Преимущество командной работы для компании

Командная работа практически всегда воспринимается как нечто исключительно положительное, ведь если работать сообща, есть возможность достичь синергии и реализовать те проекты и выполнить те задачи, которые для одного человека будут слишком «неподъёмными». И результат в командной работе достигается только тогда, когда усилия всех её членов устремлены в одном направлении. И ответственность за все результаты также несёт группа людей, а не просто один человек.

Однако, даже работая в команде, каждый человек может и должен быть способным мыслить и работать самостоятельно. Командную игру ни в коем случае нельзя считать гарантией избавления от неудач, тем более, если речь идёт о бизнесе, ведь у коллективной организации труда есть не только свои преимущества, но также и слабые стороны.

Так в чём же состоят особенности командной работы, и что можно отнести к её положительным моментам, а что – к недостаткам? Сегодня мы постараемся дать ответы на эти важные вопросы.

Немного о командной работе

В первую очередь следует заметить, что командная работа представляет собой одну из форм делегирования полномочий. Совсем необязательно, чтобы в команде присутствовали сотрудники одного статуса – у всех членов команды могут быть свои должности и полномочия, однако обязанности и права всегда должны быть едиными для всех. И это очень важно, ведь, несмотря на различие в статусе, у всех «игроков» должны быть одинаковые позиции.

Что же касается одинаковых обязанностей и прав, то это равенство представляет собой основополагающий принцип командной работы, т.к. посредством него можно дать объективную характеристику потенциала всех членов команды в рассматриваемой форме деятельности.

И чтобы команда была успешной, а её функционирование давало соответствующие результаты, необходимо, чтобы соблюдались нижеследующие условия:

• Грамотная постановка целей
• Наличие чётких и ясных задач
• Правильный подбор командного состава
• Наличие детализированной системы работы
• Способность людей работать в команде

И только если эти условия соблюдены, можно говорить о том, что командная работа имеет смысл. И, конечно же, самым первым, что стоит рассмотреть, являются преимущества командной работы.

Плюсы командной работы

Здесь мы можем указать на следующие преимущества работы командой:

• В процессе командной работы достигаются такие замыслы, которые в процессе обычной работы, скорее всего, даже и не возникли бы. Объяснить это можно тем, что, работая в стандартном режиме, человек просто-напросто не может выходить за границы своих полномочий, а значит, он не имеет доступа к инструментам, при помощи которых можно решить все задачи
• Как мы уже сказали в самом начале, команда, состоящая даже из 3-4 человек, способна достичь гораздо больших результатов, чем один человек, что обусловлено эффектом синергии, когда сумма потенциала отдельных элементов является больше целого
• Если команда создана с учётом всех соответствующих принципов командообразования, в ней всегда будут учитываться мысли, идеи и мнения всех её членов
• По причине того, что для команды, в большинстве случаев, характерно сотрудничество специалистов из разных организационных подразделений (если речь о работе в организации), оказывать давление на работу коллектива какому-либо из вышестоящих подразделений становится довольно сложно, иногда даже просто невозможно
• По причине того, что в команде принято прислушиваться к идеям каждого из участников, можно сказать, что это является гарантом того, что в радиусе действия коллектива, непременно, появятся интересные идеи, а при их обсуждении будет учтено максимальное количество деталей. Таким образом, шансы на ошибку существенно сокращаются
• Командная работа – это практически 100%-я гарантия того, что в деятельности удастся выявить любые огрехи. Если один человек беспрерывно несёт ответственность за конкретную область работы, его видение «затуманивается», ведь для него всё уже становится привычным, отчего многие детали он просто может упустить. Но когда на те же вещи смотрит другой человек, или даже несколько, становятся видны абсолютно все недочёты
• Командная работа наделяет людей готовностью, решительностью и способностью к сотрудничеству, причём даже в тех случаях, когда взаимодействуют люди самых разных статусов
• Если человеку хотя бы раз довелось поработать в команде, он становится более открыт, терпим и лоялен к коллегам, вследствие чего уже в дальнейшей работе ему будет гораздо проще взаимодействовать не только с другими сотрудниками, но и с другими организационными подразделениями
• Командная работа взращивает в человеке терпимость к окружающим людям, настраивает на порядок, формирует уважение чужого мнения и способность грамотно вести диалоги, а также учит его время от времени отодвигать свои интересы на задний план, что в общем и целом оказывает огромное положительное влияние на всю команду и её работу
• Человек, который сумел зарекомендовать себя в качестве эффективного командного игрока, открывает для себя широкие перспективы, а также получает ценнейший опыт, который может быть полезен как для него, так и для организации, где он работает
• Все члены команды, как вместе, так и по одному, имеют возможность максимального раскрытия своего творческого потенциала и его реализации в практической деятельности
• Если команда относится к штату какой-либо крупной организации, то эта организация имеет все шансы на более рациональное и эффективное использование потенциала своих сотрудников, ведь они смогут работать над решением тех проблем и задач, которые находятся вне рамок, соответствующих их привычному статусу
• Если команда относится к штату небольшой или средней компании, то посредством командной работы можно прийти к всестороннему использованию навыков, знаний и умений всех сотрудников. Команда может даже заменить какого-то одного специалиста, которого компания не в состоянии пригласить на работу

Несложно заметить, что плюсов у командной работы достаточно много, и если научиться видеть этот потенциал в командной работе, можно достичь поистине небывалых высот.

Но если может быть «горячо», значит, может быть и «холодно». Другими словами, у командной работы есть и ряд своих недостатков.

Минусы командной работы

Минусов командной работы существенно меньше, но сказать о них нужно обязательно. Среди них можно выделить следующие:

• Командная работа требует дополнительных временных затрат. Дело в том, что члены команды должны «притереться» друг к другу, а это может занять немало времени. Плюс к этому, время нужно также и для того, чтобы найти подходящую форму совместной работы
• Для командной работы характерна некоторая медлительность, что наиболее сильно заметно, когда в команде много людей, а также когда кто-то из членов совмещает командную работу с индивидуальной. Также нередко возникают сложности с тем, чтобы собрать всех участников в одном месте в одно время, а это негативно влияет на весь процесс работы
• Существенные временные затраты могут сопутствовать и в том случае, если кто-то из членов команды не владеет техникой командной работы. Это может послужить, помимо прочего, и причиной серьёзных разногласий и даже конфликтов
• В командной работе могут задерживаться принятия важных решений, причиной чему служат различные взгляды членов команды на одни и те же вещи, обобщить которые можно лишь посредством длительных дискуссий
• На желании членов команды работать может негативно сказаться анонимность результатов деятельности. Неэффективный работник может «прикрыться» эффективным, если его показатели низки. В командной работе нет стимула к честолюбию, т.к. отсутствует индивидуализированное поощрение за успехи
• Если работа в команде является для человека дополнительной, она может начать отнимать у него большое количество сил. По этой причине необходимо понимать, справится ли человек с этой нагрузкой, или задачи командной работы следует пересмотреть

Но важно сказать о том, что если лидер команды способен успешно применять принципы командообразования и в состоянии найти к каждому члену коллектива индивидуальный подход, у него есть все шансы создать эффективную команду и сделать так, чтобы преимущества командной работы перевешивали недостатки.

КОМАНДНЫЙ ЛИ ВЫ ИГРОК: Если вам хочется узнать, какое место вы должны занимать в команде, а также понять, способны ли вы сами повести за собой людей, вам необходимо определить не только свои личные особенности, но также узнать, какой из командных ролей они соответствуют более всего. Поэтому мы предлагаем вам пройти наш специализированный курс по самопознанию (он находится здесь), который раскроет вам ваши особенности как командного игрока и даст огромное количество другой информации о вашей личности, владение которой повысит вашу личную эффективность не только в работе в команде и не только в работе вообще, но и в любой сфере жизни.

Желаем вам хорошего настроения и знания себя!

Разберемся с тем, что дает компании команда, какую роль играет команда для всей организации и для каждого отдельно взятого сотрудника.

Чем командная работа отличается от обычного взаимодействия между людьми

В каком случае люди взаимодействуют в рамках бытовых или рабочих ролей и условий, а в каком происходит командное взаимодействие? С какого момента на работе начинает происходить работа с командой и что такое команда?

Сначала термин «команда» применялся к спортсменам, сейчас активно используется в бизнесе. Командой называют небольшие группы, от трех до двенадцати человек, у которых одна общая цель или общие правила и интенсивное взаимодействие между участниками.

Командной работой считается эффективная и продуктивная деятельность, нацеленная на определенный результат. Командой может называться войско, которое нацелено на победу над противником: чтобы победить, нужно делать все слаженно и сообща. Вместе команду держит одна цель.

