Прачечная самообслуживания рентабельность бизнеса

Предприниматели Олег Масленников и Павел Глушенков развивают сеть прачечных самообслуживания «Экспресс-Лаундри», которые в 2015 году принесут им около 22 млн руб.

​«По сути, мы занимаемся упаковкой: смешиваем воду, электричество и моющее средство — и вуаля, получается услуга», — говорит предприниматель Олег Масленников. Мы разговариваем в принадлежащей ему с партнером Павлом Глушенковым прачечной под вывеской «Постирай.ру» в Москве на проспекте Вернадского — одной из сети прачечных самообслуживания, в которую входят пять собственных и десять партнерских точек. Все они, несмотря на кризис, приносят владельцам пусть небольшой, но устойчивый доход.

Долгая дорога в прачки

К бизнесу в сфере прачечных самообслуживания Масленников шел извилистым путем. В 2007 году он бросил службу в правоохранительных органах в Алтайском крае и небольшой бизнес — будку для цифрового фото на документы и за четыре года объездил полтора десятка стран Европы и Юго-Восточной Азии. В 2011-м, вдохновившись зарубежным опытом прачечных самообслуживания, предприниматель на собственные сбережения открыл свою первую точку в Краснодаре, на тот момент занимавшем первое место в рейтинге ведения бизнеса Forbes.

С проблемами он столкнулся уже на этапе запуска. «Первую прачечную хотели открыть на цокольном этаже жилого дома, но когда уже нужно было ставить оборудование, управляющая компания отказала нам в размещении, решив, что в жилом доме будет пахнуть бытовой химией», — вспоминает Масленников. Быстро найти помещение с электромощностью более 100 кВт и площадью 25–50 кв. м было тяжело, и в итоге бизнесмен снял площадку в новом торговом центре, только что переформатированном из комбината по производству хлопка. Помещение выбрали правильно: прачечная сразу привлекала внимание потенциальных клиентов, что позволило сэкономить на рекламе. «В ТЦ большой трафик, поэтому стартовые вложения в рекламу были минимальны и заключались в печати листовок, которые раздавались внутри или рядом с прачечной», — говорит Масленников. Однако в остальном он, по его словам, наломал дров: закупил слишком маленькие стиральные машины — на 6,5 кг белья, тогда как клиенты в основном хотели постирать крупногабаритные вещи. Преимущества машинной сушки белья для жителей солнечного Краснодара были, мягко говоря, также неочевидны. Через несколько месяцев пришлось купить стиральную машину на 13 кг белья — и дело пошло на лад. «Это был горький опыт, но, к счастью, не фатальный — мы не успели закрыться до тех пор, пока осознали свою проблему», — вспоминает бизнесмен.

Собственную сеть Масленников решил развивать весной 2014 года. На тот момент у него были открыты уже две прачечные в Краснодаре и одна в Омске, а также налажено сотрудничество с «Магнитом»: в прикассовой зоне гипермаркетов сети бизнесмен арендовал помещения под прачечные. Сейчас с «Магнитом» соседствуют восемь из 15 прачечных сети «Экспресс-Лаундри». От двух прачечных в Краснодаре Масленников отказался — сейчас они принадлежат партнерам. В том же году к проекту в качестве партнера присоединился московский бизнесмен Павел Глушенков, до этого в одиночку развивавший сеть прачечных под брендом «Вятки.нет», первую из которых открыл по франшизе группы компаний Prachka.com, крупнейшей сети прачечных самообслуживания в России. «В 2014 году я оснастил свою прачечную с помощью Олега, сравнил свой предыдущий опыт c текущим и понял, что дальше нужно идти именно с ним», — вспоминает Глушенков. Сейчас партнеры объединяют свои сети.

Экономика прачечной

Главные затраты при открытии прачечной — закупка оборудования, рассказывает Масленников. Минимальный стартовый комплект составляют две большие машинки (13 кг белья), две маленькие (6–8 кг) и две сушилки. Стоимость профессиональной стиральной машины составляет €2,5–3 тыс. за машину с загрузкой на 6–8 кг и около €6 тыс. на большую машину до 13 кг загрузки. Еще порядка €5 тыс. уйдет на каждую сушильную машину. Только закупка оборудования обойдется в €22 тыс. (около 1,7 млн руб. по курсу евро на 16.09.2015), но это будет 85–90% всех затрат на старте. Ремонт помещения с прокладкой необходимых коммуникаций (вода, канализация, электричество) на площади 25–50 кв. м обойдется не дороже 8 тыс. руб. за 1 кв. м (в Москве). По словам Масленникова, для своих прачечных он выбирал оборудование, которое, помимо технических характеристик потребления воды и электричества, отвечало бы нескольким требованиям: автоматическая подача моющего средства, возможность запрограммировать машины на самообслуживание через платежный терминал, дружелюбный интерфейс и простота в использовании.

После запуска основные расходы владельцев прачечной самообслуживания приходятся на коммунальные услуги и профессиональную бытовую химию: вкупе они могут «съесть» до 30% от выручки. На втором месте — расходы на аренду: хотя прачечные могут располагаться в помещениях от 25 кв. м, на нее уйдет 1–1,5 тыс. руб. за кв. м (в Москве). Кроме того, прибавляются ежеквартальные расходы на сервис оборудования (в среднем 6 тыс. руб. в месяц), а также административные и управленческие расходы, включая закупку материалов для поддержания чистоты помещения. Налоги в регионах «Экспресс-Лаундри» платит по ЕНВД, в столице — по УСН (6% от выручки).

Максимальная выручка на минимальный комплект оборудования составит порядка 250–350 тыс. руб. в месяц, отмечают Масленников и Глушенков. Они продвигают свою сеть, стремясь донести до клиентов, что пользование прачечной — это удобно, современно и дешево даже при наличии стиральной машинки дома. Поэтому цены в их прачечной на редкость демократичны: средний чек составляет около 300 руб. — от 100 до 250 руб. за стирку (в зависимости от веса партии белья и времени суток) и от 50 до 150 руб. за сушку (в зависимости от продолжительности). «Мы смотрим на покупательскую способность в зависимости от города и выбираем цену, с которой и зарабатываем и имеем приличную нагрузку», — говорит Павел Глушенков. Ежемесячно в прачечной на Вернадского бывает 800–1000 клиентов, в выходные больше, чем в будни.

