Правила взаимодействия участников системы альфа бизнес онлайн

Развитие современной банковской системы предполагает создание и внедрение все более тонких, специализированных инструментов при работе с клиентами. Одной из таких новинок стало приложение «Альфа-Банк Бизнес Онлайн» (ALBO), предназначенное для обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Данный сервис предоставляет возможность управлять денежными средствами, контролировать состояние счетов предприятия, подключать различные услуги и главное – экономить время при совершении финансовых операций.

Особенности платформы Альфа-Банка для бизнеса

Идея выделить работу с юрлицами в отдельное направление возникла в Альфа-Банке еще в 2010 г. Первоначально она получила свое воплощение в создании приложения «Альфа-Клиент Онлайн», а появление в 2014 г. веб-площадки АЛБО стало следующим этапом развития отношений с мелким и средним бизнесом.

Регистрация учетной записи в виде надежно защищенного «Личного кабинета» (ЛК) позволила предпринимателям иметь удаленный доступ к базам, архивам и сервисам банка, проведению платежей, получению полного пакета услуг, способствующих коммерческой деятельности.

Платформа работает круглосуточно (24/7) в любом месте, где есть интернет. Вход может осуществляться с компьютера, планшета, айфона, телефона, если они соответствуют следующим требованиям:

• на ПК установлены операционные системы не ниже MS Windows 7 ( или Vista), Apple MacOS 10.5;
• планшеты, смартфоны версий iOS 9.1 и выше (для устройств на Android разрешающие возможности зависят от производителя);
• наличие одного из веб-браузеров: Firefox 6.0+, Safari 5+, MS IE9, Google Chrome 29+;
• имеется возможность поддерживать контакт по каналу 443 с сайтом link.alfabank.ru;
• пропускная способность каналов связи – не менее 10 Мбит/сек.

Благодаря тому, что в платформу интегрированы облачные сервисы («Тензор», «Небо», «Мое дело», «Контур. Бухгалтерия» и др.), клиент пользуется всеми преимуществами автоматического обмена данных и, даже не обладая специальными знаниями, получает возможность:

• создавать и передавать финансовые отчеты;
• рассчитывать налоги, вести кадровый и бухгалтерский учет;
• составлять оборотно-сальдовую ведомость;
• формировать и распечатывать подотчетную документацию (накладные, договора, акты и т.п.);
• в течение нескольких секунд отправлять в банк платежные поручения;
• создавать архив глубиной в 5 лет с момента открытия счета.

В 2020 г. мобильная версия платформы «Альфа-Бизнес Мобайл» была признана лучшим приложением в России, ориентированным на поддержку деятельности юридических лиц.

Как происходит регистрация в АЛБО

Для того чтобы начать работу в Albo, клиенту сначала понадобится открыть расчетный счет и зарегистрироваться в системе, для чего потребуется подписать с финансовой организацией договор о дистанционном обслуживании.

Это осуществляется следующим образом:

• необходимо лично посетить ближайшее отделение Альфа-Банка;
• предоставить пакет документов согласно установленному перечню, с которым можно ознакомиться на официальном сайте платформы;
• подписать банковское соглашение;
• указать номер своего мобильного телефона (адрес почты) для получения от сотрудников сообщений с кодами;
• придумать логин, который будет внесен в «Подтверждение о присоединении к Правилам взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн».

Можно ли зарегистрироваться без посещения банка

Зарегистрироваться удаленно нельзя. Однако если у клиента нет желания или возможности посещать отделение банка, то его представителя для оформления договора всегда можно пригласить на дом. Рассмотрение, проверка и подписание документов производятся только в процессе личного контакта с банковским служащим.

А поскольку это услуга платная, то клиенту дешевле и удобнее самому посетить офис Альфа.

Получение логина и пароля

Логин для входа – уникальное сочетание букв и цифр, которое составляет представитель юридического лица при подписании Договора дистанционного банковского обслуживания. Он определяется 1 раз, вносится в «Правила взаимодействия» и в дальнейшем не подлежит изменениям.

После подписания всех необходимых документов на указанный клиентом контактный номер приходит SMS с утвержденным логином и 7-значным временным паролем, который действителен в течение 30 дней.

Вход в «Альфа-Банк Бизнес Онлайн»

Первый вход в систему АЛБО и активация профиля осуществляются по простой схеме. Клиенту нужно:

• зайти на стартовую страницу главного сайта Альфа-Банка;
• выбрать раздел «Интернет-банк для юридических лиц»;
• ввести полученные логин и пароль в форму авторизации;
• нажать клавишу «Вход в ЛК».

Оптимизация облачной бухгалтерии и финансовой отчетности фирмы (ИП) происходит в течение 10 минут после завершения авторизации и настройки.

Восстановление пароля

Первым действием, которое рекомендуется совершить при входе в «Личный кабинет», является смена временного пароля на постоянный пользовательский.

Ответственное лицо зарегистрировавшейся компании создает собственный, известный ему одному, уникальный ключ авторизации и идентификации, который должен соответствовать следующим требованиям:

1. Иметь длину от 6 до 40 латинских строчных и прописных букв, цифр, специальных знаков.
2. Включать в себя не менее 3 разновидностей символов.
3. Не иметь в своем составе сдвоенных повторений (например, 22, AA, bb, &&).

Действие пароля рассчитано на 360 дней, после чего должно производиться обновление кода. Если по каким-то причинам он оказывается забыт (утрачен), то восстановить доступ в ЛК можно, только обратившись в Альфа-Банк. В отделении потребуется написать заявление и предоставить документы, подтверждающие разрешение на доступ. Возможность подобрать пользовательский код ограничена 10 попытками.

Восстановление временного кода

Высылаемый банком временный код клиент может не получить по нескольким причинам, среди которых самые распространенные:

• некорректно указанный номер контактного телефона;
• утеря мобильного устройства;
• невнимательность клиента.

Для восстановления потребуется в форме авторизации нажать на надпись «Забыли пароль?», в открывшемся окне указать логин и кликнуть по ссылке «Получить временный код». Однако это действие можно осуществить только в том случае, если не произошло блокировки клиента (например, в случае 3 неудачных попыток ввода пароля).

Ссылка на личный кабинет «Альфа-Банк Бизнес Онлайн»

Навигация по меню ЛК Albo представляет собой удобную и интуитивно понятную систему ссылок, которые открывают доступ к необходимым пользователю разделам, например:

• «Настройки» – к администрированию собственных данных клиента и организации им работы в кабинете;
• «Информация» – к получению уведомлений о новинках платформы, операционных действиях, контактах с партнерами;
• «Доступно» – к списку предприятий, к которым подключен пользователь (независимо от него самого);
• «Счета и выписки» – к детальным данным по движению средств и т. д.

Обзор функций «Личного кабинета АЛБО»

Банк предоставляет клиенту широкие возможности для осуществления коммерческой деятельности. Они удобно собраны в 6 основных блоков:

1. Проверка счетов.
2. Сервис платежей.
3. Конвертация валюты.
4. Получение выписок, справок.
5. Настройки ЛК и подключение услуг.
6. Связь с банком (техподдержка).

Работа с документацией подразумевает ее создание и передачу как в электронном, так и в бумажном виде.

Для распечатки в формате PDF потребуется установка программы Adobe Acrobat Reader.

Особенности использования

Работа в Albo осуществляется на основе выбранного клиентом тарифа, согласно которому он получает те или иные льготы и преференции при обслуживании. Сегодня банк предлагает 5 тарифов:

1. «СтартАп» – 1090 руб.;
2. «Электронный» – 1290 руб.;
3. «Успех» – 2300 руб.;
4. «Альфа-Бизнес ВЭД» – 3200 руб.;
5. «Все включено» – 9900 руб.

Условия и лимиты операций

В зависимости от выбранного тарифа банк за каждый перевод снимает комиссию от 0,5% до 10% суммы (кроме перечислений в бюджетные организации). К платным услугам относятся также:

• получение e-ключа – 1800 руб.;
• создание и обслуживание виртуальной карты – 100 руб./мес.;
• СМС-оповещение – 99 руб./мес.

Имеются ограничения и на бесплатные перечисления физическим лицам: при нулевом обслуживании – не более 100 тыс. руб., при наличии ТП – до 6 млн.

Система безопасности

Защита финансов и конфиденциальной информации клиента в АЛБО осуществляется на основе SSL-шифрования и наиболее надежной из существующих технологий – 3D Secure. Каждые 5 минут происходит блокировка входа в систему и проводится проверка с помощью инновационной программы Thawte.

Любая сессия автоматически закрывается, если в течение 15 минут в ЛК не отмечено никакой активности.

Ни одна транзакция не может быть проведена без ввода секретных ключей, которые известны только пользователю ЛК.

Блокировка

В качестве вспомогательного средства защиты выступает блокировка всех функций приложения. Она используется в случаях:

• неправильного введения паролей (временного – 3 раза, пользовательского – свыше 10 раз);
• попытки перевести большую сумму или совершить множественные переводы за небольшой отрезок времени;
• при наличии подозрительной активности на сайте.

Без согласия клиента активы могут быть заблокированы только по решению суда.

Как использовать мобильное приложение «Альфа-Бизнес»

«Альфа-Бизнес Мобайл» – приложение для телефонов, планшетов, смартфонов, которое позволяет бизнесменам работать без привязки к стационарным электронным устройствам в любое время суток без выходных. Оно легко скачивается в магазинах приложений и после простой регистрации позволяет пользователю:

• совершать мгновенные переводы и платежи;
• в любое удобное время осуществлять связь с банком;
• подключать любые необходимые для работы услуги и функции;
• иметь доступ к ЛК.

Используя мобильную версию, можно без труда контролировать финансы и движение средств предприятия, оплачивать налоги, оперативно создавать и рассылать платежные поручения, с помощью встроенного GPS находить ближайшие банкоматы или отделения банка для внесения или снятия денег.

Служба поддержки «Альфа-Бизнес»

Операторы техподдержки АЛБО работают круглосуточно 7 дней в неделю. С ними можно связаться по телефонам:

• 8 800 100 77 33 – горячая бесплатная линия для регионов России;
• 8 495 755 58 58 – для Москвы и Подмосковья.

Звонки с городских номеров бесплатны, с мобильных – в соответствии с тарифным планом оператора.

Кроме того, за разъяснениями можно обратиться по адресу k-b@alfabank.ru.

Пост от 8 июля 2021 г.