Главные черты команды

Определим главные черты команды. Это:

• Совместная работа. Это не просто пазлы, которые по каким-либо признакам совпадают, это единый организм, который движется, и движется сообща в одном направлении. Члены команды что-то делают вместе, а не объединены только территориально и по другим признакам. Каждый участник этого движения взаимодополняет другого.
• У каждого участника свое позиционирование. Оно не стихийно и не меняется бесконечно, это продуманная и установленная в команде роль. За ролью закрепляются границы ответственности, задачи, которые известны другим членам команды. Работа в команде предполагает взаимодействие с учетом установленных ролей.
• Коммуникация. Каждый участник открыт с другими, нацелен на решение, а не на конфликты. Если это не так, команда распадается. Или из нее уходит тот, кто не доверяет и не готов открываться группе.
• Автономия. Команда представляет собой некую автономную единицу в какой-либо структуре. Она располагает своими собственными способами взаимодействия с «внешним миром» и другими командами, но никто не может извне повлиять на процессы, происходящие внутри команды.
• Синергия. Совместная работа дает особый синергетический эффект. Это когда полученный результат намного превышает сумму результатов каждого участника, если бы работа делалась каждым в одиночку.

Исходя из характеристик команды, видим, что команда – не простое взаимодействие между рядом находящимися людьми. Люди, которые сидят в одном кабинете или сотрудничают в работе над одним проектом, далеко не всегда являются командой.

Командная работа – это труд группы людей, сосредоточенных вокруг какой-либо задачи, а работа с командой – это работа с автономной единицей, внутри которой свои правила и взаимоотношения.

Принципы и особенности команды

Исследователям удалось определиться с принципами команды. Это:

• Единая цель.
• Взаимодополняющие навыки.
• Строгие требования к продуктивности.
• Взаимоответственность.
• Небольшое количество людей.

Было доказано, что чем меньше команда, тем она продуктивнее. Команды до 5 человек работают быстрее. Большая команда более функциональна. Но чтобы она держалась и эффективно функционировала, важно профессионально установить роли и правила внутри команды.

Почему команда лучше, чем сотрудничество

Команда эффективнее сотрудничества и это стремятся использовать в целях повышения эффективности организации. Поэтому от лидеров требуется умение создавать команды и работать с командами.

В чем конкретно эффективность команды?

Отдельный человек ограничен полномочиями и компетенциями. В команде, где присутствуют люди с разными полномочиями и профилями, можно выйти на нестандартную идею, которая способна родиться только на стыке компетенций. Причем, команда способна не только найти идею, но и реализовать ее.

Эффект синергии возможен только в команде, значит, совместная работа команды способна дать больше эффекта компании, чем если каждый будет работать сам по себе.

Команда менее подвержена внешнему влиянию, а значит, крепче.

В команде остаются только взвешенные идеи, поскольку каждая из поступающих тщательно обсуждается и поддается многостороннему анализу. Обсуждается как вся идея, так и ее детали, поэтому меньше вероятности появления ошибок.

В командной работе устраняют ошибки, поскольку все они более заметны, чем при работе одному. За собой труднее замечать недочеты.

Наконец, команда – тот сегмент, который способен реализовать каждого сотрудника лучшим образом. Формирование команд – это самое желательное и логичное, что может произойти с рабочим коллективом, поэтому работа с командой для любого руководителя должна быть одним из обязательных навыков. Часто бывает, что команда благодаря своей синергии способна заменить собой одного очень креативного и высококлассного специалиста, оплата труда которого компании не по карману.

Повышение эффективности каждого

Команда обладает еще одним удивительным эффектом – работа в команде способна увеличить эффективность отдельного сотрудника. Хорошая команда способна повысить эффективность отдельного участника не только на время командной работы, но и вне команды. Вот почему так эффективны тренинги по работе в команде и игры на командообразование – после них каждый становится эффективнее. Опыт пребывания в команде настолько силен, что для эффекта бывает достаточно даже нескольких часов командообразующей игры.

Теперь только представьте, насколько лучше, эффективнее и гармоничнее становится человек, который постоянно работает в команде. 

Работа в команде делает каждого более открытым и терпимым, учит взаимодействовать с другими людьми, налаживать связи и эффективно сотрудничать. В команде нужно подчиняться решению большинства, и это воспитывает в человеке адекватное восприятие мира, учит логическому и критическому мышлению. Человек в команде учится проявлять эмпатию, развивает эмоциональный интеллект, учится слушать, уважать, понимать других.

Умение работать в команде является положительной характеристикой сотрудника. Такие специалисты высоко ценятся на рынке труда.

В свете выше сказанного, командная работа – это с одной стороны мощный инструмент для достижения компанией своих целей, с другой – средство повышение личной эффективности каждого участника команды.

Командная работа и общий успех

Приведем реальные исторические примеры успеха, который был достигнут благодаря слаженной работе команды.

Стив Джобс и компания «Pixar»

Джобс приобрел себе небольшую компанию в конце 90-х. Компания производила компьютеры. Офис находился в здании, где было три отдельных помещения – для аниматоров, компьютерщиков и руководителей. Казалось бы, все удобно. Но Джобс не успокоился, пока не нашел способ разместить всех в одном помещении. Поместив всех в одно открытое пространство, где они могли бы общаться и совместно решать задачи, Джобс не прогадал, а попал в самую точку. Коллеги почувствовали себя одним целым, способным создать нечто великое. Что из этого получилось – известно всем.

The Rolling Stones: у каждого своя роль

Легендарные The Rolling Stones не теряют популярности уже более 50-ти лет. Своим секретом музыканты делились не раз – он в командном подходе. Перед каждым туром группа готовится вместе на протяжении двух месяцев. Подготовка представляет из себя постоянные интенсивные репетиции. На репетициях участники отрабатывают общий ритм. Кейт Ричардз делился, что он следит за играющей рукой Чарльза Уоттса, чтобы поймать момент, если он сбивается, подает знак Ронни Вуду, что нужно подстроиться под ритм. Каждый знает свою роль и каждый дополняет друг друга.

Интересное наблюдение от Google

Однажды в Google провели исследование секретов успеха идеальных команд компании и к своему удивлению пришли к выводу, что сила не в подборе кадров, как все полагали, а в присутствии чувства психологической безопасности каждого участника команды. Каждый сотрудник должен верить в то, что команда – безопасное место для возможности чувствовать себя комфортно, быть открытым, доверять, обсуждать идеи и черпать вдохновение друг у друга.

Правила участников команды

В команде существуют правила, благодаря которым команда существует и остается командой. Рассмотрим основные:

• Возможность свободно высказывать свою точку зрения.
• Конфиденциальность.
• Объективная обратная связь.
• Использование ресурсов команды за ее пределами только в том случае, если это не навредит ни одному участнику.
• Корректное поведение внутри команды.

Плюсы и минусы командной работы

У командной работы есть свои преимущества и недостатки. О преимуществах мы уже говорили, а недостатки не упоминали. Соберем теперь вместе плюсы и минусы.

Преимущества командной работы:

• Команда способна выполнить задачи, которые не выполнит один человек.
• Команда – это уже гарантия того, что интересы всех сторон учитываются.
• Команда снижает риск принятия ошибочного или случайного решения.
• Команда снижает риск пропадания из поля зрения важных фактов.
• Команда исключает «производственную слепоту» (так называемые «мертвые зоны»). Если один не заметит, обратит внимание другой.
• Сотрудника, имеющего опыт работы в команде, ожидает меньше проблем и трудностей, связанных с взаимодействием между людьми или другими подразделениями компании.
• Команда укрепляет навыки коллегиального сотрудничества.
• Умение работать в команде – ценная квалификация.

Есть у командной работы и недостатки:

• Работа в команде может требовать дополнительных затрат времени. Период притирания занимает время.
• Работа команды более медлительна, особенно при большой численности команды. Вся команда испытывает определенные трудности при сборе в назначенное время и т.д.
• Дискуссии отнимают время, хотя и являются ценными. Улучшить ситуацию может владение навыками коммуникаций и техникой ведения дискуссий.
• Работа в команде может задерживать решения, поскольку они принимаются после продолжительных дискуссий.
• Анонимность результатов иногда снижает мотивацию трудиться.
• Работа в команде дополнительно к основной деятельности может стать серьезной избыточной нагрузкой.
• Иногда команда создает ошибочный результат, иногда расходует время неэффективно или так и не приходит к совместному решению. Известно выражение: «Верблюд – это лошадь, нарисованная командой». Но подобное происходит при отсутствии у членов команды соответствующих навыков. Ситуация исправляется тренингами, деловыми играми или работой с коучем.

Специалисты ManGO! Games могут сформировать факторы успеха для командной работы в вашей компании, разработать тренинги, а также укрепить командный дух в ходе деловой игры. С примерами работ можно ознакомиться в портфолио, а с нашими тренерами – на ютуб-канале.