Правила стирки просты: клиент загружает белье в машину, запоминает ее номер, после чего оплачивает покупку в платежном терминале. Для сушки необходимо проделать то же самое, указав ее продолжительность (15, 30 или 45 минут), после чего выбрать нужную температуру и нажать кнопку «старт». «Многие не понимают, что такое прачечная самообслуживания, и думают, что это химчистка, но химчистка — это премиальный сегмент, а прачечная самообслуживания — лоукост, — объясняет Масленников. — Мы, по сути, зарабатываем на обороте, а не конкретно на каждом клиенте».

От домашней стиральной машины прачечную самообслуживания отличает прежде всего возможность стирать крупногабаритные вещи: пледы, постельное белье, куртки и пуховики, чехлы для диванов и прочее, рассказала РБК основатель сети прачечных самообслуживания «СамПрачка» Татьяна Кириллина. «В отличие от США, где большая миграция населения по стране, в России граждане более оседлы: как только человек покупает или снимает квартиру, первое, что он покупает, это холодильник и стиральная машина, — говорит Кириллина. — Дожидаться клиентов, у которых «стиралка» поломалась, неинтересно: бизнес должен быть систематичным и налаженным. А для этого нужно избрать тот формат, который не могут сделать у себя дома».

Еще одно отличие от США — в России прачечные самообслуживания не полностью автономны: в большинстве случаев их сопровождает администратор, который управляет процессом, помогает обслуживать клиентов, формировать очереди и прочее. На зарплату администратору уходит порядка 20–30 тыс. руб. в месяц в зависимости от региона. «Если персонал отлучился и клиент постоянный, клиент все может сделать и без нас. Но когда прачечная открывается, помимо вопросов поддержки чистоты и помощи клиентам есть еще вопрос безопасности, и персонал выполняет еще и эти функции», — объясняет Масленников. При этом за счет администраторов можно сделать услугу более привлекательной для клиента, рассказал РБК основатель сети прачечных Prachka.com Давид Папаскири. «Прачечные на семь-восемь пар машинок, как правило, перегружены по вечерам и в выходные дни. Если ждать нужно больше пяти минут, у нас клиент может оставить белье администратору», — говорит Папаскири.

Масленников отмечает, что прачечная — это бизнес «с запасом прочности»: даже если наломать дров в начале, есть возможность исправить свои ошибки, все равно срок окупаемости как минимум два-три года, а иногда больше. «Если прачечная начинает приносить прибыль, самое естественное желание — еще ее дооснастить. Востребованная прачечная может приносить до 0,5 млн руб. выручки в месяц», — говорит он.

Покушение на химчистки

Прачечные самообслуживания уже перестали быть новинкой в российских городах, и спрос на их услуги ощутимо вырос за последние девять лет, считает Татьяна Кириллина, чья сеть «СамПрачка» с 2006 года расширилась до более чем 80 точек (30 собственных) по всей стране. Но рынок далек от насыщения, отмечает Масленников, и одно из главных тому препятствий — низкая информированность населения о подобной услуге.

По мнению Павла Глушенкова, рынок прачечных самообслуживания будет постепенно «откусывать» часть сформировавшегося рынка химчисток за счет простоты и дешевизны. «Плед, который ты сдаешь в химчистку, где его якобы «химчистят» за 2 тыс. руб., на самом деле отвозят на фабрику и закидывают в «стиралку» с той же жидкой химией, — считает Глушенков. — Никто в химчистке не стоит над вашим пледом и не стирает его вручную. Когда люди это поймут, наши услуги станут популярнее». С развитием прачечных химчистки потеряют много клиентов, соглашается Кириллина: «Мы можем обслужить все, кроме кожи и меха, и, пожалуй, шерстяных и кашемировых изделий. Постельное белье, джинсы, рубашки, пледы, чехлы — это наш сегмент, на который приходится значительный объем работы химчисток». По ее словам, кризис в этом плане сыграл на руку владельцам прачечных самообслуживания, потому что химчистки теряют часть клиентов из-за дороговизны услуг. «Если предположить, что одна прачечная будет приходиться на 40 тыс. жителей, то в Москве должно быть около 300 прачечных», — подсчитывает Олег Масленников.

Кризис довольно сильно затормозил развитие рынка прачечных, считает Давид Папаскири из Prachka.com. По его словам, в 2014 году по франчайзингу группы компаний Prachka.com (включает бренд «Чистофф») в России каждый месяц открывалось одна-две прачечные, но к концу года процесс практически остановился. «Один из основных барьеров — большой размер инвестиций и небыстрая окупаемость, — объясняет Папаскири. — Все оборудование импортное, а из-за девальвации цены на него фактически удвоились, а повышать цены для конечного потребителя мы не хотим — ведь люди больше зарабатывать не стали, поэтому сроки окупаемости выросли, что снизило инвестиционную привлекательность бизнеса». И все же экономические сложности вторичны по сравнению с тем, что в России пока нет культуры использования прачечных самообслуживания, считает Павел Глушенков, а потому в «Экспресс-Лаундри» стремятся, чтобы о прачечных узнавало как можно больше людей. «Культура прививается тем, что человека нужно спровоцировать попробовать, — убежден предприниматель. — После того как он сделает это один раз, он начнет этим пользоваться».

Прачечная как бизнес идея пришла в Россию из-за рубежа. К нынешнему моменту прачечные успели стать привычным явлением. Объём этого рынка в 2017 году превысил 1 млрд руб. Планируется, что показатель будет ежегодно расти на 15 — 17%. Это значит, что свободная ниша для нового предприятия в этой отрасли точно отыщется.

Обзор рынка и перспективы бизнеса

В 2019 году в РФ работают более 1500 прачечных. Большинство открыто в Москве и Санкт-Петербурге. Рынок крупных городов менее насыщен. Доля составляет 3% от общего объёма потребительских услуг в РФ. В среднем, 1 прачечная приходится на 50000 человек. В европейских странах, для сравнения,- одно заведение на 1000 человек. Так что отечественный рынок далек от насыщения и достаточно перспективен.

Перечень услуг и их стоимость

Большинство современных прачечных работают по принципу самообслуживания. Это позволяет сэкономить на персонале. Клиенты не обязаны стирать самостоятельно. За дополнительную плату посетитель имеет право оставить одежду и белье сотрудникам прачечной. Представители учреждения выполняют всю работу за клиента.

