Почта россии доставка курьером время работы

Как работает курьерская доставка Почты России?

Курьер заберет отправление в удобном для вас месте и доставит его адресату домой или в офис. Экспресс-отправление является регистрируемым, его доставку и вручение можно отследить с помощью трек-номера.

EMS Почта России — Экспресс доставка посылок. Дальнейшие действия:

  • Вы можете самостоятельно упаковать передачу, соблюдая правила упаковки, предписанные регламентом. Также, это за вас может сделать сотрудник почтового отделения. Согласно уставу ЕМС — доставки, вам может быть бесплатно предоставлена упаковка, размером 60*70 см.
  • В случае возникновения необходимости воспользоваться услугами курьера, вы можете позвонить на горячий номер службы EMS и вызвать сотрудника на указанный адрес.
  • Также, служба EMS Почта России, предлагает своим клиентам страхование груза. В этом случае будет произведена опись содержимого и его оценка и, на основании этих данных, будет рассчитана сумма страхового взноса.
  • Чтобы провести дополнительные операции, связанные с отправкой/получением груза (оформление наложенного платежа, подключение СМС — уведомлений и т.д.), вам необходимо обратиться лично к сотруднику почты.
  • После передачи посылки курьеру или работнику отделения, нужно обязательно получить квитанцию с трек — номером. *Данный документ сохраняйте до финального этапа пересылки.
  1. Как работает курьер Почты России?
  2. Что будет если не забрать посылку у курьера Почта России?
  3. Сколько ждать курьера Почта России?
  4. Как курьер доставляет заказ?
  5. Что делать если не взял трубку курьера?
  6. Что значит на почте ожидает курьерской доставки?
  7. Сколько курьер должен ждать?
  8. Как связаться с курьером Почты России?
  9. Как правильно принимать посылки от курьера?
  10. Можно ли забрать посылку из курьерской службы?
  11. Как получить посылку с почты курьером?
  12. Что делать если курьер не доставил посылку?
  13. Сколько стоит доставка курьером Почта России?
  14. Как работает доставка с курьером?
  15. Что нужно предъявить курьеру?
  16. Что значит на доставке у курьера?
  17. Можно ли отправить курьера на почту?
  18. Можно ли узнать что пришло на почту?
  19. Что будет если пропустить курьера?
  20. Можно ли отказаться от товара при доставке курьером?
  21. Как можно отказаться от курьерской доставки?
  22. В чем разница между обычной почтой и EMS?
  23. Как ускорить доставку почтой России?
  24. Что такое адресная система доставки Почта России?
  25. Какие курьерские службы доставляют в Россию?
  26. Что доставляет курьер?
  27. Чем отличается Экспресс доставка от курьера?
  28. Как работает робот курьер?
  29. Как осуществляется доставка Почтой России?
  30. Что значит доставка в место вручения ожидается?
  31. Как отменить доставку курьером Почта России?
  32. Каким транспортом доставляется Почта России?
  33. Сколько дней может храниться посылка на почте России?
  34. Сколько Почта России доставляет?
  35. Что быстрее Сдэк или почта?
  36. Как оплачивается услуга от двери до двери?
  37. Что делать если курьер перепутал заказ?
  38. Можно ли вызвать курьера Почта России?
  39. Как отправить посылку с курьером?

Как работает курьер Почты России?

Курьер заберет у вас письмо или посылку, выдав чек с трек-номером, и доставит получателю. Курьер может сам упаковать отправление и заполнить за вас все необходимые бланки.

Что будет если не забрать посылку у курьера Почта России?

Если, вы не собираетесь забирать посылку, то она будет храниться в почтовом отделении от 15 до 30 дней, а затем вернётся обратно отправителю. Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней.

Сколько ждать курьера Почта России?

Условия использования услуги «Курьер онлайн»:

=
Размер отправления

Сумма Ш/Д/В: ≤ 220 см (длина каждой из сторон ≤ 150 см)

Срок хранения

15 дней

Режим перевозки

Стандарт

Тарификация

до 3 кг, далее за каждый 0,5 кг

Объявленная ценность

До 300 000 рублей

Как курьер доставляет заказ?