Хотя мы рождаемся, чтобы стать социальными существами с целями и потребностями, предполагающими сосуществование, большинству трудно научиться работать в команде.

Чтобы помочь вам лучше понять этот важнейший для организации процесс, в этой статье мы расскажем, в чем он заключается и каковы его основные преимущества.

Что такое командная работа?

Командная работа возникает из необходимости улучшить производительность, отношение и лояльность рабочей группы; она возникает, когда группа людей пытается сотрудничать, используя свои навыки и обеспечивая конструктивную обратную связь вне любого конфликта, который может возникнуть на личном уровне или между отдельными людьми.

Работа в команде способствует формированию чувства лояльности, безопасности и самоуважения, которое удовлетворяет индивидуальные потребности членов группы, ценя их принадлежность и поддерживая позитивные отношения внутри и вне команды.

Это становится новым стилем жизни, в который вовлекаются другие коллеги и даже семья.

Что необходимо для достижения командной работы?

Для достижения настоящей командной работы, которая влияет на организационный климат, нам необходимо обладать определенными характеристиками, в основном мировоззренческими, а именно:

• Делиться новыми идеями и предлагать решения.
• Предлагать мнения, информацию и соответствующие факты.
• Координация и сотрудничество в деятельности всех членов.
• Эмпатия; понимание другого; поддержка идей, отличных от наших собственных; интерес к взглядам других и их развитие.

Разница между командной и групповой работой.

При работе в группе люди собираются вместе для выполнения определенного проекта; важен конечный продукт, но не процесс. Задачи распределяются, а участие в коллективном принятии решений незначительно или вообще отсутствует.

Не понимается роль, которую каждый играет в разработке конечной цели. Не будучи вовлеченными в планирование цели (целей), люди, работающие в группе, а не в команде, сосредотачиваются в первую очередь на своей производительности при выполнении поставленной задачи.

Если личные цели несовместимы с целями корпоративной команды, сотрудничество сокращается, скрывается информация и снижается участие.

С другой стороны, когда мы добиваемся командной работы, объединение интересов и целей создает сплоченность или притяжение к команде, уменьшая конфликты. Если они возникают, к ним относятся позитивно, с хорошей коммуникацией и возможностью для каждого члена команды участвовать в принятии решений.

Каковы преимущества командной работы?

К преимуществам работы в команде относятся:

• Разделять ситуации ежедневного сосуществования и развивать цели, предложенные организацией.
• Говорить об общих интересах, объединять стратегии, методологии, процедуры и методы для достижения целей, которые держатся вместе в компании.
• Усиливать чувство принадлежности к роли, которую сотрудники обязуются выполнять для достижения целей, которые они помогают создавать.
• Наличие людей, которые организуются для достижения общих целей, является решающим фактором в этом союзе, чтобы личные интересы и цели были совместимы с целями команды и, следовательно, организации.
• При объединении интересов команды достигается поведение, поддерживающее ее как социальную систему, которая стремится избегать эмоциональных столкновений и конфликтов, отдавая предпочтение межличностным отношениям и вкладу в долгосрочную работу.

В чем ее важность?

Постоянные и конкурентные изменения на рынке могут привести компании к экстремальным ситуациям. Необходимость делать больше меньшими силами и иметь команды из меньшего числа сотрудников, более квалифицированных и с более высоким уровнем ответственности — это настоящий вызов.

Иметь лучшие человеческие ресурсы и направлять их на достижение глобальных целей — это фундаментальные задачи, которые будут определять успех организации.

На данном этапе мы должны рассматривать командную работу как философию организационного функционирования, как первый ответ на вызов производительности.

Поощряйте дух сотрудничества и определяйте людей в рамках целей компании. Добивайтесь общего объединения интересов и усилий, сотрудничества и использования навыков, талантов, подготовки и опыта членов команды. Это относится и к виртуальным командам.

Создайте атмосферу честности, уважения и умения слушать другого, которые являются необходимыми основами для работы в качестве основы успеха или неудачи организации.

Для эффективного решения этих задач или проблем необходимо учитывать преобладающую рабочую среду в организации, которая есть не что иное, как среда, в которой материализуется наша повседневная работа.

Качество командной работы напрямую влияет на удовлетворенность сотрудников и, следовательно, на их производительность. Это определяет степень их мотивации, ответственности и приверженности.

Как укрепить командную работу

Мотивация наших работников к созданию командного духа в их семейной и трудовой жизни проявится в приобретении ими навыков преодоления трудностей, самоорганизации и поддержания инициативы.

Эти навыки позволят им управлять ресурсами и получать их, знать преимущества командной работы и обладать чувством личной, коллективной и социальной ответственности для достижения наилучших результатов.

Организация должна быть частью этого личностного роста, сопровождая индивидуальные и командные достижения определенными действиями, которые предполагают заинтересованность и демонстрацию каждым из них, прикладывая свои усилия к:

• Поощрение, принятие и демонстрация согласия с представленными идеями.
• Современные стандарты эффективности, которые должны быть достигнуты командой или использованы для оценки процесса.
• Определять наиболее эффективные и жизнеспособные идеи членов команды и санкционировать их реализацию.
• Стремиться согласовать и направить разногласия команды, стремясь примирить их.
• Поддерживать участие всех, а не только самых смелых.

Приверженная организация фокусируется на преимуществах командной работы и стремится к успеху своих членов в рамках стратегии формирования команды.

Компания должна строить доверие, поощряя каждого выражать свои мнения, точки зрения, разногласия и высказывать свои сомнения, создавая сильное чувство общности и принадлежности.

Таким образом, мы подготовим почву для достижения эффективной командной работы в нашей организации, мотивируя личностный и профессиональный рост основных навыков, необходимых для достижения результатов.

Вывод

Как видите, командная работа жизненно важна для достижения целей организации. Для достижения успеха необходимо обеспечить хорошую рабочую среду, в которой сотрудники смогут оптимально развиваться индивидуально и коллективно.

Предположим, вы хотите узнать о лучших инструментах, гарантирующих наилучшую среду для сотрудников вашей компании. В таком случае мы приглашаем вас открыть для себя ПО — комплексное программное обеспечение, которое включает в себя опросы сотрудников, оценку 360 и множество функций, делающих его идеальной технологией для организаций.

Что для вас значит важность командной работы? Чтобы добиться успеха в работе, когнитивных навыков недостаточно; некогнитивные навыки в настоящее время более востребованы работодателями. Эти навыки постепенно становятся новым показателем эффективности работы. Секрет высокоэффективной команды заключается в командной работе.

Вы можете развивать Навык работы в команде с начальной школы, когда вы работаете с одноклассниками, чтобы выполнить задания. А когда вы находитесь на рабочем месте, эффективная командная работа становится еще более важной, что составляет не менее 50% успеха проекта. Сотрудники должны осознавать важность командной работы в компании, и поддержание эффективного сотрудничества необходимо для повышения производительности.

Таким образом, понимание сути командной работы, ее важности, а также положительных и отрицательных примеров может помочь бизнесу справиться с плохой командной работой сотрудников и улучшить сотрудничество в их бизнесе.

Содержание

Дополнительные советы по взаимодействию с AhaSlides

Важность командной работы: 5 преимуществ эффективной командной работы

Почему командная работа важна на рабочем месте? Хорошая командная работа может принести много пользы как отдельным лицам, так и организациям. Это также причина, по которой компании пытаются улучшить навыки командной работы в командах и компаниях.

# 1. Уменьшить конфликт на рабочем месте — Важность командной работы

Конфликты часто случаются на рабочем месте с нездоровой конкуренцией, поскольку к товарищам по команде относятся неравноправно и неравноправно. На рабочем месте часто встречаются конфликты задач, конфликты отношений и конфликты ценностей. В частности, конфликты задач относятся к разногласиям во мнениях и действиях, когда разные члены команды имеют разные взгляды и опыт. При хорошей командной работе они могут оставаться вместе, чтобы решать проблемы, находить эффективные решения конфликтов и восстанавливать связь с членами команды. Forbes указывает на то, что предотвращение всех конфликтов может помочь командам быстро расти и полностью раскрыть свой потенциал.

№ 2. Поощряйте инновации и творчество – важность командной работы

Во время командных мозговых штурмов и командных мероприятий сотрудников легче вдохновить. Поскольку другие товарищи по команде готовы слушать и поддерживать мнения и мысли других, они могут свободно мыслить нестандартно и высказывать свои идеи. Когда у одного человека появляется идея, другой член команды может высказать свою прямую и разумную критику и дать совет, работая вместе над воплощением этих идей в жизнь, что способствует инновациям и прорывам.