Процесс стирки занимает порядка 2-2,5 часов — если установлены мощные вместительные стиральные машины. Учреждение может оказывать услуги следующим категориям лиц:

• обычным гражданам;
• отелям и гостиницам;
• предприятиям общественного питания.

Услуги прачечных требуются многим организациям для поддержания чистоты и обязательств перед клиентами.

Стоимость стирки зависит от веса вещей. Прайс-лист:

• стирка до 5 кг белья — 150руб, свыше 5 кг — 250руб;
• сушка до 5 кг — 150 рублей, свыше 5 кг — 200 руб;
• услуга Люкс, включающая в себя стирку, сушку и укладывание в пакет — 300 руб до 5 кг, 500 руб свыше 5 кг;
• стирка и сушка зимней и утепленной одежды — 400 руб/штука;
• стирка и сушка чехлов, одеял, пледов — 350 руб/штука.

Эксперты рекомендуют продавать расходные материалы:

• порошки;
• кондиционеры;
• отбеливатели.

Цена за одну порцию порошка составит порядка 30 руб. Средний чек за одну стирку будет около 400 руб.

Как открыть прачечную с нуля и что для этого нужно?

При открытии прачечной действовать нужно по такой схеме:

1. Проанализировать рынок. Важно принять во внимание, как работают конкуренты.
2. Составить подробный бизнес план прачечной самообслуживания с расчетами.
3. Зарегистрировать компанию. Выбрать форму собственности, обратиться в ФНС. Придётся оформить ряд документов.
4. Выбрать помещение, купить оборудование. Площадь недвижимости и количество стиральных машин зависит от масштабов бизнеса.
5. Нанять персонал и заняться продвижением бизнеса.

Пункт приёма и выдачи заказов лучше разместить в том же помещении, в котором проводится стирка. Нужно оказывать клиентам разные услуги — это принесет дополнительный заработок. Можно за плату оповещать клиентов о завершении стирки, доставлять готовые заказы, выводить сложные пятна. В зоне отдыха допустимо организовать кафетерий. Пока клиент ждет завершения стирки, он сможет перекусить.

Необходимо принимать одежду всех видов. Сервис должен отвечать всем стандартам качества. Лучше возвращать заказы в упаковке — для этого используются полиэтиленовые пакеты. Плюсом будет предоставление гарантии возмещения ущерба при потере или порче вещи.

Сформируйте график, который будет удобен клиентам. Впоследствии лучше выйти на круглосуточную работу.

Документальное оформление

Прачечная может работать в форме ООО. Допустимо использовать упрощенную систему налогообложения по ставке 15%. В качестве кода ОКВЭД выберите 96.01 «Стирка и химическая чистка текстильных и меховых изделий».

Для бизнеса потребуется получить ряд разрешений. В первую очередь обратиться в пожарную инспекцию, коммунальные службы, службы по охране труда. Дополнительно согласовать создание организации с Роспотребнадзором, Газэнерго, водоканалом, СЭС. Предпринимателю потребуется получить лабораторные анализы воды. Процесс согласования может занять до полугода.

Помещение

За рубежом клиенты активно посещают прачечные самообслуживания. Такие организации там сильно распространены. В других странах организации размещают в спальных районах, однако в РФ подобное может не сработать. Владелец бизнеса может купить помещение или взять площадь в аренду. Прачечную лучше размещать вблизи:

• учебных заведений;
• общежитий;
• торговых центров.

Потенциальными клиентами прачечной выступают студенты, новоселы, приезжие, туристы. Бизнесмен должен тщательно выбирать помещение. Предстоит соблюсти требования СанПиН 979-72:

• высота потолков больше 3,6 м;
• присутствие приточно-вытяжной вентиляции;
• разделение помещения для приема и хранения грязной одежды и выдачи чистой;
• перекрытие над организацией обеспечивает достаточную звуко-, паро- и теплоизоляцию;
• на всё помещение приходится минимум 25-50 кВт мощности;
• есть центральное отопление, водопровод и канализация;
• есть зал ожидания для посетителей, техническое, санитарно-бытовое и складское помещения.

Изначально можно взять в аренду помещение площадью 40 — 50 кв. м. Слишком большие прачечные подойдут только для крупных мегаполисов. Предприниматель должен обеспечить учреждение бесперебойной подачей холодной и горячей воды, системой отопления, электричеством.

В аренду нужно брать площадь с возможностью зонирования. Обычно помещения под аренду не требуют ремонта. Достаточно поддерживать в нём чистоту и спрятать все коммуникации. Оформляя зал, лучше всё же выполнить косметический ремонт, а также купить мебель и технику для комфорта посетителей.

Персонал

Если планируете открытие организации, работающей по типу самообслуживания, много персонала не нужно. Основной рабочей единицей выступает администратор. Им может стать сам хозяин организации. Администратор поддерживает чистоту в помещении, консультирует посетителей, проверяет оборудование и наличие расходных материалов. Также администратор может следить за стиркой и сообщать клиенту, когда процесс закончится.

Если о самообслуживании речи не идёт и в прайс-лист включена возможность приема белья, стирки и последующей выдачи чистой одежды клиенту, предприниматель должен нанять разнорабочих. Они будут загружать стиральные машины, если клиент оплатит соответствующие действия, глажку и упаковку.

Вести такой бизнес одному сложно. Нужно нанять помощника и уборщицу. Компания должна работать минимум 12 часов в сутки. График должен быть посменным, лучше использовать схему «2 через 2».

Если удастся купить оборудование с автоматическим купюроприемником и выдачей порошка, присутствие администратора на точке не обязательно. Для ведения бухгалтерского учёта организации лучше всего нанять специалиста, работающего по аутсорсингу.

Оборудование

Основной статьей стартовых инвестиций станет покупка стиральных машин. Также нужны сушильные машины в том же количестве, что и стиральные. Запуская бизнес с нуля, предприниматель должен купить по 5 ед. техники. Кроме того, понадобятся:

• гладильные доски;
• корзины для белья;
• расходные материалы (моющее средство, фильтры для воды, кондиционеры, ароматизаторы);
• гладильные доски и утюг.