Заказ курьерской доставки похож на обычный заказ такси: нужно выбрать номер и адрес отправителя — домашний, ресторана или офиса, а затем адрес получателя и добавить комментарии: код домофона или номер заказа в онлайн-магазине. Все посылки курьеры доставляют бесконтактно: оставляют у дверей и отходят на несколько шагов.

Что делать если не взял трубку курьера?

В большинстве случаев недоставленные отправления передаются обратно на склад и попадают в отдел контрольных ситуаций. Сотрудники службы контроля будут связываться с получателем, уточнять место и время для доставки, а также актуальные телефоны.

Что значит на почте ожидает курьерской доставки?

Так, если вы самостоятельно получаете заказ, то вы увидите — посылка прибыла в пункт назначения (прибыло в офис доставки). Если же вы оформили курьерскую доставку, то для вас будут отдельные статусы доставки. Первый статус в данной цепочке будет — «ожидает курьерской доставки». Затем посылка передается исполнителю.

Сколько курьер должен ждать?

Курьер звонит получателю за 30-90 минут до прибытия на точку. По регламенту он может ждать на месте до 15 минут, а после этого должен ехать на следующий адрес, чтобы не нарушать график.

Как связаться с курьером Почты России?

Как отправить

Вызовите курьера или отдайте отправление сотруднику почтового отделения с услугой EMS. Чтобы перенести или отменить вызов курьера, позвоните в службу EMS 8 800 200 50 55.

Как правильно принимать посылки от курьера?

Итак, действовать нужно следующим образом:

  • Осмотрите упаковки товаров.
  • Убедитесь, что привезенные товары по количеству соответствуют заказанному.
  • Распакуйте товар и проверьте комплектацию и внешний вид.
  • Только после этого соглашайтесь подписывать бумаги, подтверждающие передачу вам товара.

Можно ли забрать посылку из курьерской службы?

Клиент может согласовать с оператором порядок получения передачи: самовывоз либо адресная доставка курьером. Чтобы забрать посылку, необходимо предъявить сотруднику службы документ, удостоверяющий личность либо официально оформленную доверенность на предъявителя.

Как получить посылку с почты курьером?

Как это работает?:

  • Подключите услугу ускоренное получение отправлений на сайте Почты России для того чтобы курьер смог получить посылки и заказные письма
  • Введите трек-номер посылки указанный в извещении
  • Нажмите на кнопку «Заказать доставку» и заполните адрес доставки

Что делать если курьер не доставил посылку?

314 Гражданского кодекса). Таким образом, если товар не доставляется вовремя, ведомство рекомендует покупателям позвонить продавцу или отправить электронное письмо с напоминанием о необходимости доставки товара.

Сколько стоит доставка курьером Почта России?

Доставка посылок

Стоимость доставки — 100 руб. с учетом НДС за одно отправление. Оплата наличными. В день доставки с вами свяжутся по указанному телефону для подтверждения получения заявки на доставку. Для получения необходимо предъявить паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность.

Как работает доставка с курьером?

Клиент оставляет заявку на сайте или через мессенджер; менеджер уточняет детали, предлагает варианты доставки; в назначенное время курьер забирает посылку и отправляется к адресату; исполнитель сообщает о доставке, подтверждает ее документами.

Что нужно предъявить курьеру?

Документ, удостоверяющий личность.Документы, удостоверяющие личность:

  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт;
  • военный билет, удостоверение личности военнослужащего;
  • водительское удостоверение;
  • пенсионное удостоверение;
  • иные документы удостоверения личности, временно заменяющие паспорт.

Что значит на доставке у курьера?

Статус почтового сервиса СДЭК Логистические решения «На доставке у курьера», который сервис Где Посылка обрабатывает и сопоставляет со статусом посылка выдана для доставки.

Можно ли отправить курьера на почту?

В приложении Почты России теперь можно вызвать курьера для отправки посылки Почта России обновила мобильное приложение. В версии 4.6 для платформ iOS и Android можно вызвать курьера Почты России для передачи экспресс-отправления с курьерской доставкой.

Можно ли узнать что пришло на почту?

Сначала нужно перейти на сайт pochta.ru; далее нужно ввести трек-номер извещения и нажать кнопку «Отследить»; после этого на экране появится информация о пути движения письма от отправителя, а в самом низу можно будет найти информации о том, откуда пришло само отправление.

Что будет если пропустить курьера?