Интернет-банк «Альфа-Бизнес Онлайн»

• работает на операционных системах Windows и Mac с удобным вам вариантом подписания платежей — SMS-кодом или с помощью электронного ключа (usb-токен)
• уведомляет ваших партнеров об исполнении платежей по SMS или E-mail
• дружит и автоматически обменивается данными с облачными сервисами и онлайн-бухгалтерией
• адаптирован для работы на компьютере, планшете и смартфоне

Открыть счет и подключить интернет-банк →

Возможности «Альфа-Бизнес Онлайн»

Счета и выписки

• Работа в «одном окне» со всеми компаниями и счетами, открытыми в Альфа-Банке
• Онлайн-информация о движении средств по счетам, анализ за период и в разрезе конрагентов
• Выписки глубиной до 5 лет
• Экспорт выписки в Excel, PDF, CSV, 1С
• Заказ справок в электронном виде с ЭЦП (аналог синей печати банка и собственноручной подписи)
• Оборотно-сальдовая ведомость

Платежи

• Платежи с расчетного счета в рублях и иностранной валюте (можно объединить до 99 платежей в один реестр и подписать его одной подписью)
• Уведомление партнеров по E-mail и SMS об исполненных платежах
• Поручения на конвертацию, покупка и продажа валюты в реальном времени
• Мультивалютные платежи: платежи в иностранной валюте, отличной от валюты счета

Валютный контроль

• Онлайн-досье по контрактам и электронные формы документов валютного контроля. Email-уведомления о статусе обработки документов.
• Формирование сведений о валютных операциях из расчетных документов. Формирование справки о подтверждающих документах из деклараций на товары.
• История по контрактам, включая информацию о сальдо расчетов и остатке платежей. Выгрузка в Excel списка контрактов с указанием их уникальных номеров.
• Выгрузка ведомости банковского контроля в Excel.
• Email-уведомления, предупреждающие о нарушениях сроков предоставления документов в банк.
• Декларации на товары, поступившие из Федеральной таможенной службы по контрактам поставленным на учет, включая декларации, не принятые банком.

Управление продуктами и услугами

• Отправка реестров на заработную плату
• Отправка в банк писем, заверенных электронной подписью
• Подключение и настройка SMS/Email/PUSH-уведомлений о движениях по счету
• Подключение и отключение консьерж-сервиса для предпринимателей «Альфа-Консьерж»
• Управление международными корпоративными картами и картами линейки Альфа-Cash, заказ выпуска карт с доставкой представителем Банка бесплатно

Подключить интернет-банк вы можете во время открытия расчетного счета →

Для подключения вам понадобится подписать подтверждение о присоединении к Договору АЛБО, придумать логин и указать мобильный телефон уполномоченного лица для получения SMS-кодов.

Можно настроить роли для работы в интернет-банке и дать доступ уполномоченному лицу, не наделяя его правом подписи. При этом уполномоченному лицу необходимо подписать подтверждение о присоединении к правилам взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн».

Открыть счет и подключить интернет-банк →

Бесплатная бухгалтерия от Альфа-Банка

(для ИП на упрощёнке 6%, без сотрудников, эквайринга, кассы и валютных счетов)

• Онлайн-сервис поможет оплатить налоги и страховые взносы и сформирует декларацию
• Отложим до 6% с ваших доходов для оплаты налогов
• Бесплатно для всех клиентов Альфа-Банка

Занимайтесь бизнесом, а не бухгалтерией!

Альфа-Банк убережёт от проблем с налоговой. Заранее покажет все предстоящие дедлайны и предупредим об оплатах.

Альфа-Банк избавит от бумажной волокиты. Посчитает сумму налога и поможет сформировать платёжку для оплаты. Вам останется только подписать её.

Альфа-Банк поможет сохранить и увеличить ваши накопления. Откроет счёт «Налоговая копилка», чтобы автоматически копить до 6% с каждого дохода для оплаты налогов. А до 3% на остаток увеличат ваши накопления.

Альфа-Банк позаботится о том, чтобы ваша декларация была заполнена верно. Заполнит за вас декларацию, вам останется только распечатать её и отнести в налоговую.

Открыть счет и подключить интернет-банк →

Возможности Альфа-Бизнес Онлайн

Как зарегистрировать личный кабинет

Для подключения личного кабинета ALBO нужно обратиться в офис. Специалисты сверят ваши данные и занесут их в реестр, подготовят договор. Затем вам присвоят логин, выдадут временный пароль. В договор вносится номер мобильного для СМС-информирования, получения кода доступа.

Внимание!

Срок действия временного кода – 30 дней.

После подписания договора нужно пройти онлайн-регистрацию на защищенной странице:

1. Укажите логин.
2. Введите временный код доступа (будет отправлен Вам в sms).
3. Нажмите «Войти».

Внимание!

Необходимо внимательно вносить временный код доступа, если попыток будет более 3 – вход блокируется.

После этого открывается страница, где нужно сменить временный пароль на постоянный.

На данной странице нужно сделать следующие шаги:

1. «Старый пароль» – внести временный код.
2. «Новый пароль» – внести придуманный код, содержащий латинские буквы (прописные и строчные), цифры и хотя бы один из символов: ! . , – _ @ # $ % ^ &. Разрешено вносить от 4 до 40 символов. Не должно быть подряд стоящих одинаковых символов.
3. «Еще раз новый пароль» – повторить пункт 2.
4. Нажать «Изменить пароль» для перехода на следующий этап.

Действие постоянного кода – 360 дней. При неправильном его вводе 10 раз – блокируется.

Внимание!

Допущенные ошибки при вводе данных в «Новый пароль» и «Еще раз новый пароль» не позволяют пройти дальше. Лучше набрать данные в вордовском документе и копированием вставить их строки.

Заполнить заявку на открытие счета

Подключить интернет-банк вы можете за 10 минут в отделении банка после открытия расчетного счета

Для подключения вам понадобится подписать подтверждение о присоединении к Договору АЛБО, придумать логин и указать мобильный телефон уполномоченного лица для получения SMS-кодов.

Можно настроить роли для работы в интернет-банке и дать доступ уполномоченному лицу, не наделяя его правом подписи. При этом уполномоченному лицу необходимо подписать подтверждение о присоединении к правилам взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн».

Начать работать в системе просто

• перейдите по ссылке link.alfabank.ru
• введите логин и пароль.

Логин вы указали в подтверждении о присоединении к правилам.
Пароль для первого входа в интернет-банк вы получите по SMS после заключения договора. Этот пароль временный. Его необходимо изменить на постоянный при первом входе в интернет-банк — система сама предложит поменять пароль при входе.
Также вы можете в любое время поменять пароль, выбрав «Смена пароля» в разделе «Настройки» интернет-банка.

Если вы забыли пароль

Требования к программному и аппаратному обеспечению для работы с системой «Альфа-Бизнес Онлайн»

Подключить автоматический обмен данными бесплатно и просто

Интернет-бухгалтерия помогает правильно вести бухгалтерию, сдавать отчетность и уплачивать налоги точно в срок

Банк и бухгалтерия в одном окне — это удобно

Собственная бесплатная бухгалтерия в интернет-банке для ИП на УСН «Доходы» без сотрудников и кассы

Личный кабинет АЛБО – обзор функций и возможностей

Сервис от Альфа-Банка для корпоративных клиентов разработан, чтобы большинство операций перенести в дистанционную сферу и сократить количество офисов обслуживания. По этой причине в личном кабинете доступны десятки возможностей, а интернет-банк АЛБО содержит несколько разделов:

• Главная – страница отображается после авторизации, можно увидеть состояние счетов организации, входящие сообщения, меню для создания электронных документов и ссылки для популярных операций;
• Рублевые платежи – представлена история транзакций с подробной информацией, можно сформировать новый платежный документ либо реестр;
• Валютные переводы – история операций в иностранной валюте и ссылка для новых переводов;
• Списание с транзитного счета – аналогично предыдущим разделам можно увидеть историю платежей и создать новый запрос;
• Конвертация – указаны котировки валютных пар, проведенные сделки по продаже валюты, форма создания нового документа для обмена средств;
• Выписки – сведения об открытых счетах компании и форма получения выписок с балансовым остатком;
• Настройки – в разделе можно настроить личный кабинет, уведомления, управлять услугами, увидеть полный список контрагентов и подключенных организаций;
• Письма – корреспонденция от банка и форма для отправки новых писем в адрес финансового учреждения.

Меню Альфа-Банка Бизнес Онлайн расположено в вертикальной колонке в левой части экрана. Кроме того, отдельное меню находится и вверху страницы – разделы «Главная», «Счета/выписки», «Исходящие», «Продукты/услуги».

Работа с личным кабинетом

После вход в сервис ALBO Альфа Банка Вы увидите главное меню, которое включает такие пункты:

1. Пиктограмма «Дом» – переход на домашнюю страницу.
2. «Счета и выписки» – возможность работать со счетами, выписками в любой валюте.
3. «Исходящие» – работа с ПП.
4. «Продукты и услуги» – работа с мобильным приложением, письмами.

Ниже расположено меню «Доступно», отображающее наименование организации клиента. В строке «Сумма» отражаются денежные средства, находящиеся на счету пользователя.

Меню «Быстрые ссылки»:

1. «Платеж» – создание платежного поручения.
2. «Письмо в Банк» – написать письмо.
3. «Контрагент» – поиск или ввод нового контрагента.
4. «Импортировать» – загрузка файлов с ПП.

В меню «Исходящие» можно найти информацию о письмах и платежах, направленных в Банк.

1. «Тип» – показывает наименование документа (письмо, платежное поручение, валютный перевод и т.д.).
2. «Дата» – строка отображает дату создания, изменения документа.
3. «Номер» – ставится автоматически по порядку.
4. «Описание документа» – отображает наименование получателя платежа, сумму перевода и иные сведения.
5. «Статус» – имеет значения: отклонен, исполнен, на обработке, на подписании.
6. «Наличие подписи» – для отправки документа необходимо его электронно подписать. Строка отображает наличие или отсутствие подписи руководителя.

В блоке «Исходящие» под лентой расположены кнопки:

1. «Новый платеж» – открывается форма для создания нового платежного поручения. После закрытия документа пользователь попадает обратно на закладку «Информация».
2. «Другие действия» – здесь можно выбрать шаблон для создания нового документа (письмо, валютный перевод, реестр, поручение на конвертацию, заявление на получение наличных).
3. «Импортировать» – позволяет перемещать файл в формате 1С и выгрузить данные в систему.
4. «Все исходящие» – открывает все документы за весь период работы в системе.

Блок «Входящие» содержит информацию о входящих письмах от Банка.

Вход в личный кабинет Альфа-Бизнес Онлайн для зарегистрированных клиентов

Авторизация в личном кабинете Альбо осуществляется на защищенной странице сайта alfabank ru. После успешного завершения регистрации Вы можете войти в сервис на компьютере под управлением MS Windows 7 (и новее), Apple MacOS 10.5 (и новее).

Восстановление утраченного временного пароля

При утрате временного кода, есть возможность запросить его заново. В форме входа в персональный кабинет Альфа-Бизнес Онлайн необходимо кликнуть по ссылке «Забыли пароль?»:

Отобразится следующая страница, где нужно пройти этапы:

1. Внести данные логина.
2. Нажать «Выслать временный пароль».
3. «Пароль» – внести код доступа, полученный по СМС.
4. «Войти» – позволяет уйти на страницу смены кода доступа, которая описана чуть выше.

Внимание!

Новый пароль не должен повторять данные логина, временного кода доступа.

