Постаматы озон как бизнес отзывы владельцев форум

---

В чем причина высоких заработков

Анализируя тех, кто оставляет положительные отзывы о работе по франшизе ПВЗ Ozon, хочется выделить первое, что бросается в глаза. Все это предприниматели из Москвы и Петербурга. Самые богатые города России обеспечивают предпринимателям финансовый успех. Не будем сбрасывать со счетов и тот факт, что и расходы у предпринимателей этих городов на порядок выше, чем у остальных. Тем не менее, достичь окупаемости и прибыли с франшизой ПВЗ Ozon, здесь оказалось гораздо проще.

С учетом того, что Ozon, как магазин является достаточно дорогим, то соответственно пользуются его услугами люди с более высоким достатком. Ни для кого не секрет, что доходы в столицах выше, чем доходы населения в других регионах России. Это значит, что большая часть продаж приходится на Москву и Петербург. Следовательно, в этих городах на порядки больше выданных посылок, а значит доходы пунктов выдачи заказов выше. Поэтому, когда начинающий предприниматель говорит о том, что его доход вырос в три-четыре раза за месяц, мы четко понимаем, какие экономические причины привели к такому уровню доходов. Поэтому, когда мы читаем такие отзывы, как:

ААзат, владелец ПВЗ Ozon, 2020 год
За половину июля наше вознаграждение составило 29052, за август 137094. Процент клиентского и операционного возврата составляет около 10% от полного оборота. Осенью ждем начала сезона, буду обновлять статью раз в месяц, на сколько вырос оборот, кол-во посылок. Подводя итог, могу сказать что тема интересна и выгодна, если подойти с умом на всех этапах открытия и просчитать всю экономику своего пункта.

Мы понимаем, что это вполне реальные цифры для жителя Москвы.

Какой мелкий бизнес самый выгодный — 55 идей с расходами на открытие бизнеса до 300 тысяч рублей + отзывы [кейсы] предпринимателей.

---

Почему у некоторых не получается много заработать

Отрицательное отношение к своему опыту работы с Ozon больше озвучивают жители небольших российских городов. Здесь много негатива по поводу того, что нет обещанных доходов от 100 тыс. и выше, что личные средства, потраченные на обустройство пункта выдачи заказов потрачены впустую, что с таки уровнем доходов проще работать на «дядю» от и до, чем затрачивать большие усилия, личное время и не получать материальной отдачи.

Первая причина в том, что жители небольших городов, имея более низкий доходы, просто делают гораздо меньше покупок в интернет — магазинах. Прежде всего, у них больше свободного времени на то, чтобы лично пройтись по торговым центрам, пощупать каждую вещь руками, поторговаться, найти самый оптимальный по соотношению цена-качество вариант. Они не тратят время на стояние часами в пробках. Им достаточно 20-30 минут на дорогу до рабочего места и обратно. В небольшом городе есть свои плюсы и минусы. Ка результат — меньше заказов, меньше доставок, меньше доходы пунктов выдачи. Абсолютно объективные причины. Поэтому у таких предпринимателей мы встретим такие отзывы:

ММихаил, владелец ПВЗ Ozon, 2020 год
Впахивая целый месяц, оплатив аренду, налоги, зарплату, у меня остается от силы 40-50 тысяч, это сопоставимо с зарплатой наемного сотрудника, но много ответственности и геморроя… И надо ли мне это? Крайне недоволен!!!

Видимо, проблема заключалась в том, что человек не совсем реально оценивает перспективы именно своего региона, города, своей локации. Мы все верим, что чудо должно произойти именно с нами, но не готовы это чудо создавать своими руками. 

В нашей статье вы можете узнать о бизнес идеях со стартовыми вложениями до 300 тысяч рублей.

---

Доходность

Про доходность потенциального пункта выдачи заказов — понятно. Чем больше город, в котором вы планируете открываться, тем выше будет ваш доход. Итак, житель Казани, в 2020 году открыл ПВЗ Ozon. За период пандемии интернет торговля увеличила обороты, что позволило молодому человеку практически сразу выйти в прибыль. Ежемесячный оборот у него составляет 4,5 млн. рублей. За год он открыл еще 2 ПВЗ Ozon, и стал миллионером.

ААлександр
Меня привлекла идея франшизы без взносов, то есть никаких роялти или паушальных взносов, как в обычной франшизе, Ozon не требует. Так как я уже работал в качестве ИП, юридическое лицо регистрировать для сотрудничества не пришлось, нужно было только подтвердить свой статус. Выбрал и согласовал с компанией помещение для ПВЗ, сделал небольшой ремонт, закупил мебель, компьютерную технику, выбирая предложения по наиболее привлекательной цене. Бренд-материалы и вывеску предоставил Ozon. Я подписал агентский договор и начал выдавать заказы.

