При падающем спросе на товары компании следует применять

Фото Михаила Чернова, Кублог

Политика цен предприятия является основой для разработки его стратегии ценообразования. Ценовые стратегии являются частью общей стратегии развития предприятия.

Стратегия ценообразования — это набор правил и практических методов, которых целесообразно придерживаться при установлении рыночных цен на конкретные виды продукции, выпускаемые предприятием.

Разработка ценовой политики и стратегии предприятия предусматривает проведение ряда работ и расчетов:

во-первых, определяется оптимальная величина затрат на производство и сбыт продукции предприятия, чтобы получить прибыль при том уровне цен на рынке, которого предприятие может достичь для своей продукции;
во-вторых, устанавливается полезность продукции предприятия для потенциальных покупателей (определяются потребительские свойства) и меры по обоснованию соответствия уровня запрашиваемых цен ее потребительским свойствам;
в-третьих, находится величина объема продаж продукции или доля рынка для предприятия, при котором производство будет наиболее прибыльным.

Решения по ценам принимаются в тесной увязке с решениями но объемам производства, управлению затратами, дизайну и конструированию продукции, ее рекламе и методам сбыта.

I. Стратегии ценообразования и уровень цен

Стратегии ценообразования весьма разнообразны. Так, в зависимости от уровня цен выделяют: стратегию высоких цен; стратегию низких цен и стратегию средних цен.

Стратегия высоких цен. Цель данной стратегии — получение сверхприбыли путем «снятия сливок» с тех покупателей, для которых новый товар имеет большую ценность, поэтому они готовы заплатить за приобретаемое изделие больше нормальной рыночной цены. Стратегия высоких цен применяется тогда, когда предприятие убеждено, что имеется круг покупателей, которые предъявят спрос на дорогой товар. Это применимо:

к новым, впервые появляющимся на рынке товарам, защищенным патентом и не имеющим аналогов, т. е. к товарам, которые находятся на начальной стадии «жизненного цикла».
к товарам, ориентированным на богатых покупателей, которых интересует качество, уникальность товара, т. е. на такой сегмент рынка, где спрос не зависит от динамики цен.
к новым товарам, по которым у фирмы нет перспективы долгосрочного массового сбыта, в том числе и по причине отсутствия необходимых мощностей.
для апробации изделия, его цены и постепенного ее приближения к приемлемому уровню.

Стратегия высоких цен оправдана в случаях, когда существует гарантия отсутствия в ближайшее время заметной конкуренции на рынке, когда для конкурентов слишком высокими являются издержки освоения нового рынка (реклама и другие средства для выхода на рынок), когда для производства нового изделия исходное сырье, материалы, комплектующие имеются в ограниченном количестве, когда трудным может оказаться сбыт новых товаров (склады заполнены, посредники неохотно заключают сделки на приобретение новых товаров и т. д.) Устанавливая высокие цены на такого рода изделия, предприятие-изготовитель, в сущности, пользуется своей монополией (как правило, временной) на них.

Ценовая политика в период применения высоких цен — максимизировать прибыль до тех пор, пока рынок новых товаров не стал объектом конкуренции.

Стратегия средних цен (нейтральное ценообразование). Применима на всех фазах жизненного цикла, кроме упадка, и наиболее типична для большинства предприятий, рассматривающих получение прибыли как долгосрочную политику. Многие предприятия считают такую стратегию наиболее справедливой, поскольку она исключает «войны цен», не приводит к появлению новых конкурентов, не позволяет фирмам наживаться за счет покупателей, дает возможность получать справедливую прибыль на вложенный капитал. Крупные корпорации в большинстве случаев довольствуются прибылью в 8-10% к акционерному капиталу.

Стратегия низких цен (стратегия ценового прорыва). Стратегия может быть применена на любой фазе жизненного цикла. Особенно эффективна при высокой эластичности спроса по цене. Применяется в следующих случаях:

с целью проникновения на рынок, увеличения доли рынка своего товара (политика вытеснения, политика недопущения). Такой вариант целесообразен, если затраты в расчете на единицу продукции быстро сокращаются с ростом объема продаж. Низкие цены не стимулируют конкурентов создавать подобный товар, так как в такой ситуации они дают низкую прибыль;
с целью дозагрузки производственных мощностей;
во избежание банкротства.

Стратегия низких цен преследует цель получения долговременных, а не «быстрых» прибылей.

II. Ценообразование в зависимости от разных рынков, их сегментов и покупателей

В зависимости от разных рынков, их сегментов и покупателей выделяют стратегию дифференцированных цен, стратегию льготных цен и стратегию дискриминационных цен.

Стратегия дифференцированных цен. Эта стратегия применяется предприятиями, устанавливающими определенную шкалу возможных скидок и надбавок к среднему уровню цен для разных рынков, их сегментов и покупателей, характеристик рынка и его расположения, времени покупок и модификаций товаров.

Данная стратегия предусматривает сезонные скидки, скидки за количество покупаемого товара, скидки постоянным партнерам, установление разного уровня цен и их соотношения по разным товарам в общей номенклатуре выпускаемых изделий, а также по каждой их модификации. Для этого проводится сложная и кропотливая работа по согласованию общей товарной, рыночной и ценовой стратегии.

Стратегия дифференцированных цен используется в тех случаях, когда:

рынок легко поддается сегментации;
возможно возмещение издержек проведения данной стратегии за счет дополнительных поступлений в результате ее проведения;
невозможна продажа товаров по низким ценам в тех сегментах рынка, где он уже продается по высоким ценам;
возможен учет благоприятного и неблагоприятного восприятия потребителями дифференцированных цен.

Стратегия дифференцированных цен позволяет стимулировать или, наоборот, сдерживать продажи различных товаров в разных сегментах рынка. Разновидностями этой стратегии можно считать стратегию льготных цен и стратегию дискриминационных цен.

Стратегия льготных цен. Эта стратегия используется в целях формирования цен на товары для покупателей, в которых предприятие заинтересовано. Политика льготных цен проводится как временная мера стимулирования сбыта. Основная ее цель — увеличение объемов продаж.

Льготные цены устанавливаются, как правило, на очень низком уровне, возможно даже на более низком, чем себестоимость (в этом случае они называются демпинговыми). Такие цены могут использоваться в качестве средства в конкурентной борьбе или при необходимости ликвидации затоваривания складов предприятия.

Стратегия дискриминационных цен. Следуя этой стратегии, предприятие устанавливает максимальную цену на товар в определенном сегменте рынка. Данная стратегия может применяться в отношении некомпетентных, не ориентирующихся в рыночной ситуации покупателей, тех, которые не проявляют большой заинтересованности в приобретении товара.

Эта стратегия также применима при заключении между предприятиями различного рода соглашений по ценам. Такая стратегия возможна и при проведении государственными органами ценообразования дискриминационной политики в отношении страны, в которой работает предприятие-покупатель: введение высоких импортных или экспортных пошлин, установление обязательного пользования услугами местного посредника.

III. Стратегии ценообразования в зависимости от гибкости цен

В зависимости от степени гибкости цен выделяют стратегию единых цен и стратегию гибких, эластичных цен.

Стратегия единых цен. При этой стратегии устанавливается цена, единая для всех потребителей для укрепления их доверия к предприятию и его товару. Данная стратегия проста в применении и открывает широкие возможности для торговли по каталогам и посылочной торговли. Стратегия единых цен применяется на практике нечасто, ограничена временными, географическими и товарными рамками.

