Почта банк бизнес онлайн вход в личный кабинет для юридических лиц

• Главная
• Банки
• Почта Банк
• Личный кабинет

Продукты Почта Банка с онлайн-заявкой

• Кредиты
• Кредитные карты
• Дебетовые карты
• Вклады
• Ипотека

до 120 дней

льготный период

до 1 500 000

кредитный лимит

5298 заявок

Оформить карту

Детали

ВалютаRUB

Обслуживаниебесплатно

Оформлениесутки

Преимущества

• 6% бонусами за покупки в магазинах одежды, обуви, в ресторанах и кафе при сумме покупок за месяц более 30 000 руб.
• 3% бонусами за покупки в магазинах одежды, обуви, в ресторанах и кафе при сумме покупок за месяц менее 30 000 руб.
• 0.5% бонусами за остальные покупки
• 30% за покупки у партнёров программы

Минимальный платеж

3% от текущей задолженности по основному долгу + начисленные проценты и комиссии

Подробнее о карте

До 9 баллов

за каждые 20 руб.

Кешбэк до 20%

от суммы покупок

0 рублей

обслуживание в год

Кешбэк до 20%

от суммы покупок

0 рублей

обслуживание в год

До 2% бонусами

от суммы покупок

От 0 рублей

обслуживание в год

Банк	Название	Ставка	Сумма	Условия	Заявка
	Вклад Пенсионный +	4.5 % годовых	от 50 000 на 9 мес.	Без капитализации С пополнением Нет частичного снятия % ежемесячно	Подробнее
	Вклад Сберегательный счет	до 8 % годовых	от 50 000 Бессрочный	С капитализацией С пополнением Есть частичное снятие % ежемесячно	Подробнее
	Вклад Горячий сезон	до 8 % годовых	от 10 000 до 18 мес.	Без капитализации Без пополнения Нет частичного снятия % в конце срока	Подробнее

Вход в личный кабинет Почта Банка

1. Возможности личного кабинета
2. Открыть личный кабинет физическому лицу
3. Открыть личный кабинет юридическому лицу
4. Регистрация
5. Как восстановить пароль?
6. Как отказаться от использования системы?
7. Мобильное приложение Почта Банка
8. Телефон горячей линии
9. Часто задаваемые вопросы

Примерно 4-6 лет назад большинство банковских операций проводилось через филиал. Чтобы заплатить по счету или перевести средства по реквизитам, нужно было ехать в офис финансовой организации, стоять в очереди и составлять личное расписание в соответствии с часами работы. На смену этой тенденции приходят онлайн-технологии, упрощающие взаимодействие клиента с продуктами банков. Сейчас персональные профили есть почти у каждой финансовой организации. Не стал исключением и Почта-Банк. Он предлагает отличный функционал, удобное мобильное приложение и лаконичный интерфейс. Особенности работы и входа в личном кабинете Почта-Банк — далее в статье.

Возможности личного кабинета

Для использования профиля достаточно осуществить вход в личный кабинет Почта-Банк по номеру телефона. Система для физических лиц имеет как полную версию, так и мобильное приложение. Они отличаются идентичным функционалом. Почта-Банк предлагает частным лицам интернет-банкинг со следующими возможностями:

1. Управление кредитными инсургентами. Через персональный профиль реализована упрощенная подача кредитных заявок. Для действующих заемщиков доступно погашение обязательств по графику или полное досрочное погашение. В последнем случае процент за использование денег будет пересчитан согласно реальному сроку кредитования.
2. Оформление и удаленное обслуживание дебетовых счетов. Вход в личный кабинет Почта-Банк онлайн позволяет открывать вклады и текущие счета, пополнять их и производить частичное снятие, а также закрывать продукт.
3. Отправка заявок на дебетовые и кредитные карты. Также клиент сможет заблокировать карточный счет или отправить его на перевыпуск.
4. Осуществление карточных переводов между клиентами этого банка и отправка денежных средств в другие финансовые учреждения. Доступны простые варианты перечисления: по номеру карты или по номеру телефона.
5. Перевод средств в пользу организаций и индивидуальных предпринимателей. Через систему легко осуществлять платежи на счета юридических лиц.
6. Погашение регулярные обязательства. В персональном профиле есть оплата коммунальных услуг, налогов, пошлин и штрафов в пользу государства.
7. Просмотр историю финансовых транзакций. На странице размещена подробная история движения денег, включая поступления и списания.
8. Подготовка выписки по счетам и печать документации. Если нужны справки, выписки или копии договоров, то их можно скачать в персональном профиле.
9. Получить реквизиты банковских продуктов. Это актуально для тех, кто планирует получить перевод или направить заработную плату на карточку Почта-Банк.
10. Общение со службой поддержки через чат. При возникновении вопросов можно осуществить вход в Интернет-банк Почта-Банк и написать специалистам финансовой организации.

