Преимущества транспортной компании примеры

Хорошо быть крупной компанией с известным именем: всегда найдется десяток преимуществ, которые нужно лишь грамотно рассортировать, выбирая самые «вкусные».

Совсем другое дело – компания обычная, ничем не примечательная.

Еще страшнее – компания молодая, особых преимуществ не имеющая пока в принципе. Что в таком случае писать в маркетинг-ките или тексте «о нас»? Какими такими конкурентными отличиями поразить воображение читателя?

Не желая слишком напрягаться, многие копирайтеры обычно заводят старую песню про динамично-развивающиеся компании и гибкие системы скидок. Вот и получается, что на 98% сайтов тексты «о компании» похожи как близнецы-братья:

• Профессиональная команда
• Быстрые сроки доставки
• Индивидуальный подход к клиенту
• Система скидок
• Высокий уровень обслуживания
• Продолжать?

Наверное, вы и сами не раз видели этот затасканный набор стандартных преимуществ, вставляемых везде, куда только можно. Плохо.

Конкурентное преимущество – это именно преимущество, а не 60 знаков текста, встречающегося еще на 100 000 ресурсов. Использовать штампы – значит провалить миссию в самом начале.

Единственно правильное решение – найти у компании такие конкурентные преимущества, которые будут смотреться если уж не новаторски, то, по крайне мере, достойно и выгодно. И уж во всяком разе честнее, чем «идеальное качество обслуживания» и «самые низкие в стране цены»…

Ниже мы попытались придумать варианты, которые можно вполне пускать в дело, если штампованные фразы уже набили оскомину.

• На протяжении последних 3-х лет чистая прибыль компании ежегодно повышается на N% за счет: оптимизации производства, роста числа клиентов, удешевления услуг, повышения качества обслуживания и так далее.

• Штат сотрудников увеличен втрое по сравнению с прошлым годом.

• Компания не использует программы кредитования, а потому может позволить себе максимально комфортный для клиента принцип ценообразования.

• Компания использует программы кредитования, а потому имеет возможность регулярно усиливать парк техники, покупать производственное оборудование, обновлять рабочий инструмент и так далее.

• Специалисты компании ежегодно проходят специальные курсы повышения квалификации, посещают семинары, ездят на стажировку, участвуют в конференциях и так далее. Словом, у нас очень умные парни, и каждый год они становятся еще умнее.

• Оптимизация мощностей (расходов, социальных выплат и т.п.) позволили компании на 4.7 % понизить цены по сравнению с конкурентами. Отметим, что в преимуществах компании, да и вообще в любых текстах, важна конкретика. Чем конкретней цифра, тем лучше.

• Качество наших товаров настолько высокое, что мы почти не тратимся на рекламу, люди находят нас сами. Следовательно, сбереженные на рекламе средства «облегчают» стоимость продукции на N%.

• Более 95% наших сотрудников имеют высшее образование.

• Около 80% наших сотрудников работают на предприятии более 10 лет, а потому имеют опыт ошибок и открытий, который позволяет нам создавать лучшие штуки.

• Благодаря продуманной социальной политике нам удалось добиться практически полного искоренения текучки кадров. На данный момент число увольнений в компании в 7.3 раза ниже, чем в целом по региону, области и так далее.

• Мы принципиально не работаем по системе «откатов». Преимущество это вообще не слишком понятное, но выглядит красиво.

• Наши сотрудники отдыхают 2 дня в неделю, а потому могут позволить себе более продуктивно работать в остальные дни.

• Мы работаем без праздников и выходных. Все ради того, чтобы клиент был счастлив.

• Наши сотрудники получают бесплатные путевки, льготное кредитование и другие льготы, а потому держатся за место и работают на совесть.

• Мы создали собственный информационный (производственный, медицинский и т.д) продукт, который значительно облегчил нам работу и выделил на фоне конкурентов. Не беда, что новый продукт – простенький чат для сотрудников, написанный штатным программистом во время перекуров, главное – громко сказать.