Восстановление утерянного постоянного пароля

Если Вы забыли пароль не можете войти в личный кабинет, то предусмотрена возможность сброса пароля. Вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

• позвонить на Горячую линию;
• посетить офис лично и подать заявление.

Заявление распечатать можно на странице входа в ЛК: нажмите «Забыли пароль?», скачайте и заполните бланк.

Условия и лимиты операций

Стоимость расчетно-кассового обслуживания в Альфа-Банк зависит от выбранного пакета услуг – так, открыть счет можно полностью бесплатно, оплачивать обслуживание также не придется. Сервис АЛБО подключается бесплатно, действуют следующие условия и тарифы:

• получение электронного ключа для авторизации – 1 800 руб.;
• налоговые и бюджетные платежи – без комиссии;
• переводы физическим лицам – комиссия от 0,5 до 10% в зависимости от суммы в месяц;
• выпуск карты Альфа-Банк – бесплатно;
• обслуживание виртуальной карты – 99 руб. в месяц;
• уведомления по СМС об операциях – 99 руб. ежемесячно;
• лимит бесплатных переводов на собственный счет физического лица в Альфа-Банк – до 100 тыс. руб. по бесплатному тарифу.

Также в Альфа-Банк Бизнес Онлайн действуют тарифы и с расширенными лимитами, например, при стоимости обслуживания 1% от поступлений переводы физическим лицам на сумму до 6 млн. руб. в месяц будут бесплатными, а в адрес компаний и предпринимателей – без ограничений по сумме.

Безопасность и блокировки

Счета клиентов любых банков регулярно подвергаются атакам злоумышленников, поэтому вопросам безопасности следует уделять пристальное внимание. Для сохранения средств в Альфа Банк Бизнес Онлайн ведется двухфакторная идентификация – по логину/паролю + разовому коду/токену. Кроме того, пользователю необходимо:

• минимум раз в год менять постоянный пароль, создавая надежную комбинацию;
• не работать в интернет-банке в общественных местах;
• следить за актуальностью сведений о компании в личном кабинете;
• постоянно отслеживать историю операций на предмет транзакций, совершенных третьими лицами;
• хранить данные для авторизации в надежном месте.

Если утерян электронный ключ АЛБО, следует незамедлительно обратиться в службу поддержки и заблокировать доступ в интернет-банк. Также блокировка может быть выполнена и по инициативе банка – при подозрении на мошеннические действия или неправильном указании пароля десять раз.

Получение кредита онлайн в Альфа-Банке для юридических лиц

Чтобы оформить кредит в Альфа-Банке , выберите «Малый бизнес и ИП» либо «Средний и крупный бизнес».

Ниже всплывает строка, где нужно выбрать «Кредиты».

Откроется страница с кредитными продуктами, где можно выбрать подходящий по условиям кредит и подать заявку онлайн.

Заполните всю требуемую информацию и отправьте заявку на рассмотрение.

Операции с валютой в «Альфа-Бизнес Онлайн»

Операции с валютой проводятся в разделе «Продукты и услуги».

Откроется страница, на которой, заходим в «Валютные переводы».

Для создания нового документа нажимаем на меню «Новый перевод».

Откроется шаблон, который необходимо заполнить.

1. «Плательщик» – организация отправляющая платеж.
2. «ИНН» – указан ИНН отправителя платежа.
3. «Валюта» – выбрать валюту.
4. «Банк плательщика» – указывается банк отправителя платежа.
5. В графе «Получатель» в строке «Наименование» вводится название организации получателя платежа.
6. «Счет №» – указывается счет получателя.

Ниже заполняются следующие строки:

1. «Комиссии» – выбрать нужный вариант из предложенного списка.
2. «Номер для списания комиссии» – внести номер счета, с которого спишется комиссия.
3. «Банк получателя» – выбрать из предложенного списка или заполнить вручную.
4. «Дата» – дата создания перевода.
5. «Сумма» – ввести сумма перевода.
6. «Отправка платежа» – выбрать день для перевода денежных средств. В указанную дату произойдет списание.
7. «Подписать» – перед отправкой, документ необходимо подписать.

После этого возвращаемся вниз документа:

1. «Дополнительные условия для конвертации» заполняются по желанию.
2. Можно выбрать коридор курса валюты по которому Вы разрешаете конвертировать ее. Для этого нужно поставить значения в пункты 2 и 3.
3. «Дата окончания действия поручения на конвертацию» – выставляется предельная дата, по который разрешено производить конвертацию (п. 4).
4. «Комментарий клиента» (п. 5) заполняется для Банка, если Вы желаете дополнить информацию по конвертации.
5. П. 6 – по необходимости проставить «галочки» в нужных пунктах.
6. «Отправить в банк» – документ уходит на исполнение.

Конкурентные преимущества интернет-банкинга

1. Абсолютная безопасность. Аутентификация клиентов банка и вход в Альфа-Бизнес Онлайн осуществляется с помощью одноразовых паролей, передаваемых посредством СМС-сообщений.
2. Мобильность. Работать в системе можно как на компьютере или планшете, так и на мобильном устройстве с приложением Альфа-Бизнес Мобайл.
3. Удобство. Сервис позволяет подписывать до 99 платежных поручений за 1 раз, что также существенно экономит время.
4. Наличие электронного архива. В системе хранятся выписки по расчетному счету за последние 5 лет. При необходимости клиент может легко разыскать ранее оплаченное платежное поручение.
5. Выгодный курс обмена валют. Обмен валюты осуществляется в режиме реального времени.
6. Интуитивно понятный интерфейс. Для начала работы не требуется изучение инструкций.
7. Полная адаптивность. Интернет банк Альфа бизнес поддерживает любой браузер и работает на всех устройствах и планшетах.

У кредитно-финансовой организации установлен операционный день в промежутке с 09:00 до 17:00. Однако, международные платежи в иностранной валюте принимаются к обработке до 15:30 (евро) и 15:00 (доллары). Перед праздничными днями продолжительность операционного дня сокращается на 1 час.

Альфа-Банк входит в число системно-значимых игроков банковского сектора, утвержденных ЦБ РФ. Высокий индекс качества обслуживания корпоративных клиентов в банке складывается из различных показателей, среди которых и эффективность работы в Альфа-Бизнес Онлайн (эффективность управления счетами через личный кабинет отмечает каждый 2 пользователь). Приложение имеет современную платформу, широкий функционал и высокую степень безопасности.

Ответы на частые вопросы

Число корпоративных клиентов Альфа-Банка постоянно растет, неудивительно, что многие пользователи сталкиваются с трудностями при использовании личного кабинета – благо, большинство возникающих проблем можно решить дистанционно. Ответы на наиболее частые вопросы по системе АЛБО подготовлены ниже.

Как восстановить логин от Альфа-Банк для бизнеса?

Изменить логин можно только в отделении Альфа-Банка, обратившись с документами.

Что делать, если утерян пароль от ЛК АЛБО?

Восстановить утерянный постоянный пароль дистанционно нельзя, но можно запросить временный, связавшись со службой поддержки – потребуется кодовое слово из заявления на подключение к сервису. После этого проводится авторизация по временному паролю и установка нового.

Как позвонить в службу поддержки?

Для связи с контакт-центром корпоративные клиенты используют бесплатный номер 8 800 100 77 33 – работает только при звонках внутри России. Чтобы позвонить из других стран, нужно набрать +7(495) 755 58 58.

Почему не приходят СМС?

Возможно, выбран способ подтверждения – по электронному ключу, наблюдаются проблемы со связью либо ведутся технические работы в системе.

Интернет-кабинет Альфа-Банк Бизнес Онлайн – удобный помощник предпринимателя и юридического лица при совершении финансовых операций. Подключение к сервису возможно при наличии открытого счета – логин нужно получить в отделении, после чего – активировать его. Личный кабинет отличается лаконичным оформлением и функциональностью, кроме того, можно управлять средствами и через мобильное приложение. Альфа-Банк отличается безопасностью и выгодными условиями обслуживания для корпоративных клиентов, а дистанционные сервисы делают такое сотрудничество особенно привлекательным.

Мобильный банк
«Альфа-Бизнес Мобайл»

Лучшее мобильное приложение для руководителей среди крупных банков в 2020 по версии Markswebb.

Пользоваться мобильным банком можно сразу после открытия счета: просматривайте остатки, получайте выписки и находите ближайшие отделения и банкоматы в любое время и в любой точке мира. Для авторизации используйте логин и пароль, что и в интернет-банке.

Cкачайте бесплатное приложение для iOS или Android.

Возможности

Всегда быть в курсе финансов всех своих компаний

онлайн-состояние счета, финансовая аналитика и выписки глубиной до 1000 операций

Получить ответ на любой вопрос

чат работает в любое время дня и ночи. Все официальные письма от банка без входа в интернет-банк.

Заплатить партнеру, даже если вы в пути или поздно вечером

платежи в рублях в 3 клика

Ускорить выполнение работ подрядчиков одним касанием

выгрузка исполненных платежей в PDF

Сократить рутину: приложение само создаст платежку из фото или файла

распознавание счетов в формате JPG. PDF, XLS, XLSX

Выставлять счета и контролировать дебиторку

создание счетов на оплату для ваших клиентов

Не пропустить ничего важного, где бы вы ни находились

мгновенные push-уведомления о движениях по счету

Ваши деньги под надежной защитой

Для передачи данных используется защищенный https протокол, и все платежи подтверждаются с помощью SMS-кода.

Следуйте этим рекомендациям, и ваша работа в «Альфа-Бизнес Мобайл» будет полностью безопасной

Источник

Интернет-банк «Альфа-Бизнес Онлайн»

Возможности Альфа-Бизнес Онлайн

Работа в «одном окне» со всеми компаниями и счетами, открытыми в Альфа-Банке

Онлайн-информация о движении средств по счетам, анализ за период и в разрезе контрагентов

Выписки глубиной до 5 лет, включая «планируемые поступления» (поступили в банк, но еще не зачислены на расчетный счет)

Экспорт выписки в Excel, PDF, SCV, 1С

Заказ справок в электронном виде с ЭЦП (аналог синей печати банка и собственноручной подписи)

Платежи с расчетного счета в рублях и иностранной валюте (можно объединить до 99 платежей в один реестр и подписать его одной подписью)

Уведомление партнеров по E-mail и SMS об исполненных платежах

Поручения на конвертацию, покупка и продажа валюты в реальном времени

Мультивалютные платежи: платежи в иностранной валюте, отличной от валюты счета

Онлайн-досье по контрактам и электронные формы документов валютного контроля.
Email-уведомления о статусе обработки документов.

Формирование сведений о валютных операциях из расчетных документов. Формирование справки о подтверждающих документах из деклараций на товары.

История по контрактам, включая информацию о сальдо расчетов и остатке платежей.
Выгрузка в Excel списка контрактов с указанием их уникальных номеров.

Выгрузка ведомости банковского контроля в Excel.

Email-уведомления, предупреждающие о нарушениях сроков предоставления документов в банк.