Клиенты банка могут получить доступ к профилю бесплатно. За проведение определенных операций может быть списана комиссия согласно тарифам банка.

Открыть личный кабинет физическому лицу

Получить доступ к личному кабинету Почта-Банк для физических лиц очень просто. Для авторизации необходимо:

• перейти на официальный сайт финансового учреждения;
• нажмите виртуальную кнопку, чтобы войти в личный онлайн-кабинет Почта-Банк;
• введите номер телефона, связанный с договором, и нажмите «Далее»;
• подтвердить свою личность с помощью SMS-кода;
• введите пароль для доступа.

Войти в личный кабинет Почта-Банк по номеру телефона, к сожалению, невозможно. Есть только один доступный вариант авторизации.

Открыть личный кабинет юридическому лицу

Почта-Банк предлагает отдельный личный кабинет для юридических лиц. Для получения доступа нужно обратиться в офис финансовой организации. Функционал системы включает:

• ведение счетов и контроль расходов;
• осуществление переводов и платежей;
• перевод заработной платы сотрудникам;
• расчет по налогам и сборам;
• подготовка выписок и отчетов.

Авторизация в личном кабинете юридического лица предполагает несколько шагов. Необходимо:

• открыть веб-страницу банка;
• выбрать на сайте раздел «Бизнесу»;
• нажать виртуальную кнопку «Личный кабинет» и выбрать нужный тип кабинета;
• ввести данные, полученные в офисе.

Регистрация

Регистрация в личном кабинете Почта-Банк невозможна онлайн по телефону. Профиль создается автоматически, если:

1. Клиент заключает кредитный договор. После создается персональный профиль, а в саму систему можно войти с помощью пароля.
2. Обратившийся открывает карту. Именно карта является основным ключом к онлайн-системе.
3. Имеется депозит в банке. Аналогично формируется профиль при открытии вклада.

Для правильной работы Интернет-банка Почта-Банк очень важно подключить телефонный номер в личном кабинете. Если он будет указан с ошибкой или не будет привязан вовсе, воспользоваться онлайн-банкингом невозможно.

Как восстановить пароль?

Использование приложения и личного кабинета Почта-Банк невозможно без пароля. Процедура подразумевает обязательный доступ к мобильному телефону, связанному с профилем. Для восстановления пароля необходимо:

• открыть счет на официальном сайте;
• введите свой номер телефона, а затем введите пароль;
• нажмите программную клавишу «Далее» и выберите функцию восстановления пароля;
• для подтверждения операции повторно введите полученный в SMS код;
• введите новый пароль два раза.

Для сохранения данных необходимо дважды ввести пароль. Лучше не использовать общие последовательности или дату рождения. Идеально подходит сочетание прописных и строчных букв, символов и цифр.

Как отказаться от использования системы?

Вы не можете создать личный аккаунт или отказаться от него без обращения в отделение. Есть возможность отказаться от доступа к персональной странице: закрыть договор с финансовой организацией и отказаться от карт. Однако проще просто не пользоваться аккаунтом, если его функционал на данный момент не актуален.

Мобильное приложение Почта Банка

Вы можете использовать полную версию, но удобнее скачать программу на телефон. Чтобы начать пользоваться системой для мобильного, последовательно выполните все шаги:

• сохраните программу на гаджете в магазине приложений;
• выполнить установку;
• войдите в систему согласно инструкциям на дисплее.

Используя браузер смартфона, вы можете быстро получить доступ к полной версии. Вам следует открыть страницу на своем компьютере и отсканировать QR-код смартфоном с помощью камеры. После подтверждения окно загрузится на ваш компьютер.