• По статистике, мы тратим на 30% меньше времени клиента, чем в среднем по отрасли. Естественно, сохраняя при этом стабильно высокое качество услуг.

• Мы являемся одним трех официальных дистрибьюторов компании N, следовательно, продаем дешевле.

• Наши производственные мощности ( магазины, клиники и т.п) находятся в нашей же собственности. Мы не платим аренду, а потому у нас дешевле.

• Наши ТОП-менеджеры и даже руководители получают минимальную фиксированную зарплату. Это правило будет действовать еще 3 года: мы действительно вкладываем каждую копейку в то, чтобы клиенту было выгодней.

• Наши специалисты проходят специальные курсы обслуживания клиентов, а потому умеют помогать быстро и действенно.

• По статистике, более 50% покупателей возвращаются к нам снова. В принципе, преимущество достаточно стандартное и уже затасканное, но упомянул я его для того, чтобы предупредить вас: не пишите, что возвращается 90% или вовсе 100% клиентов – это слишком фантастично, чтобы быть правдой.

• Мы продаем всего N штуковин в год, наши покупатели – только солидные, преуспевающие люди.

• Мы специально наняли 10 контролеров качества, чтобы ни одна некачественная единица товара не имела даже шанса попасть к покупателю.

• Если мы затянем на 10 минут с выполнением услуги (доставкой товара, сделаем пересортицу и т.п), то вернем вам 100% суммы + выполним взятые обязательства.

• Наше конкурентное преимущество в том, что мы в 97% случаев доставляем покупку (собираем мебель, выдергиваем зубы, красим бордюры и т.п) раньше означенного нами же срока.

• Каждое предложение клиента выносится на еженедельную комиссию дирекции компании, а потому мы действительно делаем сервис, ориентированный на клиента. Более 70% предложений воплощаются в жизнь.

• Уже третий год интернет-издание (журнал, газета, радиостанция и т.п) выбирает нас в качестве лучшего производителя (продавца, посредника и так далее). Врать здесь нельзя, поскольку факты легко проверяются, но организовать победу или сам конкурс можно запросто. Думаю, вы поняли…

• Каждый год мы тратим N % от выручки на исследование безопасности товара или услуги

• Мы еще не первые в своей отрасли, а потому нам приходится стараться больше других, чтобы доказать, что мы достойны быть первыми. Хрестоматийный пример, но встречается почему-то крайне редко.

• Мы фанатики своей работы, деньги для нас вторичны.

Вообще, рабочих конкурентных преимуществ достаточно много. Если точно знать нишу, можно создавать выгоды пачками (мы к этому еще вернемся). Сейчас же мы хотим рассказать вам, как проверяется качество любого утверждения.

Только в том случае, если преимущество соответствует всем характеристикам, оно считаться действенным:

• Конкретика. Никаких «мы предлагаем самые низкие цены». Предлагаете – докажите на цифрах или примерах. Хорошее конкурентное преимущество всегда конкретно.

Уход от штампов. Словосочетания «индивидуальный подход», «надежная доставка» и им подобные – пустые изначально. Обязательно расшифровывайте то, что вы сказали читателю. Почему доставка надежная? А потому что ….

Источники. Если вы заявляете, что регулярно занимаете первые места на выставках или признаетесь лучшей компанией года, докажите это, дав ссылку на источники.

Важность для клиента. То, что компания сменила логотип или поменяла генерального директора,  преимуществом не является. Если для клиента нет прямой или косвенной выгоды, которую он может вынести из текста, это перечеркивает ваши усилия. Да, информация, что у 95% сотрудников высшее образование, тоже не особо впечатляет. На самом деле это отличное репутационное решение – клиент понимает, что обслуживать его будут умные люди. Преимущество? Теперь – да!