Что происходит с посылкой, если курьер не дозвонился? Каждая курьерская служба имеет свои четкие правила, как поступать в случае недозвона исполнителем клиенту. Практически все недоставленные посылки будут перемещены обратно на склад и попадут в специальный отдел по возвратам отправлений.

Можно ли отказаться от товара при доставке курьером?

В соответствии со статьей 26.1 Закона «О защите прав потребителей», а также п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства №612 от 27.09.2007 г. потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Как можно отказаться от курьерской доставки?

Вы можете отказаться от получения даже с курьерами. Если вы находитесь дома, когда приходит водитель курьера, просто сообщите ему / ей, что вы отказываетесь принять посылку. Вас также попросят указать причину, так как это важная информация, которую курьера должен записать.

В чем разница между обычной почтой и EMS?

Услуги отличаются: При обычном отправлении посылка сопровождается только от одного пункта выдачи к другому. Используя ЕМС, посылка принимается и доставляется курьером от отправителя к адресату, сопровождение происходит от порога к порогу, независимо от расстояния.

Как ускорить доставку почтой России?

Вы можете ускорить доставку: Отправлением 1 класса — для писем и бандеролей по России. Авиапересылкой — для писем и бандеролей за границу, а также для посылок по России и за границу. Экпресс-доставкой EMS — самый быстрый способ доставки писем и посылок.

Что такое адресная система доставки Почта России?

Адресная доставка осуществляется избирательно. Клиент выбирает конкретные адреса для распространения, например, дома только в каком-то определенном районе. При этом чем более массово охватывается район, тем более выгодной становится цена.

Какие курьерские службы доставляют в Россию?

Как международные компании экспресс–доставки DHL, TNT, FedEx, UPS покидали Россию

Что доставляет курьер?

Опытные курьеры могут доставить письма и документы по любому адресу в чётко ограниченное время. Клиентам не нужно заботиться о размере и весе посылки — сотрудники курьерской службы смогут оперативно доставить ее не только по городу, но и в любую точку страны.

Чем отличается Экспресс доставка от курьера?

Чем экспресс-доставка отличается от курьерской? Экспресс-доставка — это наша самая быстрая доставка среди курьерских. Курьерской доставка называется потому, что посылки доставляют курьеры — пешие и на машинах. или небольшой заказ покупателю поблизости.

Как работает робот курьер?

Работают механические курьеры целый день — подзарядка им не нужна. В конце рабочего дня, когда закрывается отделение, к которому прикреплен робот, его ставят на подзарядку — с утра он снова готов к работе. В среднем робот может доставить семь-восемь посылок за день.

Как осуществляется доставка Почтой России?

Рассортированную почту загружают в машины и развозят по отделениям. Грузовики приезжают сюда 2 раза в сутки: утром и вечером. Посылки и письма заносят в разные комнаты и регистрируют. В отделе доставки письма вручную штампуют, нанося дату, время приема и координаты почтового отделения.

Что значит доставка в место вручения ожидается?

Если у почтового отправления появилась информационная отметка «Прибыло в место вручения», это значит, что адресат может отправиться в отделение Почты России, назвать оператору трек-номер и получить своё отправление (если оно прошло операцию обработки). Дожидаться бумажного извещения о посылке/письме — не обязательно.

Как отменить доставку курьером Почта России?

Если по каким-то причинам необходимо отменить доставку на дом, нужно зайти на официальный сайт Почты России. Затем войти в свой личный кабинет и там уже отменить данную услугу. Еще один способ — позвонить на номер 8-800-200-50-55, если она была заказана через службу EMS.

Каким транспортом доставляется Почта России?

Посылка доставляется преимущественно авиатранспортом, что позволяет сократить срок ее пересылки на дальние расстояния. Отправление является регистрируемым, поэтому доступно отслеживание на всех этапах пересылки.

Сколько дней может храниться посылка на почте России?

Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней. Почтовые переводы и письменная корреспонденция, в т. ч. мелкие пакеты хранятся в отделении 30 дней.

Сколько Почта России доставляет?

В среднем, время доставки посылки почтой России занимает около 3 недель. Отслеживание почтовых отправлений становится возможным через 1-3 дня после отправки вашего заказа, и внесения идентификатора в почтовые системы.

Что быстрее Сдэк или почта?