Оборудование нужно завезти и в комнаты ожидания. В обязательном порядке потребуется кулер с водой, диван или кресло, стойка ресепшена, журнальный столик. Лучше купить и телевизор.

План маркетинга

Начать нужно с покупки яркой вывески больших размеров, которая привлечет внимание жителей ближайших зданий и прохожих. Дополнительно стоит арендовать билборд, повесить указатели или установить легкую рекламную конструкцию перед входом.

Организуйте раздачу флаеров. В них поместите информацию о расположении организации, списке услуг и их стоимости.

Флаеры нужно красочно оформить. Предприниматель должен подобрать для организации звучное название. Если оно легко запоминается и привлекает внимание, клиенты обратят внимание на учреждение.

Пользу принесёт создание сайта. Интернет-продвижение привлечет широкую аудиторию. Лучше пустить в дело абонементы на месячное посещение в формате “Всё включено”.

Интенсивность развития зависит от качества сервиса. Добавляйте новые услуги, повышайте удобство прачечной. Вот несколько идей:

• организация доставки чистой одежды;
• возможность заказа услуги онлайн;
• забор грязной одежды;
• дополнительные опции в виде ремонта обуви или мини ателье.

Финансовый план: рентабельность и окупаемость

На запуск бизнеса нужно около 1 500 000 руб. Большая часть денег пойдёт на покупку стиральных машин. Необходимо выбирать экономичные модели с возможностью загрузки 5-8 кг. Дополнительная статья расходов — косметический ремонт в зоне отдыха.

Есть и ежемесячные расходы. Предприниматель обязан платить налоги, формировать зарплатный фонд, оплачивать коммунальные услуги и аренду, а также покупать расходные материалы. Требуется порядка 200 000 руб.

Доход складывается из оплаты услуг по стирке и сушки одежды и дополнительных опций. Средняя посещаемость прачечных после раскрутки — 750 человек в месяц. Средний чек равен порядка 500 руб. Итого можно получать около 350000-400000 руб в месяц. Оказание дополнительных услуг позволяет заработать еще 100 000 руб.

Общий размер ежемесячного дохода — 500 000 руб. Так что вложения компании окупаются за 1-2 года. Многое зависит от успешности продвижения.

Плюсы и минусы, риски бизнеса

Преимущества бизнеса таковы:

• необходимо минимальное количество персонала;
• ремонт придётся делать только в зоне отдыха;
• конкуренция низкая, ниша не занята.

Однако недостатков тоже много:

• нужно получать разрешение от контролирующих инстанций;
• маркетинг требует больших вложений;
• подходящее помещение найти сложно.

У бизнеса есть много рисков. В бизнес план прачечной лучше сразу заложить расходы на ремонт оборудования. Если техника выйдет из строя, размер дохода существенно упадёт. Дополнительные риски — вероятность повышения платы за аренду или появление конкурентов. Чтобы снизить первый риск, предприниматель должен заключать долгосрочные договора с владельцами недвижимости. Конкурентоспособность учреждения повышают индивидуальная «фишка», широкий перечень услуг и грамотная маркетинговая политика.

Создавая прачечную, бизнесмен должен заложить 80% стартового капитала на покупку оборудования. Зато предприниматель сможет экономить на найме персонала. Ниша почти полностью свободна. Отсутствие конкурентов способствует быстрому старту. Срок окупаемости бизнеса минимален, однако нужно обязательно позаботиться о маркетинге. Без хорошей рекламы вероятность быстрой окупаемости существенно падает.

Идея прачечной не нова. Сегодня нам рассказывают о том, что она пришла к нам из заграницы. Но я помню, как в далекие советские времена, моя мама пришивала к простыням и пододеяльникам бирки с номером, и сдавала постельное белье в прачечную при доме быта. Тогда выгоднее было сдавать белье в стирку, нежели стирать его руками, ожидая очередь на стиральную машину. Потом появились прачечные самообслуживания, где стояли огромные машины-автоматы и гладильные прессы. Там можно было за пару часов выстирать и выгладить габаритное белье, и заплатить дешевле, чем в обычной прачечной.

Так что идея — не нова, но весьма востребована. В США до сих пор стиральная машина в доме считается непозволительной роскошью, а вот публичных прачечных — огромное множество. В многоквартирных домах особенно. В каждом цокольном этаже многоквартирного дома — установлены общественные стиральные машины.

---

Плюсы и минусы данного бизнеса

В настоящее время доля прачечных, как самостоятельного бизнеса составляет всего 3%, поэтому, открывать прачечную весьма выгодно.

Среди положительных сторон данного бизнеса выделяют:

• Легкость ведения бизнеса.
• Отсутствие конкуренции.
• Отсутствие сезонности.
• Востребованность среди клиентов.
• Отсутствие необходимости в специально обученном персонале

Из отрицательных сторон выделяют:

• Значительные стартовые расходы.
• Высокий срок окупаемости.
• Низкая рентабельность.
• Сложность в поиске подходящего помещения.
• Сложность в оформлении разрешительной документации.

---

Какие услуги оказывает прачечная

Во-первых, нужно понять, какой тип прачечной вы будете открывать. Если это просто прачечная, где вы будете принимать вещи и стирать для клиента, то здесь будет один набор услуг, в прачечной самообслуживания — другой набор услуг. Кстати, обычную прачечную можно дополнить химчисткой. Что же можно предложить российским клиентам, у которых есть дома стиральные машины?

1. Стирка крупногабаритных вещей. — одеял, пледов, чехлов и тд.
2. Сушку крупногабаритных и малогабаритных вещей.
3. Стирку спецодежды.
4. Паровую обработку вещей.
5. Глажку малогабаритных и крупногабаритных вещей.
6. Чистку верхней одежды.
7. Мелкий ремонт одежды.

В качестве дополнительных услуг в прачечной самообслуживания можно предлагать продажу пятновыводителей, стиральных порошков, кондиционеров, другой необходимой химии. Дополнительную упаковку выстиранных вещей, специальные сумки-переноски для выстиранного белья. Пока клиент ожидает окончания процесса, можно организовать для него зону отдыха, телевизор, wi-fi, мини-бар или кофейный автомат.

