Иногда случается так, что бывает сбой в системе электропитания. Машина просто зависает, а при повторном включении программа запускается, машина работает в обычном режиме

Часто машина останавливается именно из-за неполадок в программном обеспечении или в системной плате. Данные поломки являются сложными в ремонте и чаще всего предполагают замену самой системной платы, которая стоит достаточно дорого. Ее замена решает проблемы с работой стиральной машины, работоспособность оборудования полностью восстанавливается.

Как видите,

если стиральная машина во время стирки остановилась, необходимо выключить ее из сети электропитания, попытаться разобраться с причиной поломки. Если же это никак не связано с электроснабжением или подачей воды, то придется воспользоваться услугами сервисного центра или мастера.

ВИДЕО: Машинка во время стирки остановилась

Почему стиральная машина останавливается во время стирки и что делать?

Благодаря встроенной электронике стиральная машина в процессе работы выполняет запрограммированный алгоритм действий. По разным причинам электроника может давать сбой, в результате которого машинка останавливается в процессе стирки. Некоторые причины этой неисправности можно устранить самостоятельно, а для серьезного ремонта придется обращаться в сервис.

Технические неполадки

По характеру действий стиральной машины-автомата можно определить, какая именно деталь пришла в негодность.

Ошибки пользователей

Кроме вышеперечисленных причин, остановку в работе стиральной машины может вызвать отсутствие потока воды. И, что характерно, машина включится и начнет работать, но через 3-5 минут остановится и будет подавать соответствующие сигналы.

А также остановка может произойти по причине слишком слабого напора. Например, когда давление в трубах слабое, или в помещении осуществляется дополнительный расход воды.

При засорившейся канализации проблема уже заключается не только в стиральной машине. Придется заниматься прочисткой стоков и всей канализационной системы в помещении. Как только засор будет устранен, а стоки свободны — стиральная машина продолжит свою работу в штатном режиме.

Устранение проблемы

Если стиральная машина прекратила работу в самом начале эксплуатации, возможно, причина кроется в сломанной дверце люка. Для начала нужно проверить, плотно ли она закрыта, а уже потом (если поломка все-таки выявилась) обращаться за помощью в сервисный центр.

В случае когда неисправности не обнаружено, следует проверить, все ли было правильно сделано в процессе эксплуатации.

Если самостоятельно выявить причину сбоя и устранить его не представляется возможным, необходимо обратиться в сервисный центр за помощью профессионалов.

О решении проблемы на примере модели Bosch смотрите далее.

Почему стиральная машина зависает на стирке, полоскании или отжиме

Вы закинули вещи в стиральную машину, включили стирку и забыли про неё на время, потому что внимание автоматической технике до окончания работы не требуется. Но в этот раз, когда вы подошли к стиралке, чтобы достать и развесить чистые вещи, вы обнаружили, что стиральная машина зависла.

Стиральная машина может остановиться в любой момент как в начале, так и в конце стирки, может встать на полоскании или когда переходит на отжим. В большинстве случаев хозяева техники обращаются к нам за помощью, когда СМА зависает во время отжима.

Когда стиральная машина исправна

Остановка машинки с бельём дело неприятное, но часто причина зависания на отжиме не связана с поломкой. К остановке приводит наша невнимательность или забывчивость. Вот основные причины, с которыми можно справиться самостоятельно.

Выбрана программа без отжима с остановкой с водой

На программах для деликатных тканей машинка по умолчанию стирает, не отжимая. В зависимости от типа программы она может слить бак или оставить вещи в воде. Во втором случае стиралка зависает на отжиме и ждёт, чтобы слив запустили вручную.

КАК УСТРАНИТЬ

Проверьте какую программу вы выбрали. Включите слив или отожмите вещи на минимальных оборотах, если это не повредит ткани. Переключайте программу после предыдущей стирки. Иначе машина снова остановится без отжима.

Машина перегружена бельём

Нормы загрузки указаны в инструкции. Они отличаются для разных программ и типов ткани. Если вы положили больше вещей, чем нужно, машина их постирает, но отжать не сможет. Из-за перегрузки бака сработает защита, чтобы уберечь детали от лишней вибрации и повреждения.

КАК УСТРАНИТЬ

Вытащите из бака часть вещей и отожмите их в два подхода. В следующий раз загружайте стирку, не превышая вес белья для выбранной программы.