Телефон горячей линии

Телефон горячей линии доступен каждому жителю Российской Федерации. Звонки будут бесплатными для пользователей любых операторов. Однако при нахождении за границей звонок будет тарифицироваться по расценкам оператора. Горячая линия работает ежедневно. Телефон для связи — 8 (800) 550-07-70. В качестве альтернативного способа связи можно использовать чат. Чаще обратиться через персональную страницу легче, а ответ поступает в разы быстрее.

Часто задаваемые вопросы

Как мне разблокировать свой профиль?

Причиной ограничения доступа чаще всего является попытка взлома персональной страницы. Для разблокировки аккаунта вам следует обратиться в банк удаленно или обратиться в офис. Также можно попробовать сбросить пароль самостоятельно. Возможно, данные для авторизации указаны некорректно.

Возможна ли онлайн-регистрация в профиле по телефону?

Если у человека нет статуса клиента и номер не привязан к продуктам банка, то нет. Для присоединения к системе понадобится заключить договор с финансовой организацией, открыв любой продукт.

Как оплатить потребительский через Интернет?

При оформлении кредитного договора заемщику выдают дебетовую карту. Это значительно упрощает обслуживание кредита. Списание происходит автоматически при зачислении средств на счет карточки, выпущенной при выдаче кредита.

Где скачать мобильное приложение для смартфона?

Оно находится в магазинах с приложениями (Google Play и App Store) и полностью бесплатно для пользователя. После установки утилиты в память устройства ярлык автоматически появится на рабочем столе. Вы можете пройти авторизацию и использовать возможности онлайн-профиля.

Лучшие предложения других банков

• Кредиты
• Займы
• Кредитные карты
• Ипотека

Кредитный лимит

до 500 000

Кредитный лимит

до 1 000 000

Кредитный лимит

до 150 000

Кредитный лимит

до 500 000

Услугами Почта Банка пользуются, в основном, пенсионеры и представители малого бизнеса. Поэтому банк уделяет большое внимание системам дистанционного банковского обслуживания, он старается сделать их удобными для клиентов. Здесь вы узнаете подробнее об основном функционале интернет-банка Почта Банка.

Функционал интернет-банка

Почта Банк предусматривает системы дистанционного банковского обслуживания для физических и юридических лиц. Воспользоваться ими могут все, кто имеет в этом банке счет, вклад или карту. Интернет-банк предоставляет все необходимые функции для управления этими продуктами в режиме онлайн.

Для юридических лиц

Предпринимателям, открывшим расчетный счет в этом банке, доступен сервис Почта Банк Бизнес. С помощью него вы сможете:

• Следить за состоянием счетов и просматривать выписки
• Принимать и отправлять платежи в рублях и в иностранной валюте
• Управлять настройками и лимитами корпоративных карт
• Отправлять заявки, запросы и документы в банк
• Отслеживать статус платежей
• Настраивать автоплатежи и шаблоны

Отдельный личный кабинет предусмотрен для тех, кто оформил в Почта Банке зарплатный проект без открытия счета. В нем вы сможете заказывать новые зарплатные карты и формировать ведомость.

Для физических лиц

Почта Банк активно обновляет интернет-банк для физических лиц. К функциям старой версии постоянно добавляется большое количество новых. Теперь интернет-банкинг позволит вам:

• Оплачивать различные расходы, в том числе интернет и услуги ЖКХ
• Переводить деньги между счетами и картами, в том числе в другие банки
• Погашать долг по кредитам и кредитным картам, управлять датой платежа
• Настраивать лимиты и категории операций по картам
• Создавать автоплатежи и шаблоны для частых операций
• Взаимодействовать со службой поддержки банка

Личный кабинет Почта Банка для физических лиц

Как зайти в личный кабинет Почта Банка

• Перейдите на главную страницу банка
• Нажмите на кнопку «Интернет-банк»
• Укажите логин или номер телефона. Можно использовать логин мобильного банка
• Нажмите на кнопку «Далее»

Как зарегистрировать личный кабинет

Чтобы зарегистрировать личный кабинет в Почта Банке, перейдите на его главную страницу и нажмите кнопку «Почта Банк Онлайн» в шапке сайта.

Ввести номер телефона и дождаться СМС с кодом подтверждения. Заполните поле с кодом и нажмите кнопку «Далее». Вам станут доступны все сервисы онлайн-банка.