Примеры для конкретных отраслей

Как мы и обещали, ниже мы напишем некоторые примеры преимуществ для конкретных типов компаний. При минимальном желании любое преимущество можно адаптировать под конкретные нужды, для этого достаточно всего лишь немного включить фантазию и здравый смысл.

Примеры конкурентных преимуществ для строительных компаний:

• Наличие собственного проектного отдела.
• Отсутствие случайных людей, неквалифицированных рабочих.
• Примеры конкретных объектов, уже сданных в эксплуатацию.
• Абзац с доказательным расчетом, показывающим, почему у компании N выгоднее цены
• Наличие парка собственной строительной и вспомогательной техники.
• Наличие у сотрудников всех типов страховок, социальных льгот, специальных допусков
• Наличие сезонных скидок (зимой – дешевле).
• Инженерный контроль всех объектов.
• Конкретная стоимость работ до начала строительства, которая не изменится даже при колебании курса национальной валюты.
• Гарантия на строительные работы. Использование не новомодных дорогущих материалов, а по-настоящему лучших и выгодных решений, которые уже показали себя в деле.
• Быстрый (например, 30 минут) расчет стоимости работ. Как вариант, наличие на сайте онлайн-калькулятора.
• Полный цикл работ. Когда всем занимается одна организация, клиентам спокойней.

Конкурентные преимущества транспортных компаний:

• Если мы опоздаем на N минут/часов, то вернем вам N% стоимости заказа.
• Бесплатное экспедирование при заказе от … .
• Никаких посредников: вы доверили нам груз, мы же его и повезем.
• Каждый водитель оснащен средствами навигации и спутниковой рацией (звучит громко), вы можете отследить местонахождение груза в любое время дня и ночи.
• Только чистые автомобили, ваш груз не пропахнет селедкой.
• Бесплатный упаковочный материал для всех клиентов компании.
• Парк добротной импортной техники, всего 0.004% поломок от числа всех выездов.
• Мы закупаем топливо оптом, а потому каждый километр обойдется вам на N рублей дешевле.
• Водители нашей компании перевезли N тонн грузов за N лет. Как вариант: проехали N миллионов (тысяч) километров.
• Даже если вы ничего не смыслите в грузоперевозках, мы не станем наживаться на вашем неведении и предложим действительно хорошие условия.

Примеры конкурентных преимуществ торговых компаний:

• Внутренний контроль качества: мы не закупаем второсортную продукцию.
• Гарантийные сроки и развитое постпродажное обслуживание.
• Оптовые закупки у поставщиков, а потому – низкие цены в розницу.
• Постоянный мониторинг рынка, поиск лучших товаров.
• Умение выслушать и понять покупателя.
• Отсутствие агрессивной маркетинговой политики: мы не будем навязывать вам обязательную покупку.
• Удобное расположение, отличный подъезд, наличие пандусов и так далее.
• Регулярные сезонные акции с очень серьезными скидками.
• Советуем лучшее, а не продаем самое завалящее и дорогое.
• Это нормально, когда товар не совсем подходит. Мы вернем вам деньги без каких-либо проблем, долгих разбирательств и прочей бюрократии.

Конкурентные преимущества производственных компаний. Примеры:

• Постоянное обновление технологии, выпуск действительно хорошей продукции.
• Льготное налогообложение ( минимальные тарифы на электричество, дешевое сырье), благодаря чему удается снизить стоимость продукции.
• Сильная инженерная команда.
• Возможность увеличения объемов выпуска без потери качества.
• Отсутствие наценок по регионам.
• Повышение качества продукции на N% по сравнению с позапрошлым годом.
• Серьезные клиенты (перечень).
• Отсутствие нецелевых расходов, реструктуризация производства помогают снизить стоимость продукции для конечного потребителя.
• Продажа продукции только напрямую, минуя цепь посредников.
• Наличие в штате специалистов «старой школы», которые отвечают за передачу важного и редкого опыта молодым коллегам.