Стратегия гибких, эластичных цен. Эта стратегия опирается на изменение уровня продажных цен в зависимости от возможности покупателя торговаться. Гибкие цены, как правило, используют при заключении сделок по индивидуальным товарам и товарам, выполненным на заказ.

IV . Ценообразование с учетом ситуации на рынке

Стратегии ценообразования часто ориентированы на конкретную ситуацию на рынке. При этом выделяют: стратегию стабильных, стандартных цен; стратегию нестабильных, меняющихся цен; стратегию ценового лидерства; стратегию конкурентных цен; стратегию престижных цен; стратегию неокругленных, «психологических» цен; стратегию цен массовых закупок; стратегию тесного увязывания цен с качеством товара; стратегию инициативного изменения цен.

Стратегия стабильных, стандартных цен. Эта стратегия предусматривает продажу товаров по неизменным ценам в течение долгого периода времени и характерна для массовых продаж однородных товаров, с которыми на рынке выступает большое количество предприятий-конкурентов, например цены на транспорт и на журналы. В этом случае независимо от места продажи товары довольно длительное время продаются всем покупателям по одной и той же цене.

Стратегия нестабильных, меняющихся цен. Согласно этой стратегии цены зависят от ситуации на рынке, спроса потребителей или издержек производства и продаж самого предприятия, которое устанавливает разные уровни цен для разных рынков и их сегментов.

Стратегия ценового лидерства. Суть этой стратегии не предполагает установления цены на новые изделия в строгом соответствии с уровнем цен ведущей компании на рынке. Речь идет только о том, чтобы учитывать политику цен лидера в отрасли или на рынке.

Цена на новое изделие может отклоняться от цены компании-лидера, но в пределах, которые определяются качественным и техническим превосходством. Чем меньше отличий в новых изделиях предприятия по сравнению с большинством предлагаемых на рынке продуктов, тем ближе уровень цен на новые товары к ценам, устанавливаемым лидером отрасли.

Использование цен лидера имеет место, когда предприятие выступает как сравнительно небольшой (по доле рынка или объему продаж данного вида продукции) производитель на рынке; тогда ему лучше всего устанавливать цены по аналогии с ценами на изделия ведущих компаний отрасли. В противном случае крупные производители вынуждены будут объявить «войну цен» и вытеснят предприятие-аутсайдера с рынка.

Стратегия конкурентных цен. Эта стратегия связана с проведением агрессивной политики по снижению цен предприятиями-конкурентами. Данная стратегия предполагает, что предприятие в целях укрепления монопольного положения на рынке, расширения рыночной доли и поддержания нормы прибыли от продаж:

либо проводит ценовую атаку на своих конкурентов и уменьшает цены до уровня ниже сложившегося на рынке. Это приемлемо для рынков с высокой эластичностью спроса или для рынков, на которых потеря определенной доли может негативно сказаться на деятельности предприятия. Снижение цен происходит благодаря контролю за издержками и регулярным мероприятиям по их снижению;
либо не меняет цены, несмотря на то что предприятия-конкуренты это уже сделали. В результате возможно сохранение объемов прибыли, получаемых от продажи товара, но реальна и потеря доли рынка. Эта стратегия приемлема на рынках с низкой эластичностью спроса. Возможно, у предприятия нет достаточных финансовых средств для расширения производственных мощностей, поэтому для него неприемлемо снижение цен, которое приведет к значительной потере прибыли. Кроме того, покупатели могут решить, что товары, которые продает предприятие, перешли в группу менее престижных или, что гораздо хуже, — менее качественных.

Стратегия престижных цен. Данная стратегия предусматривает продажу товаров по высоким ценам и рассчитана на сегменты рынка, где особое внимание обращается на качество товара и товарную марку и наблюдается низкая эластичность спроса, а также чуткая реакция на фактор престижности, т. е. потребители не приобретают товар по ценам, которые считают слишком низкими.

Стратегия неокругленных, «психологических» цен. Это, как правило, сниженные цены против какой-нибудь круглой суммы. Например, не 100 руб., а 99; 98. У потребителей возникает впечатление, что предприятие тщательно анализирует свои цены, устанавливает их на минимальном уровне. Им нравится получать сдачу.

Многие потребители не покупают товар именно из-за психологической непривлекательности цен.

Стратегия цен массовых закупок. Эта стратегия предполагает продажу товара со скидкой в случае его приобретения в больших количествах и дает эффект, если можно ожидать немедленного значительного роста покупок, увеличения потребления товара, привлечения внимания покупателей товаров конкурирующих предприятий, решения задачи освобождения складов от устаревших, плохо продаваемых товаров.

Стратегия тесного увязывания уровня цен с качеством товара. Данная стратегия предусматривает установление цен на высоком уровне. Это цены не для массового рынка. Основания — высокое качество товара, гарантия предприятия, его престиж и образ. Покупатели считают, что высокие цены означают высокое качество.

Стратегия инициативного изменения цен. Предприятие, самостоятельно формирующее ценовую политику, может со временем столкнуться с необходимостью самому менять цены, что не зависит от действий других участников рынка. Такое изменение цен возможно как в сторону повышения, так и в сторону понижения и сопровождается неоднозначной реакцией потребителей.

***

Следует отметить, что на практике в чистом виде перечисленные стратегии применяются редко. В основном встречаются различные их сочетания. Например, стратегия «снятия сливок» может использоваться совместно со стратегией дифференцированных цен, стратегией неокругленных цен и т. д. В частности, японская фирма Sony имеет дифференцированную сетку цен для различных покупателей: внутренних или зарубежных, постоянных или новых, использующих купленный товар в Японии или вывозящих его за границу. В то же время уровень цен меняется в зависимости от фазы жизненного цикла: на стадии внедрения и роста товар продается по самым высоким ценам, а на стадии упадка — по самым низким. Все эти виды цен, как правило, выражаются некруглыми цифрами.

Можно выделить следующие признаки плохого функционирования ценовых стратегий:

цены на товар меняются слишком часто;
ценовую политику сложно объяснить потребителям;
участники каналов товародвижения считают недостаточной получаемую долю прибыли;
решения о ценах принимаются без достаточной и достоверной информации о состоянии, структуре, динамике спроса;
существует слишком много вариантов цен;
цена не соответствует избранному целевому рынку;
на слишком значительную долю товаров дается ценовая скидка или цены резко снижаются в конце торгового сезона для ликвидации товарных запасов;
слишком большая часть потребителей привлекается ценами и скидками конкурентов;
слишком много времени и усилий торгового персонала фирмы уходит на «уторговывание»;
при проведении ценовой политики фирма вступает в противоречия с законодательно установленным порядком ценообразования.

Источник

Маркетинг — основа продвижения бизнеса. Маркетологи всегда следят за актуальными изменениями и своевременно информирует руководство компании о необходимости внедрения инновационных решений, реструктуризации и других изменениях. Все это позволяет удерживать постоянного покупателя и привлекает новую аудиторию, но какие именно факторы влияют на изменение и состояние покупательского спроса на рынке товаров и услуг?

Цели и преимущества маркетингового анализа

Регулярная аналитика позволяет оценить степень заинтересованности потребителя в том или ином продукте, выстроить правильную стратегию предложения, которая поможет поддерживать интерес имеющейся аудитории, а также привлекать новых клиентов. В тех ситуациях, когда спрос падает, — систему пересматривают, ассортимент корректируется, совершенствуется сервис.