Следуйте дальнейшим инструкциям сервиса.

Как восстановить пароль

Чтобы восстановить доступ в интернет-сервис Почта Банка, нажмите на ссылку «Не помню пароль». Для получения новых данных, понадобится номер телефона и код доступа из СМС. Пройдите по ссылке «Получить новый логин и пароль».

Укажите номер телефона и email. Нажмите на кнопку «Далее» и следуйте инструкциям сервиса.

Личный кабинет Почта Банка для предпринимателей

Как войти в личный кабинет

• Перейдите в раздел «Бизнесу» на сайте Почта Банка
• Нажмите кнопку «Личный кабинет» в шапке сайта
• Выберите пункт «Почта Банк Бизнес»
• Введите логин и пароль
• Нажмите кнопку «Войти»

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль от личного кабинета Почта Банк Бизнес, нажмите на ссылку «Забыли пароль?» Введите логин и ИНН организации. Нажмите кнопку «Продолжить» и следуйте дальнейшим инструкциям сервиса.

Для восстановления USB-ключа обратитесь в отделение банка.

Оплата кредита через интернет

Чтобы погасить кредит в Почта Банке через интернет, необязательно входить в личный кабинет. Для этого можно воспользоваться сервисом «Онлайн-платеж»:

• Перейдите в раздел «Помощь» — «Как оформить кредит» внизу главной страницы
• Введите номер договора или пополняемой кредитной карты
• Введите ФИО клиента, указанные в договоре
• Введите адрес электронной почты
• Укажите тип карты и сумму пополнения
• Нажмите кнопку «Оплатить»
• Введите данные карты и подтвердите операцию SMS-кодом

Деньги будут зачислены на следующий рабочий день.

Мобильный банк

Для более удобного управления услугами банка вы также можете воспользоваться мобильным банком. Оно позволит вам проводить все основные операции по счетам и картам в любое время и в любом месте. Для этого достаточно установить приложение Почта Банка в Google Play или App Store.

Мобильное приложение Почта Банка имеет версии для частных клиентов и бизнеса. В нем предусмотрены все главные функции интернет-банкинга. Также работает Почта Банк Младший — отдельное приложение для детей. Оно предлагает виртуальную карту и обучение финансовой грамотности для ребенка, и контроль над деньгами детей для родителей.

Интернет-эквайринг

Предпринимателям, которые обслуживаются в Почта Банке, доступна услуга интернет-эквайринга. Она позволит вам принимать безналичную оплату за товары или услуги в режиме онлайн. Для этого нужно будет добавить платежную форму на ваш сайт. Интернет-эквайринг Почта Банка работает с картами Виза, МастерКард и МИР.

Чтобы подключить услугу, оставьте заявку на официальном сайте банка. Специалисты организации помогут добавить платежную форму на сайт и правильно настроить ее. Также они помогут подключить эквайринг к онлайн-кассе, чтобы торговля соответствовала требованиям закона 54-ФЗ.

Тарифы

Установка и настройка платежной формы на сайте осуществляется бесплатно. Комиссия за эквайринг зависит от оборота и составляет до 2,5%. При сумме операций по интернет-эквайрингу от 1 000 000 рублей банк предложит индивидуальные условия.

Частые вопросы

Возможности личного кабинета

Благодаря личному кабинету Почта Банк можно получить следующие возможности:

Контроль осуществляемых вами расходов.

Проверка депозитных вкладов и других счетов.

Погашение задолженности по кредитам.

Оплата различных товаров и услуг.

Осуществление переводов между счетами Почта Банк и счетами других банков.

Регистрация ЛК на сайте pochtabank.ru

Безусловно, сервис доступен всем клиентам Почты Банка, однако для начала следует пройти регистрацию. Это поможет получить доступ к личному документу и допуск ко всем услугам банка. К счастью, регистрация очень проста и интуитивно понятна, а потому воспользоваться ей может любой человек, причем даже неуверенный пользователь компьютера.