---

Секреты выгодной локации

Где выгодно открывать прачечные? Первый ответ, которые напрашивается сам собой — это спальные районы. Клиент не будет тащить свое в прямом смысле слова грязное белье, за тридевять земель. Услуга должна быть в «шаговой доступности» к дому. Во-вторых, выгодно открываться у спортивных клубов. Возможно, и сам клуб станет вашим клиентом. В-третьих, рядом должна быть удобная парковка и подъезд. В четвертых, это близость к общежитиям, мини-гостиницам, ресторанам и кафе. В общежитиях — жильцы могут не иметь собственных стиральных машин, а мини-отели, кафе и рестораны могут стать вашими клиентами. Возможен вариант открытия в студенческих городках.

---

Сколько можно заработать на прачечной

ДДавид, владелец сети прачечных
В начале своей деятельности мы зарабатывали около 70 тыс. в месяц. Спустя 5 тел мы зарабатываем до 400 тыс. рублей в месяц.

ААнтон, основатель прачечной самообслуживания по франшизе
Самую большую прибыль — около 300 тыс. руб. в месяц мы получаем с точки в студгородке. Здесь востребованы не только услуги по стирке и чистке одежды, но и услуга по чистке обуви.

ППавел и Олег, основатели сети прачечных самообслуживания
Средний чек составляет 400 рублей. В месяц одна прачечная принимает от 800 до 1000 клиентов.

Как открыть прачечную самообслуживания с нуля?

Примерное время на прочтение данной статьи: 2 мин, 30 сек

Пошаговая инструкция, как открыть бизнес на прачечных услугах в России

Создание собственного бизнеса: прачечная самообслуживания, пришло в Россию из европейских стран Запада. Отечественные предприниматели, уже узнали о том, как открыть прачечную с нуля, с чего начинать, и в какие сроки, данное предприятие сможет окупиться. Прачечные как формы бизнеса, имеют стабильные показатели доходности. Особенно важно то, что предлагается самообслуживание. Это очень удобно и современно.

Перспективность и актуальность

Рассматривая в подробностях, сколько приносит проект бизнес прачечной самообслуживания, то получаются впечатляющие суммы. В России, уже к 2019 году, были открыты и успешно функционировали более 1500 аналогичных предприятий. Стоит отметить то, что открытие производилось с нуля.

Сегодня, идея открыть прачечный бизнес, не считается чем-то из ряда вон выходящим. Получаемая прибыль, позволяет выгодно окупать стоимость оборудования, с оплатой коммунальных услуг и работы персонала.

Благодаря этому, открыть прачечную самообслуживания, стараются многие предприниматели в разных уголках страны. Хоть стиральные машины, имеются дома у каждого из нас, это не останавливает опытных бизнесменов. Ежедневно, через любой населенный пункт, проезжают тысячи людей: туристы, дальнобойщики, командировочные.

Местами остановок на ночлег, выступают недорогие пансионат, временные жилища или общежития. Поэтому, спрос на чистое белье всегда актуален и не спадает никогда. Ведь намного удобнее воспользоваться прачечной, чем возить с собой чемодан сменной одежды.

Преимущества и плюсы

Чтобы открыть прачечную с нуля, стоимость которой не является дешевой, придется разобраться в преимуществах и недостатках. Стоит отметить, имеются как плюсы, так и минусы. Преимущества бизнеса выглядят следующим образом:

• Невысокая конкуренция приносит быструю прибыль, а окупаемость проходит очень быстро.
• Организовать собственное дело, получится перспективно из-за того, что не придется нанимать большой штат.
• Ремонт в помещении мини прачечной с нуля, можно производить только в комнатах отдыха клиентов.
• Стоит учесть, что открытие прачечной не требует особого участия во время работы или при проведении ремонта. Все сделают профессиональные мастера. Внимание владельца бизнеса, необходимо только при запуске.

Минусы и недостатки

Отрицательных сторон по открытию бизнеса прачечной самообслуживания немало:

1. Оформление, разрешение, получение документов на право ведения собственного дела, осуществляется под контролем особых инстанций. Имеется возможность сделать себя самозанятым.
2. Часть вложений придется потратить на маркетинг и рекламу.
3. Поиск помещения может затянуться на долгий срок.
4. Множество затрат приносит оплата коммунальных услуг: электричество, вода, отопление.
5. Выход из строя, ремонт оборудования, приносит серьезные потери.

Каким образом открыть прачечную и что для этого нужно?

Бизнесменов, перед тем как открыть прачечную с нуля, волнует вопрос: сколько будет стоить данное мероприятие. А также, что необходимо будет приобрести для того, чтобы начать свое, выгодное дело.

Можно создать прачечную, находясь у себя дома. Однако прачечный бизнес в этом плане, возможно, не станет особенно прибыльным, необходимо предлагать ассортимент, это позволяет получать прибыль от дополнительных опций:

• Сушильные аппараты;
• Стирка с кондиционерами, ополаскивателями, ароматизаторами, удаление или выведение различных пятен, глажка и многое другое.

Один человек сам, вряд ли сможет выполнять весь объем работ. Прачечная на дому как бизнес возможна, но придется все взвесить. Выгодно ли это? Или лучше рассмотреть другие варианты.

Чтобы создать перспективное предприятие, начинать нужно с расчетов. Нужно знать, сколько будет стоить покупка оборудования, аренда помещения, наем персонала.

Условия, которые следует учитывать:

1. Аренда, покупка помещения и оборудования.
2. Подбор ответственных людей в качестве персонала.
3. Анализ рынка и сопоставление возможностей.
4. Форс-мажорные обстоятельства, т. к. клиент должен иметь гарантии, что его вещи вернут в целости, сохранности.

Прачечный бизнес предприятие прибыльное, но трудоемкое и затратное.

Подбор помещения

При выборе помещения для прачечной, следует понимать, что оно должно быть больших размеров. В нем располагаются несколько зон:

• Зал с оборудованием.
• Комната отдыха для клиентов.
• Отдельное помещение для упаковки постиранных вещей.
• Высота потолков, стен должна составлять не менее 3, 6 м.
• Обязательно должна присутствовать вытяжка.

Преимуществом будет, если найдется место для кафе, оснащенного удобной мебелью, телевизором, журналами.

Открытие прачечной, следует производить в местах большего скопления людей, поблизости с различными организациями, учебными учреждениями, гостиницами, общежитиями.