При этом основной задачей является определение востребованности предлагаемых товаров еще на этапе старта, а также в процессе активного ведения бизнеса. Учет предпочтений позволяет правильно подбирать группы и категории изделий, своевременно реагировать на существующие изменения рынка для релевантности запросов, формирования ключевых фраз. Выявление факторов необходимо для оценки рисков невостребованности. Комплексный анализ таким образом нужен, чтобы предотвратить резкий спад, что дает возможность своевременно внедрять новшества и проводить усовершенствования для удержания в конкурентной среде.

Сравнение в условиях кризиса

Анализирование — выявление индикаторов для нескольких категорий:

Продукция, которая способствует развитию экономики и приносит прибыль, относится к рангу «Звезда». Для этой ситуации характерно повышение потребительского спроса даже с ростом цены на товар;
Если выручка есть, но ее объем признан недостаточным для развития, то такую группу именуют «Дойная корова».
Если экономического прироста нет, но при этом требуется постоянная реклама и продвижение, то это «Трудный ребенок».
«Мертвый груз» нежизнеспособен и тянет весь бизнес ко дну. Он не пользуется популярностью и только растрачивает финансы с минимальной отдачей.

Разделение по такому принципу позволяет определять оптимальную стратегию развития, проведения закупок и ведения торговли.

Как выявить рыночный спрос и актуальность предложения на товары и услуги современного рынка

Вместе с изучением востребованности не менее важно проводить исследования в области продаж для оценки реализации. Здесь можно выделить 5 ключевых моментов:

Расчет показателей динамики и структуры — это индикаторы эффективности компании. Они необходимы для изучения прироста доходов как общих, так и по каждой отдельной категории.
Анализ равномерности изучает степень влияния конъюнктуры рынка и успешности реализации. Если спрос падает, то это свидетельствует о проблемах внутри компании.
Оценка критической величины продаж — исследование минимального количества продуктов, реализация которого позволяет покрыть расходы.
Анализирование рентабельности показывает ту часть выручки, которая приносит прибыль. Если оценивать категории по отдельности, то можно выявить наиболее выгодные сферы развития, сравнить прибыльность с конкурентами.
Изучение факторов, влияющих на прибыль для определения доходности и сторон воздействия на эту сферу. Здесь ключевое значение имеют такие параметры, как число продаж, ассортимент, себестоимость и итоговая цена.

Факторы влияния

Анализ спроса необходимо проводить, учитывая 2 категории факторов.

К внешним относятся:

демографические;
социально-экономические;
политические.

Среди внутренних:

некорректное прогнозирование изменений;
неправильная цена на товары;
неверные пути сбыта;
неконкурентоспособность;
неэффективность рекламы.

Все риски, которые будут определены, можно условно разделить на преодолимые и непреодолимые. В том случае, если они обнаруживаются на предпроизводственной фазе, то ущерб будет минимален за счет возможности проведения корректировок, однако на всех последующих шагах он будет возрастать.

Как составить план продаж

Для сокращения и полного исключения рискованных ситуаций в предпринимательстве, необходимо заниматься точным планированием спроса-предложения. Для этого рекомендуется следовать простым правилам:

Учет доступных мощностей. Для этого надо оценить номинальный показатель, а также сравнить значения с теми параметрами, которые могут влиять на объемы в будущем. В случае возможности запуска нескольких продуктов потребуется распределение сил в зависимости от уровня востребованности каждого;
прогнозирование на новые товары для определения емкости рынка и планируемой доли на нем. Далее следует определить целевую аудиторию и ее потребности, на основе чего потом удастся сделать прогноз доли прироста.

Такой точный подход осуществляет отдел маркетинга. При этом финансовые подразделения оцифровывают результаты в стоимостном выражении.

Готовые решения для всех направлений

Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.

Узнать больше

Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.

Узнать больше

Обязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя.

Узнать больше

Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.

Узнать больше

Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.

Узнать больше

Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.

Узнать больше

RFID

Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.

Узнать больше

Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.

Узнать больше

Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..

Узнать больше

Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.

Узнать больше

Показать все решения по автоматизации

Доступные виды анализа спроса и предложения на рынке с примерами действий в интернете и оффлайн-точках

Комбинирование двух методик дает возможность найти продукцию, наиболее востребованную среди покупателей с точной оценкой вероятной динамики. При этом изучаются многие факторы и пути развития компании. Сегодня на выбор доступно множество платформ и сервисов, которые максимально точно предоставляют необходимую информацию и выявляют тенденции.

В компании «Клеверенс» вы найдете самые простые и доступные решения для автоматизации и оптимизации внутренних товароучетных операций и других бизнес-процессов.

Яндекс.Вордстат

Эта программа требует определения региональности для ведения деятельности, что позволит исключить из общей выборки необслуживаемые регионы.

Изучаем фактор частоты запросов как характер спроса на товар

Для выполнения этого шага в поисковой строке нужно прописать ключевое слово или фразу, а затем на экране высвечивается частотность поиска. При этом в статистику попадают как конкретные строки, так и общие потребности.

Также среди важных параметров:

Востребованность — с учетом типа используемых материалов, стоимостной характеристики, описания особенностей конструкции.
Отличные позиции в единой категории — то есть выделение отдельных моделей, размера и других параметров, указывающих на выделенные группы.
Степень популярности в пользовательской среде — такой фактор сужает поиск и показывает количество попыток. Здесь важно учитывать разные варианты описания.

Значимой характеристикой сервиса все же является то, что он выводит не число заинтересованных лиц, а количество показов на интернет-страницах. То есть один и тот же человек вполне может задать тот же вопрос, но с различной формулировкой, что в итоге снижает корректность предоставляемой оценки.

История

Для такого анализа необходимо переключиться на сервис с историческими данными. Далее также вводится ключевая фраза. Здесь учитываются:

сезонность на товар, то есть нерегулярный спрос или его периодичное, но предсказуемое снижение характеризует колебания цен в зависимости от времени года;
фактор заинтересованности смежными категориями поможет при выходе на рынок нового продукта, для которого разные продавцы смогут предлагать дополнительные услуги или аксессуары.

Оценка динамики запросов

Вкладка «история» отображает все сведения, накопленные за предшествующие 2 года, что помогает увидеть не только сезонность, но и общую направленность динамики. Если представляемой информации будет недостаточно, то также можно оценить динамичность по смежным предложениям.

Нюансы работы

Говоря обо всех выявленных в ходе работы особенностях, следует учесть неточность оценки. То есть человек не всегда будет искать изделие для его последующей покупки. Также покупатель часто минует поисковики, сразу переходя на сайт магазина. Также учитываются предпочтения поисковой системы: некоторые пользователи предпочитают такого же гиганта-конкурента Яндекс.

Google Trends

ГуглТрендс оценивает текущие тенденции, что будет наиболее актуально для больших магазинов, находящихся на стартовой позиции среди крупных продажников.

Как с помощью сервиса определить рыночный спрос

Основной задачей портала является поиск последних тенденций на основе запросов по всей России. При этом платформа, как и в аналоге, позволяет сужать область поиска путем выбора малых регионов.