Декларации на товары, поступившие из Федеральной таможенной службы по контрактам поставленным на учет, включая декларации, не принятые банком.

Отправка реестров на заработную плату

Отправка в банк писем, заверенных электронной подписью

Подключение и настройка SMS/Email/PUSH-уведомлений о движениях по счету

Подключение и отключение сервиса «Мобильный платеж» для проведения платежей через приложение «Альфа-Бизнес Мобайл»

Управление международными корпоративными картами и картами Альфа-Cash Ультра, заказ выпуска карт с доставкой представителем Банка бесплатно

Подключить интернет-банк вы можете за 10 минут в отделении банка после открытия расчетного счета

Для подключения вам понадобится подписать подтверждение о присоединении к Договору АЛБО, придумать логин и указать мобильный телефон уполномоченного лица для получения SMS-кодов.

Можно настроить роли для работы в интернет-банке и дать доступ уполномоченному лицу, не наделяя его правом подписи. При этом уполномоченному лицу необходимо подписать подтверждение о присоединении к правилам взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн».

Начать работать в системе просто

Логин вы указали в подтверждении о присоединении к правилам.
Пароль для первого входа в интернет-банк вы получите по SMS после заключения договора. Этот пароль временный. Его необходимо изменить на постоянный при первом входе в интернет-банк — система сама предложит поменять пароль при входе.
Также вы можете в любое время поменять пароль, выбрав «Смена пароля» в разделе «Настройки» интернет-банка.

Если вы забыли пароль

Получить новый временный пароль вы можете на странице link.alfabank.ru, нажав на ссылку «Забыли пароль» или обратившись в Центр Поддержки Бизнеса: +7 495 755-58-58.

Восстановить постоянный пароль или уточнить забытый логин вы можете в отделении банка или обратившись в Центр Поддержки Бизнеса +7 495 755-58-58.

Изменить телефон для получения SMS-кодов электронной подписи вы можете в отделении банка, или обратившись к вашему персональному менеджеру.

Требования к программному и аппаратному обеспечению для работы с системой «Альфа-Бизнес Онлайн»

Руководство пользователя АЛБО

Заполнить заявку на открытие счета

Я даю свое согласие АО «Альфа-Банк» (107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д.27) (далее — Банк) на обработку моих персональных данных, предоставленных мной Банку в заявке на сайте банка, с использованием средств автоматизации и без использования таковых, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных и иные действия, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в целях: осуществления связи со мной для предоставления информации об услугах Банка, о порядке принятия на банковское обслуживание и иного взаимодействия, направленного на заключение договорных отношений.
Предоставленные в Банк через заявку персональные данные подлежат уничтожению, либо обезличиванию по достижении указанных целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей. Я понимаю и соглашаюсь с тем, что для прекращения использования Банком моих персональных данных, мне необходимо обратиться в Банк для оформления отзыва Согласия на обработку моих персональных данных.

Источник

Интернет-банк «Альфа-Бизнес Онлайн»

Возможности «Альфа-Бизнес Онлайн»

Работа в «одном окне» со всеми компаниями и счетами, открытыми в Альфа-Банке

Онлайн-информация о движении средств по счетам, анализ за период и в разрезе конрагентов

Выписки глубиной до 5 лет

Экспорт выписки в Excel, PDF, CSV, 1С

Заказ справок в электронном виде с ЭЦП (аналог синей печати банка и собственноручной подписи)

Платежи с расчетного счета в рублях и иностранной валюте (можно объединить до 99 платежей в один реестр и подписать его одной подписью)

Уведомление партнеров по E-mail и SMS об исполненных платежах

Поручения на конвертацию, покупка и продажа валюты в реальном времени

Мультивалютные платежи: платежи в иностранной валюте, отличной от валюты счета

Онлайн-досье по контрактам и электронные формы документов валютного контроля.
Email-уведомления о статусе обработки документов.

Формирование сведений о валютных операциях из расчетных документов. Формирование справки о подтверждающих документах из деклараций на товары.

История по контрактам, включая информацию о сальдо расчетов и остатке платежей.
Выгрузка в Excel списка контрактов с указанием их уникальных номеров.

Выгрузка ведомости банковского контроля в Excel.

Email-уведомления, предупреждающие о нарушениях сроков предоставления документов в банк.

Декларации на товары, поступившие из Федеральной таможенной службы по контрактам поставленным на учет, включая декларации, не принятые банком.

Отправка реестров на заработную плату

Отправка в банк писем, заверенных электронной подписью

Подключение и настройка SMS/Email/PUSH-уведомлений о движениях по счету

Подключение и отключение консьерж-сервиса для предпринимателей «Альфа-Консьерж»

Управление международными корпоративными картами и картами линейки Альфа-Cash, заказ выпуска карт с доставкой представителем Банка бесплатно

Подключить интернет-банк вы можете во время открытия расчетного счета

Для подключения вам понадобится подписать подтверждение о присоединении к Договору АЛБО, придумать логин и указать мобильный телефон уполномоченного лица для получения SMS-кодов.

Можно настроить роли для работы в интернет-банке и дать доступ уполномоченному лицу, не наделяя его правом подписи. При этом уполномоченному лицу необходимо подписать подтверждение о присоединении к правилам взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн».

Начать работать в системе просто

Логин вы указали в подтверждении о присоединении к правилам.
Пароль для первого входа в интернет-банк вы получите по SMS после заключения договора. Этот пароль временный. Его необходимо изменить на постоянный при первом входе в интернет-банк — система сама предложит поменять пароль при входе.
Также вы можете в любое время поменять пароль, выбрав «Смена пароля» в разделе «Настройки» интернет-банка.

Если вы забыли пароль

Получить новый временный пароль вы можете на странице link.alfabank.ru, нажав на ссылку «Забыли пароль» или обратившись в Центр Поддержки Бизнеса: +7 495 755-58-58.

Восстановить постоянный пароль или уточнить забытый логин вы можете в отделении банка или обратившись в Центр Поддержки Бизнеса +7 495 755-58-58.

Изменить телефон для получения SMS-кодов электронной подписи вы можете в отделении банка, или обратившись к вашему персональному менеджеру.

Требования к программному и аппаратному обеспечению для работы с системой «Альфа-Бизнес Онлайн»

Руководство пользователя АЛБО

Как подключить интеграцию с партнёрскими сервисами

Наш банк дружит и автоматически обменивается платежками и выписками с популярными облачными сервисами.

Подключить автоматический обмен данными бесплатно и просто

Создайте учётную запись в любом из партнёрских сервисов

Зайдите в Интернет-банк, раздел «Сервисы» — «Все сервисы» — вкладка «Партнёрские сервисы»

Выберите сервис, откройте подробную информацию о нём

Введите свой логин от сервиса и подпишите заявку на подключение

Облачная бухгалтерия помогает правильно вести бухгалтерию, сдавать отчетность и уплачивать налоги точно в срок

Формирование отчетности и отправка через интернет

Создание счетов, актов, накладных, договоров

Учет доходов и расходов

Ведение бухгалтерского, кадрового и налогового учета без специальных навыков и знаний

Банк и бухгалтерия в одном окне — это удобно

Автоматическая выгрузка выписок из банка и разнесение по статьям доходы-расходы

Отправка платежных поручений из бухгалтерии в банк в один клик

Собственная бесплатная бухгалтерия в интернет-банке для ИП на УСН «Доходы» без сотрудников и кассы

Автоматически накопим налоги на отдельном счете «Налоговая копилка»

Поможем рассчитать и оплатить налоги и страховые взносы

Начислим до 3% годовых на остаток «Налоговая копилка»

Открыть счет и подключить интернет-банк

Другие предложения по Расчетно-кассовому обслуживанию

Я даю свое согласие АО «Альфа-Банк» (107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д.27) (далее — Банк) на обработку моих персональных данных, предоставленных мной Банку в заявке на сайте банка, с использованием средств автоматизации и без использования таковых, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных и иные действия, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в целях: осуществления связи со мной для предоставления информации об услугах Банка, о порядке принятия на банковское обслуживание и иного взаимодействия, направленного на заключение договорных отношений.

Предоставленные в Банк через заявку персональные данные подлежат уничтожению, либо обезличиванию по достижении указанных целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей. Я понимаю и соглашаюсь с тем, что для прекращения использования Банком моих персональных данных, мне необходимо обратиться в Банк для оформления отзыва Согласия на обработку моих персональных данных.

Источник

Сообщество предпринимателей

Пользуйтесь всеми возможностями Альфа-Банка для развития своего бизнеса

Участвуйте в мероприятиях

Alfa Business Forum

Самый масштабный форум о развитии бизнеса в вашем городе

Практический опыт экспертов и разбор реальных кейсов

Про продажи, финансы и маркетинг. Участие из любой точки мира

Как пользоваться расчётным счётом без рисков и штрафов

Пользуйтесь бесплатными сервисами

Расчёт налогов и взносов без бухгалтера, отдельный счёт для налоговых накоплений +3% годовых на остаток, создание и отправка платежей в налоговую за несколько секунд.

Развивайте бизнес, а мы предупредим ваши риски по 115-ФЗ. Сервис поможет не попасть под блокировку интернет-банка или отказ в операции.

Источник

Альфа-Клиент Онлайн

Cистема «Альфа-Клиент Онлайн» — это программный комплекс банк-клиент, который предоставляет корпоративным клиентам Альфа-Банка полный спектр услуг для дистанционного управления счетом через интернет. Вне зависимости от региона своего присутствия пользователи системы банк-клиент имеют равные возможности — Альфа-Клиент Онлайн одинаково доступен во всех часовых поясах РФ.

Альфа-Клиент Онлайн позволяет:

получать детальную информацию о движении денежных средств и остатках на расчетном счете;

просматривать статус отправленных платежей;

импортировать и экспортировать платежные документы из бухгалтерских систем, в том числе 1С;

покупать и продавать иностранную валюту;

отправлять в Альфа-Банк любые документы в электронном виде;

получать документы, подтверждающие проведение операций по счету.

получать информацию об остатках всех счетов группы, а также выгружать в один файл выписку по всем счетам (услуга «Единый пароль и логин»).

Преимущества системы «Альфа-Клиент Онлайн»

— не требует установки. Вся работа по поддержке программного обеспечения ведется банком;

— в случае отказа компьютера можно продолжить работу с любого другого.

— обмен данными (импорт/экспорт) с бухгалтерскими системами, в формате 1С и CSV.

— доступ к счету можно осуществить практически с любого компьютера. Не требуется ничего кроме Windows, Internet Explorer и доступа в интернет. Вы можете ознакомиться с системными требованиями для подключения и использования системы «Альфа-Клиент Онлайн»;

— не требуется дисковой памяти для хранения информации.

— в Альфа-Клиент Онлайн используется система криптозащиты, построенная на основе международно-признанного протокола SSL, обеспечивает шифрование персональных данных пользователей Альфа-Клиент Онлайн с использованием стойкого криптоалгоритма на основе 128 битного ключа.