ААлександр
У меня первое время было много вопросов — даже таких мелких, как правильное размещение вывески, — говорит предприниматель. В компании отзывчивые территориальные и бренд-менеджеры, все терпеливо объясняют, а не отсылают к инструкциям. На первый взгляд, открытие ПВЗ Ozon выглядит как легкий пассивный бизнес, суть которого проста — ты получаешь и выдаешь посылки. Да, тебе обеспечивают мягкий старт с лояльными условиями, например, Ozon может предоставить крайне выгодный заем для покрытия первоначальных расходов на оборудование помещения, помогает с маркетинговой стратегией для формирования трафика в точку. Но все это не снимает ответственности с предпринимателя — продвигать и развивать свой бизнес ты должен сам.

Александр уверен, что перспективы развития ПВЗ Ozon есть в каждом городе, ведь 4,5 тысячи открытых пунктов по стране — это очень немного для нашей страны и перспективы еще есть для тех, кто хочет работать и зарабатывать.

ТОП 5 франшиз ПВЗ с отзывами за 2022 год.

---

Успешность франшизы

Количество открытых пунктов выдачи по франшизе говорит само за себя. 4.5 тысячи пунктов — это 4,5 тысячи человек, которые поверили в Ozon, и работают с ним. Сегодня, компания предлагает к открытию не только пункты выдачи заказов, но и постаматы. Это еще один шаг в развитии компании, и тех, кто развивается рядом с компанией. Развитие компании, означает увеличение объемов продаж и количество доставок. Соответственно, растет и доход пунктов выдачи. Как заработать 1 350 000 рублей на Ozon Seller, читайте в нашей статье.

Компания утверждает, что каждую неделю открывается 150 пунктов выдачи заказов по стране.  Конечно, это говорит о том, что компания находится в ситуации успеха и развивается. Ozon достаточно лояльно относится к локации места пункта выдачи. Это может быть не только центр города, но и спальный район. Главное условие — удобный подъезд и наличие парковки. В различных опросах, проводимых среди владельцев ПВЗ, Ozon лидирует, как наиболее выбираемая для сотрудничества компания.

10 бизнес-идей для 2023 года с минимальными вложениями (до 3-5 миллионов на точку).

---

Вывод

Да, за интернет торговлей — большое будущее. Но в небольших городах это будущее наступит через несколько лет. Возможно тогда, пункты выдачи заказов будут приносить те доходы, о которых говорит владелец франшизы Ozon, ориентируясь на средний доход своих франчайзи. (200+50)/2=125 в среднем. А в реальности доход пока будет оставаться на уровне 200 — в столице и 50 — за пределами МКАД. Поэтому, крупнейший российский ритейлер не обманывает своих партнеров, он просто показываем нам средние возможности.

А вот учесть специфику своего региона — это дело того, кто планирует свой бизнес. Многое зависит от самой личности предпринимателя и его желания работать. Читая TG канал владельцев ПВЗ, мы обратили внимание на то, что там нет нытиков и жалобщиков. А их, на минутку, там почти 6,5 тыс предпринимателей. Люди обсуждают рабочие вопросы, проблемы в настройке и корректной работе ПО, но никто не говорит о том, что владелец купленной им франшизы, его обманул, чего-то не додал или просто бросил на половине пути.

73,9 млн заказов, 197,4 млрд рублей – таким был объем продаж маркетплейса Ozon за 2020 год. Количество заказов по сравнению с 2019 годом выросло на 134 %, выручка увеличилась на 144 %. Такой бурный рост привел к быстрому открытию пунктов выдачи заказов Ozon по всей России. Вписался в этот тренд и я – открыл ПВЗ в конце 2020 года.

Почему я решил открыть пункт выдачи заказов

В моем основном бизнесе, офлайн-рознице, продажи падали. При этом я видел статистику роста интернет-продаж. К 2020 году на базе своих магазинов я уже несколько лет оказывал услуги выдачи заказов – работал со службами «Грастин», Boxberry, My-Shop и «Яндекс.Маркет». Именно это сотрудничество помогло моему бизнесу пережить тяжелый первый пандемийный год. Заодно я узнал, как устроена работа ПВЗ.

Потому открыть ПВЗ по франшизе мне казалось логичной и перспективной идеей. Да и цена вопроса была небольшой – около 300 000 рублей. Это сумма, в которую в среднем обходится открытие одной точки. И я ничем особо не рисковал.

Примерные расчеты по инвестициям в открытие пункта выдачи с учетом покупки мебели и оргтехники на «Авито»

Предварительные расчеты прибыли

Идея об открытии пункта появилась у меня в октябре 2020 года. На тот момент очень активно развивалась сеть ПВЗ Ozon. Мне понравилось, что у них не было цели «впарить» франшизу – они искали надежных партнеров для развития сети. Плюс ко всему у меня был опыт работы с Ozon как продавца на маркетплейсе – я был доволен сотрудничеством. Потому открытие ПВЗ под их брендом было у меня в приоритете.