1. Анализ тенденций

Для этого параметра особенно важно точно определять формулировку. Узкие фразы в расчет не берутся. Необходимо мыслить более масштабно. Так, если вы продаете декоративную косметику для лица, то правильнее будет написать «Контуринг лица», но при этом старайтесь избегать таких узких выражений как «купить тональный крем» или иное средство. Вводя текст вышеописанным способом, можно в полной мере оценить прирост интереса.

2. Сравнение тенденций

В данной ситуации сравниваются между собой 2 запроса и производится оценка наибольшей востребованности. Для примера можно взять бег и скандинавскую ходьбу, сузив широту выбора только Московским регионом. Частота по бегу покажет, что спортивная форма для бегунов все же остается более актуальной и пользуется большим спросом.

Яндекс.Маркет и другие агрегаторы

В онлайн-маркетах на каждую позицию имеется отдельная карточка, в которой полностью описывается продукт, указываются предложения конкурентов и их ценовая политика. По ранжированию можно сделать выводы по актуальному спросу.

Поиск популярных позиций

Искать необходимые вещи и анализировать конкуренцию можно различными способами. Приведем в пример самые популярные.

1. По карточкам товаров

Для изучения в первую очередь выбирается регион и вводится ключевое слово в поисковой строке. Далее производится сортировка по наибольшей популярности, то есть анализируется частота просмотров каждой позиции. При этом такой признак не всегда совпадает с покупательской способностью, но при этом в большей степени отразить заинтересованность. Также доступен просмотр ассортимента отдельных производителей.

2. По блоку «Часто ищут»

В частотных поисках отражаются запросы, где количество покупателей на рынке максимально. Зачастую человек заходит на сайты-агрегаторы просто за просмотром цены, однако именно это и говорит о заинтересованности.

3. По наличию статей или видеообзоров о товаре

Инфообзоры для непопулярных изделий не наберут «просмотров», а значит, видеоотзыв говорит о высокой степени заинетерсованности.

Число магазинов-продавцов

Наличие аналогов у конкурентов может быть связано с двумя причинами:

по закону «спрос рождает предложение»;
запросы по редким товарам, которые представлены всего в 1-2 магазинах.

Также для полноты информации следует изучить ассортимент оффлайн-точек.

Анализ конкретного случая

Все сведения необходимо искать внутри карточки изделия. Здесь указывается ценовой разброс, отношение покупателя и иные динамичные данные.

Изучаем конкурентов

Конкурентная среда — главный инфоисточник, особенно следует обратить внимание на крупные фирмы, давно удерживающие уверенные позиции на рынке. Они прошли все стадии формирования и точно знают своего потребителя.

1. Сайт

Изучать стоит ассортимент как у мелких, так и у крупных предпринимателей. Наиболее ценные сведения вы получите от магазинов, выбравших одну специализацию и предоставляющие смежные товары или услуги.

2. Контекстная реклама

Для данного параметра достаточно заполнить поисковую строку и просмотреть доступные объявления. Обратите внимание на предлагаемые признаки различных изделий.

3. Сравнение ассортимента разных магазинов

Далее сравните перекрестные продукты — то есть одинаковые вещи и уникальные предложения, что позволяет выгодно выделяться от конкурента. Вся продукция пользуется успехом, но при этом если одни смотрят на популярность, другие стремятся выбрать нечто оригинальное.

Для более глубокого анализа конкурентов стоит пользоваться специальными сервисами. Например, Serpstat, Ahrefs, Similar Web.

Информация от поставщиков

Несмотря на то что данная категория участников ВЭД не является основным источником сведений, они все же смогут вам помочь. Уточните информацию у менеджера по ходовым позициям прайс-листа, а также проанализируйте его для уточнения актуальных цен, изменений, наличие на складах. Часто скидки характеризуют низкий спрос покупателей на рынке в рамках одного товара, говорят только о большом количестве, которое необходимо реализовать в короткие сроки.

Онлайн-опросы

Анкетирование сегодня можно заказать у профессионала или же вы можете его подготовить самостоятельно посредством соцсетей или в сообществах. Такая методика незаменима для определения:

формирования спроса при выходе новых вещей на рынок;
объемов реализации, популярности;
удовлетворенности предложением.

При этом важно учесть при составлении анкеты такие параметры как:

репрезентативность выборки — то есть соответствие целевой аудитории;
количество опрашиваемых для достоверной информации должно быть не менее 1000 человек;
абсолютная анонимность, чтобы потребитель мог откровенно ответить на все вопросы.

Готовые решения для всех направлений

Узнать больше

RFID

Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.

Узнать больше

Показать все решения по автоматизации

Размещение пробной рекламы

Именно рекламное объявление-пробник станет базовой оценкой количества потенциальных потребителей, переходящих по ссылке. Для этого достаточно предложить подарочный купон, оформить предзаказ со скидкой или же оплатить товар после появления его в наличии.

Где разместить рекламу

Сегодня на выбор можно использовать сразу несколько платформ: Adwords, ЯндексДирект или соцсети. При этом именно в последнем варианте таргетированная реклама стоит дешевле. Кроме того, она не требует отдельного сайта — достаточно создать отдельную страницу или группу.

Как оценить результат

Интересующий вас итог — количество переходов по ссылке. При этом особое значение уделяется именно настройкам, направленным на целевую аудиторию. Далее обратитесь к оформлению посадочной страницы.

Непонятное оформление, тусклый дизайн или плохая читаемость — все это только отталкивает, и даже исказит результаты планируемого исследования.

Как быстро найти трендовый товар

Сегодня достаточно учесть 5 простых пунктов:

обратитесь к популярным обзорам — это самый короткий путь. Некоторые даже открывают для себя новые стороны отрасли;
опросите аудиторию и учтите их пожелания. Некоторые назовут наиболее проблемные моменты в повседневной жизни, которые вы, возможно, сможете решить;
анализируйте поисковики и популярные запросы, следите за статистикой по конкретным темам;
не отставайте от тенденций крупных маркет-плейсов;
посетите профильные выставки для оценки изделий вживую.

Начните продавать в интернете

Это не так просто, как может показаться, однако вне зависимости от выбранной ниши, вам придется подробно изучить всех поставщиков в вашем регионе. Определите для себя комфортные условия сотрудничества и заключайте договор только с проверенными партнерами. Каждый продавец должен иметь четкое представление о происхождении любого изделия, ведь именно это позволит точно составить карточку товара, чтобы продавать его максимально активно.

Немаловажным этапом станет выбор надежной платформы электронной коммерции, на базе которой вы «построите» свой магазин. Отсюда далее вы сможете настроить важнейшие маркетинговые каналы и связи.

Предлагая широкий ассортимент, не забудьте подумать о комфорте покупателя. Заранее определите регионы взаимодействия и на основании этого учтите удобные варианты оплаты, доставки и иного взаимодействия с клиентом.

При этом никогда не переставайте совершенствоваться. Создав свой бизнес с нуля, всегда следите за новшествами рынка, предлагайте новое и не останавливайтесь на старом, даже если по вашему мнению это лучше. Покупатель все чаще стремится к более новому и совершенному, с легкостью отказываясь от ненужных вещей.

Формирование потребительского спроса на рынке — сложная задача, однако с ней вполне реально справиться каждому заинтересованному в своем развитии бизнесмену. Знание основ маркетинг-анализа лишь упрощает взаимоотношения в среде покупатель-продавец. При этом не имеет особого значения, что именно вы предлагаете, ведь если делать это правильно, то клиент всегда вас найдет.