Дисбаланс белья в барабане

Машинка не отжимает, если ей не удаётся распределить вес белья равномерно по барабану. Как и в случае перегруза, тут срабатывает защита от лишней тряски барабана, и, возможно, выскакивает сообщение об ошибке. Поэтому не рекомендуется стирать одиночные вещи вроде подушек или небольших ворсистых ковриков. Они впитывают много воды и сильно тяжелеют, поэтому начинают болтаться по барабану при наборе оборотов.

Дисбаланс появляется также из-за скомкавшегося белья. Например, мелкие предметы любят нырять в пододеяльники. Постирать ком можно, отжимать получается с трудом. Машина пытается разложить ком, не справляется и зависает.

КАК УСТРАНИТЬ

Загружайте машину примерно одинаковыми по весу вещами, чтобы они равномерно распределялись по барабану и не сбивались в кучу. К одиночным подушкам или коврикам в пару можно добавлять полотенце. Крупное постельное бельё лучше стирать отдельно от мелкого и не мешать с другими негабаритными вещами.

Стиральная машина зависает на стирке — возможные причины

Чаще всего, машинка останавливается на стирке из-за проблем с набором, нагревом или сливом воды. Такие моменты мы уже разбирали в прошлых статьях.

• Если стиральная машина зависла, не наполнив бак, смотрите статью Почему стиральная машина не заливает воду. Основная причина — неисправность клапана подачи воды.
• Если машинка постирала и остановилась с водой, полоскать и отжимать отказывается, то смотрите материал Почему стиральная машина не сливает воду. Главная причина — отказ сливного насоса.
• Когда стиралка зависает через 10–15 минут после старта и не греет воду, изучите статью Почему стиральная машина не нагревает воду. Самая распространённая поломка — отказавший ТЭН. Проблему легко определить по холодному стеклу люка.

Вот другие неисправности, по причине которых стиральная машина виснет на стирке.

Вышел из строя датчик уровня воды — от 1500 руб*

Без показаний прессостата машина «не понимает» уровень воды в баке, поэтому процесс стирки останавливается, и машина зависает. В моделях стиральных машин с экраном, возможно, на дисплее горит ошибка датчика уровня.

Поломка прессостата обычно связана с тремя причинами:

• загрязнением компрессионной камеры, по этой причине на мембрану датчика «приходит» некорректное давление, и датчик неправильно определяет количество воды в баке;
• проблемами с трубкой прессостата: она слетает, засоряется или протирается от вибраций;
• поломкой самого датчика, контакты внутри которого прикипают или подгорают.

КАК УСТРАНИТЬ

Камеру отбора давления нужно очистить от загрязнений. Шланг прессостата следует одеть обратно, прочистить или заменить на новый. При поломке самого датчика требуется его замена.

Износились щётки двигателя — от 1300 руб*

Щётки — это элемент коллекторного мотора, приводящий в движение ротор. Из-за постоянного трения угольки стираются, и контакт пропадает. Сначала машина зависает на отжиме, так и не набрав обороты, затем она перестаёт крутить барабан и на стирке. Износ щёток также может сопровождаться искрением и треском двигателя во время вращения барабана. Причина этого — плохой контакт стёршихся щёток с коллектором. На дисплее в стиральных машинах с табло может появляться код ошибки двигателя.

КАК УСТРАНИТЬ

Старые щётки надо снять и установить новые.

Барахлит блок управления (электронный контроллер) — от 1800 руб*

Хотя блок управления имеет большой запас надёжности, иногда он отказывает. Скачок напряжения, тряска, влажность или попавшая вода приводят «умную» электронику в негодность. Окисляются дорожки в цепи мотора или сгорают радиодетали контроллера. В некоторых случаях сбивается прошивка. В результате, стиральная машина перестаёт крутить барабан и зависает.

КАК УСТРАНИТЬ

Мастер тестирует плату управления и при сбое прошивки перепрограммирует модуль. Повреждённую плату придётся ремонтировать или менять на новую. Ремонт можно сделать, если причина в окислившихся или прогоревших дорожках, контактах или радиодеталях. При отказе процессора блок меняют полностью.

Вышел из строя таходатчик (датчик Холла) — от 1800 руб*

Он отвечает за контроль скорости вращения двигателя и связь блока управления с мотором. Если датчик Холла неисправен, модуль управления «не понимает» с какой скоростью вращается барабан, поэтому останавливает программу и сообщает об ошибке.

КАК УСТРАНИТЬ

В первую очередь, следует проверить проводку и контакты от датчика до мотора и от мотора до блока управления. Иногда магнит датчика просто раскручивается, и нужно его подтянуть. Неисправный тахогенератор подлежит замене.