Как подключить Альфа-Клиент Онлайн

Подключить систему «Альфа-Клиент Онлайн» вы можете в любом филиале или дополнительном офисе Альфа-Банка, обслуживающем юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Получить подробную консультацию по системе банк-клиент Альфа-Банка вы можете, позвонив по телефону +7 495 755-58-58 (для Москвы) или 8 800 100-77-33 (для регионов звонок бесплатный, за исключением звонков с мобильных телефонов).

Подробную информацию о работе системы «Альфа-Клиент Онлайн» вы можете узнать здесь.

В связи с возросшей активностью мошенников в сети интернет, убедительно просим вас ознакомиться с рекомендациями по повышению безопасности при работе с интернет-банком Альфа-Клиент Онлайн.

Источник

Альфа банк Бизнес Онлайн — это интернет-банк для юридических лиц от Альфа банка. Кабинет позволяет управлять средствами своей компании, быть в курсе движения средств по счету компании. Авторизация в личном кабинете осуществляется через логин или пароль, а операции подтверждаются с помощью ЭЦП или одноразового кода подтверждения. Счетом можно пользоваться сразу после заключения договора на открытие расчетного счета и дистанционное банковское обслуживание. Альфа банк Бизнес Онлайн предназначен исключительно для юридических лиц и ИП, для физических лиц предусмотрена система Интернет-банк.

Вход в систему Альфа банк Бизнес Онлайн

Для входа в систему Альфа банк Бизнес Онлайн необходимо перейти на сайт https://link.alfabank.ru/webclient/pages и указать свой логин и пароль, после чего нажать кнопку «Войти». Если реквизиты указаны верно, то вы попадете на главную страницу панели управления счетами компании. В кабинете организации Альфа банк Бизнес доступны следующие возможности:

1. Выставление счетов контрагентам
2. Открытие вкладов
3. Отправка платежей со счета компании (в рублях или валюте)
4. Система банковских электронных срочных платежей
5. Создание шаблонов платежей
6. Отчет по движению средств
7. Электронный документооборот
8. Валютный контроль
9. Обмен валюты
10. Подача заявления на снятие наличных
11. Облачная бухгалтерия (поддерживаются сервисы «Мое дело», «Бухгалтерия.Контур» и «B2B-Center»)
12. Выпуск корпоративных карт, привязанных к счету компании
13. Блокировка и разблокировка карт, выпущенных для организации
14. Контроль лимитов по картам и  расчетному счету
15. Обратная связь со службой поддержки
16. Настройка SMS и E-mail уведомлений

Регистрация в системе Альфа банк Бизнес Онлайн

Для подключения к системе Альфа-Бизнес Онлайн зарегистрируйтесь в любом отделении Альфа-банка. Для этого необходимо заранее подготовить перечень документов, необходимых для открытия расчетного счета и подключения услуги дистанционного обслуживания. Подать заявление на подключение к системе может только генеральный директор или сотрудник, уполномоченный на подобные действия по доверенности.

При наличии в банке действующего Счета Клиента нужно собрать следующие документы:

Для Клиента

1. Документ, удостоверяющий личность представителя Клиента;
2. Документ, подтверждающий полномочия представителя Клиента для заключения договора на обслуживание по системе «Альфа-Бизнес Онлайн», оформления заявления на подключение/отключение услуги «SMS—Оповещение» (в случае подключения).

Для Уполномоченного лица

• Документ, удостоверяющий личность для присоединения к Правилам взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн»;
• Копия миграционной карты, документа, подтверждающего право пребывания на территории РФ для лиц, не являющихся гражданами РФ.

Для подключения к системе Альфа бизнес для ИП потребуется только паспорт, а для ООО потребуется паспорт генерального директора, устав и приказ о назначении руководителя компании.

По завершению регистрации вашей компании в системе вам будет предоставлен логин и временный пароль, по которым необходимо осуществить первый вход в личный кабинет Альфа банк Бизнес.

Логин прописан в «Подтверждение о присоединении к Правилам взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн»».

Обратите внимание, что временный пароль, выданный вам при регистрации действует всего 30 дней. Если им не воспользоваться в течение данного срока, то необходимо запросить в банке новый временный пароль.

Восстановление пароля Альфа банк Бизнес Онлайн

Если вы забыли пароль от личного кабинета Альфа банк Бизнес, то получить временный вы сможете, позвонив в службу поддержки Альфа-Бизнес Онлайн и пройдя аутентификацию по кодовому слову. Также вы можете обратиться с заявлением в отделение банка. Если утрачен временный пароль, то вы можете ввести логин и нажать ссылку «Выслать временный пароль».

Мобильное приложение Альфа банк Бизнес

Совершать необходимые операции со счетами компании можно также в мобильном приложении. Мобильный клиент называется Альфа Бизнес и доступен для загрузки владельцам устройств на базе iOS и Android. Для загрузки откройте магазин приложений на вашем устройстве и в строке поиска введите фразу «Альфа Бизнес». Далее перейдите в карточку программы и нажмите «Установить». По завершению загрузки приложения в меню вашего устройства появится новый ярлык. Логин и пароль от личного кабинета совпадают с реквизитами для входа в мобильный банк.

В мобильном клиенте возможно производить следующие операции:

• Контроль финансов всех своих компаний
• Быстрая оплата в адрес бюджета, частных организаций и физических лиц
• Быстрое создание платежных поручений (из фото, с почты)
• Поиск ближайших банкоматов Альфа банка для внесения или снятия наличных
• Решение вопросов по обслуживанию в онлайн-чате

Загрузить мобильное приложение Альфа Бизнес вы можете по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии Альфа банк Бизнес Онлайн

При возникновении вопрос по обслуживанию в банке, а также по другим вопросам вы можете проконсультироваться по телефону горячей линии Альфа Бизнес Онлайн:

• 8 (495) 755-58-58 — для Москвы и Подмосковья
• 8 (800) 100-77-33 — для регионов России, звонок бесплатный с любых телефон

Обращение в службу поддержки корпоративных клиентов будет полезно, если вам нужно восстановить доступ в личный кабинет или не получается совершить какую-либо операцию в системе.

Также получить обратную связь от банка можно другими способами:

• Написать свой вопрос в онлайн-чат
• Отправить запрос на почту [email protected]

Перед звонком в колл-центр по работе с юридическими лицами рекомендуем посетить раздел «Часто задаваемые вопросы» по адресу https://link.alfabank.ru/webclient/pages/static/iFrames/Help.htm и попробовать найти интересующий ответ на вопрос там.

Возможности «Альфа-Бизнес Онлайн»

Счета и выпискиПлатежиВалютный контрольУправление продуктами и услугами

Работа в «одном окне» со всеми компаниями и счетами, открытыми в Альфа-Банке

Онлайн-информация о движении средств по счетам, анализ за период и в разрезе конрагентов

Выписки глубиной до 5 лет

Экспорт выписки в Excel, PDF, CSV, 1С

Заказ справок в электронном виде с ЭЦП (аналог синей печати банка и собственноручной подписи)

Оборотно-сальдовая ведомость

Новый платежВыписка по счетуПодписание платежейРеквизиты счетаПоиск и детали платежа

Подключить интернет-банк вы можете во время открытия расчетного счета

Для подключения вам понадобится подписать подтверждение о присоединении к Договору АЛБО, придумать логин и указать мобильный телефон уполномоченного лица для получения SMS-кодов.

Можно настроить роли для работы в интернет-банке и дать доступ уполномоченному лицу, не наделяя его правом подписи. При этом уполномоченному лицу необходимо подписать подтверждение о присоединении к правилам взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн».

Начать работать в системе просто

• перейдите по ссылке link.alfabank.ru
• введите логин и пароль.

Логин вы указали в подтверждении о присоединении к правилам. Пароль для первого входа в интернет-банк вы получите по SMS после заключения договора. Этот пароль временный. Его необходимо изменить на постоянный при первом входе в интернет-банк — система сама предложит поменять пароль при входе. Также вы можете в любое время поменять пароль, выбрав «Смена пароля» в разделе «Настройки» интернет-банка.

Если вы забыли пароль

Получить новый временный пароль вы можете на странице link.alfabank.ru, нажав на ссылку «Забыли пароль» или обратившись в Центр Поддержки Бизнеса: +7 495 755-58-58.

Восстановить постоянный пароль или уточнить забытый логин вы можете в отделении банка или обратившись в Центр Поддержки Бизнеса +7 495 755-58-58.

Изменить телефон для получения SMS-кодов электронной подписи вы можете в отделении банка, или обратившись к вашему персональному менеджеру.

Требования к программному и аппаратному обеспечению для работы с системой «Альфа-Бизнес Онлайн»

• ПК с операционной системой — MS Windows 7, Apple MacOS 10.5 или выше;
• мобильный телефон, подключенный к услугам оператором сотовой связи;
• web-браузеры: MS IE 9, Firefox 6.0+, Safari 5+, Google Chrome 29+;
• постоянное подключение к интернет, минимальная пропускная способность канала — 10 МБит/c;
• наличие доступа на сайт link.alfabank.ru (по порту 443);
• для просмотра печатных форм и печати электронных документов вам потребуется программа для просмотра файлов в формате PDF (например, Adobe Acrobat Reader).

Документы

PDFПравила взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (действуют с 25.12.2020 г.)

5,1 МБ

</span></span>PDFПравила взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (действуют с 23.12.2020 г.)

5,4 МБ

</span></span>PDFПравила взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (действуют с 22.12.2020 г.)

5,9 МБ

</span></span>PDFПравила взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (действуют с 15.12.2020 г.)

6 МБ

</span></span>PDFПравила взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (действуют с 10.12.2020 г.)

6,2 МБ

</span></span>PDFПравила взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (действуют с 09.11.2020 г.)

5,6 МБ

</span></span>PDFПравила взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (действуют с 22.10.2020 г.)

666,2 КБ

</span></span>PDFДоговор на обслуживание по системе «Альфа-Бизнес Онлайн» (действует с 09.11.2020г.)

1,6 МБ

</span></span>PDFДоговор на обслуживание по системе «Альфа-Бизнес Онлайн»

1,6 МБ

</span></span>PDFПодтверждение о присоединении к Договору на обслуживание по системе «Альфа-Бизнес Онлайн» (действует с 09.11.2020)

715,3 КБ

</span></span>PDFПодтверждение о присоединении к Договору на обслуживание по системе «Альфа-Бизнес Онлайн» (действует с 01.03.2020 г.)

176,7 КБ

</span></span>PDFПодтверждение о присоединении к Правилам взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (действует с 09.11.2020)

586,7 КБ

</span></span>PDFРекомендации по обеспечению информационной безопасности в системе «Альфа-Бизнес Онлайн»

138,7 КБ

</span></span>

Руководство пользователя АЛБО

<download>PDFРуководство пользователя

13,7 МБ

</span></span></download><download>PDFКак воспользоваться USB-токен

1,1 МБ

</span></span></download>

Как подключить интеграцию с облачными сервисами

Наш банк дружит и автоматически обменивается платежками и выписками с популярными облачными сервисами.