# 3. Поддерживайте позитивное рабочее место — Важность командной работы

Хорошая командная работа делает сотрудников счастливее, поскольку она всегда создает позитивную рабочую среду. Командная работа может предотвратить появление безбилетников, недоразумений и ненужных споров. Даже после тяжелой ссоры участники могут лучше понять друг друга. Хороший член команды может поделиться своей готовностью помочь покрыть работу или дать инструкции другим товарищам по команде, когда они неопытны в новых ситуациях или им приходится сталкиваться с личными чрезвычайными ситуациями.

# 4. Ускорьте личный и организационный рост — Важность командной работы

В высокоэффективной команде у вас будет больше возможностей учиться у экспертов или опытных старших. Когда в вашей команде есть человек с самодисциплиной, хорошим тайм-менеджментом и вниманием к деталям, вы сможете научиться этим хорошие навыки командного игрока и освоить их и помочь вам улучшить свои знания, повысить производительность труда, принимать лучшие решения и привести к более высокому продвижению по службе. Компания с большим количеством высокоэффективных команд — это процветающая компания, они являются основным фактором, определяющим успех компании на рынке, получение лучшей репутации и привлечение большего количества талантов.

# 5. Уменьшить тревогу и выгорание — Важность командной работы

Преимущества командной работы также проявляются в снижении беспокойства и эмоционального выгорания среди сотрудников. Эффективность командной работы означает, что они обычно соблюдают сроки, дают наилучшие результаты и избегают ошибок и ошибок. Вся команда несет ответственность за свои обязанности, поэтому у них меньше шансов переутомиться или получить безбилетников. Они могут меньше нервничать и разочаровываться, когда знают, что могут получить полную поддержку от вашей надежной команды в трудной ситуации.

Плохая командная работа, которой следует избегать: 6 примеров

Вы когда-нибудь задумывались, почему ваша команда не работает? В ваших командах много талантов, но когда дело доходит до командной работы, они, кажется, неохотно сотрудничают с другими или лучше работают независимо. За ними могут скрываться причины. Вот 5 примеров плохой командной работы, которые могут помочь вам проверить уровень сотрудничества в вашей команде:

Многие лидеры не осознают важность командной работы. Они, скорее всего, будут следить за результатами и игнорировать то, как их команда работает вместе для получения результатов. Для команды хорошо ставить цель, но не заботиться о том, как ваша команда выполняет задачу, несправедливое распределение рабочей нагрузки, а нестабильные правила и культура команды — вот некоторые из причин, ведущих к командным конфликтам и командной непоследовательности.

Команда без доверия — плохая команда. Когда командные игроки теряют доверие к кому-либо в своей команде, это командное и организационное несчастье. Недостаток веры относится к состоянию сотрудников, которые скептически относятся к бизнесу или своим коллегам и не находят никого достаточно надежного для совместного выполнения задач. У них больше шансов получить напряжение и выгорание, когда они пытаются откусить больше, чем могут прожевать. А в долгосрочной перспективе это может привести к высоким удержание персонала и низкий уровень текучести кадров.

Безбилетник случается постоянно, даже в самой эффективной команде есть безбилетник. Это сотрудники, которые так мало вносят вклад в групповую работу. Что лидер может сделать, так это попытаться не допустить в свою команду людей с недостаточным чувством ответственности и подотчетности. Продуктивные сотрудники будут затронуты и потеряют вдохновение и мотивацию усердно работать и совершенствоваться, когда увидят других безбилетников с такими же наградами, как и они.

Среди многих причины, которые могут разрушить вашу команду, лидер может рассмотреть возможность предотвращения вредоносной конкуренции. Конкуренция хороша для того, чтобы люди становились лучше. Каждый член команды приложит все усилия, чтобы получить признание и вознаграждение за отличную работу. Но когда дело заходит слишком далеко, многие сотрудники пытаются устраивать грязные уловки, чтобы навредить другим сотрудникам, или хвастаться своими знаниями и талантами без рассмотрения, что может лишить чувства командной работы и командной сплоченности.

Когда сотрудники игнорируют важность командной работы, кажется, что они ставят свое эго на первое место и, вероятно, упрямо прислушиваются к советам других. Они верят в себя и меньше хотят учиться новому. Они не захотят общаться со своей командой и просто сосредоточатся на том, чтобы заставить других следовать за ними. В то же время есть определенные командные игроки, которые последовательно перекладывают вину на других. Это может раздражать и раздражать других товарищей по команде.

Распространенным явлением в командной работе в последнее время является плохая коммуникация, особенно в отношении виртуальных команд. Все больше и больше людей ленятся общаться и взаимодействовать со своими товарищами по команде. Отсутствие эффективного общения может вызвать множество проблем, таких как забытые задачи, дублирование работы, ошибки, рост напряженности, несоблюдение сроков, неправильные предположения и многое другое.

Советы по улучшению навыков работы в команде – Важность командной работы

Если вы слышали о пяти «С» командной работы, которые означают общение, товарищество, приверженность, уверенность и способность к обучению, вы можете найти это полезным в процессе планирования эффективной стратегии командной работы. Вы можете комбинировать эти концепции и следующие советы, чтобы улучшить командную работу в вашей команде и на рабочем месте.

Для команды важно установить четкие командные правила и политики, прежде чем начать работать друг с другом. Ознакомительные встречи могут быть хорошей идеей для недавно созданных команд или для новичков, чтобы они могли быстро согласовать цели команды и нести ответственность за свои роли. Когда каждый приспосабливается к работе с другими, он может свободно делиться своими идеями и в долгосрочной перспективе брать на себя обязательства перед командой и организацией.

Итак, каковы лучшие действия по построению команды, чтобы люди осознали важность командной работы? Когда дело доходит до создания командной работы, существует 5 основных типов, включающих начало встречи, общение, решение проблем, мозговой штурм и объединение сотрудников. В зависимости от постановки цели каждого мероприятия вы можете разработать соответствующие мероприятия. Вы можете подумать о проведении ледоколов и опросов в прямом эфире, чтобы начать встречу. Вы можете настроить викторину, чтобы узнать, как много каждый член команды знает о другом. Или организуйте поощрительную поездку на знаменитый пляж или в кемпинг, чтобы вознаградить свою команду, в то же время давая им возможность взаимодействовать и структурировать связи со своими товарищами по команде.

В эпоху цифровых технологий не забудьте обновить свою команду высокотехнологичным программным обеспечением, чтобы повысить производительность и снизить нагрузку на сотрудников. В настоящее время все больше организаций предпочитают гибридные модели работы, и использование подходящих платформ виртуальных конференций и инструментов для презентаций приносит пользу. АгаСлайды по праву идеальный инструмент для вас, чтобы настроить успешную и интересную презентацию. Вы можете быстро редактировать живые опросы, интерактивные викторины и игры в режиме реального времени, чтобы удивить свою команду и организацию. Например, вы можете настроить Spinner Wheel, чтобы случайным образом называть имена участников викторины «Узнай свою команду».

8 навыков командной работы, которые нужно освоить Важность командной работы

#1 – Общение

Будь то зал заседаний или аудитория – эффективное общение является ключом к успеху. Вы должны быть в состоянии общаться и передавать необходимую информацию, чтобы не было никаких сомнений, будь то лично, через рабочие места для встреч или по электронной почте и телефону.

Коммуникация включает в себя как вербальный и невербальный подсказки. Вербальное общение включает в себя вашу точку зрения, ваши слова, уверенность и ясность, с которыми вы используете эти слова, а также тон голоса, который вы используете, чтобы донести свою точку зрения.

Невербальное общение — это то, как вы реагируете, когда говорят другие. Ваш язык тела, выражение лица (закатывание глаз, глубокие вздохи), уровень внимания (в том числе продолжительность вашего внимания или периоды, когда вы отключаетесь) и зрительный контакт (независимо от того, двигаетесь ли вы, поддерживаете нормальный зрительный контакт или играете). игра в гляделки) — все это примеры невербального общения.

#2 – Сотрудничество

Умение работать в команде

Навыки сотрудничества дают возможность людям и командам хорошо работать друг с другом для достижения общей цели. В текущем сценарии это означает, что, наряду с хорошими коммуникативными навыками, вы должны быть активным слушателем, быть ответственным, понимать задачи и шаги, проявлять сочувствие и признавать личные цели, проблемы и разнообразие ваших коллег.

Например, позвольте членам вашей команды представить свои точки зрения для создания позитивной среды для совместной работы. Если вы не понимаете, попросите разъяснений и подведите итог, чтобы показать, что вы находитесь на той же странице, прежде чем двигаться дальше. Обратите внимание, если член команды раздражителен или тих и не выглядит как обычно; может быть, им нужно с кем-то поговорить. С людьми из разных слоев общества могут быть случаи, когда коллегу постоянно игнорируют или обсуждают во время встреч.