Практически каждый хотя бы один раз в жизни что-либо перевозил. Что уж говорить о тех, кто переезжает на новое место со всей техникой, мебелью и вещами. Многие бизнесмены постоянно занимаются поставками товаров, которые перевозятся в разные торговые точки. Всем этим людям нужен транспорт или же перевозчик, который возьмет все заботы на себя.

Как это не странно, но не все потребители сразу же вспоминают о транспортных компаниях. Они могут и вовсе не рассматривать такой вариант при поиске транспорта для перевозки своих вещей или другого груза. Как правило, поиски заканчиваются звонком по номеру телефона из газеты. В нее дают объявления частные лица с предложением транспортных услуг по низким ценам. Но не стоит удивляться, если водитель приедет намного позже.

Чтобы избежать таких ситуаций, лучше обратиться к специалистам, которые заботятся о своей репутации. Речь идет о транспортных компаниях. 

Почему стоит обратиться в компанию?

Ниже приведены самые значимые причины обращения в транспортные организации.

Причина 1: транспорт находится в исправном рабочем состоянии.

Как правило, перевозчика из газетного объявления предоставляет транспорт в плохом техническом состоянии. Это могут быть ржавые «Газели» или другие грузовики с явными дефектами. Внешний вид для многих не имеет значения, но именно такие визуальные «проблемы» свидетельствуют о технической неисправности транспорта. Вещи в такой машине будут плохо зафиксированы, поэтому могут повредиться. Клиенту нужно будет потратиться на упаковку и оберточный материал. 

Преимущества транспортной компании:

• Исправный автопарк в хорошем техническом состоянии без визуальных дефектов кузова.
• Обновление машин, закупка новых моделей.
• Уход за автомобилями: проведение технического осмотра, замена фильтров, масла, обработка кузова или отдельных деталей от коррозии.

Стоимость услуги может быть немного выше, но цена полностью оправдывает себя.

Причина 2: большой выбор моделей транспорта.

Если заказывать услуги перевозки по газетному объявлению, то на место назначения пребывает машина, которая есть в наличии у исполнителя. У клиента нет особой свободы выбора. Если же машина не подойдет, то нужно будет снова приступать к поискам.

Транспортная компания, наоборот, располагает своим автопарком. Клиент выбирает подходящий транспорт из внушительного количества вариантов. Если же он не подходит, то выполняется оперативная замена.

Причина 3: профессионализм водителей.

Перевозчики, которые дают объявления в газету, не внушают доверия. Водитель может быть:

• Неопытным, молодым.
• Пожилым. Если такой водитель устанет от выполнения предыдущего заказа, то может и вовсе заснуть в дороге.

Компании, наоборот, тщательно подбирают водителей. В их штабе, как правило, состоят мужчины среднего возраста с внушительным опытом работы.

Причина 4: отсутствие обманных схем.

При заказе водителя и транспорта по газетному объявлению клиент не получает никаких гарантий. Есть риск того, что перевозчик обманет, то есть возьмет предоплату и не выполнит никаких обязательств. Также водитель может не приехать в нужное время или же сорвать сроки доставки.

Транспортная компания предлагает подписать договор, по которому ее работник должны выполнить все свои обязательства. Также руководство контролирует сроки доставки, качество выполнения услуги. Все прозрачно, поэтому обмана не может быть.

Причина 5: оплата после оказания услуги.

Транспортные компании берут деньги за свою услугу по факту ее выполнения. Исполнители из газетных объявлений просят перечислить предоплату, после чего могут и вовсе исчезнуть.

Причина 6: отслеживание местонахождения машины.

Если груз транспортируется на большие расстояния, то крупные перевозчики следят за передвижением машины. Для этого на ней устанавливается «жучок». Клиент также может узнать местонахождение транспорта, а также следить за передвижением своего груза. Перевозчики из газеты не могут позволить себе такое оборудование или вовсе отказываются от него.

Причина 7: заказ дополнительных услуг.