Подбор персонала

Чтобы открыть свою прачечную, и она приносила прибыль, потребуется нанимать опытных людей. Но при установке ландроматов это не требуется, позволяя владельцу мини прачечной экономить. Напомним, что оборудование работает после запуска без вмешательств извне. Сравнивая обычную прачечную с автоматизированной, получается следующее:

1. В обычной прачечной необходимо иметь администратора. В его качестве, может выступать сам предприниматель, организовавший сеть услуг. Ведением расчетов занимается бухгалтерия. При самообслуживании его присутствие не нужно. Оплаты производятся через терминал, купюроприемник, QR.
2. Если открыть обычную прачечную, бизнес которой не включает варианты самообслуживания, то потребуется наем разнорабочих. Для мини прачечной самообслуживания люди не нужны.
3. В персонале необходимо иметь уборщика. Работа помощника, может быть посменной или посуточной, в зависимости от потенциала компании.

Единственный человек, который может иметь рабочее место в обоих вариантах прачечных, но его функции на первых порах, может выполнять сам владелец бизнеса.

Прежде чем думать о том, как открыть прачечную самообслуживания, потребуется составлять бизнес-план с учетом вышеперечисленного.

Подбор оборудования

Открывая новое заведение после исследования рынка, необходимо провести закуп первого оборудования. Инвестиции и вложения в прачечный комплекс, обойдутся примерно в 1,5 млн. рублей.

Стоит учесть, что в первое время, работать придется много. Чтобы предприятие стало рентабельным и успешным, придется закупать качественные, стиральные машины. К ним потребуется и другое оборудование:

• Аппараты для сушки белья;
• Утюги, гладильные доски;
• Емкости для грязных вещей, одежды;
• Стирать придется не только порошком, поэтому нужны кондиционеры, отбеливатели, ароматизаторы, другие дополнительные компоненты.

Повышение спроса у клиентов

Выбранный формат услуг, необходимо выполнять качественно. Предоставляя клиентам удобство и комфорт. Оснастить комнату ожидания необходимыми вещами: телевизор, кондиционер и т. п.

Потребуется установить кулер с горячей, холодной водой, либо создать подобие небольшого кафе. Следить за действиями начинающих или уже развитых, потенциальных конкурентов. Это позволит выбирать нужную стратегию по осуществлению профессиональной деятельности.

Больше зарабатывать помогает качественная реклама и маркетинговое продвижение бизнеса. Этой сфере, стоит уделять особое внимание.

Маркетинговый план

Данная ниша считается доступной и для привлечения целевой аудитории, потребуются различные рекламные средства:

• Яркая вывеска, способна рассказывать жителям города о предприятии. Ее вид, должен привлекать внимание.
• Дополнительным компонентом станет билборд, расположенный перед входом. На нем, размещают особенности обслуживания.
• Флаеры и статьи в социальных сетях, с информацией о прачечной самообслуживания, находящейся в определенном торговом центре или районе, оповестят клиентов об условиях, очередях, стоимости услуг.
• Постоянным клиентам ради повышения спроса и популярности, лучше предлагать бонусы, скидки. Это станет хорошим поводом для них. Даже просто приходить в заведение, чтобы качественно постирать вещи.
• Для успешного развития любой компании, понадобится расширение ассортимента. Чтобы в будущем стать крупной, российской компанией, потребуются новые предложения: выгодные условия; заказ по интернету; опции по дополнительному ремонту, починке; выезд специалиста к клиенту забрать вещи, предназначенные для стирки.

Какие сложности могут возникнуть на этапах развития?

Основной сложностью перед открытием прачечной самообслуживания, могут становиться непредвиденные расходы. Стоит отметить то, что вложения перед стартом, будут значительными. Примерно 80% уходит на покупку оборудования и бытовой химии.

Первые месяцы требовать от начинающего бизнеса больших доходов, явно не приходится. Необходимо следовать инструкциям по продвижению. Это позволит правильно организовать весь рабочий процесс.

Выбирая рекламных представителей, обращайте внимание на отзывы. В Москве можно узнавать о них посредством интернета. Но доверять первым попавшимся не рекомендуется.

Пользоваться качественными, маркетинговыми услугами и получать ценные указания, можно только у продвинутых в этой сфере компаний. Необходимо выполнять условия и требования, которые могут возникать во время продвижения.

Финансовый план: рентабельность и окупаемость

Высокий потенциал предприятия, представляет практически вся его профессиональная деятельность.

В советское время, данная ниша была не востребованной. Сегодня рассматривая случаи открытия мини прачечных, становится понятно, что они окупаются в течение 2 лет.

Пошаговый расчет вложений и прибыли выглядит так:

1. Старт обойдется в 1,5 млн. рублей. Это затраты на необходимое оборудование. Для проведения ремонта, следует вести отдельный подсчет.
2. 200 тыс. рублей будут составлять коммунальные услуги и аренда помещения.
3. Чистая прибыль в месяц, с учетом среднего чека в 500 руб., составит около 400 тысяч. Если применять дополнительные опции, сумма вырастет до 500 000 руб.
4. В дальнейшем, имеется возможность предлагать готовый бизнес, франшизу. Это в несколько раз увеличит прибыль.
5. Для смены оборудования, многие владельцы после поломки ландроматов, просто заменяют их на новые, не растрачивая деньги на ремонт. Получается дешевле и быстрее. Стоит отметить то, что новые аппараты чаще всего, окупаются в течение 1 месяца.

Заключение.

Если такой бизнес будет стоять в Европе или Москве, то он быстро окупается и приносит невероятно высокие доходы. В других городах, для достижения целей, придется немного подождать. В течение 1-2 лет, дивиденды станут заметны, а предприятие окупит все инвестиции и расходы.

Резюме

Прачечная самообслуживания – доступная услуга по стирке белья, в том числе габаритного, преимущественно для физических или мелких юридических лиц. Услуга пользуется популярностью у мобильных граждан, которые часто переезжают и не имеют собственной техники, студентов, живущих в общежитиях, командировочных и отдыхающих, а также у небольших компаний (парикмахерские, салоны красоты, кафе, сауны, бассейны, клиники). Правила стирки просты: клиент сам загружает вещи в машинку, оплачивает стирку и при желании порошок (может принести свой), затем ждет 2-3 часа и забирает одежду. Если есть очередь на услугу или клиент не хочет сидеть в зале ожидания, он может оставить вещи у администратора и попросить его сообщить об окончании стирки. Клиент также может воспользоваться сушилкой или гладильным аппаратом.