Как альтернативу я рассматривал Wildberries и «Яндекс.Маркет». Но служба поддержки Wildberries тогда просто не ответила на мою заявку на сотрудничество, а «Яндекс.Маркет» только начинал развитие сети, и не было понятно, насколько надежным будет бизнес с ними.

Перед тем как подать заявку на открытие ПВЗ, я составил для себя финмодель, чтобы понимать, сколько я буду зарабатывать и как скоро окупятся инвестиции.

Финмодель расчета прибыльности ПВЗ Ozon

За основу расчета доходов взял данные, которые на тот момент были размещены на сайте Ozon:

• Месячный оборот пункта выдачи: 3 000 000 руб.
• Вознаграждение партнера по тарифу «Максимум Бренда»: 4,4 % от оборота.
• Вознаграждение партнера по тарифу «Максимум Бренда» в рублях: 132 000 руб.

У Ozon еще есть тариф «Точка роста», который предполагает возможность открытия пункта выдачи в помещении размером меньше 25 кв.м («Максимум Бренда» только помещения от 25 кв.м). Но там и тариф тоже меньше – 3,5 % от оборота. Это существенная разница при не самой высокой прибыли.

Для сравнения давайте посчитаем, сколько можно заработать на каждом из тарифов при обороте 3 000 000 руб. в месяц:

• «Максимум Бренда»: 3 000 000 Х 4,4% = 132 000 руб.
• «Точка роста»: 3 000 000 Х 3,5% = 105 000 руб.

Разница в доходе 27 000 руб. Это месячная зарплата одного сотрудника ПВЗ. При этом разница в арендной ставке между помещением 25 кв.м и меньше 25 кв.м будет 5 000 – 10 000 руб. Иными словами, тариф «Точка роста» реально может быть интересен только владельцу небольшого помещения, который сам открывает в нем пункт выдачи.

Я понимал, что с доходом в 132 000 руб. ПВЗ не будет прибыльным. Поэтому сразу ориентировался на подключение других партнеров, таких как Boxberry, «Яндекс.Маркет» и пр.

Так как я не планировал останавливаться на одном пункте выдачи, а хотел в случае успеха развить сеть, минимальная расчетная прибыль в 26 000 руб. на начальном этапе меня устроила.

Как я не смог найти помещение

Я подал заявку на открытие ПВЗ. Сначала это была просто форма на сайте, куда необходимо внести свои контактные данные и ИНН с названием компании.

Форма заявки на открытие ПВЗ на сайте Ozon

Примерно через неделю я получил ответ, что прошел проверку и получил одобрение на сотрудничество. Тут важно отметить, что дополнительная проверка проводится и на этапе отправки заявки на одобрение помещения – тогда нужно к заявке прикладывать сканы документов ИП или ООО.

Следующим шагом был поиск помещения под пункт выдачи. Рынок коммерческой недвижимости Москвы я знал хорошо, так как до этого открыл три магазина и постоянно находился в поисках новых помещений.

Но с поиском локаций под ПВЗ возникли сложности: как только я находил подходящее помещение, его успевал забронировать под Ozon кто-то другой.

Выдержка из брендбука Ozon по требованиям к помещению

В 2020 году была бешеная конкуренция по открытию точек. На «Авито» даже появились продавцы, которые открывали пункты специально для перепродажи, и появилось множество консультантов по открытию пунктов выдачи с услугами поиска и бронирования помещений.

Объявление консультанта по открытию ПВЗ «Озон»

А ведь еще нужно было убедиться, что в найденном помещении я смогу работать не только с «Озоном», но и с другими курьерскими службами. То есть посмотреть, нет ли пунктов «Боксберри» и других партнеров рядом.

Неожиданная находка

Поколесив по Москве и ближайшему Подмосковью несколько месяцев, я понял, что проще будет купить готовый ПВЗ. Но и с ними было не все так просто: они тоже разлетались быстро. Так, например, два пункта прямо около дома успели купить, пока я раздумывал над предложением.

Но в конце февраля 2021 года я нашел пункт выдачи, который владельцы собирались просто закрыть. Объявления о продаже не было: я нашел объявление о сдаче в аренду помещения, а на фото была вывеска Ozon. Я созвонился с арендодателем, выяснил, что пункт выдачи там дорабатывает последний месяц.