Для того, чтобы получить доступ, нужно выполнить следующие действия:

1. Перейти на официальный сайт Почта Банк, который располагается по адресу https://my.pochtabank.ru/login.
2. На главной странице будет находиться кнопка «Интернет-банк», которая находится рядом с главным меню. Именно на нее и следует нажать.
3. После этого вам откроется окно интернет-банкинга. Дополнительно попасть на эту страницу можно, если сразу же перейти по ссылке pochtabank.ru.
4. Обратите внимание на форму, предназначенную для авторизации. Учитывая тот факт, что это именно первый вход, нас интересует именно «Регистрация». Для того, чтобы продолжить заполнение полней, нужно нажать на клавишу «Регистрация».
5. Во всплывшей подсказке введите свой номер телефона.
6. Дополнительно ниже нужно будет указать адрес электронной почты.
7. Когда указанные выше данные будут введены, нужно нажать на клавишу «Далее». Однако при этом следует учесть, что при нажатии данной клавиши пользователь автоматически соглашается с условиями сайта. На странице есть ссылка, пройдя по которой, вы сможете ознакомиться с этими правилами.
8. На телефон, который был указан при регистрации, будет отправлено смс со специальным кодом подтверждения. Этот код и нужно будет указать в поле на всплывшей странице.
9. После того, как код будет введен, а информация подтверждена, доступ к Почта Банк будет открыт.

Вход в личный кабинет Почта Банк

Итак, переходим к вопросу входа в личный кабинет. Осуществить процедуру можно следующим образом:

Для начала нужно перейти на сайт https://www.pochtabank.ru.

В поле, появившееся на странице, необходимо ввести свой номер телефона.

Введите пароль, полученный во время регистрации и пришедший к вам на телефон.

Нажмите на появившуюся клавишу «вход».

Вы авторизовались в системе!

После того, как будет осуществлена авторизация, можно переходить к использованию личного кабинета. Удобный интерфейс банка позволяет его клиентам отслеживать потребительские кредиты и кредитные арты, которые были взяты в институте, открывать и управлять дебетовыми вкладами, создавать либо удалять онлайн карты и так далее.

Кроме того, в личном кабинете всегда можно посмотреть суммарный остаток по всем счетам. Если же личный кабинет необходим вам прежде всего для оплаты услуг и счетов, то всегда можно создать шаблоны, благодаря которым не нужно будет каждый раз вводить одни и те же реквизиты.

К слову, в личном же кабинете можно поменять настройки, благодаря которым при входе можно будет вводить не номер телефона, а логин.

Вход по номеру телефона

Для удобства и максимальной простоты осуществления входа в учетную запись было предусмотрено 2 способа авторизации: с указанием мобильного или введением зарегистрированного вами логина. Наиболее просто войти с указанием номера телефона:

• прописываем собственный номер без указания цифры 8;



• вводим придуманный пароль для прохождения идентификации;
• нажимаем на «Вход» для перехода на вашу персональную страницу пользователя.

Стоит отметить, что ваши персональные данные будут подходить как для использования на компьютерной версии ЛК, так и в мобильной.

Вход по логину и паролю

Второй способ авторизации — указать заранее придуманный логин. В качестве логина можно использовать любую комбинацию цифр и букв. Вы можете создавать себе имя или указывать какую-то значимую запоминающуюся дату. Ввести значения можно на той же странице авторизации, только вместо номера указываем ваш логин.

В остальном же процедура остается идентичной входу по номеру:

• в первую строку указали логин;
• во вторую — пароль;
• подтвердили правильность данных кликом на «Вход».

После чего, если все было указано правильно, вы откроете свою страницу пользователя.

Восстановление пароля

Процедура по восстановлению пароля занимает не более пары минут. Чтобы вновь получить возможность открывать свою учетную запись от Почта Банка клиенту нужно будет проделать следующие действия:

• кликнуть на ссылку для непосредственного восстановления, после чего система выдаст подсказку о том, какие данные вам будут нужны;



• Переходим по ссылке для получения нового логина или пароля;
• для получения нового пароля нужно указать ваш мобильный и электронную почту, куда будет отправлен код восстановления.

После получения кода он вносится в свободную графу. Далее нужно заменить пароль или логин на открывшейся страницу в настройках.

Мобильное приложение Почта Банка

Самый удобный способ всегда иметь доступ к своему личному кабинету — скачать официальное приложение от Почта Банка на свой смартфон. Для входа нужно будет использовать все тот же логин или номер, а также пароль, придуманный для основной страницы.