---

* Цены указаны только за работу, используемые при ремонте запчасти оплачиваются дополнительно.

Почему стиральная машина зависает на полоскании — основные поломки

Часть неисправностей та же, что на стирке: поломка прессостата, управляющего модуля, щёток мотора и таходатчика. Их мы разобрали раньше. Отдельно поговорим о клапане подачи воды. Чаще всего СМА не полощет из-за отказа этого узла.

Неисправен заливной клапан — от 1400 руб*

Клапан отвечает за подачу воды в стиралку. В зависимости от марки и модели машинки он может иметь до трёх секций. Одна из них заведует заливом воды на полоскании. Когда «полоскательная» часть клапана выходит из строя, машина-автомат не заливает воду на полоскании и зависает. На дисплее может гореть кодировка, что нет набора воды.

В клапане обычно сгорает электромагнитная катушка, поэтому при подаче на неё напряжения мембрана не открывается, и вода не заливается.

КАК УСТРАНИТЬ

Клапан не ремонтируется, а заменяется новым.

---

* Цены только за работу, новый клапан подачи воды оплачивается отдельно.

Возможные поломки, когда стиральная машина зависает на отжиме

Чаще всего, машинка виснет на отжиме. Как и в случае стирки с полосканием, причиной зависания могут быть поломки прессостата, блока управления, таходатчика и щёток мотора. Здесь мы рассмотрим неисправности, характерные только для отжима.

Развалились подшипники — от 3000 руб*

Когда включается отжим, усиливаются вибрации барабана и всей машинки. Если подшипники в «плохом» состоянии, барабан люфтит и сильно трясётся при разгоне. Если со стиркой и полосканием в таком состоянии СМА ещё справляется, хотя скрипит больше обычного, то отжать нормально она уже не может из-за сильной тряски. При попытках разгона барабана стиралка очень сильно гремит, и барабан не набирает обороты.

Помимо отсутствия отжима стиральная машина с неисправными подшипниками может пачкать бельё черной смазкой из сальника. А если снять заднюю стенку у машинки с фронтальной загрузкой или боковые — с вертикальной, то можно обнаружить ржавые подтеки на баке из места расположения подшипников.

КАК УСТРАНИТЬ

Надо заменить подшипники и сальник. Лучше всего такой ремонт делать сразу при появлении первых признаков поломки. Иначе неисправность может вызвать поломку крестовины или повреждения бака, и тогда придётся менять весь бак в сборе.

Сломаны амортизаторы — от 2000 руб*

Они гасят вибрацию барабана на стирке, полоскании и отжиме. При поломке амортизаторов техника сильно стучит, трясётся и даже прыгает, когда барабан набирает обороты. Отжим не происходит из-за сильной вибрации, которую «видит» блок управления. Двигатель получает сигнал «стоп» и останавливается.

КАК УСТРАНИТЬ

Амортизаторы всегда меняются парой, даже при поломке одного из них. Это связано с жесткостью демпферов, она должна быть одинаковой у обоих амортизаторов. Если заменить только один, то большая часть нагрузки будет приходиться на новый амортизатор, и он быстро выйдет из строя.

---

* Указана цена только за работы, новые детали оплачиваются отдельно.

Обнаружили, что в вашей стиральной машине зависла программа, и не знаете, что делать? Звоните в «Вош Мэн»! Ремонт в течение суток после заявки, официальный чек и гарантия на работу и запчасти до двух лет.

Желаем здоровья вашей технике!

• Стиральная машина отключается, зависает во время стирки
  • Вес белья превышает норму
  • Произошел дисбаланс
  • Попадание воды в поддон
  • Ошибка выбора программы
  • Загрязнение системы слива
  • Сломана дверца люка
  • Активировалась система защиты от протечек
  • Вышел из строя сливной насос, двигатель или ТЭН
• Заключение

Показать содержание статьи

Любая бытовая техника со временем выходит из строя, этому способствует множество причин, одной из которых может быть игнорирование правил эксплуатации. Если стиральная машина стала останавливаться в процессе стирки, необходимо выявить источник неисправности.