Сделайте сознательное усилие, чтобы вернуть обсуждение этому человеку и создать открытую среду. Это всего лишь несколько способов использовать свои навыки совместной работы и создать успешную команду.

#3 – Активное слушание

Хотя активное слушание является частью невербального общения, это один из самых важных навыков работы в команде, и он заслуживает отдельного упоминания. Если вы умелый активный слушатель, вы будете обращать внимание не только на то, что говорящий говорит вслух; но вы также сможете понять недосказанное сообщение. Как активный слушатель, вы слушаете без осуждения и понимаете, откуда исходят ваши товарищи по команде, когда они делятся своими идеями, точками зрения и чувствами по определенной теме.

Например, во время работы над проектом большая часть команды может согласовать определенное количество этапов проекта. У нескольких несогласных могут быть обоснованные опасения, но их затыкают. Вы, как руководитель группы или даже как поддерживающий коллега, можете вернуться к разговору, в котором их точки зрения поощряются и обсуждаются с открытым и непредвзятым мышлением.

№ 4 – Сознание

В коллективе всегда нужно быть осознавая динамику команды. Это осознание приходит от знания личностей членов вашей команды, что не всегда является чем-то, что вы получите сразу, но это то, что вырабатывается с течением времени.

Как только вы разберетесь, кто есть кто в команде, вам будет легче сориентироваться, как и когда вы собираетесь озвучивать себя или помогать другим озвучивать себя.

Например, предположим, вы знаете, что член команды застенчив, и его идеи раньше отвергались. В этом случае вы, вероятно, столкнетесь с ситуациями, когда им будет неудобно публично представлять свои идеи. Не забывайте их. Вы можете попросить их поделиться своими идеями с вами в частном порядке, и вы можете пообещать им, что это произойдет без осуждения.

Другой способ — использовать программное обеспечение для интерактивного взаимодействия. Бесплатные платформы, такие как АгаСлайды может позволить каждому анонимно представить свои идеи из любого места, что означает, что они чувствуют себя более заинтересованными в том, чтобы поделиться своими мыслями.

#5 – Управление конфликтами

Примем это, конфликты внутри коллектива — обычное дело и неизбежны. Но то, что произойдет дальше, может создать или разрушить команду и, соответственно, всю организацию. Именно поэтому навыки экспертного управления конфликтами всегда востребован.

Команда состоит из разных людей. Люди с разным происхождением, поведением, жизненным опытом, личностями, идеалами, профессиональными и личными целями. Таким образом, люди часто не разделяют схожую точку зрения на всех этапах кампании или проекта.

Ответственность лидера заключается в том, чтобы глубоко погрузиться в свои навыки управления конфликтами и добиться консенсуса между всеми. Вы должны взять на себя роль переговорщика, предоставить конструктивную обратную связь и разрешить разногласия между вашими товарищами по команде. И в конце они должны принять решение команды со счастливым сердцем.

# 6 — Подотчетность

Являетесь ли вы руководителем команды или ее членом, вы должны нести ответственность за свои действия и решения. Вы должны быть надежным и ответственным, чтобы ваши коллеги могут доверять вам – будь то их личная информация или любая конфиденциальная информация, связанная с компанией.

Могут быть случаи, когда вам нужно принимать быстрые решения для решения сложных проблем, таких как непредвиденные препятствия, которые могут задержать ваш проект, или иметь дело с коллегой по работе за то, что он подвел их команду. Это нежелательные ситуации, когда вы, как команда, должны найти источник этих проблем, понять «почему» и «как» этих задержек и действовать соответствующим образом. Ваше чувство ответственности и подотчетности побудит вашу команду прилагать усилия и работать вместе для достижения высоких стандартов качества работы и рабочей этики.

# 7 — Осуждение

Неправильно надеяться, что у команды или организации всегда будут хорошие дни. Будут неудачи, отказы, неожиданные препятствия, задержки проектов и даже личные потери, которые могут помешать росту компании. В это время вы должны проявить чувство убежденности и подходить к трудным временам с мышлением роста. Проще говоря, вам нужно укрепить веру в то, что «вы можете это сделать» в своей команде, и двигаться вперед с упорным трудом и настойчивостью.

Поймите, что у вас есть выбор: позволить этой неудаче определить вас или сосредоточиться на обучении и поиске новых способов решения проблем. Например, если ваш новый сайт не получил ожидаемых аплодисментов, проанализируйте его недостатки. Выясните, что с ним не так, извлеките из него уроки и создайте более новую улучшенную версию. Или, если вы поняли, что стратегия найма не работает в интересах вашей компании, не позволяйте этой стратегии влиять на вас, пока вы строите другую стратегию с нуля.

#8 – Сострадание

Сострадание, пожалуй, самый недооцененный набор навыков члена команды. И все же, в текущем экономическом сценарии, это наибольшая добавленная стоимость в организацию. Сострадание позволяет вам смотреть за пределы поверхности. Это поможет вам лучше понять мотивы и чувства ваших коллег и мотивирует вас к целенаправленным действиям.

На самом деле сострадание на один шаг дальше эмпатии, когда вы не только чувствуете то, что чувствует другой человек, но и предпринимаете шаги, чтобы уменьшить эту негативную силу эмоций. Вы слушаете их, понимаете, откуда они исходят, ставите себя на их место и вырабатываете соответствующую реакцию на ситуацию. Возможно, вам придется проявлять сочувствие где угодно — на групповых сессиях, индивидуальных интервью, виртуальных сессиях или электронных письмах.

Как только вы сможете передать этот навык каждому члену команды, он может творить чудеса с их уверенностью и с тем, как они реагируют на подобные ситуации в дальнейшей жизни. Вышеупомянутые навыки командной работы предназначены не только для рабочего места. Вы можете использовать их на уроках, во время групповые мозговые штурмы, и даже в театре. Главное — продолжать тренироваться. Посмотрите, как они изменятся в следующий раз, когда вы включите их в свои ежедневные занятия.

Выводы

Сила командной работы неоспорима, поскольку вы можете видеть важность командной работы. Теперь, когда вы понимаете важность командной работы, ключ к открытию высокопроизводительных команд в любой работе в любой отрасли.

Имейте в виду, что сегодняшние команды отличаются от команд прошлого, они более разнообразны, динамичны, востребованы и технически подкованы. Не подведите их из-за мелких ошибок в руководстве и командной работе.

Отпереть АгаСлайды функции бесплатно, чтобы исследовать благородный способ улучшить командную работу и сплочение команды.

Автор: Сергей Оганович Kaлeнджян, доктор экономических наук, академик Международной академии организационных наук, декан факультета «Высшая школа корпоративного управления» АНХ при правительстве РФ.

Командная работа относится к разряду особых случаев делегирования полномочий и ответственности. В условиях традиционной структуры задача и относящиеся к ней полномочия возлагаются на обладателя рабочего места. Объединенная компетенция членов группы должна обеспечивать решение задач и достижение целей, которые определены диапазоном полномочий, возложенных на команду.

Команда может состоять из сотрудников одного либо разных уровней и подразделений компании. В период работы в составе команды все ее члены имеют равные права и выполняют вытекающие из целей и задач команды обязанности. Для работы в команде не имеет значения, какую должность занимает сотрудник на предприятии. В рамках команды все сотрудники имеют равные позиции.

Права и обязанности членов команды служат, с одной стороны, основой организации работы в рамках команды, а с другой — базисом для оценки способностей участников к такой форме работы.

Обязанности члена команды

• Каждый участник команды обязан направить свои силы, знания и возможности на достижение поставленных перед командой целей. При этом он не должен, следуя эгоистическим соображениям, скрывать идеи и решения, необходимые команде, для их последующего использования на основном месте работы.
• Каждый член команды обязан свободно высказывать свои мысли по возникшим проблемам без оглядки на обязательства, которые связывают его с руководителем по основному месту работы.
• Никто из участников командной работы не должен ставить свою активность в зависимость от отношения группы к его рекомендациям. Более того, каждый член команды должен быть готов подчиниться решению большинства, даже если это решение противоречит его собственным идеям.
• Исключение составляет тот случай, когда в команде, по мнению одного из ее членов, возникла особая ситуация, за которую он не хочет нести ответственность. В этом случае «особое мнение» должно найти отражение в протоколе.
• Каждому члену команды следует быть лояльным по отношению к коллегам. Он не должен информировать о содержании дискуссий и решениях команды посторонних лиц или использовать эти решения в личных целях.
• Каждый член команды обязан относиться к другим ее участникам как к равноправным партнерам. Он должен объективно анализировать их идеи и высказывать по ним свою точку зрения.
• Терпимость и взаимное уважение являются важнейшими условиями успешной работы в команде.
• Каждый член команды обязан информировать остальных обо всем, что им необходимо знать для выполнения поставленных перед командой задач.
• Ни один из членов команды не может препятствовать сотрудничеству ее участников по причине собственных симпатий и антипатий.
• В целях повышения эффективности сотрудничества каждый член команды должен стараться установить хорошие деловые отношения с остальными участниками команды.