Важно отметить, что услуга может быть востребована даже у тех граждан, что имеют свою машинку. Дело в том, что в прачечной устанавливаются агрегаты с барабаном вдвое больше обычного, где могут поместиться объемные одеяла, покрывала, пледы, куртки и другие габаритные вещи. В отличие от химчистки, которая из-за высокой цены считается услугой премиум-сегмента, прачечная самообслуживания доступна и подойдет людям со средней зарплатой. Есть прогноз, что в ближайшие годы услуга может охватить треть населения России, сейчас прачечные работают во многих мегаполисах, но редко в небольших городах.

Цели компании: извлечение прибыли, создание высокорентабельного предприятия, удовлетворение потребности населения в бытовых услугах.

Услуги: стирка вещей до 8 кг и 13 кг, сушка одежды, глажка, комплексная (стирка, сушка и укладывание в пакет).

Этапы реализации проекта прачечной:

1. Определение концепции заведения, разработка бизнес-плана, анализ рынка и перспективности проекта.
2. Подбор подходящего помещения для аренды, ремонт.
3. Поиск поставщиков оборудования, покупка, установка и подключение.
4. Согласование с контролирующими инстанциями, регистрация бизнеса.
5. Рекламная кампания.
6. Подбор и обучение персонала.

Оформление

Для законной работы прачечной необходимо оформить ИП, указав код ОКВЭД 96 «Деятельность по предоставлению прочих персональных услуг», согласовать деятельность с пожарным надзором, Роспотребнадзором, СЭС, «Водоканалом», «Госэнерго». Следует получить лабораторные анализы воды, смывов, вентиляции. Согласование потребует 3-6 месяцев, в это время можно заняться подготовкой и рекламой заведения.

Для реализации проекта потребуется 2,8 млн рублей на ремонт арендованного помещения, закупку агрегатов, рекламу. Планируется использовать собственные средства на первоначальном этапе, далее ежемесячные расходы будут покрываться за счет прибыли предприятия.

Концепция

Концепция проекта предусматривает работу прачечной по принципу самообслуживания, то есть клиенты будут самостоятельно пользоваться спиральными машинами, сушилками и гладильными аппаратами. Несмотря на то, что за границей прачечные функционируют автономно, наша деятельность предусматривает работу администратора, который будет следить за бесперебойной работой агрегатов, консультировать новых клиентов, брать оплату за стирку и порошок, следить за чистотой. Для большей привлекательности услуги предполагается, что администратор будет забирать вещи для стирки у клиентов, которые не хотят стоять в очереди, а также сообщать им по телефону, когда белье можно забрать.

Прачечную планируется расположить в спальном районе города на первом этаже торгового центра, поблизости от общежития для командировочных, рабочих и семей. Торговый комплекс обеспечит большую проходимость людей, часть из которых может заинтересоваться услугой, это также сэкономить рекламный бюджет. Для проекта подойдет помещение площадью 35 кв. метров с электроснабжением 380/220 вольт и 50-100 кВт мощностью, канализацией, водой, вентиляцией. Ежемесячная арендная плата составит 40 тыс. рублей.

В прачечной предполагается установить две машинки с загрузкой до 13 кг для крупногабаритных вещей, две машинки до 8 кг, две сушилки и гладильный аппарат. Кроме этого, в помещении будет оборудована небольшая зона ожидания с креслами, столом, телевизором и интернетом. В случае повышенного спроса в помещении можно будет поставить еще 1-3 машинки. Прачечная будет работать ежедневно с 9:00 до 21:00, при этом стирка в дневные часы в будни будет дешевле, чем вечером или в выходные.

Анализ рынка сбыта

Преимущество бизнеса: отсутствие высокой конкуренции, особенно в городах с населением меньше 500 тыс. человек, независимо от сезонности – услуга одинаково необходима как летом, так и зимой, меняется лишь вид одежды. При этом важно, что основную часть работы выполняют сами клиенты, поэтому большой штат сотрудников не требуется. Достаточно двух человек для контроля, которые будут работать посменно. Можно даже привлечь людей пенсионного возраста или со средним образованием. Главное – ответственность, а не высокая квалификация

Клиентами мини-прачечной будут частные лица: люди со средним достатком, которые хотят постирать крупногабаритные вещи, студенты, жители общежитий, рабочие, командировочные, отдыхающие. Кроме того, планируется привлекать небольшие компании, которым необходимы чистые полотенца, белье, халаты, салфетки, скатерти, спецодежда: салоны красоты, парикмахерские, кафе, частные клиники, хостелы, бани. Они могут сами привозить вещи на стирку и оставлять администратору, который будет стирать их в менее посещаемое время (утро, день), или дополнительно оплачивать доставку (для этого можно привлекать водителей со своим автомобилем).

Стоимость услуг (пример):

• Стирка до 8 кг – 150 рублей.
• Стирка до 13 кг – 250 рублей.
• Пуховики, куртки, покрывала, одеяла – 300 рублей.
• Спецодежда – 300 рублей.
• Мягкие игрушки – 300 рублей.
• Сушка – 100 рублей.
• Комплексная услуга (стирка, сушка, укладывание в пакет, до 8 кг) – 300 рублей.
• Комплексная услуга до 13 кг – 400 рублей.
• Стиральный порошок «эконом» (порция) – 10 рублей.
• Стиральный порошок «премиум» (порция) – 20 рублей.
• Кондиционер (порция) – 15 рублей.
• Пятновыводитель (порция) – 35 рублей.
• Глажка белья на катке (за единицу) – 20 рублей.

Средняя посещаемость прачечной самообслуживания – 800-1000 клиентов в месяц, средний чек – 300 рублей.

Маркетинговый план

Так как прачечная находится в торговом центре, где велик поток людей, планируется привлекать их внимание яркой вывеской, рекламным баннером на входе и щитом неподалеку, раздачей листовок у входа в центр и поблизости в местах скопления людей. Кроме того, можно будет устраивать акции, конкурсы, розыгрыши услуги в самом центре среди покупателей соседних магазинов. Планируется наладить информационное сотрудничество с расположенными рядом магазинами, парикмахерскими, хостелами, общежитиями для рабочих и студентов.