Количество показов: 3308

Источник

Каким бы сложным ни был рынок, сколько бы конкурентов на нем ни существовало, торговля основывается на двух базовых понятиях – спрос и предложение.

Зачем предпринимателю учитывать спрос и предложение

Мотивация любого предпринимателя – получение максимальной прибыли. Ради этого некоторые бизнесмены делают наценку больше, чем следовало бы. В результате цена повышается. Предприниматель ждет, что после повышения наценки объем его выручки и прибыли вырастет. Однако на деле продажи падают. Дело в том, что предприниматель не провел расчеты. Если бы он это сделал, то увидел, что продажи при более низких ценах принесли больше прибыли.

Такая ошибка – следствие непонимания, как работает закон спроса и предложения на рынке.

Определение спроса и предложения

Спрос – это ситуация, когда люди хотят купить какой-либо продукт на тех условиях, которые установил продавец. Потенциальные клиенты хотят приобрести товары и услуги, потому что с их помощью надеются удовлетворить свои потребности. Интерес потребителей может касаться как отдельных товаров или одной товарной категории, так и всех продуктов и услуг, которые есть на рынке. В таком случае спрос считается совокупным.

У понятия есть несколько характеристик, по которым оно может быть разделено на разновидности: повседневный, периодический и редкий. Желание купить возникает у клиентов каждый день, регулярно или редко:

реальный, который представляет фактический объем приобретенных у компании товаров;
удовлетворенный и неудовлетворенный, связанный с офферами игроков рынка. При удовлетворенном спросе все желающие могут купить товары и услуги, соответствующие ожиданиям. Удается решить проблему, ради которой покупался продукт. Если продукция не имеет нужных характеристик или ее не хватает количественно, то спрос считается неудовлетворенным.

Прислушиваясь к пожеланиям клиентов, игроки рынка формируют соответствующий ассортимент. С экономической точки зрения это возможность продавцам предоставить нужные товары или услуги за определенную плату.

Спрос и предложение по-разному соотносятся на рынке. Если количество желающих и объем товаров равны, то стороны заключают сделку или договор купли-продажи. Но одна из величин может оказаться больше. Например, нужные клиентам товары есть на рынке, но они находятся в дефиците. Компании не могут повысить количество произведенных изделий, потому что у них не хватает сырья или производственных мощностей, чтобы создать необходимый объем. В этом случае спрос превышает предложение. Бывает и обратная ситуация: у компании много товаров и ресурсов для их производства, но клиенты не покупают их. Например, из-за отсутствия денег, а снизить цену на продукцию невозможно. В этом случае есть повышенное предложение и в то же время неудовлетворенный спрос. Ведь у покупателей не исчезла потребность в аналогичных изделиях. Просто рынок не может предложить продукт, который соответствовал бы ожиданиям потребителей по цене.

Объем спроса и предложения

Оба значения можно измерить по величине. Например, в контексте спроса – это количество продукции, которое потребители готовы купить сейчас по тем ценникам, что установлены продавцами. С учетом этого параметра показатель можно разделить на три вида:

производственный – продукция приобретается посредником, например, сырье для создания других изделий;
промежуточный – при такой разновидности посредником является торговец, который перепродает купленное;
потребительский – продукция находится в личном пользовании у конечного потребителя.

В случае с предложением величиной является количество товаров, которое продают компании. Важно смотреть на стоимость: чтобы вычислить величину, надо брать в расчет именно те цены, которые хотят установить продавцы, без учета мнения потребителей. Для продавцов главное – поддерживать стоимость на том уровне, чтобы она покрывала затраты на закупку или производство продукции.

Что влияет на спрос и предложение

Желание клиентов первично на рынке: именно они определяют, что будут предлагать продавцы. Но желание купить зависит от нескольких факторов:

Цена. На первый взгляд, чем доступнее продукт, тем больше людей хотят его приобрести. На деле слишком низкая стоимость отпугивает клиентов. А некоторые товары и услуги со стоимостью выше средней по рынку, наоборот, оказываются более востребованы из-за высокой ценности в глазах потребителей.
Полезность и необходимость продукта. Важно, чтобы покупатели и сами осознавали необходимость приобретения. До тех пор, пока потребители не осознали проблему и возможность ее решения с помощью продукции, даже самый высокотехнологичный продукт не будет востребован.
Количество покупателей. Чем их больше, тем выше вероятность, что интерес к продукции будет передаваться от одного пользователя к другому.
Ожидание изменения цены. Если люди знают, что скоро цена вырастет, это подстегнет их интерес.
Уровень доходов населения. Если предмет не входит в список жизненно необходимых продуктов повседневного приобретения, то он покупается по остаточному принципу. Чем больше денег остается у потребителей после закрытия базовых нужд, тем больше дополнительных товаров они захотят приобрести.
Наличие продукции на рынке. Когда товара нет, пользователи ищут альтернативу и продажи оригинала падают.
Количество альтернативных продуктов и их стоимость. Если аналоги окажутся более доступными и современными с точки зрения характеристик, то их станут покупать больше, а оригиналы – меньше.
Мода и тренды. Продукция и услуги, которые находятся в тренде, более востребованы. Однако спрос на них может резко подскочить и также резко сократиться.

Чтобы проверить, изменился ли спрос, недостаточно просто сравнить объем продаж за два периода. Лучше построить график с кривой показателя, где вертикальная ось показывает цену, а горизонтальная – количество продаваемой продукции. В зависимости от двух параметров продаж строится кривая. На одном графике можно построить несколько кривых, обозначающих разные периоды. Если кривая сдвинулась влево, то спрос сократился. Если она переместилась вправо, это говорит о росте продаж.

На предложение также воздействует несколько факторов. Основным является цена изделия. К неценовым факторам относят:

Уровень технологий. Чем лучше они развиты, тем больше продукции можно произвести на одну единицу ресурсов. Если растет производительность, то одновременно с ней растет и количество предлагаемых товаров.
Стоимость ресурсов. От нее зависит себестоимость готового продукта и ценник, который устанавливают продавцы.
Количество производителей. Чем выше конкуренция, тем больше готовых продуктов появится на рынке. Однако с ростом количества производителей быстрее заканчиваются доступные ресурсы. Это вынуждает переходить на более дорогие материалы и повышать цены на итоговые продукты.
Ожидания продавцов. Предложение меняется при разных прогнозах продаж. Например, продавец знает, что в следующем месяце вырастут цены. Тогда в этом месяце он выпускает на рынок меньше единиц, чтобы в будущем периоде получить больше выручки.

Изменение ситуации также можно отобразить на графике. Он строится аналогично. Вертикальная ось обозначает цену, а горизонтальная – количество товаров. Если построенная кривая перемещается влево, то предложение уменьшается, а при обратном движении – увеличивается.

Равновесие спроса и предложения

Графики двух величин совпадают по осям: в обоих случаях вертикальная ось обозначает стоимость, а горизонтальная – объем проданного. Если в одной матрице построить оба графика, то они пересекутся в определенной точке. Это будет точка равновесия или равновесная цена. Он означает стоимость, которую следует установить продавцам, чтобы все желающие клиенты купили продукт. Когда на рынке возникает такая ситуация, пропадают и дефицит товара, и избыток. Так как равновесная ситуация устраивает клиентов и продавцов, тенденций к изменению цены не предвидится.