Как подключить автоматический обмен даннымиЧто такое интернет-бухгалтерия

Подключить автоматический обмен данными бесплатно и просто

При заполнении данных о вашей компании в онлайн-бухгалтерии подтвердите подключение интеграции с интернет-банком «Альфа-Бизнес Онлайн»

Зайдите в раздел «Настройки» интернет-банка и выберите «Услуги партнеров Альфа-Банка»

Выберите интернет-бухгалтерию, которой вы пользуетесь, и перейдите на вкладку «Управление услугой»

Введите свой логин от интернет-бухгалтерии и подпишите заявку на подключение

Собственная бесплатная бухгалтерия в интернет-банке для ИП на УСН «Доходы» без сотрудников и кассы

Автоматически накопим налоги на отдельном счете «Налоговая копилка»

Поможем рассчитать и оплатить налоги и страховые взносы

Начислим до 3% годовых на остаток «Налоговая копилка»

Открыть счет и подключить интернет-банк

Расчетно-кассовое обслуживаниеТарифы на РКООнлайн заявка на РКОБесплатный тариф на РКОРКО для ОООРКО для малого бизнесаРКО для юридических лицРКО для ИПРКО для предприятий и организацийКассовое обслуживание

Возможности Альфа-Бизнес Онлайн

Счета и выпискиПлатежиВалютный контрольУправление продуктами и услугами

Работа в «одном окне» со всеми компаниями и счетами, открытыми в Альфа-Банке

Онлайн-информация о движении средств по счетам, анализ за период и в разрезе контрагентов

Выписки глубиной до 5 лет, включая «планируемые поступления» (поступили в банк, но еще не зачислены на расчетный счет)

Экспорт выписки в Excel, PDF, SCV, 1С

Заказ справок в электронном виде с ЭЦП (аналог синей печати банка и собственноручной подписи)

Оборотно-сальдовая ведомость

Платежи в рубляхВалютные платежиВыписка по счетуПокупка и продажа иностранной валютыПереписка с банкомОтправка реквизитов счета партнерам

Подключить интернет-банк вы можете за 10 минут в отделении банка после открытия расчетного счета

Для подключения вам понадобится подписать подтверждение о присоединении к Договору АЛБО, придумать логин и указать мобильный телефон уполномоченного лица для получения SMS-кодов.

Можно настроить роли для работы в интернет-банке и дать доступ уполномоченному лицу, не наделяя его правом подписи. При этом уполномоченному лицу необходимо подписать подтверждение о присоединении к правилам взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн».

Начать работать в системе просто

• перейдите по ссылке link.alfabank.ru
• введите логин и пароль.

Логин вы указали в подтверждении о присоединении к правилам. Пароль для первого входа в интернет-банк вы получите по SMS после заключения договора. Этот пароль временный. Его необходимо изменить на постоянный при первом входе в интернет-банк — система сама предложит поменять пароль при входе. Также вы можете в любое время поменять пароль, выбрав «Смена пароля» в разделе «Настройки» интернет-банка.

Если вы забыли пароль

Получить новый временный пароль вы можете на странице link.alfabank.ru, нажав на ссылку «Забыли пароль» или обратившись в Центр Поддержки Бизнеса: +7 495 755-58-58.

Восстановить постоянный пароль или уточнить забытый логин вы можете в отделении банка или обратившись в Центр Поддержки Бизнеса +7 495 755-58-58.

Изменить телефон для получения SMS-кодов электронной подписи вы можете в отделении банка, или обратившись к вашему персональному менеджеру.

Требования к программному и аппаратному обеспечению для работы с системой «Альфа-Бизнес Онлайн»

• ПК с операционной системой — MS Windows 7, Apple MacOS 10.5 или выше;
• мобильный телефон, подключенный к услугам оператором сотовой связи;
• web-браузеры: MS IE 9, Firefox 6.0+, Safari 5+, Google Chrome 29+;
• постоянное подключение к интернет, минимальная пропускная способность канала — 10 МБит/c;
• наличие доступа на сайт link.alfabank.ru (по порту 443);
• для просмотра печатных форм и печати электронных документов вам потребуется программа для просмотра файлов в формате PDF (например, Adobe Acrobat Reader).

Документы

PDFПравила взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (действуют с 25.12.2020 г.)

5,1 МБ

</span></span>PDFПравила взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (действуют с 23.12.2020 г.)

5,4 МБ

</span></span>PDFПравила взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (действуют с 22.12.2020 г.)

5,9 МБ

</span></span>PDFПравила взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (действуют с 15.12.2020 г.)

6 МБ

</span></span>PDFПравила взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (действуют с 10.12.2020 г.)

6,2 МБ

</span></span>PDFПравила взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (действует с 09.11.2020 г.)

5,6 МБ

</span></span>PDFПравила взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (действует с 22.10.2020 г.)

666,2 КБ

</span></span>PDFДоговор на обслуживание по системе «Альфа-Бизнес Онлайн» (действует с 09.11.2020г.)

1,6 МБ

</span></span>PDFДоговор на обслуживание по системе «Альфа-Бизнес Онлайн»

1,6 МБ

</span></span>PDFПодтверждение о присоединении к Договору на обслуживание по системе «Альфа-Бизнес Онлайн» (действует с 09.11.2020)

715,3 КБ

</span></span>PDFПодтверждение о присоединении к Договору на обслуживание по системе «Альфа-Бизнес Онлайн» (действует с 01.03.2020 г.)

176,7 КБ

</span></span>PDFПодтверждение о присоединении к Правилам взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (действует с 09.11.2020)

586,7 КБ

</span></span>PDFРекомендации по обеспечению информационной безопасности в системе «Альфа-Бизнес Онлайн»

138,7 КБ

</span></span>

Руководство пользователя АЛБО

<download>PDFРуководство пользователя

13,7 МБ

</span></span></download><download>PDFКак воспользоваться USB-токен

1,1 МБ

</span></span></download>

Заполнить заявку на открытие счета

Сервис «Альфа Бизнес Онлайн» разработан банком специально для корпоративных клиентов, предоставляя им эффективный инструмент финансового управления. Он позволяет осуществлять закупки, проводить валютные операции, получать выписки счетов и проводить другие операции.

Доступ к программе, имеющей сокращенное название АЛБО, предоставляется только через web-браузер на ПК. Сервис работает на круглосуточной основе, позволяя клиентам получать доступ к услугам удаленно при первой необходимости.

Содержаниескрыть1Регистрация личного кабинета2Вход для зарегистрированных клиентов3Восстановление постоянного пароля4Работа в личном кабинете5Получение кредита корпоративным клиентом6Валютные операции в «АЛБО»7Поиск документа в разделе8Работа с зарплатными ведомостями9Мобильное приложение «АЛБО»10Установка приложения11Техническая поддержка12Отзывы о работе12.1Похожие статьи

Регистрация личного кабинета

• Вводится логин;
• Вводится временный пароль, получаемый через SMS.

Необходимо отметить, что временный код после трех ошибок ввода блокируется.

После того, как осуществлен первый вход, система сразу предлагает пользователю провести смену пароля. Для этого требуется:

• Указать первый временный пароль;
• Указать новый пароль. Он должен иметь 4-40 символов, имея в наличии заглавные и прописные буквы, цифры и различные символы из верхней раскладки клавиатуры (цифры от 1 до 0);
• Повторить введенный ранее новый пароль;
• Кнопкой «Изменить пароль» продолжить работу.

Новый пароль будет действовать в течение года (360 суток), после чего его потребуется сменить. В случае, если 10 раз при вводе пароля допустить ошибку, система проведет блокировку доступа. При создании сложного пароля проще хранить его в электронном формате, копирую и, вставляя строку.

Вход для зарегистрированных клиентов

После этого система потребует выполнить следующий набор действий:

• Указать логин;
• Кликнуть «Выслать временный пароль»;
• Ввести полученный через SMS пароль;

Необходимо указать, что при создании постоянного пароль необходимо обеспечить его отличие от ранее выданного временного пароля или логина в системе.

Восстановление постоянного пароля

В случае, если пользователям утерян постоянный пароль, функционал «АЛБО» позволяет провести его сброс. Для этого необходимо обратиться в службу поддержку банка по телефону или побывать в любом из офисов «Альфа-Банка», где оставить соответствующее заявление.

Если в форме входа личного кабинета нажать на «Забыли пароль», система предложит скачать образец заявления.

Работа в личном кабинете

• Возврат на главную страницу (изображение домика);
• «Счета и выписки» для работы со счетами;
• «Исходящие» для работы с отправляемыми данными;
• «Продукты и услуги» для работы с приложением.

Ниже в поле «Доступно» указывается организация и величина денежных средств на ее счету. Таких организаций в списке может быть несколько.

Меню «Быстрые ссылки» позволяет пользователю получить доступ к следующим инструментам:

• «Платеж» — формирование платежных поручений;
• «Письмо в Банк» — отправка сообщений в кредитную организацию;
• «Контрагент» — ввод контрагентов или их поиск в базе;
• «Импортировать» — загрузка данных с внешних источников.

Для просмотра всей направленной в адрес банка корреспонденции можно воспользоваться разделом меню «Исходящие».

• «Тип» — указывает название документов;
• «Дата» — отражает дату создания документа или его редактирования;
• «Номер» — устанавливается по порядку в автоматическом режиме;
• «Описание документа» — отражает данные по получателю, сумме перевода и иные параметры;
• «Статус» — указывает состояние данного документа, например, «исполнен» или «на подписании»;
• «Наличие подписи» — отражает наличие или отсутствие у документа электронной подписи, обязательной для отправки документа адресату.

Для блока «Исходящие» предусмотрен следующий набор доступных функций:

• «Новый платеж» — позволяет создавать новые поручения для банка на оплату покупок или услуг.
• «Другие действия» — набор шаблонов, предназначенных для создания разнообразных документов.
• «Импортировать» — инструмент выгрузки данных в формате, поддерживаемом 1С, в систему.
• «Все исходящие» — открывает доступ к перечню ранее выполненных действий в данном разделе.

Блок «Входящие» объединяет в себе всю корреспонденцию, получаемую пользователем из кредитного учреждения.

Получение кредита корпоративным клиентом

После этого в строке ниже требуется выбрать интересующий вид услуги, в данном случае «Кредит».

В следующем окне клиенту предлагается набор доступных вариантов, среди которых требуется выбрать наиболее привлекательный для себя вариант, приступив к формированию заявки на получение заемных средств.

Требуется внести все необходимые данные по строкам, после чего отправить ее на рассмотрение в банк.

Валютные операции в «АЛБО»

В случае необходимости проведения операций с инвалютой требуется перейти в раздел «Продукты и услуги».

В новой вкладке необходимо перейти к вкладке «Валютные переводы».

Кнопкой «Новый перевод» активируется создание нового документа.

После этого пользователю предлагается к заполнению готовый шаблон, в котором требуется заполнить все графы.