Чтобы найти приложения на официальных страницах софта, достаточно перейти по прямым ссылкам со страницы авторизации на компьютере:

• https://apps.apple.com/ua/app/%D0%BF%D0%BE%D1%87%D1%82%D0%B0-%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA/id979116495?mt=8&ign-mpt=uo%3D4;
• https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.letobank.Prometheus&hl=ru.

С компьютера можно также дать разрешение на установку софта на мобильны:

• кликаем установить на странице приложения;
• будет предложено выбрать устройство, если аккаунт гугл общий для компьютера и телефона;



• и далее нужно будет разрешить установку на мобильный.

После подтверждения приложение отразится на вашем телефоне.

Контакты банка

Телефон единой клиентской службы: 8 800 550 0770.

Телефон для клиентов, осуществляющих звонок из-за границы: +7 495 532 13 00.

Головной офис:Преображенская пл., д. 8, г. Москва, 107061. Телефон: 8 (495) 646-5814.

Пресс-служба: 8 (495) 646-5814, [email protected]

Служба подбора персонала: 8 (495) 228-3888, [email protected]

Меры предосторожности при работе с системой

Не смотря на тот факт, что на сайте банка не перечислены меры предосторожности, необходимые во время работы с компьютером и мобильными устройствами, нужно соблюдать элементарные правила для того, чтобы не связаться с мошенниками. Неплохо эти правила перечислены на странице Сбербанка https://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/warning/warning/full_list.

Так, меры предосторожности должны быть следующими:

Для того, чтобы попасть в личный кабинет нужен лишь номер телефона и пароль. В том случае, если от вас требуют введение какой-то иной информации (номер банковской карты, паспортные данные и так далее), нужно немедленно прекратить пользоваться личным кабинетом и связаться с банком.

Для того, чтобы отменить операцию, не нужно вводить пароль в Почта Банк. Если же в личном кабинете вам предлагают ввести пароль для того, чтобы отменить операцию, то опять же закройте личный кабинет и свяжитесь по горячей линии с банком.

Когда вам на телефон приходит разовый пароль, внимательно ознакомьтесь с тем, что написано в смс. Так, ввод пароля нужно осуществлять лишь в том случае, если операция инициирована действительно вами, а реквизиты получателя денежных средств соответствуют реквизитам операции в сообщении, которое вы получили.

Никогда нельзя никому рассказывать о составе сообщения, которое вы получили и в котором содержится пароль, причем даже сотрудникам банка. Пароль, полученный для входа в личный кабинет – это прежде всего ваша конфиденциальная информация.

В том случае, если то мобильное устройство, на которое приходят сообщения с паролем, будет утеряно, либо если сим-карта вдруг неожиданно перестанет работать, вам нужно будет как можно быстрее обратиться к своему оператору связи и заблокировать симку.

Не следует устанавливать на мобильный телефон, на который банк отправляет сообщения с паролем, приложения, которые получены от неизвестных вам источников. И помните о том, что банк ни при каких условиях не рассылает своим клиентам ссылки на установку приложений.

Официальным контактным номером банка является телефон 8 800 550 0770. Не стоит звонить на другие номера, даже если вас просят об этом в смс-сообщении.

В том случае, если возникают подозрения, что с вашего счета через личный кабинет совершаются несанкционированные вами операции, Почта Банк может по своей инициативе заблокировать возможность доступа в личный кабинет. А для того, чтобы возобновить работу, нужно будет связаться с Банком и подтвердить легитимность выполненных операций.

Тарификация услуги

Использование личного кабинета клиентами банка является совершенно бесплатным. Однако, начиная с 2015 года, платным является смс-информирование – эта услуга обойдется вам в 49 рублей в месяц.

Почта Банк – совместный проект «ВТБ» и Почты России, учрежденный в 2016 году. Целью организации является предоставление банковских услуг и продуктов даже в самые удаленные уголки страны, где по разным причинам не могут открыть свои представительства другие крупные финансовые организации. Реализация этой идеи стала возможна благодаря развитой сети почтовой связи – на сегодняшний день отделения Почты России можно найти даже в самых маленьких населенных пунктах. Так, согласно статистике, с 2018 года было открыто более 80 тыс. точек обслуживания в более 80 регионов РФ. Новыми клиентами банка стало 10 млн граждан, а через пять лет этот показатель должен вырасти в два раза. В связи с тем, что многие пользователи Почта Банка впервые обращаются за услугами в банк, они также незнакомы с понятием личного кабинета. Что это? Как в нем зарегистрироваться и как пользоваться? Расскажем в статье Выберу.ру.