Сроки доставки

Но по срокам доставки выигрывает СДЭК.

Как оплачивается услуга от двери до двери?

Дополнительно оплачивается услуга «От двери до двери», когда водителю нужно принять и передать отправление, — она стоит 50 ₽. Доступ в тариф автоматически получат водители с рейтингом 4,8 или выше, которые пройдут курс «Доставка» в Таксометре. Включить или выключить тариф можно в Таксометре.

Что делать если курьер перепутал заказ?

При выявлении ошибочного заказа курьер должен на месте предложить пользователю обратиться в службу поддержки для решения проблемы, поскольку сам не имеет компетенции решать вопросы компенсации или замены заказа. После ознакомления оператора службы поддержки с обращением пользователь получит компенсацию от сервиса.

Можно ли вызвать курьера Почта России?

Официальный сайт — www.pochta.ru; мобильное приложение Почты России. Зайдя на любой из порталов, пользователю нужно перейти в меню «Вызвать курьера». Клиент перейдет на электронную заявку заполнения вызова.

Как отправить посылку с курьером?

Как отправить посылку с курьерской доставкой:

  • Выбрать подходящую курьерскую службу.
  • Упаковать посылку и заполнить необходимые данные: информацию об отправителе и получателе.
  • Оформить заказ и заполнить необходимые документы (форма и перечень пунктов у каждой фирмы свой).

Ответить

  • Что значит в Почте России ожидает курьерской доставки?

21.12.2022

Содержание:

  1. Сроки доставки по России и за границу
  2. Что быстрее EMS или почта России?
  3. Как отправить EMS       
  4. Существуют ли ограничения по весу?
  5. Как получить EMS-отправление?
  6. Как отследить посылку по EMS?
  7. Сколько стоит посылка EMS
  8. Тарифы EMS по России
  9. Тарифы на международную доставку
  10. Срок хранения EMS-посылки в отделении
  11. Преимущества EMS-доставки
  12. Дополнительные услуги

Express Mail Service – это международный почтовый сервис, который занимается экспресс-доставкой различных отправлений, от личной и деловой корреспонденции до бандеролей и грузов. Курьерская служба или EMS Почта России осуществляет свою профессиональную деятельность как по России, так и в странах – участницах Всемирного почтового союза.

Сроки доставки по России и за границу

Контрольные сроки пересылки регламентируются Почтой России с учетом:

  • расстояния от одного населенного пункта до другого;
  • способа транспортировки;
  • типа экспресс-отправления.

Средняя продолжительность доставки по России составляет от 4 до 5 дней. Самая быстрая ЕМС-доставка занимает 1 день, самая продолжительная – не более 6. В случае отправки ЕМС-отправлений в дальние и труднодоступные регионы РФ или транспортировки в сложных климатических условиях срок может быть увеличен до 21 дня.

Международные отправления проходят минимум через две страны – страны-отправителя и страны-получателя, а нередко и через другие транзитные государства. Срок зависит от оперативности работы всех служб экспресс-доставки, в зоне ответственности которых находится посылка. При идеальных условиях, если не возникнет задержки в сортировочных центрах, то отправление прибудет адресату за границу в течение 3-5 рабочих дней. Следует учитывать и время, необходимое для таможенного оформления экспресс-отправления, и его нахождение в ММПО (место международного почтового обмена). Так, при благоприятных обстоятельствах реальные сроки доставки составляют от 7 до 20 дней.

В учет не принимаются праздничные и выходные дни.

Календарь доставки

Что быстрее EMS или почта России?

Международная курьерская служба имеет самую большую в мире зону покрытия, поэтому почтовые отправления пересылаются EMS значительно быстрее, чем Почтой России, независимо от расстояния.

ЕМС доставка осуществляется курьером по принципу «от двери до двери», а при выборе Почты России следует помнить, что транспортировка осуществляется только от пункта приема до точки выдачи. Следовательно, в последнем случае отправителю придется самостоятельно приносить посылку в отделение, а получателю забирать ее тоже в пункте выдачи. Это тоже потеря времени с обеих сторон.

Как отправить EMS

Прежде, чем вызвать курьера, необходимо:

  • подготовить экспресс-отправление,
  • упаковать вложение с учетом правил упаковки,
  • ознакомиться с перечнем запрещенных к пересылке предметов, исходя из страны, в которую планируется отправка.