Закон спроса и предложения

Этот закон состоит из двух частей:

закон спроса говорит, что повышение цены на продукцию может привести к снижению интереса потребителей, а уменьшение стоимости – к увеличению продаж;
закон предложения гласит, что цена на продукцию прямо пропорционально связана с его величиной.

Если стоимость продукции будет расти, а другие факторы рынка останутся прежними, то потребление будет сокращаться. У этого закона существует теоретическое обоснование. Есть три параметра, от которых зависит желание потребителей купить товары и услуги:

Уровень дохода. Этот параметр связан с покупательской способностью населения. Чем выше стоимость, тем меньше единиц товаров и услуг могут купить клиенты при том же уровне дохода.
Эффект замещения. Когда продукт дорожает, пользователи хотят приобрести похожий товар с аналогичными свойствами, но по более низкой стоимости. Если пользователям удается найти такой продукт, то продажи оригинала падают, а аналога – растут. Значит, предприниматели могут использовать эффект замещения в свою пользу. Например, изучить рынок, найти продукцию, цена на которую недавно выросла, и предоставить потребителям что-то более дешевое, но не уступающее по свойствам.
Закон убывающей полезности. Чем больше клиент пользуется одним и тем же продуктом, тем ниже его полезность с каждым новым применением. Этот параметр связан с психологией потребителя. Постепенно клиенту приедается продукт, и интерес к нему падает. Человек вновь заинтересуется продуктом только при условии падения его стоимости.

Закон предложения говорит о прямой связи цены и количеством предложенных товаров. Чем дороже стоит товар (при условии, что такой ценник продавец поставил не из-за повышения себестоимости), тем больше заработает продавец с продажи. Когда ценовые показатели растут, предприниматели стремятся произвести больше единиц продукции.

Когда закон спроса не работает

Закон не действует в следующих случаях:

на рынке возник парадокс Гиффена. У каждого потребителя есть несколько статей расходов. Например, в первую очередь это еда, затем одежда и бытовая химия, потом отдых и развлечения. Если растет стоимость основной группы покупок, например одежды, то у потребителя остается меньше средств на остальные статьи расходов. Даже если продавцы одежды понизят цены, клиенты не станут покупать чаще, потому что их внимание будет сконцентрировано на основной группе продуктов.
ценность продукта ярко ощущается потребителями. Например, клиенты приобретают его ради статусности. Тогда даже при повышении стоимости товар не потеряет своей привлекательности.

Спрос и предложение – одни из основных понятий в экономике, которые необходимо знать всем предпринимателям. С их помощью строится и ценообразование своего продукта, и стратегия борьбы с конкурентами. Важно правильно определять потребности покупателей, а также изучать продукты других компаний, чтобы вовремя подстраиваться под условия рынка.

Источник

Спрос — это зависимость между ценой и количеством товара, которое потребители могут и хотят купить по строго определенной стоимости в конкретный промежуток времени.

Чтобы узнать, как спрос зависит от стоимости товаров и что влияет на его рост, посмотрите это видео.

Закон спроса и предложения

Прежде чем установить цену на товар или услугу, сначала рассчитывают себестоимость и делают наценку. Однако, слишком высокая стоимость будет отпугивать потенциальных клиентов. Поэтому, цену чаще всего устанавливают в точке равновесия спроса и предложения.

Предположим, что компания N продает брелки на ключи. Стоимость одной единицы товара составляет $2. По такой цене брелки готовы купить 100 тысяч человек. Допустим, компания нашла возможность снизить себестоимость изготовления товаров и теперь может установить цену $1,5. По такой стоимости брелок готовы купить уже 150 тысяч человек.

Отсюда и выплывает закон спроса и предложения. Он гласит, чем ниже цена, тем выше спрос и наоборот. Исключение составляет товар Гиффена. Для него при повышении цены растет и спрос. К товарам Гиффена можно отнести хлеб, гречку, рис, чай и некоторые другие продукты. Это малоценные товары, которые в потребительском бюджете занимают значительное место, при этом их практически невозможно заменить.

Далее вы узнаете, какие факторы влияют на спрос и как им можно управлять.

Факторы спроса

На спрос в первую очередь влияет цена. Однако, есть и неценовые факторы. Ниже мы разберем именно их.

Доходы клиентов. В большинстве случаев, при увеличении дохода покупателей растет и спрос на продукцию. Однако, этот принцип работает только с товарами средней и высшей категории. С такой продукцией, как одежда из секонд хенда или дешевые низкокачественные товары, зачастую происходит наоборот. Это связано с тем, что при увеличении дохода потребитель стремится приобрести более качественную продукцию.
Товары-заменители. Если стоимость аналогичной продукции у конкурента станет ниже, вероятнее всего потребители выберут его как более экономный вариант. Продажи одной компании могут подняться, если она сделает покупателям выгодное предложение, и упасть, если на рынке появится аналог по более доступной цене. Поэтому, в высококонкурентных нишах очень часто компании сталкиваются с демпингом цен.
Тренды и вкусы. Мода, маркетинг влияния, событийный маркетинг, сарафанное радио, реклама в интернете очень сильно влияют на мнения потребителей и уровень спроса. Пост релевантного для аудитории лидера мнений в Instagram способен привлечь новых клиентов и увеличить продажи в несколько раз.
Количество потребителей. Рост потенциальных покупателей на рынке приводит и к увеличению спроса. Количество потребителей зависит от численности населения, территориального охвата бизнеса, правильной сегментации рынка и других факторов.
Ожидания. Предположим, бренд одежды каждый сезон предлагает своим покупателям новинки, которые можно купить в любой момент. Однако, компания решает изменить это и вводит в продажу лимитированные товары. Клиенты понимают, что приобрести конкретный продукт можно только сейчас. Их ожидания меняются и это приводит к повышению продаж.

Конечно, каждый фактор может в одной нише оказывать более сильное влияние, чем в другой. Поэтому, важно тщательно изучать свою целевую аудиторию, привлекать новых покупателей, вести базу данных в CRM-системе и регулярно анализировать эффективность своих маркетинговых действий. Читайте дальше, чтобы больше узнать о спросе.

Виды спроса в маркетинге

Существует несколько видов спроса. Давайте познакомимся с ними ближе.

Полноценный спрос. Предполагает, что предложение полностью соответствует спросу. Например, потребители регулярно покупают товары личной гигиены и предложенные на рынке продукты полностью удовлетворяют их потребности.
Чрезмерный спрос. Возникает, когда компания не может удовлетворить потребности покупателей в полной мере. Так бывает с сезонными продуктами во время резкого увеличения спроса.Товар может быстро заканчиваться на складе и периодически возникает дефицит.
Скрытый спрос. Это неявная потребность, которую нельзя удовлетворить из-за отсутствия на рынке соответствующих товаров и услуг. К такому спросу можно отнести желание людей покупать продукты без ГМО или лекарственные препараты без побочных действий.
Отсутствующий спрос. Возникает когда по каким-либо причинам потребители не хотят покупать товар. Это может быть связано с ненадобностью продукции для конкретных клиентов или отсутствием информации о ней. Например, небольшие производства по обработке металла не покупают большие станки, предназначенные для крупных серийных производств.
Отрицательный спрос. В этом случае потребитель отказывается приобретать конкретный товар. Чаще всего это связано с негативным отношением к продукту.
Падающий спрос. Возникает со временем из-за появления более качественных и совершенных товаров. Так с появлением смартфонов спрос на кнопочные телефоны снизился.
Нерегулярный спрос. Это непостоянная или переменчивая потребность в каком-либо товаре. Нерегулярный спрос зависит от сезона, погодных условий, месяца и других факторов. Осенью в сезон дождей люди активнее покупают зонты, дождевики и резиновые сапоги. Летом потребность в этих товарах зачастую ниже. Однако, большую роль в данном примере играют погодные условия, поэтому все может быть наоборот.
Нерациональный спрос. Предполагает потребность в товарах, которые несут потенциальный вред здоровью человека или окружающей среде. К такой продукции относятся полиэтиленовые пакеты, сигареты, алкоголь и многое другое.