Из перечисленных обязанностей вытекают права члена команды.

Права члена команды

• Свободно высказывать свое мнение и требовать его проверки.
• Требовать установления конфиденциальных, не подлежащих огласке, доверительных отношений. Мысли, которые он высказал во время работы в команде, не должны стать известны третьим лицам. Сотрудник не может подвергаться опасности из-за идей, высказанных им в процессе работы в команде.
• Получать объективную и полную информацию от остальных членов команды.
• Требовать, чтобы высказанные им мысли использовались другими членами команды на стороне только в том случае, если это не наносит вреда выполнению поставленных перед командой задач или если на это было получено специальное разрешение.
• Требовать, чтобы в процессе работы в команде соблюдались принципы корректного поведения.

Ответственность при работе командой

Команда как единое целое несет ответственность за все, что она делает и не делает.

Команда договаривается о том, что общую ответственность несут все ее члены, даже если они первоначально высказывали сомнение. Они не могут дистанцироваться от принятого командой решения, ссылаясь на свои возражения.

Если команде по определенному вопросу не удается достичь единства, то решение принимается большинством голосов. В этом случае меньшинство может внести в протокол «особое мнение». В дальнейшем оно подчиняется большинству и работает на основе принятого решения. В этом случае указанные лица, хотя и не отвечают за принятое решение, но несут ответственность за дальнейшие общие результаты работы, полученные на основе этого решения. Несогласие отдельных членов с общим решением не освобождает их от ответственности за возможные последствия.

Если команда большинством голосов принимает решение, которое отдельные ее члены считают недопустимой ошибкой, за которую они не хотят отвечать, то они должны четко заявить об этом коллективу команды. В этом случае информируется «начальник» команды, который принимает решение о возможном исключении из состава команды соответствующего лица или о наборе новой команды.

На практике дело часто доходит до так называемого «распутья» — ситуации, когда необходимо решать, в каком из двух направлений необходимо двигаться дальше. Если сама команда не в состоянии найти выход, то «начальник» должен или решить, по какому из двух путей идти, или сформировать две команды для работы по каждому из направлений.

Лидер команды отвечает за результаты работы в той же степени, что и любой рядовой член команды. За правильную организацию работы, которой он занимается в рамках своей деятельности в команде, он отвечает перед ее коллективом. Двойная ответственность лидера перед командой и заказчиком противоречила бы сущности его положения внутри команды.

Для решения задач, выходящих за рамки обычного процесса коллегиального сотрудничества в рамках существующей организационной структуры, вышестоящий руководитель или руководство фирмы обязаны создать соответствующую команду и оформить это документально. Такую команду, созданную на постоянной основе, следует рассматривать как новое подразделение. Оно не может быть сформировано одним из руководителей. Принятие соответствующего решения входит в компетенцию руководства фирмы или подчиненного ему органа.

Специально созданная команда распускается, как только она выполнит поставленные задачи. Если при этом речь идет о команде, организованной руководством фирмы или другим компетентным органом, то они и должны ее расформировывать.

Преимущества командной работы

• Команда делает возможным решение задач, которые не под силу одному человеку.
• Создание команды является гарантией того, что при выработке решения будут учитываться интересы всех сторон.
• В результате сотрудничества в команде специалистов из нескольких подразделений становится невозможным одностороннее влияние одной из вышестоящих инстанций.
• При работе команды уменьшается риск принятия ошибочного решения и опасность того, что в поле зрения не попадут некоторые важные факты. К работе команды вполне применима известная пословица: «Одна голова хорошо, а две — лучше».
• Команда помогает бороться с «производственной слепотой». То, что один работник не замечает по привычке, видит другой, которому, в свою очередь, не бросаются в глаза определенные проблемы на собственном участке работы.
• Работа в команде усиливает готовность и способность руководящих работников всех уровней к сотрудничеству.
• У сотрудника, который поработал в команде, в будущем будет меньше трудностей при взаимодействии с коллегами или другими подразделениями компании.
• Команда оказывает положительное влияние на развитие качеств, имеющих важное значение для коллегиального сотрудничества. Она побуждает к терпимости, порядку, признанию чужого мнения и корректной дискуссии, преодолению эгоистичных взглядов. Эти факторы выходят за рамки работы командой и сказываются на общем успехе фирмы.
• Сотрудник, хорошо зарекомендовавший себя при работе в составе команды, получает дополнительную квалификацию, ценную как для него, так и для фирмы.
• Предприятие реализует идеи, которые не возникли бы в рамках обычной организации труда. Это объясняется тем, что у отдельного сотрудника отсутствует возможность найти на своем рабочем месте отправные точки в решении проблемы, выходящей за рамки его непосредственной деятельности.
• Команда предоставляет как отдельному работнику, так и целому коллективу возможность максимального раскрытия творческого потенциала и его практической реализации.
• Крупным фирмам команда позволяет более рационально использовать возможности своих специалистов, которые работают над решением задач, выходящих за рамки их должностных обязанностей.
• Для средних и малых компаний командная работа позволяет всесторонне использовать способности, знания и навыки сотрудников. Команда может заменить работу специалистов, которых фирма не может пригласить на работу по финансовым причинам.

Недостатки командной работы

Наряду с положительными чертами, работа командой имеет и отрицательные стороны.

• Работа командой, в отличие от обычной работы, может потребовать дополнительных затрат времени. Начальный период, когда члены команды притираются друг к другу, может быть довольно продолжительным. Определенное время требуется также для поиска соответствующей формы совместной работы.
• Работа команды часто отличается медлительностью. Это особенно заметно при большой численности команды и при работе в команде по совместительству. Трудности, с которыми приходится сталкиваться при сборе членов команды в назначенное время, отрицательно сказываются на ходе работы.
• Дискуссии, возникающие при работе в составе команды, отнимают много времени, особенно если отдельные сотрудники не владеют техникой их ведения. Возможны серьезные разногласия.
• Работа командой может привести к задержке принятия решения, так как различные взгляды участников обобщаются только после продолжительных дискуссий.
• Анонимность результатов труда отдельных членов команды может отрицательно сказаться на желании трудиться. Любой член команды, показавший недостаточную результативность, может «спрятаться» за активного участника командной работы. При работе командой отсутствует стимул к чувству честолюбия, поскольку отдельный работник не получает персонального поощрения за результаты.
• Если сотрудник выполняет работу в составе команды как дополнительную к основной деятельности, то она может быть для него слишком большой нагрузкой. Поэтому необходимо в каждом конкретном случае учитывать, посильна ли эта нагрузка, от каких заданий и в каком объеме следует отказаться на время работы в команде.
• Известно выражение: «Верблюд — это лошадь, нарисованный командой». Впрочем, утверждать, что работа командой приводит к неэффективной трате времени, так же неправомерно, как и требовать коллективного принятия всех решений.

Команда: основные факторы успеха для эффективной работы

• четкая постановка целей и задач;
• правильный подбор состава команды;
• наличие продуманной системы для членов команды;
• способность участников команды к коллегиальной работе.

Только практические современные знания и навыки. Учитесь только тому, что вам интересно и нужно по абонементу, со скидкой.

Обновлено: 23.03.2023

Понятие и основные признаки команды. Преимущества и недостатки командной работы. Функциональные и творческие команды: характеристика, классификация, особенности. Ролевые отношения в команде, их характеристика. Психологическая совместимость членов команды.

Рубрика	Менеджмент и трудовые отношения
Вид	контрольная работа
Язык	русский
Дата добавления	02.06.2016
Размер файла	44,1 K

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Основные принципы построения эффективной команды

Введение

В современном мире серьезное внимание уделяется персоналу как решающему фактору производства. Персонал — это совокупность личностей, которые имеют свои индивидуальные особенности — характер, профессиональные навыки, знания, жизненный опыт. На основании этих особенностей формируется поведение личности, его отношение к профессиональным обязанностям, коллегам, к организации в целом.

Успех организации во многом зависит от того, насколько правильно менеджмент использует особенности каждого члена коллектива и его способности оказывать влияние на поведение сотрудников организации. Все эти вопросы анализируются наукой управления персоналом.