Вот такое фото я увидел в объявлении о сдаче помещения в аренду

Я съездил в точку и убедился, что пункт довольно удачно расположен в жилом массиве и рядом нет конкурентов по основным партнерам. Потом зашел в сам пункт, оценил его и попросил у сотрудника номер телефона владельца. Созвонился с ним и выяснил, что пункт работает всего четыре месяца. Хозяева его открывали как бизнес с пассивным доходом, но там оказалось больше мороки, чем они думали, поэтому решили его закрыть.

Вот в таком практически первозданном виде мне достался ПВЗ Ozon

На тот момент в «Озоне» работало правило, что первые три месяца по новому пункту выдачи вознаграждение было не 4,4 % от оборота, а 8,8 %. Поэтому немало владельцев открывало точки только для того, чтобы получить вознаграждение по повышенному проценту, а потом перепродать ПВЗ.

Я узнал все финансовые показатели: они хорошо ложились в мою финмодель. Договорился о встрече с владельцем, и мы подписали договор купли-продажи.

Оформление сделки заняло примерно месяц. В итоге всего за 100 000 рублей я стал владельцем оборудованного ПВЗ с трафиком покупателей и сотрудниками. Мне осталось докупить кассу, денежный ящик и заказать терминал эквайринга.

Еще две недели ушло на подключение пункта выдачи к маркетплейсу, и 15 апреля я принял первого курьера с посылками на выдачу.

Но тут же столкнулся и с первой проблемой: у покупателей, которые пользовались приложением «Озона», мой пункт выдачи находился в статусе «Закрыт». И чтобы поменять его, им надо было переустановить приложение. В «Озоне» о баге знали, но на тот момент исправить никак не могли. Из-за этого на начальном этапе я потерял часть наработанной клиентуры.

Хорошее начало

Пока шло переоформление документов, я разослал запросы по курьерским службам и маркетплейсам с предложением стать их партнером по выдаче заказов. В список вошли:

• Wildberries
• «Яндекс.Маркет»
• Boxberry
• PickPoint
• DPD
• My-Shop
• «СберЛогистика»
• Servicebox

Письмо в DPD с предложением сотрудничества

Часть из них ответили отказом, часть вообще не отреагировали на сообщение. В итоге я запартнерился с Wildberries, «Яндекс.Маркет» и ServiceBox. На последних я не очень рассчитывал, так как они только собирались открыться и им еще предстояло нарастить клиентуру.

С Boxberry у меня на тот момент было мало надежд и желания сотрудничать, так как работал с ними в своих магазинах и успел крупно поссориться из-за их не клиентоориентированного отношения к работе с партнерами.

Но Wildberries и «Яндекс.Маркет» меня полностью устраивали, так как с ними заложенные в финансовой модели показатели прибыли хорошо сходились.

Покупка готового ПВЗ снизила мои затраты на открытие по сравнению с заложенными изначально. Но «Озон» дал запланированные показатели выручки только к октябрю. Потому выручка от подключения трех партнеров вместо одного позволила компенсировать недополученную заложенную выручку по «Озону». Общие показатели по выручке и прибыли соответствовали запланированным, произошло лишь перераспределение доходов между источниками.

Отваливающиеся партнеры

Беда пришла откуда не ждали. В июле «Яндекс.Маркет» объявил об изменении условий сотрудничества и о переходе на работу преимущественно со своими брендовыми ПВЗ. Ближайший ко мне их пункт выдачи находился в 1,17 км от меня – по сути, в другом микрорайоне. Но «Яндекс» решил отдать ему все мои заказы, и с начала августа я потерял этот маркетплейс как партнера. Такой вариант развития событий я не предусмотрел.

Расположение моего ПВЗ на Братеевской 23к1 и ближайшего пункта «Яндекс.Маркет»

Тем не менее, Ozon и Wildberries работали хорошо и позволяли пункту выдачи успешно развиваться. В сентябре доход по Wildberries даже превысил доход от Ozon. В какой-то момент у меня даже появилась мысль перебрендироваться под Wildberries, но тогда я потерял бы возможность выдавать заказы «Озона», так как они работают только со своими брендовыми ПВЗ.

С октября обороты по обоим партнерам стали быстро расти, и я предвкушал, что после Нового Года буду искать новый ПВЗ для покупки. Даже стал присматривать варианты.

Но в ноябре пришел новый удар. Буквально в соседнем здании открылся брендированный пункт выдачи Wildberries, и со мной как с партнером прекратили сотрудничество. Причем без предупреждения: просто однажды перестали присылать заказы. А о том, почему так, я уже догадался сам. Но из Wildberries мне никто по этому поводу ничего не написал и даже не ответил на вопросы, которые я задавал в официальном Telegram-канале службы поддержки партнеров Wildberries.

Приходилось постоянно напоминать о себе в чате Telegram, но ответа так и не получил

Я остался с одним «Озоном»: если в ноябре-декабре за счет предновогоднего ажиотажа он позволил мне заработать, то с января 2022 года я ожидал существенный спад оборотов и возможный уход в минус.