Важным преимуществом транспортных компаний является то, что они предлагают большой перечень услуг:

• Предоставление грузчиков.
• Упаковка груза.
• Работа такелажников.

Можно всегда заказать эти услуги сразу же или же в тот момент, когда это потребуется. Например, после доставки груза могут потребоваться грузчики. Сотрудник компании направят их к месту разгрузки.

Конечно же, каждый может сказать о том, что компании предлагают более высокие цены на свои услуги. Если более детально разобраться в этом вопросе, то становится ясно, что это не так. Расценки «частников» на деле оказываются точно такими же. Компании предлагают более высокий уровень сервиса, быстрые сроки доставки, современное транспортное средства и другие преимущества. Груз будет доставлен целым, без дефектов и повреждений. Все это стоит того, чтобы потратить немного больше денег.

Частные лица, наоборот, выполняют единичные заказы, стремятся получить оплату как можно быстрее и не заботятся о своей репутации. Поэтому поврежденный после транспортировки груз не является редкостью. Именно поэтому большинство делает свой выбор в пользу транспортных компаний, которые работают официально.

Москва, 24.03.2023, 14:35:31, редакция FTimes.ru, автор Наталья Горячкова.

Грузоперевозки по Москве и Московской области пользуются большим спросом. С их помощью осуществляются офисные, квартирные, дачные переезды, перевозка личных вещей, бытовой техники, стройматериалов.

К выбору транспортной компании стоит отнестись с полной ответственностью. Заказывая услуги транспортной грузоперевозки, внимание обращается на наличие собственного автопарка, опыт водителей и грузчиков, ассортимент услуг, расценки. В компании «Грузовичкоф» предоставляют большой спектр услуг, высокий сервис обслуживания, лояльные цены.

Критерии выбора транспортной компании

Выбирая транспортную компанию для грузоперевозки личных вещей, офисного оборудования или бытовой техники, внимание уделяется:

• опыту и надежности перевозчика;
• срокам доставки. Возможности заказать ночной переезд при необходимости;
• стоимости услуг;
• возможности застраховать груз.

В транспортной компании, которая находится на рынке много лет, всегда имеется собственный автопарк, рассчитанный на грузоперевозку вещей разных объемов и массы. Здесь работают опытные водители, грузчики, менеджеры, всегда готовые прийти на помощь клиентам, и предоставить им выгодные условия сотрудничества.

Преимущества услуг грузоперевозки

Обращаясь в надежную транспортную компанию для оказания услуг по грузоперевозке, клиенты гарантированно получают:

• высокий сервис обслуживания;
• оперативную подачу автомобиля в строго оговоренные сроки;
• возможность заказать услугу «от двери до двери»;
• надежную упаковку груза и его бережную погрузку в транспортное средство;
• безопасную транспортировку, гарантирующую целостность и сохранность груза;
• возможность оплатить услугу любым удобным способом (наличным, безналичным расчетом).

При квартирном или дачном переезде сотрудники компании всегда готовы предоставить большой спектр услуг: сборку и разборку мебельных предметов, их качественную упаковку в специальные упаковочные материалы, подъем на этаж, погрузку в грузовое такси.

Наличие собственного автопарка гарантирует подбор грузового такси в зависимости от объема и габаритов перевозимого груза. Благодаря этому, клиенты могут заказать услугу по грузоперевозке холодильника, пианино, дивана, строительного мусора.

Выбор надежного перевозчика гарантирует оперативное выполнение заказов, доступные цены, высокий сервис обслуживания, большой спектр предоставляемых услуг, грамотный подбор грузового такси.

Подпишись на канал FTimes в Яндекс.Дзен

Почему выгодно пользоваться услугами нашей транспортной компании?

Вся специфика работы транспортной компании «Восток Лайн ДВ» нацелена на перевозки различных видов товаров и автотранспорта с выгодой для клиента. Особые преференции по финансовым и временным затратам получают заказчики, деятельность которых связана с частыми грузоперевозками на короткие и средние расстояния.