Как видите, спрос бывает разным и зависит от множества факторов. Однако, им можно управлять с помощью разных маркетинговых подходов и инструментов. Например, вы можете повышать продажи с помощью email рассылок, чат-ботов в мессенджерах, BTL-рекламы и так далее. Зарегистрируйтесь в SendPulse, чтобы начать использовать эти и другие инструменты уже сегодня.

Ресурсы:

На этом сайте вы ознакомитесь с видами спроса.
В статье Wikipedia узнаете, что такое эластичность спроса.
Здесь ознакомитесь с кривой спроса.
А в этой статье прочитаете о парадоксе Гиффена и эффекте Веблена, когда закон спроса не действует.

Обновлено: 09.04.2021

Источник

Вы сталкиваетесь со снижением покупательской активности? С резким снижением продаж сталкиваются около 90% предпринимателей независимо от вида деятельности. Сезонность – это регулярные колебания спроса, на который влияет время года, погодные условия, праздники, финансовое состояние, привычки и стереотипы потенциальных покупателей. Все перечисленные факторы снижают продажи и уменьшают размер получаемой прибыли. Сегодня различают несколько эффективных способов для устранения подобной проблемы в условиях сезонности. Дальновидным предпринимателям необходимо изучить все описанные рекомендации и «безболезненно» пережить наметившийся спад спроса на свою продукцию без существенных убытков.

Учимся различать сезонность и продавать в несезон

Эффективные способы влияния на продажи будет уместно применять в период сезонных колебаний. При выборе наиболее подходящего варианта нужно учитывать интересы потенциальных клиентов (целевой аудитории). Если одна методика подходит оптовым поставщикам, то она может «не работать» для розничных покупателей.

Сезонный спад в продажах наблюдается практически во всех отраслях. Именно поэтому при отсутствии клиентов совсем не обязательно впадать в панику. Известные экономисты и аналитики сходятся во мнении, что одним из наиболее эффективных способов борьбы с кризисом является поиск «золотой» середины между сокращением затрат и стимулирующими мерами. Каждое предприятие или бизнесмен исходя из собственного опыта должна разработать собственный план действий. Выполнение каждого пункта позволит на сгладить возникающие колебания, а также добиться максимально возможных показателей рентабельности.

Для устранения проблем в сезонность крайне важно научиться ее опознавать, поскольку ее часто путают с неумелой политикой ведения бизнеса. Перечислим разновидности сезонности:

жесткая (разница от нормы до 100%.)
яркая (с разницей на спаде в 30-40%);
умеренная (отклонения в 10-20%).

Примерами жесткой сезонности могут быть реализация куличей на Пасху, елочных игрушек, «валентинок» на День всех влюбленных и прочих атрибутов к любому празднику. Популярная продукция после наступления праздничного события мгновенно теряет свою актуальность. На жесткую сезонность не могут маркетинговые методы для ускоренного вмешательства. В случае умеренного спада предпринимать меры также не рекомендуется, поскольку он не нанесет ущерба действующему бизнесу. Такую особенность следует учитывать в процессе годового планирования. Вмешательство со стороны потребуется для яркой сезонности.

Увеличить продажи в несезон будет невыгодно при дороговизне запланированных мероприятий. Выполнять все пункты составленного плана может быть слишком рискованно и трудоемко. Для наглядности понимания ситуации можно привести пример рекламы мороженного зимой или елочных игрушек летом. В этом случае затраты будут неоправданны и не принесут ожидаемых результатов.

Эффективные способы стимулирования спроса в условиях сезонного спада

Американские компании уже много лет используют эффективные идеи, которые представлены выводом нового (более усовершенствованного) продукта на рынок. При этом распространены и другие варианты стимулирования спроса. Рассмотрим наиболее распространенные из них:

разработка сервисных предложений (улучшенного обслуживания);
диверсификация бизнеса;
планирование долгосрочных проектов;
периодическое обновление ассортимента.

На подготовительном этапе к высокому сезону следует сформировать специальные низкосезонные предложения (не в ущерб их качеству). Именно они будут удерживать внимание потенциальных клиентов в критический для бизнеса период. Можно привести пример, когда реализация дорогостоящего лицензионного программного обеспечения (комплекса) были предельно малы летом (в сезон отпусков). В зимнее время года и в межсезонье дальновидным руководством была разработана акция для мотивации потенциальных клиентов. Так, при покупке программного продукта в несезон, клиент получал бесплатное обучение своего сотрудника летом. Дополнительно ко всему профессиональное сервисное обслуживание укрепляло позиции компании на рынке, она ассоциировалась у покупателей программного обеспечения с исключительной надежностью, стабильностью и отсутствием проблем в работе установленных комплексов.

Диверсификация бизнеса как метод для снижения сезонной активности — это возможность оперативной переориентации на другой, более доходный бизнес. Сдача квартир в аренду на популярных курортах в зимнее время года не приносит прибыли, поэтому в несезон их владельцам будет выгодно изменить вид деятельности. Так, в межсезонье экономически оправдано размещение рабочих в номерах разных категорий, прием заявок на проведение корпоративов, съездов, презентаций, конференций и т.д.

Не менее популярным методом является планирование долгосрочных проектов. Разработка четкой последовательности действий должна проводиться с акцентом на расширение целевой аудитории. Постоянное изменение видов деятельности в зависимости от текущих потребностей клиентов называется стратегией «саранчи». В этом случае отечественные предприятия могут вывести прибыльность бизнеса на новый уровень при условии правильного (грамотного) планирования и профессиональной организации труда.

Вывод на рынок новинок поспособствует повышению объема продаж во время наметившегося резкого спада. Как показывает практика, самыми лучшими месяцами знакомства целевой аудитории с новыми продуктами принято считать январь и июль (так называемое «мертвое» время – посленовогодняя «передышка» и сезон отпусков). Именно в этот период будет выгодно презентовать интересные предложения, предложить вместе с приобретенным товаром скидку, подарок или бонус.

Не менее эффективным способом борьбы с несезоном является периодическая корректировка ассортимента. Своей целевой аудитории необходимо предлагать актуальные продукты. Расширение ассортимента в зимнее время для ресторанов (глинтвейн, горячий шоколад и согревающие коктейли) и летнюю пору года (квас, освежающий смузи и т.д.) поспособствует увеличению количества клиентов. Популярным рекламным агентствам при летнем затишье можно порекомендовать ввести такие предоставляемые услуги, как реклама тенью, организация флешмобов и т.д. Строительным фирмам в период отсутствия крупных заказов можно посоветовать начать обслуживать частных потребителей.