В итоге после Нового года я выставил пункт выдачи на продажу и в феврале 2022 года продал за 200 000 руб., что позволило мне окупить расходы и чуть-чуть заработать сверху.

Я открыл три ПВЗ Wildberries за полгода – и вот что узнал

Сотрудники – кошмар

По сотрудничеству с партнерами проблем у меня не возникало: и у Wildberries, и у «Озона» система выдачи заказов, приема возвратов и работа с претензиями хорошо отлажена. У «Озона» мне очень понравилось общее отношение к франчайзи. Для них вы действительно партнер, помогающий в развитии маркетплейса.

Но проблемы в работе с ПВЗ все же были. Главной из них стал персонал.

До этого в своих магазинах я не сталкивался с алкоголиками и другого рода маргиналами – с персоналом мне всегда везло. Но в пункте выдачи у меня работали два алкоголика, которые доставили проблем. Причем поначалу все было хорошо – алкоголизм они тщательно скрывали.

Но потом одна из сотрудниц просто не вышла в свою смену. Как выяснилось, она ушла в запой, который продлился примерно два месяца. Работала она хорошо, потому через месяц после выхода из запоя я снова принял ее на работу. Но в начале января она опять ушла в запой и даже успела повыпивать в самом ПВЗ, о чем мне сообщили клиенты и курьеры.

Другой сотрудник тоже поначалу работал неплохо, но потом стал приходить на работу выпимши и даже дважды терял сознание оттого, что много пил и почти ничего не ел.

Потом он стал принимать заказы Wildberries на баланс с опозданием. У маркетплейса есть правило, что привезенные заказы нужно в их системе перевести на баланс пункта выдачи в течение двух часов с момента прибытия курьера. Если заказы доставлены до открытия ПВЗ (у курьеров есть ключи, они часто привозят заказы ночью), то их нужно перевести на баланс до 10:00. Он перестал следовать этому правилу, а я заметил это слишком поздно. В итоге получил штраф со стороны маркетплейса.

А в последний день своей работы сотрудник просто раскидал на складе все посылки, которые до этого были аккуратно сложены на полках. Зачем он это сделал – непонятно. Расставались мы без скандала и по его же инициативе.

Сотрудники – это проблема всех владельцев ПВЗ. В Telegram даже есть канал «Черный список сотрудников ПВЗ», в котором владельцы обсуждают проблемы и делятся информацией по неблагонадежным работникам. Вот несколько классических историй из чата:

Неадекватное поведение сотрудника

Сотрудница ушла в запой. Историю про «муж избил, простите, возьмите обратно» я слышал и от своей сотрудницы. Но как потом выяснилось, муж там достаточно мирный и уходит в запои вместе с женой

Воровство и мошенничество – частая история в ПВЗ

Классический вариант мошенничества сотрудника с товарами. Все расходы ложатся на владельца ПВЗ

Неадекватность воров – тоже нередкое явление

Часто сотрудники не оформлены официально, что позволяет им чувствовать себя безнаказанно. В полицию обращаются тоже далеко не все владельцы ПВЗ. Потому рекомендую все же немного потратиться и оформить трудовые отношения официально – затраты будут не столь высоки по сравнению с потенциальным ущербом.

Плюсы ПВЗ Ozon

• Быстрое открытие.
• Низкие затраты для старта. Не нужны вложения в раскрутку.
• Готовая и хорошо отлаженная система работы с проверенными партнерами.
• Бренд, которому доверяют.
• Прогнозируемая доходность.
• IT, юридическая и другая поддержка со стороны франчайзера.

Минусы ПВЗ

• Невозможность влиять на условия сотрудничества. Их меняют в одностороннем порядке без согласования с партнерами.
• Чтобы превратить это в полноценный бизнес, нужно открыть несколько точек.
• Все возможные партнерства необходимо согласовывать с головным офисом.
• Риск обмана, краж и мошенничества как со стороны сотрудников, так и со стороны клиентов. Расходы за это ложатся на владельца ПВЗ.

О последнем стоит сказать отдельно. Клиенты действительно периодически мошенничают с заказами, подменяя настоящие товары на подделки. Особенно это распространено с техникой. И часто встречается при работе с заказами Avito, которые отправляются и принимаются через Boxberry.

Также, если вы владеете одним-двумя пунктами выдачи, то мелкая текущая работа ложится на ваши плечи. Из постоянных забот – контроль и заказ расходных материалов: ручки, чековая лента, пакеты, средства для мытья полов и так далее.

Решение вопросов с проблемными заказами, например, когда по документам заказ был принят на возврат и отправлен на склад поставщика, а по факту он туда не доехал, тоже на плечах владельца пункта выдачи.