Достоинства сотрудничества с ТК

Мы располагаем всеми производственными инструментами, позволяющими клиенту считать нашу услугу выгодной. В их список входят:

• современный и полностью оборудованный для перевозок подвижной состав;
• эффективная, грамотно выстроенная транспортная логистика;
• высококвалифицированный штат специалистов;
• прозрачная, обоснованная и умеренная цена на услугу;
• персональный подход к каждому клиенту.

В автопарке «Восток Лайн ДВ» представлены грузовые автомобили, идеально приспособленные для транспортировки различных средств передвижения, в том числе легковых автомобилей и малых речных судов.

Наши специалисты в области транспортной логистики способны за короткое время разработать оптимальные маршруты движения груза. Профессиональная минимизация расстояний способствует уменьшению стоимости услуги.

Водители и экспедиторы ТК обладают глубокими профессиональными знаниями, что позволяет гарантировать максимальную скорость доставки груза и его безопасность.

Фиксированные тарифы на услуги помогают нашим заказчикам самостоятельно высчитать предварительную стоимость и дают им уверенность в грамотном использовании финансовых средств.

Персональный подход к каждому клиенту позволяет удовлетворить все его пожелания по организации и доставке транспортного средства.

Доставка груза осуществляется напрямую к месту назначения без дополнительных перегрузок и согласований с посредниками. На протяжении всего пути ведется мониторинг, результаты которого предоставляются и клиенту.

При таких условиях создаются очевидные выгоды для бизнеса юридических лиц в виде экономии средств, времени, безопасности и скорости доставки.

Наши услуги

Благодаря грамотному наполнению автопарка ТК специальной техникой, мы готовы перевезти:

• легковые и грузовые автомобили;
• различные виды товаров;
• спецтехнику (краны, бульдозеры, экскаваторы, автовышки и др.);
• автомобили из Японии;
• катера, лодки, гидроциклы.

По транспортировки легковых автомобилей автовозом установлено ограничение – не более 11 единиц за один рейс.

Удобства в оформлении документации

Сотрудничая с ТК «Восток Лайн ДВ», вы можете забыть о долгой и сложной подготовке сопроводительных документов. Наши юристы свободно ориентируются в законодательном поле по данной сфере услуг. Они помогут быстро и грамотно оформить все виды документов.

В обязательном порядке оформляется страховка и акт приемки груза. Первая позволяют клиенту получить компенсацию при повреждении груза по вине ТК. Второй регистрирует соответствие состояния груза на момент отправки и его целостность при доставке к месту назначения.

Ответы на все вопросы, возникающие у заказчика, он может получить, позвонив в компанию по контактному телефону: +7 (800) 200-44-86. Звонки принимают авторитетные специалисты ТК, обладающие всей полнотой информации по возможностям компании и деталям услуг.

ПЕРЕВОЗКА ГРУЗОВ ЕВРОФУРАМИ

Гарантия большого объема грузоперевозок

• 1300 тентованных автопоездов и рефрижераторов

Надежный партнер

• Более 20 лет на рынке грузоперевозок
• Входим в пятерку крупнейших FTL-перевозчиков России
• Прямой перевозчик без посредников

Гарантия сохранности груза

• Система отслеживания груза онлайн, GPS
• Сеть охраняемых автостоянок на маршрутах
• Возможность предоставления вооруженной охраны и автомобиля сопровождения
• Возможность страхования груза на сумму от 5 млн руб. у наших постоянных партнеров

Исключение налоговых рисков

• Работаем с НДС с полным соблюдением законодательства

Подача транспорта точно вовремя

• Подача автомобиля к месту погрузки и выгрузки строго по времени

Высокий уровень сервиса

• Круглосуточный диспетчерский центр
• Персональный менеджер
• Ответы на все вопросы «в одном окне»