Функции личного кабинета

Почта Банк, личный кабинет которого становится доступен каждому клиенту организации, перенес все основные функции в онлайн. Таким образом все они доступны с экрана компьютера или мобильного телефона пользователя, а значит у него нет необходимости выходить из дома или покидать рабочее место, чтобы внести платеж по кредиту или оплатить коммуналку.

К главным функциям онлайн-банкинга относятся:

• Создание выписок по денежным операциям за нужный промежуток времени;
• Подробные данные о полученных займах – наличие задолженностей, график платежей, период для ближайшего взноса;
• Перевод средств между внутренними и внешними счетами по реквизитам;
• Погашение штрафов и налогов, а также оплата коммуналки, связи и интернета;
• Информирование о новых и уже приобретенных продуктах банка – пластиковые карточки, вклады, счета, кредит и т. д.;
• Управление пластиковыми карточками – их оформление, отслеживание, блокировка и перевыпуск в случае утраты;
• Изменение настроек для входа – ПИН-код, пароль от ЛК и т. д.;
• Возможность быстро получить консультацию от представителя компании через чат со службой поддержки.

С недавних пор появились и другие уникальные функции. Так, для тех, кто взял кредит, но столкнулся с временными финансовыми трудностями, есть опции «Снижение платежа», «Изменение срока оплаты», «Фиксированные проценты» и «Пропуск взноса». Вы также можете рассчитать ежемесячные взносы или расчет с займом до завершения его срока действия.

В меню пластиковых карт есть опция изменения параметров карточных операций (например, установка лимита снятия наличных), а также добавление в ЛК карт других финансовых организаций для более удобной работы с ними.

Одна из самых удобных функций – это онлайн-платежи. Как мы уже сказали выше, это может быть оплата коммунальных услуг, так и счетов за мобильную связь, налоги и штрафы. При этом в сервисе есть функция создания шаблонов и автоплатежей. С ними вы никогда не пропустите дату платежа и сможете быстро переводить деньги на счета организаций или физических лиц, так как больше вам не потребуется вводить их реквизиты.

ЛК позволяет открыть депозит, не посещая отделение банка, и управлять им, отслеживать начисление процентов, переводить деньги с вклада на другой счет или пополнять его (если это возможно по условиям договора), продлять срок действия или закрывать по его истечению.

Как зарегистрироваться?

Регистрация в ЛК Почта Банка доступна через интернет – для этого вам не придется посещать филиал. Достаточно уже являться клиентом организации, иметь компьютер и стабильный доступ в Сеть. Процесс несложный, и заключается в нескольких простых шагах:

• Перейдите на официальную страницу Почта Банка и найдите кнопку «Почта Банк Онлайн» в верхней части экрана. Кликните по ней и перейдите по ссылке;
• На открывшейся странице выберите пункт «Регистрация»;
• В появившейся форме укажите свой номер телефона и email;
• Нажмите на кнопку «Далее» — на ваш телефон придет СМС-сообщение с подтверждением операции;
• Далее введите персональный пароль – его нужно продублировать дважды;
• Получите доступ к своей учетной записи.

Внимание! Придумывая код доступа, убедитесь, что он неочевиден и не относится к вам напрямую – то есть не содержит вашего ФИО и/или даты рождения. Также не рекомендуется использовать данные родственников. Злоумышленники могут легко узнать эти сведения. Для пароля стоит придумать надежную комбинацию из цифр и букв. Как правило, нужны также специальные символы и заглавные буквы.

После завершения регистрации вам станут доступны все функции онлайн-кабинета: управление счетами и средствами и выполнение большинства операций без посещения отделения банка.

Важный момент: создать личный кабинет могут не только клиенты Почта Банка. Однако если вы еще не пользуетесь услугами организации, скорее всего вам будут доступны не все функции. Чтобы получит доступ ко всем его возможностям, необходимо приобрести пластиковую карту – кредитную или дебетовую, на выбор.