Авдеев В.В отмечает, что предметом науки управления персоналом являются основные закономерности и движущие силы, определяющие поведение людей и общностей в условиях совместного труда. Задачей является познание закономерностей и факторов поведения и их применение в достижении целей организации с учетом личных и групповых интересов персонала. команда командный работа совместимость ролевой

Можно с уверенностью заявить, что в условиях современных реалий общий уровень развития и доступности достижений техники и технологии настолько высок, что только за их счет выиграть в конкурентной борьбе на рынке невозможно. Требуется использование более мощного, перспективного и эффективного ресурса. Этим ресурсом может быть только личность с ее творческим и физическим потенциалом способностью к саморазвитию. По мнению главного экономиста Американского общества содействия обучению и развитию А. Корневейла, в 90-е годы соотношение источников экономического роста такое: за счет повышения уровня квалификации работников, роста качества рабочей силы — 2,1% (в том числе за счет обучения на рабочем месте — 1,2% и образования — 0,9%), за счет роста населения — 0,4%, за счет увеличения капитала — 0,5 % .

1. Определение и основные признаки команды

Как правило, личность, являясь частью организации сталкивается в своей повседневной работе с другими личностями, которые также являются частью этой организации. Иными словами, где бы мы ни работали, мы являемся членами той или иной команды.

Каждая группа лиц, работающих в структурных подразделениях организации, представляет собой команду. Персонал организации, распределенный по ее организационной структуре, также является командой.

В то же время не все объединения сотрудников, какими бы высокопрофессиональными они ни были, можно назвать командой в полном значении.

Команда это не просто группа лиц, объединенная общими целями и задачами. Команда — это автономный самоуправляемый коллектив профессионалов, способный оперативно и качественно решать поставленные перед ним задачи.

Основными отличительными признаками команды являются:

— Эффективное конструктивное межличностное взаимодействие;

— Профессионализм каждого из членов;

— Положительное мышление — ориентация на общий успех;

— Способность согласованно работать на общий результат;

— Гибкое и мобильное распределение функций между членами команды.

— Возможность достижения синергетического эффекта

Возможность, что сможет перерасти в эффективную команду определяется как личностными особенностями каждого, так и обладанием определенных навыков:

— Навыки участия (в совместной деятельности);

-Навыки управления (планирования, организации, логистики и проведения встреч);

— Навыки продумывания процесса;

— Навыки разрешения проблем;

— Навыки представления результатов (презентаций).

Целенаправленное преобразование группы в команду предполагает развитие навыков командной работы и личностный рост членов команды. Практики предлагают трехкомпонентную стратегию усиления такого участия:

2. Плюсы и минусы командной работы

— Неограниченной интенсификации труда: для членов команды не существует нормированного рабочего дня; команда нормирует свой рабочий день сама в зависимости от темпов достижения намеченной цели;

— Сокращения потерь рабочего времени путем достижения высокой степени организации труда внутри команды: взаимозаменяемость, повышенная личная инициатива, конструктивная коммуникация, рациональное распределение ролей, работа на опережение;

— Использование корпоративных форм принятия решений, что еще более повышает мотивацию и самоотдачу всех членов команды.

Положительным примером развития команды может послужить опыт одного из отделов компании, где каждые 2 недели один из сотрудников отдела готовит краткую презентацию, касающуюся его должностных обязанностей. Тема презентации и сроки определяются заблаговременно руководителем отдела при согласовании с его сотрудниками. Таким образом достигается понимание содержательности труда каждого из членов команды, а также достигается эффект сплоченности за счет совместных обсуждений различных тем.

Командная работа имеет и отрицательные черты. Среди них можно отметить:

— сложность подбора персонала в команду, так как специалисты должны быть не только высококлассными профессионалами, а также близкими по духу личностями;

— требуется наличие повышенного фонд стимулирования;

— для организации эффективной команды требуется дополнительное обучение или тренинговая работа с ее членами, что несет дополнительные затраты;

— необходимо иметь в виду, что команды могут распадаться иногда самым неожиданным (или не запланированным) для руководства образом. Причем наиболее характерно это для команд, действующих в интеллектуальной сфере (управленческая деятельность, искусство,наука, культура, образование и др.). В производственной сфере, как правило, четко определены задачи, сроки, условия деятельности команды. Поэтому распад команды в производственной сфере всегда логичен, понятен, прогнозируем и, соответственно, не является трагедией, как для членов команды, так и для руководства.

Иное дело — интеллектуальная сфера, где целью деятельности команды обычно является не конкретная задача, а проблема, где сроки четко не определены, а условия могут меняться в зависимости от внешних обстоятельств и от результативности команды. Соответственно, поведенческая мотивация отдельных членов команды может меняться или же они перестают быть адекватными изменившимся внешним условиям деятельности команды. Тому много примеров в творческих коллективах, в фирменных управленческих командах, в политических партиях и др.

Поэтому при создании, выращивании, ?выпестовывании? команд важно оценить ожидаемый жизненный цикл команды в конкретной сфере деятельности и заранее оговаривать ?правила игры? при возможных форс-мажорных обстоятельствах.

3. Типология команд.

Основные типы команд: функциональные команды и творческие команды. Функциональные команды характеризуются выполнением ее членами одной функции, под руководством одного человека. Например, бригада электриков на предприятии, подразделение фасовки, подразделение водоподготовки и т.д.

Творческие команды решают задачи интеллектуального характера, их члены могут представлять различные сферы деятельности и быть на одном уровне по иерархии управления. Например, научно-исследовательская группа.

Решая вопрос о возможности использования группы для выполнения определенных задач, менеджер должен взвесить их преимущества и недостатки.

Возрастание индивидуальных трудовых усилий связано с объективным возникновением состязательности, желанием отличиться или по крайней мере не отстать от других людей. Присутствие других людей вызывает дополнительную энергию, энтузиазм, что приводит к росту мотивации, производительности и качества труда, раскрытию творческого потенциала работников.

Удовлетворенность членов группы. Именно работа в группе позволяет удовлетворить потребности в причастности, принадлежности, социальном взаимодействии. Сплоченные группы уменьшают одиночество, способствуют развитию чувства собственного достоинства, значимости, так как люди включены в групповую работу с особыми целями. У такой работы больше шансов приносить наслаждение.

Расширение рабочих навыков и знаний. Люди, обладающие большим опытом, навыками и секретами мастерства, передают их всем участникам группы, обучают необходимым операциям, работам по выполнению задач группы. Кроме того, командам делегируются полномочия по решению производственных проблем. Это обогащает работу и увеличивает мотивацию работников.

Возрастание организационной гибкости. Традиционные организации имеют жесткую структуру, когда каждый работник выполняет только одну специфическую работу, функцию. В командах ее члены могут выполнять обязанности друг друга. В случае необходимости задание команды может быть изменено, а сотрудники перераспределены, что позволяет повысить гибкость производства и быстро реагировать на изменение потребностей покупателей.

Перераспределение власти. Когда в компании создаются самоуправляемые рабочие команды, основными проигравшими являются менеджеры низшего и среднего звена. Им трудно приспособиться к новой ситуации: они не хотят делиться своими полномочиями, боятся потерять свой статус или даже работу. Некоторые из них не в силах освоить новые навыки, необходимые им для выживания.

Проблема безбилетника. Этот термин относится к члену команды, который пользуется всеми преимуществами членства в команде, но не вносит пропорционального вклада в работу команды, прячется за спины других людей. Иногда это явление называют социальным иждивенчеством. В больших группах некоторые люди работают с меньшей отдачей, нежели при индивидуальной работе или в малой группе.

Затраты на координацию – это время и усилия, необходимые для координации действий членов группы, чтобы обеспечить выполнение ее задач. Кроме того, группы должны тратить время и на подготовку к совместной работе, чтобы решить, кто будет выполнять определенные рабочие задания и когда.

Итак, эффективная группа – это такая группа, чей размер соответствует ее задачам, в составе которой находятся люди с непохожими чертами характера и образом мышления, чьи нормы соответствуют достижению целей организации и созданию высокого морального духа, где хорошо выполняются как целевые, так и социальные роли и где не доминирует высокий статус членов группы.