Предполагается также личный объезд потенциальных клиентов среди юридических лиц, предложение им услуг и рекламного сотрудничества. Для повышения лояльности среди посетителей планируется разработать систему скидок для льготных категорий граждан и постоянных клиентов. Кроме того, будет создана группа в соцсетях, заработает реклама в крупных сообществах и на досках объявлений в интернете.

Затраты на рекламу в первый год работы прачечной:

• Рекламные баннеры, листовки (50 тыс. рублей).
• Создание группы в соцсетях, реклама в интернете (20 тыс. рублей).
• Акции, мероприятия (20 тыс. рублей).
• Ежемесячная поддержка каналов (30 тыс. рублей).

Итого за первый год: 90 + (30 х 12) = 450 тыс. рублей.

Организационный план

Наша прачечная самообслуживания не будет полностью автономной, как это устроено в Европе, так как услуга новая и многим в первое время может быть непонятно, как запустить стирку, это чревато случайной порчей агрегата. Кроме того, возможны случаи вандализма, попытки «обмануть» купюроприемник. Единственным сотрудником прачечной будет администратор, в функции которого входит:

• Открытие и закрытие прачечной.
• Консультация клиентов.
• Взимание платы за стирку и порошок.
• Выдача порошка.
• Чистка фильтра сушки.
• Контроль бесперебойной работы аппаратов, вызов специалиста в случае поломки.
• Выполнение комплексной услуги.

Планируется нанять двух администраторов, которые будут работать 2/2 по 12 часов с оплатой 20 тыс. рублей/месяц у каждого. По необходимости будут привлекаться сантехники, электрики, водители, бухгалтер на аутсорсе.

Итого: штат сотрудников – 2 человека, ФОТ – 30 тыс. рублей, налог 33% – 9,9 тыс. рублей.

Производственный план

Прачечная самообслуживания предполагает установку специальных машинок, которые способны выдержать более 15 тыс. циклов стирки, справляются со стиркой в два раза быстрее, чем домашние аппараты. Планируется выбрать технику у надежного поставщика, который давно работает в России, имеет свой сервисный пункт, дает гарантию на технику, может проконсультировать и подключить машинку. В стартовый набор входят две машинки большого объема (13 кг), две машинки малого объема (8 кг), две сушилки, 8 корзин для белья, стеллаж, система очистки воды.

Ежемесячные расходы:

• Налоговые выплаты: 6% с дохода организации (14,4 тыс. рублей), 33% с зарплаты сотрудников (9,9 тыс. рублей).
• Аренда: 40 тыс. рублей.
• Коммунальные выплаты: 30 тыс. рублей.
• Фонд оплаты труда: 30 тыс. рублей.
• Реклама: 30 тыс. рублей.
• Прочие расходы (сервис, бухгалтер, водители, порошок): 25 тыс. рублей.

Итого ежемесячные затраты проекта: 169,3 тыс. рублей (за год 2,03 млн рублей).

Первоначальные вложения в проект (переменные издержки): 2,65 млн рублей.

Ежемесячные расходы (постоянные издержки): 169,3 тыс./мес.

Подсчитаем общие расходы за первый год работы прачечной: 2,65 млн + 2,03 млн = 4,68 млн рублей.

Финансовый план

Подсчитаем доходность предприятия, взяв среднюю посещаемость 900 человек в месяц и средний чек 300 рублей. Таким образом, выручка за месяц составит 270 тыс. рублей, за год – 3,24 млн рублей. Прибыль за месяц = выручка – расходы = 270 тыс. – 169,3 тыс. = 100,7 тыс. рублей. Прибыль за год = 1,2 млн рублей.

Точка безубыточности за первый год = (выручка х затраты постоянные) / (выручка – затраты переменные) = (3,24 млн рублей х 2,03 млн рублей) / (3,24 млн рублей – 2,65 млн рублей) = 11,14 млн рублей.

Рентабельность = прибыль / выручка х 100% = 100,7 тыс. / 270 тыс. х 100% = 37,3%. Уровень рентабельности прачечной достаточно высокий, а значит, проект перспективен и потенциально прибылен. Для получения наилучших результатов следует сделать акцент на привлечении большего количества клиентов. Окупаемость = стартовые вложения / прибыль за год = 2,65 млн / 1,2 млн = 2,2 года, 26 месяцев.

Оценки и риски

Какие есть возможности у бизнеса по стирке? Это увеличение спроса на услугу благодаря росту расходов на одежду, вещей для дома, постоянное развитие сервиса, увеличение прибыли за счет новых клиентов. Кроме того, бизнес можно масштабировать, открыв сеть прачечных в своем городе или развивать франчайзинговую сеть на другие города России. Преимущества прачечной самообслуживания: независимость от сезонности, относительно новый сервис, почти отсутствуют конкуренты.

Возможные угрозы проекту:

• Появление конкурентов.
• Невостребованность услуги.
• Появление технологий для очистки вещей в домашних условиях.

Недостатки бизнеса: отсутствие узнаваемости компании на первом этапе, нехватка опыта, инвестиционные риски, неверный расчет бюджета, поломка оборудования, сложная процедура оформления документов. Анализ рисков и угроз позволит избежать потери денег и продумать варианты разрешения ситуации.

В итоге

Разработанный бизнес-план прачечной с расчетами продемонстрировал перспективность проекта. Уже востребованная в Европе услуга может стать интересной и популярной в России. Инвестиционные вложения на старте составят 2,65 млн рублей, основная часть которых пойдет на покупку профессиональной техники и ремонт помещения. Ежемесячные расходы прачечной составят 169,3 тыс. рублей.

Просчитав выручку по средним показателям посещаемости 900 человек ежемесячно, мы убедились, что прачечная самообслуживания будет приносить 100,7 тыс. рублей прибыли каждый месяц. Таким образом, рентабельность проекта составит 37,3%, а окупаемость – 2,2 года. Так как прачечные, в среднем, окупаются за 2-3 года, можно сделать вывод, что разработанный проект можно реализовывать.

Для увеличения числа клиентов в будущем планируется дополнительное оборудование и расширение клиентской базы среди юридических лиц. Проект также можно масштабировать, развивая сеть по городу или стране, а также рассмотреть вариант с продажей франшизы на открытие прачечных под своим брендом, что принесет дополнительный доход.