Упаковывать можно как самостоятельно, так и воспользоваться услугой бесплатной упаковки ЕМС. При этом максимальный размер пакета составляет 60х70 см.

Отправление можно сдать в почтовом отделении. Чтобы не стоять в очереди, нужно оплатить стоимость пересылки онлайн и заранее наклеить адресный бланк на упаковку.

РПО подлежит обязательной регистрации, ему присваивается 14-значный номер, по которому можно отслеживать путь транспортировки в онлайн-режиме. Чек желательно сохранять до момента вручения посылки адресату.

Курьер забирает пакет или посылку в удобном для отправителя месте – из дома или офиса. В случае отсутствия курьерской доставки в населенном пункте, сделать экспресс-отправку можно через обычное почтовое отделение.

EMS отправление

Существуют ли ограничения по весу?

Для экспресс-отправлений по России предусмотрены ограничения по весу и габаритам:

  • максимальный вес не более 31,5 кг;
  • длина по наибольшей стороне не должна превышать 300 см;
  • общие габариты (высота, ширина и длина) не могут быть больше 150 см.

За пределы РФ можно отправлять бандероли весом до 10, 20 или 30 кг, в зависимости от правил пересылки в конкретную страну. Для уточнения информации перейдите на официальный сайт курьерской службы ЕМС.

ограничения по весу

Как получить EMS-отправление?

Когда посылка прибудет в город адресата, курьер позвонит, чтобы согласовать удобное время для ее вручения. В случае, когда получатель не ответил на звонок, сотрудник службы оставит извещение о поступлении отправления на имя клиента в почтовом ящике.

При изменении адреса доставки в пределах одного населенного пункта необходимо уведомить об этом курьера в момент созвона. Примечательно, что при этом сроки вручения экспресс-отправления могут быть увеличены на 2 дня.

Если получатель хочет самостоятельно забрать посылку, он может сделать это на Почте. Для этого следует посетить почтовое отделение ЕМС и предъявить оператору документ, удостоверяющий личность (паспорт). Официальный представитель может забрать пакет, предоставив нотариально заверенную доверенность от получателя.

Важно! Представительства службы и работники транспортной компании могут не работать в праздничные и некоторые выходные дни.

EMS посылка

Как отследить посылку по EMS?

РПО предполагает присвоение экспресс-отправлению трек-номера. Кодовое число из 14 цифр выступает идентификатором с зашифрованной информацией об отправлении. По номеру отслеживания можно узнать, где оно находится на текущий момент времени, дошло ли до адресата и было ли получено им под роспись. Местонахождение посылки можно отследить через онлайн-сервисы EMS.

Если отслеживать не получается, то тогда нужно:

  • проверить правильность введения числового кода,
  • убедиться, что экспресс-посылка зарегистрирована в почтовой системе. Как правило, эта операция может быть выполнена в течение суток, исходя из загруженности операторов.

Трек-номер указывается в чеке, адресном бланке или SMS-сообщении.

Если экспресс-отправление пересылается в населенный пункт, где нет офисов курьерской службы, то оно будет находится до востребования получателем в обычном почтовом отделении.

Трек-номер в чеке

Сколько стоит посылка EMS

Стоимость услуги экспресс-пересылки формируется индивидуально. Цена зависит от:

  • расстояния – в границах одного населенного пункта, по России, международная ЕМС-доставка,
  • наличия и количества дополнительных услуг,
  • веса и габаритов отравления;
  • типа вложения;
  • способа доставки – обычная в пункте выдаче (самый дешевый вариант), курьером (примерно + 20%) или ускоренная (в 2 раза дороже стандартной).

Тарифы EMS по России

По Российской Федерации действуют три вида ЕМС-тарифов, которые подразделяются на зоны, исходя их территории доставки:

  • по городу;
  • по области;
  • по стране.
Населенный пункт Срок доставки, рабочих дней
Москва — Санкт-Петербург 1 — 2 дня
Москва — Новосибирск 1 — 2 дня
Москва — Екатеринбург 1 — 2 дня
Москва — Казань 1 — 2 дня
Москва — Нижний Новгород 1 — 2 дня
Москва — Челябинск 1 — 2 дня
Москва — Самара 1 — 2 дня
Москва — Омск 1 — 2 дня
Москва — Ростов-на-Дону 1 — 2 дня
Москва — Уфа 1 — 2 дня

Тарифы можно узнать на сайте Почты России. Рассчитать стоимость можно в специальном калькуляторе расчета доставки.