Высокий моральный дух – это такое психологическое состояние человека, которое побуждает его активно участвовать в работе группы и направлять всю свою энергию на выполнение ее задач.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

33. Преимущества и недостатки отдельных медиасредств как рекламоносителей

33. Преимущества и недостатки отдельных медиасредств как рекламоносителей 1. Основными медиасредствами, используемыми в качестве рекламоносителей, являются:• телевидение;• радио;• газеты;• журналы;• наружная реклама;• прямая рассылка и др.Каждое из медиасредств как

3.3. Преимущества и недостатки аутсорсинга

3.3. Преимущества и недостатки аутсорсинга Все преимущества, которые можно получить от использования аутсорсинга, можно подразделить на 2 группы. К первой группе относятся так называемые стандартные преимущества, они присущи аутсорсингу любого вида деятельности. Они

4.2.4. Преимущества и недостатки ролевой игры

5. Преимущества и недостатки работы в командах

5. Преимущества и недостатки работы в командах Решая вопрос о возможности использования группы для выполнения определенных задач, менеджер должен взвесить их преимущества и недостатки.Преимущества командВозрастание индивидуальных трудовых усилий связано с

Преимущества и недостатки работы с Private Labels

Преимущества и недостатки работы с Private Labels Рассмотрим преимущества Private Label.1. С точки зрения экономической выгоды, даже без пристального взгляда, очевидно, что владелец сети, напрямую размещая заказ, имеет возможность регулировать цены и извлекать несколько большую

Однако, даже работая в команде, каждый человек может и должен быть способным мыслить и работать самостоятельно. Командную игру ни в коем случае нельзя считать гарантией избавления от неудач, тем более, если речь идёт о бизнесе, ведь у коллективной организации труда есть не только свои преимущества, но также и слабые стороны.

Так в чём же состоят особенности командной работы, и что можно отнести к её положительным моментам, а что – к недостаткам? Сегодня мы постараемся дать ответы на эти важные вопросы.

Немного о командной работе

Что же касается одинаковых обязанностей и прав, то это равенство представляет собой основополагающий принцип командной работы, т.к. посредством него можно дать объективную характеристику потенциала всех членов команды в рассматриваемой форме деятельности.

И чтобы команда была успешной, а её функционирование давало соответствующие результаты, необходимо, чтобы соблюдались нижеследующие условия:

• Грамотная постановка целей
• Наличие чётких и ясных задач
• Правильный подбор командного состава
• Наличие детализированной системы работы
• Способность людей работать в команде

И только если эти условия соблюдены, можно говорить о том, что командная работа имеет смысл. И, конечно же, самым первым, что стоит рассмотреть, являются преимущества командной работы.

Плюсы командной работы

Здесь мы можем указать на следующие преимущества работы командой:

Несложно заметить, что плюсов у командной работы достаточно много, и если научиться видеть этот потенциал в командной работе, можно достичь поистине небывалых высот.

Минусы командной работы

Минусов командной работы существенно меньше, но сказать о них нужно обязательно. Среди них можно выделить следующие:

Но важно сказать о том, что если лидер команды способен успешно применять принципы командообразования и в состоянии найти к каждому члену коллектива индивидуальный подход, у него есть все шансы создать эффективную команду и сделать так, чтобы преимущества командной работы перевешивали недостатки.

КОМАНДНЫЙ ЛИ ВЫ ИГРОК: Если вам хочется узнать, какое место вы должны занимать в команде, а также понять, способны ли вы сами повести за собой людей, вам необходимо определить не только свои личные особенности, но также узнать, какой из командных ролей они соответствуют более всего. Поэтому мы предлагаем вам пройти наш специализированный курс по самопознанию (он находится здесь), который раскроет вам ваши особенности как командного игрока и даст огромное количество другой информации о вашей личности, владение которой повысит вашу личную эффективность не только в работе в команде и не только в работе вообще, но и в любой сфере жизни.

Исследователям удалось определиться с принципами команды. Это:

• Единая цель.
• Взаимодополняющие навыки.
• Строгие требования к продуктивности.
• Взаимоответственность.
• Небольшое количество людей.

Было доказано, что чем меньше команда, тем она продуктивнее. Команды до 5 человек работают быстрее. Большая команда более функциональна. Но чтобы она держалась и эффективно функционировала, важно профессионально установить роли и правила внутри команды.

Почему команда лучше, чем сотрудничество

Команда эффективнее сотрудничества и это стремятся использовать в целях повышения эффективности организации. Поэтому от лидеров требуется умение создавать команды и работать с командами.

В чем конкретно эффективность команды?

Отдельный человек ограничен полномочиями и компетенциями. В команде, где присутствуют люди с разными полномочиями и профилями, можно выйти на нестандартную идею, которая способна родиться только на стыке компетенций. Причем, команда способна не только найти идею, но и реализовать ее.

Эффект синергии возможен только в команде, значит, совместная работа команды способна дать больше эффекта компании, чем если каждый будет работать сам по себе.

Команда менее подвержена внешнему влиянию, а значит, крепче.

В команде остаются только взвешенные идеи, поскольку каждая из поступающих тщательно обсуждается и поддается многостороннему анализу. Обсуждается как вся идея, так и ее детали, поэтому меньше вероятности появления ошибок.

В командной работе устраняют ошибки, поскольку все они более заметны, чем при работе одному. За собой труднее замечать недочеты.

Наконец, команда – тот сегмент, который способен реализовать каждого сотрудника лучшим образом. Формирование команд – это самое желательное и логичное, что может произойти с рабочим коллективом, поэтому работа с командой для любого руководителя должна быть одним из обязательных навыков. Часто бывает, что команда благодаря своей синергии способна заменить собой одного очень креативного и высококлассного специалиста, оплата труда которого компании не по карману.

Повышение эффективности каждого

Команда обладает еще одним удивительным эффектом – работа в команде способна увеличить эффективность отдельного сотрудника. Хорошая команда способна повысить эффективность отдельного участника не только на время командной работы, но и вне команды. Вот почету так эффективны тренинги по работе в команде и игры на командообразование – после них каждый становится эффективнее. Опыт пребывания в команде настолько силен, что для эффекта бывает достаточно даже нескольких часов командообразующей игры.

Теперь только представьте, насколько лучше, эффективнее и гармоничнее становится человек, который постоянно работает в команде.

Работа в команде делает каждого более открытым и терпимым, учит взаимодействовать с другими людьми, налаживать связи и эффективно сотрудничать. В команде нужно подчиняться решению большинства, и это воспитывает в человеке адекватное восприятие мира, учит логическому и критическому мышлению. Человек в команде учится проявлять эмпатию, развивает эмоциональный интеллект , учится слушать, уважать, понимать других.

Умение работать в команде является положительной характеристикой сотрудника. Такие специалисты высоко ценятся на рынке труда.

В свете выше сказанного, командная работа – это с одной стороны мощный инструмент для достижения компанией своих целей, с другой – средство повышение личной эффективности каждого участника команды.

Командная работа и общий успех

Приведем реальные исторические примеры успеха, который был достигнут благодаря слаженной работе команды.

Джобс приобрел себе небольшую компанию в конце 90-х. Компания производила компьютеры. Офис находился в здании, где было три отдельных помещения – для аниматоров, компьютерщиков и руководителей. Казалось бы, все удобно. Но Джобс не успокоился, пока не нашел способ разместить всех в одном помещении. Поместив всех в одно открытое пространство, где они могли бы общаться и совместно решать задачи, Джобс не прогадал, а попал в самую точку. Коллеги почувствовали себя одним целым, способным создать нечто великое. Что из этого получилось – известно всем.

The Rolling Stones: у каждого своя роль

Легендарные The Rolling Stones не теряют популярности уже более 50-ти лет. Своим секретом музыканты делились не раз – он в командном подходе. Перед каждым туром группа готовится вместе на протяжении двух месяцев. Подготовка представляет из себя постоянные интенсивные репетиции. На репетициях участники отрабатывают общий ритм. Кейт Ричардз делился, что он следит за играющей рукой Чарльза Уоттса, чтобы поймать момент, если он сбивается, подает знак Ронни Вуду, что нужно подстроиться под ритм. Каждый знает свою роль и каждый дополняет друг друга.

Интересное наблюдение от Google

Однажды в Google провели исследование секретов успеха идеальных команд компании и к своему удивлению пришли к выводу, что сила не в подборе кадров, как все полагали, а в присутствии чувства психологической безопасности каждого участника команды. Каждый сотрудник должен верить в то, что команда – безопасное место для возможности чувствовать себя комфортно, быть открытым, доверять, обсуждать идеи и черпать вдохновение друг у друга.

Правила участников команды

В команде существуют правила, благодаря которым команда существует и остается командой. Рассмотрим основные:

• Возможность свободно высказывать свою точку зрения.
• Конфиденциальность.
• Объективная обратная связь.
• Использование ресурсов команды за ее пределами только в том случае, если это не навредит ни одному участнику.
• Корректное поведение внутри команды.

Плюсы и минусы командной работы

У командной работы есть свои преимущества и недостатки. О преимуществах мы уже говорили, а недостатки не упоминали. Соберем теперь вместе плюсы и минусы.

Читайте также:

  

• Природные ресурсы мира проблемы и перспективы доклад

  

• Юридическое образование в англии и сша доклад

  

• Состояние коррупционной преступности в россии доклад

  

• Понятие технологии личной работы доклад

  

• Река лесной тамбов доклад