Сделать это можно несколькими способами:

• Закажите пластик самостоятельно на сайте, в разделе «Карты»;
• Обратитесь в ближайшее отделение финансовой организации с паспортом.

После вам станут доступны все предложения финансовой организации.

Вход в онлайн-банк

Зарегистрировали ЛК? Вход доступен с главной страницы официального портала Почты Банка. Кликните на ту же кнопку «Почта Банк Онлайн» и введите свой номер телефона и пароль. Если вы не можете его вспомнить, вы можете восстановить доступ. Для этого нужно иметь под рукой свою пластиковую карту или номер лицевого счета, открытый на ваше имя (он должен начинаться с цифры 4), а также код, который поступит в СМС-сообщении. Если вы не можете его найти, получите новый, позвонив по номер 8 (800) 550−07−70.

• В форме, появившейся на сайте, введите номер своего телефона и электронную почту. Кликните на «Далее»;
• Код из СМС-сообщения введите в новом окне;
• В новой форме введите свой номер счета или карту и дату рождения;
• Последний этап предлагает вам придумать новые данные для авторизации.

После вы сможете использовать новый пароль для входа в ЛК.

Мобильное приложение

Для того, чтобы услуги стали еще доступнее, Почта Банк разработал мобильное приложение – карманную версию личного кабинета, которую можно установить на ваш смартфон. Программа бесплатна и доступна в соответствующих магазинах для операционных систем Android и iOS.

Чтобы найти ее, просто введите в поиске «Почта Банк» и нажмите «Установить». После того, как приложение будет установлено в память вашего смартфона, войдите в свой аккаунт, используя те же данные, что и для браузерной версии.

Программа делает еще более доступной информацию о ваших счетах и действиях с ними. Меню смарт-банка разработано так, чтобы даже пользователь с небольшим опытом использования смартфонов мог разобраться в его устройстве. В нем можно оформить новый продукт (от пластиковых карт до кредитов), совершать переводы и оплачивать услуги, штрафы и налоги, а также управлять своими кредитами точно так же, как и в интернет-банкинге.

Кроме того, мобильный банкинг имеет встроенный модуль для оплаты покупок в одно касание – оно особенно понравится тем, кто не любит носить с собой карты. Если в вашем телефоне есть NFC-модуль, просто войдите в аккаунт и приложите телефон к терминалу оплаты.

С карманным банком намного проще следить за совершенными операциями (уведомления о транзакциях будут появляться на вашем экране автоматически), с его помощью вы сможете быстро заблокировать карту в случае ее утери или кражи, а также связаться со службой поддержки через чат, сотрудники которого отвечают в считанные минуты.

Совет: авторизовавшись, сразу установите короткий ПИН-код для смарт-банкинга или включите авторизацию по отпечатку пальца. Так работа с сервисом ускорится еще больше.

Горячая линия

Возникли проблемы с использованием какого-либо продукта или самим личным кабинетом? Задайте волнующий вас вопрос сотруднику службы поддержки. В Почта Банке действует два номера горячей линии:

• 8 (800) 550−0770 – звонить можно как с мобильного, так и со стационарного телефона, бесплатно для всех регионов РФ;
• +7 (495) 532−13−00 – для клиентов, находящихся за границей, оплачивается в соответствии с тарифами оператора.

Обратиться с вопросом в службу поддержки можно в любое время суток.

Важно! Если у вас возникли проблемы с денежными операциями, вам потребуется пройти процедуру идентификации. Сотрудник поддержки спросит у вас паспортные данные, номер счета или кодовое слово.

Однако горячая линия – не единственный способ обратиться с вопросом в банк. Сделать это можно также:

• По электронной почте, написав письмо на адрес welcome@pochtabank.ru;
• Заказав обратный звонок на сайте в промежуток с 8.00 до 22.00;
• В социальных сетях организации – Одноклассники, Вконтакте, Facebook;
• С помощью специальной формы на сайте;
• В чате мобильного приложения.

Заключение

Онлайн-кабинет Почта Банка делает его ближе к своим клиентам. Простой, интуитивный дизайн приложения и сайта позволит разобраться в ЛК даже тем, у кого практически нет опыта в использовании современных технологий. Неважно, где вы находитесь – достаточно компьютера или телефона и подключения к интернету, чтобы погасить задолженность по кредиту, перевести деньги или проверить баланс.