Если сотрудник заболел, ушел в запой или неожиданно пришлось вести ребенка на занятия, то нужно быть готовым к тому, что вам самому придется выходить в его смену. Причем часто о том, что сотрудник не выйдет, вы узнаете только утром того же дня либо от него, либо включив камеры и увидев, что пункт закрыт, хотя рабочее время идет.

Документооборот тоже в зоне ответственности предпринимателя.

В целом у владельца пункта выдачи работа с одним-двумя пунктами выдачи занимает около 1-2 часов в день. И при расширении сети можно и даже нужно нанять управляющего, который снимет с вас большую часть текучки. Но даже при таких раскладах пассивным доход от ПВЗ не назовешь.

Итого

Пункты выдачи заказов хорошо рассматривать как первый бизнес, так как стартовать здесь предельно просто. А если не пойдет, то так же просто и продать, почти не потеряв в деньгах.

Чтобы сделать из ПВЗ полноценный бизнес, нужно сразу ориентироваться на открытие нескольких точек и лучше с проверенными партнерами, такими как Ozon, Wildberries и Яндекс.Маркет.

Возможная чистая прибыль одного пункта выдачи в крупном городе 20 000 – 50 000 рублей в месяц. Да, есть пункты, зарабатывающие больше, но это исключения.

Сотрудники – бич пунктов выдачи. Потому крайне рекомендую искать их через агентства и устраивать официально. 50 % от уплаченных страховых взносов за персонал можно компенсировать снижением налога самого ИП. А официальное трудоустройство снизит возможные потенциальные потери от недобросовестных сотрудников.

Я открыла магазин на Wildberries – и вот мои впечатления спустя четыре месяца

Расскажу историю о том как я открыл пункт выдачи заказов маркетплейса Ozon, сколько потратил и какие доходы у меня на сегодня.

Данная статья не является призывом открывать ПВЗ, не является спонсорским материалом и описывает только мою ситуацию на данный момент после открытия пункта.

1. Заявка

Начинается все с заявки с сайта, оставляете свои данные и контактный телефон. Как быстро с вами свяжутся и свяжутся ли вообще, тут как повезет. Пишут что Озон отвечает через месяц-два, некоторым раньше. Мне позвонили через неделю. Спросили имею ли я юрлицо и вкратце объяснили их требования которые также указаны в интернете.

ИП я не являлся, но сказал что могу все это быстро оформить, территориального менеджера это устроило. Начал искать помещение. И вот тут, я считаю, самая главная часть в открытии ПВЗ.

Помимо требований от Озон к помещению, нужно понимать что слишком большое помещение нас не устроит, да и стоимость аренды будет соотвествующей. В идеале это будет 40-50 кв м. Озон в требованиях указывает на проходимое место и первую линию, с чем я не совсем согласен, так как клиенты Озона это не случайный трафик, да и первая линия всегда стоит намного дороже. Желательно спальный, густонаселенный район, где нет такого же пункта поблизости, иначе вы попросту будете делить весь оборот на двоих и оба останетесь в минусе. Советую смотреть не менее 1 км от существующего пункта, зависит от плотности населения.

На сайте предлагают выбрать два тарифа, на Точке роста больше свобод, вы можете не делать ремонт по бренд буку, не вешать маркетинговый материал и выдавать заказы других курьерских служб. Но вы не защищены от вдруг появившегося рядом пункта на МБ

На циане нашел неплохое помещение, первый этаж, географический центр города, 55 кв. м. за 30 тыс. р., удобный подъезд для грузовой а/м, а так же без проблем для женщин с коляской. Отправил территориальному и через пару дней она сообщила о предварительном согласовании места и велела отправить документы.

Стоит отметить, что оформлять ИП я начал только после того как мне согласовали помещение. Заполняете форму для регистрации ИП и идете с ними в соседний МФЦ. Вместе с заявлением сразу приложил уведомление о переходе на УСН 6%. Заняло это примерно недели 2. Так же я посетил соседние пункты выдачи, и собсвенные и агентские, узнал кол-во посылок, примерный оборот, плюсы и минусы каждой локации.
Для деятельности ПВЗ применяются следующие коды ОКВЭД:

2. Ремонт

После согласования СБ, я начал делать ремонт, предварительно согласовав его с бренд-менеджером Озон. Было это уже в 20-х числах июня. Нашел несколько строительных бригад на авито и выбрал наиболее приемлемую по цена/качество/скорость.