Рассчет доставки EMS по России

Если отправка носит коммерческий характер, то отправитель обязательно должен проставить в заказе пометку «услуги доставки для бизнеса». К таким бандеролям, посылкам и пакетам предъявляются особые требования и на них распространяются льготы и отдельные ограничения.

Электронный бланк заполняется онлайн. В заказе необходимо указать размеры и вес экспресс-отправления, тип вложения, а также адреса отправителя и получателя. Система автоматически обрабатывает заявку и выдает информацию о полной стоимости пересылки. После оплаты услуг отправлению будет присвоен идентификатор – трек-номер.

Если клиент хочет воспользоваться дополнительными опциями (отправка ценной бандероли, наложенный платеж и т.д.), это тоже нужно указать в момент оформления заказа в заявке. Примерно рассчитать стоимость ЕМС-пересылки можно на нашем сайте, воспользовавшись онлайн-калькулятором.

Тарифы на международную доставку

Тарифы на международную EMS-доставку отличаются. Стоимость рассчитывается с учетом:

  • Тарифной зоны. Самые низкие цены на экспресс-доставку в Беларусь, Армению и Азербайджан, а самые высокие – на Канарские острова, Фиджи и в Доминиканскую Республику.
  • Веса. В большинстве стран допускается отправка посылок весом до 30 кг, но в некоторых государствах введено ограничение до 10 кг.
  • Типа вложения (бумажная продукция, документы, ценные предметы, товары бытового назначения и т.д.).

Курьерская служба ЕМС несет материальную ответственность за сохранность отправления и своевременность его доставки к адресату. Если сроки были нарушены или посылка прибыла в ненадлежащем виде, клиент может написать заявление на возмещение причиненного ущерба. Отправить претензию можно через портал «Госуслуги».

Рассчет международной доставки EMS

Срок хранения EMS-посылки в отделении

Срок хранения внутренних и международных EMS-посылок и прочих отправлений в отделении почты — 15 дней. Срок хранения мелких пакетов и почтовых переводов — 30 дней.

Преимущества EMS-доставки

ЕМС предоставляет услуги быстрой доставки по всему миру. Полный перечень государств-партнеров (более 180) можно посмотреть на сайте Почты России. EMS-служба РФ занимается пересылкой документов, посылок, пакетов, бандеролей и грузов во все регионы Российской Федерации. В структуру входит более 40 тысяч почтовых и курьерских отделений.

Курьер забирает упакованное отправление из дома или офиса отправителя. Далее сотрудник службы производит с экспресс-отправлением следующие действия:

  • передает на сортировочный центр,
  • отвозит на таможню, оформляет документы и убеждается, что отправление принято работником таможенной службы,
  • осуществляет доставку в почтовое отделение,
  • доставляет получателю, если он находится в том же населенном пункте, что и отправитель.

Кроме того, что курьер берет на себя все хлопоты по отправке экспресс-отправления, у ЕМС-доставки есть и другие преимущества:

  • пересылка занимает гораздо меньше времени, чем обычная почтовая доставка;
  • служба работает по принципу «от двери до двери», освобождая личное время отправителя и получателя;
  • сотрудник службы помогает заполнить форму адресного бланка и упаковать вложение;
  • по запросу бесплатно предоставляется фирменная упаковка;
  • РПО можно застраховать, снизив тем самым риски повреждения или утери ценного отправления;
  • можно заказать доставку на отделение Почты России, адрес получателя или в указанное отправителем место.

Для ускоренной пересылки используется авиатранспорт.

Дополнительные услуги

Клиенты могут заказать допуслуги:

  • Оплата наложенным платежом. Получатель при получении оплачивает стоимость отправленного товара. Без оплаты посылка не выдается.
  • Страховка от порчи или утери. Если с РПО с объявленной ценностью что-то случится, клиент получит полную или частичную компенсацию его стоимости. Максимальная сумма – 50000 рублей.