Результативным способом поднятия продаж является проведение краткосрочных акций и мотивация рядовых сотрудников на увеличение товарооборота. Для этого следует приступить к разработке принципиально новых направлений в работе и провести конкурс между продавцов. За высокие результаты работников можно премировать. Такое стимулирование в работе зачастую положительно сказывается на величине получаемой прибыли.

Как минимизировать расходы в период спада сезонной активности?

В условиях жесткой конкуренции, каждый бизнесмен может рассчитывать исключительно на себя. Одна категория предпринимателей делает ставку на сезонный бизнес. В этом случае удастся в полной мере воспользоваться непродолжительными подъемами покупательской активности и получить максимально возможную прибыль. При этом бизнесмены должны учитывать фактор сезонности с возникающими сопутствующими проблемами, которые связаны с падением объемов продаж.

Проблему минимизации расходов можно решить с помощью организации сезонного режима работы. Владелец бизнеса может нанять сотрудников только на 1 сезон. Работники также могут числиться в компании круглый год и отправляться в отпуск в несезон. При выборе первого варианта неизбежен дефицит компетентных специалистов в сезон.

Наглядной демонстрацией минимизирования затрат является режим работы на кожгалантерейном предприятии. Ее продукция реализовывается неравномерно на протяжении всего года. Вместе с этим колебания покупательской активности продолжаются недолго по причине грамотой ассортиментной политики. Руководством был предусмотрительно разработан график отпусков. В период массовых продаж целесообразнее продолжать работу отдела сбыта, при этом производственный процесс полностью останавливается. При отсутствии должного уровня спроса в отпуск уходят сотрудники отдела сбыта, а благодаря запущенному технологическому циклу склады начинают пополнять новыми изделиями.

Минимизировать затраты при спаде сезонной активности можно благодаря:

контрактному производству;
значительному сокращению расходов на проведение рекламной кампании (до минимального уровня);
организации сезонного режима работы;
переориентации на другую целевую аудиторию.

Основная цель контрактного производства заключается в сдерживании увеличения издержек. Они возникают вследствие простоя оборудования вместе с помещениями при сезонном падении спроса. Выходом из сложившейся ситуации может стать изготовление по предварительному заказу определенных изделий на собственных мощностях. Отечественные компании, специализирующиеся в зимнее время года на производстве и дальнейшей реализации натуральных экстрактов, летом приступали к заготовкам сырья. При этом их производственные мощности простаивали. Для сокращения текущих затрат им необходимо было сдавать в аренду собственные технологические агрегаты.

Снижение рекламных расходов позволит сэкономить собственные средства. Для многих отечественных компаний будет выгодно поддерживать только работу сайта (интернет-представительства), а также обеспечивать клиентов (по мере необходимости или запросу) печатной продукцией.

Способ переориентации на другую целевую аудиторию будет эффективен при отсутствии возможности изменения предлагаемого ассортимента. Подобный способ часто выбирают магазины канцелярских принадлежностей. В конце лета (август-сентябрь) они реализуют в основном школьные товары, а все остальное время – продают офисные принадлежности. Такой популярный метод характерен для ресторанного, а также гостиничного бизнеса.

В отелях регулярно проводятся конференции и прочие официальные мероприятия. Для этого они предоставляют специальные помещения, организуют питание, размещают участников и т.д. Что касается ресторанов, то заведения в летнее время года оборудуют специальные открытые площадки для дополнительного размещения новых клиентов. В этом случае им удается компенсировать снижение посещаемости на стационарных площадках. Как видно из примеров, осуществление подобных мероприятий невозможно без капитальных вложений, поэтому стимулирование сбыта практически всегда связывают с инвестициями. Именно поэтому их могут себе позволить далеко не все компании. При отсутствии денежных средств для переориентации на совершенно другую целевую аудиторию, необходимо минимизировать расходы.

Что нужно делать при сезонном спаде

Практически у любого предприятия существуют недостаточно проработанные участки. Это может быть не удовлетворительно упорядоченная клиентская база, неиспользованные отпуска и прочие недочеты. В период несезона настоятельно рекомендуется заняться устранением всех погрешностей, приступить к инвентаризации основных активов и т.д. В противном случае в процессе ревизии такие недочеты могут обойтись значительно дороже (вплоть до начисления штрафных санкций контролирующими органами).

В период несезона (снижения покупательской активности) отечественным бизнесменам можно приступить к выполнению следующих мероприятий:

развитие и дальнейшее совершенствование инфраструктуры (полное или частичное переоснащение оборудования, ремонт и профилактика материальной базы);
настройка бизнес-процессов (создание новых правил, мотиваций для собственного персонала, разработка корпоративной книги);
налаживание взаимоотношений с клиентами (настройка системы автоматического оповещения о появлении новых продуктов, организация мероприятий, корпоративных встреч и т.д.);
изучение покупательского спроса и проведение полной ревизии существующих баз данных;
найм, подготовка и дальнейшее обучение персонала.

Таким образом, сам термин «несезон» связывают в первую очередь с непрофессионализмом. При грамотном подходе и четком планировании всех этапов деятельности вероятность возникновения авралов будет минимальной. Для дальновидного руководителя предприятия или индивидуального предпринимателя переориентация бизнеса подвигом не является. Следует разработать стратегию развития в условиях сезонного спада, а не искать виноватых в собственных ошибках.

Возможно вам также будет интересно:

Источник

Онлайн-тестыТестыМенеджмент и маркетингСтратегический маркетингвопросы

121. Одна из ведущих компаний отрасли, которая стремится удержать свою долю рынка, не делая при этом резких выпадов, является:
• компанией-последователем

122. Основной характеристикой продуктовой номенклатуры, отражающей ее однородность и взаимосвязанность, является:
• гармоничность

123. Основной характеристикой продуктовой номенклатуры, отражающей общее количество ассортиментных групп, является:
• широта

124. Основной характеристикой продуктовой номенклатуры, отражающей общее количество продуктов, предлагаемых к реализации, является:
• длина

125. Основной характеристикой продуктовой номенклатуры, отражающей среднее количество продуктовых единиц, является:
• глубина

126. Основными средствами маркетинговых коммуникаций являются:
• прямой маркетинг
• реклама
• стимулирование сбыта

127. Отели, занимающиеся продажей сувениров, косметики, предметов личной гигиены и т.д., используют стратегию
• горизонтальной диверсификации

128. По отношению к товарам, спрос на которые может быть расценен как иррациональный с точки зрения благополучия потребителя, общества, используется стратегия:
• контрмаркетинга

129. По специфике спроса в зависимости от потребительского поведения выделяют товары:
• пассивного спроса
• повседневного спроса
• предварительного выбора

130. Предприятия розничной торговли, предлагающие своим покупателям услуги общественного питания, используют стратегию
• горизонтальной диверсификации

131. Предприятия, осуществляющие остекление балконов и лоджий и предоставляющие сезонные скидки на свои услуги в зимнее время, используют стратегию
• интервального ценообразования

132. При нерегулярном (колеблющемся) спросе компания использует стратегию
• синхромаркетинга

133. При падающем спросе компания использует стратегию
• ремаркетинга

134. При разработке и реализации продуктовых маркетинговых стратегий к продукту как объекту восприятия контактными аудиториями, используется:
• трехуровневый подход

135. При чрезмерном спросе компания использует стратегию
• демаркетинга

Источник