Стиральная машина отключается, зависает во время стирки

Существует много факторов, влияющих на сбой рабочего процесса устройства. Для устранения причины поломки необходимо осуществить осмотр прибора. Если остановка произошла с загруженным баком, то воду следует слить, а белье вывесить. Слив выполняется следующим образом:

1. На передней панели в нижней части агрегата расположен сливной бак;
2. Отверткой требуется отжать фиксаторы люка, открыть крышку;
3. Фильтр нужно прокрутить и вытащить, после чего подставить емкость и слить в нее жидкость.

Важно! При остановке приспособления следует обратить внимание, на каком этапе произошла ошибка, чтобы быстрее выявить источник неисправности.

При сбоях в системе возможно зависание прибора на любой стадии программы. Для начала нужно отключить оборудование от сети на 15 минут. Если причиной остановки было нарушение рабочей процедуры, то после запуска процесс возобновится.

Если остановка произошла сразу после включения устройства, то проблемой этого может быть электроника, механизм блокировки люка или пользовательская ошибка. При выборе неправильного режима, перегрузке барабана система оповещает о наличии сбоев. На дисплее выдается сигнал с кодом ошибки, расшифровать который возможно при наличии инструкции.

Вес белья превышает норму

После включения аппарата и установки программы может произойти мгновенный сбой по причине перегрузки. Современные устройства оснащаются датчиками, контролирующими загруженность: если вес белья превышает установленную норму, тогда процедура стирки не начнется. Устранить данный источник неисправности очень легко, для этого достаточно достать часть белья, и запустить машину снова. Если приспособление начало свою работу, то определение негативного фактора было верным.

Полезно! Интеллектуальные датчики современной техники оповещают о незначительных ошибках перед запуском стирки. Избежать подобную ситуацию возможно в том случае, если быть более внимательным. Не стоит перегружать оборудование, чтобы не повредить весь механизм.

Произошел дисбаланс

Зависание устройства в процессе отжима может осуществляться по причине дисбаланса. Иногда случается так, что при стирке одежды мелкие или крупные вещи собираются большим комком в определенной части барабана. Именно эта ситуация является основанием для дисбалансировки. В случае, когда аппарат самостоятельно не восстанавливает балансировку до отжима, то устройство останавливается. Ликвидировать негативный фактор возможно самостоятельно, достаточно открыть люк, чтобы распределить белье вручную.

Важно! Производители устанавливают специальные датчики, способствующие предотвращению аварийных случаев. Они устраняют образование недопустимых вибраций, вызванных дисбалансом, которые дают большую нагрузку на электродвигатель.

Попадание воды в поддон

Новые модели оснащаются чувствительными датчиками, реагирующими на малейшее подтекание воды. В течение длительной эксплуатации отдельные детали подвергаются износу, по этой причине на шлангах и патрубках появляются трещины. Они образовываются под воздействием высоких температур. Со временем трещины начинают пропускать жидкость, а датчики выдают соответствующую ошибку на блоке управления. Происходит прекращение автоматической подачи воды.

Система защиты обезопасит от замыкания электроники, своевременно отключив технику. Устранить такую неполадку возможно при зрительном осмотре отводящих элементов. Поврежденные шланги и патрубки заменяются на новые изделия.

Важно! В процессе длительной эксплуатации любая деталь выходит из строя. Для предотвращения сложных поломок необходимо своевременно ликвидировать небольшие неисправности.

Ошибка выбора программы

Перед использованием устройства следует внимательно ознакомиться с инструкцией, прилагаемой к агрегату. Довольно часто пользователи могут допустить обычные ошибки, выбрав одновременно несколько программ стирки. По исходу процесса техника останавливается, не завершив полный рабочий цикл. Вся бытовая техника осуществляет процедуру стирки строго по установленным режимам, как заложено в интеллектуальном управлении.

Рекомендация! Чтобы не возникало подобных неурядиц, следует хорошо изучать инструкцию и внимательно выставлять требуемый режим в нужной очередности. Только тогда машина будет исправно работать, а не перегружаться от множества выбранных программ одновременно.

Загрязнение системы слива

При остановке устройства во время отжима следует проверить фильтр и патрубок, который подходит к сливному насосу. Эти рабочие детали могут периодически засоряться. Оптимальным вариантом станет визуальный осмотр:

1. Канализационной системы;
2. Отверстия бака для слива;
3. Фильтра;
4. Сливной помпы;
5. Шланга, отводящего воду.

Самым простым выходом считается проверка фильтра слива. Если он засорился, тогда нужно очистить изделие и всю систему от посторонних элементов, примесей либо заменить новым. Такая процедура займет 15 минут, не более.