  • Опись вложения. Юридически значимый специальный бланк, в котором перечислено содержимое и его ценность, заверенный оператором почтовой службы. SMS-уведомление о прибытии экспресс-отправления в пункт назначения и вручение в руки адресату. (Услуга доступна только в пределах России).

Читать так же:

Справочник услуг почты России

ТОП-10 курьерских служб

ТОП-5 причин популярности агрегаторов курьерской доставки

Перечень товаров, временно запрещенных к вывозу из России

Запрещенные к пересылке предметы в Казахстан

Курьерская доставка — быстрый и надежный способ передачи посылок. Тем более вызвать курьера от Почты России можно прямо к себе домой, что значительно сэкономит время, как отправителя, так и получателя.

Курьер

Отправление организуется с помощью отправки формата ЕМС. Это служба экспресс-отправления грузов разных габаритов: от заказного письма до внушительной посылки. Курьеры забирают посылку прямо из дома отправителя и доставляют лично в руки получателю.

Содержание

  1. Способы вызова курьера Почты России
  2. Вызов курьера для отправки посылки
  3. Вызов курьера для получения посылки
  4. О стоимости курьерских услуг Почты России

Способы вызова курьера Почты России

Первый метод отправки сообщения курьерской доставкой — прийти в ближайшее отделение Почты России. Там сотрудник организации попросит отправителя заполнить небольшую форму оказания услуги, заплатить за отправление и отдать посылку.

Важно! Вызов курьера ЕМС также возможен через горячий телефон компании — 8 800 200 50 55.

Также вызвать курьера можно, не выходя из дома, воспользовавшись интернетом. Для этого предназначены следующие онлайн-сервисы:

  • официальный сайт — https://www.pochta.ru/;
  • мобильное приложение Почты России.

Зайдя на любой из порталов, пользователю нужно перейти в меню «Другие сервисы».

Другие сервисы

Там находится функция «Курьер», которая переводит клиента на электронную заявку заполнения вызова. В этой форме нужно заполнить следующие поля:

  1. Точный адрес вызова.
  2. Дату и время ожидания курьера.
  3. ФИО отправителя.
  4. Контактный телефон для уточнения деталей.
  5. Дополнительный комментарий клиента: код домофона, особенности местности, расположение подъезда и прочую информацию, которая облегчит доставку.Форма для заполнения

Заполнив все поля, остаётся только нажать на кнопку «Вызов курьера». Далее с пользователем свяжется сотрудник для уточнения деталей, а также предложения клиенту дополнительных функций, таких как:

  • наложенный платёж — за отправку посылки расплачивается получатель;
  • страховка отправленного груза;
  • обслуживание вне очереди;
  • опись содержимого посылки;
  • СМС-уведомление о доставке.

Способы вызова курьера одинаковы для всех населённых пунктов Российской Федерации. Службу доставки можно заказать как в мегаполисе, таком как Москва или СПБ, так и в любой районном центре.

Вызов курьера для отправки посылки

Первый этап отправления через курьерскую службу — проверка пересылаемого груза на запрещённые к доставке предметы. К ним относятся:

  • любые денежные средства;
  • огнестрельное и холодное оружие;
  • скоропортящиеся продукты;
  • кислота, горючие, а также яды.

Список запрещенных предметов

Помимо этого, существуют ограничения по габаритам. Ни одна из сторон бандероли должна быть меньше полутора метров, при этом сумма длины, ширины и высоты не может превышать 3 метров. Максимальный вес отправления — 30 килограмм. Если габариты предметов совпадают с допустимыми значениями, то можно спокойно заказывать курьера Почты России.

Сотрудник доставки явится в назначенное время. При нём должен быть чек об оплате отправления, в котором сообщается специальный номер для отслеживания местонахождения посылки. Этот чек лучше сохранить на протяжении всей отправки, так как он является основным документ, свидетельствующим о состоявшемся оформлении услуги.

Вызов курьера для получения посылки

Вызывать курьера для получения отправленного не требуется. В день доставки сотрудник Почты России свяжется с получателем и сообщит о готовности доставить посылку в удобное для клиента время. Также получатель имеет право попросить оставить письмо или отправленный груз в отделении почты, и лично явиться туда, чтобы забрать доставку.

Если адресат не ответит на звонок сотрудника, то экспресс-курьер всё равно пойдёт по адресу. Если получателя не окажется дома, то заказное письмо или бандероль останется в отделении Почты России. Оттуда адресат может забрать её в любой удобный для себя момент.