Пришлось снести перегородку, возвезди другую, сделать большую и светлую клиентскую зону, кое-где сделать проем в складскую.
Мебель я заказывал у местных умельцев, что было намного дешевле чем на фабриках. Светильники и стеллажи- икея, обои- леруа мерлен, стулья- авито, отель- триваго.
Вообще, весь ремонт занял недели две и с поиском мебели и техники проблем небыло. Закончили его примерно 5-10 июля. На карте появились 12 числа, 13 числа была уже первая перевозка.
Все открытие и траты я поделил на несколько основных блоков:

Вот что в итоге получилось:

Реклама пункта

Рекламировать сам Озон я считая нет смысла, но «познакомить» жителей блишайших домов с вашим пунктом необходимо, тем более что у всех клиентов в личном кабинете сохраняется последний выбранный ими пункт. Я расклеил около сотни листовок в своем районе, запустил по геотаргетингу рекламу в инстаграме и вк и заказал рекламу в лифтах. Все это возможно способствовало росту числа заказов.

3. Оборот

Начали мы работать с 13 июля и на следующем графике я показал на какую сумму приходят перевозки:

За половину июля наше вознаграждение составило 29052, за август 137094. Процент клиентского и операционного возврата составляет около 10% от полного оборота. Осенью ждем начала сезона, буду обновлять статью раз в месяц, на сколько вырос оборот, кол-во посылок. Подводя итог, могу сказать что тема интересна и выгодна, если подойти с умом на всех этапах открытия и просчитать всю экономику своего пункта. Рынок интернет торговли растет, Озон же растет на 100% каждый год.

4. Касса и постоплаченные заказы

С этого года Ozon стал доставлять в свои пункты выдачи отправления сторонних интернет-магазинов, среди которых IKEA, Сима-Ленд, Rendez-vous, Authentica love, Hobby Sad и др. За выдачу каждого заказа агент получает 40 руб.

Больше половины заказов делаются с оплатой при получении в пункте выдачи, для чего потребуется онлайн касса и терминал. Ozon предлагает компенсацию за эквайринг в 2 % и выгодные предложения от банков-эквайеров.

Что касается кассы, хорошо себя зарекомендовала программа Продуман ПВЗ (ссылочку я оставлю ниже). В ней есть все необходимое для работы с кассой в пункте выдачи заказов, а именно интеграция с более чем 20 партнеров: OZON, Boxberry, DPD, Hermes, My-Shop, Яндекс.Маркет, PickPoint, IML, ПЭК и др, соответствие закону, квалифицированная техническая поддержка и многое другое.

Используйте код реферальной программы OZON15DD30 в заявке на сайте

Сейчас озон предлагает партнерам обслуживать постаматы на ввереной им территории, от оборота которых будут получать процент. Но это уже совсем другая история. Чуть позже я дополню статью по этой теме.

Если у вас есть вопросы по поводу открытия пункта выдачи либо требуются контакты ваших менеджеров, пишите:

Один товарищ рассказывает, ему слово. Думал, что интересного и полезного рассказать Вам и супруга напомнила мне, что я еще месяца 2 назад хотел написать статью о том, как я собирался в конце 2020 года открывать пункт выдачи озон и почему, слава Богу, не стал этого делать.

Дело было в конце октября 2020 года, серфил интернет и наткнулся на объявление в директе, что озон по своей франшизе (под своим брендом) позволяет открыть пункт выдачи товаров, купленных на озоне. Вхождение 100-150 тысяч плюс тебе еще и часть компенсируют, тысяч 80. Условия идеальные, написал менеджеру — через час уже общались по телефону, он мне все рассказал, все описал — ну просто сказка получается. =)

Окей, думаю, менеджера послушал, условия и правда классные, надо открывать, тем более супруга может там пока сидеть посменно со своей подругой. Но надо прошерстить отзывы, почитать «кейсы» кто уже открывался и тогда станет все ясно. Пол дня погуглил интернет, ничего конкретного найдено не было, так, общие слова. Но вот на одном из сайтов я нашел ссылку-приглашение на телеграм канал, где общаются владельцы пунктов выдачи, вступил туда и.. там целых 4000 человек в чате =)

Заобщавшись с пятью людьми оттуда стало ясно, что дело не такое уж и выгодное.

Во первых,чтобы открыться, Вам придется очень долго бегать по городу и искать место, т.к. условия немного жестковатые — это и первый этаж, и чтобы рядом не было других пунктов, не было пивных и прочих «злачных мест» (а много Вы знаете мест, где в радиусе 100 метров нет пивной разливухи? вот и я так же) и т.д.

Во вторых, даже найдя место и заключив договор аренды, получив все документы и отправив в озон, Вы можете получить отказ. Бывали и такие случае.

Далее, из чего складывается Ваш доход. Вы получаете процент со стоимости выданного товара и процент (меньший), если кто-то пришел товар возвращать. В среднем, как говорят владельцы ПВ, это 40-80 рублей за выдачу товара. Т.е. чтобы заработать 2000 рублей грязными за день, андо выдать 25-50 товаров. Забегая вперед, скажу, что ходил часто в ПВ озон рядом с домом своим, там в листе выдачи к вечеру максимум было 6-8 посылок) Поэтому сразу начать выдавать массово посылки не получится.