В форме необходимо заполнить следующие графы:

• «Плательщик» — указывается организация, оплачивающая покупки (услуги);
• «ИНН» — указывается ИНН отправляющей стороны;
• «Валюта» — выбирается валюта, в которой ведутся расчеты;
• «Банк плательщика» — указывается кредитная организация, выбранная для проведения перевода;
• «Получатель» — указывается организация, в адрес которой направляются средства;
• «Счет №» — вписывается номер счета, на который производится зачисление.

• «Комиссия» — выбирается вариант из выпадающего списка;
• «Номер для списания комиссии» — вводится счет списания комиссии;
• «Банк получателя» — выбирается из выпадающего списка или указывается в ручном режиме.

Указываются также:

• «Дата» — указывается дата формирования документа;
• «Сумма» — отражается размер совершаемого перевода;
• «Отправка платежа» — вписывается конкретная дата, когда требуется осуществить перечисление;
• «Подписать» — любой документ до отправки подписывается ответственным лицом.

Ниже представлен набор дополнительных атрибутов:

• «Дополнительные условия конвертации» — необязательная для заполнения графа;
• Шкала выбора предельных границ, в рамках которых допускается валютная конвертация;
• «Дата окончания действия поручения на конвертацию» — указывается дата закрытия операции;
• «Комментарии для банка» — графа предназначена для оставления автором заявки каких-либо комментариев;

Предусматривается возможность отметки галочками требуемых параметров;

• «Отправить в банк» — кнопка отправки документа в работу.

Поиск документа в разделе

В разделе «Валютные операции» реализована возможность поиска уже готового документа, для чего существует отдельная строка «Поиск» по имени получателя. За счет активации возможности «Дополнительные параметры поиска» можно расширить вариативность запросов для обнаружения искомого документа.

Работа с зарплатными ведомостями

В подразделе «Зарплата» пользователи сервиса «АЛБО» имеют возможность выполнять следующий набор действий:

• Создавать новые счета работников и подавать заявки на изготовление карт;
• Проводить зачисление зарплаты работников в течение одного дня;
• Осуществлять контроль за процессом начисления зарплат;
• Просматривать созданные ранее ведомости;
• Проводить подписание зарплатных ведомостей;
• Определять причины отказа в принятии ведомости в работу.

Мобильное приложение «АЛБО»

Возможности сервиса «Альфа Бизнес Онлайн» реализованы и в рамках приложения для мобильных устройств, позволяющего проводить необходимые финансовые операции в любое время вне зависимости от места своего нахождения.

• Просмотра информации по существующим кредитам;
• Контроля над расходами через управление лимитами;
• Проведение онлайн-платежей;
• Проведение оплаты в государственные службы, за услуги ЖКХ и так далее;
• Находить расположенные поблизости отделения банков;
• Осуществлять валютные операции и так далее.

Установка приложения

Установка приложения возможна на устройства на основе iOS или Android после того, как подключен сервис «АЛБО». Данные авторизации (логин и пароль) остаются идентичными веб-версии программного продукта. Непосредственно установка осуществляется по программным командам, выдаваемым пользователю.

Техническая поддержка

Воспользоваться услугами технической поддержки клиенты банка могут в любое доступное для них время по номерам:

• 8 (495) 75-558-58 для Москвы и области;
• 8 (800) 10-077-33 для остальной страны.

Кроме того, задать вопросы технического характера можно на почту k-b@alfabank.ru, а получить профессиональную консультацию по интересующему вопросу по адресу link-albo@alfabank.ru.

Отзывы о работе

В целом отзывы о деятельности «Альфа-Банк» носят положительный характер и объясняются хорошим функционалом и добротным сервисом. Отдельные негативные мнения о работе кредитной организации связаны в первую очередь с человеческим фактором и недостаточной компетентностью или ответственностью отдельных рядовых сотрудников.

Похожие статьи

Страховка от Альфа БанкаКредитный карантин от Альфа БанкаКредитные каникулы в Альфа БанкеЛьготный период в «Альфа-Банке»Брокерские услуги от Альфа Банка

При открытии расчетного счета в банке, каждая организация или индивидуальный предприниматель автоматически получает доступ к сервису «Бизнес-онлайн».

Он позволяет контролировать поступление и списание средств со счета, проводить платежи, а так же обладает целым рядом дополнительных преимуществ:

• Включает в себя мобильное приложение, которое обладает тем же полноценным функционалом и позволяет выполнять любые операции с экрана мобильного телефона или планшета;
• Предусматривает удобную функцию уведомления Ваших партнеров о совершенном в их пользу платеже с помощью СМС-сообщения или отправки информации на электронную почту;
• Совместим с любой операционной системой;
• Позволяет в автоматическом режиме отправлять сведения в облачные сервисы и онлайн-бухгалтерию.

Если у Вас несколько взаимосвязанных компаний – работу со всеми счетами можно осуществлять в одном окне простым выбором необходимого сейчас счета из списка в личном кабинете.

Для открытия счета и получения доступа к сервису нужно заполнить короткую заявку на сайте Альфа-банка. Далее с Вами свяжется персональный менеджер банка и поможет собрать и заполнить необходимый пакет документов.

Используемые источники:

• https://cabinet-bank.ru/alfa-bank-biznes/
• https://alfabank.ru/sme/rko/internet-bank/
• https://alfabank.ru/corporate/rko/internet-bank/
• https://alfabank-online.ru/vxod-v-lichnyj-kabinet-alfa-biznes-onlajn-dlya-yuridicheskix-lic
• https://kabinet-click-alfabank.ru/бизнес-онлайн/

Одним из популярных банковских инструментов для предпринимателей и организаций является интернет-банк «Альфа-Бизнес Онлайн». Его функциональные возможности позволяют осуществлять множество финансовых операций, а удаленный доступ к счету предоставляется с любого устройства – смартфона, ПК или планшета. При этом операционная система не оказывает влияния на качество сервиса. В данной статье мы рассмотрим особенности продукта и разберемся в тонкостях его использования.

Функционал интернет-банка

Динамичное развитие технологий и появление инновационных решений в сфере IT являются главными факторами, определяющими изменения в области интернет-банкинга. На сегодняшний день, онлайн инструмент для бизнеса – это гораздо больше, чем удаленная система контроля баланса и управления денежными средствами.

Продукт «Альфа-Бизнес Онлайн» предоставляет пользователю множество возможностей, к ним относятся:

1. Работа со счетами и выписками:
   • Использование «одного окна» для операций со всеми компаниями и счетами;
   • Получение выписок за последние 5 лет;
   • Отслеживание движения средств в режиме реального времени;
   • Анализ денежных потоков в разрезе определенного периода или контрагента;
   • Экспорт аналитических данных в 1С, Excel, PDF, CSV;
   • Формирование оборотно-сальдовых ведомостей;
   • Заказ электронных справок с подписью и печатью.
2. Осуществление платежей:
   • Объединение платежей в один реестр и проставление на документе одной подписи;
   • Покупка и продажа иностранной валюты в онлайн-режиме;
   • Рассылка партнерам уведомлений об исполнении платежей посредством электронной почты или смс-сообщений;
   • Оплата товаров и услуг.
3. Управление продуктами:
   • Отправка в отделение банка писем, заверенных электронной подписью;
   • Подключение уведомлений об изменениях состояния счета;
   • Передача реестров на оплату труда;
   • Настройка дополнительных сервисов.
4. Проведение валютного контроля:
   • Получение уведомлений о поступлении денежных средств со сроками предоставления необходимых документов в банк;
   • Формирование справок из товарных деклараций;
   • Архивирование контрактов с присвоением уникальных номеров;
   • Выгрузка из расчетных документов информации об операциях с валютой.
5. Ведение бухгалтерии:
   • Расчёт налоговых отчислений;
   • Отправка отчетности в электронном виде;
   • Создание накладных, формирование счетов и активов;
   • Получение круглосуточной экспертной консультации;
   • Ведение учета доходов и расходов.

Примечание: Функционал онлайн-банка не ограничивается перечнем выше.

Ресурсы сервиса обеспечивают корректное распределение бюджета, своевременное осуществление обязательных платежей, безошибочное составление отчетов и всевозможных справок. Инструмент настолько понятен и удобен, что позволяет вести кадровый, налоговый, управленческий и бухгалтерский учет пользователю, не обладающему специальными навыками и знаниями. Благодаря принципу «одного окна» формирование выписок и дальнейшее распределение по статьям дебет-кредит происходит автоматически, а одно нажатие способствует отправке поручений в банк.

Оценить все преимущества интернет-банка можно с помощью персонального компьютера, планшета или смартфона.

Для двух последних вариантов разработано приложение «Альфа-Бизнес Мобайл».

Пользование сервисом доступно исключительно для индивидуальных предпринимателей, представителей малого, крупного или среднего бизнеса. При этом ограничения по прибыли, товарному обороту, активам или рентабельности организаций не установлены.

Примечание: Физ. лица дистанционно распоряжаться своими финансовыми ресурсами могут посредством инструмента «Альфа-Клик». Интернет-банк «Альфа-Бизнес Онлайн» частным клиентам недоступен.

Требования к устройствам предельно лояльны, основными из них являются:

• На ПК должны быть установлены операционные системы MS Windows, Apple MacOS (относительно новые версии);
• Планшеты и смартфоны должны работать на базе операционных систем iOS или Android (последние версии);
• Для доступа к интернет-ресурсу можно использовать браузеры: Google Chrome, MS Internet Explorer, Firefox, Safari;
• Наличие программ для просмотра электронных документов в формате PDF (к примеру, Adobe Acrobat Reader);
• Постоянное соединение с интернетом с пропускной способностью не менее 10 Мбит/сек.;
• Мобильный телефон должен обслуживаться оператором сотовой связи (каким именно – не имеет значения).

Примечание: Своевременно выполняйте обновление операционных систем и веб-браузеров, чтобы не возникало проблем с работой сервиса.

Процедура регистрации и входа в систему

Подключение продукта «Альфа-Бизнес Онлайн» без личного посещения отделения кредитного учреждения невозможно. Поэтому юр. лицу или индивидуальному предпринимателю, желающему использовать в своей работе интернет-банк, потребуется в офлайн режиме заключить договор с «Альфа-Банком», и письменно подтвердить согласие на присоединение дополнительного пакета услуг. Ознакомиться с актуальными положениями оферты, правилами взаимодействия участников системы, а также рекомендациями по обеспечению информационной безопасности можно на официальном сайте банка в соответствующем разделе или по следующим ссылкам:

1. Договор на обслуживание по системе АЛБО https://alfabank.ru/f/3/sme/rko/internet-bank/dogovor_02092019.pdf;
2. Подтверждение о присоединении к Договору на обслуживание https://alfabank.ru/f/3/sme/rko/internet-bank/accept_dog29092017.pdf;
3. Правила взаимодействия участников «Альфа-Бизнес Онлайн» https://alfabank.ru/f/3/sme/rko/internet-bank/pravila_02102019.pdf;
4. Подтверждение о присоединении к Правилам взаимодействия участников системы https://alfabank.ru/f/3/sme/rko/internet-bank/accept_rules29092017.pdf.