Получить посылку ЕМС-отправления может исключительно получатель, предоставив курьеру документ, подтверждающий личность. При недееспособности гражданина это право переходит на его опекуна или законного представителя.

О стоимости курьерских услуг Почты России

Стоимость ЕМС доставки будет зависеть от значения нескольких показателей отправления:

  • расстояние от города и адреса отправителя до местонахождения получателя;
  • габариты посылки;
  • дополнительные условия заказа.

Стоимость доставки

Также пользователю предоставляется выбор способа доставки:

  • «обычный» — от 194 рублей;
  • «ускоренный» — от 173 рублей;
  • ЕМС — от 310 рублей.

К примеру, отправка небольшой посылки в 5 килограмм из одного города в другой на расстояние 100 км обойдётся в 600 рублей с помощью ЕМС. Для сравнения обычный способ отправления того же груза через отделение почты стоит 392 рубля.

О том, сколько стоит вызов курьера и доставка конкретной посылки, можно узнать с помощью калькулятора стоимости услуги на официальном сайте Почты России — https://www.pochta.ru/parcels?courier=true.

Доставка на дом

Почта России – это крупнейший сервис по отправке и получению различных писем, посылок, переводов и других отправлений. В данной статье мы рассмотрим услугу доставки на дом. Любой гражданин, который воспользовался услугой российской почты по отправке или получению отправления, может заказать доставку прямо до квартиры.

Данная услуга доступна для адресатов мелких пакетов, который весят не больше двух килограмм.  Лица, которые проживают в крупных российских городах, могут заказать доставку прямо до квартиры через интернет.

Сделать это можно воспользовавшись официальным порталом российской почты. На портале нужно зайти на страницу по отслеживанию отправлений и заказать услугу не выходя из дома. Также можно заказать услугу онлайн через приложение, которое предназначено для мобильных устройств.

Лица, которые проживают в небольших городах, могут заказать услугу по доставке отправления с помощью телефонного звонка. Гражданин может позвонить по номер телефона, который написан в извещении, и сообщить о своем желании получить посылку на дом. Совершить звонок можно сразу же, как гражданин узнал о том, что отправление пришло в почтовое отделение получения.

В небольших городах доставлением посылок до квартир получателей занимаются российские почтальоны. Режим работы почтальонов по доставке отправлений начинается с восьми утра и заканчивается в четыре часа вечера. Доставка до квартиры составляет сто рублей за каждое отправление.

Если гражданин проживает в крупном городе, в котором существуют курьерские службы по доставке, он может воспользоваться их услугами. Заказать доставку до квартиры на любой адрес курьером, можно через приложение, которое предназначено для мобильных устройств. Заказ доставки возможен только в том случае, когда отправление уже прибыли в почтовое отделение получения. В мобильном приложении необходимо выбрать опцию доставки курьером. После выбора нужно ввести точный адрес, по которому нужно доставить отправление, и оформить заказ услуги.

Курьерская служба работает вместе с почтовыми филиалами. Поэтому после того, как гражданин заказал доставку курьерской службой, ему придется немного подождать. Отправление будет доставлено по адресу в течение двух дней после того, как заявка была оформлена. Время доставки составляет с девяти утра до восьми вечера. Стоимость курьерской доставки составляет сто девяносто девять рублей за каждое отправление.

Почта России очень часто внедряет все новые и новые услуги, которыми могут пользоваться клиенты в полной мере.  В настоящий момент Почта России – это современный сервис, который значительно упрощает жизнь гражданам, экономя их время.  Для того чтобы получить отправление, не нужно вообще выходить из дома, идти в отделение, стоять в больших очередях. Достаточно заказать доставку прямо до квартиры в удобное время, заплатив при этом небольшую сумму.

Не все граждане могут получать посылки на почте, так как во время ее работы, они сами работают. А доставка будет осуществлена в удобное время в любой день.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь

в службу поддержки Почты России

8-800-2005-888

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Почта россии есенинский бульвар часы работы
  • Почта россии засечное светлая 9 часы работы
  • Почта россии измайловское шоссе часы работы
  • Почта россии ильинско подомское часы работы
  • Почта россии климовск заводская часы работы