Так же, чтобы более менее зарабатывать, надо в своем ПВ открывать выдачу еще 5-10 магазинов и маркетплейсов (которые опять же позволяют совмещать).

Самое интересное — это стоит ли игра свеч? Один мужичок с моего города рассказал мне, что закрыл ПВ, т.к. зарабатывал копейки и перешел на франшизу ТК. Зарабатывать у него получалось 50-60 тысяч. Другая женщина, с подмосковья помоему, наоборот, пишет что очень рада, что открыла пункт выдачи. Зарабатывает чистыми 40 тысяч, сиди 2 дня сама, 2 дня наемная девочка. У нее 2 дочери, квартира в ипотеке, на все хватает говорит и очень очень рада. Вывод какой? Если открывать ПВ, чтобы Ваш доход был сопоставим со средней зарплатой, то тогда это можно сделать — сам себе начальник, занимаешься своими делами и параллельно выдаешь товары. А если рассчитывать на более крупные прибыли, то увы, доложен Вас расстроить, ищите что-то другое.

Я еще кстати не рассказал про проблемы с кражей посылок, ошибками при выдаче и т.д. Я пол дня почитал чат, обсуждаются одни проблемы, проблемы и проблемы и на вопросы новичков все хором отвечают — не связывайтесь Вы с этими пунктами =))) Так что мой вердикт — однозначно нет.

Источник

Сталкивались ли Вы с данной франшизой? Или какой другой франШИЗОЙ? Может у кого то есть пункт выдачи и иное мнение на это счет? Поделитесь в комментариях.

Добавиться в друзья можно вот тут

Понравился пост? Расскажите о нём друзьям, нажав на кнопочку ниже:

Опять же. Всё зависит от того, на какой доход вы рассчитываете. Я знаю пвз, где чистый доход 50 тыс, человек работает сам и его устраивает. Ну типо такой самозанятый в своём бизнесе) 

Я называю это работа ради работы. 

Если человек хочет получать доход, условно, 200 тыс с одного пвз, то входить в этот бизнес поздновато, такой доход сейчас получить тяжело. Плюс нужно учитывать, что объём заказов у МП растёт, но и растет план по кол-ву открытых пвз. То есть ваш трафик рано или поздно располовинят. 

Но в целом бизнес неплохой. Кто давно вошёл, то матерятся порой, но пвз не закрывают) 

1 минуту назад, abyrvalg сказал(а):

Ни хрена себе…

Ну это классика) ничего личного — просто бизнес. 

И бизнес в первую очередь их, а не ваш) 

Друзья, поделитесь, плиз, опытом открытия Пункта Выдачи Заказов (ПВЗ) Wildberries, Ozon и т.п.

В интернетах пишут, что WB платит московским ПВЗ 4% с цены выдачи.

Предположим:

Открываем пункт 30-50 кв.м. на первом этаже. Пункт работает 11 часов. Сажаем двух человек посменно.

По самым оптимистичным расчетам, за 1 час в пункт придут 10 покупателей (1 выдача каждые 6 минут), а средний чек составит 1000 руб. В реальности будет гораздо меньше. Но мы же не сцыкуны какие. Нам главное — начать.

Имеем 110 выдач по 1000р = 110 тыс. За месяц ~3.3 млн.

С такого оборота WB заплатит ~130 тыс. в мес.

С этих денег надо заплатить аренду (60-90 тыс), зп двум сотрудникам (80-100 тыс) и налоги (хз сколько).

Ээээ… расходы получаются от 140 тыс до 190 тыс. плюс еще туда-сюда 20-30 тыс.

Блин… а чо остается-то???

Почему у меня на районе в каждом доме торчат пункты выдачи Wildberries, в которых постоянно никого нет???

Озон не открывал ВБ открывал, и так по порядку. 

Мало кто из застройщиков занимается сдачей в аренду, но как только дом будет сдан можете искать владельца и брать у него аренду. 

Странный вопрос по ремонту, регионы разные, цена за работу разная, площадь помещений разная. Вопрос из разряда сколько стоит колбаса. Но если ответить так же как и был задан вопрос то в среднем готовьте 10 000р/м2.

Застройщик только продает квартиры, он их не сдает. И перевести квартиру в нежилое может только собственник. 

Ряд застройщиков строит уже первые этажи под коммерцию. А так да сложно перевести квартиру в нежилое. 

Но все эти ваши телодвижения очень сложные, а прибыли ПВЗ приносит не так чтоб много. 

Новый район будет долго заселятся, а это мало клиентов, мало клиентов малый оборот, а значит и денег вы получите очень мало.