Если в представленных документах какая-то информация раскрыта не в полной мере, уточнить недостающие сведения или получить ответы на возникшие вопросы можно с помощью звонка на горячую линию. Жителям Москвы и МО следует обращаться по номеру +7 495 755-58-58, клиентам из регионов – 8 800 100-77-33.

Во время визита в банк ИП или руководитель организации должен предоставить сотруднику паспорт для заключения договора. При заполнении документов важно указать действующий номер телефона, т.к. именно на него придет временный пароль для входа в систему. Контактные данные можно указывать как собственные, так и уполномоченного представителя. На этапе подписания оферты предоставится возможность определить степень участия физ. лица, действующего на основании доверенности или Устава организации. В зависимости от выделенной роли, уполномоченный сотрудник сможет заходить в личный кабинет интернет-банка с правом подписи или только для просмотра.

Когда с бумажной процедурой покончено, можно осуществлять первый вход в личный кабинет по ссылке: https://link.alfabank.ru/webclient/pages.

В обязательном порядке следует позаботиться о корректности настроек используемого браузера. Если не будут подключены плагины, печатные формы выписок сильно исказятся.

Авторизация в пространстве интернет-банка заключается в вводе логина и временного пароля. Сведения о логине содержатся в Подтверждении о присоединении к Правилам взаимодействия участников системы, информацию о пароле следует искать в смс-сообщениях (после подписания оферты секретная комбинация автоматически приходит на указанный номер). У временного пароля ограничен срок действия. Если в течение месяца вход в ЛК не был осуществлен или код применялся более трех раз, произойдет блокировка пользователя. Восстановить доступ удастся с помощью службы поддержки. Во избежание неудобств и лишней траты времени, после первой авторизации рекомендуем заменить временный пароль на постоянный, которым можно будет пользоваться 1 год.

Кроме ввода некорректных данных процесс идентификации пользователя может сопровождаться следующими сложностями:

• Система выдает ошибку при попытке сохранить новый пароль. При возникновении такой ситуации необходимо проверить соответствие составленной вами комбинации требованиям безопасности. Не допускается использование пароля, совпадающего с логином, состоящего из спецсимволов или нескольких идущих друг за другом одинаковых букв и цифр.
• Утеряна информация о временном пароле. Если сообщение с кодом было случайно удалено из памяти смартфона, восстановить доступ удастся с помощью кнопки «Забыли пароль?». После ввода логина и нажатия на ссылку «Выслать временный пароль», на телефон поступит сообщение с нужными данными.
• Забыт постоянный пароль. В таком случае потребуется посетить офис «Альфа-Банка», и написать заявление для обновления сведений. Альтернативным вариантом является звонок в службу поддержки. После успешного прохождения клиентом процедуры аутентификации, оператор отправит новый временный пароль.

При возникновении трудностей с воспроизведением логина, обязательно потребуется личное посещение отделения. Удаленно устранить проблему не удастся. На ввод логина и пароля дается 10 попыток, если ни одна из них не была успешной – произойдет блокировка пользователя. Для возобновления предоставления услуг банк запросит соответствующее заявление.

Примечание: Если у вас изменился номер мобильного телефона, обязательно необходимо уведомить об этом кредитное учреждение. В противном случае СМС-коды будут приходить на старый номер и у вас будут трудности с подписанием документов.

Обмен данными с облачными сервисами

Партнерские отношения банка с такими облачными сервисами, как «Контур.Бухгалтерия», «Битрикс24», «Моё дело», «БухСофт», «МойСклад», «Небо» и др. позволяет пользователю приложения «Альфа-Бизнес Онлайн» автоматически обмениваться с ними платежными поручениями и выписками.

Интеграция с онлайн-ресурсами ускоряет и упрощает процесс обмена информацией о движениях по счетам, поэтому в подключении данной услуги заинтересовано большинство клиентов.

Примечание: Обязательным условием интеграции является наличие логина и пароля для входа в интернет-бухгалтерию.

Давайте рассмотрим сервисы подробнее:

«Контур.Бухгалтерия» – онлайн-сервис, функциональные возможности которого позволяют проводить финансовый анализ, рассчитывать размеры зарплаты и отпускных, вести валютный и налоговый учет, работать с первичной документацией и отправлять отчетность в ФСС, ФНС, ПФР и пр. Благодаря интеграции импорт банковских выписок в бухгалтерскую программу происходит автоматически. Кроме того, все сформированные в сервисе платежки мгновенно отражаются в интернет-банке, поэтому для подтверждения оплаты достаточно нескольких нажатий.

«Моё дело» – ресурс, за счет которого предприниматель без помощи бухгалтера может автоматизировать учет, осуществлять передачу финансовых документов, взаимодействовать с налоговой службой и безошибочно выполнять подготовку кадровых отчетов. Обмен данными с «Альфа-Банком» избавляет от рутинных операций и снижает количество затрат на обслуживание бизнеса.

«B2B центр» – система корпоративных закупок и продаж в онлайн-режиме. Пользователи развивают свой бизнес посредством проведения конкурсов, участия в тендерах, аукционах и государственных закупках. На площадке ежедневно совершается более 3500 сделок. Интеграция с сервисом позволяет проводить оплату электронных торгов в один клик, экономя трудовые и денежные ресурсы клиента.

«Небо» – удобный инструмент для ведения бухгалтерского учета. Пользователь осуществляет сбор и ввод в программу первичных документов, формирует отчеты, а сервис их автоматически отправляет в соответствующие фонды. Обмен выписками с банковской организацией не требует ручного формирования и выгрузки данных. В целях безопасности вся информация передается по зашифрованным каналам связи.

«Финолог» – сервис управления бизнес-ресурсами, направленный на упрощение таких действий пользователя, как учет бюджета, анализ прямых и косвенных затрат, поиск безуспешных проектов, прием заказов с сайта, выставление счетов и отслеживание движения денежных средств. В режиме реального времени программа самостоятельно выгружает информацию о банковских операциях и вычисляет излишние расходы.

Для подключения автоматического обмена данными пользователю необходимо осуществить следующий алгоритм действий:

1. Открыть и авторизоваться в АЛБО;
2. Перейти в предыдущую версию интернет-банка, щелкнув на соответствующую кнопку в самом низу меню слева.
3. Найти в правом верхнем углу кнопку «Настройки»;
4. Перейти в раздел «Услуги партнеров Альфа-Банка»;
5. В появившемся списке выбрать интересующий вариант;
6. Кликнуть на опцию «Управление услугой»;
7. На открывшейся странице ввести логин и пароль облачного сервиса, нажать «Подключить»;
8. Подтвердить канал интеграции в бухгалтерской системе.

Если по тем или иным причинам возникла необходимость в отключении онлайн-сервиса (к примеру, закончился льготный период использования инструмента или был найден более комфортный вариант ведения бухгалтерского учета), выполнить деактивацию можно здесь же.

Платежи и выписки

Одной из часто используемых функций сервиса «Альфа-Бизнес Онлайн» является получение информации о состоянии счетов, статусе денежных операций или размере осуществленных платежей. Доступ к этим и множеству других сведений предоставляется после авторизации в системе и открытия раздела «Выписка».

Пользователь может осуществлять следующие действия:

• Осуществлять фильтрацию счетов (если их несколько).
• Формировать и сохранять выписки на компьютере в форматах XLS, PDF, 1C, CSV. Реализована возможность выбора нужного периода, типа операции, фильтрация по сумме, поиск по контрагенту, номеру карты.
• Составлять и скачивать оборотно-сальдовые ведомости и т.д.

Кроме того, реализована возможность отслеживать незавершенные операции и получать аналитическую информацию.

Не менее востребованной функцией является работа с платежными поручениями. Формирование документов происходит путем нажатия на главной странице АЛБО кнопки «Новый Платеж», затем осуществляется выбор типа платежа (юр. лицу, физ. лицу, в бюджет, между счетами или создание шаблона).

После заполнения реквизитов платеж нужно подписать посредством ввода кода, который будет отправлен на телефон в смс-сообщении после нажатия кнопки “Запросить код”.

Также предоставляется возможность аннулировать денежный перевод, но только в том случае, если он находится на статусе «Отправлен», «На обработке» или «В очереди». После зачисления средств на счет получателя, выполнить отмену не удастся.

Сложности при работе с платежками возникают редко и в большинстве случаев обусловлены некорректностью роли пользователя. Создавать, подписывать и отправлять поручения вправе «Бухгалтер», «Оператор», «Руководитель». Посмотреть уровень доступа можно в настройках, информация содержится в разделе «Ваш профиль».

Дополнительные возможности

Управлять дополнительными опциями удобнее в прежней версии интернет-банка, в разделе “Продукты и услуги”.

Пользователь может отправлять письма от лица организации («Корреспонденция»), осуществлять обмен валюты («Конвертация»), выполнять денежные переводы на счета клиентов «Альфа-Банка» и сторонних кредитных учреждений («Рублевые платежи»). Доступ к операциям по перечислению финансов с временного валютного счета предоставляет подраздел «Списание средств с транзитного валютного счета». Полный перечень категорий услуг и продуктов представлен на скриншоте ниже:

Чтобы все совершаемые организацией операции с валютой не выходили за рамки законодательства РФ, пользователям сервиса «Альфа-Бизнес Онлайн» доступна услуга контролера. Он регулярно формирует отчеты о денежных потоках в иностранной валюте, уведомляет о подозрительных переводах, а также оказывает всестороннюю помощь при возникновении спорных ситуаций. Благодаря таким действиям банку удается уберечь клиентов от нарушений и ответственности за них. Кроме того, проведение закрытых конференций обеспечивает своевременное информирование представителей бизнеса об изменениях и нововведениях в сфере ВЭД и регламента операций с иностранной валютой.

Для начала пользования услугами контролера пользователю необходимо пройти обязательную банковскую процедуру. Она заключается в подтверждении осведомленности об ограничениях и порядке выполнения валютных переводов. Также кредитному учреждению потребуется предоставить определенные документы. После соблюдения всех формальностей, уточнить контактные данные закрепленного контролера можно посредством личного кабинета интернет-банка. Подробная информация о данном инструменте представлена в разделе “Валютный контроль”.

Заключение

Широкие функциональные возможности, которые предоставляются всем пользователям вне зависимости от уровня их знаний и умений, являются главными достоинствами сервиса «Альфа-Бизнес Онлайн». С его помощью осуществление электронного документооборота, интеграция с интернет-бухгалтериями, подписание платежных поручений и работа со счетами нескольких компаний происходят предельно быстро и просто. Удобное мобильное приложение позволяет отслеживать денежные потоки из любой точки земного шара. Постоянное совершенствование и обновление инструментария исключает погрешности системы или ошибки в её работе. Созданный продукт на сегодняшний день удовлетворяет потребности как малого, так и среднего/крупного бизнеса.