В случаях, когда забивается канализационный отвод или вся система, потребуется помощь профессионального сантехника. Если прочистка отвода специальными химическими средствами еще возможна, то со всей системой сможет справиться лишь специалист.

При остановке прибора в режиме полоскания необходимо заняться прочисткой сливного шланга. Такую процедуру следует провести самостоятельно, для этого потребуется провести следующие манипуляции:

• открутить хомуты для отсоединения изделия от устройства и сифона раковины;
• промыть внутреннюю сторону горячей водой под большим напором;
• если не получилось ликвидировать засор, то очищать деталь нужно при помощи проволоки, загнув острый конец, чтобы не повредить его.

Остановка аппарата по причине засорения в других областях свидетельствует о том, что самостоятельно подобные неполадки не ликвидировать. Потребуются определенные знания и навыки, иначе можно нанести еще больше вреда машине.

Сломана дверца люка

Прекращение работы стиральной техники может быть вызвано неплотным закрыванием загрузочного люка. Это может происходить по причине неисправности замка либо за счет неплотного прилегания резиновой манжеты. Дешевые экземпляры довольно часто оснащаются уплотнителями плохого качества, к тому же, их неравномерно подгоняют.

Полезно! Устранить повторное нарушение рабочего процесса по данной причине возможно за счет собственных усилий. Для этого необходимо обработать края изделия наждачной бумагой, чтобы удалить излишки резины.

Активировалась система защиты от протечек

Инновационные технологии защищают оборудование в соответствии с техникой безопасности. При выходе из строя шлангов, патрубков или других деталей происходит блокировка стиральной машины. Такая система предотвращает протекание воды на пол и одновременно перекрывает подачу жидкости. Активизация системы защиты от протечек необходима для того, чтобы избежать затопления и возгорания электроники.

Источником остановки техники по данной причине может быть порванный шланг, который легко заменяется самостоятельно. При поломке закрывающего механизма крышки люка потребуется помощь мастера.

Вышел из строя сливной насос, двигатель или ТЭН

Такие поломки являются наиболее значительными, ведь приобретение нового изделия и затраты на ремонт обходятся довольно дорого. Сливной насос и двигатель должен осматривать только специалист. Зачастую потребитель решает, что приобрести новую стиральную технику, чем купить аналоги этих деталей, обойдется дешевле.

Выходят из строя основные узлы от частого использования агрегата на протяжении длительного времени. Их поломки не избежит ни одна модель, однако если речь идет о выходе из строя ТЭНа, то самостоятельная замена этой детали вполне возможна.

Для этого потребуется осуществить следующие манипуляции:

1. Снять панель, находящуюся на верхней части устройства;
2. Прижимая центральную защелку, следует вытащить лоток-дозатор;
3. По периметру панели регулировки выкручиваются винты и разжимаются фиксаторы;
4. Снимается цокольная панель;
5. Открывается дверца люка;
6. Далее требуется отогнуть манжету и убрать хомут;
7. На корпусе отсоединяется 2 болта в области замка;
8. По всей площади передней панели откручиваются саморезы, и она снимается;
9. Под баком находятся выходы нагревательного элемента, от которого следует отсоединить проводку;
10. Ослабляется крепление центральной гайки, при этом продавливается болт вовнутрь.

Достав ТЭН из корпуса агрегата, его необходимо проверить при помощи мультиметра, чтобы замерить сопротивление. Если на приборе появляется значение бесконечности сопротивления, то изделие требует замены. Установка новой детали производится в обратном порядке.

Заключение

Большинство незначительных поломок можно исправить собственноручно, для этого нет необходимости в специальных навыках. Основные негативные факторы возникают при неправильном обращении с техникой. Чтобы избежать таких неурядиц, следует достоверно изучать инструкцию по эксплуатации, приложенную к прибору.

При возникновении сложных поломок не стоит пытаться самостоятельно устранить их. Своим вмешательством можно нанести сильнейшие повреждения, после которых понадобится замена нескольких деталей либо машина станет непригодной к дальнейшему использованию.

Чтобы техника прошла длительный срок службы, необходимо следить за весом загруженных вещей, избегать дисбаланса, проверять выбранные программы перед включением и периодически очищать фильтры.

Если нет возможности справиться с поломкой своими усилиями, лучше вызвать специалиста. В случае, когда гарантийный талон не вышел из срока действия, тогда сервисный центр проведет диагностику стиральной машины бесплатно.

Посмотрите видео о том, что делать, если машина не достирывает до конца стирки